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▣機種変更チェック
ファッション・店舗会員／公式資料から整理

ABC-MARTの機種変更・引き継ぎ

店舗とオンラインストアのポイントは共通利用でき、会員証・ポイント・購入履歴等がアプリ機能として掲載されているため、会員アカウント側の情報は新端末から再度アクセスできる構成と考えられる。専用の引き継ぎ番号を旧端末から発行する説明は見つからず、既存会員アカウントに再ログインする形が基本となる。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末に公式アプリを入れ、アプリのログイン画面から既存会員アカウントへログインし、会員証とポイントを確認するのが基本手順。オンラインストアのログイン画面はログインIDとパスワードを求め、パスワード再設定への導線もある。新規登録を重ねると既存のポイント会員と別アカウントになるおそれがあるため、まず既存情報でのログインを試す。
  • 移行データの境界：現行アプリについて、端末変更で失われるデータの完全な一覧は見つからなかった。会員・ポイント・購入履歴は会員機能として掲載される一方、お気に入り、検索状態、アプリ設定、キャッシュ、OS権限、通知許可、端末内に一時保存された画像等が別端末へ移行されるかは公開資料だけでは判別できない。
  • OS別の分岐：iOS版とAndroid版の両方が配信され、店舗・オンラインストアのポイント共通利用が案内されているため、少なくとも会員ポイントの利用は両OSをまたぐ利用を想定したサービス設計と考えられる。
  • 旧端末がない場合：旧端末が手元になくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば、新端末から公式アプリ・オンラインストアへのログインを試せる。オンラインストアにはパスワード再設定への導線があり、アプリ問い合わせ窓口はオンラインストア・公式アプリを担当する。
  • 引き継ぎ後の照合：①会員番号・会員証バーコードとポイント残高、②店舗・オンラインストアのポイント利用、③購入履歴と靴サイズ、④お気に入り商品・店舗、⑤保有クーポン、⑥進行中の抽選申込と申込履歴、⑦通知・位置情報等のOS権限を確認する。アプリの公開機能に基づく確認項目であり、すべてが移行される保証ではない。

条件別に必要になる作業

ABC-MARTには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

ABC-MARTの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末を消去する前に、アプリが最新であること、会員番号／会員証表示、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、保有クーポン・抽選申込状況を記録・確認する。オンラインストアで使うログインIDとパスワードを確認し、登録メールを受信できる状態にしておく。パスワードが不明なら旧端末が使える間に再設定を試す。画面の記録を外部へ共有する場合は会員番号等を隠す。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：①対応OSの新端末、②ABC-MART公式アプリ、③従来の会員ログインに使ったID・パスワード等の認証情報、④ログインや認証メールに使う通信環境と登録メールを受け取れる状態が必要。公式オンラインストアはログインID・パスワードとパスワード再設定の導線を表示している。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載は2026年9月更新を表示。App Storeにはバージョン履歴があり、バージョン4.47.0を9月9日として掲載するが、同ページの履歴表示では年が明示されない項目がある。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：①会員番号・会員証バーコードとポイント残高、②店舗・オンラインストアのポイント利用、③購入履歴と靴サイズ、④お気に入り商品・店舗、⑤保有クーポン、⑥進行中の抽選申込と申込履歴、⑦通知・位置情報等のOS権限を確認する。アプリの公開機能に基づく確認項目であり、すべてが移行される保証ではない。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

既存会員のポイントを残すには新規アカウントを不用意に作らず、会員情報を削除・退会せずにログインを試す。会員証・ポイントを新端末で確認するまでは旧端末を初期化しない。抽選申込中は登録情報と本人確認書類の一致、申込履歴・当選画面を特に確認する。公式の2018年告知は旧アプリから当時の新アプリへの登録データ移行不可を明示しているため、サービス更新時には現行アプリのお知らせを確認する。　

現行アプリについて、端末変更で失われるデータの完全な一覧は見つからなかった。会員・ポイント・購入履歴は会員機能として掲載される一方、お気に入り、検索状態、アプリ設定、キャッシュ、OS権限、通知許可、端末内に一時保存された画像等が別端末へ移行されるかは公開資料だけでは判別できない。　

旧端末が手元になくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば、新端末から公式アプリ・オンラインストアへのログインを試せる。オンラインストアにはパスワード再設定への導線があり、アプリ問い合わせ窓口はオンラインストア・公式アプリを担当する。　

公式出典

App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示） ↗Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ） ↗ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） ↗ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む） ↗ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線） ↗ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内 ↗ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア） ↗ABC-MARTオンラインストア：パスワード再設定 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

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ABC-MARTの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • 一覧上の名称： ABC-MART。対象は日本向けのABC-MART公式ショッピング・会員アプリ。
  • 提供会社： ABC-MART, INC.（株式会社エービーシー・マート）。
  • 識別子： iOS App Store ID 1299642230、Android package mobi.abcmart.app。
  • 主な機能： 会員証・ポイント、店舗とオンラインストアで共通利用するポイント、商品検索、バーコード検索、お気に入り店舗・商品、購入履歴、クーポン、抽選申込。
  • 料金： アプリは無料。商品購入や配送等にかかる費用は別途。
  • 対応環境： App StoreはiOS 13.0以降。
  • 調査確認日： 2026-10-22（日本時間）。

最重要事項： 機種変更時は、ポイント会員情報を維持するため、既存のABC-MARTアカウントで再ログインして会員証番号・ポイント・購入履歴を確認する。2018年の大規模リニューアル時には「旧アプリ」からのユーザー情報・お気に入り等が新アプリに移らなかったが、これは当時の旧版から新版への移行に関する歴史的告知であり、現在の通常の機種変更手順と混同しない。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

対象はABC-MART公式アプリ。日本のApp Store IDは1299642230、Android packageはmobi.abcmart.app。ABC-MART GRAND STAGE等の抽選ページから案内される「公式アプリ」と同じアプリである。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 日本のApp Store IDは1299642230、Android packageはmobi.abcmart.app。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

店舗とオンラインストアのポイントは共通利用でき、会員証・ポイント・購入履歴等がアプリ機能として掲載されているため、会員アカウント側の情報は新端末から再度アクセスできる構成と考えられる。専用の引き継ぎ番号を旧端末から発行する説明は見つからず、既存会員アカウントに再ログインする形が基本となる。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 専用の引き継ぎ番号を旧端末から発行する説明は見つからず、既存会員アカウントに再ログインする形が基本となる。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末に公式アプリを入れ、アプリのログイン画面から既存会員アカウントへログインし、会員証とポイントを確認するのが基本手順。オンラインストアのログイン画面はログインIDとパスワードを求め、パスワード再設定への導線もある。新規登録を重ねると既存のポイント会員と別アカウントになるおそれがあるため、まず既存情報でのログインを試す。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： オンラインストアのログイン画面はログインIDとパスワードを求め、パスワード再設定への導線もある。 検証状態：** 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式ストア掲載が会員証・ポイント機能、店舗とオンラインストア間のポイント共通利用、購入履歴（購入した靴のサイズを含む）、お気に入り商品・店舗、クーポン、抽選申込を案内している。既存アカウントでの再ログイン後に、少なくともポイントや会員証を照合する。App Store掲載では貯まったポイントを利用者同士でプレゼントできる旨も記載される。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

現行アプリについて、端末変更で失われるデータの完全な一覧は見つからなかった。会員・ポイント・購入履歴は会員機能として掲載される一方、お気に入り、検索状態、アプリ設定、キャッシュ、OS権限、通知許可、端末内に一時保存された画像等が別端末へ移行されるかは公開資料だけでは判別できない。2018年の旧アプリからリニューアル後アプリへの移行ではユーザー情報・お気に入り店舗・商品・My Shoes Boxが引き継がれなかったとの告知があるが、現在のアプリからの機種変更にそのまま当てはめることはできない。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む）、App Store：ABC-MARTアプリのプライバシー情報 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む）（公式一次情報）、App Store：ABC-MARTアプリのプライバシー情報（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員・ポイント・購入履歴は会員機能として掲載される一方、お気に入り、検索状態、アプリ設定、キャッシュ、OS権限、通知許可、端末内に一時保存された画像等が別端末へ移行されるかは公開資料だけでは判別できない。2018年の旧アプリからリニューアル後アプリへの移行ではユーザー情報・お気に入り店舗・商品・My Shoes Boxが引き継がれなかったとの告知があるが、現在のアプリからの機種変更にそのまま当てはめることはできない。現行の会員・ポイント機能と過去の大規模リニューアル時の移行不可データは確認できたが、通常の機種変更でのお気に入り等の同期範囲は見つからなかった。 検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS版とAndroid版の両方が配信され、店舗・オンラインストアのポイント共通利用が案内されているため、少なくとも会員ポイントの利用は両OSをまたぐ利用を想定したサービス設計と考えられる。新しいOSに公式アプリを導入し、同じ会員情報でログイン後に各項目を確認する。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版の両方が配信され、店舗・オンラインストアのポイント共通利用が案内されているため、少なくとも会員ポイントの利用は両OSをまたぐ利用を想定したサービス設計と考えられる。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

①対応OSの新端末、②ABC-MART公式アプリ、③従来の会員ログインに使ったID・パスワード等の認証情報、④ログインや認証メールに使う通信環境と登録メールを受け取れる状態が必要。公式オンラインストアはログインID・パスワードとパスワード再設定の導線を表示している。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①対応OSの新端末、②ABC-MART公式アプリ、③従来の会員ログインに使ったID・パスワード等の認証情報、④ログインや認証メールに使う通信環境と登録メールを受け取れる状態が必要。公式オンラインストアはログインID・パスワードとパスワード再設定の導線を表示している。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

旧端末を消去する前に、アプリが最新であること、会員番号／会員証表示、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、保有クーポン・抽選申込状況を記録・確認する。オンラインストアで使うログインIDとパスワードを確認し、登録メールを受信できる状態にしておく。パスワードが不明なら旧端末が使える間に再設定を試す。画面の記録を外部へ共有する場合は会員番号等を隠す。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末を消去する前に、アプリが最新であること、会員番号／会員証表示、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、保有クーポン・抽選申込状況を記録・確認する。パスワードが不明なら旧端末が使える間に再設定を試す。画面の記録を外部へ共有する場合は会員番号等を隠す。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

①新端末でApp StoreまたはGoogle PlayからABC-MART公式アプリを入れる、②ログイン画面から既存会員アカウントでログインする、③会員証番号・ポイント・購入履歴を旧端末の記録と照合する、④お気に入り・クーポン・抽選申込・通知設定を個別に確認する、⑤必要ならオンラインストアにも既存IDでログインしてポイント共通利用を確認する。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①新端末でApp StoreまたはGoogle PlayからABC-MART公式アプリを入れる、②ログイン画面から既存会員アカウントでログインする、③会員証番号・ポイント・購入履歴を旧端末の記録と照合する、④お気に入り・クーポン・抽選申込・通知設定を個別に確認する、⑤必要ならオンラインストアにも既存IDでログインしてポイント共通利用を確認する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末が手元になくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば、新端末から公式アプリ・オンラインストアへのログインを試せる。オンラインストアにはパスワード再設定への導線があり、アプリ問い合わせ窓口はオンラインストア・公式アプリを担当する。 根拠URL： ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア） 情報源：ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末が手元になくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば、新端末から公式アプリ・オンラインストアへのログインを試せる 検証状態：** 完了

11. 電話番号変更時【必須】

公式抽選案内はアプリ会員情報に氏名・電話番号・メールアドレス等が含まれること、応募情報と本人確認書類の情報が合わなければ抽選・購入資格が無効になる場合があることを示す。機種変更前に登録情報を確認し、変更が必要なら公式アプリ・オンラインストア窓口に問い合わせる。 根拠URL： ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）（公式一次情報）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式抽選案内はアプリ会員情報に氏名・電話番号・メールアドレス等が含まれること、応募情報と本人確認書類の情報が合わなければ抽選・購入資格が無効になる場合があることを示す。機種変更前に登録情報を確認し、変更が必要なら公式アプリ・オンラインストア窓口に問い合わせる 検証状態：** 完了

12. 注意事項【必須】

既存会員のポイントを残すには新規アカウントを不用意に作らず、会員情報を削除・退会せずにログインを試す。会員証・ポイントを新端末で確認するまでは旧端末を初期化しない。抽選申込中は登録情報と本人確認書類の一致、申込履歴・当選画面を特に確認する。公式の2018年告知は旧アプリから当時の新アプリへの登録データ移行不可を明示しているため、サービス更新時には現行アプリのお知らせを確認する。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む）（公式一次情報）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員証・ポイントを新端末で確認するまでは旧端末を初期化しない。公式の2018年告知は旧アプリから当時の新アプリへの登録データ移行不可を明示しているため、サービス更新時には現行アプリのお知らせを確認する。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

ログインに失敗した場合、オンラインストアの「ログインID・パスワードについてはこちら」「パスワード再設定はこちら」を確認する。公式案内では電話0120-936-610、10:00～17:00（金・土・日・祝日・年末年始を除く）、音声ガイダンス1がアプリ・オンラインストア用。問い合わせフォームもある。 根拠URL： ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア） 情報源：ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインに失敗した場合、オンラインストアの「ログインID・パスワードについてはこちら」「パスワード再設定はこちら」を確認する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリは無料。商品購入額、配送・決済に関する費用は購入条件に応じて発生する。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 商品購入額、配送・決済に関する費用は購入条件に応じて発生する。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

アプリの提供元・機能・対応OSはApp StoreとGoogle Playで確認。ポイント共通利用・購入履歴等は各ストアの公式アプリ説明とABC-MARTの2018年アプリ刷新告知で照合した。現行オンラインストアのログイン画面、問い合わせページ、公式抽選案内も参照。〜 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載は2026年9月更新を表示。App Storeにはバージョン履歴があり、バージョン4.47.0を9月9日として掲載するが、同ページの履歴表示では年が明示されない項目がある。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

ポイント会員情報、会員証、購入履歴へのアクセスは既存の会員情報・オンライン連携に依存する。したがって、ログインに使うID・パスワードと登録メールを維持し、必要に応じてパスワード再設定できる状態を確保する。ポイント共通利用は確認できる。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： したがって、ログインに使うID・パスワードと登録メールを維持し、必要に応じてパスワード再設定できる状態を確保する。ポイント共通利用は確認できる。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末で既存会員にログインでき、会員証番号、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、抽選申込状況を照合できるまでは、旧端末からアプリを削除・端末初期化しない。ABC-MARTは旧端末の解除や移行完了のための専用手続きは公開していない。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で既存会員にログインでき、会員証番号、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、抽選申込状況を照合できるまでは、旧端末からアプリを削除・端末初期化しない。ABC-MARTは旧端末の解除や移行完了のための専用手続きは公開していない。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

①会員番号・会員証バーコードとポイント残高、②店舗・オンラインストアのポイント利用、③購入履歴と靴サイズ、④お気に入り商品・店舗、⑤保有クーポン、⑥進行中の抽選申込と申込履歴、⑦通知・位置情報等のOS権限を確認する。アプリの公開機能に基づく確認項目であり、すべてが移行される保証ではない。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

Google Playの「データ削除をリクエスト可能」という表示は削除後の復旧可否を示すものではない。機種変更目的ではアカウント削除を避け、旧端末を消去する前に新端末で既存会員としてログインし、会員証・ポイント・購入履歴を照合する。 根拠URL： Google Play：ABC-MARTアプリ（機能・データセーフティ）、App Store：ABC-MARTアプリ、ABC-MART公式お問い合わせ（アプリ・オンラインストア窓口） 情報源：Google Play：ABC-MARTアプリ（公式ストア）、App Store：ABC-MARTアプリ（公式ストア）、ABC-MART公式お問い合わせ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 条件・例外： 機種変更目的でアカウント削除を行わず、旧端末データ消去より先に再ログインを検証する。 iOS / Androidの違い： Androidストアのデータセーフティ表示には「データ削除をリクエスト可能」とあるが、削除後の復旧可否は説明されない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

会員証番号・会員証バーコードがアプリ内の会員ポイント機能に用いられる。公式抽選案内は会員証番号のほか、登録氏名・電話番号・メールアドレス・生年月日・住所等を会員情報として照合する。問い合わせ時は、会員番号と登録メール等を用意し、会員番号やバーコード画像を公開場所へ投稿しない。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式抽選案内は会員証番号のほか、登録氏名・電話番号・メールアドレス・生年月日・住所等を会員情報として照合する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

新端末ではプッシュ通知、位置情報、カメラ／バーコード読み取り等のOS権限を再設定する。位置情報や写真・動画、クラッシュ情報はストアのアプリプライバシー表示にも記載される。お気に入り店舗からの通知を受ける場合は、アプリ内通知設定とOS通知許可の両方を確認する。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、App Store：ABC-MARTアプリのプライバシー情報 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、App Store：ABC-MARTアプリのプライバシー情報（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： お気に入り店舗からの通知を受ける場合は、アプリ内通知設定とOS通知許可の両方を確認する。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

特定の抽選販売案内では、同一人物による複数アカウント・複数端末からの申込や購入を無効とする条件があるが、これは抽選の公平性に関する個別ルールであり、通常利用の端末上限とは区別する。 根拠URL： ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 特定の抽選販売案内では、同一人物による複数アカウント・複数端末からの申込や購入を無効とする条件があるが、これは抽選の公平性に関する個別ルールであり、通常利用の端末上限とは区別する。抽選時の複数端末禁止は見つかったが、通常利用の同時端末数・ログイン制限は見つからなかった。 検証状態：** 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

商品購入代金や会員ポイント・クーポン利用は、アプリストアの定期購読と別に扱う。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

公式アプリ説明、ログイン画面、公開FAQ検索結果では、ユーザーが作成する手動バックアップ、バックアップ日時、端末内データ復元機能は見つからなかった。会員情報は既存アカウントでログインした後に会員証・ポイント・購入履歴を照合する。Google Playはデータ送信の暗号化とデータ削除リクエストを表示するが、これはバックアップの復元保証ではない。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、App Store：ABC-MARTアプリのプライバシー情報 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、App Store：ABC-MARTアプリのプライバシー情報（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Google Playはデータ送信の暗号化とデータ削除リクエストを表示するが、これはバックアップの復元保証ではない。 検証状態：** 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

新端末での通常利用は、対応OS・通信環境・既存会員へのログインに依存する。アプリは無料。抽選販売では受付期間、当選画面、会員登録情報と本人確認書類の一致など個別条件が設けられ、複数端末での応募等が無効となる場合がある。通常の機種変更後に一律の利用停止期間があるとの案内は見つからなかった。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 抽選販売では受付期間、当選画面、会員登録情報と本人確認書類の一致など個別条件が設けられ、複数端末での応募等が無効となる場合がある。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • パスワードを忘れた： オンラインストアのログイン画面から「パスワード再設定はこちら」を開く。
  • ログインIDが分からない／認証できない： 公式ログイン案内を確認し、解決しなければオンラインストア・公式アプリ窓口へ連絡する。
  • 会員証・ポイントが違う： 別アカウントで新規登録していないかを確認し、会員番号と登録情報を用意して問い合わせる。
  • 抽選の履歴・当落が見られない： 公式案内に従い、アプリメニューの抽選申込・申込履歴を確認する。抽選メールのみを結果確認手段にしない。
  • 解決しない： 電話0120-936-610（音声ガイダンス1、平日10:00～17:00。金・土・日・祝日・年末年始除く）または公式問い合わせフォームを利用する。

根拠URL： ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）、App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有） 情報源：ABC-MARTオンラインストア：ログイン画面（ログインID・パスワード・再設定導線）、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）（公式一次情報）、App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART GRAND STAGE公式：抽選申込と会員情報・複数端末に関する条件（抽選企画固有）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインIDが分からない／認証できない： 公式ログイン案内を確認し、解決しなければオンラインストア・公式アプリ窓口へ連絡する。抽選メールのみを結果確認手段にしない。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App Storeの現行情報はiOS 13.0以降、Google PlayはAndroid package mobi.abcmart.appを示す。Google Playは2026年9月の更新日を掲載。ABC-MARTの2018年3月20日付告知はアプリのポイント機能付きリニューアルを説明し、旧版から新版へユーザー情報・お気に入り等を移せないとしていた。 根拠URL： App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む） 情報源：App Store：ABC-MARTアプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴・プライバシー表示）（公式ストア）、Google Play：ABC-MARTアプリ（Android package・機能・更新情報・データセーフティ）（公式ストア）、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： App Storeの現行情報はiOS 13.0以降、Google PlayはAndroid package mobi.abcmart.appを示す。 iOS / Androidの違い： App Storeの現行情報はiOS 13.0以降、Google PlayはAndroid package mobi.abcmart.appを示す。iOS要件、Android package、更新表示、2018年の旧アプリ終了は確認したが、Android最低OSと通常の引き継ぎ方式の変更履歴は見つからなかった。 検証状態：** 完了

利用者向けの最重要情報

  1. 新端末にABC-MART公式アプリを入れ、既存会員のログインを試す。既存のポイント会員と別アカウントを不用意に作らない。
  2. 旧端末を消去する前に、会員証番号・ポイント残高・購入履歴・保有クーポン・抽選申込状況を新端末で照合する。
  3. オンラインストアのログインID・パスワードを確認し、必要なら「パスワード再設定」を使う。
  4. 退会・アカウント削除は機種変更の代わりにならない。
  5. 2018年の旧アプリ終了時には旧版の登録情報等が新アプリへ移らなかった。これは当時の大規模リニューアルの話であり、現在の端末変更とは区別する。

F. 参照した情報

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象はABC-MART公式アプリ。日本のApp Store IDは1299642230、Android packageはmobi.abcmart.app。ABC-MART GRAND STAGE等の抽選ページから案内される「公式アプリ」と同じアプリである。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了店舗とオンラインストアのポイントは共通利用でき、会員証・ポイント・購入履歴等がアプリ機能として掲載されているため、会員アカウント側の情報は新端末から再度アクセスできる構成と考えられる。専用の引き継ぎ番号を旧端末から発行する説明は見つからず、既存会員アカウントに再ログインする形が基本となる。 公式アプリストア、[Google)
3引き継ぎ方法【必須】完了新端末に公式アプリを入れ、アプリのログイン画面から既存会員アカウントへログインし、会員証とポイントを確認するのが基本手順。オンラインストアのログイン画面はログインIDとパスワードを求め、パスワード再設定への導線もある。新規登録を重ねると既存のポイント会員と別アカウントになるおそれがあるため、まず既存情報でのログインを試す。 公式アプリストア、[Google)
4引き継げるデータ【必須】完了公式ストア掲載が会員証・ポイント機能、店舗とオンラインストア間のポイント共通利用、購入履歴（購入した靴のサイズを含む）、お気に入り商品・店舗、クーポン、抽選申込を案内している。既存アカウントでの再ログイン後に、少なくともポイントや会員証を照合する。App Store掲載では貯まったポイントを利用者同士でプレゼントできる旨も記載される。 公式アプリストア、[Google)
5引き継げないデータ【必須】完了現行アプリについて、端末変更で失われるデータの完全な一覧は見つからなかった。会員・ポイント・購入履歴は会員機能として掲載される一方、お気に入り、検索状態、アプリ設定、キャッシュ、OS権限、通知許可、端末内に一時保存された画像等が別端末へ移行されるかは公開資料だけでは判別できない。 公式アプリストア、[Google)
6OS間の対応【必須】完了iOS版とAndroid版の両方が配信され、店舗・オンラインストアのポイント共通利用が案内されているため、少なくとも会員ポイントの利用は両OSをまたぐ利用を想定したサービス設計と考えられる。新しいOSに公式アプリを導入し、同じ会員情報でログイン後に各項目を確認する。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了①対応OSの新端末、②ABC-MART公式アプリ、③従来の会員ログインに使ったID・パスワード等の認証情報、④ログインや認証メールに使う通信環境と登録メールを受け取れる状態が必要。公式オンラインストアはログインID・パスワードとパスワード再設定の導線を表示している。 公式アプリストア、[Google)
8機種変更前の準備【必須】完了旧端末を消去する前に、アプリが最新であること、会員番号／会員証表示、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、保有クーポン・抽選申込状況を記録・確認する。オンラインストアで使うログインIDとパスワードを確認し、登録メールを受信できる状態にしておく。パスワードが不明なら旧端末が使える間に再設定を試す。画面の記録を外部へ共有する場合は会員番号等を隠す。 公式アプリストア、[Google)
9引き継ぎ手順【必須】完了①新端末でApp StoreまたはGoogle PlayからABC-MART公式アプリを入れる、②ログイン画面から既存会員アカウントでログインする、③会員証番号・ポイント・購入履歴を旧端末の記録と照合する、④お気に入り・クーポン・抽選申込・通知設定を個別に確認する、⑤必要ならオンラインストアにも既存IDでログインしてポイント共通利用を確認する。 公式アプリストア、[Google)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末が手元になくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば、新端末から公式アプリ・オンラインストアへのログインを試せる。オンラインストアにはパスワード再設定への導線があり、アプリ問い合わせ窓口はオンラインストア・公式アプリを担当する。 www.abc-mart.net、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）)
11電話番号変更時【必須】完了公式抽選案内はアプリ会員情報に氏名・電話番号・メールアドレス等が含まれること、応募情報と本人確認書類の情報が合わなければ抽選・購入資格が無効になる場合があることを示す。機種変更前に登録情報を確認し、変更が必要なら公式アプリ・オンラインストア窓口に問い合わせる。 www.abc-mart.co.jp、[ABC-MART)
12注意事項【必須】完了既存会員のポイントを残すには新規アカウントを不用意に作らず、会員情報を削除・退会せずにログインを試す。会員証・ポイントを新端末で確認するまでは旧端末を初期化しない。抽選申込中は登録情報と本人確認書類の一致、申込履歴・当選画面を特に確認する。公式の2018年告知は旧アプリから当時の新アプリへの登録データ移行不可を明示しているため、サービス更新時には現行アプリのお知らせを確認する。 公式アプリストア、ABC-MART公式：2018年アプリリニューアル告知（当時の旧版からの移行不可データを含む）、[ABC-MART)
13失敗した場合【必須】完了ログインに失敗した場合、オンラインストアの「ログインID・パスワードについてはこちら」「パスワード再設定はこちら」を確認する。公式案内では電話0120-936-610、10:00～17:00（金・土・日・祝日・年末年始を除く）、音声ガイダンス1がアプリ・オンラインストア用。問い合わせフォームもある。 www.abc-mart.net、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）)
14費用・制約【推奨】完了アプリは無料。商品購入額、配送・決済に関する費用は購入条件に応じて発生する。 公式アプリストア、[Google)
15公式情報【必須】完了アプリの提供元・機能・対応OSはApp StoreとGoogle Playで確認。ポイント共通利用・購入履歴等は各ストアの公式アプリ説明とABC-MARTの2018年アプリ刷新告知で照合した。現行オンラインストアのログイン画面、問い合わせページ、公式抽選案内も参照。〜 公式アプリストア、[ABC-MART)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載は2026年9月更新を表示。App Storeにはバージョン履歴があり、バージョン4.47.0を9月9日として掲載するが、同ページの履歴表示では年が明示されない項目がある。 公式アプリストア、[Google)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了ポイント会員情報、会員証、購入履歴へのアクセスは既存の会員情報・オンライン連携に依存する。したがって、ログインに使うID・パスワードと登録メールを維持し、必要に応じてパスワード再設定できる状態を確保する。ポイント共通利用は確認できる。 公式アプリストア、[Google)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了新端末で既存会員にログインでき、会員証番号、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、抽選申込状況を照合できるまでは、旧端末からアプリを削除・端末初期化しない。ABC-MARTは旧端末の解除や移行完了のための専用手続きは公開していない。 公式アプリストア、[Google)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了①会員番号・会員証バーコードとポイント残高、②店舗・オンラインストアのポイント利用、③購入履歴と靴サイズ、④お気に入り商品・店舗、⑤保有クーポン、⑥進行中の抽選申込と申込履歴、⑦通知・位置情報等のOS権限を確認する。アプリの公開機能に基づく確認項目であり、すべてが移行される保証ではない。 公式アプリストア、[Google)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了Google Playの「データ削除をリクエスト可能」という表示は削除後の復旧可否を示すものではない。機種変更目的ではアカウント削除を避け、旧端末を消去する前に新端末で既存会員としてログインし、会員証・ポイント・購入履歴を照合する。 公式アプリストア、[App)
21アカウントの識別方法【高い】完了会員証番号・会員証バーコードがアプリ内の会員ポイント機能に用いられる。公式抽選案内は会員証番号のほか、登録氏名・電話番号・メールアドレス・生年月日・住所等を会員情報として照合する。問い合わせ時は、会員番号と登録メール等を用意し、会員番号やバーコード画像を公開場所へ投稿しない。 公式アプリストア、[Google)
22再設定が必要な機能【高い】完了新端末ではプッシュ通知、位置情報、カメラ／バーコード読み取り等のOS権限を再設定する。位置情報や写真・動画、クラッシュ情報はストアのアプリプライバシー表示にも記載される。お気に入り店舗からの通知を受ける場合は、アプリ内通知設定とOS通知許可の両方を確認する。 公式アプリストア、[Google)
23同時利用・端末制限【高い】完了特定の抽選販売案内では、同一人物による複数アカウント・複数端末からの申込や購入を無効とする条件があるが、これは抽選の公平性に関する個別ルールであり、通常利用の端末上限とは区別する。 www.abc-mart.net、[ABC-MART)
24有料契約・課金の継続【高い】完了商品購入代金や会員ポイント・クーポン利用は、アプリストアの定期購読と別に扱う。 公式アプリストア、[Google)
25バックアップの検証方法【高い】完了公式アプリ説明、ログイン画面、公開FAQ検索結果では、ユーザーが作成する手動バックアップ、バックアップ日時、端末内データ復元機能は見つからなかった。会員情報は既存アカウントでログインした後に会員証・ポイント・購入履歴を照合する。Google Playはデータ送信の暗号化とデータ削除リクエストを表示するが、これはバックアップの復元保証ではない。 公式アプリストア、[Google)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了新端末での通常利用は、対応OS・通信環境・既存会員へのログインに依存する。アプリは無料。抽選販売では受付期間、当選画面、会員登録情報と本人確認書類の一致など個別条件が設けられ、複数端末での応募等が無効となる場合がある。通常の機種変更後に一律の利用停止期間があるとの案内は見つからなかった。 公式アプリストア、[Google)
27エラー別の解決情報【高い】完了パスワードを忘れた： オンラインストアのログイン画面から「パスワード再設定はこちら」を開く。 www.abc-mart.net、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）、[App)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了App Storeの現行情報はiOS 13.0以降、Google PlayはAndroid package mobi.abcmart.appを示す。Google Playは2026年9月の更新日を掲載。ABC-MARTの2018年3月20日付告知はアプリのポイント機能付きリニューアルを説明し、旧版から新版へユーザー情報・お気に入り等を移せないとしていた。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末を消去する前に、アプリが最新であること、会員番号／会員証表示、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、保有クーポン・抽選申込状況を記録・確認する。オンラインストアで使うログインIDとパスワードを確認し、登録メールを受信できる状態にしておく。 公式アプリストア、[ABC-MART)
  • 正しい引き継ぎ順序： ①新端末でApp StoreまたはGoogle PlayからABC-MART公式アプリを入れる、②ログイン画面から既存会員アカウントでログインする、③会員証番号・ポイント・購入履歴を旧端末の記録と照合する、④お気に入り・クーポン・抽選申込・通知設定を個別に確認する、⑤必要ならオンラインストアにも既存IDでログインしてポイント共通利用を確認する。 公式アプリストア、[ABC-MART)
  • 消える可能性があるもの： 現行アプリについて、端末変更で失われるデータの完全な一覧は見つからなかった。会員・ポイント・購入履歴は会員機能として掲載される一方、お気に入り、検索状態、アプリ設定、キャッシュ、OS権限、通知許可、端末内に一時保存された画像等が別端末へ移行されるかは公開資料だけでは判別できない。 公式アプリストア、[ABC-MART)
  • 特に注意すべき操作： 既存会員のポイントを残すには新規アカウントを不用意に作らず、会員情報を削除・退会せずにログインを試す。会員証・ポイントを新端末で確認するまでは旧端末を初期化しない。 公式アプリストア、[Google)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で既存会員にログインでき、会員証番号、ポイント残高、購入履歴、お気に入り、抽選申込状況を照合できるまでは、旧端末からアプリを削除・端末初期化しない。ABC-MARTは旧端末の解除や移行完了のための専用手続きは公開していない。 公式アプリストア、[ABC-MART)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： パスワードを忘れた： オンラインストアのログイン画面から「パスワード再設定はこちら」を開く。ログインIDが分からない／認証できない： 公式ログイン案内を確認し、解決しなければオンラインストア・公式アプリ窓口へ連絡する。 www.abc-mart.net、ABC-MARTオンラインストア：ログインID・パスワード案内、ABC-MART公式：問い合わせ窓口（公式アプリ・オンラインストア）、[App)