Powlの機種変更・引き継ぎ

Powlの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

• 対象アプリ： 一覧名「Powl」は、歩数・移動・アンケート・広告利用などでポイントを貯め、ギフト等へ交換する「Powl（ポール）」アプリとして調査した。
• 運営・ストア表示： Google Playの開発者表示はPTX Inc.。App Storeの販売元はPOMobile Inc.と表示されている。両ストアで同一ブランドのPowlアプリとして掲載されるが、法人表記はストア間で異なるため併記する。
• アプリ識別子： iOS App Store ID 1274420455、Android package co.testee.android。
• 対応・料金： iOS版はiPhone向け・iOS 17.0以降。Google Playは無料・月額費用なしと表示する。
• 情報確認日： 2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載の最終更新日は2026-10-20。
• 対象範囲： Powl本体アカウント、Powlポイント、歩数・移動データを対象とする。Powl経由で獲得する外部広告アプリのデータは各広告先サービスの別アカウント・規約に依存する。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は、歩数・移動・アンケート・広告等でポイントを獲得し、ギフトや電子マネー等へ交換する「Powl（ポール）」アプリ。iOS IDは1274420455、Android packageはco.testee.android。 根拠URL： App Store：Powl（App Store ID 1274420455）、Google Play：Powl（package co.testee.android） 情報源：App Store：Powl（App Store ID 1274420455）（公式ストア）、Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS IDは1274420455、Android packageはco.testee.android。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

公式Android歩数ヘルプは、Powlを再インストールして「同じアカウント」にログインし、歩数データを確認する手順を案内し、アンインストールでPowlのデータは削除されないとしている。したがって、同じアカウントに再ログインすることで少なくともPowl側のデータを継続する想定が確認できる。 さらに、同じアカウントを複数端末で使うことは禁止されているため、移行時は二台で同時利用しない。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更 情報源：Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 公式Android歩数ヘルプは、Powlを再インストールして「同じアカウント」にログインし、歩数データを確認する手順を案内し、アンインストールでPowlのデータは削除されないとしている。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

公式Androidヘルプに従い、新端末へ公式ストアからPowlをインストールし、旧端末と同じPowlアカウントでログインして歩数データを確認する。パスワードは、メールアドレスが登録済みならアプリの「マイページ＞アカウント管理＞パスワード変更」から変更でき、Web版ではログイン画面の「ログインできない方はこちら」へ進める。 注意： メールアドレス登録がない場合、公式ヘルプ上はアプリ内のパスワード変更項目が表示されない。ログイン方式・登録手順を設定画面で確認し、登録がない状態のまま旧端末を手放さない。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式Androidヘルプに従い、新端末へ公式ストアからPowlをインストールし、旧端末と同じPowlアカウントでログインして歩数データを確認する。パスワードは、メールアドレスが登録済みならアプリの「マイページ＞アカウント管理＞パスワード変更」から変更でき、Web版ではログイン画面の「ログインできない方はこちら」へ進める。メールアドレス登録がない場合、公式ヘルプ上はアプリ内のパスワード変更項目が表示されない。ログイン方式・登録手順を設定画面で確認し、登録がない状態のまま旧端末を手放さない。 iOS / Androidの違い： 公式Androidヘルプに従い、新端末へ公式ストアからPowlをインストールし、旧端末と同じPowlアカウントでログインして歩数データを確認する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

Powlアカウントに記録されるポイント、獲得履歴、交換履歴などは同一アカウントでの利用が前提。公式Android歩数ヘルプは、再インストール後に同じアカウントへログインして歩数データを確認し、再インストールでPowlデータは削除されないと明記する。ポイント明細・交換履歴はアプリのマイページで確認できる。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版） 情報源：Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 公式Android歩数ヘルプは、再インストール後に同じアカウントへログインして歩数データを確認し、再インストールでPowlデータは削除されないと明記する。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

公式ヘルプはAndroid版の歩数について、歩数が午前3時にリセットされること、ポイント獲得前のゲージは当日中に受け取るよう案内している。Powl内広告・案件で獲得する外部アプリの進行状況は、各広告先のアプリ・アカウントで管理される。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする 情報源：Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 公式ヘルプはAndroid版の歩数について、歩数が午前3時にリセットされること、ポイント獲得前のゲージは当日中に受け取るよう案内している。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

PowlはiOS・Androidの両ストアにある。iOS版はiPhone・iOS 17.0以降。Androidでは歩数機能にAndroid 9以降が必要と公式ヘルプに記載される。 Android歩数はGoogle Fit連携、iOS歩数は端末のモーション権限を使うため、移行後に各OSで権限・連携を再確認する。 根拠URL： App Store：Powl（App Store ID 1274420455）、Google Play：Powl（package co.testee.android）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする 情報源：App Store：Powl（App Store ID 1274420455）（公式ストア）、Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Androidでは歩数機能にAndroid 9以降が必要と公式ヘルプに記載される。 iOS / Androidの違い： PowlはiOS・Androidの両ストアにある。iOS版はiPhone・iOS 17.0以降。Androidでは歩数機能にAndroid 9以降が必要と公式ヘルプに記載される。Android歩数はGoogle Fit連携、iOS歩数は端末のモーション権限を使うため、移行後に各OSで権限・連携を再確認する。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

新端末、通信環境、元のPowlアカウントへ入るためのログイン手段が必要。メールアドレスを登録している場合は登録メールを受信できること、パスワードを把握していることを確認する。Androidの歩数機能は、Powlと同じGoogleアカウントでGoogle Fitへログインし、Powlと連携する。iOSの歩数にはモーション許可、移動ポイントには位置情報の常時許可とバックグラウンド動作が必要。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末、通信環境、元のPowlアカウントへ入るためのログイン手段が必要。メールアドレスを登録している場合は登録メールを受信できること、パスワードを把握していることを確認する。iOSの歩数にはモーション許可、移動ポイントには位置情報の常時許可とバックグラウンド動作が必要。 iOS / Androidの違い： Androidの歩数機能は、Powlと同じGoogleアカウントでGoogle Fitへログインし、Powlと連携する。iOSの歩数にはモーション許可、移動ポイントには位置情報の常時許可とバックグラウンド動作が必要。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

1. マイページのアカウント管理でメールアドレス登録の有無とログイン情報を確認する。2) 必要ならパスワードを変更し、登録メールを受信できるようにする。3) ポイント残高、獲得審査中・獲得履歴、交換申請中のギフトを記録する。4) 歩数・移動で未受取ポイントがあれば当日分を受け取る（歩数は午前3時リセット）。5) Android利用者はGoogle Fitの連携先、iOS利用者はモーション権限、移動機能利用者は位置情報許可を確認する。6) 移行先の動作確認まで旧端末を初期化しない。

根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換） 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2) 必要ならパスワードを変更し、登録メールを受信できるようにする。6) 移行先の動作確認まで旧端末を初期化しない。 iOS / Androidの違い： 5) Android利用者はGoogle Fitの連携先、iOS利用者はモーション権限、移動機能利用者は位置情報許可を確認する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

1. 新端末へ公式ストアからPowlをインストールする。2) 「新規登録」ではなく、旧端末と同じアカウントでログインする。3) AndroidはGoogle Fitを設定し、旧端末と同じGoogleアカウントをPowlに連携する。4) iOSではモーション許可を有効化し、移動機能利用者は位置情報を「常に許可」にする。5) マイページでポイント残高・獲得履歴・交換履歴を確認する。6) 歩数・移動データの反映を確認し、旧端末では同じアカウントを使わない。

条件・例外： 複数端末から同一アカウントへログインすることは禁止され、ポイント交換エラーや利用停止につながる場合がある。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換） 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 3) AndroidはGoogle Fitを設定し、旧端末と同じGoogleアカウントをPowlに連携する。4) iOSではモーション許可を有効化し、移動機能利用者は位置情報を「常に許可」にする。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

登録メールアドレスとパスワードが分かれば、新端末から同じアカウントへのログインを試せる。パスワードを忘れた場合は、Web版のログイン画面にある「ログインできない方はこちら」へ進む。Android版で歩数が反映されない場合は、同じアカウントでログインし直す公式手順がある。 Google Play掲載のアプリ内「マイページ＞ヘルプ／お問い合わせ」またはApp Store掲載の問い合わせ窓口に連絡し、アカウント特定方法を確認する。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、App Store：Powl（App Store ID 1274420455）、Google Play：Powl（package co.testee.android） 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、App Store：Powl（App Store ID 1274420455）（公式ストア）、Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワードを忘れた場合は、Web版のログイン画面にある「ログインできない方はこちら」へ進む。Android版で歩数が反映されない場合は、同じアカウントでログインし直す公式手順がある。 iOS / Androidの違い： Android版で歩数が反映されない場合は、同じアカウントでログインし直す公式手順がある。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

App Storeのプライバシー表示では、連絡先情報として電話番号がアプリ機能に使われる可能性があるとされるが、これは変更・復旧手続きを示すものではない。 対応： 旧端末が使える間にアプリ内「ヘルプ／お問い合わせ」から確認し、交換先サービス側に登録した電話番号も別途更新する。電話番号変更だけでPowlアカウントが引き継げるとは断定しない。 根拠URL： App Store：Powl（App Store ID 1274420455）、Google Play：Powl（package co.testee.android） 情報源：App Store：Powl（App Store ID 1274420455）（公式ストア）、Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 App Storeのプライバシー表示では、連絡先情報として電話番号がアプリ機能に使われる可能性があるとされるが、これは変更・復旧手続きを示すものではない。対応： 旧端末が使える間にアプリ内「ヘルプ／お問い合わせ」から確認し、交換先サービス側に登録した電話番号も別途更新する。電話番号変更だけでPowlアカウントが引き継げるとは断定しない。 検証状態： 完了

12. 注意事項

Powlは「1ユーザーにつき1端末・1アカウント」を原則とし、同じアカウントを2台以上の端末で利用することを禁止している。家族であってもアカウント共有は禁止。歩数は午前3時にリセットされ、当日獲得分はリセット前にポイントへ受け取る。メールアドレス未登録だとパスワード変更メニューが出ない。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Powlは「1ユーザーにつき1端末・1アカウント」を原則とし、同じアカウントを2台以上の端末で利用することを禁止している。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

Android歩数が更新されない場合は、1) Google Fit初期設定とPowl連携Googleアカウントの一致、2) Google Fit・Powlの最新版、3) 省電力設定からPowlを除外、4) Powlの強制終了と再起動、5) 自動時刻設定、6) 2台同時ログインがないかを順に確認する。必要ならPowlを再インストールして同じアカウントへログインする。Powlデータはアンインストールで削除されないと公式ヘルプに記載される。解決しなければアプリ内問い合わせを利用する。 ログイン・交換関連： パスワードを忘れた場合はWeb版ログイン画面の「ログインできない方はこちら」。交換申請の状態はPowlアプリのギフト券交換履歴と、交換先の通帳で確認する。Web版ガイドはギフト交換がアプリからのみ可能と案内する。 調査日現在のサービス状況： 公式告知では、サーバー更新のため2026-10-21 22:00から2026-10-22 18:00（予定）まで臨時メンテナンス、期間中はサービス利用不可とされている。確認時刻は2026-10-22 15:34 JSTで予定時間内のため、ログイン・引き継ぎが失敗した際はメンテナンス中か公式Xの最新告知を確認し、終了後に再試行する。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）、Powl公式ヘルプ：ドットマネーへの交換方法、Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22） 情報源：Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：ドットマネーへの交換方法（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Android歩数が更新されない場合は、1) Google Fit初期設定とPowl連携Googleアカウントの一致、2) Google Fit・Powlの最新版、3) 省電力設定からPowlを除外、4) Powlの強制終了と再起動、5) 自動時刻設定、6) 2台同時ログインがないかを順に確認する。必要ならPowlを再インストールして同じアカウントへログインする。ログイン・交換関連： パスワードを忘れた場合はWeb版ログイン画面の「ログインできない方はこちら」。Web版ガイドはギフト交換がアプリからのみ可能と案内する。調査日現在のサービス状況： 公式告知では、サーバー更新のため2026-10-21 22:00から2026-10-22 18:00（予定）まで臨時メンテナンス、期間中はサービス利用不可とされている。 iOS / Androidの違い： Android歩数が更新されない場合は、1) Google Fit初期設定とPowl連携Googleアカウントの一致、2) Google Fit・Powlの最新版、3) 省電力設定からPowlを除外、4) Powlの強制終了と再起動、5) 自動時刻設定、6) 2台同時ログインがないかを順に確認する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

Google PlayはPowlアプリを無料、月額費用なしと表示する。ポイント交換はアプリから行う案内があり、交換先ごとに必要ポイント・手数料・所要日数等が異なり得るため申請前にアプリ内条件を確認する。Powl経由で申し込む有料広告・外部サービスの代金、通信料、交換先の費用は別途発生する。 根拠URL： Google Play：Powl（package co.testee.android）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版） 情報源：Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイント交換はアプリから行う案内があり、交換先ごとに必要ポイント・手数料・所要日数等が異なり得るため申請前にアプリ内条件を確認する。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

iOS／Android両ストア、Powl公式ヘルプ、Powl公式Web版ご利用ガイド、公式お知らせで確認した。〜 根拠URL： App Store：Powl（App Store ID 1274420455）、Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22） 情報源：App Store：Powl（App Store ID 1274420455）（公式ストア）、Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS／Android両ストア、Powl公式ヘルプ、Powl公式Web版ご利用ガイド、公式お知らせで確認した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。Google Play掲載の最終更新日は2026-10-20。公式ヘルプは同日確認時点でAndroid歩数・移動、パスワード変更・複数端末利用、Web版の交換手順および臨時メンテナンス告知を掲載していた。〜 根拠URL： Google Play：Powl（package co.testee.android）、Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22） 情報源：Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア）、Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 公式ヘルプは同日確認時点でAndroid歩数・移動、パスワード変更・複数端末利用、Web版の交換手順および臨時メンテナンス告知を掲載していた。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

アカウント再ログインには元の登録・認証方法が必要。パスワード管理には登録メールアドレスが関係し、Android歩数はGoogle Fitと同一Googleアカウント、iOS歩数はモーション許可、移動ポイントは位置情報の常時許可・バックグラウンド実行に依存する。アプリ・端末双方の権限、低電力設定、通信、時刻設定が計測に影響する。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウント再ログインには元の登録・認証方法が必要。 iOS / Androidの違い： パスワード管理には登録メールアドレスが関係し、Android歩数はGoogle Fitと同一Googleアカウント、iOS歩数はモーション許可、移動ポイントは位置情報の常時許可・バックグラウンド実行に依存する。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末で同じアカウントにログインし、残高・獲得履歴・交換申請状態が一致することを確認するまでは旧端末を初期化しない。Powl公式はAndroidアプリ再インストール後に同じアカウントでデータを確認できるとする。複数端末同時ログインは禁止なので、照合後は旧端末でPowlを利用しない。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換） 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で同じアカウントにログインし、残高・獲得履歴・交換申請状態が一致することを確認するまでは旧端末を初期化しない。Powl公式はAndroidアプリ再インストール後に同じアカウントでデータを確認できるとする。複数端末同時ログインは禁止なので、照合後は旧端末でPowlを利用しない。 iOS / Androidの違い： Powl公式はAndroidアプリ再インストール後に同じアカウントでデータを確認できるとする。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末で、1) アカウントが従来のものか、2) Powlポイント残高、獲得審査中・獲得履歴、交換申請履歴、3) Google Fitまたはモーション・位置情報の権限、4) 歩数・移動データが更新されるかを確認する。AndroidではPowlとGoogle Fitが同じGoogleアカウントで接続されているかをGoogle Fitの「接続済みのアプリを管理」で確認する。 未確定： どの画面・数値が揃えばPowl側で「機種変更完了」となるかを定めた公式チェックリストはない。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）、Powl公式ヘルプ：ドットマネーへの交換方法 情報源：Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：ドットマネーへの交換方法（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： AndroidではPowlとGoogle Fitが同じGoogleアカウントで接続されているかをGoogle Fitの「接続済みのアプリを管理」で確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

公式は不正目的の入退会反復を禁止している。退会・アカウント削除・新規アカウント作成・交換申請の取消などを、旧アカウントの照合前に実行しない。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版） 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式は不正目的の入退会反復を禁止している。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

メールアドレス登録済みの場合、アプリの「マイページ＞アカウント管理」でメールアドレス・パスワードを管理する。Web版にも既存会員ログインとパスワード再設定への導線がある。Google Play表示では問い合わせ窓口がアプリ内「マイページ＞ヘルプ／お問い合わせ」と案内される。 根拠URL： Google Play：Powl（package co.testee.android）、Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更 情報源：Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア）、Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メールアドレス登録済みの場合、アプリの「マイページ＞アカウント管理」でメールアドレス・パスワードを管理する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

端末変更後はOS権限を再確認する。Androidの歩数ではGoogle Fitの初期設定とアカウント連携、iOSではモーション許可、移動機能では位置情報の「常に許可」とバックグラウンド実行を設定する。再ログイン用のパスワードはメールアドレスが登録済みなら公式手順で変更できる。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定、App Store：Powl（App Store ID 1274420455）、Google Play：Powl（package co.testee.android） 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定（公式一次情報）、App Store：Powl（App Store ID 1274420455）（公式ストア）、Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： Androidの歩数ではGoogle Fitの初期設定とアカウント連携、iOSではモーション許可、移動機能では位置情報の「常に許可」とバックグラウンド実行を設定する。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

公式は1ユーザーにつき1端末・1アカウントを原則とし、複数端末で一つのアカウントにログインすることを禁止する。二台でポイント交換するとエラーが出ることがあり、予告なく利用停止となる場合もある。家族間でもアカウント共有は不可で、各自のアカウントと端末を分ける。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限 情報源：Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 二台でポイント交換するとエラーが出ることがあり、予告なく利用停止となる場合もある。家族間でもアカウント共有は不可で、各自のアカウントと端末を分ける。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

外部広告案件や交換先サービスで契約・購入した有料サービスがある場合、その課金継続・解約・端末認証は各サービス側で管理する。 根拠URL： Google Play：Powl（package co.testee.android）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換） 情報源：Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 外部広告案件や交換先サービスで契約・購入した有料サービスがある場合、その課金継続・解約・端末認証は各サービス側で管理する。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

Android版は公式手順として、アプリを再インストールしてもPowlデータは削除されず、同じアカウントにログインして歩数データを確認できるとしている。機種変更では、新端末で同一アカウントへ入り、ポイント残高・履歴と歩数・移動の連携を確認する。 アカウント上のデータと端末上の未受取ゲージ等を別々に照合する。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）、App Store：Powl（App Store ID 1274420455）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする 情報源：Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報）、App Store：Powl（App Store ID 1274420455）（公式ストア）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： Android版は公式手順として、アプリを再インストールしてもPowlデータは削除されず、同じアカウントにログインして歩数データを確認できるとしている。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

歩数データは日次で午前3時にリセットされ、ポイントを受け取れる歩数に日上限がある（公式ヘルプ記載：Androidは10,000歩、iOSは10,000歩）。Androidは1,000歩ごと、iOSは500歩ごとに獲得ゲージが進むと各ヘルプに記載される。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする 情報源：Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 歩数データは日次で午前3時にリセットされ、ポイントを受け取れる歩数に日上限がある（公式ヘルプ記載：Androidは10,000歩、iOSは10,000歩）。 iOS / Androidの違い： 歩数データは日次で午前3時にリセットされ、ポイントを受け取れる歩数に日上限がある（公式ヘルプ記載：Androidは10,000歩、iOSは10,000歩）。Androidは1,000歩ごと、iOSは500歩ごとに獲得ゲージが進むと各ヘルプに記載される。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

歩数未反映はGoogle Fitとのアカウント一致、権限、アプリ更新、低電力設定、自動時刻、アプリ再起動・再インストールを順に確認する。複数端末ログインによるポイント交換エラーは一台利用に戻す。広告の審査状況はマイページのポイント通帳を見て、掲載案件の計測漏れはアプリ内ヘルプから問い合わせる。交換先へ移した後の反映は交換先の通帳も確認する。 根拠URL： Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版）、Powl公式ヘルプ：ドットマネーへの交換方法 情報源：Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版）（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：ドットマネーへの交換方法（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App Store掲載のiOS要件はiOS 17.0以降、iPhone向け。Android歩数機能はAndroid 9以降で利用可能と公式ヘルプに記載される。Google Playの最終更新日は2026-10-20。確認時点では2026-10-21 22:00〜10-22 18:00（予定）の臨時メンテナンス告知が掲載されており、確認時刻15:34 JSTは予定期間中だった。 根拠URL： App Store：Powl（App Store ID 1274420455）、Google Play：Powl（package co.testee.android）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22） 情報源：App Store：Powl（App Store ID 1274420455）（公式ストア）、Google Play：Powl（package co.testee.android）（公式ストア）、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限（公式一次情報）、Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： App Store掲載のiOS要件はiOS 17.0以降、iPhone向け。Android歩数機能はAndroid 9以降で利用可能と公式ヘルプに記載される。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

• 移行前： マイページで元アカウントのログイン情報・メール登録状態を確認する。メール未登録の場合、パスワード変更画面は表示されない。
• 移行時： 新端末では新規登録せず同じアカウントでログインする。Powlは1人1端末が原則で、同じアカウントの複数端末利用は禁止。
• ポイント： ポイント残高・通帳・交換履歴を新端末で照合する。Android再インストールではPowlデータは削除されないと公式ヘルプに記載。
• 歩数・移動： 歩数は午前3時にリセットされる。未受取の当日分はリセット前に受け取る。新端末でGoogle Fit／モーション／位置情報を再設定する。
• 旧端末なし： メール登録済みならWebログイン画面の「ログインできない方はこちら」を使う。メール未登録等で復旧できない場合は、ストア掲載の公式サポート窓口へ問い合わせる。
• 現在のサービス状況： 調査時刻2026-10-22 15:34 JSTは公式告知の臨時メンテナンス予定時間内（18:00まで）。ログイン失敗時は公式X等の最新状況を確認する。

F. 参照した情報

• App Store：Powl（App Store ID 1274420455）
• Google Play：Powl（package co.testee.android）
• Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更
• Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限
• Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする
• Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定
• Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）
• Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版）
• Powl公式ヘルプ：ドットマネーへの交換方法
• Powl公式ヘルプ：臨時メンテナンスのお知らせ（2026-10-21〜22）
• Powl公式お知らせ一覧

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 1) マイページのアカウント管理でメールアドレス登録の有無とログイン情報を確認する。2) 必要ならパスワードを変更し、登録メールを受信できるようにする。 pages.powl.jp、Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更)
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末へ公式ストアからPowlをインストールする。2) 「新規登録」ではなく、旧端末と同じアカウントでログインする。 pages.powl.jp、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）)
• 消える可能性があるもの： 公式ヘルプはAndroid版の歩数について、歩数が午前3時にリセットされること、ポイント獲得前のゲージは当日中に受け取るよう案内している。 pages.powl.jp、Powl公式ヘルプ：iOSで歩数をポイントにする)
• 特に注意すべき操作： Powlは「1ユーザーにつき1端末・1アカウント」を原則とし、同じアカウントを2台以上の端末で利用することを禁止している。家族であってもアカウント共有は禁止。 pages.powl.jp、Powl公式ヘルプ：不正行為・アカウント共有・パスワード変更)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で同じアカウントにログインし、残高・獲得履歴・交換申請状態が一致することを確認するまでは旧端末を初期化しない。Powl公式はAndroidアプリ再インストール後に同じアカウントでデータを確認できるとする。 pages.powl.jp、Powl公式ヘルプ：Androidで歩数をポイントにする・再インストール・端末制限、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）)
• 引き継ぎ失敗時の対応： 歩数未反映はGoogle Fitとのアカウント一致、権限、アプリ更新、低電力設定、自動時刻、アプリ再起動・再インストールを順に確認する。複数端末ログインによるポイント交換エラーは一台利用に戻す。 pages.powl.jp、Powl公式ヘルプ：移動でポイントを貯める・位置情報設定、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（通帳・交換）、Powl公式ヘルプ：Web版ご利用ガイド（更新版）、Powl公式ヘルプ：ドットマネーへの交換方法)