Microsoft OneNoteの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：Microsoft OneNote
- 正式名称：日本向けApp Storeは「Microsoft OneNote」、Google Playは「Microsoft OneNote: Save Notes」。提供元はいずれもMicrosoft Corporation。
- 公式サイト：Microsoft OneNote
- 対象OS：iPhone/iPadはiOS/iPadOS 18.0以上、AndroidはAndroid 9.0以上。Google Play掲載情報ではMicrosoftアカウントが必要で、OneNote 2010形式以降のノートブックを開く。
- 情報確認日：2026-10-23
- 対象範囲：個人MicrosoftアカウントのOneDrive、職場/学校アカウントのOneDrive for Business・SharePointに保存されたOneNoteノートブック。Windows PCにだけ保存されたローカルノートブックも区別して記載。
- 引き継ぎ方式の要約：新端末に公式アプリを入れ、ノートブックの保存先と同じMicrosoftアカウントまたは職場/学校アカウントでサインインして開く。端末移行コードではなく、OneDrive/SharePointを介した同期が基本。
- 最重要注意：旧端末にしかない未同期変更・ローカルノートブックは新端末にログインしただけでは移らない。変更がOneNote for the webで見えることを確認し、旧端末の同期エラーや「Misplaced Sections」が解消するまで、アプリ削除・ノートブックを閉じる操作・端末初期化をしない。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
日本向けApp Storeの表示は「Microsoft OneNote」、Google Playは「Microsoft OneNote: Save Notes」。両ストアとも提供元はMicrosoft Corporation。公式ダウンロード案内はWindows、Mac、iPad、iPhone、Android、Web版を案内する。 条件・例外： OneNote 2010より前の形式のノートブックは、Androidアプリの公開要件上、既存ノートブックとしてサポート対象外。古いWindows形式はPC側で更新してからクラウドへ移す必要がある。 iOS / Androidの違い： 配布元はiOS/iPadOSがApp Store、AndroidがGoogle Play。現在確認できた最低OSはiOS 18.0/iPadOS 18.0、Android 9.0。 根拠URL： OneNoteをダウンロードする方法、Microsoft OneNote（日本向けApp Store）、Microsoft OneNote: Save Notes（Google Play）、Sync a notebook in OneNote 情報源： Microsoft公式ダウンロード案内、App Store、Google Play、Microsoftサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
引き継ぎ可能。ノートブックがOneDriveまたはSharePointに保存され、同じアカウントで新端末にサインインすれば、同期済みのノートを開ける。 条件・例外： 保存先にアクセスできるアカウントと権限が必要。Windows PC上のローカルノートブックや、クラウドへまだ同期されていない変更は通常の再ログインだけでは移らない。職場/学校アカウントのアクセス権が組織管理者により削除された場合も開けない。 iOS / Androidの違い： 4経路とも、クラウド保存ノートブックを同じアカウントで開く方式が基本。個々の端末にあるオフラインキャッシュや未同期変更は、OS間移行の対象として保証されていない。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、How to Transfer OneNote Notebooks Between Accounts、Work offline in Microsoft OneNote for iPad or iPhone、Fix issues when you can't sync OneNote 情報源： Microsoft公式同期・アカウント間移行・オフライン・同期トラブル案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 新端末にMicrosoft OneNoteをインストールする。
- ノートブックを保存したMicrosoftアカウント、または職場/学校アカウントでサインインする。
- ノートブック一覧から目的のノートブックを開く。iPhone/iPadでは一覧下部の「More Notebooks」から追加のノートブックを開ける。Androidではノートブック一覧から開く。
条件・例外： PCのローカルノートブックをクラウドへ移すときは、OneNoteアプリの「File > Share」等からOneDriveを選んで移動する。ローカルフォルダーをOneDrive同期クライアントへ直接入れる方法は公式に推奨されず、同期破損や競合の原因になる。個人アカウントと職場/学校アカウントの間で移す場合はWindowsの「File > Save a Copy」等、OneNoteのアプリ内機能を使う。 iOS / Androidの違い： iOSの公式案内には、別のOneDriveアカウントを接続サービスとして追加してノートを開く手順がある。Androidは「Add your work or school account」等から組織アカウントを追加する案内がある。画面名はアプリ版により変わることがある。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、How to Transfer OneNote Notebooks Between Accounts、Restrictions and limitations in OneDrive and SharePoint、Sign in to OneNote for iPad or iPhone 情報源： Microsoft公式同期・ノートブック間移行・アカウントサインイン案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
OneDrive/SharePointに同期済みのノートブック内のページ、セクション、画像や添付ファイル等。同期済みノートは、対応アカウントでサインインした別端末やWeb版から利用できる。共有ノートブックは、所有者から付与されたアクセス権の範囲で利用する。 条件・例外： ノートがWeb版で最新状態になっていることを確認する。共有者が権限を取り消したノート、保存容量超過で同期されていない変更、PCにのみ保存したローカルノートブックは、同期済みデータとして数えない。 iOS / Androidの違い： 同じクラウドノートブックの内容を扱う。添付ファイルや画像は端末へ自動ダウンロードされない設定があり、オフライン時に見える範囲やキャッシュは端末ごとに異なる。 根拠URL： Microsoft OneNote（日本向けApp Store）、Sync a notebook in OneNote、Work offline in Microsoft OneNote for iPad or iPhone、Manage notebook storage in OneNote、Resolve the 0xE0000796 (Quota Exceeded) error 情報源： Microsoft公式ストア説明、同期、オフライン、ストレージ案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
- PC内だけのローカルノートブック。
- クラウドへアップロードされていないページや変更。
- 同期失敗中に旧端末へ残っている「Misplaced Sections」等の内容。
- 端末内にキャッシュされた添付ファイル・オフライン利用状態。これらは新端末で再ダウンロードが必要となる場合がある。
条件・例外： ローカルノートはPC版OneNoteからOneDriveへ移すか、個人OneDriveのノートブックならWeb版でエクスポートしてバックアップできる。Web版のノートブックエクスポートは個人OneDrive限定で、職場/学校OneDriveやSharePointには使えない。エクスポートしたZIPをWindows版で開いて内容を検証する手順が案内されている。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidのオフラインキャッシュは端末固有。Microsoftの現行データ保護一覧は、iPhoneアプリ内のごみ箱機能を「なし」とし削除ページはWindows/Macのごみ箱から見られる旨を記載、iPad/Webは削除ノート表示を記載する。Android欄にはモバイルバックアップや削除保持期間の確かな値が示されていない。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、Export OneNote notebooks、OneNote Platform Data Protection & Recovery、Recover deleted notes、Manage notebook storage in OneNote 情報源： Microsoft公式同期、エクスポート、データ保護・復元案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
6. OS間の対応【必須】
クラウド上のノートブックなら、4経路とも同じMicrosoftアカウントまたは職場/学校アカウントでサインインして引き継ぐ。
| 経路 | 引き継ぎ可否・方法 | 主な制限 |
|---|---|---|
| iPhone → iPhone | 可。同じアカウントでサインインしてノートブックを開く。 | 未同期変更・端末キャッシュは別途確認。 |
| Android → Android | 可。同じアカウントでサインインしてノートブックを開く。 | 未同期変更・端末キャッシュは別途確認。 |
| iPhone → Android | 可。クラウド上の同じノートブックを新端末から開く。 | 旧端末のオフライン用ダウンロードや端末設定は引き継ぎ保証なし。 |
| Android → iPhone | 可。クラウド上の同じノートブックを新端末から開く。 | 旧端末のオフライン用ダウンロードや端末設定は引き継ぎ保証なし。 |
条件・例外： PCのローカルノートブックは、先にPC版OneNoteでOneDriveへ移す必要がある。ノートブックをOneDriveフォルダーへファイル操作だけで移動する方法は使わない。 iOS / Androidの違い： iOSの最低要件はiOS 18.0、Google Play掲載のAndroid最低要件はAndroid 9.0。削除ノート復元やオフライン添付の画面・利用可否には差がある。 根拠URL： Microsoft OneNote（日本向けApp Store）、Microsoft OneNote: Save Notes（Google Play）、Sync a notebook in OneNote、OneNote Platform Data Protection & Recovery、Work offline in Microsoft OneNote for iPad or iPhone、Restrictions and limitations in OneDrive and SharePoint 情報源： Microsoft公式同期・ストア・プラットフォーム別データ保護案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
7. 必要なもの【必須】
ノートブックにアクセスできる個人Microsoftアカウント、または職場/学校アカウントのサインイン情報が必要。二段階認証等を設定している場合は、登録済みの認証アプリ・メール・電話番号・セキュリティキー等の確認方法を用意する。 条件・例外： 組織のノートブックでは、組織アカウントとSharePoint/OneDriveのアクセス権が必要。ノートブックが共有されたものなら、共有先アカウントが所有者から許可されている必要がある。パスワードを忘れて二段階認証の別手段も使えない場合、Microsoftサポートは認証を迂回できないと説明している。 iOS / Androidの違い： Androidストアは無料のMicrosoftアカウントを要件として明記。iOS公式サインイン案内は個人Microsoftアカウントおよび職場/学校アカウントを説明する。 根拠URL： Microsoft OneNote: Save Notes（Google Play）、Sync a notebook in OneNote、Troubleshoot Microsoft verification code issues、Help with the Microsoft account recovery form、Fix issues when you can't sync OneNote、Sign in to OneNote for iPad or iPhone 情報源： Microsoft公式ストア、同期、セキュリティ、アカウント回復案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
- どの個人/組織アカウントで各ノートブックにアクセスしているか確認する。
- OneNote for the webで各ノートブックを開き、最新のページ・添付ファイルが見えるか確認する。
- 同期エラー、アップロード保留、Misplaced Sectionsがないか確認する。必要なら手動同期する。
- Windowsのローカルノートブックがあれば、OneNote内の「File > Share」等でOneDriveへ移し、Web版で確認する。
- 個人OneDriveのノートブックは、必要に応じWeb版からエクスポートし、ダウンロードしたZIPをWindows版で開いて検証する。職場/学校OneDrive・SharePointのWebエクスポートは利用できないため、OneNoteアプリ内のコピー/移動手段を使う。
- セキュリティ確認先の電話番号・メール・Authenticator等にアクセスできる状態にする。
条件・例外： Microsoftのデータ保護一覧では、Windowsは自動/手動バックアップ（既定は毎日）、Macは自動/手動（毎週）。iPad/iPhoneのバックアップ欄は現在も「2026年初頭〜中頃に提供予定」と記載されており、2026-10-23時点でもページの記載が更新されていないため、モバイル内蔵バックアップが利用可能とは断定せず、Webでの同期確認やPC側の控えを優先する。 iOS / Androidの違い： iOSでは添付ファイルをオフライン用に自動同期する設定を確認できる。Androidは「Sync all」等による手動同期が案内される。いずれも端末上の最新変更をクラウドで確認してから旧端末を手放す。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、Export OneNote notebooks、OneNote Platform Data Protection & Recovery、How to Transfer OneNote Notebooks Between Accounts、Work offline in Microsoft OneNote for iPad or iPhone、Manage notebook storage in OneNote 情報源： Microsoft公式同期、エクスポート、移行、端末別バックアップ、認証情報案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
- 旧端末をネットワークに接続し、OneNoteの同期エラーがない状態にする。Androidはノートブック一覧のメニューから「Sync all」、iPhone/iPadはノートブック一覧を下へ引いて同期できる。
- WebブラウザーでOneNote for the webを開き、旧端末で更新したページ・画像・添付が表示されるか確認する。
- 新端末へ公式OneNoteをインストールし、ノートブック保存先と同じアカウントでサインインする。
- ノートブック一覧から対象を開く。iPhone/iPadで一覧に出ない場合は「More Notebooks」から開く。組織ノートブックの場合は組織アカウントを追加する。
- ページ・セクション・添付を開き、編集内容が見えることを確認する。オフラインで使う添付があれば必要なページを開いてダウンロードする。
- すべて確認できるまで旧端末を初期化しない。
条件・例外： ローカルノートや別アカウント間の移行は、新端末でログインするだけの手順とは別。PC版OneNoteの「File > Share」「File > Save a Copy」等で先にクラウド側へ移す。 iOS / Androidの違い： 新端末側のアカウント追加や一覧のメニュー名は異なる。同期そのものは各端末のOneNoteアプリが行う。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、How to Transfer OneNote Notebooks Between Accounts、Work offline in Microsoft OneNote for iPad or iPhone、Manage notebook storage in OneNote 情報源： Microsoft公式同期・オフライン・ストレージ確認案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
ノートブックがOneDrive/SharePointへ同期済みで、アカウントとアクセス権を回復できれば、新端末から再開できる。紛失・故障・初期化後でも、クラウドに同期済みの内容はアカウント経由で開ける。
- 旧端末にしかない未同期変更やローカルノートブックは、クラウドにもバックアップにも存在しなければ、OneNoteアカウントへの再ログインだけでは復元できない。
- パスワードを忘れた場合、Microsoftのサインインヘルパーやアカウント回復フォームを使う。回復フォームの結果は通常24時間以内に連絡され、再試行は1日2回まで。二段階認証を有効にし、すべての確認手段を失った場合、サポート担当者はアカウントを開けない。
- 職場/学校アカウントは組織の管理者へ連絡する。
iOS / Androidの違い： クラウド同期済みデータの復帰に本質的な差はない。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、OneNote Platform Data Protection & Recovery、Help with the Microsoft account recovery form、Fix issues when you can't sync OneNote 情報源： Microsoft公式同期、アカウント回復、データ保護案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時【必須】
電話番号がMicrosoftアカウントのサインイン確認先として登録されている場合、新番号を追加して新番号で受け取ったコードを確認してから、使用できなくなった番号を削除する。新番号・メール・Authenticator等のどれか1つ以上にアクセスできる間に更新する。 条件・例外： すべてのセキュリティ情報を一度に変更すると、アカウントが30日間制限される場合がある。すべての確認手段を失って新しいセキュリティ情報へ置き換える場合は、置換後30日間サインインできないとMicrosoftは説明する。旧番号を失う前に更新するのが安全。 iOS / Androidの違い： アカウントの確認方法に関する説明であり、OneNoteのiOS/Android固有の差は確認されない。職場/学校アカウントの電話番号やMFAは組織の管理者が制御することがある。 根拠URL： Troubleshoot Microsoft verification code issues、Help with the Microsoft account recovery form、Sign in using two-step verification or security info (work/school) 情報源： Microsoft公式アカウントセキュリティ、回復、職場/学校MFA案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
12. 注意事項【必須】
- 旧端末の変更がWeb版に現れるまで、アプリ削除・ノートブックを閉じる操作・初期化をしない。
- ローカルノートブックはOneNoteアプリを通して移し、OneDrive同期クライアントやDropbox等でノートブックのファイル群を直接移動・同期しない。
- エラー0xE0000007の案内では、未同期変更がある状態でノートブックを閉じて開き直すと、その変更が失われ、Microsoftサポートでも復元できない可能性があると警告されている。
- 個人OneDriveノートブックのWebエクスポートは個人アカウント限定。職場/学校OneDriveやSharePointのWebエクスポートは対象外。
- OneDrive容量超過またはノートブック2GB超過は同期を妨げる。
条件・例外： ノートブックごみ箱の削除項目は通常60日後に消えるか、ごみ箱を空にすると早く消える。 iOS / Androidの違い： iPadとiPhoneでも削除ノートの表示・復元機能に差がある。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、Export OneNote notebooks、OneNote Platform Data Protection & Recovery、Recover deleted notes、Resolve the 0xE0000796 (Quota Exceeded) error、Fix issues when you can't sync OneNote 情報源： Microsoft公式同期、エクスポート、削除復元、容量・エラー案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
13. 失敗した場合【必須】
- まずブラウザーでOneNote for the webに同じアカウントでサインインし、ノートブックの最新状態が見えるか確認する。
- Webには最新状態があるがアプリで同期できない場合、ネットワークとアプリ更新を確認し、手動同期する。
- 認証エラーなら、ノートブックに許可された正しい個人/組織アカウントで認証し直す。共有ノートブックなら所有者にアクセス権を確認する。
- Webにもノートブックがない場合は、別アカウントでないか、保存場所がOneDrive/SharePointか、共有権限があるか確認する。
- MicrosoftサポートのOneNote同期トラブル案内、個人アカウントのサインインヘルパー/回復フォームを利用する。職場/学校アカウントはIT管理者に連絡する。
条件・例外： 「ノートブックを閉じて開き直す」操作は、未同期変更が残る場合の最初の対処にしない。公式はデータ消失リスクを明記しており、最近のバックアップがある場合に限って検討するよう案内する。 iOS / Androidの違い： Androidはノートブック一覧から「Sync all」または個別ノートブック同期が案内される。iOSは一覧を引き下げる同期操作が案内される。 根拠URL： Help with the Microsoft account recovery form、Forgotten your Microsoft account username、Fix issues when you can't sync OneNote、Microsoft Support 情報源： Microsoft公式同期トラブル、アカウント回復・ユーザー名検索、サポート窓口 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
14. 費用・制約【推奨】
OneNoteアプリは無料で入手でき、Microsoftアカウントで利用できる。Microsoft 365契約やストレージ契約は、アカウントのOneDrive容量やMicrosoft 365特典に関係する。無料Microsoftアカウントのクラウド容量は5GBをOneDriveファイル、写真、Outlook.com添付、Microsoft 365アプリ間で共有する。OneDrive/SharePoint上のOneNoteノートブックには1冊あたり2GBのファイルサイズ上限がある。 条件・例外： 容量不足や2GB上限超過ではOneNoteが同期できない。Microsoft 365の契約を終了して使用量が無料枠を超えた場合、新規アップロード・編集・同期に影響する。MicrosoftのストレージFAQは容量超過が長期化した場合のOneDriveファイル削除可能性も説明している。 iOS / Androidの違い： App StoreにはMicrosoft 365のアプリ内購入が表示され、App Store購入分はAppleアカウントで課金・管理される。Google Play購入分はGoogle Play側で管理する。価格・プランはストア、地域、確認日により変わるため、購入画面で再確認する。 根拠URL： Microsoft OneNote（日本向けApp Store）、Microsoft OneNote: Save Notes（Google Play）、Resolve the 0xE0000796 (Quota Exceeded) error、Microsoft storage FAQs、Switch between Microsoft 365 subscriptions、Restore previous purchase of Microsoft 365 apps for Mac, iPhone, or iPad 情報源： Microsoft公式ストレージ・契約案内、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
15. 公式情報【必須】
主要な公式資料は以下。
- 同期とローカルノート移行：ノートブックの同期
- エクスポート/インポート：OneNoteノートブックのエクスポート
- 削除復元・バックアップ：削除したノートを復元する、プラットフォーム別データ保護
- アカウント間移行：アカウント間でノートブックを移す
- 電話番号/認証情報：Microsoft確認コードの問題を解決する
- エラー・サポート：OneNote同期問題の修正、Microsoftサポート
条件・例外： Webエクスポートは個人OneDriveに限られ、職場/学校OneDrive・SharePointは対象外。課金管理は購入元のストアが窓口となる場合がある。 iOS / Androidの違い： 公式の同期案内に両OSの方法が記載される。アプリストアの要件や課金の管理元は異なる。 根拠URL： OneNoteをダウンロードする方法、Manage notebook storage in OneNote、Resolve the 0xE0000796 (Quota Exceeded) error、Troubleshoot Microsoft verification code issues、Help with the Microsoft account recovery form、Microsoft storage FAQs 情報源： Microsoft公式サポート、Microsoft公式アプリストア掲載 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
16. 情報確認日【必須】
このページの確認日は2026-10-23。App Store、Google Play、Microsoft Supportの現行ページ本文を確認した。App StoreではiOS 18.0/iPadOS 18.0以上、Google PlayではAndroid 9.0以上と表示される。Google Play説明にはMicrosoftアカウント要件とOneNote 2010形式以降の対応もある。 条件・例外： ストアページは更新により要件や機能が変わる。取得した本文からアプリのインストール済みバージョン番号や端末上のバージョンは判定できない。プラットフォーム保護ページはモバイルバックアップを「2026年初頭〜中頃に提供予定」と記載しており、確認日より古い記述と考えられるため、実機能の提供済み根拠としては使用しない。 iOS / Androidの違い： 最低OSとストア掲載情報が異なる。App Storeの必要OSはiOS/iPadOS 18.0、Google PlayはAndroid 9.0。 根拠URL： Microsoft OneNote（日本向けApp Store）、Microsoft OneNote: Save Notes（Google Play）、OneNote Platform Data Protection & Recovery 情報源： 公式ストア掲載、Microsoft公式サポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
OneNoteの移行は、ノートブックの保存先アカウントとその認証・アクセス権に依存する。二段階認証がある場合は認証アプリ、連絡用メール、電話番号、セキュリティキー等の確認手段に依存する。職場/学校ノートは組織のアカウント・SharePoint権限・管理者ポリシーにも依存する。 条件・例外： 電話番号変更やAuthenticator移行で確認手段を失う前に、Microsoftアカウントの別のセキュリティ情報を追加・確認する。職場/学校アカウントのMFA端末変更で詰まった場合は、組織のIT管理者による再登録が必要になる場合がある。 iOS / Androidの違い： OneNote本体の同期にApple AccountやGoogleアカウントは必須ではない。アプリストアからのダウンロード・購入管理にはそれぞれのストアアカウントが関係する。 根拠URL： Microsoft OneNote（日本向けApp Store）、Microsoft OneNote: Save Notes（Google Play）、Sync a notebook in OneNote、Troubleshoot Microsoft verification code issues、Sign in using two-step verification or security info (work/school) 情報源： Microsoft公式同期、認証・セキュリティ案内、ストア 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
旧端末のノートブックをWeb版で開き、最後の編集・画像・添付まで最新状態を確認し、同期エラーやMisplaced Sectionsがないこと、新端末でも対象ノートが開けることを確認してから初期化する。ローカルノートがある場合はOneNoteアプリ内で移動またはバックアップし、移動先で開けることを先に確認する。 同期エラー時のノートブックを閉じ直す操作は未同期データを失わせることがある。 iOS / Androidの違い： 旧端末に保存したオフライン添付は新端末で再ダウンロードが必要な場合がある。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、Export OneNote notebooks、Manage notebook storage in OneNote、Help with the Microsoft account recovery form、Fix issues when you can't sync OneNote 情報源： Microsoft公式同期・エクスポート・容量・アカウント回復案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
- 正しい個人/職場/学校アカウントでサインインしている。
- 必要なノートブックが一覧にあり、最新のページがWeb版と新端末の双方で見える。
- 主要なページ、セクション、画像、ファイル添付、共有ノートのアクセス権を確認する。
- 新端末で新しいテスト変更を行い、Web版や旧端末へ同期されることを確認する。
- オフラインで必要なページ・添付が端末上で開ける。
条件・例外： Microsoft公式は同期後の確認としてWebブラウザーで最新ノートが見えることを案内している。最後の項目のテスト編集、通知、画面ロック等は機種変更時の一般的な安全確認であり、全機能が同じ設定で移行するとする公式保証ではない。 iOS / Androidの違い： オフライン添付の事前同期設定や、削除ノートを参照できる画面に違いがある。 根拠URL： OneNote Platform Data Protection & Recovery、Work offline in Microsoft OneNote for iPad or iPhone、Manage notebook storage in OneNote 情報源： Microsoft公式ストレージ・オフライン・データ保護案内、一般的な安全確認事項 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
- 未同期内容が残る状態でアプリを削除、ノートブックを閉じる、端末を初期化する：クラウドに反映していない変更を失う可能性がある。
- 同期エラー時に指示を十分確認せずノートブックを閉じ直す：Microsoftは0xE0000007案内で未同期変更の消失と復元不能の可能性を警告する。
- ノートブックを直接ファイル移動してOneDrive同期へ任せる：OneNote用の同期関係を壊す可能性があるため公式非推奨。
- ノート/セクションを削除し、さらにノートブックごみ箱を空にする：削除から60日経過またはごみ箱を空にした後は、案内された復元経路が使えなくなる。
- アカウントを削除、または職場/学校アカウントのアクセス権を失う：保存先や権限の状態によってノートへアクセスできなくなる。
条件・例外： 同期済みノートの「ノートブックを閉じる」は、同期状態をWeb版で確かめた後ならキャッシュ削除の目的に使える。 iOS / Androidの違い： 削除ノートの復元画面・端末バックアップ機能はプラットフォームで差がある。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、OneNote Platform Data Protection & Recovery、Recover deleted notes、Manage notebook storage in OneNote、Fix issues when you can't sync OneNote 情報源： Microsoft公式同期、削除復元、データ保護案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
OneNoteのアカウント設定でサインイン中のメールアドレス/アカウントを確認し、Web版では各ノートブックを開いて保存先のOneDriveまたはSharePointアカウントを照合する。アカウントのユーザー名を忘れた場合、Microsoftは登録済みの確認用電話番号またはメールにコードを送り、ユーザー名の一部を表示する手順を案内している。 条件・例外： 個人Microsoftアカウントと職場/学校アカウントは別のアカウント種別である。同じメール文字列を使っていても保存先アカウントを間違える可能性がある。違うアカウントでサインインした場合は、データを削除せず元のアカウントを追加して目的のノートブックを開く。 iOS / Androidの違い： 設定の画面位置は異なる。iPhone/iPadの公式案内では「Settings > Account」から選択中のアカウントを確認する。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、Forgotten your Microsoft account username、Fix issues when you can't sync OneNote、Sign in to OneNote for iPad or iPhone、What's the difference between a Microsoft account and a work or school account? 情報源： Microsoft公式サインイン、ユーザー名検索、アカウント種別・同期トラブル案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
アカウントに保存されたノート内容は同期するが、オフライン用添付ファイルのダウンロード状態、通知の許可、端末の生体認証・画面ロック、端末のアプリ権限は端末固有として新端末で確認する。iOSストア説明にはTouch IDで保護ノートを開く機能が記載されている。 条件・例外： ノートブックのセクションパスワード等の内容保護と、端末の生体認証/OS権限は別の設定である。 iOS / Androidの違い： OSごとの通知権限、生体認証、ファイル・写真アクセス権の設定が異なる。正確な項目はOSとアプリ版で確認する。 根拠URL： Microsoft OneNote（日本向けApp Store）、Work offline in Microsoft OneNote for iPad or iPhone 情報源： Microsoft公式App Store説明・オフライン利用案内、端末設定は一般的な安全確認事項 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
同じMicrosoftアカウントでOneNoteにサインインすると、ノートは各端末間で同期される。Microsoft 365/Officeのライセンス利用には別途サインイン台数があり、Microsoft 365では5台のPC/Mac、5台のタブレット、5台のスマートフォンにインストール・サインインできる。上限を超えると既存端末から自動サインアウトされる。これはMicrosoft 365/Officeライセンスの制約で、OneNoteのクラウドノート同期そのものの最大端末数とは区別する。 職場/学校アカウントのサインインや利用可能範囲は組織のポリシーに従う。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidどちらも同じMicrosoftアカウントでクラウドノートを同期できる。Microsoft 365のアプリ利用上限はOneNote同期の上限とは別に適用される。 根拠URL： OneNote for iPhone/iPadへのサインインと同期、Microsoft 365/Officeのサインイン台数、OneNote for Androidへのサインイン、OneNoteの各バージョンとMicrosoft 365機能 情報源： Microsoft公式のOneNote同期・Androidサインイン・Microsoft 365ライセンス端末数ヘルプ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
Microsoft 365の契約はMicrosoftアカウントに紐づくが、請求・更新・解約は購入元が管理する。Microsoft購入はMicrosoftアカウントのサービス画面、Apple経由はApple ID設定、Android経由はGoogle Playで管理し、OneNoteを新端末で使う際は契約に紐づく同じMicrosoftアカウントでサインインする。 条件・例外： iPhone/iPadでMicrosoft 365のアプリ内購入を復元する場合、購入に使用したMicrosoft 365アプリからサインアウトし、アプリを終了・再起動して「Restore previous purchase」を実行する。Android購入はGoogle Playが契約管理先。OneNote固有のiOSからAndroidなど異なるストア間で購入を移す復元操作は公式ヘルプに示されていない。 iOS / Androidの違い： iOS購入の復元操作はMicrosoft 365アプリ内で案内され、Android購入の請求管理はGoogle Play。Microsoft 365アプリの購入特典を使うときは、購入時と同じMicrosoftアカウントでOneNoteを含む対象アプリへサインインする。 根拠URL： Microsoft 365契約の購入元別管理、Microsoft 365アプリのiOS購入復元、Microsoft 365アプリで契約特典を使う 情報源： Microsoft公式の購入元別請求管理・iOS購入復元・モバイルライセンス案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
- 同期の検証：ブラウザーでOneNote for the webを開き、最終更新したページ・添付が表示されることを確認する。これがクラウドに保存されたことの実用的な確認になる。
- Windowsデスクトップ：自動バックアップは既定で毎日。File > Info > Open Backupsからバックアップを開き、ページ/セクションを確認できる。保持期間は2週間と掲載される。
- Mac：自動/手動バックアップ、既定頻度は毎週、保持は直近2世代と掲載される。
- 個人OneDrive：Web版でノートブックをエクスポートし、ZIPをWindows版で開いてページ・セクションを読めることを確認する。職場/学校OneDrive・SharePointではWebエクスポート不可。
- 削除ノート：対応するノートブックごみ箱で削除から60日以内のページ/セクションを確認する。空にしたごみ箱からは同じ方法で戻せない。
条件・例外： Microsoftのプラットフォーム別一覧は、iPad/iPhoneのバックアップを「2026年初頭〜中頃に提供予定」と記載しながら、頻度・場所をN/Aとしている。 iOS / Androidの違い： iPad/WebとiPhoneでは削除ノート画面に差がある。 根拠URL： Export OneNote notebooks、OneNote Platform Data Protection & Recovery、Recover deleted notes、Manage notebook storage in OneNote 情報源： Microsoft公式エクスポート・バックアップ・復元案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
実際に同期できるかは、保存容量、ノートブックごとの2GB上限、サインイン確認、共有権限に依存する。Microsoftアカウントですべてのセキュリティ情報を失い置換した場合は30日間サインインできないことがある。 条件・例外： 個人アカウントがストレージ上限を超えるとOneNoteノートの同期に影響する。職場/学校アカウントのサインイン制限・条件付きアクセス・保存容量は組織管理者の設定による。 根拠URL： Resolve the 0xE0000796 (Quota Exceeded) error、Troubleshoot Microsoft verification code issues、Help with the Microsoft account recovery form、Microsoft storage FAQs、Sign in using two-step verification or security info (work/school) 情報源： Microsoft公式容量・認証・回復案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
| エラー/表示 | 主な条件・対処 |
|---|---|
| 0xE0000796「Quota Exceeded」 | OneDrive/SharePoint容量不足、またはOneDriveノートブックの2GB上限。クラウドの空き容量とノートブックサイズを確認し、不要データ整理または必要容量の確保。組織アカウントは管理者へ。 |
| 0xE0000024（認証） | 古い認証情報、違うアカウント、共有権限の変更等。エラーバーから再認証し、ノートブックに許可された同じアカウントでWeb版も確認。 |
| 0xE0000007（同期） | 接続確認、手動同期、アプリ更新、Web版で最新状態を確認。Webで最新変更が見えなければ、旧端末で未同期ページをコピー・保全する。同期前にノートブックを閉じ直すとデータを失う恐れがある。 |
| E000006C / cig68「Saved offline」 | OneNoteを最新版へ更新し、表示された「Refresh Now」で再同期する。 |
| 0xE4010641（Network Disconnected） | ネットワーク、保存先の接続状態を確認して再同期する。 |
| 同期中に「Server is busy」 | SharePoint/OneDrive for Businessでは認証が原因の場合がある。サインイン状態、Webでのアクセス権、組織管理者への確認を行う。 |
条件・例外： エラー記事には過去の障害調査記述も含まれるため、個別のサービス障害が現在も続いているという意味ではない。復旧操作は、Web版に最新内容があるか確認してから進める。公式問い合わせはMicrosoftサポート、職場/学校アカウントは組織IT管理者。 iOS / Androidの違い： 手動同期の操作はiOSがノートブック一覧の引き下げ、Androidが一覧メニューの「Sync all」等。認証・容量エラーの原因は保存先やアカウントに依存する。 根拠URL： Sync a notebook in OneNote、Resolve the 0xE0000796 (Quota Exceeded) error、Fix issues when you can't sync OneNote、Microsoft Support 情報源： Microsoft公式エラーコード別同期・容量案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
2026-10-23に確認した日本向けストアの対応OSはiOS/iPadOS 18.0以上、Android 9.0以上。Google PlayはMicrosoftアカウントを必要とし、OneNote 2010形式以降のノートブックを開くと記載。公式ダウンロードページはWindows/Mac/iPad/iPhone/Android/Webを案内する。 条件・例外： 旧ヘルプページにはiOS 12やAndroid 5等、現行ストア要件と異なる古い記載が残るため、現在の最低要件判断にはストアの現行表示を採用する。AndroidアプリはOneNote 2010より古い形式のノートブックを開けない。WindowsのローカルノートはOneNoteアプリからOneDriveへ移すのが現在の案内。 iOS / Androidの違い： iOS 18.0/iPadOS 18.0、Android 9.0が確認時点の最低条件。実際にインストール可能な端末はストアの互換性表示を優先する。 根拠URL： OneNoteをダウンロードする方法、Microsoft OneNote（日本向けApp Store）、Microsoft OneNote: Save Notes（Google Play）、Sync a notebook in OneNote 情報源： Microsoft公式ストア・ダウンロード・同期案内 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末と同じアカウントでWeb版を開き、最新ページ・添付まで表示されること、同期エラーやMisplaced Sectionsがないことを確認する。
- 正しい引き継ぎ順序： ローカルノートがあれば旧PCのOneNoteからOneDriveへ移動 → Webで同期確認 → 新端末に公式アプリを入れて同じアカウントでサインイン → ノート・添付を開いて検証。
- 消える可能性があるもの： クラウドに同期していない変更、ローカルノート、端末に保存したオフライン添付やキャッシュ。
- 特に注意すべき操作： 同期エラー中にノートブックを閉じ直す、アプリを削除する、OneNoteファイルを同期クライアントで直接移動すること。未同期変更が失われる可能性がある。
- 旧端末を初期化する前の確認： Webと新端末で、必要なノート・最新ページ・画像・添付が見えること。ローカルノートがないこと、アカウント復旧手段を確保していること。
- 引き継ぎ失敗時の対応： まずWeb版で同じアカウントのノートブックを確認し、次にネットワーク・容量・認証・共有権限を切り分ける。未同期内容が残る間はノートブックを閉じず、職場/学校アカウントはIT管理者へ連絡する。
参考資料（公式）
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 日本向けApp Storeの表示は「Microsoft OneNote」、Google Playは「Microsoft OneNote: Save Notes」。両ストアとも提供元はMicrosoft Corporation。公式ダウンロード案内はWindows、Mac、iPad、iPhone、Android、Web版を案内する。 support.microsoft.com、[Microsoft) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 引き継ぎ可能。ノートブックがOneDriveまたはSharePointに保存され、同じアカウントで新端末にサインインすれば、同期済みのノートを開ける。 support.microsoft.com、[How) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 新端末にMicrosoft OneNoteをインストールする。 support.microsoft.com、[How) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | OneDrive/SharePointに同期済みのノートブック内のページ、セクション、画像や添付ファイル等。同期済みノートは、対応アカウントでサインインした別端末やWeb版から利用できる。共有ノートブックは、所有者から付与されたアクセス権の範囲で利用する。 公式アプリストア、[Sync) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | PC内だけのローカルノートブック。 support.microsoft.com、[Export) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | クラウド上のノートブックなら、4経路とも同じMicrosoftアカウントまたは職場/学校アカウントでサインインして引き継ぐ。 公式アプリストア、[Microsoft) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | ノートブックにアクセスできる個人Microsoftアカウント、または職場/学校アカウントのサインイン情報が必要。二段階認証等を設定している場合は、登録済みの認証アプリ・メール・電話番号・セキュリティキー等の確認方法を用意する。 公式アプリストア、[Sync) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | どの個人/組織アカウントで各ノートブックにアクセスしているか確認する。 support.microsoft.com、[Export) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | 旧端末をネットワークに接続し、OneNoteの同期エラーがない状態にする。Androidはノートブック一覧のメニューから「Sync all」、iPhone/iPadはノートブック一覧を下へ引いて同期できる。 support.microsoft.com、[How) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | ノートブックがOneDrive/SharePointへ同期済みで、アカウントとアクセス権を回復できれば、新端末から再開できる。紛失・故障・初期化後でも、クラウドに同期済みの内容はアカウント経由で開ける。 support.microsoft.com、[OneNote) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | 電話番号がMicrosoftアカウントのサインイン確認先として登録されている場合、新番号を追加して新番号で受け取ったコードを確認してから、使用できなくなった番号を削除する。新番号・メール・Authenticator等のどれか1つ以上にアクセスできる間に更新する。 support.microsoft.com、[Help) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 旧端末の変更がWeb版に現れるまで、アプリ削除・ノートブックを閉じる操作・初期化をしない。 support.microsoft.com、[Export) |
| 13 | 失敗した場合【必須】 | 完了 | まずブラウザーでOneNote for the webに同じアカウントでサインインし、ノートブックの最新状態が見えるか確認する。 support.microsoft.com、[Forgotten) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | OneNoteアプリは無料で入手でき、Microsoftアカウントで利用できる。Microsoft 365契約やストレージ契約は、アカウントのOneDrive容量やMicrosoft 365特典に関係する。無料Microsoftアカウントのクラウド容量は5GBをOneDriveファイル、写真、Outlook.com添付、Microsoft 365アプリ間で共有する。 公式アプリストア、[Microsoft) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 主要な公式資料は以下。 support.microsoft.com) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | このページの確認日は2026-10-23。App Store、Google Play、Microsoft Supportの現行ページ本文を確認した。App StoreではiOS 18.0/iPadOS 18.0以上、Google PlayではAndroid 9.0以上と表示される。 公式アプリストア、[Microsoft) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | OneNoteの移行は、ノートブックの保存先アカウントとその認証・アクセス権に依存する。二段階認証がある場合は認証アプリ、連絡用メール、電話番号、セキュリティキー等の確認手段に依存する。職場/学校ノートは組織のアカウント・SharePoint権限・管理者ポリシーにも依存する。 公式アプリストア、[Microsoft) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 旧端末のノートブックをWeb版で開き、最後の編集・画像・添付まで最新状態を確認し、同期エラーやMisplaced Sectionsがないこと、新端末でも対象ノートが開けることを確認してから初期化する。ローカルノートがある場合はOneNoteアプリ内で移動またはバックアップし、移動先で開けることを先に確認する。 support.microsoft.com、[Export) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 正しい個人/職場/学校アカウントでサインインしている。 support.microsoft.com、[Work) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | 未同期内容が残る状態でアプリを削除、ノートブックを閉じる、端末を初期化する：クラウドに反映していない変更を失う可能性がある。 support.microsoft.com、[OneNote) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | OneNoteのアカウント設定でサインイン中のメールアドレス/アカウントを確認し、Web版では各ノートブックを開いて保存先のOneDriveまたはSharePointアカウントを照合する。アカウントのユーザー名を忘れた場合、Microsoftは登録済みの確認用電話番号またはメールにコードを送り、ユーザー名の一部を表示する手順を案内している。 support.microsoft.com、[Forgotten) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | アカウントに保存されたノート内容は同期するが、オフライン用添付ファイルのダウンロード状態、通知の許可、端末の生体認証・画面ロック、端末のアプリ権限は端末固有として新端末で確認する。iOSストア説明にはTouch IDで保護ノートを開く機能が記載されている。 公式アプリストア、[Work) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 同じMicrosoftアカウントでOneNoteにサインインすると、ノートは各端末間で同期される。Microsoft 365/Officeのライセンス利用には別途サインイン台数があり、Microsoft 365では5台のPC/Mac、5台のタブレット、5台のスマートフォンにインストール・サインインできる。上限を超えると既存端末から自動サインアウトされる。 support.microsoft.com、[Microsoft) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | Microsoft 365の契約はMicrosoftアカウントに紐づくが、請求・更新・解約は購入元が管理する。Microsoft購入はMicrosoftアカウントのサービス画面、Apple経由はApple ID設定、Android経由はGoogle Playで管理し、OneNoteを新端末で使う際は契約に紐づく同じMicrosoftアカウントでサインインする。 support.microsoft.com、[Microsoft) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | 同期の検証：ブラウザーでOneNote for the webを開き、最終更新したページ・添付が表示されることを確認する。これがクラウドに保存されたことの実用的な確認になる。 support.microsoft.com、[OneNote) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | 実際に同期できるかは、保存容量、ノートブックごとの2GB上限、サインイン確認、共有権限に依存する。Microsoftアカウントですべてのセキュリティ情報を失い置換した場合は30日間サインインできないことがある。 support.microsoft.com、[Troubleshoot) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | 0xE0000796「Quota Exceeded」／OneDrive/SharePoint容量不足、またはOneDriveノートブックの2GB上限。クラウドの空き容量とノートブックサイズを確認し、不要データ整理または必要容量の確保。組織アカウントは管理者へ。。0xE0000024（認証）／古い認証情報、違うアカウント、共有権限の変更等。 support.microsoft.com、[Resolve) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | 2026-10-23に確認した日本向けストアの対応OSはiOS/iPadOS 18.0以上、Android 9.0以上。Google PlayはMicrosoftアカウントを必要とし、OneNote 2010形式以降のノートブックを開くと記載。公式ダウンロードページはWindows/Mac/iPad/iPhone/Android/Webを案内する。 support.microsoft.com、[Microsoft) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 1. どの個人/組織アカウントで各ノートブックにアクセスしているか確認する。2. OneNote for the webで各ノートブックを開き、最新のページ・添付ファイルが見えるか確認する。 support.microsoft.com、[How)
- 正しい引き継ぎ順序： 1. 旧端末をネットワークに接続し、OneNoteの同期エラーがない状態にする。Androidはノートブック一覧のメニューから「Sync all」、iPhone/iPadはノートブック一覧を下へ引いて同期できる。 PC内だけのローカルノートブック。 support.microsoft.com、[Export)
- 特に注意すべき操作： 旧端末の変更がWeb版に現れるまで、アプリ削除・ノートブックを閉じる操作・初期化をしない。ローカルノートブックはOneNoteアプリを通して移し、OneDrive同期クライアントやDropbox等でノートブックのファイル群を直接移動・同期しない。 support.microsoft.com、[Export)
- 旧端末を初期化する前の確認事項： 旧端末のノートブックをWeb版で開き、最後の編集・画像・添付まで最新状態を確認し、同期エラーやMisplaced Sectionsがないこと、新端末でも対象ノートが開けることを確認してから初期化する。ローカルノートがある場合はOneNoteアプリ内で移動またはバックアップし、移動先で開けることを先に確認する。 support.microsoft.com、[Export)
- 引き継ぎ失敗時の対応： エラー記事には過去の障害調査記述も含まれるため、個別のサービス障害が現在も続いているという意味ではない。復旧操作は、Web版に最新内容があるか確認してから進める。 support.microsoft.com、[Resolve)