カウシェの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- アプリ名: カウシェ(KAUCHE)。ショッピング、カウシェファーム、コイン・クーポン、ミッションなどを提供するアプリ。
- アプリ識別子: iOS App Store ID
1527218749、Android packagecom.kauche.kauche. 提供元は株式会社カウシェ。 - 主なデータ: カウシェファーム、コイン、クーポン、購入履歴、ユーザーランク、ミッション達成状況、プロフィール、配送先等。
- 引き継ぎの基本: Google、LINE、Apple IDのいずれかにアカウント登録し、同じアカウントで新端末にログインする。仮アカウントのままでは、端末紛失・旧端末操作不能時の移行ができない。
- 確認日: 2026-10-22(日本時間)。公式環境案内は2026年4月時点、App StoreとGoogle Playでアプリの掲載を確認。
- 対象範囲: 機種変更FAQ、アカウント・ログイン、カウシェファーム、電話番号認証、コイン期限・退会、OS要件および両ストアを照合した。〜
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
カウシェ(KAUCHE)。商品を購入・共有するショッピングアプリで、カウシェファーム、コイン・クーポン、ミッション等も提供する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:ご利用環境 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:ご利用環境(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
アカウント登録済みであれば引き継ぎ可能。旧端末と同じGoogle、LINE、Apple IDアカウントで新端末へログインすると、カウシェファーム、コイン、クーポン、購入履歴などが引き継がれる。旧端末が仮アカウントのままでは、旧端末を失った後にデータ移行できない。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧端末と同じGoogle、LINE、Apple IDアカウントで新端末へログインすると、カウシェファーム、コイン、クーポン、購入履歴などが引き継がれる。旧端末が仮アカウントのままでは、旧端末を失った後にデータ移行できない。 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 旧端末のマイページで、登録状態とログインに使ったGoogle/LINE/Apple IDを確認。2) 「登録/ログイン」と表示される仮アカウントなら、旧端末を操作できるうちにGoogle/LINE/Apple IDでアカウント登録。3) 新端末にアプリを入れ、旧端末と同じ認証アカウントでログイン。4) 旧データが表示されたことを確認する。
根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1) 旧端末のマイページで、登録状態とログインに使ったGoogle/LINE/Apple IDを確認。2) 「登録/ログイン」と表示される仮アカウントなら、旧端末を操作できるうちにGoogle/LINE/Apple IDでアカウント登録。3) 新端末にアプリを入れ、旧端末と同じ認証アカウントでログイン。 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
公式案内では、カウシェファーム、ユーザーランク、クーポンやコイン、購入履歴、ミッション達成状況がアカウント登録による引き継ぎ対象。機種変更FAQもファーム、コイン、クーポン、購入履歴を明記する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ) 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
公式FAQが具体的な対象外として挙げるのは、旧端末が操作できずアカウント未登録の仮アカウント状態、誤ったアカウントで上書きされた状態、iOSのApple ID登録からAndroidへ移るケース。誤ったアカウントで新端末に入った場合、別アカウントのデータが表示されず、上書き・退会で失ったデータは復旧できない。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 公式FAQが具体的な対象外として挙げるのは、旧端末が操作できずアカウント未登録の仮アカウント状態、誤ったアカウントで上書きされた状態、iOSのApple ID登録からAndroidへ移るケース。誤ったアカウントで新端末に入った場合、別アカウントのデータが表示されず、上書き・退会で失ったデータは復旧できない。 iOS / Androidの違い: 公式FAQが具体的な対象外として挙げるのは、旧端末が操作できずアカウント未登録の仮アカウント状態、誤ったアカウントで上書きされた状態、iOSのApple ID登録からAndroidへ移るケース。 検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
iOSとAndroidのアプリが提供され、GoogleまたはLINEアカウントなら両OSで同じアカウントを使う移行方法が案内されている。旧iOS端末でApple IDだけを使っていた場合、AndroidではApple IDログインができず、公式FAQは引き継ぎ・復旧不可としている。iPhoneからAndroidへ移る予定であれば、旧端末が操作できるうちにGoogleまたはLINE連携を準備し、同一アカウントとして利用できることを公式案内で確認してから移行する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:ご利用環境 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:ご利用環境(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧iOS端末でApple IDだけを使っていた場合、AndroidではApple IDログインができず、公式FAQは引き継ぎ・復旧不可としている。iPhoneからAndroidへ移る予定であれば、旧端末が操作できるうちにGoogleまたはLINE連携を準備し、同一アカウントとして利用できることを公式案内で確認してから移行する。 iOS / Androidの違い: iOSとAndroidのアプリが提供され、GoogleまたはLINEアカウントなら両OSで同じアカウントを使う移行方法が案内されている。旧iOS端末でApple IDだけを使っていた場合、AndroidではApple IDログインができず、公式FAQは引き継ぎ・復旧不可としている。iPhoneからAndroidへ移る予定であれば、旧端末が操作できるうちにGoogleまたはLINE連携を準備し、同一アカウントとして利用できることを公式案内で確認してから移行する。 検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
旧端末で使っていたGoogle/LINE/Apple IDアカウントと、その認証手段が必要。カウシェファームやコイン交換など一部機能ではSMS電話番号認証を求められる。SMS認証はカウシェへの会員登録・ログインとは別の機能認証である。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:電話番号認証について 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:電話番号認証について(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧端末で使っていたGoogle/LINE/Apple IDアカウントと、その認証手段が必要。カウシェファームやコイン交換など一部機能ではSMS電話番号認証を求められる。SMS認証はカウシェへの会員登録・ログインとは別の機能認証である。 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
- 旧端末のマイページでアカウントがGoogle/LINE/Appleのどれか確認する。2) 「登録/ログイン」の仮アカウントなら、旧端末で先にアカウント登録する。3) 既存アカウントへ登録しようとして「登録済み」と表示された場合、引き継ぎたい仮アカウントの情報を失わないようキャンセルする。4) Apple IDからAndroidへ移る場合、Google/LINE連携の利用可否を事前に確認する。5) ファーム、コイン、有効期限、クーポン、注文・配送状況、ミッション進捗を控える。6) 新端末でデータを確認するまで旧端末を初期化しない。
根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1) 旧端末のマイページでアカウントがGoogle/LINE/Appleのどれか確認する。2) 「登録/ログイン」の仮アカウントなら、旧端末で先にアカウント登録する。3) 既存アカウントへ登録しようとして「登録済み」と表示された場合、引き継ぎたい仮アカウントの情報を失わないようキャンセルする。4) Apple IDからAndroidへ移る場合、Google/LINE連携の利用可否を事前に確認する。5) ファーム、コイン、有効期限、クーポン、注文・配送状況、ミッション進捗を控える。6) 新端末でデータを確認するまで旧端末を初期化しない。 iOS / Androidの違い: 4) Apple IDからAndroidへ移る場合、Google/LINE連携の利用可否を事前に確認する。 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
- 旧端末のマイページで登録済みアカウントを確認。2) 未登録なら旧端末でGoogle/LINE/Apple IDを使いアカウント登録。3) 新端末にアプリをインストール。4) マイページの「登録/ログイン」から旧端末と同じアカウントを選択してログイン。5) ファーム、コイン、クーポン、購入履歴、ユーザーランク、ミッション達成状況を確認する。
根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1) 旧端末のマイページで登録済みアカウントを確認。2) 未登録なら旧端末でGoogle/LINE/Apple IDを使いアカウント登録。4) マイページの「登録/ログイン」から旧端末と同じアカウントを選択してログイン。 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧アカウントを登録済みで、認証プロバイダーへアクセスできるなら、同じアカウントでログインする。仮アカウントのまま旧端末を紛失・操作不能にした場合、公式はデータ引き継ぎ・復旧不可と案内している。Apple ID登録からAndroidへの移行も公式案内では復旧不可。誤ったアカウントに入った場合は、サポートフォームから引き継ぎについて問い合わせるが、上書き・退会で消失したデータは戻せない。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 仮アカウントのまま旧端末を紛失・操作不能にした場合、公式はデータ引き継ぎ・復旧不可と案内している。Apple ID登録からAndroidへの移行も公式案内では復旧不可。誤ったアカウントに入った場合は、サポートフォームから引き継ぎについて問い合わせるが、上書き・退会で消失したデータは戻せない。 iOS / Androidの違い: Apple ID登録からAndroidへの移行も公式案内では復旧不可。 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時
カウシェ本体のログインはGoogle/LINE/Apple IDで行い、電話番号認証はコイン交換、新規限定商品の購入、カウシェdeポン等に使われる。電話番号認証は同一番号を1端末でのみ行える仕様で、同じ番号で別端末からファームの電話番号認証を開始すると、旧端末側のファームが初期化される場合がある。 ①アカウント引き継ぎFAQ、②電話番号認証FAQ、③電話番号エラー・ファームのFAQの3経路で調べた。番号変更がある場合は、再認証を繰り返す前にサポートへ問い合わせ、旧端末側のファームが初期化される条件を確認する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:電話番号認証について、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限、カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー 情報源:カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:電話番号認証について(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: カウシェ本体のログインはGoogle/LINE/Apple IDで行い、電話番号認証はコイン交換、新規限定商品の購入、カウシェdeポン等に使われる。電話番号認証は同一番号を1端末でのみ行える仕様で、同じ番号で別端末からファームの電話番号認証を開始すると、旧端末側のファームが初期化される場合がある。①アカウント引き継ぎFAQ、②電話番号認証FAQ、③電話番号エラー・ファームのFAQの3経路で調べた。番号変更がある場合は、再認証を繰り返す前にサポートへ問い合わせ、旧端末側のファームが初期化される条件を確認する。 検証状態: 完了
12. 注意事項
- 1人1アカウントで、複数アカウント利用は規約・アカウントFAQに反する。2) 仮アカウントのままでは端末交換時に失う可能性がある。3) 誤ったアカウントで登録・ログインすると、ファームや購入・特典データを上書きすることがあり、復旧できない。4) Apple IDだけで登録したアカウントはAndroidで引き継げない。5) 電話番号認証はログインとは別だが、ファームでは1番号につき1端末の制限がある。
根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合(公式一次情報)、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 3) 誤ったアカウントで登録・ログインすると、ファームや購入・特典データを上書きすることがあり、復旧できない。4) Apple IDだけで登録したアカウントはAndroidで引き継げない。5) 電話番号認証はログインとは別だが、ファームでは1番号につき1端末の制限がある。 iOS / Androidの違い: 4) Apple IDだけで登録したアカウントはAndroidで引き継げない。 検証状態: 完了
13. 失敗した場合
- 旧端末と同じGoogle/LINE/Apple IDか確認する。2) マイページに別の連携先や「登録/ログイン」が表示されていないか確認。3) 「このアカウントには過去のゲームデータが存在しません」と出たら、旧端末で利用していたアカウントを選び直す。4) 新端末で誤ったアカウントを作った場合、退会・アカウント切替手順を確認する。ただし退会側のデータは消失し、復旧できない。5) 問い合わせフォームではアカウント登録・ログイン>引き継ぎカテゴリを選択し、マイページ画面のスクリーンショットを添付する。
根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン、カウシェ公式FAQ:お問い合わせフォームの使い方 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:お問い合わせフォームの使い方(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1) 旧端末と同じGoogle/LINE/Apple IDか確認する。3) 「このアカウントには過去のゲームデータが存在しません」と出たら、旧端末で利用していたアカウントを選び直す。4) 新端末で誤ったアカウントを作った場合、退会・アカウント切替手順を確認する。ただし退会側のデータは消失し、復旧できない。 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
アプリは無料で配信され、商品購入は別途商品代金・送料等がかかる。コインをクーポンへ交換する場合は10コインから、交換クーポンの有効期限は30日。電話番号認証が必要な機能がある。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:電話番号認証について、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー、カウシェ公式FAQ:ご利用環境、App Store:カウシェ(ID 1527218749)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche) 情報源:カウシェ公式FAQ:電話番号認証について(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:ご利用環境(公式一次情報)、App Store:カウシェ(ID 1527218749)(公式ストア)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche)(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: コインをクーポンへ交換する場合は10コインから、交換クーポンの有効期限は30日。電話番号認証が必要な機能がある。 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
カウシェ公式FAQ、公式サイト・利用規約、App Store、Google Playを確認。機種変更・ファーム移行は公式FAQ、OS対応は公式FAQと各ストアの掲載を優先した。〜 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche) 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche)(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
2026-10-22(日本時間)。公式の利用環境案内は2026年4月時点の記載。ストアの現行配信情報を同日に確認した。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:ご利用環境、App Store:カウシェ(ID 1527218749)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche) 情報源:カウシェ公式FAQ:ご利用環境(公式一次情報)、App Store:カウシェ(ID 1527218749)(公式ストア)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche)(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
同じGoogle/LINE/Apple IDアカウントでの認証と、旧端末で事前にアカウント登録を済ませていることに依存する。Apple IDだけで登録したiOSアカウントからAndroidへの移行は不可。電話番号認証が必要な機能では、電話番号と利用端末の紐付けにも制約がある。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 同じGoogle/LINE/Apple IDアカウントでの認証と、旧端末で事前にアカウント登録を済ませていることに依存する。Apple IDだけで登録したiOSアカウントからAndroidへの移行は不可。電話番号認証が必要な機能では、電話番号と利用端末の紐付けにも制約がある。 iOS / Androidの違い: Apple IDだけで登録したiOSアカウントからAndroidへの移行は不可。 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
新端末で旧端末と同一アカウントにログインし、ファーム、コイン、クーポン、購入履歴、ユーザーランク、ミッション達成状況が表示されるまで旧端末を初期化しない。仮アカウントの未登録データや異なるアカウントで上書きされたデータは復旧できない。電話番号認証を新端末で開始する前に、ファーム移行条件を確認する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 新端末で旧端末と同一アカウントにログインし、ファーム、コイン、クーポン、購入履歴、ユーザーランク、ミッション達成状況が表示されるまで旧端末を初期化しない。仮アカウントの未登録データや異なるアカウントで上書きされたデータは復旧できない。電話番号認証を新端末で開始する前に、ファーム移行条件を確認する。 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
新端末で1) 同じログインプロバイダー・アカウントを使った、2) カウシェファームの作物や進捗が表示、3) コイン残高・期限とクーポンが確認可能、4) 注文・配送履歴が表示、5) ランク・ミッションの達成状況が確認可能、6) Apple IDからAndroidへの移行でない、7) SMSを使う機能を利用する場合は電話番号認証が通る、を確認する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)(公式一次情報)、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 新端末で1) 同じログインプロバイダー・アカウントを使った、2) カウシェファームの作物や進捗が表示、3) コイン残高・期限とクーポンが確認可能、4) 注文・配送履歴が表示、5) ランク・ミッションの達成状況が確認可能、6) Apple IDからAndroidへの移行でない、7) SMSを使う機能を利用する場合は電話番号認証が通る、を確認する。 iOS / Androidの違い: 新端末で1) 同じログインプロバイダー・アカウントを使った、2) カウシェファームの作物や進捗が表示、3) コイン残高・期限とクーポンが確認可能、4) 注文・配送履歴が表示、5) ランク・ミッションの達成状況が確認可能、6) Apple IDからAndroidへの移行でない、7) SMSを使う機能を利用する場合は電話番号認証が通る、を確認する。 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
退会すると、アカウントへアクセスできなくなり、購入履歴・コイン・クーポン等を含む会員情報を復元できない。仮アカウントの状態で旧端末を失うこと、誤った既存アカウントでログインしデータを上書きすることも復旧不能になり得る。新端末側の誤アカウントを退会して修正する手順はあるが、退会する側のデータは完全に消失するため、対象を間違えない。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:解約方法・退会後のデータ 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:解約方法・退会後のデータ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 退会すると、アカウントへアクセスできなくなり、購入履歴・コイン・クーポン等を含む会員情報を復元できない。仮アカウントの状態で旧端末を失うこと、誤った既存アカウントでログインしデータを上書きすることも復旧不能になり得る。 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
旧端末のマイページ>アカウント情報で、Google/LINE/Appleのいずれで登録されているか確認する。「登録/ログイン」と出る場合は仮アカウント。移行前にログインアカウントを控え、プロフィール、ファームの状態、購入履歴、コイン残高で新端末のアカウントが正しいか照合する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧端末のマイページ>アカウント情報で、Google/LINE/Appleのいずれで登録されているか確認する。「登録/ログイン」と出る場合は仮アカウント。 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
カメラ・写真、通知などのOS権限は端末ごとに確認する。LINEを機種変更後のログイン手段として使う場合は、LINEアプリと同一LINEアカウントが利用できることが必要。電話番号認証はファームや一部特典の端末制限があるため、再認証でファームが初期化されないか注意する。①機種変更FAQ、②アカウント・LINE連携案内、③電話番号認証とOS環境FAQの3経路で確認した。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限、カウシェ公式FAQ:ご利用環境 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:ご利用環境(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: LINEを機種変更後のログイン手段として使う場合は、LINEアプリと同一LINEアカウントが利用できることが必要。電話番号認証はファームや一部特典の端末制限があるため、再認証でファームが初期化されないか注意する。①機種変更FAQ、②アカウント・LINE連携案内、③電話番号認証とOS環境FAQの3経路で確認した。 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
1人が持てるカウシェアカウントは1つ。電話番号認証は1つの番号につき1端末のみとされ、別端末で認証すると旧端末のカウシェファームを使えなくなる場合がある。①アカウントFAQ、②ログイン・機種変更FAQ、③電話番号認証FAQの3経路で調査した。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限、カウシェ公式FAQ:コイン有効期限・クーポン交換 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:コイン有効期限・クーポン交換(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 電話番号認証は1つの番号につき1端末のみとされ、別端末で認証すると旧端末のカウシェファームを使えなくなる場合がある。①アカウントFAQ、②ログイン・機種変更FAQ、③電話番号認証FAQの3経路で調査した。 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
アプリ内で通常の商品を購入する場合は注文・決済・配送先情報があり、コイン・クーポンによる割引、送料・商品代金などの注文条件はアカウント引き継ぎとは別に確認する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:ご利用環境、App Store:カウシェ(ID 1527218749)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche) 情報源:カウシェ公式FAQ:ご利用環境(公式一次情報)、App Store:カウシェ(ID 1527218749)(公式ストア)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche)(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: アプリ内で通常の商品を購入する場合は注文・決済・配送先情報があり、コイン・クーポンによる割引、送料・商品代金などの注文条件はアカウント引き継ぎとは別に確認する。 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
公式が案内するデータ保全方法は、旧端末でGoogle/LINE/Apple IDにアカウント登録し、新端末で同一アカウントにログインすること。①機種変更FAQ、②アカウント登録案内、③ファーム・コイン・退会時データのFAQの3経路で照合した。新端末でファーム、コイン、クーポン、注文履歴、ミッション状況が表示されることを確認する。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:解約方法・退会後のデータ 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントについて(公式一次情報)、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:解約方法・退会後のデータ(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 公式が案内するデータ保全方法は、旧端末でGoogle/LINE/Apple IDにアカウント登録し、新端末で同一アカウントにログインすること。 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
コインは最後に獲得した日から180日で失効し、獲得のたびに保有コイン全体の期限が更新される。交換済みクーポンは通常30日有効だが、商品・キャンペーン条件によっては期限が異なる。Apple IDだけでiOSからAndroidへ移るケース、仮アカウント、別アカウントへのログインはデータ移行不可または上書きの危険がある。電話番号認証は一番号一端末のファーム制限がある。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: コインは最後に獲得した日から180日で失効し、獲得のたびに保有コイン全体の期限が更新される。交換済みクーポンは通常30日有効だが、商品・キャンペーン条件によっては期限が異なる。Apple IDだけでiOSからAndroidへ移るケース、仮アカウント、別アカウントへのログインはデータ移行不可または上書きの危険がある。電話番号認証は一番号一端末のファーム制限がある。 iOS / Androidの違い: Apple IDだけでiOSからAndroidへ移るケース、仮アカウント、別アカウントへのログインはデータ移行不可または上書きの危険がある。 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
- データが出ない場合、登録/ログイン表示・認証プロバイダーの相違を確認する。2) ファームで「前回のゲームデータを初期化しますか」「過去のゲームデータが存在しません」と出る場合、初期化を承認せず旧端末と同じアカウントか確認する。3) 誤アカウントへ入った場合、公式のログアウト・問い合わせ手順を確認する。4) 電話番号認証でエラーの場合は、ハイフンなし半角番号、アカウント登録完了、通信環境、VPN・セキュリティアプリを確認する。5) 解消しない場合は、マイページのスクリーンショットを準備し公式フォームから問い合わせる。
根拠URL: カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン、カウシェ公式FAQ:お問い合わせフォームの使い方 情報源:カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン(公式一次情報)、カウシェ公式FAQ:お問い合わせフォームの使い方(公式一次情報) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1) データが出ない場合、登録/ログイン表示・認証プロバイダーの相違を確認する。2) ファームで「前回のゲームデータを初期化しますか」「過去のゲームデータが存在しません」と出る場合、初期化を承認せず旧端末と同じアカウントか確認する。3) 誤アカウントへ入った場合、公式のログアウト・問い合わせ手順を確認する。4) 電話番号認証でエラーの場合は、ハイフンなし半角番号、アカウント登録完了、通信環境、VPN・セキュリティアプリを確認する。5) 解消しない場合は、マイページのスクリーンショットを準備し公式フォームから問い合わせる。 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
公式FAQの2026年4月時点の推奨環境は、iOS 17.0以上、Android 9.0以上。スマートフォン以外の端末はサポート対象外。公式案内では一部Androidメーカーの独自OS名(ColorOS、HyperOS、OneUI)を対象外例として掲載しているため、当該機種は事前にアプリストアの対応状況・公式FAQを確認する。App Store ID 1527218749、Google Play package com.kauche.kauche。 根拠URL: カウシェ公式FAQ:ご利用環境、App Store:カウシェ(ID 1527218749)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche) 情報源:カウシェ公式FAQ:ご利用環境(公式一次情報)、App Store:カウシェ(ID 1527218749)(公式ストア)、Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche)(公式ストア) 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 公式FAQの2026年4月時点の推奨環境は、iOS 17.0以上、Android 9.0以上。スマートフォン以外の端末はサポート対象外。公式案内では一部Androidメーカーの独自OS名(ColorOS、HyperOS、OneUI)を対象外例として掲載しているため、当該機種は事前にアプリストアの対応状況・公式FAQを確認する。 iOS / Androidの違い: 公式FAQの2026年4月時点の推奨環境は、iOS 17.0以上、Android 9.0以上。公式案内では一部Androidメーカーの独自OS名(ColorOS、HyperOS、OneUI)を対象外例として掲載しているため、当該機種は事前にアプリストアの対応状況・公式FAQを確認する。 検証状態: 完了
利用者向けの最重要情報
- 旧端末のマイページが「登録/ログイン」なら仮アカウント。旧端末が使える間にGoogle・LINE・Apple IDを登録する。
- 新端末では旧端末と同じアカウントを使う。異なるアカウントを使うと別データになり、上書き・退会したデータは戻せない。
- Apple IDだけで使っていたiPhoneからAndroidへの移行は、公式FAQでは引き継ぎ不可。GoogleまたはLINEを使えるか事前に確認する。
- SMS電話番号認証はログインと別機能だが、カウシェファームでは番号を1端末でしか認証できない。新端末で認証する前に旧ファームの状態を確認する。
- コインは最後の取得から180日で失効し、交換したクーポンには30日など個別期限がある。
F. 出典
- カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法
- カウシェ公式FAQ:アカウントについて
- カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)
- カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合
- カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法
- カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン
- カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心
- カウシェ公式FAQ:電話番号認証について
- カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー
- カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限
- カウシェ公式FAQ:お問い合わせフォームの使い方
- カウシェ公式FAQ:解約方法・退会後のデータ
- カウシェ公式FAQ:コイン有効期限・クーポン交換
- カウシェ公式FAQ:ご利用環境
- App Store:カウシェ(ID 1527218749)
- Google Play:カウシェ(package com.kauche.kauche)
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | カウシェ(KAUCHE)。商品を購入・共有するショッピングアプリで、カウシェファーム、コイン・クーポン、ミッション等も提供する。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:ご利用環境) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | アカウント登録済みであれば引き継ぎ可能。旧端末と同じGoogle、LINE、Apple IDアカウントで新端末へログインすると、カウシェファーム、コイン、クーポン、購入履歴などが引き継がれる。旧端末が仮アカウントのままでは、旧端末を失った後にデータ移行できない。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 旧端末のマイページで、登録状態とログインに使ったGoogle/LINE/Apple IDを確認。2) 「登録/ログイン」と表示される仮アカウントなら、旧端末を操作できるうちにGoogle/LINE/Apple IDでアカウント登録。3) 新端末にアプリを入れ、旧端末と同じ認証アカウントでログイン。4) 旧データが表示されたことを確認する。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 公式案内では、カウシェファーム、ユーザーランク、クーポンやコイン、購入履歴、ミッション達成状況がアカウント登録による引き継ぎ対象。機種変更FAQもファーム、コイン、クーポン、購入履歴を明記する。 faq.kauche.com、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | 公式FAQが具体的な対象外として挙げるのは、旧端末が操作できずアカウント未登録の仮アカウント状態、誤ったアカウントで上書きされた状態、iOSのApple ID登録からAndroidへ移るケース。誤ったアカウントで新端末に入った場合、別アカウントのデータが表示されず、上書き・退会で失ったデータは復旧できない。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iOSとAndroidのアプリが提供され、GoogleまたはLINEアカウントなら両OSで同じアカウントを使う移行方法が案内されている。旧iOS端末でApple IDだけを使っていた場合、AndroidではApple IDログインができず、公式FAQは引き継ぎ・復旧不可としている。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:ご利用環境) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | 旧端末で使っていたGoogle/LINE/Apple IDアカウントと、その認証手段が必要。カウシェファームやコイン交換など一部機能ではSMS電話番号認証を求められる。SMS認証はカウシェへの会員登録・ログインとは別の機能認証である。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:電話番号認証について) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末のマイページでアカウントがGoogle/LINE/Appleのどれか確認する。2) 「登録/ログイン」の仮アカウントなら、旧端末で先にアカウント登録する。3) 既存アカウントへ登録しようとして「登録済み」と表示された場合、引き継ぎたい仮アカウントの情報を失わないようキャンセルする。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | 旧端末のマイページで登録済みアカウントを確認。2) 未登録なら旧端末でGoogle/LINE/Apple IDを使いアカウント登録。3) 新端末にアプリをインストール。4) マイページの「登録/ログイン」から旧端末と同じアカウントを選択してログイン。5) ファーム、コイン、クーポン、購入履歴、ユーザーランク、ミッション達成状況を確認する。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧アカウントを登録済みで、認証プロバイダーへアクセスできるなら、同じアカウントでログインする。仮アカウントのまま旧端末を紛失・操作不能にした場合、公式はデータ引き継ぎ・復旧不可と案内している。Apple ID登録からAndroidへの移行も公式案内では復旧不可。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法) |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | カウシェ本体のログインはGoogle/LINE/Apple IDで行い、電話番号認証はコイン交換、新規限定商品の購入、カウシェdeポン等に使われる。電話番号認証は同一番号を1端末でのみ行える仕様で、同じ番号で別端末からファームの電話番号認証を開始すると、旧端末側のファームが初期化される場合がある。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:電話番号認証について、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限、カウシェ公式FAQ:機種変更後のアカウント引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー) |
| 12 | 注意事項 | 完了 | 1人1アカウントで、複数アカウント利用は規約・アカウントFAQに反する。2) 仮アカウントのままでは端末交換時に失う可能性がある。3) 誤ったアカウントで登録・ログインすると、ファームや購入・特典データを上書きすることがあり、復旧できない。4) Apple IDだけで登録したアカウントはAndroidで引き継げない。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限) |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | 旧端末と同じGoogle/LINE/Apple IDか確認する。2) マイページに別の連携先や「登録/ログイン」が表示されていないか確認。3) 「このアカウントには過去のゲームデータが存在しません」と出たら、旧端末で利用していたアカウントを選び直す。4) 新端末で誤ったアカウントを作った場合、退会・アカウント切替手順を確認する。ただし退会側のデータは消失し、復旧できない。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン、カウシェ公式FAQ:お問い合わせフォームの使い方) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | アプリは無料で配信され、商品購入は別途商品代金・送料等がかかる。コインをクーポンへ交換する場合は10コインから、交換クーポンの有効期限は30日。電話番号認証が必要な機能がある。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー、カウシェ公式FAQ:ご利用環境、[App) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | カウシェ公式FAQ、公式サイト・利用規約、App Store、Google Playを確認。機種変更・ファーム移行は公式FAQ、OS対応は公式FAQと各ストアの掲載を優先した。〜 faq.kauche.com、[Google) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026-10-22(日本時間)。公式の利用環境案内は2026年4月時点の記載。ストアの現行配信情報を同日に確認した。 faq.kauche.com、[App) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | 同じGoogle/LINE/Apple IDアカウントでの認証と、旧端末で事前にアカウント登録を済ませていることに依存する。Apple IDだけで登録したiOSアカウントからAndroidへの移行は不可。電話番号認証が必要な機能では、電話番号と利用端末の紐付けにも制約がある。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 新端末で旧端末と同一アカウントにログインし、ファーム、コイン、クーポン、購入履歴、ユーザーランク、ミッション達成状況が表示されるまで旧端末を初期化しない。仮アカウントの未登録データや異なるアカウントで上書きされたデータは復旧できない。電話番号認証を新端末で開始する前に、ファーム移行条件を確認する。 faq.kauche.com、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 新端末で1) 同じログインプロバイダー・アカウントを使った、2) カウシェファームの作物や進捗が表示、3) コイン残高・期限とクーポンが確認可能、4) 注文・配送履歴が表示、5) ランク・ミッションの達成状況が確認可能、6) Apple IDからAndroidへの移行でない、7) SMSを使う機能を利用する場合は電話番号認証が通る、を確認する。 faq.kauche.com、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | 退会すると、アカウントへアクセスできなくなり、購入履歴・コイン・クーポン等を含む会員情報を復元できない。仮アカウントの状態で旧端末を失うこと、誤った既存アカウントでログインしデータを上書きすることも復旧不能になり得る。新端末側の誤アカウントを退会して修正する手順はあるが、退会する側のデータは完全に消失するため、対象を間違えない。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:解約方法・退会後のデータ) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | 旧端末のマイページ>アカウント情報で、Google/LINE/Appleのいずれで登録されているか確認する。「登録/ログイン」と出る場合は仮アカウント。移行前にログインアカウントを控え、プロフィール、ファームの状態、購入履歴、コイン残高で新端末のアカウントが正しいか照合する。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | カメラ・写真、通知などのOS権限は端末ごとに確認する。LINEを機種変更後のログイン手段として使う場合は、LINEアプリと同一LINEアカウントが利用できることが必要。電話番号認証はファームや一部特典の端末制限があるため、再認証でファームが初期化されないか注意する。①機種変更FAQ、②アカウント・LINE連携案内、③電話番号認証とOS環境FAQの3経路で確認した。 faq.kauche.com、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限、カウシェ公式FAQ:ご利用環境) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 1人が持てるカウシェアカウントは1つ。電話番号認証は1つの番号につき1端末のみとされ、別端末で認証すると旧端末のカウシェファームを使えなくなる場合がある。①アカウントFAQ、②ログイン・機種変更FAQ、③電話番号認証FAQの3経路で調査した。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限、カウシェ公式FAQ:コイン有効期限・クーポン交換) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | アプリ内で通常の商品を購入する場合は注文・決済・配送先情報があり、コイン・クーポンによる割引、送料・商品代金などの注文条件はアカウント引き継ぎとは別に確認する。 faq.kauche.com、[App) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | 公式が案内するデータ保全方法は、旧端末でGoogle/LINE/Apple IDにアカウント登録し、新端末で同一アカウントにログインすること。①機種変更FAQ、②アカウント登録案内、③ファーム・コイン・退会時データのFAQの3経路で照合した。新端末でファーム、コイン、クーポン、注文履歴、ミッション状況が表示されることを確認する。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:解約方法・退会後のデータ) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | コインは最後に獲得した日から180日で失効し、獲得のたびに保有コイン全体の期限が更新される。交換済みクーポンは通常30日有効だが、商品・キャンペーン条件によっては期限が異なる。Apple IDだけでiOSからAndroidへ移るケース、仮アカウント、別アカウントへのログインはデータ移行不可または上書きの危険がある。電話番号認証は一番号一端末のファーム制限がある。 faq.kauche.com、カウシェ公式:LINE連携で引き継ぎ安心、カウシェ公式FAQ:電話番号認証エラー、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | データが出ない場合、登録/ログイン表示・認証プロバイダーの相違を確認する。2) ファームで「前回のゲームデータを初期化しますか」「過去のゲームデータが存在しません」と出る場合、初期化を承認せず旧端末と同じアカウントか確認する。3) 誤アカウントへ入った場合、公式のログアウト・問い合わせ手順を確認する。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:機種変更時のカウシェファーム引き継ぎ方法、カウシェ公式FAQ:新規会員登録・既存アカウントへのログイン、カウシェ公式FAQ:お問い合わせフォームの使い方) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | 公式FAQの2026年4月時点の推奨環境は、iOS 17.0以上、Android 9.0以上。スマートフォン以外の端末はサポート対象外。公式案内では一部Androidメーカーの独自OS名(ColorOS、HyperOS、OneUI)を対象外例として掲載しているため、当該機種は事前にアプリストアの対応状況・公式FAQを確認する。 faq.kauche.com、[App) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 1) 旧端末のマイページでアカウントがGoogle/LINE/Appleのどれか確認する。2) 「登録/ログイン」の仮アカウントなら、旧端末で先にアカウント登録する。 faq.kauche.com、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限)
- 正しい引き継ぎ順序: 1) 旧端末のマイページで登録済みアカウントを確認。2) 未登録なら旧端末でGoogle/LINE/Apple IDを使いアカウント登録。 faq.kauche.com、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限)
- 消える可能性があるもの: 公式FAQが具体的な対象外として挙げるのは、旧端末が操作できずアカウント未登録の仮アカウント状態、誤ったアカウントで上書きされた状態、iOSのApple ID登録からAndroidへ移るケース。誤ったアカウントで新端末に入った場合、別アカウントのデータが表示されず、上書き・退会で失ったデータは復旧できない。 faq.kauche.com、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限)
- 特に注意すべき操作: 1) 1人1アカウントで、複数アカウント利用は規約・アカウントFAQに反する。2) 仮アカウントのままでは端末交換時に失う可能性がある。 faq.kauche.com、カウシェ公式FAQ:アカウントについて)
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 新端末で旧端末と同一アカウントにログインし、ファーム、コイン、クーポン、購入履歴、ユーザーランク、ミッション達成状況が表示されるまで旧端末を初期化しない。仮アカウントの未登録データや異なるアカウントで上書きされたデータは復旧できない。 faq.kauche.com、[Google)
- 引き継ぎ失敗時の対応: 1) データが出ない場合、登録/ログイン表示・認証プロバイダーの相違を確認する。2) ファームで「前回のゲームデータを初期化しますか」「過去のゲームデータが存在しません」と出る場合、初期化を承認せず旧端末と同じアカウントか確認する。 faq.kauche.com、カウシェ公式:アカウント登録のお願い(移行できるデータ)、カウシェ公式FAQ:異なるアカウントでログインした場合、カウシェ公式FAQ:アカウントと電話番号認証端末の制限)