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▣機種変更チェック
ファッション・店舗会員／公式資料から整理

BEAMSの機種変更・引き継ぎ

引き継ぎ可能。新端末へアプリをインストールし、同じBEAMS CLUBアカウントでログインすれば、会員証をアプリに表示できる。BEAMSの公式案内はアプリと店舗・オンラインショップに共通の会員IDを案内し、会員情報や購入履歴をオンラインのマイページから確認できるとしている。旧端末からの端末間転送コードを通常の機種変更で発行する手順は確認されなかった。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：①新端末のApp StoreまたはGoogle PlayでWeBEAMSをインストール、②アプリの会員証・ログイン画面を開く、③登録済みメールアドレスとパスワードでログイン、④ログイン後に会員バーコード・ポイント・会員ステージ等を確認する。2020年の旧アプリからの更新時に会員登録未完了だったゲスト利用者は、当時の移行手続きでBEAMS CLUB IDとPINが必要だった。
  • 移行データの境界：会員ID側に保存される会員・購入情報は同じアカウントへログインして確認できる。Google Play掲載は、再インストールで複数クーポンが発行されるのを抑えるため、必要最小限の情報を端末ストレージに保存すると説明している。
  • OS別の分岐：WeBEAMSはiOSとAndroidの両方で配信される。アプリは登録メールアドレスとパスワードでBEAMS CLUBにログインし、1つのBEAMS CLUB IDを店舗・オンラインショップ間で利用できるため、OSを変更しても同じ会員IDで主要な会員情報を利用できる。
  • 旧端末がない場合：現行BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワードが分かれば、旧端末がなくても新端末でログインできる。なお、2020年当時の旧アプリから新アプリへの移行では、会員登録前のゲスト利用者がIDとPINを失うと移行できないとの告知があった。
  • 引き継ぎ後の照合：①会員バーコード・BEAMS CLUB ID、②ポイント残高と有効期限、③マイルと会員ステージ、④オンライン・店舗購入履歴と注文状況、⑤お気に入り商品・ショップ・スタッフ、⑥クーポン、⑦お気に入り商品の在庫・値下げ通知、⑧プッシュ通知、⑨店頭ストアメニューを使う場合のBluetooth・位置情報を確認する。

条件別に必要になる作業

BEAMSには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

BEAMSの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末でBEAMS CLUBのログイン情報を確認し、新端末で使う登録メールアドレスとパスワードを控える。ログイン方法変更後に登録メールやパスワード再設定を要求されたケースに備えて、登録メールを受信できる状態にする。会員番号、ポイント残高・期限、ポイントとマイル、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認する。旧端末が使える間に新端末ログインを確認できると安全。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：①新端末と対応OS、②WeBEAMS、③BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワード、④登録情報を照会する際に使うBEAMS CLUB ID（00から始まる10桁）と生年月日、⑤必要なら登録メールを受信する環境が必要。2020年の旧アプリで会員登録を済ませていないゲストユーザーが当時の移行を行う際は、BEAMS CLUB IDとPINの控えが必要だった。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。App Storeのバージョン履歴では14.9.0008（9月8日）、Google Playの掲載では2026年9月7日更新を確認。App Store履歴の最新項目は年が明示されないため、Google Play掲載日のように年が明記された情報と区別して記録した。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：①会員バーコード・BEAMS CLUB ID、②ポイント残高と有効期限、③マイルと会員ステージ、④オンライン・店舗購入履歴と注文状況、⑤お気に入り商品・ショップ・スタッフ、⑥クーポン、⑦お気に入り商品の在庫・値下げ通知、⑧プッシュ通知、⑨店頭ストアメニューを使う場合のBluetooth・位置情報を確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

①旧端末からログイン情報を確認してから初期化する。②退会・新規アカウント作成を機種変更代わりにしない。③ポイントは最終購買月から1年で失効するため期限を確認する。④マイルはステージ判定用で買い物に使えず、LINE連携を解除すると連携で獲得したマイルが消去される。⑤再インストール時のクーポン複数発行を抑止する端末保存情報があるため、アプリ削除をクーポン再発行の手段として扱わない。　

会員ID側に保存される会員・購入情報は同じアカウントへログインして確認できる。Google Play掲載は、再インストールで複数クーポンが発行されるのを抑えるため、必要最小限の情報を端末ストレージに保存すると説明している。　

現行BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワードが分かれば、旧端末がなくても新端末でログインできる。なお、2020年当時の旧アプリから新アプリへの移行では、会員登録前のゲスト利用者がIDとPINを失うと移行できないとの告知があった。　

公式出典

App Store：BEAMS公式アプリ「WeBEAMS」（提供元・iOS要件・機能・履歴） ↗Google Play：BEAMS公式アプリ「WeBEAMS」（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報） ↗BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド ↗BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） ↗BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年） ↗BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年） ↗BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途 ↗BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

BEAMSの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • 一覧上の名称： BEAMS。対象はビームス公式スマートフォンアプリ「WeBEAMS」。
  • 提供会社： 株式会社ビームス（BEAMS CO., LTD.）。
  • 識別子： iOS App Store ID 1098597564、Android package jp.co.beams.webeams.android。
  • 会員基盤： BEAMS CLUB ID／BEAMS CLUB会員。1つの会員IDで店舗、公式オンラインショップ、アプリの会員証を利用する。
  • 主な機能： モバイル会員証、ポイント・会員マイル、商品購入・注文履歴、商品・ショップ・スタッフのお気に入り、在庫確認、クーポン、プッシュ通知等。
  • 料金： アプリとBEAMS CLUB会員登録は無料。
  • 対応環境： App StoreはiOS 16.1.1以降。Google PlayはAndroid 8.0以降を「推奨OS」として表示する。
  • 調査確認日： 2026-10-22（日本時間）。

最重要事項： 機種変更後は新端末でWeBEAMSを開き、現在のBEAMS CLUB登録メールアドレスとパスワードでログインする。2024年の会員プログラム改定時には、セキュリティ変更に伴いメール登録やパスワード再設定が必要な会員がいた。退会・重複アカウント作成はしない。特に2020年のアプリ更新時、旧アプリで会員登録を完了していないゲスト利用者にはBEAMS CLUB IDとPINの控えが必要です。

B. 28項目の調査結果

1. アプリ名【必須】

対象はBEAMS公式アプリ「WeBEAMS」。iOS App Store IDは1098597564、Android packageはjp.co.beams.webeams.android。ビームスの公式ショップ情報・キャンペーンを扱い、BEAMS CLUB会員証を表示するアプリである。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS App Store IDは1098597564、Android packageはjp.co.beams.webeams.android。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

引き継ぎ可能。新端末へアプリをインストールし、同じBEAMS CLUBアカウントでログインすれば、会員証をアプリに表示できる。BEAMSの公式案内はアプリと店舗・オンラインショップに共通の会員IDを案内し、会員情報や購入履歴をオンラインのマイページから確認できるとしている。旧端末からの端末間転送コードを通常の機種変更で発行する手順は確認されなかった。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末からの端末間転送コードを通常の機種変更で発行する手順は確認されなかった。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

①新端末のApp StoreまたはGoogle PlayでWeBEAMSをインストール、②アプリの会員証・ログイン画面を開く、③登録済みメールアドレスとパスワードでログイン、④ログイン後に会員バーコード・ポイント・会員ステージ等を確認する。2020年の旧アプリからの更新時に会員登録未完了だったゲスト利用者は、当時の移行手続きでBEAMS CLUB IDとPINが必要だった。現在の通常の機種変更と、この旧版から新版への移行条件を混同しない。 根拠URL： Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年） 情報源：Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2020年の旧アプリからの更新時に会員登録未完了だったゲスト利用者は、当時の移行手続きでBEAMS CLUB IDとPINが必要だった。現在の通常の機種変更と、この旧版から新版への移行条件を混同しない。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同一BEAMS CLUB IDに結び付く会員バーコード、会員情報、購入履歴、注文状況、BEAMS CLUBポイント、会員ステージ判定用マイル等は会員サービス側で確認できる。お気に入り商品等は会員ログインが必要なアカウント機能。ポイントは店舗と公式オンラインショップで共通利用でき、1ポイント1円として支払いに使用できる。マイルはステージ判定値で、ポイントのように買い物に充当できない。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： お気に入り商品等は会員ログインが必要なアカウント機能。マイルはステージ判定値で、ポイントのように買い物に充当できない。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

会員ID側に保存される会員・購入情報は同じアカウントへログインして確認できる。Google Play掲載は、再インストールで複数クーポンが発行されるのを抑えるため、必要最小限の情報を端末ストレージに保存すると説明している。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Google Play掲載は、再インストールで複数クーポンが発行されるのを抑えるため、必要最小限の情報を端末ストレージに保存すると説明している。 検証状態：** 完了

6. OS間の対応【必須】

WeBEAMSはiOSとAndroidの両方で配信される。アプリは登録メールアドレスとパスワードでBEAMS CLUBにログインし、1つのBEAMS CLUB IDを店舗・オンラインショップ間で利用できるため、OSを変更しても同じ会員IDで主要な会員情報を利用できる。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリは登録メールアドレスとパスワードでBEAMS CLUBにログインし、1つのBEAMS CLUB IDを店舗・オンラインショップ間で利用できるため、OSを変更しても同じ会員IDで主要な会員情報を利用できる。 iOS / Androidの違い： WeBEAMSはiOSとAndroidの両方で配信される。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

①新端末と対応OS、②WeBEAMS、③BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワード、④登録情報を照会する際に使うBEAMS CLUB ID（00から始まる10桁）と生年月日、⑤必要なら登録メールを受信する環境が必要。2020年の旧アプリで会員登録を済ませていないゲストユーザーが当時の移行を行う際は、BEAMS CLUB IDとPINの控えが必要だった。 根拠URL： Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口 情報源：Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①新端末と対応OS、②WeBEAMS、③BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワード、④登録情報を照会する際に使うBEAMS CLUB ID（00から始まる10桁）と生年月日、⑤必要なら登録メールを受信する環境が必要。2020年の旧アプリで会員登録を済ませていないゲストユーザーが当時の移行を行う際は、BEAMS CLUB IDとPINの控えが必要だった。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

旧端末でBEAMS CLUBのログイン情報を確認し、新端末で使う登録メールアドレスとパスワードを控える。ログイン方法変更後に登録メールやパスワード再設定を要求されたケースに備えて、登録メールを受信できる状態にする。会員番号、ポイント残高・期限、ポイントとマイル、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認する。旧端末が使える間に新端末ログインを確認できると安全。 根拠URL： BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末でBEAMS CLUBのログイン情報を確認し、新端末で使う登録メールアドレスとパスワードを控える。会員番号、ポイント残高・期限、ポイントとマイル、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認する。旧端末が使える間に新端末ログインを確認できると安全。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

①公式ストアからWeBEAMSをインストール、②アプリのログイン画面で現在の登録メールアドレスとパスワードを入力、③会員バーコードを表示し、BEAMS CLUB IDを確認、④ポイント・マイル・会員ステージ・購入履歴・お気に入り・クーポンを照合、⑤通知・Bluetooth・位置情報等を必要に応じて有効化する。旧端末の通常の事前解除は公式に必須とされていない。 根拠URL： Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①公式ストアからWeBEAMSをインストール、②アプリのログイン画面で現在の登録メールアドレスとパスワードを入力、③会員バーコードを表示し、BEAMS CLUB IDを確認、④ポイント・マイル・会員ステージ・購入履歴・お気に入り・クーポンを照合、⑤通知・Bluetooth・位置情報等を必要に応じて有効化する。旧端末の通常の事前解除は公式に必須とされていない。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

現行BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワードが分かれば、旧端末がなくても新端末でログインできる。なお、2020年当時の旧アプリから新アプリへの移行では、会員登録前のゲスト利用者がIDとPINを失うと移行できないとの告知があった。 根拠URL： BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ログインパスワードを忘れた場合のFAQ、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口 情報源：BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ログインパスワードを忘れた場合のFAQ（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 現行BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワードが分かれば、旧端末がなくても新端末でログインできる。なお、2020年当時の旧アプリから新アプリへの移行では、会員登録前のゲスト利用者がIDとPINを失うと移行できないとの告知があった 検証状態：** 完了

11. 電話番号変更時【必須】

BEAMS CLUBの登録情報は会員マイページから確認・変更する仕組みがあり、会員情報には電話番号が含まれる。電話番号が変わる場合は、旧端末またはログインできるブラウザで先に登録情報を更新する。登録メール・パスワードを失って電話番号も変わった状態では、会員IDと生年月日を用意してサポートに相談する。登録情報変更の具体的な画面名や本人確認の詳細はアカウント状況によって異なるため、ログイン後の案内に従う。 根拠URL： BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口 情報源：BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： BEAMS CLUBの登録情報は会員マイページから確認・変更する仕組みがあり、会員情報には電話番号が含まれる。電話番号が変わる場合は、旧端末またはログインできるブラウザで先に登録情報を更新する。登録メール・パスワードを失って電話番号も変わった状態では、会員IDと生年月日を用意してサポートに相談する。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

①旧端末からログイン情報を確認してから初期化する。②退会・新規アカウント作成を機種変更代わりにしない。③ポイントは最終購買月から1年で失効するため期限を確認する。④マイルはステージ判定用で買い物に使えず、LINE連携を解除すると連携で獲得したマイルが消去される。⑤再インストール時のクーポン複数発行を抑止する端末保存情報があるため、アプリ削除をクーポン再発行の手段として扱わない。⑥2020年の旧アプリから新版への移行と通常の機種変更を区別する。 根拠URL： BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途 情報源：BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①旧端末からログイン情報を確認してから初期化する。③ポイントは最終購買月から1年で失効するため期限を確認する。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

まず登録済みメールアドレスとパスワードを確認し、旧メールアドレスや旧アプリのIDを現行ログイン方法と取り違えていないか確認する。パスワードが分からない場合は公式ログイン画面から再設定する。BEAMS CLUB会員の問い合わせには本人確認が必要で、フォームに00から始まる10桁のBEAMS CLUB IDと生年月日を記載する。電話0120-011-301、受付11:00～18:00（土日祝・年末年始除く）。 根拠URL： BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ログインパスワードを忘れた場合のFAQ、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口 情報源：BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ログインパスワードを忘れた場合のFAQ（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワードが分からない場合は公式ログイン画面から再設定する。BEAMS CLUB会員の問い合わせには本人確認が必要で、フォームに00から始まる10桁のBEAMS CLUB IDと生年月日を記載する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

WeBEAMSアプリは無料。BEAMS CLUBポイントは会員ステージに応じて付与率が変わり、最終購買月から1年間有効。マイルは購入や各種アクションで貯まり、会員ステージ判定に使うが買い物には利用できない。商品購入費、通信費等は別途発生する。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、App Store：WeBEAMSアプリ価格・会員機能 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、App Store：WeBEAMSアプリ価格・会員機能（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： マイルは購入や各種アクションで貯まり、会員ステージ判定に使うが買い物には利用できない。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

App Store・Google Playの配信情報、BEAMS公式のアプリ更新告知・BEAMS CLUBガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORTの会員証・ポイント案内、会員アカウント統合ガイドを照合した。〜 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員登録・ログインFAQ一覧（登録情報変更・退会を含む） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員登録・ログインFAQ一覧（登録情報変更・退会を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。App Storeのバージョン履歴では14.9.0008（9月8日）、Google Playの掲載では2026年9月7日更新を確認。App Store履歴の最新項目は年が明示されないため、Google Play掲載日のように年が明記された情報と区別して記録した。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

アプリの会員証・ポイント・会員ステージ等はBEAMS CLUB会員アカウントとBEAMS CLUB IDに依存する。現在のアプリログインには登録メールアドレスとパスワードを使う。2024年の会員制度刷新に伴い、旧会員ログイン方法からメール登録・パスワード再設定が必要となった場合は、その手続きを完了してから機種変更する。 根拠URL： Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBガイド（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2024年の会員制度刷新に伴い、旧会員ログイン方法からメール登録・パスワード再設定が必要となった場合は、その手続きを完了してから機種変更する。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末にログインし、BEAMS CLUB ID、会員バーコード、ポイント残高・期限、マイル・会員ステージ、購入履歴、お気に入り、クーポンを確認するまで旧端末を初期化しない。旧アプリから新版への過去の移行条件は別途注意する。 根拠URL： BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末にログインし、BEAMS CLUB ID、会員バーコード、ポイント残高・期限、マイル・会員ステージ、購入履歴、お気に入り、クーポンを確認するまで旧端末を初期化しない。旧アプリから新版への過去の移行条件は別途注意する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

①会員バーコード・BEAMS CLUB ID、②ポイント残高と有効期限、③マイルと会員ステージ、④オンライン・店舗購入履歴と注文状況、⑤お気に入り商品・ショップ・スタッフ、⑥クーポン、⑦お気に入り商品の在庫・値下げ通知、⑧プッシュ通知、⑨店頭ストアメニューを使う場合のBluetooth・位置情報を確認する。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ①会員バーコード・BEAMS CLUB ID、②ポイント残高と有効期限、③マイルと会員ステージ、④オンライン・店舗購入履歴と注文状況、⑤お気に入り商品・ショップ・スタッフ、⑥クーポン、⑦お気に入り商品の在庫・値下げ通知、⑧プッシュ通知、⑨店頭ストアメニューを使う場合のBluetooth・位置情報を確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

公式FAQに退会の案内があること、2020年の旧アプリ移行で会員登録未完了ユーザーはIDとPINを失うと移行できなかったことは確認した。機種変更目的では退会やアカウント消去を行わず、ログイン復旧またはサポート照会を先に行う。 根拠URL： BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ログインパスワードを忘れた場合のFAQ、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口 情報源：BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ログインパスワードを忘れた場合のFAQ（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 公式FAQに退会の案内があること、2020年の旧アプリ移行で会員登録未完了ユーザーはIDとPINを失うと移行できなかったことは確認した。機種変更目的では退会やアカウント消去を行わず、ログイン復旧またはサポート照会を先に行う 検証状態：** 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

アプリログインは現在登録済みのメールアドレスとパスワードで行う。問い合わせ時のBEAMS CLUB IDは00から始まる10桁の番号で、生年月日とともに本人確認に使用する。会員カードにも会員IDが記載される。IDやバーコード画像を公開場所へ共有しない。 根拠URL： Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口 情報源：Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 問い合わせ時のBEAMS CLUB IDは00から始まる10桁の番号で、生年月日とともに本人確認に使用する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

新端末ではプッシュ通知を許可し、アプリ内の通知設定も確認する。店頭ビーコンによるストアメニューにはBluetoothまたは位置情報サービスが必要。クーポン不正利用防止に端末ストレージを使う情報があるため、ストア設定や端末のアクセス許可は新端末で確認する。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報） 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 店頭ビーコンによるストアメニューにはBluetoothまたは位置情報サービスが必要。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

同じ会員アカウントをアプリとオンラインショップで使えることは確認できる。アプリ再インストール後に複数クーポンを発行しないための端末情報を保存するとの説明はあるが、これは端末数上限の規定ではない。 根拠URL： Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：BEAMS CLUB ID／オンラインショップアカウント更新・統合ガイド（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 同じ会員アカウントをアプリとオンラインショップで使えることは確認できる。アプリ再インストール後に複数クーポンを発行しないための端末情報を保存するとの説明はあるが、これは端末数上限の規定ではない。再インストール時のクーポン重複防止と共通アカウントは確認できたが、一般利用の同時端末上限は見つからなかった。 検証状態：** 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

アプリとBEAMS CLUB会員登録は無料で、App Store・Google Play掲載にアプリ定期購読や有料会員契約は示されていない。商品代や送料等の購入費用は別扱い。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、App Store：WeBEAMSアプリ価格・会員機能 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、App Store：WeBEAMSアプリ価格・会員機能（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

BEAMS CLUB IDへログイン後、会員バーコード、ポイント、会員ステージ、オンライン購入履歴等の再表示を確認できる。Google Playの端末ストレージ保存はクーポン重複発行の抑止目的と説明され、一般的なバックアップ・復元機能とは異なる。 根拠URL： Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 情報源：Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：会員証の種類（アプリ・モバイル・カード、購入履歴） 確認日： 2026-10-22 検証状態：** 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

アプリの会員証・ポイント利用にはBEAMS CLUBの登録・ログインが必要。初回ログイン時にマイルが付与される場合がある。ポイントは最終購買月から1年で失効し、マイルは買い物に使えずステージ判定に使用する。店頭ビーコン機能はBluetoothまたは位置情報サービスが必要。 根拠URL： Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、App Store：WeBEAMSアプリ価格・会員機能 情報源：Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ポイント・マイルの付与・期限・用途、App Store：WeBEAMSアプリ価格・会員機能（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリの会員証・ポイント利用にはBEAMS CLUBの登録・ログインが必要。初回ログイン時にマイルが付与される場合がある。店頭ビーコン機能はBluetoothまたは位置情報サービスが必要。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • ログインできない： 現在の登録メールアドレス・パスワードを確認する。2024年の会員制度変更に伴い、メールアドレス登録やパスワード再設定が必要な場合がある。
  • パスワードを忘れた： BEAMS公式ログイン画面の再設定手続きを利用する。解決しない場合は会員IDと生年月日を用意して問い合わせる。
  • 新端末で会員証が出ない： 正しいBEAMS CLUB IDのアカウントでログインしているか確認する。2016年より前の未更新アカウントにはID統合手続きが必要となる歴史的ケースがある。
  • 旧アプリのデータを新アプリへ移せない： 2020年旧アプリ更新時のゲスト利用者はID・PINが必要だった。控えがなく復元できない場合はサポートへ相談する。
  • アプリ表示・通信の不具合： ネットワーク環境を確認し、アプリの更新後に再起動する。購入履歴等が見つからない場合はWebマイページでも確認する。
  • 問い合わせ： BEAMS CUSTOMER SUPPORT電話0120-011-301、11:00～18:00（土日祝・年末年始除く）。メールフォームも利用できる。

根拠URL： BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ログインパスワードを忘れた場合のFAQ、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口、BEAMS公式：BEAMS CLUB IDとオンラインショップアカウントの統合案内、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年） 情報源：BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBガイド（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：ログインパスワードを忘れた場合のFAQ（公式一次情報）、BEAMS CUSTOMER SUPPORT：FAQ・問い合わせ窓口（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUB IDとオンラインショップアカウントの統合案内（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインできない： 現在の登録メールアドレス・パスワードを確認する。2024年の会員制度変更に伴い、メールアドレス登録やパスワード再設定が必要な場合がある。解決しない場合は会員IDと生年月日を用意して問い合わせる。2016年より前の未更新アカウントにはID統合手続きが必要となる歴史的ケースがある。旧アプリのデータを新アプリへ移せない： 2020年旧アプリ更新時のゲスト利用者はID・PINが必要だった。控えがなく復元できない場合はサポートへ相談する。購入履歴等が見つからない場合はWebマイページでも確認する。メールフォームも利用できる。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App StoreはiOS 16.1.1以降を要求。Google PlayはAndroid 8.0以降を推奨するが、最低動作OSを明確にしていない。App Storeの最新履歴は14.9.0008（9月8日）、Google Playは2026年9月7日更新。主な仕様履歴として、2016年にBEAMS CLUB IDとオンラインショップのアカウントを統合、2020年にWeBEAMSアプリをリニューアルし未登録ゲストはID・PINが必要、2024年に会員プログラムを刷新しメール登録・パスワード再設定が必要となる場合があるとの公式告知を確認した。 根拠URL： App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）、BEAMS公式：BEAMS CLUBガイド、BEAMS公式：BEAMS CLUB IDとオンラインショップアカウントの統合案内 情報源：App Store：BEAMS公式アプリ（提供元・iOS要件・機能・履歴）（公式ストア）、Google Play：BEAMS公式アプリ（Android package・推奨OS・ストレージ説明・更新情報）（公式ストア）、BEAMS公式：BEAMS CLUBリニューアル（メール登録・パスワード再設定の可能性、2024年）（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUBガイド（公式一次情報）、BEAMS公式：BEAMS CLUB IDとオンラインショップアカウントの統合案内（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 主な仕様履歴として、2016年にBEAMS CLUB IDとオンラインショップのアカウントを統合、2020年にWeBEAMSアプリをリニューアルし未登録ゲストはID・PINが必要、2024年に会員プログラムを刷新しメール登録・パスワード再設定が必要となる場合があるとの公式告知を確認した。 iOS / Androidの違い： App StoreはiOS 16.1.1以降を要求。Google PlayはAndroid 8.0以降を推奨するが、最低動作OSを明確にしていない。iOS要件、Android推奨OS、2016・2020・2024年の会員・アプリ変更は確認できたが、Androidの最低動作OSは明示されていなかった。 検証状態：** 完了

利用者向けの最重要情報

  1. 新端末にWeBEAMSを入れ、現在の登録メールアドレスとパスワードでログインする。
  2. ログイン後、会員証・ポイント残高と期限・マイル・購入履歴・お気に入り・クーポンを照合してから旧端末を初期化する。
  3. BEAMS CLUBポイントは最終購買月から1年で失効する。マイルは買い物に使えずステージ判定用。
  4. 退会・新規登録を機種変更代わりにしない。
  5. 2020年の旧アプリからの更新時は、未登録ゲスト利用者にBEAMS CLUB IDとPINが必要だった。現在の通常機種変更とは別の歴史的条件である。

F. 参照した情報

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象はBEAMS公式アプリ「WeBEAMS」。iOS App Store IDは1098597564、Android packageはjp.co.beams.webeams.android。ビームスの公式ショップ情報・キャンペーンを扱い、BEAMS CLUB会員証を表示するアプリである。 公式アプリストア、[Google)
2引き継ぎ可否【必須】完了引き継ぎ可能。新端末へアプリをインストールし、同じBEAMS CLUBアカウントでログインすれば、会員証をアプリに表示できる。BEAMSの公式案内はアプリと店舗・オンラインショップに共通の会員IDを案内し、会員情報や購入履歴をオンラインのマイページから確認できるとしている。旧端末からの端末間転送コードを通常の機種変更で発行する手順は確認されなかった。 公式アプリストア、[Google)
3引き継ぎ方法【必須】完了①新端末のApp StoreまたはGoogle PlayでWeBEAMSをインストール、②アプリの会員証・ログイン画面を開く、③登録済みメールアドレスとパスワードでログイン、④ログイン後に会員バーコード・ポイント・会員ステージ等を確認する。2020年の旧アプリからの更新時に会員登録未完了だったゲスト利用者は、当時の移行手続きでBEAMS CLUB IDとPINが必要だった。 公式アプリストア、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、[BEAMS公式：BEAMS)
4引き継げるデータ【必須】完了同一BEAMS CLUB IDに結び付く会員バーコード、会員情報、購入履歴、注文状況、BEAMS CLUBポイント、会員ステージ判定用マイル等は会員サービス側で確認できる。お気に入り商品等は会員ログインが必要なアカウント機能。ポイントは店舗と公式オンラインショップで共通利用でき、1ポイント1円として支払いに使用できる。 公式アプリストア、[Google)
5引き継げないデータ【必須】完了会員ID側に保存される会員・購入情報は同じアカウントへログインして確認できる。Google Play掲載は、再インストールで複数クーポンが発行されるのを抑えるため、必要最小限の情報を端末ストレージに保存すると説明している。 公式アプリストア、[Google)
6OS間の対応【必須】完了WeBEAMSはiOSとAndroidの両方で配信される。アプリは登録メールアドレスとパスワードでBEAMS CLUBにログインし、1つのBEAMS CLUB IDを店舗・オンラインショップ間で利用できるため、OSを変更しても同じ会員IDで主要な会員情報を利用できる。 公式アプリストア、[Google)
7必要なもの【必須】完了①新端末と対応OS、②WeBEAMS、③BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワード、④登録情報を照会する際に使うBEAMS CLUB ID（00から始まる10桁）と生年月日、⑤必要なら登録メールを受信する環境が必要。2020年の旧アプリで会員登録を済ませていないゲストユーザーが当時の移行を行う際は、BEAMS CLUB IDとPINの控えが必要だった。 公式アプリストア、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、[BEAMS公式：BEAMS)
8機種変更前の準備【必須】完了旧端末でBEAMS CLUBのログイン情報を確認し、新端末で使う登録メールアドレスとパスワードを控える。ログイン方法変更後に登録メールやパスワード再設定を要求されたケースに備えて、登録メールを受信できる状態にする。会員番号、ポイント残高・期限、ポイントとマイル、クーポン、購入履歴、お気に入りを確認する。旧端末が使える間に新端末ログインを確認できると安全。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)
9引き継ぎ手順【必須】完了①公式ストアからWeBEAMSをインストール、②アプリのログイン画面で現在の登録メールアドレスとパスワードを入力、③会員バーコードを表示し、BEAMS CLUB IDを確認、④ポイント・マイル・会員ステージ・購入履歴・お気に入り・クーポンを照合、⑤通知・Bluetooth・位置情報等を必要に応じて有効化する。旧端末の通常の事前解除は公式に必須とされていない。 公式アプリストア、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、[BEAMS)
10旧端末がない場合【必須】完了現行BEAMS CLUBの登録メールアドレスとパスワードが分かれば、旧端末がなくても新端末でログインできる。なお、2020年当時の旧アプリから新アプリへの移行では、会員登録前のゲスト利用者がIDとPINを失うと移行できないとの告知があった。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)
11電話番号変更時【必須】完了BEAMS CLUBの登録情報は会員マイページから確認・変更する仕組みがあり、会員情報には電話番号が含まれる。電話番号が変わる場合は、旧端末またはログインできるブラウザで先に登録情報を更新する。登録メール・パスワードを失って電話番号も変わった状態では、会員IDと生年月日を用意してサポートに相談する。 www.beams.co.jp、[BEAMS)
12注意事項【必須】完了①旧端末からログイン情報を確認してから初期化する。②退会・新規アカウント作成を機種変更代わりにしない。③ポイントは最終購買月から1年で失効するため期限を確認する。④マイルはステージ判定用で買い物に使えず、LINE連携を解除すると連携で獲得したマイルが消去される。⑤再インストール時のクーポン複数発行を抑止する端末保存情報があるため、アプリ削除をクーポン再発行の手段として扱わない。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)
13失敗した場合【必須】完了まず登録済みメールアドレスとパスワードを確認し、旧メールアドレスや旧アプリのIDを現行ログイン方法と取り違えていないか確認する。パスワードが分からない場合は公式ログイン画面から再設定する。BEAMS CLUB会員の問い合わせには本人確認が必要で、フォームに00から始まる10桁のBEAMS CLUB IDと生年月日を記載する。 www.beams.co.jp、[BEAMS)
14費用・制約【推奨】完了WeBEAMSアプリは無料。BEAMS CLUBポイントは会員ステージに応じて付与率が変わり、最終購買月から1年間有効。マイルは購入や各種アクションで貯まり、会員ステージ判定に使うが買い物には利用できない。商品購入費、通信費等は別途発生する。 公式アプリストア、[Google)
15公式情報【必須】完了App Store・Google Playの配信情報、BEAMS公式のアプリ更新告知・BEAMS CLUBガイド、BEAMS CUSTOMER SUPPORTの会員証・ポイント案内、会員アカウント統合ガイドを照合した。〜 公式アプリストア、[BEAMS)
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）。App Storeのバージョン履歴では14.9.0008（9月8日）、Google Playの掲載では2026年9月7日更新を確認。App Store履歴の最新項目は年が明示されないため、Google Play掲載日のように年が明記された情報と区別して記録した。 公式アプリストア、[Google)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了アプリの会員証・ポイント・会員ステージ等はBEAMS CLUB会員アカウントとBEAMS CLUB IDに依存する。現在のアプリログインには登録メールアドレスとパスワードを使う。2024年の会員制度刷新に伴い、旧会員ログイン方法からメール登録・パスワード再設定が必要となった場合は、その手続きを完了してから機種変更する。 公式アプリストア、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、[BEAMS公式：BEAMS)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了新端末にログインし、BEAMS CLUB ID、会員バーコード、ポイント残高・期限、マイル・会員ステージ、購入履歴、お気に入り、クーポンを確認するまで旧端末を初期化しない。旧アプリから新版への過去の移行条件は別途注意する。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了①会員バーコード・BEAMS CLUB ID、②ポイント残高と有効期限、③マイルと会員ステージ、④オンライン・店舗購入履歴と注文状況、⑤お気に入り商品・ショップ・スタッフ、⑥クーポン、⑦お気に入り商品の在庫・値下げ通知、⑧プッシュ通知、⑨店頭ストアメニューを使う場合のBluetooth・位置情報を確認する。 公式アプリストア、[Google)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了公式FAQに退会の案内があること、2020年の旧アプリ移行で会員登録未完了ユーザーはIDとPINを失うと移行できなかったことは確認した。機種変更目的では退会やアカウント消去を行わず、ログイン復旧またはサポート照会を先に行う。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)
21アカウントの識別方法【高い】完了アプリログインは現在登録済みのメールアドレスとパスワードで行う。問い合わせ時のBEAMS CLUB IDは00から始まる10桁の番号で、生年月日とともに本人確認に使用する。会員カードにも会員IDが記載される。IDやバーコード画像を公開場所へ共有しない。 公式アプリストア、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、[BEAMS)
22再設定が必要な機能【高い】完了新端末ではプッシュ通知を許可し、アプリ内の通知設定も確認する。店頭ビーコンによるストアメニューにはBluetoothまたは位置情報サービスが必要。クーポン不正利用防止に端末ストレージを使う情報があるため、ストア設定や端末のアクセス許可は新端末で確認する。 公式アプリストア、[Google)
23同時利用・端末制限【高い】完了同じ会員アカウントをアプリとオンラインショップで使えることは確認できる。アプリ再インストール後に複数クーポンを発行しないための端末情報を保存するとの説明はあるが、これは端末数上限の規定ではない。 公式アプリストア、[BEAMS公式：BEAMS)
24有料契約・課金の継続【高い】完了アプリとBEAMS CLUB会員登録は無料で、App Store・Google Play掲載にアプリ定期購読や有料会員契約は示されていない。商品代や送料等の購入費用は別扱い。 公式アプリストア、[Google)
25バックアップの検証方法【高い】完了BEAMS CLUB IDへログイン後、会員バーコード、ポイント、会員ステージ、オンライン購入履歴等の再表示を確認できる。Google Playの端末ストレージ保存はクーポン重複発行の抑止目的と説明され、一般的なバックアップ・復元機能とは異なる。 公式アプリストア、BEAMS公式：WeBEAMSリニューアル時の引き継ぎ告知（2020年）、[BEAMS)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了アプリの会員証・ポイント利用にはBEAMS CLUBの登録・ログインが必要。初回ログイン時にマイルが付与される場合がある。ポイントは最終購買月から1年で失効し、マイルは買い物に使えずステージ判定に使用する。店頭ビーコン機能はBluetoothまたは位置情報サービスが必要。 公式アプリストア、[BEAMS)
27エラー別の解決情報【高い】完了ログインできない： 現在の登録メールアドレス・パスワードを確認する。2024年の会員制度変更に伴い、メールアドレス登録やパスワード再設定が必要な場合がある。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了App StoreはiOS 16.1.1以降を要求。Google PlayはAndroid 8.0以降を推奨するが、最低動作OSを明確にしていない。App Storeの最新履歴は14.9.0008（9月8日）、Google Playは2026年9月7日更新。 公式アプリストア、[Google)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末でBEAMS CLUBのログイン情報を確認し、新端末で使う登録メールアドレスとパスワードを控える。ログイン方法変更後に登録メールやパスワード再設定を要求されたケースに備えて、登録メールを受信できる状態にする。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)
  • 正しい引き継ぎ順序： ①公式ストアからWeBEAMSをインストール、②アプリのログイン画面で現在の登録メールアドレスとパスワードを入力、③会員バーコードを表示し、BEAMS CLUB IDを確認、④ポイント・マイル・会員ステージ・購入履歴・お気に入り・クーポンを照合、⑤通知・Bluetooth・位置情報等を必要に応じて有効化する。旧端末の通常の事前解除は公式に必須とされていない。 公式アプリストア、[BEAMS)
  • 消える可能性があるもの： 会員ID側に保存される会員・購入情報は同じアカウントへログインして確認できる。 公式アプリストア、[BEAMS)
  • 特に注意すべき操作： ①旧端末からログイン情報を確認してから初期化する。②退会・新規アカウント作成を機種変更代わりにしない。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末にログインし、BEAMS CLUB ID、会員バーコード、ポイント残高・期限、マイル・会員ステージ、購入履歴、お気に入り、クーポンを確認するまで旧端末を初期化しない。 公式アプリストア、[BEAMS)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： ログインできない： 現在の登録メールアドレス・パスワードを確認する。2024年の会員制度変更に伴い、メールアドレス登録やパスワード再設定が必要な場合がある。 www.beams.co.jp、[BEAMS公式：BEAMS)