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▣機種変更チェック
写真・動画・制作データ/公式資料から整理

Ki-Re-i Photoの機種変更・引き継ぎ

Withスマホの撮影データは、機種変更で旧端末から新端末へ移行できません。先にカメラロールへJPEG保存した画像はアプリ削除後も残るため、新端末ではそのJPEGを利用します。

このアプリで先に確認すること

  • アプリ内のWithスマホ撮影データと、カメラロールへ保存したJPEGは別扱いです。DNP FAQは撮影データを新端末へ移せない一方、保存JPEGはアンインストール後も残るとしています。
  • 撮影券のQRコードと8桁パスワードでデータを取得します。撮影画像データのサーバー保存は撮影日から7日間です。
  • Ki-Re-iでの焼き増しにはアプリ内保存データが必要です。必要な焼き増しを旧端末で終えてから機種変更します。
  • 再プリントとPiプリは別の予約データです。サーバー保存期間は送信後24時間で、期限を過ぎた再プリント予約はアプリから再送して新コードを発行します。
  • Piプリはスマートフォン内写真の単発印刷サービスです。アプリは無料表示で、Piプリはシンプルタイプ2枚100円、レイアウトタイプ1枚100円です。

条件別に必要になる作業

Ki-Re-i Photoには変更前の作業候補が5件、新端末での作業候補が4件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

Ki-Re-i Photoの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件(すべて)除外する条件(いずれか)
撮影券のQRコードと8桁パスワードを保管します。撮影画像のサーバー保存は撮影日から7日間です。変更前指定なし(共通の作業)なし
アプリの「証明写真(Withスマホ)」から「写真一覧」を開き、必要な撮影データをカメラロール/アルバムへJPEG保存します。変更前指定なし(共通の作業)なし
写真アプリで保存したJPEGを開き、用途に合うサイズ・切り抜き・背景色であることを確認します。変更前指定なし(共通の作業)なし
焼き増しが必要なら、アプリ内撮影データが残る旧端末で再プリントを済ませます。アンインストールや新端末への移行でアプリ内データは消去・移行不可です。変更前指定なし(共通の作業)なし
Withスマホの証明写真再プリントと、スマートフォンの任意画像を印刷するPiプリを分けて準備します。変更前指定なし(共通の作業)なし
新端末で公式ストアからKi-Re-i Photoを入れ、写真/アルバムへのアクセス権限を許可します。新端末指定なし(共通の作業)なし
写真ライブラリへ移したJPEGを新端末で開き、画像が欠けていないことを確認します。新端末指定なし(共通の作業)なし
新たにKi-Re-iで撮影する場合はWithスマホ対応機を選び、撮影券のQRとパスワードを使ってデータを取得します。新端末指定なし(共通の作業)なし
新端末から写真を印刷する場合はPiプリの予約を行い、発行コードを24時間以内に対応機へ提示します。旧端末のアプリ内撮影データを使う焼き増しとは別手順です。新端末指定なし(共通の作業)なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

Withスマホのアプリ内撮影データは新端末へ移行できず、アプリ削除でも消去されます。必要な画像をJPEGでカメラロールへ保存し、焼き増しは旧端末で済ませてください。 

撮影券のQRコードとパスワードを失わないでください。撮影後7日を過ぎるとサーバー上の撮影画像データは削除されます。 

再プリント・Piプリ用に送信したデータは24時間後にサーバーから削除されます。再プリント予約が切れた場合はアプリから再アップロードし、新しいコードを発行します。 

撮影券のQRとパスワード、再プリントコード、写真プリントコードを第三者に渡さないでください。DNP規約はコード紛失・盗用時の再発行や問い合わせでの再取得を受け付けていません。 

DNPプライバシーポリシーは撮影画像・保存画像・コード・カメラロールの用途を定め、第三者提供と情報収集モジュールは行わないとしています。ストアのデータ安全表示も併せて確認します。 

公式出典

App Store「Ki-Re-i Photo(証明写真&写真プリント-ピプリ)」 ↗Google Play「Ki-Re-i Photo(証明写真&写真プリント-ピプリ)」 ↗DNP「Withスマホ よくあるご質問」 ↗DNP「Ki-Re-i 証明写真画像データサービス Withスマホ」 ↗DNP「Withスマホ・Piプリ 利用規約・プライバシーポリシー」 ↗DNP「スマホから写真 100円Piプリ」 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

Ki-Re-i Photoの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-25。

調査日:2026-10-25 対象アプリ:Ki-Re-i Photo(証明写真&写真プリント-ピプリ) iOS識別子:id666639180/Androidパッケージ:jp.co.dnp.kirei 提供元:DNP Photo Imaging Japan Co., Ltd. 調査方針:Withスマホのアプリ内撮影データ、カメラロールへ書き出したJPEG、再プリント予約、Piプリのデータを別々に確認する。

A. アプリ基本情報

項目内容
アプリ名Ki-Re-i Photo(証明写真&写真プリント-ピプリ)
提供元DNP Photo Imaging Japan Co., Ltd.
対応環境iOS 12.1以降/iPadOS 12.1以降。Google Playの説明はAndroid 13~16を動作確認済として掲載(2026-03-01時点)
アプリ料金ストア表示は無料。証明写真機の撮影・再プリント・Piプリには機械側の利用料がかかる
主なデータWithスマホの撮影データ、カメラロールへ保存するJPEG、再プリントコード、Piプリ用写真と写真プリントコード
調査日2026-10-25

このアプリ固有の引き継ぎポイント

  • アプリ内データとJPEGは別物: DNP公式FAQは、機種変更時に旧端末の撮影データを新端末へ移行できないと案内します。先にカメラロールへ保存したJPEG画像は、アプリ削除後も消去対象外です。
  • 撮影券のデータには7日間の期限: Ki-Re-iで撮影したWithスマホ画像は撮影日から7日間サーバーに保存されます。印刷券のQRコードとダウンロードパスワードを使い、この期間内にアプリへ取得します。
  • アプリ削除で再プリント用データも消える: Ki-Re-iで再プリントするにはアプリ内にダウンロードした保存画像データが必要です。アンインストールすると撮影データが消去されるため、必要な再プリントを済ませ、JPEGも写真ライブラリへ保存してから削除します。
  • 予約コードにも別の期限: Withスマホの再プリント予約とPiプリ用画像は、サーバー送信から24時間保存されます。期限後は、アプリから再度アップロードして新しいコードを発行します。
  • Piプリは別サービス: スマートフォン内の写真を対象のKi-Re-iへ事前アップロードしてポストカードサイズでプリントする機能です。無料アプリの利用と、2枚100円またはレイアウト1枚100円のプリント料金を分けて扱います。
  • QRコード・パスワードを保管: Withスマホのダウンロードには印刷券のQRコードとパスワードの両方が必要で、DNP規約は紛失・盗用時の再発行や問い合わせによる再取得を受け付けないとしています。

調査資料

B. 28項目の詳細調査

1. アプリ名

iOS・Android版ともに「Ki-Re-i Photo(証明写真&写真プリント-ピプリ)」の名称で掲載されています。iOS識別子は id666639180、Androidパッケージは jp.co.dnp.kirei です。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

2. 引き継ぎ可否

Withスマホの撮影データは、機種変更で旧端末から新端末へ移行できません。先にカメラロールへJPEG保存した画像はアプリ削除後も残るため、新端末ではそのJPEGを利用します。 このアプリでは「アプリ内データの再プリント利用」と「写真ライブラリに保存したJPEGの利用」を分けて準備します。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

3. 引き継ぎ方法

Ki-Re-iの撮影券に印刷されたQRコードを読み取り、記載された8桁のダウンロードパスワードを入力して撮影データを取得します。アプリの写真一覧からJPEGをカメラロールへ保存し、そのJPEGを端末の写真移行で新端末へ移します。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

4. 引き継げるデータ

カメラロール/アルバムに保存したJPEG画像は機種変更後も写真ファイルとして利用できます。Withスマホ撮影データは、用途別サイズへのトリミングや、撮影時にExcellentモードを選んだ画像の背景変更を行ってからJPEG保存できます。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

5. 引き継げないデータ

アプリ内に保持しているWithスマホの撮影データは、新端末へ移行できません。アンインストールでも消去されます。これに対し、カメラロール/アルバムへ保存済みのJPEGは削除対象外です。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

6. OS間の対応

iOS・Androidの両方でアプリが提供されています。DNPの機種変更FAQは旧端末のアプリ内撮影データを新端末へ移せないと案内するため、OSが同じ場合も異なる場合も、必要なJPEGを写真ライブラリに保存して移します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

7. 必要なもの

撮影データのダウンロードにはWithスマホ対応のKi-Re-i、印刷券に記載されたQRコード、8桁のダウンロードパスワード、インターネット接続、写真アクセス権限が必要です。Ki-Re-iでの再プリントにはアプリ内保存データと再プリントコードを使います。 根拠URL: Google Play 情報源: S2 Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

8. 機種変更前の準備

必要な撮影データをカメラロールへJPEG保存し、新端末へ移す画像を選びます。Ki-Re-iで再プリントする予定があれば、アプリ内データが残る旧端末で先に必要な印刷を済ませます。印刷券のQRコードとパスワードも撮影後7日以内のダウンロードに備えて保管します。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

9. 引き継ぎ手順

旧端末で「証明写真(Withスマホ)」から「写真一覧」を開き、「このデータをカメラロール/アルバムに保存」を選びます。新端末ではそのJPEGを写真ライブラリから開きます。アプリ内撮影データの移行・再プリント利用は引き継がれないため、旧端末で完了させます。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

10. 旧端末がない場合

新端末へ移せるのはカメラロール/アルバムに保存済みのJPEGです。撮影後7日以内で印刷券のQRコードとパスワードが残っている場合は、DNPの写真ダウンロード手順を使って撮影データを取得します。アプリ内データ自体を旧端末から移す手順はありません。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

11. 電話番号変更時

Withスマホのデータ取得に使うのは印刷券のQRコードとダウンロードパスワードです。電話番号を使うアカウント移行ではないため、撮影券の2つのコードを保管し、JPEGを写真ライブラリに保存する手順を続けます。 根拠URL: DNP 情報源: S4 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

12. メールアドレス変更時

Withスマホの写真取得キーは印刷券のQRコードとダウンロードパスワードです。問い合わせにはGoogle Play掲載のDNPサポート窓口を利用できます。 根拠URL: Google Play 情報源: S2 Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

13. ログインできない場合

撮影データの取得はQRコードとパスワードを使う流れです。入力コードと撮影券を確認し、写真アクセス権限を許可します。解決しない場合は support_dnp_kirei_id@ddcontact.jp またはDNPフォトイメージングジャパンのサポート窓口へ連絡します。 根拠URL: Google Play 情報源: S2 Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

14. 再設定・復元

カメラロール/アルバムへJPEG保存済みなら、新端末の写真ライブラリへ戻して利用します。アプリ内の撮影データを使った再プリントは旧端末から新端末へ移行できないため、旧端末で必要な焼き増しを済ませます。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

15. 購読の継続

アプリのストア価格は無料表示です。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 対象外

16. 購読状況の確認

継続購読の管理ではなく、撮影時の購入内容、Ki-Re-i再プリント、Piプリの利用内容を機械側で確認するサービスです。アプリのストア価格と機械サービスの支払いを分けて記録します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 対象外

17. 解約手続きの依頼先

Withスマホ・Piプリに定期契約や継続解約の手続きはありません。利用終了時にアプリを削除するとWithスマホのアプリ内撮影データも消去されるため、JPEG保存と必要な再プリントを先に済ませます。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 対象外

18. メールの受信設定

写真ダウンロードにはメールではなく撮影券のQRコードとパスワードを使います。再プリント・Piプリはアプリに表示するQRコードまたはコードをKi-Re-iで読み取らせます。 根拠URL: DNP 情報源: S4 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

19. 購読申し込みの確認

必要な費用は撮影機のメニューやプリント内容に応じて機械側で確認します。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 対象外

20. 期間が残っている場合

Withスマホの撮影画像データは撮影日から7日間、再プリント用またはPiプリ用にサーバーへ送信した画像は送信から24時間保存されます。再プリント予約が24時間を過ぎた場合は、アプリから再アップロードして新しいコードを発行します。写真自体の有効期限は用途ごとに確認します。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

21. アカウントの本人確認

撮影データ取得では印刷券のQRコードとパスワード、再プリントではアプリの再プリントコード、Piプリでは写真プリントコードを使います。DNP規約はコード紛失・盗用時に再発行や問い合わせでの再取得を受け付けないため、券とコードを本人が保管します。 根拠URL: DNP 情報源: S5 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末でJPEGを保存または選択するときは写真/アルバムへのアクセス権限を許可します。Google Playの案内はAndroidでカメラ・ストレージ権限をオンにする手順を示し、App Storeの案内は写真アクセスを許可するよう説明しています。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

DNPは旧端末のアプリ内撮影データを新端末へ移せないとしています。写真ライブラリへJPEG保存した画像は別ファイルとして扱い、新端末で開けることを確認します。Withスマホ・Piプリのコードは利用者が管理します。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

24. 退会・解約の継続

アプリをアンインストールするとWithスマホのアプリ内撮影データが消去されますが、写真ライブラリへ保存したJPEGは消去対象外です。削除前にJPEG保存と、旧端末で必要な再プリントが完了したことを確認します。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

25. バックアップの検証方法

新端末の写真アプリからJPEGを実際に開き、画像サイズ・切り抜き・背景色を確認します。元データは1024×768ピクセルで、用途に応じたサイズ保存も可能です。必要な焼き増しは旧端末のアプリ内データから実行します。 根拠URL: DNP 情報源: S3 DNP 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

26. 購読期間中の利用条件

月額・年額の購読期間はありません。Withスマホのダウンロードは撮影から7日、再プリント・Piプリのサーバー保存は送信から24時間です。印刷サービスの料金はKi-Re-iの利用時に支払います。 根拠URL: Google Play 情報源: S2 Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 対象外

27. エラー時の対処方法

QRコードと8桁パスワードの対応、写真アクセス権限、Withスマホ対応機かを確認します。再プリント予約から24時間を過ぎた場合は、アプリから再アップロードし新しいコードを発行します。アプリ再起動、端末再起動、DNPサポートへの連絡も公式に案内されています。 根拠URL: Google Play 情報源: S2 Google Play 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

28. 対応環境・仕様変更

App StoreはiOS 12.1以降・iPadOS 12.1以降を案内しています。Google PlayはAndroid 13・14・15・16を2026-03-01時点の動作確認済環境として表示し、最終更新日は2026-03-16です。iOS版はバージョン4.4.0でiOS 26対応を掲載しています。 根拠URL: App Store 情報源: S1 App Store 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名完了iOS・Android版ともに「Ki-Re-i Photo(証明写真&写真プリント-ピプリ)」の名称で掲載されています。iOS識別子は id666639180、Androidパッケージは jp.co.dnp.kirei です。 App Store
2引き継ぎ可否完了Withスマホの撮影データは、機種変更で旧端末から新端末へ移行できません。先にカメラロールへJPEG保存した画像はアプリ削除後も残るため、新端末ではそのJPEGを利用します。 DNP
3引き継ぎ方法完了Ki-Re-iの撮影券に印刷されたQRコードを読み取り、記載された8桁のダウンロードパスワードを入力して撮影データを取得します。アプリの写真一覧からJPEGをカメラロールへ保存し、そのJPEGを端末の写真移行で新端末へ移します。 DNP
4引き継げるデータ完了カメラロール/アルバムに保存したJPEG画像は機種変更後も写真ファイルとして利用できます。Withスマホ撮影データは、用途別サイズへのトリミングや、撮影時にExcellentモードを選んだ画像の背景変更を行ってからJPEG保存できます。 DNP
5引き継げないデータ完了アプリ内に保持しているWithスマホの撮影データは、新端末へ移行できません。アンインストールでも消去されます。これに対し、カメラロール/アルバムへ保存済みのJPEGは削除対象外です。 DNP
6OS間の対応完了iOS・Androidの両方でアプリが提供されています。DNPの機種変更FAQは旧端末のアプリ内撮影データを新端末へ移せないと案内するため、OSが同じ場合も異なる場合も、必要なJPEGを写真ライブラリに保存して移します。 App Store
7必要なもの完了撮影データのダウンロードにはWithスマホ対応のKi-Re-i、印刷券に記載されたQRコード、8桁のダウンロードパスワード、インターネット接続、写真アクセス権限が必要です。Ki-Re-iでの再プリントにはアプリ内保存データと再プリントコードを使います。 Google Play
8機種変更前の準備完了必要な撮影データをカメラロールへJPEG保存し、新端末へ移す画像を選びます。Ki-Re-iで再プリントする予定があれば、アプリ内データが残る旧端末で先に必要な印刷を済ませます。印刷券のQRコードとパスワードも撮影後7日以内のダウンロードに備えて保管します。 DNP
9引き継ぎ手順完了旧端末で「証明写真(Withスマホ)」から「写真一覧」を開き、「このデータをカメラロール/アルバムに保存」を選びます。新端末ではそのJPEGを写真ライブラリから開きます。アプリ内撮影データの移行・再プリント利用は引き継がれないため、旧端末で完了させます。 DNP
10旧端末がない場合完了新端末へ移せるのはカメラロール/アルバムに保存済みのJPEGです。撮影後7日以内で印刷券のQRコードとパスワードが残っている場合は、DNPの写真ダウンロード手順を使って撮影データを取得します。アプリ内データ自体を旧端末から移す手順はありません。 DNP
11電話番号変更時完了Withスマホのデータ取得に使うのは印刷券のQRコードとダウンロードパスワードです。電話番号を使うアカウント移行ではないため、撮影券の2つのコードを保管し、JPEGを写真ライブラリに保存する手順を続けます。 DNP
12メールアドレス変更時完了Withスマホの写真取得キーは印刷券のQRコードとダウンロードパスワードです。問い合わせにはGoogle Play掲載のDNPサポート窓口を利用できます。 Google Play
13ログインできない場合完了撮影データの取得はQRコードとパスワードを使う流れです。入力コードと撮影券を確認し、写真アクセス権限を許可します。解決しない場合は support_dnp_kirei_id@ddcontact.jp またはDNPフォトイメージングジャパンのサポート窓口へ連絡します。 Google Play
14再設定・復元完了カメラロール/アルバムへJPEG保存済みなら、新端末の写真ライブラリへ戻して利用します。アプリ内の撮影データを使った再プリントは旧端末から新端末へ移行できないため、旧端末で必要な焼き増しを済ませます。 DNP
15購読の継続対象外アプリのストア価格は無料表示です。 App Store
16購読状況の確認対象外継続購読の管理ではなく、撮影時の購入内容、Ki-Re-i再プリント、Piプリの利用内容を機械側で確認するサービスです。アプリのストア価格と機械サービスの支払いを分けて記録します。 App Store
17解約手続きの依頼先対象外Withスマホ・Piプリに定期契約や継続解約の手続きはありません。利用終了時にアプリを削除するとWithスマホのアプリ内撮影データも消去されるため、JPEG保存と必要な再プリントを先に済ませます。 DNP
18メールの受信設定完了写真ダウンロードにはメールではなく撮影券のQRコードとパスワードを使います。再プリント・Piプリはアプリに表示するQRコードまたはコードをKi-Re-iで読み取らせます。 DNP
19購読申し込みの確認対象外必要な費用は撮影機のメニューやプリント内容に応じて機械側で確認します。 App Store
20期間が残っている場合完了Withスマホの撮影画像データは撮影日から7日間、再プリント用またはPiプリ用にサーバーへ送信した画像は送信から24時間保存されます。再プリント予約が24時間を過ぎた場合は、アプリから再アップロードして新しいコードを発行します。写真自体の有効期限は用途ごとに確認します。 DNP
21アカウントの本人確認完了撮影データ取得では印刷券のQRコードとパスワード、再プリントではアプリの再プリントコード、Piプリでは写真プリントコードを使います。DNP規約はコード紛失・盗用時に再発行や問い合わせでの再取得を受け付けないため、券とコードを本人が保管します。 DNP
22再設定が必要な機能完了新端末でJPEGを保存または選択するときは写真/アルバムへのアクセス権限を許可します。Google Playの案内はAndroidでカメラ・ストレージ権限をオンにする手順を示し、App Storeの案内は写真アクセスを許可するよう説明しています。 App Store
23複数端末・アカウントの扱い完了DNPは旧端末のアプリ内撮影データを新端末へ移せないとしています。写真ライブラリへJPEG保存した画像は別ファイルとして扱い、新端末で開けることを確認します。Withスマホ・Piプリのコードは利用者が管理します。 DNP
24退会・解約の継続完了アプリをアンインストールするとWithスマホのアプリ内撮影データが消去されますが、写真ライブラリへ保存したJPEGは消去対象外です。削除前にJPEG保存と、旧端末で必要な再プリントが完了したことを確認します。 DNP
25バックアップの検証方法完了新端末の写真アプリからJPEGを実際に開き、画像サイズ・切り抜き・背景色を確認します。元データは1024×768ピクセルで、用途に応じたサイズ保存も可能です。必要な焼き増しは旧端末のアプリ内データから実行します。 DNP
26購読期間中の利用条件対象外月額・年額の購読期間はありません。Withスマホのダウンロードは撮影から7日、再プリント・Piプリのサーバー保存は送信から24時間です。印刷サービスの料金はKi-Re-iの利用時に支払います。 Google Play
27エラー時の対処方法完了QRコードと8桁パスワードの対応、写真アクセス権限、Withスマホ対応機かを確認します。再プリント予約から24時間を過ぎた場合は、アプリから再アップロードし新しいコードを発行します。アプリ再起動、端末再起動、DNPサポートへの連絡も公式に案内されています。 Google Play
28対応環境・仕様変更完了App StoreはiOS 12.1以降・iPadOS 12.1以降を案内しています。Google PlayはAndroid 13・14・15・16を2026-03-01時点の動作確認済環境として表示し、最終更新日は2026-03-16です。iOS版はバージョン4.4.0でiOS 26対応を掲載しています。 App Store

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数: 28
  • 公式情報で検証: 28項目。App Store、Google Play、DNPフォトイメージングジャパンのFAQ、操作案内、規約・プライバシーポリシーを照合
  • 非公式補足情報: 0項目。利用者レビューや第三者アプリ紹介を事実根拠には使用していない

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前にJPEG保存: Withスマホのアプリ内撮影データは新端末へ移行できません。必要画像をカメラロール/アルバムに保存し、新端末でも開けることを確認してください。 DNP
  • アプリを削除する前に再プリント: アンインストールするとアプリ内データは消去されます。焼き増しに使う画像が残っている旧端末で、必要な再プリントを終えてください。 DNP
  • 7日と24時間を守る: 撮影データのダウンロードは撮影後7日以内、再プリント・Piプリの予約データはサーバー送信後24時間以内です。 DNP