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▣機種変更チェック
ファッション・店舗会員／公式資料から整理

SNKRSの機種変更・引き継ぎ

Nike Memberプロフィールで再サインインすれば、同じプロフィールに保存される会員情報を新端末で利用できる。プロフィール設定はNikeのプラットフォーム間で保存される。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：①新端末に公式SNKRSをインストール、②Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力、③同じアカウントのパスワードでサインイン、④認識されていない端末としてメールのワンタイム認証コードを求められたら入力、⑤SNKRSの発売・抽選参加に必要な携帯電話番号をSMS認証、⑥プロフィールの氏名・サイズ・配送先・支払い情報を点検する。
  • 移行データの境界：公式公開情報に、機種変更時に必ず消えるSNKRSデータの一覧は見つからなかった。会員プロフィールに保存された設定と、ログイン後に確認できる注文情報はアカウント側の情報として扱える。
  • OS別の分岐：iOS・Android双方に公式アプリがあり、Nike Memberプロフィールを使う。OS間の特定データ（抽選状態、端末設定等）については別途保証されていない。iPhone → iPhone： 同じNike Memberプロフィールでサインイン。Android → Android： 同じNike Memberプロフィールでサインイン。
  • 旧端末がない場合：旧端末が紛失・故障・初期化・アプリ削除済みでも、Nike Memberプロフィールのメールアドレス、パスワード、認証メールを利用できれば新端末からサインインを試せる。パスワードを忘れた場合はNikeアプリのログイン画面でメールアドレスを入力し、ワンタイム認証コードを使って再設定する。新しい端末では追加のメール認証が求められる場合がある。
  • 引き継ぎ後の照合：①同じNikeプロフィールでログインしたこと、②氏名・サイズ・住所・支払方法、③注文履歴と配送状況、④電話番号のSMS認証、⑤参加中の抽選・発売・Passの状態、⑥発売リマインダー・プッシュ通知、⑦必要な位置情報・カメラ等の権限を確認する。SNKRS公式は正しいサイズ・配送先の登録と通知有効化を案内している。注文・プロフィールの照合は各公式機能を使う。

条件別に必要になる作業

SNKRSには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

SNKRSの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：①旧端末でNike Memberのログイン用メールアドレスを確認、②パスワードでサインインできるか確認し、必要なら先にリセット、③登録メールの受信とNikeの認証コード（nike@notifications.nike.com）受信を確認、④電話番号が変わる場合は旧端末で新番号へ更新・SMS認証、⑤氏名・サイズ・住所・支払方法を確認、⑥注文中の商品。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワード、新端末、インターネット接続が必要。未知の端末からのサインインでは登録メールにワンタイムコードが届く場合がある。SNKRSの発売・抽選・Pass等には、日本の携帯電話会社が提供するSMS対応の携帯番号が必要。固定電話、バーチャルフォン、VoIPはサポート対象外。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）に公式ページとストア表示を確認。Google Playの掲載は2026-09-16更新。日本のApp StoreにiOS 18.0以降の互換性表示がある。App Storeで確認できるバージョン履歴の表示とGoogle Play更新日は一致しない場合があるため、ここでは固定バージョンを断定せず、端末ストアの最新表示を優先する。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：①同じNikeプロフィールでログインしたこと、②氏名・サイズ・住所・支払方法、③注文履歴と配送状況、④電話番号のSMS認証、⑤参加中の抽選・発売・Passの状態、⑥発売リマインダー・プッシュ通知、⑦必要な位置情報・カメラ等の権限を確認する。SNKRS公式は正しいサイズ・配送先の登録と通知有効化を案内している。注文・プロフィールの照合は各公式機能を使う。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

Nikeプロフィールを新規作成すると既存プロフィールと別アカウントになる可能性があるため、先に既存登録メールでログインする。番号変更前後はSMS認証を完了させ、抽選・SNKRS Passへの参加資格を確保する。プロフィール削除は端末変更・アプリ再インストールとは別操作なので行わない。抽選や発売の途中に移行する場合、参加状態が新端末に表示されるかを先に確認する。　

公式公開情報に、機種変更時に必ず消えるSNKRSデータの一覧は見つからなかった。会員プロフィールに保存された設定と、ログイン後に確認できる注文情報はアカウント側の情報として扱える。　

旧端末が紛失・故障・初期化・アプリ削除済みでも、Nike Memberプロフィールのメールアドレス、パスワード、認証メールを利用できれば新端末からサインインを試せる。パスワードを忘れた場合はNikeアプリのログイン画面でメールアドレスを入力し、ワンタイム認証コードを使って再設定する。新しい端末では追加のメール認証が求められる場合がある。　

公式出典

App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング ↗Google Play：Nike SNKRS ↗Nike公式：ナイキ メンバーシップ ↗Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） ↗Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識 ↗Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法 ↗Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？ ↗Nike公式：注文履歴 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

SNKRSの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • 一覧上の名称： SNKRS。日本の公式ストア表示は「Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング」。Nike公式の発売案内・メンバー向けアプリ。
  • 提供会社： Nike, Inc.。
  • 識別子： iOS App Store ID 911130812、Android package com.nike.snkrs。
  • 会員基盤： Nike Memberプロフィール。SNKRSとNIKEアプリのいずれからも同じプロフィールの電話番号設定を変更でき、Nikeのプロフィール設定は各プラットフォーム間で保存されるとNikeヘルプが説明している。
  • 主な機能： Nike/Jordanの発売情報・抽選販売、メンバー限定販売、SNKRS Pass、商品購入、ストーリー・ライブ・マップ等。
  • 料金： アプリとNikeメンバー登録は無料。商品購入代金・通信料は別途。引き継ぎ料や月額契約は確認されない。
  • 対応環境： iOSはApp Store表示でiOS 18.0以降。第三者の現行APK情報はAndroid 9.0以降としているため参考情報として記録し、最終的にはGoogle Playの端末互換性表示を優先する。
  • 調査確認日： 2026-10-22（日本時間）。

最重要事項： 新端末にSNKRSをインストールし、従来のNike Memberプロフィールでサインインする。SNKRSの発売・抽選・Pass等を利用するには電話番号のSMS認証が必要になる場合があり、新端末からメール認証を求められることもある。機種変更前に登録メール、パスワード、電話番号を使える状態にし、プロフィール・注文・参加中の抽選を新端末で照合してから旧端末を初期化する。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

対象はNike, Inc.の公式アプリ「Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング」。iOS App Store IDは911130812、Android packageはcom.nike.snkrs。Nikeの一般ショッピングアプリ「Nike」とは別アプリだが、Nike Memberプロフィールを利用する。 根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Google Play：Nike SNKRS、Nike公式：ナイキ メンバーシップ、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Google Play：Nike SNKRS（公式ストア）、Nike公式：ナイキ メンバーシップ（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS App Store IDは911130812、Android packageはcom.nike.snkrs。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

Nike Memberプロフィールで再サインインすれば、同じプロフィールに保存される会員情報を新端末で利用できる。プロフィール設定はNikeのプラットフォーム間で保存される。 根拠URL： Nike公式：ナイキ メンバーシップ、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 情報源：Nike公式：ナイキ メンバーシップ（公式一次情報）、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Nike Memberプロフィールで再サインインすれば、同じプロフィールに保存される会員情報を新端末で利用できる。プロフィール設定はNikeのプラットフォーム間で保存される。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

①新端末に公式SNKRSをインストール、②Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力、③同じアカウントのパスワードでサインイン、④認識されていない端末としてメールのワンタイム認証コードを求められたら入力、⑤SNKRSの発売・抽選参加に必要な携帯電話番号をSMS認証、⑥プロフィールの氏名・サイズ・配送先・支払い情報を点検する。パスワードを忘れた場合はNikeのパスワードリセットを使う。 根拠URL： Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 情報源：Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①新端末に公式SNKRSをインストール、②Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力、③同じアカウントのパスワードでサインイン、④認識されていない端末としてメールのワンタイム認証コードを求められたら入力、⑤SNKRSの発売・抽選参加に必要な携帯電話番号をSMS認証、⑥プロフィールの氏名・サイズ・配送先・支払い情報を点検する。パスワードを忘れた場合はNikeのパスワードリセットを使う。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

Nike Memberプロフィールに保存された氏名、性別、シューズサイズ、配送先、支払い情報、国・地域、通知設定等はプロフィール設定から確認・変更でき、Nikeヘルプは設定変更が各プラットフォーム間で保存されると説明している。Nike注文履歴はNikeアカウントで確認する。これらはプロフィール／注文アカウントに紐づく情報であり、SNKRSアプリ固有のすべての履歴が同期するという意味ではない。 根拠URL： Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション 情報源：Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴（公式一次情報）、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

公式公開情報に、機種変更時に必ず消えるSNKRSデータの一覧は見つからなかった。会員プロフィールに保存された設定と、ログイン後に確認できる注文情報はアカウント側の情報として扱える。 根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Google Play：Nike SNKRS、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Google Play：Nike SNKRS（公式ストア）、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 会員プロフィールに保存された設定と、ログイン後に確認できる注文情報はアカウント側の情報として扱える。アカウント設定と注文確認の根拠は得られた。 検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS・Android双方に公式アプリがあり、Nike Memberプロフィールを使う。Nikeヘルプはプロフィール設定をNikeの各プラットフォーム間で保存すると案内しているため、アカウントに保存されたプロフィール情報は次の各組み合わせでも同じ会員情報にアクセスする方式と判断できる。OS間の特定データ（抽選状態、端末設定等）については別途保証されていない。

  • iPhone → iPhone： 同じNike Memberプロフィールでサインイン。メール認証やSMS電話番号認証が求められる場合がある。
  • Android → Android： 同じNike Memberプロフィールでサインイン。SMS認証・メール認証の条件は同じ。
  • iPhone → Android： 同じプロフィールでサインインし、プロフィール項目を確認する。iOS固有の通知・権限・キャッシュは別途設定。
  • Android → iPhone： 同じプロフィールでサインインし、プロフィール項目を確認する。Android固有の通知・権限・キャッシュは別途設定。

根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Google Play：Nike SNKRS、Nike公式：ナイキ メンバーシップ、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Google Play：Nike SNKRS（公式ストア）、Nike公式：ナイキ メンバーシップ（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： メール認証やSMS電話番号認証が求められる場合がある。SMS認証・メール認証の条件は同じ。 iOS / Androidの違い： iOS・Android双方に公式アプリがあり、Nike Memberプロフィールを使う。OS間の特定データ（抽選状態、端末設定等）については別途保証されていない。iPhone → iPhone： 同じNike Memberプロフィールでサインイン。Android → Android： 同じNike Memberプロフィールでサインイン。iPhone → Android： 同じプロフィールでサインインし、プロフィール項目を確認する。iOS固有の通知・権限・キャッシュは別途設定。Android → iPhone： 同じプロフィールでサインインし、プロフィール項目を確認する。Android固有の通知・権限・キャッシュは別途設定。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワード、新端末、インターネット接続が必要。未知の端末からのサインインでは登録メールにワンタイムコードが届く場合がある。SNKRSの発売・抽選・Pass等には、日本の携帯電話会社が提供するSMS対応の携帯番号が必要。固定電話、バーチャルフォン、VoIPはサポート対象外。 根拠URL： Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？ 情報源：Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワード、新端末、インターネット接続が必要。未知の端末からのサインインでは登録メールにワンタイムコードが届く場合がある。SNKRSの発売・抽選・Pass等には、日本の携帯電話会社が提供するSMS対応の携帯番号が必要。固定電話、バーチャルフォン、VoIPはサポート対象外。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

①旧端末でNike Memberのログイン用メールアドレスを確認、②パスワードでサインインできるか確認し、必要なら先にリセット、③登録メールの受信とNikeの認証コード（nike@notifications.nike.com）受信を確認、④電話番号が変わる場合は旧端末で新番号へ更新・SMS認証、⑤氏名・サイズ・住所・支払方法を確認、⑥注文中の商品、参加中の発売・抽選、SNKRS Passの状態を控える、⑦旧端末を新端末の動作確認まで保持する。 根拠URL： Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴 情報源：Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①旧端末でNike Memberのログイン用メールアドレスを確認、②パスワードでサインインできるか確認し、必要なら先にリセット、③登録メールの受信とNikeの認証コード（nike@notifications.nike.com）受信を確認、④電話番号が変わる場合は旧端末で新番号へ更新・SMS認証、⑤氏名・サイズ・住所・支払方法を確認、⑥注文中の商品、参加中の発売・抽選、SNKRS Passの状態を控える、⑦旧端末を新端末の動作確認まで保持する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 新端末にApp StoreまたはGoogle Playから公式SNKRSをインストールする。
  2. 「ログイン／サインイン」から、既存Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力する。
  3. パスワードを入力する。忘れた場合は「パスワードをお忘れですか？」から登録メールへ届くワンタイムコードでリセットする。
  4. 未認識端末の確認が表示された場合、登録メールで8桁コードを受け取り入力する。
  5. SNKRSのプロフィール設定で携帯電話番号を確認する。変更する場合は「携帯電話番号」へ新番号を入力し、SMSコードを入力して認証する。
  6. プロフィールの氏名、シューズサイズ、配送先、支払い方法を確認する。
  7. 通知を有効にし、位置情報・カメラ等を使うSNKRS Maps／SNKRS Cam等は新端末のOS権限を設定する。

根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Google Play：Nike SNKRS、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Google Play：Nike SNKRS（公式ストア）、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報）、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 忘れた場合は「パスワードをお忘れですか？4. 未認識端末の確認が表示された場合、登録メールで8桁コードを受け取り入力する。5. SNKRSのプロフィール設定で携帯電話番号を確認する。変更する場合は「携帯電話番号」へ新番号を入力し、SMSコードを入力して認証する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末が紛失・故障・初期化・アプリ削除済みでも、Nike Memberプロフィールのメールアドレス、パスワード、認証メールを利用できれば新端末からサインインを試せる。パスワードを忘れた場合はNikeアプリのログイン画面でメールアドレスを入力し、ワンタイム認証コードを使って再設定する。新しい端末では追加のメール認証が求められる場合がある。 根拠URL： Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？ 情報源：Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末が紛失・故障・初期化・アプリ削除済みでも、Nike Memberプロフィールのメールアドレス、パスワード、認証メールを利用できれば新端末からサインインを試せる。パスワードを忘れた場合はNikeアプリのログイン画面でメールアドレスを入力し、ワンタイム認証コードを使って再設定する。新しい端末では追加のメール認証が求められる場合がある 検証状態：** 完了

11. 電話番号変更時【必須】

Nike公式手順では、SNKRSアプリのプロフィールアイコンをタップし「設定」までスクロール、「携帯電話番号」を開いて新番号を入力、SMS受信に同意し「コードを送信」、受信コードを入力して完了する。番号が変わった後でもSNKRSまたはNIKEアプリで更新できる。1つのNike Memberプロフィールに登録できる番号は1つ。SMS到着に最大5分かかることがあり、固定電話・バーチャルフォン・VoIPは非対応。ログインできない場合はパスワード再設定を試し、解決しないときはNikeサポートへ問い合わせる。 根拠URL： Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法 情報源：Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 条件・例外： 1つのNike Memberプロフィールに登録できる電話番号は1つ。SMSコードの受信には最大5分かかる場合があり、日本の携帯番号が必要。固定電話・バーチャルフォン・VoIPは対応対象外。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

Nikeプロフィールを新規作成すると既存プロフィールと別アカウントになる可能性があるため、先に既存登録メールでログインする。番号変更前後はSMS認証を完了させ、抽選・SNKRS Passへの参加資格を確保する。プロフィール削除は端末変更・アプリ再インストールとは別操作なので行わない。抽選や発売の途中に移行する場合、参加状態が新端末に表示されるかを先に確認する。参加状態の移行保証は公式公開資料に見つからない。 根拠URL： Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのプロフィールを削除するには？ 情報源：Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのプロフィールを削除するには？（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 番号変更前後はSMS認証を完了させ、抽選・SNKRS Passへの参加資格を確保する。抽選や発売の途中に移行する場合、参加状態が新端末に表示されるかを先に確認する。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

  • パスワードエラー／忘れた： 登録メールを確認し、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」でメール宛てのワンタイムコードを使用してリセットする。
  • ログインできない： Wi-Fiを一度切って再接続、アプリ終了・端末再起動、アプリ更新を試す。Nikeのヘルプはアプリを再インストールして再試行する手順も案内する。
  • 認証メールが届かない： 迷惑メール・ゴミ箱を確認し、nike@notifications.nike.comを受信可能にして再送する。メールプロバイダーがNike認証に対応しない可能性もある。
  • SMSコードが届かない： 到着に最大5分かかる場合がある。番号・携帯電波・SMS送受信可否を確認する。固定電話・VoIPは不可。
  • 解決しない／登録情報が使えない： Nikeヘルプのチャットまたは電話（0120-6453-77、商品・注文窓口は月〜土9:00〜18:00）へ連絡する。

根拠URL： Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ・お問い合わせ 情報源：Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報）、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ・お問い合わせ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインできない： Wi-Fiを一度切って再接続、アプリ終了・端末再起動、アプリ更新を試す。SMSコードが届かない： 到着に最大5分かかる場合がある。番号・携帯電波・SMS送受信可否を確認する。固定電話・VoIPは不可。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

Nikeメンバー登録とアプリは無料。機種変更や再ログインの費用は確認されない。SNKRSで購入する商品代、通信料は別途。Nikeはプロフィールに複数のクレジットカードやギフトカードを保存できると説明しているが、支払い情報は新端末で再確認する。アプリ内の有料サブスクリプションや移行課金は確認されない。 根拠URL： Google Play：Nike SNKRS、Nike公式：ナイキ メンバーシップ、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション 情報源：Google Play：Nike SNKRS（公式ストア）、Nike公式：ナイキ メンバーシップ（公式一次情報）、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

日本のApp Store／Google Play掲載、Nikeメンバーシップ、SNKRS公式ガイド、電話番号認証、パスワードリセット、プロフィール設定、プロフィール削除、注文履歴、支払い方法、Nikeヘルプ窓口を確認した。〜 根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Nikeヘルプ・お問い合わせ 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Nikeヘルプ・お問い合わせ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 日本のApp Store／Google Play掲載、Nikeメンバーシップ、SNKRS公式ガイド、電話番号認証、パスワードリセット、プロフィール設定、プロフィール削除、注文履歴、支払い方法、Nikeヘルプ窓口を確認した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）に公式ページとストア表示を確認。Google Playの掲載は2026-09-16更新。日本のApp StoreにiOS 18.0以降の互換性表示がある。App Storeで確認できるバージョン履歴の表示とGoogle Play更新日は一致しない場合があるため、ここでは固定バージョンを断定せず、端末ストアの最新表示を優先する。 根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Google Play：Nike SNKRS 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Google Play：Nike SNKRS（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： App Storeで確認できるバージョン履歴の表示とGoogle Play更新日は一致しない場合があるため、ここでは固定バージョンを断定せず、端末ストアの最新表示を優先する。 iOS / Androidの違い： 日本のApp StoreにiOS 18.0以降の互換性表示がある。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

引き継ぎの中心はNike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワード。新しい端末などではメールのワンタイム認証を求められる場合がある。SNKRSの発売・抽選・Pass等にはプロフィールに紐づけたSMS対応の携帯番号が必要。Nikeのプロフィール設定を利用するためApple Account／Googleアカウントの切り替えだけでは引き継ぎできない。 根拠URL： Nike公式：ナイキ メンバーシップ、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 情報源：Nike公式：ナイキ メンバーシップ（公式一次情報）、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新しい端末などではメールのワンタイム認証を求められる場合がある。SNKRSの発売・抽選・Pass等にはプロフィールに紐づけたSMS対応の携帯番号が必要。Nikeのプロフィール設定を利用するためApple Account／Googleアカウントの切り替えだけでは引き継ぎできない。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

旧端末をいつ初期化してよいか、Nike公式の機種変更向け基準は見つからなかった。安全確認として、新端末で既存プロフィールにサインインし、登録メール・電話番号、氏名・サイズ・配送先・支払情報、注文履歴、現在参加中の抽選・Passの状態、通知を確認するまで旧端末を保持する。これは一般的な安全確認の推奨で、Nikeが公表した初期化条件ではない。 根拠URL： Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴 情報源：Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末をいつ初期化してよいか、Nike公式の機種変更向け基準は見つからなかった。安全確認として、新端末で既存プロフィールにサインインし、登録メール・電話番号、氏名・サイズ・配送先・支払情報、注文履歴、現在参加中の抽選・Passの状態、通知を確認するまで旧端末を保持する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

①同じNikeプロフィールでログインしたこと、②氏名・サイズ・住所・支払方法、③注文履歴と配送状況、④電話番号のSMS認証、⑤参加中の抽選・発売・Passの状態、⑥発売リマインダー・プッシュ通知、⑦必要な位置情報・カメラ等の権限を確認する。SNKRS公式は正しいサイズ・配送先の登録と通知有効化を案内している。注文・プロフィールの照合は各公式機能を使う。 根拠URL： Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション 情報源：Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴（公式一次情報）、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①同じNikeプロフィールでログインしたこと、②氏名・サイズ・住所・支払方法、③注文履歴と配送状況、④電話番号のSMS認証、⑤参加中の抽選・発売・Passの状態、⑥発売リマインダー・プッシュ通知、⑦必要な位置情報・カメラ等の権限を確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

Nike Memberプロフィールの削除は、プロフィール設定から明示的に「アカウントを削除する」を実行する別操作として案内されている。アプリのアンインストールや旧端末初期化と混同しない。 根拠URL： Nikeヘルプ：ナイキメンバーのプロフィールを削除するには？ 情報源：Nikeヘルプ：ナイキメンバーのプロフィールを削除するには？（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリのアンインストールや旧端末初期化と混同しない。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

Nikeログイン画面ではNikeメンバーシップ登録メールアドレスを入力する。既存のメールアドレスでログインし、プロフィールの氏名・電話番号・サイズ等が本人の情報と一致するか照合する。パスワードを忘れた場合はその登録メール宛てのワンタイム認証コードから再設定する。 根拠URL： Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nike公式：ログイン 情報源：Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報）、Nike公式：ログイン（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 既存のメールアドレスでログインし、プロフィールの氏名・電話番号・サイズ等が本人の情報と一致するか照合する。パスワードを忘れた場合はその登録メール宛てのワンタイム認証コードから再設定する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

新端末ではOS側のプッシュ通知許可を確認し直す。SNKRS Mapsの近隣店舗・イベント表示、SNKRS CamのAR機能などに位置情報・カメラを使う場合、OSの許可を設定する。Nikeプロフィールの設定にあるTouch ID等の端末固有認証も新端末で確認する。 根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： SNKRS Mapsの近隣店舗・イベント表示、SNKRS CamのAR機能などに位置情報・カメラを使う場合、OSの許可を設定する。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

公開されたNikeヘルプ、会員・プロフィール設定、電話番号認証案内、App Store／Google Playのアプリ説明を調べた。電話番号が1つのNikeプロフィールに1つという制限は電話番号の紐付け上限であり、端末台数上限とは別である。 根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Google Play：Nike SNKRS、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Google Play：Nike SNKRS（公式ストア）、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公開されたNikeヘルプ、会員・プロフィール設定、電話番号認証案内、App Store／Google Playのアプリ説明を調べた。電話番号が1つのNikeプロフィールに1つという制限は電話番号の紐付け上限であり、端末台数上限とは別である。端末数・同時セッション数はどの公開情報にも明記されず、必要な場合はNikeサポートへ確認する。 検証状態：** 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

Nikeメンバーシップは無料。アプリをまたいで復元する定期購読やアプリ内有料会員契約は確認されない。SNKRSの商品購入はNikeの注文として扱い、ログイン後に注文履歴で状態を確認する。iOSとAndroidのストア課金を引き継ぐ項目は確認されない。 根拠URL： Google Play：Nike SNKRS、Nike公式：ナイキ メンバーシップ、Nike公式：注文履歴、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション 情報源：Google Play：Nike SNKRS（公式ストア）、Nike公式：ナイキ メンバーシップ（公式一次情報）、Nike公式：注文履歴（公式一次情報）、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOSとAndroidのストア課金を引き継ぐ項目は確認されない。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

プロフィールと注文はNikeプロフィール／注文履歴にサインインして確認する方式として案内される。 根拠URL： Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴 情報源：Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、Nike Help：Nike Memberプロフィール設定（英語・SNKRSアプリ設定とプラットフォーム間の保存）、Nike公式：注文履歴（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態：** 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

Nikeプロフィールにサインインできても、SNKRSの発売・抽選・Pass等への参加では携帯電話番号の認証が求められる。認識されていない端末ではメール認証も要求される場合がある。認証前は該当する発売イベントに参加できない可能性がある。認証コードの受信先メールを確認し、発売イベントへの参加前に電話番号認証を完了する。 根拠URL： Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？ 情報源：Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23 条件・例外： 電話番号はNike Memberプロフィールごとに1つ。日本の携帯番号を用意し、メール認証コードも受信できるようにしてから対象イベントへ参加する。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • メールのワンタイムコード未着： 迷惑メール・ゴミ箱を確認し、nike@notifications.nike.comを受信可能にしてコードを再取得する。
  • SMSコード未着： 到着まで最大5分を待ち、正しい日本の携帯番号、電波、SMS受信状態を確認する。固定電話・VoIP等は対象外。
  • パスワードが通らない： 登録メールを再確認し、メールのワンタイムコードで再設定する。
  • 正しいパスワードでもアプリでログイン不可： ネットワーク再接続、アプリ終了、端末再起動、アプリ再インストールを順に試す。
  • 解決しない： Nikeヘルプのチャットまたは電話 0120-6453-77（商品・注文：月〜土9:00〜18:00）へ連絡する。

根拠URL： Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nikeヘルプ・お問い合わせ 情報源：Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法（公式一次情報）、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？（公式一次情報）、Nikeヘルプ・お問い合わせ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： SMSコード未着： 到着まで最大5分を待ち、正しい日本の携帯番号、電波、SMS受信状態を確認する。固定電話・VoIP等は対象外。正しいパスワードでもアプリでログイン不可： ネットワーク再接続、アプリ終了、端末再起動、アプリ再インストールを順に試す。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

日本のApp StoreはiOS 18.0以降と表示。日本のGoogle Playはアプリを掲載し、2026-09-16更新とするが、公開画面からAndroid最低OSは判定できない。第三者配布元APKMirrorとAppBrainの2026年版情報はAndroid 9.0/API 28以降を示すが、Nike公式要件ではないため参考値にとどめる。Nike公式SNKRSガイドはプロフィールへのサイズ・配送先登録、通知、抽選、Pass等を案内し、App Store／Google Playの現行説明にはSNKRS Maps等が掲載される。 根拠URL： App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング、Google Play：Nike SNKRS、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識、APKMirror：Nike SNKRS Android APK要件（第三者配布元）、AppBrain：Nike SNKRS Android要件（第三者アプリ情報） 情報源：App Store：Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング（公式ストア）、Google Play：Nike SNKRS（公式ストア）、Nike SNKRS公式：SNKRSの基礎知識（公式一次情報）、APKMirror：Nike SNKRS Android APK要件（第三者配布元）、AppBrain：Nike SNKRS Android要件（第三者アプリ情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 日本のGoogle Playはアプリを掲載し、2026-09-16更新とするが、公開画面からAndroid最低OSは判定できない。 iOS / Androidの違い： 日本のApp StoreはiOS 18.0以降と表示。日本のGoogle Playはアプリを掲載し、2026-09-16更新とするが、公開画面からAndroid最低OSは判定できない。第三者配布元APKMirrorとAppBrainの2026年版情報はAndroid 9.0/API 28以降を示すが、Nike公式要件ではないため参考値にとどめる。 検証状態：** 完了

利用者向けの最重要情報

  1. 引き継ぎ方法： 新端末のSNKRSで、従来のNike Memberプロフィールのメールアドレスとパスワードでサインインする。
  2. 事前確認： 登録メールで認証コードを受信できることを確認。SNKRSの抽選・発売参加にはSMS対応携帯番号が必要。
  3. 新端末で照合： 氏名、サイズ、配送先、支払い情報、注文状況、参加中の抽選・Pass、通知を確認する。OSの通知・カメラ・位置情報権限は再設定する。
  4. 避ける操作： 新しいNikeプロフィールを作る、既存プロフィールを削除する、確認前に旧端末を初期化する操作は避ける。

F. 参照した情報

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象はNike, Inc.の公式アプリ「Nike SNKRS - スニーカー、アパレル、ショッピング」。iOS App Store IDは911130812、Android packageはcom.nike.snkrs。Nikeの一般ショッピングアプリ「Nike」とは別アプリだが、Nike Memberプロフィールを利用する。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了Nike Memberプロフィールで再サインインすれば、同じプロフィールに保存される会員情報を新端末で利用できる。プロフィール設定はNikeのプラットフォーム間で保存される。 www.nike.com、[Nike)
3引き継ぎ方法【必須】完了①新端末に公式SNKRSをインストール、②Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力、③同じアカウントのパスワードでサインイン、④認識されていない端末としてメールのワンタイム認証コードを求められたら入力、⑤SNKRSの発売・抽選参加に必要な携帯電話番号をSMS認証、⑥プロフィールの氏名・サイズ・配送先・支払い情報を点検する。 www.nike.com、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、[Nike)
4引き継げるデータ【必須】完了Nike Memberプロフィールに保存された氏名、性別、シューズサイズ、配送先、支払い情報、国・地域、通知設定等はプロフィール設定から確認・変更でき、Nikeヘルプは設定変更が各プラットフォーム間で保存されると説明している。Nike注文履歴はNikeアカウントで確認する。 www.nike.com、Nike公式：注文履歴、Nikeヘルプ：Nikeでのお支払いオプション)
5引き継げないデータ【必須】完了公式公開情報に、機種変更時に必ず消えるSNKRSデータの一覧は見つからなかった。会員プロフィールに保存された設定と、ログイン後に確認できる注文情報はアカウント側の情報として扱える。 公式アプリストア、[Google)
6OS間の対応【必須】完了iOS・Android双方に公式アプリがあり、Nike Memberプロフィールを使う。Nikeヘルプはプロフィール設定をNikeの各プラットフォーム間で保存すると案内しているため、アカウントに保存されたプロフィール情報は次の各組み合わせでも同じ会員情報にアクセスする方式と判断できる。OS間の特定データ（抽選状態、端末設定等）については別途保証されていない。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワード、新端末、インターネット接続が必要。未知の端末からのサインインでは登録メールにワンタイムコードが届く場合がある。SNKRSの発売・抽選・Pass等には、日本の携帯電話会社が提供するSMS対応の携帯番号が必要。固定電話、バーチャルフォン、VoIPはサポート対象外。 www.nike.com、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？)
8機種変更前の準備【必須】完了①旧端末でNike Memberのログイン用メールアドレスを確認、②パスワードでサインインできるか確認し、必要なら先にリセット、③登録メールの受信とNikeの認証コード（nike@notifications.nike.com）受信を確認、④電話番号が変わる場合は旧端末で新番号へ更新・SMS認証、⑤氏名・サイズ・住所・支払方法を確認、⑥注文中の商品。 www.nike.com、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、[Nike)
9引き継ぎ手順【必須】完了新端末にApp StoreまたはGoogle Playから公式SNKRSをインストールする。 公式アプリストア、[Google)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末が紛失・故障・初期化・アプリ削除済みでも、Nike Memberプロフィールのメールアドレス、パスワード、認証メールを利用できれば新端末からサインインを試せる。パスワードを忘れた場合はNikeアプリのログイン画面でメールアドレスを入力し、ワンタイム認証コードを使って再設定する。新しい端末では追加のメール認証が求められる場合がある。 www.nike.com、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？)
11電話番号変更時【必須】完了Nike公式手順では、SNKRSアプリのプロフィールアイコンをタップし「設定」までスクロール、「携帯電話番号」を開いて新番号を入力、SMS受信に同意し「コードを送信」、受信コードを入力して完了する。番号が変わった後でもSNKRSまたはNIKEアプリで更新できる。1つのNike Memberプロフィールに登録できる番号は1つ。 Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法
12注意事項【必須】完了Nikeプロフィールを新規作成すると既存プロフィールと別アカウントになる可能性があるため、先に既存登録メールでログインする。番号変更前後はSMS認証を完了させ、抽選・SNKRS Passへの参加資格を確保する。プロフィール削除は端末変更・アプリ再インストールとは別操作なので行わない。抽選や発売の途中に移行する場合、参加状態が新端末に表示されるかを先に確認する。 www.nike.com、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのプロフィールを削除するには？)
13失敗した場合【必須】完了パスワードエラー／忘れた： 登録メールを確認し、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」でメール宛てのワンタイムコードを使用してリセットする。 www.nike.com、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ・お問い合わせ)
14費用・制約【推奨】完了Nikeメンバー登録とアプリは無料。機種変更や再ログインの費用は確認されない。SNKRSで購入する商品代、通信料は別途。Nikeはプロフィールに複数のクレジットカードやギフトカードを保存できると説明しているが、支払い情報は新端末で再確認する。アプリ内の有料サブスクリプションや移行課金は確認されない。 公式アプリストア、[Nike公式：ナイキ)
15公式情報【必須】完了日本のApp Store／Google Play掲載、Nikeメンバーシップ、SNKRS公式ガイド、電話番号認証、パスワードリセット、プロフィール設定、プロフィール削除、注文履歴、支払い方法、Nikeヘルプ窓口を確認した。〜 公式アプリストア、Nikeヘルプ・お問い合わせ)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）に公式ページとストア表示を確認。Google Playの掲載は2026-09-16更新。日本のApp StoreにiOS 18.0以降の互換性表示がある。App Storeで確認できるバージョン履歴の表示とGoogle Play更新日は一致しない場合があるため、ここでは固定バージョンを断定せず、端末ストアの最新表示を優先する。 公式アプリストア、[Google)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了引き継ぎの中心はNike Memberプロフィールの登録メールアドレスとパスワード。新しい端末などではメールのワンタイム認証を求められる場合がある。SNKRSの発売・抽選・Pass等にはプロフィールに紐づけたSMS対応の携帯番号が必要。Nikeのプロフィール設定を利用するためApple Account／Googleアカウントの切り替えだけでは引き継ぎできない。 www.nike.com、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、[Nike)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了旧端末をいつ初期化してよいか、Nike公式の機種変更向け基準は見つからなかった。安全確認として、新端末で既存プロフィールにサインインし、登録メール・電話番号、氏名・サイズ・配送先・支払情報、注文履歴、現在参加中の抽選・Passの状態、通知を確認するまで旧端末を保持する。これは一般的な安全確認の推奨で、Nikeが公表した初期化条件ではない。 www.nike.com、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、[Nike)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了①同じNikeプロフィールでログインしたこと、②氏名・サイズ・住所・支払方法、③注文履歴と配送状況、④電話番号のSMS認証、⑤参加中の抽選・発売・Passの状態、⑥発売リマインダー・プッシュ通知、⑦必要な位置情報・カメラ等の権限を確認する。SNKRS公式は正しいサイズ・配送先の登録と通知有効化を案内している。注文・プロフィールの照合は各公式機能を使う。 www.nike.com、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、[Nike)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了Nike Memberプロフィールの削除は、プロフィール設定から明示的に「アカウントを削除する」を実行する別操作として案内されている。アプリのアンインストールや旧端末初期化と混同しない。 Nikeヘルプ：ナイキメンバーのプロフィールを削除するには？
21アカウントの識別方法【高い】完了Nikeログイン画面ではNikeメンバーシップ登録メールアドレスを入力する。既存のメールアドレスでログインし、プロフィールの氏名・電話番号・サイズ等が本人の情報と一致するか照合する。パスワードを忘れた場合はその登録メール宛てのワンタイム認証コードから再設定する。 www.nike.com、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nike公式：ログイン)
22再設定が必要な機能【高い】完了新端末ではOS側のプッシュ通知許可を確認し直す。SNKRS Mapsの近隣店舗・イベント表示、SNKRS CamのAR機能などに位置情報・カメラを使う場合、OSの許可を設定する。Nikeプロフィールの設定にあるTouch ID等の端末固有認証も新端末で確認する。 公式アプリストア、[Nike)
23同時利用・端末制限【高い】完了公開されたNikeヘルプ、会員・プロフィール設定、電話番号認証案内、App Store／Google Playのアプリ説明を調べた。電話番号が1つのNikeプロフィールに1つという制限は電話番号の紐付け上限であり、端末台数上限とは別である。 公式アプリストア、[Google)
24有料契約・課金の継続【高い】完了Nikeメンバーシップは無料。アプリをまたいで復元する定期購読やアプリ内有料会員契約は確認されない。SNKRSの商品購入はNikeの注文として扱い、ログイン後に注文履歴で状態を確認する。iOSとAndroidのストア課金を引き継ぐ項目は確認されない。 公式アプリストア、[Nike公式：ナイキ)
25バックアップの検証方法【高い】完了プロフィールと注文はNikeプロフィール／注文履歴にサインインして確認する方式として案内される。 www.nike.com、[Nike)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了Nikeプロフィールにサインインできても、SNKRSの発売・抽選・Pass等への参加では携帯電話番号の認証が求められる。認識されていない端末ではメール認証も要求される場合がある。認証前は該当する発売イベントに参加できない可能性がある。認証コードの受信先メールを確認し、発売イベントへの参加前に電話番号認証を完了する。 www.nike.com、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？)
27エラー別の解決情報【高い】完了メールのワンタイムコード未着： 迷惑メール・ゴミ箱を確認し、nike@notifications.nike.comを受信可能にしてコードを再取得する。 www.nike.com、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nikeヘルプ・お問い合わせ)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了日本のApp StoreはiOS 18.0以降と表示。日本のGoogle Playはアプリを掲載し、2026-09-16更新とするが、公開画面からAndroid最低OSは判定できない。第三者配布元APKMirrorとAppBrainの2026年版情報はAndroid 9.0/API 28以降を示すが、Nike公式要件ではないため参考値にとどめる。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： ①旧端末でNike Memberのログイン用メールアドレスを確認、②パスワードでサインインできるか確認し、必要なら先にリセット、③登録メールの受信とNikeの認証コード（nike@notifications.nike.com）受信を確認、④電話番号が変わる場合は旧端末で新番号へ更新・SMS認証、⑤氏名・サイズ・住所・支払方法を確認、⑥注文中の商品、参加中の発売・抽選、SNKRS Passの状態を控える、⑦旧端末を新端末の動作確認まで保持する。 www.nike.com、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、[Nike)
  • 正しい引き継ぎ順序： 1. 新端末にApp StoreまたはGoogle Playから公式SNKRSをインストールする。2. 「ログイン／サインイン」から、既存Nike Memberプロフィールの登録メールアドレスを入力する。 公式アプリストア、[Google)
  • 消える可能性があるもの： 公式公開情報に、機種変更時に必ず消えるSNKRSデータの一覧は見つからなかった。 公式アプリストア、[Google)
  • 特に注意すべき操作： Nikeプロフィールを新規作成すると既存プロフィールと別アカウントになる可能性があるため、先に既存登録メールでログインする。番号変更前後はSMS認証を完了させ、抽選・SNKRS Passへの参加資格を確保する。 www.nike.com、[Nike)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 旧端末をいつ初期化してよいか、Nike公式の機種変更向け基準は見つからなかった。安全確認として、新端末で既存プロフィールにサインインし、登録メール・電話番号、氏名・サイズ・配送先・支払情報、注文履歴、現在参加中の抽選・Passの状態、通知を確認するまで旧端末を保持する。 www.nike.com、Nikeヘルプ：電話番号を確認する方法、[Nike)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： メールのワンタイムコード未着： 迷惑メール・ゴミ箱を確認し、nike@notifications.nike.comを受信可能にしてコードを再取得する。SMSコード未着： 到着まで最大5分を待ち、正しい日本の携帯番号、電波、SMS受信状態を確認する。 www.nike.com、Nikeヘルプ：ナイキメンバーのパスワードをリセットするには？、Nikeヘルプ・お問い合わせ)