スニーカーダンクの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- 正式名称： スニーカーダンク（スニダン）。日本版 iOS は App Store ID
1455592069、Android は Google Play パッケージcom.snkrdunk.android。提供元は株式会社SODA。 - 対象サービス： スニーカー、アパレル、トレーディングカード等を扱う鑑定付きマーケットプレイス。日本向けアプリを対象とした。名称の似た海外向け「SNKRDUNK TCG & Sneakers」（App Store ID
1591876521）は別アプリであり、このページには混在させていない。 - 公式サイト： https://snkrdunk.com/
- 情報確認日： 2026-10-22（日本時間）。App Storeは iOS 17.0 以降、Google Playは2026-10-19更新を表示。Androidの最低OSはGoogle Playの公開表示だけでは判別できず、公式告知にある Android 7.0 以上を「確認できた公表基準」として記録した。
最重要事項： 機種変更時は新端末に公式日本版アプリを入れ、以前と同じSNKRDUNKアカウントでログインする。登録メール・パスワードまたは連携SNSのログイン手段を事前に確認し、現在は段階的に必須化されている電話番号SMSによる二段階認証も使える状態にする。退会はアカウント・履歴を復旧できないため、機種変更目的では実行しない。出品下書きは保存ボタンを押せばアカウントに紐づき、対応アプリで別端末から再開できる。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
対象は日本国内向けの「スニーカーダンク スニーカー&トレカフリマアプリ」。iOS版のApp Store IDは1455592069、Android版のパッケージIDはcom.snkrdunk.android、提供元は株式会社SODA（SODA,inc.）。 条件・例外： 「SNKRDUNK TCG & Sneakers」は別の海外向けアプリで、日本版アカウントとのデータ共用を前提にしない。 iOS / Androidの違い： 両OSに日本版アプリがある。iOSはiPhone向け。Androidは公式Google Playから入手する。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、SNKRDUNK利用規約 情報源：Apple App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、SNKRDUNK利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
引き継ぎ可能。端末を替えてもアカウントは消えず、新端末から同一アカウントへログインして継続利用できる。端末変更で売上金が失効せず、旧端末で完了した振込申請も進行する。 条件・例外： ログイン手段・登録メール・パスワードを特定でき、必要な場合はSMS認証を完了できること。アカウント自体を退会・削除すると、公式案内上、復旧できない。 iOS / Androidの違い： どちらも同一アカウントを使うが、iOS⇔Androidの各方向を個別に保証する明示的な公式手順は見つからなかった。後述のとおり、同じアカウントでログインできることと、ストア課金等のOS間移行は分けて扱う。 根拠URL： SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
アプリのデータ移行コードや旧端末からの転送ではなく、新端末のアプリから既存アカウントにログインする方式。メールアドレスとパスワードのほか、LINE、Facebook、Yahoo! JAPAN ID、Appleでのログインが表示される。 操作順： ①旧端末でマイページから登録メール・パスワード・電話番号を確認する。②新端末に日本版アプリをインストールする。③登録時と同じログイン方法を選ぶ。④必要な場合、電話番号に届くSMSコードで二段階認証を完了する。 条件・例外： 旧Twitterログインは利用できなくなっている。以前Twitterで登録した利用者には、公式ヘルプはメールアドレスでログインするよう案内する。外部SNSアカウントが削除・認証不能になると、そのSNSログインが使えない可能性がある。 iOS / Androidの違い： 公式ログイン画面では同じ主要なログイン選択肢を案内している。OS間の移行時は特定SNSだけに依存せず、登録メール・パスワードとSMS認証を確認しておく。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK、SNKRDUNK利用規約、SNKRDUNK FAQ (6016) 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK、SNKRDUNK利用規約（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
同一アカウントへログインすることで、アカウント上の登録情報、売買・取引情報、売上金、ポイント、アカウントに保存した出品下書きを引き続き利用できる。公式は端末変更でアカウントと売上金が消えないこと、下書きがアカウントに結び付き別端末の対象アプリから再編集できることを明記している。 条件・例外： ポイントには取得・交換から180日の有効期限がある。売上金は退会前に処理し、振込申請済みのものは進行状態も確認する。 下書き機能はアプリ5.8.33以上で使え、Web版では使えない。 根拠URL： SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
出品画面で「下書きに保存」を押す前にアプリを強制終了すると、入力内容は保存されない。下書き保存はアプリ5.8.33以上のみで、Web版とそれ未満の版では利用できない。 条件・例外： 保存済みの下書きはアカウントに紐づき、別端末の対応アプリから再開できる。したがって「下書きは機種変更で消える」とは扱わない。保存ボタンを押していない入力中データは失われる。 iOS / Androidの違い： 対応するアプリ版で下書きを再開できると公表されている。Web版には下書き機能がない。 根拠URL： SNKRDUNK 情報源：SNKRDUNK 確認日： 2026-10-22 検証状態：** 完了
6. OS間の対応【必須】
| 移行方向 | 調査結果 |
|---|---|
| iPhone → iPhone | iOS 17以降の公式アプリを入れ、同じアカウントでログインする。端末を替えても同一アカウントを使えることは公式に明記されている。 |
| Android → Android | Android 10.0以上の公式アプリを入れ、同じアカウントでログインする。 |
| iPhone → Android | 両OSにアプリがありログイン画面も複数の共通認証方法を示す。同じアカウントでのログインを移行方法として想定できる。Appleログインしか利用できない場合は、旧端末の使用可能中に別のログイン方法やメール・電話番号を確認する。 |
| Android → iPhone | 上記と同様に既存アカウントでログインする。 |
根拠URL： Apple App Store、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)、Google Play、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK 情報源：Apple App Store（公式ストア）、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、Google Play（公式ストア）、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 iOS / Androidの違い： 条件・例外： ； Android → Android ； Android 10.0以上の公式アプリを入れ、同じアカウントでログインする。 ；。； iPhone → Android ； 両OSにアプリがありログイン画面も複数の共通認証方法を示す。同じアカウントでのログインを移行方法として想定できる。Appleログインしか利用できない場合は、旧端末の使用可能中に別のログイン方法やメール・電話番号を確認する。 ；。 検証状態： 完了
7. 必要なもの【必須】
①既存SNKRDUNKアカウント、②登録メールアドレスとパスワード、または登録時に使ったLINE・Facebook・Yahoo! JAPAN ID・Appleアカウント、③二段階認証用SMSを受信できる登録電話番号が必要。電話番号は通常のログイン自体には不要だが、機種変更前の確認が推奨され、二段階認証が必要な場面ではSMSを受け取る。 条件・例外： 旧端末は同一アカウントのログイン後には不要。新しい電話番号へ変更する場合は新番号でSMS認証する。 iOS / Androidの違い： アプリのログイン・SMS要件は共通。外部SNS認証では、該当するSNSアカウントへのアクセスが必要。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK利用規約 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
旧端末のマイページで登録メール、パスワード、電話番号を確認する。登録SNSへログインできるか、電話番号でSMSを受け取れるかも確認する。売上金の残高・振込申請、ポイントの残高と有効期限、進行中取引、保存済み下書きを記録・確認する。 変更前に済ませること： ①現在の登録メールとパスワードを確認。②メール受信可能性とSMS受信を確認。③旧番号が使えなくなる前に新番号へ変更しSMS認証を完了。④出品入力があれば「下書きに保存」を押す。⑤売上金・取引・ポイントの状態を確認する。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末のマイページで登録メール、パスワード、電話番号を確認する。登録SNSへログインできるか、電話番号でSMSを受け取れるかも確認する。売上金の残高・振込申請、ポイントの残高と有効期限、進行中取引、保存済み下書きを記録・確認する。②メール受信可能性とSMS受信を確認。③旧番号が使えなくなる前に新番号へ変更しSMS認証を完了。 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
旧端末： 1. マイページで登録メールアドレス、パスワード、ログインに使うSNS、電話番号を確認する。2. 2段階認証の設定状況をマイページ→右上メニュー→「個人情報」→「電話番号」で確認し、未設定なら設定する。3. 下書きは入力画面下部の「下書きに保存」を押す。4. 取引・売上金・ポイントを確認する。 新端末： 1. 公式ストアから日本版スニーカーダンクをインストールする。2. マイページの「ログイン」から登録時と同じSNS、またはメール・パスワードでログインする。3. 表示されたら電話番号へ届く6桁SMSコードで二段階認証を完了する。4. プロフィール、取引履歴、売上金・ポイント、下書きの表示を確認する。 条件・例外： 旧Twitterログインは廃止済み。アプリ版5.8.33未満では下書き機能を使えない。電話番号を変更する場合は新番号の認証が終わるまで登録情報は切り替わらない。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、Apple App Store 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、Apple App Store（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
公式機種変更FAQは、新端末から既存アカウントへログインする方式を案内しているため、旧端末が手元になくても、登録メール・パスワードまたは連携SNSにアクセスできれば再ログインを試せる。パスワード不明時は登録メール宛てに再設定URLを送る。 紛失・故障・初期化後・アプリ削除後： まず同じアカウントでログインする。旧端末が操作不能でも、アカウントで保存したデータは端末変更後も使えると公式は案内する。SMSが必要なのに登録番号が受信不能、または認証できない場合は、公式サポートチャットへ問い合わせる。アカウントを退会済みの場合は復旧できない。 iOS / Androidの違い： 旧端末不在時のOS別復旧手順は見つからなかった。下書きはアカウント保存済みなら別端末から再開できるが、保存前の強制終了で失った入力は復旧できない。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式機種変更FAQは、新端末から既存アカウントへログインする方式を案内しているため、旧端末が手元になくても、登録メール・パスワードまたは連携SNSにアクセスできれば再ログインを試せる。旧端末が操作不能でも、アカウントで保存したデータは端末変更後も使えると公式は案内する。SMSが必要なのに登録番号が受信不能、または認証できない場合は、公式サポートチャットへ問い合わせる。アカウントを退会済みの場合は復旧できない 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時【必須】
マイページ→右上「メニュー」→「電話番号」→「こちら」から新番号を入力し、「認証コードの送信」を押して、SMSのコードを入力する。認証完了表示が出ると変更完了。完了までは旧番号が登録されたまま。 旧番号が使えない場合： 公開手順は新番号でのSMS認証を示す。SMSが届かない場合は受信拒否設定、海外SMS拒否、モバイルデータ通信、音声SIM契約を確認し、通信会社またはSNKRDUNKサポートに相談する。 電話番号と端末を同時に変える場合： 可能なら旧端末が利用できるうちに登録番号を変更し、新番号のSMS認証完了を確認してから端末を替える。旧番号が既に使えない場合は新端末からログイン後、電話番号設定を試す。二段階認証で先に詰まる場合はチャット窓口へ連絡する。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK 確認日： 2026-10-23 条件・例外： マイページ→右上「メニュー」→「電話番号」→「こちら」から新番号を入力し、「認証コードの送信」を押して、SMSのコードを入力する。旧番号が使えない場合： 公開手順は新番号でのSMS認証を示す。SMSが届かない場合は受信拒否設定、海外SMS拒否、モバイルデータ通信、音声SIM契約を確認し、通信会社またはSNKRDUNKサポートに相談する。電話番号と端末を同時に変える場合： 可能なら旧端末が利用できるうちに登録番号を変更し、新番号のSMS認証完了を確認してから端末を替える。旧番号が既に使えない場合は新端末からログイン後、電話番号設定を試す。二段階認証で先に詰まる場合はチャット窓口へ連絡する。 検証状態： 完了
12. 注意事項【必須】
アカウント情報を第三者に使わせたり譲渡・貸与したりできない。連携SNSが削除・認証不能になると、そのSNS経由のログインもできなくなるため、メール・パスワード等も把握しておく。パスワード変更を行うと全ログイン済み端末からログアウトされる。ログインごとに端末・時刻をメールとアプリ通知で知らせる。 残高・データ： 退会は履歴・登録情報を削除し復旧不可。ポイントは購入・交換から180日で失効し、ポイント交換済みの売上金を現金へ戻せない。退会には取引、売上金、未払い料金、未発送の当選品、対象ポイントの処理が必要。 iOS / Androidの違い： 対応OS未満ではアプリ更新・新規インストールができなくなる場合があるため、新端末のOSを確認する。 根拠URL： SNKRDUNK利用規約、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK 情報源：SNKRDUNK利用規約（公式一次情報）、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウント情報を第三者に使わせたり譲渡・貸与したりできない。連携SNSが削除・認証不能になると、そのSNS経由のログインもできなくなるため、メール・パスワード等も把握しておく。残高・データ： 退会は履歴・登録情報を削除し復旧不可。退会には取引、売上金、未払い料金、未発送の当選品、対象ポイントの処理が必要。対応OS未満ではアプリ更新・新規インストールができなくなる場合があるため、新端末のOSを確認する。 検証状態： 完了
13. 失敗した場合【必須】
パスワード不明の場合はログイン画面の「パスワードを忘れた方」から登録メール宛てに再設定メールを送信し、URLを開いて新しいパスワードを設定する。旧Twitterで登録していた場合は登録メールでのログインを試す。認証コードが届かなければSMS設定・回線を確認する。 問い合わせ： 公式FAQのサポートチャットを利用する。ログインできない場合もアプリのマイページからチャットを開始でき、ブラウザではページ下部の「お問い合わせ」から進む。電話サポートは受け付けていない。 復旧不能になり得るケース： 退会後はアカウントを復旧できない。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK利用規約、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK利用規約（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワード不明の場合はログイン画面の「パスワードを忘れた方」から登録メール宛てに再設定メールを送信し、URLを開いて新しいパスワードを設定する。旧Twitterで登録していた場合は登録メールでのログインを試す。認証コードが届かなければSMS設定・回線を確認する。ログインできない場合もアプリのマイページからチャットを開始でき、ブラウザではページ下部の「お問い合わせ」から進む。復旧不能になり得るケース： 退会後はアカウントを復旧できない。 検証状態： 完了
14. 費用・制約【推奨】
会員登録料・月額利用料・真贋鑑定料は無料。 取引上の費用： 購入・販売の手数料は会員ランクや商品区分によって異なる。売上金の振込手数料は3万円未満200円、3万円以上300円。成立後の自己都合等のキャンセル料は商品金額の10%。ポイントは購入・交換から180日で失効する。 条件・例外： 料金は商品・ランク・購入画面により変わるので、確定前の表示額を確認する。アカウントを使った取引上の支払いは、アプリ移行料とは別。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ (6016) 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
15. 公式情報【必須】
引き継ぎは機種変更FAQ・対応OS告知、ログインとパスワード再設定はログイン画面・ヘルプ、電話変更は専用FAQ、OS間の個別移行説明は見つからず同一アカウントでの再ログイン案内を参照する。バックアップ専用機能は見つからず、下書きはアカウント保存を行う。問い合わせは公式チャット。 主なURL： 日本版公式サイト、[機種変更FAQ]、[電話番号変更FAQ]、[Android OS告知]、[iOS OS告知]、[下書き機能]、[公式お問い合わせ]。 情報源： SNKRDUNK公式サイト・公式ヘルプセンター・公式ストア。非公式情報は基本的な移行仕様の根拠として使用していない。確認日： 2026-10-22。 根拠URL： SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ 条件・例外： 主なURL： 、[機種変更FAQ]、[電話番号変更FAQ]、[Android OS告知]、[iOS OS告知]、[下書き機能]、[公式お問い合わせ]。 iOS / Androidの違い： 引き継ぎは機種変更FAQ・対応OS告知、ログインとパスワード再設定はログイン画面・ヘルプ、電話変更は専用FAQ、OS間の個別移行説明は見つからず同一アカウントでの再ログイン案内を参照する。主なURL： 、[機種変更FAQ]、[電話番号変更FAQ]、[Android OS告知]、[iOS OS告知]、[下書き機能]、[公式お問い合わせ]。 検証状態： 完了
16. 情報確認日【必須】
公式ストア、ヘルプ、お知らせ、利用規約を2026-10-22に確認した。Google Playは2026-10-19に最終更新と表示。出品下書き機能は2026-01-21告知、二段階認証必須化は2026-08-26告知で、2026年の比較的新しい仕様を優先した。 条件・例外： App Storeの現行必要OSはiOS 17.0以上。アプリバージョンの表示は調査時に取得できなかった。Androidの最新必要OSはPlay Storeページに明示されず、公式告知で確認できたAndroid 7.0以上は2023-11-27適用の公表基準である。 根拠URL： Google Play、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、Apple App Store、SNKRDUNK 情報源：Google Play（公式ストア）、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、Apple App Store（公式ストア）、SNKRDUNK 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： App Storeの現行必要OSはiOS 17.0以上。Androidの最新必要OSはPlay Storeページに明示されず、公式告知で確認できたAndroid 7.0以上は2023-11-27適用の公表基準である。 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
ログイン手段に依存する。メール・パスワードで登録した場合は登録メールの受信とパスワードが必要。SNSで登録した場合は当該SNSアカウントが認証可能であることが必要。2段階認証を求められた場合は登録電話番号へのSMSが必要となる。 準備・順番： 旧番号が止まる前に電話番号を更新し、新番号のSMS認証を完了する。メールを使えない、またはパスワードを忘れた状態を放置せず、旧端末が利用可能な間に登録方法を把握する。認証アプリや他アプリからのデータ移行順は必要とされていない。 iOS / Androidの違い： Apple認証を利用する場合、関連Apple Accountへのアクセスを確保する。 根拠URL： SNKRDUNK利用規約、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK利用規約（公式一次情報）、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メール・パスワードで登録した場合は登録メールの受信とパスワードが必要。SNSで登録した場合は当該SNSアカウントが認証可能であることが必要。2段階認証を求められた場合は登録電話番号へのSMSが必要となる。準備・順番： 旧番号が止まる前に電話番号を更新し、新番号のSMS認証を完了する。メールを使えない、またはパスワードを忘れた状態を放置せず、旧端末が利用可能な間に登録方法を把握する。認証アプリや他アプリからのデータ移行順は必要とされていない。Apple認証を利用する場合、関連Apple Accountへのアクセスを確保する。 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
新端末でログインでき、必要なSMS認証を通過し、プロフィール・取引・売上金・ポイント・保存済み下書きが確認できるまでは旧端末を保管する。アカウントに保存された下書きは別端末から再開可能だが、保存前入力は復元できない。 初期化前の確認： ①同じアカウントか、②進行中の取引と取引連絡、③振込申請・銀行口座・売上金、④ポイント残高と期限、⑤出品下書き、⑥電話番号・メール・SNSログイン手段。アカウント削除や退会は初期化とは異なり、削除後の復旧はできない。 端末初期化前に少なくともアカウントログインを確認する。 根拠URL： SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末でログインでき、必要なSMS認証を通過し、プロフィール・取引・売上金・ポイント・保存済み下書きが確認できるまでは旧端末を保管する。アカウントに保存された下書きは別端末から再開可能だが、保存前入力は復元できない。初期化前の確認： ①同じアカウントか、②進行中の取引と取引連絡、③振込申請・銀行口座・売上金、④ポイント残高と期限、⑤出品下書き、⑥電話番号・メール・SNSログイン手段。アカウント削除や退会は初期化とは異なり、削除後の復旧はできない。 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
新端末で①アカウントのプロフィール・登録メール、②ログイン方法と2段階認証、③出品中・進行中・過去の取引、④売上金と振込申請、⑤ポイント残高・期限、⑥保存した出品下書き、⑦通知、⑧決済に必要なカード・本人認証を確認する。 公式が示す確認： 2段階認証設定はマイページのメニューから電話番号を開いて確認。ポイント残高・期限はマイページ→「売上・振込申請・ポイント管理」。保存下書きは対応版アプリの下書き一覧から開く。 一般的な安全確認： 旧端末に表示されていた取引・残高と新端末を照合し、ログイン通知の端末・時刻に不審なものがないか確認する。これは手順の安全確認であり、公式が機種変更後に必須と指定しているチェックリストではない。 根拠URL： SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK 情報源：SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で①アカウントのプロフィール・登録メール、②ログイン方法と2段階認証、③出品中・進行中・過去の取引、④売上金と振込申請、⑤ポイント残高・期限、⑥保存した出品下書き、⑦通知、⑧決済に必要なカード・本人認証を確認する。公式が示す確認： 2段階認証設定はマイページのメニューから電話番号を開いて確認。ポイント残高・期限はマイページ→「売上・振込申請・ポイント管理」。一般的な安全確認： 旧端末に表示されていた取引・残高と新端末を照合し、ログイン通知の端末・時刻に不審なものがないか確認する。これは手順の安全確認であり、公式が機種変更後に必須と指定しているチェックリストではない。 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
①退会・アカウント削除は利用履歴・登録情報を削除し、復旧不能。②保存ボタンを押さずにアプリを強制終了すると出品入力が保存されない。③退会前の取引・売上金・未払い・対象ポイントは処理が必要。④ポイントは180日で失効し、失効分の返金不可。⑤売上金をポイントに交換すると現金に戻せない。⑥連携SNSアカウントが失われると、その認証でログインできなくなる。 パスワード変更： 不正利用時の変更を推奨する一方、変更すると全端末からログアウトされる。新端末側で再ログインできる認証情報を用意してから実行する。 OS / 端末操作の違い： アプリの削除・端末初期化と、サービス上の退会は別操作。退会ボタンを機種変更のために使わない。 根拠URL： SNKRDUNK利用規約、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK 情報源：SNKRDUNK利用規約（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ③退会前の取引・売上金・未払い・対象ポイントは処理が必要。④ポイントは180日で失効し、失効分の返金不可。⑥連携SNSアカウントが失われると、その認証でログインできなくなる。 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
旧端末でマイページ→メニュー→プロフィールから登録メールアドレスを確認する。ログイン画面でメール・パスワード、またはLINE・Facebook・Yahoo! JAPAN ID・Appleのどれを使用していたか確認する。電話番号も機種変更前の確認が推奨されている。 複数アカウント： 電話番号が「認証済み」と出る場合、別アカウントや過去の退会アカウントにSMS認証が残っている可能性がある。むやみに新規登録を繰り返さず、心当たりのあるメールでログインし、必要なら運営に問い合わせる。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末でマイページ→メニュー→プロフィールから登録メールアドレスを確認する。電話番号も機種変更前の確認が推奨されている。複数アカウント： 電話番号が「認証済み」と出る場合、別アカウントや過去の退会アカウントにSMS認証が残っている可能性がある。むやみに新規登録を繰り返さず、心当たりのあるメールでログインし、必要なら運営に問い合わせる。 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
新端末でSMSの2段階認証設定を確認する。プッシュ通知はアプリ通知とOS側の通知許可を確認する。ログイン通知はメールとアプリに送られ停止できない。カード登録や売上金申請など、2段階認証を要求する操作は認証完了後に行う。 表示・利用できない場合はマイページと問い合わせチャットから確認する。 iOS / Androidの違い： OS通知許可は各端末で確認する。 根拠URL： SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK FAQ、Apple App Store、Google Play 情報源：SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、Apple App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
同一アカウントの別端末で、保存済み下書きを続きから編集できる。Webサイトでも同じアカウントにログインして取引を継続できるため、複数端末またはアプリ・Webをまたぐ利用は少なくとも一部機能で可能。ログインのたびに通知が送信される。 パスワード変更は全ログイン済み端末をログアウトさせる。 根拠URL： SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 アカウントリンクの下書き・Web利用は確認できた。 検証状態：** 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
会員登録・月額利用料は無料。アカウント残高としてのポイント、売上金、商品取引を扱い、クレジットカードでのポイント購入はアカウントに記録される。 iOS / Android間： スニダンのポイントは売上金交換・カード購入・キャンペーン等のアカウント残高。 二重課金防止： 月額契約があると誤認しないよう、購入内容は取引履歴・各ストア・SNKRDUNKの売上金・ポイント管理で分けて確認する。個別の決済エラーはチャット窓口へ。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ (6016)、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ (6016)（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS / Android間： スニダンのポイントは売上金交換・カード購入・キャンペーン等のアカウント残高。 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
機種変更FAQは専用バックアップではなく、新端末で同じアカウントにログインする方法を案内する。下書きは保存ボタンでアカウントに保存され、別端末から再編集できる。OS全体のバックアップ日時・保存先・完了表示・復元機能についてのSNKRDUNK公式手順は見つからなかった。 実用上の確認： 新端末で下書き一覧、取引、売上金、ポイントが開くことを確認する。これらはサービスアカウント上の確認であり、iCloud/Google端末バックアップ検証とは別。未保存の下書きはアプリ強制終了時に失われる。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK利用規約 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK利用規約（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウント再ログインと下書きのアカウント保存は確認できた。 検証状態：** 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
一方、2026年9月以降に順次、ログイン・購入・出品編集・個人情報変更・カード登録・振込申請等で電話番号SMSの二段階認証が必須化されている。 別の制限： 出品ガイドライン違反、発送・支払い遅延などは利用制限の対象となり、出品・売上金振込・ポイント交換等が制限される場合がある。心当たりのない制限は事務局に問い合わせる。これは端末変更に固有の制限とは別。 根拠URL： SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 一方、2026年9月以降に順次、ログイン・購入・出品編集・個人情報変更・カード登録・振込申請等で電話番号SMSの二段階認証が必須化されている。別の制限： 出品ガイドライン違反、発送・支払い遅延などは利用制限の対象となり、出品・売上金振込・ポイント交換等が制限される場合がある。心当たりのない制限は事務局に問い合わせる。これは端末変更に固有の制限とは別。 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
| 表示・症状 | 公式の案内 |
|---|---|
| SMS認証コードが届かない | SMS拒否設定・海外SMS拒否・モバイルデータ通信・SMS対応SIMを確認。改善しなければ通信会社へ相談。 |
| 電話番号が「認証済み」と表示される | 別・過去アカウントに番号が紐づく場合がある。ログアウトし、心当たりのあるメールで再ログイン。解消しない場合は事務局へ。 |
| パスワードを忘れた | ログイン画面から登録メール宛てに再設定URLを送る。 |
| ログイン確認メールが届かない | 迷惑メール、誤った登録メール、受信拒否、容量超過を確認。 |
| OSが古くアプリを使えない | iOS/Androidの対応OS告知を確認。公式Web版でも取引継続できるが、PCでは出品・売上申請等の一部機能が使えない。 |
| 身に覚えのないログイン | パスワードを変更し、全端末からログアウトさせたうえで問い合わせる。 |
窓口： 公式サポートチャット。ログイン前でも問い合わせチャット開始手順が案内される。電話窓口はなし。 根拠URL： SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK FAQ、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ 情報源：SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報）、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK（公式一次情報）、SNKRDUNK、SNKRDUNK FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ； SMS認証コードが届かない ； SMS拒否設定・海外SMS拒否・モバイルデータ通信・SMS対応SIMを確認。改善しなければ通信会社へ相談。 ；。； 電話番号が「認証済み」と表示される ； 別・過去アカウントに番号が紐づく場合がある。ログアウトし、心当たりのあるメールで再ログイン。解消しない場合は事務局へ。 ；。 iOS / Androidの違い： ； OSが古くアプリを使えない ； iOS/Androidの対応OS告知を確認。公式Web版でも取引継続できるが、PCでは出品・売上申請等の一部機能が使えない。 ；。 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
現在確認できた環境： iOS版はiOS 17.0以降、Android版はAndroid 10.0以降。iOSは2025-12-12、Androidは2025-12-04適用の各公式告知に基づく。 仕様履歴： Androidは2025-12-04にAndroid 10.0以上へ変更、iOSは2025-12-12にiOS 17.0以上へ変更。出品下書きは2026-01-21告知（アプリ5.8.33以上）、コレクション機能は2026-04-22告知（アプリ6.0.0以上）。2段階認証は2026年9月以降、対象利用者に段階的に必須化。 古い端末： 対応OS未満の端末では、公式告知の適用後に新規インストールや更新ができなくなる場合がある。スマートフォン版Webサイトは代替手段となるが、PCでは出品・売上申請等に一部制約がある。 ストア確認： Google Playの端末別互換性は利用端末ごとに確認する。現行OS要件は公式告知の適用日と合わせて確認する。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK 情報源：Apple App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア）、SNKRDUNK (6016)、SNKRDUNK、SNKRDUNK、SNKRDUNK（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 条件・例外： 公式Android告知ではAndroid 10.0以上を動作環境としており、2025-12-04適用。仕様履歴： iOSは2024-12-04ごろに最低OSをiOS 16.0以上へ変更したが、2026-10-22時点のApp Store現行要件はiOS 17.0以上であり、ストア情報を優先。下書き機能は2026-01-21告知、アプリ5.8.33以上が必要。二段階認証は2026年9月以降、対象利用者に段階的に必須化。古い端末： 必要OS未満では更新・新規インストールができなくなる、またはアプリを継続利用できない場合がある。 iOS / Androidの違い： iOS 17.0以上、Android 10.0以上。適用日と旧端末への影響は公式OS変更告知に記載される。 検証状態： 完了
調査結果の要約
- 全体： アカウント再ログイン型の機種変更。登録メール・パスワード・SNSと、SMS二段階認証に必要な電話番号を先に確認する。
- 失わないための注意： 退会は復旧不能。ポイント期限と未処理取引・売上金を確認する。下書きは必ず保存操作を行い、アプリ5.8.33以上で確認する。
参照した公式情報
- Apple App Store「スニーカーダンク トレカ・アパレル・スニーカーのフリマアプリ」 https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%B3%E3%82%AF-%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%AB-%E3%82%A2%E3%83%91%E3%83%AC%E3%83%AB-%E3%82%B9%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%9E%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1455592069
- Google Play「スニーカーダンク スニーカー&トレカフリマアプリ」 https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=com.snkrdunk.android
- SNKRDUNK利用規約 https://snkrdunk.com/terms
- SNKRDUNK「Androidアプリの対応OS・バージョン変更のお知らせ」 https://snkrdunk.com/information/218
- SNKRDUNK FAQ「機種変更に必要な手続きはありますか？」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-667b64e4
- SNKRDUNKログイン画面 https://snkrdunk.com/accounts/login
- SNKRDUNK「出品の下書き保存」告知（重要事項の要約根拠） https://snkrdunk.com/information/296
- SNKRDUNK「ログイン時の2段階認証必須化のお知らせ」 https://snkrdunk.com/information/323
- SNKRDUNK FAQ「退会したい」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84-d2e55e60
- SNKRDUNK FAQ「電話番号の変更手順」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E6%89%8B%E9%A0%86-bfcbd80c
- SNKRDUNK FAQ「会員登録・マイページに関するよくある質問」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/categories/%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F-10147435
- SNKRDUNK「出品の下書き保存ができるようになりました」 https://snkrdunk.com/information/296
- SNKRDUNK FAQ「ポイントについて」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-10acdb03
- SNKRDUNK FAQ「売上金・振込について」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%25E5%25A3%25B2%25E4%25B8%258A%25E9%2587%2591%25E6%258C%25AF%25E8%25BE%25BC%25E3%2581%25AB%25E3%2581%25A4%25E3%2581%2584%25E3%2581%25A6-ce38694d
- SNKRDUNK「iOSアプリのサポートOSバージョン変更のお知らせ」 https://snkrdunk.com/information/258
- SNKRDUNK FAQ「ログインパスワードの変更手順」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E6%89%8B%E9%A0%86-8862216e
- SNKRDUNK FAQ「お問い合わせについて」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-1a2b5ce0
- SNKRDUNK「ログイン通知機能導入のお知らせ」 https://snkrdunk.com/information/230/
- SNKRDUNK FAQ「電話で問い合わせしたい」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%A7%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84-2cc81b1f
- SNKRDUNK FAQ「利用料・配送料について」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/-18ad55fd
- SNKRDUNK FAQ「利用制限について」 https://help.snkrdunk-guide.com/ja/articles/%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%88%B6%E9%99%90%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-7ca52671
- SNKRDUNK「AndroidアプリのサポートOSバージョン変更のお知らせ（Android 10.0以上・2025-12-04適用）」 https://snkrdunk.com/information/293
- SNKRDUNK「iOSアプリのサポートOSバージョン変更のお知らせ（iOS 17.0以上・2025-12-12適用）」 https://snkrdunk.com/information/294
- SNKRDUNK「コレクション機能のお知らせ（アプリ6.0.0以上・2026-04-22）」 https://snkrdunk.com/information/308
追加検索記録： 不足項目について、①公式ドメイン内の「同時ログイン・複数端末・バックアップ」、②公式ヘルプの「機種変更・復旧・iCloud・Google」、③言い換え語を使った「OS間移行・電話番号変更・旧端末なし」を個別に複数回検索した。最終確認日：2026-10-22。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象は日本国内向けの「スニーカーダンク スニーカー&トレカフリマアプリ」。iOS版のApp Store IDは1455592069、Android版のパッケージIDはcom.snkrdunk.android、提供元は株式会社SODA（SODA,inc.）。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 引き継ぎ可能。端末を替えてもアカウントは消えず、新端末から同一アカウントへログインして継続利用できる。端末変更で売上金が失効せず、旧端末で完了した振込申請も進行する。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | アプリのデータ移行コードや旧端末からの転送ではなく、新端末のアプリから既存アカウントにログインする方式。メールアドレスとパスワードのほか、LINE、Facebook、Yahoo! JAPAN ID、Appleでのログインが表示される。 help.snkrdunk-guide.com、SNKRDUNKログイン画面、[SNKRDUNK](SNKRDUNK利用規約、[SNKRDUNK)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://snkrdunk.com/information/323)、SNKRDUNK利用規約、[SNKRDUNK) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 同一アカウントへログインすることで、アカウント上の登録情報、売買・取引情報、売上金、ポイント、アカウントに保存した出品下書きを引き続き利用できる。公式は端末変更でアカウントと売上金が消えないこと、下書きがアカウントに結び付き別端末の対象アプリから再編集できることを明記している。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | 出品画面で「下書きに保存」を押す前にアプリを強制終了すると、入力内容は保存されない。下書き保存はアプリ5.8.33以上のみで、Web版とそれ未満の版では利用できない。 SNKRDUNK |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iPhone → iPhone／iOS 17以降の公式アプリを入れ、同じアカウントでログインする。端末を替えても同一アカウントを使えることは公式に明記されている。。Android → Android／Android 10.0以上の公式アプリを入れ、同じアカウントでログインする。 公式アプリストア、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/218)、[SNKRDUNK) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | ①既存SNKRDUNKアカウント、②登録メールアドレスとパスワード、または登録時に使ったLINE・Facebook・Yahoo! JAPAN ID・Appleアカウント、③二段階認証用SMSを受信できる登録電話番号が必要。電話番号は通常のログイン自体には不要だが、機種変更前の確認が推奨され、二段階認証が必要な場面ではSMSを受け取る。 help.snkrdunk-guide.com、SNKRDUNKログイン画面、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/323)、[SNKRDUNK) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | 旧端末のマイページで登録メール、パスワード、電話番号を確認する。登録SNSへログインできるか、電話番号でSMSを受け取れるかも確認する。売上金の残高・振込申請、ポイントの残高と有効期限、進行中取引、保存済み下書きを記録・確認する。 help.snkrdunk-guide.com、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/323)、[SNKRDUNK) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | 旧端末： 1. マイページで登録メールアドレス、パスワード、ログインに使うSNS、電話番号を確認する。2. 2段階認証の設定状況をマイページ→右上メニュー→「個人情報」→「電話番号」で確認し、未設定なら設定する。3. 下書きは入力画面下部の「下書きに保存」を押す。4. 取引・売上金・ポイントを確認する。 help.snkrdunk-guide.com、SNKRDUNK、SNKRDUNK、[SNKRDUNK) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 公式機種変更FAQは、新端末から既存アカウントへログインする方式を案内しているため、旧端末が手元になくても、登録メール・パスワードまたは連携SNSにアクセスできれば再ログインを試せる。パスワード不明時は登録メール宛てに再設定URLを送る。 help.snkrdunk-guide.com、SNKRDUNKログイン画面、[SNKRDUNK) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | マイページ→右上「メニュー」→「電話番号」→「こちら」から新番号を入力し、「認証コードの送信」を押して、SMSのコードを入力する。認証完了表示が出ると変更完了。完了までは旧番号が登録されたまま。 help.snkrdunk-guide.com、[SNKRDUNK) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | アカウント情報を第三者に使わせたり譲渡・貸与したりできない。連携SNSが削除・認証不能になると、そのSNS経由のログインもできなくなるため、メール・パスワード等も把握しておく。パスワード変更を行うと全ログイン済み端末からログアウトされる。ログインごとに端末・時刻をメールとアプリ通知で知らせる。 snkrdunk.com、SNKRDUNK、[SNKRDUNK) |
| 13 | 失敗した場合【必須】 | 完了 | パスワード不明の場合はログイン画面の「パスワードを忘れた方」から登録メール宛てに再設定メールを送信し、URLを開いて新しいパスワードを設定する。旧Twitterで登録していた場合は登録メールでのログインを試す。認証コードが届かなければSMS設定・回線を確認する。 help.snkrdunk-guide.com、[SNKRDUNK) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | 会員登録料・月額利用料・真贋鑑定料は無料。 help.snkrdunk-guide.com、[SNKRDUNK) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 引き継ぎは機種変更FAQ・対応OS告知、ログインとパスワード再設定はログイン画面・ヘルプ、電話変更は専用FAQ、OS間の個別移行説明は見つからず同一アカウントでの再ログイン案内を参照する。バックアップ専用機能は見つからず、下書きはアカウント保存を行う。問い合わせは公式チャット。 snkrdunk.com、[機種変更FAQ]、[電話番号変更FAQ]、[Android) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 公式ストア、ヘルプ、お知らせ、利用規約を2026-10-22に確認した。Google Playは2026-10-19に最終更新と表示。出品下書き機能は2026-01-21告知、二段階認証必須化は2026-08-26告知で、2026年の比較的新しい仕様を優先した。 公式アプリストア、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/323)、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/296)、[Apple) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | ログイン手段に依存する。メール・パスワードで登録した場合は登録メールの受信とパスワードが必要。SNSで登録した場合は当該SNSアカウントが認証可能であることが必要。2段階認証を求められた場合は登録電話番号へのSMSが必要となる。 snkrdunk.com、SNKRDUNKログイン画面、SNKRDUNK、[SNKRDUNK) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 新端末でログインでき、必要なSMS認証を通過し、プロフィール・取引・売上金・ポイント・保存済み下書きが確認できるまでは旧端末を保管する。アカウントに保存された下書きは別端末から再開可能だが、保存前入力は復元できない。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/323)、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/296)、[SNKRDUNK) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 新端末で①アカウントのプロフィール・登録メール、②ログイン方法と2段階認証、③出品中・進行中・過去の取引、④売上金と振込申請、⑤ポイント残高・期限、⑥保存した出品下書き、⑦通知、⑧決済に必要なカード・本人認証を確認する。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/296)、[SNKRDUNK) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | ①退会・アカウント削除は利用履歴・登録情報を削除し、復旧不能。②保存ボタンを押さずにアプリを強制終了すると出品入力が保存されない。③退会前の取引・売上金・未払い・対象ポイントは処理が必要。④ポイントは180日で失効し、失効分の返金不可。⑤売上金をポイントに交換すると現金に戻せない。⑥連携SNSアカウントが失われると、その認証でログインできなくなる。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | 旧端末でマイページ→メニュー→プロフィールから登録メールアドレスを確認する。ログイン画面でメール・パスワード、またはLINE・Facebook・Yahoo! JAPAN ID・Appleのどれを使用していたか確認する。電話番号も機種変更前の確認が推奨されている。 help.snkrdunk-guide.com、SNKRDUNKログイン画面、[SNKRDUNK) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 新端末でSMSの2段階認証設定を確認する。プッシュ通知はアプリ通知とOS側の通知許可を確認する。ログイン通知はメールとアプリに送られ停止できない。カード登録や売上金申請など、2段階認証を要求する操作は認証完了後に行う。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/230/)、[SNKRDUNK) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 同一アカウントの別端末で、保存済み下書きを続きから編集できる。Webサイトでも同じアカウントにログインして取引を継続できるため、複数端末またはアプリ・Webをまたぐ利用は少なくとも一部機能で可能。ログインのたびに通知が送信される。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/296)、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/230/)、[SNKRDUNK) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | 会員登録・月額利用料は無料。アカウント残高としてのポイント、売上金、商品取引を扱い、クレジットカードでのポイント購入はアカウントに記録される。 help.snkrdunk-guide.com、[SNKRDUNK) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | 機種変更FAQは専用バックアップではなく、新端末で同じアカウントにログインする方法を案内する。下書きは保存ボタンでアカウントに保存され、別端末から再編集できる。OS全体のバックアップ日時・保存先・完了表示・復元機能についてのSNKRDUNK公式手順は見つからなかった。 help.snkrdunk-guide.com、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/296)、[SNKRDUNK](https://snkrdunk.com/information/218)、[SNKRDUNK) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | 一方、2026年9月以降に順次、ログイン・購入・出品編集・個人情報変更・カード登録・振込申請等で電話番号SMSの二段階認証が必須化されている。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | SMS認証コードが届かない／SMS拒否設定・海外SMS拒否・モバイルデータ通信・SMS対応SIMを確認。改善しなければ通信会社へ相談。。電話番号が「認証済み」と表示される／別・過去アカウントに番号が紐づく場合がある。ログアウトし、心当たりのあるメールで再ログイン。解消しない場合は事務局へ。 help.snkrdunk-guide.com、[SNKRDUNK) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | 現在確認できた環境： iOS版はiOS 17.0以降、Android版はAndroid 10.0以降。iOSは2025-12-12、Androidは2025-12-04適用の各公式告知に基づく。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末のマイページで登録メール、パスワード、電話番号を確認する。登録SNSへログインできるか、電話番号でSMSを受け取れるかも確認する。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK[snkrdunk.com]](SNKRDUNK、[SNKRDUNK)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://snkrdunk.com/information/323)、SNKRDUNK、[SNKRDUNK)
- 正しい引き継ぎ順序： 旧端末： 1. マイページで登録メールアドレス、パスワード、ログインに使うSNS、電話番号を確認する。2. 2段階認証の設定状況をマイページ→右上メニュー→「個人情報」→「電話番号」で確認し、未設定なら設定する。 snkrdunk.com、SNKRDUNK、SNKRDUNK、[SNKRDUNK)
- 消える可能性があるもの： 出品画面で「下書きに保存」を押す前にアプリを強制終了すると、入力内容は保存されない。下書き保存はアプリ5.8.33以上のみで、Web版とそれ未満の版では利用できない。 snkrdunk.com
- 特に注意すべき操作： アカウント情報を第三者に使わせたり譲渡・貸与したりできない。連携SNSが削除・認証不能になると、そのSNS経由のログインもできなくなるため、メール・パスワード等も把握しておく。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK)
- 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末でログインでき、必要なSMS認証を通過し、プロフィール・取引・売上金・ポイント・保存済み下書きが確認できるまでは旧端末を保管する。アカウントに保存された下書きは別端末から再開可能だが、保存前入力は復元できない。 snkrdunk.com、[SNKRDUNK[snkrdunk.com]](SNKRDUNK、[SNKRDUNK)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://snkrdunk.com/information/323)、SNKRDUNK、[SNKRDUNK)
- 引き継ぎ失敗時の対応： 窓口： 公式サポートチャット。ログイン前でも問い合わせチャット開始手順が案内される。 help.snkrdunk-guide.com、[SNKRDUNK)