AMap Globalの機種変更・引き継ぎ

AMap Globalの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

• アプリ名： AMap Global（ストア上の中国語名は高德地图）。
• 提供元： App StoreではAutoNavi Information Technology Co. Ltd.、Google Playでは北京高德图强科技有限公司。
• 対象サービス： 中国国内の地図・経路検索・ナビゲーションを中心に、公共交通、タクシー、旅行案内、周辺施設などを扱う。
• 対応OS： iOS版はiOS 15.0以降。Android版はGoogle Playで提供される。
• 確認できる機能： 地点・経路のお気に入り、よく使う場所、検索・移動履歴、車両情報、位置情報を使ったナビゲーション。
• 調査対象： AMapアカウント、クラウド同期されるお気に入り・場所・履歴、端末の権限、購入・契約を確認する。
• 確認日： 2026-10-25

調査に使用した公式情報

• App Store｜AMap Global
• Google Play｜AMap Global
• AMAP｜海外版プライバシーポリシー
• AMAP｜アカウントサービス個人情報処理規則
• 高德地图公式ヘルプ｜地点・経路のお気に入り

B. 機種変更・データ引き継ぎの28項目

1. アプリ名・対象サービス

AMap Globalは高德地图の国際向けストア名で、地図、ルート検索・ナビ、公共交通やタクシーなどの移動情報、旅行前後の案内を提供する。 条件・例外： 提供される機能はアプリ版・端末・地域により異なる。中国国内向け機能や第三者サービスは、利用地域によって表示・利用条件が変わる。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playで「AMap Global」を確認して入手する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： App Store、Google Play、海外版プライバシーポリシー。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

旧端末と同じAMAPアカウントで新端末にログインすると、アカウント情報、検索履歴、お気に入り、よく使う場所、移動履歴、車両情報などが端末間で同期される場合がある。地点・経路など、同期する情報を選べる機能も規則に記載されている。 条件・例外： 同期対象はAMAPの製品・サービスによって異なる。既定のお気に入りはアカウントにログインせず保存でき、カスタムのお気に入りにはログインが必要。 iOS / Androidの違い： 同じAMAPアカウントを使うことが基本。OSをまたいだときに端末内の全データが複製されるとは限らないため、アカウント同期対象を新端末で照合する。 根拠URL： AMAP｜海外版プライバシーポリシー 情報源： AMAP海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 機種変更の手順

①旧端末でAMap Globalを開き、ログイン中のアカウントとログイン方法を確認する、②お気に入り・よく使う場所の同期を確認する、③新端末に公式ストア版を入れる、④旧端末と同じAMAPアカウントでログインする、⑤お気に入り・常用場所・履歴を開いて同期状態を確認し、新端末の位置情報などの権限を設定する。 条件・例外： ログイン方式・同期項目・画面は、アプリ版や地域で異なる。旧端末で使ったものと同じログイン手段を選び、アカウントが一致していることをプロフィールで確認する。 iOS / Androidの違い： アプリの入手先と権限画面が異なる。ログイン後の確認は同じアカウントの同期対象を基準にする。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、アカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. アカウント側に保存される情報

同じAMAPアカウントを複数の端末・アプリで使う場合、アカウント情報、検索履歴、お気に入り、よく使う場所、移動履歴、車両情報などが同期対象として示されている。よく訪れる場所はクラウド同期を有効にすると、同じアカウントで別のAMAPサービスから利用できる。 条件・例外： 同期される情報はサービスによって異なり、地点や経路などは同期対象を選べる。ログインなしで使える既定のお気に入りと、ログインが必要なカスタムお気に入りを区別する。 iOS / Androidの違い： 同期の説明はアカウント基準で、OS別の全データ一覧は示されていない。新端末で必要な地点・履歴を実際に開いて確認する。 根拠URL： AMAP｜海外版プライバシーポリシー 情報源： AMAP海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 新端末で再登録する情報

新規アカウントを作らず、旧端末で利用していたAMAPアカウントへログインする。アカウント規則に記載された登録・ログイン手段は、電話番号、第三者アカウント、メールアドレス、アカウント名とパスワード。 条件・例外： 実際に表示されるログイン手段はアプリ版・地域で異なる。ログイン後に表示名やプロフィール写真を追加・変更できる。 iOS / Androidの違い： アカウントはAMAP側のものを使用する。アプリ内購入がある場合、購入時のApple AccountまたはGoogle Playアカウントも別に確認する。 根拠URL： AMAP｜アカウントサービス個人情報処理規則 情報源： App Store、Google Play、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の移行

AMap GlobalはiOSとAndroidの両ストアで提供され、同じAMAPアカウントを複数の端末で使う同期機能が案内されている。 条件・例外： アカウント同期は確認できるが、端末内の全設定・キャッシュ・全サービス情報がOS間で移るという案内ではない。移行前に必要な地点・経路を選んで同期し、新端末で照合する。 iOS / Androidの違い： iOS版はiOS 15.0以降が必要。Android版はGoogle Playで提供され、端末ごとにインストール互換性を確認する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： App Store、Google Play、AMAP海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 必要なログイン情報

AMAPアカウントの電話番号、メールアドレス、連携済み第三者アカウント、またはアカウント名・パスワードがログイン方法として規則に記載されている。旧端末で実際に使っていた方法を確認する。 条件・例外： 電話番号で登録・ログイン・アカウント連携をする場合、電話番号は必要情報として扱われる。利用可能な方法はアプリ版や地域で異なる。 iOS / Androidの違い： AMAPへのログイン情報は共通。Apple Account・Google Playアカウントはストア購入の復元や管理に使う場合があり、AMAPログインと混同しない。 根拠URL： AMAP｜アカウントサービス個人情報処理規則 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でログイン中のAMAPアカウントを確認し、使える電話番号・メールアドレス・連携済みログイン手段を把握する。お気に入り、よく使う場所、履歴を開き、クラウド同期の設定と保存対象を確認する。 条件・例外： アカウント復旧では選択した方法に応じて電話番号、メール、ニックネーム、注文情報などが使われる。連絡先の変更前に復旧手段へアクセスできる状態を整える。 iOS / Androidの違い： 新端末のOS要件とストア互換性を先に確認する。iOSは15.0以降。 根拠URL： AMAP｜海外版プライバシーポリシー 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 新端末での復元順

新端末に対応するストア版を入れ、旧端末と同じAMAPアカウントでログインする。プロフィールが一致することを確かめた後、お気に入り・常用場所・移動履歴・必要な経路を順に開き、位置情報など使う機能の権限を設定する。 条件・例外： クラウド同期対象はサービスや選択設定により異なる。アカウントだけでなく必要な情報が表示されたことまで確認する。 iOS / Androidの違い： 初回の位置情報・通知許可画面はOSごとに異なる。iOS版の互換条件はiOS 15.0以降。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末が手元にない場合

AMAPのAccount Recovery機能では、選択した復旧方法に応じて電話番号、メールアドレス、ニックネーム、Alipayの決済契約番号、注文情報などが使われる。新端末のログイン画面にあるアカウント復旧を利用する。 条件・例外： 本人確認や利用状況の審査が行われることがある。画面から復旧できない場合は、アプリの「Me → Help & Feedback」または掲載サポート先へ連絡する。 iOS / Androidの違い： 復旧はAMAPアカウントの手続き。アプリの入手先と端末権限だけがOS別に異なる。 根拠URL： AMAP｜アカウントサービス個人情報処理規則 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号を変更する場合

電話番号はAMAPアカウントの登録・ログイン・連携に使われる。番号を利用できなくする前に「Me → Settings → Account and Security」でアカウント情報と復旧手段を確認し、アプリ内の現行手続きで情報を更新する。 条件・例外： 画面上の電話番号変更方法はアプリ版・地域で異なる。設定画面に該当操作がない場合は、同じ設定内のアカウント管理からサポートへ連絡する。 iOS / Androidの違い： 電話番号とAMAPアカウントの管理はアプリ内で行い、端末OSの電話番号設定だけではアカウント情報は更新されない。 根拠URL： AMAP｜海外版プライバシーポリシー 情報源： AMAP海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

12. 間違えやすい点・注意事項

「アカウントにログインすれば全ての端末データが必ず戻る」とは扱わない。公式規則では同期する情報がサービスにより異なる。既定のお気に入りはログインなしでも使え、カスタムのお気に入りはログインが必要。 条件・例外： 地点・経路などの同期設定、アプリの機能、画面表示はアプリ版・地域・端末で異なる。 iOS / Androidの違い： OS間移行では、ログイン後に必要な地点や履歴を実際に開いて照合する。OSのバックアップとAMAPアカウント同期を同じものとして扱わない。 根拠URL： AMAP｜海外版プライバシーポリシー 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログイン・PIN認証に失敗した場合

新規登録を重ねる前に、ログイン画面のAccount Recoveryから、旧アカウントに登録した電話番号・メール・ニックネームなど、画面で選べる本人確認手段を使う。復旧方法により注文情報などの確認が求められることがある。 条件・例外： アカウント復旧は選択方式に応じた確認を行う。手続きが進まない場合は「Me → Help & Feedback」または公式サポートに連絡する。 iOS / Androidの違い： 復旧アカウントと認証情報はAMAP側で管理される。認証コードの受信経路や権限は端末側で確認する。 根拠URL： AMAP｜アカウントサービス個人情報処理規則 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 利用料金・決済

両ストアではアプリ内購入が表示される。App Storeの掲載内容にはデジタル資産の月額自動更新契約や音声ガイドなどの購入項目がある。 条件・例外： 月額契約の更新・解約は購入したストアの契約画面で確認する。App Store掲載ではiPhoneの「設定 → Apple Account → サブスクリプション」から管理する案内がある。 iOS / Androidの違い： iOS購入はApple Account、Android購入はGoogle Playアカウントの購入履歴を確認する。ストアアカウントをAMAPアカウントと混同しない。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： App Store、Google Play。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 公式情報とサポート先

アプリ操作の問い合わせは「Me → Help & Feedback」から送る。Google Playの開発者サポート欄には zhaochun.szc@alibaba-inc.com と +86 152 0130 1610、App Storeの説明欄にはカスタマーサービス 400-810-0080 が掲載されている。 条件・例外： 個人情報のアクセス・削除・訂正などの相談は、海外版プライバシーポリシー記載の Personal_Information_Officer@autonavi.com を利用する。機微情報を通常のメールや電話で送らないよう同ポリシーが案内している。 iOS / Androidの違い： アプリ内ヘルプのほか、インストール元ストアのサポート欄を利用できる。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： App Store、Google Play、AMAP海外版プライバシーポリシー。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

16. 調査確認日

本レポートは2026-10-25に確認。Google Playの掲載情報は2026-10-12更新、App Storeにはバージョン17.2.1が掲載されていた。 条件・例外： アプリの機能、画面、利用条件は更新されるため、実際の移行時に各ストアとアプリ内ヘルプを確認する。 iOS / Androidの違い： iOSの互換性・バージョン履歴はApp Store、Android版の更新履歴・端末互換性はGoogle Playで確認する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： App Store、Google Play、海外版プライバシーポリシー。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

17. 引き継ぎに連動するアカウント

地点・検索・履歴などの同期にはAMAPアカウントが関係する。第三者アカウント連携はログイン・復旧に使われる場合があり、アプリ内購入や自動更新契約には購入元のApple AccountまたはGoogle Playアカウントが別に関係する。 条件・例外： AMAPアカウントとストアアカウントは役割が異なる。注文や第三者提供サービスの情報はAMAPアプリ内で変更できない場合がある。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Account、AndroidはGoogle Playアカウントで購入を照合する。AMAPのログイン先は旧端末と同じアカウントを使用する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化タイミング

新端末で同じAMAPアカウントにログインし、プロフィール、お気に入り、よく使う場所、必要な検索・移動履歴、購入・契約を確認してから旧端末を初期化する。 条件・例外： アカウント復旧手段にまだアクセスできない場合や、必要な地点が新端末に表示されない場合は、旧端末を初期化せず、同期設定・アカウントを確認する。 iOS / Androidの違い： 初期化操作はOS別。AMAP側の照合項目は同じアカウントの同期対象を基準にする。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

①プロフィールとログイン方法、②お気に入り地点・経路、③自宅・勤務先などの常用場所、④検索・移動履歴、⑤必要な車両情報、⑥位置情報を使う検索・ナビ、⑦購入・契約状態を確認する。 条件・例外： 同期対象はAMAPサービスごとに異なるため、利用していた項目に絞って照合する。 iOS / Androidの違い： 位置情報の許可、バックグラウンド利用、通知の設定画面はOS別に確認する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

20. 会員番号・認証情報が変わる操作

アカウント名・パスワードは「Me → Settings → Account and Security」、プロフィール情報は「Me → Profile → Edit Profile」で管理する案内がある。電話番号・メール・第三者アカウントもAMAPのログイン・復旧手段に関係する。 条件・例外： 電話番号の変更手順は版・地域によって画面が異なる。番号変更前に旧アカウントの復旧手段を確認し、アプリ内のアカウント管理またはサポートを使う。 iOS / Androidの違い： AMAPの認証情報はアプリ内で管理し、端末OSのApple Account・Googleアカウントとは区別する。 根拠URL： AMAP｜海外版プライバシーポリシー 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

21. アカウントの見分け方

AMAPのプロフィール画面で、表示名・写真などのアカウント情報を確認する。別端末で同期内容が一致するかも照合し、Apple AccountやGoogle Playの購入アカウントをAMAPアカウントと取り違えない。 条件・例外： プロフィール情報は任意に編集でき、第三者アカウントを連携している場合もあるため、表示名だけでなく旧端末で使ったログイン方法を確認する。 iOS / Androidの違い： AMAPアカウント確認は共通。ストア購入履歴はOS別のAppleまたはGoogleアカウントで確認する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末では位置情報、通知、必要に応じてバックグラウンドでの位置情報利用をOS設定で確認する。AMAPは位置情報を使う地図・ナビ機能と、利用機能に応じた端末権限を案内している。 条件・例外： 位置情報などの権限を無効にすると、その権限を使う機能を利用できない場合がある。設定名や許可範囲は端末・OSで異なる。 iOS / Androidの違い： iOSは「設定」アプリ、Androidは端末の「設定 → アプリ → 権限」からAMap Globalの位置情報・通知を確認する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・ログイン状態

同じAMAPアカウントで別の端末やAMAPアプリへログインすると、規則に記載されたアカウント情報・履歴・お気に入りなどを同期できる。 条件・例外： 同期情報はAMAPサービスによって異なり、地点・経路などは同期対象を選べる。必要な情報が同期対象に設定されているか確認する。 iOS / Androidの違い： OSを問わずアカウント同期が規則に記載されているが、端末内のすべての情報・状態を共有するという説明ではない。 根拠URL： AMAP｜アカウントサービス個人情報処理規則 情報源： AMAP海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 有料契約・残高・特典

ストア掲載にはアプリ内購入があり、App Storeには音声ガイド等の購入項目と月額自動更新契約が掲載されている。 条件・例外： 契約の更新・解約は購入したストアの契約画面で確認する。AMAPアカウントを引き継いだだけでストア購入の状態まで確認済みとは扱わず、新端末で購入履歴・契約状態を照合する。 iOS / Androidの違い： iOSはApple Accountのサブスクリプション、AndroidはGoogle Playの購入履歴・定期購入を確認する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： App Store、Google Play。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップ・再発行の確認方法

AMAPアカウントのクラウド同期が公式に案内されており、よく使う場所・カスタムお気に入り・経路などを新端末で照合できる。お気に入り・経路は編集、タグ付け、共有にも対応する。 条件・例外： 既定のお気に入りはログインなしでも使える一方、カスタムお気に入りはログインが必要。アカウント同期の範囲を新端末で確認してから旧端末を消去する。 iOS / Androidの違い： 公式アカウント規則は複数端末間の同期を説明している。端末OSのバックアップは別に扱い、AMAP内の情報がアカウントへ同期済みか確認する。 根拠URL： AMAP｜海外版プライバシーポリシー 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則、公式お気に入りヘルプ。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. アプリの機能範囲

ストア掲載のAMap Globalは中国旅行の準備・到着案内、地図・ナビ、タクシー・公共交通、周辺の飲食店・観光地などの案内を含む。アカウント移行後は普段使う地点や経路に加え、利用していた移動・旅行機能を個別に確認する。 条件・例外： サービスや機能はアプリ版、端末、利用地域に応じて異なり、第三者サービスには各提供者の規則が適用される。 iOS / Androidの違い： 両OSでストア配信される。iOS版はiOS 15.0以降。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： App Store、Google Play、AMAP海外版プライバシーポリシー。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

27. よくあるエラーと対処

お気に入りや場所が見えない場合は、旧端末と同じAMAPアカウントか、カスタムお気に入りのログインが有効か、同期対象が選択されているかを確認する。ログインできない場合はAccount Recovery、位置・ナビ機能が動かない場合は端末の位置情報権限を確認する。 条件・例外： アカウント復旧では選択した方法に応じた本人確認が必要になる。設定・機能の表示はアプリ版や地域で異なる。 iOS / Androidの違い： 権限の見直しはiOSまたはAndroidの設定画面で行う。アプリ内操作の問題は「Me → Help & Feedback」から問い合わせる。 根拠URL： AMAP｜海外版プライバシーポリシー 情報源： 両ストア、海外版プライバシーポリシー、AMAPアカウントサービス規則。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様更新

App Store掲載のiPhone版はiOS 15.0以降、iPad版はiPadOS 15.0以降。Google Play版はAndroid向けに提供され、ストアで端末互換性を確認できる。 条件・例外： 提供機能はアプリ版・端末・地域で異なる。移行直前に各ストアの現行要件とAMAPアプリ内のログイン・同期画面を確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Storeの互換性欄に最低OSが明記される。AndroidはGoogle Playで利用端末との互換性を確認する。 根拠URL： App Store｜AMap Global 情報源： App Store、Google Play、AMAP海外版プライバシーポリシー。 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 28項目。公式一次情報5件を参照。
• 非公式補足情報： 0件。

E. 利用者向けの最重要情報

• ログイン前の準備： 旧端末でAMAPアカウントと電話・メール・第三者連携などの復旧手段を確認してください。 AMAP｜アカウントサービス個人情報処理規則
• お気に入りの種類： 既定のお気に入りと、ログインが必要なカスタムお気に入りを区別し、新端末で必要な地点・経路が見えるか照合してください。 AMAP｜海外版プライバシーポリシー
• OSをまたぐ移行： 同じAMAPアカウントでログインし、同期対象の地点・履歴を確認してください。 AMAP｜海外版プライバシーポリシー
• 電話番号を変える場合： 旧番号を使えなくする前に「Account and Security」で復旧手段を確認し、現行アプリのアカウント管理・サポートを利用してください。 AMAP｜海外版プライバシーポリシー
• 初期化前の確認： プロフィール、お気に入り、常用場所、必要な履歴、購入・契約状態が新端末で確認できてから旧端末を消去してください。 App Store｜AMap Global
• 位置情報： ナビや位置を使う機能には新端末で位置情報の許可が必要です。権限を使う機能は許可範囲に応じて動作します。 App Store｜AMap Global