OSを変更するときのアプリ引き継ぎ比較

比較したい変更パターン

• iPhone → Android：対象アプリの作業・注意事項を一覧で確認
• Android → iPhone：対象アプリの作業・注意事項を一覧で確認

この比較の読み方

「注意事項なし」は、安全・完全対応という意味ではありません。公式に示された情報のうち、現在のデータに記録されている条件を集計しているだけです。電話番号の変更、旧端末の紛失、SMS不可などは別途個別条件の確認が必要です。

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両方向に共通する注意事項

次の条件は、iPhone→AndroidとAndroid→iPhoneの両方で収録されています。特定条件の対象であることを示すだけで、その他の機能の対応可否を保証するものではありません。

LINE

• 異なるOSへの標準バックアップの直接復元はできません。PIN・QRコードや対応するプレミアムバックアップの条件を公式で確認してください。
• バックアップ完了前に旧端末でQR引き継ぎを進めない。旧端末で以後バックアップできなくなる画面遷移がある。
• 通知音設定、トークルーム背景画像。
• 紛失・故障・初期化後・LINE削除後も、登録済みの電話番号を引き続き使え、SMSを受信でき、LINEパスワードが分かる場合は電話番号方式を試す。異なる新番号なら、事前登録したメールアドレス／パスワードまたはApple ID／Google連携などでログインできる場合がある。登録済みの復旧手段が一つもない場合、公式案内ではアカウントを引き継げず、新規作成となる。

モバイルSuica

• 旧端末を通信会社で交換・修理・初期化する前にSuicaをサーバ退避する。通常移行は改札内では行えない。Wallet／おサイフケータイからSuicaを単に削除しただけの状態と、払いもどし（退会）は異なる。再発行登録は取消不可。紛失時は遅滞なく利用停止しないと、オートチャージや記憶済みログイン情報が不正利用され得る。移行後にSuica IDが変わる場合があるので、連携先を更新する。
• 通常移行と再発行で異なる。紛失・故障時の再発行登録では、登録前に購入済みのSuicaグリーン券は無効、おトクなきっぷは有効期限切れの状態で再発行される。クロスOSで旧端末からサーバ退避できない場合は再発行できず、払いもどし・新規発行となるため、旧Suicaの残高や定期券をそのまま移す手段としては使えない。
• Androidの紛失・故障・操作不能： 会員メニューサイト（ブラウザ）へログインし「再発行登録」。新端末は旧端末と同じGoogleアカウントでおサイフケータイにログインする。通常は翌日5時以降に受取可能。有効な鉄道定期券がある場合は定期券情報だけ10〜15分後に同日受取できる例外がある。SF残高は翌日5時以降に別途受取る。

モバイルPASMO

• 旧端末を携帯会社の移行・修理・初期化に出す前に、PASMOを旧端末から預ける。Android→iPhoneは移行先にPASMOを先に発行・取り込みしない。iPhone→Androidは移行不可なので、旧iPhone上のPASMOを残したままAndroidで同じカードを使えるとは考えない。OS別の再発行制約、PASMO ID番号変更、外部連携の再登録にも注意。
• iPhone→AndroidではApple Pay PASMOそのものを引き継げず、払いもどし後にAndroidで新規発行する必要がある。払いもどしの際、SF残額がある場合は公式FAQ記載の手数料210円が差し引かれる。SFを使い切った場合はSF払いもどし手数料はかからない。Apple Pay PASMOの再発行データをAndroidやプラスチックカードへ移すこともできない。
• 旧端末を紛失・故障・初期化済み、または操作できない場合、PASMO会員は公式の再発行登録を行い、新しい同じOS系統の端末で受け取る。iPhoneは同じApple Account、Androidは会員メニューで再発行登録後に対応Android端末で受け取る。再発行登録自体の手数料は無料。

モバイルICOCA

• 通信キャリアの移行・解約・修理に進む前にICOCAをサーバ退避する。改札内では機種変更できない。iOS↔Androidでは事前にWESTER会員登録する。新端末のICOCA発行を先行しない。iOS→Androidは旧端末で全ICOCAを削除してから受け取り、Android→iOSも全ICOCAを預けてから受け取る。1枚のICOCAを複数デバイスに同期して同時利用できない。
• 異OS移行時、ICOCAアプリに登録してあるクレジットカード情報は削除され、移行後に再登録が必要（J-WESTカード情報は保持される）。旧端末で預け入れ前に端末を交換すると、旧端末のICOCA情報は新端末へ引き継げず、会員メニューサイトで払いもどして新規発行する手続きになる。払いもどしたICOCAのWESTERポイント（チャージ専用）は失効し、別カードへ移せない。
• 紛失・盗難・故障・操作不能の場合、WESTER会員メニューサイトから対象ICOCAの「再発行登録」を行い、対応する同一OS系統の新端末で再設定する。手数料無料。再発行登録はカードを無効化し、ICOCA情報をサーバへ退避する。

楽天Edy

• このページの預け入れ手順はAndroid版を中心にした案内です。OSをまたぐ場合は移行可否を公式に確認してください。
• 機種変更操作は旧端末で先に行う。0円でも預け入れが必要。預け入れ後30日以内に受け取る。新端末のEdy番号は変わる。iPhone・おサイフケータイ非対応機種へはスマホ残高を移せない。
• 旧Edy番号は引き継がれず、新端末では異なるEdy番号になる。したがって旧番号に紐づいていた「Edyでポイント」設定は新番号で再登録が必要。スマートフォン内のEdy残高をiPhoneへ移すこともできない。
• 紛失・故障前に楽天Edyマイページへ旧端末のEdy番号を登録していた場合、マイページから該当Edyの利用停止を申請し、引き継ぎ先のEdyを選んで残高移行を申請できる。審査・処理に最大2日かかる場合があり、受取準備完了後90日以内に受け取る。本人確認書類を求められる場合がある。救済手続きは無料だが、審査で認められない場合は引き継げない。

nanacoモバイル

• Androidは機種変更前に旧端末で引継番号発行が必要。番号と会員メニュー用パスワードを控え、残高・ポイント表示を確認する。移行後はnanaco番号が変わり、7iD・一部キャンペーン等の登録変更が必要。クレジットチャージは移行完了翌日の5:00以降に再利用可能。iPhone間では同じApple IDを使う。
• AndroidからiPhoneへ移すとnanaco番号は新しい番号になり、7iDや一部キャンペーンなどに登録した番号の更新が必要。iPhoneの物理カード取込みでもカード番号が変わり、利用履歴、クレジットチャージやオートチャージ、外部サービスの登録の一部は引き継がれない。
• Android端末が紛失・故障・解約済みで操作できない場合、nanaco公式のWEB手続きまたは電話で本人確認後、モバイル再発行・引継番号発行を申し込む。会員情報の登録状況によっては手続きできない。Androidアプリが起動・操作できる故障なら、通常の9桁番号を発行して修理後端末または新端末へ移す。

モバイルWAON

• Androidの機種変更反映用パスワードは再発行されない。本人情報とともに第三者に知られないよう保管し、新端末での移行完了まで旧端末を初期化・処分しない。紛失時は電話回線停止だけで済ませず、WAONも利用停止する。
• AndroidのモバイルWAONとiPhoneのApple PayのWAONの間では残高を移行できない。物理WAONカードからモバイルWAONへ、またはモバイルWAONから物理カードへも移行できない。OSをまたぐ場合は残高を使い切って新しい端末で別途発行する。
• 紛失・盗難時はまずイオンカードコールセンターへ連絡し、モバイルWAONの利用停止を依頼する。携帯会社の回線停止だけではWAONの不正利用を防げない。利用停止完了前の不正使用残高やオートチャージは利用者負担となる場合がある。

Google Authenticator

• 同期なしで旧端末を失うと各サービスのコードを失う可能性があるため、Googleアカウントへの同期または安全な別の復旧方法を事前に用意する。同期を使う場合は、登録先のGoogleアカウントを正しく確認する。Authenticatorアプリ自体のプライバシー画面も有効化できる。
• Googleは同期されていないコードを旧端末上で削除してから、各サイト・アプリで新しい端末を再登録するよう案内する。アカウント同期済みコードは新端末で復元可能。
• Googleアカウントにコードを同期していた場合は、新端末のAuthenticatorで同じアカウントにログインしてコードを取得する。端末内のみのコードは旧端末からQRエクスポートできないため、各登録サービスの別の確認方法・バックアップコード・アカウント復旧を使って新端末を登録する。

Microsoft Authenticator

• Microsoft公式はiOSとAndroid間でAuthenticatorのバックアップを復元できないと案内しています。
• 同OS間のみ。職場・学校は名前だけ戻り再登録が必要。パスキーは別。新端末を追加しても旧端末の登録は解除されず、アプリ削除だけでも登録が残り得る。移行完了まで旧端末を保持。
• iOSバックアップをAndroidへ、AndroidをiOSへ復元できない。職場・学校アカウント、パスワードレスアカウントの認証状態や秘密情報は復元されず再設定が必要。パスキーも別手段で移行する。
• 事前バックアップがあり、同OS種別・同回復アカウントを使える場合は復元可能。職場・学校・パスワードレスは再サインインが必要。バックアップなしでは各サービスで認証手段を再登録する。

Coke ON

• アプリ削除前にログインまたはID/PINを保存。移行後にアプリIDが新しくなるので控え直す。ID/PIN移行では元端末のスタンプ・チケット・利用履歴・歩数等がリセットされる。新端末で引き継ぎ完了前にスタンプを集めない。チケットやスタンプカードの期限も確認する。
• アプリを削除する前にログインもアプリID/PIN保存もしていない場合、スタンプ・チケット・歩数等の復元手段を公式は案内していない。新端末で引き継ぎ前にためたスタンプは過去のスタンプと合算されない。Walletの銀行口座登録は引き継がれず再登録が必要。
• 旧端末紛失・故障後でも、事前にCoke ONへログイン済みなら新端末で同じアカウントを認証して引き継ぐ。ログインしていなくても保存済みのアプリID/PINで移行できる。

楽天銀行

• QRは生成から1時間で失効。QR認証キーを安全に扱う。モバイルアクセスを「クイックログインのみ」にしたまま旧端末を手放すと、新端末から本人でもログインできなくなる。取引中に他アプリへ切替えたり通話したり、通信が不安定だと取引が中断されることがあるため、再実行前に入出金明細で取引成立を確認する。
• 公式の機種変更案内は、アプリ全設定・端末固有設定・アプリ内キャッシュ等の網羅的な移行/復元対象一覧を公開していない。QR移行として明示されるのはクイックログイン設定で、銀行口座データのバックアップ手順ではない。したがって、通知許可や生体認証など端末依存設定が自動移行されるとは扱わない。
• 紛失・故障・初期化・アプリ削除でQRを出せない場合も、ユーザID・ログインパスワードが分かれば新端末アプリで通常ログインし、クイックログインを登録し直す方法がある。旧端末はQR方式の必須条件だが、銀行口座へのログイン自体は旧端末必須ではない。

WhatsApp

• 新端末で移行完了を確認する前に旧端末のWhatsApp削除、データ消去、初期化をしない。新端末で先に有効化すると直接転送できなくなる場合があり、旧/新の履歴を結合する機能はない。番号変更は旧端末で先に行う。暗号化バックアップのパスワード/64桁鍵を失うと、WhatsAppも復号・再設定できない。
• 公式のOS間移行案内では、表示名、ステータス更新、WhatsAppチャンネルで受け取ったメディアが一部移行対象外。Android→iPhoneでは通話履歴も移らない。直接転送ではピアツーピア決済メッセージも対象外とされる。
• 紛失/故障/操作不能/初期化後でも、同じ電話番号のSIMを再発行して新端末で登録し直せばアカウントを取り戻せる。再登録完了時に紛失端末など他のログイン端末はログアウトする。チャット履歴は有効なiCloud/Googleバックアップがあれば復元できる。

Signal

• 直接移行は履歴をコピーせず移動し、完了後旧端末側から削除する。直接移行はバックアップを作成しない。古い履歴を保管したい/移行中の失敗に備えたい場合は、先にSecure Backupを作成。復元キーはSignalも知らず、紛失するとバックアップを復号できない。バックアップをオフにするとSecure Backupアーカイブが削除される。
• セキュアバックアップでは「1回表示」メッセージ、24時間以内に消える設定のメッセージは復元対象外。無料枠では45日より古いメディアが復元されない。有料枠は最大100GB。Signal PIN単独ではメッセージ履歴を復元できない。iOSでは端末内ローカルバックアップ非対応と現行トラブルシューティングが説明。
• 旧端末が紛失/故障/操作不能/初期化済み/アプリ削除済みの場合、事前に有効化したSignalセキュアバックアップがあり、同じ電話番号と64文字の復元キーを使える場合は新端末で履歴を復元できる。Androidでは端末内バックアップフォルダと復元キーが別端末に保存されていれば同Androidへ復元可能。

X

• もっとも見落としやすいのは未送信下書きで、ログアウトまたはアプリ削除で消えて復元できない。旧端末があるうちに退避する。2FAを使っている場合はバックアップコードを安全に保管し、認証手段を確認する。データアーカイブは要求から完成まで数日かかりうる。アカウントの「停止」は30日間の再有効化猶予後に削除へ進む。
• 未送信の投稿・スレッド下書きはログアウトまたはアプリ削除で消去され、復元できない。端末内にキャッシュされたDM等が、遠隔セッション終了だけで端末から削除されるとも限らない。Xのアーカイブはデータを閲覧用に書き出すもので、端末設定や下書きを新端末へ復元するものではない。
• 旧端末なしでも、ログイン名/メール/電話、パスワード、利用可能な2FA手段があれば新端末でログインできる。2FA端末を失った場合は事前発行のバックアップコードを使う。登録済みメールや電話が利用できればパスワードリセットも可能。

Instagram

• リール下書きは別端末へ同期されず、アプリ削除で失われるため移行前に保存。2FAの認証手段とバックアップコードを旧端末以外にも確保。アーカイブ申請はアプリ状態を復元しない。ログイン後の連絡先が失効しないよう更新する。
• リールの下書きは端末に保存され、同じアカウントでも別端末では見られず、アプリをアンインストールすると失われるとInstagramヘルプが明記。したがって機種変更で保持できる保証がなく、移行対象外として扱う。未投稿の編集内容・端末キャッシュ・アプリ権限もアカウントデータではない。
• 旧端末がなくてもユーザー名/パスワード、登録メール/電話、2FA手段を使える場合は新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合、ユーザー名・メール・電話を使ってログインリンク/リセットを申請する。

Threads

• 一時停止とプロフィール削除を区別する。一時停止中は他者から情報が見えなくなる一方、Threadsサーバー上に残るとThreads利用規約に記載がある。削除は復元を前提にできない操作。旧端末のログアウトやアプリ削除は、未投稿の素材が残っていないことを確認してから行う。
• Threadsのウェブ版には最大100件を保存できる下書き機能が案内されているが、当該告知ではウェブから先に提供し、モバイル版は後で検討するとされていた。
• 紛失・故障・初期化後・アプリ削除後でも、同じアカウントのログイン手段と必要な本人確認を満たせれば、新端末から利用再開できる可能性がある。Metaのアカウント復旧を使う。パスワードを忘れた場合はInstagram/Metaの公式ログイン復旧を起点とする。

TikTok

• アプリ削除・再インストールや端末変更で下書きが消える可能性がある。
• 未投稿の下書きは、アプリをアンインストールして再インストールした場合、別端末へアカウントを移した場合、またはアカウントを切り替えた場合に削除されることがある。公式ヘルプは下書きを複数アカウント間で共有・移動できないとしている。投稿を削除した場合、削除済みフォルダから30日以内に復元できる案内があるが、下書きの復元とは異なる。
• 旧端末がなくても、登録メールまたは電話でパスワードをリセットして再ログインできる場合がある。ログインもパスワードリセットもできない場合、TikTokアプリの「アカウントを復元」から友達による認証を申請できる。公式案内では最低2人の友達が必要で、申請回数・認証可能時間に制限がある。

TikTok Lite

• 報酬ポイントは別アカウントへ譲渡しない。
• TikTok本体の公式ヘルプでは、下書きはアプリのアンインストール・再インストール、別端末へのアカウント移動、アカウント切替で削除される場合があり、下書きを共有・アカウント間移動できないと案内している。
• TikTok LiteはTikTokアカウントにリンクされるため、旧端末がなくても同じログイン情報で新端末からログインする。パスワードを忘れた場合は登録電話・メールでリセットし、ログインもリセットもできない場合はTikTok公式の友達認証によるアカウント復旧を試す。

Facebook

• 認証コードが届かない場合は、迷惑メール、電波・通信状況、登録済み連絡先を確認し、数分待ってから再送する。メール・電話にアクセスできない場合はアカウント復旧を試す。乗っ取り疑いは過去に使った端末から専用ページを開く。セキュリティチェック後に待機を求められる場合がある。
• 下書きが端末内にだけ保存されている可能性を前提に、移行前に内容を別途保存する。
• アカウントセンターの個人の詳細／連絡先情報から、新しいメールアドレスや電話番号を追加して確認できる。電話番号は新しい番号を確認してから古い番号を削除する手順が案内されている。

Bluesky

• パスワード再設定メールが届かない場合、登録メールの確認、迷惑メール確認、noreply@bsky.socialの受信許可を確認する。メールコードが届かない場合はメールサービス側も確認し、時間を置いて再試行する。解決しないアカウント侵害・ログイン問題は公式サポートへ連絡する。
• Bluesky公式アプリには投稿の「Save draft」機能が存在する（公式アプリの公開リポジトリにある再現手順で確認）。機種変更後に下書きが復元されるとは保証できないため、未送信文・画像を別に保存する。
• Bluesky公式FAQによると、アカウント設定でメールアドレスを更新し、新しいメールアドレスを確認できる。新端末移行前に、コードを受信できる新しい連絡先へ変更・検証する。

mixi2

• 認証コードが届かない場合は、メールアドレスの誤入力、迷惑メール・特定フォルダ、受信箱容量、受信拒否設定を確認する。@account.mixi.com等からのメールを許可し、コードの期限切れなら再送する。短時間にログイン操作を繰り返して試行回数制限が出た場合は、しばらく時間をおいて再試行する。
• mixi2には投稿の下書き保存機能がある。投稿作成画面を閉じる際に保存を選び、投稿作成画面のノートとペンのアイコンから呼び出せる。機種変更後に残るとは保証できないため、重要な下書きは別保存する。
• mixi2のログインメールはMIXI IDのマイページ > ログイン・セキュリティ > メールアドレスから変更し、新メールに届くコードで確認する。電話番号は同じ画面の電話番号から追加・変更し、SMSコードで認証する。

BeReal

• ①番号変更時に新規アカウントを作らず既存アカウントの電話番号を更新する。②新番号に存在するアカウントは永久削除される場合がある。③アカウント削除操作をすると即時ログアウトし、15日後に完全削除される。削除予定から15日以内にログインすれば削除処理をキャンセルできる。④Memories全件の一括保存はできない。
• Memoriesは1件ずつ写真ライブラリへ保存できるが、全Memoriesを一括ダウンロードする機能はない。
• 旧端末がなくても、新端末でアカウントに登録済みの電話番号の認証コードを受け取れればログインできる。番号を失った／変更した場合は、ログイン画面の番号変更フローを使う。番号変更申請には旧番号、新番号、旧アカウントのユーザー名、生年月日が必要です。

Pinterest

• 機種変更時に「新規登録」すると別アカウントになり、ピンやボードが空に見えることがある。必ず元アカウントへログインする。複数アカウントの統合やピン一括移動はできない。削除ではプロフィール・ボードがすぐ非表示になり、7日後にアカウントと個人データが完全削除される。
• アプリ内キャッシュや端末に保存した画像ファイルは、Pinterestアカウントへの再ログインだけでは新端末へ転送されない。画像ピンは端末へ個別ダウンロードできる。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済み・アプリ削除済みでも、元アカウントの登録メールとパスワード、または事前に連携したGoogle／Appleへアクセスできれば、新端末からログインする。

Snapchat

• ログアウト・別端末ログイン・アプリ削除より先にMemoriesのバックアップ進捗が「完了」か確認する。カメラロールの写真はMemoriesにバックアップされない。My Eyes Onlyのパスコードを忘れ、新しいコードへリセットすると格納済みSnapは消える。削除済みMemoriesも復旧できない。
• ①バックアップ未完了のMemoriesは復旧不可。②カメラロールのローカル写真・動画はMemoriesクラウドに含まれない。③My Eyes Onlyのパスコードを忘れて再設定すると、そこに保存したSnapは消え、サポートでも復旧できない。④通常の未保存Snapやチャットは既定の期限で削除される。⑤削除したMemoriesはサーバーから削除され、サポートによる復元不可。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済み・アプリ削除済みでも、ユーザーIDとパスワード、登録済み電話番号またはメールを使った追加認証にアクセスできればログインできる。2FAのSMS／認証アプリが使えない場合、事前作成済みリカバリーコードでログインできる。

GRAVITY

• アカウントを削除すると投稿、コメント、フォロワー、DM履歴その他すべてのデータが削除される。2) 利用規約上、誤って削除してもアカウント復旧はできない。3) 投稿コンテンツは利用者自身でバックアップし、運営側にはその義務がない。4) アカウントは本人に専属し、譲渡・貸与・相続できない。5) 最終アクセスから1年以上のアカウントは事前通知なしに削除される場合がある。
• 利用規約は、投稿コンテンツのバックアップを利用者自身の責任とし、運営側はバックアップ義務を負わないと定める。 アカウントを完全削除すると、投稿、コメント、フォロワー、トーク履歴その他すべてのアカウントデータ・コンテンツを削除する。
• 旧端末がなくても、元アカウントの認証手段へアクセスできれば、新端末のログイン画面から復帰できる可能性がある。

Yay!

• アカウント保存なしのアンインストールやセッション解除で、元アカウントへ戻れなくなる場合がある。2) 保存した方法以外では対象アカウントにログインできない。3) 外部認証元を削除・利用不能にすると復旧支援が限られる。4) アカウント削除後は復元できない。5) VIPを購入したアカウントを削除しても別アカウントへVIPを移せず、継続課金停止はストアで別途行う。
• 公式は、アプリ削除時の主な危険としてアカウント未保存だと元アカウントへ戻れなくなる可能性を示しているが、アンインストール後の全データ挙動を説明していない。 削除済みチャットルームは復元できず、だれ通へ入室する前に流れた通話内チャットも見られない。 アカウント削除後はアカウントを復元できず、VIPも別アカウントへ移せない。
• 旧端末がなくても、アカウント保存済みで保存に使った認証方法を利用できれば、新端末で同じアカウントへログインできる。

whoo

• 機種変更時は新規アカウント作成ではなく、登録時と同じ方式でログインする。メールアドレスの大文字・小文字を正確に入力する。Apple IDで登録した場合はパスワード入力ではなくApple IDサインインを選ぶ。 同じアカウントを複数端末で同時利用できず、最後に接続した端末の位置が反映される。
• 公式規約では、運営はコンテンツのバックアップ義務を負わず、送受信メッセージ等も一定期間保存していてもいつでも削除できるとしている。退会・アカウント削除後はコンテンツが閲覧できなくなり、再登録しても以前の利用内容は復元されず、運営は保持義務を負わない。

note

• 新規登録ではなく既存アカウントへログインする。複数のメール・外部アカウント・複数のnoteアカウントを使っている場合、購入記事が見えないときは購入した元のアカウントか確認する。
• iOSでオフライン中に端末へ一時保存された下書きは、オンラインに戻してサーバー同期するまで別端末へ引き継げない。
• 旧端末がなくても、登録済みメール/note IDとパスワード、または事前連携済み外部アカウントが使えればログインできる。メールを忘れてもnote IDとパスワードでログイン可能。

Ameba

• ID・パスワード・登録メールを確認せずログアウトしない。
• 会員登録せずにアプリを利用している場合、ログアウトという概念がなく、ログインしていない状態でフォローしたブログの記録はキャッシュ・データ削除で消えると公式ヘルプが案内している。
• 旧端末がなくても、新端末にアプリを入れて既存アカウントへログインするのが基本手順。機種変更FAQは端末間直接転送を必須としておらず、Ameba IDとパスワードでログインする案内である。

Tumblr

• 登録メールにアクセスできないとアカウント回復できないため、古いキャリア・学校・勤務先メールを失効させない。
• Tumblrのブログ書き出しには「Liked Posts（いいねした投稿）」は含まれない。
• 旧端末がなくても、アカウント情報と認証手段があれば新端末から直接サインインできる。端末間の直接データコピーや旧端末での承認を必須とする案内は見つからなかった。

Reddit

• Google / Apple登録をメールとパスワードによる通常ログインと取り違えない。元の方法を選ぶ。
• Redditアカウントからログアウト・パスワードリセットをすると、端末のログイン状態は変わる。パスワードリセットは全端末からログアウトさせる。
• 旧端末がなくても、新端末で既存アカウントへログインすればよい。端末から端末への直接移行操作は必要ない。

LinkedIn

• 会社メールだけを唯一のログイン・回復手段にしない。退職・組織変更で失効する前に個人メールを追加・確認する。
• 旧端末がなくても、ログインに必要なメール・電話とパスワードが利用でき、2段階認証を通過できれば新端末からログインできる。

Weverse

• Weverseはメール・SNSアカウントで登録する。元のログイン手段と別の方法を選ぶと新規アカウントや別アカウントになる可能性がある。
• アカウント退会・コミュニティ離脱で復元できない情報と、端末内にだけ保存される動画を分けて扱う。
• 追加確認： 2026-09-15の公式更新でLINEが登録・ログイン方法に加わった。元アカウントに紐付くログイン方法を選ぶ。登録メールを使える場合は認証コードでパスワードを再設定できる。

Discord

• ログインに使うメールは、Discordに登録しているものを正確に使う。パスワード再設定に登録メールへのアクセスが必要。
• 追加確認： データパッケージは申請して受け取るJSON等の記録用ZIPで、Discordへ読み戻す移行機能の説明はない。2026-09-25更新版にはアクティブセッションやSupport Ticketsの情報も案内される。送信済みメッセージの手動削除分、未送信下書き、アプリ外のサポート会話は別扱い。
• 追加確認： MFAを設定している場合、パスワードだけでなく認証アプリ、パスキー、バックアップコード、設定済みSMS等が必要になる。2026-08-18更新の案内では、コード等を失った場合にSupportがMFAを解除したり新しいコードを発行したりできない。

Facebook Messenger

• E2EE履歴の復元情報を失うこと、安全なストレージをリセットすること、アカウントを誤ること、Facebookアカウントを永久削除することが主なデータ損失リスク。Facebookの永久削除後はMessengerが使えなくなり、送信済みメッセージのコピーが相手の受信箱に残る場合もある。
• 下書きが存在する場合は移行前に文章・添付ファイルを別に保存する。安全なストレージ未設定の端末にだけ残るE2EEメッセージやメディアは、旧端末紛失時に失われる可能性がある。
• 新端末でアカウント認証を行う。E2EE履歴は旧端末がなくても、安全なストレージが事前に有効で、PIN・復元コード・ワンタイムコードなどの復元手段にアクセスできれば復元可能な場合がある。

Telegram

• シークレットチャットが新端末へ移行しない点が最大の注意。ログアウトするとログアウトした端末の全シークレットチャットが消える。ただしログアウトだけでは相手端末のコピーは消えない。相手側からも消したい場合は、ログアウト前にチャット履歴を消去する必要がある。
• 新端末へ移らないものは、旧端末セッションのシークレットチャットとそのメッセージ。ログアウトした端末でもシークレットチャットとその内容は失われる。テキスト下書きは公式API仕様で同期対象とされている。
• クラウドチャットは電話番号でログインすれば復元できる。既存端末のコードにアクセスできない場合は、携帯電話会社から登録番号のSIMを再発行してもらい、その番号でログインする方法が公式FAQに示されている。

WeChat

• ログインだけでチャット履歴が戻ると考えない。QR移行・PCバックアップを旧端末が使えるうちに完了する。特定のメディアは古く未取得だと新端末で開けない場合がある。ネットワークが途切れると移行が失敗するおそれがある。
• 画像・動画が7日以上開かれていない / ダウンロードされていない場合に表示できなくなる可能性もメーカー資料に記載されている。
• WeChatアカウントに再ログインできても、旧端末からのチャット移行は実行できない。事前にPCバックアップがある場合は、PC版の「Restore to phone」から復元できる。

KakaoTalk

• 無料バックアップの復元期限は14日。期限後はデータが自動削除され、復元できない。
• 無料バックアップの対象外：写真・動画・添付ファイル、4,000字以上の長文、Secret Chat、Open Chat。
• 紛失・故障・初期化・アプリ削除後でも、14日以内の無料バックアップが残っていて同じKakao Accountと電話番号認証ができれば復元を試せる。

Rakuten Link

• メッセージ履歴730日、通話履歴180日の保存期限を過ぎたデータは復元不可。
• 730日の保存期間を過ぎたメッセージ、180日の保存期間を過ぎた通話履歴は削除され、復元できない。期限経過後に再ログインすると、アプリ上から削除される。
• 旧端末がなくても、同じ電話番号を維持し、契約時の楽天IDで新端末にログインできれば、メッセージ履歴は自動移行するという公式FAQの条件を満たす。旧端末からのバックアップ作成は不要。

Viber

• バックアップは電話番号、クラウドアカウント、OSプラットフォームに依存する。
• AndroidからiPhone、iPhoneからAndroidへのチャット履歴移行はできない。履歴は旧端末のOSプラットフォームに結び付く。
• 旧端末がなくても、事前にGoogle Drive / iCloudに保存したバックアップがあり、同じ電話番号と同じクラウドアカウントを使えるなら、新端末で有効化後に復元できる。

YouTube

• 間違ったGoogleアカウントやチャンネルでサインインすると、登録チャンネル、再生リスト、購入、動画が見つからないように見える。最初にアカウントとチャンネルを確認する。
• Premiumオフライン動画： 端末に暗号化保存され、YouTubeアプリ内でしか再生できないため、端末バックアップ等で動画ファイルとして移行できない。新端末で再ダウンロードする。
• YouTubeのアカウントデータはGoogleアカウント / チャンネルに保存されるため、旧端末がなくても、Googleアカウントにログインできれば新端末で利用できる。

Netflix

• 家族共有等で複数プロフィールを使う場合、誤ったプロフィールを選ぶと履歴やマイリストがないように見える。正しいプロフィールを選択する。
• ダウンロード済みの映画・ドラマ： ダウンロードした端末でのみ視聴でき、新端末へファイルとして移せない。新端末で再ダウンロードする。
• 旧端末は必須ではない。同じNetflixアカウントへログインできれば、プロフィールデータを新端末で利用できる。

Amazon Prime Video

• Prime Videoプロフィールが複数ある場合、別プロフィールではおすすめ、シーズン進捗、ウォッチリストが違って見える。以前のプロフィールを選ぶ。
• ダウンロード済み作品ファイル： オフライン視聴のためにアプリ内で端末へ保存するコンテンツ。
• 旧端末がなくても、同じAmazonアカウントにログインできればプロフィール・履歴・対応する購入作品等を利用できる。

Disney+

• 端末内ダウンロードは同じアカウントのクラウドバックアップではない。ログアウト・全端末ログアウトでダウンロードが削除される。
• 端末に保存したダウンロード動画： 対応モバイル端末へ一時保存し、保存した端末でのみオフライン視聴する。新端末へファイルとして移す案内はない。Disney+公式ヘルプでは、対象の有効な契約を維持し、端末を少なくとも30日に1回インターネットへ接続することが条件とされる。ログアウトすると端末上のダウンロードはすべて削除され、再ログイン後の再ダウンロードが必要。
• 紛失・故障・操作不能・初期化済み： アカウントを消していなければ、新端末で同じMyDisneyアカウントへログインする。

U-NEXT

• アカウント削除（退会）と月額プランの解約は別手続き。アプリ削除・ログアウトも解約ではない。
• 端末内に保存した動画・書籍： ダウンロードデータは端末内のオフライン利用用で、別の端末へファイル移行できない。ログアウト、アプリ削除、Androidでのキャッシュ削除などで端末保存分が消える場合がある。
• 紛失・故障・操作不能・初期化済み： 同じU-NEXTアカウントへログインすれば、アカウントに同期される履歴、マイリスト、購入権利を利用できる。旧端末上で発行する機種変更コードやバックアップファイルは公式手順にない。

Hulu

• アプリ削除・ログアウト・機器のダウンロード利用解除は、保存動画のライセンスを失効させる。必要な作品の視聴が終わるまで保存端末を保持する。
• ダウンロード動画ファイル： 別端末へファイルとして引き継がれない。Huluアプリからログアウト、アプリを入れ直す、またはWebのダウンロード利用機器を解除すると、保存済み動画のライセンスが失効する／端末から削除される。必要な対象作品を新端末に再ダウンロードする。
• 紛失・故障・操作不能： Huluアカウントのメールアドレスとパスワードが分かり、登録メールを受信できれば、新端末から通常のログインとパスワード再設定を試せる。

ABEMA

• メール未登録のまま端末故障・紛失等でABEMA IDを確認できなくなると復元できない可能性がある。メール登録を事前に済ませる。
• ダウンロードした作品はモバイル端末のストレージを使う端末内コンテンツです。新端末で対象作品を再ダウンロードする。ダウンロードはABEMAプレミアム対象で、最大25本などの利用制限がある。
• 登録済みメールアドレスにアクセスできる：新端末で同じメールアドレスと認証コードを使って切り替える。

TVer

• ゲストデータの引き継ぎは、ゲスト利用中に旧端末でTVer IDを新規登録して行う。先にアプリを削除するとお気に入り等が消える。
• 未ログインのゲストデータ： アプリを削除・再インストールするとお気に入り等が消去される。旧端末が使える間にゲスト状態からTVer IDを作成して引き継ぐ。
• TVer IDの登録情報が分かる：新端末からメールアドレス／ログインIDとパスワードでログインする。

DMM TV

• 同じDMMアカウントであること、DMMプレミアムの請求元、使うプロフィールを照合する。アプリ内課金契約の管理場所はApple／Google Play等のストア契約画面になる場合がある。
• 旧端末にダウンロードした動画ファイルは新端末へ引き継がれない。再ダウンロード後も作品対応・配信期間・ライセンス認証が必要で、AndroidのSDカードとiOSでは保存先条件が異なる。新端末で対応作品を再ダウンロードする。
• 旧端末がなくても、DMMアカウントのメールアドレスとパスワード、または設定済みの外部アカウント連携で新端末からログインする。パスワードを忘れた場合は登録メール宛ての再設定を行う。

Lemino

• 旧端末のダウンロード動画は端末間で移せるものとして扱わず、新端末で再取得する。
• 利用規約はコンテンツの使用権を譲渡不能とし、登録端末・ライセンスを前提にしている。新端末では視聴権が有効な作品を再ダウンロードする扱いが安全。
• dアカウントIDと利用可能な認証手段があれば、新端末にLeminoを再インストールして同じdアカウントでログインするのが基本となる。ID／パスワードを忘れた場合は、ドコモ回線契約の有無に応じたdアカウントの確認・再設定を行う。

FOD

• ダウンロード済み作品を残して再インストールすると、アプリが追加端末として扱われ、ダウンロード機能が一時利用できなくなる場合がある。アンインストール前に削除またはログアウトする。
• FODはダウンロード作品を端末単位で管理し、新端末では対象作品を再ダウンロードする扱いが必要。ログアウト時はダウンロード作品が自動削除される。
• 同じFODアカウントのメールアドレス・パスワードと、必要時に登録メールで認証できれば、新端末からログインを試せる。

TELASA

• IDが異なると契約状態やデータが表示されない。新しいIDを作る前に、加入時IDを特定する。
• 端末にダウンロードした動画ファイルは他端末へコピーして視聴できない。SDカード等に保存して別端末へ挿しても再生できず、ログアウトするとダウンロード作品は自動削除される。新端末では対象作品を再ダウンロードする。
• 旧端末で移行コードを発行する方式ではないため、加入時のIDと認証情報が分かれば、新端末にアプリを入れてログインできる。

WOWOWオンデマンド

• 別のWEBアカウントでログインすると、契約状態やPPV購入作品が表示されない。PPVは購入したWEBアカウントでのみ視聴可能。
• 旧端末から移行コードを発行する必要はなく、WEBアカウントのメールアドレスとパスワードが分かれば新端末でログインできる。

ニコニコ動画

• 会員登録なしで動画を視聴できるが、旧端末と違うアカウントで利用を始めると、マイリスト等が見つからない原因になる。アプリにはマイリスト、視聴履歴、フォロー等の機能がある。
• 公式アカウントにはパスワード再発行ページがある。

dアニメストア

• 別のdアカウントでログインしない。契約と異なるアカウントだと新規会員登録画面が出る場合がある。契約中のdアカウントを使う。
• 端末内ダウンロード： Android版の公式FAQは、動画ダウンロードファイルがアプリ内に保存され、アンインストール時に削除されると明記している。 iOS版の公式FAQも端末へダウンロードして視聴する機能と保存場所を変更できないことを案内している。 また、iOSアプリの更新でダウンロード済みコンテンツの再取得が必要になる場合がある。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済みでも、同じdアカウントでログインできれば、公式FAQが案内するアカウント上のマイリスト・お気に入り・履歴情報を利用できる。ログインで詰まった場合はdアカウント公式のID／パスワード復旧を使うか、ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせる。

アニメ放題

• アプリを削除しても退会にならない。SoftBank会員のキャリア変更は自動解約。機種変更ではアプリの再インストールが必要で、ダウンロード作品は移らない。会員登録した端末以外からの利用は対応環境が条件。
• ダウンロードした作品は機種変更先に引き継がれない。ダウンロードデータは端末内に保存され、その端末以外では再生できない。
• 新端末から正しい会員情報でログインする。SoftBank会員はMy SoftBank ID／パスワードでログインし、一般会員は登録メールアドレスを使ってID確認・パスワード再設定ができる。

バンダイチャンネル

• 見放題アプリを削除しても会員契約の解約とはならない。アプリ内決済はApple／Google Play等の決済管理画面、ウェブ経由の決済はマイページから解約する。会員契約の解約だけならお気に入り・視聴履歴を残して同じメールアドレスで再登録できる案内があるが、「アカウント退会」は会員ステータス残存中でもアカウントごと削除する。
• オフライン用にダウンロードした動画ファイルはスマートフォン／タブレットのアプリ内に保存され、48時間の視聴認証期限と最長1年間のダウンロードデータ有効期間がある。作品を新端末でオフライン視聴する場合、会員ログイン後に再ダウンロードする前提で準備する。
• 公式の会員情報はログインIDで識別され、対応端末から共通ID・パスワードで利用可能と案内されているため、旧端末がなくても新端末へアプリを入れて同じIDで認証するのが基本。 パスワードを忘れた場合はバンダイナムコIDの公式再設定ページを使う。

Apple TV

• 「Apple TV」定額サブスクリプションに映画の個別購入、レンタル、Apple TVチャンネル、他社サービス契約がすべて含まれるわけではない。契約・購入ごとにApple Accountと請求元を照合する。レンタルは開始期限・視聴期限があり、地域変更後は一部作品の再生や再ダウンロードができなくなることがある。
• Apple TVアプリで端末に保存したオフライン再生用の作品は、新端末へ動画ファイルとしてコピーするものではありません。Apple TVアプリがダウンロードに対応する端末では、新端末で作品をあらためてダウンロードします。Apple TV 4K／HD、スマートテレビ、ストリーミングデバイス、Webではアプリからのダウンロードに対応しません。
• 旧端末がなくても、新端末で同じApple Accountにサインインし、信頼できる電話番号で確認コードを受け取れれば継続できる。パスワードを忘れた場合は、信頼できるデバイスまたは電話番号から再設定する。いずれも利用できない場合、Apple Accountのアカウント復旧を申請できるが、完了まで待ち時間が発生する場合がある。

Rakuten TV

• 楽天IDを退会すると、Rakuten TV以外の楽天サービスやポイントにも影響する。Rakuten TVだけを止める場合、楽天会員自体は退会せず、Rakuten TV利用停止または定額パックの解約を選ぶ。特にRakuten TVの利用停止は通常の月額契約解約とは異なる。
• 旧端末のアプリ内に保存した動画ファイルは新端末へファイルコピーして移すことができず、新端末で対応作品を再ダウンロードする。視聴期限終了・配信終了した作品は、端末にダウンロード済みでも再生できない。
• 旧端末がなくても、同じ楽天IDとパスワードで新端末からログインできれば視聴を再開できる。IDを忘れた場合は登録メールアドレス・氏名でユーザIDを照会でき、パスワードを再設定できる。視聴デバイス上限に達した場合は、ブラウザでマイページから不要端末を削除する公式案内がある。

DAZN

• アプリをアンインストールしても有料契約の解約にはならない。解約は契約プラン・決済元ごとに行い、Apple、Google、Amazon等で契約したサブスクリプションは各プラットフォームで管理・解約する。DAZNを解約しても年額・契約期間内の残金や日割り額が返金されるとは限らず、契約終了日まで視聴できる場合がある。
• DAZNは日本向けヘルプで、通常の試合録画・ダウンロード機能には現在対応していないと案内している。そのため、端末内の録画・オフライン動画をファイルとして移す手続きはない。ライブ後はコンテンツごとの配信期間内に見逃し配信を利用する。
• 旧端末なしでも新端末からログイン可能。メールアドレスを忘れた場合はDAZNからの過去メール、ブラウザ／パスワード管理ツールの保存情報、所持する別メールを調べる。正しいメールが分かったら再設定メールでパスワードを更新する。登録メールにアクセスできない場合はDAZNサポートへ連絡し、氏名、契約・決済元、カード末尾4桁（該当時）、登録日等を伝えて本人・契約を照合する。

J SPORTS オンデマンド

• J SPORTS IDは登録メールアドレスがログインID。キャリア変更でそのメールが使えなくなる前に、マイページからアドレスを変更する。
• 見逃し再生位置はすべての端末間で同期されるわけではない。iOSおよび一部Android端末では引継ぎ対象外。
• 旧端末がなくても、登録メール（J SPORTS ID）とパスワードが使えれば新端末からログインできる。メール認証コードが必要な場合は登録メールを受信できる必要がある。

SPOTV NOW

• 登録後のメールアドレスは変更できない。キャリアメールやiCloudメールでは認証メールを受信できないことがあるため、受信設定を確認する。
• 公式ヘルプには端末ローカルデータのバックアップ・一括復元機能の案内がない。アカウント削除後はアカウント情報・契約・視聴を復元できない。
• 旧端末がなくても、登録メールとパスワード、またはSNSログインにアクセスできれば、新端末からログインできる。

ReelShort

• 利用規約はアカウントを他者へ譲渡・売買すること、ログイン情報を他人へ共有することを禁止する。
• アカウント終了時には、ユーザー名、アバター、サービス内のユーザーコンテンツ、仮想通貨・仮想アイテム等を失う場合があり、規約はコンテンツをまとめて返却しないとしている。購入・獲得した仮想通貨やアイテムを他ユーザーへ譲渡することも原則禁止。
• 旧端末を失った場合、ログイン資格が残っていれば新端末で同じアカウントに入れるか試す。アカウント移行機能や復旧資格を失った場合、規約上は旧・新端末の両方の所有が条件である。

DramaBox

• アカウントは利用者本人に固有で、購入やアカウント上の活動の責任はアカウント所有者にある。
• Profile ＞ Settings ＞ Clear Cacheで端末内キャッシュを削除できる。キャッシュやダウンロード済みの動画等が別端末へ移るという説明はない。利用規約はアカウント削除後にPlatformの全部または一部を利用する権利を失うとする。
• 元のFacebook・Google・Appleアカウント、または登録済み電話番号の認証手段でログインを試す。

ShortMax

• アカウント削除が完了すると、アカウントは永久に復旧できず、未消費の権利・利益、データ、情報、記録を取得し直せないと規約に記載される。
• ボーナスには有効期限があり、期限後に失効する。ShortMax残高は別アカウントへ移せない。
• メール・電話番号または認証に使ったFacebook・Google・Appleアカウントにアクセスできれば、新端末からログインを試せる。

Pococha

• 連携SNSなしでログアウトするとアカウント削除となり、再ログインできない。
• 追加確認： 通常アーカイブは配信後60日で自動削除、ボイス配信は保存されない。退会に伴う資産消失に加え、2画面配信ではサブ映像がアーカイブに残らない。
• 追加確認： 複数のSNSを予備連携として登録できるが、最後の連携を解除してはいけない。

17LIVE

• SNS連携アカウントが正しいか確認する。別のSNSアカウントを選ぶと、元の17LIVEアカウントにログインできない。
• 追加確認： 誤退会後30日以内ならアカウントを再開する案内があるが、退会処理時にコイン・ロイヤリティが消失するとも記載され、復活時の残高回復は保証されていない。31日経過後はアカウント復活不可。
• 追加確認： 旧端末なしでも登録SNSまたは17LIVE IDでログイン可能。IDのパスワードは認証済みメール／電話で再発行できる。誤退会も30日以内なら再開できる。

SHOWROOM

• スマホブラウザでは、普段のアプリと別のアカウントを誤って作成・利用する場合がある。ログイン後にメニュー上部のアカウント情報を確認する。
• 退会すると未使用のShow Gold、レベルを含む全データが削除され、同じIDで再登録・再アクセスできない。口座情報等も削除され、換金前のジュエルがある場合は換金できなくなる。
• 旧端末を使えなくても、登録メールアドレスまたはSMS認証済み電話番号が利用できれば、公式の「アカウントをお忘れの方」からID確認・パスワード再設定を行える。

ツイキャス

• 旧端末のビュワーからログアウトしてからアンインストールすると通知リストを移せなくなる。ログイン状態のままアンインストールする場合も、2日以内に新端末で移行する。
• 通常のログアウト・再インストールでサービス上のデータは消えない。通知リストは旧端末でログアウトしてからビュワーをアンインストールすると失われ、新端末へ移せなくなる場合がある。退会するとレベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復活できない。
• SNSアカウントにログインできる、キャスアカウントのメール/パスワードが分かる、またはメール確認済みのアカウントで認証コード・SNSログイン復旧を利用できれば、旧端末がなくてもログインを試せる。

ふわっち

• 新端末では新規登録ではなく、旧端末と同じふわっちアカウントへログインする。
• 公式は機種変更時に引き継げないアカウントデータの完全一覧を公開していない。
• 旧端末がなくても、既存ID・パスワードまたは使える連携済み外部アカウントがあれば新端末でログインできる。パスワードを忘れ、メール登録済みなら登録メールから再設定できる。メール未登録の場合でもブラウザからサポートへ問い合わせ可能。ログイン画面の「ログインできない方はこちら」から問い合わせ、または該当端末が使えない場合はヘルプの問い合わせページを使う。

ミクチャ

• 旧端末でミクチャIDとSNS連携先を確認しておく。
• 機種変更時に引き継げないデータを列挙した公式案内は見つからなかった。利用規約は会員資格を失った場合にコンテンツ使用権が消滅し、退会等で未使用コインが消滅すると定める。これは通常の再ログインと退会を区別して扱う必要がある。
• 旧端末がなくても、ミクチャID・パスワードまたは元のSNS/Gmail等の認証情報を保持していれば、新端末から同じ方法でログインを試す。アプリの利用規約は登録情報を紛失・忘却した場合（アプリ削除も含む）に、運営は利用復帰等を行わないとしている。

IRIAM

• 旧端末で現在のログイン方法と連携アカウントを確かめてから機種変更する。
• 公式は機種変更時に引き継げないアカウントデータの網羅一覧を公開していない。端末固有の通知許可、アプリ権限、ログイン状態などは新端末側で再設定・再認証が必要になる。
• 旧端末がなくても、ログイン情報または連携済み外部アカウントが使えれば新端末からログインできる。メール方式でパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「アカウントをお持ちの方」から「パスワードを忘れた場合」へ進み、登録メール宛ての再設定リンクを使う。

REALITY

• 端末変更前に複数のログイン先を連携する。公式は複数連携を推奨。
• 公式FAQは引き継げないデータ項目の完全な一覧を公開していない。未連携の状態でログアウト・アプリ削除などによりアカウントを失った場合は同一アカウントへ戻れず、コインも再発行されない。
• 旧端末がなくても、REALITYに連携済みの外部アカウントにログインできれば、同じアカウントへ戻れる。アカウント未連携でログイン状態を失った場合は、問い合わせ窓口への連絡が案内される。

Mirrativ

• 連携なしでアプリ削除・ログアウトすると元アカウントへ戻れない。
• 公式FAQは通常の機種変更で保持されないデータの完全な一覧を掲載していません。アカウント未連携のままログアウトまたはアプリを削除すると元のアカウントに戻れません。アプリ内購入の有償コインは購入したOS以外では利用できません。退会後30日以内に条件を満たして復元した場合、所持コインやエモモは戻りますが、フォロー・フォロワー情報は戻りません。
• 連携済み外部アカウントと必要なパスコードを使えるなら、新端末からログインする。連携していないままログアウト・アプリ削除した場合、再ログインできないと公式FAQに明記されている。

Spoon

• 別のログイン方法で新規登録すると、元のアカウントと異なるアカウントに入る可能性がある。@IDで本人アカウントか確認する。
• これらは再設定・再取得が必要になる可能性がある。
• 旧端末がなくても、連携済みのSNS等へアクセスできれば、新端末から同じアカウントへログインできると考えられる。

stand.fm

• SNS登録アカウントでメールアドレスログインを試すなど、登録時と違う認証方法を選ぶと、ログイン失敗または別アカウントになることがある。
• 機種変更前に未投稿音声を公開するか、個別に保管する。
• メール/パスワードまたは登録SNSの認証情報が分かり、同じログイン先を利用できる場合は、新端末からログインする。メール登録のパスワードを忘れた場合は、アプリ/Webの「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行を試す。

Radiotalk

• 退会等で利用資格を失うと、未使用の有償・無償コインが消滅する。退会・データ全削除は機種変更確認後まで行わない。
• ダウンロードしたトークと収録の下書きは引き継ぎ対象外。アプリをアンインストールすると両方とも削除され、削除後は運営側でも復元できない。
• ログイン情報が残っている場合： 新端末で旧端末と同じ外部ログインアカウントを使ってログインする。公式FAQは登録アカウントでの再ログインを移行方法として案内する。

Voicy

• 退会すると聴取履歴・フォロー等の利用履歴、購入履歴が削除され復旧できず、購入済みコンテンツも聴けなくなる。機種変更前後に退会しない。
• アカウントを退会すると、聴取履歴・フォローなどの利用履歴と購入履歴が削除され、復旧できない。購入済みのボイスドラマ・オーディオブックも退会後は聴けない。
• 同じログイン情報を使える場合： 新端末で登録済みアカウントへ直接ログインする。機種変更FAQのログイン方法確認は、旧端末がない場合、登録メールを使った「ログイン方法を問い合わせる」方法も案内している。

Palmu

• 同じアカウントへ戻るため、以前に連携した認証先を選ぶ。複数のログイン方法を連携しておくことが推奨される。
• 確認できた消失条件： Palmuを退会すると、所持コインを含むこれまでのデータが削除され、復旧できない。プロフィール情報とフォロー／フォロワー関係は退会後も維持される仕様と説明されている。退会後のデータ扱いは通常の機種変更と異なる。
• 可能な対応： 旧端末がなくても、登録済みメールまたは連携済み外部アカウントを利用できれば、新端末から同じアカウントへのログインを試せる。メール認証は登録済みアドレスへの認証メール方式。

BIGO LIVE

• ログイン方法を誤ると別アカウントに入る可能性がある。BIGO IDで確認する。
• 明確な消失条件： アカウント削除後は再有効化・復元できず、プロフィール、写真・動画、メッセージ、コメント、ギフト、Diamonds、Beans、フォロワー等が永久に削除される。 アプリを端末から削除するだけではアカウント削除にはならない。
• 連携済み電話番号・外部アカウントにアクセスできれば、新端末からその方法でログインする。

HAKUNA

• ライブ配信サービスは2024-10-01 12:00 KSTに終了済み。
• サービス終了告知では、終了日後も個人情報をプライバシーポリシーに従って削除するとしている。また、未申請のDiamonds・Starsは2024-11-01の期限後に失効すると案内されている。
• 公式ヘルプセンターに現時点で掲載されているのはサービス終了告知であり、終了後の一時ログインも限定目的・期限付きだった。

ColorSing

• LINE連携後にLINEアカウントの解除や別LINEへの付け替えはできない。機種変更に必要なので、LINEアカウントを失わない。
• 退会申請後30日が経過すると、コイン・ダイヤを含む全データが失効し、復旧できない。コインはアカウント間で移行・合算できない。
• LINEを保持している場合： 新端末で旧アカウントと連携済みのLINEを使ってログインする。別端末でログインすると以前の端末はログアウトする。

Twitch

• Twitchの既存アカウントを回復する場合、新規アカウントを作らない。ユーザー名/パスワード・登録メール・電話番号からアカウント回復を試す。
• 端末内に残るもの： 一部のアプリ設定は端末内に保存され、ログアウト・再インストールで初期化される場合がある。Twitchは「アプリ設定の一部がリセットされる可能性」を明記している。
• ログイン情報が分かる場合： 新端末から既存アカウントにログインする。端末変更専用の移行コードや旧端末承認を必須とする案内は見つからない。

Spotify

• ユーザー名ではログインできず、2026-09-01以降は登録メールアドレスまたは別のログイン方法が必要。電話番号だけの利用者は旧番号が使えるうちに代替手段を追加する。
• オフライン再生用に端末へダウンロードした音楽・ポッドキャストは、新端末やアプリ再インストール後に再ダウンロードする。Premiumは最大5台に各1万曲まで保存でき、少なくとも30日に1度はオンライン接続が必要。Freeでダウンロードできるのはポッドキャスト。
• 新端末のログイン画面で、登録メールアドレス、電話番号、Apple、Googleなど、そのアカウントに登録した方法を順に試す。ログイン後にライブラリが空なら、別アカウントへ入っていないか確認する。

Apple Music

• Apple Musicでは、iCloud／Apple Accountと「メディアと購入」で異なるApple Accountを使っていることがある。購入曲・サブスクリプションに使用したアカウントも確認する。
• オフライン再生用に端末へダウンロードしたApple Musicカタログ曲の実体は新端末へコピーされないため、移行後にライブラリから再ダウンロードする。Apple Musicを解約すると、カタログ曲のストリーミング／ダウンロード再生はできなくなり、同期ライブラリとApple Musicカタログ由来のプレイリストも削除される。iTunes Store購入曲は別扱い。
• Apple Musicのクラウドライブラリは、旧端末がなくても新端末で同じApple Accountにサインインして利用できる。Apple Accountのパスワードを忘れた場合は、信頼済み端末や信頼できる電話番号からリセットできる。

Amazon Music

• Amazon Music Prime、Unlimited等のプランとアカウントを混同しない。Prime会員特典と別契約のUnlimited等では選べる再生方式やダウンロード範囲が異なる。
• Prime/Unlimitedのオフライン用ダウンロードは端末内のAmazon Musicアプリでのみ再生でき、他のアプリや外部ストレージへ書き出し・コピーできない。アプリを削除／再インストールした場合も、配信曲は改めてダウンロードする。
• 旧端末がなくても、正しいAmazonアカウントのメールアドレスまたは電話番号とパスワードでサインインでき、求められる2段階認証を通過すれば新端末で利用を再開できます。認証情報を忘れた場合はAmazonのアカウント復旧を使います。Prime／Unlimitedのオフライン用曲はAmazon Musicアプリ内に限られ、再度ダウンロードが必要です。

YouTube Music

• Googleアカウントを複数使っている場合、違うアカウントで入るとライブラリが空に見える。プロフィール画像とアカウントを照合する。
• 端末に保存したオフライン用ダウンロードは端末固有の保存データとして扱い、新端末でダウンロードし直す。
• 旧端末なしでも、Googleアカウントのメールアドレス／電話番号、パスワード、利用可能な追加認証手段で新端末にログインできれば、アカウント上のライブラリを利用できる。

LINE MUSIC

• LINE MUSICの「バックアップと復元」はLINEトーク履歴のバックアップとは別機能。
• バックアップからダウンロード楽曲一覧を復元しても、楽曲ファイル自体の再ダウンロードが必要。権利上再生できなくなった曲は復元されない。
• LINEアカウントへログインできる場合： 新端末でLINEアカウントを引き継いで同じLINEアカウントでLINE MUSICへログインし、クラウドにバックアップがあれば復元する。

AWA

• アカウントにログイン方法を設定していないと、一般のアカウントデータを引き継げない。機種変更前にアカウント設定を確認する。
• 端末にダウンロードしたオフライン楽曲は、その端末でのみ有効。AWAアプリ内でのみ閲覧・再生でき、別端末のSDカードに挿しても利用できない。新端末では再ダウンロードが必要。
• 紛失・故障・操作不能・初期化済み： 事前に登録したメール／Apple／Google等の方法で新端末からログインする。アカウント登録済みなら旧端末を使わずに引き継ぎ可能と案内されている。

楽天ミュージック

• 契約時と異なる楽天IDで入ると、購入済みプランが表示されない可能性がある。契約に使ったIDを選ぶ。
• オフライン再生は楽曲をスマートフォンに保存して利用する機能として説明される。新端末では必要な曲を再ダウンロードする前提で準備する。
• 公式ガイドの復元操作は新端末のアプリ設定内から行うため、旧端末がなくても同じ楽天IDでログインし、マイページデータ更新を試すことはできる。

KKBOX

• アカウントを新規作成せず、旧端末で使っていたものと同一のKKBOXアカウントでログインする。
• オフライン用の楽曲キャッシュは他端末へコピー・転送して再生できないとするKKBOX提供パートナーFAQがある。新端末ではアプリ上で再度キャッシュする。
• プレイリスト同期がアカウントベースであるため、旧端末がなくても同じアカウントへログインして再表示を試す考え方が基本。

SoundCloud

• サインアウト・アプリ削除で端末のオフライン保存曲が消える。必要な場合は、再保存可能な契約・通信環境を確保してから実行する。
• オフライン用にLibraryやプレイリストから保存した曲はアプリ内に一時的にローカル保存され、サインアウト・再インストール時に消える。同じアカウントで再ログインしても、新端末では対象のアルバムやプレイリストを手動で保存し直す必要がある。
• 紛失・故障・操作不能： 新端末から同じアカウントにログインする。必要なのは登録メール / プロフィールURL、パスワード、必要に応じて接続済みソーシャルログインと2段階認証コード。

Shazam

• iPhoneのShazam履歴をiCloudに保存していない場合は端末内だけに残る。旧端末の初期化・交換・紛失後ではiCloudバックアップを開始できないとAppleは案内している。
• iPhone／iPadではiCloudとShazamアプリの同期設定が適切でない状態だと、認識曲が新端末に同期されないことがあります。AndroidではGoogleアカウントまたはメールでShazamアカウントを作成して履歴を保存します。Shazamをアカウントなしで利用し、アプリを削除して再インストールすると、以前認識した曲の一覧が失われる場合があります。
• iPhone紛失・故障・初期化後： 旧端末でShazam履歴がiCloudへバックアップ済みなら、同じApple Accountで新しいApple端末にアクセスする。iCloud Syncを有効にしていなかった場合、旧端末のデータが残っているうちにしか設定できないため、紛失・初期化後に履歴を救出できない可能性がある。

Audible

• 新端末でも購入時と同じAmazon/Audibleアカウント、同じマーケットプレイスを使う。
• オフライン再生用の音声は端末に保存されるため、新端末ではライブラリーから再ダウンロードします。「端末からダウンロードを削除」と「ライブラリーからタイトルを完全削除」は別操作です。リスニングログと再生履歴は閲覧できますが、ダウンロード・エクスポートできず、外部バックアップとして移せません。
• 旧端末がなくても、新端末で同じAmazon/Audibleアカウントにアクセスできれば、ライブラリーからタイトルを利用できる。旧端末の登録解除も、Amazonサイトの「コンテンツと端末の管理」から、手元にない端末を選んで行える。

audiobook.jp

• アカウント退会は、月額プラン解約とは異なる。退会すると購入本の再ダウンロード、アプリ利用、コイン・ポイント・チケット利用などができなくなり、アカウントは復帰できない。購入商品も利用できず、返金されない。
• アプリの再インストールでは端末内ダウンロード音源が削除されます。購入オーディオブックは同じアカウントから再ダウンロードできますが、配信期間が終わった有料ポッドキャスト等はアプリから再取得できない場合があります。配信終了後も必要な番組音源は、提供期間中にWebからMP3を保存します。購入コイン残高は異なるOS間では引き継げません。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワード、または登録時のApple/Facebook認証が使えれば新端末からログインできる。機種変更の引き継ぎ手続きは不要。

ピッコマ

• アカウント登録なしでは機種変更時にデータ引き継ぎできない。登録情報を運営が照会できないため、方式と資格情報を控える。
• 端末にダウンロードした作品データはオフライン閲覧用で、アカウントに保存される購入権そのものとは別。無料キャンペーン中の0円巻は閲覧期限があり、キャンペーン終了後はダウンロード済みでも読めなくなる。
• 旧端末のアカウント登録が済んでおり、登録資格情報を使えるなら、新端末でデータ引き継ぎを試せる。

LINEマンガ

• アカウント削除は、コイン、購入済み作品を読む権利、利用履歴、投稿などを消し、復旧できない。ゲスト履歴は端末変更で引き継げず、ゲストからLINEログインへの切り替え時にも消去または統合される場合がある。購入本を本棚から削除した場合は、購入作品タブ同期や本棚への再追加で表示を直せる案内がある。
• 購入済みマンガのアカウント上の利用権と購入済みマンガコインは、LINEログインを使い、従来と同じLINEアカウントでログインすれば引き継げる。LINEアカウントが消失した場合やゲストログインの場合は引き継げない。購入コインについて公式ヘルプは、LINEアカウントに登録したメールアドレスでのログインを条件として案内している。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済み・アプリ削除後でも、旧端末で使っていたLINEアカウントを新端末で復旧・引き継ぎできれば、LINEマンガへ同じアカウントでログインする。LINE公式は以前の端末がない場合のLINEアカウント引き継ぎを案内している。

めちゃコミック

• アプリ内で購入したコインはアプリ内のみ利用可能で、Web版ポイントと同一のものとして扱わない。公式はアプリとWeb版の本棚連携を案内するが、全残高・全設定の移行保証とは説明していない。
• 公式の完全な「引き継がれないデータ一覧」は見つからなかった。公式はアプリで購入したコインが「本アプリ内でのみ」利用できると説明するため、Webポイントと同じ残高・利用権だと扱わないこと。
• 事前にID連携済みで、IDとログイン手段が使える場合は、新端末で同じIDを使うのが公開資料から導ける方法。

少年ジャンプ＋

• 会員登録前にアプリを削除しない。ゲスト状態でログアウトすると過去のゲスト情報は戻らないことがある。異OS間でコインは移せず、退会すると購入作品が読めなくなる。退会前に定期購読をストアで解約する。アプリとブラウザでコイン／ポイント、閲覧履歴の仕様が異なる。
• アプリコインは同一OS間でのみ引き継げる。異なるOSへ変更するとコインを移行できない。アプリ会員とブラウザのポイントは相互に交換・合算できない。未登録のままアプリを削除するとコイン・購入データを失う可能性がある。アカウント退会後は購入済み作品を読めなくなる。
• 会員登録済みでメールとパスワードを把握していれば、新端末やブラウザで同じアカウントへログインする。パスワードを忘れた場合は登録メールで再設定する。未登録ゲストの端末紛失・故障では、ゲスト情報を同じアカウントに統合できず、公式は問い合わせを案内する。

マガポケ

• 旧端末でアプリ側からユーザー登録する。複数アカウントの統合はできず、WEBで先に登録したアカウントをアプリで使うとアプリ利用情報が消える場合がある。アプリ／WEBで有料ポイントは共有されず、WEBで買ったポイントには6か月目の月末までの期限がある。5年以上利用がない場合、規約上サービス利用停止となる場合がある。
• アプリとWEB間では、購入した有料ポイントは共有できない。共有できるのは無料ポイント。WEB版購入ポイントは発行から6か月目の月末まで、アプリ版で購入したポイントには有効期限がない。アプリとWEBで作成した複数アカウントは統合できず、誤ったアカウントを使うと別データになる。
• 旧端末の故障・機種変更後に引き継ぎIDを控えていない場合や、アカウントが初期化された場合、講談社の「マガジンポケット アカウントお問い合わせ」専用フォームから復旧調査を依頼できる。登録メールがない場合も、復旧先メールを提出する項目がある。

マンガBANG!

• アプリで会員登録してからマンガBANGブックスへログインすると、同じアカウントで本棚を共有できる。ブックス付与ポイントには30日間の有効期限があり、期限切れ、ブックス退会、マンガBANGアプリでのアカウント削除で失効する。ブックス公式ショップで買うアプリ用コインは有効期限180日と案内されている。これらは購入元・通貨種別が異なるため、合算して扱わない。
• マンガBANGブックスで付与されたポイントは、期限切れのほか、ブックス退会またはマンガBANGアプリでアカウントを削除した場合に失効する。これはブックスの付与ポイントに関する規則であり、アプリの購入コインや読書データ全般の移行可否とは別である。
• Google Playの公式アプリサポート欄に info@support-mangabang.jp が掲載されているため、購入履歴、利用端末・OS、登録候補のメールアドレス、ユーザー識別情報を添えて問い合わせる。

マンガUP!

• 機種変更前にアプリ内からSQUARE ENIX BRIDGEへ登録する。Androidでアプリをアンインストールすると同一端末でも復旧できない。iOSでもiTunesバックアップは正しく移行されない場合がある。期限付き無償コインは獲得から30日後の24時に失効し、優先消費される。
• 旧端末でデータ引き継ぎ登録をしていなかった場合、消えたデータは復旧できない。Androidではアプリをアンインストールして再インストールすると、所持コイン・チケット・閲覧履歴・お気に入り等がリセットされ、同一端末であっても復旧できないと公式FAQにある。
• 旧端末を失う前にSQUARE ENIX BRIDGEへ登録済みなら、新端末で登録情報を使って引き継ぐ。旧端末が故障・紛失し、事前のデータ引き継ぎ登録も行っていなかった場合、公式FAQはデータ復旧できないとしている。

サンデーうぇぶり

• 会員登録等の会社所定手続きを済ませる前に旧端末を処分しない。
• 確認できたリスク： 規約は、アプリ削除・アンインストール、アプリを入れた端末の復元、OSのバージョンアップ等により、過去に購入・ダウンロードしたコンテンツが利用できなくなる場合があると明記している。また、退会またはアンインストール時点で、定期購読を除く本サービス上の全権利を放棄するとしている。
• 紛失・故障・操作不能／旧端末で事前に会員登録してあれば移行できる可能性は規約から読み取れるが、現行ログイン手順・本人確認・救済条件は公開資料にない。。端末初期化後／規約は端末復元によって購入・ダウンロード済みコンテンツが利用できなくなる場合を明記。

マンガワン

• アカウント設定と引き継ぎ先でのログインがデータ同期の前提として案内されている。旧端末を操作できる間に準備する。
• 確認できた制約： 小学館の公式Web利用規約では、アイテムは購入または配布された端末で利用し、機種変更時には基本的に引き継がれず、一部のアイテムに限って所定の事前手続きで引き継ぎ可能とされる。
• 紛失・故障・操作不能／旧端末でアカウント設定が済み、認証情報を保持していれば、新端末で同アカウントへログインして同期する方法が公式案内されている。。旧端末で未登録／公式案内は事前のアカウント設定を前提とする。

ゼブラック

• 新端末で新規アカウントを作成してから旧アカウントに戻す手順は避ける。最初から「別のアカウントにログイン」を選ぶ。
• アカウント登録前に消失した履歴等は、復元できない場合があると公式FAQにある。未登録状態で機種変更した場合、コイン等残高は引き継げず、未登録のままアプリを削除すると残高は無効となる。
• 旧端末が故障・紛失した場合やアカウント登録をしていなかった場合でも、運営事務局が以前のアカウントを調査すると公式FAQにある。お問い合わせ時には次の情報を添える。

ヤンジャン＋

• ヤンジャンID設定前の一部チケット、レンタル残期間、ミッション状態、未受取報酬等は引き継げない。
• 公式ID案内が、ヤンジャンID設定前のデータについて引き継げない場合があると列挙している。
• 既にヤンジャンIDを設定していた場合は、新端末でそのIDにログインする。公式FAQは故障・紛失時にもIDをデータ引き継ぎに利用できるとしている。

マンガMee

• 旧端末が使えるうちにアカウント設定を完了しておく。未設定移行はできないとの補足情報がある。
• アカウント設定をせずに機種変更またはアプリ削除をした場合、補足記事はデータを復元できないと説明する。
• 事前にアカウント設定済みなら、補足記事の説明では新端末から登録メールアドレス・パスワードでログインする。アカウント未設定のまま旧端末を紛失・故障・初期化・アプリ削除した場合は復元できないと同記事は述べる。

コミックDAYS

• ゲストのまま機種変更しない。ポイント、チケット、購読権、購入履歴、投稿が移らず、払い戻しもされない。
• 閲覧履歴： 端末変更時に引き継げないと利用規約が明記。
• 事前に登録済みでログイン情報が分かる： 新端末で同じ登録メールアドレス・パスワードを使う。FAQは購入作品・購読作品を閲覧可能と案内する。

ガンガンONLINE

• 機種変更より前にBRIDGEへ保存する。引き継ぎを省くと、購入コイン・ボーナスコイン・閲覧履歴・お気に入り等がリセットされる。
• 引き継ぎを行わず新規インストールとして開始した場合： 購入コイン、ボーナスコイン、閲覧履歴、お気に入り等がリセットされる。
• 旧端末でBRIDGEへ保存済みなら、新端末から登録情報を入力して引き継ぐ手順が公式に案内されている。 保存していない場合の復旧保証や個別救済条件は公開FAQにない。個別相談は公式問い合わせ窓口へ行う。 S2はアカウント削除申請専用フォームであり、データ復旧申請先としては案内しない。

マンガボックス

• ゲスト状態では機種変更や端末紛失時にデータを引き継げない。必ず事前に会員登録する。
• 異OS間のマンガボックスコイン： 引き継ぎ・合算不可。
• 旧端末を失う前に会員登録と連携が済んでいれば、新端末で同じメール/SNSアカウントにログインすることで利用を継続できる。 メール登録でパスワードを忘れた場合、ログアウト状態で「マイメニュー」→「ログイン」→「メール」→「パスワードをお忘れの場合はこちら」から再設定する。

マンガPark

• 会員登録をしていないままの機種変更・初期化はデータ消失につながり、復旧不可。
• 未登録状態のデータ： 会員登録せずに機種変更または端末初期化をすると、コイン履歴を含むデータは引き継がれず、復旧にも対応できない。
• 事前に会員登録済みでメールアドレス・パスワードが分かる場合は、新端末から同じ方法でログインする。 パスワードを忘れた場合は、メールアドレスを使って再設定する。

カドコミ

• 先にカドコミアカウントを登録し、旧端末でログインしてからアプリを削除・機種変更する。ログイン前のゲストデータは復元できない。
• 未登録・未ログイン時のデータ： 機種変更またはアプリ削除後はコイン、レンタル作品、フォロー等を復元できない。問い合わせIDからの復元にも対応しない。
• 旧端末の会員登録が済んでおり、登録メールアドレス・パスワードにアクセスできる場合、新端末から同じアカウントへログインできる。 パスワードが分からなければ、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から登録メールで再設定する。

マンガがうがう

• iOSの月額プラン： App Store掲載条件では、毎日パス（月額プラン）は1か月単位で自動更新され、更新停止は期間終了の24時間前までにApple Accountの「設定＞サブスクリプション」で行う。アプリ削除やアプリ内アカウント退会だけでは解約されない。
• 公式に列挙された「引き継げないデータ」は見つからなかった。Web版「がうがうモンスター＋」との残高・履歴連携も確認できていない。
• 紛失・故障・初期化後・アプリ削除後・操作不能時に、登録情報から復旧できる条件や復旧不能条件を示す公式案内は見つからなかった。過去の非公式記事は登録済みなら再ログイン可能とする。購入履歴・注文番号を保管し、公式窓口へ相談する。

GANMA!

• 退会するとその時点でコインが失効し、運営元は退会後の投稿コンテンツ等を保管し続ける義務を負わない。移行目的で退会しない。
• 少なくともGANMA!コインはOS/アプリ版とWeb版をまたいで表示・利用できず、利用者間の譲渡・合算もできない。AndroidとWebの購入コインは購入から180日で失効し、iOS/iPadOS購入分には有効期限がない。退会時は保有コインが失効する。
• 登録メールとパスワードが分かり、メールを受信できるなら、公式Webログインとパスワード再設定を利用できる。未登録の閲覧データが復元できる案内はない。

Renta!

• 退会すると、レンタル/購入作品とポイントはすべて削除され、同じメールで再登録しても戻せない。機種変更時に退会しない。
• アプリ内にダウンロードして端末保存した作品データは機種変更時に引き継がれず、新端末で「ライブラリ」から再ダウンロードする。iOSアプリヘルプは端末保存作品を他端末へ引き継げないと明記。外部SDカード等への移動にも対応しない。その他のローカル設定の全一覧は公表されていない。
• メールIDとパスワードが分かれば、新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は登録メール宛の再設定リンクを使う。登録メールが使えない場合、ログインIDとなるメールを変更する窓口があり、旧/新メール、ニックネーム、生年月日、最後にレンタル/購入した作品名を提出する。

ebookjapan

• Yahoo! JAPAN IDを削除すると購入書籍が読めなくなる。別IDへ本を移動したりアカウント情報を統合することもできない。ID削除前に本棚・アカウント状態を確認する。
• iOS未ログインのまま購入した本は他端末で読めない。
• Yahoo! JAPAN IDへログインできれば、新端末で購入書籍・本棚を利用できる。IDやログイン情報を忘れた場合は公式のID検索・再設定を行う。登録メールが古い場合は携帯電話番号（SMS）またはYahoo! JAPANの利用状況による本人認証を試せる。再設定手段がなくYahoo!ウォレットも未登録のIDは、Yahoo!公式案内ではログインできない。

コミックシーモア

• 購入作品の情報は購入時の会員アカウントに紐づく。別アカウントを新規作成しても購入履歴・作品は移らない。
• 旧端末にダウンロード済みの作品ファイルは新端末へ直接移せず、新端末で再ダウンロードする。
• 会員ID・パスワード、または外部サービスログインを利用できれば、新端末からログインしてサーバー側の購入本・ポイントを確認できる。パスワードは登録メール宛ての再発行リンクから変更する。Apple IDで登録し「メールを非公開」にした場合は、Apple側に表示されるランダムな転送用メールアドレスを確認する。

Kindle

• 購入本が表示されない場合、最初に購入時と同じAmazonアカウントか確認する。日本ストアと他国ストア・居住国設定の違いもライブラリ表示に影響する。
• 新端末へ直接コピーされるものとして確認できるのは、アカウントのクラウドライブラリ・同期対象データである。旧端末のダウンロード済みファイルは新端末で再ダウンロードする。
• Amazonアカウントにサインインできれば、購入本・クラウド文書・同期済みの読書データを新端末へ取得できる。旧端末が紛失・盗難の場合は、「コンテンツと端末の管理」／「Manage Your Devices」から対象端末の登録を遠隔解除し、その端末からAmazonコンテンツへアクセスできないようにする。

楽天Kobo

• 新規アカウントを作るのではなく、購入時と同じ楽天IDでログインする。メールアドレス変更時に別会員登録を作ると購入本が見えなくなることがある。
• 端末にだけ保存された外部EPUB/PDF等、未同期の注釈・しおり、アプリの表示・読書設定、ダウンロード済みファイルそのもの。
• 購入済み本は楽天IDのマイライブラリから復元できるため、旧端末が壊れた・紛失した場合も、新端末で同じIDへログインして同期・再ダウンロードする。ログインできないときは楽天IDのパスワード回復と、Koboカスタマーケアへの問い合わせを使う。

BOOK WALKER

• メール登録とGoogle等の外部ID登録は別アカウントになり得る。同じメール文字列を使っていても、購入時と違うログイン方法から新規登録すると本が見えないことがある。
• 端末内の書籍ダウンロードデータそのものは新端末へ移らず、必要な本を再ダウンロードする。本棚セットを移行しても、本棚のカバー画像とサイズ設定は同期対象外。
• 購入本・アカウント残高は購入時のアカウントに紐づくため、同じ方法でログインして購入済み一覧・コイン残高を確認する。本棚セットがサーバー保存済み、または自動同期オンなら復元できる。購入本が見えない場合は別アカウント・アーカイブを調べる。

ブックライブ

• メールアドレス登録と外部IDで別アカウントを新規作成すると、購入本・本棚・ポイントが共有されない。既存アカウントに外部IDを連携してから使う。
• アプリにダウンロードした書籍ファイルは端末間で移せず、新端末で再ダウンロードする。同期OFFで端末内にだけ残る本棚・読書位置・しおり等はサーバー保存されないため、旧端末を失うと移行できない。鍵付き本棚の設定と鍵番号も端末間同期の対象外で、アプリ再インストール・端末解除・同期設定変更でリセットされる。
• 同じアカウントへログインできれば、購入本や会員に紐づくポイント等は確認でき、書籍は再ダウンロードできる。同期済みの読書データもサーバーから同期される。失った端末の登録は、別端末のブラウザからブックライブにログインし、Myページの「利用端末/端末解除」から解除できる。同期OFFのまま端末内だけにあった読書情報、鍵付き本棚の設定・番号、ダウンロードファイル自体は復旧できない。

DMMブックス

• 購入本のDMMアカウント同期と、アプリ内データ移行は別操作。
• 通常のアプリ内移行ではダウンロード済み書籍データは含まれず、新端末で再ダウンロードが必要。AndroidからiOSへのアプリ内データ移行、Google Play版とDMMブックス＋版の間の移行、iOS旧版3.15.18以下と4.0.0以上の間の移行はできない。
• 同じDMMアカウントにログインできれば、購入済み本は再同期して再ダウンロードできる。購入商品が表示されないときは、購入アカウント・絞り込み・非表示設定を確認する。2段階認証アプリを失った場合のログイン方法は専用ヘルプに沿って確認する。

honto

• 購入本のライブラリが空なら、購入時と別のhontoアカウントへログインしていないか確認する。
• ダウンロードした電子書籍ファイルを外部バックアップしたり、他端末へ直接コピーしたりすることはできない。新端末でアカウントから再ダウンロードする。Mac版はブックマーク・マーカー・コメント等の機能差が案内されており、他OSとの同期にも制限がある。
• 旧端末がなくても、同じhontoアカウントへログインすれば購入済み本を新端末に再ダウンロードできる。旧端末の登録は、ブラウザからMyページ→アカウント→登録中の端末一覧を開いて解除できる。クラウド同期済みの読書状況等は同期できる。

Kinoppy

• 購入本が見えない場合、購入時と違う会員IDにログインしていないか確認する。Kinoppy会員ID・ポイントカード・ウェブストア会員が重複している場合はID統合手続きを確認する。
• 移行先で同一アカウントにログインし、購入本を再取得する。
• 旧端末がなくても、同じ会員IDとパスワードで新端末へログインし、アカウントにある購入本を同期・再ダウンロードする手順が案内されている。旧端末が上限登録枠を占める場合の解除方法について、旧iOSヘルプには6台目ログイン時の端末選択解除に関するFAQがある。新端末から登録できない場合は現行アプリのエラー案内に従いKinoppy窓口へ問い合わせる。

Reader Store

• 別のソーシャルIDや誤った新規会員登録で入ると、本棚が空に見える。購入時のIDに戻ってサインインする。異なるアカウント間で購入本・ポイント・クーポンをまとめることはできない。
• 旧端末内にダウンロードされた本の実ファイルは、新端末へそのまま移行する前提にせず、購入履歴から再ダウンロードする。iOSでiTunes／iCloudバックアップを別端末へ復元すると、著作権保護情報を引き継げずサインインできないため、復元後にReaderを削除して再インストールし、本も再DLするよう公式FAQが案内する。
• 紛失・故障・初期化後でも、購入時と同じIDで新端末にサインインすれば購入済みコンテンツを再DLできる。機器認証が上限に達した場合は、ウェブのマイページ「ご利用中のデバイス」で、使用していない端末を解除できるため、旧端末を操作できなくても対応できる。

Google Play ブックス

• 購入時と異なるGoogleアカウントでは購入本が表示されず、Google Playのアカウント間で本を移せない。
• 端末にダウンロードした購入本のオフライン用データは、新端末へファイルコピーする方式ではなく、同じアカウントから再ダウンロードする。
• 紛失・故障・初期化・アプリ削除後でも、Googleアカウントにログインできれば購入した本はライブラリから再ダウンロードできる。新端末で「購入済み」一覧を確認し、違うアカウントなら購入アカウントを選び直す。

Apple Books

• 購入時と異なるApple Accountでは購入本が表示されない。購入履歴でアカウントを照合する。
• Appleは内蔵アプリを削除すると関連ユーザデータ・構成ファイルも削除されると説明する。また、コンピュータバックアップの対象外には、Apple Booksへ直接ダウンロードしたPDFと、Mac/Windowsから同期した書籍が含まれる。唯一の保存場所が旧端末の場合、故障・アプリ削除・初期化後に取得できないおそれがある。
• 紛失・故障・初期化後もApple Accountにサインインできれば、購入済みで現在も提供されている作品は再ダウンロードできる。Apple Booksアプリ自体を削除した場合は、Appleの説明上、関連ユーザデータ・構成ファイルも端末から削除されるため、購入本は再取得を試し、未同期の書類や読書情報は別バックアップの有無を確認する。

pixiv

• 登録メール・パスワードを整える前にログアウト、アプリ削除、端末初期化をしない。公式は、新端末で作品や「すき！」、フォロー関係、ミュート設定等へアクセスできなくなると警告している。
• 公式は、端末変更時にアプリのローカルデータ全体を復元する仕組みや一括エクスポートを案内していない。
• 旧端末が紛失・故障しても、同一pixivアカウントのID／メールと有効なログイン方法が分かれば、新端末やブラウザからログインしてアカウント上の作品等にアクセスできる。パスワードを忘れた場合は、登録メールでのログインまたはパスワード再設定を試す。メールを利用できず、決済歴もない場合などは再発行できず新規アカウントを案内されることがある。

カクヨム

• 新端末のカクヨムアプリはログインして利用する。旧端末で使っていたGoogle／Appleアカウントと異なるものを選ぶと、別アカウントに入る可能性がある。
• キャッシュ削除では小説本文データ・キャッシュが削除されるが、ログイン状態・閲覧履歴・課金データ等の会員紐付け情報は解除・削除されないと説明される。
• 旧端末がなくても、登録時と同じログイン方式が使えれば、新端末やWeb版からアカウント上の投稿・フォロー・閲覧履歴・保存済み下書きにアクセスできる。メール登録でパスワードを忘れた場合は、登録メール宛てのワンタイムコードで再設定する。コードは30分で失効し、認証完了後は30分間再発行できない。

アルファポリス

• 読書用アプリと小説投稿アプリを区別する。投稿アプリの編集・予約公開機能が、閲覧アプリの履歴・購入情報移行を保証するわけではない。
• アプリ削除や機種変更前に、必要な作品名・購入日・注文番号・アカウント連絡先を記録し、購入済みの権利が新端末でも表示されると決めつけない。
• 旧端末紛失・故障時の会員本人確認、ログイン情報を失った場合の復旧、購入済みコンテンツの再付与手続きは、今回確認した公式情報で見つからなかった。App Store／Google Playの購入履歴を保全し、登録メールやユーザー名が分かる場合は運営の info@alphapolis.co.jp へ問い合わせる。

エブリスタ

• アカウント全体のバックアップ： 機種変更FAQに、全アカウントデータの一括ダウンロード・エクスポート手順はない。一方、自作小説本文をPDFで保存する個別機能は案内されている。
• 旧端末がなくても、登録メール＋パスワード、登録電話番号＋パスワード、または連携SNSが使えれば新端末でログインできる。パスワードを忘れた場合は、登録メール受信または登録電話番号のSMSを使って再設定する。登録情報や連携SNSを失っているとログインできないと公式移行案内は説明する。問い合わせ時には状況・操作・会員を特定できる情報を用意する。

プリ小説

• 機種変更前に、元のログインID・方式を確認する。認証方式を間違えると別アカウントに入ることがある。
• 閲覧履歴： 公式FAQに端末保存とあり、機種変更で消える。
• 旧端末がなくても、元のメールアドレスとパスワード、または連携したLINE／Xアカウントが使えれば新端末でログインできる。 パスワードを忘れた場合は登録メールから再設定する。 Apple IDのみの登録でAndroidへ移る場合、旧端末上でのメール追加ができないとログイン手段が限られる。

テラーノベル

• 端末変更前にアカウント登録とログイン確認を済ませる。未登録だと引き継ぎできない。
• 未登録アカウントのデータ： 端末故障・紛失や機種変更時に引き継げない。
• 登録済みでログイン情報が分かれば、新端末から同じ認証方法でログインできる。 メールパスワードを忘れた場合は再発行する。 正しくアカウント登録を完了していなかった場合、公式FAQは再ログインできないと説明している。

Amazon ショッピング

• 新端末では必ず元のAmazonアカウントに入る。別アカウントでログインすると、注文履歴や会員状態が見えず、データを失ったように見える。
• 端末内キャッシュ、アプリ固有の表示・通知設定、検索欄の一時状態などは、新端末へ復元される前提にしない。App Storeのプライバシー欄には検索履歴等の収集・関連付けの表示があるが、それだけでは検索履歴の保存場所や機種変更時の復元可否を判定できない。
• 旧端末がなくても、AmazonアカウントのID・パスワードと、要求された本人確認手段を使えれば新端末でサインインできる。パスワードを忘れた場合や登録電話番号にアクセスできない場合は、サインイン画面のパスワード再設定／アカウント回復を利用する。アカウントに入れない場合はAmazonカスタマーサービスへ問い合わせる。

楽天市場

• 同じ楽天会員IDを使う。別IDでログインすると、ポイント・購入履歴・会員ランクが異なって見える。複数IDの統合・ポイント合算はできない。
• 楽天市場アプリの端末内データ全般について、移行対象外項目の網羅的な公式一覧は見つからなかった。公式トラブル案内には、Androidでアプリデータ・キャッシュを消去する手順があり、それらは「アプリに保存された一時的なデータ」と説明されている。ローカルキャッシュや一時データは再インストール後に復元される前提にしない。
• 楽天会員IDとパスワード、登録済みメール・電話番号などの本人確認手段があれば、新端末でログインを試す。パスワード不明なら公式のID確認／パスワード再設定を利用する。 連絡先が古い、本人確認を通過できない、アカウントが利用停止されている場合は、楽天市場のサポートへ相談する。

Yahoo!ショッピング

• 旧端末と同じYahoo! JAPAN IDでログインする。新しいIDでは旧IDの注文履歴・PayPay残高は見えない。
• 公式資料から確認できたのは、ログインIDに紐づくデータの継続利用であり、アプリ全体の端末バックアップ一覧ではない。アプリ再インストール時は通知設定やアプリ設定が初期状態に戻る場合がある。
• 旧端末がなくても、同じYahoo! JAPAN IDと現在利用できる認証方法があれば新端末からログインできる。IDやパスワード、SMS・メールの受信に問題がある場合は、公式のログイン方法復旧・パスワード再設定を使う。 登録済み連絡先をすべて使えず、本人確認も通らない場合には、旧端末だけに残るアプリ設定や検索履歴を復旧できない可能性がある。

Qoo10

• 旧端末と同じQoo10会員アカウントでログインする。購入履歴等が空の場合は、重複アカウントや異なるSNSログインを疑う。
• 公式に確認できたのは会員アカウントに保存された情報の継続利用であり、端末内データ全部の移行保証ではない。アプリのキャッシュ削除案内には閲覧履歴の消去が含まれるため、キャッシュ・最近見た商品等の端末側表示が新端末へ移るかは別扱いとする。検索語履歴、通知許可、アプリ設定の一括バックアップ／エクスポート機能は見つからなかった。
• 旧端末がなくても、同じQoo10 IDとパスワード、SNS連携、パスキー等のログイン手段を利用できれば新端末からログインする。ID／メールやパスワードを忘れた場合は、Qoo10会員ページの「メール又IDを忘れた」「パスワードを忘れた」から復旧を試す。

Temu

• 元のアカウントと同じログイン方法を使う。SNS経由で作成したアカウントは、そのSNSログイン方法で入る。
• 日本向けプライバシーポリシーは、アカウント設定・環境設定、注文・取引履歴、サポートとの通信、デバイス情報、閲覧・検索等を収集対象としている。これらの情報が収集対象であることは機種変更時の同期・バックアップ保証を意味しない。
• 旧端末がなくても、元アカウントのメール／電話番号とパスワード、または元の連携ログイン先が利用できれば新端末でログインする。注文検索FAQは注文番号・電話番号・メールアドレス・支払い情報での照合を案内する。

AliExpress

• 新規登録をしてしまうと、別会員アカウントとなり、旧アカウントの注文や取引情報が見えない可能性がある。旧アカウントを使っているか注文IDで確認する。
• App Store／Google Playのプライバシー表示や、ポリシーの利用データ収集記載は、機種変更時にそれらが同期する根拠にはならない。
• 旧端末がなくても、会員ID・パスワードと必要な確認手段を使って新端末からサインインできる場合はアカウントを利用できる。規約は会員アカウントでサービスにアクセスする方式を定めている。

SHEIN

• メールアドレス変更ができないため、登録先メールへのアクセスを維持する。
• 検索履歴・閲覧履歴、アプリキャッシュ、プッシュ通知許可、ゲーム等の一時状態が端末間で復元・同期される保証も確認できていない。App Storeのデータ開示に検索履歴・使用状況があることは、機種変更時の移行保証ではない。
• 旧端末がなくても、登録メール／電話番号とパスワード、または以前使っていたLINE・Google・Facebookでログインできれば、同じアカウントにアクセスできる。ログイン画面には「アカウントにアクセスできませんか？

au PAY マーケット

• 「au PAY マーケット退会」と「au ID削除」は別操作。au IDを削除するとポイントが利用できなくなる。
• 公式ガイドは同じ会員アカウントでアプリとWebを利用する案内をしている。 通知FAQでは、アプリ内の通知項目設定と、iOS/Androidそれぞれの端末設定で行う通知許可を別手順として案内している。新端末では端末側の通知許可を改めて確認する必要がある。
• au IDとパスワード、認証先を利用できれば、新端末からログインする方法が基本。 au IDを忘れた場合はau ID公式のログイン支援・チャット窓口を利用する。パスワード忘れやアカウントロックは公式のau ID復旧手続きが案内されている。

dショッピング

• 旧IDを使う。
• 「機種変更で移行されない」と明記した公式の網羅一覧は見つからなかった。公式通知案内では、アプリ内のプッシュ通知設定と端末側の通知許可を別々に確認するよう案内されている。新端末では両方の設定を確認する。 プライバシーポリシーはアプリ通知用トークン、通知ON/OFF、利用履歴を取得情報に挙げる。
• 旧端末がなくてもdアカウントID／パスワードと有効な2段階認証先が使えれば、新端末からサインインする。ID・パスワードを忘れた／ロックされた場合、dアカウント公式の診断・再設定・ロック解除手続きを使う。 連絡先メールと電話番号を両方失いログインできない場合は、dアカウント復旧・調査や本人確認書類を用いたドコモショップの手続きが案内される。

LOHACO

• LOHACOは一部機能でログインが必要だが、注文自体はゲスト購入もできる。ゲスト注文はポイント付与・会員機能に制限があり、注文確認メールを保存する。
• LOHACOはYahoo! JAPAN IDでログインするアカウント情報や注文履歴を利用するが、機種変更で移行されないデータの一括一覧は公開していない。 端末ごとの通知許可やキャッシュ、ブラウザーのCookie・セッション情報は新端末で確認する。
• 旧端末がなくても、同じYahoo! JAPAN IDと現在利用可能なログイン手段があれば新端末で利用できる。 IDを忘れた場合はID検索、パスワードや認証手段を失った場合は公式「ログインできない場合のお手続き」で再設定する。

iHerb

• 機種変更を理由にアカウントを削除しない。削除は永久で注文履歴・リワード・保存情報にアクセスできなくなる。注文確定後は住所・商品・支払方法を変更できない場合がある。2026-06-01以降に発行された標準リワードは発行後30日で失効する。
• 通知許可、生体認証、ログインセッション、キャッシュ等は新端末で再確認するが、これらが必ず同期されないとは断定しない。
• 紛失・故障・初期化・アプリ削除後も、登録メール／電話または連携済みApple・Google・Facebookで新端末からログインできれば、旧端末を使わないログイン方法がある。パスワード再設定または一時コードを利用する。

SHOPLIST

• (1) 閲覧履歴・保存タブ・検索履歴は移行しない。(2) 退会はログアウトやアプリ削除とは別手続き。(3) 返金完了前に退会すると正常な返金ができない場合がある。(4) ポイントは取得日から180日で失効し、失効分は返還されない。(5) 2026-10-01以降、ポイント利用には割引後の支払額1,000円以上等の条件がある。
• 公式FAQは、機種変更で閲覧履歴・保存タブ・検索履歴が引き継がれないと明記。ログアウト時にもこれらは引き継がれない。
• 機種変更前の旧端末操作は不要と案内されているため、新端末から同じメールアドレスとパスワードでログインできれば、旧端末なしでも引き継ぎできる。

BUYMA

• (1) 別アカウントを新規作成しない。個人は1人1アカウントで重複登録不可。 (2) 退会するとポイント・クーポンが失効し、同じニックネームを再使用できない。 (3) 進行中取引がある場合や銀行振込取引キャンセル後1か月は退会できない。 (4) 不審ログイン通知に心当たりがなければパスワード変更後に全端末を強制ログアウトする。
• BUYMA登録情報はアプリ再インストール後も消えないと案内される。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードでログインできれば同じアカウントを利用できる。登録メールを忘れた場合は、氏名・生年月日・登録電話番号（可能性のある番号すべて）・新しい連絡先を添えてフォームまたは電話で本人確認を依頼する。

ベルメゾン

• 同じ会員番号のアカウントでログオンする。旧アカウントを残したまま新規会員登録すると、注文履歴・ポイント等が分かれてしまう。複数会員番号の統合はできず、退会するアカウントの注文履歴・データを別会員番号へ移行できない。
• アプリ内プッシュ通知履歴の「メッセージ」は、機種変更またはアプリ再インストールで削除されると公式ガイドに明記されている。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードが分かれば新端末で同じアカウントへログオンできる。パスワードを忘れた場合は登録メールアドレスと電話番号で再設定する。

ニッセン

• 新規登録を重ねず、従来の登録メールアドレスでログインする。会員番号はログインIDとして使えない。ゲスト注文やログインなしのAmazon Pay注文は会員注文履歴やポイント特典に紐付かない。
• 公式は「端末間のデータ移行は不要」と案内している。ログイン前の端末側お気に入りはブラウザ履歴削除等で消える場合がある。生体情報は端末内保存で、ニッセン側は取得しない。
• 旧端末は不要。新端末にアプリを入れ、同じ会員のメールアドレス・パスワードでログインする。パスワードを忘れた場合は登録メールアドレス宛ての本人確認URLで再設定できる。

ディノス

• 旧アカウントの情報を引き継ぐ場合、再登録ではなく既存会員IDでログインする。ゲストお気に入りは30日後に削除される。クーポンには期限があり、期限切れで自動削除され、クーポンを利用した注文が返品・キャンセルされても再発行されない場合がある。
• アプリケーションプライバシーポリシーは、アプリ利用時に端末固有ID等やアプリ使用履歴等を取得すると説明する。アプリをアンインストールすると、取得情報は端末から削除され、アプリ管理サーバ上の情報は定期メンテナンス時に削除されるとする一方で、アンインストールを検知できないためサーバに残るとも記載され、サーバ上の保持・削除時期は文面に曖昧さがある。
• 公式の会員ログインはメールアドレスまたはお客様番号とパスワードで行う。IDを忘れた場合はメールアドレス／お客様番号で相互に照会し、パスワードを忘れた場合は登録メールアドレスと電話番号で再設定する。

フェリシモ

• アプリは通販注文を行うためのもので、端末を替えるだけのために会員退会・新規登録をする必要はない。月次商品注文、ポイント、注文・配送状況は会員情報にかかわるため、ログイン後に正しい会員情報を確認する。
• アプリの検索・閲覧履歴、キャッシュ、表示状態、通知設定などを含め、再インストールや機種変更で消える端末内データの網羅一覧は公表されていない。公式説明はカタログ、お気に入り、通知等の機能を説明するが、保存場所や移行性までは示さない。
• フェリシモIDとパスワードが分かれば、新端末のアプリからログインを試せる。パスワードを忘れた場合はログイン画面の再設定導線に登録メールアドレスを入力する。IDを忘れた場合は問い合わせる。

ショップチャンネル

• アカウントの退会は機種変更に必要ない。退会すると購入履歴の閲覧、所持クーポンの利用、口コミ編集等ができなくなる。閲覧履歴は端末単位の情報で、お気に入りは会員アカウントに紐づく情報として区別する。
• 閲覧履歴・最近チェックした商品は「端末ごと」に保存表示する機能で、最大20件。
• 公式の機種変更手順は新端末でのダウンロードとログインであり、旧端末操作は必須とされていない。登録メールID、氏名、生年月日を使ってパスワード再設定できる。

QVC

• 端末変更を理由に会員退会や新規会員登録をする必要はない。アカウントに付く注文・お届け先・お気に入り・クーポン・ポイント・QVCマネーを確認する。
• QVC公式はアプリ／Webのカートページに最近閲覧した商品を表示する機能を案内しているが、機種変更後・再インストール後にも履歴が残るかは説明していない。
• 新端末でメールアドレス・パスワードを使ってログインする。パスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れの方」から登録メールへ再設定手順を受け取る。

メルカリ

• 1人1アカウントのため、新端末で新規登録せず従来アカウントを利用する。iD情報を旧端末で明示的に削除し、売上金の期限、進行中取引、出品、メルカード／メルペイ請求を確認する。
• メルペイiDの電子マネー設定は旧端末に保存され、新端末へ自動移行されない。通知の受け取り許可、生体認証・パスキーの端末利用設定も新端末で確認・追加登録が必要。
• 新端末で通常のログインを試し、SMS・パスキー等で認証が行き詰まった画面に出る「アカウント復旧へ」から本人確認を行う。本人確認後、登録電話番号やメールアドレスを更新してログインできる。

Yahoo!フリマ

• Yahoo!フリマのデータはYahoo! JAPAN ID単位。PayPay IDは別物。新しいIDを作らず従来IDを利用し、PayPayアカウントの連携・残高・登録電話番号も別途確認する。
• Yahoo!フリマ公式は、取引・評価・売上金等のID管理データを同じIDのログインで引き継ぐと案内する。端末OSのプッシュ通知許可は新端末側で別に設定する必要がある。
• 新端末から以前のYahoo! JAPAN IDでログインし、ログイン画面の［ログインできない場合］からログイン方法の再設定またはYahoo! JAPAN ID検索を行う。

Yahoo!オークション

• Yahoo!オークションの履歴はYahoo! JAPAN ID単位。携帯電話番号でログインすると、その番号に紐づく別IDで入る場合があるため、履歴が見えない場合は取引時のIDでログインしているか確認する。
• 閲覧履歴はYahoo! JAPAN IDでログインして利用する。ログアウト中または別IDで見た商品は保存されず、ログイン中に複数端末で見た商品は同じIDの履歴に表示される。履歴は最後に商品詳細を見てから2週間、最大200件まで保存される。
• 新端末で以前のYahoo! JAPAN IDにログインする。IDを忘れた場合は、Yahoo!オークションのID確認ページで、受信済みの取引メールや登録メールアドレスを手掛かりにID検索・ログイン再設定を行う。

楽天ラクマ

• アプリからのログイン方式は楽天IDのみ。SNSログインは終了しており、以前に登録へ使ったSNS連携は解除できない場合もある。楽天ID連携は1つだけで、連携後は解除・別IDへの変更が原則できないため、楽天ポイントやキャッシュの利用IDも慎重に合わせる。
• アプリ版の「出品される前の下書き」は作成した端末内にのみ保存され、新端末には引き継がれない。アプリからログアウトした場合も、出品前下書きはすべて削除される。
• 楽天ID連携済みなら、その楽天IDでアプリへログインする。未連携ならWeb版ラクマで従来のラクマ登録メール・パスワードを使ってログイン後、楽天ID連携を行う。

ジモティー

• 既存アカウントへのログインではなく新規会員登録を選ぶと別アカウントになる。Appleログインで「メールを非公開」を選ぶと新規アカウントになる場合がある。5回以上ログインに失敗すると30分ログインできない。
• アプリには投稿下書き機能がある。公式スタッフブログは、アプリで下書きを作成し「投稿履歴」または「下書き投稿」から確認する機能を説明している。
• 旧端末がなくても、登録メールを受信でき、パスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワード不明なら公式再設定ページを使う。

magi

• ①同じアカウントでログインする、②アカウントは1人1つで複数登録禁止、③出品・購入等に電話番号認証が必要、④ポイントの有効期間は取得から150日、⑤退会するとポイントは全失効する。
• 出品下書きは、出品画面の「下書き保存する」で「下書きリスト」に保存できる。メニューから一覧を開いて編集・出品できる。
• 旧端末がなくても、アカウントのメールアドレス・パスワードまたは登録時のAppleログイン情報が分かれば、新端末からログインできる。メールアドレスが不明なら電話番号ログインまたは問い合わせ、パスワード不明なら再発行を試す。

スニーカーダンク

• アカウント情報を第三者に使わせたり譲渡・貸与したりできない。連携SNSが削除・認証不能になると、そのSNS経由のログインもできなくなるため、メール・パスワード等も把握しておく。パスワード変更を行うと全ログイン済み端末からログアウトされる。ログインごとに端末・時刻をメールとアプリ通知で知らせる。
• 出品画面で「下書きに保存」を押す前にアプリを強制終了すると、入力内容は保存されない。下書き保存はアプリ5.8.33以上のみで、Web版とそれ未満の版では利用できない。
• 公式機種変更FAQは、新端末から既存アカウントへログインする方式を案内しているため、旧端末が手元になくても、登録メール・パスワードまたは連携SNSにアクセスできれば再ログインを試せる。パスワード不明時は登録メール宛てに再設定URLを送る。

Creema

• 機種変更のために退会しない。退会後はマイページ等の会員データを復元できない。
• アプリの出品画面で「保存する」を押す前の入力内容は、保存済みデータとして扱われない。公式出品手順は、入力内容を一時保存する機能を案内しているが、未保存入力や写真選択途中の状態が端末を越えて残るとは説明していない。
• Creemaの移行方式は新端末から既存アカウントへログインする方式であり、公式機種変更FAQは旧端末からのコード発行や旧端末操作を条件としていない。登録メールとパスワードが分かり、メールを受信できれば、新端末からログインを試せる。

minne

• ログインリンクは送信に使ったブラウザと同じブラウザで開く。別ブラウザでは認証できないことがある。
• 保存操作前の作品入力、未送信の入力、未保存の編集状態が新端末に移る公式説明は見つからなかった。作品・レター等は所定の保存操作後に保存データとなる案内がある。
• 旧端末がなくても、登録メールでログインリンクを受信し、必要な追加認証ができれば新端末からログインできる。2要素認証コードを受け取れない場合はバックアップコードを利用できる。コードもない場合、本人確認を経てサポートへ2要素認証解除を依頼できる。登録メールが使えない場合も本人確認窓口による変更手続きがある。

BASE

• 認証アプリ方式の2段階認証は、公式案内にある旧端末での解除→新端末での再設定を行う。32桁のリカバリーコードを保管する。
• 商品登録画面で保存・登録する前の未送信入力内容、端末内の未アップロード画像編集状態、アプリキャッシュ等が新端末へ移るかは公式説明が見つからなかった。登録済み商品の情報はショップ管理画面に保存される。
• 旧端末がなくても、登録メール・パスワードと追加認証を使える場合は新端末からログインできる。認証アプリを設定したまま旧端末を処分した場合は、設定時に発行された32桁のリカバリーコードで一度ログインし、管理画面で2段階認証を解除して新端末に再設定する。コードは一回限りのため、設定時にスクリーンショットまたは印刷で保管する。

ZOZOTOWN

• メール・外部ID・電話番号を変更する前に、少なくとも一つの有効なログイン手段とメール受信経路を確保する。
• ログイン済みアカウントの注文履歴・ポイント等はサーバー側の会員情報として扱われる。ゲスト利用のお気に入りは、非会員利用が可能との公式告知はある。
• 登録メールとパスワード、または外部連携アカウントが利用できれば、新端末からログインを試す。パスワードを忘れた場合は再設定を行い、メール認証や追加のSMS認証が出た場合は登録済み連絡先で対応する。

UNIQLO

• 旧端末でオンラインストア会員へログインしてから機種変更する。旧端末のログアウトは引き継ぎに影響する。
• 旧端末でアプリ会員をログアウトすると、公式は「引き継ぎできない」と案内する。オンラインストア会員情報と連携していないゲスト注文は、注文ごとのゲストIDで確認する別制度であり、会員履歴への統合を意味しない。
• 既にオンラインストア会員へ連携済みで、メールアドレス・パスワードおよび必要時の認証コードを利用できる場合は、新端末で同じアカウントへのログインを試す。ただし、公式の機種変更案内は旧端末での事前ログインを手順に含め、旧端末をログアウトすると引き継げないと注意している。

GU

• GUアプリ会員とオンラインストア会員の退会は別の手続き。オンラインストア会員を退会すると、GUとユニクロ両方のオンラインストア会員を退会することになり、注文履歴・お気に入り・返品手続き・クーポン等を利用できなくなる。ログアウトはデータ削除ではないが、正しい会員で再ログインしないと履歴・お気に入り・クーポンが表示されない。
• 公式の機種変更案内は会員情報の引き継ぎを説明する一方、端末内だけに保存されるデータ、未ログイン状態のお気に入り・閲覧履歴・カート等の移行可否を列挙していない。明確に変わるものとして、新端末では会員番号が新しく付与される。
• 公式の標準手順は旧端末で先にオンラインストアへログインするよう案内するが、旧端末の紛失・故障時に必要な条件や未連携データの復元可否は説明していない。登録メールアドレスとパスワードが分かり、認証を通過できる場合は新端末から同じ会員へログインを試せるが、旧端末未連携のデータまで復元できるとは保証できない。

MUJI

• 新端末では復元操作を先に行い、別アカウントで使い始めてから復元しない。後から復元しても先に貯めたポイントを旧アカウントへ合算できず、復元時に現在のポイント・購入履歴が削除されるケースがある。ネットストア会員でアプリにログインしている場合、アプリのアカウント削除はそのメールアドレスのネットストア会員も退会扱いになる。
• 事前連携されていない旧アプリ情報は復元できない。復元FAQの対象データ一覧に記載のない端末内データ（閲覧状態・ログイン状態など）の移行は保証されていない。新端末で先に別アカウントを利用してポイントや購入履歴を作ってから旧アカウントを復元すると、既存側のポイント・購入履歴が消える／両アカウントのポイントを合算できない旨の注意がある。
• 事前にメールアドレスまたはネットストア会員・MUJI Card・LINE・Apple ID・Googleのいずれかを連携していれば、新端末でそのアカウントを選び復元できるため、旧端末を操作できなくても標準の復元条件を満たせる。未連携だった場合、公式FAQは復元手続き不可・旧アプリ情報を元に戻せないと明記する。

H&M

• H&Mメンバーシップは日本国内のプログラム。アプリ／Webで使う同一アカウントと正しいメールアドレスを維持する。オンライン注文は注文確定後に内容変更できない場合がある。購入履歴は12か月分までの表示で、店舗購入は会計時にアプリの会員バーコードを提示した分だけ反映される。アカウント削除や退会を機種変更作業と誤認して実行しない。
• 公式資料に端末内キャッシュ、ログイン状態、未送信の画像検索素材などの網羅的な移行対象一覧はない。会員アカウントに保存される購入履歴・ポイント・お気に入りはサーバー側の情報として扱われる一方、ショッピングバッグは7日で削除される。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードを使い新端末からログインするアカウント方式。パスワード不明ならリセットメールを受け取って再設定する。アカウント登録メールが使えずログインできない場合はカスタマーサービスへ相談する。

ZARA

• 新規アカウントを作らず、従来と同じメールアドレスでログインする。アカウント削除はアプリまたはWebから実施でき、機種変更では削除しない。お気に入りは最大100点で、商品を確保・取り置きする機能ではない。店頭購入を購入履歴へ連携するには会計時にZARA QRを提示する。ゲスト注文の管理には購入メールが必要。
• アカウントに保存されたお気に入り・購入情報と、端末内だけに保存された情報を同一視できない。
• 登録メールアドレスとパスワードが分かり、登録メールを受信できれば、新端末からログインを試せる。パスワード不明ならリセットメールを送信し、届かない場合は入力メールの確認、迷惑メール確認、公式サポートへの連絡を行う。アカウントへ入れないその他の問題はサポートに相談する。ゲスト購入は注文確認メール内のリンクがアクセス経路なのです。

WEAR

• 機種変更と退会は別操作。退会すると同じアカウントを再利用できず、投稿コンテンツが非公開または削除される可能性があるため退会しない。ZOZOTOWN連携を解除したい場合、現在は利用者自身で解除できず問い合わせが必要。Facebookログインは2024-09-09から停止中で再開時期未定。投稿データのバックアップ義務は運営会社にないと規約に記載される。
• 公式資料に、アプリ内のキャッシュ、投稿前に端末へ置いた写真・動画、編集途中素材、アップロード未完了データ、端末固有の一時設定について、機種変更後の移行対象・対象外一覧はない。ログインして利用するプロフィール・投稿等と、まだ投稿していない端末内データは区別する必要がある。非公開投稿を「下書き」として保存する機能は案内されている。
• 登録メール／WEAR IDとパスワードがあれば新端末からログインする。パスワードを忘れた場合、登録メールへ再設定URLを送る。ZOZOTOWNアカウントでログインしていた場合は、そのアカウントのメール・パスワードを利用する。Facebookのみで利用し、すでにログアウトしていて通常ログイン情報も分からない場合は、自力での再ログインが難しい。

Rakuten Fashion

• 新規楽天IDを作成すると、別ID間でポイントや会員登録を統合できない。楽天会員を退会するとポイント・楽天キャッシュ等が失効し、再登録しても復元できない。機種変更では退会しない。Rakuten Fashionのお気に入り機能は楽天市場のお気に入りとは別機能。ゲスト注文の注文情報は、注文番号と注文時メールアドレス・確認メールを保持する。
• 公式ガイドに、ログアウト状態の商品閲覧履歴・買い物かご、ゲスト状態で登録したお気に入り、アプリ内キャッシュ、入力途中の注文フォームが機種変更後に同期されるかを示す一覧はない。会員ログインに結び付く購入履歴・お気に入り等と、端末・ブラウザーの一時状態は分けて扱う。
• 楽天IDとパスワードが分かれば、新端末から同じIDでログインする。パスワード不明の場合はID確認・パスワード再設定を利用する。登録メールを使えない、ログイン停止・本人確認が発生したなどの事情では、楽天会員ヘルプまたはRakuten Fashion問い合わせ窓口へ連絡する。ゲスト注文は受注番号と注文時メールアドレスが必要です。

PAL CLOSET

• 機種変更前の会員登録が必須。アプリ削除後も会員登録済みならログインで再利用できるが、未登録状態ではポイント・フォロー・お気に入りが初期化される。会員退会をするとポイントが失効し、履歴等も削除される。アプリ内で別の新規会員を作ってしまった場合、既存会員のポイントは合算・引き継ぎできないため、必ず従来の会員情報でログインする。
• 会員登録前のアプリ状態では、アプリ削除後にポイント・フォロー・お気に入り等が初期化される。機種変更前に会員登録をしていない場合も、公式FAQはポイント失効を明記している。一方、カート内商品、閲覧履歴、再入荷通知、画面表示キャッシュなど、各端末・セッションの一時情報が機種変更後にどうなるかは網羅的な説明が見つからない。
• 会員登録済みなら、新端末で登録メールアドレスとパスワードを使いログインする。パスワード不明時はパスワードリマインダーから再発行できる。登録メールを忘れた場合は、PAL CLOSETサポートへ氏名・登録時電話番号等を連絡すると照会可能と案内されている。旧端末上で会員登録していない場合はポイント等が失われると公式FAQにあるため、サポートでの復旧を保証する記載はない。

.st

• 新端末で新規会員登録すると別会員にデータが分かれる。公式FAQでは会員登録・ポイント統合はできず、退会すると保有ポイントとクーポンが消滅すると案内。登録済みIDを使い、新規作成・退会を避ける。
• 会員データは再ログインで利用でき、アプリの再インストールでも会員情報は削除されない。一方、カートの中身、閲覧途中の画面、端末内キャッシュ、未送信入力等について、機種変更時の同期・復元を保証する公式説明は見つからない。キャッシュは端末上の閲覧データとして削除手順が案内される。
• 旧端末がなくても、会員ID・パスワードが分かれば新端末でログインできる。パスワード不明時は公式の再設定画面を利用する。登録メールが使えない場合は登録電話番号へのSMS再設定を試し、それも不可なら問い合わせフォームへパスワード再設定を依頼する。

ONWARD CROSSET

• 会員登録なしのゲスト購入は可能だが、ポイントや会員コンテンツは利用できず、ゲスト注文履歴は会員マイページに自動で入る保証がない。会員退会では保有ポイント・特典が失効し会員登録を復活できない。住所を変更しても既に確定した注文の配送先は変わらない。
• 会員アカウントに登録された注文・ポイント・お気に入り等は再ログインで利用できる。カート内商品は公式ガイドで「再度ログインした際には表示」とされ、有効期間は90日。ただしサーバーエラーでカートから消失する可能性がある。
• 既存のログインID・パスワードが分かれば、旧端末なしで新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はログインID、生年月日を入力して再設定URLを登録メールまたは登録電話番号へ送る。

SNKRS

• Nikeプロフィールを新規作成すると既存プロフィールと別アカウントになる可能性があるため、先に既存登録メールでログインする。番号変更前後はSMS認証を完了させ、抽選・SNKRS Passへの参加資格を確保する。プロフィール削除は端末変更・アプリ再インストールとは別操作なので行わない。抽選や発売の途中に移行する場合、参加状態が新端末に表示されるかを先に確認する。
• 公式公開情報に、機種変更時に必ず消えるSNKRSデータの一覧は見つからなかった。会員プロフィールに保存された設定と、ログイン後に確認できる注文情報はアカウント側の情報として扱える。
• 旧端末が紛失・故障・初期化・アプリ削除済みでも、Nike Memberプロフィールのメールアドレス、パスワード、認証メールを利用できれば新端末からサインインを試せる。パスワードを忘れた場合はNikeアプリのログイン画面でメールアドレスを入力し、ワンタイム認証コードを使って再設定する。新しい端末では追加のメール認証が求められる場合がある。

Nike

• 既存プロフィールがある場合は新規登録せず、登録済みメールでログインする。住所・支払い方法は新端末で確認し、未完了の注文・返品手続きは注文履歴で追跡する。端末変更とNikeプロフィール削除は別操作であり、プロフィール削除は行わない。商品購入、保存商品、注文中商品の状態が新端末に正しく見えるかを確認するまで旧端末を消去しない。
• Nike公式は機種変更で消えるデータの完全な一覧を公開していない。Nikeアプリのプライバシー表示には購入、検索・閲覧履歴、ID等の収集・関連付けが記載されるが、収集されること自体は新端末への復元・同期保証を意味しない。
• 旧端末の紛失・故障・初期化・アプリ削除後でも、登録メールとNikeプロフィールの認証手段を使えれば新端末からログインを試せる。パスワードを忘れた場合は登録メールを入力し、送信されるワンタイムコードで再設定できる。ログイン時に未認識端末のメール認証が追加で求められる場合がある。

adidas

• 機種変更時に退会・アカウント削除を行わない。公式FAQは退会するとadiClubポイントが引き継がれず、同じメールアドレスで再登録してもLevel 1からとなり、過去の注文履歴およびマイアカウント保存情報を確認できなくなると明記する。非アクティブ状態が4年間続く場合も、プライバシーポリシー所定の条件により会員関連データが削除され得る。
• adidasは機種変更時に消えるアプリデータの完全な一覧や、ウィッシュリストの再インストール・端末間移行保証を公開していない。公式FAQでは、アプリのウィッシュリストはログアウト後も保存され、Webサイト側のウィッシュリストとは相互に閲覧できないとされる。これはログアウト後の説明であり、アンインストール後や別端末への復元を保証する記載ではない。
• 旧端末がなくても、登録メールとパスワード、または以前利用したApple IDで認証できれば、新端末で再ログインする方式。パスワードを忘れた場合は登録メールへリセットリンクを送る。

ABC-MART

• 既存会員のポイントを残すには新規アカウントを不用意に作らず、会員情報を削除・退会せずにログインを試す。会員証・ポイントを新端末で確認するまでは旧端末を初期化しない。抽選申込中は登録情報と本人確認書類の一致、申込履歴・当選画面を特に確認する。公式の2018年告知は旧アプリから当時の新アプリへの登録データ移行不可を明示しているため、サービス更新時には現行アプリのお知らせを確認する。
• 現行アプリについて、端末変更で失われるデータの完全な一覧は見つからなかった。会員・ポイント・購入履歴は会員機能として掲載される一方、お気に入り、検索状態、アプリ設定、キャッシュ、OS権限、通知許可、端末内に一時保存された画像等が別端末へ移行されるかは公開資料だけでは判別できない。
• 旧端末が手元になくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば、新端末から公式アプリ・オンラインストアへのログインを試せる。オンラインストアにはパスワード再設定への導線があり、アプリ問い合わせ窓口はオンラインストア・公式アプリを担当する。

New Balance

• 機種変更のためにmyNBを退会しない。退会後はポイント・購入履歴が引き継がれず、会員資格喪失時に累計ポイントが無効になる。サイトリニューアルの際は会員情報は移行されたものの、パスワード再設定が必要だった。
• 会員ID・ポイントはmyNBで確認できる。ストアのプライバシー表示に履歴等が記載されても、同期保証を意味しない。
• 旧端末がなくても、登録メールとパスワードが利用できれば再ログインできる。パスワード再設定は登録メールへのリンク、本人確認は6桁コードを使用する。登録メールにアクセスできない場合はカスタマーケアへの連絡が案内される。

BAYCREW'S

• ①新規アカウントを作らず既存アカウントにログインする。ベイクルーズグループは1人1アカウントを案内し、複数アカウントの統合やポイント合算はできない。②退会するとポイント・クーポン・会員特典が失効し、カードも使えなくなる。③旧メールが使えなくても登録時のメールをログインに使い、ログイン後に変更する。④ログインできるまで旧端末を初期化しない。
• アカウントに結び付く会員カード、ポイント、クーポン、注文履歴、お気に入りはマイページ等で管理されるため、同じアカウントでログインして確認する。アプリ説明と会員ヘルプには、旧端末から保存領域を移す専用操作は示されていない。
• 旧端末なしでも、登録メールとパスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワード不明時は登録メールアドレスと電話番号で再設定する。機種変更で以前のメールアドレスが利用停止になっていても、登録時のメールアドレス・パスワードでログインし、ログイン後にメールを変更できる。

BEAMS

• ①旧端末からログイン情報を確認してから初期化する。②退会・新規アカウント作成を機種変更代わりにしない。③ポイントは最終購買月から1年で失効するため期限を確認する。④マイルはステージ判定用で買い物に使えず、LINE連携を解除すると連携で獲得したマイルが消去される。⑤再インストール時のクーポン複数発行を抑止する端末保存情報があるため、アプリ削除をクーポン再発行の手段として扱わない。
• 会員ID側に保存される会員・購入情報は同じアカウントへログインして確認できる。Google Play掲載は、再インストールで複数クーポンが発行されるのを抑えるため、必要最小限の情報を端末ストレージに保存すると説明している。
• 現行BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワードが分かれば、旧端末がなくても新端末でログインできる。なお、2020年当時の旧アプリから新アプリへの移行では、会員登録前のゲスト利用者がIDとPINを失うと移行できないとの告知があった。

URBAN RESEARCH

• 新規会員登録ではなく既存アカウントへログイン。会員コードは新端末で再取得。退会するとポイント全失効し再登録しても戻らない。アプリ削除だけでは退会しない。ポイントは最終購入日（オンラインは発送日）から1年で失効。
• 非移行データの網羅表はない。会員情報・ポイント・購入履歴は再ログインで利用できる。
• 登録メールとパスワードが分かればログイン可能。パスワード不明なら公式再設定ページで登録メールを入力し、受信したURLから変更する。

マルイ

• ①複数ID・別のログイン方式で入ると履歴が違って見える可能性があるため元のアカウントを特定、②カートはログアウト時に消え、商品は1時間で自動削除、③最近閲覧履歴はCookie削除・4週間経過で消去、④お気に入り商品は180日で自動削除、⑤会員登録システム変更（2025年）対象者は必要情報登録を完了する。
• 「最近チェックした商品」は直近40点を表示するが、Cookie有効期間は4週間で、Cookieを削除すると履歴も消去される。お気に入り商品・ショップはアカウントにログインすれば別のスマートフォンやPCでも確認可能。通知許可等のOS端末設定はアカウントデータではない。
• 旧端末がなくても既存IDと認証情報があれば新端末からログインできる。ID通知・パスワード再設定には登録メールでの認証が必要。公式案内によれば登録メールに誤りがある、または使用できない場合は、新たなメール・会員ID・パスワードで新規登録する案内がある。

三越伊勢丹アプリ

• ①通常ログインID・パスワードを確認しパスキーだけに依存しない、②認証コード入力画面を閉じるとコードが無効になる場合がある、③複数回ログインを誤ると30分以上ロックされる場合がある、④会員退会はID復元不可、⑤ポイントはエムアイカード連携状況により退会時の扱いが異なる。
• パスキーは端末に保存される認証情報で、同じApple ID／Googleアカウントで新端末にサインインしている場合は同期されることがある。パスキーがなくてもWEB会員ID・パスワードでログイン可能。
• 登録IDとパスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワード忘れは登録メールへ認証コードを送って再設定。ログインIDを忘れた場合は本人確認のうえ電話で照会・変更を受け付ける。パスキー登録端末を紛失しても、別端末からID・パスワードでログインし、マイページから紛失端末のパスキーを解除できる。

阪急阪神百貨店アプリ

• ①「アプリのアンインストール」「アプリ退会」「H2O ID退会」は別操作、②H2O ID退会前にデジタルSポイント会員番号・PINを控える、③連携済みカードは退会前に解除しないと他IDへ連携できなくなる、④H2O ID退会後はデジタルカードが店頭で利用不可、⑤使用済みクーポンは再利用不可、⑥同じカードを複数H2O IDへ同時連携できない。
• お気に入り店舗・カテゴリーはアプリ内で設定できる。利用済みクーポンは再発行・再利用できない。
• 旧端末がなくてもH2O IDの登録メールとパスワードが分かれば、新端末からログインする。パスワード忘れはログイン画面の再設定を使う。登録メールを忘れた場合、百貨店アプリFAQは新規登録を案内し、使用済みメールアドレスは再利用できないとする一方、H2O ID FAQは登録メールを忘れた場合に直接問い合わせるよう案内している。

ヨドバシ

• ①会員ID・パスワードは本人が管理し第三者と共有しない、②店舗ポイントが通販側で見えない場合は共通化済みか確認、③会員退会するとIDと会員IDに貯まったポイントが失効・消去、④未配達注文の配送状況や注文番号を控える、⑤機種変更時に会員退会や別ID作成をしない。
• 注文状況、購入履歴、お気に入り商品、会員設定は会員IDで利用するため、同じIDにログインすれば利用できる。アプリストアのプライバシー表示には検索履歴等の扱いが示されるが、すべての履歴が新端末へ復元される保証とは異なる。
• 旧端末がなくても会員IDとパスワードがあれば、新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は会員ID・氏名を使って登録連絡先メールアドレス宛に再設定案内を受け取る。会員IDを忘れた場合は登録メールアドレスを確認し、それも不明なら公式窓口へ問い合わせる。

ビックカメラ

• ①会員ログインに使うのは登録メールとパスワード、②ポイントカードとネット会員の登録情報が一致しない場合はポイント共通利用ができない場合がある、③会員退会は注文履歴・会員情報が復旧不可、④退会により会員情報上のポイントも失効・消去される、⑤パスワード再設定メールが届かない場合は迷惑メールと受信拒否を確認する。
• ほしいものリストや登録店舗、クーポン、ポイントなど会員メニューやアカウントに紐づく機能は会員ログイン後に利用する。閲覧履歴は会員ログイン中でも商品単位で削除する機能があるが、未ログイン履歴はCookie側にある場合がある。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワード忘れはログイン画面の再設定を利用し、メールアドレスと生年月日を入力して登録メールで案内を受け取る。会員ID忘れは登録メールを確認するか窓口へ問い合わせる。登録メールが使えない場合や生年月日が未登録・誤登録の場合には、サポートへの連絡や本人による店舗での確認が必要となる場合がある。

ヤマダデジタル会員

• ①機種変更FAQが明示する引き継ぎ対象はポイント・購入履歴、②代替ログインには登録電話と4桁暗証番号が必要、③退会するとポイントは期限内でも即失効、④退会すると電子保証書も利用不可、⑤一人で複数会員登録をすること、第三者への貸与・譲渡は禁止、⑥登録メールを変更するとメール許諾設定がリセットされる。
• 会員ログインでポイント・購入履歴が戻ることは明記されている。
• 旧端末がなくても登録メールを受信できれば認証コードでログインできる。登録メールを利用できない場合は現在の受信可能メールへURLを送り、会員番号または旧登録メール・暗証番号・登録電話番号で本人確認する。暗証番号は登録メールで再設定でき、会員番号は再設定完了メールに記載される。会員番号・暗証番号の自動照会には登録電話・生年月日・郵便番号を用意する。

エディオン

• ①アプリID（メールアドレス）と会員カード番号は別情報で、カード登録が必要、②登録電話番号が変わっているとID・パスワード回復に窓口対応が必要、③ポイント有効期限は会員種別・ポイント種別で異なる、④カード退会により残ポイントが失効し、長期修理保証が無効となる場合がある、⑤スマートアプリは別アプリで、スマート家電のメーカーアカウント・機器連携も別途管理する。
• 会員ログインで利用する履歴・ポイント・保証等はアカウント機能として提供される。
• 旧端末がなくても、ログインIDとパスワードが分かれば新端末で利用できる。IDを忘れた場合は、登録氏名・生年月日・認証電話番号で確認コードを受け取り、ログインIDを照会する。パスワードは登録氏名・ログインIDを入力し、登録電話番号へのSMSまたは音声コードで再設定する。

Joshin

• ①新端末ログイン後は旧端末から自動ログアウト、同時ログインは1台だけ、②アプリ会員番号を再登録する場合に備えてカードを保管、③カード番号②のない旧カードは店頭再発行が必要、④Joshin web会員IDとカード会員番号・バーチャル会員番号を混同しない、⑤カード会員を退会すると保有ポイントが失効、⑥アプリはオフラインでは使えない。
• 会員番号を用いて新端末で再ログインし、会員ポイント等を利用する方式。
• 機種変更手順自体は新端末から行う。必要な会員番号を物理カードで確認する。カードを紛失した場合は、ポイント不正利用を防ぐため速やかに店頭へ連絡し、本人確認書類を持参して再発行する。会員番号②のない古いカードも店頭で再発行を依頼する。Joshin web会員ID・パスワードはジョーシンカード番号とは別で、webログイン回復が必要な場合は登録メール・電話番号または会員情報を使う。

コジマ

• ①アプリのポイントカード機能にはログインが必要、②アプリ会員IDと店頭ポイントカード番号は異なる情報で、ポイント共通利用登録が必要なことがある、③共通利用前は会員情報（氏名・生年月日・住所等）の一致が必要、④ポイントカード会員退会後はポイントが失効、⑤通常ポイントの有効期間はカード最終利用日から1年、⑥クレジット提携カード情報はカード発行会社にも変更手続きが必要。
• 会員IDと登録ポイントカードに紐づくポイント・購入履歴・保証は再ログイン後に確認できる。一方、アプリ端末内の表示状態、未ログインの検索履歴、来店ガラポンの当選・抽選状態、クーポンの取得状態、撮影した家電メモ写真等の全同期範囲は公式に一覧で示されていない。
• 旧端末がなくてもID・パスワードで新端末へログインできる。パスワード忘れは登録IDと電話番号を入力し、登録メールへ届く再設定URLを使う。ID忘れはコジマダイレクトへ連絡する。旧コジマネットの会員移行が未完了なら、ID・パスワード、またはID・電話番号・メール、あるいはパスワード・電話番号・メールの組合せで移行認証する。

ノジマ

• ①機種変更では新端末に同じ会員IDでログインし、旧端末で退会しない、②ノジマオンラインの会員IDとモバイルポイント会員IDは別、③アプリのアンインストールだけではポイントは失効せず、再インストール後に同じIDでログインできる、④会員退会ではポイント・長期保証・電話サポート等が終了する、⑤通常ポイントは購入日から1年間有効で。
• 公式の機種変更手順は新端末から同じ会員IDでログインする方式であり、会員情報の引き継ぎを案内している。会員IDに紐づくポイントやクーポン等の機能は移行後に表示を確認する。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスまたは電話番号とパスワードが分かれば新端末でログインできる。パスワードを忘れた場合は、登録電話番号・メールアドレス・会員登録時の姓を入力し、SMSの6桁認証番号で再設定する。

ソフマップ

• ①独立した店舗会員アプリではなく、公式Webブラウザ上の会員カード表示機能として扱う、②会員カードのバーコードはセキュリティのため3分で期限切れとなり再読み込みが必要、③アカウントIDは登録メールアドレス、外部IDログインは事前連携が必要、④通販会員の情報変更とソフマップカード登録情報変更は別窓口。
• 会員ポイント・カード表示・通販注文履歴等はWeb会員IDで利用する。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワード、または連携済み外部サイトIDを使って新端末のブラウザからログインできる。パスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定を申請し、登録メールアドレスへ届くURLから手続きを進める。会員IDを忘れた場合は問い合わせフォームで本人確認後に照会を依頼できる。登録メールアドレスを使えない場合はサポートへ相談する。

カインズ

• アプリ ver.4.0.0未満は2026年5月末でサービス提供終了済み。会員証を含む全機能が使えないため、現行アプリへ更新する。
• 会員アカウントに保存された情報は再ログインで利用できる一方、端末の通知許可・位置情報許可、アプリのログインセッション、キャッシュ等は新端末で個別設定・再取得になる。仮登録だけの状態は本登録アカウントと異なり、旧端末を失った場合のポイント・会員情報の引き継ぎ範囲に注意が必要。
• 本登録済みなら旧端末がなくても、新端末にアプリを入れて登録メールアドレスとパスワードでログインする。旧メールが無効なら、登録電話番号でSMSを受け取れる場合はログイン画面からメールアドレスを再設定できる。SMSが受信できない場合は問い合わせフォームを利用する。

コーナン

• コーナン プラスはポイントカードではなく、単独のポイント残高はない。楽天IDを連携すると楽天ポイントを貯める・使う。
• キャンペーン参加等で配信されたコーナン プラス限定クーポンは、機種変更やアプリ削除後の再インストールで引き継げず、再発行にも対応しない。利用済みの限定クーポンが新端末に再表示される場合があるが、再利用はできない。通知許可・位置情報許可等のOS端末設定は新端末で設定し直す。
• 旧端末がなくても、登録携帯電話番号に変更がなければ新端末にアプリを入れてログインすればPayを利用できると公式FAQにある。携帯電話番号が変わった場合は、Pay窓口へ連絡して登録済み番号をクリアする。Plusのパスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定し、PayのパスワードはPayログイン画面から登録メール宛てに再設定案内を送る。

DCM

• 会員情報未登録でログアウト/アプリ削除すると、アプリ発行IDに再ログインできず、ポイントが使えなくなるおそれがある。
• 公式資料で会員登録済みデータの「非移行」とされた項目は見つからなかった。未登録のアプリ発行IDは削除・ログアウト後に再ログインできないと明記される。
• 登録済みメール＋パスワード、電話番号＋パスワード、または会員カードID＋PINがあれば、新端末からログインできる案内。紛失・故障・初期化・アプリ削除後も認証情報があれば復旧できる。マイボコンタクトセンターへ照会する。

コメリ

• アプリ会員登録は任意だが、コメリドットコム会員・コメリカードWEBサービスとは異なる。どれかのIDを他方に使い回せると考えない。
• コッコPayは端末登録制だが、残高は規定手順で引き継げる。
• アプリ会員は旧端末ではなく登録メールアドレスとパスワードでログインする案内。コッコPayの新端末引継ぎも旧端末操作ではなく、登録情報・登録電話番号のSMS認証を求めるため、同じ番号を新端末で使えて認証情報があれば引継ぎを試せる。電話番号も変わった場合は「アカウント登録・引継ぎ」から手続きのうえ本人からコメリカードセンターへ連絡する。

ニトリ

• 仮会員証は発行後14日間ポイントを貯められるが、保有ポイントは利用できない。15日目以降は仮会員の期限が切れ、バーコード表示・ポイント獲得/利用ができなくなるため、新規本会員登録を行う。
• 公式機種変更FAQは「サイズwithメモ」や「お知らせ」内の情報など、一部は引き継がれないと明記。仮会員証の場合はポイント・注文履歴等の会員情報も引き継がれない。アプリ内の全ローカルデータを網羅した非移行一覧はないため、サイズwithメモ等は必要に応じて別途記録しておく。

IKEA

• IKEA Familyアカウントは国ごとに登録され、日本国内での会員特典には日本のIKEA Family登録が必要。
• 公式資料では、アカウント削除時にすべてのポイント/リワード、購入履歴・デジタルレシート、お気に入り/買い物リスト等が失われると明記される。未ログイン時の買い物カート、店内スキャン状態、未保存のプラン/ルームスキャン等は、新端末へ移ると仮定せず必要な内容を保存しておく。
• 通常は旧端末のアプリ内操作ではなく、IKEA Family認証情報で新端末からログインする。パスワードを忘れた場合はメールまたはSMSで再設定でき、登録メール/電話番号のワンタイムコードでパスワードなしログインも可能。登録メールへアクセスできず再設定できない場合はカスタマーサポートセンター（050-4560-0494、10:00〜18:00）へ連絡する。

Francfranc

• 旧Francfrancアプリの「アプリ会員番号・認証コード」による復元は2020-06-29で終了。現行アプリの案内に従いオンラインショップ会員としてログインする。
• 現行公式FAQに、機種変更時の非移行データを網羅した一覧はない。アプリ機能にはお気に入り商品/コーディネート、最近見た商品、お知らせ、バーコード読取履歴、カート等があるが、会員アカウントに保存されるものと端末・セッション内の一時状態の区分が公表されていない。必要な未保存情報・カートは旧端末で控えておく。
• 現行の移行は登録メールアドレス・パスワードでの会員ログインなので、旧端末自体がない場合も同じアカウント情報でログインする。パスワードを忘れた場合は、生年月日と登録メールアドレスで再設定する。登録メールを忘れた/利用不能の場合は公式問い合わせフォームから照会・変更を依頼する。

LOWYA

• 新端末で誤って新規登録せず、既存の会員アカウントへログインする。旧来のメールアドレス以外の会員IDは2020年8月のシステム変更後に無効と案内されている。
• LOWYA公式は機種変更時の全データ同期一覧を公開していない。お気に入りは会員のマイページから参照できる。移行前に必要な商品番号やカート内容を控え、移行後に再確認する。
• 移行方式は会員ログインなので、旧端末がなくても登録メールアドレス・パスワードがあれば新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の再設定手続きを登録メールで行う。Apple登録なら同じApple Accountでサインインする。登録メールが分からない、受信できない、ログインできない場合はLOWYA問い合わせフォームへ連絡する。

ロフト

• ログイン情報未登録のゲスト状態でログアウト・アプリ削除をしない。プロフィール設定がないと同じアカウントに再ログインできない。
• ログインせずゲスト利用しているアカウントは、ログアウト・アンインストール・機種変更後に同一状態を再現できない。購入履歴から個々の明細を削除すると復元不可。また、お気に入り以外の閲覧履歴、記事の「いいね」履歴は一覧で見返せない。旧スタンプシートは11月2日以降見られなくなるため、記念保存が必要なら11月1日までに画像保存する。
• 7iDまたはロフトアプリ会員としてメール/パスワードを登録済みなら、新端末から同じIDでログインする。パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再登録する。7iDの二要素認証が旧端末に依存する状態で電話番号も変わった場合は、事前に機種変更コードを発行していないと再認証が困難になり得るため、7iD窓口へ相談する。

ハンズクラブ

• ゲスト会員は、アプリを削除・ログアウトする前に本会員登録する。2027年5月中旬までに登録しないと、制度終了時にポイント、購入履歴、お気に入り等が失効し、終了後の復旧やポイント加算は受け付けられない。
• ゲスト会員のまま制度終了（2027年5月下旬予定）を迎えると、会員サービス、保有ポイント、購入履歴、お気に入り情報が失効し、後からの復旧やポイント加算はできない。
• 本会員で、登録メールアドレスとログイン情報を保持している場合は、新端末へアプリを入れて同じ会員情報でログインする。ログイン情報を失った場合の本人確認・復旧可否は個別に会員窓口へ問い合わせる。ゲスト会員は旧端末でログアウトまたはアプリ削除をすると会員情報・ポイント等を失うことがあり、再ログインできないと案内されている。

セブン-イレブン

• 「セブン‐イレブンアプリの会員登録」と「7iD全体の退会」は別。7iD会員を退会すると、7iD会員としての権利・特典と対象サービスの利用を失い、データが消去されるため、機種変更時に退会・新規登録しない。
• アプリを削除しても7iD会員登録自体を退会したことにはならず、再インストール後に同じ7iDでログインできる。端末の生体認証情報は新端末では再登録が必要。nanacoモバイル for AndroidやApple Payのnanacoは、機種変更により番号が変わる場合があり、セブン‐イレブンアプリ側の登録番号は自動更新されない。
• 7iDとパスワードが分かり、二要素認証用の電話番号も維持されていれば、新端末から同じ情報でログインする。7iDを忘れた場合やパスワードを忘れた場合は、アプリの「7iDをお忘れの方」「パスワードをお忘れの方」から照会・再設定する。二要素認証用電話番号を利用できない、または番号変更コードを取得していない場合は、7iD窓口へ問い合わせる。

ファミペイ

• 電話番号を変える前に電話番号変更コードを取得する。コードなしで新番号に切り替えると、クーポン・回数券・FamiPay残高・ファミマポイント等が通常手順では引き継がれない。
• 再インストール後の再ログイン時に、登録していた外部ポイントカード（dポイント・楽天ポイント・Vポイント等）、クレジットカード、銀行口座情報がアプリから削除される。また、FamiPay翌月払いの利用上限額は0円に変更される。いずれも再登録・再設定が必要。
• 電話番号が同じであれば、旧端末が手元になくても、同じ電話番号・パスワードで新端末からログインし、SMS認証を行う。電話番号も変わり、変更コードを事前取得できなかった場合は、新端末の「電話番号の引き継ぎ」画面から旧電話番号や登録情報を用いた本人確認を試す。

ローソン

• キャリアメールがローソンIDに登録されている場合、メールが使えなくなる前に登録メールを変更しないとログイン用メールを受け取れず、ログインできなくなることがある。
• 端末の通知許可、位置情報許可、生体認証などOSや端末に結び付く設定は新端末で再設定する。旧式モバイルPonta／モバイルdポイントカードはアカウントログインだけでは新端末へ移らず、削除・再登録が必要。アプリの一時キャッシュや端末固有の表示状態がアカウント間で同期されるとの案内はないため、会員データとしての引き継ぎ対象とは扱わない。
• ローソンIDとパスワードが分かり、登録メールを利用できる場合は、新端末から通常ログインできる。パスワードを忘れた場合は登録メール宛ての再設定手続きがある。登録メール自体を忘れた場合は、最新版アプリで氏名、生年月日、登録電話番号、Ponta会員番号またはdポイントカード番号を入力してSMS本人確認を行い、メールアドレスを変更する手続きがある。

ミニストップ

• アプリを端末から削除した場合、プライバシーポリシー上は利用終了として扱われ、端末保存データは削除される。サーバー保存データも定期メンテナンス時に廃棄される可能性があるため、新端末で必要情報を確認する前に旧端末のアプリを削除しない。
• WAON POINTカードのアプリ登録状態は機種変更後に新端末で再登録する必要がある。端末の通知・位置情報・Bluetooth許可などOS権限、端末固有の生体認証は新端末で設定し直す。機種変更で必ず失われるアプリ会員データの一覧は公式に示されていない。
• 登録済みの電話番号またはメールアドレスとパスワードが分かる場合、新端末でアプリのログインを試せる。WAON POINTは同じカードを再登録すればポイントを引き続き利用できる。スマートレシートの電子レシートは登録済み電話番号またはメールアドレスとパスワードで再閲覧できる。

iAEON

• iCloud等の端末バックアップからアプリをそのまま引き継ぐと「」となることがある。アプリを削除してストアから再インストールし、IDでログインする。WAONタッチ・モバイルWAONはiAEON会員移行だけでは残高移行が完了しない。
• 電話番号を変更すると、iAEONに登録済みのイオンカードは登録解除され、再登録が必要。端末固有の生体認証、画面ロック、通知・位置情報の許可などは新端末で再設定する。バックアップ復元した旧アプリ状態は公式サポート対象の移行手順ではなく、6016エラー時には再インストールが案内される。
• 旧端末でログイン許可をONにできず、新端末で「他端末からのログインが禁止されています」と表示された場合、iAEONコールセンターへ問い合わせる。端末紛失等で端末ロックをかけている場合も、解除は問い合わせフォームまたはコールセンター経由。登録番号を維持していてSMSが受け取れること、会員情報を確認できることが重要。

イオンお買物

• iAEON IDへ切替済みの場合、同IDで別のイオングループオンラインサービスからログアウトすると、お買物アプリからもログアウトすることがある。未切替会員は会員番号・PINを失うと復元できない。北海道・東北・九州・沖縄県は利用対象外。キャンペーンは実施時期・内容が予告なく変わる。
• アプリ会員番号とPINコードを紛失し、iAEON IDへの切替も済んでいない場合は新規登録が必要となり、以前の登録情報・クーポン・スタンプは引き継がれない。退会（アカウント削除）するとキャンペーン、クーポン、スタンプ情報を復元できない。位置情報・通知など端末の権限設定は新端末側で確認する。
• iAEON ID利用者は登録済みIDでログインする。旧方式でアプリ会員番号とPINコードを以前に保存していればそれを使える。一般的なアプリ不具合・退会不能はイオンお買物アプリ事務局へ問い合わせる。

イトーヨーカドー

• 旧版のイトーヨーカドーアプリや過去の7iD／会員番号引継ぎ案内を現行の2026年リニューアル版に適用しない。現行版は会員登録不要だが、機種変更時にメモ、マイストア、利用・買物履歴、クーポン・スタンプ履歴等は移行されない。未紐付けポイントは旧端末がないと失効する。
• 公式FAQで、マイストア、お買い物メモ、アプリご利用履歴、お買い物履歴、未獲得分のポイント、参加中のスタンプクーポン履歴等は機種変更後に引き継げないとされている。メールアドレス・パスワードによる個人会員アカウントは現行アプリにない。
• 旧端末ですでにnanacoを紐付けていた場合は、同じnanaco番号を新端末で再紐付けしてポイントを利用できる。未紐付けのまま旧端末を失った場合、公式FAQは以前のポイントが失効すると案内する。マイストア、メモ、アプリ・買い物履歴、参加中スタンプクーポン履歴は復元できない。

ライフ

• 同じカード番号で再連携する。別のカードを連携すると別会員の情報となり、アプリでは複数カードを同時連携できない。カード再発行時は旧カードが退会扱いとなって連携解除され、旧カードに配信されたクーポンは失効する。電話番号変更時にLaCuCa本体を捨てていると、番号やPINが必要になった際に困る可能性がある。
• ポイントカードをアプリに連携していなかった場合は情報が引き継がれず、マイ店舗を再登録する必要がある。公式FAQは未連携時の全データを項目別に列挙していないため、アプリ上の個別状態は事前に控える。LaCuCaを退会するとポイント・電子マネー残高や配信クーポン等が無効となるため、機種変更のために退会しない。
• 電話番号が同じでカード番号・会員情報等を確認できれば、新端末から同じカードを再連携する。機種変更・番号変更時にカード番号やPINが必要になる場合があるため、カード本体の保管が推奨されている。電話番号も変更して旧端末がなく、引継ぎコードを発行できない場合は、ライフアプリ窓口（0120-081-968、平日等10:00～17:00）へ相談する。

マルエツ

• アプリのポイント残高とWAON POINTスタンプ・限定クーポンは別管理。カード番号を再登録しても、既に削除されたスタンプや限定クーポンは戻らない。カードレスWAON POINTの番号・セキュリティコードを記録する前にアプリを削除しない。WAON POINTカードを別の番号に変更すると、ポイントが貯まる先も変わるため、同じ会員番号を使う。
• WAON POINTスタンプは機種変更またはアプリ再インストールで削除され、元に戻せない。マルエツチラシアプリの個人向け限定WAON POINTクーポンも同じく削除される。これらとポイント残高は別扱いで、ポイント残高は登録カードに紐づいて残る。
• 物理のWAON POINTカードやイオンマークのカードを持っていれば、新端末でそのカードを再登録する。カードレス利用でWAON POINT番号とセキュリティコードを控えていない場合は、smart WAONウェブサイトまたはWAON POINTサポートで番号等を確認・相談する必要がある。失われたWAON POINTスタンプや個人向け限定クーポンは復元できない。

SEIYU

• 旧楽天西友ネットスーパーから2024年9月の西友ネットスーパーへは、当時の切替手続きでID・お届け先等を移行する設計だった。現在の新端末では既存楽天IDでログインする。
• 端末内キャッシュやOS通知許可などはアカウントのデータとは別の端末設定であり、新端末では必要に応じ再設定する。
• 旧端末からの直接操作を前提とせず、新端末にアプリを入れて同じ楽天IDでログインする方式。パスワードを忘れた場合や登録メール・電話を使えない場合は、楽天IDの回復手続きまたは楽天／西友サポートへ連絡する。

Green Beans

• 機種変更のために別のiAEONアカウントを作ると、別会員として認識される可能性があるため、従来のアカウントを使う。
• 端末の通知許可などOS側の設定は新端末で再度確認する。未注文カートやクーポンの復元保証が見つからないため、移行前にカート・クーポンの内容を控え、引継ぎ後に再確認する。
• ID・パスワードを失念した場合は、iAEONのログイン案内またはiAEONコールセンター／Green Beansカスタマーサービスへ問い合わせる。

ヤオコー

• 同じネットクラブアカウントは複数端末で同時利用できない。新端末のカード連携で旧端末側の連携が外れる。
• 公式の機種変更FAQは「お買物メモ」を引き継ぎ対象外としている。お買物メモは商品や文章のメモ機能で、家族・知人へメッセージアプリやメール等で共有できるため、必要な内容は機種変更前に共有または別途保存する。 OS側の通知許可は端末ごとに新端末で設定する。
• 新端末で従来のネットクラブIDとパスワードを使ってログインし、カードを連携する。ID・パスワードを忘れた場合はネットクラブの再設定・問い合わせ手続きを行う。ヤオコーPay利用者で登録電話番号を変更し、旧端末でもSMSを受け取れない場合はカードセンターフリーコールへ登録電話番号変更を依頼する。

ベルク

• カード番号・PINを誤入力すると登録できない。機種変更前に正確に控える。
• 公式機種変更FAQで、マイストア登録、お気に入りレシピ、買物メモは引き継がれないと明示されている。必要なら旧端末で内容を控え、移行後に設定・再入力する。
• 公式案内ではカード番号・PINを旧端末のメニューで確認するよう指定している。番号・PINを事前に保存していれば、新端末でその情報を使って登録する。

コープデリ

• 同じカードは同時に1台のスマートフォンにしか登録できない。新端末へ登録すると旧端末のカード連携は自動解除される。
• 公式FAQで次の情報は新端末に自動では引き継がれないと明記されている。
• 旧端末がなくても、組合員コード・氏名カナ・登録電話番号と、手元のほぺたんカード番号・PINがあれば新端末でログイン・カード再登録できる。カード自体を紛失した場合は、店舗またはほぺたんカードお問い合わせセンターへ連絡し、停止・再発行を依頼する。

パルシステム

• パルシステムへの加入とインターネットサービス登録が必要。
• 移行FAQは「以前の端末の情報を引き継ぐ」と説明する。OS側の通知許可は新端末ごとの設定だ。
• 旧端末は必須ではなく、新端末で従来のログインID・パスワードを使ってログインする。ID・パスワードを忘れた場合は、組合員番号と登録電話番号を用いた再設定手続きを行う。

オイシックス

• 他社サイトID（Yahoo! JAPAN、LINE、楽天、リクルート）でのログインはアプリでは非対応と案内されている。旧アカウントのメールアドレス・パスワードを確認する。
• 公式FAQでは、再インストール後に注文情報・注文履歴は消えないと明記される一方、通知許可等の端末設定や未確定注文のアプリ内状態について、移行後に何が失われるかの一覧はない。OSの通知許可は新端末で別途確認が必要。
• 旧端末がなくても、従来のログインメールアドレスとパスワードで新端末にログインする。メールアドレスを忘れた場合はOisixの注文確認メールを探し、パスワードを忘れた場合は登録メールに届く認証コードで再設定する。

食べチョク

• 誤ったログイン方法を選ぶと、別アカウントに見えることがある。登録時の方式を確認する。
• 確認できた非引き継ぎ事項は、クーポンを別アカウントへ譲渡・移行できないこと、および退会すると注文履歴など顧客情報を閲覧できなくなること。
• 旧端末がなくても、従来のメール認証または外部IDにアクセスできれば新端末からログインする方式。アプリ削除・端末初期化のみを理由に別の移行コードを発行する案内はない。パスワードを忘れた場合は登録メールへ再設定URLを送る。

マツキヨココカラ

• 既存ポイント・履歴が出ない場合、旧アプリ登録時のメールアドレスでログインしているか確認する。
• 旧調剤サービスのお薬手帳は通常の会員ログインとは別に移行操作が必要で、一部手入力の薬剤情報は引き継げない場合がある。
• 旧端末がなくても登録メールアドレスとパスワードがあれば新端末からログインする。パスワードを忘れた場合は登録メール宛に再設定する。以前のログインIDが不明なら、本人からお客様相談室へ連絡し本人確認を受ける。0120-845-533、毎日9:00〜22:00。

ウエルシアグループ

• Vポイントが0と表示されたら、別のVカード番号／Yahoo! JAPAN IDを入れていないか確認する。誤っていればモバイルVカード連携を解除して正しい情報で再ログインする。Vマネーも正しい情報なら戻る。
• WAON POINTスタンプは機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元不可。一部のアプリクーポンも同様に削除される。クーポンの種類によっては有効期限も短く、期限切れ後は使えない。
• 物理WAON POINTカードの番号・セキュリティコード、または控えておいたカードレス番号とセキュリティコードがあれば新端末に登録できる。VポイントはV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで連携する。アプリ窓口は0120-119-358（9:00〜20:00、年中無休）。

スギ薬局

• 既存アカウントでなく新規登録をすると、従来ポイントが表示されない。新規登録ではなく既存スギIDでログインする。
• マイ店舗登録は新端末へ引き継がれず、再登録が必要。ポイントは会員アカウントに保持される。スギスマホでお薬はスギIDと連携していない場合、原則としてデータを移せない。kakariにデータが残り、同サービスのメールアドレス・パスワードが分かる場合に限り、専用の移行手順が案内されている。
• 既存のスギIDとパスワードが分かれば新端末からログインでき、旧端末側は自動ログアウトする。パスワード不明時は登録メールアドレスまたは認証済み電話番号で本人確認・再設定を行う。IDやパスワードが分からずログインできない場合はお客様サポート室（0120-921-771、10:00〜19:00、年中無休）へ連絡する。

ツルハドラッグ

• 新規会員登録を行うと旧アプリ会員情報は引き継げない。既存会員ログインを選ぶ。
• 新規会員登録をしてしまうと旧アカウント情報を引き継げない。アプリ内クーポンは期限・利用回数が個別に定められ、利用状況に応じた個別配信もあるが、機種変更時に使用前クーポンや応募状況が保持されるかは公式に列挙されていない。HAPPAYの利用登録を取り消すと残高等が失効する。
• ケース別の確認結果：紛失・故障・操作不能では、既存ログイン情報と登録メールが使えれば新端末からログインする案内がある。端末初期化・アプリ削除後も同じ既存アカウントでログインする方式だ。バックアップがない場合も、通常会員ログインにバックアップを要求する記述はない。HAPPAY残高復旧・本人確認方法はいずれのケースでも明記されず、端末紛失時は直ちに専用サポートへ連絡する。

サンドラッグ

• 旧アカウントを引き継がず新規登録すると、旧ポイント等は自動移行されない。まず既存会員ログインを試す。
• 新規登録したアカウントには旧会員のポイント等が自動で移らない。公式案内ではアプリ更新時にお気に入り店舗登録が解除される場合があり、再登録を求めている。スタンプキャンペーンの進捗、未使用クーポン、クーポンのお気に入り・利用済み状態、通知や検索などの端末状態について、通常の機種変更時に全項目が保持される／消えるという一覧は見つからない。
• 既存会員メールアドレスとパスワードが分かれば、新端末でアプリを入れて同一アカウントへログインする方式が基本。パスワードを忘れた場合は、登録メールが使えれば再設定できる。紛失・故障・操作不能・初期化・アプリ削除はいずれも、登録メールとログイン資格情報が使えるかが基本条件。登録メールが無効、またはポイントが0表示の場合は公式アカウント状況確認フォーム・ポイントカード係に相談する。

クスリのアオキ

• アプリ登録後もAoca実カードを破棄しない。番号・PINは機種変更時の再登録に使い、紛失・破棄後に再発行・PIN照会はできない。
• 公式案内はAoca紛失時にポイント・プリカ残高を補償しないと説明する。
• 機種変更FAQは旧端末を使う解除・移行コードを要求せず、新端末にアプリを再ダウンロードしAocaカード番号を入力して再登録するよう案内する。そのため、旧端末の故障・初期化・アプリ削除後でも、Aoca番号と必要情報を保持していれば再登録できる手順が示されている。 実カード・番号・PINを紛失した場合は、公式FAQでカード再発行やPIN照会をしないと説明。

トモズ

• 仮会員のまま機種変更・アプリ削除・アプリデータ削除をしない。ポイント・電子マネー残高が復旧不可となる。
• 仮会員のSTポイント・ST電子マネー残高は、機種変更、アンインストール、アプリデータ削除で引き継げず、元の仮カードも復旧できない。本会員は元のアプリ情報を復旧できるが、アプリデータ全削除後はカード番号・クーポン・お知らせが表示されなくなり、マイストア登録はリセットされる。
• 本会員なら旧端末での事前操作は不要で、新端末で「機種変更された方はこちら」から旧登録情報を入力し、登録メールの認証コードを受け取る。旧端末の故障・紛失・初期化・アプリ削除・データ削除後にも、本人情報とメールが使えれば復旧可能。登録メールが使えない場合は、サポートセンターが本人確認の上で対応する。仮会員は旧端末があってもなくてもデータ復旧できず、新規会員登録が必要。

クリエイトSD

• 新規会員登録を選ぶと別会員ができる可能性があるため、必ず「過去にアプリ登録したことのある方」を選ぶ。
• 薬歴は公式のデータ移行手順を別途実施する。
• 公式手順では機種変更前の事前移行操作は不要なので、旧端末が故障・紛失・初期化済みでも、会員番号または登録メールとパスワードを用意できれば新端末から再登録できる。パスワードを忘れた場合、会員番号と登録済みメールを使って再設定する。CLINICSの薬歴は会員アプリとは別経路なので、旧端末なしで使える復旧手順をCLINICS側にも確認する。

キリン堂

• 仮会員はポイントを使えず、クーポン種類も限られる。本人確認が必要な問い合わせにも答えられない場合があるため、事前に本会員登録する。
• 端末固有の設定（通知許可、HealthKit／Health Connectの連携許可等）は新端末で再設定が必要。アプリをアンインストールした場合、規約上、獲得済みキャンペーンの権利は失効し再送されないクーポンもある。
• 旧端末で引き継ぎコードを発行する必要はなく、新端末から同じログインIDとパスワードでログインできる。パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行し、登録メールまたは電話番号で受け取る。

マクドナルド

• アプリをアンインストールしただけでは退会にならず、サーバー上の会員情報は残る。退会はアプリの「アカウント」→「会員情報変更」→「退会する」から別途実行する。
• アプリをアンインストールしただけでは会員アカウントは削除されない。一方、端末の通知・位置情報権限や、保存済み決済手段の再認証・表示は端末・決済事業者に依存する。クーポンは最新提供分がアプリ起動時に表示される。リワード参加アカウントを退会した場合は、ポイントと獲得済み特典を失う。
• 旧端末での移行コード発行は不要。新端末にアプリを入れて、既存メールアドレスとパスワードでログインする。パスワードを忘れた場合、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、登録メールへ再設定URLを送る。メールを使えない場合やログインできない場合はスマートフォンアプリ事務局へ問い合わせる。Facebook／X連携アカウントが使えないときは外部サービス側の復旧が必要。

モスバーガー

• 旧アプリから自動移行されたモスカードを会員登録しないままアプリ削除すると、残高・ポイントなどの情報も削除される可能性がある。
• 端末通知・位置情報などOS権限は新端末で再設定が必要。特に2024年リニューアル時に旧アプリから自動移行されたものの、モスWEB会員に未登録のカード情報は、アプリから削除すると残高・ポイントを含め削除されることがある。
• 旧端末上でのコード発行は不要。登録メールアドレスとパスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワードが分からない場合は、パスワード変更ページで登録メールを入力し、メールの認証コードを使って再設定する。

バーガーキング

• アプリ退会は会員情報の削除であり、クーポン・購入履歴などがすべて初期化される。アプリ削除と会員退会を区別する。
• 通知許可、位置情報許可等のOS端末権限は新端末で再設定が必要。会員情報やクーポン・購入履歴はアプリ退会によって初期化されるため、機種変更時に誤って退会しない。
• 旧端末で引き継ぎコードを発行する案内はなく、登録時のメールアドレス・X・Appleアカウントでログインする。メール方式では登録メールで受け取る認証番号を使用し、パスワードを忘れた場合はアプリ内から再設定する。メールを使えない場合やAppleサインインからAndroidへ移る場合はカスタマーサービスへ照会する。

ケンタッキーフライドチキン

• 機種変更時に退会しない。退会するとメール・氏名・電話番号等に加え、チキンマイル会員ID、Ponta／楽天ポイント連携、KFCカード情報が削除される。メールアドレスはユーザー自身でも窓口でも直接変更できず、変更には退会・新規登録・チキンマイル移行申請が必要。注文履歴は新アカウントに移せない。複数会員のチキンマイル合算は禁止。
• 新端末への通常ログインで、端末固有の通知許可・位置情報許可などOS設定は端末ごとに再確認する。メールアドレス変更で新アカウントに移る場合、公式FAQはチキンマイルのみを移行対象とし、注文履歴は移行できないと明記する。
• 旧端末がなくても、登録メールを受信できれば新端末またはKFC公式WebサイトでOTPログインできる。登録メールを変更済みで旧アカウントに入れない場合は、問い合わせ窓口に相談する。メールを使えずログイン不能なら、別メール等で新規アカウントを作って窓口へ相談する案内もあるが、移行できるのは条件を満たすチキンマイル情報のみで、注文履歴は移らない。

スターバックス

• 仮会員は端末紐付けであり、機種変更前にMy Starbucks登録を完了する。アプリ仮会員は退会すると会員資格・Starを失い、デジタルカードの残高を0円にして停止する手続きが必要。My Starbucks退会も会員資格とサービス利用権を失い、Starは全抹消される。登録カードがある場合は退会前に規約上必要な残高移行・利用停止を済ませる。
• アプリ仮会員のアカウント情報は登録した端末をもとに作成・保持され、他端末へ直接引き継げない。端末紛失・故障・アプリ削除等で情報を参照できなくなった場合、規約上、会社に回復・訂正義務はなく、残高補償も通常対象外。ただしカード番号等を利用者が保持し所定条件を満たすときは個別に残高復旧対応をする場合があるが、義務ではない。
• My Starbucks登録済みなら、新端末で登録メール・パスワードを使ってログインする。任意のログイン2段階認証を設定している場合は登録電話番号でSMSまたは音声認証を行う。パスワードを忘れた場合は公式のパスワード再設定を利用する。カード番号等を保持している場合はサポートに個別相談できるが、カード残高復旧は所定条件を満たす場合の任意対応である。

ドトール

• 最重要なのはカード番号とPINを旧端末が利用できる間に確保すること。旧端末の返却・初期化、アプリ削除、ログアウトは新端末で再登録・残高確認が済むまで避ける。DVCは物理カードを継続利用できるため、アプリだけに頼らず実カードを保管する。My Doutor登録を退会すると会員資格・全サービスを失い、登録解除したカード情報も運営側が保持する義務を負わない。
• カード自体の情報は再登録できるが、ご当地カードコレクション、お気に入り店舗、アプリ内お知らせの既読状態、個別設定、キャッシュ等が新端末へ同期するかは公開資料から判定できない。位置情報やOS権限も端末側の設定であり、別端末にそのまま移るとは扱わない。
• 実カードが手元にあれば、裏面のカード番号・PINを使って新端末に登録できる。旧端末も実カードもない場合、事前にMy Doutor登録があり生年月日を登録していれば、ログイン画面の「カード番号を忘れた方はこちら」から登録生年月日と登録メールアドレスを入力し、カード番号通知を受けられる。

タリーズコーヒー

• 最も重要なのは旧端末と同じClub Tully'sメールアドレスでログインすること。別アドレスや複数アカウントの取り違えでアプリデータが見えなくなる。カード・Beansが表示されてもログアウト状態のことがあり、オンラインチャージを使うにはログインが必要。デジタルタリーズカードは1端末につき1枚発行でき、物理カードはアプリへ複数枚登録可能。
• 公式に明示されたアカウント同期データはBeans・カード情報等。会員のカード情報は同じメールアドレスに紐づく。
• Club Tully'sの登録メールアドレスとパスワードが分かり、新端末でメールを受け取れるなら、旧端末がなくても再ログインを試せる。パスワード・会員IDを忘れた場合は公式FAQの案内を確認し、解決しなければクラブタリーズ・公式アプリ問い合わせ窓口を利用する。

ミスタードーナツ

• 旧端末と同じメールアドレスの会員としてログインする。新規会員登録や退会を先に行うと別会員になったり、退会時に全情報が消去されたりする。カード番号をアプリに統合すると元のプラスチックカードは使用できず、統合を元に戻せない。カード残高・スタンプには期限があり、来店スタンプとランクは毎年3月31日にリセットされる。
• 公式FAQは、会員アカウントの再ログインで来店スタンプ・会員ランクを継続できると説明する。
• 旧端末がなくても、旧会員の登録メールアドレスにアクセスでき、パスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はミスタードーナツクラブのログイン画面にあるパスワードリマインダーを使う。登録メールが使えない場合、公式FAQは新規登録を案内する。プラスチックカードの残高はカード番号情報を通じて別途照会できる場合があるが、会員特典データと同一ではない。

31Club

• 新規登録や退会ではなく、必ず旧会員データでログインする。退会後の新規登録ではアイスマイル・来店ポイントを引き継げず、退会後180日間再入会できない。仮登録ポイントは仮登録から14日以内に本会員登録しない場合、仮登録中にログアウト・アプリ削除・端末障害があった場合などに失われ、復元できない。誕生日は登録後に変更できない。
• 31Clubのポイント・会員情報は既存会員で再ログインする設計。モバイルオーダーは別アカウント連携機能があり、注文アカウント・注文データを31Club会員データと同一視しない。
• 旧端末がなくても、既存メール・パスワードを保持し、電話番号認証を通せれば新端末にログインできる。パスワードを忘れた場合は登録メール宛てのURLから再設定する。メールアドレスを忘れた場合は、認証時の電話番号・パスワード・新しいメールアドレスを入力して変更する手続きがある。

すき家

• 店頭で買ったSukipassとアプリ内で買ったSukipassを区別する。店頭購入分は機種変更前に旧アプリから削除して新アプリで再登録する。アプリ購入分は端末変更時に消失し、再発行・紙カードへの変更・返金ができない。Sukipassは本人利用、対象商品・期間・一会計の利用上限等の条件がある。
• Google Play掲載は注文履歴、お気に入り、決済方法登録、Sukipass管理の機能を示すが、これらの保存先・機種変更後の同期範囲を説明していない。第三者の操作解説はログイン不要・お気に入りやPayPay／カード設定は移らないとしている。アプリ内購入Sukipassは明確に機種変更で消失し、再発行不可。
• 店頭購入Sukipassは公式説明上「旧アプリで削除してから新端末に再登録」するのです。アプリ購入Sukipassは機種変更で消失し、再発行できないと公式が案内する。支払い方法は新端末で再登録できる。

吉野家

• コード発行と新端末への入力が終わる前に旧端末を処分しない。コードとパスワードは両方必要。モバイルVカードID・楽天IDは、それぞれ吉野家アプリ1台のスマートフォンにのみ連携するよう公式FAQが案内し、複数端末で同じIDを使うとポイントが正しく付かない可能性がある。
• 公式アプリはクーポン・ポイント・プリカを扱い、プリカの価値はサーバー記録、モバイルカードはアプリに表示するプリカ番号と定義される。したがってプリカ残高そのものと、旧端末に表示していたカード登録状態は分けて考える必要がある。
• 引き継ぎコードを発行していない状態で旧端末が故障・紛失すると、アプリデータの復旧・保証をしないと公式案内にある。プリカは無記名式で、紛失・盗難時も利用停止・再発行・残高補償が原則できない。物理カードを保有しているならカード自体を新端末のアプリに登録できる可能性はある。

松屋フーズ

• メールアドレスとパスワードは会員が管理責任を負う。別アカウントを作成すると、その会員に蓄積したポイントは合算できない。利用予定のクーポン、注文、支払方法を確認し、旧会員を退会しない。
• Google Playのデータ安全表示はアプリ活動・アプリ情報／パフォーマンス・端末ID等の収集可能性を示すが、移行・復元対象の説明ではない。会員ポイントと端末固有データを混同しない。
• 会員登録済みで登録メールアドレスとパスワードを把握していれば、新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定する。アプリポイントは会員データとしてマイページから確認できる。

丸亀製麺

• 引き継ぎコードと4桁パスコードの両方を保存する。新端末で先に通常の新規利用を始めると引き継げない場合があるとの操作解説がある。2024年の公式更新では指定版より古い旧アプリの来店スタンプ等はアップデート後のアプリに移せないとされた。旧端末を先に消去しない。
• 移行対象として明記されたのはスタンプとクーポン。アプリは会員登録なしですぐ利用できるため、一般的なメールアカウントログインによる復元ではない。
• 公開されている手順では、コードを旧端末で発行して新端末へ入力する必要がある。

すかいらーく

• 会員未登録ポイントはアプリ削除後に戻らないため、旧端末で先に会員登録する。複数端末で同時にログインすると正常動作しない場合がある。退会するとポイントが利用できなくなり、誤退会後も元の状態へ復元できない。
• 会員未登録時のポイントは、再インストール後に復元できない。
• 旧端末がなくても、会員登録済みでメールアドレスとパスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は登録メールに再設定URLを送れる。登録アドレスを忘れた場合は、公式の確認案内に従い候補アドレスを照合する。未登録のまま端末を失った場合のローカルポイントは復元できない。

デニーズ

• 旧アプリを2026年7月15日までに7iDログイン状態で維持できなかった場合、「ぷに」は引き継がれないと公式告知が明記する。新アプリの第三者提供同意で「同意しない」を選ぶとデータ削除・復旧不可。アプリをアンインストールするとデニーズポイント・ぷに・登録情報が削除され、後から移行できない。移行完了を確認するまで削除しない。
• 移行時に「ぷに」と会員情報を移すことは確認できる。新デニーズポイントは旧アプリからの移行残高ではなく、リニューアル後の利用で貯める。
• リニューアル前の通常機種変更FAQでは、旧端末の「機種変更」画面からワンタイムパスワードを発行する必要がある。一方、新アプリへ移行済みの後に初期画面へ戻った場合は、登録メールアドレス・生年月日・メールOTPで復旧する公式手順がある。公式窓口はデータ消失時に復旧できる可能性があるとして連絡を案内する。

スシロー

• 同一メールアドレス・パスワードでログインする。全角文字、記号、空白を含むメールアドレスやパスワードはログインエラーになる場合がある。アプリを退会すると全ポイント・ステージが利用不可となる。ポイント付与は会計時に会員コードを読ませる必要があり、会計後の後付けは原則できない。
• ポイントは同じ会員ログインで引き継がれる。お持ち帰りネット注文会員はアプリ会員と別の登録が必要な場合があり、同じメールアドレスでないとポイントが合算されない。
• 旧端末なしでも、登録済みメールアドレスとパスワードが分かれば新端末でログインし、ポイントを引き継げる。パスワードを忘れた場合、同じアカウントに登録したメールを受信できれば再設定可能。公式FAQは、ログインできなくなった場合にはポイント復元ができないとするため、登録メールも利用できずログインできない場合のポイント救済はない。

くら寿司

• ログインIDの種別を取り違えない。EPARK会員はメールアドレス、アプリから直接登録した会員は独自IDを使う。独自ID会員はパスワード再設定できず、忘れた際は別IDで再登録するよう案内されている。EPARK退会は各種会員サービスを使えなくし、会員情報・利用履歴・クーポン等がリセットされるため、機種変更作業中に退会しない。
• 一方、予約履歴・よく行く店舗・デジタルギフト・楽天ポイント連携状態・通知や位置情報設定・端末内キャッシュ。楽天ポイントは楽天会員の情報、EPARKテイクアウトはEPARKログインを要する別サービスであり、くら寿司アプリの機種変更同期仕様と混同しないこと。
• 旧端末がなくても、現在のIDとパスワードで新端末からログインできる。EPARKのメールアドレスをログインIDにしている場合、メールアドレスを変更していても旧登録情報でログイン後に新しいアドレスへ変更する。パスワードを忘れた場合は、EPARK登録メールまたは本人認証済みログイン用電話番号と、生年月日または氏名を使う再設定案内がある。

はま寿司

• はま寿司アプリとはまナビは同じアカウントを利用する。登録メールアドレスがログインIDのため、キャリアメール変更などで受信できなくなる前に、ログインしてメールアドレスを更新する。パスワードは8～16文字で、半角英字の大文字・小文字・数字をすべて含める必要がある。
• 公式FAQに引き継げないデータの一覧はない。はま寿司Webお持ち帰り注文は別サイトの注文サービスであり、来店予約アプリのデータ移行保証と同一視しない。
• 旧端末がなくても、登録済みメールアドレスとパスワードで新端末からログインできる。メールアドレスが変わった場合は、既存情報でログインしてからプロフィール設定で変更する。パスワードを忘れた場合は、パスワードリマインダーで登録メール宛てに再設定URLを受け取る。ログインやメール受信で解決しない場合は、はま寿司公式お問い合わせ窓口を利用する。

かっぱ寿司

• アプリ削除は退会ではなく、会員情報は削除されない。退会はアプリ内の「その他」から行い、会員情報を完全削除し、復元できない。旧クラブかっぱから予約情報を移行する時は、以前と同じメールアドレスで再登録する。登録画面上、生年月日は登録後に変更できない。
• アプリ削除だけではユーザー情報は消えない。一方、端末ローカルの検索履歴・設定、通知権限、お気に入り、クーポンの使用状態、すべての予約・お持ち帰り注文履歴が、どこまで新端末に同期されるかを列挙した公式資料は見つからない。退会した場合は全会員情報が消去され、クーポン等も復元できない。
• 会員ID（メールアドレス）とパスワードが分かれば、旧端末の操作なしで新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は登録メールアドレスに再設定URLを送る。旧クラブかっぱ利用者も同じメールアドレスで再登録する手順が案内されている。

魚べい

• 公式FAQは、アプリを利用停止する操作としてアンインストールを案内する一方、クラブゲンキの退会は別途会員サイトから行うと説明している。クラブゲンキ退会で会員サービスは停止し、登録情報の削除を希望する場合は別途問い合わせが必要。アプリのアンインストールを会員データの削除と同一視しない。
• SushiCa機能はアプリ更新履歴で2025-06-03に停止とされる。
• クラブゲンキの登録メールアドレス・パスワードが分かれば、旧端末の操作なしで会員ページへログインできる。パスワードを忘れた場合は登録メールへ再設定案内を送る。

ほっともっと

• アプリのアンインストールや端末変更と、My Hotto Motto会員の退会は別。退会すると登録情報が全て破棄され、貯めたポイントとチャージ済み電子マネーは失効し利用できない。ポイント・電子マネーは最終利用から2年で失効する。
• ネット注文の商品カートは最終更新当日中までで、翌日には自動削除され、別端末へ持ち越せない。ネット注文の「最近利用した店舗」は異なるブラウザで開いた場合や端末初期化後には表示されない。Google Play掲載では、クーポンの不正利用・再インストール時の複数発行を防ぐため、必要最小限の情報を端末ストレージに保存すると説明する。
• ログインメールアドレスとパスワードが分かれば、旧端末なしで新端末から会員アカウントを利用できる。パスワードを忘れた場合は、登録メール宛に再設定URLを送る。登録メールにもアクセスできずログインできない場合は、会員情報を照合するためお客様センターに相談する。

CoCo壱番屋

• アプリを削除することと会員を退会することは別操作。アプリ内の会員情報からパスワードを入力して退会できるが、退会するとアプリ会員資格を失い、保有するココポは失効する。会員情報を維持する機種変更では退会せず、既存会員情報でログインする。
• 公式の機種変更FAQは会員情報の引き継ぎを案内する一方、クーポン、マイショップ、保存した注文情報、端末内の通知・位置情報設定を個別に列挙していない。
• 登録済みメールアドレスまたは電話番号とパスワードが分かれば、旧端末なしで新端末からログインできる。

Uber Eats

• アプリ削除だけではUberアカウント・データアーカイブは消えない。アカウント削除は別操作で、未使用のクレジット、プロモーション、特典等が削除される。さらにアカウント削除だけではUber Oneは解約されないため、契約中なら先にメンバーシップを停止する。
• アプリをアンインストールするとスマートフォン内のアプリ情報は消えるが、Uberアカウントやサーバー上のデータアーカイブは削除されない。
• 旧端末がなくても、既存の電話番号・メールアドレスと認証手段が使えればサインインできる。電話番号にアクセスできない場合はログイン画面の「携帯電話番号を変更しましたか」から案内に従う。電話・メールにもアクセスできない場合は本人確認用フォームからサポートへ連絡する。

出前館

• アプリのアンインストールだけでは退会にならない。一方、退会操作ではアカウントと紐づくデータが削除され、退会後は同じ電話番号・メールアドレスで数か月間再登録できない。注文履歴は個別削除できず、退会後も一定期間保持される。領収書は出前館発行分で配達完了後90日を過ぎるとダウンロードできない。
• 出前館は新端末での再ログインを案内する一方、機種変更時にカート途中の注文、検索・閲覧状態、端末の通知許可、キャッシュ、未送信入力、OSバックアップ内のアプリ設定が戻るかを公開資料で説明していない。新端末で必要な設定を再確認する。
• 旧端末がなくても、既存の電話番号またはメールアドレスとパスワードが分かれば、新端末でログインできる。パスワード不明の場合は、登録電話番号と氏名で再設定し、SMSのURLから新しいパスワードを設定する。アプリ削除だけでは退会にならず、再インストールとログインで継続利用できる。

menu

• menuは2026-09-30に全サービス終了。現在のアプリ機能は過去履歴（領収書発行）と問い合わせのみ。領収書を見るには10-25 23:59までにインストール、閲覧は10-31 23:59まで。会社公式のお客様問い合わせ受付も10-31まで（毎日10:00–19:00）。旧端末の初期化、アプリ削除、アカウント削除について、サービス終了後の各影響は個別に公表されていない。
• 注文・配達・テイクアウト、クーポン等のmenuサービス自体は終了しており、新端末で再開・利用することはできない。
• 現在アプリで履歴・サポートが提供されるとは記載される。期限が切れる前に新端末で実際の表示可否を確認し、困ったら cs@menu.inc へ早急に問い合わせる。

Rocket Now

• 退会は「マイページ＞設定＞退会」。注文履歴があるアカウントを退会した場合、同じ携帯電話番号での再登録は90日後まで不可。注文履歴がなければ退会後すぐ再登録できる。機種変更と退会・新規登録は混同しない。
• カートの途中状態、検索画面の状態、アプリ内キャッシュ、位置情報・通知などの端末権限、端末固有IDはアカウント同期の保証がない。アプリストアのデータセーフティ情報は位置情報・個人情報等の取扱いを示す。クーポンや住所もアカウントに紐づく可能性はあるが、復元保証とは区別する。
• 旧端末がなくても、登録時の電話番号・Apple・LINE・Googleアカウントを新端末で利用できれば、その方式でログインを試す。ログインできない場合は、アプリ内サポート、電話 0120-777-568、メール rn-cs@rocketnow.co.jp へ、登録電話番号、利用時期、注文番号等、本人確認に必要な情報を伝える。

ドミノ・ピザ

• ①登録アカウントを維持してログインし、機種変更だけを理由に退会・新規登録しない。②クーポンは期限・適用条件を確認し、他の割引と併用できない場合がある。③注文せず登録したクーポンの適用条件と、注文時にクーポンを適用する操作を確認。④注文した商品やキャンセル等の緊急連絡は担当店舗へ、技術的な問題は公式問い合わせ窓口へ連絡する。
• カート途中の内容、画面状態、アプリ内キャッシュ、端末固有の位置情報・通知権限やログイン保持状態はアカウント同期の保証がない。注文アプリのストア説明とプライバシー表示はアカウント・購入関連情報を示すが、ローカル保存項目とOSバックアップ対象を列挙していない。ゲスト注文で入力した情報と会員アカウントの注文履歴も同一視しない。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワード、Apple ID、または事前設定済みOpenIDが使用できれば新端末からログインを試す。パスワードを忘れた場合、公式英語FAQではログイン画面から登録メールアドレスと氏名を入力して再設定案内メールを要求する方法を案内している。メール受信もできない場合や本人確認が進まない場合は、公式問い合わせフォームへ連絡する。

ピザハット

• メールアドレス変更はWeb限定で、変更完了メールは送信されない。新メールが既に登録済みの場合はアカウント退会が必要となり、退会すると注文履歴・獲得スライスを含む登録情報が削除される。過去2年間注文履歴がない会員は自動退会となる。注文で通常付与されるスライスは取得から1年で失効し、キャンペーン分は別期限の場合がある。
• クーポン利用には会員登録が必要。旧端末内だけの状態があると考え、必要情報を控えたうえで新端末から個別に確認する。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードが使えれば新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定する。登録メールアドレスを忘れた場合はお客様サービスへ連絡する。メール変更後にパスワードを忘れ旧メールが使えない場合は、新メールで会員登録し、旧アカウントの退会代行を本人確認の上で依頼する案内がある。

食べログ

• キャリア提供IDだけをログインに使っている場合、キャリア解約後にログインできなくなる可能性があるため、別サービスを先に紐付ける。Facebookログインは2024-08-05に終了しており、利用者は公式の仮ログイン手順を使う。予約履歴は予約時に使用したアカウントにだけ表示される。退会すると口コミ等の一部は公開状態で残る一方、アカウント情報・保存機能は引き継げない。
• 口コミや保存店舗のような会員アカウント機能はログイン先に紐付く。未投稿写真・メモがある場合は、旧端末を初期化する前に投稿完了または別途保存する。
• 旧端末がなくても、従来アカウントに紐付いたログインサービスで認証できれば新端末からログインする。ログインサービスを忘れた・使えない場合、登録メールアドレスで仮ログインし、受信した8桁認証コードで利用中サービスを調べたり別サービスを紐付けたりできる。ネット予約は、予約番号・予約時メール・予約時電話番号によるログアウト状態の照会手順もある。

ホットペッパーグルメ

• リクルートIDを誤ると予約・ポイント・連携済みPonta/dポイント履歴が表示されないことがある。リクエスト予約はIDなしでも可能で、予約受付メールから別途管理する。ポイントは予約・来店条件、加算日、対象店舗等の条件があり、キャンペーンの期間限定ポイントは個別の期限を確認する。
• 予約リクエストはリクルートIDへの登録なしでも利用できる。予約メールやチケットを旧端末初期化前に確認する。
• 旧端末がなくても、リクルートIDとパスワード、または公式のID確認・パスワード再設定手段で認証できれば新端末からログインできる。登録メールと電話番号の双方が使えない、二段階認証コードが届かない等のケースは、公式ヘルプの該当FAQから手続きする。非会員予約は予約受付メールの確認用URLが必要となる。

ぐるなび

• 予約履歴は予約時にログインしていた会員IDで確認する。未ログイン予約はポイント付与対象外で、予約状況確認ページはキャンセルまたは来店後7日を過ぎると使えない。ログイン後の予約履歴も直近1年分のみ。ぐるなびポイントには有効期限があり、楽天ポイントは連携した楽天ID側でも確認する。
• 公式ヘルプはアプリ内の検索履歴・閲覧履歴の確認や削除方法を示す。アプリのキャッシュや保存途中の画面状態も移行仕様が公表されていないため、必要な店舗情報・予約メールは旧端末消去前に控える。会員ログインなしで予約した場合、会員予約履歴には表示されず、予約状況確認ページの利用期限もキャンセルまたは来店後7日まで。
• 旧端末がなくても、ぐるなび会員IDとパスワードで新端末からログインできる。IDまたはパスワードを忘れた場合は、公式の「ID確認・パスワード再設定」で登録メールアドレスと生年月日を使う。再設定URLは受信後2時間で無効となる。Appleでサインインしていた場合は同じAppleアカウントで試し、非公開メール設定の会員IDをメールから確認する。

Retty

• 登録時と異なるSNSでログインすると新しいRettyアカウントが作成され、既存の投稿やマイリストが消えたように見える。ログイン連携は複数のアカウントを統合する機能ではない。Apple AccountはiPhoneアプリ限定。メールアドレスログインは2026-07-28に終了した。
• Rettyには非公開の口コミ下書き保存機能があり、iPhone・Android・Webの投稿手順に記載されている。公開済み投稿とマイリストは同一アカウントにログインして確認する。
• 旧端末がなくても、同じFacebook・Yahoo! JAPAN ID・LINEアカウントへアクセスできれば、公式アプリからログインできる。LINEアカウント自体の移行に失敗した場合はRettyアカウントも引き継げず、サポートへ相談する。メールアドレスログインだけのユーザーも終了後のログイン選択肢が表示されない場合はサポート対象。

EPARK

• ・新規登録は既存会員データの引き継ぎにならない。・Facebook IDでのログインはメールアドレスIDと同期されない場合がある。・使えなくなったメールアドレスも、変更していなければログインIDとして残っている。・EPARKポイントは終了済みだが、店舗・施設独自の特典は別条件。・退会はEPARKグループサービス全体に影響するため、単なる機種変更では行わない。
• アプリ紹介で確認できるのは会員予約履歴やお気に入り等であり、端末内状態の全移行を保証するものではない。必要な店舗情報・受付番号・受付完了メールを別途控えておく。
• 旧端末がなくても、ログインIDとパスワードが分かり、新端末からログインできれば利用を再開できる。メールを受け取れず再設定できない場合は、公式案内では新しいメールアドレスで新規登録し、旧IDの退会についてサポートへ問い合わせる手続きとなる。

楽天ポイントクラブ

• ・残高が違う／0に見えるときは別の楽天会員IDにログインしていないか確認。・ポイントは異なるIDに移行・統合できない。・ポイントの失効は機種変更後も有効期限どおり発生する。・楽天会員を退会するとポイント・獲得予定ポイント・楽天キャッシュは失効し、再登録しても復元できない。・楽天ポイントカードのバーコードはPointClubではなく楽天ペイアプリを使う。
• 楽天ポイント残高・実績などアカウントに記録されたデータは楽天IDで確認できる。必要なポイント実績・残高は旧端末消去前にWeb版でも確認する。
• 旧端末がなくても、楽天会員IDとパスワードで新端末からログインできれば利用を再開できる。IDが不明なら楽天のID確認、パスワードが不明なら再設定を行う。登録連絡先を利用できない、セキュリティ確認でログインできない場合は楽天会員サポートへ相談する。復旧できない状態で新規IDを作ると、旧IDのポイントは自動移行されない。

dポイントクラブ

• ・ポイントが見えない場合は、元のdアカウントでログインしているか確認。・同じアカウント内でポイント共有グループを利用している場合、残高・利用可能性はグループ設定にもよる。・2026年7月1日以降、アプリ専用dポイントカード番号が導入され、プラスチックカード番号と異なる場合があるが、同じdアカウントならポイントは自動的に合算され、番号変更のためのポイント移行は不要。
• ポイント残高等の会員データは同じアカウントで利用できる。スタンプ参加規約には、1端末につき1つのdアカウントに限ることや、カード紐付け解除・退会時に特典対象外となる条件があるため、進行中の特典を新端末で受け取れるとは断定しない。
• 旧端末がなくても、元のdアカウントで新端末からログインできれば会員情報とポイントを利用できる。IDが不明なら契約状況に応じたID確認、パスワード不明なら再設定を行う。紛失したdポイントカードは利用停止し、新しいカードを利用者情報登録すれば保有ポイントを引き継げる。

Vポイント

• ・Vポイントアプリ、VポイントPay、Vpassを混同しない。・ポイントが0に見える場合は、別のV会員番号やYahoo! JAPAN IDでログインしていないか確認。・モバイルVカードのバーコード下に表示される番号は、V会員番号ではなく表示ごとに変わる番号。
• Vポイント残高・履歴・会員情報とモバイルVカードは、同じ会員番号／ログインIDで利用を再開できる。VキセカエのFAQも同じカード利用を案内している。動画視聴スタンプは1日最大4回で、日付をまたいで続けられる。
• 旧端末がなくても、従来のV会員番号または連携済みYahoo! JAPAN IDで新端末から手続きできる。本人確認で登録電話番号からの発信が必要な場合がある。電話番号が古い場合はVポイントサイトで情報変更するか、モバイルVカード登録画面・サポートセンターで変更相談する。カード紛失の場合は利用停止後、新しいV会員番号へポイント引き継ぎを行う。

Ponta

• ・Ponta会員IDはカードに記載の15桁番号、リクルートIDは登録メールアドレス、au IDは携帯電話番号またはメールアドレスであり、別のIDである。・ポイント残高が違う場合は、過去にポイントをためていたPonta会員IDに連携するログインIDか確認する。・1つの会員IDはPontaアプリで1端末のみ利用できる。
• 同じ会員IDでの通常の機種変更では、ポイント残高・デジタルカードを再表示できる。アプリ内クーポンの取得・利用状態、Ponta PLAYのゲームデータ、未完了のキャンペーンやスタンプなど。
• 旧端末がなくても、以前使っていたリクルートIDまたはau IDとパスワードで新端末にログインできる。端末を紛失・盗難した場合は、Pontaカスタマーセンターに連絡し、ポイント利用の一時停止またはPontaカード再発行を依頼する。クレジット機能付きカードの場合は発行会社にも連絡する。

JRE POINT

• ・JRE ID切替済みかどうかでログイン画面が異なる。切替前アカウントにJRE IDで入ろうとしてもログインできない。・JRE POINTの「会員番号」「ポイント番号」「交換番号」は別番号。・ポイント履歴には第2パスワードが必要。・アプリを削除するだけではJRE POINT退会にならない。・アカウント退会は保有ポイント失効を伴う。
• JRE POINTとJRE POINTコレクションの実績は引き継がれる。デジタルクーポン、チェックイン・福引の途中状態、個別キャンペーン応募・通知・生体認証設定などは、機種変更FAQ上で保存・復元対象が網羅されていない。OSバックアップから復元するアプリ内データの詳細も示されていない。したがって、ポイントやコレクション実績以外の一時的・端末依存状態は新端末で個別に確認する。
• 旧端末がなくても、事前の端末移行操作は不要。新端末で同じアカウントにログインする。ユーザーIDを忘れた場合は登録メールアドレス・氏名・誕生日等から確認し、利用できない場合はアカウントリセット申請または問い合わせを行う。機種変更でメールアドレスが使えなくなる場合、旧端末が使えるうちに変更するのが安全。

WAON POINT

• iAEONを旧端末のiCloud等のバックアップからそのまま復元すると「」となる場合があるため、バックアップされたアプリを削除して再インストールする。iAEON会員の機種変更と、モバイルWAON・電子マネー残高の移行は別。
• iAEONの機種変更FAQは「これまでの登録内容」が引き継がれると説明する。端末固有の生体認証、通知・位置情報許可などは新端末側の設定。クーポンや電子レシート等はサービスごとの会員情報に結びつくが、各履歴の保存期間・全件復元までは一括保証されていない。
• 旧端末で他端末ログイン許可をONにできず、新端末で「他端末からのログインが禁止されています」と表示された場合はiAEONコールセンターへ問い合わせる。新端末で登録電話番号のSMSを受け取れること、パスワードが分かることを確認する。ポイントカード自体の紛失・盗難は端末紛失と別手続きで、カード裏面の窓口またはイオンカード窓口で利用停止・再発行を相談する。

トリマ

• 同じメールアドレスでもログイン方法を変えると別アカウントに入ることがある。新端末で元データが見えないときは、別ログイン方法・別メールアドレスになっていないかを確認し、アカウント削除を試さない。移行FAQにない未獲得タンク・当日歩数も再インストールで消えるため、先に回収する。機種変更後は旧端末からログアウトする。
• 公式の機種変更FAQは、①進行中のミッション／ゲームミッション／イチオシ、②ヘルスケア／ヘルスコネクト連携設定、③Androidの当日歩数を引き継げないと明記する。再インストール時にはマイル獲得前のタンクと、Android独自計測の歩数がリセットされるため、機種変更前にタンクを回収しておく。
• 以前のログイン方法と必要な認証情報を使えるなら、新端末から同じアカウントにログインして復元できる。Google／LINE／Facebook／Apple連携に問題がある場合は、公式FAQの連携解除・ブラウザ切替手順を確認する。

モッピー

• メールアドレスを変更すると14日間ポイント交換できない。達成途中のゲーム／アプリ広告は新端末に引き継いで条件達成しても報酬対象外となり、再インストールも新規インストール条件を満たさない。モッピーPayは本体ポイント口座と関連する別サービスで、ウォレット残高・カード番号・利用明細をモッピーアカウントのポイント残高と混同しない。
• 公式FAQは、機種変更中に条件達成途中のゲーム広告／アプリ広告を新端末で継続して達成しても、ポイント獲得対象外になると明記する。モッピー経由の広告アプリは初回インストールした端末で達成する必要があり、別端末へのアプリデータ移行や再インストール後の達成も対象外。Webサービスの判定中明細自体は機種変更の影響を受けない。
• 登録メールアドレスとパスワードを使って新端末からログインする。パスワード不明なら、登録メールに再設定URLを送って変更する。新端末で本人確認が必要なケースでは顔認証を求められる場合がある。

ハピタス

• 会員アカウントは一人一つで、他者との共有や複数登録は禁止。ポイント交換時は秘密の質問と電話番号認証を求められる。パスワード変更後7日間はポイント交換申請とギフトコード閲覧が制限される。メールアドレス変更の確認URLは、変更操作と同じ端末で開く必要がある。広告計測中のCookieやトラッキング設定を消すと、通帳に反映されないおそれがある。
• ハピタスのポイント通帳に記載済みのポイントと、歩数連携用の端末ヘルスデータ、ハピウォークの未交換スタンプは別の状態である。公式は歩数をHealthKit／Health Connectから読み取り、スタンプをポイントへ交換する機能を説明している。広告の計測もCookie等の利用環境に依存するため、記載前の利用が新端末に移るとは保証できない。
• 旧端末がなくても登録メールアドレスとパスワードが分かれば、新端末からログインする。パスワード不明の場合はログアウト状態で再設定を行い、登録メールに届くURLから変更する。登録電話番号が使えない場合は、秘密の質問に回答でき、登録メールを受信できれば登録情報変更ページから電話番号を更新できる。

ポイントインカム

• メールアドレスを変える場合は、先にパスワードと秘密の質問を整える公式手順がある。確認メールのURLを開くまで登録変更は完了しない。スマートポタッチで発生したポイント獲得権利は当日23:59が受取期限。広告利用中は、広告経由計測・獲得条件のため、アプリやブラウザの再インストール、Cookie削除、端末変更の前に個別条件を確認する。
• 「スマートポタッチ」はアプリ版専用の歩数コンテンツで、スマートフォンを持って1,000歩歩くごとにポイント獲得権利が発生し、その受け取り期限は当日23:59までと公式FAQにある。アプリはAppleヘルスケア、Health Connect、Google Fitから歩数を読む。移行前に当日分の受取操作を済ませ、ポイント通帳への反映を確認する。
• 登録メールアドレス・パスワードが分かれば、新端末からログインする。メールアドレスを変更する必要がある場合、公式FAQは旧メールアドレスでログインして登録メールを更新する手順を案内している。

ECナビ

• iOSゲストのまま機種変更・アンインストールをしない。本会員登録前のアプリ内ポイントは会員情報に紐づかず、後から合算できない。ポイントは獲得月から1年経過後、3か月ごとに古い分から失効する。広告ポイントは広告主の承認前に登録情報を変更すると正常加算されない場合がある。
• iOSゲストのアカウントは機種変更で引き継げず、アプリのアンインストール等で失うと復元できない。規約上、アプリで会員ログインせずに取得したポイントは会員情報に紐づかず、後から合算できない。アンケートは途中で中止・通信切断となり完了画面が出なければ未回答扱いでポイントが付かない。
• 本会員なら、登録メールアドレス・パスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は登録メールへ再設定URLを送る。旧メールが解約済み等で受信できない場合はメールアドレスリセット審査を行う。Apple連携の非公開メールはApple端末設定で確認できる。iOSゲストのアカウントは、旧端末がない場合も復元できない。

ワラウ

• 退会すると保有ポイント・特典などの権利は失われ、再入会しても復帰しない。ワラウポイントとワラウコインの有効期限はそれぞれ最終獲得日から1年間で別管理。ポイント獲得前のアプリ広告は、端末変更・データ移行・再インストールで成果計測や承認がされない場合がある。新端末で本人アカウントと残高を確認するまで退会・アプリ削除・旧端末初期化を急がない。
• 会員データはログイン後にサーバー上の会員情報として確認する。実施中のアプリ広告（StepUpミッション等）は、達成前に端末を変更・データ移行・再インストールすると計測・承認対象外になる場合がある。
• ワラウ会員サービスは旧端末を使わず、新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は、登録メールアドレスと画像認証を入力し、届いたURLから再設定する。メールを受信できない場合は迷惑メール等を確認し、warau.jpを受信許可にする。

Powl

• Powlは「1ユーザーにつき1端末・1アカウント」を原則とし、同じアカウントを2台以上の端末で利用することを禁止している。家族であってもアカウント共有は禁止。歩数は午前3時にリセットされ、当日獲得分はリセット前にポイントへ受け取る。メールアドレス未登録だとパスワード変更メニューが出ない。
• 公式ヘルプはAndroid版の歩数について、歩数が午前3時にリセットされること、ポイント獲得前のゲージは当日中に受け取るよう案内している。Powl内広告・案件で獲得する外部アプリの進行状況は、各広告先のアプリ・アカウントで管理される。
• 登録メールアドレスとパスワードが分かれば、新端末から同じアカウントへのログインを試せる。パスワードを忘れた場合は、Web版のログイン画面にある「ログインできない方はこちら」へ進む。Android版で歩数が反映されない場合は、同じアカウントでログインし直す公式手順がある。

クラシルリワード

• 1人1台までの利用制限があり、複数端末利用が判明するとアカウント停止の可能性がある。未連携状態でのアンインストール・機種変更はコインを失い、補填されない。退会後は全データが削除され復元不可。電話番号認証後は番号を変更できず、削除しても番号は別アカウントに使えない。コインからギフトへの交換後はキャンセルできず、ギフト受取期限も交換先ごとに異なる。
• アカウント連携前に得た匿名コインは、アプリ削除・機種変更・連携済みの別アカウントへのログインで消去され、補填されない。
• 旧端末で作成済みのアカウントなら、新端末にアプリを入れ、以前の認証方法でログインする。アカウント未作成の場合、公式機種変更手順では旧端末上で先にアカウントを作成する必要がある。公式ヘルプは、未連携のまま機種変更して旧端末が手元にない場合、匿名コインが消失し、復元補填されない例を示している。

楽天チェック

• 楽天チェック単独アプリは既に提供終了している。移行先は楽天ペイの「訪問してポイント」。旧アプリを再インストールする前提の案内に従わない。楽天IDを誤ると別会員のポイント残高が表示される。楽天会員を退会するとポイント等の登録情報は削除され、復元できない。期間限定ポイントには個別期限がある。
• 一方、公式の統合・提供終了告知はチェックイン機能の移行を説明するのみです。
• 楽天会員アカウントが分かり、ログインできるなら旧端末は不要。新端末の楽天ペイで同じIDを使用する。パスワード不明時は楽天会員のパスワード再設定を行う。登録メール・連絡先も使えず本人確認が通らない場合の個別復旧可否は窓口で確認する。

楽天スーパーポイントスクリーン

• 楽天ポイントを確認する際は、従来と同じ楽天IDを使う。異なる楽天会員IDのポイントは統合・合算できず、会員を退会するとポイント等が失効し、元に戻せない。期間限定ポイントは個別の有効期限を過ぎると失効する。Androidでは待ち受け表示設定をOFFにすると待ち受け広告のポイントを獲得できない。
• 楽天ポイント自体は楽天IDに付与されるため、アプリ削除で消えるものではない。一方、アプリ内の広告閲覧マーク、コイン、今日の獲得予定表示、チラシ設定、進行中キャンペーンの再現性は公式資料で保証されていない。楽天ポイントの継続を理由に、アプリ内の一時的な進捗も全て復元すると考えない。
• 旧端末がなくても楽天ID・パスワードにアクセスできれば、新端末のアプリでログインし、ポイント口座を確認できる。パスワードを忘れた場合は楽天会員の公式再設定を使う。

CODE

• 新端末で新規登録を選ぶと別アカウントになり、旧ポイント・コインは移らない。Xログインは2023-08-14、Facebookログインは2025-01-14に終了しているため、対象者は旧端末でメールログインへ切り替える。TAMARUポイントは個々の取得日から2年で失効し、CODEコインには有効期限がない。退会するとアカウント資格を失いポイント等はすべて無効になる。
• 旧端末そのものがなくても、旧アカウントのログイン方法と認証情報にアクセスできれば、新端末で同じアカウントへログインできる。メール方式でパスワードを忘れた場合は、ログイン画面から再設定する。旧メールが受信不能でも、旧アドレスと既知のパスワードで先にログインし、後からメールアドレスを変更する方法が案内されている。

ONE

• 旧登録電話番号を使ってログインし、誤って別アカウントを作らない。2) アプリ内にログアウト機能はなく、ログアウトにはアプリ削除・再インストールが必要。3) 一定期間使わないとSMS再認証が求められる。4) ウォレット残高は最終取得から120日で失効し、通常の残高・メダルの獲得で期限延長となるが、「〇〇でもらったお金」と表示される個別期限付き残高は別扱い。
• 外部ゲームの「マイゲーム」に記録されたゲームタスク状況は、機種変更後の新端末へ引き継がれない。残りタスクのメダルを得るには旧端末で機種変更前に完了する必要がある。
• 登録電話番号が同じでSMSを受信できれば、新端末からログインして登録情報・残高・履歴を引き継げる。旧端末がなく、登録番号も使えない場合は、まず新しい番号でONEに登録してからサポートへ電話番号（アカウント）の変更・移行を問い合わせる。本人確認ができない場合、手続きできないことがある。

カウシェ

• 1人1アカウントで、複数アカウント利用は規約・アカウントFAQに反する。2) 仮アカウントのままでは端末交換時に失う可能性がある。3) 誤ったアカウントで登録・ログインすると、ファームや購入・特典データを上書きすることがあり、復旧できない。4) Apple IDだけで登録したアカウントはAndroidで引き継げない。
• 公式FAQが具体的な対象外として挙げるのは、旧端末が操作できずアカウント未登録の仮アカウント状態、誤ったアカウントで上書きされた状態、iOSのApple ID登録からAndroidへ移るケース。誤ったアカウントで新端末に入った場合、別アカウントのデータが表示されず、上書き・退会で失ったデータは復旧できない。
• 旧アカウントを登録済みで、認証プロバイダーへアクセスできるなら、同じアカウントでログインする。仮アカウントのまま旧端末を紛失・操作不能にした場合、公式はデータ引き継ぎ・復旧不可と案内している。Apple ID登録からAndroidへの移行も公式案内では復旧不可。

PayPay

• 同一番号の機種変更と電話番号変更は別の手続き。2) 番号変更前に新番号でアカウントを作ると、旧データと統合できない。3) 認証情報での番号変更後は、銀行口座・カードや外部連携等の再登録が必要なことがある。4) 旧番号のSMSを受信できない場合でも、案内された本人認証の変更手続きを先に確認する。5) アカウント解約は残高・ポイント・商品券などを消去し、復元できない。
• 同じ番号での通常機種変更について、残高や設定は引き継がれる。引き継げない・復元不能になる具体例は、アカウントを解約した場合の残高、通常・期間限定ポイント、付与予定ポイント、ポイント運用、PayPay商品券、他社カード利用券、登録カード・銀行口座、アカウント情報、外部連携、利用履歴等。
• 電話番号が同じでSMSを受信できれば、旧端末がなくても新端末で電話番号とパスワードを入力し、「ログイン中の別端末が手元にない」を選択してSMSのURLから引き継げる。パスワード不明なら登録電話番号で再設定。電話番号も変わり旧番号のSMSを受け取れない場合は、登録情報を使った電話番号変更手続きまたは専用窓口の案内へ進む。旧アカウントを解約済みなら復活・残高等の復元はできない。

楽天ペイ

• 楽天ペイのログインとSuicaの移行は別手続き。2) 瞬間チャージ設定は引き継がれない。3) 発信認証はSMS受信ではなく、登録番号からアプリ表示のダイヤルへ発信する方式。4) 認証には番号通知と登録番号との一致が必要。5) 楽天ペイアプリ削除と楽天会員退会は異なり、会員退会ではポイント・残高を失う。6) 機種変更後に残高が見えない場合は、まず旧端末と同じ楽天IDか確認する。
• 「ポイント払い 瞬間チャージ」の設定は新端末へ引き継がれず、再設定が必要。Suicaは楽天IDでの通常ログイン移行とは別に、旧端末のモバイルSuicaアプリから機種変更手続きを行う。楽天会員を退会すると、楽天ポイントと楽天ペイ残高は失効し、会員情報も元に戻せない。アプリをアンインストールするだけなら、会員退会とは異なる。
• 公式FAQの基本手順は同じ楽天ID・パスワードで新端末へログインする方法で、発信認証が表示された場合は新端末からmy Rakutenに登録された携帯電話番号で発信する。パスキーがクラウド同期されていれば同じクラウドアカウントの新端末で利用できる。クラウドアカウントが異なり旧端末でも認証できない場合は、楽天の該当サービス窓口へ問い合わせる。

d払い

• 通常の機種変更と、回線解約・MNP、名義変更、dアカウント統合・情報変更は別の手続き。後者では残高が一時的に0円表示となることがあり、旧アカウントで残高利用登録を行って返金を受ける。アプリのアンインストールだけではd払い残高利用登録は解約されない。Suicaの旧端末手続きも忘れない。
• 支払い方法は機種変更後の端末へ引き継がれず、初期設定後に再設定が必要。d払いタッチはApple PayまたはGoogle Pay側で再設定する。d払いアプリ内のモバイルSuicaは旧端末のモバイルSuicaアプリで機種変更手続きを行う。ドコモ回線を解約・MNPすると解約前の利用履歴は引き継がれず、チャージ用銀行口座も再設定が必要になる。
• 通常のログイン案内は新端末からの初期設定を案内しており、旧端末の操作をログイン条件としていない。ドコモ回線なら新端末で回線ログイン、他社回線ならdアカウントと登録電話番号へのセキュリティコードで進める。

au PAY

• 残高はau IDごとに管理される。2) au IDを統合しても残高は合算されず、統合元のIDに残る。3) Ponta会員IDの連携は1つのau IDにつき1件で、過去に連携手続きをしたPonta会員IDを再度au IDへ連携できない場合がある。4) au回線の解約だけでは残高は消えないが、au ID／au PAY／プリペイドカードの解約では残高が失効する。
• au PAY残高やPontaポイントは同じau IDで利用する。生体認証情報そのものは端末側の設定なので、新端末で登録し直す。au IDを統合してもau PAY残高は統合されず、統合元IDに残るため、統合後のIDだけで残高を探すと0円のように見える場合がある。au ID／au PAY／プリペイドカードを解約すると残高を失う。
• 生体認証を設定していた旧端末がなくても、新端末でau IDとパスワードを入力してログインできる。au回線に紐づくIDなら、通信契約に紐づく回線で認証を進める案内がある。新端末でログイン後、旧端末の生体認証設定を解除し、新端末の生体認証を登録する。au ID・パスワードを忘れた場合は、au ID公式の確認・再設定手続きへ進む。

AEON Pay

• AEON Payアプリ（旧イオンウォレット）とiAEONアプリは別アプリで、問い合わせ先や手続きが異なる。通常のコード残高引き継ぎと、WAONタッチの電子マネー移行は分けて行う。スマートフォンのバックアップ機能からアプリデータを丸ごと復元するとログインできない場合があるため、新端末にはアプリをインストールし、ID・パスワードでログインする。
• 生体認証・4桁パスコード・自動ログイン等の端末側ログイン設定は、アプリ再インストール時や別端末で同じIDを使う場合に解除され、再設定が必要。WAONタッチはAEON Payコード残高と別管理で、iPhoneからAndroidに移る場合、AEON Payアプリで新規発行したWAONタッチ残高は引き継げない。使い切るかコード残高へ移行する。
• AEON Pay本体はAEON Pay ID・パスワードで新端末からログインでき、コード残高も引き継がれる。新端末では登録番号へのSMS認証が必要になることがある。登録番号が使えず認証できない場合は、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサーで電話番号変更用紙を請求して返送するか、イオンカードコールセンターへ問い合わせる。

Paidy

• 機種変更はPaidyアカウントへの再ログインで行う。アプリを削除しても解約にはならず、再インストール後にログインすると利用明細を確認できる。アプリ削除、アカウント解約、販売店での商品・サービス解約は別手続き。販売店での注文キャンセルは販売店へ問い合わせる。
• Paidyの通常利用データはアカウントに紐づいて引き継がれる。端末側で利用するパスキーや生体認証は、新端末での再設定やApple／Googleのパスワード管理との同期状態に左右される。アカウントを解約するとログインできなくなり、過去の利用履歴を復元できない。
• 機種変更FAQは旧端末での操作を求めず、登録済みメールアドレス・電話番号と4桁認証コードで新端末からログインする手順を案内している。紛失・盗難時は問い合わせフォームからアカウント利用制限を依頼できる。登録情報を忘れた場合、メールアドレスだけなら携帯電話番号へのSMSで確認できる。メールと携帯電話番号の両方を変更する場合は本人確認のうえ問い合わせフォームで対応する。

Kyash

• 新端末では「新規登録」ではなく「ログイン」を選ぶ。同時に複数端末でログインすると利用制限の対象になり得る。新端末への移行前に旧端末からログアウトする。非対応OS・iOS／Android以外の端末ではKyashを利用できず、未対応OSへ移る際は退会が必要と案内されている。
• アカウントの決済・送金履歴は新端末へ引き継がれる。一方、端末側の生体認証・アプリ用パスコード、Apple PayやGoogle ウォレットに登録したカードトークン等は端末・OSのウォレットに属するため、新端末では再設定・再登録が必要になることがある。
• スマートフォンを紛失した場合は、速やかにKyash問い合わせフォームへ連絡すると、Kyash側でアカウントを停止すると案内されている。端末故障で登録電話番号・メールアドレスが変わらない場合は、利用再開時に新端末からログインできる。電話番号が旧端末上で変更できなかった場合もサポートへ問い合わせる。

バンドルカード

• 電話番号・メールアドレスの変更は通常の機種変更と別の手続き。アプリを削除しても退会にはならない。1人につき原則1アカウントで、複数のスマートフォンを持っていても複数アカウントは作成できない。退会するとカード残高は無効となり返金されず、同じ電話番号で90日間再登録できない。
• 公式案内ではカード残高・利用履歴・ユーザーデータを従来アカウントで利用できる。SMSで届く新端末ログイン通知はセキュリティ通知として別途送られる。
• 旧端末がなくても、登録済みのユーザーID・パスワードで新端末からログインする。スマートフォン自体を紛失した場合は、サポートフォームから速やかに連絡する。公式案内では、チャージや決済ができないよう運営側でカードを停止するとしている。カードそのものの紛失はアプリから一時停止・再発行を別途行う。

B/43

• アプリにログアウトボタンはなく、アプリを削除するとログアウト状態になる。アプリ削除は退会やペアカード・ジュニアカードの解約とは別。機種変更時は既存アカウントにログインし、新規登録は選ばない。紛失時など、端末からのログアウトが必要な場合はサポートへ連絡する。
• アカウントの残高やカード利用履歴は引き継がれる。一方、銀行口座は新端末で再登録する必要がある。Apple Pay／Google Payは新端末のウォレットにカードを設定し直す。これらの銀行・OSウォレットの認証状態は、ワンバンクアカウントにログインしただけでは完了しない。
• 新端末から既存アカウントにログインできる。登録メールアドレスまたは電話番号が使えなくなっていても、ログイン画面の「ログインにお困りの方はこちら」から変更申請ができる。スマートフォン紛失・不正アクセスが疑われる場合、アプリ内ログアウトができないためワンバンクサポートへ連絡する。

エアウォレット

• 新端末では「新規登録」ではなく既存アカウントへのログインを選ぶ。1人につきCOIN+アカウントは1つで、複数アカウントの保有・利用は規約で禁止されている。金融機関口座登録と本人確認は別手続きであり、チャージ・送金・出金を使うにはCOIN+スタンダード等の必要条件を満たす必要がある。
• 公式資料は、機種変更で引き継げないデータを網羅した一覧を公開していない。新端末では新規端末としてSMS二要素認証が行われるため、端末に結び付いた認証状態は新端末であらためて確認される。
• 公式セキュリティ案内は、スマートフォンの盗難・紛失時に警察へ遺失物届を提出するよう案内し、心当たりのない支払いや送金があればCOIN+サポートデスクへ連絡するよう案内している。公式ヘルプには「スマートフォンを紛失したとき」のFAQがある。サポートデスクは電話0120-013-905（10:00～17:00）または問い合わせフォーム。

PayPal

• 新端末・別の場所からのログインは追加セキュリティチェックの対象となる場合がある。古い電話番号、失効した認証アプリ、同期されていないパスキーが残るとログインできないことがある。PayPalアカウントの国・地域は端末変更では変わらない。新しい国へ転居する場合は現地アカウント等に関する公式案内を確認する。
• アカウント上の金融情報は既存アカウントに保存されるため、アプリの端末バックアップで移す方式ではない。端末固有のアプリPIN・生体認証、端末ロック、端末にだけ保存されたパスキー等は、OSの同期設定や新端末により再設定・再認証が必要になることがある。パスキーはiCloudキーチェーンまたはGoogleパスワードマネージャーで同期・復元できる場合がある。
• 旧端末が紛失・盗難にあっても、別端末からパスワードまたは一時お問い合わせ用番号を使ってログインできる場合がある。パスキーを使っていた場合は、PayPalのセキュリティ設定からアカウントに登録したパスキーを削除する。端末を紛失・盗難・利用不能にした場合や、ログイン情報が盗まれた場合は、PayPalカスタマーサービスへ直ちに連絡する。

楽天カード

• 楽天カードアプリへログインする楽天IDは、カード申込時に登録した会員本人のIDである必要がある。家族の楽天IDや申込時に使用していないIDではe-NAVIに登録したカードを利用できない。カード番号表示・生体認証・タッチ決済は通常のカード会員データとは別の端末設定で、再設定・解除が必要になる場合がある。
• アプリ内のログイン設定であるFace ID・指紋認証は端末側の機能を使うため、新端末でログイン後に再設定する。ログアウトすると生体認証ログイン設定が解除される。
• 旧端末がなくても、登録した楽天会員ID・パスワードと登録メールの認証手段があれば新端末からログインを試せる。端末のカード番号表示サービスや楽天カードタッチ決済を登録していた場合、楽天e-NAVIから設定解除・一時停止できる案内がある。カード自体の紛失・盗難はe-NAVIから停止または一時停止し、カード会社へ連絡する。スマートフォンの画面ロック・端末管理機能も併用する。

三井住友カード Vpass

• Vpass IDとSMBC IDは別の認証方式で、SMBC IDはVpassアプリと三井住友銀行アプリで利用できるが、Web版Vpassには使えない。セディナビIDを使うカードはアプリ内の機能・画面が一部異なる。カード番号を再発行で変更した場合も、原則同じVpass ID・パスワードで再登録なしに利用できるが、紛失時は認証情報変更を推奨する。
• アプリFAQはデータ引継ぎ機能がないと案内している。新端末のFace ID・指紋認証は引き継がれず、初回ログイン後に再設定が必要。
• 旧端末がなくても、新端末へアプリを入れて会員ID・パスワードでログインする。スマートフォンを紛失・盗難した場合は、カード会社のアプリ利用規約に従い、携帯電話会社へ連絡して通信等を停止し、Vpass ID・SMBC ID・セディナビIDのパスワードを変更する。カード自体も紛失したときは、VpassアプリまたはWeb版Vpassからカードを停止・再発行する。

PayPayカード

• PayPayアプリ経由で入会した会員はWeb会員メニューを使えず、アプリの「PayPayカード」アイコンからカード情報・明細を確認する。カードをアプリに登録できない場合は、申込時のYahoo! JAPAN IDか、PayPay本人確認情報とカード登録情報が一致しているかを確認する。端末認証を設定しないとカード情報を表示できない場合がある。
• カード契約データを端末間でファイル転送する手続きはなく、同じ会員アカウントへのログインで確認する。新端末では端末認証とOS側の通知許可を設定し直す必要がある。端末固有の通知許可が旧端末からそのまま移ることは前提にできない。
• 旧端末がなくても、登録電話番号とパスワードで新端末にログインし、旧端末が手元にない方法を選択してSMSで認証できる。電話番号も利用できない場合はPayPayのログイン・電話番号変更の案内を確認する。スマートフォン自体を紛失した場合はPayPayアカウントを一時停止し、カードの紛失・盗難停止も別途手続きする。

イオンウォレット

• イオンウォレットはAEON Payアプリに名称変更されており、iAEONやモバイルWAONとは別アプリ。通常ログインで引き継がれるアカウント情報と、端末内のApple Pay／モバイルWAONにひもづく電子マネー移行を混同しない。アプリのログアウト、再インストール、別端末からのログインでは生体認証等のログイン設定が解除される。
• ログイン方法として設定した生体認証、4桁パスコード、自動ログイン状態は、再インストールや同じIDで別端末にログインすると解除される。新端末では必要なログイン方法を再設定する。OS側の通知許可や生体認証登録など端末固有設定も、新端末で確認が必要。
• 旧端末がなくても、AEON Pay ID・パスワードで新端末からログインできる。本人確認で登録電話番号へのSMSが必要になることがある。電話番号を使えない・未登録の場合、アプリだけでは認証できない場合があるため、所定の手続き用紙またはイオンカードコールセンターで登録番号を変更してからログインする。端末紛失時は警察・携帯会社への連絡とAEON Pay利用停止も行う。

エポスアプリ

• エポスNet IDはメールアドレスとは別の識別子。旧アプリは提供終了済みなので、現行アプリをストアから入れる。カードの再発行（紛失）ではカード番号が変わり、Apple Pay／Google Payや継続支払い先の更新が必要になる場合がある。アプリの通知と利用通知メールは別設定。
• Face ID等の生体認証は新端末で端末側に登録し、アプリに初回ログインして設定し直す。エポスアプリをダウンロードすると「利用通知メール」の設定は解除されるため、メール通知を使う場合は再設定が必要。
• 旧端末がなくても、新端末で同じエポスNet ID・パスワードを使ってログインできる。追加の本人確認でカード裏面のセキュリティコードが求められる場合がある。ID・パスワードを忘れたときはエポスNetを再登録する。カードも手元にない場合、または端末とカードを同時に紛失した場合は、ログインに固執せずエポス紛失受付センターへ連絡し、カード停止・再発行を行う。

セゾンPortal

• SAISON ID（メールアドレス形式）とNetアンサーIDは別のログイン方式。家族カード・追加カードはSAISON IDを設定できない。アプリ内カード登録を削除・ログアウトした場合は再度ログインが必要。
• 自動ログイン状態は、iCloud等のバックアップからの復元や、別端末で新規登録・再登録を行った場合に無効となり、ID・パスワードで再ログインが必要。アプリ起動時のパスコードや生体認証は端末側の設定を使う。端末固有の認証・通知許可は新端末で確認する。
• 旧端末がなくても、既存のSAISON IDまたはNetアンサーID・パスワードがあれば新端末からログインできる。ID・パスワードを忘れた場合はアプリまたはブラウザで再設定・再登録する。ナンバーレスのデジタルカードでカード番号が分からず再登録もできない場合、カード名義本人からインフォメーションセンターへ連絡してID・パスワードの再発行を依頼する。

MyJCB

• パスキーを登録するとMyJCB ID・パスワードによるログインができなくなる。そのためパスキーの保存先・他端末からのクロスデバイス認証を確認する。カード種類によりMyJCBアプリやアプリ内機能が利用できない場合がある。カード更新・再発行時のポイントやJ/Secureの扱いは、単純な端末機種変更とは別条件。
• 端末に設定した生体認証、4桁パスコード、パスキーなどのログイン情報は端末側の認証設定を使う。新端末では必要に応じログイン方法を設定し直す。MyJCBのカード利用通知はアカウント側で配信方法を確認・変更できる一方、アプリのプッシュ通知許可は新端末で確認する。
• 旧端末がなくても、ID・パスワードと登録先へのワンタイムパスワードで新端末からログインできる場合がある。パスキー設定済みのIDはID・パスワードでログインできないため、別の保存済みパスキーやクロスデバイス認証が必要になることがある。パスキーを使えずOTPも古い連絡先に届かない場合、本会員本人からJCB変更受付デスクに連絡して登録先を更新する。

dカード

• dアカウント認証後にカードの4桁暗証番号が求められ、一定回数誤入力するとロックされる。暗証番号はドコモのネットワーク暗証番号とは異なる。パスキー設定時は認証画面が変わる。iDの旧端末カード情報を残すと旧端末で利用できるおそれがあるため、公式の削除・預け入れ案内に従う。
• 端末に紐づくログイン認証、OSの生体認証、プッシュ通知用端末ID・通知トークンは新端末で再取得・設定する。iD／Apple Pay／Google Payの端末内カード情報もアプリのログイン状態とは別に移行・再設定が必要。
• 会員アプリはdアカウントのID・パスワードと、利用可能なSMS／メール認証があれば新端末からログインできる。同期パスキーは同一Apple AccountまたはGoogleアカウント間で同期される。旧端末専用のパスキーが利用できない場合、dアカウントのID・パスワードとメール・携帯電話のセキュリティコードで「いつもパスキー設定」を解除する公式手順がある。

au PAY カード

• au IDとカード暗証番号は別。生体認証ログインを設定するとパスワードログインが無効になる場合があり、新端末ではau IDとパスワードを使う手順が案内されている。au回線契約の解約・譲渡などでは旧au IDでカードアプリを利用できなくなり、新しいIDをカードと紐づける手続きが必要になる場合がある。
• 旧端末のFace ID／指紋認証登録はそのまま新端末へ移す前提ではなく、新端末で生体認証を再登録する。プッシュ通知はアプリで受ける通知項目を確認し、OS側の通知許可も新端末で確認する。
• 旧端末がなくても、カードに紐づくau IDとパスワードで新端末に初回ログインできる。画面の指示に応じ2段階認証を行う。au／UQ mobile／povo1.0回線に紐づくIDでは新端末で生体認証を設定できる場合がある。au回線に紐づかないIDや認証設定の解除で解決しない場合は、au ID・カード窓口へ相談する。

ビューカード

• VIEW's NETサービスID・パスワードはApple ID・Googleアカウントとは別。アプリの生体認証・オートログインは新端末で再設定する。カードの再発行中はビューカードアプリの機能が一時停止し、ログインできないことがある。カード番号が変わる再発行では、公共料金・継続支払先の変更手続きが必要な場合がある。
• Face ID／Touch ID等の生体認証とオートログインは端末変更後に再設定する。Apple Payに登録したクレジットカードも新端末に再登録する。モバイルSuicaはビューカードアプリのログインとは独立して、モバイルSuica公式の移行手順が必要。
• 旧端末がなくてもVIEW's NETサービスID・パスワードを使って新端末へログインできる。ID・パスワードを忘れた場合はVIEW's NETからサービスID通知・パスワード再登録を申請でき、登録メールが利用できない場合はアカウントリセット申請フォームが案内される。モバイルSuica・Apple Payの旧端末紛失時対応は各サービスの公式案内を確認する。

eオリコ

• 誤ったパスワードを何度も入力するとアカウントがロックされる場合がある。パスワード再登録の際は大文字・小文字・半角入力を確認し、無用な連続試行を避ける。SMSの確認コード・カード暗証番号・ログイン情報を第三者に伝えない。
• 自動ログイン利用時の4桁アプリロックコードはアプリ起動時に使う端末側の設定で、忘れた場合はアプリをアンインストールして再インストールするよう公式FAQが案内している。新端末ではロックコードを新たに設定する前提で準備する。Face ID／Touch ID等の端末生体認証も新端末上で設定し直す。
• eオリコアプリの案内は会員ID・パスワードによるログイン方式です。旧端末が紛失・故障・初期化済みでも、新端末にアプリを入れて既存IDでログインする。ID・パスワードを忘れた場合は、登録電話番号へのSMSとカード暗証番号を使う再登録手順を試す。

ライフカード

• 生体認証を利用しているとID・パスワードを忘れている場合があるため、機種変更前に必ず照会する。ログイン追加認証はメール宛であり、登録メール変更後はID・パスワード再設定をやり直す案内がある。新端末の登録時や一定期間後はメールOTPが再度必要になる。
• 新端末では、生体認証ログインやログインID・パスワードを省略する設定を再度設定する前提で準備する。公式の機種変更案内ではID・パスワードを使って初回ログインするよう記載されている。
• LIFE-Web Desk自体は新端末でID・パスワードを使ってログインする。ID・パスワードを忘れた場合は、再設定画面で氏名・生年月日・登録メール、カード番号・有効期限・暗証番号を使って本人確認する。

三菱UFJ銀行

• OTPはダイレクト契約1つにつき1台のスマートフォンだけで登録できる。新端末で登録すると旧端末では使えなくなる。生体認証とMUFGあんしんパスも新端末で設定し直す。
• OTP、生体認証、MUFGあんしんパスの端末登録状態はそのまま新端末へ移す扱いではなく、新端末で再登録する。
• 旧端末からQRコードを読み取る移行方式ではない。新端末でダイレクト契約にログインし、OTP・生体認証・MUFGあんしんパスを再登録する。

三井住友銀行

• SMBCセーフティパスと三井住友銀行アプリのOTP、ワンタイムパスワードカードは併用できず、いずれかの認証方式を選ぶ。OTPまたはセーフティパスの登録後、不正送金対策により約3時間振込できない場合がある。
• AndroidのSDカードバックアップでは、アプリ起動パスワード、OTP有効化データ、通知情報、SMBCセーフティパス登録情報はバックアップ対象外で、復元後に再設定が必要。My通帳等の対象データも、バックアップを行わずにアプリ削除・再インストールすると失われる可能性がある。
• 銀行口座ログインは新端末から行える。OTPについて、届出電話番号と新端末の番号が同じなら旧端末での手続き不要で有効化できる。番号が違い旧端末もない場合、マイナンバーカードまたは運転免許証とICカード読取対応スマートフォンによる本人確認で有効化する。どちらも使えない場合は電話番号変更を郵送・窓口で行う案内がある。

みずほ銀行

• Androidのバックアップパスワードを忘れると復元できないため、画面に表示された時点で控える。バックアップファイルの名前・保存先も確認する。
• 異なるOS間、旧端末の紛失・故障などで引き継ぎを実行できない場合、端末に保存された明細・メモ等は移せない。データを引き継がなかった場合、新端末で見られる明細は照会日の2か月前の1日以降に限られる。それ以前の明細は紙の通帳、みずほダイレクト通帳、または取引明細証明書で確認する。
• 旧端末の紛失、故障、初期化、アプリ削除後など、旧端末からデータを取り出せない場合はアプリ内情報を引き継げない。新端末にアプリを入れ、初回登録を行う。旧端末がない場合でも口座・みずほダイレクトの再登録は可能だが、認証情報や登録電話番号が必要。

ゆうちょ通帳

• iPhone間の移行は、銀行FAQが明記するバックアップ方法・設定条件に合わせる。指定外の方式でアプリ内情報が移るとは扱わない。
• 取引時の認証設定は端末間で引き継がれず、再設定が必要。Android同士・OS間移行では、明細・ログイン認証方法等も直接移せない。アプリをアンインストールして再インストールする場合、旧認証情報と取引コードは使えず、改めて登録する。
• iPhoneの旧端末がなくても、利用可能なiCloudバックアップまたは暗号化したコンピュータバックアップがあれば、同じiOS向けの公式移行条件に沿って復元できる場合がある。バックアップがない場合、Androidからの移行、OS間移行、故障等で旧端末のアプリ情報を取り出せない場合は、新端末で口座を再登録する。旧端末がなくても口座情報と本人確認手段があれば新端末の利用登録は可能。

りそなグループアプリ

• 機種変更時の端末バックアップは非対応。新端末の再セットアップ完了後、旧端末ではアプリを使えない。
• 端末バックアップを使ったアプリ状態の移行はできない。旧端末で使っていたアプリは新端末セットアップ後に利用不可となる。アプリの起動時パスコードは新端末で設定し直し、生体認証は新端末側に登録した顔・指紋と連携させる。マイゲートのスマホ認証も新端末で再登録する。
• 旧端末が故障・紛失などで使えなくても、新端末で通常の口座セットアップを行う方法がある。キャッシュカード、口座情報、暗証番号と銀行届出情報を用いて本人認証し、届出電話番号への使い捨てパスワードを受け取る。端末バックアップによる復元はできない。

PayPay銀行

• PayPay銀行アプリとトークンアプリは別アプリで、役割が異なる。ログインに加え、振込等の重要取引ではトークンのワンタイムパスワードが必要になる。
• 端末交換・アプリ再インストール時に端末側から持ち越せない主な設定は、ログインパターン、生体認証のアプリ内利用登録、スマホATMの初期設定。生体認証の登録自体は新端末のOS側で行い、アプリで再有効化する。口座・預金残高・銀行側の取引明細とは別の端末設定である。
• 旧端末がなくても、新端末で銀行アプリの再登録を進められる。トークンも利用できない場合の再登録経路として、店番号・口座番号・ログインパスワード、暗証番号、生年月日、Visaデビットカード番号等を用いる方法が公式に案内されている。登録電話番号から通話できない場合の手順も別に案内されているため、画面上の条件に合う手続きを選ぶ。

住信SBIネット銀行

• スマート認証NEOは1口座につき1台のスマートフォンだけに登録できる。新端末で再登録すると、旧端末では認証NEOを使えなくなる。
• 端末依存の設定： スマート認証NEOの生体認証・PINは、新端末で再登録・再設定する。アプリは機種変更や再インストール等で初期化されることがあるため、旧端末のアプリ状態を新端末にそのまま移すことを前提にしない。
• 旧端末がなくても、新端末のアプリへユーザーネーム・WEBログインパスワードでログインし、登録電話番号でSMS・電話認証を受け取れれば、スマート認証NEOを登録し直せる。

auじぶん銀行

• じぶん銀行アプリは利用設定した1端末のみで使える。複数端末で同時利用できない。
• 確認できた再設定対象： アプリ利用設定は新端末で行う。スマホ認証サービスは新端末で再申込み・利用設定を行う。アプリをバックアップ・データ移行して認証を使うと承認エラーが起きる場合があり、その場合はアプリを入れ直して利用設定・スマホ認証をやり直すよう案内されている。
• 電話番号が変わらず、既存ログイン情報が使える場合は、新端末でアプリ利用設定を行える。旧端末でスマホ認証を使っていた場合は、新端末でスマホ認証サービスの再申込みが必要。

セブン銀行

• 引継設定の有効期限は1時間。口座開設日・翌日・翌々日は引継設定を利用できず、口座開設3日後以降に利用する。
• 新端末でアプリパスコードと端末登録を設定する必要がある。MyJCB、nanaco、7iD等の外部サービス情報はアプリ内の「会員認証情報」として別途設定・連携する仕様があり、連携状態や各種アプリ設定の移行可否は個別に確認する。
• 旧端末がない、ログオンできない、引継設定を忘れた場合も、新端末で再設定できる。新端末で「ATMに行って設定する」を選び、キャッシュカード・店番号・口座番号・暗証番号を使ってセブン銀行ATMで認証コードを取得する。アプリでコードを読み取れば利用設定できる。電話認証による引継ぎを使う場合は旧端末の引継設定が前提なので、旧端末が使えないときはATM経路を使う。

イオン銀行

• アプリをアンインストールすると端末へ取り込んだ入出金明細データは削除される。
• 旧FIDO登録は新端末ログイン時に解除されるため、新端末で再登録が必要。
• 旧端末が使えなくても、契約者IDとログインパスワードを使って新端末でアプリへログインできる。FIDO登録済みの場合、新端末でログインすると旧FIDO登録は解除されるため、新端末で再登録する。FIDO登録には銀行届出済み携帯番号と通話認証が必要。電話番号変更を伴う場合は、銀行届出番号をATM、店舗、インターネットバンキング等で変更してから登録する。

ソニー銀行

• 新端末で利用登録が完了すると、旧端末のソニー銀行アプリは利用できなくなる。両端末での同時利用はできない。
• 新端末ではアプリ利用登録とログイン用パスコード設定が必要。端末に結び付く生体認証は新端末の生体情報を利用して改めて有効化する。
• 機種変更時の旧端末での事前設定は不要であり、新端末で再ダウンロード・利用登録を行う案内になっている。 旧端末を紛失した場合は、ウェブサイトにログインして「ソニー銀行 アプリの紛失受け付け」を行うとアプリ利用を停止できる。再開時は新端末で再度利用登録する。パスワード再設定やカスタマーセンターの手続きを確認する。

SBI新生銀行

• 新端末の初回ログイン・FIDO登録完了後、従来のアプリではログインできない。
• 生体認証情報はスマートフォン端末に登録された情報を使い、スマホ認証端末は1口座につき1台のみ。新端末で本人確認とFIDO登録をやり直す必要がある。 取引明細自体は口座情報として再照会できるが、アプリの通知許可、端末内の生体認証登録、明細メモなどの個別データがどこまで端末間で同期されるかは公式案内で明確にされていない。
• 機種変更の登録手順は新端末でログインし、FIDO本人確認を行う方式です。新端末の登録が完了すると旧端末は使えなくなる。 新端末でFIDO登録できない場合は、登録解除等の手続を行ってSMS認証または電話認証へ切り替える代替経路がある。登録電話番号が使えないときは電話予約フォームまたはパワーコールでFIDO解除を依頼できる。

UI銀行

• 旧端末で機種変更申込みをした後、新端末で引き継ぎを完了する期限は24時間。
• 新端末ではワンタイムパスワードを再発行・移行し、簡単パスワードや生体認証などのログイン方法を再設定する。アプリを削除するとワンタイムパスワードと簡単パスワードはリセットされる。 口座残高や顧客情報は再インストール後も失われない。
• 旧端末が手元にない場合、または旧端末からアプリを削除してしまい通常の機種変更手続ができない場合は、UI銀行コンタクトセンターへ電話する。現行の機種変更FAQは自動音声「0」を指定しており、電話番号は0120-860-098、受付は平日9:00～19:00、土曜9:00～17:00（日・祝日等を除く）。

東京スター銀行

• スターダイレクトアプリとOTPアプリは別々に設定する。振込には両方が必要。
• 機種変更前の端末に設定した生体認証と、かんたんパスワードは新端末ではそのまま有効とせず、再登録するよう銀行が案内している。 OTPアプリも新端末で再設定が必要。 口座残高・銀行側の明細はログイン後に照会できる。
• スターダイレクトアプリの機種変更FAQは、新端末で初回設定をやり直すよう案内しており、メインアプリの再設定に旧端末からのデータ転送手順はない。 OTPアプリも新端末側で再設定でき、届出電話番号による認証と4桁暗証番号が利用できれば、旧端末のアプリ操作を要する案内はない。

GMOあおぞらネット銀行

• 取引アプリと認証アプリは別アプリで、認証アプリは振込等のアプリトークン認証・取引承認に使う。
• 認証アプリ： 認証アプリは1ユーザー登録を複数のスマートフォンで共有できない。機種変更時は旧端末の登録解除後、新端末を登録する。
• 認証アプリの登録解除を旧端末からできない場合、個人・個人事業主向けFAQは次の復旧経路を案内している。インターネットバンキングの「お客さま情報（申込・設定）」→「セキュリティ」→「認証アプリのユーザー」→「登録解除」から「認証アプリをアンインストールしてしまった、もしくは登録したスマートフォンが手元にない方はこちら」を選び、画面の登録情報・認証情報を入力する。

みんなの銀行

• 新端末登録時にSMS認証を行うと、アプリ登録端末が新端末に切り替わる。
• 登録端末： SMS端末認証により、アプリを利用する登録スマートフォンを新端末へ変更する。
• 旧端末がなくても、登録電話番号でSMSを受信できれば、新端末でログインして端末認証を行える。 旧端末がなく、登録電話番号もすでに利用できない場合は、コンタクトセンターへ電話して電話番号変更手続を行う。本人確認はビデオ通信で実施される。窓口は0120-219-540、受付は9:00～17:00（年末年始除く）。

横浜銀行

• アプリ認証番号（4～8桁）と、振込等に使うワンタイムパスワードは別の認証です。
• 機種変更時のアプリ内データ移行範囲は公表されていません。アプリ利用解除を実行すると、アプリに保存されている情報や設定がすべて消去されます。 目的預金を利用中にアプリ利用解除をすると、専用口座内の預金は紐づけ口座へ全額振り替えられるため、単なる端末変更前に解除操作を行わないでください。
• 旧端末紛失時のアプリ機種変更専用リセット方法や、旧端末なしでの本人確認手順は公開資料で確認できませんでした。初回登録時に必要な口座情報等をそろえ、登録画面で進められるか確認してください。登録済み情報との不一致やOTPの端末切替で進めない場合は、インターネットバンキングヘルプデスク（0120-189-458、音声メニュー1）へ連絡します。

千葉銀行

• 通常のアプリログインはちばぎんIDの認証です。普段と異なる端末では代表口座の届出電話番号による追加認証が加わります。
• アプリのログインパスコードはアプリ内で登録する端末用の認証情報です。忘れた場合はアプリ上で再度利用登録を行います。 生体認証は端末に登録された生体情報を利用し、千葉銀行は生体情報自体を取得しないため、新端末では改めて設定します。 明細・メモ・通知・テーマ等の全設定が新端末へ同期されるかは、公式資料に一覧がありません。
• 現行利用規定の追加認証は「普段と異なる端末」からのログイン時に、銀行届出電話番号で行います。 登録電話番号も使えない場合は、アプリ・インターネットバンキングヘルプデスク（0120-78-9619、平日9:00～21:00、銀行休業日を除く）または取引店へ相談します。

福岡銀行

• 複数端末の同時利用は不可。新端末登録完了後、旧端末アプリは初期化されます。
• 旧端末に保持されたパスコード、生体認証設定、端末固有の状態は新端末にそのまま移るものではなく、新端末で設定し直します。 旧端末アプリは新端末登録完了時に初期化され、アプリ内で保持する各種情報も初期化・削除されます。
• 機種変更の公式手順に旧端末での解除は含まれず、新端末から利用登録する方法が案内されています。 旧端末を紛失した場合、規約は速やかに銀行へ連絡し、携帯電話会社にも回線停止を依頼するよう定めています。OTP端末の紛失等ではアプリおよびインターネットバンキングの利用停止が設定される場合があります。

西日本シティ銀行

• 個人向けアプリでは、機種変更前にOTPを利用解除する必要はないと案内されています。
• 新端末ではアプリ暗証番号を再設定し、OTPも新端末で登録し直します。 端末固有の生体認証やOS通知許可は、新端末側で設定が必要です。サブ口座・目的貯蓄口座・資産のメモは移行対象と確認できましたが、お気に入りメニューや全ての表示・通知設定の移行範囲は公開資料で確認できませんでした。
• 銀行のFAQは、旧端末アプリが初期化済みの場合の機種変更後の登録方法を案内しており、旧端末でOTPの利用解除を行う必要もないとしています。新端末にアプリを入れ、「機種変更等された方」から口座を登録し、OTPを新たに登録します。 OTP再登録には銀行届出電話番号での認証が必要です。

京都銀行

• 代表口座1つを複数端末で同時に使えません。別端末で登録すると、もう一方の端末のアカウント登録が解除されます。
• スマートフォン紛失時の公式FAQでは、スマート通帳の明細は新端末登録後に最大1,000件表示できても、明細メモは引き継がれないとされています。 新端末ではOTPを再度利用開始する必要があり、旧端末の認証状態・アカウント登録は継続しません。 アプリ通知、表示設定、生活サービスの細かな同期範囲は明示されていません。
• スマートフォン紛失FAQは、携帯電話会社に連絡して通信等を停止し、新端末に京銀アプリを入れて利用登録するよう案内しています。新端末でのスマート通帳表示には通帳記帳が必要で、メモは引き継がれません。 OTP認証は、銀行届出電話番号を使う方法のほか、マイナンバーカードの公的個人認証も利用可能です。

静岡銀行

• しずぎんアプリは同一口座につき同時に1台だけです。新端末で続行すると旧端末の登録が解除されます。
• OS標準・クラウドバックアップで復元したアプリは新端末で利用できず、新端末で新規利用登録が必要です。
• 旧端末での削除・解除ができなくても、新端末から利用登録できます。旧端末での端末データ削除は推奨事項であり、新端末登録そのものの必須条件ではありません。以前の端末で登録中との確認が出た場合は新端末で続行できますが、その操作により旧端末登録が解除されます。

北洋銀行

• 新端末では同じほくようIDを利用します。新規に別IDを作成する必要はありません。
• 機種変更FAQは「同じほくようIDでログイン」と案内し、アプリ削除後も入出金明細を継続利用できるとしています。ログインパスコードや生体認証の端末ローカル設定は新端末で再設定・有効化する必要があります。
• 旧端末の操作・解除は事前条件ではありません。新端末にアプリを入れて同じほくようIDでログインします。旧端末の紛失・盗難で不正利用の懸念がある場合は、北洋銀行ダイレクトバンキングセンターへ連絡してアプリ利用停止を依頼してください。営業時間外はほくようIDのパスワードを変更し、第三者ログインを制御するよう銀行FAQが案内しています。

北海道銀行

• クイックスタート等の端末移行後もアプリ再登録が必要。
• OSバックアップから復元したアプリの登録状態は引き継がれず、新端末で再登録が必要。OTPも新端末で再設定する。アプリ認証番号、生体認証など端末認証設定は新端末で設定し直す。
• 旧端末での事前操作は不要と明記されているため、旧端末を紛失・故障していても新端末から再登録を進める。新端末の登録に必要な口座情報、カード暗証番号、メール、届出電話番号を用意する。紛失時は銀行へ利用停止を連絡し、携帯電話会社にも回線停止を連絡する。

広島銀行

• 2026-03-10でGoogle／Yahoo／Apple／Facebookの外部サービス認証ログインは終了。該当者は旧認証のまま利用できない。
• 機種変更時、口座に設定した写真等一部情報は初期化される。口座画像はログアウトの都度初期化される仕様。アカウント登録前にアプリを削除した場合は、過去のトーク履歴や設定がすべて初期化される。
• 機種変更・紛失・破損時はいずれも、新端末にインストールし、既存のメールアドレス方式アカウントでログインできる。旧端末上の移行コードは不要。メールアドレス方式アカウントに入れない場合はアカウント照会・パスワード再設定を行う。外部サービス認証のみだった旧利用者は、銀行窓口または電話で口座ひも付け情報の削除を申し込む。

池田泉州銀行

• 機種変更前に端末データやアカウントを削除しなくてよい。アカウント削除を行うとアプリ契約が解除され、新端末への情報引き継ぎができない。
• OTP情報は引き継がれず、新端末で再登録が必要。アカウント削除を行うと契約が解除され、新端末へアプリ情報は引き継がれない。
• 機種変更FAQの案内は新端末でアプリを取得し、既存アカウントから利用登録する方式で、旧端末で移行コードを発行する手順は示されていない。紛失・故障時も新端末側から開始できるが、同一口座を複数スマートフォンへ登録できないため、旧端末の利用停止や紛失後の個別対応が必要な場合は銀行へ連絡する。

京葉銀行

• 旧端末はアプリを初期化してからアンインストールする。端末バックアップによる継続利用はできない。
• 端末バックアップ機能は非対応。移行時に旧端末のアプリを初期化してから削除するよう銀行が案内している。生体情報自体は端末内に保存され、銀行側では保管しない。
• 旧端末を操作できる場合の公式機種変更手順は、旧端末アプリを初期化してから削除すること。旧端末を紛失した場合は銀行FAQが紛失連絡先への連絡を案内し、一般のインターネットバンキング紛失時窓口はダイレクトサービスセンター（0120-8789-56）。同一契約を新端末で利用登録すると先の端末が初期化されるFAQもある。

SBI証券 株アプリ

• 2025-05-31以降、ログイン時の多要素認証とメールアドレス登録が必須。
• ユーザーネーム・ログインパスワードの保存、自動ログイン、FIDO端末登録、生体認証・パスコード等は端末側または端末認証アプリ側の設定であり、新端末で再設定・再認証が必要。登録銘柄リストはチャネル間共有機能で引き継げるが、他のアプリ独自設定、表示形式、検索履歴、通知設定の端末間移行を網羅する公式一覧はない。
• FIDO登録済みの端末を機種変更・紛失した場合、SBI証券は特別な解除操作は不要と案内している。新端末の「SBI証券 スマートアプリ」にログインし、認証設定を行う。電話番号認証が有効なら登録電話番号からの発信が必要。旧端末が手元にない場合も新端末で再設定できるが、登録電話番号を使えない場合は電話番号変更手続きを行う。

SBI証券 かんたん積立

• アプリは投資信託の積立設定・口座管理用で、利用にはSBI証券の証券総合口座が必要。
• ユーザーネーム・パスワード・取引パスワードの保存、自動ログイン、注文確認画面省略等はアプリの設定メニューで管理するため、新端末では保存状況を確認し再設定する。FIDO認証情報は新端末で設定し直す。
• FIDO認証済みの端末を機種変更・紛失した場合、SBI証券は特別な解除操作は不要と案内している。新端末のSBI証券 スマートアプリにログインして認証設定する。電話番号認証を利用している場合は登録番号から発信が必要。登録番号も旧番号なら、口座情報の電話番号変更手続きを行う。

楽天証券 iSPEED

• 2025-06-01以降は全チャネルでログイン追加認証が必須。2026-06以降はパスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化されるため、画面に表示される自分の口座の案内を優先する。
• 再インストール時には保存済みログインID・パスワードが削除され、再入力が必要。アプリ設定は再設定が必要とFAQに明記されている。ログイン情報の保存・自動ログイン、画面・更新設定や端末通知権限は新端末で点検する。
• 新端末にアプリを入れ直して、利用可能なパスキーまたは楽天証券のログイン・認証手段を使う。旧端末のアプリがなくても口座データ自体は証券口座側にある。一方、唯一のパスキーを旧端末だけに保存し、新端末へ同期できない場合は通常ログインできないことがある。楽天証券は登録電話番号による本人確認を経た一時的なID・パスワードログインやパスキー再作成を案内している。

楽天証券 iGrow

• 2025-06-01からログイン追加認証が全チャネル必須。2026-06以降、パスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化される。
• 再インストールFAQはアプリ設定が初期化され、保存していたログインID・パスワードが削除されるため再入力・再設定が必要と案内する。プッシュ通知はiGrow内設定と端末設定の双方で制御する。ログイン設定、通知許可、生体認証、表示設定等は新端末で確認する。
• 新端末へiGrowを入れ、利用可能なパスキー、またはログインID・パスワードと追加認証でログインする。パスキーを旧端末だけに保存していた場合は、新端末で再登録・別パスキー追加が必要になることがある。

マネックス証券

• 2026-06-30からログイン時のパスキー認証が必須。パスキー登録済み口座はログインID・パスワードだけではログインできない。
• 公式の機種変更FAQは、機種変更前にアプリへ登録していた銘柄は引き継がれず、アプリを削除して再インストールした場合は銘柄リストが削除されると案内する。アプリのアップデートではリストは削除されない。
• 同じAppleアカウントのiCloudキーチェーンまたは同じGoogleアカウントのGoogleパスワードマネージャーにパスキーが同期済みなら、新端末でそのアカウントにサインインしてログインを試す。別の登録済みパスキーを持つデバイスやセキュリティキーがあれば、それを使ってログインし、新端末のパスキーを追加する。

松井証券 日本株アプリ

• パスキー登録は2026年6月から顧客ごとに順次必須。パスキー未登録の間は現時点で取引制限がないというFAQもあるが、登録案内画面が表示された場合は登録が必要。パスキーのみログインへの切替は別設定。
• 株価ボードの登録銘柄は機種変更時に自動では引き継がれず、明示的にバックアップデータを上書きする必要がある。アプリをアンインストールして再インストールした場合も銘柄登録は初期状態に戻る。ログイン後にバックアップから復元できるが、通知許可、テーマ表示、アラート、アプリ設定など全設定が端末間でどの範囲まで自動移行するかは公式資料で網羅されていない。
• 同じOSでiCloudキーチェーンやGoogleパスワードマネージャー等を使い、同一アカウントでパスキーが同期されていれば、新端末からログインできる場合がある。異なるOSなどでパスキーが使えない場合、「パスキーのみでログイン」を設定していなければ、ログインID・パスワードとSMS/電話番号認証でログインし、新端末のパスキーを登録できる。

三菱UFJ eスマート証券

• 複数利用端末はそれぞれ登録・確認する。同期対応パスワードマネージャーでも機種変更後の再登録が必要な場合がある。
• 旧端末が使える間に新端末と照合し、なければ再登録・再設定する。
• 端末紛失・故障・初期化・アプリ削除後でも、口座番号とパスワード、新端末で利用可能なパスキーがあればログインできる。二要素認証アプリが使えない場合は、登録済み携帯番号またはメールでワンタイムコードを受け、公式のリカバリーコード手順で認証する。パスワード認証を無効にしており機種変更後にログインできない場合、公式FAQはパスワード再設定による再有効化を案内している。

PayPay証券

• 新端末の初回ログインで本人認証が必要。登録済みのSMS番号やメールアドレスを受信可能にしておく。
• 注文パスコードはアプリごとに設定するもので、再インストール後に再設定が必要。保有残高・積立設定はアプリ削除で消えないが、すべてのアプリ設定が保存されることを意味しない。
• 端末紛失・故障・初期化・アプリ削除後も、同じ会員IDで新端末から利用できる。パスキー設定後は、同じパスワードマネージャーを新端末へ同期する。同期できずパスキーでログインできない場合、PayPay証券アプリのログイン画面からパスキーを再設定でき、その手続きにマイナンバーカードが必要。

moomoo証券

• 口座開設済みユーザーは端末ロックが初期設定でオンになっており、一度オンにするとオフにできない。新端末では本人認証が求められる。旧端末認証を完全に無効化する設定は提供されていない。新端末認証の位置照合はIPが異なるとGPSを使い、リクエストは15分で失効する。アプリを削除することと証券口座・moomooアカウントを削除することは別操作である。
• 機種変更時に移行されないと公式に断定された口座データは見つからなかった。パスキーは保存先の同期状況に左右され、端末間で同期されない場合はログイン後に旧パスキーを削除して再登録する。
• 新端末認証画面で「別の認証方法を利用する＞本人確認による認証」を選び、表示されたランダムな質問に回答する。質問によるオンライン本人確認もできない場合はカスタマーサービスへ連絡する。オペレーターによる本人確認後、旧端末認証を一時的に無効化する案内がある。電話番号やメールアドレスも使えない場合は、登録連絡先の変更申請を案内に従って別途行う。

ウィブル証券

• 二要素認証は新端末ログイン時に初期設定で有効で、オフにできない。確認コードは登録電話番号またはメールアドレスへ送信される。ログインパスワードと取引パスワードは別物。パスキーは段階的にログイン必須化を進める方針が公表されている。国内株式フル板情報は1台のみリアルタイム表示。他端末での表示は15分遅延となる。
• 端末の生体認証情報、パターンロック、通知許可などOS・端末に依存する設定は、新端末で設定が必要。
• 登録IDとログインパスワードが分かり、電話番号またはメールアドレスを利用できれば、新端末認証コードを受け取ってログインできる。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面から秘密の質問で再設定する。秘密の質問に答えられない場合は、本人確認書類をアップロードして再設定する手続きがあり、通常1〜2営業日かかる。認証先へのアクセスもできない場合はクライアントサービスへ連絡する。

野村證券

• パスキーとOTPは別々の機能で、片方の移行だけでは機種変更手続きが終わらない。
• OSをまたぐ場合、パスキーは移行できず新端末で登録し直す必要がある。端末固有の生体認証、画面ロック、OSの通知許可も新端末側で確認・設定する。
• 旧端末がなくても、取引店コード・口座番号・ログインパスワードが分かり、追加認証用のメールまたはOTPを使えるなら新端末からログインできる。OTPを旧端末で表示できない、または取引メニューを使えない場合は、取引店に連絡してOTPサービス停止を申し出る。OTP表示端末を紛失・アプリ削除した場合も取引店への問い合わせが案内されている。

大和証券

• 株walkへのログインには総合取引口座とオンライントレードの申込みが必要。
• アプリ内の登録銘柄はPCサイトのリストと別管理であり、引き継ぎ前の同期が重要。
• 旧端末がなくても、支店コード・口座番号またはログインIDとパスワードが分かれば新端末からログインを試せる。生体認証を新端末で登録する。生体認証が使えない場合は、大和証券に届出済みの電話番号から電話認証を申込み、利用可能になってからログインする。

TradingView

• 2FAを有効にしたら、バックアップコードを端末とは別の安全な場所へ保存する。TradingViewはコード紛失後の復旧を行わないと案内している。
• アカウントに保存済みのウォッチリストやレイアウト。一方、次のものは端末・セッション単位で再確認が必要。
• 旧端末を紛失しても、ユーザー名・パスワードと、利用できる2FA手段（SMSまたはバックアップコード）があれば新端末からログインする。認証アプリだけを失った場合はバックアップコードが必要。メールや電話番号にもアクセスできない場合は、ブラウザーからTradingViewのアカウント復旧フォームを送る。本人確認のため請求情報や身分証、カード、本人写真を求められることがある。

Yahoo!ファイナンス

• 同じIDでログインしないと既存ポートフォリオは表示されない。ポートフォリオを別IDへ移行する機能はない。
• 株価アラート設定は機種変更時に引き継がれない。新端末へアプリを入れた後、対象銘柄の条件を改めて設定する。
• ポートフォリオはYahoo! JAPAN IDに保存されるため、同じIDで新端末にログインすれば利用できる。ログインできない場合はYahoo! JAPANの「ログインできない場合のお手続き」でID検索またはログイン方法再設定を行い、登録済み電話番号・メール等で本人確認する。旧端末がなくても株価アラートは復元されないため、新端末で再設定する。

Coincheck

• 旧端末だけにパスキーを登録したまま初期化するとログインできなくなるおそれがある。新端末や同期アカウントで動作を確認する。
• 取引口座の残高や取引履歴が、アプリ削除・端末変更だけで消えるという案内は確認されていない。それらはログイン先の口座情報。次は新端末で移行または再設定が必要。
• メールアドレスとパスワードでログインでき、2FAがGoogleアカウントに同期されている場合は、新端末のGoogle Authenticatorで同じGoogleアカウントにログインして認証コードを使う。保存したセットアップキーから認証器を再設定できる場合もある。

bitFlyer

• 2FA解除・再設定には本人確認が必要な場合がある。旧番号を失ってからの復旧は時間を要する可能性があるため、旧番号・旧端末が使えるうちに確認する。
• 口座内資産が端末変更だけで消えるとは確認されない。一方、端末側の通知許可、Face ID／生体認証、画面ロック、認証アプリのコードが未同期の場合など、OSや認証アプリに保存された状態はbitFlyer口座ログインとは別に移行・再設定する。
• 登録メールアドレスとパスワードが分かりログインできる場合でも、2FAコードを受け取れない／認証アプリを失った場合は、公式の2FA解除手続きを依頼して再設定する。登録電話番号が既に変わっている、SMSを受信できない場合は「SMSを受け取れない方はこちら」から申請し、電話または本人確認資料による確認を受ける。パスワードが不明なら登録メールアドレスを使って再設定する。

GMOコイン

• 2FAアプリは機種変更時に無効になると公式に案内される。新端末に移行する前に旧端末を初期化しない。
• 端末変更だけで口座内の資産や通常の取引履歴が消えるという案内はない。一方、Google Authenticator等の2FAトークンは機種変更時に旧端末から移行・再設定が必要で、公式FAQは設定が無効になると説明。Face ID／画面ロック、OS通知権限、ホーム画面ウィジェット、Apple Watch等は端末・OS側の設定なので新端末で再確認する。
• メール・パスワードと有効な2FA手段でログインする。Google Authenticator等を削除し、コードが分からない場合はサポートへ問い合わせ、2FA方法をSMSまたは電話へ変更する。登録電話番号も使えない場合、本人による電話番号変更操作ができない場合は問い合わせフォームを利用する。パスキーのみログイン設定で登録済み端末を失った場合も公式サポートへ問い合わせる。

bitbank

• bitbankの2FAはGoogle Authenticator等の認証アプリによるコードで、機種変更後は旧端末との紐づけが切れる。
• 通常の口座資産や取引履歴が端末変更だけで消えるという案内はない。一方、二段階認証アプリのbitbankコードは端末変更で口座との紐づけが切れるため、同期・エクスポートまたは再設定が必要。端末側の通知許可、ウィジェット配置・表示通貨、画面ロック／生体認証なども新端末で再設定する。
• 二段階認証のコードが分からずログインできない場合、bitbank問い合わせフォームに「二段階認証の解除希望」と記載して依頼する。パスキー登録端末を失いログインできない場合は、パスキー解除希望を連絡し、セルフィー写真による本人確認後に解除してもらう。登録電話番号が変わった場合は基本情報変更に加え、SMS認証の再設定が必要。

SBI VCトレード

• 旧「SBI VCTRADE mobile」は2026年1月28日に終了済み。旧アプリではなく現行「SBI VCトレードアプリ」を使う。
• 口座資産や取引履歴が端末変更によって消えるという案内はない。一方、端末内の生体認証、OS通知権限、Google Authenticatorの登録状態、端末側に保存されたパスキーは別途移行・再登録が必要になる場合がある。
• 口座番号または登録メールアドレスとパスワードが分かり、2要素認証を通せれば新端末からログインできる。認証アプリのコードを失った場合は、保存してある16文字のアカウントキーを使って新端末に認証アプリを設定できる。アカウントキーも使えずログインできない場合は、ログインサポートまたは問い合わせフォームから本人確認を伴う復旧を依頼する。

WealthNavi

• Google認証システムを移行せず旧端末も使えなくなると、サポートへ電話して解除を依頼する必要がある。
• 運用資産や取引履歴が端末変更だけで消える案内はない。一方、端末に保存されたパスキー、顔・指紋認証の端末設定、OSの通知許可、認証アプリの登録状態は新端末側で確認が必要。
• パスキーが同じApple／Googleアカウントで同期される場合は、新端末で同じパスワードマネージャーにログインして利用できる。Google認証システムも旧端末でGoogleアカウント同期を設定済みなら新端末でコードを復元できる。いずれも使えず認証アプリを要求される場合、自分で解除できないためウェルスナビIDお客様サポートへ電話で設定解除を依頼する。

THEO

• THEOアプリではログイン用メールアドレス・パスワード変更、SMS認証設定変更、全額出金・解約など一部手続きができず、Webサイトを使う必要がある。
• 運用口座の評価額や入出金履歴が端末変更だけで消える案内はない。日興イージートレードのログイン情報や証券口座情報はTHEOログイン情報とは別に管理される。
• 登録メールアドレスとパスワードが利用できれば新端末でログインする。パスワードを忘れていて登録メールを受信できる場合は、メールに送られる案内から再設定できる。登録メールが使えずパスワードも忘れた場合は自己手続きできないため、THEOカスタマーサポートへ連絡する。SMS認証用電話番号が使えず出金・解約できない場合も問い合わせフォームから認証コード未着の旨を伝える。

トラノコ

• アプリをアンインストールしても退会にはなりません。
• 投資口座のデータが端末内だけに保存され、端末交換で消えるという説明はありません。一方、端末固有の通知許可、画面表示設定、生体認証、およびおつり連携の認証状態が移行するかは公式に確認できません。外部家計簿サービスの認証情報・金融機関接続は別サービス側の管理なので、新端末で再認証が必要になる可能性があります。
• トラノコIDとパスワード、登録メールなどの認証手段を使えるなら、新端末に公式アプリを入れてログインする。ログイン情報を忘れた場合は公式FAQの「ログインID、パスワードを忘れてしまいました」を確認する。

マネーフォワード ME

• 間違ったメールアドレス・Apple/Googleログイン方法で入ると、データが消えたように見える別アカウントへログインする場合があります。既存アカウントと同じID・ログイン方法を確認してください。
• ログアウトやアプリ削除だけで登録データが消えることはありません。一方、家計簿詳細のグラフ表示設定、金融機関の並び順、つけ忘れアラーム等の一部アプリ内設定は、アプリをアンインストールすると初期化される場合があります。端末の通知許可・生体認証もOS側で再設定が必要です。金融機関を「口座削除」すると残高、過去の明細、推移グラフ等が削除され復旧できません。
• 旧端末がなくても、同じ登録メールアドレスとパスワードでログインできます。パスワードを忘れていて登録メールを受信できる場合は、公式のパスワードリセットを利用します。Apple Account・Googleアカウントをアカウントに連携済みなら「他の方法でログインする」から該当サービスを試せます。二段階認証アプリを失った場合は復元コードか事前設定済みのSMS復元が必要です。

Zaim

• 旧端末のZaimが未登録・メール未認証状態なら、アプリを削除するとデータが消える場合があります。まず本登録してください。
• 正式登録が済んでいても、オフラインで入力しオンライン同期されていない記録は、アプリ削除時に失われる可能性があります。メール未認証・仮登録中のデータもアプリ削除で消える場合があります。通知許可、端末の生体認証・アプリロック、生体認証設定などOS・端末固有の設定は新端末で再確認してください。
• 正式登録済みなら、登録時と同じメールアドレス・パスワード、Apple ID、Googleアカウントのいずれかで新端末からログインできます。パスワード不明の場合は公式再発行ページを使います。二段階認証アプリを失った場合は保存したバックアップコードを使用します。未登録状態で旧端末を処分・アプリ削除した場合や、未同期データは復旧できない可能性があります。

Moneytree

• アプリ削除・アンインストールだけでは退会になりません。登録情報はサーバーに残ります。
• アプリの4桁パスコード、OSの通知許可、生体認証等の端末固有設定は新端末で再設定が必要です。ログアウトやアプリ削除で端末内キャッシュは消えますが、サーバー上のアカウント情報は再ログイン後に再取得できます。
• 登録メールアドレスとパスワードが使えれば、新端末からそのままログインできます。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面で登録メールアドレスを入力してパスワード再設定メールを受け取ります。登録メールが分からない・受信できない場合は、候補のメールアドレスを添えて公式サポートへ問い合わせます。

OsidOri

• 新端末で「新規登録」を選ぶと別アカウントが表示されることがあります。以前の登録メールでログインし直してください。
• OsidOriアカウントのデータは退会・ペアリング解除がなければ削除されないと案内されていますが、端末内だけにありサーバーへ反映されていない入力の有無や同期タイミングは公開資料で特定できません。
• 登録済みメールアドレスとパスワードが分かり、メールを受信できれば、新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定します。メールアドレスもパスワードも分からず、旧端末に入れない場合は本人確認・サポート調査が難しい場合があります。パートナーがログインできれば、プロフィール画面で相手の登録メールの一部を確認できます。

Dr.Wallet

• 端末変更前に同期してください。送信前のレシートや入力データはサーバーに保存されていない可能性があります。
• サーバーへ送信・同期が完了していないレシート画像や入力は、新端末で見えない可能性があります。公式FAQは未送信データの端末間移行を保証していません。
• 本登録済みで、ログイン情報が分かり、登録メールを受信できれば、新端末またはPCから同じアカウントにログインできます。パスワードを忘れた場合は登録メール宛に再設定リンクを送ります。旧端末が「お試し登録」のまま、またはiOSでメールアドレスを登録していなかった場合は移行できない可能性があるため、公式サポートへ相談してください。

freee会計

• freeeユーザーと事業所は別の単位です。正しい事業所を選ぶまで、別事業所のデータしか表示されないことがあります。
• ログインに必要なユーザー・事業所情報はサーバー側にありますが、パスコード、Face ID/Touch ID、通知許可、カメラ許可など端末側の設定は新端末で確認・設定し直してください。ネット接続前の撮影・入力がサーバーへ送信済みか、未送信キューが端末変更後も残るかは公式資料で明記されていません。
• 旧端末がなくても、同じユーザーのログイン情報と二要素認証手段があれば、新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合は登録メール宛に再設定リンクを送信します。二要素認証アプリを失いバックアップコードもない場合、同じ事業所にログイン可能な別の管理者メンバーがいれば解除を依頼できます。条件を満たす管理者がいない場合は、公式の本人確認・サポート手順が必要です。

マネーフォワード クラウド

• 同じIDでも複数の事業者に紐づく場合があります。データがないように見えたら、まず事業者を切り替えて番号を確認してください。
• アプリ内の設定、OS通知・カメラ権限、生体認証や端末パスキー等は端末依存のため、新端末で確認してください。通信切断中に撮影・入力したデータがサーバーへ送信されていない場合、その情報が新端末に現れる保証は公式資料で確認できません。ログイン前後で未送信の取引や証憑がないか確認し、見つからなければ旧端末から再送・再入力してください。
• 旧端末がなくても、登録ID・パスワードと対象事業者の利用権限があれば、新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合は登録メール宛にリセット用リンクを発行します。二段階認証で止まる場合は復元コード、または事前設定済みSMSで復元できます。両方使えない場合はクラウドコンタクトセンターへ、登録メールと事情を添えて問い合わせます。

Yahoo!乗換案内

• Yahoo! JAPAN IDを間違えると、登録済みルートが表示されず、データが消えたように見えることがあります。保存時と同じIDを確認します。
• 「乗換案内プラス」を解約すると、カスタムタブ設定、カスタムタブ利用時のマイルート、比較タブなどの登録・保存情報は保持されない可能性があり、再契約しても復元しないと公式ヘルプが明記しています。 そのほか、マイルート、検索履歴、アプリ固有の通知・表示・ウィジェット設定について、通常の機種変更後に必ず移行する／しないという公式一覧は確認できません。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済みでも、同じYahoo! JAPAN IDへログインできれば、IDに保存したルートメモやマイページ項目は新端末から利用できます。 IDが分からない、認証手段がない場合はYahoo! JAPAN IDの検索・ログイン方法再設定を試します。

NAVITIME

• NAVITIME IDを登録してから機種変更する。ログイン前のデータは新端末に移る保証がない。
• 端末内にのみ保存された未同期データ、通知・ウィジェット・位置情報等のOS設定、ログイン前の一時的な検索内容が移る保証は見つからなかった。新端末での通知許可や位置情報権限は再設定が必要になる場合がある。
• 以前にNAVITIME IDを登録していれば、新端末からログインしてサーバー上の登録データを利用できる。ネットショップ購入ライセンスも、登録済みIDまたは手元のキーで再適用できる。

乗換NAVITIME

• NAVITIME IDが未登録なら、機種変更前に登録する。登録前に旧端末を初期化しない。
• ホーム画面ウィジェット、通知許可、端末カレンダー／リマインダーへの出力、端末内にのみ保存された設定・一時履歴は新端末へ自動移行する保証が見つからない。
• NAVITIME IDを登録済みでID・パスワードを把握していれば、新端末からログインする。アプリ内課金は購入アカウントで購入情報の復元を試す。ID登録を忘れた場合、Android FAQは決済リストアを案内している。

駅すぱあと

• アプリデータ移行、アンインストール時の初期化、ストア契約の自動更新は別々の仕組みである。
• 他端末へのデータ引き継ぎ自体が非対応。特に公式サポートは、アンインストール・再インストールで「入力履歴やMyコースなどの登録情報」が初期化されると明記している。
• 旧端末を紛失・故障・初期化した場合でも、新端末でアプリを利用開始できるが、アプリ保存データを復元する公式手段はない。アンインストールだけでも入力履歴やMyコースなどが初期化されるため、端末にだけ残っていたデータは復旧できない可能性が高い。

JR東日本アプリ

• JRE IDのパスワード・登録メール・SMS番号を新端末で使える状態にしてから旧端末を手放す。JRE IDログイン状態で登録路線上限が変わるため、2026年4月の変更後は必要な路線を上位に並べておく。アプリから開くモバイルSuicaやえきねっとのアカウント・手続きは本アプリとは別管理。
• 検索履歴・登録路線・定期券区間について、JRE IDログイン状態やアプリ内登録の案内はある。通知許可など端末OS側の設定は新端末で再確認する。
• 新端末にアプリをインストールし、旧端末と同じJRE IDでログインすることはできる。JRE IDを忘れた場合は登録メール、カナ氏名、生年月日等でID確認を行う。JRE IDを使ったデータのうち何が復元するかは公式資料が説明していないため、旧端末紛失・故障・初期化・アプリ削除後に全登録を戻せるとは保証できない。

WESTER

• 機種変更前に旧端末の「端末データ引継ぎ」を行い、同じWESTER IDでログインする。キャンペーン参加中のアンインストールは実績を失うことがあり、別IDでログインすると達成実績を引き継げない規約例がある。 WESTER IDを新規作成して誤って別アカウントを使うと、ポイントや実績が別管理になる可能性があるため、既存IDを先に照会する。
• 具体的な例として、WESTER参加中にアプリをアンインストールすると当該スタンプラリーの獲得済みスタンプが無効となり、再インストールしても復元されないとする公式キャンペーン注意事項がある。 2026年のWESトクでは、達成後に別WESTER IDでログインした場合に実績を引き継げず、条件を再達成する必要がある。
• WESTER IDとパスワードが分かり、登録メールで必要なOTPを受け取れる場合、新端末にアプリを入れて同じIDでログインすることはできる。ID・パスワードを忘れた場合は公式FAQからID照会・再設定を行える。

JR九州アプリ

• 旧端末からログアウトしないで新端末にログインすることが最重要。違うIDを新規作成すると、既存カード登録が重複エラーとなることがあり、旧IDのポイント・スタンプは自動統合されない。チェックインやアプリくじはログインが必要で、未ログインではデータ復旧が困難になる場合がある。
• 旧端末でログアウトした後に取得したデジタルコレクション等は、次にログインしても引き継がれない。 旧端末でログアウト状態だった場合に機種変更すると、デジタルコレクション等の情報が新端末へ移らず、機種変更で消去された情報は復元できない。 未ログインで利用していたデータは復旧が困難になる場合がある。
• 公式FAQは、旧端末でログアウト状態だった場合はスタンプ等が引き継がれず、機種変更に伴い消去されたデータは元に戻せないと明記している。 JR九州Web会員へのログインを回復できれば会員IDに結びつくJRキューポ等は確認できるが、アプリ独自データの回復とは別。

EXアプリ

• EXアプリは両サービスの入口であり、会員IDは共通ではない。アプリを新端末へ移す前に、会員種別・ID・パスワード・OTP受信先を揃える。規約は端末変更前の旧端末アプリ削除を定める。予約が見えないときは、まず同じ会員サービス・IDでログインしているかを確認する。
• 会員IDの保存、簡単ログイン用の端末設定、生体認証の登録、通知許可など、端末やアプリに結びつく設定は会員アカウントの予約情報とは別であり、新端末で再設定が必要になる。EXアプリの規約は端末変更前のアプリ削除を求めている。
• 旧端末がなくても、会員ID・パスワードと必要な認証手段があれば、新端末またはWeb版からログインできる。予約はWeb版とアプリで相互反映されるため、旧端末本体は会員予約の照会に必須ではない。ID忘れ・パスワード忘れには各サービスの照会・再登録手順がある。

えきねっと

• 機種変更時はログイン方式を取り違えないことが重要。旧えきねっとIDの利用者は旧IDで引き続きログインでき、JRE IDへ切替済みの利用者はJRE IDを使う。新しいJRE IDを作ることやID切替は機種変更と別の操作で、既存IDのログイン手段を変える。
• 端末に登録する生体認証は新端末で設定し直す。お気に入り列車はアプリ固有機能であり、Webサイトから登録・編集できない。したがって、会員予約一覧の表示とは別に、新端末でお気に入りやアプリ設定が残るかを確認する必要がある。
• 旧端末がなくても、有効なえきねっとIDまたはJRE IDと認証手段があれば、新端末やWebサイトでログインして予約を確認できる。パスワード再登録、ID照会、JRE IDのログイン復旧手続きが公式に案内されている。

東京メトロmy!アプリ

• アプリは通信を必要とし、通信料は利用者負担。通信状態が悪い場合や端末状況によって正常に動作しない場合がある。通知はアプリ内設定だけでなく端末の通知許可も必要。経路・運行情報は実際より遅れて表示されることがある。
• 反対に、登録地点・よく使う駅・定期券区間・通知条件などを復元すると保証する説明もないため、端末内だけの設定は移行されない可能性を前提に記録・再設定できるようにする。
• 旧端末を失った場合でも、ストアからアプリを入れ直して提供される運行情報・経路検索を利用できる。

東急線アプリ

• 駅・バス設定の同期には、設定を登録するときにTOKYU IDでログインしていることが重要。パスキーは機種変更時に端末間同期されず利用できない場合があるため、登録メールとパスワードを保管する。位置・運行情報等の表示には通信が必要。
• 公式に列挙された非移行データ一覧はない。TOKYU IDのパスキーは機種変更時に同期されず利用できない場合があるため、メールアドレスとパスワードを保管する。 TOQ COINではモバイルPASMO／Suicaの端末変更等で登録ID番号が変わる場合があり、新端末で乗車した翌日に東急線アプリとTOKYU POINT側の登録番号を更新する案内がある。
• 旧端末がなくても、登録済みの同じTOKYU IDのメールアドレスとパスワードで新端末からログインできる。駅・バス設定はTOKYU IDログイン中に登録したものが引き継ぎ対象と案内されている。パスワード忘れは登録メール宛ての再設定手順がある。

タイムズカー

• アプリ解施錠の登録は会員1人につき1台。登録解除後に新端末で再登録し、正確な位置情報とSMS認証を使う。車を利用中は旧登録を解除できない。端末の生体情報・パスワード変更等で生体認証が無効になる場合もある。
• アプリ解施錠の端末登録と生体認証ログインは、旧端末から新端末へそのまま移らず、移行後の再登録が必要。
• 旧端末がなくても、会員番号・パスワードがあれば新端末やWebマイページから会員アカウントへログインできる。予約照会等は同じ会員情報で確認できる。

三井のカーシェアーズ

• 公式アプリにログインするIDは会員IDではなく運転者ID。運転者IDは半角大文字・半角ハイフンで入力する。新アプリは旧アプリとは別にインストールし、旧アプリは停止済み。車両解錠はアプリの利用開始操作または登録済み乗車カードで行える。
• ログイン情報保存や生体認証は新端末で再設定する案内となっており、旧端末の生体認証そのものは引き継げない。検索条件・地図キャッシュ・通知の既読状態など、会員情報以外の端末設定について「引き継げないもの」の公式一覧はない。
• 新端末に現行アプリを入れ、運転者IDとパスワードでログインする手順は旧端末のアプリ操作を要しない。パスワードを忘れた場合は登録メール宛に再設定URLを送る手順がある。ログインロック、登録メールにアクセスできない、ID不明の場合はサポートセンターへ連絡する。

dカーシェア

• 必ず以前利用していたdアカウントでログインする。スマートフォンを電子鍵として使っていた場合、機種変更後の再登録が必要な提携先がある。利用前に予約と鍵の動作を確認し、代替鍵となる運転免許証・交通系IC等が使えるかは事業者ごとに確認する。
• 端末識別ID・プッシュ通知トークン・位置情報・許可された非接触IC識別番号・アプリ利用履歴等はアプリ／端末に関連付けられる情報としてプライバシーポリシーに記載されている。
• 機種変更時の基本手順は、旧端末のアプリ操作ではなく、以前と同じdアカウントで新端末にログインすること。電子鍵登録済み端末を紛失した場合、少なくともカリテコでは別のものを使って電子鍵を再登録する案内がある。オリックス・トヨタシェアはそれぞれの紛失時FAQ／窓口に従う。

GO

• 旧アカウントと同じメールアドレス・パスワードでログインする。機種変更前にアカウントを削除したり、再インストール前にログアウトしたりしない。新規アカウントを誤作成すると旧データが表示されなくなることがある。
• 公式は「引き継げないデータ」の完全一覧を公表していない。アカウント移行に失敗して新規アカウントを作成した場合、過去の利用履歴を引き継げないことは明記されている。
• 旧端末がなくても、機種変更前に登録・確認済みのメールアドレスとパスワードがあれば、新端末から元のアカウントへログインできる。メール未登録でも、同じiCloudアカウントのiPhone、または同じGoogleアカウントのAndroidで利用していた場合に条件付き復元が可能。

S.RIDE

• 電話番号だけでなく、メールアドレスとパスワードを必ず登録・認証する。ログイン時は登録電話番号で二要素認証する。アプリ削除とアカウント削除は別操作であり、未登録のままアプリを削除するとデータを失う。
• メールアドレス・パスワード未登録で機種変更またはアプリを削除した場合、乗車履歴・お気に入り地点等の登録情報、ポイント、クーポンは全て失われる。電子領収書の再発行もできない。アカウント削除後はアカウント情報を復元できず、カード情報を含むユーザー情報が削除される。
• メール・パスワードを事前登録済みなら、新端末から既存アカウントへログインできる。ただし二要素認証で会員登録時に認証した電話番号のSMSまたは電話認証を求められる。

DiDi

• 領収書をメールで受け取るには、メールアドレスの事前登録・認証が必要。アプリ決済には登録済みクレジットカード・デビットカード・PayPayを用い、注文確定後は支払方法を変更できない。

Uber

• 以前のアカウントでサインインし、重複アカウントを新規作成しない。Uberは乗車・Uber Eatsでユーザー1人につき原則1アカウントを推奨している。アカウント情報がドライバー等のプロフィールとリンクしている場合、電話番号・メール・パスワード変更が他プロフィールにも反映される。
• アカウント削除時には未使用のクレジット、プロモーション、特典が失効する。Uber Cashについては購入分と非購入分で扱いが異なる。
• 旧端末がなくても、新端末へ認証コードを登録電話番号のSMSで受信できる。SMSを受け取れない場合は保存済みのバックアップコードを利用できる。

LUUP

• 電話番号変更は単なる連絡先編集ではなく、旧アカウント退会と新規登録になる。退会後にライド履歴・クーポン・サブスクが引き継がれない点を考慮する。
• 電話番号変更に伴い退会・新規登録する場合、旧アカウントのライド履歴・クーポン等は引き継がれない。サブスクプランも別アカウントへ移行できない。
• 旧端末を失っても、新端末で登録電話番号宛てのSMSを受信できればログイン可能と推定される。

HELLO CYCLING

• 登録時に選んだ認証元を新端末でも利用できるようにしておく。Apple/Yahoo! JAPAN IDを使った場合、連携先を失うとアカウントにアクセスできないおそれがある。
• 特に別アカウントを作成した場合、旧アカウント側の情報が自動で移ると考えない。
• 新端末で既存IDとログイン方法を使うことが基本と推定される。

ドコモ・バイクシェア

• ログイン方式は2026年8月に変更済みで、旧サービスID/パスワードは利用できない。外部アカウントの認証情報を維持し、登録電話番号でSMSを受け取れる状態にする。会員証鍵は機種変更後に再登録する。
• 特に旧アカウント未連携でログイン移行期限を過ぎた場合、旧アカウントと新アカウントの対応関係はサポート確認が必要。
• 旧端末がなくても、同じ連携済み外部アカウントと登録電話番号のSMSを使えれば新端末からログインできると考えられる。旧端末なしのアカウント復旧を具体的に定めた公開手順は見つからない。

チャリチャリ

• 新端末では、登録時と同じメールアドレス・パスワードでログインする。電話番号・メールが変わった場合はアカウント画面で変更する。誕生日は本人確認に使われるため自分では変更できない。
• 機種変更だけであれば引き継ぎ作業不要とされ、登録情報は変わらない。一方、退会するとライド履歴・チケット・マイルを含むすべての情報が使えなくなり、アカウントは復活できない。
• 旧端末なしでも、登録メールアドレス・パスワードで新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定メールを送れる。

akippa

• 機種変更では退会・新規登録せず、同じアカウントでログインする。予約が表示されないときは別アカウントでログインしていないか、予約完了メールの宛先と照合する。
• 退会すると予約情報とクーポン等が削除され、再登録しても復元できない。登録した駐車場情報も、オーナーの場合は削除対象として案内される。
• 旧端末がなくても、新端末またはWebから既存のメールアドレス・パスワードでログインできる。パスワードを忘れた場合は、再設定案内を登録メールに送信できる。

特P

• 機種変更後は必ず元の会員アカウントでログインする。予約・決済はアカウントに紐づくため、新規登録や別のメール/ソーシャルIDを使うと予約が見つからない可能性がある。
• 端末固有の通知許可、ホーム画面アイコン、ブラウザ設定は新端末へ自動移行されるとは限らず、再設定が必要。アカウントを退会するとアカウントが無効化され、特Pを利用できなくなる。
• 旧端末がなくても、登録メール・パスワード、または連携済みGoogle/Apple IDで新端末からログインする。メール登録でパスワードを忘れた場合は公式の再設定手続き、SNSログインの場合は各SNSの窓口を利用する。

タイムズのB

• タイムズのBの個人会員アカウントはタイムズクラブと共通であるため、同じIDを使う。退会して新規登録するとポイントは失効し、未利用予約がある場合は退会できない。
• タイムズクラブを退会して新規会員登録すると、退会時点で保有していたタイムズポイントは無効となる。端末固有のログイン状態やアプリ設定は、新端末で再設定が必要となる。
• 旧端末がなくても、新端末から従来のタイムズクラブID（登録メールアドレス）でログインする。パスワード不明時は登録メールアドレスと登録電話番号または生年月日で再設定案内を受け取れる。

My TOYOTA+

• 端末移行のためにTOYOTAアカウントを新規作成・削除しない。既存アカウントでログインする。TOYOTAアカウントのメール／パスワードはT-Connect IDと別物である。
• 公開された機種変更FAQに、移行対象外データの網羅リストはない。端末に保存された一時データ、アプリのログイン状態や端末権限は新端末にそのまま移らない前提で再ログイン・再設定する。
• 旧端末がなくても、新端末にアプリを入れて既存TOYOTAアカウントでログインする。メールアドレス・パスワードを忘れた場合はTOYOTAアカウントのログイン復旧案内を使う。

Honda Total Care

• 機種変更時に会員を退会したり、新規会員として二重登録したりせず、既存の会員ログインIDを使う。ログインIDとHonda Total Care会員番号は異なる情報。
• 端末の通知許可や保存されたログイン状態は新端末で再設定する。会員退会後はHonda Total Careの情報がMy Honda上に表示されなくなる。
• 旧端末がなくても、ログインIDとパスワードが分かれば新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面から登録メールへ再設定URLを送る。ログインIDを忘れた場合は車台番号・氏名・秘密の質問で照会できる案内がある。

NissanConnect

• 日産では「NissanConnect」というサービス・車載システム名と、アプリ「MyNISSAN」の名称が併用される。2026年7月にアプリ名が切り替わったため、最新版をストアから取得する。
• 端末側の通知許可やログイン状態は移行先端末で設定・認証し直す。
• 旧端末がなくても、新端末から通常ログインできる。ID忘れは車台番号と登録電話番号または生年月日で照会し、パスワードは登録メールに届く案内から再設定する。

Tesla

• アプリの再インストール後は電話キーを車両ごとに再ペアリングする。車両がアプリに出ない場合、アカウントの製品登録と車載モバイルアクセスを確認する。
• 端末のログイン状態、Bluetooth・位置情報等の権限、電話キーの端末ペアリングは新端末側で設定し直す。再インストールでは、電話キーを使う車両すべてでキー再ペアリングが必要。
• 旧端末がなくても、新端末から既存アカウントへサインインできる。パスワードはメインまたは登録済みリカバリーメールからリセットできる。メインメールにアクセスできず、リカバリーメールが未設定ならTeslaカスタマーサポートへ連絡する。

楽天トラベル

• 同じ楽天IDでログインすることが重要。会員予約でもサービスごとに確認ページが異なることがある。
• アプリ内のログイン状態や端末権限は新端末で設定し直す。会員予約と非会員予約は連携されず、非会員予約は予約番号・確認キーを別に保管する必要がある。
• 旧端末がなくても、楽天IDとパスワードを使って新端末からログインできる。ユーザIDを忘れた場合は照会し、パスワードを忘れた場合は登録メール等で再設定する。

じゃらん

• 会員予約と会員登録なしの予約を混同しない。会員予約は予約時のIDで確認し、ゲスト予約は予約番号・確認キーで確認する。予約内容の変更・取消期限、取消料、商品別の専用照会先を各予約詳細で確認する。
• アプリのログイン状態、端末の通知・位置情報等の許可は新端末で再設定が必要。非会員予約は会員IDの予約一覧には統合されず、予約番号と確認キーが必要。
• 旧端末がなくても、リクルートID・パスワードと必要な認証手段があれば、新端末またはブラウザからログインし会員メニューを使える。パスワードを忘れた場合は公式の確認・再設定手続き、ログインできない場合はリクルートIDサポートを利用する。

Booking.com

• すべての予約をアカウント予約と思い込まない。ログイン状態で予約したかを確認し、ゲスト予約は確認メールと予約番号・暗証番号を保管する。予約の変更・取消料は予約確認書に記載された施設ポリシーを優先する。
• アプリ内のログイン状態や端末権限は新端末で設定し直す。ログアウト中に予約した予約はアカウントに表示されず、FAQ上、対象予約をアカウントへ追加できないケースがある。
• 旧端末がなくても、ログイン情報と必要な認証手段があれば新端末からログインし、アカウントに紐づく予約を確認できる。ログイン不能・アカウント確認の問題は公式カスタマーサービスを利用する。

Agoda

• メール・パスワードでのサインインと、Google／Apple／Facebookサインインを取り違えない。パスワード変更・再設定はウェブから行う。予約変更・キャンセルは予約条件と旅行サプライヤー条件に従う。
• ログインセッションや通知・位置情報等のOS権限は新端末で設定し直す。Androidアプリ内の端末保存済み旅程・地図を含むオフラインデータ。
• 旧端末がなくても登録メールとパスワードまたは元のGoogle／Apple／Facebookサインインが使えれば、新端末でログイン可能。パスワード不明なら公式サイトで再設定リンクを登録メールに送る。

Expedia

• アカウント情報を保護し、不正利用があれば直ちにExpediaへ知らせることが規約に記載されている。公式はパスワードやワンタイムコードを電話・メールで尋ねないと案内している。予約後24時間以内に確認メールが届かなければサポートへ連絡する。アカウント削除は予約履歴へのアクセスを失うため、機種変更を理由に削除しない。
• 独立した端末移行の対象外になり得るものとして、アプリのログイン状態、OSの通知・位置情報等の許可、端末内に保存したオフライン旅程・地図のキャッシュがある。公式はアプリのオフライン旅程閲覧を案内するが、これらのローカル状態を新端末へ移す方法は公開していない。
• 旧端末がなくても、同じアカウントの認証情報で新端末からログインできればアカウントの予約・旅程を確認できる。パスワードを忘れた場合はログイン画面の再設定導線を使う。予約番号のみ必要な場合は、登録メール宛てに旅程番号を再送できる。

Hotels.com

• 予約をアカウントから失わないよう同じログイン方式を使う。アカウント削除は取り消せず、履歴を本人・サポートの双方が確認できなくなり、今後の予約が完了するまで削除できない。ホテル予約の変更・取消は予約ごとの施設条件に従い、変更料・取消料が生じたり変更不可の場合がある。
• アプリ案内はオフラインで旅程へアクセスできると説明する一方、端末間コピーやバックアップ方法は公開していない。
• 旧端末がなくても、共通アカウントに使っていたメールや外部ログインでサインインできれば、アカウントに関連する予約・プロフィールを確認できる。ゲスト予約は予約時メールと旅程番号で照会し、番号が不明なら予約メールを再送する。

Trip.com

• 登録時と異なるログイン手段で別アカウントに入ると、予約履歴が見えないことがある。ゲスト予約は会員予約と別に照会する。航空券・ホテルの変更・取消条件は予約ごとに確認する。
• Trip.comは、カレンダーへ追加した予定がアプリ削除後も端末カレンダーに残る場合があると案内する。生体認証の登録そのもの、OS権限、アプリキャッシュ等は端末側に結び付くため、新端末で再設定が必要と考える。
• 旧端末がなくても、登録時のメール・電話・外部ログインにアクセスできれば新端末からログインできる。ゲスト予約は予約時メールと認証コード、場合により予約番号等で確認する。

Airbnb

• Airbnbアカウントはゲスト予約とホスト運用の双方に使う。複数アカウント間で情報・予約を統合できず、所有権の譲渡もできない。ログイン先を取り違えないことが重要。
• AirbnbはAndroidアプリがアカウント情報・リスティング情報・ログ等を端末ストレージにキャッシュする場合があると説明する。キャッシュは新端末に引き継がれるとは限らず、同一アカウントで再取得する。
• 旧端末がなくても、元のログイン認証手段にアクセスできれば、新端末またはWebからログインして旅行・予約を参照できる。

一休.com

• アカウントを間違えると予約やポイントが表示されない。複数の会員アカウントを作ると予約管理の混乱につながるため、一休.comは原則1人1アカウントを案内する。会員アカウント間のデータ・予約の統合はできない。
• メール・認証アプリ等のOS側データも一休.comアカウントとは別管理。
• 元のメールまたは携帯番号とパスワード、または連携済み提携サイトのログイン情報があれば、新端末から会員アカウントにログインできる。会員予約は予約履歴で確認する。

JTB

• 予約時に使った会員IDでログインする。会員IDに空白が含まれるとアプリではログインできない。予約後にメールや電話番号を変更しても、予約記録への反映は別手続きとなる商品がある。
• ログイン済みのお気に入りは会員情報として使えるが、ブラウザのキャッシュ削除で登録情報が消える場合がある。
• 旧端末がなくても、会員ID・パスワードが分かれば新端末からログインできる。IDを忘れた場合は登録メールでID通知、パスワードを忘れた場合は再設定手続きを使う。

HIS

• HIS国内旅行と海外旅行では会員システム・マイページが別。同行者ではなく契約者本人のアカウントに予約が表示される。予約時に使ったメールアドレスを確認する。
• アプリ内の検索途中の画面、検索・閲覧履歴、端末だけに保存されるキャッシュ、未ログイン状態のクーポン表示等を別端末へ移行できるという公式案内は見つからない。会員・予約情報の確認は対応マイページを使う。
• 旧端末を使わなくても、会員メールアドレスとパスワードで新端末からログインできる。国内新システムはメールアドレス宛の6桁本人確認コードを使ってパスワードを再設定できる。海外会員にも別のパスワード再設定手順がある。

エアトリ

• エアトリ会員のポイント・予約と、個別商品予約ページの記録を区別する。予約確認に必要な番号・電話番号・メールアドレスは移行前に保存し、搭乗案内に記載された予約番号・確認番号等も確認する。
• 会員・予約情報と区別して扱う。
• 旧端末がなくても、新端末から会員メールアドレス・パスワードでログイン可能。パスワードを忘れた場合は登録メール宛に再設定URLが送られる。

トラベルコ

• トラベルコは旅行比較サイトであり旅行契約の相手方ではない。予約、支払い、変更、取消、会員情報の管理は遷移先の旅行会社・予約サイトで行う。
• アプリ内のお気に入り、検索履歴、閲覧履歴、予約サイト遷移履歴は機種変更やアプリ再インストール後に引き継げない。公式FAQはアプリのお気に入りがアプリ内に保持され、機種変更・再インストールで消えると明示する。
• 旧端末にしか保存されていないお気に入り・履歴は復元できない。トラベルコに会員ログインやクラウド復元機能はない。

Tripadvisor

• 必ず以前と同じ会員アカウントを選ぶ。会員プロフィールの旅リストや投稿は、端末内の地図ダウンロード・キャッシュとは別。予約はTripadvisorが直接販売するものと提携先販売のものがある。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレス・パスワードまたは接続済みの外部アカウントで新端末にログインできれば、会員プロフィールのデータを利用できる。

Klook

• 元のアカウントと同じ認証方法を選ぶ。購入済み予約、ポイント、クーポン、ウィッシュリストはアカウントに紐づく。アカウント削除をすると予約・KlookCash等へアクセスできなくなる。
• eSIMは有効化後に別端末へ移せないとKlookが案内している。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレス・パスワード、電話番号への認証コード、または登録済み第三者認証を使って新端末からログインできる。

KKday

• ログイン認証方法を取り違えないこと。KKday会員アカウントは個人用で、規約上、第三者とのアカウント情報共有や第三者のアクセス許可は禁止されている。
• 購入したSIM/eSIMは商品ごとの仕様に従い、公式商品例にはQRコードを一度だけ読み取れ、設定後に端末変更・再スキャンできないものがある。
• 旧端末がなくても、登録時のメール・パスワードまたは連携済みログイン手段を使えれば、新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードを忘れた場合」等の導線を使う。ログイン用画面にはメール認証コードを使う選択肢も表示される。

アソビュー！

• 新端末ログインで二段階認証が求められることがある。アカウントのメールを失う前に変更する。購入時と異なる端末でも利用できるが、チケット種別・本人確認・共有可否を個別に確認する。
• 座席指定・抽選等一部チケットは予約管理に出ず、購入メール内の専用URLが必要。
• 旧端末がなくても、登録情報で新端末からログインできれば利用を続けられる。登録メールが使えず二段階認証できない場合は、本人確認書類と登録情報を添えて to-guest@asoview.com へメールアドレス変更を相談する公式手順がある。

ANA

• ANAアプリの会員ログインではWebパスワードを使い、4桁のAMCパスワードと混同しない。OTPは最新の一回限りコードを使う。予約変更後に登録済み搭乗券の2次元バーコードが古くなる場合は再登録する。
• 旅のしおり・お気に入りはアプリ内で作成でき、画像として共有・保存できる。
• 旧端末がなくてもAMC番号とWebパスワードでログインできる。パスワード忘れは本人確認による再設定を行い、登録メールへのURL送信等の案内に従う。

JAL

• JMBログインのパスワードは旧6桁数字ではなく、現在のルール（8文字以上・2種類以上の文字種）を使う。OTPは最新のものだけが有効で有効期限10分。新端末ログイン時はログインアラートが送信される。
• 搭乗券は予約詳細から新端末へ再登録可能だが、Wallet登録後に予約・座席変更しても自動更新されない。
• 旧端末がなくてもJMB番号とパスワードでログインできる。JMB番号はカード、JALアプリ等で確認するが旧端末もカードもない場合は会員本人からJMB事務局へ電話照会。パスワード再設定はOTPが必要。

Peach

• Peachアプリ利用にはPeachアカウントが必要。予約をログアウト状態で作成後に連携した場合、その予約についてプッシュ通知は送られない場合がある。通知は端末とアプリ両方で設定する。
• 端末内キャッシュ、OS通知許可、チェックイン後に端末へ表示した搭乗券・QRのローカル保存物。予約情報はアカウントまたは予約番号で再取得できる。
• 旧端末がなくても、登録メールとパスワードがあれば新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はPeachアカウントログインで再設定URLを登録メールに送る。予約番号があればアカウント外の予約も検索可能。

Jetstar

• ソーシャルログインは終了しており、以前Apple／Google／Facebookでログインしていた場合も、登録メールアドレスでパスワードを設定する。予約番号は他人が予約を閲覧・変更できる情報として慎重に扱う。
• アプリ利用規約は、リセットすると端末に保存されたこれまでの閲覧情報が失われる可能性を明記している。予約情報はWeb／アプリで再取得できる。
• 旧端末がなくても、新端末またはブラウザーからMy Accountへログインすればよい。パスワードを忘れた場合は登録メールで再設定する。予約だけ必要なら6桁の予約番号とメールアドレスまたは姓で照会できる。

スカイマーク

• マイページにログインせず予約した便は予約便一覧に自動表示されず、後からの追加が必要。旅行会社・旅行サイト経由や別アカウントに登録済みの便は、一覧に追加できないことがある。
• ネイティブのスカイマーク予約アプリの端末内データは対象外。iPhoneのWallet PassはApple Walletに区間ごとに登録され、Androidには対応しない。
• 旧端末なしでも、別のスマートフォン・PCで公式サイトへアクセスしてログインできる。パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方はこちら」からメール確認コードで再設定する。

ソラシドエア

• 機種変更でSSC会員を退会・再登録しない。会員データと予約は新端末からWebで再確認し、予約番号・航空券番号と搭乗券バーコードを控える。2026年5月19日搭乗分から予約・搭乗システムが変わり、旧確認番号は使わず新しい予約番号または航空券番号を用いる。
• ブラウザーのログイン状態・Cookie・履歴、ダウンロードしたeチケットや保存画面がOSバックアップで復元されるかは公式資料に説明なし。会員・予約情報はログインや予約コードで再表示する。
• 旧端末は再ログインに必須ではない。会員ID・メールも不明なら本人から事務局へ。予約は航空券番号または予約番号と氏名で照会。

スターフライヤー

• 予約をログインなしで取った場合はMy Flightに出ないことがあります。予約番号の形式は2026年5月19日以降、英数字6桁または航空券番号13桁です。予約変更後は最新の予約表示を確認します。
• ログイン状態、アプリ内キャッシュ、端末の通知許可・表示設定、端末に保存した画像等が新端末へ移るかは公式資料で確認できません。会員・予約データはログイン後に再取得し、搭乗券は新端末で再表示します。
• 旧端末がなくても、新端末で会員番号／登録メールとパスワードを使ってログインできます。

tabiori

• しおりを作成したときと同じアカウント・ログイン方法を使います。別アカウントで入るとデータがないように見えることがあります。招待制のしおりは参加中メンバーが閲覧・編集できます。
• アカウントに紐づいてクラウド保存されていないデータ、最後に表示したオフライン用キャッシュ、通知許可など端末固有の状態が新端末へ移る範囲は明記されていません。アカウント連携済みのしおりはログイン後に再取得します。
• 事前にメール/Apple/Google等をtabioriアカウントに紐づけ、クラウド保存されていれば、新端末から同じ方法でログインできます。

Indeed

• 元のログイン方法を維持し、メール/電話を使える状態にする。履歴書原本を別保存し、公開設定と応募記録を確認。
• アプリデータ消去で一部検索履歴が消える場合がある。
• 元のGoogle/Apple/メールにアクセスできれば新端末からログイン。連絡先更新が必要ならIndeedへ本人確認を申請する。

タウンワーク

• 必ず元のリクルートID/タウンワーク会員でログインする。重要求人はログイン後に保存し、応募後のメール・チャットとプロフィールを確認する。
• 未ログイン状態のローカルお気に入り・閲覧履歴、端末の検索/キャッシュ状態はアカウント移行と別。
• 登録リクルートIDとパスワードが分かり、登録メール等の認証手段が使えれば新端末からログインする。

バイトル

• 2026年3月から旧バイトルIDはdipIDへ移行済み。2026年7月22日から未ログイン利用のキープ等が順次削除される可能性があるため、ログイン状態を確認する。
• 2026年7月22日以降、これらの非ログインデータは順次削除される可能性がある。
• 旧端末は必須ではない。新端末で元のメールアドレス、登録済みの外部アカウント、またはメール確認コードを使ってログインする。旧バイトルIDも登録メールでdipIDへ移行済み。

マイナビバイト

• 求人保存・応募履歴を使うには、同じ会員IDでログインする。未ログインで保存した求人はログイン中のリストには出ない。
• ログインせずに保存した求人は、ログイン状態で保存した求人と別管理で、ログイン後のリストには表示されない。未ログインで応募した求人は会員応募履歴に反映されない場合がある。
• 旧端末は不要。登録メールアドレスとパスワードでログインし、パスワードが不明なら登録メール宛に再設定URLを送る。

マッハバイト

• メールアドレス・パスワードで同じ会員にログインする。アプリの「次回から自動でログイン」は端末ごとのログイン状態であり、機種変更後は再ログインを想定する。
• ログインせずに保存したキープ求人、アプリ内の閲覧状態や検索履歴など、会員アカウントに結び付いていない端末・Cookie側データは引き継がれる保証がない。
• 旧端末は不要。新端末で登録メールアドレスとパスワードを入力する。パスワード不明なら「パスワードを忘れた方はこちら」から登録メールに再設定用URLを送る。

求人ボックス

• 登録に用いたログイン方法を必ず使う。会員登録後、お気に入り求人・閲覧履歴はアプリとWebで自動連携する。応募履歴は応募時に使用したアカウントにひもづく。
• 退会すると会員プロフィール、キャリアシート、応募した求人、求人メール、各種設定等は削除・抹消され、同じ内容で再登録しても復元されない。
• 旧端末がなくても、登録時と同じメールアドレスまたは連携アカウントでログインできれば利用を再開できる。メール登録でパスワードが分からない場合はログイン画面から再設定する。

タイミー

• タイミーのアカウントは電話番号でログイン認証する。SMS認証に加えて生年月日確認が求められる場合がある。アプリは一定期間ログインがないと自動ログアウトすることがあるが、再ログインで利用情報はひもづく。
• 公式の機種変更案内では電話番号認証で登録情報を引き継ぐとしている。
• 旧端末が手元になくても、登録電話番号でSMSを受け取れ、登録生年月日を入力できれば新端末で再ログインできる。

シェアフル

• 新規アカウントの重複作成を避ける。シェアフルポイントは最終付与または交換から180日間、追加の付与・交換がなければ失効する。
• 公式は端末内キャッシュ・設定を含むデータ移行一覧やOSバックアップで復元できる範囲を公表していない。規約上、必要期間経過後にサーバー上の登録情報・やり取りを抹消する場合があり、抹消後の復元は不可。
• 旧端末がなくても、登録電話番号で認証でき、登録済み誕生日・メールアドレスを入力できれば新端末でログインする方法が案内されている。アプリ不具合時は再インストール・再ログインも公式手順。

リクナビNEXT

• 既存のリクルートIDを使い、機種変更を理由に新しい会員アカウントを作らない。リクルートIDの登録情報を変更すると、他のリクルートグループサービスで使う情報も変更される。
• 規約では、リクルートID抹消後はリクナビNEXTの登録情報・応募履歴・企業メッセージ等が利用できなくなる。
• リクルートIDとパスワード、登録メール・電話番号等の本人確認手段が使えれば、新端末からログインする方法がある。

マイナビ転職

• 同じ会員IDでログインし、機種変更のために重複登録や退会をしない。会員規約は1年間ログインがなければ事前通知なく退会処理できること、企業等との送受信データは過去180日分を超える部分を削除できることを定める。
• 規約はサービス上のデータが消去・変更されないことを保証せず、必要な情報は会員自身で保存するよう定める。
• 旧端末がなくても会員IDとパスワードが分かり、登録メール等の本人確認が可能なら、新端末アプリからログインできる。ログイン情報が不明なら公式ページからパスワードを再設定する。

doda

• アプリのアンインストールは退会ではない。会員情報を維持する場合は同じ会員IDを使い、退会手続きを行わない。退会申込が完了すると、求人応募はすべてキャンセルされ、すべてのサービスを使えなくなる。
• アプリのキャッシュ、ローカル閲覧状態、通知許可など端末内データのOSバックアップによる復元範囲は公表されていない。未ログインでCookieに保存した気になる求人は同じブラウザー・端末でしか見られず、Cookie削除で消えることがある。
• 旧端末がなくても、会員IDとパスワードが分かれば新端末から同じ会員アカウントにログインできる。パスワードを忘れた場合は、登録メールに再設定手続きを行う。

エン転職

• 退会とアプリ削除は別操作。退会手続きを完了すると個人情報や応募履歴等が削除され、運営側でも復元できない。
• 条件・例外： 退会が完了すると登録情報、WEB履歴書、応募履歴等はすべて削除され、運営側でも復旧できない。メッセージは掲載終了日から6か月後に閲覧不可となることがある。
• 旧端末がなくても、会員IDとパスワードがあれば新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は登録メールアドレスと生年月日で再設定する。

Green

• 退会すると、これまでの検索条件や職務経歴書等を利用できず、再利用には登録内容の再設定が必要。利用規約も履歴書・メッセージ・求人の保存を保証しない。
• 条件・例外： 規約はGreen上のメッセージ、保存した履歴書、求人情報を保存する義務を負わないと明記する。応募履歴は一定期間後にデータベース保守で消去される場合があり、退会後は検索条件や職務経歴書を利用できなくなる。
• 旧端末を使わずに新端末でログインする手順は、従来の会員認証情報を使うこと。パスワードを失念した場合は登録メールアドレスを使って再発行する。

Wantedly

• アプリを削除するだけではアカウント削除にならない。機種変更ではアプリ削除や新規登録ではなく、既存個人アカウントへの再ログインを行う。
• 旧端末がなくても、元のFacebook・Google・Appleアカウント、またはメールアドレスとパスワードを使って新端末からログインできる。

ビズリーチ

• 機種変更ではアプリを再インストールして既存アカウントにログインする。退会・登録解除は不要であり、実行すると会員情報や利用履歴が削除される。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードがあれば新端末でログインできる。メールアドレスを忘れた場合は、登録氏名・生年月日・電話番号を添えて問い合わせ、本人確認後にカスタマーサービスから連絡を受ける。

リクルートダイレクトスカウト

• アプリの再インストール時は退会せず、既存リクルートIDでログインする。1年以上ログインしない場合、保守時にアカウントとメッセージが削除される可能性がある。
• 旧端末がなくても、同じリクルートIDとパスワードで新端末からログインする。ID・パスワードが分からない場合は、リクルートID公式ヘルプのID確認・パスワード再設定手順を使う。

OpenWork

• 機種変更のために退会・再登録をしない。
• 規約はレポート回答等のバックアップを利用者自身で行うものとし、運営側にバックアップ義務はないとしている。
• 旧端末がなくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば新端末から利用を試せる。アプリがサーバー上のクチコミ・求人情報を参照する構成であることは公式ブログで確認できる。

ミイダス

• 機種変更時に退会しない。退会すると入力した全データが消滅する。使わない期間は退会せず、通知をオフにしてアカウントを保つ方法が公式に案内されている。
• サーバー上の企業とのやり取り情報も定期的に抹消され、抹消後に復元できない。
• 旧端末がなくても、登録メールアドレスとパスワードで新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合は、登録メールアドレスを入力して再設定メールを送り、本文のURLから再設定する。

ココナラ

• 取引中のトークルーム、振込申請中売上、未入金の支払いがある間は退会できない。退会後はアカウントが使えず元に戻せず、全サービスを利用できなくなる。
• 取引終了後にキャンセルとなったトークルームは、3日後にメッセージや添付が非表示となる場合があり、クローズ後のトークルームへ履歴を移すこともできない。
• 旧端末がなくても、登録メールとパスワード、または外部IDが使えれば新端末からログインできる。パスワードは登録メールまたは認証済み携帯番号を用いて再設定できる。

クラウドワークス

• 機種変更のために退会しない。退会後は契約情報・契約履歴が見られなくなる。ワーカー報酬を残したまま退会すると放棄とみなされるため、先に出金する。ログイン情報やアカウントを他者に貸与・共有しない。
• 端末の通知権限・アプリ設定、端末にだけ保存したファイルは新端末で再設定・再取得が必要。
• 旧端末がなくても、登録メールとパスワードが一致すればログインできる。登録メールを受信できなくても、パスワードが分かればログイン自体は可能と公式FAQにある。パスワードを忘れた場合の再設定には登録メールの受信が必要。二段階認証を有効化したWebログインも登録メールでコードを受け取る。

ランサーズ

• 機種変更のために退会しない。未完了の依頼・提案・契約・支払等があると退会できない。未出金報酬は退会前に出金する必要があり、退会時に残した権利は失効しうる。退会後もユーザー名・依頼・提案は公開が継続すると公式FAQが案内。アカウントは本人のみが保有し、複数アカウントや第三者への譲渡・貸与は禁止。
• アカウント全体を一括でバックアップ／復元する機能も見つからない。利用規約はサイト上で作成したデータをユーザー自身の責任で保存する旨を定め、サーバー保存内容を保証しない。
• ログイン情報はPC・スマートフォン等の媒体を問わず同じと公式のサポートFAQに案内される。パスワードを忘れた場合は登録メール宛の再設定URLを利用する。

ストアカ

• 退会は機種変更方法ではない。退会するとポイントと預かり売上のデータがすべて消去され、ポイント使用・売上引き出しができず、退会後のデータ復旧も受け付けない。予約が残っている場合や、月額サービス加入中は退会できない。
• スマートフォン内にダウンロードした売上報告書PDFなどは端末上のファイルとして別途保管が必要。
• 旧端末がなくても、新端末にアプリを入れ、既存アカウントのログイン方法で認証できれば利用を再開できる。メール＋パスワードを忘れた場合は、ログアウト状態のWebブラウザから登録メール宛てに再設定メールを送る。

Slack

• 同じメールアドレスで複数ワークスペースに参加できるが、ワークスペースごとに別のSlackアカウントとなる。旧端末を初期化する前に各ワークスペースの参加を確認する。アカウント解除を行っても送信済みメッセージとファイルは通常そのまま残る。
• アプリのキャッシュ、端末へのダウンロード済みデータ、OS通知許可、端末生体認証やログインセッションは新端末へそのまま移る保証がない。Slackのモバイルアプリからログアウトすると、その端末のセッションを終了する。
• 旧端末がなくても、登録メールまたはApple／Google、SSOの認証を通過すれば新端末からサインインできる。端末紛失時はアカウント設定から「この端末以外からサインアウト」を実行して、他端末のセッションを終了できる。

Microsoft Teams

• Teamsには個人用・職場・学校用・ゲストの複数のアカウント／組織があり、同じメールアドレスでも異なるアカウント種類やテナントが存在し得る。旧端末でアカウントの種類と所属組織名を記録する。
• 条件・例外： 個人用アカウント自体を閉鎖するとTeamsだけでなくOutlook.com、OneDrive等のMicrosoft個人向けサービスにも影響する。組織から削除されたデータは組織の保持・復元手順が必要。
• 旧端末がなくてもアカウント資格情報とMFAを使って新端末からサインインできる。個人用でパスワードや確認手段を失った場合はMicrosoftアカウント回復手順を使う。職場・学校用のパスワード・MFAに入れない場合はセルフサービスリセットまたは組織管理者へ連絡する。

Zoom Workplace

• Zoomアカウントのメール、ログイン方式、組織（会社／学校）、役割、ライセンスを確認する。同一メールでもGoogle／Apple等の外部ログインとZoomメール＋パスワードの区別があり、「アカウントが存在しない」と表示される原因になる。
• PCに保存したローカル録画、ダウンロード済みファイル、端末キャッシュ、OS通知許可、マイク／カメラ権限、外部カレンダーの認証トークンは、Zoomへの再サインインだけでは移行しない。モバイル端末ではローカル録画に対応せず、クラウド録画を使う。
• Zoomパスワードまたは外部サインイン資格情報とMFA手段があれば、新端末からサインインできる。Zoomはプロフィールから個別端末または全セッションをサインアウトでき、紛失端末のセッション終了に使える。

Google Meet

• 同じGoogleアカウントで複数端末にログインすると、新しいMeet通話履歴とGoogle Contactsの対象情報が同期される。会議の画面をモバイルからパソコンへ移すと元端末は退出し、両方に残したい場合は「ここにも参加」を選ぶ。Android同士の会議移行にはAndroid 11以降が必要。［K8][K17］
• 旧通話機能（従来のDuo通話）の履歴は端末内だけに保存され、新端末へ同期・エクスポートされない。Meetのカメラ・マイク・通知・連絡先のOS許可、端末ローカルの連絡先、キャッシュ、ログインセッションは新端末で個別に確認が必要。［K8][K21］
• 旧端末がなくても、同じGoogleアカウントへログインできれば新端末でMeetを使える。認証できない場合はGoogleアカウント復旧を実施し、別のログイン済み端末、予備電話、バックアップコード、セキュリティキー、パスキーなどを試す。［K4][K6］

LINE WORKS

• 同じIDはモバイル・ブラウザ・PCアプリで利用でき、トークは連動する。モバイルアプリには最大5アカウントを追加できる。
• 一時保存トークファイル、キャッシュ、端末ダウンロード、OS通知許可、4桁アプリパスコード、生体認証の端末登録は自動移行の保証がなく、新端末で再設定・再取得する。
• 旧端末がなくてもID・パスワードで新端末からログインできる。登録電話番号または個人メールでID確認・パスワード再設定もできる。

Chatwork

• 新規登録や別メールアドレスでログインすると別アカウントに入るため、過去データが空に見えることがある。フリープランは直近40日のメッセージ閲覧に限られる。旧端末をログアウト・初期化する前に、新端末で正しいアカウントと必要データを確認する。
• 新端末で必要なファイルを再ダウンロードし、通知権限を設定する。退会や管理者削除で消されたファイル・マイチャット・担当タスク等は、新端末へのログインで復元できない。
• 旧端末がなくても、同じログイン情報で新端末にログインできればサーバー上のアカウントデータを利用できる。認証アプリを失った場合は、保存済みの未使用バックアップコード、登録済み予備電話番号、利用可能なSMS等を使う。

Cisco Webex

• 新端末にログインできても、組織のデータ保持期限を超えたメッセージ・ファイル等は表示されない。現在の標準的な保持基準は通常360日、Pro Packは1095日だが、既存組織に旧設定が残っている場合があり、実際のControl Hub設定が優先する。録画は別の録画ポリシーやごみ箱の復元期限も確認する。
• 新端末で必要ファイルを再取得し、通知・権限・端末認証を設定する。組織の保持期限切れ、スペース削除、アカウント削除により消えたクラウドデータもログインだけでは復元できない。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済みでも、メール/パスワードまたはSSOと必要なMFAで新端末にログインできれば、クラウド上で保持中のデータにアクセスできる。MFAトークンを失った組織ユーザーは、管理者がControl Hubのユーザー設定からReset MFAを実行できる。

Lark

• 同じ電話番号/メールでも複数のLarkアカウントがあり得る。ログイン後にアカウントを選び、正しい個人/組織アカウントか確認する。Starterでは18か月以前のチャットを検索・閲覧できない。アプリ設定のリセットやキャッシュ消去はローカル下書き等を消すことがあるが、クラウドデータは残る。
• 端末だけに保存した画像・動画キャッシュ、オフライン複製、未送信のメッセージ下書き等は新端末へ自動コピーされない。公式の設定リセット説明では、端末ローカルのデータ・下書きは消える一方、クラウドのチャット記録、ファイル、文書は残るとされる。デスクトップで管理者が許可したローカル録画も端末固有。
• 旧端末を紛失・故障・初期化した後でも、登録メール/電話、パスワード、SSO、Apple/Google連携、利用可能なバックアップ検証方法で本人確認できれば新端末でログインできる。旧端末にログイン中の別Webex端末ではなくLark端末セッションはAccount Security Centerのログインデバイス一覧から終了できる。

Notion

• Notionはクラウド上の同一アカウントにデータを保存するが、アクセス権・削除・保持期間が適用される。ゴミ箱のページは既定で30日後に完全削除対象となり、Enterpriseワークスペース所有者は期間を調整できる。ページ履歴はFree 7日、Plus 30日、Business 90日、Enterpriseは無期限というプラン差がある。
• 新端末に自動的に移らないと公式に明記されているのは、旧端末で個別にオフライン利用可能にしたページの端末内ダウンロード状態。新端末では必要なページを再ダウンロードする。オフライン編集は接続回復後に同期する設計だが、同時編集・非テキストの競合には保存競合のリスクがある。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済みでも、同じNotionアカウントに別の対応方法でログインできればクラウドデータを利用できる。パスワードを忘れた場合はメールにパスワード再設定リンクを送れる。二段階認証端末を失った場合は、設定時に保存した6個の一回限りのバックアップコードを順に利用できる。

Evernote

• Freeは接続端末1台、Starterは3台、Advancedは無制限。Webブラウザーも接続端末に数える。モバイルアプリはノートのタイトル・タグ・短い抜粋等を一時保存するが、全ノート本文を常時保存するわけではなく、必要なノート/ノートブックはオフライン設定が必要。
• Evernoteに同期されていない旧版PCアプリのローカルノートブックは、サーバーに存在しないため、新端末にログインしただけでは引き継がれない。新しいEvernoteアプリ（v10以降）はローカルノートブックをサポートせず、旧PCでENEXへ書き出して取り込む必要がある。モバイルのオフライン用保存状態や一時キャッシュも端末固有。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済みでも、Evernoteのログインメール/ユーザー名とパスワード、または接続済みGoogle/Appleログインで認証できれば、新端末に同期済みノートを取得できる。二段階認証の認証アプリを失った場合はバックアップコードを使う。

Microsoft OneNote

• 旧端末の変更がWeb版に現れるまで、アプリ削除・ノートブックを閉じる操作・初期化をしない。
• PC内だけのローカルノートブック。
• ノートブックがOneDrive/SharePointへ同期済みで、アカウントとアクセス権を回復できれば、新端末から再開できる。紛失・故障・初期化後でも、クラウドに同期済みの内容はアカウント経由で開ける。

Google Keep

• 最重要点は「旧端末に表示されているアカウント」と同じGoogleアカウントを新端末で使うこと、同期済みであることを確かめてから旧端末を消去すること。KeepのリマインダーはGoogle Tasksへ移行しており、通知はKeep単独ではなくTasksまたはCalendarアプリで受け取る。
• Googleの案内では、Keepから出力できるのは削除されていないデータ。ゴミ箱で完全削除したメモや、ゴミ箱の保管期間を過ぎたメモはKeep出力の対象外。Googleのデータ出力はアーカイブ作成を案内するものです。
• KeepのメモがGoogleアカウントへ同期済みなら、旧端末がなくても新端末またはWeb版から同じアカウントにログインして確認できる。アカウントに入れない場合はGoogleアカウント復旧を行う。2段階認証では、予備端末、登録済み別番号、バックアップコード、セキュリティキー、別のパスキー等が使える場合がある。

Google ドライブ

• Driveの「自分のファイル」「共有アイテム」「共有ドライブ」は所有者と権限が異なる。共有ドライブは組織の共有領域で、個人のマイドライブと同じ移行対象として扱わない。
• Driveアカウントにまだアップロードされていない端末内ファイル、端末固有のキャッシュ、ダウンロード済みコピー、アプリの一時データは、Googleアカウントにサインインしただけでは移らない。Google Takeoutで作るアーカイブはダウンロード用の書き出しであり、そのまま新しいGoogleアカウントのDriveへ取り込む自動移行ではない。
• Driveに同期済みのファイルは旧端末がなくても、新端末で同じGoogleアカウントにログインすればアクセスできる。本人確認を通れない場合はGoogleアカウント復旧を行い、仕事・学校アカウントなら管理者に連絡する。

Dropbox

• Dropboxモバイルのファイルは初期状態ですべて端末に保存されるわけではない。オフライン利用は明示的に指定する。さらに、スマートフォン写真のカメラアップロードは別設定であり、「Dropboxにログイン済み」と「写真もDropboxへバックアップ済み」は別の状態。
• Dropboxに同期されていない端末内ファイル、オフライン利用のためだけに端末へ保存した未同期変更、旧端末のアプリ設定や一時キャッシュは、アカウントへの再ログインだけでは移らない。
• Dropboxに同期済みのファイルは、旧端末がなくても新端末またはWebから同じアカウントでログインすれば利用できる。ログインできない場合はパスワード再設定、登録メール・リカバリー用メール、2段階認証の復旧コードや別手段を確認する。

OneDrive

• OneDrive個人用、職場・学校用OneDrive、SharePoint共有ライブラリは別の領域。カメラバックアップと端末写真の削除・同期挙動も区別して確認する。
• OneDriveへ未アップロードの端末内写真・動画・ファイル、Officeアプリで保存・同期していない編集、端末にだけある一時ファイルは、サインインだけでは移らない。端末上に「オフライン」としてダウンロードしたデータも新端末に自動複製されない。
• OneDriveにアップロード済みのファイルは旧端末がなくても、Web版または新端末から同じMicrosoftアカウントにサインインして利用できる。サインインできない場合はMicrosoftのサインインヘルパー／アカウント復旧手順を使う。

Box

• Boxのファイルはアカウントのクラウド領域、端末に保存したオフラインコピー、共有者から借りているコンテンツに分かれる。通常の削除は既定でゴミ箱に30日残り、復元できるが、Business／Enterpriseでは管理者が期間を変更できる。ゴミ箱から完全削除した後の14日サポート復旧猶予は有料利用者向けで、無料Individualには適用されない。
• Boxへ未送信の写真・動画・文書、アップロードが失敗したままのファイル、Box外のアプリにだけ保存された編集内容、旧端末のキャッシュやオフラインコピーはアカウントだけでは復元されない。端末全体の連絡先、SMS、アプリ設定、他アプリのデータもBoxの対象外。
• Box内ファイルは、登録メールアドレスとパスワードで新端末またはWebからログインすれば再取得できる。パスワードを忘れたときはBoxのリセット画面から登録メールへ再設定リンクを送る。MFAの旧端末がない場合は事前に保存した未使用バックアップコードでログインできる。

Google ドキュメント

• Google Docsアプリの文書を安全に移行する中心は「アプリのコピー」ではなく、同じGoogleアカウント、Drive同期、文書ごとの所有者・共有権限の確認。無料Googleアカウントの容量最大15GBはGmail、Drive、Photosで共有され、2021年6月1日以降に作成・編集したDocs等のファイルも通常容量に算入される。
• Driveと同期されていない編集、オフライン中に作成してアップロード待ちの文書、端末の別フォルダーだけにあるWord文書、アプリの一時キャッシュ、旧端末上だけのダウンロードコピーは、新端末へログインするだけでは確実に移らない。別のGoogleアカウントに保存したファイルも現在のアカウントでは表示されない。
• 新端末で以前と同じGoogleアカウントにログインできれば、Driveへ同期済みのDocs文書を開ける。パスワード、ユーザー名、本人確認コードを失ったときはGoogleアカウント復旧を使い、以前から使っていた端末・場所・回復先を用いて質問に回答する。

Google スプレッドシート

• Google Sheetsでは「セルに入力した」「オフラインで使用可能」「クラウドに同期した」は別の状態。オンラインなら入力時に自動保存されるが、Androidのオフライン編集中は編集中セルの外へタップして確定するようGoogleが案内している。共有ドライブ内のファイルは個人My Driveと所有者・保持ルールが異なる。
• Driveに同期されていないセル編集、オフライン端末上だけにある新規ファイル、別アカウントのシート、端末へダウンロードしたExcel／CSVコピー、アプリの一時キャッシュはアカウントのログインだけでは移らない。Google Sheets以外の表計算アプリ内ファイルも自動的には一覧へ統合されない。
• 新端末で同じGoogleアカウントにログインし、Driveから同期済みの表を開く。ユーザー名やパスワード、認証コードを失った場合はGoogleアカウント復旧を使う。旧端末がなくてもクラウドに同期済みのシートと共有権限は再取得できる。

Google スライド

• Google Slidesはプレゼンのオンライン版、端末のオフライン版、PPTX／PDF等に書き出したコピーを区別する。オンラインで同期済みなら他端末から開ける。オフライン利用には事前の指定が必要。
• Google Driveへ同期されていない編集、端末だけのPPTX／ODP、オフライン新規作成後に同期していないプレゼン、端末へのPDF／画像書き出し、アプリの一時データは、新端末でログインするだけでは引き継がれない。別Googleアカウントに保存したプレゼンも現在のアカウントでは見えない。
• 新端末から同じGoogleアカウントへログインできれば、Driveに同期済みのプレゼンを再取得できる。認証情報を失った場合はGoogleアカウント復旧からメール／ユーザー名、パスワード、本人確認を進める。共有プレゼンは共有されたGoogleアカウントでログインする。

Microsoft Word

• Wordの自動保存が有効でも、保存先がOneDrive／SharePointか端末内かを区別する。オフライン編集分はオンラインに戻るまでクラウドへ反映されない。複数端末で同じファイルを編集すると競合・古いコピーの上書きが起こり得るので、同期状態と更新日時を確認する。
• 同期されていない編集、旧端末にしかないローカル文書、クラウドに保存していない新規文書、Wordアプリの一時データや未保存状態は、新端末へ同じアカウントでログインするだけでは移らない。iOSでクラウド文書から作った端末コピーは独立ファイルで、以後の編集も元文書へ反映されない。
• OneDrive／SharePointに保存済みなら、新端末で同じMicrosoftアカウントへサインインして文書を検索する。見つからないときは個人／職場・学校アカウントを切り替え、OneDriveのごみ箱やSharePoint管理者へ確認する。アカウントに入れないときはMicrosoftのサインインヘルパーまたは本人確認付きアカウント復旧を使う。

Microsoft Excel

• Excelでは同じブックを複数端末で開くと、クラウド同期・AutoSaveの状態を確認する。端末コピー、CSV書き出し、別アカウントの複製は元ブックと別物になり得る。表計算の数値だけでなく、数式、書式、グラフ、非表示シート、マクロ、外部参照の保持を確認する。
• 未同期の編集、端末だけにあるブック、ローカルの一時ファイル、マクロの実行状態、外部接続・データ更新の実行結果はログインのみで新端末へ移らない。CSVへ保存した場合は複数シートや書式などExcel固有の構造が保たれないため、元ブックの代わりにはならない。
• OneDrive／SharePoint保存済みのブックは、新端末で同じ個人または職場・学校アカウントにサインインして検索する。見つからなければ別アカウント、共有フォルダー、ごみ箱、SharePoint管理者を確認する。サインインできない場合はMicrosoftのサインインヘルパーとアカウント復旧を利用する。

Microsoft PowerPoint

• 「クラウドにあるPPTX」と「新端末にダウンロードしたPPTX」「PDFに出した配布用版」を区別する。最後の同期時刻を確かめ、画像・動画・音声、外部リンク、ページ比率、フォント、アニメーションを実際に表示する。PDFは見た目を保ちやすい代わりに通常のスライド編集を引き継がない。
• 未同期のスライド編集、端末だけのプレゼン、一時キャッシュ、オフラインで未送信の共有変更は新端末へアカウントログインだけでは移らない。端末内にあるPDF／ODP／画像書き出しも、そのファイルをコピーしない限り別端末には来ない。
• OneDrive／SharePointに保存済みのプレゼンは新端末で同じアカウントにログインして検索する。見当たらなければ個人用・職場用アカウントを切り替え、ごみ箱、共有フォルダー、SharePointサイトを確認する。ログイン不能ならMicrosoftサインインヘルパーやアカウント復旧を使う。

Outlook

• Outlookは複数社のメールを一つのアプリに集約するが、データは各メール提供元に分散している。Gmail・iCloud・Microsoftアカウントを追加している場合、移行後も各アカウントを全部追加する。カレンダーがアプリに見えることだけで、Outlookアカウントの予定だと決めつけない。
• IMAP／POPだけでは予定表と連絡先は同期されない。
• メール・予定表・連絡先がプロバイダーのサーバーに保存されていれば、新端末でそのアカウントを再追加して同期できる。受信トレイにないメールは迷惑メール、その他タブ、アーカイブ、削除済み、ルールをWeb版で確認する。アカウントへ入れない場合はMicrosoftまたはメール提供元の復旧手続きを使う。

Gmail

• Gmailアプリを削除しても、Googleサーバー上のメールまで削除する操作とは通常別だが、Androidで「ストレージを消去」すると端末だけの下書き・署名・通知音・設定を消す可能性がある。メールの削除は同期された他端末にも反映され、Trashに移っているか確認する。
• 削除した下書きはTrashに移動せず、復元できない。
• 新端末またはWebブラウザーから同じGoogleアカウントへサインインすると、サーバーに保存済みのGmailを再取得できる。パスワード・ユーザー名・確認コードを失った場合はGoogleアカウント復旧を実行し、会社・学校アカウントは管理者に連絡する。

Yahoo!メール

• Yahoo!メールのサーバー上のメールは同じYahoo! JAPAN IDへログインし直せば引き継がれる。ただし、Yahoo! JAPAN IDそのものを削除するとメールアドレス・メールボックスを単独で残すことはできない。アプリ削除前にID削除の操作でないことを確認する。
• 端末にダウンロードしただけの添付ファイル、端末内キャッシュ、未送信のオフライン状態、旧端末の通知設定・アプリテーマなどはYahoo! JAPAN IDでのログインだけでは引き継げない。ゴミ箱からさらに削除したメール、ID削除によって消去されたメールボックスも戻らない。
• 新端末のYahoo!メールアプリまたはブラウザーから旧端末と同じYahoo! JAPAN IDでログインすれば、サーバーに残っているメールを再取得できる。IDを忘れた場合はID検索、パスワード・ログイン方法を失った場合はYahoo! JAPANのログイン方法再設定を試す。

Google カレンダー

• Google カレンダーアプリのアンインストールと、Googleカレンダー上の予定削除は別操作。ただしイベントの削除は同期先や招待者の表示にも影響する。誤削除の予定は対象カレンダーごとのゴミ箱をパソコンで確認し、30日以内に復元する。
• Googleアカウントと同期されていない端末ローカル予定は、Googleアカウントへログインするだけでは引き継がれない。Google以外のアカウントの予定も、その提供元にサインインまたは対応形式で移行する必要がある。アプリの表示設定や端末通知設定は新端末で再確認する。
• 新しい端末またはパソコンからGoogleアカウントへログインし、Google側に保存された予定を同期する。IDやパスワード、確認コードが使えない場合はGoogleアカウント復旧を行う。GoogleアカウントでなくApple／Exchange等の予定なら、各サービスのアカウント復旧を使う。

TimeTree

• TimeTreeアカウントからログアウトする操作、共有カレンダーから退出する操作、共有カレンダーを削除する操作、アカウント退会は別である。共有カレンダーは参加メンバーが0人になると削除され、復元できない。アカウント退会後も復元できないと公式案内がある。
• アカウント未登録のまま旧端末だけで保持されている利用者状態は、旧端末なしでは同じメンバーとして復元できない。TimeTree上の予定を他社カレンダーへ一括エクスポートする機能は公式案内上提供されていない。端末標準カレンダーにだけある予定も、TimeTreeアカウントログインだけでは引き継がれない。
• 登録済みなら新端末で登録済みメールアドレス、Apple AccountまたはGoogle IDを使ってログインする。未登録なら旧メンバー状態へ戻れないため、新しい利用者として開始し、共有カレンダーのメンバーから招待を受け直す。

Todoist

• 最も重要な注意は「登録時と同じログイン方式」と「未同期変更を残したままログアウトしないこと」。Todoistは未同期変更があると破棄確認を出し、ログアウトするとその変更は削除されると案内している。
• 別のTodoistアカウントにあるデータはログインだけでは移らず、アカウント統合もできない。プロジェクトCSVには完了済みタスクが含まれず、繰り返しタスクの開始日は保存されない。有料バックアップにも完了済みタスクとアーカイブ済みプロジェクトは含まれない。
• 旧端末がなくても、登録時に使った認証方法とメール／連携アカウントにアクセスできれば、新端末からログインできる。二要素認証アプリを失ったときは、保存したリカバリーコードでログインする方法がある。

TickTick

• 「同一アカウントの端末引き継ぎ」と「複数アカウントのデータマージ」は別の作業。前者はログインと同期、後者はWeb版でバックアップを作成して読み込む。カレンダー画面に見える外部イベントがTickTick本体に保存されたと誤認しない。
• 別アカウントのデータは通常ログインでは現れず、バックアップを対象アカウントに読み込む必要がある。OSローカルカレンダーや外部カレンダーのデータはTickTickアカウントのタスクとは別管理であり、TickTickのログインだけでは元カレンダーアカウントの移行にならない。
• 旧端末がなくてもTickTickアカウントへログインできれば、クラウド同期済みデータを新端末で利用できる。二段階認証コードにアクセスできないときは、登録メールからサポートへ連絡し、アカウント所有確認を依頼する。

Trello

• TrelloボードのJSON／CSVを取っても、標準機能で同じボードへ復元できない。別アカウントに引き継ぐならアカウント統合ではなく、ボード参加者を追加してアクセスを確保する。移行対象がWorkspace共有ボードかどうかを管理者と照合する。
• TrelloのボードJSON／CSVは保存・分析用の書き出しであり、これらをインポートして元のボードを再生成する標準機能はない。ボード移行ツールも新アカウントへのアクセス権を追加するもので、ボードの複製ではない。
• 旧端末なしでも、Atlassianアカウントのメール・パスワード、またはGoogleログインにアクセスできればログインできる。パスワードを忘れた場合はAtlassianのパスワードリセットを行う。二段階認証コードと緊急復旧キーを両方失った場合、登録メールに復旧案内を受け取る経路がある。

Asana

• AsanaのアカウントとWorkspace／Organizationは別階層。端末を替える作業でWorkspaceを作り直す必要はない。誤って別アカウントを作った場合、メール追加による統合が不可逆になることがあるため、先に元アカウントのメール・ログイン方式を確認する。
• 別アカウント・別Workspaceにあるデータは、新端末のログインだけでは統合されない。Organization全体のJSONエクスポートはEnterprise+等の管理者向け。旧Personal Projectsから新Workspaceへ移すためのCSVには、完了状態、コメント、添付、画像が含まれない。
• 旧端末がなくても登録済みメールとパスワード、Googleログイン、または組織SSOにアクセスできれば新端末からログインする。パスワードを忘れた場合はログイン画面からリセットリンクをメールで受け取る。

Microsoft To Do

• 個人用と職場・学校用のアカウントを取り違えないことが最重要。To DoのタスクはExchange Onlineにあり、Outlook Tasksにも現れる。日替わりの「My Day」は計画用のビューで、そこに加えたタスクは元のTasks一覧にも保存され、未完了分は翌日の提案に出る。
• 個人用アカウントに保存されたタスクが、別の職場・学校アカウントへ自動移行・統合される仕組みもない。削除したリストは削除済みタスクの復元と同じ方法では戻せない。
• タスクがExchange Onlineへ同期済みなら、新しい端末やブラウザーから同じMicrosoftアカウントにサインインして確認する。個人アカウントに入れない場合はMicrosoftのサインインヘルパーやアカウント回復手順を使い、職場・学校アカウントは組織の管理者へ連絡する。

Google ToDo リスト

• Googleアカウントとリストを取り違えないこと、タスクの削除を「完了」と混同しないこと、エクスポートには削除済みデータが含まれないことが重要。Google Calendarでは日付付きタスクが表示され、Tasksアプリと同じタスクを別アプリから編集できる。
• Google Tasksの公式エクスポートでは削除済みユーザーデータを出力できない。アプリの端末固有通知設定やウィジェット配置はTasksデータの書き出し対象ではない。別のGoogleアカウントへサインインするだけでは、元アカウントのリストを移し替えられない。
• 新端末またはブラウザーから旧端末と同じGoogleアカウントにログインしてTasksを確認する。アカウントに入れない場合はGoogleアカウント復元手順を進め、登録済み回復用メール・電話や本人確認プロンプトを使う。

Eight

• Eightではクラウド保存とモバイル端末内のオフライン用保存が併存するため、機種変更前にWeb版と名刺枚数・最近の登録を照合してから初期化する。名刺の「データ化中」はスキャン画像がまだ処理・反映中です。
• Eightアカウント間の名刺データ・所有者移行はできず、退会した本人アカウントや登録名刺は復元できない。
• 旧端末が手元になくても、ログインメールアドレスとパスワードが分かれば新端末またはWeb版からサインインできる。ログインIDを忘れた場合は照会フォーム、パスワードを忘れた場合は再発行フォームを利用する。

KING OF TIME

• アプリ打刻では打刻時刻と位置情報がKING OF TIMEへ送られ、位置情報を取得しない設定にはできない。ジオフェンシング利用中は管理者が定めたエリア内でのみ打刻可能。管理者用アプリと従業員用アプリを取り違えない。
• 勤怠データは勤務先・従業員アカウント単位で管理される。機種変更では端末内のアプリ設定をコピーせず、新端末から再ログインする。
• 新端末と従業員ID・パスワードがあれば再セットアップでき、旧端末の画面操作や端末間コピーは必須ではない。

Google フォト

• 写真の削除は、端末だけでなくGoogleフォトのクラウドやバックアップを有効にした他端末にも反映されることがある。バックアップした写真を新端末で見られるだけにしたい場合、写真をGoogle フォトのゴミ箱へ入れず、旧端末から端末内コピーだけを消す操作を使う。
• Googleアカウントへ未バックアップの端末内写真・動画は、アプリを新端末に入れただけでは移らない。ロックされたフォルダのバックアップをオフにしている場合、その中の素材は端末内だけに保存され、USB転送やクラウド移行でも運ばれない。
• Googleアカウントにバックアップ済みの写真は、新端末から同じアカウントでログインすれば表示できる。ログインできない場合はGoogleアカウント復旧手順を使う。旧端末だけに残る未バックアップ写真は、旧端末や別コピーがないと復元できないことがある。

Amazon Photos

• Prime会員は日本を含む提供地域でフル解像度の写真を無制限保存できる一方、動画・その他ファイルは5GB枠を使う。通常アカウントは写真・動画合計5GB。Primeを解約・失効する可能性があるなら、クラウド上の容量と契約後の上限を確認する。
• Amazon Photosへ未アップロードの写真・動画、端末内にだけあるフォルダやオフラインコピーは、アプリを新端末へ入れただけでは移らない。
• 旧端末がなくても、すでにAmazon Photosへアップロード済みの素材は新端末またはWebブラウザーから同じアカウントへログインして確認できる。写真を取得したい場合は選択して端末へダウンロードする。

Canva

• 同一アカウントであってもデザインはチームやワークスペース別に表示される。チームを離脱すると、そのチームで作成・共有されたデザイン、フォルダー、ブランドテンプレートへアクセスできなくなるため、必要データをコピーしてから退出する。
• Canvaにアップロードしていない端末内の写真・動画、オフライン編集後に同期していない変更、別アカウントにしかないデザインは、新端末で正しいCanvaアカウントへログインしただけでは引き継がれない。
• Canvaアカウントへ同期済みのオンラインデザインは、新端末またはWebから同じアカウントで確認できる。ログインできない場合は、事前登録した回復用メール、他のログイン方法、Canvaのアカウント復旧フォームを試す。

CapCut

• CapCutでは端末ローカルの下書き、Spaceのクラウドプロジェクト、書き出した動画、元素材が別々に管理される。機種変更前に、編集タイムラインと完成動画と素材ファイルをそれぞれ保護する。
• 未アップロードのローカル編集下書き、端末から削除・移動した元写真や動画、書き出していない完成動画は、CapCutへ新端末でログインするだけでは復元できない。書き出した動画は見られても、編集レイヤーや個別クリップを含む元プロジェクトの代用にはならない。
• 旧端末がなくてもSpaceにアップロード済みのプロジェクトは同じアカウントで確認できる。完成動画を旧端末の写真アプリへ書き出していた場合は、iCloud写真、Googleフォト、端末バックアップ等に含まれていれば別途取得できる。

Adobe Lightroom

• Lightroom内で写真を削除すると、同期済みの写真はLightroom、同期端末、アルバム、共有ギャラリーから削除され、削除済み領域から30日以内に復元できる案内がある。同期前にアプリを削除したり、Androidでアプリデータを消したりしない。クラウド容量が満杯だと新規写真がクラウドへバックアップされない。
• 同期前にアプリを削除した場合の端末内だけの写真・編集・プリセット、端末の写真アプリにある未読み込み写真、アプリ設定の一部はAdobe IDログインだけでは復元保証がない。書き出し済みJPEG等から編集履歴やRAW原本を完全に再構成することもできない。
• 新端末またはブラウザーからaccount.adobe.com／Lightroom Webへ同じAdobe IDでログインし、同期済みライブラリを確認する。パスワード不明ならAdobeアカウントのリセット、登録メール不明なら「アカウントを検索」を使う。旧端末のOSバックアップがあれば未同期データ復旧を試す。

Adobe Photoshop Express

• Photoshop Expressのプロジェクト同期オフは、単に端末間同期を止める設定ではなく、Adobe FAQ上は関連メディアをCreative Cloudから外す操作。プロジェクト削除は恒久的でアクセス不能と記載される。クラウド容量を使い切った後の追加メディアは同期されないので、アプリ上で見えることだけでバックアップ済みと判断しない。
• 端末だけにある元写真、クラウド同期をオフにしたプロジェクト内素材、容量超過後に追加したメディア、未書き出しの完成編集結果は、アカウントへのサインインだけでは新端末に現れない場合がある。完成JPEGだけでは、元の編集プロジェクトや各レイヤーを復元できない。
• 新端末で旧端末と同じAdobe ID／認証連携によりログインし、「Your Projects」やCreative Cloud上に同期されたプロジェクトを探す。完成画像はiCloud写真、Googleフォト等のバックアップや端末データ移行先、Adobeクラウドに保存した画像を確認する。

Picsart

• Picsart Drive上のデータ、端末へ書き出した完成画像、アプリ内部の編集中プロジェクトを混同しない。iOS動画は退出時にSaveが必要で、保存しなかったプロジェクトは復元できない。Android 11以降の描画データでは専用フォルダー設定が必要な場合がある。
• 保存・同期する前にアプリを終了したiOS動画プロジェクト、端末だけの作業内容や作品でOS移行・写真バックアップにも含まれなかったものは、同じPicsartアカウントでログインしても取得できない可能性がある。Picsartアカウント削除をすると、アカウントに紐づく写真・動画・draft edits・コレクション等が永久削除される。
• 新端末やpicsart.comへ旧端末と同じPicsartアカウントでサインインし、Drive内のプロジェクト・ファイル・共有アイテムを探す。保存済み作品はiCloud写真／Googleフォトや写真ライブラリ、OSバックアップ、Web版Downloadsフォルダーを確認する。パスワードを忘れた場合はメール経由でリセット。

VSCO

• VSCO Studioの読み込みは原画像を参照し、端末から原画像を削除するとStudioからも削除されてVSCO内で復元できない。編集は下書きとして保存されるが、別ファイルを得るにはCamera Roll／Galleryへ書き出す。VSCO Cloud Draftの削除もCloudとiOSアプリ両方から消え、復元不能。
• 端末から原画像を削除するとVSCO Studioからも外れ、VSCO内では復元できない。VSCOの個人データスナップショットにはStudio画像が含まれない。
• 同じVSCOアカウントで新端末／vsco.coにサインインし、Profile投稿とiOSで同期済みのCloud Draftを確認する。原画像や未同期編集はiCloud写真／Googleフォト／端末バックアップから復旧できるか探す。アカウントデータのSnapshotはデスクトップ／ノートPCのWebブラウザーから申請できるが、Studio画像は含まれない。

Photoroom

• 新端末で別の認証方法を使って新規アカウントを作らない。ログイン後に作品が見当たらなければ、退会・削除・再作成に進む前にSpace切り替えを確認する。Team Spaceの作品はメンバー権限に依存し、チームを離れるとアクセスできない。
• Batchの出力はDesignsに自動保存されず、ダウンロードした画像ファイルとして扱う。端末の写真ライブラリにある元画像や書き出し画像もSpace内のデザインとは別の保管物。
• 旧端末がなくても、同じメール・Apple・Google・Facebook認証でログインし、元のSpaceが残っていれば作品を利用できる。メールログインは受信したMagic codeで認証する。購入契約が表示されない場合は元のストアアカウントと契約対象Spaceを確認して復元する。

Remini

• 画像・動画は処理後にRemini画面内にあるだけで安心せず、端末の写真／ギャラリーに保存して別の場所へバックアップする。データコピー申請に編集画像が含まれるとは限らず、元画像・高画質化後のファイルは各自で保全する。
• Reminiのサーバーに通常保管されない入力画像、編集結果、Enhancement historyは、端末から失われるとアプリから復元できない。
• 旧端末がなくても、バックアップ済みの写真ライブラリから画像を戻し、同じOSの購入ストアアカウントでRemini契約を復元できる。Reminiに未保存の出力や端末内の編集履歴しかなかった場合は、公式のデータコピー申請からも取得できない可能性が高い。

MediBang Paint

• 作品保存前にアプリを終了すると作業中データが消える。さらに、モバイルアプリをアンインストールすると端末内作品が削除され、クラウド保存作品だけが再ログイン後に利用可能。移行中は旧端末を初期化・アンインストールしない。
• 未保存の作業中キャンバス、アプリ内だけに存在し別の方法で退避していないAndroid作品、アンインストールで消えた端末内作品は、公式のアカウントログインだけでは復元できない。誤って削除したクラウド作品も、公式FAQは元に戻せないとしている。
• 同じMediBangアカウントへ新端末からログインし、クラウドの作品一覧を確認する。iOSからiOSでiCloud／iTunesバックアップが残っていれば、そのバックアップから新端末を復元する。外部ストレージやPCにMDPファイルを書き出していれば、そのファイルを別途利用できる。

ibisPaint X

• 作品同期は自動で選択作品だけに絞れず、同じアカウントで同期をオンにした複数端末の作品がクラウド上でまとめられる。端末から作品を削除する際に「クラウドからも削除」を選ぶと、クラウドと端末から作品が消え、他端末の同期状態にも影響する。
• 未保存のキャンバス、外部コピーやクラウド同期をしていないまま失った作品は、アカウントログインだけでは復元できない。ブラシ・パレット等も作品クラウド同期だけでは新端末に移らない。作品画像をPNG／JPEGで保存しただけでは編集可能なレイヤー構成・IPV作品データの代わりにならない。
• 新端末で以前と同じibisPaint認証アカウントを選び、クラウド同期から作品をダウンロードする。Dropbox等へ保存したIPVとipcfg、またはPCに転送済みの作品ファイルがあれば、アプリへ読み込んで復元する。

Adobe Acrobat Reader

• 端末内PDFはAdobe cloud storageへ手動アップロードする。Androidのアプリデータ消去はローカル・未同期ファイルだけでなく、設定、アカウント、データベース、最近使った履歴も消す。PDFに入力した署名・イニシャルは保存後に文書へ固定され、後から取り消せない場合があるため、確定前に確認する。
• Androidでアプリデータを消去すると、ローカル保存・未同期ファイル、設定、アカウント、データベース、最近使った履歴が削除されるとAdobeが明記している。クラウドまたは外部保存先にコピーしていないローカルPDFや同期前の入力内容は、Adobe IDへの再ログインだけでは戻らない。
• 新端末のAcrobatで以前と同じAdobe IDへログインし、Adobe cloud storageを開く。PDFがOneDrive、Google Drive、Dropbox、Adobe Scan等にある場合は、各サービスのアカウントを接続して探す。契約機能が見えない場合は購入時と同じAdobe ID・ストアから購入を復元する。

Goodnotes

• iCloud SyncはApple端末間の同期であり、別途ファイルとして確認できるバックアップではない。Goodnotesのトラブル対応では、同期問題の診断前にアプリを削除・再インストールしないよう公式が注意している。Auto Backupは一方向のコピーなので、外部クラウドでの変更はGoodnotesライブラリに戻らない。
• iCloud SyncのみのライブラリはAndroid・Windows・Webへ届かない。iCloud SyncはiCloud Drive上に個別ファイルを作らず、ファイルアプリからノートを直接取り出す仕組みでもない。Apple以外のプラットフォームでは全ライブラリの手動ZIPバックアップも提供されていない。
• 新端末に旧端末と同じログインプロバイダー・メールアドレスでサインインし、Apple同士ならiCloud Sync、クロスプラットフォームならGoodnotes Cloudからノートを取得する。手動バックアップ.zip、外部クラウドAuto Backup、Goodnotesファイル、PDFがあればインポートできる。

Notability

• Notability CloudとiCloud Syncは別の同期システム。iCloud Syncは双方向同期なので、iCloud側でノートを削除するとNotability側にも反映される。第三者Auto-Backupは一方向のコピーで、削除がバックアップへ反映されない。
• Notability CloudでもLearnコンテンツは同期しない。PDF書き出しにはブックマークと音声録音が含まれない。PDF＋RecordingはPDFと音声ファイルをZIPにするが、NotabilityはそのZIP自体を直接開いて復元できない。フォルダ構成はバックアップ復元後に作り直しが必要な場合がある。
• 旧端末がなくても、Notability Cloudに同期済みなら同一アカウントでサインインして同期できる。iCloud Syncが完了していれば同一Apple Accountの新端末で復元できる。Auto-BackupまたはNotability全体を含む端末バックアップがあれば、そこから取り込める可能性がある。

あすけん

• アプリ削除、プレミアム解約、会員退会は別操作。退会すると食事・体重・アドバイス等が復元不可になり、再登録でも引き継げない。
• 食事・体重・運動・睡眠の履歴を一括で印刷/CSV/ダウンロードする機能は公式FAQで非対応。記録をまとめてファイル保存・外部転送できない。退会後の記録は復元不可。
• 旧認証方法で新端末からログイン。メール/パスワードなら登録アドレスにアクセスできれば再設定可能。Apple/Google/LINE登録なら同じプロバイダーアカウントを使う。

カロミル

• カロミルは仮会員の記録をサーバー保存しない。本会員登録前のログアウト、アンインストール、端末変更は避ける。退会/リセットは復元不可。有料サービスは退会だけでは自動更新停止にならず、別途ストア等で解約が必要。
• 仮会員のままログアウト・アンインストール・機種変更をすると、端末内の記録はサーバーにないため復元できない。退会・リセット後も復旧できない。
• 本会員で登録済みなら、新端末で登録時のメール/Apple ID/Facebookによりログインを試す。

FiNC

• 2026年7月の大幅リニューアルではセキュリティとデータ移行のため全利用者が一斉ログアウトされた。登録メール・パスワードが重要。利用規約は最終アクセスから1年以上のアカウントを事前通知なく削除できるとしている。
• FiNC Plusには過去記録の無期限保存特典があるが、それは外部ファイルへのバックアップではない。退会後は運営が情報を継続保有する義務を負わない。
• 新端末で登録済みメールアドレスとパスワードを入力する。パスワードが不明なら「パスワードを再設定」ページで再設定URLを受信する。登録メールが分からない、または過去記録が見つからない場合は、氏名・心当たりのある登録メール・利用端末情報を添えてsupport-fincapp@finc.comへ問い合わせる。

ルナルナ

• 機種変更前に、正しいルナルナID・認証メール受信・パスワードを確認する。キャリアメールを使っている場合は携帯会社変更前にメールIDを変更する。複数IDは統合不可なので過去記録があるIDを間違えない。
• ルナルナIDを複数作成している場合、記録を統合することもできない。
• ルナルナIDを作成済みで、登録メールとパスワードを使えるなら、新端末へアプリを入れて同じIDでログインする。パスワードを忘れた場合はログイン画面の再設定、IDを忘れた場合は登録済みサブメールでID確認を行う。

ラルーン

• 機種変更前にメールアドレスとパスワードを登録・確認する。新端末では同じアカウントを使い、旧端末の記録が戻るまで旧端末を初期化しない。移行目的で退会手続きをしない。
• メールアドレスとパスワードを登録していないまま旧端末を使えなくすると、公式FAQ上、機種変更後に従来データを利用できない。退会後もアカウントを復活させたりユーザーデータにアクセスしたりできない。
• 旧端末がなくても、事前にメールアドレスとパスワードを登録済みで、その情報を利用できるなら、新端末にアプリを入れて同じ情報でログインする。

OMRON connect

• アプリ削除・再インストール前にクラウド同期とCSV退避を確認する。旧アカウントをサインアウトできず、別アカウントへ切り替えできない仕様なので、新端末でアカウントを取り違えない。機器も新端末で再登録する。
• クラウドに同期されていない端末内データは、新端末へクラウド経由で復元できない。アプリをアンインストールすると端末内のデータは削除される。別アカウントを新規作成して旧アカウントの記録を統合する方法もない。
• 旧端末を紛失・故障しても、過去にクラウド登録・同期していれば、新端末から同じユーザー名またはメールアドレスとパスワードでサインインして復元できる。クラウドは機種変更、紛失、故障からの復旧用途として案内される。

Fitbit

• スマホ移行前に最新データを同期し、正しいGoogleアカウントを確認する。旧Fitbitログイン停止後の移行済み・未移行の違いを先に判別する。
• 旧Fitbitアカウントの移行・データ削除処理後は旧データがなくなっている可能性がある。
• Google Healthへ同期済みなら、新端末にアプリを入れ同一Googleアカウントでログインして履歴を確認する。旧端末が壊れた・紛失した場合でも、クラウド側の記録は新端末で閲覧できる。Fitbit端末は新端末から［接続］→［デバイスを追加］を試す。

Garmin Connect

• 旧端末で最後の同期が完了するまでは、アプリ削除・時計初期化をしない。新端末では旧アカウントと同じアカウントを使う。Garmin機器の同時接続先は1台のスマートフォンで、アプリ経由で登録する。
• Garmin Connectにアップロードされていないデータは、新端末のログインだけでは引き継げない可能性がある。アカウント削除や［保存および処理］のオプトアウトで消去された履歴は復元できない。
• 旧端末が故障・紛失しても、Garmin Connectにアップロード済みの記録は新端末で同一アカウントへログインして確認する。機器をペアリングモードにして新端末のGarmin Connectアプリから追加する。

Strava

• 移行前に活動のアップロード完了を確認し、同じアカウントの認証方式を使う。Stravaアプリの位置情報・GPS記録許可を新端末で再設定し、地図の公開範囲、開始・終了地点の非表示、プロフィールの公開範囲を見直す。
• 別のStravaアカウントへ移せる活動にも制限があり、手動入力の活動や全プロフィール情報は一括統合できない。
• サーバーにアップロード済みの活動は、新端末またはWebブラウザーでStravaに同じアカウントでログインして閲覧できる。旧端末がない場合でも、互換性のある別端末から既存アカウントを使える。

Nike Run Club

• Nikeアカウントを新しく作り直さず、旧Nike Memberのメールでログインする。同期済みランはアプリ再インストール後も保持されるが、未同期の記録・Watchから未転送のランは先に同期する。GPS許可、単位、プロフィール、プライバシー、友達共有を新端末で見直す。
• Nike Memberプロフィールを削除すると、セッションが切れた後にNike Run Club／Training Clubの活動データへアクセスできなくなる。
• Nike Memberに同期済みの活動は新端末から同じアカウントにサインインして表示する。履歴がすぐに見えない場合は［Activity］→［History］を更新し、メールアドレスが旧プロフィールのものか確認する。

adidas Running

• 旧端末に同期していない走行がないか、新端末に最新ランが表示されたかを確認してから旧端末を初期化する。古いアプリ版はサービス同期が止まり、記録がローカルだけになる可能性がある。英国向けadidasプライバシー通知には、4年間利用等がない会員アカウントのadidasデータを削除する場合があると記載されている。アカウント削除は全活動の削除につながるため、単なる機種変更で実行しない。
• 2025年版利用規約では、提供終了後にアプリがプラットフォームから切断されると同期が止まり、データが端末内だけで利用可能な場合がある。公式ヘルプのエクスポートは運動セッション等をJSON、GPS記録をGPXで出力し、別の公式手順ではGPX・FIT・TCXをアカウントへ取り込める（1ファイル10MB以下）。
• サーバー同期済み履歴は新端末で同じアカウントにログインして確認する。パスワードを失念した場合はログイン画面の「Forgot Your Password?」から登録メールへリセットを送る。旧端末の紛失・故障・初期化後もメールにアクセスでき、データが同期済みなら再ログインを試せる。

楽天ヘルスケア

• 新規の楽天IDを作らない。同じメールアドレスへの変更や機種変更時も、従来の楽天会員登録を使う。異なる会員ID間で楽天ポイントは移せず、楽天会員を退会すると残ポイント等が失効する。未抽選のくじは達成翌日中に引く。AndroidでHealth Connectをつなぎ直す場合は過去30日分までの表示となる。
• AndroidではHealth Connectの仕様により、初めて/再度データ連携した当日から遡って30日前より古い歩数データは楽天ヘルスケア上に表示できないと公式ガイドが明記する。達成後まだ引いていないラッキーくじは引ける期限が翌日中なので、機種変更をまたがせない。
• 旧端末が紛失・故障・初期化済みでも、同じ楽天会員IDへログインできれば楽天会員のポイント口座を確認できる。楽天ID/パスワードが不明なら楽天会員ヘルプでID確認・パスワード再設定を行う。

dヘルスケア

• 最重要はdアカウントの取り違え防止。異なるIDに変えると旧IDの歩数・体重・エントリー情報等は引き継げない。ドコモ契約とストア課金は別契約経路で、dヘルスケア有料版を複数重複契約できるため、旧端末で購入経路を確認する。毎日アプリを起動しないと歩数の転送やミッション達成が反映されないことがある。
• 旧dアカウントに紐づく歩数・体重・エントリー情報等は、新しいdアカウントへ移行できない。歩数はアプリ起動時に当日と前日の2日分が転送される仕様で、長期間アプリを起動していない場合、イベントのランキング等で古い歩数が反映対象にならない場合がある。
• 紛失・故障等で旧端末を操作できなくても、以前のdアカウントを利用できれば新端末でログインし、同アカウントに保存・連携されたデータを確認する。dアカウントのIDやパスワードを忘れた場合は公式ヘルプで確認・再設定する。ログイン後、歩数・体重・エントリー情報、dポイントを確認し、不足があればアプリ内の問い合わせへ連絡する。

CLINICS

• 服用アラーム設定は旧端末で事前アップロードし、旧端末の服薬記録は引き継がれない。お薬手帳はPDFで控えを保存する。健康保険情報、家族アカウント、予約、処方箋、決済カードはログイン情報とは別に確認する。診療内容や薬に関する質問はアプリ窓口ではなく医療機関・薬局に直接連絡する。
• 服用アラームの公式移行手順では、旧端末の服薬記録は引き継がれないと明記されている。旧端末で設定データのアップロードをせず機種変更すると、服用アラーム設定も移行できない。必要なお薬手帳情報はPDFで別途保存する。
• 旧端末がなくても、登録時の電話番号とパスワードまたは外部連携認証で同じアカウントにログインする。ログインできないときはサポートのログイン/パスワード再設定案内を使い、必要ならmelmo患者相談窓口へ連絡する。服用アラームを事前アップロードしていなかった場合、その設定を新端末へ引き継げないため、スケジュールを再登録する。

curon

• ログイン方式を取り違えると既存の患者アカウントにたどり着かない可能性がある。予約は医療機関ごとに利用条件があり、医師の判断でオンライン診療ができない場合や対面受診を求められる場合もある。診療記録はサービス上の記録と医療機関の診療録を区別する。
• 規約は、アプリをアンインストールすると、そのアプリ内に記録・保存されていた情報を再インストール後に復元できない可能性があると明記する。MICINの内部サーバーバックアップは日次・週次・月次で取得されるが、利用者から復元要望は受け付けないとも説明される。
• 新端末から以前のメール／LINE／Appleアカウントでログインを試す。メール・パスワード方式なら登録メールで再設定する。患者向け案内が解決しない場合は、support@curon.co に登録メール、氏名、受診先、発生状況を添えて問い合わせる。診察が近い・予約が見つからない場合は医療機関にも直接連絡する。

SOKUYAKU

• SOKUYAKUアカウントは本人のほか2親等以内の家族ユーザーを管理できる。主アカウントを退会すると家族アカウントも利用できなくなる可能性が利用規約で示される。薬のおくすりメモは個人・家族ごとに登録するため、移行後に対象者を取り違えない。
• 公式FAQは、アプリ退会後は同じメールアドレスと電話番号でログインできないと明記する。薬剤情報の追加方法（QR読取または写真添付）は確認できるが、旧端末からおくすりメモを一括エクスポートし、新端末へ復元する手段は公開資料で見つからなかった。
• 新端末で以前のメール・パスワードまたは同じ楽天IDを使ってログインする。パスワードが不明ならログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から登録メールで再設定。メールが使えない、認証できない、旧アカウントが見つからない場合はSOKUYAKUサポートへ連絡し、予約中の医療機関・薬局にも予定を確認する。

EPARKお薬手帳

• 家族プロフィールはアプリ内「家族一覧」で複数管理でき、公式案内は登録人数に上限がないとしている。家族は個別アカウントのまま共有招待コードで薬歴を共有することもできる。薬歴登録時には対象者を切り替え、移行後も薬・アレルギー・副作用が本人に正しく紐づくか確認する。
• 公式FAQ・ストア説明に、アカウントを維持した機種変更で薬歴が引き継げないという記載はない。
• 新端末で旧端末と同じ登録メールアドレス・パスワードを使う。パスワードが不明ならEPARKのパスワード再設定を試し、メールが届かなければ迷惑メール設定・旧登録アドレス・本人情報を確認する。アカウントが分からない、薬歴が見えない場合はEPARKアカウント管理窓口へ照会する。

みてね

• みてねのアルバムには「管理者」と「一般メンバー」の権限があり、家族の招待・削除は管理者の操作。アプリの管理者は参加できるアルバムが1つ、一般メンバーは最大10、ブラウザ一般メンバーは制限なしと公式ヘルプが説明する。管理者と一般メンバーでは写真の編集・削除や公開範囲の操作も異なる。
• 公式資料は、未アップロードの写真・動画や端末上の一時ファイルがアカウント移行で補われるとは案内していない。写真・動画をアルバムから削除すると、公式ヘルプはみてねサーバーからも削除されると説明する。
• メールアドレスを登録済みなら、新端末で同じアドレスを使ってログインし、パスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定する。登録メールがない親族メンバーは、アプリ内問い合わせで立場・ニックネーム・対象の子ども名を伝えて復旧相談するか、アルバム管理者から再招待してもらう。管理者が一人しかおらず復旧できない場合は公式フォームまたは support@mitene.us へ連絡する。

みてねみまもりGPS

• このサービスでは「管理者」がGPS端末と契約・支払いを管理し、「みまもっている人」は認証コードで招待され位置情報を共有される。GPS端末IDを最初に登録したユーザーが管理者となり、未承認の相手に位置情報が自動共有されるわけではない。
• スマートフォン本体だけを変更する場合、同じアカウントで共有される情報は再表示できる。一方、GPS端末自体の買い替えでは旧端末の移動履歴・契約情報・みまもりスポット・見守りメンバーは新端末へ自動で引き継がれない。
• 登録メールとパスワードが分かれば、新端末に同じアプリを入れてログインする。パスワードはログイン画面からリセットできる。ログイン用メールを忘れた管理者は、他の見守りメンバーのアプリから管理者メールを確認できる場合がある。

ママリ

• ママリは質問・回答を通じた匿名コミュニティであり、表示名（例「はじめてのママリ🔰」）とログイン用アカウント情報は区別する。投稿・プロフィールを確認する際は、別アカウントへ移行していないか確かめる。
• 投稿済みコンテンツはアカウント移行後に確認する。
• 旧端末がない場合も、移行先端末で旧アカウントに登録したメールを受信できるなら、運営回答の案内に沿ってアプリ内FAQからのメール移行を試す余地がある。移行画面で旧端末の確認を求められた場合は、アプリ内「お問い合わせ」から相談する。

ninaru

• ninaruには予定日・週数だけでなく、体調、体重、健診メモ、妊娠中の記念日、胎動・陣痛の記録がある。情報は健康・妊娠に関わる個人データなので、端末ロックを保ち、移行確認前に削除しない。
• 公式資料は引き継げない記録やローカル限定データを列挙していない。移行可否が分からないため、健診メモ、体調・体重の履歴、記念日、カウンター履歴、準備品チェックを復元できると保証できない。
• 旧端末なしで入力記録を復旧するninaru公式手順は見つからなかった。利用可能なiCloud/Google端末バックアップがある場合はOS事業者の復元方法を確認できる。

パパninaru

• 日数・週数、子どもの月齢、保存記事、妊娠期の記念画像などは夫婦や家族と共有する使い方がある。予定日・誕生日を誤ると週数や記事の表示時期もずれるので、本人の端末で日付と表示を照合する。
• 何が復元対象外か、またアプリ削除で何が消えるかを列挙したパパninaru固有の公開説明は見つからなかった。記事お気に入り、日付設定、記録・ツールのデータが引き継げないと断言することもできない。
• 旧端末がない場合にパパninaruの予定日、記事お気に入り、記録ツールを復旧する専用方法は見つからなかった。以前に作成したiCloud／Google端末バックアップがあればOS事業者の復元手順を確認する。

Duolingo

• Duolingoの「コース」は複数の学習内容をひとつのアカウントで持つ構成。コース追加は進捗の引き継ぎではない。コース削除はそのコースの進捗を永久消去する。ジェム等の仮想アイテムは他アカウントへ移転できない。プロフィールの学習統計や友達情報は公開範囲設定にも注意する。
• 別アカウントに移った学習進捗は自動統合されない。利用規約ではジェム等の仮想アイテムは個人的・譲渡不可のライセンスとされ、他の利用者への移転は禁止。さらにコースを削除するとそのコースの進捗は完全に消え、取り消せないと公式ブログが明記する。
• 旧端末なしでも、プロフィール作成済みでログイン情報が分かれば新端末から同じアカウントにアクセスできる。アカウントが分からない・ログインできない場合は公式ヘルプセンターの「I’m having trouble accessing my account」等の現行案内を利用する。ログイン後に進捗が違えば、別アカウントやコース選択を確認する。

スタディサプリ

• このアプリの機種変更で見落としやすいのは、学習記録と端末内の一時ダウンロード動画、個人会員と学校・塾の団体会員を混同すること。団体会員コード登録画面は個人アカウントの学習データを団体アカウントへ移せないと明示。中学講座はオフライン動画ダウンロードに対応しない。
• アプリ内で一時ダウンロードした授業動画は端末容量を使うオフライン用ファイルです。個人アカウントの学習データは、団体会員アカウントへ引き継げないと公式登録画面が明記。
• 旧端末がなくても登録済みメールアドレス／ユーザー名とパスワードが分かれば、新端末からログインする。ログイン情報不明なら学習者ログインの「ログインできない場合」またはFAQの「ユーザー名が分からない」「ログインできない」を使う。

スタディサプリENGLISH

• 似た名前のコース別アプリを取り違えないこと。新規IDを作らず既存IDを使うこと。別コースへ申し込んでも旧契約は自動終了しないため、二重課金に注意する。利用者本人の機種変更と第三者へのアカウント譲渡を混同しない。
• コースアプリの一時データ、端末内キャッシュ、ダウンロード済みファイル、端末固有の通知・音声設定が新端末へ移るという公式保証は見つからなかった。新端末で必要な教材を改めて取得し、設定を確認する。
• 旧端末がなくても、登録IDとパスワードが分かれば、新端末の同コースアプリからログインを試せる。パスワードを忘れた場合は公式FAQのログイン案内を使い、登録メールで再設定する。解決しなければ公式問い合わせ窓口へ、コース名・IDの登録メール・決済情報を用意して相談する。

mikan

• 同期元と同期先を逆にしない。同期先の学習履歴は上書き対象で、データは統合できない。メール認証は指定された端末で完了する。異OS間にApple ID／Googleアカウントを使わない。移行完了前に旧端末を消去しない。
• 学習設定（制限時間、目標単語数など）と連続正解数は同期されず、同期先端末の設定・状態がそのまま適用される。
• 旧端末や旧データが手元になくても、公式サポートは情報をもとにデータを探す案内をしている。旧端末の登録ニックネーム、登録高校、端末名、アプリを入れたおおよその時期、学習教材、最後に学習した教材と日付、および新端末のお問い合わせIDを添えてアプリ内サポートへ連絡する。

abceed

• 端末を初期化する前にアカウント登録済みか確認する。ログアウト後に別アカウントを作成すると履歴やプランが分かれる。未登録状態では学習履歴・契約がアカウントに紐づかず、再インストール後に復元できない。ダウンロード済みコンテンツは再取得する。
• 端末にダウンロード済みの教材や映画作品のデータは、再インストール時に削除され、新端末で再ダウンロードが必要。アカウント未登録の学習履歴は保存されず、再インストールで消去されて復元できない。
• アカウント登録済みであれば、旧端末が手元になくても新端末で同じメールアドレス・パスワードを使ってログインする。パスワードを忘れた場合は公式ログイン画面の再発行手順を利用する。

Cake

• 新端末で元のアカウントへサインインし、第三者が使用できないよう、連携元SNS／メールのパスワードとセキュリティ設定を見直す。Cake規約は不正利用を知った場合、直ちに会社へ通知して指示に従うよう求める。
• 公式FAQはYouTube由来の動画についてオフライン再生・ダウンロードに対応しないと説明している。
• 旧端末がなくても、元のCakeアカウントを使うSNS／メールにアクセスできれば、新端末から同じ方式でサインインする。ログイン後にアカウントIDと学習履歴を照合する。

ELSA Speak

• 別端末にELSAを入れ、元アカウントでサインインする。紛失端末から認証情報が漏れた疑いがある場合は、メール／SNSアカウントのパスワード・セキュリティ設定を見直し、ELSAサポートへ不正利用の懸念を連絡する。
• サインインしていないGuestの進捗はアカウントに紐づかず、ゲスト状態のまま機種変更や再インストールをすると復旧できない可能性が高い。公式はGuest購入のアカウントアクセスに領収書を添えてサポートへ連絡するよう案内する。
• 元のメール／Facebook／Google／Apple IDで認証できれば、新端末から同じアカウントにログインする。

Speak

• まずApple ID／Google／Facebookの認証情報を保護し、Speakサポートに端末紛失とアカウント保護について連絡する。課金が継続する場合は購入元ストアでも解約を管理する。
• アカウント削除後はアカウントを復元できないと公式が明記する。カスタムレッスンの回答・作成レッスンを削除または最初からやり直すと、そのレッスンと保存した語句も復旧できない。通常の機種変更で何が引き継がれないかを網羅する公式一覧は見つからなかった。
• 旧端末を操作できなくても、登録メール／パスワードまたは元のソーシャル認証アカウントにアクセスできれば、新端末でサインインできる。パスワードを忘れた場合、登録メール宛てにリセットを申請する。

Busuu

• 別端末またはWebからBusuuにログインできるか確認し、問題があればサポートへアカウント変更・保護を相談する。ストア課金は購入元のApple／Googleアカウントで管理する。
• 通常の同一アカウント移行で学習進捗が失われるとの案内はない。一方、アカウント削除後はデータ、進捗、友だち、コミュニティ履歴、契約状態を復元できない。端末ダウンロードのオフライン教材は新端末では再取得が必要。
• 旧端末がなくても、登録時のメール／電話番号とパスワード、Google、Facebook、Apple IDのいずれかでログインする。パスワードを忘れた場合はログイン画面のForgot your password?から登録メールへリセットを依頼する。登録メールが分からない場合もサポートが照会を受け付ける。

Quizlet

• Quizletのパスワードを変更し、同じパスワードを他サービスで使い回していた場合はそちらも変更する。Google、Apple、Facebookの連携認証を使う場合は該当プロバイダーのアカウントも保護する。メールアドレスにアクセスできない場合はQuizletサポートへ復旧を連絡する。
• 端末にダウンロードしたオフライン用セットは新端末へ自動転送されるとは案内されておらず、新端末でダウンロードし直す。未公開の下書きも端末・Web間では同期しない。オフライン学習の未同期記録は旧端末でオンライン復帰・更新する前に端末を消去すると失われるおそれがある。
• 新端末で旧Quizletアカウントにログインできれば、アカウントに保存済みの公開セット等を利用できる。パスワードを忘れた場合は登録メールからリセットまたはメールのマジックリンクを使う。登録メールを失った場合はQuizletサポートに復旧を依頼する。

Studyplus

• 登録メールとパスワードでログインできる場合は、公式の設定からパスワードを変更し、同じパスワードを使い回す他サービスも更新する。SNSログインの場合は連携先アカウントも保護する。第三者利用やログイン不能が疑われる場合はStudyplusサポートへ早めに連絡する。
• ログイン情報未設定のアカウントは再ログインできなくなるおそれがあるため、同じユーザーのデータが新端末で見えることを確認するまでは旧端末を初期化しない。
• すでにメールアドレス・パスワードまたはSNS認証を登録していれば、新端末から同じ方法でログインする。ログインできない場合は、公式問い合わせ窓口へ、利用者を識別できる情報と発生状況を添えて相談する。公式アプリ掲載の問い合わせ先はsupport@studyplus.jp。

Progate

• メールアドレス・パスワードでログインできる場合は、Progateのパスワードを変更する。SNS認証利用者は、連携先アカウントも保護する。第三者利用が疑われる場合やログイン手段を失った場合はProgateへ問い合わせる。
• 同一アカウントで端末を変えて利用できるが、公式FAQによればWeb版とアプリ版のレッスンは同期せず、アカウントレベルのみ同期する。
• 登録メール・パスワードまたは連携済みSNSを覚えていれば新端末からログインする。パスワードを忘れた場合は、登録メールを入力して再設定メールを受け取る。登録メールが使えなくなっていても、パスワードが分かればログインできると公式FAQが案内している。

Udemy

• 別端末からUdemyアカウントを確認し、登録メールやApple／Google等の認証先も保護する。身に覚えのないコードを第三者に渡さず、アカウント侵害時の公式案内に沿ってサポートへ連絡する。共有端末で使った場合は学習後にログアウトする。
• オフライン動画は暗号化されUdemyアプリ内だけで再生するデータで、新端末へ動画ファイルをコピーして使うものではない。公式ヘルプによれば作成した講義ノートはデスクトップ・モバイル・タブレット間で利用できる。
• 旧端末は必須ではない。登録メールを受信できれば新端末でログインできる。メールが使えないときはサポートへアドレス変更を申請し、購入確認メール・ストア領収書など本人確認の材料を用意する。

Coursera

• 別の端末からCoursera.orgのSettingsを開き、Connected devices内の「Log out from all devices」を実行すると、現在の操作端末以外からログアウトできる。メール、Apple/Google/Facebook、組織SSO、2FA認証アプリのアカウントも保護する。
• オフライン動画はスマートフォンのCourseraアプリからダウンロードして視聴する機能です。別端末では必要な動画を再ダウンロードする。Coursera規約はアカウントを第三者と共有しないよう求めている。
• 旧端末が手元になくても、元アカウントのメールとパスワード、ソーシャル認証、または組織SSOで新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はログイン画面のForgot passwordから登録メールへ再設定リンクを送る。

Schoo

• まず登録メールまたは利用中の認証サービスのパスワードを変更し、Schooへ不正利用のおそれを伝えて案内を受けます。利用規約はアカウントやパスワードが盗まれた／第三者に使われたと判明した場合、直ちにSchooへ通知して指示に従うよう定めています。
• アプリのダウンロード授業は端末に保存され、ログアウト、アプリのアンインストール／再インストール、プレミアムからオープン会員への変更、ビジネスプランの視聴権限無効化で端末から自動削除されます。新端末へ動画ファイルをコピーするのではなく、対象授業を再度ダウンロードします。
• 旧端末がなくても、登録済みメール／パスワード、ソーシャルログイン、または企業SSOで新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合は登録メール宛てに再設定リンクを送り、メール自体が不明なら登録名、想定メールアドレス、学籍番号または生年月日を添えて問い合わせます。

N予備校

• 紛失時は、学園Googleアカウント利用者ならGoogleアカウントの「デバイス」から紛失端末のセッションを終了し、必要に応じて端末をロック・消去できます。iPhone/iPadは事前に「探す」を有効にしていれば紛失モードやリモート消去を使えます。ZEN Study側で全端末を一括ログアウトさせる専用機能は、確認した案内では見つかりません。
• N/S/R高生の学習進捗・記録は学校システムのアカウントに紐づき、端末初期化後も再ログインで利用できます。Google Play掲載も授業進捗・学習記録をLMS機能として説明しています。一方、端末に保存した動画・教材キャッシュや一時再生位置を別端末へ移す手順、全データの移行一覧は公開されていません。
• 旧端末は必須ではありません。N/S/R高生は新端末で「N高グループ生」から既存の学園Googleアカウントでログインし、サーバー保存の学習記録を利用できます。一般用ニコニコアカウントで履歴を作成してから学園アカウントを連携するケースでは、公式手順どおり履歴元のニコニコIDで先にログインし、学園アカウントを連携します。

Classi

• 端末紛失に気づいたら学校へ連絡し、必要に応じてClassi IDのパスワード変更や生徒IDの利用停止を学校管理者に依頼します。Classiは学校側で利用停止すると生徒・保護者が即時ログインできなくなると案内しています。
• 転校先Classiへの移行は不可です。Classiは学校ごとに環境が別で、転入元から転入先へデータを引き継げないと公式ヘルプが明記しています。卒業後に見られなくなるデータは、必要に応じてテキストコピー、スクリーンショット、学校設定のポートフォリオ出力などで事前保存します。
• 旧端末がなくても、先生から配付されたID・パスワード、登録済みID連携アカウントで新端末からログインできます。Classi IDでメールを登録していれば、ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から確認コードを受け取って再設定します。

Google Classroom

• まずGoogleアカウントのセキュリティ設定から紛失端末のセッションを確認してログアウトし、必要ならパスワードを変更します。学校管理端末・学校アカウントなら、学校の管理者にも端末紛失を報告してください。
• 別アカウントへログインし直しただけでは、旧アカウントのクラス登録、クラス内の役割、採点履歴、提出状況は移りません。学校アカウントのClassroomデータをユーザーが別アカウントへそのまま復元する手順は、公式資料で確認できませんでした。
• 旧端末がなくても、Googleアカウントへログインできれば新端末からClassroomを使えます。パスワードを忘れた個人アカウントはGoogleのアカウント復元を行い、学校アカウントは学校の先生または管理者に連絡します。

HelloTalk

• 端末を失くした場合は、HelloTalkアカウントのパスワードや連携先アカウントを保護し、不正利用の疑いがあればアプリ内「Me＞Settings＞Help」またはsupport@hellotalk.comへ連絡します。新端末へのログインは可能でも、旧端末でバックアップしていないローカル履歴は復元できない可能性があります。
• iOSとAndroidをまたいでチャット履歴を復元することはできません。別のHelloTalkアカウントを新しく作っても、元アカウントのデータを統合できません。削除した会話の過去履歴も復元できません。
• 旧端末がなくてもアカウントへログインできれば、アカウントに紐づく機能は利用できます。ただし、チャット履歴のバックアップがなければ、公式FAQ上は履歴を復元できません。

Tandem

• 新端末から登録時の認証方法でログインし、Tandem IDとメールアドレスが自分のアカウントであることを確認します。不正利用の疑いがあれば、Tandemサポートへログイン方式・Tandem ID・エラー情報を添えて連絡してください。
• 別のTandemアカウントを作っても、旧アカウントのプロフィールや会話は自動で統合されません。誤ってアカウントを削除した場合、公式サポートは復元できないため新しいアカウントを作るよう案内しています。
• 旧端末がなくても、登録時の方法でTandemへログインできればアカウントを利用できます。メール＋パスワードで登録した場合はログイン画面の「Forgot password?」から再設定します。Google・Facebook・Apple IDで登録した場合は同じ外部アカウントを使います。

ChatGPT

• 紛失端末からのアクセスを止めるには、ChatGPTの「設定 ＞ Security and login ＞ Active sessions」から「Log out of all sessions」を実行できます。全端末のセッション終了まで最大30分かかる場合があります。アクティブセッション管理
• ChatGPTの会話を同期しても、PC上のローカルフォルダー全体が新しい端末にアップロードされるわけではありません。ChatGPT Learnは、会話同期とプロジェクトファイルへのアクセスを別の機能として扱っています。
• アカウントにサインインできれば、新端末またはWebから確認を始められます。旧端末がないことを理由に、会話を端末バックアップから復元する操作は公式Learn資料に示されていません。

Google Gemini

• 紛失端末にGoogleアカウントがログインしたままの場合、Googleアカウントの端末・セキュリティ管理を使って保護してください。Geminiのチャット削除は端末からのログアウト代替ではなく、チャットや関連コンテンツを消す操作です。
• Google TakeoutからGeminiのチャットやActivityを書き出せます。またGeminiには、他社AIサービスから記憶やチャット履歴を取り込む機能があります。ただし、Takeoutで保存したGemini自身のアーカイブを別のGoogleアカウントへ戻す操作とは別機能です。
• 旧端末がなくても、同じGoogleアカウントで新端末またはGemini Webにサインインし、Keep Activityがオンなら最近のチャットとActivityを確認できます。

Claude

• ClaudeはWebのSettings > Accountから、端末・ブラウザーごとのアクティブセッションを終了できます。不審なセッションを個別にTerminateする方法と、Webから全端末をログアウトする方法があります。
• 個人アカウントのエクスポートデータを別の個人Claudeアカウントへインポートできず、個人アカウント間のデータ移行も非対応です。Team/Enterpriseの組織移行でも、カスタムスキル、接続アプリへのサインイン、独自コネクタ、公開Artifactsや共有リンク等は移行されない場合があります。
• 旧端末がなくても、新端末で同じメールアドレスへログインリンクを受け取るかGoogleログインすれば、同じClaudeアカウントに入れます。リンクを別端末で開いた場合は、元の要求端末に入力する確認コードで認証します。

Microsoft Copilot

• Microsoftアカウントの不正利用が疑われる場合は、アカウントの高度なセキュリティ設定から「すべての場所でサインアウト」を実行し、パスワードとセキュリティ情報を確認します。サインアウト完了まで最大24時間かかる場合があります。
• アカウントが更新版へ移行した後、Group Chatのスレッド、メッセージ、そこで生成した画像などは引き継がれません。Microsoftは更新前にメッセージを文書等へコピーし、画像をダウンロードするよう案内しています。
• Copilotのチャットはサインインしたアカウントと同期するため、旧端末がなくても新端末で同一アカウントへログインして確認できます。

Perplexity

• 端末を紛失したら、まずApple/Googleアカウントまたはメールアカウントを保護し、Perplexityサポートへアカウントの不正利用やログイン状態について連絡します。Perplexityアカウントを共有しないよう公式FAQも注意しています。
• 公式FAQではアカウント間のデータ転送をサポートしないと明記しています。メールアドレスも既存アカウント上で変更できないと案内されています。
• 旧端末がなくても、登録済みメール受信、Apple、またはGoogleアカウントを使って新端末から同じPerplexityアカウントへサインインすれば、クラウド同期されたThreadsにアクセスできます。

Grok

• 紛失した端末への不正アクセスが疑われる場合は、Grokのログインに使うApple/Google/X/メールアカウントを保護し、support@x.aiへ連絡します。X内Grokを使っている場合はXのSettings and privacy > Apps and sessionsから該当セッションまたは他の全セッションをログアウトできます。
• Private Chatは会話履歴に表示されず、通常の履歴一覧から再開できません。GrokアプリとX内Grokは別のプラットフォームで、各々のデータ設定・履歴削除経路が異なります。
• Grokアプリ/grok.comはxAI Accountsのログイン手段を使うため、旧端末がなくても同じアカウントを新端末から開けます。メールを変更・追加する場合はaccounts.x.aiでサインイン方法を管理します。

DeepSeek

• 不正利用に気づいたら規約に従いDeepSeekへ速やかに通知します。ログインに使うメール、Apple Account、Googleアカウントも各社のセキュリティ画面から保護し、端末の遠隔ロック・消去を行います。
• アカウント削除後の会話・個人データは復元できず、別アカウントへの履歴移行や公式の会話インポート機能は確認できませんでした。端末だけに保存されたダウンロードファイルも、アカウント同期の対象とは限りません。
• 登録時のメールや第三者ログインを利用できれば、新端末から同じアカウントにログインして同期を試せます。旧端末そのものを使う復元コードや端末間転送手順は公式資料で確認できませんでした。

Poe

• 端末紛失時は、端末に設定したApple/Googleの探索機能でロック・消去を検討し、メール/電話・Apple/Googleログインも保護します。Poeのログインが不正利用された場合はPoeサポートへAccount helpとして連絡します。
• Temporary chatは履歴に保存されず、後から保存・共有・分岐できないため機種変更後に再表示できません。削除したチャットも通常の履歴からは戻せません。アカウント削除完了後の再開もできません。
• Poeアカウントのメール/電話または連携したGoogle/Appleログインにアクセスできれば、新端末やWebからログインを試せます。Poe FAQはアプリとWebの双方から同じアカウントにログインする案内をしています。

Character.AI

• 紛失端末のOS機能でロック・消去し、Character.AIへ使うメール/Google/Appleアカウントも保護します。不正アクセスやログイン不能が疑われる場合、Character.AI Support PageでLogin Issuesのチケットを提出します。
• 別の新規Character.AIアカウントへ、既存アカウントのデータ、Characters、チャット履歴を移すことはできません。エクスポートファイルを別アカウントへ読み込む機能も公式手順では確認できませんでした。
• 元のメールを受信できるなら、メール認証リンクを新端末から要求してログインします。リンク済みGoogle/Appleがある場合は元アカウントと同じ連携アカウントを使います。

NotebookLM

• 端末紛失時はGoogleアカウントのセキュリティ確認を行い、不審なセッションからログアウトし、必要ならパスワードを変更します。端末位置の確認・ロック・消去はOSの公式端末検索機能を利用します。
• 新しい個人用コピーとしてノートブックを複製する場合、Googleの現行ヘルプではソースとStudioコンテンツはコピーされますが、チャット履歴とノートはコピーされないと明記されています。モバイルでオフライン用に保存した音声も、音声ファイルとして端末へ書き出せる仕様ではありません。
• 旧端末が手元になくても、新端末で同じGoogleアカウントにログインできればアカウント上のノートブックを開ける設計です。ログインできない場合はGoogleアカウント復元を先に行います。

Sora

• 端末紛失時はiOSの「探す」またはAndroidの「デバイスを探す」でロック・位置確認・必要な消去を行い、OpenAIアカウントのセキュリティを確認します。Soraの公式エクスポートは別端末のブラウザから申請できます。
• Soraの生成・編集・フィード・共有機能は提供終了後に使えません。エクスポートファイルをSoraへ再インポートして編集を再開する機能や、別アカウントへSoraデータを移す方法は公式終了案内に記載されていません。
• 旧端末がなくても、以前のSora利用に紐づくOpenAIアカウントへアクセスできれば、ブラウザから書き出しを申請できます。ログインできない場合は、登録メールと元のサインイン方法を確認し、OpenAIアカウント復旧を行います。

Suno

• 端末を紛失したら、Appleの「探す」またはGoogleのデバイス探索機能で端末を保護し、ログインに使うApple・Google・Microsoft・Discordアカウントの安全を確保します。Sunoへの不正アクセスやLibraryの異常があればSuno Supportへ連絡します。
• 旧端末だけに保存した未アップロード音源、端末のダウンロードフォルダー内の楽曲、アプリ権限などは、SunoアカウントのLibrary同期だけでは移りません。端末保存ファイルはOSの写真・ファイル移行や別のバックアップで扱います。
• 旧端末がなくても、登録時と同じログイン方法で新端末からサインインできればLibraryを確認できます。電話番号でログインできない、または過去の曲が見つからない場合は、Suno Supportへ相談します。

Genspark

• 不審利用が疑われるときは、アカウントのパスワードを変更し、設定＞アカウント＞ログインセッション管理から「Logout All Other Sessions」を選びます。必要なら現在のセッションも終了し、APIキーの無効化を選んでサポートへ連絡します。
• 新しいGensparkアカウントには旧アカウントのプラン、クレジット、プロジェクト、ファイルは移らず、空の状態から始まります。プラン・残り期間・クレジットは購入したアカウントに残り、サポートが別アカウントへ移すこともできません。
• 旧端末がなくても、登録メールにアクセスでき、元と同じサインイン手段を使えれば新端末からアカウントを開けます。メールとパスワードで登録した場合はログイン画面のパスワードリセットを使い、メールのワンタイムコードも確認します。

Manus

• 新しい端末でアカウントを使える状態にし、登録メールと認証プロバイダーを保護します。サービス変更対象で保存済みバックアップがある場合は、バックアップが一致するアカウントで復元します。
• 別のManusアカウントへ、元アカウントの会員資格・タスク履歴・クレジットを一括移行する機能は案内されていません。Cloud Computerの仮想マシン内ファイルも、サービス変更用のTask Data Backupには含まれません。
• 新端末から元アカウントに連携済みのメール・Google・Apple・Microsoftでサインインします。登録メールが不明なら複数の受信箱でManusの案内や領収書を探し、心当たりのあるログイン方法を順に試します。

Replika

• 登録メールとパスワードを安全な端末から使い、必要であればパスワードを変更してアカウントを保護します。アカウントの不正利用が疑われる場合はReplikaサポートにも連絡します。
• 別のReplikaアカウントへはチャット履歴、プロフィール、写真、Memory、バッジ、レベル、XP、ストア購入アイテムを移行・統合できません。削除済みのReplikaアカウントも復元できません。
• 新端末またはWeb版で元アカウントのメールとパスワードを使います。メールを忘れたら複数の受信箱でmy@replika.com／my@replika.aiから届いた認証メールを検索し、登録した可能性のある電話番号も確認します。

zeta

• 新端末で以前と同じ連携方法を使い、旧アカウントへアクセスできるか確認します。認証元のGoogle・LINE・Appleが不正利用された疑いがあれば、そのプロバイダー側も保護し、zetaサポートへ連絡してください。
• 新しく作ったzetaアカウントへ、旧アカウントのトーク履歴・保有ピース・zeta passの購読状況を移すことはできません。アカウント削除後も、チャット・購入履歴などは復元できません。
• 新端末から元のGoogle・LINE・Apple連携方法でログインします。アカウントが空に見えたらその場で別アカウントを作る前にログアウトし、初回登録時と同じ認証方法を選び直してください。

チケットぴあ

• 端末の紛失モード・回線停止を行い、別端末からぴあ会員IDへログインできるか確認します。アカウント不正利用が疑われる場合はパスワードを変更し、ぴあへ早めに連絡します。
• チケットぴあアプリのログインだけで、MOALA Pocket・tixeebox・チケプラなど別サービスへ受取済みの入場券が自動的に移るとは確認できませんでした。
• 新端末から同じぴあ会員IDでログインし、電話番号認証後にMyチケットの受取状況を確認します。未受取の券はMyチケットの表示に従って発券します。

e+

• 携帯回線と端末を保護し、別端末からe+会員にログインできるかを確認します。ダウンロード済みスマチケがある場合は、端末紛失だけで新端末に戻ると考えず、購入者本人からe+へ連絡します。
• 移行手続きをしないまま機種変更・端末初期化したダウンロード済みスマチケは、公式FAQでは復元できないと案内されています。
• ダウンロード前の券なら、新端末で会員ログイン後、申込み履歴に示される開始日時以降にダウンロードします。移行済みの券は受信した移行メールのURLから取得します。

ローチケ

• 端末の紛失措置を行い、別端末から申込時と同じマイページにログインして予約番号・発券状況を確認します。表示済み電子券についてはローチケ電子チケット窓口へ早めに連絡します。
• ローソンWEB会員に登録し直しただけでは、別の受付サイトや別会員の申込履歴が一つのマイページに集約されるとは限りません。
• 新端末のブラウザから、申込時と同じ受付サイトとログイン情報を使って申込履歴・予約詳細を確認します。電子券の再表示はローソンチケットカスタマーセンターへ相談します。

ローチケ電子チケット

• 端末ロック・回線停止を行い、電子券を表示済みなら、申込者本人がローチケカスタマーセンターに公演名・申込内容・端末紛失を連絡します。
• 表示済みの電子券は、新端末への通常のアプリログインや端末バックアップだけでは再表示できません。申込者本人の券1枚は同行者へ分配・譲渡できません。
• 未表示の電子券なら、新端末で申込時の電話番号を認証し、表示開始日時以降に券を受け取れるか確認します。表示済み券が旧端末にあった場合は購入者本人からローチケへ連絡します。

チケプラ

• 端末紛失時は通信会社へ回線停止を相談し、Plus member IDのパスワード変更とチケプラ窓口への連絡を行います。新端末では本人確認後、対象チケットの表示を確認します。
• チケプラアプリの対象外公演や、別の公式アプリで発券される券は、チケプラのマイチケットには移りません。入場チェック画面のスクリーンショットも入場券の代わりになりません。
• 旧端末が手元になくても、対応する新端末に同じPlus member IDでログインし、本人確認を完了する方法が公式に案内されています。

AnyPASS

• 携帯電話会社でSIM再発行を依頼し、同じ電話番号の新端末にAnyPASSを入れて機種変更手続きをします。番号を変えざるを得ない場合は、AnyPASSサポートに相談します。
• QRコードのスクリーンショットや画面キャプチャでは入場できません。アプリのホームQRは一定時間で更新されるため、画像保存したQRを新端末へ移す方法は使えません。
• 旧端末を紛失した場合も、新端末にSIMを再発行してもらい、同じ電話番号でAnyPASSを再ダウンロードした後に機種変更手続きをする案内があります。

ticket board

• アカウントの不正利用が心配な場合は、ticket boardサポートに登録メール・申込番号・公演情報を添えて相談します。新端末ではIDとパスワードでログインし直します。
• 同じ電子券を複数端末に重複ダウンロードして使うことや、QRコードのスクリーンショットで入場することはできません。LIVE QR PLUSのQRはアプリを起動して表示します。
• 旧端末がなくても、ticket board IDとパスワードが分かれば新端末からログインできます。LIVE QR PLUSも新端末へのインストールとログインで使用可能と案内されています。

LivePocket

• 不正利用が心配な場合は、メールアカウントの保護とLivePocketサポートへの連絡を行います。新端末からログインし、チケットがマイチケットに表示されるか確認します。
• 旧サイトから新サイトへは、パスワード、クレジットカード情報、携帯電話番号、SNS連携、ブックマークなどがそのまま移らない案内です。旧サイトの履歴は7月31日までの範囲で移行・閲覧できるよう後日拡充されています。
• 旧端末がなくても、登録メールとパスワードでログインできれば利用できます。旧サイトアカウントの新サイト移行も、メールと生年月日によるパスワード再設定で行います。

TIGET

• 端末を紛失しても、公式案内上チケットはTIGETアカウントに紐づいているため、端末変更で自動失効しません。別端末から同じアカウントへログインし、対象券が表示されるか確認します。
• 公式案内では、TIGETの購入チケットはアカウントに紐づき、端末変更で無効にはなりません。旧端末のローカル保存データを新端末へ移す作業は、チケット引き継ぎの基本手順に含まれていません。
• 旧端末がなくても、登録済みのメール・パスワードまたは連携SNSを使って新端末からログインできます。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面から登録メール宛に再設定します。

Peatix

• 端末を失っても、同じPeatixアカウントに新端末からログインすればチケットを再表示できます。まずOS提供元の端末紛失対策でロック等を行い、新端末から券面を確認します。
• 同じアカウントを維持していれば、端末内データのバックアップ・復元をしなくても申込済みチケットを別端末で表示できます。チケットを申し込んだアカウントを退会・削除した場合はチケットも削除され、同一メールで再登録しても戻りません。
• 旧端末がなくても、申込時のPeatixアカウントとメール・外部認証情報が分かれば新端末からチケットを表示できます。購入に使った端末に券が固定される仕様ではありません。

チケジャム

• 別端末から同じアカウントにログインできます。端末紛失時はOS提供元の端末ロック・紛失機能を使い、チケジャムのパスワードや連携外部サービスの認証情報を必要に応じて変更します。
• 退会すると取引履歴、評価、保有ポイント、ジャムマネー等が消去され、同じメールアドレスや電話番号で再登録しても以前のデータは引き継げません。
• 旧端末がなくても登録アカウントでログインできます。メール・パスワード方式ならその認証情報、外部サービス方式ならAppleやLINE等の外部IDでログインします。

東京ディズニーリゾート・アプリ

• 端末紛失後は新端末にアプリを入れて、購入時のMyDisneyアカウントへログインし、チケット表示を確認します。ログインに問題があれば公式アカウントFAQ・カスタマーセンターを利用します。
• 旧メールアドレスを使えなくなった後で新規MyDisneyアカウントを作成すると、登録内容は引き継げないと公式案内されています。新規アカウントで古い購入チケットが自動的に移るとは限りません。
• MyDisneyアカウントのメール・パスワードが分かれば、新しいスマートフォンから同じアカウントにログインできます。オンライン購入した券は購入時のアカウントで表示します。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式アプリ

• 新しいスマートフォンで公式アプリを再インストールし、Clubユニバーサルにログインして購入履歴・チケットを確認します。アプリ券が使えない場合、購入時のメールQRを表示または印刷して利用できるチケットがあります。
• SNWの既存プレイ記録は新しいパワーアップバンドへ移せません。別デザイン・新規バンドには、そのバンド固有の記録が関連します。
• Clubユニバーサルのメールアドレスとパスワードが分かれば、新しい端末からログインできます。パスワードを忘れた場合は登録メールアドレスを使って再設定します。

Fanicon

• 新端末から同じアカウントでログインし、利用を再開します。ID・パスワードが第三者に知られた可能性がある場合は、速やかにFaniconへ連絡し、案内に従ってください。パスワード管理と端末管理は利用者の責任と規約に記載されています。
• 公式の機種変更FAQは履歴等の引き継ぎを案内していますが、端末内に保存したファイルやOSの通知許可などがアカウント同期されるとは確認できません。チケットはアカウントに配信されますが、表示不能時の再発行はありません。
• 旧端末がなくても、登録時と同じID・認証済みメールアドレスとパスワード、または連携済み外部アカウントでログインを試します。IDだけを忘れた場合、登録メールアドレスでログインできると公式ヘルプにあります。

Bitfan

• 新端末から同じBitfan IDでログインし、Passチケットは新端末で再ログインして有効な券面を確認します。複数端末の場合、最後にログインした端末の券が有効です。
• 通知許可などOS側の設定がBitfan IDで同期されるとは確認できません。アカウント削除では登録情報、取得ポイント、受信メッセージ、未出金ウォレット残高が消失し、アーカイブ視聴やPassチケット利用もできなくなります。削除情報は復元されません。
• 旧端末がなくても、登録時と同じBitfan IDの認証方法で新端末からログインします。電話番号が同じならPassでも同じIDで入り、求められた場合は同番号で認証します。

FANY

• 新端末から同じFANY IDでログインし、電子券がある場合はFunityの認証電話番号とマイページ設定を照合します。端末変更・初期化・アプリ再インストール後に券が出ない場合は申込番号を添えて問い合わせます。
• 通知許可など端末固有の設定はFANY IDにより同期されると確認できません。電子チケット購入後に機種変更・端末初期化・Funity再インストールをすると、購入済みの券がアプリに表示されなくなることがあります。
• FANY IDは登録メールアドレスとパスワードで新端末からログインします。パスワードを忘れた場合は登録メール宛に再設定URLを送れます。メールアドレス自体が使えない場合は本人情報を添えてサポートへ変更依頼します。

CHEERZ

• 旧端末の紛失・盗難後にCHEERZへログインして利用を続けることは、公式終了日を経過した現在の案内ではできません。端末自体のロック、Apple AccountまたはGoogleアカウントの保護を行い、運営連絡の受信記録を確認してください。
• 旧CHEERZの無料ボーナスポイントは現金払戻しの対象外で、利用期限後に失効しました。有償ポイントの払戻し申請期限は2026年6月2日23:59で終了しています。公式FAQでは、退会等で会員資格を失った時点の未使用ポイント・権利は払戻しできないとされています。
• 登録メールの受信箱でCHEERZ運営からの連絡や払戻し受付メールを探してください。

Oshibana

• Apple Account連携済みなら、新しいiPhoneで同じアカウントからOshibanaにサインインし、サーバー保存データを復元できます。連携していなかったデータは端末内に残っていた可能性があり、紛失後の復元は保証されません。
• 現行のZIP書き出しには、予定・カウントダウン以外のウィジェットに設定した画像・情報、キーボード、質問箱に投稿した内容、動く壁紙のデータは含まれません。動く壁紙の画像が写真アプリに保存済みなら、その写真は別途利用できます。
• 旧端末でApple Account連携を済ませていた場合は、新iPhoneで同じApple Accountにサインインするとサーバー保存データを復元できます。連携していなかった場合、データは端末内にしかないため、Oshibanaのクラウド復元はできません。

SUUMO

• 別端末またはWebからリクルートIDへログインできるなら、ログイン履歴・セキュリティ情報を確認し、不審な利用があればパスワード変更などID公式案内に従います。SUUMO会員のお気に入りを守る操作とは別に、紛失端末のOS側ロック・回線停止も行います。
• 問い合わせ送信済みの内容や不動産会社とのメールは、SUUMOのお気に入り同期とは別です。
• 新端末にSUUMOを入れて、以前のリクルートIDでログインします。ID・パスワードが不明ならリクルートID公式ヘルプのID確認・パスワード再設定から復旧します。

LIFULL HOME'S

• 別の端末からLIFULL HOME’S IDを利用できるなら、会員情報・パスワードを見直し、外部認証利用者は認証元アカウントのセキュリティを確認します。ログイン情報が危険にさらされた場合はLIFULL HOME’Sユーザーサポートへ相談します。
• 見学メモの写真・評価・自由記述、ARで作成した間取り、アプリ内や端末上のチェックリスト編集内容は、公式のクロスデバイス同期対象として確認できません。
• 新端末から登録メールアドレスでログインするか、LIFULL HOME’Sログインのパスワード再設定を行います。外部認証で登録した人は、その外部サービスで先に認証できることを確認します。

at home

• 別端末からWeb版のお気に入りを確認し、必要な住まい情報へアクセスできるか調べます。紛失端末そのものはOSの端末探索・画面ロック、回線会社の利用停止を行い、問い合わせ済みなら連絡を受ける不動産会社へ状況を伝えます。
• アプリ内の物件メモ、保存検索条件、プッシュ通知設定、最近見た物件や検索履歴について、新端末への移行を保証する公式案内は確認できません。特に内見時に書いたメモや写真が必要なら、旧端末の初期化前に開いて別の安全な場所にも記録します。
• 新端末へアプリを入れて、旧端末で保存したお気に入りがWebやアプリに現れるか確認します。

CHINTAI

• 端末を紛失したら、まずOSの端末探索・ロック機能と通信会社の回線停止を利用します。問い合わせフォームに氏名・電話番号・希望条件などを入力していた場合は、送信先の不動産会社にも連絡し、返信先や連絡方法を確認してください。
• OS権限や端末側の一時データもCHINTAIの会員情報として同期されるとは確認できません。
• 新端末へCHINTAIアプリを入れ、希望エリア・沿線・駅・住所や家賃・間取りを再設定して検索します。物件問い合わせの確認メールや不動産会社の連絡先が残っていれば、募集状況と過去の相談内容を直接確認します。

カナリー

• 端末の紛失時はiOS/Androidの探索・ロック機能と通信会社の回線停止を行います。会員として利用している場合、別端末からログイン可能なら登録情報を確認し、心当たりのない利用があればカナリーへ相談します。
• 会員ログイン後の情報が表示される仕組みは記載されていますが、未ログイン時の閲覧履歴・お気に入り・検索途中の入力や、新端末の通知・位置情報権限が移るとは確認できません。問い合わせ先会社に送信済みの内容も、アプリを再インストールして自動的に戻るとは限りません。
• 新端末でカナリーに会員ログインできる場合、画面に表示される会員情報を確認します。お気に入りが出ないときは希望条件・通勤経路・地図範囲を再入力し、検索し直してください。内見予約や問い合わせは、メールや仲介会社からの着信履歴も確認します。

RoomClip

• 端末の紛失時はiOS/Androidの端末探索・ロックと回線停止を行います。別端末やWebからRoomClipへログインできる場合は、自分の投稿・プロフィールを確認し、必要に応じてパスワードを変更します。
• 端末のカメラロールにある未投稿写真、アプリ内の撮影後に端末へ保存していない元画像、アプリ権限、プッシュ通知の許可、編集中・未投稿の内容が新端末へ移るとは確認できません。iOSでは投稿写真をカメラロールに保存する設定があります。
• 登録済みメールアドレスとパスワード、または登録したApple・Googleアカウントで新端末からログインします。パスワード不明なら「パスワードをお忘れの方」から登録メールに再設定メールを送ります。

くらしのマーケット

• 端末を紛失したら、まずiOS／Androidの端末探索・ロック、携帯回線の停止などOS・通信会社側の対処を行います。別端末から同じアカウントへログインし、進行中の予約・店舗メッセージを確認してください。
• 端末内だけにある写真・撮影画像、アプリの通知許可、カメラ権限などが会員アカウント経由で移るとは確認できません。作成途中でまだ送信していないメッセージや入力内容も、引き継がれる保証は確認できません。
• 旧端末がなくても、登録時の認証手段が使えれば新端末からログインできます。メール／電話登録はパスワード再発行、Yahoo! JAPAN・LINE・Appleで登録した場合は該当IDでログインします。

ミツモア

• 端末を紛失したらAppleの「探す」などOS標準の端末保護を使い、別端末やブラウザから同じメールアドレスでミツモアへログインし、進行中案件とチャットを確認します。メールアカウントのパスワードも必要に応じて保護してください。
• 端末に保存した未送信の入力、ブラウザの一時データ、通知許可などがアカウントログインで移行するとは確認できません。アカウント退会後に登録情報や履歴を復元することもできません。
• 旧端末がなくても、依頼に登録したメールアドレスとパスワードを使ってWebまたはiPhoneアプリからログインできます。メールアドレスを忘れた場合、受信箱や迷惑メールから「no-reply@meetsmore.com」メールの宛先を探します。

Life360

• 紛失したスマートフォンがLife360にログインしたままなら、同じCircleの別メンバーに自分のLife360アプリから地図を開いて位置を確認してもらいます。
• Life360アカウントで、端末に保存された写真・連絡先・SMSなど、スマートフォン全体のデータが移るわけではありません。アプリ権限、通知設定、通信・省電力設定は新端末で見直します。
• 旧端末がなくても、元のアカウントの確認済みメール、電話番号またはGoogleアカウントで新端末にサインインします。認証コードを受信できない場合は、メールの入力・認証状態、迷惑メール、Googleログインの登録有無を確認します。

Google Home

• 旧端末を紛失した場合は、Googleアカウントのセキュリティ設定で紛失端末からログアウトし、必要に応じてアカウントを保護します。新端末でGoogle Homeへログインした後、同じ家と機器が見えることを確認します。
• Google Homeへのログインだけで、スマートフォン全体の写真、SMS、連絡先、他社アプリ内のアカウントや設定が移るわけではありません。機器メーカーのアプリで作成した設定・ログイン情報は各メーカー側で確認します。
• 旧端末を使えなくても、Googleアカウントへのログインを回復できれば、新端末のGoogle Homeからそのアカウントで共有されている家にアクセスできます。招待メンバーなら、招待されたGoogleアカウントを使います。

Amazon Alexa

• スマートフォンを紛失した場合は、Amazonアカウントのセキュリティ設定から紛失端末のAmazonセッションを確認・ログアウトし、必要に応じてパスワードと2段階認証手段を保護します。Echo本体はアカウントに登録されたままなので、別端末のAlexaアプリに同じアカウントでサインインして管理できます。
• Amazonアカウントへのサインインだけで、スマートフォンの写真、SMS、端末内ファイル、OS設定、他社アプリのログイン情報は移りません。Alexaアプリの連絡先はスマートフォンの連絡先を読み込む設定のため、新端末の連絡先を別途移行し、Alexaへの連絡先アクセスを設定します。
• 旧端末がなくても、Amazonアカウントにサインインできれば新端末からAlexaアプリを利用できます。パスワードを忘れた場合はAmazonアカウントのパスワード復旧を行い、2段階認証が必要なら登録済みの別手段を使います。

SwitchBot

• 紛失したスマートフォンをAppleまたはGoogleの端末探索機能で保護し、必要ならSwitchBotアカウントのパスワードを変更します。アプリのアカウント管理にログイン端末管理が表示される場合は、紛失端末のセッションも確認します。
• SwitchBotアカウントへのログインで、スマートフォン全体のデータ、他社アプリの設定、端末内だけに保存された情報が移るわけではありません。別のSwitchBotアカウントを新規作成しても、旧アカウントの機器登録が自動で移るとは案内されていません。
• 旧端末がなくても、登録済みのメール・パスワード、または元のApple／Google／Amazonアカウントでログインできれば、新端末からホームへのアクセスを試せます。2段階認証のコードは登録メールで受け取ります。

Nature Remo

• 紛失したスマートフォンはiOS／Androidの端末探索・ロック機能で保護します。Nature Homeに再ログインする際は認証メールが必要なため、登録メールアカウントも保護し、同じNatureアカウントへアクセスできる状態を確保します。
• Nature Homeへのログインでは、スマートフォン内の写真・連絡先や他社アプリの内容は移行しません。端末変更だけならRemo本体を初期化する必要はなく、Natureアカウントでの再ログインを行います。
• 旧端末がなくても、Natureアカウントの登録メールを新端末で受信できればログインリンクを使って復帰できます。メールを別端末で受信したときは、新端末へ転送してから開きます。

TP-Link Tapo

• 紛失端末をApple／Googleの端末探索機能でロックし、TP-Link IDのパスワードを変更します。別の信頼済み端末がある場合はTapoのLogin Security＞Trusted Devicesから紛失端末を削除できます。削除した端末は強制ログアウトされます。
• Tapoアプリのログインではスマートフォン全体の写真・連絡先、他社アプリ設定、端末内だけに保存した動画は移行しません。別TP-Link IDに変更しても、既存のカメラやクラウド録画が自動で移るわけではありません。
• 旧端末がなくても、TP-Link IDのメールアドレスとパスワードで新端末からログインできます。2段階認証では信頼済み端末への通知のほか、登録メールでコードを受け取る方法が案内されています。

1Password

• 1Password.comで紛失端末をアカウントから認証解除し、必要に応じSecret Keyを再生成します。Secret Keyを再生成すると、他の端末でも新しいSecret Keyとアカウントパスワードで再ログインが必要になります。
• 1Passwordアカウントに同期されていないローカル保管庫や、iOS／Androidの自動入力設定、他のパスワード管理アプリのデータは、アカウントへログインするだけでは移りません。
• 旧端末がなくても、Emergency Kitに記録したメール、Secret Key、アカウントパスワードがあれば新端末でサインインできます。事前にRecovery Codeを生成してある個人・ファミリーアカウントは、本人確認後にアカウントを復旧できます。

Bitwarden

• 別の端末またはWeb保管庫からログインし、設定の「My account」からセッションを解除するなど、紛失した端末のアクセスを止めます。組織利用者は管理者へ連絡し、必要ならマスターパスワードと二段階ログイン方法を変更します。
• Bitwardenに同期していない他アプリの保存情報や端末側の自動入力設定は、ログインだけでは移りません。ゴミ箱とBitwarden Sendの内容は保管庫エクスポートに含まれません。
• 旧端末がなくても、登録メール、マスターパスワード、二段階認証手段があれば新端末からログインして同期できます。新端末認証コードが求められた場合は登録メールを確認します。

Dashlane

• 別のログイン済み端末からDashlaneの接続済みデバイス一覧を開き、紛失端末を失効できます。失効後、その端末内のデータは削除され、再ログイン時にはメールコード、2FA、QRコード等による再認証が必要になります。
• Dashlaneに同期していないブラウザー保存データや端末設定は、アカウントへログインするだけでは移りません。CSVは暗号化されず、保存データ全体を安全に復元するDashlane専用バックアップはDASH形式です。
• 旧端末がなくても、メール確認、2FA、マスターパスワード等、アカウント方式に必要な要素があれば新端末にログインできます。マスターパスワードを忘れた場合は、事前に設定した28文字の回復キーとメールまたは認証アプリによる本人確認を使える場合があります。

NordPass

• 盗難端末が使える場合はNordPassからログアウトし、Nord Accountの認証情報やMFAの安全性を確認します。Business／Enterprise組織ではOwner・AdminがAdmin Panelから個別端末セッションまたは全セッションを失効できます。
• NordPassへ保存していないブラウザーや端末内だけのパスワード、自動入力設定、OSの生体認証設定は、同じアカウントへのログインだけでは移りません。NordPassから書き出すCSVは平文で、秘密情報が読み取れるファイルになります。
• 旧端末がなくてもNord Accountのメール・アカウントパスワード・MFAを通過し、マスターパスワードが分かれば、新端末で保管庫を開けます。マスターパスワードを忘れた場合は、保存済みの24文字Recovery Codeで新しいマスターパスワードを設定します。

Google マップ

• タイムラインのバックアップは端末ごとに有効化が必要。変更の反映まで数日かかることがある。
• オフライン用にダウンロードした地図エリアは端末上の保存物として管理するため、新端末では必要な地域をダウンロードし直す。タイムラインは旧端末でバックアップを作成していない場合、その端末内のデータを新端末へインポートする経路がない。
• 新端末から旧端末と同じGoogle アカウントへログインし、保存済みの場所やリストを確認する。タイムラインは旧端末で暗号化バックアップがすでに有効になっていれば、新端末でそのバックアップをインポートできる。オフラインマップは必要な地域を新端末へダウンロードする。

Yahoo!マップ

• 登録スポットはIDログインが必要なアカウント機能。Android版は、公式案内に記載されたグループのピン色・アイコン変更と地図表示機能がiOS版と異なる。
• 位置情報・通知の許可はYahoo! JAPAN IDの登録スポットとは別に、新端末のOSが管理するアプリ権限として確認する。新端末で使う機能に応じて設定する。
• 登録スポットは同じYahoo! JAPAN IDのPC版Yahoo!マップでも共通利用できるため、新端末でそのIDにログインできれば登録内容を確認できる。ログインできない場合は、Yahoo! JAPAN IDのログイン方法再設定を行う。

Yahoo!カーナビ

• Yahoo!カーナビは保存方式が機能ごとに異なる。登録スポットはYahoo! JAPAN ID、ドライブ記録は端末内とOSバックアップ、Myルートは端末ごとに管理される。特に、アプリ再インストールでドライブ記録がリセットされ、CarPlay/Android Autoの接続対処として再インストールするとMyルート等が初期状態に戻ると公式案内されている。
• Myルートは別端末に表示されず、引き継ぎ後に再登録が必要。ドライブ記録はiPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ移せない。目的地履歴は端末内に暗号化保存されるため、Yahoo! JAPAN IDの登録スポットと同じクラウド項目として扱わない。
• 同じYahoo! JAPAN IDにログインできれば、登録スポットを新端末で確認できる。ドライブ記録は旧端末で作成したiCloudまたはGoogle One等のバックアップが利用可能な場合に、そのOSの公式復元手順を使う。Myルートは別端末では表示されないため、手元の記録から再登録する。

Google Chrome

• ChromeにGoogleアカウントでログインしただけで、端末内の既存データすべてが自動的にアップロードされるわけではない。保存する情報を確認し、必要なら「アカウントに保存」を実行する。閲覧履歴の削除は、履歴を同期している他端末にも反映される。
• Googleアカウントに保存していない端末内の閲覧データは、Chromeのアカウント同期で別端末に現れない。シークレットモードで見たページはChromeの通常履歴に記録されず、ダウンロードしたファイルは端末の保存先に置かれるため、ブックマーク・履歴同期とは別に確認する。
• 旧端末でChrome情報をGoogleアカウントに保存・同期していれば、新端末で同じアカウントにログインして利用できる。端末だけに保存した情報はChromeアカウントから取得できないため、Googleアカウントに同期済みかを確認する。

Google アプリ

• 検索サービス履歴を削除するとアカウントに保存した履歴が消え、Googleは検索履歴の削除を元に戻せないと案内する。設定をオフにするだけの場合と、オフにして過去の履歴も削除する場合を選択画面で確認する。
• Googleアカウントに保存されていないログアウト中の端末検索履歴、アプリだけのCookie、端末ごとの通知・表示設定、OS権限、ホーム画面ウィジェットやSiriショートカットはアカウント履歴とは別に扱う。
• 新端末またはブラウザでGoogleアカウントにログインし、マイアクティビティから検索サービス履歴を確認する。ログインできない場合はGoogleアカウント復元手順を利用し、2段階認証は別端末・予備番号・バックアップコード等を試す。

Microsoft Edge

• お気に入りや履歴を同期している状態で削除すると、同期された他の端末にも削除が反映される。Edgeアカウントを切り替える際は、保存データを結合するか分けるかの画面を読み、削除を伴う選択を確認する。
• 同期対象にしていない端末内の履歴・お気に入り・パスワードはMicrosoftアカウントから取得できない。InPrivateで閉じたセッションの閲覧履歴やフォーム情報は通常の履歴として残らない。ダウンロード済みファイルはEdgeの同期データとは別に端末の保存先を確認する。
• 新端末にEdgeを入れ、以前のMicrosoftアカウントでサインインして同期をオンにする。同期済みのお気に入り、パスワード、履歴、タブ等を確認する。サインインできない場合はMicrosoftアカウントのサインインヘルパーまたはパスワード再設定を使う。

Brave

• Syncチェーンの削除はサーバー上の暗号化データを消去し、元に戻せない。同期中のブックマークを削除すると他端末にも変更が反映されるため、新端末で確認が終わるまでチェーンやデータを削除しない。
• iOSのSyncでブックマーク以外の項目は同期対象に含まれない。プライベート閲覧の履歴は通常の履歴として残らず、ダウンロード済みファイルや端末権限はブラウザーSyncだけで移ったと判断せず、OS側でも確認する。
• 別の端末が同じSyncチェーンに残っていれば、その端末から新端末を追加して利用できる同期データを取り込む。iOSではブックマークが対象。iPhone本体の[ファイル]→[このiPhone内]→[Brave]に復旧用ファイルが残っている場合は、公式手順でブックマークURLを取り出せる。

Yahoo! JAPAN

• お気に入りは利用中IDのサーバーに保存される。別IDへ自動統合・付け替えはできず、IDを削除するとお気に入りも削除される。旧端末内の「よく見る」や検索履歴はアプリ削除で初期化する。
• アプリをアンインストールすると「よく見る」や検索履歴などが初期化される。アプリ内ブラウザーの履歴・開いているウィンドウ、検索語履歴、端末通知や権限はYahoo! JAPAN IDに保存したお気に入りとは別に扱う。
• 旧端末がなくても、IDに保存済みのお気に入りは新端末のYahoo! JAPANアプリで同じIDにログインして表示できる。IDに登録した電話番号や連絡用メールでログイン方法を再設定し、ログイン後にお気に入りを確認する。

Yahoo!ニュース

• コメントは公開される表示名・プロフィールと結び付く。投稿にはYahoo! JAPAN IDログインと携帯電話番号設定が必要で、IDを削除すると本人がコメントを削除できなくなり、そのコメントは一定期間後に削除される。
• 通知の許可は端末OSの設定対象で、新しい端末でもOS側とアプリ側の通知設定を確認する。Androidアプリの閲覧履歴はマイページに過去1週間・最大10件が表示され、削除操作も提供されるため、長期保管用バックアップとして扱わない。
• 旧端末を操作できなくても、Yahoo! JAPAN IDと本人確認手段を使って新端末でログインし、マイページと購入履歴を確認する。ログインできない場合は、Yahoo! JAPAN IDの公式ログイン再設定手続きへ進む。

SmartNews

• 新端末で同じアカウントを使い、設定インポートでは「インポート」を選ぶ。ポイント、当選クーポン、SmartNews＋はそれぞれ別条件で確認する。
• 当選クーポンは、アカウントFAQが同じアカウントでの利用を案内する一方、キャンペーンFAQは機種交換・アプリ削除・データ消去で失われると明記する。移行後も残る前提にせず、対象の条件を確認する。
• 旧端末でSmartNewsアカウントを作成・ログイン済みなら、新端末で同じアカウントへログインして設定をインポートする。アカウントに結び付いたポイントも同じアカウントで確認する。

NewsPicks

• ログイン中は「メニュー」→「設定とプライバシー」→「アカウント設定」→「メールアドレスを変更」から現在の登録メールを確認できる。
• 未登録のゲストアカウントにだけある保存・おすすめ・コメント・フォロー情報は、ログアウト・アプリ削除・機種変更後に参照できなくなる。
• 新端末で登録済みの同じアカウントにログインできれば、そのアカウントの利用を続けられる。ログインできない場合は公式窓口へ照会する。

日本経済新聞 電子版

• 日経IDの登録メールアドレスは日経IDラウンジで変更する。変更後のアドレスでログインできることを確認してから旧端末を初期化する。
• 保存記事・キーワードは日経IDに紐づく情報として案内され、同じIDを使う複数端末利用と契約変更時の引き継ぎ方法が示されている。
• 旧端末がなくても、日経IDとパスワードで新端末からログインできれば複数端末利用の案内に沿って続けられる。

NHK ONE ニュース・防災

• NHK ONEアカウントの登録メールアドレスを確認してから、新しいアドレスへの変更をNHK ONEのアカウント管理で行う。変更後のメールで認証を完了し、新端末からログインできることを確認する。
• 機種変更後は、現在地の利用許可、設定地域、災害通知の種類、ニュース速報の通知を新端末上で確認し、必要な項目を有効にする。
• 旧端末がなくても、NHK ONEアカウントの登録メールアドレスとパスワードで新端末からログインする。メールアドレスを忘れた場合やログインできない場合はNHK ONEのアカウント案内を使う。

ウェザーニュース

• ウェザーニュースIDのメールアドレスは、ログイン後にアプリの「メニュー」→「アプリの設定」→会員専用サービス、または公式サイトから変更する。変更後のID・パスワードで新端末からログインできることを確認する。
• 新端末では位置情報と通知の許可をOS設定から確認する。ウェザーニュースはGPSに基づく現在地の緊急情報や季節情報のプッシュ通知を案内しており、アプリのログインとは別に端末側の許可が必要になる。
• 以前にウェザーニュースIDを設定していれば、新端末でIDとパスワードを使ってログインする。IDを設定できない・リポーター情報が変わった場合は、公式お問い合わせフォームからサポートへ引き継ぎを依頼する。

Yahoo!天気

• Yahoo! JAPAN IDに登録したメールアドレスやログイン方法を更新した後も、地点を引き継ぐ際は同じYahoo! JAPAN IDを使う。変更後の認証手段でログインし、地点表示を照合する。
• 新端末で位置情報の許可、プッシュ通知、ホーム画面・ロック画面のウィジェットを確認する。Yahoo!天気は現在地の雨雲通知やウィジェットに位置情報を使う機能を案内している。
• 旧端末がなくても、利用中のYahoo! JAPAN IDで新端末にログインすれば、Web版パーソナル天気に登録した地点をアプリで表示できる。IDにログインできない場合は公式のログイン方法再設定を使う。

tenki.jp

• メンバーシップにログインした状態で、アプリの「メニュー」→ニックネーム→「登録情報」からメールアドレスを変更する。tenki.jp IDとパスワードは会員ログインに使い、登録メールアドレスは通知先として最新状態に保つ。
• 雨雲レーダーのカスタムピンは、公式ヘルプが端末内保存かつ他端末へ自動同期しないと明記している。新端末では地点・名前・表示設定を作り直す。
• 通常の天気確認は新端末へアプリを入れるだけで開始できる。メンバーシップはtenki.jp IDとパスワードでログインし、ログインできないときはtenki.jp問い合わせフォームへ相談する。

特務機関NERV防災

• サポーターズクラブの復元には購入時のストアアカウントを使う。NERV防災への問い合わせ用メールアドレスはアプリのログインIDではなく、会員復元とは別に扱う。
• 端末の通知・位置情報・バックグラウンド更新の許可はOS側の設定として、新端末で確認する。公式サポートは、重大な通知に位置情報の「常に許可」などの設定が必要と案内している。
• 新端末にアプリを公式ストアから入れ、サポーターズクラブ利用者は購入時のストアアカウントでサインインして「購入の復元」を実行する。復元できない場合は公式問い合わせフォームを利用する。

マイナアプリ

• マイナアプリの利用登録や認証・署名では、メールアドレスの登録を求めない。メールアドレス変更のためにマイナアプリ内で更新するプロフィール項目はない。
• 端末ロックや通知許可などのOS設定はアプリ利用登録とは別なので、新端末側で設定する。スマートフォン内のカード／電子証明書は端末固有の機能として、通常のアプリコピーではなく、旧端末からの削除と新端末への追加を行う。
• マイナアプリの利用登録は新端末でやり直す。スマートフォン内カードを旧端末で削除できない場合、デジタル庁は家族・知人の別のiPhoneまたはAndroid端末で実物のマイナンバーカードを読み取り、削除する手順を案内している。

My docomo

• 2段階認証のコードをメールで受ける場合は、dアカウントの登録メールを最新にする。dアカウントIDに@docomo.ne.jpを使い、そのメールアドレスを変更した場合は変更後IDで再ログインする。
• アプリ内に保存された過去の料金・データ量は、アカウントを一覧から削除すると失われる場合がある。dアカウントIDを変えた場合、変更前IDのアプリ内情報は変更後IDへ引き継げない。
• 旧端末がなくても、新端末へアプリを入れてdアカウントと認証手段で登録できる。ログインできない場合は、dアカウントのID確認・パスワード再設定・ロック解除を行う。

My au

• au ID統合は機種変更のために行わないでください。一部サービスは統合元から移らず、統合は原則元に戻せません。

My SoftBank

• Eメール(i)（@i.softbank.jp）をMy SoftBankで変更した場合、iPhone／iPad本体で旧設定を削除し、新アドレスを再設定する。確認SMSも確認する。
• アプリは電話帳・写真・動画・カレンダー・メールや他アプリのローカル保存データを移行しない。端末データは「かんたんデータコピー」やOS標準移行を使う。
• 旧端末がなくても、対象回線のSoftBank IDとパスワードで新端末を初期設定できる。パスワードを忘れた場合は公式の確認・再設定手順を使う。

My UQ mobile

• 契約回線と紐づかないau IDでログインすると対象回線の手続き情報が表示されません。必要なら一度ログアウトし、該当回線のIDで入り直してください。
• 旧端末で生体認証を設定していても、新端末はau IDとパスワードでログインできます。初回認証時はWi-Fiをオフにし、契約回線で操作します。
• このアプリの対象はUQ mobile回線管理情報です。電話帳・写真・動画などの端末データは別の移行手順を使います。

povo2.0

• povoアカウントのメールアドレスは、契約完了後にpovo2.0アプリのプロフィールから変更する。新アドレスの入力後、契約電話番号（データ専用は登録連絡先）宛てのSMSと、新しいメールアドレス宛てのコードを使って認証する。
• povo2.0アプリの公式機能は回線契約・通信量・請求・トッピング管理であり、電話帳、写真、動画、端末内ファイルを新端末へコピーする手段として案内されていない。これらはiOS／Androidや端末メーカーの移行機能で別に移す。
• 旧端末が使えない場合も、新端末をWi-Fiに接続してpovo2.0アプリをインストールし、登録メールでログインしてSIM再発行などの手続きを進める案内がある。

ahamo

• dアカウントの連絡先メールアドレスはWebから登録・変更できる。回線解約後の認証コード受信に備え、解約後も利用できるウェブメール等を連絡先に登録しておく。
• 公式アプリの案内対象は回線の料金・データ量・契約情報などであり、電話帳、写真、動画、端末内ファイルの移行機能としては案内されていない。これらの端末データはiOS／Androidの端末移行・バックアップで別に移す。
• 旧端末がなくても、ahamoに紐づくdアカウントのID・パスワードで新端末からログインできる。ID・パスワードを忘れた場合、ahamo回線と4桁のネットワーク暗証番号が利用できれば、Wi-Fiを切って確認・ロック解除を進められる。

郵便局公式アプリ

• ゆうIDにログインせず作成した送り状は機種変更後に引き継がれません。旧端末でログインしてデータをゆうIDに紐づけてください。
• 旧ゆうパックスマホ割アプリのデータ移行は同じゆうIDが必要です。新規IDでは住所録・送り状履歴・割引関連情報を引き継げません。
• ゆうIDを退会すると、保有しているゆうゆうポイントは失われ、復活できません。アプリ削除とは別の操作です。

ヤマト運輸公式アプリ

• ゲストで作成した予約・履歴は機種変更後に引き継がれず、アプリ削除後は消えます。旧端末が使える間に必要情報を保存してください。
• 電話番号を変更する機種変更でにゃんPayを利用中の場合は、配送アプリの会員ログインとは別に、にゃんPayアカウントの引き継ぎが必要です。
• クロネコメンバーズを退会すると通知設定・アドレス帳・電子マネー残高等が失効し、データを復旧できません。機種変更時に退会しないでください。

ホットペッパービューティー

• リクルートIDに登録したメールアドレスは、公式の会員情報変更手続きで更新する。公式FAQは登録メールアドレス変更と受信確認メールに関する案内を掲載している。
• プッシュ通知の許可状態は、会員アカウントの予約・ポイントとは別に新端末のOS設定で確認する。機種変更後に通知を使う場合は、新端末でもアプリの通知を許可する。
• 旧端末がなくてもリクルートIDとパスワードで新端末からログインする。ID・パスワードを忘れた場合や登録メールを変更した場合は、リクルートIDの公式手続きから再設定する。

majica

• 現行majicaアプリには会員メールアドレスを登録する機能がない。メールアドレスが必要となる例として、UCSカードのクレジットチャージ時に3Dセキュアのワンタイムパスワードを受け取るケースがある。
• 機種変更による通常ログインでは残高・ポイントを継続利用できる。一方、別手続きであるmajicaカード統合を行うと、統合前のアプリ残高履歴は引き継がれない。
• 登録携帯電話番号とパスワードが分かり、SMSを受信できれば、新端末からログインして会員データを確認できる。登録電話番号が使えない場合は、ログイン画面から電話番号を再設定する公式手順へ進む。

BeautyPlus

• 端末内の写真データをメールアドレス変更で引き継ぐ手続きはない。Premium購読を管理・復元するアカウントは購入時のApple IDまたはGoogleアカウントである。
• 端末上で消失した写真・動画はBeautyPlusから復元できない。BeautyPlusは写真データを端末内に保存し、アプリ内のバックアップサービスを提供していない。
• 端末の写真ライブラリやiCloud／Google等へバックアップ済みの写真は、その保存先のアカウントから復元する。Premium購読は購入時と同じOS・ストアアカウントでBeautyPlusの「購入を復元」を行う。

SmartHR

• ログイン用メールアドレスはログインとパスワード再設定に使い、通知用メールアドレスは会社からの依頼や連絡の通知先です。本人が個人設定から変更し、認証メールのURLを開いて確定します。
• 旧端末にだけ設定されたプッシュ通知の許可、アプリの画面ロック、未移行の認証アプリのワンタイムコード、旧OS側のパスキー利用状態は、新端末で個別に確認・再設定します。
• パスワードを持ち、2要素認証コードを用意できれば新端末からログインします。認証アプリも旧端末も使えず2要素認証を通過できない場合は、所属企業の管理者に対象アカウントの2要素認証解除と再設定を依頼します。

NAVERマップ

• NAVER IDに登録した本人確認用メールアドレスは、ID・パスワードの確認やログイン問題の本人確認に使われます。ログイン後、NAVER IDプロフィールで新しいアドレスを登録し、受信した認証番号で変更を確定します。
• NAVER Mapの保存対象として明示されているのは、利用者が保存操作をした場所・経路・公共交通の移動手段・コースです。保存機能に登録していない一時的な地図表示や、端末の位置情報・通知許可は、保存リストとは別に扱います。
• 同じNAVER IDのログイン情報があれば、新端末からログインして保存リストを開きます。パスワードなしアカウントは、NAVERのパスワード検索から本人確認を行ってパスワードを設定すれば、別端末で使えます。

ジョルダン乗換案内

• 乗換案内では、登録データの同期とモバイルチケットの端末移行を分けて扱う。Myルートの登録枠は無料ログインで3件、Plusモードで100件。チケットは1端末限定で、移行時は旧端末で利用停止を行う。交通系IC残高はNFC対応端末で読み取る。
• 交通系ICカード残高は対応する端末のNFCでカードを読み取る機能で、アプリ内の移行対象残高ではない。アプリ内の経路・時刻表履歴はオフライン表示用に保存されるため、新端末ではJIDで連携する登録データと分けて確認する。
• 新端末へ通常版を入れ、旧端末と同じJIDでログインしてアカウント登録データを確認する。旧端末操作を必要とするチケット利用停止を行えなかった場合は、チケット番号と購入情報を整理し、公式チケット窓口に問い合わせる。

ゼンリン地図ナビ

• ゼンリン地図ナビは、同じdアカウント・Googleアカウント・Apple IDでログインしてデータを引き継ぐ。登録地点・ルートの編集や削除は他の対応アプリやPCサイトにも反映される。
• 位置情報の許可は新端末で確認する。Android 12以降は正確な位置情報も必要で、GPS非搭載端末ではナビゲーションを利用できない。
• 登録・履歴データの移行と有料契約の状態は別に照合する。公式サイトの「ご契約確認」で契約中のプランと期間を確認する。

moviLink

• TOYOTAアカウントにログインするだけでは「自宅」「お気に入り」は復元されない。地点データには同一OSの端末バックアップが必要で、予定・車両連携・一部購入アイコンは別途アカウント連携を使う。
• 車両連携や予定の確認には、旧端末で使ったTOYOTAアカウントのログイン情報を用意し、同じアカウントを使う。購入済み商品の再取得には購入時のApple AccountまたはGoogleアカウントも使う。
• 事前に作成済みの同一OSバックアップがあれば、新端末のOS初期設定で選択してmoviLinkを復元する。予定はTOYOTAアカウント、購入済みアイテムは購入ストアアカウントと紐づけ済みTOYOTAアカウントで再取得する。

ニフティ不動産

• お気に入り物件、保存した検索条件、閲覧履歴は端末・アプリ・ブラウザごとの保存で、同じ会員IDでも端末間に共有・引き継ぎできない。旧端末で必要な情報を控えてから新端末で再登録する。
• ライフスタイルMEMBERS IDで会員ログインできることと、検索リストが同期されることは別。IDログイン後もローカル保存情報は端末ごとに扱う。
• iOS賃貸版の「お気に入りを他ユーザーと共有」は、別端末への自動同期機能とは異なる。

スモッカ

• サイト版のお気に入りはPCとモバイルで連動しない。物件URLと検索条件を機種変更前に外部へ控える。
• サイト版は最大50件、最終アクセスから90日で保存終了。募集終了物件も自動削除される。
• LINE・メール共有は他の利用者との比較用で、機種変更の自動同期とは別の機能。

ママパパマップ

• 投稿された写真・口コミは施設情報として他の利用者へ共有される。投稿履歴と個人用の写真バックアップを分ける。
• 投稿履歴、お気に入り、位置情報権限は別々に確認する。投稿者IDと施設ページURLを旧端末で控える。
• 現在地を共有したくない場合は、駅名・エリア名・施設名で検索できる。

えきねっとチケットレスアプリ

• えきねっとIDからJRE IDへの切替が完了すると、旧えきねっとIDではログインできない。端末変更とは別のアカウント操作として扱う。
• 申込一覧の表示だけで乗車準備完了と判断しない。予約商品のIC紐づけまたはQチケ乗車用QRコードを確認する。
• Qチケのセルフチェックイン・チェックアウトには位置情報の「常に許可」が必要。新端末で権限を設定する。

ANAマイレージクラブ

• ANA Pay登録電話番号はANAマイレージクラブの会員情報と連動しない。番号を変更する場合は双方を確認する。
• ANA Payのタッチ決済とBank Pay銀行口座は端末ごとに再設定・再登録が必要。
• スマートフォン紛失時のANA Pay全機能停止中はPayを使えず、停止完了まで時間を要する場合がある。

JALマイレージバンク

• OTPは複数届いた場合も最後のコードだけ有効で、有効期限は10分。
• JAL Pay利用者は新端末の初回ログイン時にSMS認証が表示される。
• 同じJMB番号は複数端末で同時利用できず、切替のたびに再認証が必要。

アパ直

• 既存のApple IDは先に会員マイページで連携する。サインイン中にメールを非公開にして新規登録すると別会員になる場合があり、会員番号は統合できない。
• 外部予約の取り込みは対象サイトが限られ、日本語カナ名と会員情報の一致などが必要。
• アパポイントはチェックイン時の会員証提示で付与される。画面写真・印刷物は会員証の代用にならない。

trifa

• 利用期限が表示されているeSIMは開通済みとして再発行できない。
• インストール済みプランの機種変更は再発行対象で、公式FAQ記載の手数料は200円。
• プラン対象国でeSIMをインストールすると利用開始になる場合がある。

WOWPASS

• WOWPASS残高とTmoney残高は別管理です。カード再発行時の案内も区別して確認してください。
• カード紛失時、一時停止はアプリ登録済みカードで利用できます。未登録カードはカスタマーセンターに連絡してください。
• カードの発行・再発行・出金などの手数料は、キオスクまたはアプリに表示される金額を確認してください。

Grab

• タイ向けHelp Centreでは電話番号またはGrab PIN変更後に登録カード・ウォレットが外れる場合を案内しています。決済方法を確認してください。
• ログイン回復方法と利用できるウォレット・特典は国やアカウント設定により異なります。
• 新端末のサインインでは登録電話番号へのOTPやGrab PINが求められる場合があります。

Priority Pass

• Priority Pass+は段階提供中です。公式の切替通知が届くまでは、従来版Priority Passアプリを使ってください。
• デジタル会員証は会員プランにより利用できません。物理会員証での有効化が必要な場合があります。
• カード会社などを通じた会員資格は、特典・利用履歴・個人情報変更の一部を発行元へ確認してください。

ニコパス

• ニコパスの会員証は、同じ会員IDでログインしたプロフィール画面に表示される。会員証の紙カードを再発行する場合は、利用店舗で本人確認書類を用意して申し出る。
• 新しい会員を作らず、既存のニコレンメイトIDとパスワードでログインする。ログインIDは登録メールアドレス、任意のユーザーID、会員カード番号を使える。
• 旧端末がなくても、登録済みメールアドレス・ユーザーID・会員カード番号とパスワードで新端末からログインする。IDやパスワードを忘れたときはWebの「ログインでお困りの方」から再設定する。

AMap Global

• 「アカウントにログインすれば全ての端末データが必ず戻る」とは扱わない。公式規則では同期する情報がサービスにより異なる。既定のお気に入りはログインなしでも使え、カスタムのお気に入りはログインが必要。
• 新規アカウントを作らず、旧端末で利用していたAMAPアカウントへログインする。アカウント規則に記載された登録・ログイン手段は、電話番号、第三者アカウント、メールアドレス、アカウント名とパスワード。
• AMAPのAccount Recovery機能では、選択した復旧方法に応じて電話番号、メールアドレス、ニックネーム、Alipayの決済契約番号、注文情報などが使われる。新端末のログイン画面にあるアカウント復旧を利用する。

グノシー

• グノシーはログインなしでも使えるが、記事クリップやチャンネル順を別端末で使うには同じアカウントでログインする必要がある。
• 新規アカウントは作らず、旧端末で使っていた同じ外部ログインアカウントを選ぶ。公式FAQに記載された方法はTwitter、Facebook、iOS向けAppleログイン。
• 旧端末がなくても、同じ外部ログインアカウントで新端末からサインインすれば、アカウント単位で保存された記事クリップを別端末で利用できる。

TBS NEWS DIG

• 防災通知にはアプリ内通知設定だけでなくOS側の通知許可と位置情報設定が関係する。Android版は「現在地通知：ON」と位置情報「常に許可」を確認する。
• 新端末では公式ストアのアプリをインストールし、利用したい地域を最大3地点まで選び、通知・位置情報を設定する。
• 旧端末がなくても、公式ストアからアプリを入れ、地域を選び直してニュース・天気を利用できる。防災通知は新端末で通知と位置情報を設定する。

NHK ONE らじる★らじる

• 「NHK ONE」の名称が付いていても、らじる★らじるはラジオ配信アプリ。番組選択・聴き逃しはラジオアプリ側で再設定する。
• 公式ストアからアプリを入れ、聴きたい地域局を選択し、MYらじるに必要な番組を登録する。
• 旧端末がなくても、新端末にアプリを入れて地域局を選択し、MYらじるを作成すれば利用を再開できる。

radiko

• 「アプリ内課金の復元」と「無料会員ログイン」は別操作。ストア課金の復元だけでは番組リスト同期が有効にならず、無料会員登録も必要になる場合がある。
• 無料会員は登録メールアドレスとパスワードでログインする。アプリ内課金の有料会員は購入元のApple AccountまたはGoogleアカウントも確認する。
• 無料会員・Web課金は登録メールアドレスとパスワードで新端末からログインする。アプリ内課金は同じOSの購入アカウントで購入情報を復元する。

Yahoo!防災速報

• 固定地域は最大3件。旧端末の地域を控え、新端末の地域設定で選び直す。
• 緊急地震速報は震源に近い場所では間に合わないことがある。
• 通信環境によって通知が遅延・不達となる場合がある。

Windy.com

• Windyにログインせず使っていた場合、お気に入り・検索履歴・設定は端末内だけに保存されます。旧端末を初期化する前にアカウントへ登録し、同期後のFavoritesを確認してください。
• Premiumを購入しただけではWindyアカウントは作成されません。購入元の端末・サービスで復元し、Premiumが表示された同じアカウントで新端末にログインしてください。
• Appleの「メールを非公開」でログインすると、既存プロフィールと別のWindyアカウントが作られる場合があります。旧端末で使った認証方法を確認してください。

頭痛ーる

• 機種変コードを発行しないまま端末変更・再インストール・故障修理を行うと、記録データを確認できなくなります。旧端末の「機種変更」メニューから先に手続きをしてください。
• 機種変コードの有効期間は7日間です。発行後は期限内に新端末で移行を完了してください。
• iPhoneとAndroidをまたぐ場合、Premium契約は引き継げません。旧ストア側の契約を確認してから新端末側で申し込んでください。

Weawow

• 旧端末を初期化する前にWeawowのアプリ設定・ウィジェット設定をバックアップし、新端末で復元できたことを確認してください。
• Android版で寄付状態が復元されない場合は、Google領収書のGPA注文番号を確認します。iOS版は購入時のApple Accountで状態を照合してください。
• 写真投稿やウェブ地点ブックマークの会員情報はアプリ設定バックアップとは別です。新端末からウェブにもログインして確認してください。

全国避難所ガイド

• 防災通知はアプリ内の地域設定だけでは届きません。新端末で位置情報とOSの通知権限を許可し、最大3地点の通知対象も確認してください。
• Google Person Finderに登録する安否情報は公開検索対象です。登録する情報と、災害ごとのサービス提供状況を確かめてください。
• 地図・避難所情報のオフライン表示はキャッシュ保存された情報が対象です。新端末でオンライン中に必要な地域を表示しておいてください。

東京都防災アプリ

• マイエリアを保存した後も、プッシュ通知を受け取るには通知設定が必要です。新端末でアプリ設定とOSの通知許可を確認してください。
• オフライン利用には防災ブックや区市町村の地図の事前ダウンロードが必要です。新端末でも必要な地域を取得してください。
• グループ連絡を新端末で使うには、グループ作成者の参加用QRコードが必要です。事前に共有を依頼してください。

ゆれくるコール

• iOSとAndroidの間ではプレミアム購入を復元できません。旧OSの購読を解約し、新端末で改めて購入する必要があります。
• アプリを削除してもプレミアムは解約されません。購入元のAppleまたはGoogle Playで自動更新を解除してください。
• 機種変更後に通知震度と予測地点を再保存し、iOSの通知許可またはAndroidの電池最適化を確認してください。

PREP

• アカウント未登録では、プラン設定情報を機種変更後に引き継げません。
• iOSとAndroid間では購入を復元できません。旧契約を解約してから新OSで購入してください。
• アプリを削除しても自動更新は止まりません。購入元ストアで解約してください。

アメミル

• GPS追従には位置情報の常時許可とAppのバックグラウンド更新が必要です。
• アプリを削除しても月額会員の自動更新は止まりません。購入元ストアで解除してください。
• Google Play掲載ではAndroid 4.0.3で雨通知・雨量予測が利用できないと案内されています。

NHK ONE

• 旧NHKプラスからの移行では、旧アカウントに登録していたメールアドレスが必要。移行用アドレスが不明、または現在使えない場合はNHK ONE窓口へ連絡する。
• 受信契約情報はプロフィールやマイリストとは別の情報として扱う。受信契約の確認には受信料アカウントとの連携手続きが関係する。
• NHK ONEアカウントのログイン情報が分かれば、新端末で公式アプリにログインする。旧NHKプラス移行に必要なメールアドレスが分からない、または利用できない場合はNHK ONE窓口へ問い合わせる。

Google ニュース

• Google ニュースのログインはGoogleアカウントで行う。Googleアカウントのログイン用メールアドレスを変更・失念した場合は、Googleアカウントの本人確認・復元手順を使う。復元用メールアドレスはログイン用アドレスと区別して管理する。
• 通知許可、端末のダークモード、アプリの表示・再生設定など、端末やアプリ版に依存する設定は新端末側で確認し直す。Googleのヘルプは設定の一部がデバイスとアプリのバージョンで異なると説明している。
• 新端末でGoogleアカウントにログインし、フォロー中や保存記事を確認する。パスワードやユーザー名、確認コードを失った場合はGoogleアカウント復元を実行する。

Bump

• Bumpの新端末ログインは登録電話番号とSMSコードを使う。メールアドレスはログイン用の識別子・SMS代替として案内されていない。
• 位置情報・通知・連絡先への許可は新端末で設定し直す。一部のアプリ内設定も再構成が必要で、ホーム画面の友達ウィジェットはiOSで再追加する。
• 旧端末がなくても、アカウントに登録した電話番号のSMSを受信できれば、新端末で同じ番号を使ってログインする。

setlog

• 公式ガイドはパスキー/Appleアカウントでのログインを案内し、アカウント用メールアドレス変更の手順は掲載していない。Appleアカウントやパスキー側のメール表示を変更する場合でも、setlogで同じアカウントに戻れたかを先に確認する。
• 公式ガイドは、Androidでアプリを削除・再インストールして固有のセキュリティキーがリセットされると、データを復元できない場合があると警告する。また、アップロードが完了していない動画はログアウト・再ログイン後に復旧しない場合がある。
• iPhoneのパスキーがiCloudキーチェーンに同期済みなら、新端末で同じAppleアカウントとPasswords設定を確認してサインインする。Androidで旧端末がない場合は、事前に設定したRecovery Passwordによる復元を確認する。

foo ふー

• fooのアカウントを削除すると、友達関係・投稿・位置履歴にアクセスできず、再登録でも復元されません。移行が終わるまで削除しないでください。
• 位置情報を「常に許可」にするとアプリを閉じた後も共有が続きます。使わない旧iPhoneの位置権限を確認してください。
• fooはWhooのAPIと連携しています。Whooの情報の保管・配信元はLinQ社のサーバーと公式ポリシーに記載されています。

＋メッセージ

• MNPのユーザー情報引き継ぎ予約には期限があります。auは14日、ドコモとSoftBankは15日です。
• MNP予約では受信済みメッセージ、写真・動画、ブロックリストは移りません。端末バックアップも実施してください。
• SoftBank版は旧サーバーバックアップ方式の終了に伴い最新版への更新が必要です。Android版の起動障害告知もあるため、削除や初期化の前に公式案内を確認してください。

Pairs

• 登録時と違うログイン方法を選ぶと新規アカウントになる場合があります。プロフィールが空なら新規登録せず、認証方法を確認してください。
• Facebookログインは終了済みです。メールのみの新規登録も終了しているため、既存アカウント用のサインイン方法を確認してください。
• 退会やアプリ削除だけではApple／Googleの自動更新が停止しない場合があります。退会前に決済元で解約状態を確認してください。

with

• withの機種変更・ログイン案内に、メールアドレスをログイン認証方法として変更する手順はない。案内される認証方法でログインするため、メールアドレス変更は引き継ぎ認証の変更に該当しない。
• 退会後はプロフィール、トーク、マッチング履歴が削除され、復元できない。新規登録先へ以前の登録内容や購入履歴を移すこともできない。
• アカウント情報はサーバーに保存されるため、旧端末が手元になくても、登録時の認証元へアクセスできれば新端末からログインできる。

タップル

• 登録メールアドレスはアプリの「アカウント設定」から変更できる。
• 新規アカウントを作ると、以前のマッチングやメッセージ等のアカウントデータを新しいアカウントへ移せない。退会後は登録情報が削除され、アカウント自体も復元できない。
• 連携済みのメールアドレス、電話番号、LINE、Apple、Googleのいずれかを利用できれば、新端末からログインできる。

Omiai

• 退会後の再登録では過去のアカウント情報を復元できません。機種変更時は退会せず、同じアカウントにログインしてください。
• Facebook認証で登録したアカウントはメールアドレス認証に切り替わっています。旧登録メールの受信設定を確認してください。
• Omiaiポイントは購入元で利用できるOSが異なります。Apple ID購入分はiPhone、Google Play購入分はAndroidまたはブラウザ版です。

Tinder

• アカウントを削除すると、マッチ・メッセージ・写真は復元できません。機種変更で削除せず、以前のTinderアカウントに再ログインしてください。
• Apple／Google PlayのサブスクリプションはOSをまたいで移行しません。旧端末の購入元でキャンセルしてから新OSで契約し直します。
• BoostやSuper Likeなどの消耗品は別のTinderアカウントに移行できません。

Bumble

• 番号を変更する前にPasskey・Apple ID・Facebookなどの別ログイン方法を追加してください。旧番号が使えず代替ログインもない場合、Bumbleはアカウントを復旧できないと案内しています。
• Bumble Webは終了しています。機種変更後は公式アプリで以前と同じアカウントにログインしてください。
• アプリ削除・アカウント削除では購読が自動解約されません。先にApple・Google Play・Bumbleの購入元で更新停止を確認してください。

Lemon8

• Lemon8公式案内では、TikTok連携が完了すると取り消しや元に戻すことはできません。連携先のユーザー名を必ず確認してください。
• 連携済みTikTokアカウントを削除すると、そのアカウントに紐づくコンテンツ・情報を閲覧・ダウンロードできなくなります。
• アカウント連携と投稿の共有は別の確認事項です。規約上、サービス間クロスポストが行われる場合があるため、投稿時の共有先を確認してください。

Locket Widget

• 登録済み電話番号・メールの両方にアクセスできなくなると、Locketは既存アカウントを復旧できないと案内しています。番号を失う前に受信可能なメールをリンクしてください。
• アカウント削除で共有写真・動画・チャット・友達接続が完全に削除されます。再登録しても旧履歴は戻りません。
• Locket Goldはアプリ削除やアカウント削除では解約されません。次回課金を止めるにはApp StoreまたはGoogle Playで購読を解約してください。

LINEカレンダー

• LINEアカウントを削除するとLINE内の個人用カレンダーデータが削除されます。機種変更では削除せず、引き継ぎ手順を使ってください。
• Yahoo!カレンダー予定は表示のみで、LINEカレンダー内から編集・削除できません。変更はYahoo!カレンダー側で行ってください。
• 外部カレンダーの予定はLINEカレンダー内に保存されません。読み込み元のアカウントと新端末の同期を確認してください。

Google 翻訳

• ログアウト中の履歴は端末上だけに表示されます。旧端末を手放す前に、残したい履歴が同じアカウントへ同期されたことを確認してください。
• オフライン言語ファイルは端末にダウンロードして使います。新端末では必要な言語を再ダウンロードしてください。
• App Store掲載のiPhone版はiOS 18.0以降、iPad版はiPadOS 18.0以降が必要です。

DeepL翻訳

• DeepLログイン中でもモバイル版の履歴と保存済み訳文は他端末に同期されません。旧端末を初期化する前に必要な訳文を控えてください。～
• 翻訳履歴の保存期間はアカウントなし7日、無料アカウント30日、DeepL Pro 365日です。端末内保存のため、履歴の設定と保存期限を確認してください。
• アプリを削除しても購読は解約されません。App StoreまたはGoogle Playなど、購入したストアで手続きしてください。～

Papago

• Papago通常版とPapago Plusは別アプリです。通常版の引き継ぎではApp Store ID 1147874819またはAndroid package com.naver.labs.translatorを確認します。
• 文書・音声翻訳の結果には7日の保存期間があります。必要なファイルは期限内にダウンロードします。
• オフライン翻訳は一部機能・言語に限られます。Android音声翻訳には追加パック、OS 14以上、RAM 4GB以上が必要です。

ウィキペディア

• 閲覧履歴は端末内のみで、アカウント同期されません。必要な記事名を控える前に旧端末を初期化しないでください。
• 保存記事・読書リストの同期には同じ通常アカウントと同期設定が必要です。読書リストとウォッチリストは別々に確認します。
• 月次寄付はアプリ購読とは別です。設定中の場合はWikimedia寄付者ポータルまたはPayPalで継続状況を確認します。

トリセツ

• 初回ログイン時の「統合せず全件削除」は元に戻せません。基本的には「全件統合」を選び、同じ製品の重複だけ後で整理します。
• 長辺1920ピクセルを超える写真は同期時に縮小されます。レシートや保証書の原本画像を残す場合は、旧端末にも保存してください。
• 保証プラスはアプリの製品データ同期とは別の月額自動更新契約です。アカウント削除前に公式FAQの手順で解約し、契約時の決済元でも状態を確認してください。アカウント削除は即時で、登録情報は復元できません。

英辞郎 on the WEB

• Pro停止後はLiteの上限を超える単語帳・履歴が約1か月後に削除されます。直近100件・検索履歴10件へ整理された後にProを再開しても、移行期間を過ぎたデータは戻せません。
• アルクIDの削除やアプリのアンインストールだけではProの定期購入は解約されず、課金が続きます。退会前に購入元で定期購入を停止してください。
• 同時にログイン状態を保持できるセッションは5つです。6つ目のログインでは最も古いセッションが切断されるため、再度使う端末でログインし直してください。

Google One

• Androidのバックアップは端末を57日間使わないと写真・動画以外が削除されます。機種変更前に実行時刻を確認し、移行完了まで旧端末のバックアップを停止しないでください。
• Google OneはiPhone全体をバックアップしません。Google Oneで同期する写真・連絡先・カレンダー以外は、Appleの移行・バックアップ手段を別に確認してください。
• Google Oneの解約は請求元で行います。アプリを削除しても契約は解約されず、容量超過が続くとGmail・Drive・Googleフォト等が制限されます。

Google ウォレット

• 決済カードや交通パスは新端末で自動表示されない場合があります。旧端末を初期化する前に各アイテムの移行・再登録を完了してください。
• カードの確認コードはカード発行会社が送ります。Googleアカウントだけでなく、銀行・カード会社に登録した連絡先も使える状態にします。
• 交通パスを一台だけで使う種類や、旧端末で承認が必要なSuica/PASMOがあります。カード移行完了前に旧端末を手放さないでください。

Samsung Smart Switch

• Smart Switch自体に変更用メールアドレスはありません。iCloudのApple Account、AndroidのGoogleアカウント、暗号化バックアップに使ったSamsungアカウントへサインインできるメール・IDを維持し、変更後のIDでも復旧できるか事前確認します。
• 個別アプリのプライベートデータ、移行先と互換性のないアプリ、暗号化・DRM保護メディア、サードパーティの規約で保護された情報、電子マネー・非接触決済の残高やトークン等は、Smart Switchだけでは移せない場合があります。
• 旧端末がなくても、作成済みのPC・SDカード・クラウドバックアップがあれば、その復元経路を確認します。AndroidはGoogleアカウントに残る端末バックアップ、iPhoneは利用可能なiCloudまたはコンピュータバックアップが代替候補です。

iOSに移行

• 初期設定が終わったiPhone／iPadでアプリ方式を始め直すには、iOS端末の消去が必要です。現在のデータを残す場合は、消去せず手動移行の手順を選んでください。
• 音楽、ブック、PDFは自動移行の対象として完結せず、Appleの案内では手作業で移します。転送後、アプリの入手・ログイン・購入内容も個別に照合します。
• AndroidからのeSIM移行は通信事業者と端末の対応条件があります。対象外なら通信事業者へ連絡し、転送後はAndroid側SIMが無効になる点を確認します。

Files by Google

• 安全なフォルダ内のファイルはQuick ShareやGoogle Driveバックアップを利用できません。PIN／パターンを忘れると開けず、フォルダのリセットは保存ファイルを完全に削除します。先にFilesの移動機能で取り出して別途コピーしてください。
• Files by GoogleのDriveバックアップは選択したファイル単位です。端末内の全ファイルやアプリ設定が自動的にDriveへ保存されたと判断せず、Drive上の実ファイルを確認してください。
• ゴミ箱は対応OSで30日後に自動削除され、ジャンクファイルの削除やゴミ箱からの削除は完全削除になる場合があります。

Apple サポート

• Apple サポートアプリを削除してもAppleCare+は解約されません。契約画面から請求元に合わせて手続きします。

AirStationアプリ

• MyPageユーザーIDはメールアドレスです。スマート引っ越しを行う場合は、旧メールを受信できるうちにMyPageへログインし、アカウント情報からIDを変更して新しいIDでログインできることを確認します。
• 「スマート引っ越し」ではルーター管理用のユーザー名・パスワードは移りません。機種間の互換性、ファームウェア、設定により一部項目も移行対象外になるため、設定項目一覧を確認します。
• 旧スマートフォンがなくても、旧ルーターが使え、アプリを新端末に入れて同じWi-Fiへ接続できれば、ルーターを検出して管理できます。旧ルーターの設定が事前にサーバーへアップロード済みなら、対応する新ルーターから復元できます。

かんたんnetprint

• かんたんnetprintは会員登録やメールアドレスを使ったログインを必要としないため、登録メールアドレスの変更手続きはありません。
• 予約番号一覧とアプリ上の登録履歴を新端末へ移すことはできません。サービスは会員アカウントに一覧をひも付けて同期する方式ではありません。
• 旧端末がなくても、予約番号またはQRコードをメール・メッセージ・画像など別の場所に保存してあり、期限内なら店頭で印刷できます。番号が手元になければ、原稿を新端末で開いて再登録します。

セブン-イレブン マルチコピー

• アプリ内のスキャンはアプリ削除とともに消去され、アプリ内へ戻せません。必要なデータを写真・ファイル・メール等へ書き出し、新端末で開けることを確認してから旧端末のアプリを削除してください。
• 保存済みQRはアプリ内の一覧で使います。QRのスクリーンショットでは印刷できないため、機種変更前に必要な印刷を旧端末から済ませてください。
• AndroidでGoogleフォトの画像が表示されない場合は、画像を端末へダウンロードしてからアプリで選び直します。

PrintSmash

• アプリをアンインストールすると保存済みスキャンが削除されます。必要なデータを他アプリへ共有し、新端末で開けることを確認してから旧端末を消去してください。
• 印刷できるのはJPEG、PNG、PDFです。暗号化・パスワード付きPDFは非対応で、容量とページ数にも上限があります。
• Wi-Fi接続ではコピー機画面に表示された接続先と送信パスワードを使います。Androidで自動接続しない場合は表示SSIDを手動選択します。

ファミマネットワークプリント

• プリント有効期間は登録時に1～30日で設定します。期限を過ぎるとその番号では印刷できないため、元ファイルから登録し直してください。
• 10桁のユーザー番号を知る人は登録ファイルの印刷に使えます。共有先を選び、番号と期限を一緒に管理してください。
• 公式推奨環境はiOS 16～26、Android 13～17です。iPadは縦向きのみ、Androidタブレットは動作保証対象外です。

車検証閲覧アプリ

• 読み取った車検証情報と通知設定は新端末へ移りません。電子車検証を再読取し、通知を設定し直してください。
• 機種変更後は旧端末のプッシュ通知が届きません。登録済みメール通知は別扱いで、アプリを削除しても継続する場合があります。
• 電子車検証本体とNFC対応端末が必要です。iPadは対象外で、iOS対応の表示は公式サイトとApp Storeで異なります。

JPKI暗証番号リセット

• 初期化対象ではない方の暗証番号が必要です。両方とも不明またはロック中ならアプリで初期化できないため、市区町村窓口へ相談してください。
• アプリで予約した後、原則24時間以内にキオスクで手続きを完了してください。期限が切れた場合は予約をやり直します。
• 顔写真付きマイナンバーカードとNFC・カメラ対応スマートフォンが必要です。タブレットとオフラインでは利用できません。

GビズID

• 機種変更前に旧端末のアプリ認証を解除してください。先にアプリを削除すると認証設定が使えなくなります。
• 1つのGビズIDアカウントに設定できるアプリ認証端末は1台です。新端末に直接追加する前に旧設定を解除します。
• 登録済みSMSを受信できない場合、セルフ解除の通常条件を満たしません。アカウント種別に応じた復旧案内を確認してください。

e-NINSHO本人確認サービス

• アプリのアイコンを直接開いても手続きは進みません。本人確認を依頼したサービスの画面から呼び出します。
• 本人確認後の申請・契約状態は依頼元サービスが管理します。アプリの再インストールで申請が再開・取消されるとは限りません。
• 物理マイナンバーカードを使う手続きではNFC対応端末と電子証明書が必要です。iPhone搭載カード方式は依頼元の対応時に限ります。

TRUSTDOCK

• 新端末への復旧では、TRUSTDOCKに登録してあるメールアドレスへ認証コードを送ります。新しいメールアドレスだけでは既存アカウントを呼び出せません。
• アプリ起動時には端末の画面ロック解除機能を使います。新端末で画面ロックを設定し、本人確認に使う通知・NFC設定も確認します。
• 旧端末がなくても、メール登録済みアカウントは新端末から復旧できます。未認証アカウントは登録メールと復旧コード、認証アカウントは登録メールとマイナンバーカードで進みます。

詐欺対策 by NTTタウンページ

• アプリ利用に会員登録は不要で、メールアドレスによるログイン・引き継ぎを行いません。
• アプリに会員登録は不要で、ログインIDやアプリ用パスワードを新端末に移す手順はありません。代わりに、新端末上で着信識別・遮断・通知の有効状態を確認します。
• アカウント復旧は不要です。新端末からアプリを入手し、初回設定を行い、電話識別・遮断・通知の設定を有効にします。

Digi Police

• 犯罪情報マップの表示は発生地点そのものではなく付近を示します。地図に表示がないことだけで安全と判断しないでください。
• 防犯ブザー・痴漢撃退のメール機能は緊急通報ではなく、安全を保証するものでもありません。緊急時は110番等を利用してください。
• Androidの電話ブロックは他の迷惑電話対策サービス等と併用できない場合があり、ブロックした電話番号の履歴を削除する設定があります。
• iPhoneの不明な発信者を消音すると、病院・学校・行政機関など未登録番号の電話も気付きにくくなります。着信履歴は残ります。

CHARGESPOT

• Apple IDと電話番号のログインが別アカウントになる場合があります。ユーザーIDを照合するまで新規登録や追加レンタルを進めないでください。
• レンタル中は登録済み決済方法を変更できません。機種変更前に返却状況を確認してください。
• CHARGESPOT Passは自動更新です。更新を止める場合はアプリ内で自動更新をオフにし、当月分の料金条件を確認してください。

おサイフケータイ アプリ

• おサイフケータイ アプリには全サービスの一括引き継ぎはありません。旧端末を初期化する前に利用カードごとの移行を完了してください。
• Suica・PASMO・ICOCAの受取には旧端末と同じGoogleアカウントが必要です。アカウント復元はGoogleの窓口を使います。
• 本アプリはAndroid 6.0以上のおサイフケータイ対応機種が対象で、NFCをONにして利用します。各サービスの端末条件も確認してください。

Google メッセージ

• バックアップは作成時のGoogleアカウントに保存されます。新端末でもそのアカウントにログインできることを確認します。RCS認証は電話番号で行います。
• Googleはアプリにより一部設定・データを復元できない場合があると説明しています。RCS接続状態は履歴の復元と別に確認します。
• 事前にGoogleバックアップがあれば、新Androidの初回設定で同じGoogleアカウントから復元できます。

Google ファミリー リンク

• 子どものGoogleアカウント自体を削除すると、メール・写真などのアカウント情報を失う場合があります。端末からの削除とアカウント削除を区別してください。
• 子どものiPhone/iPadでは、Family Linkのアプリ制限・利用時間など大半の端末管理機能が動作しません。
• 子どものアカウントを旧端末から外すと、その端末のメール・連絡先・端末設定も外れます。必要な端末データを先に移行してください。

Shop

• Shopアカウントのメールアドレスは一意の識別子であり、既存アカウントのまま別アドレスに直接変更できません。別のメールを使う場合は新アカウントを作成し、旧アカウントを削除する手順が案内されています。
• Shopアプリを再インストールしても、旧端末内の他アプリ、メール本文、写真、ブラウザー履歴などはShopを通じてコピーされません。メール接続をShopから解除すると、その接続先から今後の注文メールを調べる機能も止まります。
• 旧端末がなくても、Shopアカウントの登録メールを受信できれば新端末またはshop.comから本人確認してサインインします。事前登録済みであればパスキーもログイン方法として利用できます。

しまむらパーク

• 登録済みメールアドレスはログイン時に会員IDとして使います。変更を希望する場合は、既存会員IDでログインできる状態を確認したうえで、公式窓口に手続き方法を問い合わせます。
• しまむらパークは会員証・買物・在庫検索アプリであり、写真、連絡先、他アプリのデータを機種間コピーする機能ではありません。アプリの通知許可や位置情報許可は新端末で確認します。
• 登録メールアドレスとパスワードを使って、新端末で既存の会員アカウントにログインします。しまむらパークはメールアドレスを会員IDとして案内しています。

DAISOアプリ

• アプリの基本利用に登録メールアドレスは不要です。ネットストアのアカウントでメールアドレスを変える場合、公式FAQはログイン後に新アドレスを登録し、送信された認証コードで変更する手順を案内しています。
• このアプリは店舗・商品の検索と買い物補助を提供するもので、連絡先・写真・他アプリのデータを端末間で移す機能としては案内されていません。
• 旧端末がなくても新端末にアプリを導入し、店舗検索・商品在庫検索を開始できます。旧端末内の買い物リストの代わりに、新端末で必要な商品を登録し直します。

トイザらス・ベビーザらス

• ログインできる場合はマイアカウントに入り、会員情報の編集から登録メールを変更します。機種変更後に以前のメールアドレスが分からずログインできない場合は、必要事項と希望する新メールをサポートフォームで連絡します。
• スターカードアカウントに記録される会員情報と、端末側の通知許可・生体認証・決済アプリ設定は別の種類の設定です。マイアカウントの管理情報にはOS通知許可など端末設定は含まれません。
• 新端末に公式アプリを入れ、以前のスターカード会員情報でログインします。登録メールアドレスが機種変更で分からなくなった場合は、サポートフォームに必要事項と変更希望のメールアドレスを送って確認を依頼できます。

ビバムサシアプリ

• 会員情報の変更はアプリ内の会員情報画面から手続きできます。メール認証の案内が届かない場合は迷惑メールを確認し、必要に応じて「@ac-po.com」を受信許可します。
• 仮会員のままアプリを削除または機種変更すると、仮会員中に貯めたポイントや購入情報は消滅すると公式案内されています。
• 本会員アカウントの登録メールとパスワードが分かる場合は、新端末でアプリにログインして会員情報を引き継ぎます。ログインできない場合はACPOコンタクトセンターに問い合わせます。

TRIAL＋

• TRIAL＋会員証バーコードはポイント専用で、レジカートやチャージ機では使えません。電子マネー残高・支払いはSU-PAY側で確認します。
• SU-PAY連携時は登録電話番号をハイフンなしで手入力します。6桁パスコードを忘れた場合はSU-PAY公式手順で再設定してから連携します。
• クーポンは買い物前に選択し、対象商品・店舗・利用回数を詳細画面で確認します。ポイント表示は購入翌日です。

OLIVE YOUNG Global

• Global公式のAndroidダウンロードリンクは、現在Google Playの「OLIVE YOUNG US」を開きます。
• 米国版へアカウント移行した後は、Global Mallで注文した商品に新しいレビューを書けません。
• ゲスト注文は会員ログインと別の照会方式です。注文番号と注文用パスワードを保管してください。

PAY ID

• 2026年10月23日の更新後、PAY IDアプリからログアウトされ、既存アカウントで再ログインが必要な場合があります。
• ゲスト注文は会員の注文履歴と別に照合します。注文控えメールと注文情報照会リンクを保管してください。
• PAY IDを退会すると購入履歴・残ポイントが失われ、ひも付くBASEショップの定期便もキャンセルされます。

ジハンピ

• 機種変更後は支払い方法・ポイント連携・決済履歴を引き継げません。設定は再登録し、履歴は旧端末で控えてください。
• 同じ電話番号で新端末のSMS認証を行うと、旧端末ではジハンピ決済を使えなくなります。
• 退会すると特典・ポイント・支払い方法が利用できなくなり、ジハンピチケットも復元できません。

7NOW

• 7NOWの会員ログインは7iDを使います。7NOW以外で7iD情報を変更してアプリに反映されない場合は、7NOWからログアウトして同じ7iDで再ログインします。
• ゲストとして7NOWサイトで行った注文は、7iD会員のアプリ注文履歴とは別に確認します。注文完了後のSMSリンクを保管し、リンクから注文情報を確認してください。
• 新端末で公式ストア版7NOWを入れ、既存7iDでログインします。二要素認証は7iD登録電話番号に届くため、番号で受信できるかを先に確かめます。注文履歴は7NOWアプリまたは7NOWサイトで、注文方法に対応する期間を確認します。

コメダ珈琲店

• KOMECAカード番号・PINは再登録に必要です。カードレスKOMECAの番号・PINは紛失しても再発行できません。退会・端末変更の前に保管してください。
• 同じモバイルコメカは複数スマートフォンに登録できません。新端末でアプリ会員アカウントと利用するKOMECAを確認してください。
• 2023年7月以前の旧アプリのID・パスワードでは現行アプリにログインできません。現行アプリ会員として登録したIDを使ってください。

Too Good To Go

• 予約確認に記載された受取時間を過ぎると商品を受け取れず、注文価格を請求される場合があります。来店できないときは公式の代理受け取り機能を確認してください。
• 機種変更時は以前のアカウントを使い、ログイン情報を他人と共有しないでください。他の人への受取依頼には公式の代理受け取り機能を使います。
• 公式ストア掲載の日本の提供地域は東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県です。店舗やサプライズバッグの在庫は地域・時間で異なるため、アプリで確認してください。

ゼッテリア

• 2026年10月23日19時時点で、注文とアプリクーポンを含む公式アプリ全機能が停止中です。再開案内前に移行を試みないでください。
• 機種変更後に注文・クーポン・ポイント・支払方法が復元される保証は掲載されていません。注文控えを保管して再開後に確認してください。
• 公式Web問い合わせも停止中です。アプリサポート窓口または復旧後の公式案内を確認してください。

マリオンクレープ

• 紙スタンプカードのアプリ合算期間は2026年9月30日までです。アプリ移行済みの電子スタンプ引き継ぎとは別です。
• クーポンは有効期限を過ぎると利用できず、使用済み・期限切れの表示は一定期間後に自動削除されます。
• 圏外ではスタンプ・クーポンが使えず、一部Android端末や画面保護状態では電子スタンプの読み取りに制約があります。

かつや

• 店内用・持ち帰り用・ネット注文限定の券種は別です。注文方法に合う券と画面の期限を確認してください。
• ネット注文クーポンは「使う」操作後、注文画面へ進むボタンの表示が1時間です。注文番号はメールに届きます。
• Android版は再インストール時のクーポン複数発行を抑えるため、ストレージに必要最小限の情報を保存する場合があります。

ENEOS公式アプリ

• メール認証の旧アドレスが使えなくなる前に変更してください。新規アカウントを作ると履歴・クーポン・カード登録等は戻りません。
• キーホルダー型EneKeyに紐付いたポイントカード情報はモバイルEneKeyへ引き継がれません。新端末で再連携を確認してください。
• マイカーを削除すると車両に付いた整備情報等は復元できず、燃費記録との車両紐付けも失われます。

カラオケまねきねこ

• アプリ会員を退会すると、うたホは同時解約となり、次回更新日までの残期間も利用できなくなります。機種変更の確認中に退会しないでください。
• ランク集計は4月から翌年3月末までです。3月末の表示リセットと4月の次年度ランク更新を、機種変更による変化と分けて照合してください。
• うたホはカード決済エラーで自動解約扱いになる場合があります。新端末で会員アイコンと次回更新日を確認してください。

カラオケBanBan

• 会員退会後はポイントを含むアプリ会員の権利が失効し、再登録しても復元されません。機種変更では退会しないでください。
• 規約はアプリ会員の複数アカウントを禁止しています。新端末では既存のGENDA IDを使ってください。
• 旧アプリ・LINE会員証から現行アプリへの移行受付は2026年1月31日で終了しています。

LIPS

• 投稿・プロフィール確認が終わる前にLIPSアカウントを退会しないでください。
• 新規アカウントではなく利用中のLIPSアカウントでログインし、別プロフィールになっていないか確認します。
• 投稿画面だけでなく端末の写真ライブラリにある元写真・動画も確認します。
• ショッピングの注文・ポイント・クーポンは新端末で個別に照合します。

@cosme

• メールアドレスは@cosme共通ID設定から変更できます。ログインには登録メールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードを使います。
• 会員情報と連携していないポイントカードは、機種変更や再インストールで失効します。未ログイン状態で取得したビューティポイントも再インストール後に引き継がれません。
• 登録済みメールアドレスまたは携帯電話番号とパスワードで新端末からログインします。パスワードを忘れた場合は公式の再設定を利用します。

VポイントPay

• 引き継ぎ認証は登録電話番号へのSMSで行います。カードチャージでは発行会社の認証コードが登録メールに届く場合があります。
• 引き継ぎ完了後、旧端末のアプリは無効化されます。同じアカウントを複数端末で同時利用できません。
• 登録電話番号を継続利用できる場合は、新端末の「すでに登録済みの方」から本人情報を入力しSMS認証とパスコードで引き継ぎます。

ゆうちょ手続きアプリ

• 本アプリの会員ログイン用メールアドレスはありません。メールアドレス変更を理由とするアプリの引き継ぎ手続きは不要です。
• 会員登録情報を新端末へ復元する機能・手順はありません。銀行口座の残高や取引明細をこの手続きアプリから復元するものでもありません。
• 旧端末はアプリの引き継ぎに不要です。新端末にアプリを入れ直し、必要な手続きを開始できます。

スマート口座開設

• アプリ削除後はアプリ内で申込状況を確認できません。受付結果が出るまで旧端末のアプリと受付メールを残してください。

みずほWallet

• Androidの機種変更ガイドでは、新端末ログイン時に旧端末で使っていたメールアドレスとパスワードを入力します。機種変更の前にログイン情報を確認し、アプリに入れる状態で手続きを始めます。
• AndroidのMizuho Suicaは、旧端末でおサイフケータイへ預けずに機種変更すると新端末へ引き継げません。その場合は払戻手続きとなり、手数料220円（税込）がかかります。
• Mizuho Suicaを旧Android端末で預けていない場合、新端末へ引き継げず、みずほダイレクトヘルプデスクへ払戻しを依頼します。払戻手数料は220円（税込）です。電話番号変更を伴うJ-Coin Payで旧アカウントにログインできない場合は、名義人本人からJ-Coin Payサポートセンターへ連絡します。

トークン（PayPay銀行）

• トークンアプリの再登録はメールアドレスでなく、店番号・口座番号・ログインパスワードと銀行所定の本人認証で行います。登録電話番号を変更した場合の完了通知は銀行登録メールに届くため、メールを受信できる状態を保ちます。
• 過去に画面表示されたワンタイムパスワードは再利用できません。トークンアプリの登録状態自体も新端末へバックアップ復元せず、新端末で再登録します。
• 旧端末が紛失・故障・手元にない場合、登録案内の「利用可能なトークンがない」手続きに進みます。ログインパスワードが分からない場合はお問い合わせフォーム、ログインパスワード・暗証番号の再設定は手続き早わかりナビを使います。

J-Coin Pay

• 電話番号を変えるときは、旧端末でアカウント引継ぎをONにしてから24時間以内に新端末の操作を完了します。引継ぎをせず旧番号を使えなくするとログインできなくなる場合があり、J-Coinボーナスは失効します。
• 引継ぎログインでエラーが出たら、期限・旧電話番号・数字6桁パスワード・氏名カナ・登録口座番号を確認します。口座番号は未登録なら不要です。
• J-Coin Payアプリを削除しても退会にはなりません。アカウントを解約する場合は、残高の返金・履歴削除・処理中取引に関する公式FAQを先に確認してください。

Vitality

• 旧端末で歩数データを同期し、ポイント履歴への反映を見てからアンインストールしてください。未同期歩数は失われる場合があります。
• 新端末で確認コードが旧電話番号・メールアドレスに届く場合は、旧端末で2段階認証を解除するか、旧端末が使えなければ住友生命に解除を依頼します。
• Vitality健康プログラムの月額利用料はアプリのダウンロード料と別です。解約は加入プランに応じて窓口またはアプリで手続きします。

Pep Up

• ログイン後に「設定」から新メールと現在のパスワードを入力し、確認リンクを72時間以内に開いて変更します。
• 保険者変更後に新規登録する場合、旧アカウントのポイント・日々の記録・健診結果・医療費情報は新アカウントに移りません。
• Pep Upの記録はアカウントに保存されるため、同じログイン情報で入れれば表示できます。認証アプリを失った場合はサポートへ解除を依頼します。

私の歯医者さん

• アプリの移行識別はGoogle/Apple IDです。Google/Appleアカウントのメールを変更しても、同じアカウントでサインインし、登録済みの提供元を選びます。
• Google/Apple連携をせずに機種変更すると、自動ログインで既存患者情報へ戻れないことがあります。医院で新しい認証コードを発行し、再登録が必要になる事例が案内されています。
• 旧端末がなくても、事前登録済みのGoogle/Apple IDを新端末で使える場合はログインします。

auウェルネス

• au IDのログイン名または連絡先として使うメールアドレスを旧アドレス停止前に更新し、新しい連絡先で確認コードを受け取れることを確認します。
• 別のau IDに新規登録した会員契約へ、元IDのコインや会員契約が自動統合される扱いは利用規約で認められていません。複数au IDでの利用も禁止事項です。
• au IDとパスワード、本人確認用の連絡先を使って新端末からログインします。au IDのパスワードを忘れた場合はau公式の再設定手続きを行います。

ソフィBe

• 旧「ソフィアプリ」からソフィBeへのデータ移行は2025年12月15日に終了しました。この案内をソフィBe利用中の機種変更と混同しないでください。
• マーケットとのID連携で共有されるのはメールアドレス・パスワードのみです。新端末では健康記録の表示を照合してください。
• ソフィBeをアンインストールしてもマーケット会員情報・定期便契約は削除されません。解約はマーケットで別途手続きします。

LifeFit

• 機種変更専用のログイン・復元手順は公式公開資料に案内されていません。旧端末の初期化前にLifeFit公式窓口へ確認します。
• 定期チケットの更新停止・解約はアプリを端末から削除する操作とは別です。契約期間と手続き状態を確認してください。
• 会員画面とチェックインコードの第三者貸与は禁止されています。機種変更後も本人の会員アカウントを使います。

chocoZAP

• 公式手順は旧端末からログアウト後に新端末で同じメールアドレス・パスワードでログインする順序です。認証メールの受信環境も必要です。
• ZAP ID削除は取り消せず、個人データ・クレジットカード情報等を引き継げません。機種変更時にIDを削除しないでください。
• iPhoneとAndroidをまたぐ場合、心拍変動はchocoZAPアプリ上で引き継がれません。Android新規連携項目にも変更があります。

カンナムオンニ

• 利用規約は投稿情報・受信チャット等の自己バックアップを求め、データが消失しないことを保証していません。旧端末を消す前に保存してください。
• ポイントは譲渡・共有できず、有効期限後は使えません。移行前に残高と期限を確認してください。
• 現行ストア名は「Unni(カンナムオンニ)」。同じ提供元Healingpaper Co., Ltd.のアプリを選びます。

CARADA健診サポート

• CARADA IDを削除すると、CARADA健診サポートを含む連携サービスの情報が削除され、復元できません。機種変更ではIDを削除しないでください。
• 機種変更には既存CARADA IDを使います。健診機関の登録QRコードは初回登録または別施設の追加に使うものです。
• CARADA健診サポートは旧「CARADA健診手帳」と別サービスです。現行アプリのCARADA IDログイン手順を使ってください。

InBody

• ログイン用メールを失念した場合、公式案内はカスタマーセンターへ連絡し、本人確認後に登録アカウント情報を案内するとしています。
• 測定結果の詳細画面から個別記録を削除すると、その結果は復元できません。LookinBody Webの登録解除でサーバー上の測定データを削除した場合も、公式FAQは引き継ぎ不可と説明しています。
• 既存アカウントにログインできれば、クラウド保存された測定記録を新端末で確認できます。LookinBody Web連携利用者は既存携帯番号・パスワードでのログインが公式手順です。

エニタイムフィットネス

• AFアプリの登録情報とクラブ会員情報はプロフィール・会員資格に結び付くため、ログイン用メールを変える場合はAFアプリ内サポートに確認し、クラブ会員登録の変更は所属店舗で行います。
• 旧端末にひも付いたアクセスパスは複数台で併用できず、旧パスを新端末へコピーして使う方法は公式案内されていません。削除依頼と再発行が必要です。
• 旧端末を操作できなくても、機種変更後のアクセスパス削除は本人では行えないため、AFアプリ内サポートまたは所属店舗に旧端末分の解除を依頼します。

M3デジカルスマート診察券

• 規約は登録内容に変更があった場合、提供元が指定する方法で速やかに変更するよう定めています。SMS認証に使う番号を変える前に、アプリ内の案内に従って登録情報を更新します。認証できない場合は提供元サポートへ相談します。
• サービス上の利用者情報、施設から利用者へ提供される医療・健康情報、予約・問診・電子診察券・決済明細・領収書など、アプリと導入施設が扱う情報が対象です。利用できる機能は施設ごとに異なります。
• 診察予約の変更・キャンセルは利用施設の案内に従います。規約上、決済完了後に診療等の取引が取り消されてもアプリ決済自体の無効・取消しは求められず、利用者と医療機関等の間で現金等により精算します。

いつでもアイン薬局

• 旧「アインおくすり手帳」Ver.5.10未満では薬情報を出力できません。公式FAQが案内する該当者向け移行問い合わせ期間は2026年2月末までで終了しています。
• マイナポータルから取得した薬剤情報は、アプリ内で削除するとアプリ内復元できません。必要時はマイナポータルから再取得します。
• 機種変更時は退会せず同じアカウントでログインします。退会を確定するとアプリデータが削除されます。

NOBORI

• 無料プランの医療機関提供データは過去1年分が対象です。すでに削除されたデータは、有料プランへ変更しても復元されません。
• NOBORIは複数端末で同時利用できません。新端末でログインしてから情報を確認してください。
• 医療情報の閲覧には提携医療機関での本人確認が必要です。別アカウントでログインしていないかも確認してください。

melmo

• 服用アラームの設定移行は旧端末での事前アップロードが必要です。旧端末の服用履歴は新端末へ引き継がれません。
• ログイン認証コードは登録電話番号に届きます。電話番号が変わり、旧番号でログインできない場合は患者相談窓口への連絡が必要です。
• 退会後はアカウントを復活できず、家族情報・診察履歴・添付資料も利用できません。未返金の会計があっても返金されません。

ぴよログ

• 項目の表示設定などアプリの各種設定は移行されません。新端末で再設定してください。
• 移行先に既存データがある場合、公式手順はアプリ削除・再インストールを案内しています。必要な記録を事前に出力してください。
• 旧端末が使えない場合は、事前に保存したID・コードか、旧端末でリンクしたアカウントを使います。コードを発行していない場合はぴよログ公式窓口へ相談してください。
• アプリの記録移行とは別に、プレミアムの契約・更新は購入したストアの購読画面で確認します。

アイチケット

• 認証済みの電話番号を別端末で登録すると、先に認証した端末ではアプリを使えなくなります。
• 旧ID・パスワードを忘れた場合、公式FAQは新規登録を案内しています。機種変更前に認証情報を確認してください。
• 会員情報の移行後も予約を個別に確認してください。予約変更はアプリからできず、取消可否はクリニックの設定によります。
• 退会すると登録情報を引き継げません。機種変更のために退会しないでください。

ラブラッド

• 献血者コードごとに会員アカウントは1つです。旧会員情報を使い、新規登録を重ねないでください。
• 献血記録・検査結果の閲覧用パスワードは、ラブラッドのログインパスワードと別に管理します。
• ポイントは最後の献血受付から396日で失効し、退会すると無効になります。
• ラブラッドアプリはタブレット非対応です。タブレットではブラウザ版ラブラッドを利用してください。

母子モ

• アカウント連携・メール登録をしていないまま端末を紛失すると、データを復旧できないと自治体が案内しています。
• 自治体DXの参加情報はログインアカウントに結び付くため、別アカウントでは登録済みエラーが出ることがあります。元のアカウントで入り直してください。
• 母子モは紙の母子健康手帳を補うサービスです。健診・予防接種では紙の手帳も必要です。
• アカウント削除後は利用権がなくなり、誤削除後も復旧できないと利用規約にあります。機種変更のために退会しないでください。

トツキトオカ

• ママとパパの復元コードは別です。共有中でも自分のアプリには本人コードを入力してください。
• 広告削除はAppleとGoogleのストア間で購入履歴が移りません。データ復元と購入復元は別に確認してください。
• 妊娠情報の削除は完全消去で復元できません。機種変更には「削除」ではなく本人の復元コードを使います。
• 公式FAQでは共有はママ1人・パパ1人の各1台までです。複数台への共有を前提にしないでください。

まいにちのたまひよ

• アプリを削除すると「きろく」や設定などの端末保存データは消え、Benesseでも復元できません。
• おせわきろくの再共有では、メンバー側の未共有記録が管理者データに上書きされます。先に画面を控えてください。
• アプリ専用の引き継ぎ機能は終了しています。同じOSの端末移行でも、記録の移行は保証されません。

お薬手帳プラス

• ログイン中なら会員情報から「登録情報を確認・変更」へ進み、新アドレスを2回入力して、届いた6桁コードを認証します。
• 公式テキスト出力で対象として説明されているのは処方薬・市販薬の情報です。服薬状況、健康管理、カレンダー、家族管理などをこのファイルだけで移せるとは案内されていません。
• 日本調剤アカウントのメールアドレスとパスワードを使えれば、新端末でログインする手順が案内されています。ログイン時の6桁コードを受け取れるメール環境も必要です。

ステップ離乳食

• ストアに掲載された babyfood@karadanote.jp は利用者向けの問い合わせ先です。アプリ用メールアドレスをログインIDとして登録・変更する手順は、公式アプリ説明に掲載されていません。
• 公式ストアはPDF出力機能を案内しますが、その出力対象の完全な一覧や、PDF以外の記録・設定の復元可否は説明していません。復元不能なデータを個別に断定できる公開資料は見つかりませんでした。
• 旧端末のPDFを作れない場合、家族共有中の家族端末で食材・アレルギー情報が表示されるか確認できます。カラダノートは家族共有を案内していますが、旧端末なしで本人のアカウントや記録を復元する手順は公開していません。

ninaru baby

• 登録用メールにアクセスできることを確認し、メールアドレスを使えなくする前に新端末でアカウントを利用できる状態にします。登録先変更の現行画面はアプリ内の案内を使って操作してください。
• 公式ストアは、子どものデータと予防接種記録を移行対象として案内しています。新端末ではこの2点に加え、利用中の離乳食リスト・お気に入り・天気郵便番号も照合します。
• 事前にアカウント登録が完了していれば、端末紛失後も新しい端末に子どものデータと予防接種記録を引き継げると両ストアが案内しています。

トリビュー

• メール方式でログインするには登録メールアドレスとパスワードを使います。メールボックスを停止する前に、現在のログイン方法を確認します。
• 公式告知が機種変更後の継続利用を具体的に案内しているのは、予約履歴の閲覧と保有ポイントの利用です。新端末でこの2点を照合します。
• 事前にアカウント連携をしていれば、機種変更などでログアウトした後も同じアカウントへ再ログインし、予約履歴とポイントを利用できると公式告知されています。

スギスマホでお薬

• スギID未連携の場合、本アプリのデータは直接引き継げません。Kakariにデータが残り、登録メールアドレスとパスワードでログインできる場合の移行手順を確認してください。
• Kakari移行後、スギ薬局に送った処方せん履歴とチャット履歴はKakariから削除されます。新端末のスギアプリ側で表示を確認してから旧アプリを整理してください。
• 退会すると登録情報・処方せん情報・お薬相談情報へアクセスできなくなり、30日後に完全削除されます。機種変更では退会せず既存アカウントへログインしてください。

Mi Fitness

• Smart Band 11を別のXiaomiアカウントへ切り替えると本体リセットが必要で、未同期データは消去されます。旧端末でクラウド同期してから切り替えてください。
• 新端末への再接続方法はウェアラブルの型番で異なります。リセット前に対象モデルの公式ペアリング手順を確認してください。
• Appleのアプリ内購入を復元する場合は、購入に使ったApple Accountでサインインし、Mi Fitness内の復元操作を確認してください。

Samsung Health

• 健康データ処理への同意を取り消すとSamsung Healthサーバー上のデータが削除されます。移行先で記録を確認するまで同意を維持してください。
• Cycle TrackingはSamsung Cloudの同期対象外です。Samsungサポートが案内するSmart Switchで別に移行してください。
• SamsungアカウントのIDをメール変更すると端末からサインアウトされます。移行先で再ログインできるよう、ID変更は旧端末が使える間に行います。

Meitu

• App Storeなどで購入したVIP・購読・仮想アイテムは、別のアプリストアから入手したMeituへ移せません。OS変更前に購入元と更新日を確認してください。
• Meituアカウント全体を削除すると再ログイン・復元ができず、他のMeitu製品の関連情報も削除されます。機種変更のためにアカウントを削除しないでください。
• Meituアプリを削除してもストアの自動更新は停止しません。解約は購入元のApple AccountまたはGoogle Playで行います。

Wink

• App Storeで購入したVIP等はGoogle Play版へ移らず、逆方向も同様です。OS変更前に購入元と残期間を確認してください。
• クラウドは無料枠1年、SVIP終了後の超過データ30日保管、無料・VIP利用者の90日未ログイン時の消去条件があります。必要素材を端末にも保存してください。
• 機種変更時にWink／Meituアカウントを削除しないでください。削除はアカウント情報やデータを消す操作です。

BeautyCam

• App Storeで買ったVIP等はGoogle Play版に、Google Playで買ったVIP等はApp Store版に移せません。OS変更前に購入元を確認してください。
• クラウド編集は写真を処理用にサーバーへ送り、処理後に返す機能です。返却された完成画像は端末にも保存してください。
• BeautyCamを端末から削除しても定期購入は解約されません。更新停止は購入元ストアで行います。

LINE Camera

• 完成画像・動画と自作スタンプの元素材は写真ライブラリ等にも保存してください。サーバー処理の説明は写真バックアップの案内ではありません。
• LINE CameraとLINEメッセンジャーは別アプリです。LINE本体の移行を済ませただけで、カメラの編集素材や購入権が確認済みになるわけではありません。
• Premiumと購入素材は購入したApple／Googleストアのアカウントで照合してください。ストア間の移行を前提にせず、購入前に契約状態を確認します。

LINEスタンプメーカー

• アプリ削除前に未申請の画像と元素材を保管してください。公式FAQは特定の旧iOS版事例で作成済み一覧が削除されると案内しています。
• Creators Marketは登録時のLINEアカウントに紐づきます。登録アカウントが使えなくなると既存Marketへログインできないと公式案内されています。
• 申請後の編集・再申請、口座登録、販売停止はPCのCreators Marketで行う項目があります。
• Creators Market退会後は作品へのアクセス・管理ができなくなり、販売中作品は自動停止します。機種変更では退会手続きを使わないでください。

履歴書カメラ

• カメラロールへ保存した画像を新端末で開けるまで旧端末を初期化しないでください。写真付き履歴書の予約番号だけでは、写真ライブラリにある完成画像の控えになりません。
• 写真単体の保存・印刷と、写真付きB4履歴書をマルチコピー機で印刷する手順は別です。目的に合う出力を選んでください。
• iOSのストア説明はアプリから主要コンビニへ直接送信する流れ、Androidの説明はNetprint・PrintSmashを使う流れを案内しています。新端末のOSに合う手順を使います。
• App StoreとGoogle Playでは開発者のプライバシー表示が異なります。使うOS版の表示を確認し、写真の保存先・送信先を選んでください。

Ki-Re-i Photo

• Withスマホのアプリ内撮影データは新端末へ移行できず、アプリ削除でも消去されます。必要な画像をJPEGでカメラロールへ保存し、焼き増しは旧端末で済ませてください。
• 撮影券のQRコードとパスワードを失わないでください。撮影後7日を過ぎるとサーバー上の撮影画像データは削除されます。
• 再プリント・Piプリ用に送信したデータは24時間後にサーバーから削除されます。再プリント予約が切れた場合はアプリから再アップロードし、新しいコードを発行します。
• 撮影券のQRとパスワード、再プリントコード、写真プリントコードを第三者に渡さないでください。DNP規約はコード紛失・盗用時の再発行や問い合わせでの再取得を受け付けていません。
• DNPプライバシーポリシーは撮影画像・保存画像・コード・カメラロールの用途を定め、第三者提供と情報収集モジュールは行わないとしています。ストアのデータ安全表示も併せて確認します。

Edits

• Edits内の下書き・動画と、端末へ書き出した完成動画は別に扱います。残す動画を書き出し、新端末で開けることを確認してから旧端末を初期化してください。
• Edits PlusはMetaが2026-09-16時点で近日提供予定としたプランです。クラウド同期が使えると先回りして判断せず、アプリ内の現在の提供条件を確かめてください。
• カルーセル作成はMetaの2026-10-08案内でiOSのみ提供、Androidは近日予定です。移行先OSで必要機能が使えるか確かめてください。
• 写真アプリに動画が表示されるだけではクラウド保存完了を意味しません。写真サービスのバックアップ状態とアカウントを確かめてください。

Vimeo

• オフラインプレイリストの動画はVimeoアプリ内だけで再生できます。端末間移行のファイルコピーとしては使えないため、新端末で保存し直してください。
• アプリ内録画は完了時にVimeoへ直接アップロードされ、端末のカメラロールに別ファイルが残りません。動画がライブラリにあることを確認してください。
• Apple・Google Playで購入した定期購読は購入元ストアで管理され、アプリ削除では解約されません。

Canon PRINT

• スマートフォンとプリンターのSSIDが違うと通信できません。新端末の接続先とプリンターのネットワークをそろえてから登録してください。
• 機種変更後は新端末にCanon PRINTを入れ、プリンターを再登録します。アプリを入れるだけでは印刷接続は完了しません。

Epson Smart Panel

• Smart Panelは対応製品リストにないプリンター／スキャナーを接続できません。型番を確認し、対象外ならエプソンが案内する別アプリを使ってください。
• Epson Connectの登録メールを変え、旧メールで二段階認証できない場合、アカウントとプリンターの再登録が必要です。
• Wi-Fi接続済み製品を使う場合、新端末をプリンターと同じネットワークに接続してから検索します。

DJI Mimo

• DJI Mimoの「カメラのドラフトキャッシュを消去」を実行すると、カメラ接続時に作ったドラフトは使えなくなります。必要な作品は先に完成動画として書き出してください。
• Osmo Mobileで撮影した映像はスマートフォンのローカルアルバムに保存されます。DJIアカウントやカメラ素材と分けて端末移行を確認してください。
• 機器紐付けの解除は製品ごとに対応が異なります。別のDJIアカウントに紐付いている機器は、対応モデルなら元のアカウントから解除してから変更します。

InShot

• 編集中のドラフトはInShotのドラフト枠と端末内に保存されます。旧端末のドラフトが新端末へ自動同期される前提にせず、完成動画・写真を書き出し、元素材も別に保管してください。
• InShot Proの購読は異なるシステム間で移行できません。iOSとAndroidを切り替える場合は、新OS側で購入状態を確認してください。
• 自動字幕や一部の高度なAI処理では、選択した音声・動画・写真がサーバーで処理されるとInShotのポリシーに記載されています。

ピクトリンク

• 撮影後、まだピクトリンクへ保存していないプリは撮影日から1週間でサーバーから削除されます。機種変更を待たずマイページへ保存してください。
• 購入データの復元は、購入したApp StoreまたはGoogle Playアカウントでのログインが必要です。新しいOS側で復元できない場合は、元の決済元と会員状態を先に照合してください。
• 会員削除を完了すると、保存済みの画像は完全に削除され復元できません。機種変更では会員削除を行わず、同じアカウントでログインしてください。

Hypic

• 完成画像は旧端末のHypicからExportし、元写真も必要に応じて別に保存してください。新端末で両方を開いてから旧端末を初期化します。
• Hypicアカウントを削除すると、規約上、関連するアカウント情報やコンテンツを復元できません。写真の退避後に削除を判断します。
• ProはHypicアカウントだけでなく購入元ストアのアカウントも照合します。OS変更時は旧ストアの契約と新端末の表示を確認し、購入履歴を添えて公式窓口へ相談します。

YouTube Studio

• 同じGoogleアカウント内に複数チャンネルがある場合、別チャンネルを選ぶと対象の動画やコメントが見つからないように見えます。プロフィールからチャンネル名を照合してください。
• チームチャンネルは各担当者に必要な役割を付与できます。所有者のGoogleパスワードを共有せず、自分のアカウントでアクセスしてください。
• Brand Account間のチャンネル移行は機種変更には不要です。移行先チャンネルを置き換えると、その動画・コメント・再生リスト・履歴が削除される場合があります。

SNOW

• 通常編集と特殊エフェクトで写真処理が異なります。特殊エフェクトの画像はサーバー処理後に削除されるため、残したい完成画像を端末へ保存してください。
• VIPの更新停止は購入元ストアで行います。Google Play公式案内では、アプリを削除しても定期購入は解約されません。
• 退会前に写真と未使用コインを確認します。日本向けポリシーは、被害復旧等で退会後14日間一時保有する場合を記載しています。

公式情報

• AI機能によって顔認識情報・メタデータ・画像がサーバー処理されます。OpenAI向けの一部処理では完了後最大30日保持される場合があります。必要性を確認してから機能を選んでください。
• VIPの自動更新停止は購入元ストアで行います。App Store掲載は期限終了24時間前の更新を案内し、アプリ削除はストア解約の代わりになりません。
• 退会前に写真・動画・プロフィール内の作成物を整理してください。削除後は本人がアップロード作品を編集・削除できず、復旧目的などで14日間保有される場合があります。

SODA

• AI機能の利用には顔認識データの明示同意が必要です。OpenAI向け写真は処理完了後最大30日保持される場合があるため、機能ごとの説明を読んで選んでください。
• Google Playの権限説明は、撮影結果に位置情報を記録する用途を示しています。位置情報を写真に残したくない場合は撮影前にOS権限を見直してください。
• VIPは購入したApp StoreまたはGoogle Playで解約します。アプリを削除しただけではストアの自動更新停止を確認できません。

EPIK

• 通常の写真編集とAI・一部エフェクトのサーバー処理は異なります。AI処理先によって保持条件も異なり、OpenAI向けデータは処理後最大30日保持される場合があります。
• My Templateで使った写真はテンプレート削除まで保持されます。テンプレートを残す場合は、その写真が保持対象に含まれることを把握して管理します。
• EPIK PROの自動更新停止は購入元ストアで行います。アプリを削除してもストアの定期購入は解約されません。
• 退会前に写真・テンプレート・投稿作品を整理します。アカウント削除後は本人が投稿作品を編集・削除できず、保護目的で14日間保持される場合があります。
• ストアの年齢レーティングとEPIK利用規約の年齢条件を分けて確認します。規約はEPIK利用を16歳未満不可、写真のAI編集・生成を19歳以上としています。

VITA

• VITAを削除・再インストールすると保存プロジェクトは復元できません。端末移行前に旧端末から完成動画を書き出してください。
• 元動画を削除または移動するとプロジェクトの素材参照が切れます。完成動画を書き出し、素材が不要になるまで元ファイルを保管してください。
• 書き出し中はアプリを閉じず画面をロックせず、予想動画サイズを上回る空き容量を確保してください。
• 2023年更新のプライバシーポリシーは、顔認識技術への明示同意と一部機能の画像・メタデータのサーバー処理、目的終了時または最終利用から3年以内の削除を説明しています。
• VITAのテンプレートは利用者作成コンテンツのため、商用利用で著作権問題が起きる場合があります。音楽・素材の利用条件も確認してください。

Foodie

• Foodie公式利用規約は、サービス内に別途の指定がない限りアプリ削除で利用履歴が消去され、新端末へ履歴を引き継げないとしています。写真と必要な保存設定を確認するまで旧端末のFoodieを削除しないでください。
• Foodie規約は撮影した写真・画像の保存・バックアップを利用者の責任としています。OSのバックアップに加え、新端末で実ファイルを開いて確認してください。
• SNOWのプライバシー資料は、編集フィルター・一部特殊機能・AIコンテンツで写真等をサーバーへ送って処理し、処理完了後に削除すると説明しています。
• 位置情報を許可して撮影した写真にはEXIF位置情報が記録されます。端末移行後の共有前にも位置情報を確認してください。
• Google Playの定期購入はアプリをアンインストールしても解約されません。Foodie PROは購入元ストアの契約画面で停止してください。