カドコミの機種変更・引き継ぎ

カドコミの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

• 正式名称： カドコミ KADOKAWAの漫画アプリ
• 提供元： KADOKAWAの公式漫画アプリ。App Storeの販売元表示はBOOKWALKER、Google Playのデベロッパ表示はDWANGO CO., LTD.
• 公式サイト： https://comic-walker.com/
• iOSアプリID： 6447310431
• AndroidパッケージID： jp.co.bookwalker.cwapp.android
• 対象OS： iOS/iPadOS、Android。カドコミWebとも同一アカウントで連携可能。
• 確認日： 2026-10-22（日本時間）
• **調査・
• 最重要事項： アプリを削除・機種変更する前に、旧端末でカドコミ会員登録を完了してログインし、登録メールアドレスとパスワードを確認する。同じアカウントで新端末へログインすれば、OSをまたいでもコイン、レンタル中の作品、フォロー、いいね、購入コミックス、閲覧履歴を移行できる。ゲスト状態のままアプリ削除・機種変更をすると、問い合わせIDがあっても復元できない。

A. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

KADOKAWA公式の漫画アプリ「カドコミ」。App Store IDは 6447310431、Google PlayパッケージIDは jp.co.bookwalker.cwapp.android。旧コミックウォーカー（ComicWalker）からの名称変更をストア説明で確認した。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能、App Store：カドコミ 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能（公式一次情報）、App Store：カドコミ（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

会員登録済みなら引き継ぎ可能。 旧端末でメールアドレスとパスワードを登録して同じアカウントへログインし、新端末でも同じアカウントでログインする。異なるOSへの移行も可能。アカウント登録をせずに機種変更・アプリ削除したデータは復元できない。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末でメールアドレスとパスワードを登録して同じアカウントへログインし、新端末でも同じアカウントでログインする。アカウント登録をせずに機種変更・アプリ削除したデータは復元できない。 iOS / Androidの違い： 異なるOSへの移行も可能。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

引き継ぎコードや端末バックアップではなく、カドコミアカウントのメールアドレス・パスワードでログインする方式。 旧端末で会員登録・確認

1. アプリのメニューバー「アカウント」→「アカウント情報」→「ログイン」を開く。
2. 初めて登録する場合は「初めての方の会員登録」を選び、メールアドレスとパスワードを入力する。
3. 届いた確認コードをアプリに入力し、「送信する」を押して登録を完了する。確認中にアプリを終了しない。
4. 「アカウント情報」に「ログイン済」と出ること、登録メールアドレス、問い合わせIDを確認する。

新端末

1. 最新のカドコミアプリをインストールする。
2. 起動時の「ログイン」または「アカウント」→「アカウント情報」→「ログイン」を選ぶ。
3. 旧端末と同じメールアドレス・パスワードを入力し、「ログインが完了しました」と表示されたことを確認する。
4. コイン、本棚、レンタル、フォロー、閲覧履歴等を点検する。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順、カドコミアプリ公式FAQ：会員登録するとできること、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：会員登録するとできること（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で会員登録・確認2. 初めて登録する場合は「初めての方の会員登録」を選び、メールアドレスとパスワードを入力する。3. 旧端末と同じメールアドレス・パスワードを入力し、「ログインが完了しました」と表示されたことを確認する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式FAQが異OS間を含めて明示するアプリデータは次のとおり。

Webとの境界： Webとアプリは同じアカウントでログインできるが、Web・アプリ間で同期するのはマイコミックのフォロー作品・レーベル。閲覧履歴は別々に表示され、購入コイン・コミックス・レンタル履歴はアプリ側で表示される。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 公式FAQが異OS間を含めて明示するアプリデータは次のとおり。 条件・例外： ； コイン ； 引き継ぎ可能 ； 購入コインに期限なし。ボーナスコインは有効期限180日。 ；。； お問い合わせID ； 新端末でアカウント識別に利用 ； 旧端末の会員アカウントへ紐づく識別用。IDだけで未登録ゲストデータを復元することはできない。 ；。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

• 未登録・未ログイン時のデータ： 機種変更またはアプリ削除後はコイン、レンタル作品、フォロー等を復元できない。問い合わせIDからの復元にも対応しない。
• 退会後のデータ： フォロー、閲覧履歴、レンタル中の作品、購入コミックスのアプリ内閲覧権、保有コインなどが削除され、アカウントは復旧できない。
• ボーナスコイン： 付与から180日を過ぎると自動失効し、期限後は利用できない。
• Webのみ掲載の作品： アカウント連携してもアプリに未掲載の作品がアプリで読めるようにはならない。
• 端末内オフライン作品データ： 購入コミックスもストリーミング閲覧で、端末に保存してオフライン閲覧はできない。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 未登録・未ログイン時のデータ： 機種変更またはアプリ削除後はコイン、レンタル作品、フォロー等を復元できない。退会後のデータ： フォロー、閲覧履歴、レンタル中の作品、購入コミックスのアプリ内閲覧権、保有コインなどが削除され、アカウントは復旧できない。ボーナスコイン： 付与から180日を過ぎると自動失効し、期限後は利用できない。Webのみ掲載の作品： アカウント連携してもアプリに未掲載の作品がアプリで読めるようにはならない。端末内オフライン作品データ： 購入コミックスもストリーミング閲覧で、端末に保存してオフライン閲覧はできない。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

移行にはApple/Googleのストアアカウントではなく、カドコミ会員のメールアドレス・パスワードを利用する。新端末へアプリを入れるためのストアアカウントは別途必要。BOOK☆WALKER連携は別機能で、既存連携の解除・付け替えはできない。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末へアプリを入れるためのストアアカウントは別途必要。BOOK☆WALKER連携は別機能で、既存連携の解除・付け替えはできない。 iOS / Androidの違い： ； iPhone → iPhone ； 同じカドコミアカウントでログインすれば引き継ぎ可能。 ；。； Android → Android ； 同じカドコミアカウントでログインすれば引き継ぎ可能。 ；。； iPhone → Android ； 異OS間の移行に対応。コイン、レンタル作品、フォロー、いいね、購入コミックス、閲覧履歴が引き継ぎ対象。 ；。； Android → iPhone ； 異OS間の移行に対応。同じ移行対象が公式FAQに記載。 ；。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

• 旧端末で登録したカドコミ会員アカウントのメールアドレスとパスワード。
• 登録時の確認コード受信、またはパスワード再設定に使えるメール受信環境。
• 新端末、インターネット接続、アプリを入手するApp Store/Google Playアカウント。
• 購入・コイン履歴の問い合わせ用に、ログイン状態の問い合わせIDとストア注文番号・購入メール。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法、カドコミアプリ公式FAQ：会員登録するとできること、カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定、App Store：カドコミ、Google Play：カドコミ 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：会員登録するとできること（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定（公式一次情報）、App Store：カドコミ（公式ストア）、Google Play：カドコミ（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で登録したカドコミ会員アカウントのメールアドレスとパスワード。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

1. 旧端末の「アカウント」→「アカウント情報」で「ログイン済」と表示されることを確認する。
2. 登録メールアドレスが現在も使えること、パスワードが分かることを確認する。必要ならメールアドレス・パスワードを変更する。
3. 問い合わせIDを控える。これはサポート連絡用の照会情報で、ゲストデータ復元用コードではない。
4. コイン残高、ボーナスコインの失効日、レンタル作品の残り期間、本棚、フォロー、閲覧履歴を確認する。
5. BOOK☆WALKERアカウントを連携する場合は、正しいBOOK☆WALKERアカウントか確認する。一度連携すると解除・別アカウントへの付け替えはできない。
6. iOS15以下で利用していた端末はサポート対象外。特例のゲスト引き継ぎフォームは2026-06-15に終了しているため、旧告知の期限を過ぎている場合は通常のアカウント登録・ログイン条件を満たすか確認する。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法、カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定、カドコミアプリ公式FAQ：メールアドレス変更、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：メールアドレス変更（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末の「アカウント」→「アカウント情報」で「ログイン済」と表示されることを確認する。必要ならメールアドレス・パスワードを変更する。5. BOOK☆WALKERアカウントを連携する場合は、正しいBOOK☆WALKERアカウントか確認する。一度連携すると解除・別アカウントへの付け替えはできない。6. iOS15以下で利用していた端末はサポート対象外。特例のゲスト引き継ぎフォームは2026-06-15に終了しているため、旧告知の期限を過ぎている場合は通常のアカウント登録・ログイン条件を満たすか確認する。 iOS / Androidの違い： 6. iOS15以下で利用していた端末はサポート対象外。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

旧端末：「アカウント」→「アカウント情報」から登録・ログイン状態とメールアドレスを確認する。ゲストなら会員登録を行い、メール確認コードを入力して登録完了する。 新端末：最新アプリを入れ、同じアカウントのメールアドレス・パスワードでログインする。異OS間でも同手順でよい。ログイン完了後、コイン、レンタル作品、購入コミックス、フォロー、閲覧履歴を確認する。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順、カドコミアプリ公式FAQ：会員登録するとできること、カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：会員登録するとできること（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末：「アカウント」→「アカウント情報」から登録・ログイン状態とメールアドレスを確認する。 iOS / Androidの違い： 異OS間でも同手順でよい。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末の会員登録が済んでおり、登録メールアドレス・パスワードにアクセスできる場合、新端末から同じアカウントへログインできる。 パスワードが分からなければ、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から登録メールで再設定する。 旧端末紛失時に未ログインのゲストだった場合は、コイン・購入作品等を復元できず、問い合わせIDからの救済もない。 ログイン後データが違う場合は、別メールのアカウントに入っていないか確認し、ログイン中の問い合わせIDを添えてサポートへ連絡する。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法、カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末の会員登録が済んでおり、登録メールアドレス・パスワードにアクセスできる場合、新端末から同じアカウントへログインできる。旧端末紛失時に未ログインのゲストだった場合は、コイン・購入作品等を復元できず、問い合わせIDからの救済もない。ログイン後データが違う場合は、別メールのアカウントに入っていないか確認し、ログイン中の問い合わせIDを添えてサポートへ連絡する。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

アカウント登録・ログインはメールアドレスとパスワードを利用し、電話番号やSMSを使う移行方法は公式手順にない。 電話番号が変わるだけなら電話番号の移行操作は不要。登録メールが使えなくなる場合は、アプリのアカウント情報からメールアドレスを変更し、確認コードを新しいメールで受け取る。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法、カドコミアプリ公式FAQ：メールアドレス変更 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：メールアドレス変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウント登録・ログインはメールアドレスとパスワードを利用し、電話番号やSMSを使う移行方法は公式手順にない。電話番号が変わるだけなら電話番号の移行操作は不要。登録メールが使えなくなる場合は、アプリのアカウント情報からメールアドレスを変更し、確認コードを新しいメールで受け取る。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

• 先にカドコミアカウントを登録し、旧端末でログインしてからアプリを削除・機種変更する。ログイン前のゲストデータは復元できない。
• iOS15以下は2026年4月にサポート終了。旧OS向けの引き継ぎ依頼フォームも2026-06-15に受付終了した。
• ボーナスコインは付与日を含め180日で失効。購入した通常コインは期限なし。
• 話のレンタルは通常15日間で、買い切りコミックスとは異なる。
• アカウント退会でアプリ/連携Webの利用データが削除され、復旧不可。
• BOOK☆WALKER連携の解除・付け替えはできない。カドコミを退会・ログイン情報紛失すると購入コミックス連携にも影響する。
• 同時接続は最大5台。6台目を接続すると最初の端末がログアウトされる。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 先にカドコミアカウントを登録し、旧端末でログインしてからアプリを削除・機種変更する。ログイン前のゲストデータは復元できない。iOS15以下は2026年4月にサポート終了。購入した通常コインは期限なし。アカウント退会でアプリ/連携Webの利用データが削除され、復旧不可。BOOK☆WALKER連携の解除・付け替えはできない。 iOS / Androidの違い： iOS15以下は2026年4月にサポート終了。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

• コイン・作品が表示されない：ログアウト状態や別のメールアカウントに入っていないか確認し、同じ会員アカウントで再ログインする。
• 購入コインが反映されない：通信の良い場所でアプリを再起動し数分待つ。購入処理保留ならアプリを完全終了後、「アカウント」→「コインチャージ」→「チャージする」で反映を完了する。
• なお未反映：問い合わせID、購入日時、金額、注文番号、Apple/Google購入メールのスクリーンショットを公式窓口へ送る。

• ログイン後の履歴・コインが違う：ログインメールを確認する。ゲストのまま削除した場合は復元不可。
• アプリが読み込めない：通信環境と推奨OSを確認し、アプリ・端末を再起動する。改善しなければ公式問い合わせを利用する。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：購入コイン決済の保留エラー、カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式FAQ：動作環境 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コイン決済の保留エラー（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：動作環境（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ゲストのまま削除した場合は復元不可。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

• アプリは無料ダウンロード・広告あり・アプリ内購入あり。
• コインは有料チャージ。通常コインは期限なし。2026-04-01以後、購入特典の増量分は180日期限付きボーナスコインになり、話レンタルに使えるが、コミックス購入には利用不可。
• 連載の話レンタルは15日間。単行本コミックス購入は無期限閲覧だが、アプリではストリーミングで、オフライン保存不可。
• 退会後のコイン返却はなく、購入コミックスもカドコミアプリで読めなくなり、アカウント復旧不可。

コイン購入・作品レンタル・コミックス都度購入を確認した。 根拠URL： App Store：カドコミ、Google Play：カドコミ、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む 情報源：App Store：カドコミ（公式ストア）、Google Play：カドコミ（公式ストア）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通常コインは期限なし。2026-04-01以後、購入特典の増量分は180日期限付きボーナスコインになり、話レンタルに使えるが、コミックス購入には利用不可。単行本コミックス購入は無期限閲覧だが、アプリではストリーミングで、オフライン保存不可。退会後のコイン返却はなく、購入コミックスもカドコミアプリで読めなくなり、アカウント復旧不可。 検証状態： 完了

15. 公式情報【推奨】

KADOKAWAのカドコミアプリ公式ヘルプ、カドコミ利用規約、公式OSサポート告知、App Store、Google Playを確認した。移行可否の根拠に非公式情報は使っていない。〜 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【推奨】

確認日は2026-10-22（日本時間）。確認時点のApp Store版履歴、Google Play更新日2026-09-04、2026年4月以降のボーナスコイン仕様、2026年6月の旧iOS向け特例終了を併記した。 根拠URL： カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、App Store：カドコミ、Google Play：カドコミ 情報源：カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、App Store：カドコミ（公式ストア）、Google Play：カドコミ（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 確認時点のApp Store版履歴、Google Play更新日2026-09-04、2026年4月以降のボーナスコイン仕様、2026年6月の旧iOS向け特例終了を併記した。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【推奨】

• コイン、レンタル、フォロー、いいね、購入本、閲覧履歴：カドコミ会員アカウントのメール・パスワードに紐づく。
• カドコミWebとの連携：同じカドコミWebログインでフォロー作品・レーベルがWebとアプリ間で同期する。ただし履歴やアプリ購入情報の表示場所は別。
• BOOK☆WALKERとの連携：カドコミ購入本をBOOK☆WALKERの購入済み一覧でも閲覧可能。一度結び付けると解除・付け替え不可。
• 問い合わせ対応：アカウント情報に表示される問い合わせIDと、コイン購入時の注文情報に依存。
• 端末：1アカウント最大5台で同時接続。6台目の接続は最古端末をログアウトする。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：複数端末ログイン 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：複数端末ログイン（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ただし履歴やアプリ購入情報の表示場所は別。一度結び付けると解除・付け替え不可。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【高い】

公式FAQは、アプリ削除や機種変更の前に会員登録をし、旧端末でアカウントへログインしておくよう案内する。新端末で同じアカウントにログインし、コイン・レンタル・本棚・フォロー・履歴を照合してから旧端末を消去するのが安全。ただし、公式が定める初期化の完了判定や旧端末セッション解除の要否は公開資料にない。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、異なるOS間の引き継ぎFAQ、引き継ぎ失敗FAQ 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法、カドコミアプリ公式FAQ：異なるOS間の引き継ぎ、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎ失敗時の対応（いずれも公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 条件・例外： ゲスト状態のままアプリを削除すると復旧できない。旧端末の消去は、新端末で同一アカウントと必要なデータを確認してから行う。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【高い】

1. 「アカウント情報」が「ログイン済」となり、登録メールが旧アカウントと一致することを確認する。
2. 問い合わせIDを控える。
3. コインと期限付きボーナスコイン、レンタル中の作品と残り日数を確認する。
4. 購入コミックスを「マイコミック」→「本棚」で開けることを確認する。
5. フォロー作品・レーベル、いいね、閲覧履歴を確認する。
6. 通知が必要ならアプリ内通知設定とOS通知許可を確認する。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 3. コインと期限付きボーナスコイン、レンタル中の作品と残り日数を確認する。6. 通知が必要ならアプリ内通知設定とOS通知許可を確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【高い】

• 会員登録/ログイン前のアプリ削除、機種変更、端末故障：ゲストデータを復元できない。問い合わせIDからの復元も不可。
• アカウント退会：作品フォロー、履歴、レンタル、購入コミックスのアプリ閲覧、コインが削除され、アカウント救済不可。
• BOOK☆WALKER連携：一度連携すると解除・別アカウントへの付け替え不可。
• ボーナスコイン：180日経過で失効。
• iOS15以下の特例引き継ぎフォーム：2026-06-15で終了済み。期限後はフォーム経由の移行不可。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員登録/ログイン前のアプリ削除、機種変更、端末故障：ゲストデータを復元できない。問い合わせIDからの復元も不可。アカウント退会：作品フォロー、履歴、レンタル、購入コミックスのアプリ閲覧、コインが削除され、アカウント救済不可。BOOK☆WALKER連携：一度連携すると解除・別アカウントへの付け替え不可。iOS15以下の特例引き継ぎフォーム：2026-06-15で終了済み。期限後はフォーム経由の移行不可。 iOS / Androidの違い： iOS15以下の特例引き継ぎフォーム：2026-06-15で終了済み。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

会員登録・ログインに使うメールアドレスとパスワードがアカウント認証情報。 アプリの「アカウント」→「アカウント情報」に「ログイン済」または「未ログイン」と表示される。問い合わせIDは同画面で確認できるサポート照会用IDであり、メール/パスワードの代わりに移行ログインできるコードではない。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

フォロー作品・レーベル等は会員アカウントに紐づき、引き継がれる。 PUSH通知を受け取るには、アプリ内「アカウント」→「通知設定」と、新端末OSの通知許可の両方をオンにする必要があるため、新端末で状態を確認し必要なら再設定する。 これ以外の端末固有表示設定・読書中のページ位置が同期されるかはFAQに列挙されていない。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式FAQ：PUSH通知の設定 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：PUSH通知の設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： PUSH通知を受け取るには、アプリ内「アカウント」→「通知設定」と、新端末OSの通知許可の両方をオンにする必要があるため、新端末で状態を確認し必要なら再設定する。これ以外の端末固有表示設定・読書中のページ位置が同期されるかはFAQに列挙されていない。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

複数端末でログインでき、同時接続は最大5台。6台目に接続すると最初に接続した端末が強制的に連携解除（ログアウト）される。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：複数端末ログイン 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：複数端末ログイン（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 複数端末でログインでき、同時接続は最大5台。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

• 通常購入コインはカドコミアカウントに紐づいて引き継がれ、期限なし。ボーナスコインは180日で失効する。
• コイン決済で購入したコミックスは「本棚」に紐づき、同一アカウントで移行可能。
• BOOK☆WALKERと連携すれば、カドコミアプリで購入したコミックスをBOOK☆WALKER側でも読めるが、連携解除はできない。
• コインの購入反映に問題がある場合、購入元がApple/Googleの領収メール・注文番号等を添えてサポートへ連絡する。

根拠URL： App Store：カドコミ、Google Play：カドコミ、カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む 情報源：App Store：カドコミ（公式ストア）、Google Play：カドコミ（公式ストア）、カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通常購入コインはカドコミアカウントに紐づいて引き継がれ、期限なし。BOOK☆WALKERと連携すれば、カドコミアプリで購入したコミックスをBOOK☆WALKER側でも読めるが、連携解除はできない。コインの購入反映に問題がある場合、購入元がApple/Googleの領収メール・注文番号等を添えてサポートへ連絡する。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

専用バックアップファイルや引き継ぎコードではなく、会員アカウントでサーバー上のデータへ再ログインする方式。移行前は旧端末で「ログイン済」、登録メール、問い合わせIDを確認。移行後は「ログインが完了しました」と表示されることに加え、コイン、レンタル、本棚、フォロー、いいね、閲覧履歴を実データで照合する。 問題があれば、ゲスト状態で削除したケースでは問い合わせIDから復元できず、ログイン済みアカウントでのコイン問題はID・注文番号・領収メールを添えて問い合わせる。 根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 移行前は旧端末で「ログイン済」、登録メール、問い合わせIDを確認。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

• 同時接続は最大5台。6台目は最古の端末をログアウトする。
• ボーナスコインは180日で失効し、話レンタルにのみ使える。購入コミックスには通常チャージコインを使う。
• レンタル話は通常15日間。購入コミックスは期限なしだが、アプリでのオフライン保存はできない。
• iOS15以下は2026年にサポート終了。現行アプリの動作環境はiOS16以上、Android 8.0以上。
• Web未掲載作品はアプリで読めず、Web/アプリ間の購入履歴・閲覧履歴の表示場所にも差がある。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：複数端末ログイン、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む、カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間、カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：複数端末ログイン（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ボーナスコインは180日で失効し、話レンタルにのみ使える。購入コミックスは期限なしだが、アプリでのオフライン保存はできない。iOS15以下は2026年にサポート終了。現行アプリの動作環境はiOS16以上、Android 8.0以上。 iOS / Androidの違い： iOS15以下は2026年にサポート終了。現行アプリの動作環境はiOS16以上、Android 8.0以上。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：購入コイン決済の保留エラー、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式FAQ：動作環境 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：購入コイン決済の保留エラー（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：動作環境（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ； ログインできない ； 入力メール/パスワードを再確認し、「パスワードをお忘れの方はこちら」で再設定。正しい情報でも不可ならアプリの問い合わせ。 ；。； データ引き継ぎ不可 ； 未ログインのまま削除・機種変更した場合は問い合わせIDからも復元不可。 ；。； 読込エラー ； 通信環境・推奨OSを確認し、アプリ/端末を再起動。改善しない場合は公式問い合わせ。 ；。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

• 現行案内のAndroid動作環境はAndroid 8.0以上。
• iOS15は2026年2月上旬にアップデート・サポート終了予定の告知があり、2026年4月にサポート終了。現在はiOS16以上が必要。
• 旧iOS15以下向けのゲストデータ引き継ぎフォームは2026-06-15で受付終了し、期限後はその手段を利用できない。
• カドコミWebアカウントを使うアプリ連携機能は2025-12-09にリリース。
• ボーナスコインは2026-04-01から提供開始。購入特典のボーナス分は180日期限となった。
• App Store IDとGoogle Playパッケージ、ストア更新情報を確認。

根拠URL： カドコミアプリ公式FAQ：動作環境、カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、App Store：カドコミ、Google Play：カドコミ 情報源：カドコミアプリ公式FAQ：動作環境（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了（公式一次情報）、カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能（公式一次情報）、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限（公式一次情報）、App Store：カドコミ（公式ストア）、Google Play：カドコミ（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 現行案内のAndroid動作環境はAndroid 8.0以上。現在はiOS16以上が必要。旧iOS15以下向けのゲストデータ引き継ぎフォームは2026-06-15で受付終了し、期限後はその手段を利用できない。購入特典のボーナス分は180日期限となった。 iOS / Androidの違い： 現行案内のAndroid動作環境はAndroid 8.0以上。iOS15は2026年2月上旬にアップデート・サポート終了予定の告知があり、2026年4月にサポート終了。現在はiOS16以上が必要。旧iOS15以下向けのゲストデータ引き継ぎフォームは2026-06-15で受付終了し、期限後はその手段を利用できない。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

1. 旧端末で会員登録し、「アカウント情報」に「ログイン済」と出ることを確認してから機種変更する。
2. 新端末で旧端末と同じメールアドレス・パスワードを使う。異OSでも引き継げる。
3. 引き継ぎIDはなく、問い合わせIDだけではゲストデータを復旧できない。
4. 購入コイン・本棚・レンタル・フォロー等を新端末で確認してから旧端末を初期化する。
5. BOOK☆WALKER連携は解除・付け替えができない。退会もアプリ/連携Webのデータ消去につながる。
6. iOS15以下向け特例フォームは2026-06-15で終了済み。現行環境はiOS16以上、Android 8.0以上。

出典

• カドコミアプリ公式FAQ：アプリのデータ引き継ぎ方法 — 登録・ログイン、異OS移行、ゲスト時の復旧制限。
• カドコミアプリ公式FAQ：異OS間でコインやレンタル作品を引き継げるか — 移行データ一覧とBOOK☆WALKER連携注意。
• カドコミアプリ公式FAQ：会員登録方法・手順 — メール/パスワード、確認コード登録。
• カドコミアプリ公式FAQ：会員登録するとできること — 購入本・本棚移行、異OS、最大5台、BookWalker連携。
• カドコミアプリ公式FAQ：ログイン方法 — メール/パスワード、ログイン状態表示。
• カドコミアプリ公式FAQ：パスワード再設定 — 登録メールからの確認コード再設定。
• カドコミアプリ公式FAQ：メールアドレス変更 — アカウント情報から変更。
• カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合 — ゲスト復旧不可、問い合わせIDで復元不可、BOOK☆WALKER連携制約。
• カドコミアプリ公式FAQ：アカウント退会 — 退会後データ消去と復旧不可。
• カドコミアプリ公式告知：iOS15以下向け引き継ぎ依頼フォーム終了 — 2026-06-15終了、iOS15以下サポート終了。
• カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限 — 2026-04-01以後の購入特典・180日期限。
• カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合 — 異アカウント、期限切れ、注文番号/問い合わせ手順。
• カドコミアプリ公式FAQ：購入コミックスを読む — 購入本棚、ストリーミング、オフライン不可。
• カドコミアプリ公式FAQ：閲覧履歴 — 最大100件表示とアプリ間移行。
• カドコミアプリ公式FAQ：レンタル期間 — 15日間/360時間。
• カドコミアプリ公式告知：お問い合わせIDの確認方法 — アカウント情報内の移行ヘルプで確認する問い合わせID。
• カドコミアプリ公式FAQ：アカウント連携機能 — 2025-12-09の機能公開、Webとの同期範囲。
• App Store：カドコミ — iOS ID、販売元、対応OS、アプリ内購入。
• Google Play：カドコミ — Androidパッケージ、提供元、更新日、サポート窓口。
• カドコミアプリ公式FAQ：複数端末ログイン — 5台上限、6台目で最古端末をログアウト。
• カドコミアプリ公式FAQ：購入コイン決済の保留エラー — 購入済みコインをチャージ完了する操作。
• カドコミアプリ公式FAQ：動作環境 — Android8以上、iOS15終了告知。
• カドコミアプリ公式FAQ：コインの種類と利用制限 — ボーナスコインと通常コインの用途。
• カドコミアプリ公式FAQ：PUSH通知の設定 — アプリ内/OS内の両方の通知設定。
• カドコミアプリ公式お問い合わせ・ヘルプセンター — サポート窓口と起動・通信エラーFAQ。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 1. 旧端末の「アカウント」→「アカウント情報」で「ログイン済」と表示されることを確認する。2. 登録メールアドレスが現在も使えること、パスワードが分かることを確認する。 helpapp.comic-walker.com、異なるOS間の引き継ぎFAQ、引き継ぎ失敗FAQ)
• 正しい引き継ぎ順序： 旧端末：「アカウント」→「アカウント情報」から登録・ログイン状態とメールアドレスを確認する。ゲストなら会員登録を行い、メール確認コードを入力して登録完了する。 helpapp.comic-walker.com、異なるOS間の引き継ぎFAQ、引き継ぎ失敗FAQ)
• 消える可能性があるもの： 未登録・未ログイン時のデータ： 機種変更またはアプリ削除後はコイン、レンタル作品、フォロー等を復元できない。問い合わせIDからの復元にも対応しない。 helpapp.comic-walker.com、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：購入コイン決済の保留エラー、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式FAQ：動作環境)
• 特に注意すべき操作： 先にカドコミアカウントを登録し、旧端末でログインしてからアプリを削除・機種変更する。ログイン前のゲストデータは復元できない。 helpapp.comic-walker.com、異なるOS間の引き継ぎFAQ、引き継ぎ失敗FAQ)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 公式案内は、アプリ削除や機種変更の前に会員登録をし、旧端末で事前にアカウントへログインしておくことを求める。新端末で同じアカウントへのログインが成功し、コイン・レンタル・本棚・フォロー・履歴を確認してから旧端末を消去するのが安全。 helpapp.comic-walker.com、異なるOS間の引き継ぎFAQ、引き継ぎ失敗FAQ)
• 引き継ぎ失敗時の対応： ； ログインできない ； 入力メール/パスワードを再確認し、「パスワードをお忘れの方はこちら」で再設定。正しい情報でも不可ならアプリの問い合わせ。 helpapp.comic-walker.com、カドコミアプリ公式FAQ：購入コインが消失した場合、カドコミアプリ公式FAQ：購入コイン決済の保留エラー、カドコミアプリ公式告知：ボーナスコイン開始と期限、カドコミアプリ公式FAQ：引き継ぎできなかった場合、カドコミアプリ公式FAQ：動作環境)