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▣機種変更チェック
コンビニ・スーパー・ドラッグストア／公式資料から整理

ウエルシアグループの機種変更・引き継ぎ

ポイントカードは同じカード情報で新端末へ再登録すれば継続利用できる。WAON POINTはカード番号とセキュリティコード、Vポイントは同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで連携し直す。WAON POINTスタンプと一部アプリクーポンは引き継げない。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：新端末へアプリを入れ、利用していたWAON POINTカードとVポイントカードを改めて登録／ログインする。カードレスWAON POINT利用者は、旧端末でWAON POINT番号とセキュリティコードを控え、新端末で「WAON POINTカード」を選んでその情報を入力する。Vポイントは同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDを使用する。
  • 移行データの境界：WAON POINTスタンプは機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元不可。一部のアプリクーポンも同様に削除される。クーポンの種類によっては有効期限も短く、期限切れ後は使えない。
  • OS別の分岐：iOS版・Android版の双方があり、ポイントカードの再登録方式が案内されている。公式FAQは機種変更時に同じWAON POINTカード番号・セキュリティコード、または同じV会員番号／Yahoo! JAPAN IDを使うよう説明する
  • 旧端末がない場合：物理WAON POINTカードの番号・セキュリティコード、または控えておいたカードレス番号とセキュリティコードがあれば新端末に登録できる。VポイントはV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで連携する。アプリ窓口は0120-119-358（9:00〜20:00、年中無休）。
  • 引き継ぎ後の照合：「登録カード確認」で登録中のカード種別と番号下4桁を照合する。

条件別に必要になる作業

ウエルシアグループには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

ウエルシアグループの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末で利用中のWAON POINT番号とセキュリティコードを確認し、別の安全な場所へ控える。物理カード登録者はカードを廃棄しない。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：WAON POINTカード： カード番号とセキュリティコード。カードレスでアプリ発行した場合も両方を旧端末で確認し、事前に控える。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-23（日本時間）。機種変更・ポイント復旧FAQ（2026-05-06更新）、カード照会FAQ（2026-03-27更新）、WAON POINT引継ぎ情報（2025-06-30公開）、両ストアの現行掲載、2026-07-01のアプリ更新案内を再確認。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：「登録カード確認」で登録中のカード種別と番号下4桁を照合する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

Vポイントが0と表示されたら、別のVカード番号／Yahoo! JAPAN IDを入れていないか確認する。誤っていればモバイルVカード連携を解除して正しい情報で再ログインする。Vマネーも正しい情報なら戻る。　

WAON POINTスタンプは機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元不可。一部のアプリクーポンも同様に削除される。クーポンの種類によっては有効期限も短く、期限切れ後は使えない。　

物理WAON POINTカードの番号・セキュリティコード、または控えておいたカードレス番号とセキュリティコードがあれば新端末に登録できる。VポイントはV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで連携する。アプリ窓口は0120-119-358（9:00〜20:00、年中無休）。　

公式出典

Google Play「ウエルシアグループアプリ」（機能、推奨Android OS、更新日） ↗Apple App Store「ウエルシアグループアプリ」（提供元、機能、iOS互換性） ↗ウエルシア薬局FAQ「機種変更した場合、以前使用していたポイントカードを使用するには」 ↗ウエルシア薬局FAQ「これから機種変更を行う予定です。何か注意する事項はありますか」 ↗WAON POINT公式FAQ「カードレスでのアプリ利用でたまったポイントを引き継ぎたい」 ↗ウエルシア薬局FAQ「機種変更後にVポイントが0になった場合」 ↗ウエルシア薬局FAQ「機種変更後にWAON POINTが0になった場合」 ↗ウエルシア薬局FAQ「アプリに登録した板のポイントカードを破棄してよいか」 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

ウエルシアグループの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

A. 対象の整理

  • 対象： ウエルシア薬局株式会社が提供する「ウエルシアグループアプリ」。iOS／Android対応。
  • 主な機能： WAON POINTとVポイントのカード登録、クーポン、WAON POINTスタンプ・くじ、店舗チラシ、処方せん受付、決済アプリ連携。
  • 引き継ぎ方式： ポイントはアプリ端末に保存されるのではなく、登録したWAON POINTカード／Vポイントカードに紐づく。機種変更後に同じカード情報・会員情報を新端末へ再登録する。
  • 重要な非移行情報： WAON POINTスタンプと一部のアプリクーポンは、機種変更または再インストールで消え、復元できない。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

正式名称は「ウエルシアグループアプリ」。提供元はウエルシア薬局株式会社。Android package ID は jp.co.welcia_yakkyoku.tapps、iOS App Store ID は1095620617。 根拠URL： Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性） 情報源：Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） iOS / Androidの違い： Android package ID は jp.co.welcia_yakkyoku.tapps、iOS App Store ID は1095620617。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

ポイントカードは同じカード情報で新端末へ再登録すれば継続利用できる。WAON POINTはカード番号とセキュリティコード、Vポイントは同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで連携し直す。WAON POINTスタンプと一部アプリクーポンは引き継げない。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： ポイントカードは同じカード情報で新端末へ再登録すれば継続利用できる。WAON POINTスタンプと一部アプリクーポンは引き継げない。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

新端末へアプリを入れ、利用していたWAON POINTカードとVポイントカードを改めて登録／ログインする。カードレスWAON POINT利用者は、旧端末でWAON POINT番号とセキュリティコードを控え、新端末で「WAON POINTカード」を選んでその情報を入力する。Vポイントは同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDを使用する。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ (6016) 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： カードレスWAON POINT利用者は、旧端末でWAON POINT番号とセキュリティコードを控え、新端末で「WAON POINTカード」を選んでその情報を入力する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

  • Vポイント残高： 同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで再ログインすれば、従来どおりポイントを貯めて使える。Vマネーがある場合も正しいカード／IDへ再連携すると残高が戻る。
  • WAON POINT残高： 登録していたWAON POINTカードを再登録すれば、同じ残高を継続利用できる。カードレス番号も番号＋セキュリティコードを再登録して引き継げる。
  • 物理カードを使っていた場合はそのカード情報で新端末に登録する。アプリで登録したポイントカードの会員基盤に残るポイントを引き続き使う方式。
  • 処方せん受付はEPARKシステムと連携する機能。EPARK側の患者情報や処方せん履歴の引き継ぎは、ウエルシアアプリのポイントカード移行とは別に確認が必要。

根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、WAON POINT公式FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： Vマネーがある場合も正しいカード／IDへ再連携すると残高が戻る。WAON POINT残高： 登録していたWAON POINTカードを再登録すれば、同じ残高を継続利用できる。物理カードを使っていた場合はそのカード情報で新端末に登録する。EPARK側の患者情報や処方せん履歴の引き継ぎは、ウエルシアアプリのポイントカード移行とは別に確認が必要。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

WAON POINTスタンプは機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元不可。一部のアプリクーポンも同様に削除される。クーポンの種類によっては有効期限も短く、期限切れ後は使えない。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： WAON POINTスタンプは機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元不可。クーポンの種類によっては有効期限も短く、期限切れ後は使えない。 検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS版・Android版の双方があり、ポイントカードの再登録方式が案内されている。公式FAQは機種変更時に同じWAON POINTカード番号・セキュリティコード、または同じV会員番号／Yahoo! JAPAN IDを使うよう説明する。 根拠URL： Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ 情報源：Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）（公式ストア）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） iOS / Androidの違い： iOS版・Android版の双方があり、ポイントカードの再登録方式が案内されている。公式FAQは機種変更時に同じWAON POINTカード番号・セキュリティコード、または同じV会員番号／Yahoo! JAPAN IDを使うよう説明する 検証状態：** 完了

7. 必要なもの【必須】

  • WAON POINTカード： カード番号とセキュリティコード。カードレスでアプリ発行した場合も両方を旧端末で確認し、事前に控える。
  • Vポイント： 以前使ったV会員番号またはYahoo! JAPAN ID。別の番号／IDでログインするとポイントが0に見える場合がある。
  • 新端末、アプリのインストール、通信環境。
  • WAON POINTの実カードを登録している場合は、再登録時に必要なカード番号・セキュリティコードを得られるよう実カードを保管する。

根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： カードレスでアプリ発行した場合も両方を旧端末で確認し、事前に控える。別の番号／IDでログインするとポイントが0に見える場合がある。WAON POINTの実カードを登録している場合は、再登録時に必要なカード番号・セキュリティコードを得られるよう実カードを保管する。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

  1. 旧端末で利用中のWAON POINT番号とセキュリティコードを確認し、別の安全な場所へ控える。物理カード登録者はカードを廃棄しない。
  2. Vカード番号またはV会員番号、Yahoo! JAPAN IDのどれで連携しているか確認する。
  3. WAON POINTスタンプや一部アプリクーポンは移行されないため、期限前・機種変更前に使えるか確認する。
  4. 併用決済アプリ（AEON Pay、PayPay等）は新端末へ別途インストール・設定する。
  5. 新端末でポイント・クーポン・スタンプ等を確認するまで旧端末を初期化しない。

根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ、Google Play（機能、推奨Android OS、更新日） 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： 1. 旧端末で利用中のWAON POINT番号とセキュリティコードを確認し、別の安全な場所へ控える。3. WAON POINTスタンプや一部アプリクーポンは移行されないため、期限前・機種変更前に使えるか確認する。5. 新端末でポイント・クーポン・スタンプ等を確認するまで旧端末を初期化しない。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. App StoreまたはGoogle Playからウエルシアグループアプリをインストールする。
  2. アプリのカード登録画面でWAON POINTカードを登録する。カードレス利用では「WAON POINTカード」を選択し、控えておいたWAON POINT番号とセキュリティコードを入力する。
  3. Vカードは従来利用したV会員番号またはYahoo! JAPAN IDでログインする。
  4. 連携したカードをアプリの「登録カード確認」から照合し、ポイント残高が正しいか確認する。
  5. 必要な決済アプリを別途入れて初期設定し、通知許可を新端末で確認する。

根拠URL： Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）、WAON POINT公式FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ 情報源：Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）（公式ストア）、WAON POINT公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： 5. 必要な決済アプリを別途入れて初期設定し、通知許可を新端末で確認する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

物理WAON POINTカードの番号・セキュリティコード、または控えておいたカードレス番号とセキュリティコードがあれば新端末に登録できる。VポイントはV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで連携する。アプリ窓口は0120-119-358（9:00〜20:00、年中無休）。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)およびお問い合わせ窓口 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)およびお問い合わせ窓口（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： 物理WAON POINTカードの番号・セキュリティコード、または控えておいたカードレス番号とセキュリティコードがあれば新端末に登録できる。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

ウエルシアアプリの機種変更手順はWAON POINTカード情報とV会員番号／Yahoo! JAPAN IDを使い、電話番号をアプリログインIDとして指定していない。電話番号を変更しても、ポイントカード情報の再登録自体は必要。VポイントやWAON POINT側で本人確認・登録連絡先に電話番号を使っている場合は、各ポイントサービス側の登録情報も別途最新にする。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)およびお問い合わせ窓口 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)およびお問い合わせ窓口（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： ウエルシアアプリの機種変更手順はWAON POINTカード情報とV会員番号／Yahoo! JAPAN IDを使い、電話番号をアプリログインIDとして指定していない。電話番号を変更しても、ポイントカード情報の再登録自体は必要。VポイントやWAON POINT側で本人確認・登録連絡先に電話番号を使っている場合は、各ポイントサービス側の登録情報も別途最新にする。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

  • Vポイントが0と表示されたら、別のVカード番号／Yahoo! JAPAN IDを入れていないか確認する。誤っていればモバイルVカード連携を解除して正しい情報で再ログインする。Vマネーも正しい情報なら戻る。
  • WAON POINTが0なら、異なるカード番号を連携していないか確認し、WAON POINT連携を解除して正しいカードを再登録する。
  • アプリ内のカードレスWAON番号・セキュリティコードは機種変更前に控える。
  • WAON POINTスタンプと一部のアプリクーポンは復元不能。
  • 物理WAON POINTカードは再登録時に番号・セキュリティコードが必要なので、むやみに捨てない。

根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、WAON POINT公式FAQ、WAON POINT公式FAQ、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： 物理WAON POINTカードは再登録時に番号・セキュリティコードが必要なので、むやみに捨てない。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

  • Vポイントが0：カード連携解除後、元のV会員番号かYahoo! JAPAN IDで再連携する。正しい情報を使えばVポイントとVマネーが戻る。
  • WAON POINTが0：WAON POINTカード連携を解除し、従来の正しいカード番号を登録し直す。
  • WAONカードレス番号を忘れた：旧端末内で「WAON POINT番号」「セキュリティコード」を確認するのが案内手順。旧端末がなく控えもない場合は問い合わせる。
  • カードを1画面で表示できない：WAON POINTの180日ごとの生年月日再認証、会員登録カードの組み合わせ違いを確認する。
  • アプリが起動しない／Vカード認証を繰り返す：公式トラブルシューティングを確認し、解消しなければお客様サービスセンターへ連絡する。

根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQおよびお問い合わせ窓口、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQおよびお問い合わせ窓口（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： WAONカードレス番号を忘れた：旧端末内で「WAON POINT番号」「セキュリティコード」を確認するのが案内手順。旧端末がなく控えもない場合は問い合わせる。カードを1画面で表示できない：WAON POINTの180日ごとの生年月日再認証、会員登録カードの組み合わせ違いを確認する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

公式アプリは無料。利用する決済アプリはそれぞれ別途インストール・設定が必要で、通信料は利用者負担。WAON POINTスタンプ・一部アプリクーポンの削除は回復できない。 根拠URL： Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシアグループアプリ リニューアルのお知らせ（2026年7月のクーポン変更、利用条件） 情報源：Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシアグループアプリ リニューアルのお知らせ（2026年7月のクーポン変更、利用条件） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： 利用する決済アプリはそれぞれ別途インストール・設定が必要で、通信料は利用者負担。WAON POINTスタンプ・一部アプリクーポンの削除は回復できない。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

機種変更専用FAQでポイントカード再登録、WAON POINT番号・セキュリティコードの事前控え、スタンプ・一部クーポンの消失、V会員番号／Yahoo! JAPAN IDの再ログインが案内されている。ポイントが0表示の場合の個別復旧FAQもあり、WAON POINT公式FAQはカードレス会員番号の移行とスタンプ非移行を説明している。〜 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： ポイントが0表示の場合の個別復旧FAQもあり、WAON POINT公式FAQはカードレス会員番号の移行とスタンプ非移行を説明している。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-23（日本時間）。機種変更・ポイント復旧FAQ（2026-05-06更新）、カード照会FAQ（2026-03-27更新）、WAON POINT引継ぎ情報（2025-06-30公開）、両ストアの現行掲載、2026-07-01のアプリ更新案内を再確認。 根拠URL： Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ 情報源：Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）（公式ストア）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

  • WAON POINT残高：カード番号とセキュリティコード、および新端末でのカード再登録。
  • Vポイント・Vマネー：従来と同じV会員番号またはYahoo! JAPAN ID。
  • 決済：AEON Pay、PayPay等は各決済アプリのインストールと設定に依存する。
  • 処方せん受付：EPARKシステム連携に依存し、同サービスの会員情報・履歴は別に扱う。

根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、Google Play（機能、推奨Android OS、更新日） 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

公式は初期化可能な時点を指定していない。新端末へWAON POINTカードとVカードを登録し、残高が合っていることを確認するまでは旧端末を初期化しない。カードレス利用者は番号とセキュリティコードを控えたことを確認する。WAON POINTスタンプや一部クーポンは新端末へ移せず、初期化前に使わなければ消失する。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、WAON POINT公式FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： 新端末へWAON POINTカードとVカードを登録し、残高が合っていることを確認するまでは旧端末を初期化しない。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

  • 「登録カード確認」で登録中のカード種別と番号下4桁を照合する。
  • Vポイント、WAON POINT、Vマネー残高が旧端末／カードの値と合うか確認する。
  • 会計前セットクーポン・会計時提示クーポン、スタンプ・くじの表示を確認する。機種変更で失われたスタンプ・一部クーポンは復旧不可。
  • 必要な決済アプリと処方せん受付機能を個別に再設定し、OS通知許可も確認する。

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20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

  • WAON POINTスタンプの消失： 機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元できない。
  • 一部アプリクーポンの消失： 同じく機種変更・再インストールで削除され、戻せない。利用期限が当日限りのクーポンもある。
  • 誤ったカード連携： 残高0表示時は正しいカードへ再連携できるが、別番号を新規発番したままでは既存残高が表示されない。
  • 物理ポイントカードの廃棄： WAON POINTカードは再登録用情報の確保前に捨てない。
  • ウエルシアメンバー退会： 機種変更と混同して退会しない。退会操作はアプリまたは店頭で別途行う。

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21. アカウントの識別方法【高い】

VポイントはV会員番号またはYahoo! JAPAN ID。WAON POINTは登録カード番号で識別し、アプリで発行したカードレス会員はWAON POINT番号を使用する。アプリの「登録カード確認」で登録カードと番号下4桁を照合できる。複数カードを使っている場合は機種変更前のカード組み合わせを記録する。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： 複数カードを使っている場合は機種変更前のカード組み合わせを記録する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

  • 端末の通知許可はOSの通知／アプリ情報設定から新端末で設定する。
  • AEON Pay、PayPayなどの決済アプリは新端末に各アプリを入れ、個別に初期設定する。
  • WAON POINTとVポイントカードは新端末で再登録する。
  • 処方せん受付のEPARK連携はアカウント状態を別途確認する。

根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

根拠URL： Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性） 情報源：Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）（公式ストア） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） ②Google Play・App Store掲載とアプリ機能説明を確認したが、同時ログイン台数や端末認証上限の説明はなかった。③WAON POINT公式のカードレス移行FAQ・スタンプ移行FAQ、ウエルシアFAQのカード登録説明を確認したが、旧端末セッションの解除・複数端末同時利用の挙動は公開されていなかった。端末を併用する必要がある場合は旧端末を残し、公式サポートへ確認する。 検証状態：** 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

アプリは無料で、ポイントはVポイント／WAON POINTカードに紐づく。連携決済アプリの残高・定期契約はそれぞれの決済サービス側に保存されるため、移行と認証は別途必要。 根拠URL： Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）、ウエルシアグループアプリ リニューアルのお知らせ（2026年7月のクーポン変更、利用条件） 情報源：Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）（公式ストア）、ウエルシアグループアプリ リニューアルのお知らせ（2026年7月のクーポン変更、利用条件） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： 連携決済アプリの残高・定期契約はそれぞれの決済サービス側に保存されるため、移行と認証は別途必要。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

アプリ内バックアップファイルではなく、カード番号を再登録して残高を照合する。WAON POINTは機種変更前に番号・セキュリティコードを控え、新端末で再登録する。Vポイントは同じV会員番号／Yahoo! JAPAN IDでログインし、ポイント・Vマネーを確認する。スタンプや一部クーポンはバックアップ対象として復元できない。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、WAON POINT公式FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： スタンプや一部クーポンはバックアップ対象として復元できない。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

ただしカード連携に誤りがあるとポイントが0と表示される。WAON POINTカード登録から180日経過すると生年月日の再認証が必要になる場合がある。クーポンの利用期限、対象、使用回数制限も個別に確認する。 根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシアグループアプリ リニューアルのお知らせ（2026年7月のクーポン変更、利用条件） 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシアグループアプリ リニューアルのお知らせ（2026年7月のクーポン変更、利用条件） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） ただしカード連携に誤りがあるとポイントが0と表示される。WAON POINTカード登録から180日経過すると生年月日の再認証が必要になる場合がある。クーポンの利用期限、対象、使用回数制限も個別に確認する。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • Vポイントが0：連携解除後、以前使っていたVカード番号かYahoo! JAPAN IDで再ログインする。Vマネーも復帰対象。
  • WAON POINTが0：連携解除後、元の正しいカード番号を再登録する。

紛失時はウエルシア／WAON POINT窓口へ。

  • 両方のカードを1画面に出せない：登録カード組み合わせとWAON POINTの生年月日再認証を確認する。
  • アプリの起動・認証不具合：公式トラブルシューティングを確認し、ウエルシアお客様サービスセンター0120-119-358（9:00〜20:00、年中無休）へ。

根拠URL： ウエルシア薬局FAQ、ウエルシア薬局FAQ、WAON POINT公式FAQ (6016)、ウエルシア薬局FAQおよびお問い合わせ窓口、ウエルシア薬局FAQ 情報源：ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報）、WAON POINT公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQおよびお問い合わせ窓口（公式一次情報）、ウエルシア薬局FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

Google Play掲載の推奨環境はAndroid 9.0以降で、タブレットは動作保証外（最終更新日：2026-09-15）。App Storeの互換性欄はiOS 16.0以降、説明欄は推奨iOS 15.0以上としており、互換性と推奨値を分けて記録した。App Storeの確認できる更新履歴はバージョン11.10.3（9月24日）。公式アプリのクーポン表示・利用経路は2026-07-01の更新案内で変更された。 根拠URL： Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）、ウエルシア薬局FAQ (6016)、ウエルシアグループアプリ リニューアルのお知らせ（2026年7月のクーポン変更、利用条件） 情報源：Google Play（機能、推奨Android OS、更新日）（公式ストア）、Apple App Store（提供元、機能、iOS互換性）（公式ストア）、ウエルシア薬局FAQ (6016)（公式一次情報）、ウエルシアグループアプリ リニューアルのお知らせ（2026年7月のクーポン変更、利用条件） 確認日： 2026-10-23（公式FAQ、両ストア、関連ポイントサービスの公式情報を再確認） 条件・例外： App Storeの互換性欄はiOS 16.0以降、説明欄は推奨iOS 15.0以上としており、互換性と推奨値を分けて記録した。 iOS / Androidの違い： Google Play掲載の推奨環境はAndroid 9.0以降で、タブレットは動作保証外（最終更新日：2026-09-15）。App Storeの互換性欄はiOS 16.0以降、説明欄は推奨iOS 15.0以上としており、互換性と推奨値を分けて記録した。 検証状態： 完了

出典

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了正式名称は「ウエルシアグループアプリ」。提供元はウエルシア薬局株式会社。Android package ID は jp.co.welcia_yakkyoku.tapps、iOS App Store ID は1095620617。 公式アプリストア、[Apple)
2引き継ぎ可否【必須】完了ポイントカードは同じカード情報で新端末へ再登録すれば継続利用できる。WAON POINTはカード番号とセキュリティコード、Vポイントは同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで連携し直す。WAON POINTスタンプと一部アプリクーポンは引き継げない。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1227955/))
3引き継ぎ方法【必須】完了新端末へアプリを入れ、利用していたWAON POINTカードとVポイントカードを改めて登録／ログインする。カードレスWAON POINT利用者は、旧端末でWAON POINT番号とセキュリティコードを控え、新端末で「WAON POINTカード」を選んでその情報を入力する。Vポイントは同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDを使用する。 welcia.tayori.com、ウエルシア薬局FAQ、[WAON)
4引き継げるデータ【必須】完了Vポイント残高： 同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで再ログインすれば、従来どおりポイントを貯めて使える。Vマネーがある場合も正しいカード／IDへ再連携すると残高が戻る。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/667938/)、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[WAON)
5引き継げないデータ【必須】完了WAON POINTスタンプは機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元不可。一部のアプリクーポンも同様に削除される。クーポンの種類によっては有効期限も短く、期限切れ後は使えない。 welcia.tayori.com、[WAON)
6OS間の対応【必須】完了iOS版・Android版の双方があり、ポイントカードの再登録方式が案内されている。公式FAQは機種変更時に同じWAON POINTカード番号・セキュリティコード、または同じV会員番号／Yahoo! JAPAN IDを使うよう説明する。 公式アプリストア、[Apple)
7必要なもの【必須】完了WAON POINTカード： カード番号とセキュリティコード。カードレスでアプリ発行した場合も両方を旧端末で確認し、事前に控える。 welcia.tayori.com、[WAON)
8機種変更前の準備【必須】完了旧端末で利用中のWAON POINT番号とセキュリティコードを確認し、別の安全な場所へ控える。物理カード登録者はカードを廃棄しない。 welcia.tayori.com、[WAON)
9引き継ぎ手順【必須】完了App StoreまたはGoogle Playからウエルシアグループアプリをインストールする。 公式アプリストア、[Apple)
10旧端末がない場合【必須】完了物理WAON POINTカードの番号・セキュリティコード、または控えておいたカードレス番号とセキュリティコードがあれば新端末に登録できる。VポイントはV会員番号またはYahoo! JAPAN IDで連携する。アプリ窓口は0120-119-358（9:00〜20:00、年中無休）。 welcia.tayori.com、[WAON)
11電話番号変更時【必須】完了ウエルシアアプリの機種変更手順はWAON POINTカード情報とV会員番号／Yahoo! JAPAN IDを使い、電話番号をアプリログインIDとして指定していない。電話番号を変更しても、ポイントカード情報の再登録自体は必要。VポイントやWAON POINT側で本人確認・登録連絡先に電話番号を使っている場合は、各ポイントサービス側の登録情報も別途最新にする。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ[welcia.tayori.com]](ウエルシア薬局FAQおよびお問い合わせ窓口)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1227955/)、ウエルシア薬局FAQおよびお問い合わせ窓口)
12注意事項【必須】完了Vポイントが0と表示されたら、別のVカード番号／Yahoo! JAPAN IDを入れていないか確認する。誤っていればモバイルVカード連携を解除して正しい情報で再ログインする。Vマネーも正しい情報なら戻る。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[ウエルシア薬局FAQ[welcia.tayori.com]](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1227955/)、[WAON)
13失敗した場合【必須】完了Vポイントが0：カード連携解除後、元のV会員番号かYahoo! JAPAN IDで再連携する。正しい情報を使えばVポイントとVマネーが戻る。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[WAON)
14費用・制約【推奨】完了公式アプリは無料。利用する決済アプリはそれぞれ別途インストール・設定が必要で、通信料は利用者負担。WAON POINTスタンプ・一部アプリクーポンの削除は回復できない。 公式アプリストア、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1227955/)、[ウエルシアグループアプリ)
15公式情報【必須】完了機種変更専用FAQでポイントカード再登録、WAON POINT番号・セキュリティコードの事前控え、スタンプ・一部クーポンの消失、V会員番号／Yahoo! JAPAN IDの再ログインが案内されている。ポイントが0表示の場合の個別復旧FAQもあり、WAON POINT公式FAQはカードレス会員番号の移行とスタンプ非移行を説明している。〜 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/667926/))
16情報確認日【必須】完了2026-10-23（日本時間）。機種変更・ポイント復旧FAQ（2026-05-06更新）、カード照会FAQ（2026-03-27更新）、WAON POINT引継ぎ情報（2025-06-30公開）、両ストアの現行掲載、2026-07-01のアプリ更新案内を再確認。 公式アプリストア、[Apple)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了WAON POINT残高：カード番号とセキュリティコード、および新端末でのカード再登録。 welcia.tayori.com、[WAON)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了公式は初期化可能な時点を指定していない。新端末へWAON POINTカードとVカードを登録し、残高が合っていることを確認するまでは旧端末を初期化しない。カードレス利用者は番号とセキュリティコードを控えたことを確認する。WAON POINTスタンプや一部クーポンは新端末へ移せず、初期化前に使わなければ消失する。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/667938/)、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[WAON)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了「登録カード確認」で登録中のカード種別と番号下4桁を照合する。 welcia.tayori.com、ウエルシア薬局FAQ、[ウエルシア薬局FAQ](ウエルシア薬局FAQ、[Google)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[ウエルシア薬局FAQ[welcia.tayori.com]](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1227955/)、ウエルシア薬局FAQ、[Google)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了WAON POINTスタンプの消失： 機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元できない。 welcia.tayori.com、[WAON)
21アカウントの識別方法【高い】完了VポイントはV会員番号またはYahoo! JAPAN ID。WAON POINTは登録カード番号で識別し、アプリで発行したカードレス会員はWAON POINT番号を使用する。アプリの「登録カード確認」で登録カードと番号下4桁を照合できる。複数カードを使っている場合は機種変更前のカード組み合わせを記録する。 welcia.tayori.com、ウエルシア薬局FAQ、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/853922/))
22再設定が必要な機能【高い】完了端末の通知許可はOSの通知／アプリ情報設定から新端末で設定する。 welcia.tayori.com、[Google)
23同時利用・端末制限【高い】完了 公式アプリストア、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/667942/)、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1227955/)、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/667938/)、[ウエルシア薬局FAQ[公式アプリストア]](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[Apple)
24有料契約・課金の継続【高い】完了アプリは無料で、ポイントはVポイント／WAON POINTカードに紐づく。連携決済アプリの残高・定期契約はそれぞれの決済サービス側に保存されるため、移行と認証は別途必要。 公式アプリストア、[Apple)
25バックアップの検証方法【高い】完了アプリ内バックアップファイルではなく、カード番号を再登録して残高を照合する。WAON POINTは機種変更前に番号・セキュリティコードを控え、新端末で再登録する。Vポイントは同じV会員番号／Yahoo! JAPAN IDでログインし、ポイント・Vマネーを確認する。スタンプや一部クーポンはバックアップ対象として復元できない。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/667938/)、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[WAON)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了ただしカード連携に誤りがあるとポイントが0と表示される。WAON POINTカード登録から180日経過すると生年月日の再認証が必要になる場合がある。クーポンの利用期限、対象、使用回数制限も個別に確認する。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/682278/)、[ウエルシアグループアプリ)
27エラー別の解決情報【高い】完了Vポイントが0：連携解除後、以前使っていたVカード番号かYahoo! JAPAN IDで再ログインする。Vマネーも復帰対象。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[WAON)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了Google Play掲載の推奨環境はAndroid 9.0以降で、タブレットは動作保証外（最終更新日：2026-09-15）。App Storeの互換性欄はiOS 16.0以降、説明欄は推奨iOS 15.0以上としており、互換性と推奨値を分けて記録した。App Storeの確認できる更新履歴はバージョン11.10.3（9月24日）。 公式アプリストア、[Apple)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 1. 旧端末で利用中のWAON POINT番号とセキュリティコードを確認し、別の安全な場所へ控える。物理カード登録者はカードを廃棄しない。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ[welcia.tayori.com]](ウエルシア薬局FAQ、[WAON)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/667938/)、ウエルシア薬局FAQ、[WAON)
  • 正しい引き継ぎ順序： 1. App StoreまたはGoogle Playからウエルシアグループアプリをインストールする。2. アプリのカード登録画面でWAON POINTカードを登録する。 welcia.tayori.com、[WAON)
  • 消える可能性があるもの： WAON POINTスタンプは機種変更・アプリ再インストールで削除され、復元不可。一部のアプリクーポンも同様に削除される。 welcia.tayori.com、[WAON)
  • 特に注意すべき操作： Vポイントが0と表示されたら、別のVカード番号／Yahoo! JAPAN IDを入れていないか確認する。誤っていればモバイルVカード連携を解除して正しい情報で再ログインする。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ[welcia.tayori.com]](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1227955/))
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 公式は初期化可能な時点を指定していない。新端末へWAON POINTカードとVカードを登録し、残高が合っていることを確認するまでは旧端末を初期化しない。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ[welcia.tayori.com]](ウエルシア薬局FAQ、[WAON)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/667938/)、ウエルシア薬局FAQ、[WAON)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： Vポイントが0：連携解除後、以前使っていたVカード番号かYahoo! JAPAN IDで再ログインする。Vマネーも復帰対象。 welcia.tayori.com、[ウエルシア薬局FAQ[welcia.tayori.com]](https://welcia.tayori.com/q/yk-01/detail/1225741/)、[WAON)