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▣機種変更チェック
証券・投資／公式資料から整理

楽天証券 iGrowの機種変更・引き継ぎ

機種変更後も利用できる。新端末にiGrowをインストールし、同じ楽天証券総合口座にログインする。資産や注文情報は口座と連携する。ログイン方法はログインID・パスワード＋追加認証、または設定済みのパスキー。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末にApp StoreまたはGoogle PlayからiGrow最新版をインストールする。
  • 移行データの境界：再インストールFAQはアプリ設定が初期化され、保存していたログインID・パスワードが削除されるため再入力・再設定が必要と案内する。プッシュ通知はiGrow内設定と端末設定の双方で制御する。ログイン設定、通知許可、生体認証、表示設定等は新端末で確認する。
  • OS別の分岐：iOS/iPadOS版とAndroid版が提供され、同じ証券口座へのログインで資産情報等を参照できる。iGrow公式の動作環境ページはiPhone iOS 14以降、Android OS 8以降とし、iPhone/Androidとも最新アプリのみ利用可能と案内する。2026-09の更新ではiOS 27/Android 17対応が告知されている。
  • 旧端末がない場合：新端末へiGrowを入れ、利用可能なパスキー、またはログインID・パスワードと追加認証でログインする。パスキーを旧端末だけに保存していた場合は、新端末で再登録・別パスキー追加が必要になることがある。
  • 引き継ぎ後の照合：新端末のログインと追加認証/パスキー、資産合計・保有商品、投信の積立設定額・方法・スケジュール、購入売却履歴を確認する。FEEDのフォロー、メッセージ、クリップ、通知、トロフィー、セミナーチケットとメモも確認する。楽天証券の機種変更専用チェックリストは見つからず、確認内容は各機能のヘルプから整理した。

条件別に必要になる作業

楽天証券 iGrowには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

楽天証券 iGrowの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：ログインID・パスワード、登録メールアドレス・電話番号を確認し、追加認証またはパスキーのどちらを使うか確認する。パスキー利用者は新端末へ同期されるか確認し、必要なら新しいパスキーを追加する。iGrowの積立設定、保有資産、購入売却履歴、FEEDのフォロー/クリップ、通知設定、トロフィー、セミナーチケットとメモを見直す。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：iGrowをインストールできる対応iPhone/iPadまたはAndroid端末、通信環境。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22確認。アプリ名・識別子・ストア掲載内容は両公式ストア、対応OSは楽天証券の現行推奨環境と2026年9月の更新案内、パスキーとマイナンバー復旧手続は楽天証券公式案内で確認した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：新端末のログインと追加認証/パスキー、資産合計・保有商品、投信の積立設定額・方法・スケジュール、購入売却履歴を確認する。FEEDのフォロー、メッセージ、クリップ、通知、トロフィー、セミナーチケットとメモも確認する。楽天証券の機種変更専用チェックリストは見つからず、確認内容は各機能のヘルプから整理した。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

2025-06-01からログイン追加認証が全チャネル必須。2026-06以降、パスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化される。　

再インストールFAQはアプリ設定が初期化され、保存していたログインID・パスワードが削除されるため再入力・再設定が必要と案内する。プッシュ通知はiGrow内設定と端末設定の双方で制御する。ログイン設定、通知許可、生体認証、表示設定等は新端末で確認する。　

新端末へiGrowを入れ、利用可能なパスキー、またはログインID・パスワードと追加認証でログインする。パスキーを旧端末だけに保存していた場合は、新端末で再登録・別パスキー追加が必要になることがある。　

公式出典

iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store） ↗iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play） ↗iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件） ↗楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定 ↗iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定 ↗ログイン追加認証（楽天証券全チャネル） ↗楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ） ↗iGrowを最新版にアップデートする方法 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

楽天証券 iGrowの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

  • 調査日：2026-10-22
  • 対象：楽天証券株式会社の資産づくりアプリ「iGrow」（iPhone/iPad・Android版）。楽天証券の総合口座用アプリで、iSPEEDとは別アプリ。
  • 結論：新端末に最新版をインストールし、同じ楽天証券総合口座にログインする。ログイン時は追加認証またはパスキーが必要で、パスキー必須化は2026年6月以降、顧客ごとに段階導入中。保有資産・投信積立など口座情報はアカウント側で参照するため、アプリ削除だけで口座や積立設定が消えるわけではない。
  • 重要：ログインID・パスワード保存、自動ログイン、生体認証、通知やアプリ表示設定は新端末で確認する。
  • アプリ識別子：App Store ID 6670250360、Google Play package jp.co.rakutensec.shisankeisei。

A. 引き継ぎの要点

iGrowは楽天証券が提供する資産づくりアプリ。総合口座の資産・保有商品・資産推移を確認し、投資信託の購入・積立設定、FEED、配当・分配金の確認等を行う。新端末では同じ証券口座にログインする。ログインはID/パスワードとログイン追加認証、またはパスキー方式で、パスキー必須化は口座ごとに段階導入中。投信積立や保有商品は証券口座側で確認・変更・解除でき、アプリを削除するだけでは口座取引を停止しない。アプリの再インストールFAQはログイン設定の再入力・再設定と、iSPEED/iGrowの「お気に入り銘柄」「MyPage」復元に触れる。

B. 28項目

1. アプリ名【必須】

正式名称は「iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ」。提供者は楽天証券株式会社。App Store IDは 6670250360、Google Play packageは jp.co.rakutensec.shisankeisei。iSPEED、iSPEED FX等とは別アプリ。 根拠URL： iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play） 情報源：iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）（公式ストア）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

機種変更後も利用できる。新端末にiGrowをインストールし、同じ楽天証券総合口座にログインする。資産や注文情報は口座と連携する。ログイン方法はログインID・パスワード＋追加認証、または設定済みのパスキー。 根拠URL： iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ） 情報源：iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）（公式一次情報）、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 機種変更後も利用できる。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

  1. 新端末にApp StoreまたはGoogle PlayからiGrow最新版をインストールする。
  2. 楽天証券総合口座のログインID・パスワードでログインする。パスキーを設定している場合は「パスキーでログイン」を使う。
  3. ID/パスワード方式では登録メールアドレス等を使う追加認証を完了する。2026年6月以降のパスキー必須化通知が適用済みの場合は、新端末で有効なパスキーを用意する。
  4. ログイン後、「資産」「探す・注文」の積立設定・履歴、FEED、マイページのプロフィール・保存投稿・トロフィー・チケットを確認する。
  5. プッシュ通知、保存ログイン情報、自動ログイン、生体認証の設定を確認する。

根拠URL： iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）、iGrowを最新版にアップデートする方法、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル） 情報源：iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）（公式ストア）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）（公式ストア）、iGrowを最新版にアップデートする方法、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーを設定している場合は「パスキーでログイン」を使う。2026年6月以降のパスキー必須化通知が適用済みの場合は、新端末で有効なパスキーを用意する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じ楽天証券口座でログインすると、保有商品、資産推移、投信積立設定、注文・購入売却履歴等を口座情報として表示できる。楽天銀行預金残高等の連携対象は各サービスの口座情報を表示する。積立状況はiGrowで確認・変更・解除できる。アプリ再インストールFAQはiSPEED/iGrowの「お気に入り銘柄」および「MyPage」データがログイン後に自動復元すると案内する。 根拠URL： iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、資産合計・保有商品の資産表示、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作 情報源：iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）（公式一次情報）、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ（公式一次情報）、資産合計・保有商品の資産表示、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

再インストールFAQはアプリ設定が初期化され、保存していたログインID・パスワードが削除されるため再入力・再設定が必要と案内する。プッシュ通知はiGrow内設定と端末設定の双方で制御する。ログイン設定、通知許可、生体認証、表示設定等は新端末で確認する。 根拠URL： 楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowログイン設定変更、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ 情報源：楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowログイン設定変更、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ（公式一次情報）、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 再インストールFAQはアプリ設定が初期化され、保存していたログインID・パスワードが削除されるため再入力・再設定が必要と案内する。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS/iPadOS版とAndroid版が提供され、同じ証券口座へのログインで資産情報等を参照できる。iGrow公式の動作環境ページはiPhone iOS 14以降、Android OS 8以降とし、iPhone/Androidとも最新アプリのみ利用可能と案内する。2026-09の更新ではiOS 27/Android 17対応が告知されている。パスキーは同一OS機種変更なら基本的に再作成不要、異なるOSや移行が不安な場合は新端末で追加する案内がある。 根拠URL： iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ） 情報源：iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）（公式ストア）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）（公式ストア）、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iGrow公式の動作環境ページはiPhone iOS 14以降、Android OS 8以降とし、iPhone/Androidとも最新アプリのみ利用可能と案内する。パスキーは同一OS機種変更なら基本的に再作成不要、異なるOSや移行が不安な場合は新端末で追加する案内がある。 iOS / Androidの違い： iOS/iPadOS版とAndroid版が提供され、同じ証券口座へのログインで資産情報等を参照できる。iGrow公式の動作環境ページはiPhone iOS 14以降、Android OS 8以降とし、iPhone/Androidとも最新アプリのみ利用可能と案内する。2026-09の更新ではiOS 27/Android 17対応が告知されている。パスキーは同一OS機種変更なら基本的に再作成不要、異なるOSや移行が不安な場合は新端末で追加する案内がある。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

  • iGrowをインストールできる対応iPhone/iPadまたはAndroid端末、通信環境。
  • 楽天証券の総合口座ログインID・パスワード、ログイン追加認証で使う登録先。
  • パスキー方式を使う場合は楽天証券用パスキーと、端末の生体認証・PIN等。
  • ログイン関連情報の復旧・登録先変更にマイナンバー認証を使う場合は、利用可能なマイナンバーカード、電子証明書暗証番号または顔認証環境。手続によってSMS/メールのワンタイムパスワードも必要。
  • 取引を行う場合は、注文時に必要な取引暗証番号。

根拠URL： iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ）、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録 情報源：iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ）、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキー方式を使う場合は楽天証券用パスキーと、端末の生体認証・PIN等。ログイン関連情報の復旧・登録先変更にマイナンバー認証を使う場合は、利用可能なマイナンバーカード、電子証明書暗証番号または顔認証環境。手続によってSMS/メールのワンタイムパスワードも必要。取引を行う場合は、注文時に必要な取引暗証番号。 iOS / Androidの違い： iGrowをインストールできる対応iPhone/iPadまたはAndroid端末、通信環境。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

ログインID・パスワード、登録メールアドレス・電話番号を確認し、追加認証またはパスキーのどちらを使うか確認する。パスキー利用者は新端末へ同期されるか確認し、必要なら新しいパスキーを追加する。iGrowの積立設定、保有資産、購入売却履歴、FEEDのフォロー/クリップ、通知設定、トロフィー、セミナーチケットとメモを見直す。iGrow内の積立設定を変更・解除する操作は取引暗証番号を伴うため、機種変更のために誤って解除しない。 根拠URL： 楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定を解除する操作、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認 情報源：楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定を解除する操作、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインID・パスワード、登録メールアドレス・電話番号を確認し、追加認証またはパスキーのどちらを使うか確認する。パスキー利用者は新端末へ同期されるか確認し、必要なら新しいパスキーを追加する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

  1. 新端末を更新し、公式ストアから最新のiGrowをインストールする。
  2. 口座のログインID・パスワードと追加認証、または設定済みパスキーでログインする。
  3. 資産合計、保有商品、投資信託の積立設定・積立スケジュール、購入/売却履歴を確認する。
  4. FEEDのフォロー中、メッセージ、クリップ、プロフィール、トロフィー、セミナーチケットを点検する。データが見えない場合は同一の証券口座でログインしているか確認する。
  5. 保存ログイン情報・自動ログイン・端末生体認証・通知許可を必要に応じて再設定する。
  6. 新端末での表示確認前に、積立解除や注文取消などの金融取引操作を移行手続きとして実行しない。

根拠URL： iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ）、iGrowを最新版にアップデートする方法、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定 情報源：iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）（公式ストア）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）（公式ストア）、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ）、iGrowを最新版にアップデートする方法、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： データが見えない場合は同一の証券口座でログインしているか確認する。5. 保存ログイン情報・自動ログイン・端末生体認証・通知許可を必要に応じて再設定する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

新端末へiGrowを入れ、利用可能なパスキー、またはログインID・パスワードと追加認証でログインする。パスキーを旧端末だけに保存していた場合は、新端末で再登録・別パスキー追加が必要になることがある。ログインID・パスワード、電話番号、メールアドレスの利用に困る場合、iGrowを通じたマイナンバー認証でログイン関連情報を即時確認・変更するオンライン手続が2026-03-22から提供されている。本人確認環境が利用できない場合は郵送等の代替を確認する。 根拠URL： iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 情報源：iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーを旧端末だけに保存していた場合は、新端末で再登録・別パスキー追加が必要になることがある。ログインID・パスワード、電話番号、メールアドレスの利用に困る場合、iGrowを通じたマイナンバー認証でログイン関連情報を即時確認・変更するオンライン手続が2026-03-22から提供されている。本人確認環境が利用できない場合は郵送等の代替を確認する。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

2026-03-22開始のマイナンバー認証手続により、ログインできず登録電話番号・メールアドレスが使えない場合にも、iGrow経由で登録先変更等を進められる。オンライン手続はマイナンバーカード認証を用いるが、一部手続では登録電話番号のSMSまたはメール宛ワンタイムパスワードが必要。どちらも使えない場合に適用できる手続は状況ごとに異なり、公式案内の専用画面で分岐を確認する。旧端末や旧番号を使えることを前提にしない復旧経路がある。 根拠URL： ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 情報源：ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2026-03-22開始のマイナンバー認証手続により、ログインできず登録電話番号・メールアドレスが使えない場合にも、iGrow経由で登録先変更等を進められる。オンライン手続はマイナンバーカード認証を用いるが、一部手続では登録電話番号のSMSまたはメール宛ワンタイムパスワードが必要。どちらも使えない場合に適用できる手続は状況ごとに異なり、公式案内の専用画面で分岐を確認する。旧端末や旧番号を使えることを前提にしない復旧経路がある。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

  • 2025-06-01からログイン追加認証が全チャネル必須。2026-06以降、パスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化される。
  • パスキー認証はアカウントログイン用。iGrow内で用いるFace ID/Touch IDによるロック解除とは別機能。パスキー設定後はiGrowの自動ログインやアプリ内生体認証の変更に制約がある。
  • iGrowは投信の購入・積立設定を行える。積立設定の解除はアプリの「探す・注文」から取引暗証番号を入力して確定する明示的な取引操作。アプリ削除とは別。
  • iGrowのプッシュ通知を許可するには、iGrow内の設定と端末OS側の通知許可の両方を確認する。
  • 古いアプリ版は利用できなくなる場合がある。最新版へ更新する。

根拠URL： ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、iGrow内のFace ID等とパスキーの違い、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作 情報源：ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、iGrow内のFace ID等とパスキーの違い、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2025-06-01からログイン追加認証が全チャネル必須。2026-06以降、パスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化される。古いアプリ版は利用できなくなる場合がある。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

  • パスキーで入れない：iGrowを最新版にし、登録済みの別パスキーまたは新端末で追加したパスキーを確認する。楽天証券のパスキー診断・再作成手順を使う。
  • ログインID・パスワードを忘れた、メール/電話が使えない：iGrowのマイナンバー認証によるログイン関連情報変更を試す。カード認証ができない場合は案内される郵送手続きを確認する。
  • メール追加認証が通らない：登録メールの受信、迷惑メール、絵文字コードと画面復帰手順を確認。AndroidではChromeとiGrowの再起動・更新、FAQ所定のデータ削除/再インストールを順に試す。
  • 資産・積立設定が表示されない：楽天証券総合口座とログインIDを再確認し、通信後に「資産」「探す・注文」の該当タブを確認する。
  • 通知が来ない：iGrow内の通知項目と端末OSのアプリ通知許可を両方確認する。

根拠URL： iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowを最新版にアップデートする方法、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ 情報源：iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowを最新版にアップデートする方法、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： カード認証ができない場合は案内される郵送手続きを確認する。 iOS / Androidの違い： AndroidではChromeとiGrowの再起動・更新、FAQ所定のデータ削除/再インストールを順に試す。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

iGrowのダウンロードは無料。アプリ内の投信取引については銘柄・口座区分・IFA契約等に応じた取引手数料や信託報酬等が別途適用される。取引コスト・価格変動リスクはアプリの無料利用とは別に各ファンドの目論見書・費用説明を確認する。 根拠URL： iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）、iGrowのダウンロード無料案内、投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App Store掲載の重要事項） 情報源：iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）（公式一次情報）、iGrowのダウンロード無料案内、投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App Store掲載の重要事項）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリ内の投信取引については銘柄・口座区分・IFA契約等に応じた取引手数料や信託報酬等が別途適用される。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

楽天証券のiGrow公式サイト・オンラインヘルプ、ログイン・パスキー・追加認証、OS/バージョン告知、マイナンバー認証手続、App StoreとGoogle Playを確認した。～ 根拠URL： iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）、投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App Store掲載の重要事項） 情報源：iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）（公式ストア）、投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App Store掲載の重要事項）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22確認。アプリ名・識別子・ストア掲載内容は両公式ストア、対応OSは楽天証券の現行推奨環境と2026年9月の更新案内、パスキーとマイナンバー復旧手続は楽天証券公式案内で確認した。 根拠URL： iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ）、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 情報源：iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）（公式ストア）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）（公式ストア）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ）、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

iGrowは楽天証券総合口座の認証に依存する。保有資産、積立、注文履歴は口座情報から表示する。追加認証は登録メール等、パスキー認証は登録パスキーと端末認証、ログイン困難時のオンライン回復はiGrowアプリ・マイナンバーカード等に依存する。生体認証・通知許可等の端末設定は口座の資産データとは別。 根拠URL： 楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 情報源：楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末でログインし、口座・積立・アプリ内データを確認してから旧端末をログアウトし、端末を譲渡・廃棄する場合は端末自体を初期化する。紛失端末にパスキーを登録していた場合は、別端末からパスキーを追加・削除し、楽天証券のセキュリティ設定で管理する。 根拠URL： iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 情報源：iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始） 確認日： 2026-10-22 新端末でログインし、口座・積立・アプリ内データを確認してから旧端末をログアウトし、端末を譲渡・廃棄する場合は端末自体を初期化する。紛失端末にパスキーを登録していた場合は、別端末からパスキーを追加・削除し、楽天証券のセキュリティ設定で管理する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末のログインと追加認証/パスキー、資産合計・保有商品、投信の積立設定額・方法・スケジュール、購入売却履歴を確認する。FEEDのフォロー、メッセージ、クリップ、通知、トロフィー、セミナーチケットとメモも確認する。楽天証券の機種変更専用チェックリストは見つからず、確認内容は各機能のヘルプから整理した。 根拠URL： iGrowオンラインヘルプ（各機能とよくある質問）、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ 情報源：iGrowオンラインヘルプ（各機能とよくある質問）（公式一次情報）、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

アプリの削除・再インストールは証券口座解約や保有資産売却ではない。一方、保存ログイン情報やアプリ設定は消える可能性がある。投信積立の解除・停止、注文取消は別の明示的な取引操作であり、確認画面で取引暗証番号を入力して確定する。機種変更中に誤って積立解除や注文取消を行わない。 根拠URL： iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作 情報源：iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ（公式一次情報）、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリの削除・再インストールは証券口座解約や保有資産売却ではない。一方、保存ログイン情報やアプリ設定は消える可能性がある。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

iGrow独自の金融口座ではなく、楽天証券総合口座のログインIDを使う。パスワード方式ではログインパスワードと追加認証、パスキー方式では本人が登録した楽天証券用パスキーを使う。ログインせずに閲覧することもできるが、資産・注文等は利用できない。 根拠URL： 楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iGrow提供開始（2024-12-25） 情報源：楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iGrow提供開始（2024-12-25） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインせずに閲覧することもできるが、資産・注文等は利用できない。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

アプリ再インストール後は保存ログインID・パスワード、自動ログイン、Face ID/Touch ID設定等を再確認する。通知のオン/オフとOS側の通知許可も新端末で設定する。口座連動の資産・積立はログイン後に確認できるが、FEEDのフォロー/保存、トロフィー、セミナーチケットやメモなどを再インストール後にどの範囲で復元するかは公式明記が見つからない。 根拠URL： 楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowログイン設定変更、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ 情報源：楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowログイン設定変更、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ（公式一次情報）、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

楽天証券のパスキーは複数保存に対応し、2026-05-31以降は利用端末ごとに最大10個まで作成可能と案内される。iGrowの同時ログイン台数や旧端末セッションの同時有効数は別仕様です。複数端末利用可否をパスキー数から推定しない。 根拠URL： パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、楽天証券パスキーの機種変更と最大10個登録 情報源：パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、楽天証券パスキーの機種変更と最大10個登録 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iGrowの同時ログイン台数や旧端末セッションの同時有効数は別仕様です。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

iGrowのアプリ利用・ダウンロードは無料。アプリを削除しても証券口座、保有商品、積立契約が解除されるわけではない。積立を止める場合は「積立設定を解除する」手順を別途行う。IFA契約など取引条件による手数料や投資信託の信託報酬は個別に適用される。 根拠URL： iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作、iGrowのダウンロード無料案内、投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App Store掲載の重要事項） 情報源：iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）（公式一次情報）、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作、iGrowのダウンロード無料案内、投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App Store掲載の重要事項）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 積立を止める場合は「積立設定を解除する」手順を別途行う。IFA契約など取引条件による手数料や投資信託の信託報酬は個別に適用される。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

新端末にログインした後、(1)資産・保有商品、(2)積立設定とスケジュール、(3)注文履歴、(4)FEED・クリップ、(5)プッシュ通知、(6)トロフィーとセミナーチケット/メモを旧端末・Web表示と照合する。資産・注文等の口座情報とアプリ固有の記録を分けて確認する。 根拠URL： iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ 情報源：iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ（公式一次情報）、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末にログインした後、(1)資産・保有商品、(2)積立設定とスケジュール、(3)注文履歴、(4)FEED・クリップ、(5)プッシュ通知、(6)トロフィーとセミナーチケット/メモを旧端末・Web表示と照合する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

公式推奨環境ページはiPhone iOS14以降、Android OS8以降、最新アプリ版の利用を案内する。2026年9月の告知でiOS27/Android17対応版が案内され、ストア掲載上の最低OS要件が別途表示される場合もある。楽天証券口座がないと資産表示・注文等は制限される。注文機能は投資信託等、iGrowが対応する商品・口座区分に限られる。 根拠URL： iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）、iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ）、投資信託の積立設定を解除する操作 情報源：iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）（公式ストア）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）（公式ストア）、iGrow公式サイト（利用料・対象機能・口座要件）（公式一次情報）、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月）、楽天証券のiGrow対応環境（iOS 14以降/Android 8以降、最新アプリ）、投資信託の積立設定を解除する操作 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2026年9月の告知でiOS27/Android17対応版が案内され、ストア掲載上の最低OS要件が別途表示される場合もある。楽天証券口座がないと資産表示・注文等は制限される。 iOS / Androidの違い： 公式推奨環境ページはiPhone iOS14以降、Android OS8以降、最新アプリ版の利用を案内する。2026年9月の告知でiOS27/Android17対応版が案内され、ストア掲載上の最低OS要件が別途表示される場合もある。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

カード認証ができなければ案内される郵送手続きを確認。

  • パスキーでiGrowにログインできない：iGrowを最新版に更新し、楽天証券公式のパスキー困りごと診断・再作成手順を使う。
  • メール認証が戻ると無効化される：Chrome/iGrow更新・再起動を行う。解消しなければ公式FAQに従ってアプリデータ削除・再インストールを検討し、保存ログイン情報は再入力する。
  • 積立や資産が表示されない：正しい総合口座でログインしているか、通信状態と「資産」「探す・注文」の各画面を確認する。
  • プッシュ通知が届かない：アプリ内設定と端末OSの通知許可を確認する。

根拠URL： iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowを最新版にアップデートする方法、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定 情報源：iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowを最新版にアップデートする方法、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ（公式一次情報）、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーでiGrowにログインできない：iGrowを最新版に更新し、楽天証券公式のパスキー困りごと診断・再作成手順を使う。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

  • iGrowは2024-12-25にiOS/Androidで提供開始。
  • App Store ID 6670250360、Google Play package jp.co.rakutensec.shisankeisei。
  • 2025-06-01からログイン追加認証必須、2025年10月にパスキー認証対応、2026-06以降は顧客ごとにパスキー必須化を段階案内。
  • 2026-09にiOS27/Android17対応の更新・推奨環境変更を告知。
  • 2026-03-22から、iGrow経由のマイナンバー認証でログインID・パスワードや登録メール/電話番号等の変更手続きを受け付け。

根拠URL： iGrow提供開始（2024-12-25）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月） 情報源：iGrow提供開始（2024-12-25）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（App Store）（公式ストア）、iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ（Google Play）（公式ストア）、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iOS 27/Android 17対応・iGrow推奨環境変更（2026年9月） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2025-06-01からログイン追加認証必須、2025年10月にパスキー認証対応、2026-06以降は顧客ごとにパスキー必須化を段階案内。2026-03-22から、iGrow経由のマイナンバー認証でログインID・パスワードや登録メール/電話番号等の変更手続きを受け付け。 iOS / Androidの違い： iGrowは2024-12-25にiOS/Androidで提供開始。2026-09にiOS27/Android17対応の更新・推奨環境変更を告知。 検証状態： 完了

参照した公式情報

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了正式名称は「iGrow - 楽天証券の資産づくりアプリ」。提供者は楽天証券株式会社。App Store IDは 6670250360、Google Play packageは jp.co.rakutensec.shisankeisei。iSPEED、iSPEED FX等とは別アプリ。 公式アプリストア、[iGrow)
2引き継ぎ可否【必須】完了機種変更後も利用できる。新端末にiGrowをインストールし、同じ楽天証券総合口座にログインする。資産や注文情報は口座と連携する。ログイン方法はログインID・パスワード＋追加認証、または設定済みのパスキー。 igrow.rakuten-sec.co.jp、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、[楽天証券のiGrow対応環境（iOS)
3引き継ぎ方法【必須】完了新端末にApp StoreまたはGoogle PlayからiGrow最新版をインストールする。 公式アプリストア、[iGrow)
4引き継げるデータ【必須】完了同じ楽天証券口座でログインすると、保有商品、資産推移、投信積立設定、注文・購入売却履歴等を口座情報として表示できる。楽天銀行預金残高等の連携対象は各サービスの口座情報を表示する。積立状況はiGrowで確認・変更・解除できる。アプリ再インストールFAQはiSPEED/iGrowの「お気に入り銘柄」および「MyPage」データがログイン後に自動復元すると案内する。 igrow.rakuten-sec.co.jp、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、資産合計・保有商品の資産表示、[iOS)
5引き継げないデータ【必須】完了再インストールFAQはアプリ設定が初期化され、保存していたログインID・パスワードが削除されるため再入力・再設定が必要と案内する。プッシュ通知はiGrow内設定と端末設定の双方で制御する。ログイン設定、通知許可、生体認証、表示設定等は新端末で確認する。 igrow.rakuten-sec.co.jp、iGrowログイン設定変更、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ)
6OS間の対応【必須】完了iOS/iPadOS版とAndroid版が提供され、同じ証券口座へのログインで資産情報等を参照できる。iGrow公式の動作環境ページはiPhone iOS 14以降、Android OS 8以降とし、iPhone/Androidとも最新アプリのみ利用可能と案内する。2026-09の更新ではiOS 27/Android 17対応が告知されている。 公式アプリストア、[iGrow)
7必要なもの【必須】完了iGrowをインストールできる対応iPhone/iPadまたはAndroid端末、通信環境。 www.rakuten-sec.co.jp、[楽天証券のiGrow対応環境（iOS)
8機種変更前の準備完了ログインID・パスワード、登録メールアドレス・電話番号を確認し、追加認証またはパスキーのどちらを使うか確認する。パスキー利用者は新端末へ同期されるか確認し、必要なら新しいパスキーを追加する。iGrowの積立設定、保有資産、購入売却履歴、FEEDのフォロー/クリップ、通知設定、トロフィー、セミナーチケットとメモを見直す。 igrow.rakuten-sec.co.jp、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定を解除する操作、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認)
9引き継ぎ手順完了新端末を更新し、公式ストアから最新のiGrowをインストールする。 公式アプリストア、[iGrow)
10旧端末がない場合【必須】完了新端末へiGrowを入れ、利用可能なパスキー、またはログインID・パスワードと追加認証でログインする。パスキーを旧端末だけに保存していた場合は、新端末で再登録・別パスキー追加が必要になることがある。 igrow.rakuten-sec.co.jp、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）)
11電話番号変更時【必須】完了2026-03-22開始のマイナンバー認証手続により、ログインできず登録電話番号・メールアドレスが使えない場合にも、iGrow経由で登録先変更等を進められる。オンライン手続はマイナンバーカード認証を用いるが、一部手続では登録電話番号のSMSまたはメール宛ワンタイムパスワードが必要。どちらも使えない場合に適用できる手続は状況ごとに異なり、公式案内の専用画面で分岐を確認する。 www.rakuten-sec.co.jp、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）)
12注意事項【必須】完了2025-06-01からログイン追加認証が全チャネル必須。2026-06以降、パスキー認証も顧客ごとに段階的に必須化される。 www.rakuten-sec.co.jp、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、[iGrow内のFace)
13失敗した場合完了パスキーで入れない：iGrowを最新版にし、登録済みの別パスキーまたは新端末で追加したパスキーを確認する。楽天証券のパスキー診断・再作成手順を使う。 igrow.rakuten-sec.co.jp、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowを最新版にアップデートする方法、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ)
14費用・制約【推奨】完了iGrowのダウンロードは無料。アプリ内の投信取引については銘柄・口座区分・IFA契約等に応じた取引手数料や信託報酬等が別途適用される。取引コスト・価格変動リスクはアプリの無料利用とは別に各ファンドの目論見書・費用説明を確認する。 igrow.rakuten-sec.co.jp、iGrowのダウンロード無料案内、[投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App)
15公式情報【必須】完了楽天証券のiGrow公式サイト・オンラインヘルプ、ログイン・パスキー・追加認証、OS/バージョン告知、マイナンバー認証手続、App StoreとGoogle Playを確認した。～ 公式アプリストア、[投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22確認。アプリ名・識別子・ストア掲載内容は両公式ストア、対応OSは楽天証券の現行推奨環境と2026年9月の更新案内、パスキーとマイナンバー復旧手続は楽天証券公式案内で確認した。 公式アプリストア、[iGrow)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了iGrowは楽天証券総合口座の認証に依存する。保有資産、積立、注文履歴は口座情報から表示する。追加認証は登録メール等、パスキー認証は登録パスキーと端末認証、ログイン困難時のオンライン回復はiGrowアプリ・マイナンバーカード等に依存する。生体認証・通知許可等の端末設定は口座の資産データとは別。 igrow.rakuten-sec.co.jp、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了新端末でログインし、口座・積立・アプリ内データを確認してから旧端末をログアウトし、端末を譲渡・廃棄する場合は端末自体を初期化する。紛失端末にパスキーを登録していた場合は、別端末からパスキーを追加・削除し、楽天証券のセキュリティ設定で管理する。 igrow.rakuten-sec.co.jp、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrow経由のマイナンバー認証によるログイン情報・連絡先変更（2026-03-22開始）)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了新端末のログインと追加認証/パスキー、資産合計・保有商品、投信の積立設定額・方法・スケジュール、購入売却履歴を確認する。FEEDのフォロー、メッセージ、クリップ、通知、トロフィー、セミナーチケットとメモも確認する。楽天証券の機種変更専用チェックリストは見つからず、確認内容は各機能のヘルプから整理した。 igrow.rakuten-sec.co.jp、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了アプリの削除・再インストールは証券口座解約や保有資産売却ではない。一方、保存ログイン情報やアプリ設定は消える可能性がある。投信積立の解除・停止、注文取消は別の明示的な取引操作であり、確認画面で取引暗証番号を入力して確定する。機種変更中に誤って積立解除や注文取消を行わない。 faq.rakuten-sec.co.jp、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作)
21アカウントの識別方法【高い】完了iGrow独自の金融口座ではなく、楽天証券総合口座のログインIDを使う。パスワード方式ではログインパスワードと追加認証、パスキー方式では本人が登録した楽天証券用パスキーを使う。ログインせずに閲覧することもできるが、資産・注文等は利用できない。 igrow.rakuten-sec.co.jp、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、ログイン追加認証（楽天証券全チャネル）、iGrow提供開始（2024-12-25）)
22再設定が必要な機能【高い】完了アプリ再インストール後は保存ログインID・パスワード、自動ログイン、Face ID/Touch ID設定等を再確認する。通知のオン/オフとOS側の通知許可も新端末で設定する。口座連動の資産・積立はログイン後に確認できるが、FEEDのフォロー/保存、トロフィー、セミナーチケットやメモなどを再インストール後にどの範囲で復元するかは公式明記が見つからない。 igrow.rakuten-sec.co.jp、iGrowログイン設定変更、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ)
23同時利用・端末制限【高い】完了楽天証券のパスキーは複数保存に対応し、2026-05-31以降は利用端末ごとに最大10個まで作成可能と案内される。iGrowの同時ログイン台数や旧端末セッションの同時有効数は別仕様です。複数端末利用可否をパスキー数から推定しない。 www.rakuten-sec.co.jp、楽天証券パスキーの機種変更と最大10個登録)
24有料契約・課金の継続【高い】完了iGrowのアプリ利用・ダウンロードは無料。アプリを削除しても証券口座、保有商品、積立契約が解除されるわけではない。積立を止める場合は「積立設定を解除する」手順を別途行う。IFA契約など取引条件による手数料や投資信託の信託報酬は個別に適用される。 igrow.rakuten-sec.co.jp、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、投資信託の積立設定を解除する操作、iGrowのダウンロード無料案内、[投資信託等の手数料・諸費用・リスク（App)
25バックアップの検証方法【高い】完了新端末にログインした後、(1)資産・保有商品、(2)積立設定とスケジュール、(3)注文履歴、(4)FEED・クリップ、(5)プッシュ通知、(6)トロフィーとセミナーチケット/メモを旧端末・Web表示と照合する。資産・注文等の口座情報とアプリ固有の記録を分けて確認する。 faq.rakuten-sec.co.jp、資産合計・保有商品の資産表示、投資信託の積立設定状況と引落方法を確認、プッシュ通知のiGrow内設定・端末設定、FEEDの投稿・メッセージを保存し、クリップで確認、セミナーチケットとチケットへのメモ)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了公式推奨環境ページはiPhone iOS14以降、Android OS8以降、最新アプリ版の利用を案内する。2026年9月の告知でiOS27/Android17対応版が案内され、ストア掲載上の最低OS要件が別途表示される場合もある。楽天証券口座がないと資産表示・注文等は制限される。注文機能は投資信託等、iGrowが対応する商品・口座区分に限られる。 公式アプリストア、[iGrow)
27エラー別の解決情報【高い】完了カード認証ができなければ案内される郵送手続きを確認。 www.rakuten-sec.co.jp、iGrowパスキーログイン・アプリ内生体認証設定、パスキー認証の必須化、機種変更、複数端末登録、iGrowを最新版にアップデートする方法、iSPEED/iGrowの追加認証エラー対策・再インストールFAQ、楽天証券総合口座ID・パスワードログイン、保存・自動ログイン設定)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了iGrowは2024-12-25にiOS/Androidで提供開始。 www.rakuten-sec.co.jp、[iGrow)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報