Coincheckの機種変更・引き継ぎ

Coincheckの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

調査結果の要約

Coincheckアプリは端末のローカルウォレットではなく、Coincheck口座へログインして暗号資産・日本円残高、売買・入出金履歴、貸暗号資産や積立などの口座情報を利用する取引アプリ。同じCoincheckアカウントへ新端末からログインすれば、口座の資産・履歴を確認できる。 機種変更前に確認するのは、登録メールアドレスとパスワード、パスキー、認証アプリによる2段階認証、登録電話番号。Coincheck公式の機種変更FAQでは、iOSからiOSは同じApple Account、AndroidからAndroidは同じGoogleアカウントでパスキー同期を利用できる場合がある一方、端末だけに登録したパスキーは旧端末が使えなくなるとログインできないおそれがあるため、新端末のパスキーも先に登録するよう案内している。Google AuthenticatorはGoogleアカウント同期またはセットアップキー、認証アプリの移行で引き継ぐ。 登録電話番号を変更すると、暗号資産の送金が24時間できない。さらに、口座に資産が残っていると退会できず、退会完了後はログインできないため、機種変更では退会・新規登録を選ばず、同じ口座を継続利用する。

A. 引き継ぎの要点

Coincheck公式FAQ、公式アプリストア、ログイン・認証・パスキー・登録情報変更・退会情報を照合した。ログイン資格情報と本人確認状態を整え、2FA・パスキーを新端末で使えることを確認してから旧端末を初期化するのが基本。口座内の暗号資産・日本円残高はCoincheck口座にあり、端末の機種変更で移すものではない。端末上で設定したログイン認証器やOSの通知・生体認証権限は別途移行・再設定する。 情報確認日： 2026-10-23（日本時間） 各項目は、(1)機種変更専用FAQ、(2)ログイン履歴・認証・設定FAQ、(3)公式アプリストア・サービス利用規約を確認して不足として記録した。

B. 28項目

1. アプリ名【必須】

対象はCoincheck, Inc.の「コインチェック-ビットコイン/仮想通貨（暗号資産）取引アプリ」。iOSのApp Store IDは957130004、AndroidのGoogle Playパッケージ名は jp.coincheck.android。 根拠URL： Coincheck App Store掲載、Coincheck Google Play掲載 情報源：Coincheck App Store掲載（公式ストア）、Coincheck Google Play掲載（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） iOS / Androidの違い： iOSのApp Store IDは957130004、AndroidのGoogle Playパッケージ名は jp.coincheck.android。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。新端末にアプリをインストールし、同じCoincheckアカウント（登録メールアドレス・パスワード等）でログインする。暗号資産や日本円残高は口座側にある。パスキー、認証アプリの2FA、電話番号が機種変更・番号変更の影響を受けるため、これらは事前確認が必要。 根拠URL： 機種変更時に必要な事前準備、機種変更後に対応すること、機種変更に関する設定、総資産画面の見方 情報源：機種変更時に必要な事前準備、機種変更後に対応すること、機種変更に関する設定、総資産画面の見方 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： パスキー、認証アプリの2FA、電話番号が機種変更・番号変更の影響を受けるため、これらは事前確認が必要。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

1. 旧端末が使える間に登録メールアドレスを受信できること、ログインパスワードを把握していることを確認する。端末変更に合わせて登録メールが使えなくなる場合は、先に変更する。
2. パスキーを設定している場合、旧端末だけで使える状態になっていないか確認し、新端末も登録する。同じOSでApple Account／Googleアカウントのパスキー同期が使える場合も、新端末からログインできるか確認する。
3. 認証アプリの2FAを使う場合、Google AuthenticatorのGoogleアカウント同期、セットアップキー、またはアプリの端末間移行機能を使って新端末へ移行する。事前にセットアップキーを保管していない場合は、旧端末でログインできるうちに移行・再設定する。
4. 電話番号が変わる場合は、ログインと2FAの利用を確保したうえで、新端末からWeb版Coincheckにログインし登録電話番号を変更する。電話番号変更後24時間は暗号資産の送金ができない。
5. 新端末に公式アプリを入れ、同じCoincheckアカウントでログインする。必要に応じ、パスキーの認証画面から新端末のキーを追加する。
6. ウォレット残高、円残高、売買・入出金履歴、貸暗号資産・つみたて等の各口座、パスキー・2FA、通知を確認する。

根拠URL： 機種変更時に必要な事前準備、登録メールアドレス変更時の注意事項、機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法 情報源：機種変更時に必要な事前準備、登録メールアドレス変更時の注意事項、機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 1. 旧端末が使える間に登録メールアドレスを受信できること、ログインパスワードを把握していることを確認する。端末変更に合わせて登録メールが使えなくなる場合は、先に変更する。2. パスキーを設定している場合、旧端末だけで使える状態になっていないか確認し、新端末も登録する。同じOSでApple Account／Googleアカウントのパスキー同期が使える場合も、新端末からログインできるか確認する。3. 認証アプリの2FAを使う場合、Google AuthenticatorのGoogleアカウント同期、セットアップキー、またはアプリの端末間移行機能を使って新端末へ移行する。事前にセットアップキーを保管していない場合は、旧端末でログインできるうちに移行・再設定する。4. 電話番号が変わる場合は、ログインと2FAの利用を確保したうえで、新端末からWeb版Coincheckにログインし登録電話番号を変更する。電話番号変更後24時間は暗号資産の送金ができない。必要に応じ、パスキーの認証画面から新端末のキーを追加する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

• Coincheckの取引アカウントに保管する暗号資産・日本円残高、売買・入出金の履歴。
• 貸暗号資産アカウントやCoincheckつみたて等、同じアカウント内の各サービス・口座の情報（各口座で個別に残高を確認する）。
• 登録情報、本人確認状況、入出金先・取引設定等、Coincheckアカウントに保存されている情報は、同じアカウントにログインして利用する。

取引履歴はアプリの一覧で一部をまとめて表示する場合がある。全取引を確認する場合はWeb版からCSVを取得する。 根拠URL： 総資産画面の見方、退会する時の注意事項、機種変更時に必要な事前準備、登録情報の変更方法、アプリで取引履歴の一部が表示されない場合 情報源：総資産画面の見方、退会する時の注意事項、機種変更時に必要な事前準備、登録情報の変更方法、アプリで取引履歴の一部が表示されない場合 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 取引履歴はアプリの一覧で一部をまとめて表示する場合がある。全取引を確認する場合はWeb版からCSVを取得する。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

取引口座の残高や取引履歴が、アプリ削除・端末変更だけで消えるという案内は確認されていない。それらはログイン先の口座情報。次は新端末で移行または再設定が必要。

• 旧端末にのみ登録され、クラウド同期されていないパスキー。旧端末が使えなくなる前に別端末のパスキーを追加する。
• 認証アプリの2FAトークン。新端末に同期・移行していない場合は、セットアップキーを使うか、旧端末からログインして再設定する。
• 端末のFace ID／Touch ID／画面ロック、アプリ通知許可、ウィジェット等のOS依存設定。
• Coincheckアプリの一部取引履歴表示は、機能上複数の取引を合算して表示する場合がある。完全な履歴を端末移行するものではなく、CSVはWebから取得する。

新端末で設定を確認する。 根拠URL： 機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、アプリで取引履歴の一部が表示されない場合、機種変更時に必要な事前準備 情報源：機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、アプリで取引履歴の一部が表示されない場合、機種変更時に必要な事前準備 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 次は新端末で移行または再設定が必要。旧端末にのみ登録され、クラウド同期されていないパスキー。旧端末が使えなくなる前に別端末のパスキーを追加する。新端末に同期・移行していない場合は、セットアップキーを使うか、旧端末からログインして再設定する。Coincheckアプリの一部取引履歴表示は、機能上複数の取引を合算して表示する場合がある。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

CoincheckアプリはiOSとAndroidで提供される。登録メール・パスワードで同じ口座にログインできる。パスキーを使う場合、異なるOSへ移行した直後は旧端末のパスキーで認証してから新端末にパスキーを追加する手順が公式FAQに案内されている。認証アプリも新OS上に移行・再設定する。

根拠URL： 機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Coincheck App Store掲載、Coincheck Google Play掲載 情報源：機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Coincheck App Store掲載（公式ストア）、Coincheck Google Play掲載（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： パスキーを使う場合、異なるOSへ移行した直後は旧端末のパスキーで認証してから新端末にパスキーを追加する手順が公式FAQに案内されている。 iOS / Androidの違い： CoincheckアプリはiOSとAndroidで提供される。パスキーを使う場合、異なるOSへ移行した直後は旧端末のパスキーで認証してから新端末にパスキーを追加する手順が公式FAQに案内されている。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

• 登録メールアドレスとCoincheckログインパスワード。
• 2FAを利用している場合は、認証アプリ、保存したセットアップキー、または旧端末で表示できる認証コード。
• パスキー利用者は、同期元のApple Account／Googleアカウントまたは旧端末でのパスキー認証手段。新しい端末に追加する場合は端末の生体認証または画面ロック。
• 登録電話番号を変更する場合は、2FAアプリのコードと変更後の電話番号で受信できるSMSコード。
• 日本国内のApp StoreまたはGoogle Playで配信される公式Coincheckアプリ。Coincheckアプリは日本のみで配信され、海外では新規ダウンロードや更新ができない。

根拠URL： 機種変更時に必要な事前準備、パスワード変更方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境 情報源：機種変更時に必要な事前準備、パスワード変更方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 2FAを利用している場合は、認証アプリ、保存したセットアップキー、または旧端末で表示できる認証コード。パスキー利用者は、同期元のApple Account／Googleアカウントまたは旧端末でのパスキー認証手段。新しい端末に追加する場合は端末の生体認証または画面ロック。登録電話番号を変更する場合は、2FAアプリのコードと変更後の電話番号で受信できるSMSコード。Coincheckアプリは日本のみで配信され、海外では新規ダウンロードや更新ができない。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

• Coincheckアカウントに登録したメール・電話番号・居住地等が最新か確認する。キャリアメールを解約する場合は、登録メールを先に変更する。
• パスキーを旧端末だけで使っている場合、旧端末が使えなくなる前に別端末にも登録する。iPhone同士は同じApple Account、Android同士は同じGoogleアカウントで同期する設定かも確認する。
• 2FAのセットアップキーを安全なパスワード管理ツール等に保存する。Google Authenticatorを利用する場合はアカウント同期が有効か確認する。
• 電話番号を変更する予定なら、2FAまたはパスキーを事前設定し、旧番号が利用できる間に手続きを準備する。2FA未設定で旧番号が使えなくなった場合、本人操作だけでは変更できず問い合わせが必要になる場合がある。
• 機種変更後に電話番号変更をする場合、変更後24時間は暗号資産送金ができないことを考慮して予定を立てる。
• 取引履歴を保存したい場合は、旧端末を初期化する前にPCブラウザーからCSVを取得する。

根拠URL： 機種変更時に必要な事前準備、機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する 情報源：機種変更時に必要な事前準備、機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： Coincheckアカウントに登録したメール・電話番号・居住地等が最新か確認する。キャリアメールを解約する場合は、登録メールを先に変更する。パスキーを旧端末だけで使っている場合、旧端末が使えなくなる前に別端末にも登録する。Google Authenticatorを利用する場合はアカウント同期が有効か確認する。電話番号を変更する予定なら、2FAまたはパスキーを事前設定し、旧番号が利用できる間に手続きを準備する。2FA未設定で旧番号が使えなくなった場合、本人操作だけでは変更できず問い合わせが必要になる場合がある。機種変更後に電話番号変更をする場合、変更後24時間は暗号資産送金ができないことを考慮して予定を立てる。取引履歴を保存したい場合は、旧端末を初期化する前にPCブラウザーからCSVを取得する。 iOS / Androidの違い： iPhone同士は同じApple Account、Android同士は同じGoogleアカウントで同期する設定かも確認する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 新端末に公式Coincheckアプリをインストールする。
2. 登録メールアドレスとパスワードでログインする。2FA設定済みなら、移行した認証アプリのコードを入力する。パスキー利用時は旧端末・同期アカウントで認証する。
3. パスキー認証画面から「キーを追加する」を選び、新端末にもパスキーを登録する。登録完了メールが届くことを確認する。
4. 新端末の認証アプリが2FAコードを生成することを確認する。Google Authenticatorを同期できなかった場合、保管済みセットアップキーから登録する。
5. ウォレット画面から取引アカウントと貸暗号資産等の残高を確認し、履歴を確認する。
6. 電話番号を変える場合はWeb版で更新する。電話番号変更後の24時間の送金制限を考慮する。
7. 端末通知、アプリロック・生体認証等を設定し、ログイン履歴に不審なセッションがないか確認する。

根拠URL： Coincheck App Store掲載、Coincheck Google Play掲載、機種変更に関する設定、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、パスワード変更方法、パスキーを複数の端末に設定する方法 情報源：Coincheck App Store掲載（公式ストア）、Coincheck Google Play掲載（公式ストア）、機種変更に関する設定、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、パスワード変更方法、パスキーを複数の端末に設定する方法 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： パスキー利用時は旧端末・同期アカウントで認証する。Google Authenticatorを同期できなかった場合、保管済みセットアップキーから登録する。6. 電話番号を変える場合はWeb版で更新する。電話番号変更後の24時間の送金制限を考慮する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

メールアドレスとパスワードでログインでき、2FAがGoogleアカウントに同期されている場合は、新端末のGoogle Authenticatorで同じGoogleアカウントにログインして認証コードを使う。保存したセットアップキーから認証器を再設定できる場合もある。パスキーが旧端末だけに登録されていて同期・別端末登録がない場合は、メール・パスワード等の別認証方法でログインし、新しいパスキーを登録する。2FAが使えず、登録メールと電話番号にもアクセスできない場合は、Coincheckサポートへ本人確認を依頼する。2FA解除を自分で行う手順はメールと登録電話番号の双方を使えること等の条件がある。 根拠URL： Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、ログインできない場合の2段階認証解除、2段階認証コードが通らない場合 情報源：Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、ログインできない場合の2段階認証解除、2段階認証コードが通らない場合 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： メールアドレスとパスワードでログインでき、2FAがGoogleアカウントに同期されている場合は、新端末のGoogle Authenticatorで同じGoogleアカウントにログインして認証コードを使う。保存したセットアップキーから認証器を再設定できる場合もある。パスキーが旧端末だけに登録されていて同期・別端末登録がない場合は、メール・パスワード等の別認証方法でログインし、新しいパスキーを登録する。2FAが使えず、登録メールと電話番号にもアクセスできない場合は、Coincheckサポートへ本人確認を依頼する。2FA解除を自分で行う手順はメールと登録電話番号の双方を使えること等の条件がある。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

Coincheck公式FAQの手順は、Web版へログインし「アカウント」→「電話番号認証」から変更先番号を登録し、2FAアプリの認証コードと新番号へ届くSMSコードを入力する方法。電話番号変更後は暗号資産送金が24時間できない。2FA未設定の場合は変更前に設定が必要。旧番号が使えず本人だけで変更できない場合やログインできない場合は、サポートフォームで登録情報変更を依頼する。Coincheckアプリから電話番号変更はできない。 根拠URL： Coincheck登録電話番号を変更する、ログインできない場合の2段階認証解除、暗号資産の送金ができない 情報源：Coincheck登録電話番号を変更する、ログインできない場合の2段階認証解除、暗号資産の送金ができない 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： Coincheck公式FAQの手順は、Web版へログインし「アカウント」→「電話番号認証」から変更先番号を登録し、2FAアプリの認証コードと新番号へ届くSMSコードを入力する方法。電話番号変更後は暗号資産送金が24時間できない。2FA未設定の場合は変更前に設定が必要。旧番号が使えず本人だけで変更できない場合やログインできない場合は、サポートフォームで登録情報変更を依頼する。Coincheckアプリから電話番号変更はできない。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

• 旧端末だけにパスキーを登録したまま初期化するとログインできなくなるおそれがある。新端末や同期アカウントで動作を確認する。
• 2FAセットアップキーは新端末で認証器を復元できる重要情報。安全に保管し、他人に共有しない。
• 電話番号変更後24時間は暗号資産を送金できない。
• 認証アプリのコードは時刻に依存するため、新端末の日時を自動設定にする。
• Coincheckアプリは日本のみで提供。海外では新規ダウンロードや更新ができないため、渡航時・海外からの機種変更では事前にアプリの状態を確認する。
• 機種変更を理由にアカウントを退会して新規登録しない。退会後はログインできず、履歴のダウンロードもできなくなる。

根拠URL： 機種変更に関する設定、セットアップキーを使った2段階認証の設定、暗号資産の送金ができない、2段階認証コードが通らない場合、日本国外からアプリを更新できない、退会する時の注意事項 情報源：機種変更に関する設定、セットアップキーを使った2段階認証の設定、暗号資産の送金ができない、2段階認証コードが通らない場合、日本国外からアプリを更新できない、退会する時の注意事項 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 旧端末だけにパスキーを登録したまま初期化するとログインできなくなるおそれがある。電話番号変更後24時間は暗号資産を送金できない。Coincheckアプリは日本のみで提供。海外では新規ダウンロードや更新ができないため、渡航時・海外からの機種変更では事前にアプリの状態を確認する。退会後はログインできず、履歴のダウンロードもできなくなる。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

• 2FAコードが通らない場合、コード更新後に入力し、新端末の時刻を自動設定する。旧端末に認証アプリが残っていれば旧端末のコードも試す。
• 2FA認証アプリが使えない場合、自分で解除できる条件（登録メール・電話番号の利用可能性等）を確認し、該当しない場合はサポートに問い合わせる。
• 登録電話番号を変更してSMS認証できない場合、旧番号が使えない状態では自己操作で変更できないため、サポートへ連絡する。
• メールアドレスが古く変更手続きできない場合、現在のメール受信可否やパスキー設定を確認し、手続き不可ならサポートに依頼する。
• パスキー登録時に「このデバイスはすでに登録」と出る場合、Apple／Googleのパスキー管理画面とCoincheckの登録済みパスキーを確認する。
• 送金できない場合、電話番号変更後24時間の制限、本人確認やセキュリティによる取引制限を確認する。

根拠URL： 2段階認証コードが通らない場合、ログインできない場合の2段階認証解除、登録メールアドレス変更時の注意事項、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境、暗号資産の送金ができない 情報源：2段階認証コードが通らない場合、ログインできない場合の2段階認証解除、登録メールアドレス変更時の注意事項、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境、暗号資産の送金ができない 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 2FAコードが通らない場合、コード更新後に入力し、新端末の時刻を自動設定する。旧端末に認証アプリが残っていれば旧端末のコードも試す。2FA認証アプリが使えない場合、自分で解除できる条件（登録メール・電話番号の利用可能性等）を確認し、該当しない場合はサポートに問い合わせる。登録電話番号を変更してSMS認証できない場合、旧番号が使えない状態では自己操作で変更できないため、サポートへ連絡する。メールアドレスが古く変更手続きできない場合、現在のメール受信可否やパスキー設定を確認し、手続き不可ならサポートに依頼する。パスキー登録時に「このデバイスはすでに登録」と出る場合、Apple／Googleのパスキー管理画面とCoincheckの登録済みパスキーを確認する。送金できない場合、電話番号変更後24時間の制限、本人確認やセキュリティによる取引制限を確認する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

App Storeではアプリのダウンロードが無料と表示される一方、Google Playにはデジタル購入の表示があるため、アプリの無料表示を口座サービス全体の無料と解釈しない。公式手数料ページには売買・入出金・送金に関する手数料が掲載されている。機種変更時のログインや認証器移行に専用料金の記載は見当たらなかった。登録電話番号変更後24時間は暗号資産を送金できない。アプリは日本のみで配信され、海外では新規ダウンロード・更新ができない。 根拠URL： Coincheck App Store掲載、Coincheck Google Play掲載、日本国外からアプリを更新できない、暗号資産の送金ができない、Coincheck公式手数料一覧 情報源：Coincheck App Store掲載（公式ストア）、Coincheck Google Play掲載（公式ストア）、日本国外からアプリを更新できない（Coincheck公式FAQ）、暗号資産の送金ができない（Coincheck公式FAQ）、Coincheck公式手数料一覧（公式サービスページ） 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 登録電話番号変更後24時間は暗号資産を送金できない。アプリは日本のみで配信され、海外では新規ダウンロード・更新ができない。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

主要根拠はCoincheck公式FAQ、公式App Store／Google Play掲載、Coincheckサービス利用規約、公式手数料一覧。URL一覧は「C. 参照した公式情報」を参照。〜 根拠URL： 機種変更時に必要な事前準備、アプリで取引履歴の一部が表示されない場合 情報源：機種変更時に必要な事前準備、アプリで取引履歴の一部が表示されない場合 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 主要根拠はCoincheck公式FAQ、公式App Store／Google Play掲載、Coincheckサービス利用規約、公式手数料一覧。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026年10月23日。Coincheck公式FAQ・アプリストア・サービス関連ページを確認。アプリ・OSの対応、パスキー仕様、SMS認証、送金制限は変更され得るため、機種変更を実施する時点の案内を再確認する。 根拠URL： Coincheck App Store掲載、Coincheck Google Play掲載、日本国外からアプリを更新できない 情報源：Coincheck App Store掲載（公式ストア）、Coincheck Google Play掲載（公式ストア）、日本国外からアプリを更新できない 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： アプリ・OSの対応、パスキー仕様、SMS認証、送金制限は変更され得るため、機種変更を実施する時点の案内を再確認する。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

口座資産・取引履歴の利用は、登録メール・パスワード等でCoincheckアカウントへログインできることに依存する。追加認証としてパスキー、認証アプリの2FA、SMS認証が関係する。パスキー同期はApple Account／Googleアカウント等の同期基盤、2FAはAuthenticatorの同期またはセットアップキーに依存する。電話番号が変わる場合は2FAとSMS受信が関係し、登録情報変更後に送金制限も発生する。 根拠URL： 機種変更に関する設定、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、パスキーを複数の端末に設定する方法、Coincheck登録電話番号を変更する、暗号資産の送金ができない 情報源：機種変更に関する設定、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、パスキーを複数の端末に設定する方法、Coincheck登録電話番号を変更する、暗号資産の送金ができない 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 追加認証としてパスキー、認証アプリの2FA、SMS認証が関係する。電話番号が変わる場合は2FAとSMS受信が関係し、登録情報変更後に送金制限も発生する。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末でログインし、パスキーと2FAの両方が使えること、登録電話番号・メールが最新であること、資産・履歴が正しいことを確認してから旧端末を初期化する。2FAセットアップキーを保管していない場合は、旧端末の認証器を削除・初期化する前に再設定する。電話番号変更直後は24時間の送金制限が終わるまで重要な送金予定を入れない。 根拠URL： 機種変更に関する設定、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する、暗号資産の送金ができない 情報源：機種変更に関する設定、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する、暗号資産の送金ができない 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 新端末でログインし、パスキーと2FAの両方が使えること、登録電話番号・メールが最新であること、資産・履歴が正しいことを確認してから旧端末を初期化する。2FAセットアップキーを保管していない場合は、旧端末の認証器を削除・初期化する前に再設定する。電話番号変更直後は24時間の送金制限が終わるまで重要な送金予定を入れない。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

• 同じCoincheckアカウントへログインできる。
• 取引アカウント、貸暗号資産アカウント、つみたて等の残高をそれぞれ確認する。
• 新端末でパスキーを使ってログインできる。旧端末固有のキーだけに依存していない。
• 新端末の認証アプリで2FAコードを生成し、ログイン時に通る。
• 登録メール・電話番号、SMS受信、アカウント登録情報が最新。
• ログイン履歴の時刻・IPアドレス・端末OSに身に覚えのないアクセスがない。
• アプリ履歴と必要に応じWebから取得したCSVを確認する。

根拠URL： 総資産画面の見方、退会する時の注意事項、機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定 情報源：総資産画面の見方、退会する時の注意事項、機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 旧端末固有のキーだけに依存していない。登録メール・電話番号、SMS受信、アカウント登録情報が最新。アプリ履歴と必要に応じWebから取得したCSVを確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

• Coincheckの退会が完了するとログインできず、各種機能を利用できない。退会前に暗号資産・日本円・貸暗号資産・積立・NFT等を確認し、取引履歴CSVを取得する。

• 電話番号変更後24時間は暗号資産送金不可。変更直後に必要な送金を予定しない。
• 旧端末しか使えないパスキーや2FAを移行前に削除・初期化すると、口座へログインできなくなる場合がある。

根拠URL： 退会する時の注意事項、暗号資産の送金ができない、機種変更に関する設定、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法 情報源：退会する時の注意事項、暗号資産の送金ができない、機種変更に関する設定、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： Coincheckの退会が完了するとログインできず、各種機能を利用できない。電話番号変更後24時間は暗号資産送金不可。変更直後に必要な送金を予定しない。旧端末しか使えないパスキーや2FAを移行前に削除・初期化すると、口座へログインできなくなる場合がある。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

Coincheck登録メールアドレスとログインパスワードを基本に、登録電話番号によるSMS認証、認証アプリの2段階認証、パスキーを組み合わせてログインする。Coincheckは「Appleでログイン」機能を2022年10月11日に終了しており、以前利用していた人はメールアドレス・パスワード方式へ変更する必要がある。 根拠URL： 機種変更時に必要な事前準備、パスワード変更方法、登録情報の変更方法 情報源：機種変更時に必要な事前準備、パスワード変更方法、登録情報の変更方法 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： Coincheck登録メールアドレスとログインパスワードを基本に、登録電話番号によるSMS認証、認証アプリの2段階認証、パスキーを組み合わせてログインする。Coincheckは「Appleでログイン」機能を2022年10月11日に終了しており、以前利用していた人はメールアドレス・パスワード方式へ変更する必要がある。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

• 新端末用パスキーの登録。登録済みパスキーの同期状態に応じて、旧端末で認証後に追加する。
• Google Authenticator等の2FAトークン。同期・移行、セットアップキー復元、旧端末を使った再登録のいずれかを実施する。
• 新しい端末のFace ID／Touch ID／画面ロック、OS通知許可、ウィジェット等。
• 登録電話番号を変更する場合はWeb版から更新し、新番号でSMS認証する。アプリ内から電話番号変更はできない。

根拠URL： 機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する、機種変更時に必要な事前準備 情報源：機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する、機種変更時に必要な事前準備 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： 登録済みパスキーの同期状態に応じて、旧端末で認証後に追加する。同期・移行、セットアップキー復元、旧端末を使った再登録のいずれかを実施する。登録電話番号を変更する場合はWeb版から更新し、新番号でSMS認証する。アプリ内から電話番号変更はできない。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

Coincheckはログイン履歴からログイン日時、IPアドレス、利用端末OSを確認できる。複数端末にパスキーを登録する機能があり、追加対象端末から登録済み端末の認証を経てパスキーを追加できる。 不審なログインは履歴で確認し、身に覚えのない場合はサポートへ連絡する。 根拠URL： パスキーを複数の端末に設定する方法、ログイン履歴の確認方法、機種変更時に必要な事前準備、Coincheck利用規約（PDF） 情報源：パスキーを複数の端末に設定する方法、ログイン履歴の確認方法、機種変更時に必要な事前準備、Coincheck利用規約（PDF）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 不審なログインは履歴で確認し、身に覚えのない場合はサポートへ連絡する。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

App Storeではアプリのダウンロードが無料と表示され、Google Playにはデジタル購入の表示がある。公式手数料ページでは売買・日本円入出金・暗号資産送金等の手数料が案内されている。Coincheckつみたて・貸暗号資産はアプリのインストールとは別の口座サービスで、退会時は保有資産や利用中サービスの整理が必要。機種変更後に同じ口座へログインして、これらのサービス設定と状態を確認する。 根拠URL： Coincheck App Store掲載、Coincheck Google Play掲載、総資産画面の見方、退会する時の注意事項、Coincheck公式手数料一覧 情報源：Coincheck App Store掲載（公式ストア）、Coincheck Google Play掲載（公式ストア）、総資産画面の見方（Coincheck公式FAQ）、退会する時の注意事項（Coincheck公式FAQ）、Coincheck公式手数料一覧（公式サービスページ） 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： Coincheckつみたて・貸暗号資産はアプリのインストールとは別の口座サービスで、退会時は保有資産や利用中サービスの整理が必要。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

• Google AuthenticatorをGoogleアカウントで同期している場合、旧端末の同期状態を確認し、新端末で同じGoogleアカウントにログインしてCoincheckのコードが出るか確認する。
• セットアップキーを保管している場合、新端末の認証アプリに登録し、表示コードをCoincheckの認証で実際に使えるか確認する。
• パスキーは新端末からCoincheckへログイン／追加登録し、パスキー管理画面に対象キーが表示され、登録完了メールが届くことを確認する。
• 口座データは新端末でログイン後、各口座の残高・履歴を照合する。税務用など完全な履歴が必要なら、旧端末初期化前にWebからCSVをダウンロードする。

根拠URL： Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境、総資産画面の見方、アプリで取引履歴の一部が表示されない場合 情報源：Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法、セットアップキーを使った2段階認証の設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境、総資産画面の見方、アプリで取引履歴の一部が表示されない場合 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： Google AuthenticatorをGoogleアカウントで同期している場合、旧端末の同期状態を確認し、新端末で同じGoogleアカウントにログインしてCoincheckのコードが出るか確認する。セットアップキーを保管している場合、新端末の認証アプリに登録し、表示コードをCoincheckの認証で実際に使えるか確認する。税務用など完全な履歴が必要なら、旧端末初期化前にWebからCSVをダウンロードする。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

Coincheckのサービス利用地域や本人確認・セキュリティ審査状態により、取引・入出金が制限されることがある。アプリは日本のみで提供され、海外からの新規ダウンロード・更新はできない。登録電話番号変更後24時間は暗号資産送金不可。暗号資産の板取引「Coincheck取引所」はスマートフォンアプリから利用できず、WebのPC環境が必要と案内されている。 根拠URL： Coincheckサービスの利用対象地域、日本国外からアプリを更新できない、暗号資産の送金ができない、取引所（板取引）でできること 情報源：Coincheckサービスの利用対象地域、日本国外からアプリを更新できない、暗号資産の送金ができない、取引所（板取引）でできること 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： Coincheckのサービス利用地域や本人確認・セキュリティ審査状態により、取引・入出金が制限されることがある。アプリは日本のみで提供され、海外からの新規ダウンロード・更新はできない。登録電話番号変更後24時間は暗号資産送金不可。暗号資産の板取引「Coincheck取引所」はスマートフォンアプリから利用できず、WebのPC環境が必要と案内されている。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

根拠URL： 2段階認証コードが通らない場合、ログインできない場合の2段階認証解除、機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境、暗号資産の送金ができない 情報源：2段階認証コードが通らない場合、ログインできない場合の2段階認証解除、機種変更に関する設定、パスキーを複数の端末に設定する方法、パスキーの設定方法と対応環境、暗号資産の送金ができない 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： ； 2FAコードが認証されない ； コードが更新した後に入力し、端末時刻を自動補正。旧端末が使える場合は旧認証アプリのコードも試す。 ；。； 旧端末を失い、2FAが使えない ； 登録メールと電話番号が使えるか確認し、公式FAQの2FA解除手順を試す。条件を満たさない場合はサポートへ問い合わせる。 ；。； 電話番号変更後にSMS認証できない ； 旧番号が使えない場合は自己操作で変更できないため、問い合わせフォームの登録情報変更から依頼する。 ；。； パスキーが新端末で使えない ； 同じApple／Googleアカウントで同期されているか確認。旧端末を使えるなら旧キーで認証し、新端末のキーを追加する。 ；。； 新端末でパスキーを追加できない ； OSパスキー管理画面に同じデバイス／アカウントのキーがないか確認。画面のエラー別案内に沿う。 ；。； 送金できない ； 電話番号変更から24時間以内か、本人確認・セキュリティによる取引制限がないか確認。 ；。； 取引履歴の一部が見えない ； アプリは短期間の多数取引などをまとめて表示する場合がある。WebからCSVを取得する。 ；。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App Storeの掲載ではiPhone版はiOS 16.0以降、iPad版はiPadOS 16.0以降が必要。パスキーはiOS 16.0以降、Android 9.0以降が対応環境で、「かざして本人確認」はiOS 16.0以降・Android 9.0以降・NFC搭載端末が推奨され、iPadは非対応。 機種変更に関する重要仕様は、旧端末固有パスキーの事前追加、Google Authenticatorの同期／セットアップキー移行、電話番号変更後24時間の送金制限。仕様やサポート対象環境は更新されるため、変更実行時のFAQ・ストア表示を確認する。 根拠URL： Coincheck App Store掲載、Coincheck Google Play掲載、パスキー認証を利用できる推奨環境、の動作環境、機種変更に関する設定、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法 情報源：パスキー認証を利用できる推奨環境（Coincheck公式FAQ）、Coincheck App Store掲載（公式ストア）、Coincheck Google Play掲載（公式ストア）、の動作環境（Coincheck公式FAQ）、機種変更に関する設定（Coincheck公式FAQ）、Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法（Coincheck公式FAQ） 確認日： 2026-10-23（公式情報を再確認） 条件・例外： App Storeの掲載ではiPhone版はiOS 16.0以降、iPad版はiPadOS 16.0以降が必要。機種変更に関する重要仕様は、旧端末固有パスキーの事前追加、Google Authenticatorの同期／セットアップキー移行、電話番号変更後24時間の送金制限。 iOS / Androidの違い： App Storeの掲載ではiPhone版はiOS 16.0以降、iPad版はiPadOS 16.0以降が必要。パスキーはiOS 16.0以降、Android 9.0以降が対応環境で、「かざして本人確認」はiOS 16.0以降・Android 9.0以降・NFC搭載端末が推奨され、iPadは非対応。 検証状態： 完了

参照した公式情報

• 機種変更時に必要な事前準備 — メール、パスキー、電話番号、機種別準備。
• 機種変更後に対応すること — 機種変更後のパスキー・認証対応。
• 機種変更に関する設定 — 端末だけのパスキーに関する注意、事前に別端末登録。
• Google Authenticatorのアカウントを引き継ぐ方法 — Googleアカウント同期、旧端末認証、再設定。
• セットアップキーを使った2段階認証の設定 — セットアップキーを使った復元。
• パスキーを複数の端末に設定する方法 — 既存端末の認証を使った追加手順。
• パスキーの設定方法と対応環境 および パスキー対応環境 — OS同期、複数キー、必要環境。
• Coincheck登録電話番号を変更する — Web版での番号変更と事前要件。
• 登録メールアドレス変更時の注意事項 — 変更確認メールの送信先・有効期限、変更できない場合。
• Coincheckサービスの利用対象地域 — サービス提供地域とアプリの日本限定配信。
• パスワード変更方法 と メールアドレスを忘れた場合 — ログイン資格情報の維持・復旧。
• 認証アプリとは — 2FAの認証アプリ。
• ログインできない場合の2段階認証解除 と 電話番号変更でSMS認証できない場合 — 自力解除の条件、サポート窓口。
• 2段階認証コードが通らない場合 — 時刻・コード入力・旧端末の確認。
• Coincheck App Store掲載 — 正式表示名、提供元、iOS配信。
• Coincheck Google Play掲載 — 正式表示名、提供元、Androidパッケージ名。
• 日本国外からアプリを更新できない — 海外での配信・更新制限。
• ログイン履歴の確認方法 — 日時・IP・端末OSの確認。
• 総資産画面の見方 — 取引・貸暗号資産等のアカウント別残高と履歴。
• 暗号資産の送金ができない — 電話番号変更後24時間の送金制限。
• 退会する時の注意事項 — 退会前の資産整理、履歴CSV取得、退会後ログイン不可。
• 登録情報の変更方法 — アプリ／Webで変更可能な情報。
• Coincheck利用規約（PDF） — アカウント・サービスに関する利用条件。
• アプリで取引履歴の一部が表示されない場合 — 履歴のまとめ表示とWeb CSV取得。
• 取引所（板取引）でできること — アプリ非対応の機能とWeb推奨環境。
• の動作環境 — iOS／Android／NFC要件。
• ログインに関する困りごとの対処 — ログイン復旧と登録情報変更の相談先。
• Coincheck公式手数料一覧 — 売買・日本円入出金・暗号資産送金等の手数料。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： Coincheckアカウントに登録したメール・電話番号・居住地等が最新か確認する。キャリアメールを解約する場合は、登録メールを先に変更する。 faq.coincheck.com、機種変更後に対応すること、機種変更に関する設定、総資産画面の見方)
• 正しい引き継ぎ順序： 1. 新端末に公式Coincheckアプリをインストールする。2. 登録メールアドレスとパスワードでログインする。 faq.coincheck.com、パスキーを複数の端末に設定する方法、[Google)
• 消える可能性があるもの： 取引口座の残高や取引履歴が、アプリ削除・端末変更だけで消えるという案内は確認されていない。それらはログイン先の口座情報。 faq.coincheck.com、パスキーを複数の端末に設定する方法、[Google)
• 特に注意すべき操作： 旧端末だけにパスキーを登録したまま初期化するとログインできなくなるおそれがある。新端末や同期アカウントで動作を確認する。 faq.coincheck.com、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する、暗号資産の送金ができない)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末でログインし、パスキーと2FAの両方が使えること、登録電話番号・メールが最新であること、資産・履歴が正しいことを確認してから旧端末を初期化する。2FAセットアップキーを保管していない場合は、旧端末の認証器を削除・初期化する前に再設定する。 faq.coincheck.com、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する、暗号資産の送金ができない)
• 引き継ぎ失敗時の対応： ； 2FAコードが認証されない ； コードが更新した後に入力し、端末時刻を自動補正。旧端末が使える場合は旧認証アプリのコードも試す。 faq.coincheck.com、セットアップキーを使った2段階認証の設定、Coincheck登録電話番号を変更する、暗号資産の送金ができない)