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▣機種変更チェック
動画・映画・テレビ／公式資料から整理

TVerの機種変更・引き継ぎ

TVer IDを使っていた場合は、機種変更後に以前のメールアドレスまたはログインIDとパスワードでログインできる。 同じTVer IDでログインした端末間では、お気に入りとレジューム再生（途中から再生）を連携できる。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：利用状態により2通り。
  • 移行データの境界：未ログインのゲストデータ： アプリを削除・再インストールするとお気に入り等が消去される。旧端末が使える間にゲスト状態からTVer IDを作成して引き継ぐ。
  • OS別の分岐：； iPhone → iPhone ； 可能 ； 同じTVer IDでログイン。未ログインのゲストなら、旧端末のゲスト状態のまま先にIDを新規登録。；。； Android → Android ； 可能 ； 同じTVer IDでログイン。Androidはキャッシュだけ削除する手順があるが、アプリ削除でゲスト情報は消える。；。
  • 旧端末がない場合：TVer IDの登録情報が分かる：新端末からメールアドレス／ログインIDとパスワードでログインする。
  • 引き継ぎ後の照合：新端末で以下を確認する。

条件別に必要になる作業

TVerには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

TVerの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：TVer ID利用者は登録メールまたはログインIDとパスワードを確認する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：TVer ID利用者：登録メールアドレスまたはログインIDとパスワード。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。10月に更新されたTVer IDのパスワード・メール認証仕様、アプリ7.0以降の操作、iOS／Android推奨環境を確認した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：新端末で以下を確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

ゲストデータの引き継ぎは、ゲスト利用中に旧端末でTVer IDを新規登録して行う。先にアプリを削除するとお気に入り等が消える。　

未ログインのゲストデータ： アプリを削除・再インストールするとお気に入り等が消去される。旧端末が使える間にゲスト状態からTVer IDを作成して引き継ぐ。　

TVer IDの登録情報が分かる：新端末からメールアドレス／ログインIDとパスワードでログインする。　

公式出典

Apple App Store Japan：TVer ↗Google Play Japan：TVer ↗TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか ↗TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか ↗TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか ↗TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません ↗TVerヘルプ：パスワードの再設定方法 ↗TVerヘルプ：ログイン方法 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

TVerの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

対象国：日本 対象：TVer（民放公式テレビ配信サービス）の一般利用者向けiPhone／iPad・Androidアプリ

A. アプリ基本情報

  • アプリ名：TVer（ティーバー）民放公式テレビ配信サービス
  • 運営会社：株式会社TVer（ストア表示はTVer INC.）
  • 公式サイト：https://tver.jp/
  • 対象OS：iOS／iPadOS、Android。2026-10-22時点の公式推奨環境はiOS／iPadOS 17以降、Android 9以降。
  • 公式アプリID：iOS 830340223、Android jp.hamitv.hamiand1。
  • 料金：広告付きの無料サービス。App Storeは追加課金なしと説明。
  • 情報確認日：2026-10-22

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は日本向け「TVer（ティーバー）民放公式テレビ配信サービス」。App Storeの販売元・Google PlayのデベロッパーはTVer INC.。iOS ID 830340223、AndroidパッケージID jp.hamitv.hamiand1で照合した。 条件・例外： テレビアプリ等も同名だが、このページは主としてスマートフォン・タブレットアプリを扱う。 iOS / Androidの違い： 両OSで公式アプリを提供。推奨OS要件は項目28。 根拠URL： Apple App Store Japan：TVer、Google Play Japan：TVer 情報源： Apple App Store Japan、Google Play Japan 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

TVer IDを使っていた場合は、機種変更後に以前のメールアドレスまたはログインIDとパスワードでログインできる。 同じTVer IDでログインした端末間では、お気に入りとレジューム再生（途中から再生）を連携できる。 ログインせずゲストで使っていた場合も、旧端末のゲストアカウントを利用中のまま新規TVer IDを作成すれば、お気に入り・あとでみる・視聴履歴等を引き継げる。 条件・例外： ゲスト利用情報を移すには、情報がある旧端末上でゲスト状態を維持したまま登録する必要がある。アプリを削除するとゲストデータは消去される。 iOS / Androidの違い： TVer IDのメール・パスワードログインは共通。OSによるアカウント移行差は確認されていない。 根拠URL： TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

利用状態により2通り。 すでにTVer IDを利用している場合

  1. 旧端末で登録メールアドレスまたはログインIDが現在も有効か確認する。
  2. 新端末にTVer公式アプリをインストールする。
  3. アプリの設定から［ログイン］を開き、旧端末と同じメールアドレスまたはログインIDとパスワードを入力する。アプリ7.0.0以降では右上の設定アイコンからログインする。
  4. お気に入りと途中から再生を確認する。

旧端末でゲスト利用していた場合

  1. 旧端末上でゲストアカウントを保持し、お気に入り・あとでみる・視聴履歴が残っていることを確認する。
  2. その端末でTVer IDの新規登録を行う。ゲスト状態で登録すると、これらの情報が作成したIDに引き継がれる。
  3. 新端末で作成したIDとパスワードを使ってログインする。

条件・例外： ゲストデータの移行前にアプリをアンインストール、端末初期化しない。ログイン時に登録メール確認や安全基準に合わないパスワードの再設定を求められることがある。 根拠URL： TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、Apple App Store Japan：TVer、Google Play Japan：TVer、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

  • TVer ID利用時： 同じIDにログインした異なるデバイス間で、お気に入りとレジューム再生（途中から再生）を連携できる。
  • ゲストからTVer IDを新規作成する場合： ゲスト状態のまま登録すれば、お気に入り・あとでみる・視聴履歴等を新しいTVer IDに引き継げる。
  • アプリ内デザイン更新： 2026年秋のアプリ更新案内とストア掲載では、お気に入り・視聴履歴等のアプリデータ、各種設定は更新後も引き継がれると案内している。

公式の複数端末同期説明が明示する項目はお気に入りと途中再生である。 条件・例外： 番組は配信期限終了後には再生できない場合がある。TVer IDの削除後はアカウントデータ・ポイント残高を復元できない。 iOS / Androidの違い： 公式同期対象にOS別差は示されていない。 根拠URL： TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、Apple App Store Japan：TVer、TVerヘルプ：過去のログイン履歴を確認する、TVerヘルプ：退会・アカウント削除 情報源： TVer公式ヘルプ、App Store掲載情報 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

  • 未ログインのゲストデータ： アプリを削除・再インストールするとお気に入り等が消去される。旧端末が使える間にゲスト状態からTVer IDを作成して引き継ぐ。
  • 端末設定： プレビュー再生設定は端末ごとに保存され、同じTVer IDでログイン中の別端末には反映されない。新端末で必要に応じて再設定する。
  • 動画ファイル： TVerには動画をダウンロード・保存・コピーする機能がない。オフライン用ファイルの端末間移行もない。

条件・例外： ログイン済みアカウントのデータはアカウントで再利用できるが、ゲストのローカル情報はアカウント化前に消さない。配信作品自体は番組ごとに公開期間がある。 根拠URL： TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません、TVerヘルプ：プレビュー再生を設定する、TVerヘルプ：動画のダウンロード・保存・コピー、TVerヘルプ：TVerとは何ですか？ 情報源： TVer公式ヘルプ、App Store 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

旧端末 → 新端末引き継ぎ可否方法・制限
iPhone → iPhone可能同じTVer IDでログイン。未ログインのゲストなら、旧端末のゲスト状態のまま先にIDを新規登録。
Android → Android可能同じTVer IDでログイン。Androidはキャッシュだけ削除する手順があるが、アプリ削除でゲスト情報は消える。
iPhone → AndroidTVer IDなら可能同じメールアドレス／ログインIDとパスワードでログイン。ID間で公式に連携するのはお気に入り・途中再生。
Android → iPhoneTVer IDなら可能同様。端末ごとのプレビュー設定等は別途設定。
ゲスト → 新しいTVer ID条件付きで可能旧端末のゲスト状態で新規ID登録を行う。お気に入り・あとでみる・視聴履歴等をIDに引き継ぐ。

TVer IDはテレビ・スマートフォン・タブレット・PCをまたぐお気に入り・レジューム連携に対応する。 条件・例外： テレビアプリでのプロフィール移行はスマートフォン同士の手順とは異なる。特に既存IDでTVプロフィールの情報を残す場合、案内画面で「Webブラウザからログイン」を選ぶ必要がある。 根拠URL： TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか、TVerヘルプ：テレビアプリのプロフィール変更とTVer IDログイン、TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません、TVerヘルプ：プレビュー再生を設定する 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： ； iPhone → iPhone ； 可能 ； 同じTVer IDでログイン。未ログインのゲストなら、旧端末のゲスト状態のまま先にIDを新規登録。 ；。； Android → Android ； 可能 ； 同じTVer IDでログイン。Androidはキャッシュだけ削除する手順があるが、アプリ削除でゲスト情報は消える。 ；。； iPhone → Android ； TVer IDなら可能 ； 同じメールアドレス／ログインIDとパスワードでログイン。ID間で公式に連携するのはお気に入り・途中再生。 ；。； Android → iPhone ； TVer IDなら可能 ； 同様。端末ごとのプレビュー設定等は別途設定。 ；。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

  • TVer ID利用者：登録メールアドレスまたはログインIDとパスワード。
  • パスワードを忘れた場合：登録メールを受信できること。再設定リンクは@id.tver.jpから届く。
  • 2026年10月以降のパスワード条件：8〜30文字、英小文字・英大文字・数字を各1文字以上含む。ログインID／メールアドレスの一部（3文字以上の連続文字列）を含まない。
  • ゲスト利用者：お気に入り等のローカル情報がある旧端末を操作できること。ゲストのままTVer ID新規登録を行う。
  • 新端末で公式アプリを入手するApple AccountまたはGoogleアカウント、通信環境。

条件・例外： TVer IDの登録・ログインは動画視聴そのものには必須ではないが、端末間でお気に入り・途中再生を連携する場合は必要。 iOS / Androidの違い： ストアアカウントはアプリ入手に必要。TVer ID認証はメール／ログインID方式。 根拠URL： TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、Apple App Store Japan：TVer 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

  1. TVer ID利用者は登録メールまたはログインIDとパスワードを確認する。
  2. 古いメールが使えなくなる場合は、ログインできるうちに会員情報から受信可能なメールへ変更し、新アドレスの認証を完了する。メール変更はテレビアプリではできない。
  3. 登録メールへの認証コードが届くことを確認し、@id.tver.jpを受信許可する。メール到達確認により送信停止になっている場合はサポート解除が必要なことがある。
  4. 旧端末がゲスト利用なら、アプリを削除・初期化する前にゲスト状態を保ったままTVer IDを新規登録する。
  5. 新端末の対応OSを確認し、ストアから現行版を入れる。
  6. お気に入り数がID利用時上限に達している場合は一覧を整理する。番組200件、出演者150件、特集50件。

条件・例外： TVerに番組ファイルのローカルバックアップはない。公式に案内される保全方法はゲスト情報のID化と、TVer IDでのログインである。 根拠URL： TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：登録メールアドレスを変更する、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

TVer ID利用中

  1. 旧端末でログインIDまたはメールアドレス、パスワードを確認する。
  2. 新しいメールに変更する必要があれば、旧端末の会員情報画面から変更して認証を完了する。
  3. 新端末のApp Store／Google PlayからTVer公式アプリをインストールする。
  4. アプリ右上の設定アイコンから［ログイン］を開く（旧バージョンはマイページから）。
  5. 同じログインIDまたはメールアドレス、パスワードを入力する。
  6. お気に入りと途中再生の連携を確認する。
  7. 端末ごとに保存されるプレビュー再生設定を必要に応じ調整する。

ゲスト利用中

  1. 旧端末でアプリを削除せず、ゲスト状態を維持する。
  2. その端末からTVer IDを新規登録する。ゲストのお気に入り・あとでみる・視聴履歴等がIDに引き継がれる。
  3. 新端末でそのIDにログインし、移行した情報を確認する。

根拠URL： TVerヘルプ：登録メールアドレスを変更する、Apple App Store Japan：TVer、Google Play Japan：TVer、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末でログインIDまたはメールアドレス、パスワードを確認する。2. 新しいメールに変更する必要があれば、旧端末の会員情報画面から変更して認証を完了する。7. 端末ごとに保存されるプレビュー再生設定を必要に応じ調整する。1. 旧端末でアプリを削除せず、ゲスト状態を維持する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

  • TVer IDの登録情報が分かる：新端末からメールアドレス／ログインIDとパスワードでログインする。
  • パスワードを忘れた：登録メールを入力して再設定メールを受け取る。届かない場合は迷惑メール、@id.tver.jp受信許可、送信停止解除の問い合わせを確認する。
  • 登録メールが分からない：心当たりのあるアドレスで試し、受信箱内でtver.jp／@id.tver.jpのメールを検索する。TVerは問い合わせても登録メールアドレスを案内できないとしている。
  • ゲスト利用だった：ゲスト情報は旧端末上でTVer IDに移す必要がある。
  • 不審なログインが疑われる：会員情報のログイン履歴から日時・端末名を確認する。

条件・例外： メールが使えない場合、2026年10月時点の認証画面では現在使えるアドレスへの変更案内があるケースがある。 根拠URL： TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れた 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

TVer IDは登録メールアドレスまたはログインIDとパスワードで利用する。電話番号やSMSは標準のアカウント移行認証に含まれないため、電話番号変更そのものはTVer IDのログイン情報変更として扱わない。 登録メールが携帯会社のメールアドレスで、番号変更や乗り換えに伴い受信できなくなる場合は、ログインできるうちにTVer IDの会員情報で受信可能なアドレスへ変更し、新アドレスの認証を完了する。 根拠URL： TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れた、TVerヘルプ：途中再生に表示されないケース、TVerヘルプ：登録メールアドレスを変更する、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 条件・例外： TVer IDの標準登録・ログイン手順はメールアドレス認証とパスワードです。従って電話番号が無関係と断定するのではなく、標準の引き継ぎ認証では使わないことを確認済みとし、個別ケースはTVer問い合わせ窓口へ確認する。

  1. 現行ログイン・機種変更案内を確認。TVer IDの通常ログインは登録メールアドレスまたはログインIDとパスワードを使う。
  2. 会員情報の変更と認証案内を照合。登録メールをログイン後に変更でき、新しいアドレスの認証コードで確定する。携帯会社変更で古いメールが使えなくなる場合は先に更新する。
  3. 公式ヘルプのアカウント・電話番号・SMS検索結果を、認証方式と問い合わせ案内に照合。個別の会員状態は問い合わせ窓口へ確認する。

検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

  • ゲストデータの引き継ぎは、ゲスト利用中に旧端末でTVer IDを新規登録して行う。先にアプリを削除するとお気に入り等が消える。
  • パスワードリセット・登録メール認証にはTVer登録メールへのアクセスが必要。TVerは忘れたメールアドレスを本人に通知できないとしている。
  • 2026年10月からパスワード条件が強化され、ログイン時に再設定を求められる場合がある。
  • メールが届かない場合、端末側の受信設定だけでなくTVer側で送信停止になっているケースがある。該当時はサポート解除が必要。
  • TVer IDを削除するとデータ・ポイント残高は復旧できず、登録メールは14日間再登録できない。
  • 動画ダウンロード・端末保存機能はない。公開期間終了後に番組が再生できなくなる場合がある。
  • TVアプリのゲストプロフィールを既存TVer IDに移す際、「アプリからログイン」を選択すると既存プロフィール内容が引き継がれず元に戻せないというテレビ固有の注意がある。

根拠URL： TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れた、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ゲストデータの引き継ぎは、ゲスト利用中に旧端末でTVer IDを新規登録して行う。パスワードリセット・登録メール認証にはTVer登録メールへのアクセスが必要。TVerは忘れたメールアドレスを本人に通知できないとしている。2026年10月からパスワード条件が強化され、ログイン時に再設定を求められる場合がある。メールが届かない場合、端末側の受信設定だけでなくTVer側で送信停止になっているケースがある。該当時はサポート解除が必要。TVer IDを削除するとデータ・ポイント残高は復旧できず、登録メールは14日間再登録できない。公開期間終了後に番組が再生できなくなる場合がある。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

  • 「ログインID／メールアドレスまたはパスワードが違う」：余分な空白、大文字・小文字、全角・半角を確認し、ログインIDとパスワードで失敗する場合は登録メールアドレスとパスワードの組み合わせも試す。
  • パスワードを忘れた：ログイン画面の［ログインID／パスワードをお忘れの方］から登録メールに再設定リンクを送る。
  • 認証コードが届かない：迷惑メール等を確認し、@id.tver.jpを受信許可。送信停止の場合は登録メールから問い合わせて解除を依頼する。
  • 2026年のパスワード更新後に再設定を促される：画面に従い、8〜30文字・英大小文字・数字を含む新条件にする。
  • 動画再生・ログインが不安定：ネットワーク切り替え、アプリ／端末再起動、Androidだけキャッシュ削除、必要ならアプリ再インストール。ただし未ログインなら再インストールでローカル情報が消える。
  • 解決しない場合：TVer公式ヘルプの問い合わせフォーム。認証コード未着の送信制限解除は平日10時〜18時対応と案内。

根拠URL： TVerヘルプ：ID／メール／パスワード違いのログインエラー、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 「ログインID／メールアドレスまたはパスワードが違う」：余分な空白、大文字・小文字、全角・半角を確認し、ログインIDとパスワードで失敗する場合は登録メールアドレスとパスワードの組み合わせも試す。送信停止の場合は登録メールから問い合わせて解除を依頼する。2026年のパスワード更新後に再設定を促される：画面に従い、8〜30文字・英大小文字・数字を含む新条件にする。動画再生・ログインが不安定：ネットワーク切り替え、アプリ／端末再起動、Androidだけキャッシュ削除、必要ならアプリ再インストール。ただし未ログインなら再インストールでローカル情報が消える。解決しない場合：TVer公式ヘルプの問い合わせフォーム。認証コード未着の送信制限解除は平日10時〜18時対応と案内。 iOS / Androidの違い： 動画再生・ログインが不安定：ネットワーク切り替え、アプリ／端末再起動、Androidだけキャッシュ削除、必要ならアプリ再インストール。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

TVerアプリのダウンロード・動画視聴は無料で、App Storeは追加課金なしと記載。TVer ID登録・ログインも無料利用の必須条件ではない。 お気に入りの登録上限は、ログアウト時：番組50・出演者50・特集50、TVer IDログイン時：番組200・出演者150・特集50。 動画ファイルをオフライン保存する機能はない。 iOS / Androidの違い： アプリ内契約の料金差は確認されていない。 根拠URL： Apple App Store Japan：TVer、TVerヘルプ：TVerとは何ですか？、TVerヘルプ：TVer IDなしでも視聴できますか、TVerヘルプ：お気に入り登録上限、TVerヘルプ：動画のダウンロード・保存・コピー 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store 確認日： 2026-10-22 条件・例外： TVer ID登録・ログインも無料利用の必須条件ではない。お気に入りの登録上限は、ログアウト時：番組50・出演者50・特集50、TVer IDログイン時：番組200・出演者150・特集50。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

TVer公式ヘルプ、TVer公式App Store／Google Play掲載情報を使用した。機種変更、TVer ID・ゲストデータ、メール・パスワード復旧、アプリ削除、ログイン履歴、ダウンロード有無、OS要件を出典一覧に記録した。[S1-S26] 根拠URL： Apple App Store Japan：TVer、Google Play Japan：TVer、TVerヘルプ：TVerとは何ですか？、TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store Japan、Google Play Japan 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 機種変更、TVer ID・ゲストデータ、メール・パスワード復旧、アプリ削除、ログイン履歴、ダウンロード有無、OS要件を出典一覧に記録した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。10月に更新されたTVer IDのパスワード・メール認証仕様、アプリ7.0以降の操作、iOS／Android推奨環境を確認した。 根拠URL： TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：推奨環境 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 10月に更新されたTVer IDのパスワード・メール認証仕様、アプリ7.0以降の操作、iOS／Android推奨環境を確認した。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

  • TVer ID利用者：登録メール／ログインIDとパスワード、メール認証が求められた場合は@id.tver.jpの受信に依存する。
  • ゲスト利用者：お気に入り等がある旧端末を操作できる間に、ゲスト状態で新規TVer IDを登録することに依存する。
  • 新端末：公式アプリの現行版をインストールできるOS・ストアアカウント・ネット接続が必要。
  • 2026年10月以降、一部の旧パスワードは再設定が必要になることがある。

根拠URL： TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、Apple App Store Japan：TVer、Google Play Japan：TVer 情報源： TVer公式ヘルプ、公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

TVer IDにログイン済みの場合、旧端末を初期化しても新端末で同じIDにログインできることを確認する。ゲスト利用の場合は、旧端末でゲスト情報を引き継いだTVer IDを新規作成し、新端末でそのIDにログインして情報を照合する前にアプリ削除・初期化しない。 初期化前に確認するデータ項目は、新端末でお気に入り・あとでみる・視聴履歴等とIDログインを照合する実務上の安全策である。 根拠URL： TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますか、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません、TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： TVer IDにログイン済みの場合、旧端末を初期化しても新端末で同じIDにログインできることを確認する。ゲスト利用の場合は、旧端末でゲスト情報を引き継いだTVer IDを新規作成し、新端末でそのIDにログインして情報を照合する前にアプリ削除・初期化しない。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末で以下を確認する。

  1. 正しいTVer IDでログインでき、会員情報画面に意図したユーザー名・登録情報が表示される。
  2. お気に入りが移行・同期している。
  3. 途中まで見た番組が別デバイスから続き再生できるか確認する。3分未満の視聴、短尺番組、Chromecastキャスト視聴などは視聴中に表示されない場合がある。
  4. ゲストから移行した場合、お気に入り・あとでみる・視聴履歴が移行している。
  5. プレビュー再生等の端末設定を必要に応じて整える。

条件・例外： 見逃し配信の番組は配信期間が終了すると再生できないことがある。TVerにオフライン再生のダウンロード機能はない。 根拠URL： TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか、TVerヘルプ：お気に入り登録上限、TVerヘルプ：途中再生に表示されないケース、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、TVerヘルプ：プレビュー再生を設定する 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

  • TVer ID削除： TVer IDを使うサービスが利用できなくなり、データ・ポイント残高は復旧不可。登録メールアドレスは削除後14日間再登録できない。
  • ゲスト状態のアプリ削除・再インストール： お気に入り等のローカルデータが消去される。先にゲストのままTVer IDを作成する。
  • テレビアプリの誤ったログイン方法： テレビゲストプロフィールに既存TVer IDを結びつける際、案内上の「アプリからログイン」を選ぶと元プロフィール情報を引き継げず、戻せない場合がある。スマートフォン移行とは別のテレビ固有仕様。

根拠URL： TVerヘルプ：退会・アカウント削除、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません、TVerヘルプ：テレビアプリのプロフィール変更とTVer IDログイン 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： TVer ID削除： TVer IDを使うサービスが利用できなくなり、データ・ポイント残高は復旧不可。登録メールアドレスは削除後14日間再登録できない。テレビアプリの誤ったログイン方法： テレビゲストプロフィールに既存TVer IDを結びつける際、案内上の「アプリからログイン」を選ぶと元プロフィール情報を引き継げず、戻せない場合がある。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

TVer IDの会員情報画面で、ログインID、登録メールアドレス、プロフィール情報を確認できる。過去のログイン履歴では日時・端末名等を確認可能。 メールアドレスを忘れた場合、心当たりのあるアドレスでログインを試し、受信箱でTVerからのメールを探す。TVerは本人から問い合わせても登録情報を案内できないと説明している。 根拠URL： TVerヘルプ：過去のログイン履歴を確認する、TVerヘルプ：登録メールアドレスを変更する、TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れた 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メールアドレスを忘れた場合、心当たりのあるアドレスでログインを試し、受信箱でTVerからのメールを探す。TVerは本人から問い合わせても登録情報を案内できないと説明している。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

プレビュー再生のオン／オフなど一部の設定は端末ごとに保存され、同じTVer IDでログインした別端末へ反映されない。 新端末で必要に応じ設定し直す。動画ダウンロードは提供されていないため、再取得する対象ファイルはない。 根拠URL： TVerヘルプ：プレビュー再生を設定する、TVerヘルプ：動画のダウンロード・保存・コピー 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で必要に応じ設定し直す。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

TVer IDでは異なる端末間でお気に入りと途中再生を連携できる。ログイン利用時のお気に入り上限は番組200件、出演者150件、特集50件。会員情報画面のログイン履歴では日時や端末名を確認できる。 今回照合した同時利用、端末連携、履歴の公式案内には、同時視聴数や登録端末総数の数値上限は示されていない。複数端末間の連携を、同時視聴が無制限という意味には読み替えない。 根拠URL： TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか、TVerヘルプ：お気に入り登録上限、TVerヘルプ：過去のログイン履歴を確認する 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23 条件・例外： お気に入り上限はログアウトとログイン利用で異なり、ログイン時は番組200件・出演者150件・特集50件。無制限とは判断しない。

  1. TVer IDのクロスデバイス案内で、利用できる連携機能を確認。お気に入り・レジューム再生は別端末で連携するが、同時視聴数は示されていない。
  2. 会員情報のログイン履歴案内を確認。日時・端末名を見られる。
  3. お気に入り件数、配信・端末利用条件、ダウンロード機能の公式案内を照合。お気に入り件数と配信条件は示される。

検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

TVer公式アプリと動画配信は無料で、App Store掲載は「追加課金なし」と明示する。通常のTVer視聴のための月額サブスクリプション契約や機種変更時の課金復元は確認対象に該当しない。 条件・例外： TVer IDに関連する番組キャンペーン等のポイント・バッジは、ID削除時に失われ復旧できない場合がある。外部のキャンペーン／提携サービスの特典をTVer本体の月額課金と混同しない。 根拠URL： Apple App Store Japan：TVer、TVerヘルプ：TVerとは何ですか？、TVerヘルプ：退会・アカウント削除 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

TVer IDへの切り替えはTVerが案内するアカウント単位の保全・同期方法で、別端末ではお気に入りと途中再生を確認できる。ゲスト利用中の場合は、旧端末でTVer IDを作成してお気に入り・あとでみる・視聴履歴等を先に取り込む。 確認手順は、新端末で同じIDにログインし、プロフィール、マイページの各一覧、途中再生を実際に照合すること。TVerの動画ファイルを端末間で手動バックアップする機能は提供されていない。 条件・例外： ゲスト情報は旧端末でTVer IDへ移行してから初期化する。未ログインのテレビプロフィールは仕様変更時に削除される場合があるため、残すプロフィールはID連携しておく。 根拠URL： TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか、TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますか、TVerヘルプ：動画のダウンロード・保存・コピー、TVerヘルプ：TVerのデザインが新しくなります 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23

  1. TVer IDの登録・端末間連携を確認。同じIDでお気に入りとレジューム再生が連携するため、新端末で実際の表示を照合できる。
  2. ゲスト情報のTVer ID移行案内を確認。旧端末上でIDを作成すると、お気に入り・あとでみる・視聴履歴等をアカウント化して引き継げる。
  3. テレビアプリのプロフィール変更と動画保存の案内を照合。ログインしていないプロフィールは仕様変更時に削除対象となる場合があり、TVerは動画のローカル保存を提供していない。

検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

同じIDで利用する場合、配信期間、番組ごとの配信有無、推奨OS、ネット接続、ログイン時のお気に入り上限が適用される。TVerは動画のローカルダウンロード・保存機能を提供していない。 途中再生が別デバイスに表示されない例として、再生時間3分未満、短尺番組、Chromecastのキャスト再生が案内されている。 条件・例外： 番組ごとに配信有無と公開期限が異なる。公式案内に同時視聴数・端末登録数の上限値は示されていないため、複数端末連携を同時利用の無制限保証とは扱わない。 iOS / Androidの違い： TVer IDのアカウント連携は両OSで利用できる。TVerアプリの対応OS要件はiOS 17以上とAndroid 9以上で異なるため、新端末のOSが条件を満たすか確認する。動画のローカル保存機能は両OSとも提供されていない。 根拠URL： TVerヘルプ：TVerとは何ですか？、TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますか、TVerヘルプ：動画のダウンロード・保存・コピー、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：お気に入り登録上限、TVerヘルプ：途中再生に表示されないケース 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-23

  1. TVerのサービス案内で配信期間・対象番組の条件を確認。番組ごとに配信有無と期限が異なる。
  2. ID連携・ログイン履歴の公式案内で、複数端末連携の対象と会員情報画面を確認。お気に入り・途中再生が連携し、ログイン日時・端末名を確認できる。
  3. お気に入り上限、ダウンロード、別端末で途中再生できないケースを照合。お気に入り上限と一部の再生条件は明記される。

検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

症状主な確認点対応
ID／メール／パスワードが違う空白、大文字小文字、全角半角、入力方式メールアドレス＋パスワードでも試す。
パスワードを忘れた登録メールが受信できるかログイン画面から再設定し、@id.tver.jpのリンクを開く。
パスワード再設定を求められる旧ポリシーのパスワード8〜30文字、英大小文字・数字の条件に変更。
認証コードが届かない迷惑メール、受信許可、TVer側送信停止@id.tver.jpを許可。送信停止は登録メールからサポートに解除依頼。
再生できない回線・VPN・アプリ・端末回線切り替え、VPN解除、再起動。Androidはキャッシュ削除。再インストール前にゲストデータをIDへ移す。
「続きから観る」に表示されない3分未満、短尺、Chromecast再生同じTVer IDでログインし、対象外条件を確認。

根拠URL： TVerヘルプ：ID／メール／パスワード違いのログインエラー、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません 情報源： TVer公式ヘルプ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ； パスワード再設定を求められる ； 旧ポリシーのパスワード ； 8〜30文字、英大小文字・数字の条件に変更。 ；。； 再生できない ； 回線・VPN・アプリ・端末 ； 回線切り替え、VPN解除、再起動。Androidはキャッシュ削除。再インストール前にゲストデータをIDへ移す。 ；。； 「続きから観る」に表示されない ； 3分未満、短尺、Chromecast再生 ； 同じTVer IDでログインし、対象外条件を確認。 ；。 iOS / Androidの違い： ； 再生できない ； 回線・VPN・アプリ・端末 ； 回線切り替え、VPN解除、再起動。Androidはキャッシュ削除。再インストール前にゲストデータをIDへ移す。 ；。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

  • iPhone／iPad： 公式推奨環境はiOS 17／iPadOS 17以降。App Store掲載の現行互換要件もiOS／iPadOS 17.0以降。
  • Androidスマートフォン／タブレット： 公式推奨環境はAndroid 9以降。
  • 2026年9〜10月： TVerアプリの新デザイン・バージョン7.0系の案内があり、設定アイコンからログインするなど画面位置が旧版から変更。
  • 2026年10月1日以降： TVer IDのパスワード条件を強化。登録メールの到達確認と送信停止解除も順次実施。
  • テレビアプリ： 2026年秋頃にゲストプロフィール仕様を変更する告知。ログインなしプロフィールや、QRログイン方式に関する内容であり、スマートフォン用の機種変更手順とは区別する。

条件・例外： OS要件、画面配置、セキュリティ条件は変更されるため、移行直前に公式ストアと推奨環境ページを再確認する。 根拠URL： Apple App Store Japan：TVer、TVerヘルプ：推奨環境、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない 情報源： TVer公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iPhone／iPad： 公式推奨環境はiOS 17／iPadOS 17以降。App Store掲載の現行互換要件もiOS／iPadOS 17.0以降。Androidスマートフォン／タブレット： 公式推奨環境はAndroid 9以降。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

  1. TVer IDを使っている場合： 新端末に公式アプリを入れ、以前と同じメールアドレスまたはログインID・パスワードでログインする。
  2. ゲスト利用の場合： 旧端末のゲスト状態のままTVer IDを新規登録する。お気に入り・あとでみる・視聴履歴等を移行した後、新端末でログインする。
  3. 旧端末でゲスト情報の移行を済ませる前にアプリ削除・端末初期化をしない。ゲストデータはアプリ削除で消える。
  4. 2026年10月からTVer IDのパスワード条件が強化された。ログイン時に再設定を求められた場合は画面に従い新条件で設定する。
  5. お気に入りと途中再生は同じTVer IDでデバイス間連携する。プレビュー再生設定など端末ごとに保存される項目は新端末で確認する。
  6. TVer IDの削除後はデータ・ポイントを復元できず、登録メールは14日間再登録できない。動画を端末に保存する機能はない。

F. 出典一覧

ID出典URL／確認内容
公式資料Apple App Store Japan：TVerhttps://apps.apple.com/jp/app/tver-%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC-%E6%B0%91%E6%94%BE%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9/id830340223 — 正規アプリ、販売元、追加課金なし、iOS 17要件、2026年秋のデザイン更新
公式資料Google Play Japan：TVerhttps://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.hamitv.hamiand1 — 正規アプリ、提供元、無料、配信概要
公式資料TVerヘルプ：TVerとは何ですか？https://help.tver.jp/hc/ja/articles/5105308992281 — 民放公式・広告付き無料サービス、配信期間、全番組ではない
公式資料TVerヘルプ：機種変更後もTVer IDは利用できますかhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/211668837 — 同じメール／ログインIDとパスワードでログイン、メール変更
公式資料TVerヘルプ：TVer IDに登録すると何ができますかhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/5105606914841 — 異なるデバイス間のお気に入り・レジューム連携、お気に入り上限拡張
公式資料TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer IDを作成できますかhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/61662136973465 — ゲスト状態でID新規登録するとお気に入り・あとでみる・視聴履歴等を移行
公式資料TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できませんhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/5106271733401 — 未ログイン時のアプリ削除でお気に入り等が消える注意
公式資料TVerヘルプ：ログイン方法https://help.tver.jp/hc/ja/articles/10956380480665 — アプリ7.0以降のログイン場所、メール／ログインIDとパスワード
公式資料TVerヘルプ：パスワードの再設定方法https://help.tver.jp/hc/ja/articles/208253237 — 登録メールへのリセットリンク、アプリ・Web手順
公式資料TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れたhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/221888548 — 心当たりアドレス確認、登録情報は問い合わせても案内不可
公式資料TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定https://help.tver.jp/hc/ja/articles/62991658232217 — 2026年10月のパスワード条件とメール到達確認
公式資料TVerヘルプ：過去のログイン履歴を確認するhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/60031252093209 — 会員情報で日時・端末名等を確認
公式資料TVerヘルプ：退会・アカウント削除https://help.tver.jp/hc/ja/articles/208254857 — データ・ポイント復旧不可、メール14日再登録不可
公式資料TVerヘルプ：プレビュー再生を設定するhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/62943269767705 — 設定は端末別保存で別端末に反映されない
公式資料TVerヘルプ：動画のダウンロード・保存・コピーhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/5106719268761 — 動画保存機能なし（2026-05-26更新）
公式資料TVerヘルプ：テレビアプリのプロフィール変更とTVer IDログインhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/61583700523289 — TVアプリ限定のゲストプロフィール削除とログイン選択上の注意
公式資料TVerヘルプ：TVer IDなしでも視聴できますかhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/5105631015961 — ゲスト視聴とID必須機能
公式資料TVerヘルプ：登録メールアドレスを変更するhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/30187145619097 — 会員情報でメール変更、テレビアプリでは変更不可
公式資料TVerヘルプ：メール認証コードが届かないhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/62835645130393 — 送信停止・登録メールからの問い合わせ、利用可能アドレスへの変更
公式資料TVerヘルプ：認証コードが届かないhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/4410438620697 — @id.tver.jp受信許可、問い合わせ方法
公式資料TVerヘルプ：推奨環境https://help.tver.jp/hc/ja/articles/222120868 — iOS 17／iPadOS 17、Android 9要件（2026-10-06更新）
公式資料TVerヘルプ：お気に入り登録上限https://help.tver.jp/hc/ja/articles/48074852088729 — ログアウト・ログイン時の番組／出演者／特集上限
公式資料TVerヘルプ：途中再生に表示されないケースhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/47859985409817 — 3分未満、短尺番組、Chromecast条件
公式資料TVerヘルプ：ID／メール／パスワード違いのログインエラーhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/360010093833 — 空白・大文字小文字・入力方式確認
公式資料TVerヘルプ：アプリのキャッシュ削除https://help.tver.jp/hc/ja/articles/10956527137433 — Androidのみキャッシュ削除、iOSには機能なし
公式資料TVerお問い合わせhttps://s.tver.jp/inquiry.html — 公式問い合わせ窓口
公式資料TVerヘルプ：TVerのデザインが新しくなりますhttps://help.tver.jp/hc/ja/articles/62664465938329 — 2026年秋の変更後に登録済みデータを保持。未ログインTVプロフィールは削除対象となる場合があり、ID連携が必要

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象は日本向け「TVer（ティーバー）民放公式テレビ配信サービス」。App Storeの販売元・Google PlayのデベロッパーはTVer INC.。iOS ID 830340223、AndroidパッケージID jp.hamitv.hamiand1で照合した。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了TVer IDを使っていた場合は、機種変更後に以前のメールアドレスまたはログインIDとパスワードでログインできる。 同じTVer IDでログインした端末間では、お気に入りとレジューム再生（途中から再生）を連携できる。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：TVer)
3引き継ぎ方法【必須】完了利用状態により2通り。 help.tver.jp、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、[Apple)
4引き継げるデータ【必須】完了TVer ID利用時： 同じIDにログインした異なるデバイス間で、お気に入りとレジューム再生（途中から再生）を連携できる。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
5引き継げないデータ【必須】完了未ログインのゲストデータ： アプリを削除・再インストールするとお気に入り等が消去される。旧端末が使える間にゲスト状態からTVer IDを作成して引き継ぐ。 help.tver.jp、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません、TVerヘルプ：プレビュー再生を設定する、TVerヘルプ：動画のダウンロード・保存・コピー、TVerヘルプ：TVerとは何ですか？)
6OS間の対応【必須】完了iPhone → iPhone／可能／同じTVer IDでログイン。未ログインのゲストなら、旧端末のゲスト状態のまま先にIDを新規登録。Android → Android／可能／同じTVer IDでログイン。Androidはキャッシュだけ削除する手順があるが、アプリ削除でゲスト情報は消える。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：テレビアプリのプロフィール変更とTVer)
7必要なもの【必須】完了TVer ID利用者：登録メールアドレスまたはログインIDとパスワード。 help.tver.jp、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
8機種変更前の準備【必須】完了TVer ID利用者は登録メールまたはログインIDとパスワードを確認する。 help.tver.jp、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：登録メールアドレスを変更する、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
9引き継ぎ手順【必須】完了TVer ID利用中 help.tver.jp、[Apple)
10旧端末がない場合【必須】完了TVer IDの登録情報が分かる：新端末からメールアドレス／ログインIDとパスワードでログインする。 help.tver.jp、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れた)
11電話番号変更時【必須】完了TVer IDは登録メールアドレスまたはログインIDとパスワードで利用する。電話番号やSMSは標準のアカウント移行認証に含まれないため、電話番号変更そのものはTVer IDのログイン情報変更として扱わない。 help.tver.jp、TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れた、TVerヘルプ：途中再生に表示されないケース、TVerヘルプ：登録メールアドレスを変更する、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない)
12注意事項【必須】完了ゲストデータの引き継ぎは、ゲスト利用中に旧端末でTVer IDを新規登録して行う。先にアプリを削除するとお気に入り等が消える。 help.tver.jp、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れた、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない)
13失敗した場合【必須】完了「ログインID／メールアドレスまたはパスワードが違う」：余分な空白、大文字・小文字、全角・半角を確認し、ログインIDとパスワードで失敗する場合は登録メールアドレスとパスワードの組み合わせも試す。 help.tver.jp、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません)
14費用・制約【推奨】完了TVerアプリのダウンロード・動画視聴は無料で、App Storeは追加課金なしと記載。TVer ID登録・ログインも無料利用の必須条件ではない。 公式アプリストア、TVerヘルプ：TVerとは何ですか？、[TVerヘルプ：TVer)
15公式情報【必須】完了TVer公式ヘルプ、TVer公式App Store／Google Play掲載情報を使用した。機種変更、TVer ID・ゲストデータ、メール・パスワード復旧、アプリ削除、ログイン履歴、ダウンロード有無、OS要件を出典一覧に記録した。[S1-S26] 公式アプリストア、[Google)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）。10月に更新されたTVer IDのパスワード・メール認証仕様、アプリ7.0以降の操作、iOS／Android推奨環境を確認した。 help.tver.jp、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：推奨環境)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了TVer ID利用者：登録メール／ログインIDとパスワード、メール認証が求められた場合は@id.tver.jpの受信に依存する。 help.tver.jp、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了TVer IDにログイン済みの場合、旧端末を初期化しても新端末で同じIDにログインできることを確認する。ゲスト利用の場合は、旧端末でゲスト情報を引き継いだTVer IDを新規作成し、新端末でそのIDにログインして情報を照合する前にアプリ削除・初期化しない。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了新端末で以下を確認する。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：TVer)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了TVer ID削除： TVer IDを使うサービスが利用できなくなり、データ・ポイント残高は復旧不可。登録メールアドレスは削除後14日間再登録できない。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
21アカウントの識別方法【高い】完了TVer IDの会員情報画面で、ログインID、登録メールアドレス、プロフィール情報を確認できる。過去のログイン履歴では日時・端末名等を確認可能。 help.tver.jp、TVerヘルプ：登録メールアドレスを変更する、TVerヘルプ：登録メールアドレスを忘れた)
22再設定が必要な機能【高い】完了プレビュー再生のオン／オフなど一部の設定は端末ごとに保存され、同じTVer IDでログインした別端末へ反映されない。 新端末で必要に応じ設定し直す。動画ダウンロードは提供されていないため、再取得する対象ファイルはない。 help.tver.jp、TVerヘルプ：動画のダウンロード・保存・コピー)
23同時利用・端末制限【高い】完了TVer IDでは異なる端末間でお気に入りと途中再生を連携できる。ログイン利用時のお気に入り上限は番組200件、出演者150件、特集50件。会員情報画面のログイン履歴では日時や端末名を確認できる。 help.tver.jp、TVerヘルプ：お気に入り登録上限、TVerヘルプ：過去のログイン履歴を確認する)
24有料契約・課金の継続【高い】完了TVer公式アプリと動画配信は無料で、App Store掲載は「追加課金なし」と明示する。通常のTVer視聴のための月額サブスクリプション契約や機種変更時の課金復元は確認対象に該当しない。 公式アプリストア、TVerヘルプ：TVerとは何ですか？、TVerヘルプ：退会・アカウント削除)
25バックアップの検証方法【高い】完了TVer IDへの切り替えはTVerが案内するアカウント単位の保全・同期方法で、別端末ではお気に入りと途中再生を確認できる。ゲスト利用中の場合は、旧端末でTVer IDを作成してお気に入り・あとでみる・視聴履歴等を先に取り込む。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了同じIDで利用する場合、配信期間、番組ごとの配信有無、推奨OS、ネット接続、ログイン時のお気に入り上限が適用される。TVerは動画のローカルダウンロード・保存機能を提供していない。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：TVer)
27エラー別の解決情報【高い】完了ID／メール／パスワードが違う／空白、大文字小文字、全角半角、入力方式／メールアドレス＋パスワードでも試す。。パスワードを忘れた／登録メールが受信できるか／ログイン画面から再設定し、@id.tver.jpのリンクを開く。 help.tver.jp、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了iPhone／iPad： 公式推奨環境はiOS 17／iPadOS 17以降。App Store掲載の現行互換要件もiOS／iPadOS 17.0以降。 公式アプリストア、TVerヘルプ：推奨環境、TVerヘルプ：ログイン方法、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 1. TVer ID利用者は登録メールまたはログインIDとパスワードを確認する。2. 古いメールが使えなくなる場合は、ログインできるうちに会員情報から受信可能なメールへ変更し、新アドレスの認証を完了する。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：TVer)
  • 正しい引き継ぎ順序： TVer ID利用中1. 旧端末でログインIDまたはメールアドレス、パスワードを確認する。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
  • 消える可能性があるもの： 未ログインのゲストデータ： アプリを削除・再インストールするとお気に入り等が消去される。旧端末が使える間にゲスト状態からTVer IDを作成して引き継ぐ。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
  • 特に注意すべき操作： ゲストデータの引き継ぎは、ゲスト利用中に旧端末でTVer IDを新規登録して行う。先にアプリを削除するとお気に入り等が消える。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： TVer IDにログイン済みの場合、旧端末を初期化しても新端末で同じIDにログインできることを確認する。ゲスト利用の場合は、旧端末でゲスト情報を引き継いだTVer IDを新規作成し、新端末でそのIDにログインして情報を照合する前にアプリ削除・初期化しない。 help.tver.jp、[TVerヘルプ：ゲストの情報を引き継いでTVer)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： ； パスワード再設定を求められる ； 旧ポリシーのパスワード ； 8〜30文字、英大小文字・数字の条件に変更。；。 （確認日：2026-10-23。このページは公式情報で確認した同期対象・利用条件・移行手順を区別して記載しています。） help.tver.jp、TVerヘルプ：パスワードの再設定方法、TVerヘルプ：ログイン時のメール認証・パスワード再設定、TVerヘルプ：メール認証コードが届かない、TVerヘルプ：認証コードが届かない、TVerヘルプ：スマートフォンで動画を正常に再生できません)