マンガボックスの機種変更・引き継ぎ

マンガボックスの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

• 正式名称： マンガボックス 漫画アプリ 人気のマンガ/コミックが読める！
• 提供元： Manga Box Co., Ltd.
• 公式サイト： https://www.mangabox.me/
• iOSアプリID： 633864753
• AndroidパッケージID： com.dena.mj
• 対象OS： iOS/iPadOS、Android。ウェブ版も提供。
• 確認日： 2026-10-22（日本時間）
• **調査・
• 最重要事項： 機種変更前にメールアドレスまたはSNSアカウントをマンガボックス会員アカウントへ連携し、新端末で同じアカウントにログインする。ゲストのままでは購入コイン・購入コミックスを引き継げない。コインは同OS間なら引き継ぎ可能だが、iOSとAndroidをまたぐ移行・合算はできない。お気に入りはアカウントではなく端末に紐づき、別端末では内容が異なる場合がある。

A. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

対象はManga Box Co., Ltd.提供の「マンガボックス 漫画アプリ 人気のマンガ/コミックが読める！」。iOS版IDは 633864753、Android版パッケージIDは com.dena.mj。マンガボックスの公式サイトおよび公式サポートFAQで同一サービスと確認した。 根拠URL： App Store：マンガボックス、Google Play：マンガボックス 情報源：App Store：マンガボックス（公式ストア）、Google Play：マンガボックス（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS版IDは 633864753、Android版パッケージIDは com.dena.mj。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

会員登録済みアカウントであれば可能。 会員登録時にメールアドレスまたはSNSアカウントを連携し、新端末で同じアカウントへログインする。コインは同じOSの端末間で引き継ぎ可能。異なるOSへの変更ではマンガボックスコインの引き継ぎ・合算はできない。ゲスト状態のコイン・購入コミックスは機種変更で引き継げない。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか 情報源：マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 異なるOSへの変更ではマンガボックスコインの引き継ぎ・合算はできない。ゲスト状態のコイン・購入コミックスは機種変更で引き継げない。 iOS / Androidの違い： 異なるOSへの変更ではマンガボックスコインの引き継ぎ・合算はできない。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

専用の引き継ぎコードや独立したバックアップファイルではなく、メールアドレスまたはSNS連携をした会員アカウントへ再ログインする方式。 旧端末で行うこと

1. マイメニューから「ユーザー情報・コイン決済履歴」→「ログイン情報」を開く。
2. メールアドレスまたはSNSアカウントが連携済みか確認する。ゲストならメール/SNSを連携して会員登録する。
3. ログイン情報を確かめる。予備のメールアドレスやSNSも追加連携でき、ログイン情報画面で「○○と連携済み」と表示されることを確認できる。

新端末で行うこと

1. 公式アプリをインストールする。
2. 「マイメニュー」→「ログイン」から旧端末で利用していた同じメールアドレスまたはSNSアカウントでログインする。
3. コイン・購入コミックスを確認する。お気に入りは端末ごとの情報のため、必要なら閲覧履歴から再登録する。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合 情報源：マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で行うこと2. 「マイメニュー」→「ログイン」から旧端末で利用していた同じメールアドレスまたはSNSアカウントでログインする。お気に入りは端末ごとの情報のため、必要なら閲覧履歴から再登録する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ； 会員情報 ； 同じメールアドレス/SNS連携アカウントへのログインで継続利用できる。 ； SNSアカウントごとに別のマンガボックスアカウントになる場合がある。 ；。； コイン ； 同OS間で引き継ぎ可能。 ； 異OS間では引き継ぎ・合算不可。アプリコインとウェブコインは同じアカウントでも共用不可。 ；。； 購入済みコミックス ； 購入時にログインしていたアカウントへログインすると引き継ぎ可能。 ； 公開停止作品は復元できない場合がある。会員登録前のストア購入は、購入時と同じApple/GoogleアカウントでOS別の復元手順が必要。 ；。； お気に入り ； アカウント同期は保証されず、端末に紐づく。 ； 別端末ではお気に入り内容が異なる場合がある。閲覧履歴から再登録する案内あり。 ；。； 閲覧履歴・読書状態 ； マイリストの「履歴」機能はあり、最近読んだ連載を表示する。Androidアプリのデータ初期化やログアウト・再インストールで未読/既読状態がリセットされる場合がある。 ；。 iOS / Androidの違い： ； コイン ； 同OS間で引き継ぎ可能。 ； 異OS間では引き継ぎ・合算不可。アプリコインとウェブコインは同じアカウントでも共用不可。 ；。； 閲覧履歴・読書状態 ； マイリストの「履歴」機能はあり、最近読んだ連載を表示する。Androidアプリのデータ初期化やログアウト・再インストールで未読/既読状態がリセットされる場合がある。 ；。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

• 異OS間のマンガボックスコイン： 引き継ぎ・合算不可。
• ゲスト状態の購入コイン・購入コミックス： ゲスト登録のまま機種変更すると引き継げない。ゲストからメール/SNSを連携して会員化してから移行する。
• お気に入り： 端末に紐づき、同じアカウントで別端末にログインしても内容が異なる場合がある。
• 端末内画像データ： 画像キャッシュ削除やログアウトで消える。
• 退会後の購入データ： 退会すると購入コインと購入コミックスが消去され、復元不可。連携メール/SNSは再登録に使えない。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの表示・オフライン閲覧、マンガボックス公式FAQ：退会 情報源：マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの表示・オフライン閲覧（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 異OS間のマンガボックスコイン： 引き継ぎ・合算不可。ゲスト状態の購入コイン・購入コミックス： ゲスト登録のまま機種変更すると引き継げない。お気に入り： 端末に紐づき、同じアカウントで別端末にログインしても内容が異なる場合がある。退会後の購入データ： 退会すると購入コインと購入コミックスが消去され、復元不可。 iOS / Androidの違い： 異OS間のマンガボックスコイン： 引き継ぎ・合算不可。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

会員アカウントに紐づく購入コミックスは、FAQ上は購入時にログインしていたアカウントで復元する説明で、OSを限定していない。一方、会員登録前の購入やストア連携が絡む購入は、同じOSストアアカウントを使う個別の復元手順が案内されている。異OS変更ではコインを移行できないため、コイン残高を使い切る計画を立てる。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合、マンガボックス公式FAQ：コインの利用期限 情報源：マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：コインの利用期限（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 異OS変更ではコインを移行できないため、コイン残高を使い切る計画を立てる。 iOS / Androidの違い： 異OS変更ではコインを移行できないため、コイン残高を使い切る計画を立てる。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

• 旧端末で会員登録・連携済みのメールアドレス、またはSNSアカウント（LINE/Twitter/Facebook/Apple ID等）。登録方法は2026-03-30更新の公式FAQに記載。
• メールログインの場合は、登録メールを受信できることとパスワード。忘れた場合はログアウト状態からメール経由で再設定できる。
• 新端末、インターネット接続、App Store/Google Playから入手した最新アプリ。
• 購入時に会員ログインしていなかったコミックスの復元は、購入時に使ったApple/Googleストアアカウントも必要。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定、App Store：マンガボックス、Google Play：マンガボックス、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定（公式一次情報）、App Store：マンガボックス（公式ストア）、Google Play：マンガボックス（公式ストア）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で会員登録・連携済みのメールアドレス、またはSNSアカウント（LINE/Twitter/Facebook/Apple ID等）。メールログインの場合は、登録メールを受信できることとパスワード。忘れた場合はログアウト状態からメール経由で再設定できる。購入時に会員ログインしていなかったコミックスの復元は、購入時に使ったApple/Googleストアアカウントも必要。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

1. 旧端末の「マイメニュー」→「ユーザー情報・コイン決済履歴」→「ログイン情報」で、使っているメール/SNSアカウントと連携状態を確認する。
2. ゲストなら、メールアドレスまたはSNSを連携して会員登録する。ゲストではコイン・本を機種変更で移せない。
3. 連携アカウントが1つだけの場合は、別のメール/SNSも追加連携し、画面で「連携済み」の表示を確認する。SNS凍結・削除やパスワード紛失への予備になる。
4. 登録メールがキャリアメールの場合、受信できるうちに予備のログイン方法を追加する。メールアドレス直接変更はサポートFAQ上では用意がないとされ、変更にはSNS追加連携を使う旧手順が掲載されている。
5. 同OS移行の場合はコイン残高、購入コミックス一覧を控える。異OSに替える場合はコイン残高を移せないため、コインの使途・残高を事前確認する。
6. お気に入りは端末間で一致しない可能性がある。大事な作品を控え、閲覧履歴から新端末で再度お気に入り登録する。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：登録メールアドレスの変更、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：登録メールアドレスの変更（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末の「マイメニュー」→「ユーザー情報・コイン決済履歴」→「ログイン情報」で、使っているメール/SNSアカウントと連携状態を確認する。3. 連携アカウントが1つだけの場合は、別のメール/SNSも追加連携し、画面で「連携済み」の表示を確認する。4. 登録メールがキャリアメールの場合、受信できるうちに予備のログイン方法を追加する。5. 同OS移行の場合はコイン残高、購入コミックス一覧を控える。異OSに替える場合はコイン残高を移せないため、コインの使途・残高を事前確認する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

旧端末

1. 「マイメニュー」→「ユーザー情報・コイン決済履歴」→「ログイン情報」を開く。
2. 現在利用しているメールアドレスまたはSNSアカウントが連携済みであることを確認する。
3. ゲストなら「マイメニュー」→「会員登録」からメール/SNSを連携し、会員登録を完了する。アカウント連携追加を行った場合は同画面で「○○と連携済み」表示を確認する。

新端末

1. 公式アプリをインストールする。
2. 「マイメニュー」→「ログイン」から、旧端末で使っていたものと同じメール/SNSアカウントを選びログインする。
3. コインと購入本を確認する。同OSならコイン移行対象。異OS間ではコインを引き継げない。
4. お気に入りは端末単位のため、欠けているものを閲覧履歴から再登録する。

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10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末を失う前に会員登録と連携が済んでいれば、新端末で同じメール/SNSアカウントにログインすることで利用を継続できる。 メール登録でパスワードを忘れた場合、ログアウト状態で「マイメニュー」→「ログイン」→「メール」→「パスワードをお忘れの場合はこちら」から再設定する。 ゲストのまま端末を失った場合、公式FAQはデータ引き継ぎ不可と明示している。問い合わせ前に心当たりのある全メール・SNSログインを試す。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末を失う前に会員登録と連携が済んでいれば、新端末で同じメール/SNSアカウントにログインすることで利用を継続できる。メール登録でパスワードを忘れた場合、ログアウト状態で「マイメニュー」→「ログイン」→「メール」→「パスワードをお忘れの場合はこちら」から再設定する。ゲストのまま端末を失った場合、公式FAQはデータ引き継ぎ不可と明示している。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

公式の機種変更手段はメールアドレスまたはSNSアカウントによるログインです。 そのため電話番号そのものを変更しても、登録メールやSNSへアクセスできる限り、基本的なログイン方式は変わらないと考えられる。ただし電話番号変更でキャリアメールも使えなくなる場合は、受信可能なうちに別ログイン方法を追加連携する。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更、マンガボックス公式FAQ：登録メールアドレスの変更 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：登録メールアドレスの変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式の機種変更手段はメールアドレスまたはSNSアカウントによるログインです。そのため電話番号そのものを変更しても、登録メールやSNSへアクセスできる限り、基本的なログイン方式は変わらないと考えられる。ただし電話番号変更でキャリアメールも使えなくなる場合は、受信可能なうちに別ログイン方法を追加連携する。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

• ゲスト状態では機種変更や端末紛失時にデータを引き継げない。必ず事前に会員登録する。
• 同OS間ならコインを引き継げるが、異OS間では移行・合算できない。ウェブコインとアプリコインも同じアカウントで共用できない。
• お気に入りは端末に紐づくので、別端末では内容が異なることがある。
• ログアウトや画像データ削除でオフライン用の閲覧済み画像が消える。
• 退会すると購入コイン・購入コミックスは消去され、復元できない。連携済みメール/SNSは再登録にも使えない。
• Androidコイン180日期限の記載は2020年公開の公式FAQに基づく。現行のアプリ内表示も照合し、移行前に残高を確認する。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの表示・オフライン閲覧 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの表示・オフライン閲覧（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ゲスト状態では機種変更や端末紛失時にデータを引き継げない。同OS間ならコインを引き継げるが、異OS間では移行・合算できない。ウェブコインとアプリコインも同じアカウントで共用できない。退会すると購入コイン・購入コミックスは消去され、復元できない。Androidコイン180日期限の記載は2020年公開の公式FAQに基づく。 iOS / Androidの違い： 同OS間ならコインを引き継げるが、異OS間では移行・合算できない。Androidコイン180日期限の記載は2020年公開の公式FAQに基づく。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

• 購入作品・コインが見えない場合、購入時と異なるメール/SNSアカウントにログインしていないか確認し、心当たりの全アカウントでログインを試す。
• メールログインのパスワード忘れは、ログアウト状態から登録メール宛ての再設定手続きを行う。
• 連携アカウントが分からない、または全ログイン方法を試しても復旧できない場合は、マイメニュー内「お問い合わせ/ご意見・ご要望」から連絡する。
• 購入コインが反映されないときは、アプリを終了・再起動（ウェブはブラウザを開き直し）、時間をおいて再確認し、なお反映しなければ購入アカウントでログインした状態で問い合わせる。
• 購入コミックスが見えない場合、無料作品の閲覧期限超過・公開停止・別アカウントを確認する。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定、マンガボックス公式FAQ：購入したコインが反映されない場合、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：購入したコミックスが消えてしまいました 情報源：マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入したコインが反映されない場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入したコミックスが消えてしまいました（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 購入作品・コインが見えない場合、購入時と異なるメール/SNSアカウントにログインしていないか確認し、心当たりの全アカウントでログインを試す。連携アカウントが分からない、または全ログイン方法を試しても復旧できない場合は、マイメニュー内「お問い合わせ/ご意見・ご要望」から連絡する。購入コミックスが見えない場合、無料作品の閲覧期限超過・公開停止・別アカウントを確認する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

• アプリは無料で、アプリ内購入がある。
• App Storeには160円、480円、650円、800円、1,600円、3,200円、4,800円、8,000円等の購入コインが掲載されている。価格・販売単位は変更される場合がある。
• 公式コインFAQ（2020-06-09公開）では、iOS/Webコインは期限なし、Androidコインは保有数が増減した日から180日と説明する。コイン移行FAQ（2021-01-07公開）は異OS間の移行・合算不可と案内する。
• 購入したコインの返金は原則行わないという公式FAQがある（2020年公開）。誤購入に注意する。

根拠URL： App Store：マンガボックス、Google Play：マンガボックス、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：コインの利用期限、マンガボックス公式FAQ：購入コインの返金 情報源：App Store：マンガボックス（公式ストア）、Google Play：マンガボックス（公式ストア）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：コインの利用期限（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コインの返金（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 価格・販売単位は変更される場合がある。公式コインFAQ（2020-06-09公開）では、iOS/Webコインは期限なし、Androidコインは保有数が増減した日から180日と説明する。コイン移行FAQ（2021-01-07公開）は異OS間の移行・合算不可と案内する。 iOS / Androidの違い： 公式コインFAQ（2020-06-09公開）では、iOS/Webコインは期限なし、Androidコインは保有数が増減した日から180日と説明する。コイン移行FAQ（2021-01-07公開）は異OS間の移行・合算不可と案内する。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

マンガボックス公式Zendeskサポートの機種変更カテゴリと、アカウント・ゲスト・コイン・購入コミックス・ログイン・退会FAQを確認した。現在の会員登録方法、サポートOS、コイン決済方法は2026年更新の公式記事がある。一部の機種変更・コイン期限記事は2020～2021年公開であり、古い記事の内容であることを各項目に付記した。[S1–S19] 確認日： 2026-10-22 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、App Store：マンガボックス、Google Play：マンガボックス 情報源：マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ（公式一次情報）、App Store：マンガボックス（公式ストア）、Google Play：マンガボックス（公式ストア） 条件・例外： 一部の機種変更・コイン期限記事は2020～2021年公開であり、古い記事の内容であることを各項目に付記した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

確認日は2026-10-22。公式サポートの現行OS記事は2026-04-08更新でiOS 16以上、Android 10以上を記載する。Google Playは2026-08-24更新。App Storeの現行表示はiOS 16.0/iPadOS 16.0以上で、版履歴は63.2.0（9月14日）を表示する。 アカウント登録FAQは2026-03-30更新、退会FAQは2026-03-27更新、ウェブ決済方法は2026-09-29更新。機種変更FAQは2021年、コイン期限FAQは2020年の記事で、公開更新日が比較的古い。 根拠URL： App Store：マンガボックス、Google Play：マンガボックス、マンガボックス公式サポート：対応OS・ブラウザ、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：退会 情報源：App Store：マンガボックス（公式ストア）、Google Play：マンガボックス（公式ストア）、マンガボックス公式サポート：対応OS・ブラウザ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式サポートの現行OS記事は2026-04-08更新でiOS 16以上、Android 10以上を記載する。App Storeの現行表示はiOS 16.0/iPadOS 16.0以上で、版履歴は63.2.0（9月14日）を表示する。機種変更FAQは2021年、コイン期限FAQは2020年の記事で、公開更新日が比較的古い。 iOS / Androidの違い： 公式サポートの現行OS記事は2026-04-08更新でiOS 16以上、Android 10以上を記載する。App Storeの現行表示はiOS 16.0/iPadOS 16.0以上で、版履歴は63.2.0（9月14日）を表示する。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

引き継ぎは、旧端末で会員アカウントにメールアドレスまたはSNSアカウントを連携できているか、そして新端末で同じログイン方法・同じアカウントを選ぶかに依存する。 コインはOSにも依存し、ウェブコインとアプリコインはログインアカウントが同じでも利用範囲が分かれる。 コミックス購入時に未ログインなら、ストア購入復元には購入時のApple/Googleアカウントが必要。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 引き継ぎは、旧端末で会員アカウントにメールアドレスまたはSNSアカウントを連携できているか、そして新端末で同じログイン方法・同じアカウントを選ぶかに依存する。コミックス購入時に未ログインなら、ストア購入復元には購入時のApple/Googleアカウントが必要。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

旧端末の「ログイン情報」でメール/SNS連携を確認し、新端末で同じアカウントのコイン・購入本を照合し、お気に入りも控えと再登録を済ませるまで初期化しないのが安全。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 旧端末の「ログイン情報」でメール/SNS連携を確認し、新端末で同じアカウントのコイン・購入本を照合し、お気に入りも控えと再登録を済ませるまで初期化しないのが安全。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

1. 「ログイン情報」で意図したメール/SNSアカウントにログインできているか確認する。
2. 同OS間移行ならコイン残高を旧端末で控えた値と比較する。異OS間では移行されない。
3. 購入コミックスをストア本棚で確認する。見つからなければ購入時と異なるアカウントでないか確認し、購入時ログインなしの場合はOS別の「購入履歴」/「コミックスの復元」を試す。
4. お気に入りは端末に紐づくため、閲覧履歴を参照し必要な作品を再登録する。
5. オフライン閲覧が必要なら、必要な作品を新端末で閲覧できるか確認する。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの表示・オフライン閲覧 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの表示・オフライン閲覧（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2. 同OS間移行ならコイン残高を旧端末で控えた値と比較する。見つからなければ購入時と異なるアカウントでないか確認し、購入時ログインなしの場合はOS別の「購入履歴」/「コミックスの復元」を試す。4. お気に入りは端末に紐づくため、閲覧履歴を参照し必要な作品を再登録する。5. オフライン閲覧が必要なら、必要な作品を新端末で閲覧できるか確認する。 iOS / Androidの違い： 2. 同OS間移行ならコイン残高を旧端末で控えた値と比較する。異OS間では移行されない。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

• 退会： 購入コインと購入コミックスが消去され復元できず、連携済みメール/SNSアカウントも再登録に使えない。
• ゲストのまま端末初期化・アプリ削除： ゲスト購入コイン・本は移行不可。メール/SNSを連携してから機種変更する。
• 異OS移行： マンガボックスコインを引き継げず合算も不可。移行前に残高と購入経路を確認する。
• データ初期化・ログアウト・キャッシュ削除： お気に入り、既読状態、オフライン画像等が消える場合がある。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：退会、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合、マンガボックス公式FAQ：support code 127/データ初期化 情報源：マンガボックス公式FAQ：退会（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：support code 127/データ初期化（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ゲストのまま端末初期化・アプリ削除： ゲスト購入コイン・本は移行不可。異OS移行： マンガボックスコインを引き継げず合算も不可。データ初期化・ログアウト・キャッシュ削除： お気に入り、既読状態、オフライン画像等が消える場合がある。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

アプリの「マイメニュー」→「ユーザー情報・コイン決済履歴」→「ログイン情報」で、連携済みメール/SNSアカウントを確認する。連携済みであれば該当アカウント欄に「○○と連携済み」と表示される。 メール登録でパスワードを忘れた場合は、登録メールが受信可能な状態でログアウトし、メールログイン画面からパスワード再設定する。 複数のSNSアカウントごとに別マンガボックスアカウントを作っている可能性があるため、購入本・コインがない時は過去に使った全メール/SNSを試す。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定、マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合 情報源：マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メール登録でパスワードを忘れた場合は、登録メールが受信可能な状態でログアウトし、メールログイン画面からパスワード再設定する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

お気に入り： 端末紐づけの情報なので、同じ会員アカウントでログインしても別端末では内容が異なる場合がある。閲覧履歴から再度お気に入り登録するよう公式サポートが案内する。 未読/既読・読書位置・通知等： Androidのデータ初期化・再インストール時に未読/既読状態がリセットされる場合は確認できたが、機種変更後の全設定同期や通知再設定項目の一覧はない。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合、マンガボックス公式FAQ：マイリスト、マンガボックス公式FAQ：support code 127/データ初期化 情報源：マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：マイリスト（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：support code 127/データ初期化（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 条件・例外： お気に入り： 端末紐づけの情報なので、同じ会員アカウントでログインしても別端末では内容が異なる場合がある。未読/既読・読書位置・通知等： Androidのデータ初期化・再インストール時に未読/既読状態がリセットされる場合は確認できたが、機種変更後の全設定同期や通知再設定項目の一覧はない。 iOS / Androidの違い： 未読/既読・読書位置・通知等： Androidのデータ初期化・再インストール時に未読/既読状態がリセットされる場合は確認できたが、機種変更後の全設定同期や通知再設定項目の一覧はない。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

公式機種変更FAQは、同一会員情報を複数端末で利用できる上限を最大3端末としている。 別の端末でお気に入りが異なることがあるため、複数端末を使う場合はお気に入りを個別に確認する。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式機種変更FAQは、同一会員情報を複数端末で利用できる上限を最大3端末としている。別の端末でお気に入りが異なることがあるため、複数端末を使う場合はお気に入りを個別に確認する。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

機種変更FAQ上、購入コインは同OS間なら同じ会員連携で移行可能、異OS間では不可。 アプリコインはApple App StoreまたはGoogle Playに準じた決済で、ウェブコインは別決済・別残高で、アプリ版では利用できない（同一アカウントでも不可）。 会員アカウントで購入したコミックスは購入時アカウントにログインして引き継ぐ。会員登録前に購入した場合は、購入時と同じストアアカウントでiOS/Android別の復元を試す。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン、マンガボックス公式FAQ：コイン購入の支払い方法、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元 情報源：マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：コイン購入の支払い方法（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 機種変更FAQ上、購入コインは同OS間なら同じ会員連携で移行可能、異OS間では不可。アプリコインはApple App StoreまたはGoogle Playに準じた決済で、ウェブコインは別決済・別残高で、アプリ版では利用できない（同一アカウントでも不可）。会員登録前に購入した場合は、購入時と同じストアアカウントでiOS/Android別の復元を試す。 iOS / Androidの違い： 機種変更FAQ上、購入コインは同OS間なら同じ会員連携で移行可能、異OS間では不可。会員登録前に購入した場合は、購入時と同じストアアカウントでiOS/Android別の復元を試す。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

マンガボックスには、機種変更時に別コードやファイルを保存する手順ではなく、会員アカウントにログイン情報を連携する方式が案内されている。旧端末の「ログイン情報」で連携済みの表示を確かめられる。 根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 条件・例外： 旧端末の「ログイン情報」で連携済みの表示を確かめられる。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

• 同一アカウントの複数端末利用は最大3台。
• 異OS間ではコインの移行・合算ができない。
• アプリ版とウェブ版のコインは同一アカウントでも共用できない。
• Androidコインは期限FAQに180日の記載があるが、記事は2020年公開のため、実際の残高・期限表示を移行前に確認する。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン、マンガボックス公式FAQ：コインの利用期限 情報源：マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：コインの利用期限（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 異OS間ではコインの移行・合算ができない。アプリ版とウェブ版のコインは同一アカウントでも共用できない。Androidコインは期限FAQに180日の記載があるが、記事は2020年公開のため、実際の残高・期限表示を移行前に確認する。 iOS / Androidの違い： 異OS間ではコインの移行・合算ができない。Androidコインは期限FAQに180日の記載があるが、記事は2020年公開のため、実際の残高・期限表示を移行前に確認する。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

• 購入本/コインが表示されない：購入時と異なるアカウントの可能性がある。心当たりのあるすべてのSNS・メールでログインを試す。

• 購入コイン未反映：アプリ終了・再起動、時間をおいて再確認。解決しなければ購入アカウントでログインした状態で問い合わせる。
• 購入コミックスが消えた：閲覧期限が過ぎた無料コミックスは読めなくなり、期限後1週間で本棚から削除される場合がある。購入作品は別アカウントでないか確認する。
• 解決しない場合：アプリ内「マイメニュー」→「お問い合わせ/ご意見・ご要望」から連絡。アプリ起動不能時はApp Storeが案内する公式サポートフォームを利用する。

根拠URL： マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定、マンガボックス公式FAQ：購入したコインが反映されない場合、マンガボックス公式FAQ：購入したコミックスが消えてしまいました、App Store：マンガボックス、Google Play：マンガボックス 情報源：マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入したコインが反映されない場合（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：購入したコミックスが消えてしまいました（公式一次情報）、App Store：マンガボックス（公式ストア）、Google Play：マンガボックス（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 購入コミックスが消えた：閲覧期限が過ぎた無料コミックスは読めなくなり、期限後1週間で本棚から削除される場合がある。解決しない場合：アプリ内「マイメニュー」→「お問い合わせ/ご意見・ご要望」から連絡。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

• アプリ： 公式サポートの2026-04-08更新記事はiOS 16以降、Android 10以降をサポート対象とする。最新ストア版を利用する。
• iOS/iPadOS： App Store現行表示はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。
• Android： Google Playは2026-08-24更新。公式サポートのAndroid 10以上表示と一致。
• ウェブ： 公式サポートはiOS 16以上とmacOSのSafari、Android/Windowsの最新版Google Chromeを案内する。シークレットモードやデスクトップ/モバイル表示の切替はサポート対象外。
• App Storeの版履歴は2026-09-14の63.2.0で起動直後フリーズ修正、2026-07-21の63.1.0で初回起動読み込み改善を掲載。会員登録FAQは2026-03-30、退会FAQは2026-03-27更新。
• 機種変更時のコイン・本のヘルプは2021年、コイン期限は2020年の日付が表示される。仕様変更の可能性を考慮し、アプリ内ログイン状態・残高・期限を最終確認する。

根拠URL： マンガボックス公式サポート：対応OS・ブラウザ、App Store：マンガボックス、Google Play：マンガボックス、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：退会、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ 情報源：マンガボックス公式サポート：対応OS・ブラウザ（公式一次情報）、App Store：マンガボックス（公式ストア）、Google Play：マンガボックス（公式ストア）、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：退会（公式一次情報）、マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式サポートのAndroid 10以上表示と一致。ウェブ： 公式サポートはiOS 16以上とmacOSのSafari、Android/Windowsの最新版Google Chromeを案内する。シークレットモードやデスクトップ/モバイル表示の切替はサポート対象外。機種変更時のコイン・本のヘルプは2021年、コイン期限は2020年の日付が表示される。仕様変更の可能性を考慮し、アプリ内ログイン状態・残高・期限を最終確認する。 iOS / Androidの違い： アプリ： 公式サポートの2026-04-08更新記事はiOS 16以降、Android 10以降をサポート対象とする。iOS/iPadOS： App Store現行表示はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。Android： Google Playは2026-08-24更新。公式サポートのAndroid 10以上表示と一致。ウェブ： 公式サポートはiOS 16以上とmacOSのSafari、Android/Windowsの最新版Google Chromeを案内する。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

1. 旧端末で「ログイン情報」を開き、メール/SNSが連携済みか確認する。ゲストなら先に会員登録する。
2. 新端末では以前と同じログイン方法・同じアカウントを使う。複数SNSアカウントがある場合は購入時のものを選ぶ。
3. コインは同OSなら移行可能だが、iPhone⇔Androidでは移行・合算できない。ウェブコインもアプリコインと共用できない。
4. お気に入りは端末に紐づく。閲覧履歴を見て新端末で再登録する。
5. 退会すると購入コイン・購入コミックスは戻らず、連携メール/SNSで再登録もできない。
6. 古いFAQにはAndroidコインの180日期限が記載される。旧端末で残高・期限を確認してから移行する。

出典

• マンガボックス公式FAQ：機種変更時のコイン引き継ぎ — 会員連携、同OSコイン移行、異OSコイン移行不可。2021-01-07付。
• マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元 — 会員アカウント、購入時未ログインのストア復元、公開停止作品の制限。2021-01-07付。
• マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか — メール/SNS連携、最大3端末。2021-01-07付。
• マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ — ゲストのままでは不可、メール/SNS連携手順。2020-06-11付。
• App Store：マンガボックス — iOS ID、OS要件、課金、版履歴。
• Google Play：マンガボックス — Androidパッケージ、提供元、更新日、問い合わせメール。
• マンガボックス公式FAQ：利用アカウントにログインできない場合 — 複数SNS/メールの確認、復旧不可の場合と問い合わせ。
• マンガボックス公式FAQ：メール登録のパスワード再設定 — 登録メールからログアウト状態で再設定。2022-12-21付。
• マンガボックス公式FAQ：別端末でお気に入りが異なる場合 — お気に入りの端末紐づけ。
• マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更 — ログイン情報画面の連携確認・予備アカウント追加。
• マンガボックス公式FAQ：退会 — 退会時のコイン/本削除と再登録不可。2026-03-27付。
• マンガボックス公式FAQ：コインの利用期限 — iOS/Web期限なし、Androidは保有数変動日から180日。2020-06-09付。
• マンガボックス公式サポート：対応OS・ブラウザ — 2026-04-08更新のiOS16/Android10。
• マンガボックス公式FAQ：アプリコインとウェブコイン — 同一アカウントでもアプリ購入コインはWeb版で使えない。
• マンガボックス公式FAQ：マイリスト — 最近読んだ連載等の表示。
• マンガボックス公式FAQ：support code 127/データ初期化 — 初期化でお気に入り、未読/既読状態等が消える注意。
• マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの表示・オフライン閲覧 — 閲覧済み作品のオフライン対応、キャッシュ削除/ログアウト時の端末画像削除。
• マンガボックス公式FAQ：登録メールアドレスの変更 — メール直接変更は不可との記載とSNS経由の手順。2020-11-30付。
• マンガボックス公式FAQ：購入コインの返金 — 原則返金対応なし。2020年公開。
• マンガボックス公式FAQ：コイン購入の支払い方法 — 2026-09-29更新のアプリ内ストア課金とWeb決済。
• マンガボックス公式サポート窓口 — アプリ内から問い合わせできない場合の公式フォーム。
• マンガボックス公式FAQ：購入したコミックスが消えてしまいました — 閲覧期限切れの無料作品、購入済み作品が見えない場合の確認。
• マンガボックス公式FAQ：購入したコインが反映されない場合 — アプリ/ブラウザ再起動・時間をおいて再確認・購入アカウントで問い合わせ。2020-06-11付。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 1. 旧端末の「マイメニュー」→「ユーザー情報・コイン決済履歴」→「ログイン情報」で、使っているメール/SNSアカウントと連携状態を確認する。2. ゲストなら、メールアドレスまたはSNSを連携して会員登録する。 support-mangabox.zendesk.com、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更)
• 正しい引き継ぎ順序： 旧端末1. 「マイメニュー」→「ユーザー情報・コイン決済履歴」→「ログイン情報」を開く。 support-mangabox.zendesk.com、マンガボックス公式FAQ：ログインアカウントの追加・変更)
• 消える可能性があるもの： 異OS間のマンガボックスコイン： 引き継ぎ・合算不可。ゲスト状態の購入コイン・購入コミックス： ゲスト登録のまま機種変更すると引き継げない。 support-mangabox.zendesk.com、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、[App)
• 特に注意すべき操作： ゲスト状態では機種変更や端末紛失時にデータを引き継げない。必ず事前に会員登録する。 旧端末の「ログイン情報」でメール/SNS連携を確認し、新端末で同じアカウントのコイン・購入本を照合し、お気に入りも控えと再登録を済ませるまで初期化しないのが安全。 support-mangabox.zendesk.com、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、[App)
• 引き継ぎ失敗時の対応： 購入本/コインが表示されない：購入時と異なるアカウントの可能性がある。心当たりのあるすべてのSNS・メールでログインを試す。 support-mangabox.zendesk.com、マンガボックス公式FAQ：購入コミックスの機種変更・復元、マンガボックス公式FAQ：同じ会員情報を機種変更後も使えるか、マンガボックス公式FAQ：ゲストで購入したコイン・本の引き継ぎ、[App)