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▣機種変更チェック
ポイント・ポイ活／公式資料から整理

クラシルリワードの機種変更・引き継ぎ

アカウントを作成済みの場合、機種変更後のレシチャレで以前と同じ連携方法を使ってログインすると、コインや特典データを引き継げる。OS間移行はログインアカウントのメールアドレスが共通の場合に可能。現在の公式Webサービスは「クラシルリワード」から「うさポ」へのリニューアル時、保有コイン・アカウントはそのまま引き継がれると案内している。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：旧端末でレシチャレの「ミッション」＞右上の人形アイコン／「アカウント設定」からアカウント作成状態を確認する。未連携なら、同じ画面の「アカウントを作成する」からメール＋パスワード、またはApple・LINE・Google・Facebookのいずれかで登録する。新端末にアプリを入れ、「ミッション」＞「アカウント設定」＞「ログイン」から登録時と同じ方法でログインする。
  • 移行データの境界：アカウント連携前に得た匿名コインは、アプリ削除・機種変更・連携済みの別アカウントへのログインで消去され、補填されない。
  • OS別の分岐：iOS・Android双方でレシチャレを提供。うさポもiOS・Android双方で提供される。iOSレシチャレはiOS 17以降だが、うさポiOSアプリはiOS 18以降を要する。
  • 旧端末がない場合：旧端末で作成済みのアカウントなら、新端末にアプリを入れ、以前の認証方法でログインする。アカウント未作成の場合、公式機種変更手順では旧端末上で先にアカウントを作成する必要がある。公式ヘルプは、未連携のまま機種変更して旧端末が手元にない場合、匿名コインが消失し、復元補填されない例を示している。
  • 引き継ぎ後の照合：新端末で、1) 登録時と同じ認証方式でログインできているか、2) ユーザーIDが元と同一か、3) コイン残高・獲得履歴・交換履歴が一致するか、4) 審査中の案件が表示されるか、5) 歩数・移動・レシート撮影・位置情報が動作するか、6) 交換申請中ギフトの受け取り状況を確認する。うさポへも移る場合は既存アカウントでログインし、コインが表示されるかを確認する。

条件別に必要になる作業

クラシルリワードには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

クラシルリワードの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：レシチャレの「ミッション」＞右上の人形アイコン＞アカウント設定を開き、登録済みか確認する。2) 未登録なら旧端末上でメールまたは外部連携アカウントを作成する。3) メール登録の場合はメールアドレスとパスワードを記録し、受信可能か確認する。4) Apple・LINE・Google・Facebookで登録した場合は、その認証元を今後も使える状態にする。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：旧端末で使った登録方法（メール・パスワード、Apple、LINE、GoogleまたはFacebook）と、その認証に必要な情報が必要。OS間移行では共通の登録メールアドレスが必要。初回のコイン交換ではSMSを受け取れる携帯電話番号の認証が必要になる場合がある。歩数機能にはヘルスケア連携、チラシにはマイエリア登録、移動機能には位置情報許可が必要。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。Google Playのレシチャレは2026-10-20更新、電話番号認証ヘルプは2026-06-12更新。ブランド名の変更、うさポサービス案内、現在のアカウント移行ページを当日確認した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：新端末で、1) 登録時と同じ認証方式でログインできているか、2) ユーザーIDが元と同一か、3) コイン残高・獲得履歴・交換履歴が一致するか、4) 審査中の案件が表示されるか、5) 歩数・移動・レシート撮影・位置情報が動作するか、6) 交換申請中ギフトの受け取り状況を確認する。うさポへも移る場合は既存アカウントでログインし、コインが表示されるかを確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

1人1台までの利用制限があり、複数端末利用が判明するとアカウント停止の可能性がある。未連携状態でのアンインストール・機種変更はコインを失い、補填されない。退会後は全データが削除され復元不可。電話番号認証後は番号を変更できず、削除しても番号は別アカウントに使えない。コインからギフトへの交換後はキャンセルできず、ギフト受取期限も交換先ごとに異なる。　

アカウント連携前に得た匿名コインは、アプリ削除・機種変更・連携済みの別アカウントへのログインで消去され、補填されない。　

旧端末で作成済みのアカウントなら、新端末にアプリを入れ、以前の認証方法でログインする。アカウント未作成の場合、公式機種変更手順では旧端末上で先にアカウントを作成する必要がある。公式ヘルプは、未連携のまま機種変更して旧端末が手元にない場合、匿名コインが消失し、復元補填されない例を示している。　

公式出典

App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445） ↗Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops） ↗公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ） ↗App Store：うさポ by クラシル（ID 6756568932） ↗クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承 ↗公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 ↗公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合 ↗公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

クラシルリワードの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • 対象名の変更履歴： 一覧名「クラシルリワード」は、2025年11月にアプリ名を「レシチャレ by クラシル」へ変更した。同じアプリを旧利用者もそのまま使える。2026年現在、公式Webポイントサービスは「うさポ」にリニューアルされ、公式サイトは保有コイン・アカウントをそのまま引き継ぐと説明している。
  • アプリ識別子： 旧クラシルリワードから続く「レシチャレ by クラシル」はiOS App Store ID 1624606445、Android package jp.hops。関連する別アプリ「うさポ by クラシル」はiOS ID 6756568932、Android package com.kurashiru.usapo。
  • 提供会社： Kurashiru, Inc.（株式会社クラシル）。
  • サービス内容： レシート、移動、歩数、チラシ、アンケート、広告案件などでコインを貯め、特典と交換する。うさポアプリは移動、時間経過、ゲーム等でコインを貯める別アプリ。
  • 対応環境： レシチャレ iOS版はiOS 17.0以降、うさポ iOS版はiOS 18.0以降。歩数機能にはiOSヘルスケア連携が必要。
  • 確認日： 2026-10-22（日本時間）。Google Play上のレシチャレ最終更新日は2026-10-20。
  • 対象範囲： 「クラシルリワード」から続くレシチャレのアカウント・コインと、公式サイト上でのうさポへのリニューアル・同アカウント継続を調査した。アカウントを別々に作成すると統合できないため、既存アカウントを使うことを優先する。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

「クラシルリワード」は、2025年11月に「レシチャレ by クラシル」へ名称変更された同一アプリ。現在は公式Webサービスの表示名が「うさポ」にリニューアルされている。既存利用者は同じレシチャレアプリを引き続き使え、うさポも同じ会社が提供する関連アプリとして存在する。 根拠URL： App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）、Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops）、公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、App Store：うさポ by クラシル（ID 6756568932）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承 情報源：App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）（公式ストア）、Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops）（公式ストア）、公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、App Store：うさポ by クラシル（ID 6756568932）（公式ストア）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

アカウントを作成済みの場合、機種変更後のレシチャレで以前と同じ連携方法を使ってログインすると、コインや特典データを引き継げる。OS間移行はログインアカウントのメールアドレスが共通の場合に可能。現在の公式Webサービスは「クラシルリワード」から「うさポ」へのリニューアル時、保有コイン・アカウントはそのまま引き継がれると案内している。 重要な条件： 旧端末でアカウント未作成の匿名状態のまま機種変更・アプリ削除をすると、コインは失われる。機種変更前にアカウント連携を済ませる。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウントを作成済みの場合、機種変更後のレシチャレで以前と同じ連携方法を使ってログインすると、コインや特典データを引き継げる。OS間移行はログインアカウントのメールアドレスが共通の場合に可能。重要な条件： 旧端末でアカウント未作成の匿名状態のまま機種変更・アプリ削除をすると、コインは失われる。 iOS / Androidの違い： OS間移行はログインアカウントのメールアドレスが共通の場合に可能。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

旧端末でレシチャレの「ミッション」＞右上の人形アイコン／「アカウント設定」からアカウント作成状態を確認する。未連携なら、同じ画面の「アカウントを作成する」からメール＋パスワード、またはApple・LINE・Google・Facebookのいずれかで登録する。新端末にアプリを入れ、「ミッション」＞「アカウント設定」＞「ログイン」から登録時と同じ方法でログインする。 うさポへのログイン： 既存のレシチャレアカウントをうさポでも使う場合は、うさポに別の新規アカウントを作らず、同じ既存アカウントでログインする。Apple IDで登録した既存アカウントは、うさポがApple ID直接ログインに対応しないため、Appleでメールを共有した場合は同じメールを使うGoogle／LINE等からログインし、非公開メールの場合はレシチャレに表示された@privaterelay.appleid.comアドレスでうさポ側のパスワードを設定してログインする。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末でレシチャレの「ミッション」＞右上の人形アイコン／「アカウント設定」からアカウント作成状態を確認する。うさポへのログイン： 既存のレシチャレアカウントをうさポでも使う場合は、うさポに別の新規アカウントを作らず、同じ既存アカウントでログインする。Apple IDで登録した既存アカウントは、うさポがApple ID直接ログインに対応しないため、Appleでメールを共有した場合は同じメールを使うGoogle／LINE等からログインし、非公開メールの場合はレシチャレに表示された@privaterelay.appleid.comアドレスでうさポ側のパスワードを設定してログインする。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式の機種変更ヘルプは、登録済みアカウントにログインすればコインや特典データを引き継げると明記する。うさポ公式サイトも、クラシルリワードからのサービスリニューアルで保有コイン・アカウントを維持すると説明する。Web版レシチャレとアプリ版は同じアカウントでログインすればコインを閲覧できるが、コイン交換はアプリ版から行う。 注意： 匿名の未連携アカウントで得たコインは、登録済みアカウントへログインすると消失することがある。異なるアカウントを作成してしまった場合、Web版とアプリ版の個別アカウント統合はできない。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合（公式一次情報）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 異なるアカウントを作成してしまった場合、Web版とアプリ版の個別アカウント統合はできない。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

アカウント連携前に得た匿名コインは、アプリ削除・機種変更・連携済みの別アカウントへのログインで消去され、補填されない。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：複数端末での利用について 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウント連携前に得た匿名コインは、アプリ削除・機種変更・連携済みの別アカウントへのログインで消去され、補填されない。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS・Android双方でレシチャレを提供。OSが異なる移行も、ログインアカウントで使うメールアドレスが共通なら引き継ぎ可能と公式ヘルプに記載される。外部連携ログインを使う場合も、移行先で同じアカウントにつながることを確認する。うさポもiOS・Android双方で提供される。 条件・例外： うさポではApple ID直接ログイン非対応。Appleの「メールを非公開」を使った登録アカウントは、非公開アドレスとパスワードを使う手順が必要。iOSレシチャレはiOS 17以降だが、うさポiOSアプリはiOS 18以降を要する。 根拠URL： App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）、Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops）、公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、App Store：うさポ by クラシル（ID 6756568932）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 情報源：App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）（公式ストア）、Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops）（公式ストア）、公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、App Store：うさポ by クラシル（ID 6756568932）（公式ストア）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS・Android双方でレシチャレを提供。うさポもiOS・Android双方で提供される。iOSレシチャレはiOS 17以降だが、うさポiOSアプリはiOS 18以降を要する。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

旧端末で使った登録方法（メール・パスワード、Apple、LINE、GoogleまたはFacebook）と、その認証に必要な情報が必要。OS間移行では共通の登録メールアドレスが必要。初回のコイン交換ではSMSを受け取れる携帯電話番号の認証が必要になる場合がある。歩数機能にはヘルスケア連携、チラシにはマイエリア登録、移動機能には位置情報許可が必要。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法（公式一次情報）、公式ヘルプ：電話番号認証（公式一次情報）、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で使った登録方法（メール・パスワード、Apple、LINE、GoogleまたはFacebook）と、その認証に必要な情報が必要。OS間移行では共通の登録メールアドレスが必要。初回のコイン交換ではSMSを受け取れる携帯電話番号の認証が必要になる場合がある。歩数機能にはヘルスケア連携、チラシにはマイエリア登録、移動機能には位置情報許可が必要。 iOS / Androidの違い： OS間移行では共通の登録メールアドレスが必要。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

  1. レシチャレの「ミッション」＞右上の人形アイコン＞アカウント設定を開き、登録済みか確認する。2) 未登録なら旧端末上でメールまたは外部連携アカウントを作成する。3) メール登録の場合はメールアドレスとパスワードを記録し、受信可能か確認する。4) Apple・LINE・Google・Facebookで登録した場合は、その認証元を今後も使える状態にする。5) コイン残高、コイン履歴、交換中ギフト、案件審査中を記録する。6) 初回交換時のSMS電話番号認証が未完了なら、使用予定番号で認証する。7) 新端末で同一アカウントと残高を確認するまで旧端末を初期化しない。

根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報）、公式ヘルプ：電話番号認証（公式一次情報）、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2) 未登録なら旧端末上でメールまたは外部連携アカウントを作成する。3) メール登録の場合はメールアドレスとパスワードを記録し、受信可能か確認する。4) Apple・LINE・Google・Facebookで登録した場合は、その認証元を今後も使える状態にする。6) 初回交換時のSMS電話番号認証が未完了なら、使用予定番号で認証する。7) 新端末で同一アカウントと残高を確認するまで旧端末を初期化しない。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 旧端末でアカウント登録済みか確認。未登録なら「ミッション」＞アカウント設定＞アカウントを作成する。2) 新端末にレシチャレをインストール。3) 「ミッション」＞アカウント設定＞「ログイン」から元のアカウントを選び、登録時の認証情報でログイン。4) OS変更時は同一の登録メールアドレスを使用。5) コイン残高、特典・交換履歴、未処理案件を確認。6) 歩数はヘルスケア、移動は位置情報、チラシはマイエリアを新端末で再確認する。7) うさポでも使う場合は、レシチャレと同じ既存アカウントでログインし、別アカウントを作らない。

根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法（公式一次情報）、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1) 旧端末でアカウント登録済みか確認。7) うさポでも使う場合は、レシチャレと同じ既存アカウントでログインし、別アカウントを作らない。 iOS / Androidの違い： 4) OS変更時は同一の登録メールアドレスを使用。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末で作成済みのアカウントなら、新端末にアプリを入れ、以前の認証方法でログインする。アカウント未作成の場合、公式機種変更手順では旧端末上で先にアカウントを作成する必要がある。公式ヘルプは、未連携のまま機種変更して旧端末が手元にない場合、匿名コインが消失し、復元補填されない例を示している。 パスワード・メールにアクセスできない場合： 公式ヘルプに登録メール変更手順はある。問い合わせ時にはアプリのユーザーIDが必要になることがあるが、ログイン不能時にIDを取得できない場合の復旧可否は窓口へ確認する。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ） 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報）、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更（公式一次情報）、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で作成済みのアカウントなら、新端末にアプリを入れ、以前の認証方法でログインする。アカウント未作成の場合、公式機種変更手順では旧端末上で先にアカウントを作成する必要がある。公式ヘルプは、未連携のまま機種変更して旧端末が手元にない場合、匿名コインが消失し、復元補填されない例を示している。パスワード・メールにアクセスできない場合： 公式ヘルプに登録メール変更手順はある。問い合わせ時にはアプリのユーザーIDが必要になることがあるが、ログイン不能時にIDを取得できない場合の復旧可否は窓口へ確認する。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

レシチャレでは初回のコイン交換時にSMSによる電話番号認証が必要。1アカウントにつき1番号で、認証後に別番号へ変更できず、アカウントを削除してもその電話番号を別アカウントで再登録できない。認証コードが届かない場合は番号の誤入力、通信環境、機内モード、SMS受信拒否を確認し、再送は1分以上空ける。1日5回まで試行する。 既に認証済み番号を別アカウントへ再認証する場合、旧アカウント削除後の窓口照会が案内されるが、番号再利用は制限される。交換アカウントを誤って削除すると復旧できないため、削除操作をしない。 根拠URL： 公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ） 情報源：公式ヘルプ：電話番号認証（公式一次情報）、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意事項

1人1台までの利用制限があり、複数端末利用が判明するとアカウント停止の可能性がある。未連携状態でのアンインストール・機種変更はコインを失い、補填されない。退会後は全データが削除され復元不可。電話番号認証後は番号を変更できず、削除しても番号は別アカウントに使えない。コインからギフトへの交換後はキャンセルできず、ギフト受取期限も交換先ごとに異なる。 根拠URL： 公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）、公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用 情報源：公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報）、公式ヘルプ：電話番号認証（公式一次情報）、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1人1台までの利用制限があり、複数端末利用が判明するとアカウント停止の可能性がある。退会後は全データが削除され復元不可。電話番号認証後は番号を変更できず、削除しても番号は別アカウントに使えない。コインからギフトへの交換後はキャンセルできず、ギフト受取期限も交換先ごとに異なる。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

  1. 元のアカウントへログインしているか、登録時と同じ認証方式か確認する。2) OS変更時は登録メールアドレスが共通か確認する。3) コインが消えた場合は、未連携状態での獲得後に別アカウントへログインしていないか、アカウント連携前にアンインストールしていないか確認する。4) 移動ボトル・歩数が反映されない場合は、位置情報・正確な位置情報・常時許可、低電力設定、ヘルスケア連携を確認し、アプリ再起動・端末再起動後に再試行する。5) 問題が解消しなければアプリ内「マイページ＞ヘルプ」から問い合わせる。案件成果調査にはユーザーID、申込情報、広告主からの完了メール等が必要。

注意： アカウント未連携のまま再インストールするとデータは復元しない。アプリ削除より前にログイン状態を確認する。 根拠URL： 公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合 情報源：公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報）、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 3) コインが消えた場合は、未連携状態での獲得後に別アカウントへログインしていないか、アカウント連携前にアンインストールしていないか確認する。4) 移動ボトル・歩数が反映されない場合は、位置情報・正確な位置情報・常時許可、低電力設定、ヘルスケア連携を確認し、アプリ再起動・端末再起動後に再試行する。案件成果調査にはユーザーID、申込情報、広告主からの完了メール等が必要。 iOS / Androidの違い： 2) OS変更時は登録メールアドレスが共通か確認する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

うさポ公式Web登録案内は無料・月額利用料なしと説明する。通信料、対象レシートの商品購入代金、広告案件先の契約料金は別途。コインを特典へ交換する際には交換先ごとの条件や手数料が生じる場合がある。交換先・必要コイン・手数料はアプリの交換画面で確認する。 根拠URL： 公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承 情報源：公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用（公式一次情報）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： コインを特典へ交換する際には交換先ごとの条件や手数料が生じる場合がある。交換先・必要コイン・手数料はアプリの交換画面で確認する。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

公式ヘルプセンター、公式Webサービス、App Store、Google Play掲載を確認した。特に機種変更・再ログイン、OS間移行、アカウント登録、コイン消失、複数端末制限、電話番号認証、退会と復元不可、有効期限を運営会社の一次情報で確認した。〜 根拠URL： App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 情報源：App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）（公式ストア）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 特に機種変更・再ログイン、OS間移行、アカウント登録、コイン消失、複数端末制限、電話番号認証、退会と復元不可、有効期限を運営会社の一次情報で確認した。 iOS / Androidの違い： 特に機種変更・再ログイン、OS間移行、アカウント登録、コイン消失、複数端末制限、電話番号認証、退会と復元不可、有効期限を運営会社の一次情報で確認した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。Google Playのレシチャレは2026-10-20更新、電話番号認証ヘルプは2026-06-12更新。ブランド名の変更、うさポサービス案内、現在のアカウント移行ページを当日確認した。 根拠URL： Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops）、公式ヘルプ：電話番号認証、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 情報源：Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops）（公式ストア）、公式ヘルプ：電話番号認証（公式一次情報）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Google Playのレシチャレは2026-10-20更新、電話番号認証ヘルプは2026-06-12更新。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

データ移行は、旧端末で先に作成した対象アプリのアカウントと、登録時のログイン方法の保持に依存する。OS間移行では同じメールアドレスが必要。Appleでメールを非公開にした場合、うさポではAppleのプライベートリレーアドレスと設定したパスワードによるログインが必要。初回コイン交換にはSMS受信可能な電話番号、歩数にはヘルスケア、移動には位置情報、チラシにはマイエリア設定が関係する。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法（公式一次情報）、公式ヘルプ：電話番号認証（公式一次情報）、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： データ移行は、旧端末で先に作成した対象アプリのアカウントと、登録時のログイン方法の保持に依存する。OS間移行では同じメールアドレスが必要。Appleでメールを非公開にした場合、うさポではAppleのプライベートリレーアドレスと設定したパスワードによるログインが必要。初回コイン交換にはSMS受信可能な電話番号、歩数にはヘルスケア、移動には位置情報、チラシにはマイエリア設定が関係する。 iOS / Androidの違い： OS間移行では同じメールアドレスが必要。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末で登録済みの同一アカウントへログインし、ユーザーID・コイン残高・コイン履歴・交換済み特典を照合するまでは旧端末を初期化しない。未連携コインは移行できず、旧端末がないと復元補填もされない。公式は移行後に旧端末を初期化してよいとする明示的な完了条件を出していないため、照合後に旧端末のアプリを利用しない状態で初期化する。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：複数端末での利用について 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で登録済みの同一アカウントへログインし、ユーザーID・コイン残高・コイン履歴・交換済み特典を照合するまでは旧端末を初期化しない。未連携コインは移行できず、旧端末がないと復元補填もされない。公式は移行後に旧端末を初期化してよいとする明示的な完了条件を出していないため、照合後に旧端末のアプリを利用しない状態で初期化する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末で、1) 登録時と同じ認証方式でログインできているか、2) ユーザーIDが元と同一か、3) コイン残高・獲得履歴・交換履歴が一致するか、4) 審査中の案件が表示されるか、5) 歩数・移動・レシート撮影・位置情報が動作するか、6) 交換申請中ギフトの受け取り状況を確認する。うさポへも移る場合は既存アカウントでログインし、コインが表示されるかを確認する。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報）、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更（公式一次情報）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： うさポへも移る場合は既存アカウントでログインし、コインが表示されるかを確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

退会するとアカウントの全データが削除され、復元できない。アカウント未登録でアプリを削除すると匿名コインが失われ、補填されない。特典交換後のキャンセルは不可。電話番号認証後は番号変更不可で、退会しても同じ番号を他のアカウントに使えない。Web版とアプリ版で別アカウントを作ると統合できないため、誤ったアカウントの作成・退会・交換確定を避ける。 根拠URL： 公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）、公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用 情報源：公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報）、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合（公式一次情報）、公式ヘルプ：電話番号認証（公式一次情報）、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 退会するとアカウントの全データが削除され、復元できない。特典交換後のキャンセルは不可。電話番号認証後は番号変更不可で、退会しても同じ番号を他のアカウントに使えない。Web版とアプリ版で別アカウントを作ると統合できないため、誤ったアカウントの作成・退会・交換確定を避ける。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

レシチャレでは「ホーム＞ミッション＞右上の人形アイコン／アカウント設定」に登録状態・アカウント情報が表示される。ユーザーIDはホーム右上の人形アイコンまたはアカウント設定内のサポート欄で確認でき、問い合わせ時に使う。メール登録またはApple・LINE・Google・Facebookの認証方式を控える。 根拠URL： 公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合 情報源：公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報）、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

機種変更後は歩数のヘルスケア許可、移動機能の位置情報（常に許可・正確な位置情報）、低電力設定、チラシ用マイエリア設定を確認する。外部連携ログインは登録元アカウントに再認証する。うさポではApple ID直接ログイン非対応のため、既存Apple登録のメール共有設定に応じて別ログイン手段かパスワード設定を行う。 根拠URL： App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時 情報源：App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）（公式ストア）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple ID登録時（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

レシチャレは1人につき1台まで。複数端末利用が判明するとアカウント停止等の処理を行う可能性がある。うさポにも1人1台の同じ制限がある。移行時は一つのアカウントを二台で並行利用しない。 根拠URL： 公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：うさポの1人1台制限 情報源：公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポの1人1台制限（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： うさポにも1人1台の同じ制限がある。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

レシチャレ／うさポ本体は無料・月額利用料なし。ポイント案件として掲載される外部の有料プラン、商品購入、サブスクリプションは本アプリの利用料と別であり、外部サービス側で契約継続・解約・請求先を確認する。 根拠URL： 公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承 情報源：公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用（公式一次情報）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

クラウド側に登録されたアカウントは、新端末で同じ認証方法によりログインし、ユーザーID・コイン残高・履歴を確認する。公式手順はアカウント作成前のアプリ削除や端末変更ではコインが消えるとしている。OS間移行後は同じメールアドレスでアクセスできることを確認する。 ログインと残高照合をデータ保全の確認とし、未受取分を別に記録する。 根拠URL： 公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：複数端末での利用について 情報源：公式ヘルプ：機種変更・再ログイン方法（レシチャレ）（公式一次情報）、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： OS間移行後は同じメールアドレスでアクセスできることを確認する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

通常コインの有効期限は最終獲得日から180日で、コインを得るたび期限が180日後に更新される。期間限定コインは獲得の翌月末までで、通常コインの獲得による延長はない。期限・種類はコイン履歴で確認する。交換後のデジタルギフトはそれぞれ受取期限があり、期限超過で消失した場合の対応はできない。 根拠URL： 公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用、公式ヘルプ：うさポのコイン種類と有効期限（通常180日、期間限定は翌月末） 情報源：公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用（公式一次情報）、公式ヘルプ：うさポのコイン種類と有効期限（通常180日、期間限定は翌月末）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通常コインの有効期限は最終獲得日から180日で、コインを得るたび期限が180日後に更新される。期限・種類はコイン履歴で確認する。交換後のデジタルギフトはそれぞれ受取期限があり、期限超過で消失した場合の対応はできない。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

コイン消失は未連携状態でアプリ削除した、匿名コインを獲得後に別の連携アカウントへログインした、という原因が公式に示される。移動ボトルの未反映は位置情報の常時許可・正確な位置情報、低電力設定、バックグラウンド状態、通信を確認し、アプリ・端末を再起動する。SMS認証ができない場合は番号、通信状態、機内モード、SMS拒否、再送間隔を確認する。解決しなければアプリ内のヘルプ・お問い合わせを利用し、ユーザーIDを控える。 根拠URL： 公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合 情報源：公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合（公式一次情報）、公式ヘルプ：複数端末での利用について（公式一次情報）、公式ヘルプ：電話番号認証（公式一次情報）、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： SMS認証ができない場合は番号、通信状態、機内モード、SMS拒否、再送間隔を確認する。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

旧クラシルリワードは2025年11月に「レシチャレ by クラシル」へ名称変更。2026年現在、公式Webのポイントサービス名称は「うさポ」となり、保有コイン・アカウントは引き継ぐと掲載される。レシチャレのiOS要件はiOS 17以降、うさポはiOS 18以降。Android歩数ゲージにはヘルスケア連携等が必要だ。Google Play掲載のレシチャレ最終更新日は2026-10-20。 根拠URL： App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）、Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops）、App Store：うさポ by クラシル（ID 6756568932）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承 情報源：App Store：レシチャレ by クラシル（旧クラシルリワード、ID 1624606445）（公式ストア）、Google Play：レシチャレ by クラシル（package jp.hops）（公式ストア）、App Store：うさポ by クラシル（ID 6756568932）（公式ストア）、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Android歩数ゲージにはヘルスケア連携等が必要だ。 iOS / Androidの違い： レシチャレのiOS要件はiOS 17以降、うさポはiOS 18以降。Android歩数ゲージにはヘルスケア連携等が必要だ。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

  • アプリ名： 「クラシルリワード」は「レシチャレ by クラシル」に名称変更済み。公式Webサービスは「うさポ」にリニューアルされ、公式サイトは保有コイン・アカウントの継続を案内している。
  • 移行前： 旧端末の「ミッション＞アカウント設定」で登録状態を確認し、未登録ならメールまたは外部連携でアカウントを作る。匿名状態のまま端末変更・アンインストールをするとコインは失われる。
  • 移行方法： 新端末のレシチャレで旧アカウントと同じ方法からログイン。iOS↔Android間は登録メールアドレスが同じことが必要。
  • 電話番号： 最初のコイン交換時にSMS認証が必要となる場合がある。認証後の電話番号変更・他アカウントへの再利用はできない。
  • 端末制限： 1人1台まで。複数端末の同時利用は避ける。
  • コイン期限： 通常は最終獲得日から180日。期間限定コインは獲得の翌月末まで。交換特典の有効期限は各特典で確認する。
  • 退会： 全データ削除・復元不可。移行と交換履歴を確かめる前に退会しない。
  • うさポでApple ID登録を継続する場合： Appleログインのまま直接ログインできない。既存アカウントに使ったメールアドレスに応じた公式ログイン手順を使い、新規アカウントを作らない。

F. 参照した情報

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了「クラシルリワード」は、2025年11月に「レシチャレ by クラシル」へ名称変更された同一アプリ。現在は公式Webサービスの表示名が「うさポ」にリニューアルされている。既存利用者は同じレシチャレアプリを引き続き使え、うさポも同じ会社が提供する関連アプリとして存在する。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了アカウントを作成済みの場合、機種変更後のレシチャレで以前と同じ連携方法を使ってログインすると、コインや特典データを引き継げる。OS間移行はログインアカウントのメールアドレスが共通の場合に可能。現在の公式Webサービスは「クラシルリワード」から「うさポ」へのリニューアル時、保有コイン・アカウントはそのまま引き継がれると案内している。 hopsapp.zendesk.com、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、[公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple)
3引き継ぎ方法【必須】完了旧端末でレシチャレの「ミッション」＞右上の人形アイコン／「アカウント設定」からアカウント作成状態を確認する。未連携なら、同じ画面の「アカウントを作成する」からメール＋パスワード、またはApple・LINE・Google・Facebookのいずれかで登録する。新端末にアプリを入れ、「ミッション」＞「アカウント設定」＞「ログイン」から登録時と同じ方法でログインする。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、[公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple)
4引き継げるデータ【必須】完了公式の機種変更ヘルプは、登録済みアカウントにログインすればコインや特典データを引き継げると明記する。うさポ公式サイトも、クラシルリワードからのサービスリニューアルで保有コイン・アカウントを維持すると説明する。Web版レシチャレとアプリ版は同じアカウントでログインすればコインを閲覧できるが、コイン交換はアプリ版から行う。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合)
5引き継げないデータ【必須】完了アカウント連携前に得た匿名コインは、アプリ削除・機種変更・連携済みの別アカウントへのログインで消去され、補填されない。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：複数端末での利用について)
6OS間の対応【必須】完了iOS・Android双方でレシチャレを提供。OSが異なる移行も、ログインアカウントで使うメールアドレスが共通なら引き継ぎ可能と公式ヘルプに記載される。外部連携ログインを使う場合も、移行先で同じアカウントにつながることを確認する。うさポもiOS・Android双方で提供される。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了旧端末で使った登録方法（メール・パスワード、Apple、LINE、GoogleまたはFacebook）と、その認証に必要な情報が必要。OS間移行では共通の登録メールアドレスが必要。初回のコイン交換ではSMSを受け取れる携帯電話番号の認証が必要になる場合がある。歩数機能にはヘルスケア連携、チラシにはマイエリア登録、移動機能には位置情報許可が必要。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更)
8機種変更前の準備完了レシチャレの「ミッション」＞右上の人形アイコン＞アカウント設定を開き、登録済みか確認する。2) 未登録なら旧端末上でメールまたは外部連携アカウントを作成する。3) メール登録の場合はメールアドレスとパスワードを記録し、受信可能か確認する。4) Apple・LINE・Google・Facebookで登録した場合は、その認証元を今後も使える状態にする。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更)
9引き継ぎ手順【必須】完了旧端末でアカウント登録済みか確認。未登録なら「ミッション」＞アカウント設定＞アカウントを作成する。2) 新端末にレシチャレをインストール。3) 「ミッション」＞アカウント設定＞「ログイン」から元のアカウントを選び、登録時の認証情報でログイン。4) OS変更時は同一の登録メールアドレスを使用。5) コイン残高、特典・交換履歴、未処理案件を確認。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合、公式ヘルプ：複数端末での利用について、[公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末で作成済みのアカウントなら、新端末にアプリを入れ、以前の認証方法でログインする。アカウント未作成の場合、公式機種変更手順では旧端末上で先にアカウントを作成する必要がある。公式ヘルプは、未連携のまま機種変更して旧端末が手元にない場合、匿名コインが消失し、復元補填されない例を示している。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）)
11電話番号変更時完了レシチャレでは初回のコイン交換時にSMSによる電話番号認証が必要。1アカウントにつき1番号で、認証後に別番号へ変更できず、アカウントを削除してもその電話番号を別アカウントで再登録できない。認証コードが届かない場合は番号の誤入力、通信環境、機内モード、SMS受信拒否を確認し、再送は1分以上空ける。1日5回まで試行する。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）)
12注意事項完了1人1台までの利用制限があり、複数端末利用が判明するとアカウント停止の可能性がある。未連携状態でのアンインストール・機種変更はコインを失い、補填されない。退会後は全データが削除され復元不可。電話番号認証後は番号を変更できず、削除しても番号は別アカウントに使えない。コインからギフトへの交換後はキャンセルできず、ギフト受取期限も交換先ごとに異なる。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）、公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用)
13失敗した場合完了元のアカウントへログインしているか、登録時と同じ認証方式か確認する。2) OS変更時は登録メールアドレスが共通か確認する。3) コインが消えた場合は、未連携状態での獲得後に別アカウントへログインしていないか、アカウント連携前にアンインストールしていないか確認する。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合)
14費用・制約【推奨】完了うさポ公式Web登録案内は無料・月額利用料なしと説明する。通信料、対象レシートの商品購入代金、広告案件先の契約料金は別途。コインを特典へ交換する際には交換先ごとの条件や手数料が生じる場合がある。交換先・必要コイン・手数料はアプリの交換画面で確認する。 www.rewards.kurashiru.com、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承)
15公式情報【必須】完了公式ヘルプセンター、公式Webサービス、App Store、Google Play掲載を確認した。特に機種変更・再ログイン、OS間移行、アカウント登録、コイン消失、複数端末制限、電話番号認証、退会と復元不可、有効期限を運営会社の一次情報で確認した。〜 公式アプリストア、[公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）。Google Playのレシチャレは2026-10-20更新、電話番号認証ヘルプは2026-06-12更新。ブランド名の変更、うさポサービス案内、現在のアカウント移行ページを当日確認した。 公式アプリストア、公式ヘルプ：電話番号認証、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、[公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了データ移行は、旧端末で先に作成した対象アプリのアカウントと、登録時のログイン方法の保持に依存する。OS間移行では同じメールアドレスが必要。Appleでメールを非公開にした場合、うさポではAppleのプライベートリレーアドレスと設定したパスワードによるログインが必要。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：レシチャレのアカウント登録方法、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更、[公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了新端末で登録済みの同一アカウントへログインし、ユーザーID・コイン残高・コイン履歴・交換済み特典を照合するまでは旧端末を初期化しない。未連携コインは移行できず、旧端末がないと復元補填もされない。公式は移行後に旧端末を初期化してよいとする明示的な完了条件を出していないため、照合後に旧端末のアプリを利用しない状態で初期化する。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：複数端末での利用について)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了新端末で、1) 登録時と同じ認証方式でログインできているか、2) ユーザーIDが元と同一か、3) コイン残高・獲得履歴・交換履歴が一致するか、4) 審査中の案件が表示されるか、5) 歩数・移動・レシート撮影・位置情報が動作するか、6) 交換申請中ギフトの受け取り状況を確認する。うさポへも移る場合は既存アカウントでログインし、コインが表示されるかを確認する。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：登録メールアドレスの変更、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承、[公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了退会するとアカウントの全データが削除され、復元できない。アカウント未登録でアプリを削除すると匿名コインが失われ、補填されない。特典交換後のキャンセルは不可。電話番号認証後は番号変更不可で、退会しても同じ番号を他のアカウントに使えない。Web版とアプリ版で別アカウントを作ると統合できないため、誤ったアカウントの作成・退会・交換確定を避ける。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：Web版レシチャレとアプリ版のログイン・アカウント統合、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：退会方法（レシチャレ）、公式Web登録案内：コイン有効期限・無料利用)
21アカウントの識別方法【高い】完了レシチャレでは「ホーム＞ミッション＞右上の人形アイコン／アカウント設定」に登録状態・アカウント情報が表示される。ユーザーIDはホーム右上の人形アイコンまたはアカウント設定内のサポート欄で確認でき、問い合わせ時に使う。メール登録またはApple・LINE・Google・Facebookの認証方式を控える。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合)
22再設定が必要な機能【高い】完了機種変更後は歩数のヘルスケア許可、移動機能の位置情報（常に許可・正確な位置情報）、低電力設定、チラシ用マイエリア設定を確認する。外部連携ログインは登録元アカウントに再認証する。うさポではApple ID直接ログイン非対応のため、既存Apple登録のメール共有設定に応じて別ログイン手段かパスワード設定を行う。 公式アプリストア、公式ヘルプ：複数端末での利用について、[公式ヘルプ：うさポの機種変更・再ログイン方法／Apple)
23同時利用・端末制限【高い】完了レシチャレは1人につき1台まで。複数端末利用が判明するとアカウント停止等の処理を行う可能性がある。うさポにも1人1台の同じ制限がある。移行時は一つのアカウントを二台で並行利用しない。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：うさポの1人1台制限)
24有料契約・課金の継続【高い】完了レシチャレ／うさポ本体は無料・月額利用料なし。ポイント案件として掲載される外部の有料プラン、商品購入、サブスクリプションは本アプリの利用料と別であり、外部サービス側で契約継続・解約・請求先を確認する。 www.rewards.kurashiru.com、クラシルリワード公式Webサービス（現在のうさポ）：アカウント・保有コインを継承)
25バックアップの検証方法【高い】完了クラウド側に登録されたアカウントは、新端末で同じ認証方法によりログインし、ユーザーID・コイン残高・履歴を確認する。公式手順はアカウント作成前のアプリ削除や端末変更ではコインが消えるとしている。OS間移行後は同じメールアドレスでアクセスできることを確認する。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：保有していたコインが消えた場合、公式ヘルプ：複数端末での利用について)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了通常コインの有効期限は最終獲得日から180日で、コインを得るたび期限が180日後に更新される。期間限定コインは獲得の翌月末までで、通常コインの獲得による延長はない。期限・種類はコイン履歴で確認する。交換後のデジタルギフトはそれぞれ受取期限があり、期限超過で消失した場合の対応はできない。 www.rewards.kurashiru.com、公式ヘルプ：うさポのコイン種類と有効期限（通常180日、期間限定は翌月末）)
27エラー別の解決情報【高い】完了コイン消失は未連携状態でアプリ削除した、匿名コインを獲得後に別の連携アカウントへログインした、という原因が公式に示される。移動ボトルの未反映は位置情報の常時許可・正確な位置情報、低電力設定、バックグラウンド状態、通信を確認し、アプリ・端末を再起動する。SMS認証ができない場合は番号、通信状態、機内モード、SMS拒否、再送間隔を確認する。 hopsapp.zendesk.com、公式ヘルプ：複数端末での利用について、公式ヘルプ：電話番号認証、公式ヘルプ：移動ボトルが貯まらない場合)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了旧クラシルリワードは2025年11月に「レシチャレ by クラシル」へ名称変更。2026年現在、公式Webのポイントサービス名称は「うさポ」となり、保有コイン・アカウントは引き継ぐと掲載される。レシチャレのiOS要件はiOS 17以降、うさポはiOS 18以降。Android歩数ゲージにはヘルスケア連携等が必要だ。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報