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▣機種変更チェック
AIサービス/公式資料から整理

Grokの機種変更・引き継ぎ

同じSpaceXAIアカウントへサインインすれば、Grokアプリ/grok.comの会話履歴やアカウントデータを利用できます。ログイン方法はApple、Google、X、メール等でアカウントに紐づけて管理します。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口:新端末にGrokをインストールし、旧端末と同じSpaceXAIアカウントに登録済みのApple、Google、X、またはメールログインを選びます。ログイン後、会話履歴とプラン表示を確認します。
  • 移行データの境界:Private Chatは会話履歴に表示されず、通常の履歴一覧から再開できません。GrokアプリとX内Grokは別のプラットフォームで、各々のデータ設定・履歴削除経路が異なります。
  • OS別の分岐:日本向けApp StoreはiOS/iPadOS 17以降、年齢評価16+。Google Playはpackage ID ai.x.grok、Teen評価です。
  • 旧端末がない場合:Grokアプリ/grok.comはxAI Accountsのログイン手段を使うため、旧端末がなくても同じアカウントを新端末から開けます。メールを変更・追加する場合はaccounts.x.aiでサインイン方法を管理します。
  • 引き継ぎ後の照合:xAIアカウントとログイン方法を確認。2) 通常会話履歴を開く。3) 必要な画像・ファイルを確認。4) Settings > Data Controlsの設定を確認。5) SuperGrokまたはX Premium特典が正しい購入アカウントで有効か確認します。

条件別に必要になる作業

Grokには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

Grokの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件(すべて)除外する条件(いずれか)
変更前の準備:旧端末のプロフィールで登録メールとログイン方法を確認し、xAI Accountsで使えるサインイン方法を管理します。必要な通常チャットは履歴からアクセスできること、Private Chatではないことを確認します。変更前指定なし(共通の作業)なし
先に揃えるもの:新端末、ネット接続、公式Grokアプリ、既存SpaceXAIアカウントのログイン手段が必要です。xAI Accountsはメール、Google、Apple、Xでログインし、アカウントにサインイン方法を関連づける仕組みです。変更前指定なし(共通の作業)なし
引き継ぎ後の照合:このページは2026-10-23に確認しました。xAI DocsのGrok FAQは2026年10月時点で更新されており、App Store/Google Play掲載も照合しています。新端末指定なし(共通の作業)なし
完了前の確認:xAIアカウントとログイン方法を確認。2) 通常会話履歴を開く。3) 必要な画像・ファイルを確認。4) Settings > Data Controlsの設定を確認。5) SuperGrokまたはX Premium特典が正しい購入アカウントで有効か確認します。新端末指定なし(共通の作業)なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

紛失した端末への不正アクセスが疑われる場合は、Grokのログインに使うApple/Google/X/メールアカウントを保護し、support@x.aiへ連絡します。X内Grokを使っている場合はXのSettings and privacy > Apps and sessionsから該当セッションまたは他の全セッションをログアウトできます。 

Private Chatは会話履歴に表示されず、通常の履歴一覧から再開できません。GrokアプリとX内Grokは別のプラットフォームで、各々のデータ設定・履歴削除経路が異なります。 

Grokアプリ/grok.comはxAI Accountsのログイン手段を使うため、旧端末がなくても同じアカウントを新端末から開けます。メールを変更・追加する場合はaccounts.x.aiでサインイン方法を管理します。 

公式出典

日本向けApp Store ↗Google Play ↗Grok FAQ ↗xAIのログイン方法管理 ↗X内Grokの履歴 ↗Grokデータ管理・ダウンロードFAQ ↗SpaceXAIプライバシーポリシー ↗Grokの提供先 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

Grokの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-23。

アプリの概要: GrokはSpaceXAI(xAI)のAIアシスタントです。iOS/Androidアプリとgrok.comはSpaceXAIアカウントで利用し、ログイン方法はApple、Google、X、メールなどをアカウントに紐づけて管理できます。一方、Xアプリ・x.com内で使うGrokはXプラットフォームの機能で、Xの利用規約・プライバシー設定が適用されます。 最重要ポイント: 新端末では、旧端末のGrokアプリで使ったSpaceXAIアカウントと同じApple/Google/X/メールのログイン方法で入ります。Grokアプリの会話履歴はアプリまたはgrok.comのアカウント設定から管理し、X内Grokの履歴はXの「プライバシーと安全」設定から削除します。App Storeは他社AIからGrokへ会話・コンテキストを移す機能を紹介していますが、これは端末バックアップやGrokアカウント間の履歴移行とは別です。 確認日: 2026-10-23。App Store IDは6670324846、Android package IDはai.x.grok。日本向けApp Store掲載のiOS要件はiOS 17以降、年齢評価は16+です。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名: Grok(Grok by xAI)。
  • 提供元: 日本向けApp Storeの販売元はX Corp.。サービスはxAI/SpaceXAIが提供しています。
  • iOS App Store ID: 6670324846。
  • Android package ID: ai.x.grok。
  • アプリ用アカウント: SpaceXAIアカウント。Apple、Google、X、メール等のサインイン方法をxAI Accountsで管理できます。
  • 重要な区別: Grokアプリ/grok.comとXアプリ内Grokは別の利用体験です。Xアプリ内の会話はXアカウントのプライバシー設定で削除し、独立したGrokアプリの履歴はGrokのData Controlsで扱います。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

対象はxAIの「Grok」アプリです。App Store IDは6670324846、Google Play package IDはai.x.grokです。日本向けApp Storeの販売元表記はX Corp.です。 条件・例外: Xアプリ内のGrok、独立したGrokアプリ/grok.com、Grok Bot、xAI APIは別の製品・アカウント文脈です。特にX内Grokの会話履歴はX側の設定で管理します。 iOS / Androidの違い: 両OSに公式Grokアプリがあります。ストア上の販売者・評価・対応OSを確認してインストールします。 根拠URL: 日本向けApp Store;Google Play;Grok FAQ 情報源: Apple App Store、Google Play、SpaceXAI Docs 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

2. 引き継ぎ可否

同じSpaceXAIアカウントへサインインすれば、Grokアプリ/grok.comの会話履歴やアカウントデータを利用できます。ログイン方法はApple、Google、X、メール等でアカウントに紐づけて管理します。 条件・例外: Appleの「メールを非公開」で登録・課金した場合は、リレーアドレスを単独で入力せず、元と同じ「Appleでサインイン」を選びます。X内Grokの履歴はXアカウント側で管理し、独立アプリの履歴とは別に扱います。 iOS / Androidの違い: アカウント同期は共通です。購入したストアとログイン方法の組み合わせが違うと契約が認識されないことがあります。 根拠URL: xAIのログイン方法管理;Apple Hide My Email購入の確認;X内Grokの履歴 情報源: SpaceXAI Docs、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末にGrokをインストールし、旧端末と同じSpaceXAIアカウントに登録済みのApple、Google、X、またはメールログインを選びます。ログイン後、会話履歴とプラン表示を確認します。 条件・例外: 同じメールアドレスでも、Apple/Google/X/メールの違う方法を選ぶと別の認証として扱われる可能性があります。xAI Accountsで登録済みのサインイン方法を確認・管理してください。 iOS / Androidの違い: Apple App StoreとGoogle Playから公式アプリを取得します。Webから購入したSuperGrokはgrok.comのSettings > Billing、ストア購入は各ストアのサブスクリプションで管理します。 根拠URL: xAI Accountsログイン;サインイン方法の管理と購入元別契約 情報源: SpaceXAI Docs、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

4. 引き継げるデータ

同じGrokアカウントにサインインすれば、通常の会話履歴、設定、保存済みファイルや生成コンテンツを利用できます。Grokアプリ/grok.comはData Controlsから履歴やデータのダウンロード・削除を案内しています。 条件・例外: Private Chatの会話は履歴に表示されず、SpaceXAIのシステム上から通常30日以内に削除されます。法令・安全・コンプライアンス上の理由があれば保持が延長される場合があります。 iOS / Androidの違い: 同じSpaceXAIアカウントでのクラウド履歴利用が基本です。端末に個別保存したダウンロード画像・ファイルはクラウド会話履歴とは別に確認します。 根拠URL: Grokデータ管理・ダウンロードFAQ;SpaceXAIプライバシーポリシー 情報源: SpaceXAI Consumer FAQ、SpaceXAI Privacy Policy 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

5. 引き継げないデータ

Private Chatは会話履歴に表示されず、通常の履歴一覧から再開できません。GrokアプリとX内Grokは別のプラットフォームで、各々のデータ設定・履歴削除経路が異なります。 条件・例外: App Store掲載はChatGPT、Claude、Gemini等から会話・コンテキストをGrokへ移す機能を説明しています。これはGrokアカウント間や端末バックアップからの復元機能ではありません。 iOS / Androidの違い: Private ChatとX内Grokの区別はOS共通です。コンテキスト移行機能の利用可否・手順は、アプリ内の現行表示で確認してください。 根拠URL: Private Chatとデータ削除;X内Grok履歴の管理;App Storeのコンテキスト移行説明 情報源: SpaceXAI、X Help Center、Apple App Store 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

6. OS間の対応

GrokはiOS、Android、Webで利用できます。Grokアプリ/grok.comで同じSpaceXAIアカウントを使えば、アカウントに保存された履歴・設定を利用できます。 条件・例外: 機能、プラン、使用量はサービス更新で変わります。Xアプリ内GrokはXの利用可能地域やアカウント設定にも依存します。 iOS / Androidの違い: 日本向けApp StoreはiOS/iPadOS 17以降、年齢評価16+。Google Playはpackage ID ai.x.grok、Teen評価です。 根拠URL: App Store互換性・年齢評価;Google Play掲載;Grokの提供先 情報源: Apple App Store、Google Play、SpaceXAI Docs 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

7. 必要なもの

新端末、ネット接続、公式Grokアプリ、既存SpaceXAIアカウントのログイン手段が必要です。xAI Accountsはメール、Google、Apple、Xでログインし、アカウントにサインイン方法を関連づける仕組みです。 条件・例外: AppleのHide My Emailを使ったサブスクリプションは、同じAppleサインインで認識させます。X Premium特典をGrokで使う場合はXアカウントをxAIアカウントに接続しておきます。 iOS / Androidの違い: Apple App Store購入はApple ID、Android購入はGoogle Playアカウント、Web購入はgrok.comの請求アカウントが関わります。 根拠URL: xAI Accounts;Xアカウント連携・サブスクリプション 情報源: SpaceXAI Docs、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末のプロフィールで登録メールとログイン方法を確認し、xAI Accountsで使えるサインイン方法を管理します。必要な通常チャットは履歴からアクセスできること、Private Chatではないことを確認します。 条件・例外: X内Grokを使っていた場合は、Xアプリ側のアカウントと履歴削除・学習設定も別に記録します。必要な履歴はSettings > Data ControlsからダウンロードできるとSpaceXAI FAQが案内しています。 iOS / Androidの違い: ストア経由の契約なら購入元と更新状態を記録します。Appleのメール非公開を利用している場合はAppleログインが必要か確認します。 根拠URL: ログイン・契約が認識されない場合;アプリデータのダウンロード;X内Grokのプライバシー設定 情報源: SpaceXAI Docs、SpaceXAI Consumer FAQ、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

9. 引き継ぎ手順

  1. 旧端末でGrokアプリかX内Grokかを判別。2) GrokアプリならxAI Accountsの認証方式を確認し、必要なデータをData Controlsからダウンロード。3) 新端末に公式Grokを導入。4) 同じApple/Google/X/メール手段でログイン。5) 履歴、生成ファイル、SuperGrok等の契約を確認します。

条件・例外: X内Grokの履歴・学習設定はXアカウントのPrivacy & Safety > Data sharing and personalization > Grokで管理します。App Storeの他AIからのコンテキスト取り込みは別の機能で、既存アカウントの全履歴を復旧する手順ではありません。 iOS / Androidの違い: ストア購入の確認・解約はiOSとAndroidで異なります。ログイン手段の基本は共通です。 根拠URL: Grokアプリの設定・アカウント管理;X内Grok履歴の管理 情報源: SpaceXAI Docs、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

10. 旧端末がない場合

Grokアプリ/grok.comはxAI Accountsのログイン手段を使うため、旧端末がなくても同じアカウントを新端末から開けます。メールを変更・追加する場合はaccounts.x.aiでサインイン方法を管理します。 条件・例外: Apple、Google、Xまたはメール認証を失った場合は、各ログインプロバイダーの復旧とsupport@x.aiへの連絡を試します。X内GrokはXアカウントの回復手順が必要です。 iOS / Androidの違い: 手続きはOS共通です。Appleの非公開リレーアドレスを利用していた場合は、登録時と同じAppleログインを試します。 根拠URL: xAIサインイン管理;メール変更・アカウント復旧のFAQ;Xアカウント管理 情報源: SpaceXAI Docs、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

11. 電話番号変更時

独立GrokアプリのxAIアカウントではメール、Google、Apple、X等のサインイン方法を管理します。 条件・例外: Xアカウントの電話番号を本人確認やログインに使っている場合は、GrokアプリではなくXのメール・電話番号設定で更新します。Xアカウントの電話番号変更だけでxAIアカウント間の履歴移行は起きません。 iOS / Androidの違い: 電話番号変更によるOS差はありません。Apple/Googleログインやメールを併用し、X内Grokのアカウント復旧手段も保ってください。 根拠URL: xAIのサインイン方法;Xアカウント管理 情報源: SpaceXAI Docs、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

12. 紛失・盗難時

紛失した端末への不正アクセスが疑われる場合は、Grokのログインに使うApple/Google/X/メールアカウントを保護し、support@x.aiへ連絡します。X内Grokを使っている場合はXのSettings and privacy > Apps and sessionsから該当セッションまたは他の全セッションをログアウトできます。 条件・例外: Xのリモートログアウトは端末内にキャッシュ済みデータを消さない場合があります。 iOS / Androidの違い: 端末の遠隔ロック・消去はiOSの「探す」またはGoogleの端末探索を利用します。Grokアカウントの保護はOS共通です。 根拠URL: Xのセッション確認・ログアウト;xAIサポート 情報源: X Help Center、SpaceXAI 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

13. 引き継ぎに失敗した場合

別アカウントの履歴が出る場合は、旧端末と同じApple/Google/X/メール方法か確認します。xAI FAQはアプリ再起動、更新、ログアウトと再ログイン、キャッシュ削除を案内しています。 条件・例外: X Premium+が表示されない場合は、GrokアプリへリンクしたXアカウントを確認します。Apple Hide My Email購入の契約はリレーアドレスを別のGoogle/メールログインで使わず、同じAppleサインインを選びます。解消しない場合はアプリ内Report an issueまたはsupport@x.aiへ連絡します。 iOS / Androidの違い: iOSはAppleサインインとApp Storeの契約、AndroidはGoogleログインとGoogle Play契約をそれぞれ照合します。 根拠URL: xAIログイン・契約のトラブルシューティング;サポート窓口 情報源: SpaceXAI Docs、SpaceXAI 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

14. 子ども・家族利用

日本向けApp Storeの年齢評価は16+、Google PlayはTeenです。X Help CenterはGrok機能の利用とXアカウント・投稿設定を説明しますが、これらのストア評価を各国のサービス利用最低年齢と同一視できません。 条件・例外: 保護者は利用地域のxAI/X利用規約とストアの年齢区分を確認し、端末側の利用制限を設定してください。X内GrokではXのアカウント保護・公開範囲設定も関係します。 iOS / Androidの違い: App Store表示は16+、Google Play表示はTeenです。保護者向けスクリーンタイム/Family Linkの設定場所はOSで異なります。 根拠URL: App Store年齢評価;Google Play年齢評価;Grok on Xの説明 情報源: Apple App Store、Google Play、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

15. 公式情報

独立Grokアプリの中心資料はSpaceXAI Docs、Consumer FAQ、Privacy Policy、xAI Accounts、App Store/Google Playです。X上でGrokを使う場合は別途X Help Centerを参照します。 条件・例外: X Help Centerの「About Grok」はXプラットフォーム内の履歴・学習設定が対象です。これをGrokアプリ/grok.comのxAIアカウント設定へそのまま適用しないでください。 iOS / Androidの違い: アプリのOS要件と購入管理は各ストアが最新です。サインイン先のアカウント種別はxAI Accountsで確認します。 根拠URL: SpaceXAI FAQ;SpaceXAI Consumer FAQ;SpaceXAI Privacy Policy;X Help Center 情報源: SpaceXAI、X、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

16. 情報確認日

このページは2026-10-23に確認しました。xAI DocsのGrok FAQは2026年10月時点で更新されており、App Store/Google Play掲載も照合しています。 条件・例外: 法的FAQやプライバシーポリシーの発効日は個別に確認してください。xAIとXのブランド名・アカウント連携・課金方式が変更される場合があります。 iOS / Androidの違い: ストアの要件・年齢評価・アプリ内購入の価格表示は地域ごとに変わるため、インストール時に再確認します。 根拠URL: 更新中のGrok FAQ;App Store;Google Play 情報源: SpaceXAI Docs、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

17. 引き継ぎの依存関係

Grokアプリの履歴と設定はSpaceXAIアカウント、X内GrokはXアカウント、X Premium特典はxAIアカウントにリンクしたXアカウント、SuperGrokの決済は購入元のストアまたはWebに依存します。 条件・例外: xAIとXはサインイン・特典をリンクできますが、X内Grokとgrok.comは適用規約・プライバシーポリシーが異なります。xAIアカウントを削除すると同じログインで利用していたxAI APIアクセスも削除対象になります。 iOS / Androidの違い: Apple購入はApple、Android購入はGoogle Play、Web購入はgrok.com Billing、X Premium購入はX側で管理します。 根拠URL: xAIアカウントとX連携;X内GrokはXポリシー適用;購入元別サブスクリプション 情報源: SpaceXAI Docs、SpaceXAI Privacy Policy、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

18. 旧端末の初期化条件

新端末で正しいSpaceXAIアカウントにログインでき、通常会話・生成コンテンツ・有料プランを確認するまでは旧端末を初期化しないでください。 条件・例外: Private Chatは履歴に現れず、再表示できません。X内Grokを使っている場合はXアプリ内で履歴とセッションを確認します。xAI側のデータダウンロードが必要なら旧端末の初期化前に保存先まで確認します。 iOS / Androidの違い: 端末にダウンロードした画像・ファイルやOS内の認証情報は、会話履歴とは別に確認します。 根拠URL: Private Chat・削除の保持期間;xAIデータ管理;Xセッション管理 情報源: SpaceXAI、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

  1. xAIアカウントとログイン方法を確認。2) 通常会話履歴を開く。3) 必要な画像・ファイルを確認。4) Settings > Data Controlsの設定を確認。5) SuperGrokまたはX Premium特典が正しい購入アカウントで有効か確認します。

条件・例外: X内Grokの履歴はXのPrivacy & Safety設定から別に確認します。X Premium+特典が見えない場合、XアカウントがxAIアカウントに接続されていることを確認します。 iOS / Androidの違い: マイクや写真・ファイルへのOS権限を新端末で再設定します。サブスクリプション状態はApple/GoogleまたはWebの購入元でも照合します。 根拠URL: xAI設定・契約表示の確認;X内Grokの履歴・設定 情報源: SpaceXAI Docs、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

20. 取り返しのつかない操作

会話履歴の削除、全会話削除、xAIアカウント削除は影響範囲が異なります。xAIアカウント削除は同じアカウントのxAI APIアクセスにも影響し、アカウントは削除申請後30日以内ならログインして復元を確認できます。 条件・例外: 会話やアカウントを削除したデータは通常30日以内に削除されますが、法令・安全・コンプライアンス等の例外があります。X内Grokの履歴削除はXのプラットフォーム設定から行います。 iOS / Androidの違い: 独立アプリの削除経路は両OS共通で、契約の解約経路は購入ストア別です。Xアカウント削除はGrokアプリのxAIアカウント削除と別操作です。 根拠URL: xAIアカウント削除と30日以内の復元;データ削除の保持期間;X内Grokの全履歴削除 情報源: SpaceXAI Docs、SpaceXAI Privacy Policy、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

21. アカウントの識別方法

Grokアプリ/grok.comはSpaceXAIアカウントを利用し、Apple、Google、X、メール等のログイン方法をaccounts.x.aiで管理します。X内GrokはXのアカウントへログインして利用します。 条件・例外: 同じXアカウントをxAIアカウントへリンクしてサブスクリプション特典を受けられますが、Xプラットフォーム上の利用とGrokアプリの利用が同一の履歴・プライバシー領域になるわけではありません。 iOS / Androidの違い: Apple Hide My Emailのリレーアドレスを単独のメールログインとして扱うと契約が認識されない場合があります。元のAppleログインを使います。 根拠URL: xAIアカウント・ログイン方法の管理;Xアカウント連携;X内Grokのデータ扱い 情報源: SpaceXAI Docs、SpaceXAI Privacy Policy 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末で音声、カメラ、写真・ファイルアクセスのOS権限を確認し、Grok Settings > Data Controlsでトレーニング利用や「Personalize Grok using X」の設定を見直します。 条件・例外: GrokアプリのData ControlsとX内GrokのPrivacy & Safety > Data sharing and personalizationは別設定です。 iOS / Androidの違い: OS権限の再設定画面は異なります。アカウントのプライバシー設定はサインインアカウントごとに確認します。 根拠URL: Grokアプリの個人設定;X内Grokのデータ共有設定 情報源: SpaceXAI Consumer FAQ、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

23. 同時利用・端末制限

Grokの履歴はアカウントに保存され、アプリとgrok.comから利用できます。 条件・例外: X内Grokを使うXアカウントはSettings > Apps and sessions > Sessionsから端末ごとのログインを確認し、他の全セッションを終了できます。Xのログアウトは端末キャッシュ済みデータを消さない場合があります。 iOS / Androidの違い: アカウント同期は共通です。Xセッション確認の画面配置はアプリ・Webで異なります。 根拠URL: Grok FAQ;Xのセッション管理 情報源: SpaceXAI Docs、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

24. 有料契約・課金の継続

SuperGrokなどの契約は購入したSpaceXAIアカウントと購入先に紐付きます。X Premium特典はXアカウントをxAIアカウントにリンクし、そのアカウントで使います。 条件・例外: Web購入はgrok.com > Settings > Billing、iOS購入はApp Store、Android購入はGoogle Playで管理します。X Premiumの請求・返金はXが担当します。アカウントログインを間違えると有料権利が表示されないことがあります。 iOS / Androidの違い: iOS契約の解約・返金はApple、Android契約はGoogle Playから解約し、返金はSpaceXAIの手続きが関係します。Web契約はgrok.comで管理します。 根拠URL: SuperGrok購入元別の管理;X Subscription 情報源: SpaceXAI Docs、X Help Center、Apple、Google 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

25. バックアップの検証方法

独立Grokアプリ/grok.comのSettings > Data Controlsから、データをダウンロードできるとSpaceXAI Consumer FAQが案内しています。ダウンロードを依頼した後はファイルを開き、必要な履歴やデータが含まれているか確認してください。 条件・例外: 公開FAQはダウンロードの画面とデータ権利を案内しています。 新端末で読める安全な保存先に保存します。 根拠URL: Grokデータのダウンロード・削除;Privacy Portal;App Storeのコンテキスト移行機能 情報源: SpaceXAI Consumer FAQ、SpaceXAI Privacy Portal、Apple App Store 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限

Private Chatは履歴に残らず、通常チャットはアカウントのData Controlsから管理できます。Grokのプランには利用量制限があり、SuperGrokなど有料機能の使用枠は週単位で共有される仕様が案内されています。 条件・例外: X内Grokの訓練・パーソナライズ設定はX側で操作し、Xアカウントを非公開にすると公開投稿がGrok訓練等に使われる範囲にも影響します。削除データも安全・法令理由で30日を超えて保持される場合があります。 iOS / Androidの違い: 主な機能制限はプランとアカウントで決まり、OS間で大きくは変わりません。購入先とOS要件は異なります。 根拠URL: Private Chatとプライバシー;SuperGrok利用量;X内Grokの設定 情報源: SpaceXAI Privacy Policy、SpaceXAI Docs、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

27. エラー別の解決情報

別アカウントの履歴や契約が表示されない場合は、Apple/Google/X/メールのログイン方法を確認し、アプリを更新、再起動、再ログインします。xAI FAQはキャッシュ削除も案内しています。 条件・例外: Appleの非公開メール購入、xAIへ未リンクのX Premium、Web購入とストア購入の取り違えは、アップグレード表示の原因になります。解消しない場合はアプリ内Report an issueまたはsupport@x.aiにアカウントメール、OS、端末、購入レシート、スクリーンショットを添えます。 iOS / Androidの違い: iOSはApple購入契約とAppleログイン、AndroidはGoogle Play契約とGoogle/その他ログインをそれぞれ照合します。 根拠URL: ログイン・課金表示トラブル;SpaceXAIサポート 情報源: SpaceXAI Docs、SpaceXAI 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

GrokはiOS 17以降、Android、Webで提供されています。日本向けApp Store IDは6670324846、Google Play package IDはai.x.grokです。App Storeの年齢評価は16+、Google PlayはTeenです。 条件・例外: xAI AccountsはApple/Google/X/メール等を管理し、Xアカウント連携でXサブスクリプションを反映できます。X内Grokの会話はXのサービス条件で扱われ、独立Grokアプリのデータと同じではありません。App Storeは他AIからのコンテキスト移行機能も掲載していますが、手順・対応範囲はアプリ内表示を確認してください。 iOS / Androidの違い: iOSの互換性は日本向けApp StoreにiOS 17以降と表示されています。 根拠URL: App Store;Google Play;xAIアカウントFAQ;X内Grok FAQ 情報源: Apple App Store、Google Play、SpaceXAI Docs、X Help Center 確認日: 2026-10-23 検証状態: 完了

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名完了対象はxAIの「Grok」アプリです。App Store IDは6670324846、Google Play package IDはai.x.grokです。日本向けApp Storeの販売元表記はX Corp.です。 公式アプリストア;[Google)
2引き継ぎ可否完了同じSpaceXAIアカウントへサインインすれば、Grokアプリ/grok.comの会話履歴やアカウントデータを利用できます。ログイン方法はApple、Google、X、メール等でアカウントに紐づけて管理します。 accounts.x.ai;[Apple)
3引き継ぎ方法完了新端末にGrokをインストールし、旧端末と同じSpaceXAIアカウントに登録済みのApple、Google、X、またはメールログインを選びます。ログイン後、会話履歴とプラン表示を確認します。 accounts.x.ai;サインイン方法の管理と購入元別契約)
4引き継げるデータ完了同じGrokアカウントにサインインすれば、通常の会話履歴、設定、保存済みファイルや生成コンテンツを利用できます。Grokアプリ/grok.comはData Controlsから履歴やデータのダウンロード・削除を案内しています。 x.ai;SpaceXAIプライバシーポリシー)
5引き継げないデータ完了Private Chatは会話履歴に表示されず、通常の履歴一覧から再開できません。GrokアプリとX内Grokは別のプラットフォームで、各々のデータ設定・履歴削除経路が異なります。 x.ai;X内Grok履歴の管理;[App)
6OS間の対応完了GrokはiOS、Android、Webで利用できます。Grokアプリ/grok.comで同じSpaceXAIアカウントを使えば、アカウントに保存された履歴・設定を利用できます。 公式アプリストア;[Google)
7必要なもの完了新端末、ネット接続、公式Grokアプリ、既存SpaceXAIアカウントのログイン手段が必要です。xAI Accountsはメール、Google、Apple、Xでログインし、アカウントにサインイン方法を関連づける仕組みです。 accounts.x.ai;Xアカウント連携・サブスクリプション)
8機種変更前の準備完了旧端末のプロフィールで登録メールとログイン方法を確認し、xAI Accountsで使えるサインイン方法を管理します。必要な通常チャットは履歴からアクセスできること、Private Chatではないことを確認します。 docs.x.ai;アプリデータのダウンロード;X内Grokのプライバシー設定)
9引き継ぎ手順完了旧端末でGrokアプリかX内Grokかを判別。2) GrokアプリならxAI Accountsの認証方式を確認し、必要なデータをData Controlsからダウンロード。3) 新端末に公式Grokを導入。4) 同じApple/Google/X/メール手段でログイン。5) 履歴、生成ファイル、SuperGrok等の契約を確認します。 docs.x.ai;X内Grok履歴の管理)
10旧端末がない場合完了Grokアプリ/grok.comはxAI Accountsのログイン手段を使うため、旧端末がなくても同じアカウントを新端末から開けます。メールを変更・追加する場合はaccounts.x.aiでサインイン方法を管理します。 accounts.x.ai;メール変更・アカウント復旧のFAQ;Xアカウント管理)
11電話番号変更時完了独立GrokアプリのxAIアカウントではメール、Google、Apple、X等のサインイン方法を管理します。 docs.x.ai;Xアカウント管理)
12紛失・盗難時完了紛失した端末への不正アクセスが疑われる場合は、Grokのログインに使うApple/Google/X/メールアカウントを保護し、support@x.aiへ連絡します。X内Grokを使っている場合はXのSettings and privacy > Apps and sessionsから該当セッションまたは他の全セッションをログアウトできます。 help.x.com;xAIサポート)
13引き継ぎに失敗した場合完了別アカウントの履歴が出る場合は、旧端末と同じApple/Google/X/メール方法か確認します。xAI FAQはアプリ再起動、更新、ログアウトと再ログイン、キャッシュ削除を案内しています。 docs.x.ai;サポート窓口)
14子ども・家族利用完了日本向けApp Storeの年齢評価は16+、Google PlayはTeenです。X Help CenterはGrok機能の利用とXアカウント・投稿設定を説明しますが、これらのストア評価を各国のサービス利用最低年齢と同一視できません。 公式アプリストア;[Google)
15公式情報完了独立Grokアプリの中心資料はSpaceXAI Docs、Consumer FAQ、Privacy Policy、xAI Accounts、App Store/Google Playです。X上でGrokを使う場合は別途X Help Centerを参照します。 docs.x.ai;[SpaceXAI)
16情報確認日完了このページは2026-10-23に確認しました。xAI DocsのGrok FAQは2026年10月時点で更新されており、App Store/Google Play掲載も照合しています。 docs.x.ai;[App)
17引き継ぎの依存関係完了Grokアプリの履歴と設定はSpaceXAIアカウント、X内GrokはXアカウント、X Premium特典はxAIアカウントにリンクしたXアカウント、SuperGrokの決済は購入元のストアまたはWebに依存します。 docs.x.ai;X内GrokはXポリシー適用;購入元別サブスクリプション)
18旧端末の初期化条件完了新端末で正しいSpaceXAIアカウントにログインでき、通常会話・生成コンテンツ・有料プランを確認するまでは旧端末を初期化しないでください。 x.ai;xAIデータ管理;Xセッション管理)
19引き継ぎ後の動作確認完了xAIアカウントとログイン方法を確認。2) 通常会話履歴を開く。3) 必要な画像・ファイルを確認。4) Settings > Data Controlsの設定を確認。5) SuperGrokまたはX Premium特典が正しい購入アカウントで有効か確認します。 docs.x.ai;X内Grokの履歴・設定)
20取り返しのつかない操作完了会話履歴の削除、全会話削除、xAIアカウント削除は影響範囲が異なります。xAIアカウント削除は同じアカウントのxAI APIアクセスにも影響し、アカウントは削除申請後30日以内ならログインして復元を確認できます。 docs.x.ai;データ削除の保持期間;X内Grokの全履歴削除)
21アカウントの識別方法完了Grokアプリ/grok.comはSpaceXAIアカウントを利用し、Apple、Google、X、メール等のログイン方法をaccounts.x.aiで管理します。X内GrokはXのアカウントへログインして利用します。 accounts.x.ai;Xアカウント連携;X内Grokのデータ扱い)
22再設定が必要な機能完了新端末で音声、カメラ、写真・ファイルアクセスのOS権限を確認し、Grok Settings > Data Controlsでトレーニング利用や「Personalize Grok using X」の設定を見直します。 x.ai;X内Grokのデータ共有設定)
23同時利用・端末制限完了Grokの履歴はアカウントに保存され、アプリとgrok.comから利用できます。 docs.x.ai;Xのセッション管理)
24有料契約・課金の継続完了SuperGrokなどの契約は購入したSpaceXAIアカウントと購入先に紐付きます。X Premium特典はXアカウントをxAIアカウントにリンクし、そのアカウントで使います。 docs.x.ai;[X)
25バックアップの検証方法完了独立Grokアプリ/grok.comのSettings > Data Controlsから、データをダウンロードできるとSpaceXAI Consumer FAQが案内しています。ダウンロードを依頼した後はファイルを開き、必要な履歴やデータが含まれているか確認してください。 x.ai;[Privacy)
26引き継ぎ後の利用制限完了Private Chatは履歴に残らず、通常チャットはアカウントのData Controlsから管理できます。Grokのプランには利用量制限があり、SuperGrokなど有料機能の使用枠は週単位で共有される仕様が案内されています。 x.ai;SuperGrok利用量;X内Grokの設定)
27エラー別の解決情報完了別アカウントの履歴や契約が表示されない場合は、Apple/Google/X/メールのログイン方法を確認し、アプリを更新、再起動、再ログインします。xAI FAQはキャッシュ削除も案内しています。 docs.x.ai;SpaceXAIサポート)
28対応環境・仕様変更履歴完了GrokはiOS 17以降、Android、Webで提供されています。日本向けApp Store IDは6670324846、Google Play package IDはai.x.grokです。App Storeの年齢評価は16+、Google PlayはTeenです。 公式アプリストア;[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数: 28
  • 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと: 旧端末のプロフィールで登録メールとログイン方法を確認し、xAI Accountsで使えるサインイン方法を管理します。必要な通常チャットは履歴からアクセスできること、Private Chatではないことを確認します。 x.ai;xAIデータ管理;Xセッション管理)
  • 正しい引き継ぎ順序: 1) 旧端末でGrokアプリかX内Grokかを判別。2) GrokアプリならxAI Accountsの認証方式を確認し、必要なデータをData Controlsからダウンロード。 x.ai;xAIデータ管理;Xセッション管理)
  • 消える可能性があるもの: Private Chatは会話履歴に表示されず、通常の履歴一覧から再開できません。GrokアプリとX内Grokは別のプラットフォームで、各々のデータ設定・履歴削除経路が異なります。 x.ai;X内Grok履歴の管理;[App)
  • 特に注意すべき操作: 紛失した端末への不正アクセスが疑われる場合は、Grokのログインに使うApple/Google/X/メールアカウントを保護し、support@x.aiへ連絡します。X内Grokを使っている場合はXのSettings and privacy > Apps and sessionsから該当セッションまたは他の全セッションをログアウトできます。 accounts.x.ai;[Apple)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項: 新端末で正しいSpaceXAIアカウントにログインでき、通常会話・生成コンテンツ・有料プランを確認するまでは旧端末を初期化しないでください。Private Chatは履歴に現れず、再表示できません。 docs.x.ai;[SpaceXAI)
  • 引き継ぎ失敗時の対応: 別アカウントの履歴や契約が表示されない場合は、Apple/Google/X/メールのログイン方法を確認し、アプリを更新、再起動、再ログインします。xAI FAQはキャッシュ削除も案内しています。 docs.x.ai;[SpaceXAI)