スタディサプリの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。
アプリの概要： リクルートの個人向け小・中・高校・大学受験講座アプリ。講義動画、確認テスト、マイ講座、学習記録を扱う。 最重要ポイント： 個人アカウントでログインすれば複数端末を使い分けられると公式ガイドに明記されている。メールアドレス／ユーザー名とパスワードで同じアカウントに入り、学習履歴を照合する。オフライン動画は端末内にダウンロードするデータなので新端末で再取得する。学校・塾の団体アカウントへ切り替えると個人アカウントの学習データは引き継げない。 確認日： 2026-10-23。リクルート公式利用ガイド、学習者ログイン、FAQ、団体会員登録画面、料金案内、App Store、Google Playを複数回照合。
A. アプリ基本情報
- 一覧上の名称・現在の名称： スタディサプリ 小学/中学/高校/大学受験講座。
- 運営会社： 株式会社リクルート。
- ストアID： iOS
1059640427、Androidjp.studysapuri.android。 - 公式情報： 学習者ログイン ; 利用ガイド ; よくある質問
- 取り違え注意： スタディサプリENGLISH、スタディサプリ進路、for PARENTS、学校・塾の団体会員は本アプリの個人利用と仕様・契約が異なる。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名
対象はリクルート提供の「スタディサプリ 小学/中学/高校/大学受験講座」。iOS App Store IDは1059640427、Android packageはjp.studysapuri.android。学習講座の視聴・確認テスト等を行う個人向けアプリを指す。 条件・例外： 「スタディサプリENGLISH」「スタディサプリ進路」「for PARENTS」「学校・塾向け団体利用」は別サービス・別アカウント区分を含むため、このアプリの個人利用と混ぜない。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidで配信。PCでは学習Webを利用できる。 根拠URL： App Store（iOS ID 1059640427） ; Google Play（jp.studysapuri.android） ; 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; スタディサプリ学習者ログイン 情報源： App Store（iOS ID 1059640427）、Google Play（jp.studysapuri.android）、公式ご利用ガイド：複数端末での利用、スタディサプリ学習者ログイン 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
個人アカウントにログインすれば複数端末で利用できると公式ガイドが案内。家のタブレットと外出時のスマートフォンを使い分けられるため、通常の機種変更は新端末で同じスタディサプリアカウントへログインするのが基本。 条件・例外： 新規会員登録や学校・団体コードで別アカウントを作ると、以前の個人アカウントと別の履歴になる。個人から団体利用への変更では履歴を引き継げないと公式に明記。 iOS / Androidの違い： 複数端末利用を公式明記。iOS↔Android間の項目別移行表は見つからないが、アカウントでログインする共通方式。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; スタディサプリ学習者ログイン ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; スタディサプリよくある質問・お問い合わせ 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、スタディサプリ学習者ログイン、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、スタディサプリよくある質問・お問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末に同じ「スタディサプリ 小学/中学/高校/大学受験講座」アプリをインストールし、「スタディサプリアカウントでログイン」を選ぶ。登録済みメールアドレスまたはユーザー名とパスワードを使う。学校利用のみの外部アカウントログインと個人ログインを取り違えない。 条件・例外： ユーザー名・パスワードを忘れた場合は学習者ログインの「ログインできない場合」から公式案内へ。学校発行アカウントは学校の指定方法に従う。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidでログイン先のアカウントを合わせる。学校利用は学校側が指定した認証方法の可能性がある。 根拠URL： スタディサプリ学習者ログイン ; スタディサプリFAQ：ログイン項目 ; 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 情報源： スタディサプリ学習者ログイン、スタディサプリFAQ：ログイン項目、公式ご利用ガイド：複数端末での利用、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
複数端末での利用が公式に案内されているため、同一アカウントの学習画面で、講義の続き・視聴状況、確認テストの履歴、マイ講座、学習時間記録や目標達成状況を確認する。 条件・例外： データの存在機能は移行保証と同義ではない。特にオフライン動画、端末内設定、ダウンロード済み教材はアカウントの学習履歴と分けて扱う。 iOS / Androidの違い： 個人アカウントで複数端末を利用可能。学校・塾アカウント間は別扱い。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; 公式ご利用ガイド：学習記録 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、公式ご利用ガイド：学習記録、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
アプリ内で一時ダウンロードした授業動画は端末容量を使うオフライン用ファイルです。個人アカウントの学習データは、団体会員アカウントへ引き継げないと公式登録画面が明記。 条件・例外： 「動画の視聴履歴」と「保存済み動画ファイル」は別物。学校・塾・個人で契約区分が違う場合、アカウント自体や一部機能・履歴の移行条件が異なる。 iOS / Androidの違い： オフライン動画はアプリ内ダウンロード。中学講座ではダウンロード不可。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 情報源： 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、公式ご利用ガイド：複数端末での利用 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
6. OS間の対応
同じ個人アカウントを複数端末で使う公式ガイドがあり、iOS・Androidの両方に同アプリがある。OSを変える場合も、まず同じ個人アカウントでログインし、講座や視聴履歴が表示されるか確認する。ダウンロード動画は新端末に再取得する。 条件・例外： App StoreにiOS 17.0以降の要件。 iOS / Androidの違い： iOS 17.0以降。OSをまたぐストア購読の管理元は別途確認。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; App Store（iOS ID 1059640427） ; Google Play（jp.studysapuri.android） ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、App Store（iOS ID 1059640427）、Google Play（jp.studysapuri.android）、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
7. 必要なもの
新端末、通信環境、個人アカウントのユーザー名または登録メールアドレスとパスワードを用意する。パスワード再設定用のメールを受信できるようにする。学校・塾利用なら団体アカウント、学校指定のログインID・認証案内も用意する。 条件・例外： 外部アカウントログインは学校利用向けとログイン画面に表示される。個人ログインと学校ログインを混同しない。 iOS / Androidの違い： アプリストアとログイン画面はOS別。学習者アカウントの基本項目はメール／ユーザー名・パスワード。 根拠URL： スタディサプリ学習者ログイン ; スタディサプリFAQ：ログイン項目 ; スタディサプリ利用者向け問い合わせ 情報源： スタディサプリ学習者ログイン、スタディサプリFAQ：ログイン項目、スタディサプリ利用者向け問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でアカウントの登録メール・ユーザー名、学年・契約区分、マイ講座、最後に見た講義、確認テスト履歴、学習記録と目標時間を控える。ダウンロード済み動画はタイトルを控え、契約の決済元・次回更新日を確認する。 条件・例外： 旧端末からログアウト・削除する前に、新端末で同じ個人アカウントに入れるか確認。団体利用へ移行するつもりなら、学校・塾のアカウント発行者に履歴範囲を先に確認する。 iOS / Androidの違い： ダウンロード済み動画はWi-Fiで新端末へ再取得。通知や端末の動画画質設定は再確認。 根拠URL： スタディサプリ学習者ログイン ; 公式ご利用ガイド：学習記録 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 情報源： スタディサプリ学習者ログイン、公式ご利用ガイド：学習記録、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、スタディサプリ公式：料金・支払方法、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 旧端末でアカウントと個人／団体の別を確認。2) 新端末に正しい講座アプリを入れる。3) 新規登録ではなく、同じユーザー名または登録メールでログイン。4) マイ講座、続きから、視聴・確認テスト履歴と学習記録を照合。5) オフライン動画は必要なものだけ再ダウンロード。6) 購読権利は契約元とアプリ内表示を確認。
条件・例外： 団体コードから新しい団体会員登録を行う操作は、個人アカウントの通常の機種変更ではない。 iOS / Androidの違い： iOS・Android共通でアカウントログイン。課金・OS設定のみ差異あり。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; スタディサプリ学習者ログイン ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、スタディサプリ学習者ログイン、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、スタディサプリ公式：料金・支払方法 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
旧端末がなくても登録済みメールアドレス／ユーザー名とパスワードが分かれば、新端末からログインする。ログイン情報不明なら学習者ログインの「ログインできない場合」またはFAQの「ユーザー名が分からない」「ログインできない」を使う。 条件・例外： 登録メールが使えない場合などの本人確認・救済可否は個別の問い合わせが必要。新しい個人アカウントや団体アカウントを先に作ると別履歴になる。 iOS / Androidの違い： 問い合わせは個人・学校・団体の対象別窓口に分かれる。 根拠URL： スタディサプリ学習者ログイン ; スタディサプリFAQ：ログイン項目 ; スタディサプリよくある質問・お問い合わせ ; スタディサプリ利用者向け問い合わせ 情報源： スタディサプリ学習者ログイン、スタディサプリFAQ：ログイン項目、スタディサプリよくある質問・お問い合わせ、スタディサプリ利用者向け問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
電話番号が変わる場合も、登録メールとユーザー名で同じアカウントにアクセスできるかを確認する。 条件・例外： 電話番号だけを根拠に新規登録・アカウント統合をしない。保護者や学校の連絡先を変更するケースは、個人学習者アカウントと別窓口の可能性がある。 根拠URL： スタディサプリ学習者ログイン ; スタディサプリFAQ：ログイン項目 ; スタディサプリよくある質問・お問い合わせ 情報源： スタディサプリ学習者ログイン、スタディサプリFAQ：ログイン項目、スタディサプリよくある質問・お問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
12. 注意事項
このアプリの機種変更で見落としやすいのは、学習記録と端末内の一時ダウンロード動画、個人会員と学校・塾の団体会員を混同すること。団体会員コード登録画面は個人アカウントの学習データを団体アカウントへ移せないと明示。中学講座はオフライン動画ダウンロードに対応しない。 条件・例外： 家族端末・学校端末など共用機器ではログイン状態を残さず、学習者本人が契約区分とアカウントを確かめる。 iOS / Androidの違い： 共用端末のログイン維持設定は画面上で解除可能。動画機能には講座差がある。 根拠URL： 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; スタディサプリ学習者ログイン ; App Store（iOS ID 1059640427） ; Google Play（jp.studysapuri.android） 情報源： 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、スタディサプリ学習者ログイン、App Store（iOS ID 1059640427）、Google Play（jp.studysapuri.android） 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
13. 失敗した場合
履歴が空なら、ログイン先のメール／ユーザー名、個人・学校・塾区分、ログイン方法、選択中の講座を確認する。講義をオフラインで見られないときは動画の再ダウンロード、端末空き容量、事前オンライン読み込みを確認。購読権利が見えない場合は購入元ストアと個人アカウントを照合。 条件・例外： 問題が続くときは公式FAQで「ログインできない」「有料会員権利付与漏れ」等を選び、アプリ名、OS、版、契約区分、エラー文を連絡。 iOS / Androidの違い： Apple／Google購入は各ストア画面、講座やアカウント問題はスタディサプリの窓口。 根拠URL： スタディサプリFAQ：ログイン項目 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 ; スタディサプリ利用者向け問い合わせ 情報源： スタディサプリFAQ：ログイン項目、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、スタディサプリ公式：料金・支払方法、スタディサプリ利用者向け問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
14. 費用・制約
アプリのダウンロードは無料で、アプリ内購入がある。公式ストア表示ではベーシックコース月額2,800円（税込）の表示があるが、価格は変わる場合がある。支払方法にはWeb決済とApp Store／Google Play決済があり、契約・更新停止の操作場所が異なる。 条件・例外： アプリ削除や端末変更は利用停止ではない。決済元を確認し、同月中に別決済で申し込むと重複請求になり得るとの公式案内がある。 iOS / Androidの違い： Apple／Googleストア課金はそれぞれの購読画面で有効期間・自動更新を管理。 根拠URL： App Store（iOS ID 1059640427） ; Google Play（jp.studysapuri.android） ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 ; スタディサプリ公式：利用停止・退会ガイド 情報源： App Store（iOS ID 1059640427）、Google Play（jp.studysapuri.android）、スタディサプリ公式：料金・支払方法、スタディサプリ公式：利用停止・退会ガイド 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
15. 公式情報
複数端末利用・ログイン方法は公式利用ガイドと学習者ログイン、アカウント問題はFAQ、動画保存・学習記録は個別ガイド、団体アカウントへのデータ移行制約は登録画面を根拠にした。学校・塾向け古いマニュアルの情報は個人向け仕様と混ぜていない。 条件・例外： スタディサプリENGLISHや進路アプリの仕様は引用していない。 iOS / Androidの違い： リクルート公式サービス・ストア掲載を照合。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; スタディサプリ学習者ログイン ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; 公式ご利用ガイド：学習記録 ; スタディサプリFAQ：ログイン項目 ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、スタディサプリ学習者ログイン、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、公式ご利用ガイド：学習記録、スタディサプリFAQ：ログイン項目、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
16. 情報確認日
2026-10-23にスタディサプリ公式利用ガイド、学習者ログイン、FAQ、App Store、Google Playを確認。アプリの更新・料金・推奨環境は変更される。 条件・例外： 料金の申込み条件や返金は決済方法で違うため、移行作業時に公式の最新料金・契約画面を再確認する。 iOS / Androidの違い： App Storeの互換性はiOS 17.0以降。 根拠URL： App Store（iOS ID 1059640427） ; Google Play（jp.studysapuri.android） ; スタディサプリよくある質問・お問い合わせ ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 情報源： App Store（iOS ID 1059640427）、Google Play（jp.studysapuri.android）、スタディサプリよくある質問・お問い合わせ、スタディサプリ公式：料金・支払方法 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係
第一に個人アカウントの識別情報とログイン用メールを確保。第二に同アカウントで学習履歴を確認。第三に必要なオフライン動画を再取得。第四に購入元ストアで有料契約を確認する。学校・塾アカウントへ移るなら、個人データの移行可否を別途確認する。 条件・例外： 団体会員アカウントは発行元の学校・塾に依存し、個人アカウントの学習履歴は移行できない旨がある。アプリの再インストール順で履歴を移す仕組みではない。 iOS / Androidの違い： ストア課金・オフライン保存だけOS・端末依存。 根拠URL： スタディサプリ学習者ログイン ; 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 情報源： スタディサプリ学習者ログイン、公式ご利用ガイド：複数端末での利用、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、スタディサプリ公式：料金・支払方法 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件
新端末で同じ個人アカウントに入れたこと、講座と続きからの表示、確認テスト・学習記録、目標時間、有料会員状態を確認してから旧端末を初期化する。必要なオフライン動画は新端末で再取得できると確認してから旧端末の保存分を失う。 条件・例外： この確認順は公式の一律チェックリストではなく、公式の複数端末利用と端末別動画保存に基づく安全確認。団体へ移る場合は学校・塾窓口の案内を先に受ける。 iOS / Androidの違い： 端末初期化の操作はiOS／Androidで異なる。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; 公式ご利用ガイド：学習記録 ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、公式ご利用ガイド：学習記録、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認
プロフィールの学習者・契約区分、マイ講座、前回の続きから、講義視聴履歴、確認テストの取り組み履歴、アプリ内学習記録、週間目標・達成率を照合する。購入済み有料プランの有効状態、必要な動画のダウンロード、通知設定も確認する。 条件・例外： 全機能を公式が機種変更後の必須点検表として定めているわけではない。個人・団体アカウントを取り違えず、履歴の有無を具体的に見るための確認項目。 iOS / Androidの違い： 一部学習記録はアプリのみ。学習Webで表示される項目との差に注意。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：学習記録 ; 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 情報源： 公式ご利用ガイド：学習記録、公式ご利用ガイド：複数端末での利用、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、スタディサプリ公式：料金・支払方法、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作
機種変更中に「新規会員登録」「団体会員コード登録」「退会」「有料会員の利用停止」を不用意に選ばない。個人から団体アカウントへ個人の学習データは引き継げない。利用停止は課金停止手続き、退会は別手続きとして公式ガイドが分けている。 条件・例外： 退会・利用停止が必要な場合は移行と同じ操作として扱わず、公式FAQで影響を読んでから行う。団体利用の切替は学校・塾の管理者に確認。 iOS / Androidの違い： 決済元・アカウント区分で処理先が異なる。 根拠URL： 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; スタディサプリ公式：利用停止・退会ガイド ; スタディサプリFAQ：ログイン項目 ; スタディサプリ利用規約 情報源： 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、スタディサプリ公式：利用停止・退会ガイド、スタディサプリFAQ：ログイン項目、スタディサプリ利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法
旧端末のプロフィール・マイページやログイン画面でユーザー名、登録済みメールアドレス、個人／学校・団体区分を確認する。複数端末で表示される学年・マイ講座・前回の続きからも照合する。学校利用では団体コード・学校発行情報を確認する。 条件・例外： 氏名や学年だけでは一意に決まらない。共用端末ではログイン情報を保存したままにしない。 iOS / Androidの違い： 個人アカウントはユーザー名またはメールアドレスとパスワード。学校利用は学校指定のログイン方法があり得る。 根拠URL： スタディサプリ学習者ログイン ; 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; スタディサプリFAQ：ログイン項目 情報源： スタディサプリ学習者ログイン、公式ご利用ガイド：複数端末での利用、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、スタディサプリFAQ：ログイン項目 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
学習記録の週間目標設定、通知許可、動画の保存画質・Wi-Fi限定設定は新端末で確認する。ダウンロード済み講義動画は端末内の保存状態として再ダウンロードが必要。学習記録の目標時間の画面はアプリのみと公式ガイドに記載。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidで通知・保存容量設定が異なる。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：学習記録 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; 公式ガイド：スマートフォン・タブレットアプリ ; App Store（iOS ID 1059640427） ; Google Play（jp.studysapuri.android） 情報源： 公式ご利用ガイド：学習記録、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、公式ガイド：スマートフォン・タブレットアプリ、App Store（iOS ID 1059640427）、Google Play（jp.studysapuri.android） 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限
公式ガイドは家でタブレット、外出先でスマートフォンなど、複数端末を使い分けられると明記。一般の個人契約で使える台数の上限や同時に講義を再生した際の競合規則は、確認した公開ガイド・FAQでは見つからなかった。学校会員は学校との契約条件に従う。 条件・例外： 複数端末対応は同時利用無制限の意味ではない。 iOS / Androidの違い： 個人利用の複数端末は公式確認。団体利用は管理者・契約に依存。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; スタディサプリ学習者ログイン ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; スタディサプリよくある質問・お問い合わせ 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、スタディサプリ学習者ログイン、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、スタディサプリよくある質問・お問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続
有料会員契約は同じ学習者アカウントの契約情報と決済元を分けて確認。公式料金ページはWebカード決済、コンビニ、App Store、Google Playの条件を区別し、ストア決済の有効期間・自動更新停止は各ストア上で行うと案内。アプリを削除しても解約にはならない。 条件・例外： 利用停止後に同月中に別の決済方法で再申込すると重複請求が起こり得る。残期間の返金条件も決済・団体切替で異なる。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Play、Web申込はWeb側の契約管理を確認。 根拠URL： スタディサプリ公式：料金・支払方法 ; スタディサプリ公式：利用停止・退会ガイド ; App Store（iOS ID 1059640427） ; Google Play（jp.studysapuri.android） 情報源： スタディサプリ公式：料金・支払方法、スタディサプリ公式：利用停止・退会ガイド、App Store（iOS ID 1059640427）、Google Play（jp.studysapuri.android） 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
このサービスは端末間の利用を想定し、同じアカウントで複数端末を使える。旧端末の最終視聴位置・マイ講座・確認テストを記録し、新端末からログインしてそれらを開いて表示を確認する。オフライン動画はオンラインで新端末へダウンロードし、保存済み状態で再生できるか別に確かめる。 OSバックアップだけに頼らない。 iOS / Androidの違い： オンライン履歴はアカウントで確認、ダウンロード動画は端末ごとに確認。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; 公式ご利用ガイド：学習記録 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; スタディサプリよくある質問・お問い合わせ 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、公式ご利用ガイド：学習記録、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、スタディサプリよくある質問・お問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限
個人アカウントで使う限り、公式案内に複数端末利用があり、受講の続きへアクセスできる。新端末で必要な動画をオンライン取得するまではオフライン視聴できない。学校・団体アカウントに切り替える場合は、個人データの引き継ぎや利用条件に制約がある。 条件・例外： 全講座が動画ダウンロードできるわけではなく、中学講座はダウンロード非対応。 iOS / Androidの違い： 中学講座の動画ダウンロードは不可。契約・OSで課金管理は違う。 根拠URL： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用 ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 情報源： 公式ご利用ガイド：複数端末での利用、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、団体会員コード登録：個人アカウントとの違い、スタディサプリ公式：料金・支払方法 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報
・ログインできない：ユーザー名または登録メール、パスワードを確認し「ログインできない場合」から再設定。・履歴が見えない：個人／学校／塾アカウントやログインメール違いを確認。・動画が再生できない：オンライン接続、アプリ更新、保存済み動画の再取得、空き容量を確認。・購入権利がない：元の決済ストアと契約状態を確認。 条件・例外： 解決しない場合はFAQで「ログインできない」「有料会員権利付与漏れ」等を選び、アプリ版、OS、アカウント区分、操作とエラー全文を添えて問い合わせる。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidの購読画面と権限設定が異なる。 根拠URL： スタディサプリFAQ：ログイン項目 ; スタディサプリ学習者ログイン ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード ; スタディサプリ公式：料金・支払方法 ; スタディサプリ利用者向け問い合わせ 情報源： スタディサプリFAQ：ログイン項目、スタディサプリ学習者ログイン、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード、スタディサプリ公式：料金・支払方法、スタディサプリ利用者向け問い合わせ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴
App Store掲載ではiOS 17.0以降が必要で、2026-10-23時点の最新表示は26.39.1（10月13日）。Google Playは2026-08-28更新の26.35.0を掲載する。両ストアの版履歴はアプリ機能・動画プレイヤー等の更新を掲載するため、旧版の操作を現在の画面に固定して考えない。 条件・例外： 学校・保護者向け資料の推奨環境を、個人向けアプリの最低要件と誤認しない。対応講座・ダウンロード機能は改定され得る。 iOS / Androidの違い： iOS 17.0以上。Android要件はGoogle Playで当該端末の互換性を確認。 根拠URL： App Store（iOS ID 1059640427） ; Google Play（jp.studysapuri.android） ; 公式ガイド：スマートフォン・タブレットアプリ ; 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード 情報源： App Store（iOS ID 1059640427）、Google Play（jp.studysapuri.android）、公式ガイド：スマートフォン・タブレットアプリ、公式ご利用ガイド：動画ダウンロード 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 対象はリクルート提供の「スタディサプリ 小学/中学/高校/大学受験講座」。iOS App Store IDは1059640427、Android packageはjp.studysapuri.android。学習講座の視聴・確認テスト等を行う個人向けアプリを指す。 App Store（iOS ID 1059640427） |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 個人アカウントにログインすれば複数端末で利用できると公式ガイドが案内。家のタブレットと外出時のスマートフォンを使い分けられるため、通常の機種変更は新端末で同じスタディサプリアカウントへログインするのが基本。 利用ガイド |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 新端末に同じ「スタディサプリ 小学/中学/高校/大学受験講座」アプリをインストールし、「スタディサプリアカウントでログイン」を選ぶ。登録済みメールアドレスまたはユーザー名とパスワードを使う。学校利用のみの外部アカウントログインと個人ログインを取り違えない。 学習者ログイン |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 複数端末での利用が公式に案内されているため、同一アカウントの学習画面で、講義の続き・視聴状況、確認テストの履歴、マイ講座、学習時間記録や目標達成状況を確認する。 利用ガイド |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | アプリ内で一時ダウンロードした授業動画は端末容量を使うオフライン用ファイルです。個人アカウントの学習データは、団体会員アカウントへ引き継げないと公式登録画面が明記。 公式ご利用ガイド：動画ダウンロード |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | 同じ個人アカウントを複数端末で使う公式ガイドがあり、iOS・Androidの両方に同アプリがある。OSを変える場合も、まず同じ個人アカウントでログインし、講座や視聴履歴が表示されるか確認する。ダウンロード動画は新端末に再取得する。 利用ガイド |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 新端末、通信環境、個人アカウントのユーザー名または登録メールアドレスとパスワードを用意する。パスワード再設定用のメールを受信できるようにする。学校・塾利用なら団体アカウント、学校指定のログインID・認証案内も用意する。 学習者ログイン |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末でアカウントの登録メール・ユーザー名、学年・契約区分、マイ講座、最後に見た講義、確認テスト履歴、学習記録と目標時間を控える。ダウンロード済み動画はタイトルを控え、契約の決済元・次回更新日を確認する。 学習者ログイン |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 旧端末でアカウントと個人／団体の別を確認。2) 新端末に正しい講座アプリを入れる。3) 新規登録ではなく、同じユーザー名または登録メールでログイン。4) マイ講座、続きから、視聴・確認テスト履歴と学習記録を照合。5) オフライン動画は必要なものだけ再ダウンロード。6) 購読権利は契約元とアプリ内表示を確認。 利用ガイド |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 旧端末がなくても登録済みメールアドレス／ユーザー名とパスワードが分かれば、新端末からログインする。ログイン情報不明なら学習者ログインの「ログインできない場合」またはFAQの「ユーザー名が分からない」「ログインできない」を使う。 学習者ログイン |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 電話番号が変わる場合も、登録メールとユーザー名で同じアカウントにアクセスできるかを確認する。 学習者ログイン |
| 12 | 注意事項 | 完了 | このアプリの機種変更で見落としやすいのは、学習記録と端末内の一時ダウンロード動画、個人会員と学校・塾の団体会員を混同すること。団体会員コード登録画面は個人アカウントの学習データを団体アカウントへ移せないと明示。中学講座はオフライン動画ダウンロードに対応しない。 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | 履歴が空なら、ログイン先のメール／ユーザー名、個人・学校・塾区分、ログイン方法、選択中の講座を確認する。講義をオフラインで見られないときは動画の再ダウンロード、端末空き容量、事前オンライン読み込みを確認。購読権利が見えない場合は購入元ストアと個人アカウントを照合。 スタディサプリFAQ：ログイン項目 |
| 14 | 費用・制約 | 完了 | アプリのダウンロードは無料で、アプリ内購入がある。公式ストア表示ではベーシックコース月額2,800円（税込）の表示があるが、価格は変わる場合がある。支払方法にはWeb決済とApp Store／Google Play決済があり、契約・更新停止の操作場所が異なる。 App Store（iOS ID 1059640427） |
| 15 | 公式情報 | 完了 | 複数端末利用・ログイン方法は公式利用ガイドと学習者ログイン、アカウント問題はFAQ、動画保存・学習記録は個別ガイド、団体アカウントへのデータ移行制約は登録画面を根拠にした。学校・塾向け古いマニュアルの情報は個人向け仕様と混ぜていない。 利用ガイド |
| 16 | 情報確認日 | 完了 | 2026-10-23にスタディサプリ公式利用ガイド、学習者ログイン、FAQ、App Store、Google Playを確認。アプリの更新・料金・推奨環境は変更される。 App Store（iOS ID 1059640427） |
| 17 | 引き継ぎの依存関係 | 完了 | 第一に個人アカウントの識別情報とログイン用メールを確保。第二に同アカウントで学習履歴を確認。第三に必要なオフライン動画を再取得。第四に購入元ストアで有料契約を確認する。学校・塾アカウントへ移るなら、個人データの移行可否を別途確認する。 学習者ログイン |
| 18 | 旧端末の初期化条件 | 完了 | 新端末で同じ個人アカウントに入れたこと、講座と続きからの表示、確認テスト・学習記録、目標時間、有料会員状態を確認してから旧端末を初期化する。必要なオフライン動画は新端末で再取得できると確認してから旧端末の保存分を失う。 利用ガイド |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | プロフィールの学習者・契約区分、マイ講座、前回の続きから、講義視聴履歴、確認テストの取り組み履歴、アプリ内学習記録、週間目標・達成率を照合する。購入済み有料プランの有効状態、必要な動画のダウンロード、通知設定も確認する。 公式ご利用ガイド：学習記録 |
| 20 | 取り返しのつかない操作 | 完了 | 機種変更中に「新規会員登録」「団体会員コード登録」「退会」「有料会員の利用停止」を不用意に選ばない。個人から団体アカウントへ個人の学習データは引き継げない。利用停止は課金停止手続き、退会は別手続きとして公式ガイドが分けている。 団体会員コード登録：個人アカウントとの違い |
| 21 | アカウントの識別方法 | 完了 | 旧端末のプロフィール・マイページやログイン画面でユーザー名、登録済みメールアドレス、個人／学校・団体区分を確認する。複数端末で表示される学年・マイ講座・前回の続きからも照合する。学校利用では団体コード・学校発行情報を確認する。 学習者ログイン |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 学習記録の週間目標設定、通知許可、動画の保存画質・Wi-Fi限定設定は新端末で確認する。ダウンロード済み講義動画は端末内の保存状態として再ダウンロードが必要。学習記録の目標時間の画面はアプリのみと公式ガイドに記載。 公式ご利用ガイド：学習記録 |
| 23 | 同時利用・端末制限 | 完了 | 公式ガイドは家でタブレット、外出先でスマートフォンなど、複数端末を使い分けられると明記。一般の個人契約で使える台数の上限や同時に講義を再生した際の競合規則は、確認した公開ガイド・FAQでは見つからなかった。学校会員は学校との契約条件に従う。 利用ガイド |
| 24 | 有料契約・課金の継続 | 完了 | 有料会員契約は同じ学習者アカウントの契約情報と決済元を分けて確認。公式料金ページはWebカード決済、コンビニ、App Store、Google Playの条件を区別し、ストア決済の有効期間・自動更新停止は各ストア上で行うと案内。アプリを削除しても解約にはならない。 スタディサプリ公式：料金・支払方法 |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | このサービスは端末間の利用を想定し、同じアカウントで複数端末を使える。旧端末の最終視聴位置・マイ講座・確認テストを記録し、新端末からログインしてそれらを開いて表示を確認する。オフライン動画はオンラインで新端末へダウンロードし、保存済み状態で再生できるか別に確かめる。 利用ガイド |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限 | 完了 | 個人アカウントで使う限り、公式案内に複数端末利用があり、受講の続きへアクセスできる。新端末で必要な動画をオンライン取得するまではオフライン視聴できない。学校・団体アカウントに切り替える場合は、個人データの引き継ぎや利用条件に制約がある。 利用ガイド |
| 27 | エラー別の解決情報 | 完了 | ・ログインできない：ユーザー名または登録メール、パスワードを確認し「ログインできない場合」から再設定。・履歴が見えない：個人／学校／塾アカウントやログインメール違いを確認。・動画が再生できない：オンライン接続、アプリ更新、保存済み動画の再取得、空き容量を確認。・購入権利がない：元の決済ストアと契約状態を確認。 スタディサプリFAQ：ログイン項目 |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | App Store掲載ではiOS 17.0以降が必要で、2026-10-23時点の最新表示は26.39.1（10月13日）。Google Playは2026-08-28更新の26.35.0を掲載する。両ストアの版履歴はアプリ機能・動画プレイヤー等の更新を掲載するため、旧版の操作を現在の画面に固定して考えない。 App Store（iOS ID 1059640427） |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末でアカウントの登録メール・ユーザー名、学年・契約区分、マイ講座、最後に見た講義、確認テスト履歴、学習記録と目標時間を控える。ダウンロード済み動画はタイトルを控え、契約の決済元・次回更新日を確認する。 利用ガイド
- 正しい引き継ぎ順序： 1) 旧端末でアカウントと個人／団体の別を確認。2) 新端末に正しい講座アプリを入れる。 利用ガイド
- 消える可能性があるもの： アプリ内で一時ダウンロードした授業動画は端末容量を使うオフライン用ファイルです。個人アカウントの学習データは、団体会員アカウントへ引き継げないと公式登録画面が明記。 studysapuri.jp
- 特に注意すべき操作： このアプリの機種変更で見落としやすいのは、学習記録と端末内の一時ダウンロード動画、個人会員と学校・塾の団体会員を混同すること。団体会員コード登録画面は個人アカウントの学習データを団体アカウントへ移せないと明示。 studysapuri.jp
- 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で同じ個人アカウントに入れたこと、講座と続きからの表示、確認テスト・学習記録、目標時間、有料会員状態を確認してから旧端末を初期化する。必要なオフライン動画は新端末で再取得できると確認してから旧端末の保存分を失う。 利用ガイド
- 引き継ぎ失敗時の対応： ・ログインできない：ユーザー名または登録メール、パスワードを確認し「ログインできない場合」から再設定。・履歴が見えない：個人／学校／塾アカウントやログインメール違いを確認。 スタディサプリFAQ：ログイン項目