AliExpressの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： AliExpress
- 正式名称： 日本のApp Storeでは「AliExpress Shopping App」、Google Playでは「AliExpress - Shopping App」。Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limitedが両ストアの販売元・開発者として表示される。
- 運営会社： 利用地域によって契約主体が異なる。ストア上の提供者および規約上の契約主体は、利用地域を含めて確認する。
- 公式サイト： AliExpress
- 対象OS： iOS / Android。App StoreはiOS 13.0以降（iPadOS 13.0以降）を掲載。
- 情報確認日： 2026-10-22（日本時間）。
旧端末で使っていたAliExpress会員アカウントで新端末にサインインして利用する方式が基本となる。注文・配送・返金中の情報が見えることを確認するまで、アカウント削除や旧端末の初期化をしない。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
対象はAliExpressの公式ショッピングアプリ。日本のApp Store掲載名は「AliExpress Shopping App」、Google Play掲載名は「AliExpress - Shopping App」。両ストアの提供者表示はAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited。Alibaba.com（事業者向け卸売サービス）等の別サービスと混同しない。 根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
アカウント単位で継続利用できる。利用規約はAliExpressのウェブ・モバイルサイト・モバイルアプリを同じサービス規約の対象としており、プライバシーポリシーには購入履歴、注文・配送情報、会員プロフィール等のプラットフォーム情報としての取扱いが記載されている。したがって新端末で旧アカウントにサインインするのが移行方法となる。 根拠URL： AliExpress Terms of Use、AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Terms of Use、AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アカウント単位で継続利用できる。 補足： AliExpressはウェブ・モバイルサイト・アプリを会員アカウントで利用するサービスです。同一会員アカウントにログインして継続する方式は確認できますが、端末内にだけ保存された情報まで同期されるという意味ではありません。 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 新端末の公式App StoreまたはGoogle PlayからAliExpressアプリを入れる。
- 購入に使っていたAliExpress会員アカウントでサインインする。規約はアカウントにMember IDとパスワードを割り当てるとしている。ログイン画面に表示される認証方法は地域によって異なるため、以前と同じ認証方法を選ぶ。
- アカウント画面から注文一覧を開き、注文・配送・返品・返金中の取引を照合する。登録住所、会員プロフィールも確認する。
- クーポン、コイン、カート、お気に入り、メッセージ等は実画面で確認する。
根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Free Membership Agreement、AliExpressログイン画面（ロシア地域）、AliExpress Privacy Policy 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Free Membership Agreement、AliExpressログイン画面（ロシア地域）、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 補足： 会員規約はMember IDとパスワードを定めています。新端末では以前の会員アカウントでサインインするのが基本です。 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
プライバシーポリシーは会員プロフィール（ユーザー名、住所、電話番号、メールアドレス等）、支払い情報、購入商品・注文ID・配送情報、取引／購入履歴をAliExpressプラットフォームで扱う情報として列挙している。旧アカウントへのサインイン後、少なくとも注文・配送・取引履歴と登録プロフィールを確認対象にする。 根拠URL： AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： プライバシーポリシーは会員プロフィール（ユーザー名、住所、電話番号、メールアドレス等）、支払い情報、購入商品・注文ID・配送情報、取引／購入履歴をAliExpressプラットフォームで扱う情報として列挙している。 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
App Store／Google Playのプライバシー表示や、ポリシーの利用データ収集記載は、機種変更時にそれらが同期する根拠にはならない。 根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Privacy Policy 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 補足： 公式プライバシーポリシーには連絡先、支払、注文・配送、問い合わせ等のデータ分類がありますが、これは端末変更で復元される項目や、端末から失われる項目の一覧ではありません。 検証状態： 完了
6. OS間の対応【必須】
日本のApp StoreとGoogle Playにそれぞれ公式アプリがある。 規約上、サービス対象にウェブサイトとモバイルアプリの双方が含まれるため、同じAliExpress会員アカウントを別OS端末から使うことが基本となる。 ただしiPhone→Android、Android→iPhoneを個別に説明する公式移行案内や、カート・お気に入り・端末設定等のクロスOS同期保証は見つからなかった。
- iPhone→iPhone： 旧アカウントでサインイン。アカウント上の注文・プロフィールを確認する。
- Android→Android： 同上。Google Play掲載の公式アプリを使用する。
- iPhone→Android： 同じAliExpressアカウントを使う想定。
- Android→iPhone： 同上。
根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Terms of Use、AliExpress Free Membership Agreement 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Terms of Use、AliExpress Free Membership Agreement 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ただしiPhone→Android、Android→iPhoneを個別に説明する公式移行案内や、カート・お気に入り・端末設定等のクロスOS同期保証は見つからなかった。 iOS / Androidの違い： 規約上、サービス対象にウェブサイトとモバイルアプリの双方が含まれるため、同じAliExpress会員アカウントを別OS端末から使うことが基本となる。ただしiPhone→Android、Android→iPhoneを個別に説明する公式移行案内や、カート・お気に入り・端末設定等のクロスOS同期保証は見つからなかった。iPhone→iPhone： 旧アカウントでサインイン。Android→Android： 同上。iPhone→Android： 同じAliExpressアカウントを使う想定。Android→iPhone： 同上。 検証状態： 完了
7. 必要なもの【必須】
- 旧アカウントのMember IDとパスワード、または以前に利用した認証方法。
- 追加の本人確認が表示された場合に対応できる、アカウントに登録済みのメールアドレス・電話番号等。ログイン画面の選択肢や確認方法は国・地域によって変わる。
- 新端末、通信環境、および公式アプリの入手に使うApple AccountまたはGoogleアカウント。
根拠URL： AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Terms of Use、AliExpressログイン画面（ロシア地域）、日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App 情報源：AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Terms of Use、AliExpressログイン画面（ロシア地域）、日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 追加の本人確認が表示された場合に対応できる、アカウントに登録済みのメールアドレス・電話番号等。 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
- 旧端末のAliExpressアカウント識別情報とログイン方法を確認し、登録メール・電話が受信可能か確認する。
- 注文一覧から未着商品、返品・紛争・返金中の注文を確認し、注文ID・購入時期を控える。
- 登録住所、支払い・請求先情報、保存したいカート／お気に入りを画面で確認する。
- ログインに必要なメール・電話の受信環境を確保する。
- 新端末で情報を確認できるまで、退会・アカウント削除や旧端末の初期化を保留する。
根拠URL： AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末のAliExpressアカウント識別情報とログイン方法を確認し、登録メール・電話が受信可能か確認する。4. ログインに必要なメール・電話の受信環境を確保する。5. 新端末で情報を確認できるまで、退会・アカウント削除や旧端末の初期化を保留する。 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
- 新端末に公式ストア版AliExpressをインストールする。
- 以前のAliExpress会員アカウントでサインインする。会員ID・パスワードを使い、アプリに表示される本人確認があれば画面の指示に従う。
- 注文・配送・返品・返金情報が旧端末と一致するか確認する。
- 住所と支払い情報、保存したいカート・お気に入り・クーポン等を確認し、必要なら端末の通知許可を設定する。
- 重要な情報を確認できるまで旧端末をログアウト・初期化しない（安全確認の推奨）。
根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 3. 注文・配送・返品・返金情報が旧端末と一致するか確認する。4. 住所と支払い情報、保存したいカート・お気に入り・クーポン等を確認し、必要なら端末の通知許可を設定する。5. 重要な情報を確認できるまで旧端末をログアウト・初期化しない（安全確認の推奨）。 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末がなくても、会員ID・パスワードと必要な確認手段を使って新端末からサインインできる場合はアカウントを利用できる。規約は会員アカウントでサービスにアクセスする方式を定めている。 根拠URL： AliExpress Free Membership Agreement 情報源：AliExpress Free Membership Agreement 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末がなくても、会員ID・パスワードと必要な確認手段を使って新端末からサインインできる場合はアカウントを利用できる。 補足： 会員ID・パスワードなど利用可能な認証情報があれば、新端末から通常サインインできます。 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時【必須】
AliExpressのプライバシーポリシーは電話番号をアカウント／プロフィール情報として記載している。旧番号が使えるうちにアカウントへアクセスできることと代替メール等の登録状況を確認し、変更後は新端末でサインインできることを確認する（安全上の推奨。具体的な公式手順ではない）。 根拠URL： AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： AliExpressのプライバシーポリシーは電話番号をアカウント／プロフィール情報として記載している。 補足： プライバシーポリシーは電話番号を連絡先データとして扱います。一方、電話番号を変更する操作画面、旧番号が失効した場合の認証切替、番号を失った後の復旧条件は、確認できた公式購入者向け資料から特定できませんでした。 検証状態： 完了
12. 注意事項【必須】
- 新規登録をしてしまうと、別会員アカウントとなり、旧アカウントの注文や取引情報が見えない可能性がある。旧アカウントを使っているか注文IDで確認する。
- アカウント削除を機種変更手段にしない。プライバシーポリシーは削除後も、法令上・紛争対応上必要な一部情報を保持する場合があると説明しているが、利用者がアクセスできるデータの範囲は別途確認が必要。
- 会員機能・取引機能の提供範囲は国・地域により異なり、本人確認や指定銀行口座の確認を条件とする機能がある。
- アカウントを他人と共有しない。規約は会員ID・パスワードを他人に使用させないよう定めている。
根拠URL： AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： プライバシーポリシーは削除後も、法令上・紛争対応上必要な一部情報を保持する場合があると説明しているが、利用者がアクセスできるデータの範囲は別途確認が必要。 検証状態： 完了
13. 失敗した場合【必須】
- 注文が見えない場合、別のメール・電話・SNS等で作ったアカウントに入っていないか確認する。旧端末に残るプロフィール、注文ID、購入確認メールと照合する。
- 認証に失敗した場合は、ログイン画面で以前使っていた認証方法と会員IDを確認し、表示される公式アカウント復旧案内を使う。
- Google Playの提供者欄にはアプリ問い合わせ先として
developer.android@aliexpress.comが掲載されている。 アプリ内「MY AE」または公式サイトのHelp Centerから購入者サポートへ進める。 - 個人データへのアクセス・訂正・削除等のプライバシー権の窓口としてポリシーは
DataProtection.AE@aliexpress.comとPrivacy Centerを記載している。
根拠URL： AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Help Center、AliExpress Privacy Center 情報源：AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Help Center（公式一次情報）、AliExpress Privacy Center 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 注文が見えない場合、別のメール・電話・SNS等で作ったアカウントに入っていないか確認する。旧端末に残るプロフィール、注文ID、購入確認メールと照合する。2. 認証に失敗した場合は、ログイン画面で以前使っていた認証方法と会員IDを確認し、表示される公式アカウント復旧案内を使う。 検証状態： 完了
14. 費用・制約【推奨】
両ストアではアプリを無料で入手できる表示。 AliExpressで商品を購入すると商品代・送料等の注文費用が発生する。プライバシーポリシーは、適用する場合があるVIP特典・クーポン等に言及し、規約は一部機能が地域や本人確認によって異なるとしている。継続型会員サービスを利用中なら、地域と契約条件をアカウント画面で個別確認する。 根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： プライバシーポリシーは、適用する場合があるVIP特典・クーポン等に言及し、規約は一部機能が地域や本人確認によって異なるとしている。継続型会員サービスを利用中なら、地域と契約条件をアカウント画面で個別確認する。 検証状態： 完了
15. 公式情報【必須】
- 引き継ぎの基礎となる公式規約：Terms of Use、Free Membership Agreement
- アカウント・注文等のデータ区分、保持、個人データ請求：Privacy Policy、Privacy Center
- 公式アプリとOS要件：App Store、Google Play
- 購入者サポート：AliExpress Help Center（公式ポリシーとGoogle Playからリンクされるが、調査時に記事本文の取得に失敗）
根拠URL： https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_aliexpress/suit_bu1_aliexpress202204182115_66077.html、https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_aliexpress/suit_bu1_aliexpress202204182115_37406.html、https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_aliexpress/suit_bu1_aliexpress201909171350_82407.html、https://privacy.aliexpress.com/、https://apps.apple.com/jp/app/aliexpress-shopping-app/id436672029、https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alibaba.aliexpresshd 確認日： 2026-10-22 情報源： terms.alicdn.com（直接参照リンク）、terms.alicdn.com（直接参照リンク）、terms.alicdn.com（直接参照リンク）、privacy.aliexpress.com（直接参照リンク）、apps.apple.com（直接参照リンク）、play.google.com（直接参照リンク） 検証状態： 完了
16. 情報確認日【必須】
確認日は2026-10-22（日本時間）。App Storeの掲載ではiOS 13.0以降、販売元、アプリ情報を確認した。 Google Playは公式提供者情報と2026-10-19の更新表示を確認した。 Free Membership Agreementの新しい版は2026-08-26更新、2026-09-26発効と表示される。 ストアの具体的なインストール済みアプリバージョンは、調査者の端末にインストールしていないため確認していない。 根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Free Membership Agreement 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Free Membership Agreement 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： App Storeの掲載ではiOS 13.0以降、販売元、アプリ情報を確認した。 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
引き継ぎは旧AliExpress会員アカウントとそのMember ID／パスワード等の認証情報に依存する。 追加本人確認が表示された場合は、登録連絡先等へのアクセスが必要となる可能性がある。Apple Account／Googleアカウントはストアからアプリを取得するため必要だが、AliExpress会員情報そのものとは別である。 根拠URL： AliExpress Free Membership Agreement、日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App 情報源：AliExpress Free Membership Agreement、日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 追加本人確認が表示された場合は、登録連絡先等へのアクセスが必要となる可能性がある。Apple Account／Googleアカウントはストアからアプリを取得するため必要だが、AliExpress会員情報そのものとは別である。 補足： 会員規約は会員アカウントとMember ID・パスワードを定め、取引機能は本人・口座確認が条件になる場合があります。 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
一般的な確認推奨事項： 新端末で旧AliExpressアカウントにサインインし、会員識別情報、注文・配送・返品／紛争／返金中の情報、住所、必要な連絡先を確認してから旧端末を初期化する。決済情報・カート・お気に入り等の確認が終わっていない場合は保留する。 根拠URL： AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 一般的な確認推奨事項： 新端末で旧AliExpressアカウントにサインインし、会員識別情報、注文・配送・返品／紛争／返金中の情報、住所、必要な連絡先を確認してから旧端末を初期化する。決済情報・カート・お気に入り等の確認が終わっていない場合は保留する。 新端末で意図した会員アカウントに入り、注文・配送・返品や返金中の取引を照合してから消去する方法は、データ消失を避ける実務上の提案です。 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
一般的な確認推奨事項： 旧端末で使っていた会員ID／メール等と一致するか、注文ID、配送状況、返品・返金・紛争履歴、登録住所、決済手段、保存したいカート・お気に入り、クーポン、メッセージ、通知を一つずつ照合する。注文・住所・支払い・取引履歴がAliExpressの扱う情報であることはプライバシーポリシーに記載されるが、この一覧全体の移行確認を公式が指示しているわけではない。 根拠URL： AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 一般的な確認推奨事項： 旧端末で使っていた会員ID／メール等と一致するか、注文ID、配送状況、返品・返金・紛争履歴、登録住所、決済手段、保存したいカート・お気に入り、クーポン、メッセージ、通知を一つずつ照合する。 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
機種変更のためにアカウント削除をしない。削除・退会に関する個別の日本向け影響一覧は公式ヘルプを取得できなかった。プライバシーポリシーでは、アカウント削除後も法令や紛争のため一定情報を保持することがあるとされ、保持が利用者のログイン復元を意味するわけではない。 新規登録をして旧アカウントを使わなくなること、認証連絡先を失ってから変更を試みることも避ける。 根拠URL： AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 機種変更のためにアカウント削除をしない。削除・退会に関する個別の日本向け影響一覧は公式ヘルプを取得できなかった。プライバシーポリシーでは、アカウント削除後も法令や紛争のため一定情報を保持することがあるとされ、保持が利用者のログイン復元を意味するわけではない。 補足： プライバシーポリシーは、法令遵守や紛争対応等のためアカウント終了後も一部情報を保持する場合を説明しています。運営側の保持は利用者が注文・特典へ再アクセスできる保証ではありません。規約上、違反時にはアカウントや注文・特典が制限される場合もあります。 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
規約では会員ごとにMember IDとパスワードを割り当てる。 プライバシーポリシー上のプロフィール情報にはユーザー名・電話・メールアドレス等が含まれる。 旧端末が使える場合はプロフィール／アカウント画面で表示される識別情報と注文IDを記録し、新端末でも照合する。 根拠URL： AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Free Membership Agreement、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末が使える場合はプロフィール／アカウント画面で表示される識別情報と注文IDを記録し、新端末でも照合する。 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
新端末側で通知や必要なアプリ権限を再確認する（一般的な推奨）。アカウント上の登録住所等はプロフィール情報として取り扱われる。 根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、AliExpress Privacy Policy 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末側で通知や必要なアプリ権限を再確認する（一般的な推奨）。 補足： 新端末では通知許可、写真・カメラ等のOS権限や決済方法を個別に確認するのが安全です。 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
規約は会員ID・パスワードが単一アカウントに対応することと、他人にアカウントを共有させないことを定めている。アカウント共有禁止を、本人の複数端末利用の禁止と読み替えない。 根拠URL： AliExpress Free Membership Agreement 情報源：AliExpress Free Membership Agreement 確認日： 2026-10-22 補足： 会員規約は会員アカウントや認証情報を他人と共有することを禁じています。共有禁止を端末台数制限と解釈しないでください。 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
アプリのストア価格表示は無料で、商品購入は注文ごとに決済する。 AliExpressのプライバシーポリシーは、該当する場合のVIPオファーやクーポン等の会員特典に言及する。利用中の場合は新端末でも同じ会員アカウントと注文・会員ページの契約表示を照合する。 根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Privacy Policy 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： AliExpressのプライバシーポリシーは、該当する場合のVIPオファーやクーポン等の会員特典に言及する。利用中の場合は新端末でも同じ会員アカウントと注文・会員ページの契約表示を照合する。 補足： ストアではアプリを無料で入手でき、アプリ内購入も表示されています。会員規約は機能・特典が地域で異なり得るとしています。VIP等の地域別サービスや定期契約の提供・移行条件は、利用者の地域・契約内容ごとに確認が必要です。 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
プライバシーポリシーは、適用法令の範囲で個人データの持ち運び可能な形式を請求できる場合に触れているが、これは通常のアプリバックアップや注文を新端末へ自動復元する機能とは別である。 新端末で注文ID等を実際に照合することを移行確認とする。 根拠URL： AliExpress Privacy Policy 情報源：AliExpress Privacy Policy 確認日： 2026-10-22 条件・例外： プライバシーポリシーは、適用法令の範囲で個人データの持ち運び可能な形式を請求できる場合に触れているが、これは通常のアプリバックアップや注文を新端末へ自動復元する機能とは別である。 補足： Privacy Centerのデータ権利行使は個人データへのアクセス等を扱うもので、端末変更向けのワンタップ復元データやアカウント全体のバックアップとは異なります。 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
App Store版はiOS 13.0以降。 利用規約上、機能の提供範囲は国・地域により異なり、取引機能が本人・銀行口座の確認を条件とする場合がある。 登録アカウントにアクセスできない場合、注文・取引情報を閲覧できない可能性がある。別アカウント・別地域でログインした場合は、旧注文が見えない可能性をまず確認する。 根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Free Membership Agreement 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Free Membership Agreement 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 利用規約上、機能の提供範囲は国・地域により異なり、取引機能が本人・銀行口座の確認を条件とする場合がある。登録アカウントにアクセスできない場合、注文・取引情報を閲覧できない可能性がある。別アカウント・別地域でログインした場合は、旧注文が見えない可能性をまず確認する。 iOS / Androidの違い： App Store版はiOS 13.0以降。 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
- 注文履歴が空／注文が見つからない： 新規登録や別認証方法による別アカウントでないか、旧端末のプロフィール・注文確認メール・注文IDと照合する。公式の注文履歴復旧記事は今回取得できなかった。
- アプリが入らない： iOSはiOS 13.0以上であること、AndroidはGoogle Playの端末互換性を確認する。
- 注文・返金・アカウントの問い合わせ： アプリの「MY AE」からHelp Center、または公式ウェブサイトのHelp Centerに進む。 Androidストアの問い合わせメールは
developer.android@aliexpress.com。 - 個人データの請求： Privacy Centerまたは
DataProtection.AE@aliexpress.com（個人情報請求窓口。一般注文窓口ではない）。
根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Privacy Policy、AliExpress Help Center、AliExpress Privacy Center 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Privacy Policy、AliExpress Help Center（公式一次情報）、AliExpress Privacy Center 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 注文履歴が空／注文が見つからない： 新規登録や別認証方法による別アカウントでないか、旧端末のプロフィール・注文確認メール・注文IDと照合する。アプリが入らない： iOSはiOS 13.0以上であること、AndroidはGoogle Playの端末互換性を確認する。 iOS / Androidの違い： アプリが入らない： iOSはiOS 13.0以上であること、AndroidはGoogle Playの端末互換性を確認する。Androidストアの問い合わせメールは developer.android@aliexpress.com。 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
App Store掲載上の要件はiOS 13.0以降、iPadOS 13.0以降。 Google Playには公式Androidアプリが掲載され、ページ上の更新日は2026-10-19。 Free Membership Agreementの掲載版は2026-08-26更新、2026-09-26発効と記載される。 これは利用規約の改定日であり、機種変更仕様の変更履歴を示すものではない。 根拠URL： 日本App Store：AliExpress Shopping App、Google Play：AliExpress - Shopping App、AliExpress Free Membership Agreement 情報源：日本App Store：AliExpress Shopping App（公式ストア）、Google Play：AliExpress - Shopping App（公式ストア）、AliExpress Free Membership Agreement 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： App Store掲載上の要件はiOS 13.0以降、iPadOS 13.0以降。Google Playには公式Androidアプリが掲載され、ページ上の更新日は2026-10-19。 補足： 日本App Store掲載の互換性要件はiOS 13.0以降です。Google PlayにAndroid版が掲載されていますが、今回確認できた公式掲載情報から最低Android OSの数値や機種変更仕様の完全な履歴は特定できません。利用規約の新バージョンは2026年8月26日更新、同年9月26日発効です。 検証状態： 完了
利用者向けの最重要情報
- 機種変更前： AliExpressのMember ID／パスワードと、登録メール・電話などの認証手段を確認し、注文IDと配送・返金状況を控える。
- 引き継ぎ順序： 新端末へ公式アプリを入れる → 旧端末と同じAliExpress会員アカウントでサインイン → 注文・配送・返品／返金・住所を照合 → 必要な通知や決済手段を確認する。
カート、お気に入り、クーポン、メッセージ、保存した決済方法も画面で確認する。
- 注意操作： 新規アカウント作成、アカウント削除、認証連絡先を失うことを機種変更作業と同時に行わない。
- 旧端末の初期化： 新端末で会員情報と注文状況を実際に確認してから判断する。公式の初期化条件は確認できていない。
- 失敗時： まず別アカウント・別ログイン方法でないか確認し、公式Help Centerから問い合わせる。プライバシー請求窓口は通常の注文復旧窓口とは区別する。
出典
- 日本App Store：AliExpress Shopping App — 正式掲載名、販売元、iOS 13.0／iPadOS 13.0要件、更新・プライバシー表示。
- Google Play：AliExpress - Shopping App — Android版、提供者、更新表示、アプリ問い合わせ先、Help Centerリンク。
- AliExpress Terms of Use — ウェブ／モバイルサイト／アプリの規約対象、契約主体・地域差、機能利用条件。
- AliExpress Free Membership Agreement — Member ID・パスワード、アカウント責任・共有制限、本人確認、地域別機能、更新日。
- AliExpress Privacy Policy — プロフィール・電話・メール・支払・注文・配送・利用情報、保持、削除・ポータビリティの説明。
- AliExpress Help Center — 公式購入者サポート入口。調査時、該当記事の本文取得には失敗。
- AliExpress Privacy Center — 個人データの権利行使窓口。地域・法律上の条件あり。
- AliExpressログイン画面（ロシア地域） — メール／電話等の地域別ログイン例。日本向け認証方法の根拠には使用していない。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象はAliExpressの公式ショッピングアプリ。日本のApp Store掲載名は「AliExpress Shopping App」、Google Play掲載名は「AliExpress - Shopping App」。両ストアの提供者表示はAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | アカウント単位で継続利用できる。利用規約はAliExpressのウェブ・モバイルサイト・モバイルアプリを同じサービス規約の対象としており、プライバシーポリシーには購入履歴、注文・配送情報、会員プロフィール等のプラットフォーム情報としての取扱いが記載されている。したがって新端末で旧アカウントにサインインするのが移行方法となる。 terms.alicdn.com、[AliExpress) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 新端末の公式App StoreまたはGoogle PlayからAliExpressアプリを入れる。 公式アプリストア、[Google) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | プライバシーポリシーは会員プロフィール（ユーザー名、住所、電話番号、メールアドレス等）、支払い情報、購入商品・注文ID・配送情報、取引／購入履歴をAliExpressプラットフォームで扱う情報として列挙している。旧アカウントへのサインイン後、少なくとも注文・配送・取引履歴と登録プロフィールを確認対象にする。 AliExpress Privacy Policy |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | App Store／Google Playのプライバシー表示や、ポリシーの利用データ収集記載は、機種変更時にそれらが同期する根拠にはならない。 公式アプリストア、[Google) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | 日本のApp StoreとGoogle Playにそれぞれ公式アプリがある。 規約上、サービス対象にウェブサイトとモバイルアプリの双方が含まれるため、同じAliExpress会員アカウントを別OS端末から使うことが基本となる。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | 旧アカウントのMember IDとパスワード、または以前に利用した認証方法。 terms.alicdn.com、[AliExpress) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | 旧端末のAliExpressアカウント識別情報とログイン方法を確認し、登録メール・電話が受信可能か確認する。 terms.alicdn.com、[AliExpress) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | 新端末に公式ストア版AliExpressをインストールする。 公式アプリストア、[Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末がなくても、会員ID・パスワードと必要な確認手段を使って新端末からサインインできる場合はアカウントを利用できる。規約は会員アカウントでサービスにアクセスする方式を定めている。 AliExpress Free Membership Agreement |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | AliExpressのプライバシーポリシーは電話番号をアカウント／プロフィール情報として記載している。旧番号が使えるうちにアカウントへアクセスできることと代替メール等の登録状況を確認し、変更後は新端末でサインインできることを確認する（安全上の推奨。具体的な公式手順ではない）。 AliExpress Privacy Policy |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 新規登録をしてしまうと、別会員アカウントとなり、旧アカウントの注文や取引情報が見えない可能性がある。旧アカウントを使っているか注文IDで確認する。 terms.alicdn.com、[AliExpress) |
| 13 | 失敗した場合【必須】 | 完了 | 注文が見えない場合、別のメール・電話・SNS等で作ったアカウントに入っていないか確認する。旧端末に残るプロフィール、注文ID、購入確認メールと照合する。 terms.alicdn.com、[AliExpress) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | 両ストアではアプリを無料で入手できる表示。 AliExpressで商品を購入すると商品代・送料等の注文費用が発生する。プライバシーポリシーは、適用する場合があるVIP特典・クーポン等に言及し、規約は一部機能が地域や本人確認によって異なるとしている。継続型会員サービスを利用中なら、地域と契約条件をアカウント画面で個別確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 引き継ぎの基礎となる公式規約：Terms of Use、Free Membership Agreement terms.alicdn.com、[Free) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 確認日は2026-10-22（日本時間）。App Storeの掲載ではiOS 13.0以降、販売元、アプリ情報を確認した。 Google Playは公式提供者情報と2026-10-19の更新表示を確認した。 Free Membership Agreementの新しい版は2026-08-26更新、2026-09-26発効と表示される。 公式アプリストア、[Google) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | 引き継ぎは旧AliExpress会員アカウントとそのMember ID／パスワード等の認証情報に依存する。 追加本人確認が表示された場合は、登録連絡先等へのアクセスが必要となる可能性がある。Apple Account／Googleアカウントはストアからアプリを取得するため必要だが、AliExpress会員情報そのものとは別である。 terms.alicdn.com、[日本App) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 一般的な確認推奨事項： 新端末で旧AliExpressアカウントにサインインし、会員識別情報、注文・配送・返品／紛争／返金中の情報、住所、必要な連絡先を確認してから旧端末を初期化する。決済情報・カート・お気に入り等の確認が終わっていない場合は保留する。 AliExpress Privacy Policy |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | 一般的な確認推奨事項： 旧端末で使っていた会員ID／メール等と一致するか、注文ID、配送状況、返品・返金・紛争履歴、登録住所、決済手段、保存したいカート・お気に入り、クーポン、メッセージ、通知を一つずつ照合する。注文・住所・支払い・取引履歴がAliExpressの扱う情報であることはプライバシーポリシーに記載されるが、この一覧全体の移行確認を公式が指示しているわけではない。 AliExpress Privacy Policy |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | 機種変更のためにアカウント削除をしない。削除・退会に関する個別の日本向け影響一覧は公式ヘルプを取得できなかった。プライバシーポリシーでは、アカウント削除後も法令や紛争のため一定情報を保持することがあるとされ、保持が利用者のログイン復元を意味するわけではない。 新規登録をして旧アカウントを使わなくなること、認証連絡先を失ってから変更を試みることも避ける。 AliExpress Privacy Policy |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | 規約では会員ごとにMember IDとパスワードを割り当てる。 プライバシーポリシー上のプロフィール情報にはユーザー名・電話・メールアドレス等が含まれる。 旧端末が使える場合はプロフィール／アカウント画面で表示される識別情報と注文IDを記録し、新端末でも照合する。 terms.alicdn.com、[AliExpress) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 新端末側で通知や必要なアプリ権限を再確認する（一般的な推奨）。アカウント上の登録住所等はプロフィール情報として取り扱われる。 公式アプリストア、[AliExpress) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | 規約は会員ID・パスワードが単一アカウントに対応することと、他人にアカウントを共有させないことを定めている。アカウント共有禁止を、本人の複数端末利用の禁止と読み替えない。 AliExpress Free Membership Agreement |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | アプリのストア価格表示は無料で、商品購入は注文ごとに決済する。 AliExpressのプライバシーポリシーは、該当する場合のVIPオファーやクーポン等の会員特典に言及する。利用中の場合は新端末でも同じ会員アカウントと注文・会員ページの契約表示を照合する。 公式アプリストア、[Google) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | プライバシーポリシーは、適用法令の範囲で個人データの持ち運び可能な形式を請求できる場合に触れているが、これは通常のアプリバックアップや注文を新端末へ自動復元する機能とは別である。 新端末で注文ID等を実際に照合することを移行確認とする。 AliExpress Privacy Policy |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | App Store版はiOS 13.0以降。 利用規約上、機能の提供範囲は国・地域により異なり、取引機能が本人・銀行口座の確認を条件とする場合がある。 登録アカウントにアクセスできない場合、注文・取引情報を閲覧できない可能性がある。別アカウント・別地域でログインした場合は、旧注文が見えない可能性をまず確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | 注文履歴が空／注文が見つからない： 新規登録や別認証方法による別アカウントでないか、旧端末のプロフィール・注文確認メール・注文IDと照合する。公式の注文履歴復旧記事は今回取得できなかった。 公式アプリストア、[Google) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | App Store掲載上の要件はiOS 13.0以降、iPadOS 13.0以降。 Google Playには公式Androidアプリが掲載され、ページ上の更新日は2026-10-19。 Free Membership Agreementの掲載版は2026-08-26更新、2026-09-26発効と記載される。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 1. 旧端末のAliExpressアカウント識別情報とログイン方法を確認し、登録メール・電話が受信可能か確認する。2. 注文一覧から未着商品、返品・紛争・返金中の注文を確認し、注文ID・購入時期を控える。 terms.alicdn.com、[Free)
- 正しい引き継ぎ順序： 1. 新端末に公式ストア版AliExpressをインストールする。2. 以前のAliExpress会員アカウントでサインインする。 公式アプリストア、[Google)
- 特に注意すべき操作： 新規登録をしてしまうと、別会員アカウントとなり、旧アカウントの注文や取引情報が見えない可能性がある。旧アカウントを使っているか注文IDで確認する。 terms.alicdn.com、[AliExpress)
- 旧端末を初期化する前の確認事項： 一般的な確認推奨事項： 新端末で旧AliExpressアカウントにサインインし、会員識別情報、注文・配送・返品／紛争／返金中の情報、住所、必要な連絡先を確認してから旧端末を初期化する。決済情報・カート・お気に入り等の確認が終わっていない場合は保留する。 AliExpress Privacy Policy
- 引き継ぎ失敗時の対応： 注文履歴が空／注文が見つからない： 新規登録や別認証方法による別アカウントでないか、旧端末のプロフィール・注文確認メール・注文IDと照合する。公式の注文履歴復旧記事は今回取得できなかった。 （確認日：2026-10-23。） AliExpress Privacy Policy