楽天証券 iSPEEDの機種変更・引き継ぎ

楽天証券 iSPEEDの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

• 調査日：2026-10-22
• 対象：楽天証券株式会社のスマートフォン向け株アプリ「iSPEED」（iPhone/iPad・Android版）。「iSPEED FX」「iSPEED 先物OP」は別アプリ。
• 結論：新端末に最新版をインストールし、楽天証券総合口座でログインする。ログインではログイン追加認証またはパスキー認証が必要。2026年6月以降、パスキー必須化が顧客ごとに段階導入されているため、口座に届いた案内と現在の認証設定を確認する。
• 重要：保有資産・注文・取引履歴は証券口座側の情報。ログイン時のお気に入り銘柄はWebと連携し、公式FAQはアプリ再インストール後にお気に入り・My Pageが自動復元すると案内する。一方、保存ログイン情報、アプリ表示設定、端末の通知許可などは新端末で再確認する。
• アプリ識別子：App Store ID 389339704、Google Play package jp.co.rakuten_sec.ispeed。

A. 引き継ぎの要点

iSPEEDは楽天証券の総合口座で国内株・米国株などの情報確認・取引を行うスマートフォン用株アプリ。新端末では同じ楽天証券口座にログインする。通常のログインID・パスワードと追加認証のほか、登録状態に応じてパスキーを用いる。追加認証は2025-06-01から全チャネルで必須。パスキー認証も2026-06以降、個別案内に応じて段階的に必須化中である。ログイン後のお気に入り銘柄はWebと連携し、ログイン情報を除く一部のアプリデータは再インストール後に復元するとFAQが案内する。

B. 28項目

1. アプリ名【必須】

正式名称は「iSPEED - 楽天証券の株アプリ」。提供者は楽天証券株式会社。App Store IDは 389339704、Google Play packageは jp.co.rakuten_sec.ispeed。先物・オプション版、FX版は別アプリである。 根拠URL： iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play） 情報源：iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）（公式ストア）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

機種変更後も利用できる。新端末にiSPEEDをインストールして楽天証券総合口座へログインする。保有資産や注文等は口座に紐づく。ログインには現在の認証設定（メールのログイン追加認証またはパスキー）が必要。 根拠URL： iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧 情報源：iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 機種変更後も利用できる。ログインには現在の認証設定（メールのログイン追加認証またはパスキー）が必要。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

1. 新端末にApp StoreまたはGoogle Playから最新版のiSPEEDをインストールする。
2. 楽天証券のログインIDとログインパスワードでログインする。パスキー認証を設定済み、または必須化済みの口座はパスキーを使う。
3. ログイン追加認証の場合は、登録メールアドレスへ届く認証メールの案内に従う。未設定なら、表示される初回設定を完了する。
4. 新端末でパスキーが使えない場合は、利用可能な別パスキーまたは楽天証券の案内する一時ログイン・再設定手続きを使う。
5. ログイン後、資産・口座、注文照会、お気に入り、My Page、アラートと通知許可を確認する。

根拠URL： iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、最新バージョン以外のログイン停止・更新方法、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証） 情報源：iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）（公式ストア）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、最新バージョン以外のログイン停止・更新方法、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキー認証を設定済み、または必須化済みの口座はパスキーを使う。3. ログイン追加認証の場合は、登録メールアドレスへ届く認証メールの案内に従う。4. 新端末でパスキーが使えない場合は、利用可能な別パスキーまたは楽天証券の案内する一時ログイン・再設定手続きを使う。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

楽天証券総合口座にある保有資産、預り金、注文・取引情報は同じ口座へのログイン後に表示される。ログイン時のお気に入り銘柄は楽天証券Webと連携する。楽天証券FAQは、iSPEEDを再インストールしてログインすると「お気に入り銘柄」および「MyPage」のデータが自動復元すると説明している。 根拠URL： iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧 情報源：iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

再インストール時には保存済みログインID・パスワードが削除され、再入力が必要。アプリ設定は再設定が必要とFAQに明記されている。ログイン情報の保存・自動ログイン、画面・更新設定や端末通知権限は新端末で点検する。 根拠URL： iSPEED for iPhone：設定とログインアカウント保持、iSPEED for Android：ログインID/パスワード保存・自動ログイン・初期表示設定、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ、株価アラート設定と端末通知設定 情報源：iSPEED for iPhone：設定とログインアカウント保持、iSPEED for Android：ログインID/パスワード保存・自動ログイン・初期表示設定、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報）、株価アラート設定と端末通知設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 再インストール時には保存済みログインID・パスワードが削除され、再入力が必要。アプリ設定は再設定が必要とFAQに明記されている。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iSPEEDはiOS/iPadOS版とAndroid版が提供されている。同じ楽天証券口座にログインできる。2026-09-15の案内では今後の版の動作推奨環境をiOS/iPadOS 18・26・27、Android 9〜17に変更し、iOS/iPadOS 17以下とAndroid 8では新しい版をインストールできないとしている。パスキーは新端末で作成し直す方法も公式案内されており、同一OSのクラウド同期を含む個別の可否は利用環境による。 根拠URL： iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15） 情報源：iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）（公式ストア）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 同じ楽天証券口座にログインできる。2026-09-15の案内では今後の版の動作推奨環境をiOS/iPadOS 18・26・27、Android 9〜17に変更し、iOS/iPadOS 17以下とAndroid 8では新しい版をインストールできないとしている。 iOS / Androidの違い： iSPEEDはiOS/iPadOS版とAndroid版が提供されている。同じ楽天証券口座にログインできる。2026-09-15の案内では今後の版の動作推奨環境をiOS/iPadOS 18・26・27、Android 9〜17に変更し、iOS/iPadOS 17以下とAndroid 8では新しい版をインストールできないとしている。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

• 現行版のインストールに対応するiPhone/iPadまたはAndroid端末と通信環境。
• 楽天証券の総合口座とログインID。
• 従来方式でログインする場合はログインパスワードと登録メールアドレス。メールで絵文字認証を求められることがある。
• パスキー必須化済みの口座では、端末またはパスワードマネージャーに保存された楽天証券用パスキーと、端末の生体認証/PIN等。
• パスキーにアクセスできず一時ログインを要する場合、楽天証券に登録した電話番号を利用する本人確認手段が必要となる場合がある。

根拠URL： iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定 情報源：iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 従来方式でログインする場合はログインパスワードと登録メールアドレス。パスキー必須化済みの口座では、端末またはパスワードマネージャーに保存された楽天証券用パスキーと、端末の生体認証/PIN等。パスキーにアクセスできず一時ログインを要する場合、楽天証券に登録した電話番号を利用する本人確認手段が必要となる場合がある。 iOS / Androidの違い： 現行版のインストールに対応するiPhone/iPadまたはAndroid端末と通信環境。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

ログインID、ログインパスワード、登録メールアドレス・電話番号を確認し、どの認証方式が設定されているか確認する。パスキー必須化の通知を受け取っている場合は、新端末で使えるパスキーを用意する。Webと同期するお気に入り銘柄を楽天証券サイトでも見られることを確認し、アプリ設定・アラート・通知の状態を控えておく。売買注文中の場合は、アプリ移行と注文状態を混同せず注文照会で確認する。 根拠URL： ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、ログインにお困りのお客様へ（ID/パスワード、電話・メール変更等）、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧、株価アラート設定と端末通知設定 情報源：ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、ログインにお困りのお客様へ（ID/パスワード、電話・メール変更等）、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧、株価アラート設定と端末通知設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインID、ログインパスワード、登録メールアドレス・電話番号を確認し、どの認証方式が設定されているか確認する。パスキー必須化の通知を受け取っている場合は、新端末で使えるパスキーを用意する。売買注文中の場合は、アプリ移行と注文状態を混同せず注文照会で確認する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 新端末のOSを更新し、公式ストアで最新版を入れる。サポート終了OSでは削除後に再ダウンロードできない場合がある。
2. 同じ楽天証券口座にログインする。パスキーを設定していればパスキーを使い、未設定ならログインID・パスワードと追加認証で認証する。
3. お気に入り・My Page・保有資産・注文照会を確認する。お気に入りはWeb同期、FAQではお気に入りとMy Pageの再インストール後復元が案内されている。
4. 保存ログイン情報、生体認証による簡易操作、初期表示・更新設定、株価アラートと端末通知許可を確認・再設定する。
5. 取引を行う場合は、銘柄・売買区分・数量・価格・執行条件を画面上で再確認してから発注する。

根拠URL： iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15）、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29） 情報源：iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）（公式ストア）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15）、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： サポート終了OSでは削除後に再ダウンロードできない場合がある。5. 取引を行う場合は、銘柄・売買区分・数量・価格・執行条件を画面上で再確認してから発注する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

新端末にアプリを入れ直して、利用可能なパスキーまたは楽天証券のログイン・認証手段を使う。旧端末のアプリがなくても口座データ自体は証券口座側にある。一方、唯一のパスキーを旧端末だけに保存し、新端末へ同期できない場合は通常ログインできないことがある。楽天証券は登録電話番号による本人確認を経た一時的なID・パスワードログインやパスキー再作成を案内している。登録電話番号も利用不能なケースの個別手続きはサポート窓口で確認する。 根拠URL： ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、ログインにお困りのお客様へ（ID/パスワード、電話・メール変更等） 情報源：ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、ログインにお困りのお客様へ（ID/パスワード、電話・メール変更等） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末のアプリがなくても口座データ自体は証券口座側にある。一方、唯一のパスキーを旧端末だけに保存し、新端末へ同期できない場合は通常ログインできないことがある。楽天証券は登録電話番号による本人確認を経た一時的なID・パスワードログインやパスキー再作成を案内している。登録電話番号も利用不能なケースの個別手続きはサポート窓口で確認する。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

メール絵文字による追加認証を利用するなら、登録メールアドレスを受信できることが重要。パスキーを利用中でも、失効・紛失時の復旧では登録電話番号による本人確認が案内される場合がある。登録電話番号・メールの双方を使えずログインもできない場合は、楽天証券サポートの本人確認・登録情報変更手続きを確認する。 根拠URL： ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、ログインにお困りのお客様へ（ID/パスワード、電話・メール変更等） 情報源：ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、ログインにお困りのお客様へ（ID/パスワード、電話・メール変更等） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーを利用中でも、失効・紛失時の復旧では登録電話番号による本人確認が案内される場合がある。登録電話番号・メールの双方を使えずログインもできない場合は、楽天証券サポートの本人確認・登録情報変更手続きを確認する。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

• 2025-06-01以降は全チャネルでログイン追加認証が必須。2026-06以降はパスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化されるため、画面に表示される自分の口座の案内を優先する。
• パスキーと、ログイン後のiSPEED内で使うFace ID/指紋認証は別機能。アプリの生体認証はロック解除やID・パスワード入力の簡略化を目的とする。
• パスキー作成後は通常のパスワードログインができなくなる。ログイン困難時は公式の一時停止・再作成手順を確認する。
• アプリ削除は証券口座や保有資産の解約ではない。取引中の注文を含め、実行状態は口座の注文照会で確認する。
• iOS 17以下/Android 8の端末は、現行案内の新しい版をインストールできない。サポート終了端末でアプリを削除しない。

根拠URL： ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキーとiSPEED内の生体認証の違い、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧 情報源：ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキーとiSPEED内の生体認証の違い、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2025-06-01以降は全チャネルでログイン追加認証が必須。2026-06以降はパスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化されるため、画面に表示される自分の口座の案内を優先する。パスキー作成後は通常のパスワードログインができなくなる。iOS 17以下/Android 8の端末は、現行案内の新しい版をインストールできない。 iOS / Androidの違い： iOS 17以下/Android 8の端末は、現行案内の新しい版をインストールできない。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

• パスキーを認識しない：iSPEEDを最新版にし、公式のパスキー診断・再登録案内を使う。
• パスキーが旧端末にしかない：使える別パスキーを試す。なければ登録電話番号による本人確認後の一時ログインと再作成を楽天証券の案内に沿って行う。
• メール追加認証が届かない/認証できない：登録メールアドレス、迷惑メール、受信制限を確認。同一端末・同一アプリの認証メール送信回数には時間帯別の上限がある。
• Androidでメール確認後の画面に戻ると認証選択が無効：Chromeを更新し、アプリを終了・再起動。FAQに沿ってアプリのデータ削除・再インストールを行う場合、お気に入り・My Pageは残る一方、保存ログイン情報や設定は再入力・再設定する。
• ID・パスワードを忘れた、登録先に入れない：楽天証券のログインサポートで再通知・本人確認の手続きを確認する。

根拠URL： パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、iSPEEDログイン追加認証メールの送信タイミング・認証回数、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ 情報源：パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、iSPEEDログイン追加認証メールの送信タイミング・認証回数、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーが旧端末にしかない：使える別パスキーを試す。なければ登録電話番号による本人確認後の一時ログインと再作成を楽天証券の案内に沿って行う。メール追加認証が届かない/認証できない：登録メールアドレス、迷惑メール、受信制限を確認。同一端末・同一アプリの認証メール送信回数には時間帯別の上限がある。FAQに沿ってアプリのデータ削除・再インストールを行う場合、お気に入り・My Pageは残る一方、保存ログイン情報や設定は再入力・再設定する。 iOS / Androidの違い： Androidでメール確認後の画面に戻ると認証選択が無効：Chromeを更新し、アプリを終了・再起動。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

iSPEEDのアプリ利用料は無料。通信料は利用者負担。口座の取引には商品・取引コース等に応じた手数料や諸費用、価格変動リスクがあるため、アプリ無料と取引コストは区別する。 根拠URL： iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play） 情報源：iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 口座の取引には商品・取引コース等に応じた手数料や諸費用、価格変動リスクがあるため、アプリ無料と取引コストは区別する。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

楽天証券のiSPEED操作ガイド・設定案内、お気に入り/アラートヘルプ、ログイン追加認証・パスキー案内、機種変更復旧FAQ、対応OS告知、App StoreとGoogle Playを照合した。～ 根拠URL： iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）、iSPEEDログイン追加認証メールの送信タイミング・認証回数 情報源：iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）（公式ストア）、iSPEEDログイン追加認証メールの送信タイミング・認証回数 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22確認。現行推奨OSは2026-09-15付の楽天証券告知、パスキー必須化は2026-05-29の告知、ストア識別子と配信情報は各公式ストアで確認した。 根拠URL： iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15） 情報源：iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）（公式ストア）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 現行推奨OSは2026-09-15付の楽天証券告知、パスキー必須化は2026-05-29の告知、ストア識別子と配信情報は各公式ストアで確認した。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

iSPEEDは楽天証券総合口座のログインに依存する。認証はログインID・パスワード＋追加認証、またはパスキー。資産・注文情報は口座に紐づく。お気に入り銘柄はWebと連携し、アプリ再インストール後のお気に入り・My Page復元がFAQで案内されている。端末保存のログイン情報と生体認証は証券口座の保有データとは別である。 根拠URL： iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ 情報源：iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

旧端末が使えるなら新端末でログイン・表示を確認してからログアウトし、売却・注文取消などの取引操作と混同せず端末を初期化する。紛失端末にパスキーを保存していた場合は楽天証券のパスキー削除・再発行案内に従う。 根拠URL： ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ 情報源：ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 旧端末が使えるなら新端末でログイン・表示を確認してからログアウトし、売却・注文取消などの取引操作と混同せず端末を初期化する。紛失端末にパスキーを保存していた場合は楽天証券のパスキー削除・再発行案内に従う。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末で口座にログインできること、パスキー/追加認証の完了、保有資産・余力・注文照会・取引履歴の表示を確認する。お気に入りとMy Pageが復元すること、アラート条件・通知許可、初期表示画面などのアプリ設定を確認する。公式の機種変更専用チェックリストは見つからず、確認対象は操作ガイドとアプリ機能説明から整理した。 根拠URL： iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧、株価アラート設定と端末通知設定 情報源：iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧、株価アラート設定と端末通知設定 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

iSPEEDのアンインストールは総合口座や保有資産の解約ではない。一方で、保存したログインID・パスワードや端末固有の設定は消える。楽天証券FAQは再インストール後にお気に入りとMy Pageが復元すると明記する。お気に入り銘柄をアプリ内で削除するとWeb連携データ側にも反映されるため、不要な銘柄削除と単なる機種変更を混同しない。 根拠URL： お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧 情報源：お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 一方で、保存したログインID・パスワードや端末固有の設定は消える。お気に入り銘柄をアプリ内で削除するとWeb連携データ側にも反映されるため、不要な銘柄削除と単なる機種変更を混同しない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

アプリ独自の会員アカウントではなく、楽天証券総合口座のログインIDを使う。パスワード認証を利用する口座はログインパスワードも必要。パスキー認証を有効にした口座は、登録済みパスキーでログインする。 根拠URL： iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29） 情報源：iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワード認証を利用する口座はログインパスワードも必要。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

再インストールではアプリ設定が初期化され、保存済みログインID・パスワードが削除されるとFAQにある。ログイン情報の保存、自動ログイン、更新頻度/初期表示、端末の生体認証、通知権限を確認し直す。お気に入り・My Pageはログイン後に自動復元するとの案内あり。 根拠URL： iSPEED for iPhone：設定とログインアカウント保持、iSPEED for Android：ログインID/パスワード保存・自動ログイン・初期表示設定、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ、株価アラート設定と端末通知設定、パスキーとiSPEED内の生体認証の違い 情報源：iSPEED for iPhone：設定とログインアカウント保持、iSPEED for Android：ログインID/パスワード保存・自動ログイン・初期表示設定、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報）、株価アラート設定と端末通知設定、パスキーとiSPEED内の生体認証の違い 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 再インストールではアプリ設定が初期化され、保存済みログインID・パスワードが削除されるとFAQにある。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

楽天証券の2026年案内ではパスキーを最大10個まで作成できる予定とされ、複数端末でのパスキー登録を想定する。機種変更先で新しいパスキーを作成する案内もある。 根拠URL： ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定 情報源：ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

iSPEED自体の利用料は無料。アプリを削除しても証券口座は解約されず、資産や注文が消えるわけではない。株式等の売買手数料・有料情報がある場合の料金は各商品・契約条件で別途確認する。 根拠URL： iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等） 情報源：iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 株式等の売買手数料・有料情報がある場合の料金は各商品・契約条件で別途確認する。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

端末全体バックアップでiSPEEDの全ローカル設定を復元できるという明示的な保証は見つからない。実務上は新端末でログインし、(1)保有資産・注文照会、(2)Webと連携するお気に入り、(3)FAQで復元対象とされるMy Page、(4)アラート・通知・表示設定を順に照合する。アプリデータ削除FAQではお気に入り/My Pageは保持される一方、保存ログイン情報と設定は再入力・再設定となる。 根拠URL： お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧、株価アラート設定と端末通知設定 情報源：お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧、株価アラート設定と端末通知設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリデータ削除FAQではお気に入り/My Pageは保持される一方、保存ログイン情報と設定は再入力・再設定となる。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

現在の新規インストール・更新版の推奨環境はiOS/iPadOS 18・26・27、Android 9〜17。iOS/iPadOS 17以下とAndroid 8では今後の版をインストールできず、対応外端末でアプリを削除すると再ダウンロードできない場合がある。ログインは追加認証または顧客ごとに必須化されるパスキーが必要。利用できる注文機能・取扱商品は口座・取引設定に依存する。 根拠URL： iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15） 情報源：iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iOS/iPadOS 17以下とAndroid 8では今後の版をインストールできず、対応外端末でアプリを削除すると再ダウンロードできない場合がある。ログインは追加認証または顧客ごとに必須化されるパスキーが必要。利用できる注文機能・取扱商品は口座・取引設定に依存する。 iOS / Androidの違い： 現在の新規インストール・更新版の推奨環境はiOS/iPadOS 18・26・27、Android 9〜17。iOS/iPadOS 17以下とAndroid 8では今後の版をインストールできず、対応外端末でアプリを削除すると再ダウンロードできない場合がある。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

• パスキー認証が通らない：アプリ更新、利用端末のパスキー確認、別の登録済みパスキーを試す。必要なら公式の一時停止・再作成手続きを行う。
• メール追加認証で絵文字が認識されない：登録メールを確認し、AndroidではChromeとアプリを更新して再起動。認証メール送信回数の上限にも注意する。
• お気に入り/My Pageが見えない：正しい楽天証券口座でログインしているか確認し、通信・同期後に再表示する。必要ならWeb側のお気に入り登録を確認する。
• 対応外OSで更新・再インストールできない：楽天証券の現行推奨環境を確認する。削除前に新端末でインストール可能か確認する。
• ログインID・パスワード、電話番号、メールが利用不能：ログインサポートの本人確認・再通知/変更手続きを確認する。

根拠URL： パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ、iSPEEDログイン追加認証メールの送信タイミング・認証回数、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携 情報源：パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ（公式一次情報）、iSPEEDログイン追加認証メールの送信タイミング・認証回数、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 必要なら公式の一時停止・再作成手続きを行う。認証メール送信回数の上限にも注意する。必要ならWeb側のお気に入り登録を確認する。対応外OSで更新・再インストールできない：楽天証券の現行推奨環境を確認する。ログインID・パスワード、電話番号、メールが利用不能：ログインサポートの本人確認・再通知/変更手続きを確認する。 iOS / Androidの違い： メール追加認証で絵文字が認識されない：登録メールを確認し、AndroidではChromeとアプリを更新して再起動。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

• アプリ識別子：App Store ID 389339704、Google Play package jp.co.rakuten_sec.ispeed。
• 2025-06-01にログイン追加認証が全チャネルで必須化。2026-06からパスキー認証の必須化を顧客ごとに段階案内。
• 2026-09-15告知でiSPEED株の動作推奨環境をiOS/iPadOS 18・26・27、Android 9〜17に変更。iOS/iPadOS 17以下、Android 8では今後の新版をインストール不可。
• App Store/Google Play上の掲載要件はストア表示時点の値で更新される。実際のインストール可否は端末のOS、ストア地域、楽天証券が公開する最新要件で確認する。

根拠URL： iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15） 情報源：iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）（公式ストア）、iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）（公式ストア）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2025-06-01にログイン追加認証が全チャネルで必須化。2026-06からパスキー認証の必須化を顧客ごとに段階案内。iOS/iPadOS 17以下、Android 8では今後の新版をインストール不可。 iOS / Androidの違い： 2026-09-15告知でiSPEED株の動作推奨環境をiOS/iPadOS 18・26・27、Android 9〜17に変更。iOS/iPadOS 17以下、Android 8では今後の新版をインストール不可。 検証状態： 完了

参照した公式情報

• iSPEED - 楽天証券の株アプリ（App Store）
• iSPEED 株取引・株価・投資情報（Google Play）
• iSPEEDのダウンロード・ログイン方法、利用料
• ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）
• ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）
• パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定
• ログインにお困りのお客様へ（ID/パスワード、電話・メール変更等）
• iSPEED for iPhone：設定とログインアカウント保持
• iSPEED for Android：ログインID/パスワード保存・自動ログイン・初期表示設定
• お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携
• 追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ
• iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧
• 株価アラート設定と端末通知設定
• iOS 27/iPadOS 27/Android 17対応と推奨環境変更（2026-09-15）
• 最新バージョン以外のログイン停止・更新方法
• パスキーとiSPEED内の生体認証の違い
• iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等）
• iSPEEDログイン追加認証メールの送信タイミング・認証回数

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： ログインID、ログインパスワード、登録メールアドレス・電話番号を確認し、どの認証方式が設定されているか確認する。パスキー必須化の通知を受け取っている場合は、新端末で使えるパスキーを用意する。 www.rakuten-sec.co.jp、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、ログイン時のパスキー認証を段階的に必須化（2026-05-29）、iSPEEDの資産・口座、注文、アプリ機能一覧)
• 正しい引き継ぎ順序： 1. 新端末のOSを更新し、公式ストアで最新版を入れる。サポート終了OSでは削除後に再ダウンロードできない場合がある。 www.rakuten-sec.co.jp、[iSPEED)
• 消える可能性があるもの： 再インストール時には保存済みログインID・パスワードが削除され、再入力が必要。アプリ設定は再設定が必要とFAQに明記されている。 www.rakuten-sec.co.jp、[iSPEED)
• 特に注意すべき操作： 2025-06-01以降は全チャネルでログイン追加認証が必須。2026-06以降はパスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化されるため、画面に表示される自分の口座の案内を優先する。 旧端末が使えるなら新端末でログイン・表示を確認してからログアウトし、売却・注文取消などの取引操作と混同せず端末を初期化する。 www.rakuten-sec.co.jp、パスキー認証できずログインできない場合・機種変更時の再設定、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ)
• 引き継ぎ失敗時の対応： パスキー認証が通らない：アプリ更新、利用端末のパスキー確認、別の登録済みパスキーを試す。必要なら公式の一時停止・再作成手続きを行う。 faq.rakuten-sec.co.jp、iSPEED利用規定（利用料無料・通信料等）、ログイン追加認証（全チャネル必須・アプリでの追加認証）、追加認証エラー時のデータ削除・再インストールと復元対象FAQ、iSPEEDログイン追加認証メールの送信タイミング・認証回数、お気に入り銘柄のWeb/iPhone連携)