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▣機種変更チェック
ファッション・店舗会員／公式資料から整理

.stの機種変更・引き継ぎ

引き継ぎ可能。公式FAQは、機種変更後に登録済みの会員ID・パスワードでログインすれば会員情報を継続利用できると明記。専用引き継ぎコードではなく会員アカウントへの再ログイン方式。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末にアンドエスティアプリをインストールし、従来の会員ID・パスワードでログインする。会員IDの初期値は登録メールアドレスだが、任意IDへ変更可能。パスワードは半角英数字混在8〜12文字。
  • 移行データの境界：会員データは再ログインで利用でき、アプリの再インストールでも会員情報は削除されない。一方、カートの中身、閲覧途中の画面、端末内キャッシュ、未送信入力等について、機種変更時の同期・復元を保証する公式説明は見つからない。キャッシュは端末上の閲覧データとして削除手順が案内される。
  • OS別の分岐：iOS・Androidの両方に公式アプリがあり、移行手段はOS固有のコード転送ではなく、同じ会員ID・パスワードによるログイン。
  • 旧端末がない場合：旧端末がなくても、会員ID・パスワードが分かれば新端末でログインできる。パスワード不明時は公式の再設定画面を利用する。登録メールが使えない場合は登録電話番号へのSMS再設定を試し、それも不可なら問い合わせフォームへパスワード再設定を依頼する。
  • 引き継ぎ後の照合：①正しい会員IDでログインできる、②会員バーコードが表示される、③通常・期間限定ポイントと期限、④クーポン履歴、⑤過去のWEB・店舗購入情報、⑥お気に入り一覧が新端末で確認できることを照合する。必要に応じて通知設定・店舗検索の権限を再設定する。

条件別に必要になる作業

.stには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

.stの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：①旧端末で会員IDを確認、②パスワードを確認し現在のログインが可能か確かめる、③登録メールと電話番号が現用か確認し、必要なら会員情報を更新、④ポイント・クーポン・お気に入り・注文履歴を控える、⑤重複会員がないか確認する。アカウント統合は受け付けず、別アカウントに分かれたポイント等は合算できない。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：従来の会員ID・パスワード、新端末、インターネット接続。会員IDがメールアドレスの場合はそのIDを確認する。メールアドレス変更等でパスワード再設定メールを受け取れない場合、登録電話番号へのSMS再設定が案内されるが、固定電話や利用停止済み番号は不可。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：公式情報を2026-10-22（日本時間）に確認。参照したFAQの更新表示はログイン2026-08-20、会員情報変更2026-10-15、会員登録2026-04-20、ポイント2026-05-12。アプリ注意事項は2024-12-14更新のため、対応OS情報の新しさに留意。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：①正しい会員IDでログインできる、②会員バーコードが表示される、③通常・期間限定ポイントと期限、④クーポン履歴、⑤過去のWEB・店舗購入情報、⑥お気に入り一覧が新端末で確認できることを照合する。必要に応じて通知設定・店舗検索の権限を再設定する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

新端末で新規会員登録すると別会員にデータが分かれる。公式FAQでは会員登録・ポイント統合はできず、退会すると保有ポイントとクーポンが消滅すると案内。登録済みIDを使い、新規作成・退会を避ける。　

会員データは再ログインで利用でき、アプリの再インストールでも会員情報は削除されない。一方、カートの中身、閲覧途中の画面、端末内キャッシュ、未送信入力等について、機種変更時の同期・復元を保証する公式説明は見つからない。キャッシュは端末上の閲覧データとして削除手順が案内される。　

旧端末がなくても、会員ID・パスワードが分かれば新端末でログインできる。パスワード不明時は公式の再設定画面を利用する。登録メールが使えない場合は登録電話番号へのSMS再設定を試し、それも不可なら問い合わせフォームへパスワード再設定を依頼する。　

公式出典

アダストリア：.stからand STへの名称変更（2024年10月23日） ↗アダストリア：and ST関連発表資料 ↗App Store：アンドエスティアプリ ↗Google Play：アンドエスティ ↗and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報 ↗and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定 ↗and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会 ↗and STヘルプ：and STポイントサービス ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

.stの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • 一覧上の名称： .st。現在の公式アプリ名は「アンドエスティ（and ST）」で、旧「.st」から2024年10月23日に名称変更された。
  • 提供会社： 株式会社アダストリア（アプリ表記のデベロッパー：Adastria Co., Ltd.／and ST HD Co., Ltd.）。
  • 識別子： iOS App Store ID 404786725、Android package jp.point.android.dailystyling。
  • 主な機能： ファッション通販、店舗共通会員証・ポイント、購入履歴、クーポン、お気に入り、店舗検索・在庫確認、スタイリング等。
  • 料金： ダウンロード無料。商品購入額や通信料等は別途。
  • 対応環境： App Storeの最低要件はiOS 16.0以降。
  • 確認日： 2026-10-22（日本時間）。

最重要事項： 機種変更後も同じ会員ID・パスワードでログインする。新端末で誤って新規会員登録したり退会したりすると、旧会員のポイント・クーポン・購入情報を統合・復元できない場合がある。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

対象一覧名は.st。サービスは2024年10月に「and ST（アンドエスティ）」へ改称済み。iOS IDは404786725、Android packageはjp.point.android.dailystyling。 根拠URL： アダストリア：.stからand STへの名称変更（2024年10月23日）、アダストリア：and ST関連発表資料、App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ 情報源：アダストリア：.stからand STへの名称変更（2024年10月23日）、アダストリア：and ST関連発表資料、App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS IDは404786725、Android packageはjp.point.android.dailystyling。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。公式FAQは、機種変更後に登録済みの会員ID・パスワードでログインすれば会員情報を継続利用できると明記。専用引き継ぎコードではなく会員アカウントへの再ログイン方式。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式FAQは、機種変更後に登録済みの会員ID・パスワードでログインすれば会員情報を継続利用できると明記。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末にアンドエスティアプリをインストールし、従来の会員ID・パスワードでログインする。会員IDの初期値は登録メールアドレスだが、任意IDへ変更可能。パスワードは半角英数字混在8〜12文字。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

会員IDに紐づく会員情報、会員ランク、会員バーコード、通常・期間限定ポイント、クーポン、購入履歴、商品・店舗のお気に入り等。公式アプリ説明では、店舗とWEBストアの購入商品、クーポン、共通ポイントを確認・利用できる。ポイント・クーポンは会員ページから照合可能。 根拠URL： App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会、and STヘルプ：and STポイントサービス、and STヘルプ：クーポン 情報源：App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報）、and STヘルプ：and STポイントサービス（公式一次情報）、and STヘルプ：クーポン（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式アプリ説明では、店舗とWEBストアの購入商品、クーポン、共通ポイントを確認・利用できる。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

会員データは再ログインで利用でき、アプリの再インストールでも会員情報は削除されない。一方、カートの中身、閲覧途中の画面、端末内キャッシュ、未送信入力等について、機種変更時の同期・復元を保証する公式説明は見つからない。キャッシュは端末上の閲覧データとして削除手順が案内される。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール、and ST公式アプリ：Google Play掲載機能 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール（公式一次情報）、and ST公式アプリ：Google Play掲載機能（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員データは再ログインで利用でき、アプリの再インストールでも会員情報は削除されない。一方、カートの中身、閲覧途中の画面、端末内キャッシュ、未送信入力等について、機種変更時の同期・復元を保証する公式説明は見つからない。キャッシュは端末上の閲覧データとして削除手順が案内される 検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS・Androidの両方に公式アプリがあり、移行手段はOS固有のコード転送ではなく、同じ会員ID・パスワードによるログイン。 根拠URL： App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報 情報源：App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS・Androidの両方に公式アプリがあり、移行手段はOS固有のコード転送ではなく、同じ会員ID・パスワードによるログイン。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

従来の会員ID・パスワード、新端末、インターネット接続。会員IDがメールアドレスの場合はそのIDを確認する。メールアドレス変更等でパスワード再設定メールを受け取れない場合、登録電話番号へのSMS再設定が案内されるが、固定電話や利用停止済み番号は不可。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員IDがメールアドレスの場合はそのIDを確認する。メールアドレス変更等でパスワード再設定メールを受け取れない場合、登録電話番号へのSMS再設定が案内されるが、固定電話や利用停止済み番号は不可。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

①旧端末で会員IDを確認、②パスワードを確認し現在のログインが可能か確かめる、③登録メールと電話番号が現用か確認し、必要なら会員情報を更新、④ポイント・クーポン・お気に入り・注文履歴を控える、⑤重複会員がないか確認する。アカウント統合は受け付けず、別アカウントに分かれたポイント等は合算できない。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①旧端末で会員IDを確認、②パスワードを確認し現在のログインが可能か確かめる、③登録メールと電話番号が現用か確認し、必要なら会員情報を更新、④ポイント・クーポン・お気に入り・注文履歴を控える、⑤重複会員がないか確認する。アカウント統合は受け付けず、別アカウントに分かれたポイント等は合算できない。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

①新端末に公式アプリをインストール、②従来の会員ID・パスワードでログイン、③会員証バーコード、ランク、ポイントと期限、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認、④必要な通知・位置情報のOS権限を設定する。再インストール時もアカウント情報は消えないと案内される。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報）、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①新端末に公式アプリをインストール、②従来の会員ID・パスワードでログイン、③会員証バーコード、ランク、ポイントと期限、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認、④必要な通知・位置情報のOS権限を設定する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても、会員ID・パスワードが分かれば新端末でログインできる。パスワード不明時は公式の再設定画面を利用する。登録メールが使えない場合は登録電話番号へのSMS再設定を試し、それも不可なら問い合わせフォームへパスワード再設定を依頼する。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末がなくても、会員ID・パスワードが分かれば新端末でログインできる。登録メールが使えない場合は登録電話番号へのSMS再設定を試し、それも不可なら問い合わせフォームへパスワード再設定を依頼する。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

会員IDは登録メールアドレスが初期設定で、任意の会員IDへ変更可能。電話番号は通常ログインIDではないが、メールアドレス変更後のパスワード再設定にSMSを使う場合がある。会員情報の変更ページは確認できた。変更可能な会員情報欄が表示される場合は旧番号が使える間に更新し、欄がない場合はサポートへ照会する。 根拠URL： and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会 情報源：and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 電話番号は通常ログインIDではないが、メールアドレス変更後のパスワード再設定にSMSを使う場合がある。会員情報の変更ページは確認できた。変更可能な会員情報欄が表示される場合は旧番号が使える間に更新し、欄がない場合はサポートへ照会する 検証状態：** 完了

12. 注意事項【必須】

新端末で新規会員登録すると別会員にデータが分かれる。公式FAQでは会員登録・ポイント統合はできず、退会すると保有ポイントとクーポンが消滅すると案内。登録済みIDを使い、新規作成・退会を避ける。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式FAQでは会員登録・ポイント統合はできず、退会すると保有ポイントとクーポンが消滅すると案内。登録済みIDを使い、新規作成・退会を避ける。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

ID・パスワードの大小文字、半角入力、前後の空白を確認。連続して間違えると一時ロックされるため一定時間待つか、パスワードを再設定する。メールアドレスが使えない場合はSMS再設定、なお解決しなければ問い合わせフォームへ連絡する。アプリ不具合は最新版への更新、キャッシュ削除、再起動、再インストールを試し、ウェブ版も代替利用できる。 根拠URL： and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール、and STヘルプ：チャットでのお問い合わせ 情報源：and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報）、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール（公式一次情報）、and STヘルプ：チャットでのお問い合わせ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メールアドレスが使えない場合はSMS再設定、なお解決しなければ問い合わせフォームへ連絡する。アプリ不具合は最新版への更新、キャッシュ削除、再起動、再インストールを試し、ウェブ版も代替利用できる。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリは無料。会員登録は日本国内に住所を有する利用者が対象。通常ポイントの有効期限は付与から100日で、1day1tap獲得分による延長はない。期間限定ポイントは個別期限で、マイページ／ポイント履歴で確認する。クーポンごとに期限・利用条件が異なる。 根拠URL： App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：and STポイントサービス、and STヘルプ：クーポン 情報源：App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：and STポイントサービス（公式一次情報）、and STヘルプ：クーポン（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通常ポイントの有効期限は付与から100日で、1day1tap獲得分による延長はない。期間限定ポイントは個別期限で、マイページ／ポイント履歴で確認する。クーポンごとに期限・利用条件が異なる。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

公式アプリストア、and STヘルプの会員登録・ログイン・会員情報変更・ポイント・クーポン・アプリ注意事項、アダストリアの名称変更資料を照合した。 根拠URL： アダストリア：.stからand STへの名称変更（2024年10月23日）、App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会 情報源：アダストリア：.stからand STへの名称変更（2024年10月23日）、App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

公式情報を2026-10-22（日本時間）に確認。参照したFAQの更新表示はログイン2026-08-20、会員情報変更2026-10-15、会員登録2026-04-20、ポイント2026-05-12。アプリ注意事項は2024-12-14更新のため、対応OS情報の新しさに留意。 根拠URL： and STヘルプ：アプリに関する注意点、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会、and STヘルプ：and STポイントサービス 情報源：and STヘルプ：アプリに関する注意点（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報）、and STヘルプ：and STポイントサービス（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

会員データの復元は元の会員IDに依存する。IDの初期設定は登録メールだが任意IDも可。パスワード再設定は登録メールまたはSMSが必要。会員登録を重複させた場合はアカウント統合ができないため、ポイント・クーポンを保有する正しいIDを使う。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワード再設定は登録メールまたはSMSが必要。会員登録を重複させた場合はアカウント統合ができないため、ポイント・クーポンを保有する正しいIDを使う。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

公式は初期化の許可条件を個別に定めていない。新端末で正しい会員IDにログインし、会員証、ポイント・期限、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認してから旧端末を消去する。アプリのアンインストール自体では会員情報は削除されないが、アカウント退会は別操作であり情報利用不可となる。 根拠URL： and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール 情報源：and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報）、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式は初期化の許可条件を個別に定めていない。新端末で正しい会員IDにログインし、会員証、ポイント・期限、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認してから旧端末を消去する。アプリのアンインストール自体では会員情報は削除されないが、アカウント退会は別操作であり情報利用不可となる。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

①正しい会員IDでログインできる、②会員バーコードが表示される、③通常・期間限定ポイントと期限、④クーポン履歴、⑤過去のWEB・店舗購入情報、⑥お気に入り一覧が新端末で確認できることを照合する。必要に応じて通知設定・店舗検索の権限を再設定する。 根拠URL： App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会、and STヘルプ：and STポイントサービス 情報源：App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報）、and STヘルプ：and STポイントサービス（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①正しい会員IDでログインできる、②会員バーコードが表示される、③通常・期間限定ポイントと期限、④クーポン履歴、⑤過去のWEB・店舗購入情報、⑥お気に入り一覧が新端末で確認できることを照合する。必要に応じて通知設定・店舗検索の権限を再設定する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

退会すると注文履歴、保有ポイント、クーポン等が閲覧・利用できなくなり、元に戻せない。重複会員の統合も不可で、不要アカウントの退会時にはポイント・クーポンが消える。新端末でのデータ確認前に退会しない。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 退会すると注文履歴、保有ポイント、クーポン等が閲覧・利用できなくなり、元に戻せない。重複会員の統合も不可で、不要アカウントの退会時にはポイント・クーポンが消える。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

会員IDは登録メールアドレスが初期設定だが、任意の会員IDに変更できる。メールではログインできない場合、過去に任意IDへ変更していないか確認する。パスワード再設定画面には会員IDが表示されると公式案内にある。ポイントが表示されないときは別アカウントにログインした可能性を確認する。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定、and STヘルプ：機種変更後、ログインしたらポイントが消えた 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報）、and STヘルプ：機種変更後、ログインしたらポイントが消えた（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メールではログインできない場合、過去に任意IDへ変更していないか確認する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

通知許可、位置情報を使う店舗検索、写真等の端末権限はOSごとに再設定が必要になる場合がある。通知受信方法は会員情報の受信設定と端末側許可の両方を確認する。 根拠URL： Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール、and STヘルプ：再入荷通知の受信設定 情報源：Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール（公式一次情報）、and STヘルプ：再入荷通知の受信設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通知許可、位置情報を使う店舗検索、写真等の端末権限はOSごとに再設定が必要になる場合がある。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

根拠URL： App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール、and STヘルプ：チャットでのお問い合わせ 情報源：App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報）、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール（公式一次情報）、and STヘルプ：チャットでのお問い合わせ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態：** 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

ストア掲載は無料アプリです。通販の商品購入・会員ポイントはアプリストアの定期課金とは別である。 根拠URL： App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ 情報源：App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ストア掲載は無料アプリです。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

公式の復元方法は会員ID・パスワードで再ログインすること。新端末で会員証、ランク、ポイントと期限、クーポン、注文履歴、お気に入りの表示を照合する。アプリ再インストール後も会員情報は削除されないとFAQに明記。 根拠URL： and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール 情報源：and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報）、and STヘルプ：会員情報の変更・会員証・退会（公式一次情報）、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 新端末で会員証、ランク、ポイントと期限、クーポン、注文履歴、お気に入りの表示を照合する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

会員バーコード、会員ポイントや会員ランクなど会員機能を利用するには会員登録・ログインが必要。国内店舗とWEBストアの共通ポイントは一部店舗・海外店舗で対象外。dポイント利用にはdアカウント連携が必要。アプリの商品Q&Aはアプリ限定。 根拠URL： App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報 情報源：App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員バーコード、会員ポイントや会員ランクなど会員機能を利用するには会員登録・ログインが必要。国内店舗とWEBストアの共通ポイントは一部店舗・海外店舗で対象外。dポイント利用にはdアカウント連携が必要。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • ID・パスワード不一致： 半角入力、空白、大小文字、会員IDが登録メールから任意IDへ変更されていないかを確認。
  • 連続失敗でロック： 一定時間待つかパスワードを再設定。
  • 登録メールが使えず再設定不可： 登録電話番号へのSMS再設定を試す。固定電話や停止済み番号はSMS不可。解決しなければ問い合わせフォーム。
  • 機種変更後にポイントが見えない： 新規登録や複数アカウント・別IDへのログインを確認し、旧会員IDでログインし直す。
  • アプリ動作不良： キャッシュ削除、最新版への更新、端末再起動、再インストール。必要ならブラウザ版を利用。

根拠URL： and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定、and STヘルプ：機種変更後、ログインしたらポイントが消えた、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール 情報源：and STヘルプ：ログイン・パスワード再設定（公式一次情報）、and STヘルプ：機種変更後、ログインしたらポイントが消えた（公式一次情報）、and STヘルプ：アプリに関する注意点・キャッシュと再インストール（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 登録メールが使えず再設定不可： 登録電話番号へのSMS再設定を試す。固定電話や停止済み番号はSMS不可。必要ならブラウザ版を利用。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App StoreはiOS 16.0以降、2026-09-30掲載版10.24.0。Google Play掲載アプリはjp.point.android.dailystylingで、2026-08-24更新表示。and STヘルプは2024-12-14時点の環境としてiOS 14以降・Android 8以降とする。名称は2024-10-23に.stからand STへ変更。 根拠URL： アダストリア：.stからand STへの名称変更（2024年10月23日）、アダストリア：and ST関連発表資料、App Store：アンドエスティアプリ、Google Play：アンドエスティ、and STヘルプ：アプリに関する注意点、App Store：アプリの互換性 情報源：アダストリア：.stからand STへの名称変更（2024年10月23日）、アダストリア：and ST関連発表資料、App Store：アンドエスティアプリ（公式ストア）、Google Play：アンドエスティ（公式ストア）、and STヘルプ：アプリに関する注意点（公式一次情報）、App Store：アプリの互換性（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： and STヘルプは2024-12-14時点の環境としてiOS 14以降・Android 8以降とする。 iOS / Androidの違い： App StoreはiOS 16.0以降、2026-09-30掲載版10.24.0。and STヘルプは2024-12-14時点の環境としてiOS 14以降・Android 8以降とする。 検証状態：** 完了

利用者向けの最重要情報

  1. 機種変更前： 旧端末で会員IDとパスワードを確認し、登録メール・SMS受信番号が使えるか確認する。
  2. 新端末： 既存会員IDでログインし、会員証・ポイント・クーポン・注文履歴・お気に入りを照合する。
  3. 避ける操作： 新規会員登録で別アカウントを作らない。退会するとポイント、クーポン、注文履歴等が復元できない。

F. 参照した情報

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象一覧名は.st。サービスは2024年10月に「and ST（アンドエスティ）」へ改称済み。iOS IDは404786725、Android packageはjp.point.android.dailystyling。 www.adastria.co.jp、[アダストリア：and)
2引き継ぎ可否【必須】完了引き継ぎ可能。公式FAQは、機種変更後に登録済みの会員ID・パスワードでログインすれば会員情報を継続利用できると明記。専用引き継ぎコードではなく会員アカウントへの再ログイン方式。 and STヘルプ：会員登録／機種変更後の会員情報
3引き継ぎ方法【必須】完了新端末にアンドエスティアプリをインストールし、従来の会員ID・パスワードでログインする。会員IDの初期値は登録メールアドレスだが、任意IDへ変更可能。パスワードは半角英数字混在8〜12文字。 support.dot-st.com、[and)
4引き継げるデータ【必須】完了会員IDに紐づく会員情報、会員ランク、会員バーコード、通常・期間限定ポイント、クーポン、購入履歴、商品・店舗のお気に入り等。公式アプリ説明では、店舗とWEBストアの購入商品、クーポン、共通ポイントを確認・利用できる。ポイント・クーポンは会員ページから照合可能。 公式アプリストア、[Google)
5引き継げないデータ【必須】完了会員データは再ログインで利用でき、アプリの再インストールでも会員情報は削除されない。一方、カートの中身、閲覧途中の画面、端末内キャッシュ、未送信入力等について、機種変更時の同期・復元を保証する公式説明は見つからない。キャッシュは端末上の閲覧データとして削除手順が案内される。 support.dot-st.com、[and)
6OS間の対応【必須】完了iOS・Androidの両方に公式アプリがあり、移行手段はOS固有のコード転送ではなく、同じ会員ID・パスワードによるログイン。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了従来の会員ID・パスワード、新端末、インターネット接続。会員IDがメールアドレスの場合はそのIDを確認する。メールアドレス変更等でパスワード再設定メールを受け取れない場合、登録電話番号へのSMS再設定が案内されるが、固定電話や利用停止済み番号は不可。 support.dot-st.com、[and)
8機種変更前の準備【必須】完了①旧端末で会員IDを確認、②パスワードを確認し現在のログインが可能か確かめる、③登録メールと電話番号が現用か確認し、必要なら会員情報を更新、④ポイント・クーポン・お気に入り・注文履歴を控える、⑤重複会員がないか確認する。アカウント統合は受け付けず、別アカウントに分かれたポイント等は合算できない。 support.dot-st.com、[and)
9引き継ぎ手順【必須】完了①新端末に公式アプリをインストール、②従来の会員ID・パスワードでログイン、③会員証バーコード、ランク、ポイントと期限、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認、④必要な通知・位置情報のOS権限を設定する。再インストール時もアカウント情報は消えないと案内される。 support.dot-st.com、[and)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末がなくても、会員ID・パスワードが分かれば新端末でログインできる。パスワード不明時は公式の再設定画面を利用する。登録メールが使えない場合は登録電話番号へのSMS再設定を試し、それも不可なら問い合わせフォームへパスワード再設定を依頼する。 support.dot-st.com、[and)
11電話番号変更時【必須】完了会員IDは登録メールアドレスが初期設定で、任意の会員IDへ変更可能。電話番号は通常ログインIDではないが、メールアドレス変更後のパスワード再設定にSMSを使う場合がある。会員情報の変更ページは確認できた。変更可能な会員情報欄が表示される場合は旧番号が使える間に更新し、欄がない場合はサポートへ照会する。 support.dot-st.com、[and)
12注意事項【必須】完了新端末で新規会員登録すると別会員にデータが分かれる。公式FAQでは会員登録・ポイント統合はできず、退会すると保有ポイントとクーポンが消滅すると案内。登録済みIDを使い、新規作成・退会を避ける。 support.dot-st.com、[and)
13失敗した場合【必須】完了ID・パスワードの大小文字、半角入力、前後の空白を確認。連続して間違えると一時ロックされるため一定時間待つか、パスワードを再設定する。メールアドレスが使えない場合はSMS再設定、なお解決しなければ問い合わせフォームへ連絡する。アプリ不具合は最新版への更新、キャッシュ削除、再起動、再インストールを試し、ウェブ版も代替利用できる。 support.dot-st.com、[and)
14費用・制約【推奨】完了アプリは無料。会員登録は日本国内に住所を有する利用者が対象。通常ポイントの有効期限は付与から100日で、1day1tap獲得分による延長はない。期間限定ポイントは個別期限で、マイページ／ポイント履歴で確認する。クーポンごとに期限・利用条件が異なる。 公式アプリストア、[Google)
15公式情報【必須】完了公式アプリストア、and STヘルプの会員登録・ログイン・会員情報変更・ポイント・クーポン・アプリ注意事項、アダストリアの名称変更資料を照合した。 www.adastria.co.jp、[App)
16情報確認日【必須】完了公式情報を2026-10-22（日本時間）に確認。参照したFAQの更新表示はログイン2026-08-20、会員情報変更2026-10-15、会員登録2026-04-20、ポイント2026-05-12。アプリ注意事項は2024-12-14更新のため、対応OS情報の新しさに留意。 support.dot-st.com、[and)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了会員データの復元は元の会員IDに依存する。IDの初期設定は登録メールだが任意IDも可。パスワード再設定は登録メールまたはSMSが必要。会員登録を重複させた場合はアカウント統合ができないため、ポイント・クーポンを保有する正しいIDを使う。 support.dot-st.com、[and)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了公式は初期化の許可条件を個別に定めていない。新端末で正しい会員IDにログインし、会員証、ポイント・期限、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認してから旧端末を消去する。アプリのアンインストール自体では会員情報は削除されないが、アカウント退会は別操作であり情報利用不可となる。 support.dot-st.com、[and)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了①正しい会員IDでログインできる、②会員バーコードが表示される、③通常・期間限定ポイントと期限、④クーポン履歴、⑤過去のWEB・店舗購入情報、⑥お気に入り一覧が新端末で確認できることを照合する。必要に応じて通知設定・店舗検索の権限を再設定する。 公式アプリストア、[Google)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了退会すると注文履歴、保有ポイント、クーポン等が閲覧・利用できなくなり、元に戻せない。重複会員の統合も不可で、不要アカウントの退会時にはポイント・クーポンが消える。新端末でのデータ確認前に退会しない。 support.dot-st.com、[and)
21アカウントの識別方法【高い】完了会員IDは登録メールアドレスが初期設定だが、任意の会員IDに変更できる。メールではログインできない場合、過去に任意IDへ変更していないか確認する。パスワード再設定画面には会員IDが表示されると公式案内にある。ポイントが表示されないときは別アカウントにログインした可能性を確認する。 support.dot-st.com、[and)
22再設定が必要な機能【高い】完了通知許可、位置情報を使う店舗検索、写真等の端末権限はOSごとに再設定が必要になる場合がある。通知受信方法は会員情報の受信設定と端末側許可の両方を確認する。 公式アプリストア、[and)
23同時利用・端末制限【高い】完了** 公式アプリストア、[Google)
24有料契約・課金の継続【高い】完了ストア掲載は無料アプリです。通販の商品購入・会員ポイントはアプリストアの定期課金とは別である。 公式アプリストア、[Google)
25バックアップの検証方法【高い】完了公式の復元方法は会員ID・パスワードで再ログインすること。新端末で会員証、ランク、ポイントと期限、クーポン、注文履歴、お気に入りの表示を照合する。アプリ再インストール後も会員情報は削除されないとFAQに明記。 support.dot-st.com、[and)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了会員バーコード、会員ポイントや会員ランクなど会員機能を利用するには会員登録・ログインが必要。国内店舗とWEBストアの共通ポイントは一部店舗・海外店舗で対象外。dポイント利用にはdアカウント連携が必要。アプリの商品Q&Aはアプリ限定。 公式アプリストア、[Google)
27エラー別の解決情報【高い】完了ID・パスワード不一致： 半角入力、空白、大小文字、会員IDが登録メールから任意IDへ変更されていないかを確認。 support.dot-st.com、[and)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了App StoreはiOS 16.0以降、2026-09-30掲載版10.24.0。Google Play掲載アプリはjp.point.android.dailystylingで、2026-08-24更新表示。and STヘルプは2024-12-14時点の環境としてiOS 14以降・Android 8以降とする。名称は2024-10-23に.stからand STへ変更。 www.adastria.co.jp、[アダストリア：and)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： ①旧端末で会員IDを確認、②パスワードを確認し現在のログインが可能か確かめる、③登録メールと電話番号が現用か確認し、必要なら会員情報を更新、④ポイント・クーポン・お気に入り・注文履歴を控える、⑤重複会員がないか確認する。アカウント統合は受け付けず、別アカウントに分かれたポイント等は合算できない。 support.dot-st.com、[and)
  • 正しい引き継ぎ順序： ①新端末に公式アプリをインストール、②従来の会員ID・パスワードでログイン、③会員証バーコード、ランク、ポイントと期限、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認、④必要な通知・位置情報のOS権限を設定する。再インストール時もアカウント情報は消えないと案内される。 www.adastria.co.jp、[App)
  • 消える可能性があるもの： 会員データは再ログインで利用でき、アプリの再インストールでも会員情報は削除されない。一方、カートの中身、閲覧途中の画面、端末内キャッシュ、未送信入力等について、機種変更時の同期・復元を保証する公式説明は見つからない。 support.dot-st.com、[and)
  • 特に注意すべき操作： 新端末で新規会員登録すると別会員にデータが分かれる。公式FAQでは会員登録・ポイント統合はできず、退会すると保有ポイントとクーポンが消滅すると案内。 support.dot-st.com、[and)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 公式は初期化の許可条件を個別に定めていない。新端末で正しい会員IDにログインし、会員証、ポイント・期限、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認してから旧端末を消去する。 www.adastria.co.jp、[App)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： ID・パスワード不一致： 半角入力、空白、大小文字、会員IDが登録メールから任意IDへ変更されていないかを確認。連続失敗でロック： 一定時間待つかパスワードを再設定。 support.dot-st.com、[and)