Reminiの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。
対象：ReminiのiOS・AndroidモバイルアプリとRemini Web。 このページ固有の引き継ぎ要点：Reminiのモバイル版は、写真・動画ライブラリをOS権限で読み込み、処理中を除き画像をサーバーに保管しないと公式が説明している。個人データのコピーにも通常、編集画像やEnhancement historyは含まれず、失った画像をサーバーから戻せない。生成結果を端末の写真／ギャラリーへ保存してから機種変更する。モバイル購入の契約復元もiOS購入はiOS、Android購入はAndroid内に限ると案内されている。Remini Webは別のログインアカウントを持つため、Web契約・画像とモバイルアプリを同一視しない。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：Remini - 高画質化するAI写真アプリ。
- 提供元：ストア上の開発者表示はBending Spoons（App Storeの販売元表記：Bending Spoons Apps ApS）。
- iOS App Store ID：
1470373330。 - Android package ID：
com.bigwinepot.nwdn.international。 - 主な機能：写真・動画のAI高画質化、修復、AI Photos等の生成。
- 保存・管理の基本：入力写真と出力結果は端末の写真／動画ライブラリと区別して管理する。
- Remini Web：ブラウザー版はFacebook・Google・AppleログインのWebアカウントを使用し、モバイル版のストア契約・端末内画像と別に扱う。
- 対応環境：iOS 15.0以降（日本App Store掲載）。Androidは現行Google Play掲載と端末互換性を確認し、同ストアはAndroid 7未満では最新更新をサポートしない可能性を記載。
- 情報確認日：2026-10-23。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名
Reminiは写真・動画をAIで高画質化・修復するアプリ。日本App Store IDは1470373330、Android packageはcom.bigwinepot.nwdn.international。モバイルアプリのほか、別アカウントで利用するRemini Webも存在する。 条件・例外： モバイル版とRemini Webは利用方法と契約範囲が異なる。Webで作成したアカウントや契約を、モバイルアプリの写真履歴バックアップだと見なさない。 iOS / Androidの違い： iOS 15.0以降が日本App Store掲載要件。AndroidはGoogle Playの同一packageを使用し、Android 7未満では最新アプリ更新に対応しない可能性がある。 根拠URL： 日本向けApp Store、Google Play、Remini Help Center 情報源： Remini Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
書き出して端末ライブラリに保存済みの写真・動画は、写真クラウドや端末移行で引き継げる。モバイル契約も購入元ストアのアカウントを保った同一OS間なら、アプリ内Restore Purchasesで復元できる。 公式データコピーにも通常編集画像・処理履歴は含まれず、失った画像はRemini側から回収できない。 iOS / Androidの違い： Apple購入はiOS端末間、Google Play購入はAndroid端末間でのみ復元可能と公式案内にある。iOSからAndroidへ移ると元契約のRestoreはできない。 根拠URL： モバイル端末変更時の購入復元、写真のサーバー保存、データコピー申請 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末で加工後の画像・動画を端末へ保存し、写真／ギャラリー等をOSの写真バックアップまたは端末移行で移す。新端末へReminiを公式ストアから入れ、同じストア購入アカウントでサブスクリプションがある場合にReminiのPRO > Restore Purchasesを行う。 購入復元はストア購入アカウントとOSが一致する必要がある。 iOS / Androidの違い： iOSはApple IDとiCloud写真等、AndroidはGoogle PlayアカウントとGoogle Photos等、各OS側の移行手段でファイルを移す。 根拠URL： 購入復元手順、写真の処理・保存、Google Playアプリ 情報源： Remini Help Center、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
端末の写真ライブラリへ保存し、iCloud写真、Google Photos、端末メーカーの移行機能等でバックアップ済みの入力写真・Remini出力ファイルは移行できる。モバイル有料プランは同じOSと購入ストアアカウントの組合せで復元できる。 条件・例外： 個人データのコピー申請はアカウントに関するポータブルなデータ一覧であり、Reminiで編集した画像やEnhancement historyのファイル復旧を保証しない。Webの画像保管仕様・契約はモバイル版と異なる。 iOS / Androidの違い： ファイル移行はOSの写真／動画ライブラリと利用中のクラウドに依存。ストア購入はiOSとAndroidの間で復元できない。 根拠URL： Reminiデータコピー、写真の保管に関する説明、購入復元 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
Reminiのサーバーに通常保管されない入力画像、編集結果、Enhancement historyは、端末から失われるとアプリから復元できない。 条件・例外： 画像処理のためサーバーに一時的に置かれる場合や、AI改善への明示同意がある場合の取扱いはプライバシー説明に従うが、それをユーザー向けバックアップ機能とみなすことはできない。 iOS / Androidの違い： 写真ライブラリ内ファイルのOSバックアップ範囲は各OSと設定に依存する。 根拠URL： 写真がサーバーに保存されるか、データコピーに画像・履歴が含まれるか、AI Photosプロフィール管理 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 ） 検証状態： 完了
6. OS間の対応
ReminiアプリはiOSとAndroidの両方に提供される。画像ファイルそのものは写真・動画ファイルとしてOS間転送できる。 条件・例外： モバイル購入はOSをまたいで復元できない。iOS契約をAndroidで、Android契約をiOSでRestoreできないため、必要なら旧契約を購入元で解約し、新OS側で別途契約する。 iOS / Androidの違い： iOS 15.0以降がApp Store掲載要件。Google PlayはAndroid 7未満では最新版をサポートしない場合がある。写真ライブラリと課金復元のしくみも異なる。 根拠URL： 新端末・OS変更時の契約復元、App Store、Google Play 情報源： Remini Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
7. 必要なもの
写真・動画の引き継ぎには元端末のライブラリ、iCloud／Google Photos等のバックアップ、または端末間ファイル移行が必要。サブスクリプション復元には購入時のApple IDまたはGoogleアカウントと新端末上のReminiアプリが必要。 条件・例外： Remini WebはGoogle・Apple・Facebookのいずれで登録したかがWebアカウント識別に使われ、別のプロバイダーを選ぶと別アカウントになる。モバイル版とWeb版の認証を混同しない。 iOS / Androidの違い： iOSは購入済みApple ID、Androidは購入済みGoogle Playアカウント。アプリが写真・動画にアクセスするためのOS権限も新端末で必要になる。 根拠URL： 購入を復元、写真ライブラリ権限・処理、Remini Webログインの問題 情報源： Remini Help Center、Remini Web Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
①Reminiで必要な出力を一枚ずつ端末に保存、②元画像と加工後画像を写真アプリ／ギャラリーから開いて確認、③写真バックアップが完了したか確認、④購入履歴で課金先・OS・期間を記録、⑤AI Photosなどプロフィールや再生成したい素材があれば元写真を別保存、⑥Web利用者はWebログイン方法と契約も記録する。 条件・例外： データコピー申請だけでは写真・編集履歴が通常含まれない。Remini処理用サーバーの一時保存をバックアップとして頼らない。解約はアプリ削除とは別手続き。 iOS / Androidの違い： iOSは写真アプリとApple IDのサブスクリプション、Androidはギャラリー／Google PhotosとGoogle Playの契約を個別に確認する。 根拠URL： データコピーと画像の対象外、写真のサーバー保存、契約チャネル 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
①旧端末で必要な原画像・生成結果を保存、②OSの写真バックアップを同期またはファイル移行、③新端末の写真アプリ／ギャラリーで代表画像を開く、④Reminiを公式ストアからインストール、⑤必要なら旧端末と同じストアIDで購入復元、⑥AI Photosを使う場合はプロフィールと素材が引き継がれているか確認し、なければ再作成する。 ファイル保存を先に終えてから旧端末を初期化する。 iOS / Androidの違い： iOS移行はApple IDと写真バックアップ、Android移行はGoogleアカウントと写真バックアップを使う。課金の復元はOSを跨げない。 根拠URL： モバイル契約復元手順、写真の保管仕様、AI Photosプロフィール管理 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
旧端末がなくても、バックアップ済みの写真ライブラリから画像を戻し、同じOSの購入ストアアカウントでRemini契約を復元できる。Reminiに未保存の出力や端末内の編集履歴しかなかった場合は、公式のデータコピー申請からも取得できない可能性が高い。 条件・例外： 端末写真バックアップが無効で、ファイルを他の場所に保存していなければ、Reminiは編集画像を通常保持しないため復旧を期待できない。アカウントデータ申請は画像救出サービスではない。 iOS / Androidの違い： Apple購入は同じApple IDを使うiOS端末、Google Play購入は購入時Googleアカウントを使うAndroid端末で復元する。 根拠URL： データコピーの対象と画像復旧不可、モバイル購入復元 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
端末の写真移行は電話番号ではなくOSの写真ライブラリ・バックアップを使う。契約復元はApple ID／Google Playアカウントで行う。 条件・例外： Remini WebはGoogle、Apple、Facebookでログインするため、電話番号変更によりそれらの外部アカウントの認証が失われる場合は、各プロバイダー側の復旧を先に行う。 Apple ID／Googleアカウントの回復方法はOS・サービスごとに異なる。 根拠URL： モバイルRemini Help Center、Remini Webログイン、購入アカウント要件 情報源： Remini Help Center、Remini Web Help Center 確認日： 2026-10-23 ） 検証状態： 完了
12. 注意事項
画像・動画は処理後にRemini画面内にあるだけで安心せず、端末の写真／ギャラリーに保存して別の場所へバックアップする。データコピー申請に編集画像が含まれるとは限らず、元画像・高画質化後のファイルは各自で保全する。 条件・例外： AI Photosで新しい素材セットへ切り替えるには既存プロフィール削除が必要となる場合があり、Androidでは新プロフィール設定を完了せずアプリを閉じると旧プロフィールが戻る旨の注意がある。 iOS / Androidの違い： iOSのAI Photosプロフィールはアバターから管理、Androidは設定からDelete AI Profileを行う案内。課金復元はOS間不可。 根拠URL： 写真のサーバー保存、データコピー、AI Photosプロフィール 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
13. 失敗時の対応
写真を保存できない場合、端末空き容量、写真アクセス許可、通信状態を確認。AI処理が止まる場合はWi-Fi／モバイル通信を切替え、VPNを止め、アプリとOSを更新して再起動する。サブスクリプションが出ない場合は購入したApple／GoogleアカウントでRestore Purchasesを行う。 条件・例外： AI Photosのuser.rate_limitedは日次制限到達を示す可能性があり、公式は翌日まで待つ案内を掲載している。アプリ再インストールは端末内にだけあった未保存データを失う可能性があるため、先に画像を保存する。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidとも公式再インストール案内はあるが、ストア契約確認先はそれぞれApple／Google。AI Photosの設定画面もOSごとに異なる。 根拠URL： AI Photosエラー、AI Filtersエラー、購入復元 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
14. 運営・提供
現行ストア掲載ではReminiの開発者・販売元はBending Spoons系の事業者表示。Help CenterはRemini AppとRemini Webを別カテゴリで案内し、モバイル写真処理・サブスクリプション・個人データ管理のFAQを提供している。 条件・例外： ストア上の企業表記やグループ構成は変更され得る。以前の旧ブランド・配信事業者の記載だけで現行アプリの提供元を判断せず、現在の公式ストア表示を参照する。 iOS / Androidの違い： App StoreはBending Spoons Apps ApS、Google PlayはBending Spoons表示。アプリは各公式ストアから入手する。 根拠URL： Remini公式ヘルプ、日本向けApp Store、Google Play 情報源： Remini Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
15. 料金
アプリのダウンロードは無料で、機能・利用回数により広告や有料サブスクリプションがある。契約期間・提供機能はプランや表示タイミングで異なり、現在の購入画面と購入履歴で確認する。 条件・例外： iOSはApp Store課金だけでなく、アプリ内の独自決済（internal paywall）となる契約も存在する。AndroidはGoogle Play管理。Web契約も既存ユーザー向けに残る場合がある。アプリ削除は解約ではない。 iOS / Androidの違い： Apple課金はAppleサブスクリプション一覧、Google Play課金はGoogle Playの定期購入で確認する。iOSの内部決済契約はApple一覧に表示されない場合があり、アプリ内で管理する。 根拠URL： 契約チャネルの種類、モバイル契約キャンセル、日本向けApp Store 情報源： Remini Help Center、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
16. 引き継ぎ後の確認
①写真アプリ／ギャラリーに旧端末の原画像とRemini出力がある、②代表画像が開ける、③Reminiが写真ライブラリへアクセスできる、④必要なら同OS・同購入IDでPro機能が戻っている、⑤AI Photosを使う場合は期待したプロフィールがあるか確認する。 画像ファイル自体を端末ライブラリ／クラウドで検証する。 iOS / Androidの違い： iOSは写真アプリとApple購入履歴、Androidはギャラリー／Files／Google PhotosとGoogle Play定期購入を確認する。 根拠URL： 写真保存仕様、データコピー、購入復元 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
17. 引き継ぎ情報の保存先
Reminiに読み込ませる元写真・動画と保存した加工結果は、端末の画像・動画ライブラリまたは利用者が選んだファイル保存先で管理する。Reminiサーバーは画像処理に必要な期間を除き画像を保管しないと公式説明がある。 条件・例外： AI改善への明示的な同意がある場合はアップロード画像の保持に別条件がある。Remini Webへアップロードした素材にはWeb固有の保存期間・プライバシー条件があり、モバイル版にそのまま適用しない。 iOS / Androidの違い： OSライブラリの格納場所とバックアップ設定が異なる。写真へのアクセスは各OS権限を必要とする。 根拠URL： モバイルの写真サーバー保管説明、Remini Webプライバシー、アプリ権限・データ管理 情報源： Remini Help Center、Remini Web Privacy Policy 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
18. メールアドレス・パスワード変更
Remini WebではGoogle・Apple・Facebookのソーシャルログインを使い、Webアカウントは登録時と同じプロバイダーからログインする。 条件・例外： Remini Webで別プロバイダーを選ぶと空の別アカウントになる可能性があり、Apple「メールを非公開」ではリレーアドレスを使う。外部アカウントのメール・パスワード変更は各プロバイダーで行う。 Remini Webのソーシャルログインはブラウザー上で行う。 根拠URL： Remini Webログイン問題、Webプライバシーとログイン情報、Reminiモバイルヘルプ 情報源： Remini Help Center、Remini Web Help Center 確認日： 2026-10-23 ） 検証状態： 完了
19. 旧端末の処分・初期化
新端末で元画像と加工後画像のファイルを開き、写真クラウドへの同期を確認してから旧端末を初期化する。Proが必要なら新端末で購入復元も確認する。端末を譲渡する前にReminiから画像アクセス権を取り消し、端末のアカウントを削除・初期化する。 条件・例外： Remini処理済み画像がサーバー上の履歴にあると期待して初期化しない。公式は編集画像・Enhancement historyを通常保管せず、喪失画像を復旧できないと案内する。 iOS / Androidの違い： iOSはiCloud写真の同期とApple ID、AndroidはGoogle Photos・端末メーカーのバックアップとGoogleアカウントを別に確認する。 根拠URL： データコピーの限界、写真の保管方式、ストア購入の復元 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
20. 作業に時間がかかる場合
大量の写真・動画は、Reminiで処理し保存したファイルが写真クラウドに全て同期するまで時間を確保する。端末の空き容量が少ないと保存に失敗することがある。AI Photosの上限エラーは有料契約中でも適用される場合があり、公式は日次更新を案内している。 条件・例外： AIの利用上限、提供機能、プランは変更される。作業を再開するときは画像を端末から先に保護し、処理が終わる前にアプリ削除・端末初期化を行わない。 iOS / Androidの違い： 写真クラウドへのアップロード状況の見方と空き容量管理はOS・バックアップサービスごとに異なる。 根拠URL： AI Photosエラー・上限、AI Filtersエラー・保存容量、写真のサーバー保管 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
21. アカウントの認証方法
Remini WebはGoogle、Apple、Facebookのソーシャルログインを利用し、登録時のプロバイダーを選ぶ。 条件・例外： Webで別の認証プロバイダーを選ぶと新しい空アカウントに入ることがある。モバイル購入の復元認証はモバイルのアカウントログインではなく、購入時のストアIDに基づく。 iOS / Androidの違い： モバイル両OSではStore IDによる課金復元が異なる。Remini Webは両OS共通のWebログイン方式だが、Appleの非公開メールに注意。 根拠URL： Remini Webログイン、Reminiモバイル契約復元、契約チャネル 情報源： Remini Help Center、Remini Web Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末で写真・動画ライブラリへのReminiアクセス許可、通知、カメラ等のOS権限を再設定する。AI Photosを使う場合はプロフィールが残っているか確認し、失われていれば必要な自撮り素材を使って再登録する。 条件・例外： AI Photosプロフィールの保存・移行はOSやアプリ版により異なる可能性がある。公式は新しい素材でのプロフィール追加方法を説明する。 iOS / Androidの違い： iOSはAI Photos画面のプロフィールアイコン、Androidは設定アイコンからプロフィール管理。OSの写真アクセス許可画面も異なる。 根拠URL： AI Photosプロフィールの追加・削除、写真ライブラリ権限、AI Photosエラー対処 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
23. 有料サービス・購入情報
モバイルの購入復元はReminiのPRO > Restore Purchasesから行い、購入したストアアカウントを使う。現在の公式説明ではiOSはApp Storeまたは一部アプリ内決済、AndroidはGoogle Play、過去に提供したWeb契約は既存契約のみサポートとされる。 条件・例外： ストアの購入履歴にない場合でもiOS内決済やWeb契約の可能性がある。iOS契約をAndroidに、Android契約をiOSに移すRestoreは不可。解約は支払元で行い、アプリを削除しても契約は止まらない。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleサブスクリプション一覧またはアプリ内Manage subscriptions、AndroidはGoogle Playの定期購入で管理する。プランによりRemini Webが含まれるかも異なる。 根拠URL： モバイル購入を新端末で復元、購読チャネル、モバイル解約、Webとの契約範囲 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
24. リマインダー・連携情報
モバイルReminiの画像アクセスは端末の写真・動画ライブラリ権限に依存する。写真クラウド、端末バックアップ、ストア購入アカウントは別々に管理する。Remini Web利用者は、Webログイン用Google／Apple／Facebook連携を別に控える。 条件・例外： Remini Webのアカウント、画像保持、サブスクリプションがモバイルアプリに一律同期するわけではない。Webを使う権利は一部上位のモバイル契約・プランに限られる場合がある。 iOS / Androidの違い： iOS写真・iCloud・Apple課金とAndroidメディア権限・Google Photos・Google Play課金は別系統。新端末で権限・クラウド同期を個別確認する。 根拠URL： 写真アクセスとサーバー処理、Webアカウントログイン、モバイル購入からWeb利用 情報源： Remini Help Center、Remini Web Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
旧端末で保存した出力画像を写真／ギャラリーから実際に開き、バックアップサービスにも同期済みか確認する。新端末に同ファイルを復元し、原画像とRemini処理後の両方を比較する。ストア購入はRestore Purchases後にPro表示・機能が戻ることを確認する。 条件・例外： Reminiのデータコピー申請は個人情報のリストであり、通常、アップロードした画像やEnhancement historyを含まない。コピー申請だけでは画像のバックアップ検証にならない。 iOS / Androidの違い： iOSは写真アプリ／iCloud写真、Androidはギャラリー／Google Photos等でファイルの所在・同期状況を検証する。 根拠URL： Reminiデータコピーの対象、写真のサーバー保存、購入復元 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
26. アカウント共有・共同編集
作品を他者へ渡すときは加工結果を端末に保存し、写真共有機能やファイル共有で渡す。 条件・例外： Remini Webにはユーザーアカウントがあるが、利用規約はアカウント・登録情報を共有しないよう定める。モバイル版の処理画像はサーバー保管・共有アルバムではない。 iOS / Androidの違い： 共同編集のOS差ではなく、OS標準の写真・ファイル共有で受け渡す。Remini WebのソーシャルログインはWebに限る。 根拠URL： Remini利用規約、写真のサーバー保存、Remini Webログイン 情報源： Bending Spoons Terms、Remini Help Center、Remini Web Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
27. エラー別の対処
「保存できない」場合は端末容量と写真権限を確認。「Proがない」場合は同OS・購入ストアIDでRestore。「AI Photos生成エラー」は通信切替、VPN停止、アプリ・OS更新、再起動を試す。「AI Profileが違う」場合はプロフィール管理画面を確認する。 条件・例外： アプリを再インストールする前に保存済みファイルを確認する。AI Photosの上限エラーは加入者にも適用され、日次でリセットする場合がある。 iOS / Androidの違い： iOS課金とAndroid課金で復元先が異なる。AI Photosプロフィール削除・追加のボタン位置も異なる。 根拠URL： AI Photosエラー、アプリ起動エラー、購入復元 情報源： Remini Help Center 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴
日本App Store IDは1470373330で、掲載要件はiOS 15.0以降。Google Play packageはcom.bigwinepot.nwdn.international。Google Play記載はAndroid 7未満が最新更新をサポートしない場合があるとしている。2025年更新の公式購読案内ではiOS内決済とAndroid Google Play等、複数の契約経路を説明。 条件・例外： 画面、AI機能、プラン、契約復元範囲は変更される。Remini Webはモバイルアプリとは別サービスのため、最新のアプリ画面・ストア互換性とWeb契約条件を分けて確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはiOS 15.0以降、AndroidはGoogle Play上の端末互換性を優先。モバイル購入はOSをまたいで復元不可と公式案内されている。 根拠URL： 日本向けApp Store、Google Play、購読チャネル、OSを跨ぐ購入復元 情報源： Remini Help Center、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | Reminiは写真・動画をAIで高画質化・修復するアプリ。日本App Store IDは1470373330、Android packageはcom.bigwinepot.nwdn.international。モバイルアプリのほか、別アカウントで利用するRemini Webも存在する。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 書き出して端末ライブラリに保存済みの写真・動画は、写真クラウドや端末移行で引き継げる。モバイル契約も購入元ストアのアカウントを保った同一OS間なら、アプリ内Restore Purchasesで復元できる。 remini.zendesk.com、写真のサーバー保存、データコピー申請) |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧端末で加工後の画像・動画を端末へ保存し、写真／ギャラリー等をOSの写真バックアップまたは端末移行で移す。新端末へReminiを公式ストアから入れ、同じストア購入アカウントでサブスクリプションがある場合にReminiのPRO > Restore Purchasesを行う。 remini.zendesk.com、写真の処理・保存、[Google) |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 端末の写真ライブラリへ保存し、iCloud写真、Google Photos、端末メーカーの移行機能等でバックアップ済みの入力写真・Remini出力ファイルは移行できる。モバイル有料プランは同じOSと購入ストアアカウントの組合せで復元できる。 remini.zendesk.com、写真の保管に関する説明、購入復元) |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | Reminiのサーバーに通常保管されない入力画像、編集結果、Enhancement historyは、端末から失われるとアプリから復元できない。 remini.zendesk.com、データコピーに画像・履歴が含まれるか、[AI) |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | ReminiアプリはiOSとAndroidの両方に提供される。画像ファイルそのものは写真・動画ファイルとしてOS間転送できる。 remini.zendesk.com、[App) |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 写真・動画の引き継ぎには元端末のライブラリ、iCloud／Google Photos等のバックアップ、または端末間ファイル移行が必要。サブスクリプション復元には購入時のApple IDまたはGoogleアカウントと新端末上のReminiアプリが必要。 remini.zendesk.com、写真ライブラリ権限・処理、[Remini) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | ①Reminiで必要な出力を一枚ずつ端末に保存、②元画像と加工後画像を写真アプリ／ギャラリーから開いて確認、③写真バックアップが完了したか確認、④購入履歴で課金先・OS・期間を記録、⑤AI Photosなどプロフィールや再生成したい素材があれば元写真を別保存、⑥Web利用者はWebログイン方法と契約も記録する。 remini.zendesk.com、写真のサーバー保存、契約チャネル) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | ①旧端末で必要な原画像・生成結果を保存、②OSの写真バックアップを同期またはファイル移行、③新端末の写真アプリ／ギャラリーで代表画像を開く、④Reminiを公式ストアからインストール、⑤必要なら旧端末と同じストアIDで購入復元、⑥AI Photosを使う場合はプロフィールと素材が引き継がれているか確認し、なければ再作成する。 remini.zendesk.com、写真の保管仕様、[AI) |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 旧端末がなくても、バックアップ済みの写真ライブラリから画像を戻し、同じOSの購入ストアアカウントでRemini契約を復元できる。Reminiに未保存の出力や端末内の編集履歴しかなかった場合は、公式のデータコピー申請からも取得できない可能性が高い。 remini.zendesk.com、モバイル購入復元) |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 端末の写真移行は電話番号ではなくOSの写真ライブラリ・バックアップを使う。契約復元はApple ID／Google Playアカウントで行う。 remini.zendesk.com、[Remini) |
| 12 | 注意事項 | 完了 | 画像・動画は処理後にRemini画面内にあるだけで安心せず、端末の写真／ギャラリーに保存して別の場所へバックアップする。データコピー申請に編集画像が含まれるとは限らず、元画像・高画質化後のファイルは各自で保全する。 remini.zendesk.com、データコピー、[AI) |
| 13 | 失敗時の対応 | 完了 | 写真を保存できない場合、端末空き容量、写真アクセス許可、通信状態を確認。AI処理が止まる場合はWi-Fi／モバイル通信を切替え、VPNを止め、アプリとOSを更新して再起動する。サブスクリプションが出ない場合は購入したApple／GoogleアカウントでRestore Purchasesを行う。 remini.zendesk.com、[AI) |
| 14 | 運営・提供 | 完了 | 現行ストア掲載ではReminiの開発者・販売元はBending Spoons系の事業者表示。Help CenterはRemini AppとRemini Webを別カテゴリで案内し、モバイル写真処理・サブスクリプション・個人データ管理のFAQを提供している。 remini.zendesk.com、[日本向けApp) |
| 15 | 料金 | 完了 | アプリのダウンロードは無料で、機能・利用回数により広告や有料サブスクリプションがある。契約期間・提供機能はプランや表示タイミングで異なり、現在の購入画面と購入履歴で確認する。 remini.zendesk.com、モバイル契約キャンセル、[日本向けApp) |
| 16 | 引き継ぎ後の確認 | 完了 | ①写真アプリ／ギャラリーに旧端末の原画像とRemini出力がある、②代表画像が開ける、③Reminiが写真ライブラリへアクセスできる、④必要なら同OS・同購入IDでPro機能が戻っている、⑤AI Photosを使う場合は期待したプロフィールがあるか確認する。 remini.zendesk.com、データコピー、購入復元) |
| 17 | 引き継ぎ情報の保存先 | 完了 | Reminiに読み込ませる元写真・動画と保存した加工結果は、端末の画像・動画ライブラリまたは利用者が選んだファイル保存先で管理する。Reminiサーバーは画像処理に必要な期間を除き画像を保管しないと公式説明がある。 remini.zendesk.com、[Remini) |
| 18 | メールアドレス・パスワード変更 | 完了 | Remini WebではGoogle・Apple・Facebookのソーシャルログインを使い、Webアカウントは登録時と同じプロバイダーからログインする。 remini-web.zendesk.com、Webプライバシーとログイン情報、Reminiモバイルヘルプ) |
| 19 | 旧端末の処分・初期化 | 完了 | 新端末で元画像と加工後画像のファイルを開き、写真クラウドへの同期を確認してから旧端末を初期化する。Proが必要なら新端末で購入復元も確認する。端末を譲渡する前にReminiから画像アクセス権を取り消し、端末のアカウントを削除・初期化する。 remini.zendesk.com、写真の保管方式、ストア購入の復元) |
| 20 | 作業に時間がかかる場合 | 完了 | 大量の写真・動画は、Reminiで処理し保存したファイルが写真クラウドに全て同期するまで時間を確保する。端末の空き容量が少ないと保存に失敗することがある。AI Photosの上限エラーは有料契約中でも適用される場合があり、公式は日次更新を案内している。 remini.zendesk.com、[AI) |
| 21 | アカウントの認証方法 | 完了 | Remini WebはGoogle、Apple、Facebookのソーシャルログインを利用し、登録時のプロバイダーを選ぶ。 remini-web.zendesk.com、Reminiモバイル契約復元、契約チャネル) |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 新端末で写真・動画ライブラリへのReminiアクセス許可、通知、カメラ等のOS権限を再設定する。AI Photosを使う場合はプロフィールが残っているか確認し、失われていれば必要な自撮り素材を使って再登録する。 remini.zendesk.com、写真ライブラリ権限、[AI) |
| 23 | 有料サービス・購入情報 | 完了 | モバイルの購入復元はReminiのPRO > Restore Purchasesから行い、購入したストアアカウントを使う。現在の公式説明ではiOSはApp Storeまたは一部アプリ内決済、AndroidはGoogle Play、過去に提供したWeb契約は既存契約のみサポートとされる。 remini.zendesk.com、購読チャネル、モバイル解約、Webとの契約範囲) |
| 24 | リマインダー・連携情報 | 完了 | モバイルReminiの画像アクセスは端末の写真・動画ライブラリ権限に依存する。写真クラウド、端末バックアップ、ストア購入アカウントは別々に管理する。Remini Web利用者は、Webログイン用Google／Apple／Facebook連携を別に控える。 remini.zendesk.com、Webアカウントログイン、モバイル購入からWeb利用) |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 旧端末で保存した出力画像を写真／ギャラリーから実際に開き、バックアップサービスにも同期済みか確認する。新端末に同ファイルを復元し、原画像とRemini処理後の両方を比較する。ストア購入はRestore Purchases後にPro表示・機能が戻ることを確認する。 remini.zendesk.com、写真のサーバー保存、購入復元) |
| 26 | アカウント共有・共同編集 | 完了 | 作品を他者へ渡すときは加工結果を端末に保存し、写真共有機能やファイル共有で渡す。 www.bendingspoons.com、写真のサーバー保存、[Remini) |
| 27 | エラー別の対処 | 完了 | 「保存できない」場合は端末容量と写真権限を確認。「Proがない」場合は同OS・購入ストアIDでRestore。「AI Photos生成エラー」は通信切替、VPN停止、アプリ・OS更新、再起動を試す。「AI Profileが違う」場合はプロフィール管理画面を確認する。 remini.zendesk.com、アプリ起動エラー、購入復元) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | 日本App Store IDは1470373330で、掲載要件はiOS 15.0以降。Google Play packageはcom.bigwinepot.nwdn.international。Google Play記載はAndroid 7未満が最新更新をサポートしない場合があるとしている。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： ①Reminiで必要な出力を一枚ずつ端末に保存、②元画像と加工後画像を写真アプリ／ギャラリーから開いて確認、③写真バックアップが完了したか確認、④購入履歴で課金先・OS・期間を記録、⑤AI Photosなどプロフィールや再生成したい素材があれば元写真を別保存、⑥Web利用者はWebログイン方法と契約も記録する。データコピー申請だけでは写真・編集履歴が通常含まれない。 remini.zendesk.com、モバイル契約キャンセル、[日本向けApp)
- 正しい引き継ぎ順序： ①旧端末で必要な原画像・生成結果を保存、②OSの写真バックアップを同期またはファイル移行、③新端末の写真アプリ／ギャラリーで代表画像を開く、④Reminiを公式ストアからインストール、⑤必要なら旧端末と同じストアIDで購入復元、⑥AI Photosを使う場合はプロフィールと素材が引き継がれているか確認し、なければ再作成する。 remini.zendesk.com、モバイル契約キャンセル、[日本向けApp)
- 消える可能性があるもの： Reminiのサーバーに通常保管されない入力画像、編集結果、Enhancement historyは、端末から失われるとアプリから復元できない。 remini.zendesk.com、データコピーに画像・履歴が含まれるか、[AI)
- 特に注意すべき操作： 画像・動画は処理後にRemini画面内にあるだけで安心せず、端末の写真／ギャラリーに保存して別の場所へバックアップする。データコピー申請に編集画像が含まれるとは限らず、元画像・高画質化後のファイルは各自で保全する。 Remini WebではGoogle・Apple・Facebookのソーシャルログインを使い、Webアカウントは登録時と同じプロバイダーからログインする。 remini.zendesk.com、データコピーに画像・履歴が含まれるか、[AI)
- 引き継ぎ失敗時の対応： 「保存できない」場合は端末容量と写真権限を確認。「Proがない」場合は同OS・購入ストアIDでRestore。 remini.zendesk.com、モバイル契約キャンセル、[日本向けApp)