Moneytreeの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
調査結果の要約
Moneytreeは、登録メールアドレス(Moneytree ID)とパスワードでログインするアカウント型の資産管理サービスです。機種変更先で同じIDを使ってログインすれば、サーバーに保存された金融機関の連携設定と取得済みデータを再表示できます。アプリ削除やログアウトではアカウント情報は退会になりません。iOS・Android・Web版があり、同じアカウントを複数のプラットフォームで利用できます。 旧端末では、キャリアメールを使っている場合は機種変更前に受信可能なメールへ変更・認証し、パスワード再設定メールを受け取れる状態にします。アプリの4桁パスコードはログインパスワードと別で、忘れた場合はログアウト・再ログインで再設定できます。Moneytreeアカウント退会や金融サービス情報の完全削除は復元できないため、機種変更時に実行しないでください。
A. 引き継ぎの要点
2026年10月22日確認。Moneytree公式ヘルプのパスワード・パスコード、メールアドレス変更、データ保存、OS要件、アカウント退会、金融サービスの削除・アーカイブ、プラン課金・明細ダウンロードに関する案内と、公式App Store・Google Play掲載を照合しました。金融機関側の追加認証や電話番号変更は各金融機関の仕様によるため、Moneytree IDの認証情報とは分けています。
B. 28項目
1. アプリ名【必須】
対象はMoneytree株式会社の「Moneytree 家計簿より楽チン」(Moneytree Personal)。iOS・AndroidアプリとWeb版があります。App Store IDは586847189、Google PlayのパッケージIDは jp.moneytree.moneytree です。 根拠URL: App Store、Google Play 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア) iOS / Androidの違い: iOS・AndroidアプリとWeb版があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
可能。登録メールアドレス(Moneytree ID)とパスワードで新端末からログインすれば、サーバーに保管された金融機関連携や取得済みデータを利用できます。アプリ間転送コードや端末バックアップ操作は不要です。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 旧端末のアカウント設定でMoneytree ID(登録メールアドレス)を確認する。
- 登録メールを受信できること、パスワードが分かることを確認する。キャリアメールは機種変更後に受信できなくなる場合があるため、別のメールへ変更して認証する。
- 旧端末で各金融サービスの最終更新時刻を確認する。再認証が必要なAPI連携は、既存登録を削除・再登録せず、案内に従って再認証する。
- 新端末にApp StoreまたはGoogle Playから公式Moneytreeをインストールする。
- 同じMoneytree IDとパスワードでログインする。
- 金融機関・カードの連携、残高、明細、アプリパスコード、通知、契約中の有料プランを確認してから旧端末を初期化する。
根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、App Store、Google Play、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: 1. 旧端末のアカウント設定でMoneytree ID(登録メールアドレス)を確認する。キャリアメールは機種変更後に受信できなくなる場合があるため、別のメールへ変更して認証する。3. 旧端末で各金融サービスの最終更新時刻を確認する。再認証が必要なAPI連携は、既存登録を削除・再登録せず、案内に従って再認証する。6. 金融機関・カードの連携、残高、明細、アプリパスコード、通知、契約中の有料プランを確認してから旧端末を初期化する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
同じMoneytree IDでログインすると、登録済み金融機関・カード・電子マネー・ポイント等の連携情報、サーバーに保存された残高・取得済み明細・カテゴリ等を再取得できます。Moneytreeはデータをサーバーに保存し、本人が削除または退会手続きをしない限り保持すると案内しています。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: Moneytreeはデータをサーバーに保存し、本人が削除または退会手続きをしない限り保持すると案内しています。 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
アプリの4桁パスコード、OSの通知許可、生体認証等の端末固有設定は新端末で再設定が必要です。ログアウトやアプリ削除で端末内キャッシュは消えますが、サーバー上のアカウント情報は再ログイン後に再取得できます。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 条件・例外: アプリの4桁パスコード、OSの通知許可、生体認証等の端末固有設定は新端末で再設定が必要です。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
iOS版・Android版とWeb版があり、同じMoneytree ID・パスワードで利用できます。公式の対応OS案内(2026年8月7日更新)では、iOS 15以降、Android 10以降です。アプリ対応外OSでは最新版に更新できない場合があるため、移行前にOSを確認してください。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、App Store (6016)、Google Play 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、App Store (6016)(公式ストア)、Google Play(公式ストア) 条件・例外: アプリ対応外OSでは最新版に更新できない場合があるため、移行前にOSを確認してください。 iOS / Androidの違い: iOS版・Android版とWeb版があり、同じMoneytree ID・パスワードで利用できます。公式の対応OS案内(2026年8月7日更新)では、iOS 15以降、Android 10以降です。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
- Moneytreeに登録したメールアドレス(Moneytree ID)とパスワード。
- パスワード再設定・メール認証を受け取る登録メールアドレスへのアクセス。
- iOS 15以降またはAndroid 10以降の端末と通信環境。
- 連携中の金融機関が追加認証を求める場合は、各機関のログイン情報・認証手段。
- Moneytreeアプリの4桁パスコードは、端末内ロックとして利用する場合に新端末で設定する。
根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: 連携中の金融機関が追加認証を求める場合は、各機関のログイン情報・認証手段。Moneytreeアプリの4桁パスコードは、端末内ロックとして利用する場合に新端末で設定する。 iOS / Androidの違い: iOS 15以降またはAndroid 10以降の端末と通信環境。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
- 登録メールアドレスを「Moneytreeの設定」>「アカウント管理」で確認する。
- キャリアメールを使っている場合、旧端末が使える間に受信可能な別のメールアドレスへ変更し、認証メール内のボタンで認証を完了する。
- パスワードを忘れている場合は、ログイン画面から再設定し、新端末でログインできることを確認する。
- 連携口座の更新時刻を確認し、API連携に再認証が必要なら既存登録から行う。必要な帳票は契約プランに応じてCSV/Excelで保存する。
- 退会や金融サービス削除は実行しない。金融サービスを使わなくなっただけなら、過去明細を残す「アーカイブ」を利用する。
- 有料プランの支払元と契約中プランを確認する。機種変更とは別に、契約変更・解約は申込プラットフォームで行う。
根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: キャリアメールを使っている場合、旧端末が使える間に受信可能な別のメールアドレスへ変更し、認証メール内のボタンで認証を完了する。パスワードを忘れている場合は、ログイン画面から再設定し、新端末でログインできることを確認する。連携口座の更新時刻を確認し、API連携に再認証が必要なら既存登録から行う。必要な帳票は契約プランに応じてCSV/Excelで保存する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順
- 新端末へ公式Moneytreeアプリをインストールする。
- 旧端末と同じ登録メールアドレス・パスワードでログインする。
- 必要に応じて新端末用の4桁アプリパスコードを設定する。
- 残高、金融機関一覧、取得済み明細、通知・資産情報を確認する。
- 更新時刻が古い、または警告が出ている金融サービスは、金融機関側の追加認証やログイン情報の更新が必要か確認し、既存登録から再認証する。
- Moneytree Grow/Work等の有料機能が必要なら同じアカウントに反映されているか確認する。ストア決済は必要時に購入履歴を復元する。
根拠URL: App Store、Google Play、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: 2. 旧端末と同じ登録メールアドレス・パスワードでログインする。3. 必要に応じて新端末用の4桁アプリパスコードを設定する。5. 更新時刻が古い、または警告が出ている金融サービスは、金融機関側の追加認証やログイン情報の更新が必要か確認し、既存登録から再認証する。6. Moneytree Grow/Work等の有料機能が必要なら同じアカウントに反映されているか確認する。ストア決済は必要時に購入履歴を復元する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
登録メールアドレスとパスワードが使えれば、新端末からそのままログインできます。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面で登録メールアドレスを入力してパスワード再設定メールを受け取ります。登録メールが分からない・受信できない場合は、候補のメールアドレスを添えて公式サポートへ問い合わせます。データ表示に問題がある場合は、別アカウントを新規登録していないか確認し、通信状態を改善して再ログインします。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 条件・例外: パスワードを忘れた場合は、ログイン画面で登録メールアドレスを入力してパスワード再設定メールを受け取ります。登録メールが分からない・受信できない場合は、候補のメールアドレスを添えて公式サポートへ問い合わせます。データ表示に問題がある場合は、別アカウントを新規登録していないか確認し、通信状態を改善して再ログインします。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時【必須】
したがって、電話番号だけが変わる場合にMoneytree IDの変更手続きは不要です。ただし、連携している銀行・カードの電話番号認証・SMS受信先を変更する場合は、各金融機関側で先に変更し、Moneytreeの該当連携を再認証してください。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) したがって、電話番号だけが変わる場合にMoneytree IDの変更手続きは不要です。ただし、連携している銀行・カードの電話番号認証・SMS受信先を変更する場合は、各金融機関側で先に変更し、Moneytreeの該当連携を再認証してください。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
- アプリ削除・アンインストールだけでは退会になりません。登録情報はサーバーに残ります。
- Moneytreeアカウントを退会すると登録情報が削除され、アカウント復元はできません。
- 金融サービスを「完全に削除」すると過去明細も消え、復元できません。解約済み口座の明細を残すならアーカイブを利用します。
- 無料プランでは2024年5月以降、閲覧可能なデータ期間が過去12か月に変更されています。データ自体は保持され、Grow/Work等の有料プランではより過去のデータを閲覧できます。
- キャリアメールで登録したまま機種変更すると、パスワード再設定メールを受信できずログイン回復が難しくなる場合があります。
根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: Moneytreeアカウントを退会すると登録情報が削除され、アカウント復元はできません。金融サービスを「完全に削除」すると過去明細も消え、復元できません。キャリアメールで登録したまま機種変更すると、パスワード再設定メールを受信できずログイン回復が難しくなる場合があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
13. 失敗した場合
ログインできない場合は、登録メールアドレスを再確認し、パスワードリセットメールが迷惑メールに振り分けられていないか、getmoneytree.com からのメールを受信できるか確認します。登録メールの候補が複数ある場合や誤入力の可能性がある場合は、候補を添えてサポートに登録アドレス調査を依頼します。ログインできるのに明細が欠ける場合、安定したWi-Fiまたはモバイル通信でログアウト・再ログインし、アプリを最新化します。口座連携エラーは金融機関サイトにログインできるか確認してから、Moneytree側で再認証します。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: ログインできない場合は、登録メールアドレスを再確認し、パスワードリセットメールが迷惑メールに振り分けられていないか、getmoneytree.com からのメールを受信できるか確認します。登録メールの候補が複数ある場合や誤入力の可能性がある場合は、候補を添えてサポートに登録アドレス調査を依頼します。ログインできるのに明細が欠ける場合、安定したWi-Fiまたはモバイル通信でログアウト・再ログインし、アプリを最新化します。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
基本的な資産管理機能は無料です。有料オプションはGrow、Work、Corporateなどがあり、App Store・Google Play・Webから申込可能ですが、料金・機能はプランと申込元で異なります。App Store現行表示にはGrowの月額430円・年額4,300円等のアプリ内購入があります。Android版Growは2026年8月に開始されました。正確な契約価格は現在のアプリ内申込画面で確認してください。 根拠URL: App Store、Google Play、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式 情報源:App Store(公式ストア)、Google Play(公式ストア)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) iOS / Androidの違い: Android版Growは2026年8月に開始されました。 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 有料オプションはGrow、Work、Corporateなどがあり、App Store・Google Play・Webから申込可能ですが、料金・機能はプランと申込元で異なります。 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
Moneytree公式ヘルプセンター、公式App Store・Google Play掲載、Moneytree公式サービス案内を参照。参照資料はCに記載。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、Moneytree公式、App Store 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、App Store(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
2026年10月22日。OS・有料プラン・サポート案内・アプリストア掲載を同日確認。プラン価格・配信可能OS・機能は改定されるため、移行日に各ストアと公式ヘルプを再確認してください。 根拠URL: Moneytree公式、App Store、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、App Store(公式ストア)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
Moneytreeの家計・資産データはMoneytree ID(登録メールアドレス)とパスワードに紐づき、サーバーに保存されます。パスワード再設定は登録メールを受信できることに依存します。金融機関の自動取得は金融機関ごとの認証情報・追加認証・接続状態に依存し、Moneytree本体にログインできても金融機関側の再認証が別途必要となる場合があります。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: 金融機関の自動取得は金融機関ごとの認証情報・追加認証・接続状態に依存し、Moneytree本体にログインできても金融機関側の再認証が別途必要となる場合があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
新端末から既存Moneytree IDでログインし、金融サービス一覧、残高、最近の明細、カテゴリ・通知、契約プランが確認できてから初期化します。アプリの4桁パスコードも再設定します。旧端末からログアウトすると端末内データは消えますが、サーバー保存データは再ログイン時に取得できます。登録メールを失う前にメール変更・認証を終えてください。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 条件・例外: 旧端末からログアウトすると端末内データは消えますが、サーバー保存データは再ログイン時に取得できます。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
- 旧端末と同じMoneytree IDでログインできる。
- 金融機関・カード・電子マネー・ポイントの登録一覧が揃っている。
- 残高と最近の明細、カテゴリが表示される。更新時刻が古い場合は、連携状態を確認して必要な再認証を行う。
- 必要な金融機関で再認証・追加認証が求められていないか確認する。
- 4桁アプリパスコード、通知、メール受信が動作する。
- Grow/Work等の課金プランと必要機能が反映され、CSV出力が可能な契約なら出力ファイルを開いて確認する。
根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: 旧端末と同じMoneytree IDでログインできる。更新時刻が古い場合は、連携状態を確認して必要な再認証を行う。必要な金融機関で再認証・追加認証が求められていないか確認する。Grow/Work等の課金プランと必要機能が反映され、CSV出力が可能な契約なら出力ファイルを開いて確認する。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
Moneytreeアカウント退会は登録情報の全削除で、復元できません。金融サービスの完全削除も当該金融サービスの過去明細を含む情報を消し、復元できません。使わなくなった連携口座の情報を残したい場合は削除でなくアーカイブを選びます。有料プラン解約だけを希望する場合は、Moneytreeアカウント退会と取り違えず、申込プラットフォームのサブスクリプション管理から停止します。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 条件・例外: Moneytreeアカウント退会は登録情報の全削除で、復元できません。金融サービスの完全削除も当該金融サービスの過去明細を含む情報を消し、復元できません。使わなくなった連携口座の情報を残したい場合は削除でなくアーカイブを選びます。有料プラン解約だけを希望する場合は、Moneytreeアカウント退会と取り違えず、申込プラットフォームのサブスクリプション管理から停止します。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
Moneytree IDは登録メールアドレスです。アプリまたはWeb版のアカウント設定から確認・変更できます。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
新端末用の4桁アプリパスコード、OSの通知許可、生体認証を確認します。パスコードを忘れた場合はログアウトして同じアカウントに再ログインし、パスコードを設定し直します。ログアウトで端末内データは一時削除されますが、サーバーから再取得できます。金融機関の更新認証は各サービスの仕様に従って再設定します。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 条件・例外: パスコードを忘れた場合はログアウトして同じアカウントに再ログインし、パスコードを設定し直します。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
同じMoneytree IDはスマートフォンアプリ、Web版、Moneytree LINK等で利用されます。複数アカウントを同じメールアドレスで作成することはできず、別アカウントへ切り替えるにはログアウト・再ログインが必要です。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 条件・例外: 同じMoneytree IDはスマートフォンアプリ、Web版、Moneytree LINK等で利用されます。複数アカウントを同じメールアドレスで作成することはできず、別アカウントへ切り替えるにはログアウト・再ログインが必要です。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
Moneytreeの有料プランはMoneytree IDに紐づき、公式案内では一度契約すれば他のプラットフォームでも同じプラン機能を利用できます。ただし、契約変更・解約は申込時のプラットフォーム(App Store、Google Play、Web)のみで管理します。新端末で有料機能が反映されない場合は、アプリ設定の「購入履歴を復元する」を試します。OS変更を理由に有料契約を重ねて申し込まないよう、課金元を先に確認してください。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 条件・例外: ただし、契約変更・解約は申込時のプラットフォーム(App Store、Google Play、Web)のみで管理します。新端末で有料機能が反映されない場合は、アプリ設定の「購入履歴を復元する」を試します。 iOS / Androidの違い: OS変更を理由に有料契約を重ねて申し込まないよう、課金元を先に確認してください。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
Moneytreeは取得済みデータをサーバーに保存し、同じIDで再ログインして再取得できます。外部保存用には有料機能でCSV・Excelを出力できます。Growは前年年初から出力日まで(最長過去2年分)、Work/Corporateは期間制限なしです。2026年の公式案内ではAndroid Growは始まりましたが、明細ダウンロード機能はAndroid Growに含まれないとされています。無料会員は閲覧できる期間が過去12か月なので、必要な記録は期間内に保存します。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 条件・例外: Growは前年年初から出力日まで(最長過去2年分)、Work/Corporateは期間制限なしです。無料会員は閲覧できる期間が過去12か月なので、必要な記録は期間内に保存します。 iOS / Androidの違い: 2026年の公式案内ではAndroid Growは始まりましたが、明細ダウンロード機能はAndroid Growに含まれないとされています。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
無料プランの閲覧可能期間は2024年5月13日以降、過去12か月です。データ自体はサーバー上で保持されますが、古い明細を閲覧するにはGrow/Work等の有料プランが必要となる場合があります。登録できる金融サービスは1アカウント50件までです。OS要件を満たさない端末ではアプリ最新版に更新できない場合があります。 根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016) 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報) 条件・例外: データ自体はサーバー上で保持されますが、古い明細を閲覧するにはGrow/Work等の有料プランが必要となる場合があります。登録できる金融サービスは1アカウント50件までです。OS要件を満たさない端末ではアプリ最新版に更新できない場合があります。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
- 再設定メールが届かない:登録メールの誤り、迷惑メール設定、
getmoneytree.comの受信拒否、メールアドレス自体の有効性を確認する。 - 機種変更後にデータがない:別メールで新規登録していないか確認し、旧アカウントのIDで入り直す。安定した通信で再ログインする。
- 金融機関だけ更新されない:対象金融機関の公式サイトにログインできるか確認し、入力したログイン情報(全角・半角を含む)を見直す。API連携で再認証の案内が出ていれば既存登録から手続きを行う。電話認証等は金融機関の個別案内に従う。
- 有料機能が表示されない:購入履歴を復元し、決済元のプラットフォームとMoneytreeアカウントが一致するか確認する。
根拠URL: Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、Moneytree公式、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 再設定メールが届かない:登録メールの誤り、迷惑メール設定、getmoneytree.com の受信拒否、メールアドレス自体の有効性を確認する。 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
公式対応OS案内(2026年8月更新)はiOS 15以降、Android 10以降です。App Storeのバージョン履歴と公式の不具合・修正案内にはアプリ更新の記録があります。無料版の閲覧期間は2024年5月13日から過去12か月へ変更され、Android版Moneytree Growは2026年8月に開始されました。今後の対応OS・プラン機能は変更される可能性があるため、移行前に公式OS案内と各ストアの最新版を確認します。 根拠URL: Moneytree公式、App Store、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、Moneytree公式 情報源:Moneytree公式(公式一次情報)、App Store(公式ストア)、Moneytree公式 (6016)(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報)、Moneytree公式(公式一次情報) iOS / Androidの違い: 公式対応OS案内(2026年8月更新)はiOS 15以降、Android 10以降です。無料版の閲覧期間は2024年5月13日から過去12か月へ変更され、Android版Moneytree Growは2026年8月に開始されました。 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
公式情報・参照資料
- Moneytree公式「Moneytreeアプリでの継続利用のご案内」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/15921583
- Moneytree公式「データが消えてしまった? 履歴が消えた」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407697
- Moneytree公式「パスワード/パスコードを忘れた」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679
- Moneytree公式「急にデータが消えた・表示がおかしくなった」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407717
- Moneytree公式「メールアドレスの変更」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407692
- Moneytree公式「パスワード/パスコードを忘れた(パスコード復旧)」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679
- Moneytree公式「退会方法」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407712
- Moneytree公式「パスワード再設定メールが届かない」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407672
- Moneytree公式「金融サービス関連の公式FAQ一覧」 https://help.getmoneytree.com/ja/collections/105114
- Moneytree公式「金融機関のAPI再認証について」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3829322
- Moneytree公式「Moneytreeアプリ対応OSについて」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/4310542
- App Store「Moneytree 家計簿より楽チン」 https://apps.apple.com/jp/app/id586847189
- Google Play「Moneytree 家計簿より楽チン」 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.moneytree.moneytree
- Moneytree公式「メールアドレスの変更とキャリアメール利用時の注意」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/6038717
- Moneytree公式「アプリが起動しない・すぐ落ちる(再インストール後のデータ再取得)」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407714
- Moneytree公式「銀行やカードの明細をダウンロードできますか」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3701938
- Moneytree公式「有料プランを解約する方法」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407695
- Moneytree公式「有料プランへの課金方法・プラットフォーム間利用」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/9213784
- Moneytree公式「ログインにお困りの場合・登録メールアドレスの調査」 https://help.getmoneytree.com/ja/collections/2148601
- Moneytree公式「金融サービスの削除」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3702089
- Moneytree公式「アーカイブ設定について」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/9978770
- Moneytree公式「無料プランの閲覧期間変更」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/9087796
- Moneytree公式「サポートへの問い合わせ方法」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3695028
- Moneytree公式「金融サービスの登録可能数・複数アカウント」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/6934845
- Moneytree公式「Android版 Moneytree Grow のリリース」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/9869620
- Moneytree公式「取得データの保存期間」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3695106
- Moneytree公式「正しいID、パスワードなのに接続しない」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407700
- Moneytree公式「対応中の不具合並びにその修正と対応バージョンに関するお知らせ」 https://help.getmoneytree.com/ja/articles/5471353
補足
「Moneytree ID」はアカウントログイン用のメールアドレスで、「金融サービスのログイン情報」は連携先の銀行やカードの認証情報です。機種変更ではMoneytree IDで再ログインし、必要なら連携先を個別に再認証します。金融サービスを使わなくなった場合、履歴を保持するには削除でなくアーカイブにします。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象はMoneytree株式会社の「Moneytree 家計簿より楽チン」(Moneytree Personal)。iOS・AndroidアプリとWeb版があります。App Store IDは586847189、Google PlayのパッケージIDは jp.moneytree.moneytree です。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 可能。登録メールアドレス(Moneytree ID)とパスワードで新端末からログインすれば、サーバーに保管された金融機関連携や取得済みデータを利用できます。アプリ間転送コードや端末バックアップ操作は不要です。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407697)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 旧端末のアカウント設定でMoneytree ID(登録メールアドレス)を確認する。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/6038717)、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3829322)、[App) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 同じMoneytree IDでログインすると、登録済み金融機関・カード・電子マネー・ポイント等の連携情報、サーバーに保存された残高・取得済み明細・カテゴリ等を再取得できます。Moneytreeはデータをサーバーに保存し、本人が削除または退会手続きをしない限り保持すると案内しています。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407717)) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | アプリの4桁パスコード、OSの通知許可、生体認証等の端末固有設定は新端末で再設定が必要です。ログアウトやアプリ削除で端末内キャッシュは消えますが、サーバー上のアカウント情報は再ログイン後に再取得できます。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407714)) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iOS版・Android版とWeb版があり、同じMoneytree ID・パスワードで利用できます。公式の対応OS案内(2026年8月7日更新)では、iOS 15以降、Android 10以降です。アプリ対応外OSでは最新版に更新できない場合があるため、移行前にOSを確認してください。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/4310542)、[App) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | Moneytreeに登録したメールアドレス(Moneytree ID)とパスワード。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](Moneytree公式、Moneytree公式 (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407692)、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407672)、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 登録メールアドレスを「Moneytreeの設定」>「アカウント管理」で確認する。 help.getmoneytree.com、Moneytree公式、Moneytree公式、[Moneytree公式](Moneytree公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3829322)、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3701938)、Moneytree公式) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 新端末へ公式Moneytreeアプリをインストールする。 公式アプリストア、[Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 登録メールアドレスとパスワードが使えれば、新端末からそのままログインできます。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面で登録メールアドレスを入力してパスワード再設定メールを受け取ります。登録メールが分からない・受信できない場合は、候補のメールアドレスを添えて公式サポートへ問い合わせます。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407672)、Moneytree公式) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | したがって、電話番号だけが変わる場合にMoneytree IDの変更手続きは不要です。ただし、連携している銀行・カードの電話番号認証・SMS受信先を変更する場合は、各金融機関側で先に変更し、Moneytreeの該当連携を再認証してください。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407692)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/collections/105114)) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | アプリ削除・アンインストールだけでは退会になりません。登録情報はサーバーに残ります。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](Moneytree公式、Moneytree公式 (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3702089)、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/9978770)、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)) |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | ログインできない場合は、登録メールアドレスを再確認し、パスワードリセットメールが迷惑メールに振り分けられていないか、getmoneytree.com からのメールを受信できるか確認します。登録メールの候補が複数ある場合や誤入力の可能性がある場合は、候補を添えてサポートに登録アドレス調査を依頼します。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式、Moneytree公式 (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/collections/105114)、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | 基本的な資産管理機能は無料です。有料オプションはGrow、Work、Corporateなどがあり、App Store・Google Play・Webから申込可能ですが、料金・機能はプランと申込元で異なります。App Store現行表示にはGrowの月額430円・年額4,300円等のアプリ内購入があります。Android版Growは2026年8月に開始されました。 公式アプリストア、[Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | Moneytree公式ヘルプセンター、公式App Store・Google Play掲載、Moneytree公式サービス案内を参照。参照資料はCに記載。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407692)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407712)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/4310542)、[App) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026年10月22日。OS・有料プラン・サポート案内・アプリストア掲載を同日確認。プラン価格・配信可能OS・機能は改定されるため、移行日に各ストアと公式ヘルプを再確認してください。 help.getmoneytree.com、[App) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | Moneytreeの家計・資産データはMoneytree ID(登録メールアドレス)とパスワードに紐づき、サーバーに保存されます。パスワード再設定は登録メールを受信できることに依存します。金融機関の自動取得は金融機関ごとの認証情報・追加認証・接続状態に依存し、Moneytree本体にログインできても金融機関側の再認証が別途必要となる場合があります。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式、Moneytree公式 (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 新端末から既存Moneytree IDでログインし、金融サービス一覧、残高、最近の明細、カテゴリ・通知、契約プランが確認できてから初期化します。アプリの4桁パスコードも再設定します。旧端末からログアウトすると端末内データは消えますが、サーバー保存データは再ログイン時に取得できます。登録メールを失う前にメール変更・認証を終えてください。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407692)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 旧端末と同じMoneytree IDでログインできる。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407697)、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407717)、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | Moneytreeアカウント退会は登録情報の全削除で、復元できません。金融サービスの完全削除も当該金融サービスの過去明細を含む情報を消し、復元できません。使わなくなった連携口座の情報を残したい場合は削除でなくアーカイブを選びます。有料プラン解約だけを希望する場合は、Moneytreeアカウント退会と取り違えず、申込プラットフォームのサブスクリプション管理から停止します。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式、Moneytree公式 (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407695)、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | Moneytree IDは登録メールアドレスです。アプリまたはWeb版のアカウント設定から確認・変更できます。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/collections/2148601)) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 新端末用の4桁アプリパスコード、OSの通知許可、生体認証を確認します。パスコードを忘れた場合はログアウトして同じアカウントに再ログインし、パスコードを設定し直します。ログアウトで端末内データは一時削除されますが、サーバーから再取得できます。金融機関の更新認証は各サービスの仕様に従って再設定します。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/collections/105114)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407714)) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 同じMoneytree IDはスマートフォンアプリ、Web版、Moneytree LINK等で利用されます。複数アカウントを同じメールアドレスで作成することはできず、別アカウントへ切り替えるにはログアウト・再ログインが必要です。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407697)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/6934845)) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | Moneytreeの有料プランはMoneytree IDに紐づき、公式案内では一度契約すれば他のプラットフォームでも同じプラン機能を利用できます。ただし、契約変更・解約は申込時のプラットフォーム(App Store、Google Play、Web)のみで管理します。新端末で有料機能が反映されない場合は、アプリ設定の「購入履歴を復元する」を試します。 help.getmoneytree.com、Moneytree公式、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/9869620)) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | Moneytreeは取得済みデータをサーバーに保存し、同じIDで再ログインして再取得できます。外部保存用には有料機能でCSV・Excelを出力できます。Growは前年年初から出力日まで(最長過去2年分)、Work/Corporateは期間制限なしです。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3701938)、Moneytree公式) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | 無料プランの閲覧可能期間は2024年5月13日以降、過去12か月です。データ自体はサーバー上で保持されますが、古い明細を閲覧するにはGrow/Work等の有料プランが必要となる場合があります。登録できる金融サービスは1アカウント50件までです。OS要件を満たさない端末ではアプリ最新版に更新できない場合があります。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/9087796)、[Moneytree公式](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/3695106)) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | help.getmoneytree.com、[Moneytree公式](Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407672)、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407717)、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | 公式対応OS案内(2026年8月更新)はiOS 15以降、Android 10以降です。App Storeのバージョン履歴と公式の不具合・修正案内にはアプリ更新の記録があります。無料版の閲覧期間は2024年5月13日から過去12か月へ変更され、Android版Moneytree Growは2026年8月に開始されました。 help.getmoneytree.com、[App) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 登録メールアドレスを「Moneytreeの設定」>「アカウント管理」で確認する。キャリアメールを使っている場合、旧端末が使える間に受信可能な別のメールアドレスへ変更し、認証メール内のボタンで認証を完了する。 help.getmoneytree.com、Moneytree公式、Moneytree公式)
- 正しい引き継ぎ順序: 1. 新端末へ公式Moneytreeアプリをインストールする。2. 旧端末と同じ登録メールアドレス・パスワードでログインする。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407692)、Moneytree公式)
- 消える可能性があるもの: アプリの4桁パスコード、OSの通知許可、生体認証等の端末固有設定は新端末で再設定が必要です。ログアウトやアプリ削除で端末内キャッシュは消えますが、サーバー上のアカウント情報は再ログイン後に再取得できます。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)、Moneytree公式)
- 特に注意すべき操作: アプリ削除・アンインストールだけでは退会になりません。登録情報はサーバーに残ります。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407697)、Moneytree公式)
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 新端末から既存Moneytree IDでログインし、金融サービス一覧、残高、最近の明細、カテゴリ・通知、契約プランが確認できてから初期化します。アプリの4桁パスコードも再設定します。 再設定メールが届かない:登録メールの誤り、迷惑メール設定、getmoneytree.com の受信拒否、メールアドレス自体の有効性を確認する。 help.getmoneytree.com、[Moneytree公式[help.getmoneytree.com]](Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、[App)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.getmoneytree.com/ja/articles/407679)、Moneytree公式、Moneytree公式 (6016)、Moneytree公式、[App)