カナリーの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。
28項目の調査レポート
1. アプリ名
株式会社カナリーが提供する賃貸物件検索アプリ「賃貸物件検索 カナリー（Canary）」です。一般利用者向けの住まい探しアプリを対象にし、不動産会社向け「カナリークラウド」とは区別します。 条件・例外： 同じブランド名の業務支援SaaS、企業サイト、仲介会社とのチャット・問い合わせ機能は、アプリの保存物件と同じデータとは限りません。 iOS / Androidの違い： App StoreとGoogle Playの双方にCanary Inc.開発のアプリが掲載されています。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://canary-app.jp/ ; https://corp.canary-app.jp/ 情報源： Apple App Store、Google Play、カナリー公式アプリサイト・会社サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
会員登録して利用する仕組みがあり、公式プライバシーポリシーには会員ログイン時の本人認証と会員情報の画面自動表示が記載されています。同一会員で再ログインできれば会員情報を確認できます。 条件・例外： ゲスト状態だけで保存した情報と、会員として登録した情報を分けて考えてください。問い合わせ・内見予約の連絡履歴も、お気に入り同期とは別に確認します。 iOS / Androidの違い： アプリは両OSにありますが、会員データ・保存物件のOS間移行条件は公表情報から特定できません。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23
- カナリー公式プライバシー情報を確認。アプリ利用とアカウント情報の扱いを照合した。https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html
- 利用規約を照合。端末・通信環境は利用者側で準備する定めがあるが、保存リストの同期仕様は規約に列挙されていない。https://ssk-tbd.github.io/canary-terms-of-service/
- App Store・Google Playの公式掲載を確認。アプリ提供と要求環境は確認できる。https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary
検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
旧端末で会員ログインの有無とユーザー情報を確認し、登録メールアドレスなど本人を識別する情報を控えます。新端末に最新版を入れ、旧端末と同じ会員情報でログインできる場合は、会員情報・お気に入り・問い合わせ中の物件をそれぞれ確認します。 旧端末が使えるうちに候補物件のURL・名称・家賃、内見日時、仲介会社の連絡先を控えてください。 OSをまたぐ場合は新端末で候補を再検索します。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://canary-app.jp/ ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、公式サイト、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
会員ログイン後に会員情報を各画面へ自動表示する利用目的が公式ポリシーに記載されています。アプリではお気に入り、検索条件、内見希望日時を選ぶ機能、新着物件のお知らせが案内されています。 条件・例外： 仲介会社に問い合わせると、ユーザーの氏名・連絡先等を提携不動産会社へ仲介・転送する場合があります。その会社が保管する問い合わせ記録は、カナリーアプリの保存履歴とは別管理です。
根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://canary-app.jp/ ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、公式サイト、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
会員ログイン後の情報が表示される仕組みは記載されています。問い合わせ先会社に送信済みの内容も、アプリを再インストールして自動的に戻るとは限りません。 条件・例外： 公式ポリシーでは個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等を窓口へ相談できます。仲介会社へ既に渡った情報の取扱いは、同社にも確認します。 iOS / Androidの違い： OSの通知許可・位置情報許可は新端末側で再確認します。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ ; https://canary-app.jp/ 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、株式会社カナリー個人情報保護方針、公式アプリサイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
6. OS間の対応
iOSとAndroidの両方にカナリーアプリがあります。会員情報を使ってログインできる仕組みはプライバシーポリシーから確認できます。 条件・例外： 両OS版の提供は、全アプリ内データが移行できることを意味しません。内見予約や仲介会社とのチャットがある場合は、アプリ画面だけでなく予約・連絡先を直接確認してください。 iOS / Androidの違い： App Store掲載のiPhone要件はiOS 16.4以降です。Androidの対応可否・最低バージョンはGoogle Playで端末ごとに確認します。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html 情報源： Apple App Store、Google Play、カナリー公式アプリプライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
7. 必要なもの
新端末、App StoreまたはGoogle Playを利用できるアカウント、通信環境、カナリーで会員登録している場合はその会員情報を用意します。保存物件を再確認できるよう、旧端末が使えるなら物件URL・住所・家賃・仲介会社・内見予約日時を控えます。 条件・例外： 公式ポリシーは会員認証の存在を示しますが、ログインIDとしてメール・電話のどれを使うかは、確認した公開資料から特定できません。アプリ内のユーザー情報編集画面を見てください。 iOS / Androidの違い： iPhoneはiOS 16.4以降が必要です。AndroidはGoogle Playの商品ページで新端末の互換性を確認します。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html 情報源： Apple App Store、Google Play、カナリー公式アプリプライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23
- 公式プライバシー情報を確認し、会員情報・ログイン情報の扱いを照合。引き継ぎ前に既存アカウントの認証方法を確認する必要がある。https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html
- App Store掲載のOS要件を確認。iOS 16.4以降の条件を照合したが、登録識別子の網羅一覧とは別情報。https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080
- Google Playの公式アプリ掲載を再確認。Android端末での提供は確認できる。https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary
検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末で会員ログイン状態、登録情報、保存済み物件、希望条件、内見予定、チャット・メッセージを確認します。検討を続ける物件はURLや物件名だけでなく家賃・所在地・掲載会社も記録し、募集終了後にも問い合わせ先を追えるようにします。 条件・例外： カナリーは新着情報を毎日収集し、内見希望日時を選択する機能を案内しています。物件情報や予約枠は変わるため、画面の候補だけでなく予約確定メール・仲介会社からの連絡を保存してください。 iOS / Androidの違い： OS標準バックアップでアプリデータがどこまで戻るかは端末と設定によるため、会員ログインと個別データの確認を別々に行います。 根拠URL： https://canary-app.jp/ ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html 情報源： カナリー公式サイト、Google Play、公式アプリプライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
- 旧端末でユーザー情報と会員登録状態を確認する。2) 候補物件・検索条件・内見日時・やりとり中の会社を控える。3) 新端末へ最新版を入れる。4) 登録済みの会員情報でログインする。5) 会員情報、お気に入り、予約・メッセージ、新着通知を個別に確認し、欠けた条件は再設定します。
ログイン後に物件リストが空でも、別会員・未ログイン保存・募集終了の可能性を切り分けます。 iOS / Androidの違い： アプリの入手先と通知・位置情報の設定はOSごとに異なります。OSを変更した場合も、会員情報の再ログインと保存物件の再検索を行います。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://canary-app.jp/ ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、公式サイト、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
新端末でカナリーに会員ログインできる場合、画面に表示される会員情報を確認します。お気に入りが出ないときは希望条件・通勤経路・地図範囲を再入力し、検索し直してください。内見予約や問い合わせは、メールや仲介会社からの着信履歴も確認します。 条件・例外： 旧端末だけにあり、会員情報に関連付けられていなかった保存内容は復元できない可能性があります。アカウントに入れない場合、公式の個人情報窓口へ本人確認に必要な情報を添えて相談します。 iOS / Androidの違い： OSバックアップから戻した場合でも、会員ログイン・お気に入り・予約履歴が復元したかをそれぞれ確認してください。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、個人情報保護方針、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
会員ログインできる場合はユーザー情報編集画面で登録情報を確認・修正できる旨が公式プライバシーポリシーにあります。 条件・例外： ログインできず情報を更新できない場合は、カナリーの個人情報窓口（info@canary-inc.jp）へ相談します。内見や問い合わせで不動産会社に伝えた番号も別途、各社へ変更を伝えてください。 iOS / Androidの違い： 電話番号の回線変更そのものは通信会社で手続きし、アプリ会員情報の修正は別に行います。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、株式会社カナリー個人情報保護方針 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
12. 紛失・盗難時
端末の紛失時はiOS/Androidの探索・ロック機能と通信会社の回線停止を行います。会員として利用している場合、別端末からログイン可能なら登録情報を確認し、心当たりのない利用があればカナリーへ相談します。 賃貸問い合わせで提携不動産会社へ個人情報を送っていた場合は、その会社にも連絡し、必要な対応を確認してください。 iOS / Androidの違い： iPhoneは「探す」、Androidは「デバイスを探す」などOSの紛失保護を利用します。 根拠URL： https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ ; https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 情報源： 株式会社カナリー個人情報保護方針、アプリプライバシーポリシー、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
13. 引き継ぎに失敗した場合
- 会員情報が出ない：旧端末と同じ会員か確認し、ユーザー情報編集または公式窓口へ相談。2) お気に入りが空：旧端末の保存か会員保存かを確認し、物件名・URLから再検索。3) 内見予定が見つからない：予約確認メールと仲介会社へ照会。4) 新着通知が来ない：アプリ内設定とOS通知許可を確認します。
条件・例外： 公式個人情報窓口はinfo@canary-inc.jp、03-6228-3414です。Google Play掲載のアプリサポートメールはinfo@bluage.co.jpです。問い合わせ内容に応じて窓口を選び、個人情報を不用意に公開しないでください。 iOS / Androidの違い： アプリ更新はApp StoreまたはGoogle Playから行い、通知設定は各OSの設定画面でも確認します。 根拠URL： https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://canary-app.jp/ 情報源： カナリー公式個人情報保護方針、Google Play、Apple App Store、公式アプリサイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
14. 子ども・家族利用
カナリー公式サイトは学生向け、社会人向け、二人暮らし・ファミリー向けの物件検索を案内しています。 条件・例外： 問い合わせフォーム等で送る個人情報は提携不動産会社へ仲介・転送されることがあります。家族の代理で問い合わせる場合は、実際に連絡を受ける人と内見に行く人を明確にしてください。
根拠URL： https://canary-app.jp/ ; https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 情報源： カナリー公式アプリサイト、アプリプライバシーポリシー、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
15. 公式情報
アプリ機能・新着物件・なぞって検索・内見予約はカナリー公式サイトと各ストアで確認できます。会員ログイン・個人情報の扱い・アカウント情報編集は公式プライバシーポリシーを参照し、ユーザー向けサポートはGoogle Play記載のメールも確認します。 条件・例外： 株式会社カナリーの個人情報窓口はユーザー情報の相談先ですが、掲載物件の空室・内見可否は物件を扱う不動産会社へ確認する必要があります。 iOS / Androidの違い： OS要件や更新履歴はそれぞれのストア掲載内容で確認します。 根拠URL： https://canary-app.jp/ ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ 情報源： カナリー公式サイト・プライバシーポリシー、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
16. 情報確認日
2026-10-23に公式アプリサイト、iOS版App Store、Android版Google Play、カナリーのアプリ向けプライバシーポリシー、会社の個人情報保護方針を確認しました。Google Play表示の最終更新日は2026-10-15です。 条件・例外： 保存データの同期仕様は確認日時点で公開情報から判断できません。機種変更当日にアプリ内ヘルプと最新版のストア説明も見直してください。 iOS / Androidの違い： iOS版の必要要件はiOS 16.4以降です。Androidの最低バージョンはGoogle Playで端末ごとに確認します。 根拠URL： https://canary-app.jp/ ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html 情報源： カナリー公式サイト、各公式ストア、公式アプリプライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係
会員情報の再表示には、登録した会員情報でログインできることが依存条件です。内見予約は日時と仲介会社の確認、連絡継続はメール・チャットの確認も必要です。 条件・例外： 会員登録をしていない・ログインしていない状態では、端末だけに保存されていた情報が失われる可能性があります。問い合わせ先会社は送信済み個人情報を独自に保有することがあります。 iOS / Androidの違い： 同じ会員情報を使えるとしても、OSの通知・写真・位置情報アクセス権は新端末で再許可します。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ ; https://canary-app.jp/ 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、個人情報保護方針、公式サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件
新端末で会員ログイン、必要な会員情報、お気に入り候補、予約・メッセージ、新着通知を確認し、消えた候補は再検索できる状態になるまで旧端末を初期化しないでください。 アカウントログインできただけで、すべての保存物件が引き継がれたとは判断しないでください。 iOS / Androidの違い： 端末初期化・下取り時のOS手順は異なります。どちらも個別データを新端末で確認した後に実施します。 根拠URL： https://canary-app.jp/ ; https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 情報源： カナリー公式サイト・アプリプライバシーポリシー、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認
新端末で会員情報が正しく表示されるか、保存候補が残っているか、地図の「なぞって検索」や希望条件検索が使えるか、内見希望日時・連絡先が正しいかを確認します。新着通知を使う場合は、希望エリアの条件と通知許可を見直します。 条件・例外： カナリーは賃貸募集を毎日収集し、新着通知・内見日時選択を案内しています。物件の募集状態・空室・予約枠は変動するため、アプリ上の再表示だけでなく不動産会社に最新状況を確認してください。 iOS / Androidの違い： 通知はアプリ内の通知設定とOS側の許可の両方を確認します。地図機能で位置情報を使う場合は新端末の位置情報許可も確認します。 根拠URL： https://canary-app.jp/ ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式アプリサイト、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作
候補物件のURL・名称・条件、内見予定、仲介会社の連絡先を控える前のアプリ削除・端末初期化は避けます。会員退会やユーザー情報削除を行う前には、カナリーと提携不動産会社で保持されている問い合わせ情報の扱いを確認してください。 条件・例外： カナリー公式プライバシーポリシーには個人情報の削除等を相談できるとありますが、実行後の会員状態・物件候補の復元は保証されていません。別途、不動産会社に渡った情報は同社にも問い合わせます。 iOS / Androidの違い： アプリ削除、端末消去、会員情報削除は別操作です。OSバックアップで会員退会やサーバー上の記録が取り消されるわけではありません。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、株式会社カナリー個人情報保護方針 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法
カナリー公式ポリシーは、会員としてサービスを利用する場合のログイン時認証と会員情報表示を定義しています。ユーザー情報編集画面で登録情報を確認・修正できる旨も案内されています。具体的なログインIDやパスワードの特定方法は公開ポリシーからは分からないため、旧端末の会員設定を確認してください。 条件・例外： 公式窓口への連絡には、登録氏名・メール・電話など本人確認に必要な情報を準備します。パスワードを問い合わせメールに書かないでください。
根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、株式会社カナリー個人情報保護方針 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末で見えないお気に入り・検索条件・地図範囲・通勤経路を再登録します。新着物件のお知らせ、通知許可、内見日時の確認、希望条件なども見直してください。 条件・例外： 公式サイトは駅・通勤路線から探す機能、地図上をなぞる範囲検索、新着通知を紹介しています。 iOS / Androidの違い： OSの通知・位置情報許可はそれぞれ新端末で設定します。 根拠URL： https://canary-app.jp/ ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式サイト、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限
会員ログインの仕組みは確認できます。 条件・例外： 旧端末を手元に置ける間は、両端末で会員情報・物件候補・内見予定の表示を比較します。共有端末ではログアウトし、個人の連絡先や問い合わせ情報が残らないよう扱ってください。
根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://canary-app.jp/ 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、公式アプリサイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続
一般向けカナリーアプリはApp Store・Google Playで無料配布されています。 条件・例外： 賃貸契約、仲介手数料、保証料、引越費用などはアプリ利用料とは別です。内見申込み後の費用・条件は、物件を扱う不動産会社へ確認してください。 iOS / Androidの違い： ストア掲載上のアプリは無料です。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://canary-app.jp/ 情報源： Apple App Store、Google Play、カナリー公式サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
旧端末で会員ログインと候補一覧を確認し、物件URL・検索条件・仲介会社・内見予定を別に控え、新端末でそれぞれ表示または再検索できるか確認します。 条件・例外： iCloud・Androidバックアップでアプリデータが戻るかはOS・設定・アプリ仕様に依存します。ログイン後にプロフィールが表示されても、候補一覧やチャットまで復元したとは限りません。 iOS / Androidの違い： バックアップ機能の使い方はAppleまたは端末メーカーの手順に従い、カナリーアプリ内の実データは復元後に個別確認します。 根拠URL： https://ssk-tbd.github.io/canary-privacy-policy/legal-ja-app.html ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式アプリプライバシーポリシー、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限
公式アプリ紹介は、全国47都道府県の賃貸物件検索、物件のお気に入り、条件検索、新着通知、内見日時選択を案内しています。 条件・例外： 募集物件は日々更新されるため、以前の候補が消えている場合は退去・募集終了・掲載変更の可能性があります。内見予約が表示されないときは、確定メールや仲介会社に確認します。 iOS / Androidの違い： iOS 16.4未満では現行App Store版を導入できない可能性があります。AndroidはGoogle Play上の端末互換性を確認してください。 根拠URL： https://canary-app.jp/ ; https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary 情報源： カナリー公式サイト、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報
- 会員情報が出ない：旧端末と同じ会員か、ログイン状態かを確認。2) お気に入りが空：旧端末で会員保存か端末内保存かを調べ、物件URLから再検索。3) 内見予定がない：予約メールと仲介会社へ照会。4) 通知が来ない：条件、新着通知設定、OS通知許可、アプリ更新を順に確認します。
条件・例外： Google Play掲載の一般アプリサポートはinfo@bluage.co.jp。個人情報・会員データの相談は公式窓口info@canary-inc.jpまたは03-6228-3414です。空室状況や予約可否は問い合わせ先不動産会社が確認先です。 iOS / Androidの違い： アプリ更新はApp StoreまたはGoogle Playから実施し、通知許可も各OS設定内で確認します。 根拠URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://corp.canary-app.jp/privacy-policy/ ; https://canary-app.jp/ 情報源： Google Play、株式会社カナリー個人情報保護方針、公式アプリサイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴
App Store掲載の必要OSはiOS 16.4以降。Google Playの最終更新日は2026-10-15です。Apple版の直近履歴には6.118.1が掲載され、操作性・性能改善が続いています。公式サイトの特徴には地図をなぞる範囲検索、新着物件通知、希望日時を選ぶ内見予約があります。 条件・例外： ストアの更新履歴は確認日での表示です。最低OSや画面・機能は更新されるため、実際の移行時に各ストアを再確認してください。 iOS / Androidの違い： iOSの要件はページ上に明記されています。Androidの要件はGoogle Playで端末別に表示されます。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluage.canary ; https://canary-app.jp/ ; https://corp.canary-app.jp/news/ 情報源： Apple App Store、Google Play、カナリー公式アプリサイト・ニュース 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 株式会社カナリーが提供する賃貸物件検索アプリ「賃貸物件検索 カナリー（Canary）」です。一般利用者向けの住まい探しアプリを対象にし、不動産会社向け「カナリークラウド」とは区別します。 *根拠URL： |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 会員登録して利用する仕組みがあり、公式プライバシーポリシーには会員ログイン時の本人認証と会員情報の画面自動表示が記載されています。同一会員で再ログインできれば会員情報を確認できます。 *根拠URL： |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 旧端末で会員ログインの有無とユーザー情報を確認し、登録メールアドレスなど本人を識別する情報を控えます。新端末に最新版を入れ、旧端末と同じ会員情報でログインできる場合は、会員情報・お気に入り・問い合わせ中の物件をそれぞれ確認します。 *根拠URL： |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 会員ログイン後に会員情報を各画面へ自動表示する利用目的が公式ポリシーに記載されています。アプリではお気に入り、検索条件、内見希望日時を選ぶ機能、新着物件のお知らせが案内されています。 *根拠URL： |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 会員ログイン後の情報が表示される仕組みは記載されています。問い合わせ先会社に送信済みの内容も、アプリを再インストールして自動的に戻るとは限りません。 *根拠URL： |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | iOSとAndroidの両方にカナリーアプリがあります。会員情報を使ってログインできる仕組みはプライバシーポリシーから確認できます。 *根拠URL： |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 新端末、App StoreまたはGoogle Playを利用できるアカウント、通信環境、カナリーで会員登録している場合はその会員情報を用意します。保存物件を再確認できるよう、旧端末が使えるなら物件URL・住所・家賃・仲介会社・内見予約日時を控えます。 *根拠URL： |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末で会員ログイン状態、登録情報、保存済み物件、希望条件、内見予定、チャット・メッセージを確認します。検討を続ける物件はURLや物件名だけでなく家賃・所在地・掲載会社も記録し、募集終了後にも問い合わせ先を追えるようにします。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 旧端末でユーザー情報と会員登録状態を確認する。2) 候補物件・検索条件・内見日時・やりとり中の会社を控える。3) 新端末へ最新版を入れる。4) 登録済みの会員情報でログインする。5) 会員情報、お気に入り、予約・メッセージ、新着通知を個別に確認し、欠けた条件は再設定します。 *根拠URL： |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 新端末でカナリーに会員ログインできる場合、画面に表示される会員情報を確認します。お気に入りが出ないときは希望条件・通勤経路・地図範囲を再入力し、検索し直してください。内見予約や問い合わせは、メールや仲介会社からの着信履歴も確認します。 *根拠URL： |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | 会員ログインできる場合はユーザー情報編集画面で登録情報を確認・修正できる旨が公式プライバシーポリシーにあります。 *根拠URL： |
| 12 | 紛失・盗難時 | 完了 | 端末の紛失時はiOS/Androidの探索・ロック機能と通信会社の回線停止を行います。会員として利用している場合、別端末からログイン可能なら登録情報を確認し、心当たりのない利用があればカナリーへ相談します。 *根拠URL： ; |
| 13 | 引き継ぎに失敗した場合 | 完了 | 会員情報が出ない：旧端末と同じ会員か確認し、ユーザー情報編集または公式窓口へ相談。2) お気に入りが空：旧端末の保存か会員保存かを確認し、物件名・URLから再検索。3) 内見予定が見つからない：予約確認メールと仲介会社へ照会。4) 新着通知が来ない：アプリ内設定とOS通知許可を確認します。 *根拠URL： ; |
| 14 | 子ども・家族利用 | 完了 | カナリー公式サイトは学生向け、社会人向け、二人暮らし・ファミリー向けの物件検索を案内しています。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c |
| 15 | 公式情報 | 完了 | アプリ機能・新着物件・なぞって検索・内見予約はカナリー公式サイトと各ストアで確認できます。会員ログイン・個人情報の扱い・アカウント情報編集は公式プライバシーポリシーを参照し、ユーザー向けサポートはGoogle Play記載のメールも確認します。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c |
| 16 | 情報確認日 | 完了 | 2026-10-23に公式アプリサイト、iOS版App Store、Android版Google Play、カナリーのアプリ向けプライバシーポリシー、会社の個人情報保護方針を確認しました。Google Play表示の最終更新日は2026-10-15です。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c |
| 17 | 引き継ぎの依存関係 | 完了 | 会員情報の再表示には、登録した会員情報でログインできることが依存条件です。内見予約は日時と仲介会社の確認、連絡継続はメール・チャットの確認も必要です。 *根拠URL： |
| 18 | 旧端末の初期化条件 | 完了 | 新端末で会員ログイン、必要な会員情報、お気に入り候補、予約・メッセージ、新着通知を確認し、消えた候補は再検索できる状態になるまで旧端末を初期化しないでください。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | 新端末で会員情報が正しく表示されるか、保存候補が残っているか、地図の「なぞって検索」や希望条件検索が使えるか、内見希望日時・連絡先が正しいかを確認します。新着通知を使う場合は、希望エリアの条件と通知許可を見直します。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c |
| 20 | 取り返しのつかない操作 | 完了 | 候補物件のURL・名称・条件、内見予定、仲介会社の連絡先を控える前のアプリ削除・端末初期化は避けます。会員退会やユーザー情報削除を行う前には、カナリーと提携不動産会社で保持されている問い合わせ情報の扱いを確認してください。 *根拠URL： |
| 21 | アカウントの識別方法 | 完了 | カナリー公式ポリシーは、会員としてサービスを利用する場合のログイン時認証と会員情報表示を定義しています。ユーザー情報編集画面で登録情報を確認・修正できる旨も案内されています。具体的なログインIDやパスワードの特定方法は公開ポリシーからは分からないため、旧端末の会員設定を確認してください。 *根拠URL： |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 新端末で見えないお気に入り・検索条件・地図範囲・通勤経路を再登録します。新着物件のお知らせ、通知許可、内見日時の確認、希望条件なども見直してください。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c |
| 23 | 同時利用・端末制限 | 完了 | 会員ログインの仕組みは確認できます。 *根拠URL： |
| 24 | 有料契約・課金の継続 | 完了 | 一般向けカナリーアプリはApp Store・Google Playで無料配布されています。 *根拠URL： |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | 旧端末で会員ログインと候補一覧を確認し、物件URL・検索条件・仲介会社・内見予定を別に控え、新端末でそれぞれ表示または再検索できるか確認します。 *根拠URL： |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限 | 完了 | 公式アプリ紹介は、全国47都道府県の賃貸物件検索、物件のお気に入り、条件検索、新着通知、内見日時選択を案内しています。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c |
| 27 | エラー別の解決情報 | 完了 | 会員情報が出ない：旧端末と同じ会員か、ログイン状態かを確認。2) お気に入りが空：旧端末で会員保存か端末内保存かを調べ、物件URLから再検索。3) 内見予定がない：予約メールと仲介会社へ照会。4) 通知が来ない：条件、新着通知設定、OS通知許可、アプリ更新を順に確認します。 *根拠URL： ; |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | App Store掲載の必要OSはiOS 16.4以降。Google Playの最終更新日は2026-10-15です。Apple版の直近履歴には6.118.1が掲載され、操作性・性能改善が続いています。公式サイトの特徴には地図をなぞる範囲検索、新着物件通知、希望日時を選ぶ内見予約があります。 *根拠URL： |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末で会員ログイン状態、登録情報、保存済み物件、希望条件、内見予定、チャット・メッセージを確認します。検討を続ける物件はURLや物件名だけでなく家賃・所在地・掲載会社も記録し、募集終了後にも問い合わせ先を追えるようにします。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c
- 正しい引き継ぎ順序： 1) 旧端末でユーザー情報と会員登録状態を確認する。2) 候補物件・検索条件・内見日時・やりとり中の会社を控える。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c
- 消える可能性があるもの： 会員ログイン後の情報が表示される仕組みは記載されています。問い合わせ先会社に送信済みの内容も、アプリを再インストールして自動的に戻るとは限りません。 *根拠URL： ;
- 特に注意すべき操作： 端末の紛失時はiOS/Androidの探索・ロック機能と通信会社の回線停止を行います。会員として利用している場合、別端末からログイン可能なら登録情報を確認し、心当たりのない利用があればカナリーへ相談します。 *根拠URL：
- 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で会員ログイン、必要な会員情報、お気に入り候補、予約・メッセージ、新着通知を確認し、消えた候補は再検索できる状態になるまで旧端末を初期化しないでください。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c
- 引き継ぎ失敗時の対応： 1) 会員情報が出ない：旧端末と同じ会員か、ログイン状態かを確認。2) お気に入りが空：旧端末で会員保存か端末内保存かを調べ、物件URLから再検索。 *根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id1436484080 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=c