Courseraの機種変更・引き継ぎ

Courseraの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

アプリの概要： Coursera, Inc.が提供するオンライン学習アプリ。対象は個人受講者のCourseraアカウント。企業・大学等の学習プログラムは同じアカウント上に接続されることがあるが、SSO、契約期間、講座アクセスの管理は組織側条件も受ける。 最重要ポイント： 新端末で、旧端末と同じCourseraアカウント・認証方法（メールとパスワード、Google/Apple/Facebook連携、組織SSO）を使う。アカウントに保存された学習進捗や証明書は複数端末で利用できる。オフライン動画はアプリから別途ダウンロードする。アカウント削除は取得済み証明書、受講登録、進捗を消去し、復元できないので機種変更の前後に削除しない。 確認日： 2026-10-23。iOS App Store ID 736535961、Android package ID org.coursera.android。調査日現在のApp Store掲載要件はiOS 18.0以降。Course購入の一回払いアクセス期限、組織プログラム、Coursera Plus等の定額契約を分けて記載する。

A. アプリ基本情報

• アプリ名： Coursera: キャリアを成長させる（App Store表記）。
• 提供元： Coursera, Inc.
• iOS App Store ID： 736535961。
• Android package ID： org.coursera.android。
• 利用環境： iOS・Androidアプリ、Coursera.orgのブラウザー、組織プログラムのSSO。
• 主なデータ： Courseraアカウント、受講講座、課題・クイズ、進捗、取得証明書、購入・定額契約、端末内オフライン動画。
• 認証方法： メールとパスワード、設定で連携したGoogle／Apple／Facebook、学習プログラムのSSO。2段階認証は一部アカウントでベータ提供。
• アカウント共有： Coursera規約は原則1人1アカウント、第三者とのアカウント共有を禁止している。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

対象はCoursera, Inc.の学習者用「Coursera」アプリ。日本のApp Store表記は「Coursera: キャリアを成長させる」、iOS IDは736535961、Android packageはorg.coursera.android。 条件・例外： Coursera for Business、大学・企業の学習プログラムはログイン先にSSOや契約条件が加わる。講座提供機関独自のサービスは対象外。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store ID 736535961、AndroidはGoogle Play package org.coursera.android。 根拠URL： App Store ; Google Play ; Coursera 利用規約 情報源： Apple App Store、Google Play、Coursera利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

可能。同一Courseraアカウントでログインすれば、進行中・完了済み講座、課題・クイズの進捗、取得証明書を確認できる。Courseraのアプリ掲載情報はコースワーク、クイズ、プロジェクトをデスクトップとモバイルで保存すると案内している。 条件・例外： 組織プログラムを離れると進捗・取得済み証明書がアカウントに残る一方、組織契約経由の講座アクセスは失われることがある。定額契約終了後のアクセスも別条件。 iOS / Androidの違い： コースのアカウントデータは共通。オフライン動画は視聴用に端末へ別途ダウンロードする。 根拠URL： App Store掲載情報 ; Google Play掲載情報 ; 組織学習プログラムを離れる場合 情報源： Apple App Store、Google Play、Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末に公式Courseraアプリを入れて、元アカウントと同じ方式でログインする。メール方式ならCourseraアカウントのメールとパスワード、ソーシャルログインなら連携済みのGoogle／Apple／Facebook、組織契約なら指定SSOを使う。 条件・例外： ソーシャルログインは、同じメールに見えても別アカウントが作られていないか確認する。組織でSSO必須の場合、個人用ソーシャルログインが無効なことがある。二段階認証を有効化している場合は認証アプリも準備する。 iOS / Androidの違い： 基本認証方式にOS差はない。Appleの「メールを非公開」で作成した場合は、Courseraアカウント設定の登録メールも照合する。 根拠URL： Courseraログイン設定 ; Courseraアプリ 情報源： Coursera Learner Help Center、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

同一アカウントに紐づくコース一覧、受講進捗、完了した評価・課題、取得済みCourse Certificateを新端末・ブラウザーから確認できる。Courseraは進捗やクイズ等をデスクトップとモバイルで保存すると案内している。証明書はWebのMy Learning内Certificatesからダウンロード・共有可能。 二重アカウント間での支払済み金額の移転は不可。 iOS / Androidの違い： 学習履歴はアカウントで確認。ビデオのオフライン保存は各端末で行う。 根拠URL： Google Play掲載情報 ; Course Certificates ; 組織学習プログラムを離れる場合 情報源： Google Play、Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

オフライン動画はスマートフォンのCourseraアプリからダウンロードして視聴する機能です。別端末では必要な動画を再ダウンロードする。Coursera規約はアカウントを第三者と共有しないよう求めている。 条件・例外： アカウント削除では取得証明書、全受講登録、コース進捗、提出・下書き課題、支払情報が削除され復元できない。 iOS / Androidの違い： オフライン動画はモバイルアプリのダウンロード機能を再利用する。 根拠URL： Coursera動画ダウンロード案内 ; Coursera利用規約 ; アカウント削除 情報源： Coursera Learner Help Center、Coursera利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

6. OS間の対応

CourseraはiOS・AndroidアプリとCoursera.orgで学習でき、公式ストア掲載はデスクトップとモバイルでコースワークを保存できると案内する。調査日現在iOS App Storeの必要条件はiOS 18.0以降、年齢表示は4+。 条件・例外： App Storeの4+はCoursera利用規約の最低利用年齢を意味しない。講座、試験、組織向けプログラムによってモバイルで利用できる機能が異なる。Coursera Locking Browserが必要な一部試験はWindows/MacのPCが必要で、タブレット・モバイルでは使えない。 iOS / Androidの違い： iOSはiOS 18.0以降。購入・返金の処理はiOSならApple、AndroidならGoogle Play Billingとなる場合がある。 根拠URL： App Store ; Google Play ; Locking Browser要件 情報源： Apple App Store、Google Play、Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

7. 必要なもの

ログイン方式に対応するメール・パスワード、Google/Apple/Facebookアカウント、または組織のSSO資格情報が必要。二段階認証を使う場合は認証アプリの6桁コードも必要。購入済み講座を確かめる場合はCourseraの購入履歴とApple/Googleの領収書を準備する。 条件・例外： メールを忘れた場合は、以前のCoursera確認メールや購入通知を各受信箱で検索する。組織SSOのパスワードや本人確認は所属先管理者の管轄となることがある。 iOS / Androidの違い： アプリ内購入はApple IDまたはGoogle Playアカウントの購入記録を確認する。ログイン用メールとは別アドレスの場合がある。 根拠URL： ログイン設定・2FA ; 購入・返金 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でCourseraのメールアドレス、連携ログイン、所属する学習プログラム／SSOを確認する。My Learningで受講中・完了済みコースと課題進捗を確認し、Certificatesから証明書をダウンロードして購入確認メールを保管する。二段階認証を使う場合は新端末でも認証できるよう認証アプリの引き継ぎを先に確認する。 条件・例外： 組織プログラムが終了・退会予定なら、終了前に個人アカウントの紐付け方を管理者に確認する。Courseraは個人アカウント接続済みなら進捗・証明書がそのアカウントに残ると説明する。アカウント削除は証明書・進捗を消す。 iOS / Androidの違い： 動画のオフライン保存は新端末で再度行う。OSストアで購入した契約の領収書・更新日も記録する。 根拠URL： コース証明書の表示・ダウンロード ; 組織学習プログラムを離れる場合 ; アカウント削除 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 新端末の公式Courseraアプリをインストール。2) 既存アカウントへのログインを選ぶ。3) 以前のメール認証・ソーシャル認証・SSOのいずれか同じ方式で認証。4) My Learningの進行中・完了済みコースと証明書を照合。5) オフライン視聴が必要な講義を新端末にダウンロード。6) 定額プランや組織アクセスの期限を確認する。

条件・例外： ログイン後にコースが空なら、別認証方式の別アカウントへ入っていないかを確認する。組織の学習プログラム専用ページと個人用Courseraホームが切り替わる場合がある。 iOS / Androidの違い： コース利用は同一アカウント。端末購入はApp StoreまたはGoogle Playで入れ直し、ストア購読がある場合はOS側の契約表示を確認。 根拠URL： Courseraログイン設定 ; 組織プログラム・アカウント切替 ; Coursera動画ダウンロード 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

旧端末が手元になくても、元アカウントのメールとパスワード、ソーシャル認証、または組織SSOで新端末からログインできる。パスワードを忘れた場合はログイン画面のForgot passwordから登録メールへ再設定リンクを送る。 条件・例外： 登録メールにも連携先にもアクセスできない場合、ログインできない状態でCourseraサポートの問い合わせフォームを利用する。 iOS / Androidの違い： 旧端末なしでの認証方法は共通。以前の端末にだけ保存したオフライン動画は新端末で再ダウンロードする。 根拠URL： ログイン・パスワード再設定 ; Courseraサポートへの問い合わせ 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

メールとパスワード、ソーシャルログイン、または組織SSOを主に準備する。SMS番号を使う外部認証・組織SSOがある場合は、そのプロバイダー側で番号を更新する。 条件・例外： Courseraの二段階認証はSMSではなく、認証アプリのコードを使うと案内される。 電話番号より、メール／連携認証と認証アプリを確認する。 根拠URL： ログイン設定と2FA 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 紛失・盗難時

別の端末からCoursera.orgのSettingsを開き、Connected devices内の「Log out from all devices」を実行すると、現在の操作端末以外からログアウトできる。メール、Apple/Google/Facebook、組織SSO、2FA認証アプリのアカウントも保護する。 条件・例外： 全端末ログアウトにはCourseraログインとパスワード再入力が必要と公式案内にある。組織SSOアカウントは所属先管理者に連絡する。2FAを使っていて認証端末も紛失した場合はサポートへ問い合わせる。 iOS / Androidの違い： Coursera側の全端末ログアウトはWebのSettingsで操作する。端末ロック・遠隔消去はiOS/Android側の機能を使う。 根拠URL： 接続端末からログアウト・ログイン設定 ; サポートへの問い合わせ 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

13. 引き継ぎに失敗した場合

1. 以前使ったメールと認証方式を再確認。2) Forgot passwordでパスワード再設定し迷惑メールも確認。3) Coursera.orgで受講中・完了済み一覧とCertificatesを確認。4) 組織アカウントなら正しいSSOとプログラムダッシュボードを確認。5) 解決しなければLearner Help Centerの問い合わせフォームでサポートへ連絡する。

条件・例外： コース表示がない場合、異なるメールやGoogle/Apple/Facebookで別アカウントを作っていないか調べる。組織プログラムを離れた後は証明書と進捗が残っても講座への全アクセスを失うことがある。 iOS / Androidの違い： 認証トラブルは共通。購入・課金の不一致はAppleまたはGoogle Playの購入履歴も照合する。 根拠URL： ログイン設定・パスワード再設定 ; 組織プログラムを離れる場合 ; Courseraへの問い合わせ 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

14. 子ども・家族利用

Courseraの2026年1月1日付利用規約は、13歳未満の利用を禁止し、利用者は自国のデータ処理同意年齢以上であることを求める。Courseraの年齢制限ヘルプには18歳未満の利用者に保護者の監督が必要と記載されている。1アカウントは個人利用とし、家族とログイン情報を共有しない。 条件・例外： App Store年齢レーティング4+はCoursera規約の利用可能年齢を意味しない。年齢ヘルプ内の地域別同意年齢一覧は2018年時点との注記があるため、現行の日本法・規約を確認する。 iOS / Androidの違い： ストアの年齢表示はOSごとに異なるが、Coursera規約・現地法の年齢条件を優先する。 根拠URL： Coursera利用規約 ; 年齢制限 ; App Store 情報源： Coursera利用規約、Coursera Learner Help Center、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

15. 公式情報

機種変更時はCoursera公式Learner Help Centerのログイン設定、組織プログラム、証明書、ダウンロード、削除、課金記事を優先する。アプリ名、OS要件、購入元は各公式ストアで照合する。 条件・例外： 日本語記事が見つからないテーマは英語版公式ヘルプを使い、このページでは条件を日本語で要約した。大学・会社がSSOを管理している場合は所属先の案内も必要。 iOS / Androidの違い： ストア課金や端末要件は各OSの掲載内容を参照する。 根拠URL： Coursera Learner Help Center ; Coursera利用規約 ; App Store ; Google Play 情報源： Coursera、Apple、Google 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

16. 情報確認日

情報確認日は2026-10-23。Courseraのログイン設定・アカウント削除記事は2025–2026年、App Store表示は2026年の閲覧時点を確認した。 条件・例外： OS要件、決済方法、サポート記事は更新される。 iOS / Androidの違い： iOS要件は確認時点でiOS 18.0以降。 根拠URL： App Store ; Google Play ; Help Center 情報源： Apple、Google、Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係

引き継ぎは正しいCourseraアカウントとログイン手段に依存する。組織受講ではSSO資格情報と契約状態も必要。購入証明やストア購入アカウントは支払状態の確認に使うが、Courseraは別アカウント間で支払済み料金を移転できないと説明している。 組織アカウントの分離・プログラム離脱は管理者の操作が必要な場合がある。 iOS / Androidの違い： ストア課金の確認先はiOSならApple、AndroidならGoogle Play Billing。講座履歴自体はCourseraアカウントで照合する。 根拠URL： ログイン設定 ; 組織学習プログラム ; 支払の移転不可 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件

Courseraのアカウントデータを移すために旧端末を残す必要はないが、新端末から同じアカウントに入り、コース進捗・証明書を確認するまで初期化を待つ。紛失端末を手放す場合はWeb Settingsの全端末ログアウトを行う。 条件・例外： ダウンロード動画や認証アプリのコードは端末側の準備が必要。Courseraの2FAを利用している場合、古い認証アプリにアクセスできなくなる前に新端末へ移行できるか確認する。 iOS / Androidの違い： どちらもオフライン講義は新端末側で再度ダウンロードする。端末初期化前にOS固有の認証アプリ移行を完了する。 根拠URL： 全端末ログアウト・2FA ; 動画ダウンロード 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

新端末でアカウントのメールとログイン先を確認し、My Learningの進行中・完了済み一覧、講義の続き、クイズ・課題の完了状態、Certificatesタブをチェックする。ストリーミング再生と必要な動画のオフライン再生を試し、定額・組織アクセスの期限も確認する。 条件・例外： 取得直後の証明書表示には最大24〜48時間かかる場合があり、それを超えて見つからなければサポートへ連絡する。組織のプログラム画面から通常のCourseraホームへ切り替える必要がある場合がある。 iOS / Androidの違い： 保存動画は新端末にダウンロードし直す。OSストアで支払っているサブスクリプションはストア側の契約状態も見る。 根拠URL： 証明書を確認 ; 組織プログラムの画面切替 ; 動画ダウンロード 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作

Courseraアカウント削除は、全証明書、受講登録、進捗、提出・下書き課題、支払情報を削除し、証明書も復元できない。削除前に証明書をダウンロードするよう公式が注意している。 条件・例外： 削除時には現在のサブスクリプションもキャンセルされる。単に通知を止めたい、休止したい場合はアカウント削除ではなくメール設定変更または一時停止の相談を検討する。支払済み金額は別アカウントへ移転不可。 iOS / Androidの違い： アカウント削除はCourseraアカウント操作であり、OSのアプリ削除とは違う。ストア課金の返金窓口は購入元に従う。 根拠URL： Courseraアカウント削除 ; 購入・返金 ; 支払い移転不可 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法

Coursera設定画面の登録メールと、メール確認・コース登録通知・購入領収書の宛先を照合する。Google・Apple・Facebook連携を使った人は連携済みアカウントからログインする。組織利用者はSSO先と、Coursera内の所属プログラム用ダッシュボードも確認する。 条件・例外： メール方式とソーシャル認証を取り違えると、別アカウントに入ってコースが消えたように見えることがある。Coursera規約は利用者1人につき原則1アカウントと定め、アカウント共有を認めていない。 iOS / Androidの違い： Appleで登録した場合、Apple IDで連携したアカウントか、別のメールアカウントかを確認する。ストア購入のApple ID/GoogleアカウントはCourseraログイン識別子と異なる場合がある。 根拠URL： ログイン設定 ; Coursera利用規約 情報源： Coursera Learner Help Center、Coursera利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

オフライン動画を視聴する場合は新端末で対象動画をダウンロードする。Courseraの2FAを設定している場合は、新端末の認証アプリを使用できることを確認する。モバイル通知、画質、カレンダー同期など端末固有の権限は新端末で必要に応じて設定する。 条件・例外： 2FAは公式ヘルプ上ベータです。認証アプリの引き継ぎ方法は利用中の認証アプリ側で確認する。カレンダー同期の権限・連携先はOSにより異なる。 iOS / Androidの違い： カレンダー権限、通知、オフライン保存の管理画面はOSごとに異なる。 根拠URL： 2FAとログイン設定 ; 締切カレンダー同期 ; 動画ダウンロード 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限

Courseraの公式案内はデスクトップとモバイルで保存した学習内容を扱えるとしている。 条件・例外： 紛失端末がある場合、SettingsのConnected devicesから現在使用中以外を一括ログアウトできる。規約はアカウントを第三者と共有せず、個人アカウントを1つだけ利用することを求める。 全端末ログアウトはCoursera.orgの設定から実施する。 根拠URL： ログイン設定・Connected devices ; Coursera利用規約 ; Google Play掲載情報 情報源： Coursera Learner Help Center、Coursera利用規約、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続

Courseraの単体コース一回払いは、購入したコースへ180日間の全アクセスを提供する。Specialization、Professional Certificate、Coursera Plusは定額制で、解約後は請求期間の終了まで利用でき、その後は対象教材への全アクセスを失う。組織契約は組織プログラムの有効状態に依存する。 支払いは別アカウントへ移せない。アプリ内購入はiOSでApple、AndroidでGoogle Play Billingが処理する。 iOS / Androidの違い： アプリ経由の購入の返金・決済はストアが担当。iOS購入返金はAppleへ、AndroidはGoogle Playまたは購入時期によりCourseraへ確認する。 根拠URL： 受講登録オプションと180日アクセス ; 定額プラン変更・期間終了 ; 購入の返金 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

取得証明書はMy LearningのCertificatesからダウンロード・共有し、新端末からも証明書URLを開けることを確認する。支払いの確認メールとApple/Google領収書も保管する。 条件・例外： アカウント削除で証明書や進捗が復元不能になるため、証明書を外部保存してもコース進捗全体の復元手段にはならない。アカウント統合を希望する場合はサポートへ確認し、支払い移転は期待しない。 iOS / Androidの違い： 証明書はWebからダウンロードできる。アプリ内課金の領収書は各ストアの購入履歴で確認する。 根拠URL： 証明書のダウンロード・共有 ; アカウント削除とデータ消去 ; 返金・ストア決済 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限

新端末でログインできても、講座利用権は課金方法・期間・組織契約に従う。単体購入は180日間、定額プランは有効期間中、組織講座は組織プログラムの契約中に全教材アクセスできる。プログラムを離れた後、証明書・進捗が残っても講座全アクセスは失う場合がある。 条件・例外： 一部課題・試験はCoursera Locking BrowserなどPC専用環境を要求し、スマートフォンでは実行できない。無料プレビューと有料受講でも利用可能な教材や証明書が異なる。 iOS / Androidの違い： モバイルで利用できる試験・課題はコースによって異なる。アプリ内購入の契約はストア側の有効状態も必要。 根拠URL： 単体講座・受講オプション ; 組織プログラム終了時 ; Locking Browser要件 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報

「講座が表示されない」は以前のメール・ログイン方法・SSO・プログラムダッシュボードを確認。「パスワードを忘れた」はForgot passwordから再設定し迷惑メールも見る。「2FAで入れない」は認証アプリを確認し問い合わせフォームを使う。「証明書がない」はCertificatesタブを確認し、取得後48時間以上見えない場合にサポートへ連絡。「課金済みで利用できない」はCoursera購入履歴とApple/Google領収書を照合する。 条件・例外： サポートチャットはアクティブな契約等の条件があり、ログインできない人は問い合わせフォームを使う。支払済み金額は別アカウントへ移せない。 iOS / Androidの違い： Apple購入返金はApple、Google Playの購入はGoogle Play Billingまたは経過期間に応じCourseraへ連絡する。 根拠URL： ログイン・2FA ; 証明書の不具合 ; 返金・モバイル購入 ; サポート窓口 情報源： Coursera Learner Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

CourseraアプリはiOS・Androidに対応。調査日現在のiOS掲載要件はiOS 18.0以降、iPadOS 18.0以降。Google Playのアプリ識別子はorg.coursera.androidだ。利用規約の現行掲載は2026-01-01発効。 条件・例外： OS要件、受講課金、組織SSO、2FA提供範囲は変更される可能性がある。Courseraアカウントは原則一人一つで、ログイン情報共有も不可。 iOS / Androidの違い： iOSの現行要件はiOS 18.0。Android要件はGoogle Playで端末ごとに適合を確認する。 根拠URL： App Store ; Google Play ; 利用規約 情報源： Apple App Store、Google Play、Coursera利用規約 確認日： 2026-10-23

公開情報で確認できる範囲・ 検証状態：** 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末でCourseraのメールアドレス、連携ログイン、所属する学習プログラム／SSOを確認する。My Learningで受講中・完了済みコースと課題進捗を確認し、Certificatesから証明書をダウンロードして購入確認メールを保管する。 www.coursera.support
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末の公式Courseraアプリをインストール。2) 既存アカウントへのログインを選ぶ。 Coursera動画ダウンロード案内
• 消える可能性があるもの： オフライン動画はスマートフォンのCourseraアプリからダウンロードして視聴する機能です。別端末では必要な動画を再ダウンロードする。 Coursera動画ダウンロード案内
• 特に注意すべき操作： 別の端末からCoursera.orgのSettingsを開き、Connected devices内の「Log out from all devices」を実行すると、現在の操作端末以外からログアウトできる。メール、Apple/Google/Facebook、組織SSO、2FA認証アプリのアカウントも保護する。 App Store
• 旧端末を初期化する前の確認事項： Courseraのアカウントデータを移すために旧端末を残す必要はないが、新端末から同じアカウントに入り、コース進捗・証明書を確認するまで初期化を待つ。紛失端末を手放す場合はWeb Settingsの全端末ログアウトを行う。 Courseraログイン設定
• 引き継ぎ失敗時の対応： 「講座が表示されない」は以前のメール・ログイン方法・SSO・プログラムダッシュボードを確認。「パスワードを忘れた」はForgot passwordから再設定し迷惑メールも見る。 Courseraログイン設定