NissanConnectの機種変更・引き継ぎ

NissanConnectの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：日産のNissanConnectサービスを利用するアプリ。旧「NissanConnectサービスアプリ」は2026年7月16日に「MyNISSAN」へ名称・デザイン変更された。
• 提供者：日産自動車株式会社。
• 公式サイト：NissanConnect、MyNISSANアプリ案内
• 対象OS：iOS / iPadOS / Android。App Store ID：1605855603、Google Play package：jp.co.nissan.nissanconnect.ncx。
• 動作環境：App Store掲載はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降、Apple WatchはwatchOS 9.0以降。
• アカウント：車載システム世代により異なる。新しいNissanConnectインフォテインメントシステムはNISSAN ID（メールアドレス）・パスワードとアクセスコード、従来のNissanConnectナビはNissanConnect会員ID・パスワードを使う。
• 料金：アプリは無料。NissanConnectサービスは車種・サービス・契約期間により有料の場合がある。
• 情報確認日：2026-10-22
• 対象範囲：現行MyNISSANアプリと従来NissanConnectサービスアプリの会員ログイン・機種変更。旧「NissanConnect マイカーアプリ」は一部ディーラーオプションナビ用の別アプリとして区別する。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象はNissanConnectサービス用の現行「MyNISSAN」アプリ。NissanConnectサービスアプリは2026年7月16日に名称・デザイン変更された。車両状態、リモート操作、ルート送信等の機能を提供する。 条件・例外： 旧「NissanConnect マイカーアプリ」は別アプリで、通信アダプタ付きの日産オリジナルナビ車向け。車種・ナビ世代を確認して該当アプリを選ぶ。 iOS / Androidの違い： 現行MyNISSANはApp StoreとGoogle Playで提供。タブレット・Apple Watchにも一部対応。 根拠URL： MyNISSANアプリ案内、App Store、Google Play 情報源： 日産公式アプリ案内、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

複数の端末にアプリをインストールして1台のクルマを利用できる。機種変更後は新端末にMyNISSANを入れ、車両世代に合った既存IDでログインする。 ログイン情報を変更した場合は、車載ナビにも新しいID・パスワードを登録し直してからアプリに再ログインする必要がある。 iOS / Androidの違い： 同じサービスアカウントを両OSで使う。OS別のインストール先・最低要件が異なる。 根拠URL： MyNISSAN FAQ：アプリ概要、ログイン手順FAQ、ID変更FAQ 情報源： 日産公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

1. 新端末に現行MyNISSANアプリをインストール。2) 利用規約に同意。3) 新しいインフォテインメントシステム搭載車はNISSAN ID・パスワードでログインしてメールのアクセスコードを入力。4) 従来ナビ車はNissanConnect会員ID・パスワードでログイン。5) 車両情報・機能が表示されるか確認する。

条件・例外： 新旧ログイン手順は車載機器の世代で異なる。パスワードやID変更を行った場合、アプリだけでなく車載ナビにも再登録する。 iOS / Androidの違い： 手順は共通。インストール先と通知・位置情報等の端末権限が異なる。 根拠URL： MyNISSANログイン手順、アプリ利用開始案内、ID・パスワード変更FAQ 情報源： 日産公式FAQ・NissanConnectサービスガイド 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じ会員IDでログインすると、契約車両と会員向けサービスを引き続き利用できる。車両状態、マイカー位置、リモート操作、メッセージ、目的地送信などが主な機能。 条件・例外： 利用できる機能は車種、年式、車載ナビ・通信ユニット、契約プランにより異なる。 iOS / Androidの違い： アカウント・車両連携の基本は共通。一部OS連携機能（Apple Watch、CarPlay、Android Auto等）は異なる。 根拠URL： MyNISSANアプリ概要、App Store機能説明 情報源： 日産公式FAQ、Apple App Store 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

端末側の通知許可やログイン状態は移行先端末で設定・認証し直す。 条件・例外： 車載ナビに登録したID・パスワードを変更した際は、ナビにも再登録する必要がある。 iOS / Androidの違い： OS固有の通知・位置情報権限は端末ごとに再設定する。 根拠URL： ID・パスワード変更FAQ、利用開始手順、日産公式アプリ案内 情報源： 日産公式FAQ・サービスガイド 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iPhone/iPad向けApp Store版とAndroid版が提供され、会員IDを使って利用できる。 条件・例外： App StoreはiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。アプリと車両の対応可否は別条件。 iOS / Androidの違い： iOS版はApple Watch、Apple CarPlayに対応する機能があり、Android版はAndroid Autoに対応する機能がある。対象車種に条件がある。 根拠URL： App Store互換性、Google Play、MyNISSANアプリ案内 情報源： Apple App Store、Google Play、日産公式サイト 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

車載システム世代に応じたNISSAN IDまたはNissanConnect会員IDとパスワードが必要。新世代システムのログインでは、NISSAN ID登録メールに送られるアクセスコードも必要。家族等の利用者は契約者にコードが届くことがある。 条件・例外： IDを忘れた場合の照会には車台番号と登録電話番号または生年月日を使う。初回アプリ利用・対象車の追加時には、契約完了通知や車検証の車台番号を確認する。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： MyNISSANログイン手順、ID・パスワード復旧FAQ、ログインできない場合 情報源： 日産公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

旧端末が動くうちに、車両のナビ世代、使用中のログインID、パスワード、登録メールアドレス、連絡先電話番号を確認する。新世代はアクセスコードを受信できるメール、旧世代は車載ナビと会員IDを確認する。 条件・例外： ログインID・パスワードを変更する場合は、先に車載ナビ側の再登録が必要。メールアドレス等の契約情報変更はNissanConnectメンバーサイトで行う。 iOS / Androidの違い： OSごとの対応要件と通知許可をストア・端末設定で確認する。 根拠URL： MyNISSANログインFAQ、会員ID変更FAQ、登録情報変更FAQ 情報源： 日産公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

1. 新端末にMyNISSANをインストール。2) 利用規約に同意。3) 車載機器の世代に応じたIDでログイン。4) 新世代はメールのアクセスコードを入力。5) 車両状態・位置・対象サービスを確認。6) 通知や位置情報の端末権限を設定する。

条件・例外： ID・パスワード変更後やアプリで認証エラーが出る場合は、先に車載ナビのNissanConnect設定へ最新ID・パスワードを再登録してアプリにログインする。 iOS / Androidの違い： ストアと端末権限だけが異なる。車両世代別の認証手順は同じ考え方。 根拠URL： MyNISSANログイン手順、アプリ利用開始ガイド、ログインエラーFAQ 情報源： 日産公式サービスガイド・FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても、新端末から通常ログインできる。ID忘れは車台番号と登録電話番号または生年月日で照会し、パスワードは登録メールに届く案内から再設定する。 条件・例外： 新世代はNISSAN IDのメール・パスワード復旧、従来ナビはNissanConnect会員IDの復旧を使う。車載機側の認証が必要な構成では、ID変更後に車両側へ再登録する。 iOS / Androidの違い： なし。PCのメンバーサイトからも従来会員IDの復旧手続きを開始できる。 根拠URL： 会員ID・パスワード復旧FAQ、従来会員ログイン復旧 情報源： 日産公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

契約連絡先の電話番号・住所・メールアドレス等に変更があった場合は、NissanConnectサービスメンバーサイトで契約情報を変更する。 条件・例外： ID照会・パスワード復旧では登録電話番号か生年月日を使うため、電話番号を失効させる前に新番号へ更新する。新世代のNISSAN IDは登録メールアドレスを使うため、メールの受信も継続できる状態にする。 iOS / Androidの違い： なし。契約情報の更新は会員サイトで行う。 根拠URL： 住所・メール等の変更FAQ、ログインID復旧FAQ 情報源： 日産公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

日産では「NissanConnect」というサービス・車載システム名と、アプリ「MyNISSAN」の名称が併用される。2026年7月にアプリ名が切り替わったため、最新版をストアから取得する。 条件・例外： 車載システムによりNISSAN IDと従来の会員IDが分かれる。家族利用やログインコードの受信先にも注意。ID変更を伴う場合はナビにも再登録する。 iOS / Androidの違い： OS別の対応条件と端末連携機能に差がある。通知を許可しないと車両情報取得やリモート操作結果を受信できない場合がある。 根拠URL： アプリ名称変更と配布、ログインFAQ、利用開始ガイド 情報源： 日産公式サイト・FAQ、各ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

ID・パスワードが正しいのに失敗する場合、車載ナビ／インフォテインメントシステムへ認証情報を再登録してからアプリにログインする。新世代はアクセスコードの送信先と受信を確認する。 条件・例外： ID照会・パスワード再設定のメールが届かない場合は登録アドレスと迷惑メール設定を確認。解決しなければNissanConnectお客さまセンターへ連絡する。 iOS / Androidの違い： OS別の通知・位置情報権限、アプリ最新版、通信状況を確認する。アプリの再インストールが案内される場合もある。 根拠URL： MyNISSANログイン不具合FAQ、ID復旧FAQ、問い合わせ窓口 情報源： 日産公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリは無料。NissanConnectサービスの基本プランやオプション料金は車種・サービス・契約条件に依存し、アプリを入れただけでは利用資格を得られない。 条件・例外： 年間契約を契約期間中に退会しても返金されない場合がある。NissanConnect退会により、残期間があってもdocomo in Car Connect等が使えなくなる条件がある。 iOS / Androidの違い： アプリのストア価格は無料。サービス料金はOSでなく車種・プランによる。 根拠URL： App Store、NissanConnectサービスFAQ、退会・返金FAQ 情報源： Apple App Store、日産公式サイト・FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

日産のアプリ案内、NissanConnect FAQ、車載機器世代別ログインFAQ、会員ID変更・復旧・退会案内、App Store・Google Playを照合した。 条件・例外： 古いナビ用マニュアルや「NissanConnect マイカーアプリ」の案内も残るため、車種・年式・ナビ種別を照合し、現行MyNISSANの案内と混同しない。 iOS / Androidの違い： ストアが現行OS要件の確認先。サービス利用条件は車両側の世代別FAQが中心。 根拠URL： MyNISSAN公式アプリ案内、NissanConnect公式FAQ、ログイン手順 情報源： 日産自動車公式、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

このページの情報確認日は2026-10-22。アプリ名称変更日は2026-07-16、FAQには2026年6月・9月更新の項目を含む。 条件・例外： 車種・ナビ世代・アプリ仕様は更新されるため、機種変更時に各公式ページとストアを再確認する。 iOS / Androidの違い： OS要件は各ストアで別個に更新される。 根拠URL： 日産アプリ案内、MyNISSAN FAQ、App Store 情報源： このページで確認した各公式ページ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

MyNISSANはNissanConnect対象車、サービス契約、車載システムに登録したID・パスワード、アプリログインが連動して動作する。車載側とアプリ側の両方の認証が必要な構成がある。 条件・例外： NISSAN IDと従来会員IDはサービス世代で異なる。対象車でも車種・年式・ナビ構成・契約プランにより一部サービスが利用できない。 iOS / Androidの違い： 認証・契約依存にOS差なし。端末の通信、通知、位置情報権限はOSごとに確認する。 根拠URL： MyNISSAN FAQ、ログイン手順、サービス概要 情報源： 日産公式FAQ・サービスガイド 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

旧端末を消去する前に、新端末で正しいIDにログインし、車両が表示され、車両状態確認・通知・契約中のリモート機能が使えることを確認する。 車両の売却・譲渡時は車載機器の取扱説明書に従って別途個人情報を消去する。 iOS / Androidの違い： 共通。新端末側の通知・位置情報設定は個別に行う。 根拠URL： ログイン手順、MyNISSAN機能説明、サービス利用開始案内 情報源： 日産公式FAQ・アプリ説明 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末で対象車が表示されること、車両状態・位置、メッセージ、利用中のリモート操作が使えることを確認する。通知を受け取るためアプリ内とOS側の通知を有効にする。 条件・例外： 車両を2週間以上使用していない場合、車両情報の取得・リモート操作が止まることがあり、車両のパワースイッチを一度ONにしてから再試行する。 iOS / Androidの違い： アプリ内のサービスは概ね共通だが、Apple Watch/CarPlayとAndroid Autoなど連携機能が異なる。 根拠URL： アプリ利用開始ガイド、MyNISSAN機能FAQ、App Store説明 情報源： 日産公式サービスガイド・FAQ、App Store 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

NissanConnectサービスの退会はアプリ削除と別の契約手続き。メンバーサイトやお客さまセンターから申し込む。機種変更時にサービス退会を行わない。 条件・例外： 年間契約の途中退会でも返金されない。退会すると残期間があってもdocomo in Car Connect等を利用できなくなることがある。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： NissanConnect退会FAQ、会員規約 情報源： 日産公式FAQ・会員規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

新世代インフォテインメントシステムはメールアドレス形式のNISSAN ID。従来ナビはNissanConnect会員ID。車載機器の世代を確認して、正しい種類のIDを使う。 条件・例外： 従来会員IDをNISSAN IDに連携済みの場合、ログイン時にNISSAN IDへ切替を促すことがある。アカウント照会では車台番号に加えて登録電話番号か生年月日を入力する。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： MyNISSANログイン手順、NISSAN ID FAQ、ログイン復旧FAQ 情報源： 日産公式FAQ・NISSAN ID案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

新端末でアプリのログイン、通知、位置情報権限を確認する。ログインセッションが切れた場合は再ログインする。車載ナビとアプリで別々にログアウトする構成では、端末・車載双方の状態を確認する。 条件・例外： MyNISSANのログイン状態は7日間保持し、その後自動ログアウトとなるFAQがある。ID・パスワードを変更した場合は車載システムに再登録する。 iOS / Androidの違い： 通知や位置情報権限、Watch/CarPlay/Android Auto連携の再設定画面が異なる。 根拠URL： MyNISSANログイン不具合FAQ、アプリ利用開始ガイド、ID変更FAQ 情報源： 日産公式FAQ・サービスガイド 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

日産公式FAQは複数の端末にアプリをインストールし、1台の車を利用できると案内している。また、1台の端末で複数台の車を利用できる。 条件・例外： 利用可能な操作範囲や共有権限はサービス・車両設定による。車両のNissanConnect共有機能はオーナーが他ユーザーへ一部権限を付与できる。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： MyNISSAN FAQ：複数端末・複数車、App Store：車両共有・ガレージ 情報源： 日産公式FAQ、Apple App Store 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

アプリ削除・機種変更とは別に、NissanConnectサービスの契約が車両・会員アカウントに紐づく。機種変更だけなら契約を解約せず、既存IDで再ログインする。 条件・例外： 料金・無料期間・更新方式は車種や契約プランで異なる。年間契約の途中解約は返金されない場合があり、退会で関連サービスも停止する。 iOS / Androidの違い： OSストア上のアプリは無料だが、NissanConnectサービス契約は車両・プランによる。 根拠URL： App Store、NissanConnectサービスFAQ、退会FAQ 情報源： 日産公式サイト、Apple App Store、日産公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

機種変更後に既存IDでログインし、登録車両、車両状態、メッセージ、設定中の機能が表示されることをデータ連携の確認手段とする。 条件・例外： 走行履歴や個別設定すべての保存期間・復元を公式が保証する説明は見つからなかった。車載ナビに保存される目的地等はアプリ内データとは別に扱う。 iOS / Androidの違い： 基本確認は共通。OS機能の通知・位置権限は端末側で確認する。 根拠URL： MyNISSAN機能FAQ、MyNISSANアプリ案内、アプリ利用開始ガイド 情報源： 日産公式FAQ・サービスガイド 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

機能は対象車種・年式・ナビ／インフォテインメントシステム・通信ユニット・NissanConnect契約に依存する。 条件・例外： 車を2週間以上使用しないと車両情報の取得・リモート操作ができない場合があり、車のパワースイッチを入れてから再試行する。通信圏外では一部サービスが使えない。 iOS / Androidの違い： 対応OS、位置情報・通知、CarPlay・Android Autoなどの機能が異なる。 根拠URL： MyNISSAN FAQ、利用開始ガイド、サービス概要 情報源： 日産公式FAQ・サービスガイド 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

ID忘れは車台番号と登録電話番号または生年月日で照会。パスワード忘れは同様の本人情報を使って再設定メールを受け取る。ID変更後のログインエラーは車載ナビに認証情報を登録し直す。 条件・例外： 新しいインフォテインメントシステムではNISSAN IDのアクセスコード、新旧車載機の区別、車台番号の半角大文字入力に注意する。メールが届かない場合は迷惑メール設定を確認し、解決しない場合はお客さまセンターへ問い合わせる。 iOS / Androidの違い： 通知・位置情報設定、アプリ更新・再インストールの確認画面が異なる。 根拠URL： ID・パスワード復旧FAQ、ログインエラーFAQ、会員ID変更FAQ 情報源： 日産公式FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

旧NissanConnectサービスアプリは2026年7月16日にMyNISSANへ名称・デザイン変更。App Storeの現行掲載はiOS 16.0以降。Google Play掲載は2026-09-24更新だ。 条件・例外： 同名に近い「NissanConnect マイカーアプリ」は別の対象車用アプリ。旧世代のナビでは引き続き別アプリが必要な場合があるため、車種・年式・通信アダプタの有無を確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはiPhone/iPad要件をストアで確認。車両対象一覧も随時更新される。 根拠URL： アプリ名称変更、App Store、Google Play、旧マイカーアプリ案内 情報源： 日産公式サイト、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

参照した情報源

• 日産公式アプリ一覧・名称変更案内
• NissanConnect FAQ：MyNISSANアプリについて
• App Store：MyNISSAN
• Google Play：MyNISSAN
• 日産FAQ：MyNISSANログイン手順
• NissanConnectサービスFAQ・料金等
• App Store：旧NissanConnect マイカーアプリ
• 日産公式：アプリ利用開始の手順
• 日産FAQ：会員ID・パスワード変更
• 日産FAQ：複数端末・複数車とMyNISSAN概要
• 日産FAQ：NissanConnectアプリの利用開始・通知注意
• 日産FAQ：会員ID・パスワードを忘れた場合
• 日産FAQ：住所・メール等の契約情報変更
• 日産FAQ：MyNISSANアプリのログイン不具合
• 日産公式：NISSAN ID
• 日産FAQ：NissanConnectサービス退会・返金
• 日産FAQ：MyNISSANのログイン・対応車種
• 日産FAQ：NissanConnectサービス概要・契約条件
• 日産FAQ：従来会員IDログイン復旧
• 日産FAQ：NissanConnectインフォテインメント概要・対象車種

F. 利用者向け要約

「NissanConnect」アプリは2026年7月に「MyNISSAN」へ名称変更されています。新しいスマートフォンにはApp StoreまたはGoogle Playから現在のMyNISSANを入れ、既存アカウントでログインしてください。新しいインフォテインメントシステムではNISSAN IDとメールのアクセスコード、従来ナビではNissanConnect会員IDが必要です。 車両情報が出ない、ログインできない場合は、車載ナビの世代とIDの種類を確認してください。ID・パスワードを変更した場合は、車載ナビにも最新情報を再登録してからアプリへログインします。旧端末がなくても、車台番号と登録電話番号または生年月日でID照会・パスワード再設定ができます。 新端末で対象車、車両状態、通知、契約中の操作機能を確認してから旧端末を初期化してください。アプリの削除はNissanConnect契約の退会ではありません。機種変更だけなら契約を維持してください。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末が動くうちに、車両のナビ世代、使用中のログインID、パスワード、登録メールアドレス、連絡先電話番号を確認する。新世代はアクセスコードを受信できるメール、旧世代は車載ナビと会員IDを確認する。 faq2.nissan.co.jp、MyNISSAN機能説明、サービス利用開始案内)
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末にMyNISSANをインストール。2) 利用規約に同意。 faq2.nissan.co.jp、利用開始手順、日産公式アプリ案内)
• 消える可能性があるもの： 端末側の通知許可やログイン状態は移行先端末で設定・認証し直す。 faq2.nissan.co.jp、利用開始手順、日産公式アプリ案内)
• 特に注意すべき操作： 日産では「NissanConnect」というサービス・車載システム名と、アプリ「MyNISSAN」の名称が併用される。2026年7月にアプリ名が切り替わったため、最新版をストアから取得する。 faq2.nissan.co.jp、ログイン手順FAQ、ID変更FAQ)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 旧端末を消去する前に、新端末で正しいIDにログインし、車両が表示され、車両状態確認・通知・契約中のリモート機能が使えることを確認する。 www2.nissan.co.jp、NissanConnect公式FAQ、ログイン手順)
• 引き継ぎ失敗時の対応： ID忘れは車台番号と登録電話番号または生年月日で照会。パスワード忘れは同様の本人情報を使って再設定メールを受け取る。 faq2.nissan.co.jp、ログインエラーFAQ、会員ID変更FAQ)