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▣機種変更チェック
コンビニ・スーパー・ドラッグストア／公式資料から整理

食べチョクの機種変更・引き継ぎ

条件付きで可能。機種変更後のアプリへ従来登録したログイン方法でログインすれば、購入者アカウントに保存された注文・プロフィール情報等へアクセスできる。LINE／Apple／Yahoo! JAPAN ID登録者は同じ外部IDでの認証が必要。アカウントを誤って複数作った場合、公式FAQはアカウント統合不可としている。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：アカウントへの再ログイン方式。新端末へストアからアプリを入れ、登録時と同じ認証方法を選択する。メール登録なら従来のメールアドレスとパスワードでログインする。
  • 移行データの境界：確認できた非引き継ぎ事項は、クーポンを別アカウントへ譲渡・移行できないこと、および退会すると注文履歴など顧客情報を閲覧できなくなること。
  • OS別の分岐：iPhone → iPhone： iOS版を再インストールし、登録時と同じログイン方法を使う。Android → Android： Android版を再インストールし、登録時と同じログイン方法を使う。iPhone → Android： 同じ購入者アカウントの再ログイン方式と考えられるが、公式FAQはOS変更の組み合わせ別にデータ移行可否・制限を保証していない。
  • 旧端末がない場合：旧端末がなくても、従来のメール認証または外部IDにアクセスできれば新端末からログインする方式。パスワードを忘れた場合は登録メールへ再設定URLを送る。
  • 引き継ぎ後の照合：公式機能として、マイページから注文履歴・配送状況・お届け先、クーポンを確認でき、アプリからプッシュ通知設定も確認できる。 一般的な安全確認として、登録メール／プロフィールが本人のものか、進行中注文・支払い状態、定期便申込・次回予定、保存したお届け先と支払方法を確認する。

条件別に必要になる作業

食べチョクには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

食べチョクの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：マイページで登録メールアドレスとログイン方法を確認し、外部ID登録ならLINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDへログイン可能か確認する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：メール登録の場合：登録メールアドレスとパスワード。パスワードを忘れた場合は、登録メールアドレスを使った再設定が必要。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-23（日本時間）。Google Play掲載は2026-10-02更新、Apple App Storeのバージョン履歴には2026年10月の更新が掲載され、表示された直近履歴に6.4.2（10月5日）、6.4.1（9月30日）、6.4.0（9月16日）がある。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：公式機能として、マイページから注文履歴・配送状況・お届け先、クーポンを確認でき、アプリからプッシュ通知設定も確認できる。 一般的な安全確認として、登録メール／プロフィールが本人のものか、進行中注文・支払い状態、定期便申込・次回予定、保存したお届け先と支払方法を確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

誤ったログイン方法を選ぶと、別アカウントに見えることがある。登録時の方式を確認する。　

確認できた非引き継ぎ事項は、クーポンを別アカウントへ譲渡・移行できないこと、および退会すると注文履歴など顧客情報を閲覧できなくなること。　

旧端末がなくても、従来のメール認証または外部IDにアクセスできれば新端末からログインする方式。パスワードを忘れた場合は登録メールへ再設定URLを送る。　

公式出典

食べチョク公式FAQ「食べチョクアプリについて」（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布） ↗Google Play「食べチョク - 農家・漁師の産直ネット通販」（Android版、提供元、機能、更新日） ↗Apple App Store「食べチョク - 農家・漁師の産直ネット通販アプリ」（iOS版、互換性、更新履歴） ↗食べチョク公式サイト（購入者向けサービス） ↗食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会） ↗食べチョク公式FAQ「ログインできない」（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報） ↗食べチョク公式FAQ「アカウントを複数登録してしまった」（アカウント統合不可） ↗食べチョク公式FAQ「注文ができているか確認したい」（注文履歴・確認メール） ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

食べチョクの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

A. 対象の整理

  • 対象： 株式会社ビビッドガーデンの購入者向け「食べチョク」アプリ。Android package ID は com.tabechoku.android、iOS App Store ID は 1517340079。
  • 機能： 生産者からの食材購入、注文・配送状況の確認、投稿、生産者への連絡、クーポン、定期購入等。
  • 認証： 登録した方法（メールアドレス＋パスワード、LINE、Apple、Yahoo! JAPAN ID）でログインする。
  • 別サービスとの区別： 生産者向け管理画面「食べチョクPro」、別アプリ「食べチョク市場」ゲームとは区別する。市場ゲームで得たクーポンは食べチョク会員アカウントへ受け取り後に付与される。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

正式名称は「食べチョク - 農家・漁師の産直ネット通販」（ストア表示）。提供元は株式会社ビビッドガーデン。食べチョク公式サイト（https://www.tabechoku.com/）の購入者向けスマートフォンアプリで、iOS版・Android版がある。生産者管理用の食べチョクPro等は別サービス。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）、Apple App Store (6016)（iOS版、互換性、更新履歴）、食べチョク公式サイト（購入者向けサービス） 情報源：食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）（公式ストア）、Apple App Store (6016)（iOS版、互換性、更新履歴）（公式ストア）、食べチョク公式サイト（購入者向けサービス）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

条件付きで可能。機種変更後のアプリへ従来登録したログイン方法でログインすれば、購入者アカウントに保存された注文・プロフィール情報等へアクセスできる。LINE／Apple／Yahoo! JAPAN ID登録者は同じ外部IDでの認証が必要。アカウントを誤って複数作った場合、公式FAQはアカウント統合不可としている。 根拠URL： 食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可） 情報源：食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： LINE／Apple／Yahoo! JAPAN ID登録者は同じ外部IDでの認証が必要。アカウントを誤って複数作った場合、公式FAQはアカウント統合不可としている。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

アカウントへの再ログイン方式。新端末へストアからアプリを入れ、登録時と同じ認証方法を選択する。メール登録なら従来のメールアドレスとパスワードでログインする。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報） 情報源：食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じ購入者アカウントでログインすると、マイページ上の注文履歴と注文詳細・配送状況、お届け先情報、プロフィール、登録メールアドレス、アカウントに受け取り済みのクーポン、定期便等の申込状況を参照できる。注文履歴は注文内容や発送状態の確認に使われ、領収書も発送後に注文履歴から取得できる。お気に入り商品は再入荷メール通知の対象としてアカウント設定に現れる。クーポンはマイページのクーポン欄で管理される。 根拠URL： 食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・配送状況）、食べチョク公式FAQ (6016)（注文履歴から領収書を取得）、食べチョク公式FAQ（プッシュ通知・お気に入り商品の入荷通知） 情報源：食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・配送状況）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（注文履歴から領収書を取得）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（プッシュ通知・お気に入り商品の入荷通知）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

確認できた非引き継ぎ事項は、クーポンを別アカウントへ譲渡・移行できないこと、および退会すると注文履歴など顧客情報を閲覧できなくなること。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）、食べチョク公式FAQ (6016)（退会条件、履歴閲覧停止）、食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール） 情報源：食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（退会条件、履歴閲覧停止）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 確認できた非引き継ぎ事項は、クーポンを別アカウントへ譲渡・移行できないこと、および退会すると注文履歴など顧客情報を閲覧できなくなること。②公式利用ガイドと退会／クーポンFAQを別に確認し、他アカウントへ移せないクーポンと退会時に閲覧できなくなる履歴を特定した。 検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

  • iPhone → iPhone： iOS版を再インストールし、登録時と同じログイン方法を使う。アカウント上の注文履歴等を参照する方式。
  • Android → Android： Android版を再インストールし、登録時と同じログイン方法を使う。
  • iPhone → Android： 同じ購入者アカウントの再ログイン方式と考えられるが、公式FAQはOS変更の組み合わせ別にデータ移行可否・制限を保証していない。Appleログイン利用者は移行先で同じApple認証が選べるか事前確認が必要。
  • Android → iPhone： 同様にOS変更専用の引き継ぎ説明は見つからず、同一アカウントでアクセスできる範囲の公式保証は明示されない。

根拠URL： 食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（アカウント統合不可）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴） 情報源：食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（アカウント統合不可）（公式一次情報）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴）（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： iPhone → Android： 同じ購入者アカウントの再ログイン方式と考えられるが、公式FAQはOS変更の組み合わせ別にデータ移行可否・制限を保証していない。Appleログイン利用者は移行先で同じApple認証が選べるか事前確認が必要 iOS / Androidの違い： iPhone → iPhone： iOS版を再インストールし、登録時と同じログイン方法を使う。Android → Android： Android版を再インストールし、登録時と同じログイン方法を使う。iPhone → Android： 同じ購入者アカウントの再ログイン方式と考えられるが、公式FAQはOS変更の組み合わせ別にデータ移行可否・制限を保証していない。Android → iPhone： 同様にOS変更専用の引き継ぎ説明は見つからず、同一アカウントでアクセスできる範囲の公式保証は明示されない 検証状態：** 完了

7. 必要なもの【必須】

  • メール登録の場合：登録メールアドレスとパスワード。パスワードを忘れた場合は、登録メールアドレスを使った再設定が必要。
  • LINE／Apple／Yahoo! JAPAN ID登録の場合：登録時と同じ外部サービスのアカウントと認証手段。

後払い決済では注文時に携帯電話番号とメールアドレス、SMS認証を使う場合があるが、これは食べチョクへの通常ログインとは別。 根拠URL： 食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式ご利用ガイド (6016)（SMS認証・電話番号は決済用） 情報源：食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド (6016)（SMS認証・電話番号は決済用）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： メール登録の場合：登録メールアドレスとパスワード。パスワードを忘れた場合は、登録メールアドレスを使った再設定が必要。LINE／Apple／Yahoo! JAPAN ID登録の場合：登録時と同じ外部サービスのアカウントと認証手段。後払い決済では注文時に携帯電話番号とメールアドレス、SMS認証を使う場合があるが、これは食べチョクへの通常ログインとは別。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

  1. マイページで登録メールアドレスとログイン方法を確認し、外部ID登録ならLINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDへログイン可能か確認する。
  2. メール登録者は受信可能なメールアドレスとパスワードを確認し、必要なら旧端末が使える間に変更・再設定する。
  3. 退会や新規アカウント作成は行わない。アカウントをまとめることはできず、退会後は履歴を閲覧できない。
  4. 未確定注文、発送状況、クーポン有効期限、定期便の次回予定、お届け先をマイページで確認する。定期便のお届け先は一般のお届け先一覧とは別に申込情報から変更する。

根拠URL： 食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）、食べチョク公式FAQ (6016)（アプリのマイページから変更）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）、食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止） 情報源：食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（アプリのマイページから変更）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 2. メール登録者は受信可能なメールアドレスとパスワードを確認し、必要なら旧端末が使える間に変更・再設定する。アカウントをまとめることはできず、退会後は履歴を閲覧できない。4. 未確定注文、発送状況、クーポン有効期限、定期便の次回予定、お届け先をマイページで確認する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 新端末でApp StoreまたはGoogle Playから正式な食べチョクアプリを入れる。
  2. ログイン画面で、登録時と同じ方法（LINE、Apple、Yahoo! JAPAN ID、またはメールアドレス＋パスワード）を選ぶ。
  3. メール登録でパスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れの方はこちら」から登録メール宛てに再設定URLを送る。
  4. マイページで登録メールアドレス、注文履歴、配送状況、お届け先、クーポン、定期購入等を確認する。
  5. プッシュ通知は「マイページ」→「通知設定」→「プッシュ通知」で確認し、OS設定の通知許可も必要に応じて再設定する。

根拠URL： 食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）、Apple App Store (6016)（iOS版、互換性、更新履歴）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL） 情報源：食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）（公式ストア）、Apple App Store (6016)（iOS版、互換性、更新履歴）（公式ストア）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 3. メール登録でパスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れの方はこちら」から登録メール宛てに再設定URLを送る。5. プッシュ通知は「マイページ」→「通知設定」→「プッシュ通知」で確認し、OS設定の通知許可も必要に応じて再設定する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても、従来のメール認証または外部IDにアクセスできれば新端末からログインする方式。パスワードを忘れた場合は登録メールへ再設定URLを送る。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口） 情報源：食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）（公式一次情報）、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 旧端末がなくても、従来のメール認証または外部IDにアクセスできれば新端末からログインする方式。パスワードを忘れた場合は登録メールへ再設定URLを送る。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

食べチョクのログイン選択肢はメール＋パスワードまたはLINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDです。配送先の電話番号を変える場合はアプリの「マイページ」→「お届け先」から変更する。定期便に指定済みのお届け先は各申込情報から変更する。後払い決済は電話番号とSMSを使う場合があるため、新番号での決済登録を確認する。 根拠URL： 食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）、食べチョク公式FAQ (6016)（アプリと定期便の変更方法） 情報源：食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（アプリと定期便の変更方法）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 食べチョクのログイン選択肢はメール＋パスワードまたはLINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDです。配送先の電話番号を変える場合はアプリの「マイページ」→「お届け先」から変更する。後払い決済は電話番号とSMSを使う場合があるため、新番号での決済登録を確認する。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

  • 誤ったログイン方法を選ぶと、別アカウントに見えることがある。登録時の方式を確認する。
  • 複数アカウントは統合不可。クーポンの別アカウント移行も不可。
  • 退会すると注文履歴等の顧客情報を閲覧できなくなる。注文が「生産者確認中」「発送準備中」の間や、受取条件を満たしていない定期便契約中は退会できない。
  • アプリをログアウトする操作と退会は別。ログアウトはマイページ下部から行う。
  • Appleの「メールを非公開」を使って登録した場合、@privaterelay.appleid.com のアドレスが登録されることがある。

根拠URL： 食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）、食べチョク公式FAQ (6016)（アカウント統合不可）、食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）、食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作）、食べチョク公式FAQ（Appleでサインイン時の確認） 情報源：食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（アカウント統合不可）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（Appleでサインイン時の確認）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 複数アカウントは統合不可。クーポンの別アカウント移行も不可。退会すると注文履歴等の顧客情報を閲覧できなくなる。注文が「生産者確認中」「発送準備中」の間や、受取条件を満たしていない定期便契約中は退会できない。Appleの「メールを非公開」を使って登録した場合、@privaterelay.appleid.com のアドレスが登録されることがある。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

  • メールログイン不可：メールとパスワードの組み合わせ、メールの誤記・ドメイン違い、登録時に選んだログイン方式を確認する。

  • Appleのメールが見覚えのない文字列：iPhone／iPadの「設定」→自分の名前→「Appleでサインイン」→「食べチョク」で非公開メールを確認する。
  • 解決しない場合：お問い合わせフォームへ。アカウントを識別できる購入情報等も記載する。電話・LINE窓口では対応していない。

根拠URL： 食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）、食べチョク公式FAQ (6016)（Appleでサインイン時の確認）、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口） 情報源：食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（Appleでサインイン時の確認）（公式一次情報）、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： メールログイン不可：メールとパスワードの組み合わせ、メールの誤記・ドメイン違い、登録時に選んだログイン方式を確認する。解決しない場合：お問い合わせフォームへ。 iOS / Androidの違い： Appleのメールが見覚えのない文字列：iPhone／iPadの「設定」→自分の名前→「Appleでサインイン」→「食べチョク」で非公開メールを確認する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリのダウンロード・インストールとアカウント再ログインに移行料金はない。商品の購入、送料、後払い手数料等は商品・決済方法に応じて発生する。定期購入・コンシェルジュ等は注文ごとの支払いを伴う継続サービスで、食べチョクアプリ自体の有料サブスクリプションとは別。アカウント間のクーポン移動は不可。 根拠URL： Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ (6016)（アカウント移行不可、有効期限等）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用） 情報源：Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴）（公式ストア）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（アカウント移行不可、有効期限等）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： アカウント間のクーポン移動は不可。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

引き継ぎと認証は公式ご利用ガイド、ログイン・パスワード・アカウント復旧は公式FAQ、メール・お届け先の変更はアプリ対応FAQ、アプリ環境は各ストア、問い合わせは食べチョク公式フォームで確認できる。OS間移行専用ページや手動バックアップ説明は見つからなかった。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）、Apple App Store (6016)（iOS版、互換性、更新履歴）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL） 情報源：食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）（公式ストア）、Apple App Store (6016)（iOS版、互換性、更新履歴）（公式ストア）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） iOS / Androidの違い： OS間移行専用ページや手動バックアップ説明は見つからなかった。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-23（日本時間）。Google Play掲載は2026-10-02更新、Apple App Storeのバージョン履歴には2026年10月の更新が掲載され、表示された直近履歴に6.4.2（10月5日）、6.4.1（9月30日）、6.4.0（9月16日）がある。 根拠URL： Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴） 情報源：Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴）（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

  • メール登録者は登録メールを受信できる必要がある（ログイン再設定URLを受信）。
  • LINE／Apple／Yahoo! JAPAN ID登録者は、その外部サービスの認証手段に依存する。Appleのメール非公開を使った場合はApple側の設定からリレーアドレスを確認できる。
  • 後払いではSMSを受け取る電話番号が決済利用に必要だが、食べチョクの通常ログインとは別。
  • 公式のアプリ引き継ぎ順序はなく、新端末でアカウントログイン・重要情報確認が済むまで旧端末を初期化しないのが安全。

根拠URL： 食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（Appleでサインイン時の確認）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）、食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会） 情報源：食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（Appleでサインイン時の確認）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： メール登録者は登録メールを受信できる必要がある（ログイン再設定URLを受信）。Appleのメール非公開を使った場合はApple側の設定からリレーアドレスを確認できる。後払いではSMSを受け取る電話番号が決済利用に必要だが、食べチョクの通常ログインとは別。公式のアプリ引き継ぎ順序はなく、新端末でアカウントログイン・重要情報確認が済むまで旧端末を初期化しないのが安全。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

公式に「旧端末をいつ初期化してよいか」という手順はない。新端末で正しいログイン方法を確認し、注文履歴・進行中の配送・クーポン・定期便契約・お届け先が意図した会員アカウントで確認でき、必要な端末固有情報を控えた後に初期化する。退会は履歴を閲覧できなくするため、移行手段として使わない。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）、食べチョク公式FAQ (6016)（注文履歴・確認メール）、食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止） 情報源：食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（注文履歴・確認メール）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 公式に「旧端末をいつ初期化してよいか」という手順はない。新端末で正しいログイン方法を確認し、注文履歴・進行中の配送・クーポン・定期便契約・お届け先が意図した会員アカウントで確認でき、必要な端末固有情報を控えた後に初期化する。退会は履歴を閲覧できなくするため、移行手段として使わない。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

公式機能として、マイページから注文履歴・配送状況・お届け先、クーポンを確認でき、アプリからプッシュ通知設定も確認できる。 一般的な安全確認として、登録メール／プロフィールが本人のものか、進行中注文・支払い状態、定期便申込・次回予定、保存したお届け先と支払方法を確認する。OS通知許可、メール通知受信、ログアウト後の再ログインも必要に応じて確認する。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・配送状況）、食べチョク公式FAQ (6016)（注文履歴から領収書を取得）、食べチョク公式FAQ（アプリ側通知設定） 情報源：食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・配送状況）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（注文履歴から領収書を取得）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アプリ側通知設定）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： OS通知許可、メール通知受信、ログアウト後の再ログインも必要に応じて確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

  • 退会： 退会後はこれまでの注文履歴等の顧客情報を閲覧できない。注文進行中や未解約の定期便があると退会手続き不可。
  • 誤った新規登録： 複数アカウントを統合できず、クーポンも移せない。まず登録済みの認証方法を探す。
  • クーポン： 別アカウントへの譲渡・移行はできない。
  • ログアウト／アプリ削除： 退会とは別操作。アカウント削除と同じ意味ではないが、ログイン方法を把握してから行う。

根拠URL： 食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）、食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）、食べチョク公式FAQ (6016)（アカウント統合不可）、食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作） 情報源：食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（アカウント統合不可）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 退会： 退会後はこれまでの注文履歴等の顧客情報を閲覧できない。注文進行中や未解約の定期便があると退会手続き不可。クーポン： 別アカウントへの譲渡・移行はできない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

ログイン後はマイページで登録情報を確認・変更できる。アプリではマイページの「メールアドレス変更」「プロフィール設定」などを確認する。登録時の認証方法はメール／LINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDで、複数登録してしまった場合はアカウント統合不可。Appleの非公開メールは端末のApple設定から照合する。定期便が表示されない場合も、申込時とログイン中のアカウントが違う可能性を確認する。 根拠URL： 食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）、食べチョク公式FAQ (6016)（アプリのマイページから変更）、食べチョク公式FAQ（Appleでサインイン時の確認） 情報源：食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（アプリのマイページから変更）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（Appleでサインイン時の確認）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 登録時の認証方法はメール／LINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDで、複数登録してしまった場合はアカウント統合不可。定期便が表示されない場合も、申込時とログイン中のアカウントが違う可能性を確認する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

アプリ内の「マイページ」→「通知設定」でメール受信設定とプッシュ通知を確認できる。端末OSのプッシュ通知許可は新端末ごとに確認する。お届け先や支払情報が新端末で使えるか再確認する。生体認証・端末認証について、食べチョク公式FAQに機種変更時の専用設定や復元説明は見つからなかった。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（アプリ側通知設定）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法） 情報源：食べチョク公式FAQ（アプリ側通知設定）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

公式ヘルプではWebサイトとアプリの両方で購入できることは確認できる。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作）、食べチョク公式FAQ (6016)（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴） 情報源：食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴）（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 公式ヘルプではWebサイトとアプリの両方で購入できることは確認できる 検証状態：** 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

機種変更で退会しない限り、定期購入・コンシェルジュ等は食べチョク会員アカウントに紐づくサービスとしてマイページで申込状況を確認する。定期購入は2回目の商品受取以降に解約可能など契約条件があり、アプリ利用者もWebから解約する案内がある。新端末ログイン後に各契約・次回配送・支払方法を確認し、二重登録や別アカウントの契約表示に注意する。 根拠URL： 食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）、食べチョク公式FAQ（受取・解約条件、Web手続） 情報源：食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（受取・解約条件、Web手続）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 定期購入は2回目の商品受取以降に解約可能など契約条件があり、アプリ利用者もWebから解約する案内がある。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

確認方法は新端末で従来のアカウントにログインし、マイページの注文履歴・注文詳細、配送、クーポン、お届け先、定期便申込状況を表示できることを確かめること。注文完了メールと照合する方法も公式ガイドにある。 根拠URL： 食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）、食べチョク公式FAQ (6016)（注文履歴・配送状況）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）、食べチョク公式FAQ（注文完了メールと注文履歴） 情報源：食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（注文履歴・配送状況）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（注文完了メールと注文履歴）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

後払い決済は携帯番号へのSMS認証が必要な場合がある。注文処理や定期便には別途締切・解約条件があるが、これは新端末移行の待機期間ではない。 根拠URL： 食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法） 情報源：食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）（公式一次情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 後払い決済は携帯番号へのSMS認証が必要な場合がある。注文処理や定期便には別途締切・解約条件があるが、これは新端末移行の待機期間ではない。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • メール・パスワード不一致、メールアドレスの誤記、登録方式の選択違い：入力を確認し、登録時と同じLINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDまたはメール認証を使う。
  • パスワード忘れ：ログイン画面から登録メールへ再設定URLを送る。
  • Appleのリレーアドレスが分からない：Apple端末の「設定」→ユーザー名→「Appleでサインイン」→「食べチョク」で確認する。
  • 注文履歴や契約が出ない：異なるアカウントにログインしていないか登録メール等を照合する。
  • 解決しない：公式問い合わせフォームへ、ユーザー名・心当たりのメール・注文番号・生産者／商品・購入時期・氏名・住所・電話番号を添える。通常1〜2営業日程度の返信案内があるが、キャリアメール受信不可もあるためドメイン受信設定を確認する。

根拠URL： 食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）、食べチョク公式FAQ (6016)（Appleでサインイン時の確認）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）、食べチョク公式FAQ（受取・解約条件、Web手続）、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口） 情報源：食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ (6016)（Appleでサインイン時の確認）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）（公式一次情報）、食べチョク公式FAQ（受取・解約条件、Web手続）（公式一次情報）、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： 解決しない：公式問い合わせフォームへ、ユーザー名・心当たりのメール・注文番号・生産者／商品・購入時期・氏名・住所・電話番号を添える。通常1〜2営業日程度の返信案内があるが、キャリアメール受信不可もあるためドメイン受信設定を確認する。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App Storeの現行互換性欄はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。Google PlayでAndroid版は配信されている。Google Playの更新日は2026-10-02、Apple App Storeには2026年10月の更新履歴がある。 根拠URL： Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴）、食べチョク公式FAQ (6016)（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式（Android版配信開始の公式案内） 情報源：Google Play（Android版、提供元、機能、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（iOS版、互換性、更新履歴）（公式ストア）、食べチョク公式FAQ (6016)（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）（公式一次情報）、食べチョク公式（Android版配信開始の公式案内）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式ヘルプ・App Store・Google Play掲載を再確認） 条件・例外： ②Apple App Store公式掲載からiOS 16.0以降を確認し、Androidの要件には流用できないと切り分けた。 iOS / Androidの違い： App Storeの現行互換性欄はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。Google PlayでAndroid版は配信されている 検証状態：** 完了

出典

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了正式名称は「食べチョク - 農家・漁師の産直ネット通販」（ストア表示）。提供元は株式会社ビビッドガーデン。食べチョク公式サイト（https://www.tabechoku.com/）の購入者向けスマートフォンアプリで、iOS版・Android版がある。生産者管理用の食べチョクPro等は別サービス。 www.tabechoku.com
2引き継ぎ可否【必須】完了条件付きで可能。機種変更後のアプリへ従来登録したログイン方法でログインすれば、購入者アカウントに保存された注文・プロフィール情報等へアクセスできる。LINE／Apple／Yahoo! JAPAN ID登録者は同じ外部IDでの認証が必要。アカウントを誤って複数作った場合、公式FAQはアカウント統合不可としている。 www.tabechoku.com、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、[食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852431121822-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E8%A4%87%E6%95%B0%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F))
3引き継ぎ方法【必須】完了アカウントへの再ログイン方式。新端末へストアからアプリを入れ、登録時と同じ認証方法を選択する。メール登録なら従来のメールアドレスとパスワードでログインする。 tabechoku.zendesk.com、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、[食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797231483294-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84))
4引き継げるデータ【必須】完了同じ購入者アカウントでログインすると、マイページ上の注文履歴と注文詳細・配送状況、お届け先情報、プロフィール、登録メールアドレス、アカウントに受け取り済みのクーポン、定期便等の申込状況を参照できる。注文履歴は注文内容や発送状態の確認に使われ、領収書も発送後に注文履歴から取得できる。お気に入り商品は再入荷メール通知の対象としてアカウント設定に現れる。 www.tabechoku.com、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）、[食べチョク公式FAQ[www.tabechoku.com]（注文履歴・配送状況）](食べチョク公式FAQ（注文履歴から領収書を取得）、食べチョク公式FAQ (6016)（プッシュ通知・お気に入り商品の入荷通知）)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4806039991966-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、食べチョク公式FAQ（注文履歴から領収書を取得）、食べチョク公式FAQ (6016)（プッシュ通知・お気に入り商品の入荷通知）)
5引き継げないデータ【必須】完了確認できた非引き継ぎ事項は、クーポンを別アカウントへ譲渡・移行できないこと、および退会すると注文履歴など顧客情報を閲覧できなくなること。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）](食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、[食べチョク公式FAQ[tabechoku.zendesk.com]（注文履歴・確認メール）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852484319646-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852431121822-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E8%A4%87%E6%95%B0%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F)、[食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797261586078-%E9%A3%9F%E3%81%B9%E3%83%81%E3%83%A7%E3%82%AF%E3%82%92%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[食べチョク公式FAQ（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4803689204638-%E9%A3%9F%E3%81%B9%E3%83%81%E3%83%A7%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、[食べチョク公式FAQ[tabechoku.zendesk.com]（注文履歴・確認メール）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852484319646-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84))
6OS間の対応【必須】完了iPhone → iPhone： iOS版を再インストールし、登録時と同じログイン方法を使う。アカウント上の注文履歴等を参照する方式。 tabechoku.zendesk.com、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、[食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797231483294-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)、[食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852431121822-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E8%A4%87%E6%95%B0%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F)、[Google)
7必要なもの【必須】完了メール登録の場合：登録メールアドレスとパスワード。パスワードを忘れた場合は、登録メールアドレスを使った再設定が必要。 www.tabechoku.com、食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）、[食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797231483294-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)、[食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）](https://www.tabechoku.com/help#payment-5))
8機種変更前の準備【必須】完了マイページで登録メールアドレスとログイン方法を確認し、外部ID登録ならLINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDへログイン可能か確認する。 www.tabechoku.com、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、[食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）](食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797204803358-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%9F)、[食べチョク公式FAQ（アプリのマイページから変更）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797208043166-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84-%E8%AA%A4%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%9F)、[食べチョク公式FAQ[www.tabechoku.com]（アカウント統合不可）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852431121822-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E8%A4%87%E6%95%B0%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F)、食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）)
9引き継ぎ手順【必須】完了新端末でApp StoreまたはGoogle Playから正式な食べチョクアプリを入れる。 tabechoku.zendesk.com、[Google)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末がなくても、従来のメール認証または外部IDにアクセスできれば新端末からログインする方式。パスワードを忘れた場合は登録メールへ再設定URLを送る。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）](食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797204803358-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%9F)、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）)
11電話番号変更時【必須】完了食べチョクのログイン選択肢はメール＋パスワードまたはLINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDです。配送先の電話番号を変える場合はアプリの「マイページ」→「お届け先」から変更する。定期便に指定済みのお届け先は各申込情報から変更する。後払い決済は電話番号とSMSを使う場合があるため、新番号での決済登録を確認する。 www.tabechoku.com、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）)
12注意事項【必須】完了誤ったログイン方法を選ぶと、別アカウントに見えることがある。登録時の方式を確認する。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）](食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）、食べチョク公式FAQ (6016)（Web／アプリのログアウト操作）、食べチョク公式FAQ（Appleでサインイン時の確認）)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/5156493901854-%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%B3%E5%88%A9%E7%94%A8%E4%B8%8A%E3%81%AE%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A0%85)、[食べチョク公式FAQ[tabechoku.zendesk.com]（アカウント統合不可）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852431121822-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E8%A4%87%E6%95%B0%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F)、食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）、食べチョク公式FAQ (6016)（Web／アプリのログアウト操作）、食べチョク公式FAQ（Appleでサインイン時の確認）)
13失敗した場合【必須】完了メールログイン不可：メールとパスワードの組み合わせ、メールの誤記・ドメイン違い、登録時に選んだログイン方式を確認する。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）](食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797204803358-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%9F)、[食べチョク公式FAQ[tabechoku.zendesk.com]（Appleでサインイン時の確認）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797236872862-%E8%BA%AB%E3%81%AB%E8%A6%9A%E3%81%88%E3%81%AE%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-privaterelay-appleid-com-%E3%81%8C%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B)、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）)
14費用・制約【推奨】完了アプリのダウンロード・インストールとアカウント再ログインに移行料金はない。商品の購入、送料、後払い手数料等は商品・決済方法に応じて発生する。定期購入・コンシェルジュ等は注文ごとの支払いを伴う継続サービスで、食べチョクアプリ自体の有料サブスクリプションとは別。アカウント間のクーポン移動は不可。 公式アプリストア、[Apple)
15公式情報【必須】完了引き継ぎと認証は公式ご利用ガイド、ログイン・パスワード・アカウント復旧は公式FAQ、メール・お届け先の変更はアプリ対応FAQ、アプリ環境は各ストア、問い合わせは食べチョク公式フォームで確認できる。OS間移行専用ページや手動バックアップ説明は見つからなかった。 tabechoku.zendesk.com、[Google)
16情報確認日【必須】完了2026-10-23（日本時間）。Google Play掲載は2026-10-02更新、Apple App Storeのバージョン履歴には2026年10月の更新が掲載され、表示された直近履歴に6.4.2（10月5日）、6.4.1（9月30日）、6.4.0（9月16日）がある。 公式アプリストア、[Apple)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了メール登録者は登録メールを受信できる必要がある（ログイン再設定URLを受信）。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）](食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）、食べチョク公式FAQ (6016)（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797231483294-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)、[食べチョク公式FAQ[tabechoku.zendesk.com]（Appleでサインイン時の確認）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797236872862-%E8%BA%AB%E3%81%AB%E8%A6%9A%E3%81%88%E3%81%AE%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-privaterelay-appleid-com-%E3%81%8C%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B)、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）、食べチョク公式FAQ (6016)（スマートフォンアプリ、iOS／Android配布）、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了公式に「旧端末をいつ初期化してよいか」という手順はない。新端末で正しいログイン方法を確認し、注文履歴・進行中の配送・クーポン・定期便契約・お届け先が意図した会員アカウントで確認でき、必要な端末固有情報を控えた後に初期化する。退会は履歴を閲覧できなくするため、移行手段として使わない。 tabechoku.zendesk.com、食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）、[食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852484319646-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[食べチョク公式FAQ（退会条件、履歴閲覧停止）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797261586078-%E9%A3%9F%E3%81%B9%E3%83%81%E3%83%A7%E3%82%AF%E3%82%92%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84))
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了公式機能として、マイページから注文履歴・配送状況・お届け先、クーポンを確認でき、アプリからプッシュ通知設定も確認できる。 一般的な安全確認として、登録メール／プロフィールが本人のものか、進行中注文・支払い状態、定期便申込・次回予定、保存したお届け先と支払方法を確認する。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（注文履歴・配送状況）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4806039991966-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[食べチョク公式FAQ（注文履歴から領収書を取得）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797380933150-%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8%E3%82%92%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[食べチョク公式FAQ（アプリ側通知設定）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797079813150-%E9%80%9A%E7%9F%A5%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84))
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了退会： 退会後はこれまでの注文履歴等の顧客情報を閲覧できない。注文進行中や未解約の定期便があると退会手続き不可。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（アカウント移行不可、有効期限等）](食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作）)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/5156493901854-%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%B3%E5%88%A9%E7%94%A8%E4%B8%8A%E3%81%AE%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A0%85)、[食べチョク公式FAQ[tabechoku.zendesk.com]（アカウント統合不可）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852431121822-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E8%A4%87%E6%95%B0%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F)、食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作）)
21アカウントの識別方法【高い】完了ログイン後はマイページで登録情報を確認・変更できる。アプリではマイページの「メールアドレス変更」「プロフィール設定」などを確認する。登録時の認証方法はメール／LINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDで、複数登録してしまった場合はアカウント統合不可。Appleの非公開メールは端末のApple設定から照合する。 www.tabechoku.com、食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）、食べチョク公式FAQ（アカウント統合不可）、食べチョク公式FAQ（アプリのマイページから変更）、[食べチョク公式FAQ[www.tabechoku.com]（Appleでサインイン時の確認）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797236872862-%E8%BA%AB%E3%81%AB%E8%A6%9A%E3%81%88%E3%81%AE%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-privaterelay-appleid-com-%E3%81%8C%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B))
22再設定が必要な機能【高い】完了アプリ内の「マイページ」→「通知設定」でメール受信設定とプッシュ通知を確認できる。端末OSのプッシュ通知許可は新端末ごとに確認する。お届け先や支払情報が新端末で使えるか再確認する。生体認証・端末認証について、食べチョク公式FAQに機種変更時の専用設定や復元説明は見つからなかった。 tabechoku.zendesk.com、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）)
23同時利用・端末制限【高い】完了公式ヘルプではWebサイトとアプリの両方で購入できることは確認できる。 tabechoku.zendesk.com、食べチョク公式ご利用ガイド（注文、クーポン、会員登録・ログイン、退会）、[食べチョク公式FAQ（Web／アプリのログアウト操作）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/5105937963422-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[食べチョク公式FAQ（認証方法の確認、アカウント特定、問い合わせ情報）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797231483294-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84)、[Google)
24有料契約・課金の継続【高い】完了機種変更で退会しない限り、定期購入・コンシェルジュ等は食べチョク会員アカウントに紐づくサービスとしてマイページで申込状況を確認する。定期購入は2回目の商品受取以降に解約可能など契約条件があり、アプリ利用者もWebから解約する案内がある。新端末ログイン後に各契約・次回配送・支払方法を確認し、二重登録や別アカウントの契約表示に注意する。 www.tabechoku.com、食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）、[食べチョク公式FAQ（受取・解約条件、Web手続）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4798268803870--%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E8%B3%BC%E5%85%A5-%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84))
25バックアップの検証方法【高い】完了確認方法は新端末で従来のアカウントにログインし、マイページの注文履歴・注文詳細、配送、クーポン、お届け先、定期便申込状況を表示できることを確かめること。注文完了メールと照合する方法も公式ガイドにある。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852484319646-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[食べチョク公式FAQ（注文履歴・配送状況）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4806039991966-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)、[食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797240821022-%E3%81%8A%E5%B1%8A%E3%81%91%E5%85%88%E3%81%AB%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%9F%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4-%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84)、[食べチョク公式FAQ（注文完了メールと注文履歴）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4852484319646-%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84))
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了後払い決済は携帯番号へのSMS認証が必要な場合がある。注文処理や定期便には別途締切・解約条件があるが、これは新端末移行の待機期間ではない。 www.tabechoku.com、食べチョク公式ご利用ガイド（SMS認証・電話番号は決済用）、[食べチョク公式FAQ（アプリと定期便の変更方法）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797240821022-%E3%81%8A%E5%B1%8A%E3%81%91%E5%85%88%E3%81%AB%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%9F%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4-%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84))
27エラー別の解決情報【高い】完了メール・パスワード不一致、メールアドレスの誤記、登録方式の選択違い：入力を確認し、登録時と同じLINE／Apple／Yahoo! JAPAN IDまたはメール認証を使う。 tabechoku.zendesk.com、[食べチョク公式FAQ（登録メール宛て再設定URL）](食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）、食べチョク公式FAQ (6016)（受取・解約条件、Web手続）、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797204803358-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%9F)、[食べチョク公式FAQ[tabechoku.zendesk.com]（Appleでサインイン時の確認）](https://tabechoku.zendesk.com/hc/ja/articles/4797236872862-%E8%BA%AB%E3%81%AB%E8%A6%9A%E3%81%88%E3%81%AE%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-privaterelay-appleid-com-%E3%81%8C%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B)、食べチョク公式FAQ（注文履歴・確認メール）、食べチョク公式FAQ (6016)（受取・解約条件、Web手続）、食べチョク公式お問い合わせフォーム（問い合わせ前にログイン推奨、フォーム窓口）)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了App Storeの現行互換性欄はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。Google PlayでAndroid版は配信されている。Google Playの更新日は2026-10-02、Apple App Storeには2026年10月の更新履歴がある。 公式アプリストア、[Apple)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報