大和証券の機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-23。
調査結果の要約
対象は大和証券の国内株式取引アプリ「株walk」(iOS App Store ID 783484197、Android package jp.co.dir.dot)。「D-Port」は別の資産管理・パスキー用アプリであり、この報告書の対象アプリとは区別する。 証券口座の保有資産や注文・約定情報は、同じ大和証券の総合取引口座でログインして確認する。ログインには支店コード・口座番号またはログインIDと、オンライントレードと共通のログインパスワードを使う。現在の認証強化後は、株walkアプリの生体認証またはパスキーが基本となる。株walkアプリのログインに生体認証を設定できない場合は、登録電話番号からの電話認証を利用できるが、事前申込みが必要な場合がある。 最重要の機種変更準備は「登録銘柄」の手動同期。株walkの登録銘柄はアプリ内のリストとしてPCサイト等と別管理だが、旧端末の株walkからオンライントレードへ反映し、新端末の株walkからオンライントレードのリストを取得する機能がある。いずれも相手側の登録内容を上書きするため、同期方向を確認してから操作する。 大和証券が公表する株walkの動作確認環境はiOS/iPadOS 16~26、Android 9~16。App Storeの互換性表示はiOS 16以上。
A. 引き継ぎの要点
株walkは大和証券の口座を使ってログインする国内株取引アプリで、端末ごとに登録銘柄、通知、ホーム画面などの設定を持つ。残高や注文情報は口座ログイン後に確認できる。端末を替える前に、旧端末の登録銘柄をオンライントレードへ反映しておき、新端末でログイン後にその登録銘柄を取得する。 2026年のログイン認証強化により、株walkアプリの生体認証またはパスキーが基本認証となっている。機種変更後は新端末にアプリを入れて口座情報でログインし、新端末で生体認証を設定する。生体認証が使えない場合の電話認証は、届け出電話番号での申込みを済ませてから使う。
B. 28項目
1. アプリ名【必須】
大和証券の現行スマートフォンアプリ「株walk」。App Storeの表示名は「株walk」、IDは783484197。Google Playのパッケージ名は jp.co.dir.dot。提供元は大和証券株式会社。D-Portは別アプリである。 根拠URL: App Store:株walk、Google Play:株walk、大和証券:スマートフォンアプリ 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、Google Play:株walk(公式ストア)、大和証券:スマートフォンアプリ 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
引き継ぎ可能。新端末に株walkを入れ、同じ総合取引口座の支店コード・口座番号またはログインIDと、オンライントレード共通のログインパスワードでログインする。新端末では生体認証を設定する。保有株式や注文・約定照会は同じ口座で確認できる。株walkの登録銘柄はアプリ内に保存されるため、機種変更前後にオンライントレードとの手動同期を行う。 根拠URL: 大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 旧端末で株walkを開き、オンライントレードとの登録銘柄同期を実施する。登録銘柄の編集画面から「オンライントレードに反映」を選び、株walk側のリストを保存先へ反映する。反映先のリストは上書きされる。
- 支店コード・口座番号またはログインID、ログインパスワードを確認する。登録電話番号が現在使えるかも確認する。
- 新端末にApp StoreまたはGoogle Playから株walkをインストールする。
- 新端末でログインし、生体認証の登録・利用を設定する。生体認証を使えない場合は、届け出電話番号による電話認証を申込み、利用開始後にログインする。
- 登録銘柄の編集画面で「オンライントレードから取得」を選び、保存済みリストを株walkへ取り込む。この操作は新端末の株walk側リストを上書きする。
- 保有残高、注文・約定照会、登録銘柄、株価通知、約定通知、生体認証、端末の通知許可を確認する。
根拠URL: 株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:ログインパスワード再発行、App Store:株walk、Google Play:株walk、大和証券:お問い合わせ 情報源:株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:ログインパスワード再発行、App Store:株walk(公式ストア)、Google Play:株walk(公式ストア)、大和証券:お問い合わせ 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 1. 旧端末で株walkを開き、オンライントレードとの登録銘柄同期を実施する。登録電話番号が現在使えるかも確認する。生体認証を使えない場合は、届け出電話番号による電話認証を申込み、利用開始後にログインする。 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
同じ大和証券口座でログインすると、国内株式の現物・信用残高、余力情報、注文・約定照会などを確認できる。アプリ以外で受け付けた注文も、株walkの注文・約定照会に含まれる。保有資産・注文情報は口座に紐づく情報として新端末で確認する。 登録銘柄は株walk内に保存される一方、オンライントレードのリストと別管理。旧端末でオンライントレードへ反映してあれば、新端末からそのリストを取得して再利用できる。 根拠URL: 大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: アプリ以外で受け付けた注文も、株walkの注文・約定照会に含まれる。旧端末でオンライントレードへ反映してあれば、新端末からそのリストを取得して再利用できる。 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
アプリ内の登録銘柄はPCサイトのリストと別管理であり、引き継ぎ前の同期が重要。 新端末で確認し、必要なものを再設定する。 根拠URL: 株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、App Store:株walk、Google Play:株walk、大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:設定を変更する 情報源:株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、App Store:株walk(公式ストア)、Google Play:株walk(公式ストア)、大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:設定を変更する(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 新端末で確認し、必要なものを再設定する。 検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
株walkはiOS/iPadOSとAndroidの両方に提供されている。口座情報でログインするため、iPhoneとAndroidの間で切り替えても同じ証券口座を利用できる。株walkの生体認証設定は端末に依存するため、新端末で再設定する。登録銘柄は旧端末からオンライントレードへ反映し、新端末のアプリに取得する。
| 変更 | 口座・残高・注文 | 登録銘柄 | 生体認証・通知設定 |
|---|---|---|---|
| iPhone → iPhone | 同じ口座でログイン | 旧端末からオンライントレードへ反映後、新端末で取得 | 新端末で生体認証と通知許可を確認。 |
| Android → Android | 同じ口座でログイン | 旧端末からオンライントレードへ反映後、新端末で取得 | 新端末で生体認証と通知許可を確認。 |
| iPhone → Android | 同じ口座でログイン | 旧端末からオンライントレードへ反映後、新端末で取得 | 新端末で再設定。 |
| Android → iPhone | 同じ口座でログイン | 旧端末からオンライントレードへ反映後、新端末で取得 | 新端末で再設定。 |
根拠URL: App Store:株walk、Google Play:株walk、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、Google Play:株walk(公式ストア)、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 口座情報でログインするため、iPhoneとAndroidの間で切り替えても同じ証券口座を利用できる。登録銘柄は旧端末からオンライントレードへ反映し、新端末のアプリに取得する。 iOS / Androidの違い: 株walkはiOS/iPadOSとAndroidの両方に提供されている。口座情報でログインするため、iPhoneとAndroidの間で切り替えても同じ証券口座を利用できる。 検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
- 公式ストアから入手した株walkとインターネット接続。
- 大和証券の総合取引口座とオンライントレード利用申込み。
- 支店コード・口座番号またはログインID、オンライントレードのログインパスワード。
- 新端末の生体認証設定(Face ID、Touch ID、Android指紋認証等)。端末の画面ロック・パスコードも有効にする。
- 生体認証の代替に電話認証を使う場合は、大和証券に登録している電話番号と事前申込み。
- 登録銘柄を移す場合は、旧端末を操作できることと、同期元・同期先を正しく選択すること。
根拠URL: App Store:株walk、Google Play:株walk、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:株walkダウンロード方法、株walk ヘルプ:設定を変更する、大和証券:安心・安全なお取引のために 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、Google Play:株walk(公式ストア)、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:株walkダウンロード方法、株walk ヘルプ:設定を変更する(公式一次情報)、大和証券:安心・安全なお取引のために 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 生体認証の代替に電話認証を使う場合は、大和証券に登録している電話番号と事前申込み。登録銘柄を移す場合は、旧端末を操作できることと、同期元・同期先を正しく選択すること。 iOS / Androidの違い: 新端末の生体認証設定(Face ID、Touch ID、Android指紋認証等)。 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
- 株walkの登録銘柄を確認し、残したいリストをオンライントレードへ「反映」する。同期先リストが上書きされるため、同期方向を誤らない。
- 支店コードと口座番号は「口座開設のお知らせ」等で確認する。ログインIDを使っている場合はIDとログインパスワードを確認する。
- ログインパスワードが分かるか、必要なら仮パスワード発行を事前に行う。メールまたはSMSで即時発行できる方法と、コンタクトセンター経由の書留郵送がある。
- 登録電話番号が変更される場合は、機種変更前に届け出内容を更新する。オンライン変更はリアルタイム反映で取消不可のため、入力内容を確かめてから確定する。
- 株walkの生体認証を新端末で設定できるか確認する。使えない場合に電話認証を選ぶなら、利用申込みを先に済ませる。
- 約定通知や株価通知を利用中なら条件と端末通知許可を控え、新端末で通知設定を確認する。
根拠URL: 株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:株walkダウンロード方法、大和証券:ログインパスワード再発行、大和証券:電話番号変更、大和証券:安心・安全なお取引のために 情報源:株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:株walkダウンロード方法、大和証券:ログインパスワード再発行、大和証券:電話番号変更、大和証券:安心・安全なお取引のために 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: ログインIDを使っている場合はIDとログインパスワードを確認する。ログインパスワードが分かるか、必要なら仮パスワード発行を事前に行う。メールまたはSMSで即時発行できる方法と、コンタクトセンター経由の書留郵送がある。登録電話番号が変更される場合は、機種変更前に届け出内容を更新する。オンライン変更はリアルタイム反映で取消不可のため、入力内容を確かめてから確定する。使えない場合に電話認証を選ぶなら、利用申込みを先に済ませる。 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順
- 旧端末の株walkを起動し、登録銘柄の編集画面で「オンライントレードに反映」を選ぶ。オンライントレード側の銘柄リストを置き換えることを理解したうえで確定する。
- 新端末に株walkをインストールする。
- 支店コード・口座番号またはログインIDとログインパスワードでログインし、新端末の生体認証を設定する。生体認証ができない場合は、電話認証を事前申込み済みであることを確認する。
- 登録銘柄の同期メニューから「オンライントレードから取得」を選び、オンライン側に保存した銘柄を新端末へ取得する。新端末側の登録リストが上書きされる。
- 保有残高、注文・約定照会、お知らせ、株価通知・約定通知を確認する。端末のOS設定でも株walkの通知を許可する。
- 生体認証とログインが再度使えること、登録銘柄が期待どおりかを確認してから旧端末のアプリをログアウト・削除し、端末を初期化する。
根拠URL: 株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、App Store:株walk、Google Play:株walk、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:スマートフォンアプリ 情報源:株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、App Store:株walk(公式ストア)、Google Play:株walk(公式ストア)、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:スマートフォンアプリ 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 1. 旧端末の株walkを起動し、登録銘柄の編集画面で「オンライントレードに反映」を選ぶ。生体認証ができない場合は、電話認証を事前申込み済みであることを確認する。6. 生体認証とログインが再度使えること、登録銘柄が期待どおりかを確認してから旧端末のアプリをログアウト・削除し、端末を初期化する。 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末がなくても、支店コード・口座番号またはログインIDとパスワードが分かれば新端末からログインを試せる。生体認証を新端末で登録する。生体認証が使えない場合は、大和証券に届出済みの電話番号から電話認証を申込み、利用可能になってからログインする。 ログインパスワードを忘れた場合は、専用ページでメールまたはSMSによる仮パスワードを即時発行できる。メールでの発行はメールサービスに登録済みであることが必要。コンタクトセンターに申込む場合は本人確認後、登録住所へ簡易書留で送付され、申込翌営業日に発送される。 根拠URL: 株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:安心・安全なお取引のために、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、大和証券:ログインパスワード再発行 情報源:株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:安心・安全なお取引のために、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、大和証券:ログインパスワード再発行 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 旧端末がなくても、支店コード・口座番号またはログインIDとパスワードが分かれば新端末からログインを試せる。生体認証が使えない場合は、大和証券に届出済みの電話番号から電話認証を申込み、利用可能になってからログインする。ログインパスワードを忘れた場合は、専用ページでメールまたはSMSによる仮パスワードを即時発行できる。メールでの発行はメールサービスに登録済みであることが必要。コンタクトセンターに申込む場合は本人確認後、登録住所へ簡易書留で送付され、申込翌営業日に発送される。 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時【必須】
電話番号はオンライントレードの口座情報から変更でき、店舗・コンタクトセンターでの手続きにも対応する。オンライン変更はリアルタイムで反映される一方、取消できないため、誤りがあれば再度変更手続きをする。新端末ログインで電話認証を使う場合は、大和証券に届け出た番号から電話をかける必要がある。旧番号が使えなくなる前に登録情報を確認し、変更後の電話認証が必要なら新番号で利用できる状態を整える。 根拠URL: 大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:電話番号変更、大和証券:お手続き一覧 情報源:大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:電話番号変更、大和証券:お手続き一覧 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 電話番号はオンライントレードの口座情報から変更でき、店舗・コンタクトセンターでの手続きにも対応する。オンライン変更はリアルタイムで反映される一方、取消できないため、誤りがあれば再度変更手続きをする。新端末ログインで電話認証を使う場合は、大和証券に届け出た番号から電話をかける必要がある。旧番号が使えなくなる前に登録情報を確認し、変更後の電話認証が必要なら新番号で利用できる状態を整える。 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
- 株walkへのログインには総合取引口座とオンライントレードの申込みが必要。
- ログインパスワードはオンライントレードと共通。株walkアプリ内でパスワード変更はできない。
- 2026年の認証強化後、ログインはパスキー認証または株walk生体認証が基本。OTPでのログイン追加認証は利用不可となった。生体認証が使えない場合の電話認証は代替手段で、事前申込みが必要な場合がある。
- 登録銘柄は株walk内とオンライントレードで別管理。手動同期は同期先のリストを上書きする。
- 約定通知には端末側で株walkの通知を許可する必要がある。NISA注文は約定通知の対象外。
- 株walkでは出金、現金保証金振替、国内株式以外の取引など一部操作ができない。必要時はオンライントレードのスマートフォン・タブレットサイト等を使う。
根拠URL: 株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、株walk ヘルプ:設定を変更する、大和証券:スマートフォンアプリ 情報源:株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、株walk ヘルプ:設定を変更する(公式一次情報)、大和証券:スマートフォンアプリ 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 株walkへのログインには総合取引口座とオンライントレードの申込みが必要。株walkアプリ内でパスワード変更はできない。OTPでのログイン追加認証は利用不可となった。生体認証が使えない場合の電話認証は代替手段で、事前申込みが必要な場合がある。約定通知には端末側で株walkの通知を許可する必要がある。NISA注文は約定通知の対象外。株walkでは出金、現金保証金振替、国内株式以外の取引など一部操作ができない。必要時はオンライントレードのスマートフォン・タブレットサイト等を使う。 検証状態: 完了
13. 失敗した場合
- 生体認証設定ができない:届出電話番号から電話認証を利用する。認証強化対象者はオンライントレードのログイン画面から電話認証の利用申込みを行い、利用可能になるのを待つ。
- 登録済み電話が使えない:電話番号変更はオンライン、コンタクトセンター、店舗で手続きできる。ログイン・手続きが進まない場合はログインサポート専用ダイヤル0120-776177へ相談する。
- 登録銘柄が新端末にない:旧端末が使えるなら旧端末からオンライントレードへ反映してから新端末で取得する。旧端末が使えずオンライン側にも未保存なら、銘柄を再登録する。
- 株walkが端末通知を出さない:アプリの通知設定とOSの通知許可を確認する。株価通知は登録条件が最大11件、登録銘柄は最大100銘柄。
- 不審なログインや取引に気付いた:公式の大和証券サイトからログインパスワードを変更し、ログインサポートへ連絡する。メール本文のリンクからログインしない。
根拠URL: 大和証券:ログインパスワード再発行、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:お問い合わせ、大和証券:電話番号変更、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:大和証券:ログインパスワード再発行、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:お問い合わせ、大和証券:電話番号変更、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 生体認証設定ができない:届出電話番号から電話認証を利用する。登録済み電話が使えない:電話番号変更はオンライン、コンタクトセンター、店舗で手続きできる。ログイン・手続きが進まない場合はログインサポート専用ダイヤル0120-776177へ相談する。登録銘柄が新端末にない:旧端末が使えるなら旧端末からオンライントレードへ反映してから新端末で取得する。旧端末が使えずオンライン側にも未保存なら、銘柄を再登録する。株価通知は登録条件が最大11件、登録銘柄は最大100銘柄。 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
株walkの利用料は無料。ただし通信にはパケット通信料がかかり、売買には取引商品・コースに応じた手数料等が発生する。電話認証方式は通話料が利用者負担。株walkは国内株式中心で、出金や現金保証金振替、国内株以外の取引等は対象外の機能がある。 根拠URL: App Store:株walk、大和証券:スマートフォンアプリ、大和証券:安心・安全なお取引のために 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、大和証券:スマートフォンアプリ、大和証券:安心・安全なお取引のために 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: ただし通信にはパケット通信料がかかり、売買には取引商品・コースに応じた手数料等が発生する。株walkは国内株式中心で、出金や現金保証金振替、国内株以外の取引等は対象外の機能がある。 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
大和証券の株walk紹介・操作ヘルプ、動作環境、ログイン認証強化告知、電話番号変更、パスワード再発行、問い合わせ先、App Store、Google Playを確認した。出典URLは末尾に記載した。ストア掲載やOS対応範囲は将来変更される可能性がある。~ 根拠URL: App Store:株walk、大和証券:お手続き一覧 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、大和証券:お手続き一覧 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 大和証券の株walk紹介・操作ヘルプ、動作環境、ログイン認証強化告知、電話番号変更、パスワード再発行、問い合わせ先、App Store、Google Playを確認した。 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
2026年10月23日に大和証券の株walkヘルプ、認証告知、両公式ストアを再確認した。App Storeの現行バージョンは1.22.1です。Google Playの最終更新日は2026年4月6日。公式の動作確認環境はiOS/iPadOS 16~26、Android 9~16。ログイン認証強化は2026年3月から6月の告知に基づく。 根拠URL: App Store:株walk、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:動作環境 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:動作環境 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) iOS / Androidの違い: 公式の動作確認環境はiOS/iPadOS 16~26、Android 9~16。 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
口座データ確認は総合取引口座とオンライントレード利用登録、支店コード・口座番号またはログインID、ログインパスワードに依存する。通常の株walkログインには生体認証設定が必要。利用できない場合は届出電話番号による電話認証が代替となるが、認証強化対象者は事前申込みと利用開始待ちが必要。登録銘柄を残すには旧端末からオンライントレードへ反映する操作が必要で、反映時には保存先リストが上書きされる。 根拠URL: 株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:安心・安全なお取引のために、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:安心・安全なお取引のために、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 通常の株walkログインには生体認証設定が必要。利用できない場合は届出電話番号による電話認証が代替となるが、認証強化対象者は事前申込みと利用開始待ちが必要。登録銘柄を残すには旧端末からオンライントレードへ反映する操作が必要で、反映時には保存先リストが上書きされる。 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
旧端末を初期化する前に、株walkの登録銘柄をオンライン側へ反映したことを確認する。新端末でログインし、生体認証または電話認証が機能し、オンライン側から登録銘柄を取得できることを確認する。残高や注文・約定情報も新端末で確認する。株walkに保存された登録銘柄を同期前に削除すると、公式に示された取得手段がないため、オンライン側に反映できたことを確かめる前に旧端末を消去しない。 根拠URL: 株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 旧端末を初期化する前に、株walkの登録銘柄をオンライン側へ反映したことを確認する。株walkに保存された登録銘柄を同期前に削除すると、公式に示された取得手段がないため、オンライン側に反映できたことを確かめる前に旧端末を消去しない。 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
- 新端末で株walkにログインでき、生体認証または申込み済みの電話認証が使える。
- 国内株式の現物・信用残高、買付余力、注文・約定照会が確認できる。
- 株walkの登録銘柄一覧が期待どおり復元され、同期方向の取り違えで上書きされていない。
- 株価通知と約定通知の条件がある場合は登録状況を確認し、OS設定で株walk通知を許可する。
- ホーム画面、自動更新間隔、生体認証、取引パスワード省略機能などの設定を確認する。
- 出金や現金保証金振替など、株walkで扱わない手続きはオンライントレードのWeb画面で確認する。
根拠URL: 株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、株walk ヘルプ:設定を変更する 情報源:株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、株walk ヘルプ:設定を変更する(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 株価通知と約定通知の条件がある場合は登録状況を確認し、OS設定で株walk通知を許可する。 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
登録銘柄同期は「反映先にあるリストを上書き」する。機種変更前に旧端末からオンライン側へ反映し、新端末へ取得する順序を守る。同期時に既存のオンライン登録銘柄を残したい場合は、実行前に内容を確認する。 登録電話番号のオンライン変更は即時反映され、取消不可。誤りがあった場合は再度変更手続きをする。口座を閉鎖する場合はお取引店へ確認し、アプリ削除を解約として扱わない。 根拠URL: 株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:電話番号変更、大和証券:お手続き一覧 情報源:株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:電話番号変更、大和証券:お手続き一覧 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 機種変更前に旧端末からオンライン側へ反映し、新端末へ取得する順序を守る。同期時に既存のオンライン登録銘柄を残したい場合は、実行前に内容を確認する。登録電話番号のオンライン変更は即時反映され、取消不可。誤りがあった場合は再度変更手続きをする。口座を閉鎖する場合はお取引店へ確認し、アプリ削除を解約として扱わない。 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
株walkの利用には大和証券の総合取引口座とオンライントレードの申込みが必要。ログイン時は支店コード・口座番号またはログインIDと、オンライントレード共通のログインパスワードを使う。口座番号等は口座開設時に届く「口座開設のお知らせ」等で確認する。株walkはログインIDによるログインにも対応している。 根拠URL: App Store:株walk、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:株walkダウンロード方法 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:株walkダウンロード方法 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 株walkの利用には大和証券の総合取引口座とオンライントレードの申込みが必要。 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
- 生体認証:新端末のFace ID、Touch ID、指紋認証などを株walkに登録する。
- 登録銘柄:旧端末からオンライン側に反映し、新端末の株walkで取得する。未同期リストは新端末で再登録が必要になる可能性がある。
- OS通知許可、約定通知・株価通知の受信状況:新端末で確認し、必要なら許可・設定し直す。
根拠URL: 株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、株walk ヘルプ:設定を変更する、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、株walk ヘルプ:設定を変更する(公式一次情報)、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 登録銘柄:旧端末からオンライン側に反映し、新端末の株walkで取得する。未同期リストは新端末で再登録が必要になる可能性がある。OS通知許可、約定通知・株価通知の受信状況:新端末で確認し、必要なら許可・設定し直す。 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
登録銘柄のオンライントレードとの同期が提供されることは確認できるが、これをアプリの同時ログイン可否の根拠にはしない。新旧端末を並行して使う必要がある場合は、ログインサポートへ確認する。 根拠URL: App Store:株walk、Google Play:株walk、大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、Google Play:株walk(公式ストア)、大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 新旧端末を並行して使う必要がある場合は、ログインサポートへ確認する。 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
株walkの利用料は無料。通信料は利用者負担で、売買手数料等は取引商品・コースにより別に発生する。 根拠URL: App Store:株walk、大和証券:スマートフォンアプリ 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、大和証券:スマートフォンアプリ 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 通信料は利用者負担で、売買手数料等は取引商品・コースにより別に発生する。 検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
登録銘柄の公式な保存・復元経路は、旧端末で株walkからオンライントレードへ反映し、新端末でオンライントレードから株walkへ取得する方法。同期操作が相手側リストを上書きするため、同期前の双方の登録状態を確認する。新端末で最大100銘柄の一覧が想定どおり表示されることを確認する。 根拠URL: 株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 情報源:株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報) 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 登録銘柄の公式な保存・復元経路は、旧端末で株walkからオンライントレードへ反映し、新端末でオンライントレードから株walkへ取得する方法。 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
株walkは国内株式の現物・信用取引を中心とする。単元未満株、株式累積投資の買付、出金、現金保証金振替、国内株以外の一部取引等はアプリから操作できず、オンライントレードのWeb画面等を使う。生体認証が利用できず電話認証を選ぶ場合は、電話番号の登録と事前申込み・利用開始待ちが必要になることがある。 根拠URL: 大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:安心・安全なお取引のために 情報源:大和証券:スマートフォンアプリ、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:安心・安全なお取引のために 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: 単元未満株、株式累積投資の買付、出金、現金保証金振替、国内株以外の一部取引等はアプリから操作できず、オンライントレードのWeb画面等を使う。生体認証が利用できず電話認証を選ぶ場合は、電話番号の登録と事前申込み・利用開始待ちが必要になることがある。 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
| 症状 | 対処 |
|---|---|
| 生体認証が設定できない | 端末側でFace ID・Touch ID・指紋・画面ロックを有効にする。対応端末でない場合は届け出電話番号の電話認証を使う。 |
| 電話認証が開始できない | ログイン画面で利用申込みを行い、利用可能になるまで待つ。株walkのログイン画面から申込みできない場合はオンライントレードのログイン画面から手続きする。 |
| ログインパスワードが分からない | メールまたはSMSの仮パスワード発行を試す。メールサービス登録がない場合はコンタクトセンターへ連絡し、書留による再発行を依頼する。 |
| 新端末で登録銘柄が表示されない | 旧端末が操作できるなら、旧端末からオンラインへ反映して新端末で取得する。未同期で旧端末も使えない場合は再登録を検討する。 |
| 通知が来ない | 株walk内の通知機能設定と、iOS/Androidの通知許可を確認する。 |
| 電話番号が古い | オンライントレード、コンタクトセンターまたは店舗で変更する。オンライン変更は取消不可のため入力内容を確認する。 |
根拠URL: 大和証券:安心・安全なお取引のために、株walk ヘルプ:設定を変更する、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト、大和証券:ログインパスワード再発行、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期、大和証券:電話番号変更 情報源:大和証券:安心・安全なお取引のために、株walk ヘルプ:設定を変更する(公式一次情報)、株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト(公式一次情報)、大和証券:ログインパスワード再発行、株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期(公式一次情報)、大和証券:電話番号変更 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) 条件・例外: ; 生体認証が設定できない ; 端末側でFace ID・Touch ID・指紋・画面ロックを有効にする。対応端末でない場合は届け出電話番号の電話認証を使う。 ;。; 電話認証が開始できない ; ログイン画面で利用申込みを行い、利用可能になるまで待つ。株walkのログイン画面から申込みできない場合はオンライントレードのログイン画面から手続きする。 ;。; ログインパスワードが分からない ; メールまたはSMSの仮パスワード発行を試す。メールサービス登録がない場合はコンタクトセンターへ連絡し、書留による再発行を依頼する。 ;。; 新端末で登録銘柄が表示されない ; 旧端末が操作できるなら、旧端末からオンラインへ反映して新端末で取得する。未同期で旧端末も使えない場合は再登録を検討する。 ;。; 電話番号が古い ; オンライントレード、コンタクトセンターまたは店舗で変更する。オンライン変更は取消不可のため入力内容を確認する。 ;。 iOS / Androidの違い: ; 通知が来ない ; 株walk内の通知機能設定と、iOS/Androidの通知許可を確認する。 ;。 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
大和証券が公表する株walkの推奨環境はiOS/iPadOS 16~26、Android 9~16。App Store掲載の互換性はiOS 16.0以降。Google Playから最低対応OSを個別に読み取れないため、Androidについては公式の動作確認範囲として記録する。2026年春以降のログイン認証強化と6月21日のブラウザパスキー導入を公式告知で確認した。 2026年4~6月にログイン認証を段階的に強化し、原則としてD-Port等を用いたパスキー認証か株walkの生体認証へ移行。2026年6月21日からブラウザのパスキー認証も導入された。株walkアプリのログインでは株walkの生体認証を利用し、電話認証は代替策として案内される。認証方法の更新時は最新告知を確認する。 根拠URL: App Store:株walk、大和証券:動作環境、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために 情報源:App Store:株walk(公式ストア)、大和証券:動作環境、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために 確認日: 2026-10-23(公式根拠リンクを再確認) iOS / Androidの違い: 大和証券が公表する株walkの推奨環境はiOS/iPadOS 16~26、Android 9~16。App Store掲載の互換性はiOS 16.0以降。Google Playから最低対応OSを個別に読み取れないため、Androidについては公式の動作確認範囲として記録する。 検証状態: 完了
出典
- App Store:株walk
- Google Play:株walk
- 大和証券:スマートフォンアプリ「株walk」
- 大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ
- 株walk ヘルプ:ログイン・ログアウト
- 大和証券:安心・安全なお取引のために
- 株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期
- 株walk ヘルプ:設定を変更する
- 大和証券:動作環境
- 大和証券:ログインパスワード再発行
- 大和証券:お問い合わせ
- 大和証券:株walkダウンロード方法
- 大和証券:電話番号変更
- 大和証券:お手続き一覧
- 大和証券:2026年6月のブラウザパスキー導入案内
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 大和証券の現行スマートフォンアプリ「株walk」。App Storeの表示名は「株walk」、IDは783484197。Google Playのパッケージ名は jp.co.dir.dot。提供元は大和証券株式会社。D-Portは別アプリである。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 引き継ぎ可能。新端末に株walkを入れ、同じ総合取引口座の支店コード・口座番号またはログインIDと、オンライントレード共通のログインパスワードでログインする。新端末では生体認証を設定する。保有株式や注文・約定照会は同じ口座で確認できる。株walkの登録銘柄はアプリ内に保存されるため、機種変更前後にオンライントレードとの手動同期を行う。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 旧端末で株walkを開き、オンライントレードとの登録銘柄同期を実施する。登録銘柄の編集画面から「オンライントレードに反映」を選び、株walk側のリストを保存先へ反映する。反映先のリストは上書きされる。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 同じ大和証券口座でログインすると、国内株式の現物・信用残高、余力情報、注文・約定照会などを確認できる。アプリ以外で受け付けた注文も、株walkの注文・約定照会に含まれる。保有資産・注文情報は口座に紐づく情報として新端末で確認する。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | アプリ内の登録銘柄はPCサイトのリストと別管理であり、引き継ぎ前の同期が重要。 www.daiwa.jp、[App) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | 株walkはiOS/iPadOSとAndroidの両方に提供されている。口座情報でログインするため、iPhoneとAndroidの間で切り替えても同じ証券口座を利用できる。株walkの生体認証設定は端末に依存するため、新端末で再設定する。登録銘柄は旧端末からオンライントレードへ反映し、新端末のアプリに取得する。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | 公式ストアから入手した株walkとインターネット接続。 公式アプリストア、[Google) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 株walkの登録銘柄を確認し、残したいリストをオンライントレードへ「反映」する。同期先リストが上書きされるため、同期方向を誤らない。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 旧端末の株walkを起動し、登録銘柄の編集画面で「オンライントレードに反映」を選ぶ。オンライントレード側の銘柄リストを置き換えることを理解したうえで確定する。 www.daiwa.jp、[App) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末がなくても、支店コード・口座番号またはログインIDとパスワードが分かれば新端末からログインを試せる。生体認証を新端末で登録する。生体認証が使えない場合は、大和証券に届出済みの電話番号から電話認証を申込み、利用可能になってからログインする。 www.daiwa.jp、大和証券:安心・安全なお取引のために、[株walk) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | 電話番号はオンライントレードの口座情報から変更でき、店舗・コンタクトセンターでの手続きにも対応する。オンライン変更はリアルタイムで反映される一方、取消できないため、誤りがあれば再度変更手続きをする。新端末ログインで電話認証を使う場合は、大和証券に届け出た番号から電話をかける必要がある。 www.daiwa.jp、大和証券:電話番号変更、大和証券:お手続き一覧) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 株walkへのログインには総合取引口座とオンライントレードの申込みが必要。 www.daiwa.jp、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために、[株walk) |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | www.daiwa.jp、[株walk) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | 株walkの利用料は無料。ただし通信にはパケット通信料がかかり、売買には取引商品・コースに応じた手数料等が発生する。電話認証方式は通話料が利用者負担。株walkは国内株式中心で、出金や現金保証金振替、国内株以外の取引等は対象外の機能がある。 公式アプリストア、大和証券:スマートフォンアプリ、大和証券:安心・安全なお取引のために) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 大和証券の株walk紹介・操作ヘルプ、動作環境、ログイン認証強化告知、電話番号変更、パスワード再発行、問い合わせ先、App Store、Google Playを確認した。出典URLは末尾に記載した。ストア掲載やOS対応範囲は将来変更される可能性がある。~ 公式アプリストア、大和証券:お手続き一覧) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026年10月23日に大和証券の株walkヘルプ、認証告知、両公式ストアを再確認した。App Storeの現行バージョンは1.22.1です。Google Playの最終更新日は2026年4月6日。公式の動作確認環境はiOS/iPadOS 16~26、Android 9~16。ログイン認証強化は2026年3月から6月の告知に基づく。 公式アプリストア、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:動作環境) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | 口座データ確認は総合取引口座とオンライントレード利用登録、支店コード・口座番号またはログインID、ログインパスワードに依存する。通常の株walkログインには生体認証設定が必要。利用できない場合は届出電話番号による電話認証が代替となるが、認証強化対象者は事前申込みと利用開始待ちが必要。 www.daiwa.jp、大和証券:安心・安全なお取引のために、[株walk) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 旧端末を初期化する前に、株walkの登録銘柄をオンライン側へ反映したことを確認する。新端末でログインし、生体認証または電話認証が機能し、オンライン側から登録銘柄を取得できることを確認する。残高や注文・約定情報も新端末で確認する。株walkに保存された登録銘柄を同期前に削除すると、公式に示された取得手段がないため、オンライン側に反映できたことを確かめる前に旧端末を消去しない。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 新端末で株walkにログインでき、生体認証または申込み済みの電話認証が使える。 www.daiwa.jp、大和証券:安心・安全なお取引のために、大和証券:スマートフォンアプリ、[株walk) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | 登録銘柄同期は「反映先にあるリストを上書き」する。機種変更前に旧端末からオンライン側へ反映し、新端末へ取得する順序を守る。同期時に既存のオンライン登録銘柄を残したい場合は、実行前に内容を確認する。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | 株walkの利用には大和証券の総合取引口座とオンライントレードの申込みが必要。ログイン時は支店コード・口座番号またはログインIDと、オンライントレード共通のログインパスワードを使う。口座番号等は口座開設時に届く「口座開設のお知らせ」等で確認する。株walkはログインIDによるログインにも対応している。 公式アプリストア、[株walk) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 生体認証:新端末のFace ID、Touch ID、指紋認証などを株walkに登録する。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 登録銘柄のオンライントレードとの同期が提供されることは確認できるが、これをアプリの同時ログイン可否の根拠にはしない。新旧端末を並行して使う必要がある場合は、ログインサポートへ確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | 株walkの利用料は無料。通信料は利用者負担で、売買手数料等は取引商品・コースにより別に発生する。 公式アプリストア、大和証券:スマートフォンアプリ) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | 登録銘柄の公式な保存・復元経路は、旧端末で株walkからオンライントレードへ反映し、新端末でオンライントレードから株walkへ取得する方法。同期操作が相手側リストを上書きするため、同期前の双方の登録状態を確認する。新端末で最大100銘柄の一覧が想定どおり表示されることを確認する。 株walk ヘルプ:登録銘柄を使う・オンライントレードと同期 |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | 株walkは国内株式の現物・信用取引を中心とする。単元未満株、株式累積投資の買付、出金、現金保証金振替、国内株以外の一部取引等はアプリから操作できず、オンライントレードのWeb画面等を使う。生体認証が利用できず電話認証を選ぶ場合は、電話番号の登録と事前申込み・利用開始待ちが必要になることがある。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | 生体認証が設定できない/端末側でFace ID・Touch ID・指紋・画面ロックを有効にする。対応端末でない場合は届け出電話番号の電話認証を使う。。電話認証が開始できない/ログイン画面で利用申込みを行い、利用可能になるまで待つ。株walkのログイン画面から申込みできない場合はオンライントレードのログイン画面から手続きする。 www.daiwa.jp、[株walk) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | 大和証券が公表する株walkの推奨環境はiOS/iPadOS 16~26、Android 9~16。App Store掲載の互換性はiOS 16.0以降。Google Playから最低対応OSを個別に読み取れないため、Androidについては公式の動作確認範囲として記録する。2026年春以降のログイン認証強化と6月21日のブラウザパスキー導入を公式告知で確認した。 公式アプリストア、大和証券:動作環境、大和証券:2026年ログイン認証強化のお知らせ、大和証券:安心・安全なお取引のために) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 株walkの登録銘柄を確認し、残したいリストをオンライントレードへ「反映」する。同期先リストが上書きされるため、同期方向を誤らない。 www.daiwa.jp、[株walk)
- 正しい引き継ぎ順序: 1. 旧端末の株walkを起動し、登録銘柄の編集画面で「オンライントレードに反映」を選ぶ。オンライントレード側の銘柄リストを置き換えることを理解したうえで確定する。 アプリ内の登録銘柄はPCサイトのリストと別管理であり、引き継ぎ前の同期が重要。 www.daiwa.jp、[株walk)
- 特に注意すべき操作: 株walkへのログインには総合取引口座とオンライントレードの申込みが必要。ログインパスワードはオンライントレードと共通。 www.daiwa.jp、[株walk)
- 旧端末を初期化する前の確認事項: 旧端末を初期化する前に、株walkの登録銘柄をオンライン側へ反映したことを確認する。新端末でログインし、生体認証または電話認証が機能し、オンライン側から登録銘柄を取得できることを確認する。 www.daiwa.jp、[株walk)
- 引き継ぎ失敗時の対応: ; 生体認証が設定できない ; 端末側でFace ID・Touch ID・指紋・画面ロックを有効にする。対応端末でない場合は届け出電話番号の電話認証を使う。 www.daiwa.jp、[株walk)