ソフィBeの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： ソフィBe
- 提供元： ユニ・チャーム株式会社（Unicharm Corporation）。
- 主な機能： 生理日・体調・基礎体温などの記録、生理日・排卵日予測、体調の予報、妊活サポート、AIチャット、ヘルスケア連携を提供します。
- 料金・契約： アプリは無料で利用できます。ソフィBe マーケットの定期便・商品購入はアプリの利用料とは別の契約です。
- 調査基準日： 2026-10-25
このアプリ固有の引き継ぎチェック
ソフィBeアカウントのログイン情報はマーケットと共通で、公式FAQが「連携されるのはメールアドレス／パスワードのみ」と説明しています。マーケットの注文履歴や体調記録まで共有される意味ではありません。新端末では同じ登録情報でアプリにログインした後、生理・体調記録を画面で照合してください。記録が表示されない場合は、端末を初期化・処分する前にソフィBeアプリの問い合わせ窓口へ連絡してください。
旧「ソフィアプリ」からソフィBeへのデータ移行は2025年12月15日に終了しています。これは旧アプリから現行アプリへの移行であり、ソフィBe利用中の機種変更手順とは別の案内です。
OS連携は新しい端末側で許可を確認します。iOSはヘルスケア、Androidはヘルスコネクトを使い、設定画面の名称はOS版で異なります。
公式資料
B. 28項目の調査結果
1. アプリ名
ソフィBeはユニ・チャーム株式会社が提供する、生理・体調管理と妊活を支援するアプリです。生理日、体調、基礎体温等を記録し、予測・レポートやAIチャットを利用できます。 条件・例外： アプリは無料ですが、アプリ内から利用できるマーケットの商品や定期便は別の購入契約です。 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版があります。推奨・サポートOSは28番を確認してください。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式サイト、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
ソフィBeアカウントは登録済みメールアドレスとパスワードで利用し、マーケットとのID連携で共有される情報はメールアドレス・パスワードのみです。新端末で同じ登録情報を使い、生理・体調記録が表示されることを照合してください。 旧「ソフィアプリ」からの移行は2025年12月15日に終了しており、現行アプリの機種変更とは区別します。 iOS / Androidの違い： アプリの登録メールアドレスとパスワードを用いる点は共通です。ヘルスケア連携はOS別に再設定します。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、アプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末に公式ストアからソフィBeを入れ、既存のソフィBeアカウントのメールアドレスとパスワードでログインします。ログイン後、生理・体調記録を確認し、ヘルスケア連携を設定します。 条件・例外： 新規アカウントを作成すると既存アカウントと異なる登録になるため、登録済みのメールアドレスを先に確認します。アプリにログインできない場合はアプリ窓口へ連絡します。 iOS / Androidの違い： iPhoneではヘルスケア、Androidではヘルスコネクトの権限を新端末で設定します。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
マーケットとのアカウント連携で共有されるのはメールアドレス・パスワードです。新端末では、アプリのカレンダー・体調記録・レポートを個別に確認してください。 条件・例外： マーケットの注文履歴とアプリ内の健康記録は別の情報として確認します。注文履歴はマーケットのマイページで扱います。 iOS / Androidの違い： 生理・体調記録の表示確認は共通です。歩数・睡眠・体重など外部アプリ由来の値は、移行先OSの連携元とアクセス許可を確認します。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
旧「ソフィアプリ」で記録したデータをソフィBeへ移す公式移行は、2025年12月15日に終了しました。旧アプリからソフィBeへ移行する場合は新しいアカウントで始める案内です。 条件・例外： この終了案内は旧アプリからソフィBeへの移行に限ります。ソフィBe利用者の端末変更や、ソフィBe内の健康記録が対象だと読み替えないでください。 iOS / Androidの違い： 旧アプリ移行の終了日はOS別に分かれていません。現行アプリの対応OSは28番を確認します。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
6. OS間の対応
ソフィBeはiOS版とAndroid版を提供しています。登録済みアカウントのログイン情報を確認したうえで、移行先OSの公式ストアからアプリを入手し、記録を照合してください。 条件・例外： iOSとAndroidでは外部健康データの保存先・権限画面が異なります。外部連携データはOSの設定も別途確認します。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleヘルスケア、Androidはヘルスコネクトを利用します。アプリの推奨・サポートOSはiOS 16以降、Android OS 14以降です。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
7. 必要なもの
新端末、ソフィBeの登録メールアドレスとパスワード、アプリを取得できる公式ストア、対応OSの端末を準備します。アプリの登録状況はアプリのマイページで確認できます。 条件・例外： マーケットの購入・定期便も使う場合は、同じソフィBeアカウント情報とマーケットの注文情報を確認します。 iOS / Androidの違い： iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playからアプリを取得します。外部連携にはiOSのヘルスケアまたはAndroidのヘルスコネクトの権限が必要です。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、公式ストア 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末のアプリでマイページを開き、登録メールアドレスを確認します。カレンダーの生理記録、体調記録、基礎体温・体重など、切替前に見えている情報を確認してから新端末へ進みます。 条件・例外： 新端末で記録を照合し終えるまでは旧端末を初期化・処分せず、記録が見つからない場合はソフィBeアプリ窓口に相談します。 iOS / Androidの違い： 外部データを使っている場合、旧端末でiOSヘルスケアまたはAndroidヘルスコネクトとの接続状態を見ておきます。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、アプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
1)旧端末で登録メールアドレスと記録を確認 2)新端末に公式ストアからソフィBeをインストール 3)既存アカウントのメールアドレスとパスワードでログイン 4)生理・体調記録とレポートを照合 5)ヘルスケア連携を設定します。 条件・例外： 既存アカウントの認証情報を使い、新規登録と取り違えないようにします。記録が表示されない場合は、旧端末を消去せず公式アプリ窓口へ確認します。 iOS / Androidの違い： iPhoneはヘルスケア、Androidはヘルスコネクトの連携手順に従います。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、公式ストア、アプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
旧端末がなくても、既存のソフィBeアカウントのメールアドレスとパスワードを使って新端末からログインします。健康記録が見つからない場合は、アプリの不具合問い合わせ窓口を利用します。 条件・例外： メールアドレスが分からない、または認証情報でログインできない場合は、マーケット窓口ではなくソフィBeアプリ窓口に相談します。 iOS / Androidの違い： ログイン情報は共通です。健康データ連携の再設定は移行先OSに合わせます。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、アプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
アプリとマーケットで共通利用するアカウントのログイン情報はメールアドレスとパスワードです。機種変更に電話番号変更も伴う場合は、アプリのマイページで登録情報を確認し、ログインに使うメールアドレスを維持できる状態にします。 条件・例外： 電話番号変更に関するアプリ固有の操作は、アプリの登録状況に応じてソフィBe窓口へ確認します。マーケットの配送先電話番号は購入・配送用の登録情報です。 iOS / Androidの違い： 認証情報の確認はOS共通です。アプリ窓口は公式問い合わせフォームから利用できます。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： マーケット公式FAQ、ソフィBeアプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
マーケット公式FAQでは登録メールアドレスをマイページから変更できると案内しています。アプリとマーケットは同じメールアドレス・パスワードを使うため、変更後の認証情報でログインできることを確かめます。 条件・例外： 旧メールアドレスを停止する前に変更を済ませ、アプリ側の認証に問題があればアプリ窓口へ連絡します。 iOS / Androidの違い： マイページでのメール変更はOS共通です。メール受信設定は使用するメールサービス側で行います。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： マーケット公式FAQ、ソフィBeアプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
登録メールアドレスとパスワードを再確認します。マーケットFAQのパスワード再設定は、ログアウト後のログイン画面で「パスワードをお忘れの方」を選び、登録メールアドレスへ届く案内に従う方法です。 条件・例外： アプリでログインできない、登録状況を調べたい場合は、マーケット窓口ではなくアプリ内マイページの問い合わせフォームまたはソフィBeアプリ窓口を利用します。 iOS / Androidの違い： 認証の基本情報は共通です。アプリが起動しない場合もGoogle Play掲載のアプリ問い合わせ先から相談できます。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： マーケット公式FAQ、Google Play、ソフィBeアプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
14. 再設定・復旧
新端末にソフィBeを再インストールし、既存アカウントでログインします。ログイン後に記録を照合し、歩数・睡眠・体重を利用する場合はヘルスケア連携の権限を設定します。 条件・例外： 旧「ソフィアプリ」から移すケースは移行終了日が過ぎているため、現行アプリの再インストール・ログインとは別の扱いです。 iOS / Androidの違い： iOSは「設定」からヘルスケアデータ連携を許可します。Android OS 14以降はマイページからヘルスコネクトの利用許可を設定します。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
15. 購読の継続
ソフィBe マーケットの定期便は商品の継続購入契約で、アプリ本体とは分けて扱います。 条件・例外： アプリをアンインストールしても、マーケットの会員情報や定期便契約は削除されません。 iOS / Androidの違い： アプリ本体の案内料金は両OS共通です。マーケットの商品契約はアプリストアの購読とは別です。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式サイト、マーケット公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
16. 購読状況の確認
ソフィBeアプリは無料です。マーケット定期便を利用中の場合は、マーケットのマイページで契約内容・次回注文予定を確認します。 条件・例外： アプリのマイページはアプリ会員登録の確認、マーケットのマイページは注文・定期便の管理に使います。 iOS / Androidの違い： アプリストアの購入履歴ではなく、マーケット側で申し込んだ定期便はマーケットのマイページで確認します。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式サイト、マーケット公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
17. 解約手続きの依頼先
アプリ本体に有料購読はありません。マーケットの定期便はマーケットのマイページから変更・スキップ・解約します。アプリのアカウントや記録に関する問い合わせはソフィBeアプリ窓口です。 条件・例外： 定期便の変更・スキップ・解約は次回注文予定日の9日前までに行う案内です。アプリのアンインストールは定期便の解約手続きになりません。 iOS / Androidの違い： マーケットの解約はOS別ではなく、マーケットのマイページで行います。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式サイト、マーケット公式FAQ、アプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
18. メールの受信設定
マーケットの会員登録メール・認証コード・注文案内を受け取るには、登録メールアドレスを使える状態にし、迷惑メール設定で「@market.sofybe.jp」を受信できるようにします。 条件・例外： アプリのログインや記録に関するメール問題は、マーケットの注文窓口ではなくアプリ窓口へ相談します。 iOS / Androidの違い： 受信許可はOSではなく、利用中のメールサービスや端末の迷惑メール設定で行います。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： マーケット公式FAQ、ソフィBeアプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
ソフィBeアプリは無料で利用できます。マーケットで商品を購入するには無料会員登録が必要で、定期便は対象商品の継続購入として別に申し込みます。 条件・例外： マーケット会員登録なしのゲスト購入はできません。アプリ会員とマーケットは同じメールアドレス・パスワードでログインできます。 iOS / Androidの違い： アプリ利用料の案内はOS共通です。商品の注文や定期便はマーケットのウェブサービスで確認します。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式サイト、マーケット公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
20. 期間が残っている場合
ソフィBeアプリ本体は無料のため、機種変更でアプリ利用期間が失効する購読はありません。マーケットの定期便は注文予定日を基準に管理します。 条件・例外： 定期便の変更・スキップ・解約は次回注文予定日の9日前までにマイページから行います。次回注文予定日は商品到着日とは異なります。 iOS / Androidの違い： アプリの利用期間にOS差はありません。マーケットの定期便もOS別契約ではありません。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式サイト、マーケット公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
21. アカウントの本人確認
ソフィBeのアカウントは登録メールアドレスとパスワードでログインします。アプリの会員登録状況はアプリのマイページで確認できます。 条件・例外： マーケットと共有するID情報はメールアドレス・パスワードです。注文履歴や体調記録まで共通データになる意味ではありません。 iOS / Androidの違い： ログイン情報は共通で、利用する公式ストアはiOSがApp Store、AndroidがGoogle Playです。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： マーケット公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末では、ソフィBeの設定からヘルスケアデータ連携またはヘルスコネクトデータ連携を開き、使うデータのアクセス許可を確認します。 条件・例外： iOSではヘルスケア側にもソフィBeのアクセス許可を設定します。Android OS 14以降はヘルスコネクト側で許可をオンにします。 iOS / Androidの違い： iOS 18以上は「設定」＞「アプリ」＞「ヘルスケア」＞「データアクセスとデバイス」からソフィBeを選びます。iOS 17以下はソフィBeの連携設定内で許可します。Androidはヘルスコネクトの連携設定を使います。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
ソフィBeアカウントとマーケットのID連携で共有されるのはログイン用メールアドレス・パスワードです。アプリとマーケットの体調記録・購買履歴を相互同期する意味ではありません。 条件・例外： 新端末では既存アカウント情報を使い、登録済みアカウントを重複作成しないようにします。登録済みアカウントを重複作成しないようにします。 iOS / Androidの違い： ログイン情報の確認は共通です。外部健康データの連携は端末ごとにOSの権限を設定します。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、アプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
アプリをアンインストールしただけでは、マーケットの会員情報や定期便契約は削除されません。アプリまたはマーケットのどちらかで退会すると、もう一方も退会扱いになります。 条件・例外： アプリの削除、アカウント退会、マーケット定期便の解約は異なる操作です。定期便を止める場合はマーケットのマイページで別途手続きします。 iOS / Androidの違い： アンインストールと退会・契約手続きの違いは両OS共通です。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： マーケット公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
新端末へのログイン後、カレンダーの生理日、体調記録、基礎体温、レポートを旧端末で確認した内容と照合します。外部データを使っている場合は歩数・睡眠・体重の表示も確認します。 条件・例外： 記録の照合が終わるまで旧端末を初期化・処分せず、表示されない記録はアプリ窓口に相談します。 iOS / Androidの違い： 外部データは移行先のヘルスケアまたはヘルスコネクトの許可後に表示を確認します。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、アプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
アプリは無料で利用できます。マーケットの定期便は商品の継続購入契約として扱われ、アプリを削除しても会員情報と契約が保持されます。 条件・例外： 定期便の料金・次回注文・変更期限はマーケットのマイページで確認します。アプリの利用状況だけでは定期便契約が終了しません。 iOS / Androidの違い： アプリ利用条件はOS共通です。定期便契約はアプリストア決済ではなくマーケットで管理します。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式サイト、マーケット公式FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
ログイン時は登録メールアドレスとパスワードを確認します。マーケットの認証メールが届かない場合は迷惑メール設定と「@market.sofybe.jp」の受信許可を確認し、アプリの不具合はアプリ窓口に連絡します。 条件・例外： マーケットFAQはアプリの登録・ログイン問題についてアプリ窓口への問い合わせを案内しています。マーケットの注文窓口とアプリ窓口を使い分けます。 iOS / Androidの違い： 起動・インストール問題では、iOS 16以降またはAndroid OS 14以降の公式対応環境を確認します。 根拠URL： ソフィBe マーケット公式 情報源： ソフィ公式FAQ、マーケット公式FAQ、Google Play、アプリ窓口 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
ソフィ公式FAQに記載された推奨環境はiOS 16以降、サポート環境はAndroid OS 14以降です。機種変更先が条件を満たすことを確認してからインストールします。 条件・例外： OS要件や設定画面はアプリ更新で変更されることがあります。切替時には公式FAQとApp Store／Google Playの最新表示を確認します。 iOS / Androidの違い： iOS 16以降、Android OS 14以降です。ヘルスケア連携のメニューはiOS 18以上とiOS 17以下で異なり、Androidはヘルスコネクトを使います。 根拠URL： ソフィ公式機能・FAQ・対応環境 情報源： ソフィ公式FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 項目 | 判定 | 根拠の要点 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | ユニ・チャーム提供の生理・体調管理と妊活支援アプリです。 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 登録メールアドレスとパスワードでログインし、記録は新端末で照合する案内に限定しました。 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 公式ストアから導入し、既存アカウントでログインして記録と外部連携を確認します。 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | マーケットとのID連携で共有される対象はログイン情報のみです。 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 旧「ソフィアプリ」からの移行は2025年12月15日に終了しました。 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | iOS・Android版があり、ヘルスケア連携はOSごとに設定します。 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 対応端末、既存のメールアドレス・パスワード、公式ストアを用意します。 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 登録情報と旧端末に表示される生理・体調記録を確認します。 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 既存アカウントでログインし、記録と健康データ連携を照合します。 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 登録情報でログインし、記録の相談はアプリ窓口へ連絡します。 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 共通ログイン情報はメールアドレスとパスワードです。 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | マーケットのマイページで更新し、変更後の認証情報を確認します。 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | 登録情報を確認し、パスワード再設定またはアプリ窓口を利用します。 根拠URL |
| 14 | 再設定・復旧 | 完了 | 再インストール後に既存アカウントでログインし、外部連携を設定します。 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | アプリは無料で、マーケット定期便は別契約です。 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 完了 | 定期便はマーケットのマイページで確認します。 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 完了 | 定期便はマーケットのマイページ、アプリ相談はアプリ窓口です。 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | マーケットの案内には登録メールと「@market.sofybe.jp」の受信設定を使います。 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 完了 | アプリは無料、マーケットは会員登録と商品契約が別にあります。 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 完了 | アプリに有料期間はなく、定期便の変更期限は次回注文予定日基準です。 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | 登録メールアドレス・パスワードとアプリのマイページを確認します。 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | ヘルスケアまたはヘルスコネクトのアクセス許可を設定します。 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | アプリとマーケットの連携はログイン情報に限られます。 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | アンインストールは退会や定期便解約ではありません。 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 新端末で生理・体調記録、レポート、外部連携値を照合します。 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | アプリ無料利用とマーケットの継続購入契約を分けて確認します。 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | 認証情報・メール受信設定を確認し、内容別の公式窓口を使います。 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | 公式FAQの対応環境はiOS 16以降、Android OS 14以降です。 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： ソフィ公式アプリFAQ、App Store、Google Play、ソフィBe マーケット公式FAQ、アプリ窓口の5資料
- 非公式補足情報： 0件
E. 利用者向けの最重要情報
- 旧アプリとの区別： 旧「ソフィアプリ」からソフィBeへの移行は2025年12月15日に終了しました。ソフィBeの機種変更とは別の案内です。 ソフィ公式機能・FAQ・対応環境
- ログインと記録： 登録メールアドレス・パスワードでログインし、新端末のカレンダーやレポートを確認します。マーケットとのID連携はログイン情報のみです。 ソフィBe マーケット公式
- 初期化を急がない： 新端末の記録を照合し、表示されない場合は旧端末を初期化する前にソフィBeアプリ窓口へ相談します。 ソフィBeアプリ公式お問い合わせ窓口
- 健康データ連携： 新端末でiOSヘルスケアまたはAndroidヘルスコネクトの権限を設定します。 ソフィ公式機能・FAQ・対応環境
- 定期便： アプリ削除ではマーケットの定期便は解約されません。次回注文予定日の9日前までにマーケットのマイページで手続きします。 ソフィBe マーケット公式