OpenWorkの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：OpenWork -就活にも転職にもオープンワーク-
- 運営会社：オープンワーク株式会社
- 主な機能：社員クチコミ・評価の閲覧、求人検索・応募、Web履歴書、企業・エージェントからのスカウトとメッセージ
- 引き継ぎ方式：新端末に公式アプリを入れて、既存のOpenWorkユーザー登録でログインする。
- アカウント識別：利用規約はユーザー登録時に発行されるID・パスワードを記載。実際の登録・ログイン画面で設定した認証手段を使う。
- 対応環境：iOS版はiOS 17.0以降。Android版もGoogle Playで提供される。
- 料金：アプリのダウンロードは無料。iOSストア掲載の有料プログラムは月額1,980円で自動更新。口コミ閲覧は会社評価レポートの回答またはWeb履歴書入力でも可能。
- 情報確認日：2026-10-22
- 重要：退会するとWeb履歴書等の登録情報を確認できなくなり、再登録しても退会前の情報は使えない。退会前に投稿した会社評価レポートは退会後も掲載される場合がある。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
対象はオープンワーク株式会社の「OpenWork -就活にも転職にもオープンワーク-」。同名の英語圏の別サービスとは異なり、社員クチコミ・求人検索を扱う日本向けアプリである。 条件・例外： OpenWorkは2019年5月にVorkersからサービス名を変更した。過去の登録情報を探す場合はVorkers名義の資料も候補になる。 iOS / Androidの違い： Apple App StoreとGoogle Playの両方に公式アプリが掲載されている。 根拠URL： Apple App Store、Google Play 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
引き継ぎできる。OpenWorkの公式発信では、アプリはサーバー上のクチコミ情報や求人情報と通信して動作すると説明されている。新端末から同じユーザー登録でログインする方法が基本となる。 ログイン方法を保持していることが前提。 iOS / Androidの違い： 両OSにアプリがある。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、Apple App Store、Google Play (6016) 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約、OpenWork公式ブログ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
①旧端末でログインに使っているID・パスワードと認証方法を確認。②新端末に公式アプリをインストール。③既存ユーザーとしてログイン。④Web履歴書、応募・スカウト、メッセージ等を確認する。利用規約はユーザー登録時に発行されるID・パスワードの管理を求めている。 条件・例外： 「新規登録」を選ぶと別アカウントを作成してデータが見えなくなるおそれがある。登録済みの利用者は重複登録をしないよう利用規約に定められている。 iOS / Androidの違い： インストール先ストアとログイン後のOS権限設定が異なる。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
利用規約の対象データには、ユーザー登録、会社評価レポート回答、Web履歴書、スカウト受信状況、応募履歴、採否・採用条件を含む就職活動の進捗、企業・エージェントとのメッセージ送受信履歴が含まれる。これらはユーザーアカウントに紐づくサーバー側の記録として扱われる。 条件・例外： 公式規約は、これらを新端末へ個別に「移行」できると保証する説明ではない。退会すると登録情報を確認できなくなる。 iOS / Androidの違い： アカウントに保存された情報は端末OSに依存しないと考えられるが、同一アカウントでのOS間閲覧を説明する公式移行ガイドは見つからなかった。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、Apple App Store、Google Play (6016) 情報源： OpenWork利用規約、OpenWork公式ブログ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
規約はレポート回答等のバックアップを利用者自身で行うものとし、運営側にバックアップ義務はないとしている。 投稿済みのレポート回答等は退会後もサービス上に残ることがある。 アカウントに保存された内容と端末内の一時データを分けて確認する。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、Apple App Store、Google Play、OpenWork アプリケーション・プライバシーポリシー（公式案内先） 情報源： OpenWork利用規約、アプリケーション・プライバシーポリシー、公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
6. OS間の対応【必須】
OpenWorkはiOS版とAndroid版の両方を提供し、サービス情報はサーバーとやり取りする。OS変更時も、新端末へ公式アプリを入れて既存アカウントでログインする方法が想定される。 条件・例外： iOSからAndroid、AndroidからiOSへのアカウント引き継ぎを明示する公式ガイドは見つからなかった。 iOS / Androidの違い： iOSアプリはiOS 17.0以降。アプリ内購入・OS権限の管理画面も異なる。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork公式ブログ (6016)（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約、公式ブログ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの【必須】
既存ユーザーのID・パスワード、登録時に使った認証手段、新端末の通信環境、公式アプリをインストールできるOSが必要。 条件・例外： 登録メールや電話番号による追加認証が表示される場合は、そのメール・番号を現在利用できる状態にしておく。具体的な認証要件はアカウントごとに確認が必要。 iOS / Androidの違い： iOSはApple App Store、AndroidはGoogle Playから入手する。iOS版の動作要件はiOS 17.0以降。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
旧端末で現在のログイン手段を確認し、Web履歴書や応募・スカウトの状況、重要なメッセージを新端末で見られるか確認できるよう整理する。有料プログラムの契約経路と更新状態も記録する。 条件・例外： 会社評価レポートは投稿後に本人から修正・削除できない規約内容があるため、残したい投稿は内容を事前に確認する。退会は移行の代わりにならない。 iOS / Androidの違い： OSが変わる場合は、新OSの通知許可とアプリ内購入の管理元を別途確認する。iOSではApp Store掲載の有料プログラムをAppleのサブスクリプション画面から管理する。 根拠URL： Apple App Store、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： Apple App Store、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
①公式ストアでOpenWorkをインストール。②新規登録ではなく既存アカウントのログインを選ぶ。③旧端末で使っていたID・パスワード等を入力。④Web履歴書、応募状況、スカウト、メッセージ、口コミ閲覧条件を順に確認。⑤必要な通知を再設定する。 iOS / Androidの違い： ダウンロード元と通知許可・課金管理の画面が異なる。アカウントログイン後の画面はアプリ更新で変更される場合がある。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末がなくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば新端末から利用を試せる。アプリがサーバー上のクチコミ・求人情報を参照する構成であることは公式ブログで確認できる。 公式サポート app_info@openwork.co.jp に相談する。 新端末はストアに掲載された現行対応OSである必要がある。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、Google Play、Apple App Store (6016) 情報源： 公式ストア、OpenWork公式ブログ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時【必須】
規約は登録事項に変更が生じた場合、サービス上の登録事項変更ページから修正するよう定めている。電話番号が登録情報に含まれる場合は、ログインできるうちにプロフィール・登録情報を確認する。 条件・例外： 電話番号変更専用の手順や、SMS認証・本人確認との関係は公開資料で見つからなかった。画面上で変更できない場合は公式サポートに問い合わせる。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、Google Play 情報源： Google Play公式サポート連絡先、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
12. 注意事項【必須】
機種変更のために退会・再登録をしない。 条件・例外： 投稿済みレポート回答等は本人からの訂正・削除ができず、退会後も掲載される可能性がある。個人や勤務先が特定される投稿は慎重に扱う。 iOS / Androidの違い： 退会・投稿情報の扱いはOS共通。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
13. 引き継ぎに失敗した場合【必須】
①公式アプリか確認し最新版を入れる。②入力したID・パスワードと既存アカウントの認証方法を照合。③通信状態とOS要件を確認。④解決しない場合はGoogle Play掲載の公式サポート宛に、登録情報を必要最小限にして問い合わせる。 iOS / Androidの違い： iOSはiOS 17.0以降が必要。ストアの互換性表示を確認する。 根拠URL： Apple App Store、Google Play 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
14. 費用・制約【必須】
アプリのダウンロードは無料。すべてのクチコミ閲覧は会社評価レポートの回答、Web履歴書の入力、または有料プログラムが条件。Apple App Storeの有料プログラムは月額1,980円で、決済日から1か月間利用でき自動更新される。 条件・例外： App Store説明では返金不可と案内される。Google Playはアプリ内購入ありと表示する。 iOS / Androidの違い： iOSの購入はAppleのサブスクリプション管理を使い、OpenWorkアプリ内から解約できない。AndroidやWebで契約している場合は、購入元の管理画面を確認する。 根拠URL： Apple App Store、Google Play 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
15. 公式情報【必須】
公式ストア、OpenWork利用規約・アプリケーション・プライバシーポリシー、公式ブログを照合した。規約PDFには利用情報、退会、投稿、ID・パスワード管理、バックアップに関する記載がある。 条件・例外： App Storeから案内される公式の規約・プライバシーページは、調査時に本文の取得が403で失敗したため、同じ公式資料のPDFとストア掲載内容を根拠にした。改定時はサービス上の最新版を優先する。 iOS / Androidの違い： Apple App StoreはiOSの要件・有料プログラムを、Google PlayはAndroidアプリの配布・サポート連絡先を確認する資料として使用した。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、OpenWork アプリケーション・プライバシーポリシー（公式案内先）、OpenWork公式ブログ (6016)（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明） 情報源： Apple App Store、Google Play、OpenWork公式利用規約・プライバシーポリシー・ブログ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
16. 情報確認日【必須】
このページの確認日は2026-10-22。Google Playの公開ページでは2026-10-07更新と表示され、ログイン画面・ユーザー登録画面のデザインを変更した旨が掲載されていた。 条件・例外： 価格、対応OS、アプリ画面、規約は更新されうる。実際の移行時にストアとOpenWork内の最新案内を再確認する。 iOS / Androidの違い： App StoreのiOS 17.0要件とGoogle PlayのAndroid対応条件は各ストアで別に確認する。 根拠URL： Google Play、Apple App Store、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係【必須】
引き継ぎには既存ユーザーのID・パスワードと、追加認証が求められる場合に受信できるメール等が必要。契約中の有料プログラムは、登録アカウントと購入元（Apple等）の両方を確認する。 重複アカウントは作成しない。 iOS / Androidの違い： OS間でサブスクリプションの請求管理元が変わる可能性がある。契約を開始したストア・Web決済元で状態を確認する。 根拠URL： Apple App Store、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、Google Play 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件【必須】
OpenWorkに旧端末の初期化前提条件や解除手続きは見つからなかった。新端末でログインでき、Web履歴書・応募・スカウト・メッセージ・有料状態を確認してから旧端末を初期化する。 必要な文章は初期化前に別途保存する。 iOS / Androidの違い： 端末初期化のOS手順は異なる。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【必須】
新端末で①アカウント名・プロフィール、②Web履歴書、③応募履歴・進捗、④スカウトとメッセージ、⑤保存中の求人・検索条件、⑥有料プログラムの状態を順に確認する。 口コミ閲覧条件はレポート回答・Web履歴書・課金状態に左右される。 iOS / Androidの違い： 通知を使う場合はOS設定でOpenWork通知が許可されているか確認する。 根拠URL： Apple App Store、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、Google Play 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作【必須】
退会は機種変更前後に行わない。投稿済みのレポート回答等は本人から訂正・削除できず、退会後も掲載される場合がある。 条件・例外： 退会はアカウント情報を残したまま端末からアプリを削除する操作とは異なる。有料課金中は退会前に購入元の自動更新を確認する。 iOS / Androidの違い： アカウント退会の結果はOS共通。アプリ削除やストア課金停止の操作だけでは退会にならない。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、Apple App Store、Google Play 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法【必須】
利用規約上の認証情報は、ユーザー登録時に発行されるIDとパスワード。 ログインできない場合は公式サポートへ問い合わせる。 iOS / Androidの違い： IDの扱いは共通と考えられる。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、Google Play、Apple App Store 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能【必須】
新端末でプッシュ通知を再度許可し、必要に応じて求人通知・スカウト通知等のアプリ内設定を確認する。 条件・例外： アプリ再インストール後にログイン状態や通知許可が再設定となる可能性があるため、移行後に個別確認する。 iOS / Androidの違い： 通知許可の設定場所はiOSとAndroidで異なる。アプリ内の細かな設定項目はバージョンにより変わりうる。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork アプリケーション・プライバシーポリシー（公式案内先） 情報源： 公式ストア、アプリケーション・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限【必須】
利用規約は登録情報とID・パスワードを本人が管理し、第三者への譲渡・貸与を禁止している。 条件・例外： 1人につき重複ユーザー登録は禁止されるが、これは同時ログイン台数の上限を意味しない。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、Apple App Store、Google Play 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続【必須】
Apple App Store掲載の有料プログラムは月額1,980円、決済当日から1か月間で自動更新。新端末では購入時に使ったApple Accountのサブスクリプション一覧とOpenWork側の閲覧状態を確認する。 条件・例外： App Store説明は、OpenWorkアプリ内では解約できず、更新を希望しない場合はAppleの案内に沿って解約期限までに操作するよう案内する。 iOS / Androidの違い： iOSのApp Store決済はApple側で管理する。Android・Webで購入した場合は、実際の購入元を確認して同じ場所で管理する。 根拠URL： Apple App Store、Google Play 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
25. バックアップ検証【必須】
公式規約はレポート回答等のバックアップを利用者自身で行うものとし、運営側にその義務はないとしている。重要な職歴・応募情報や下書きは必要に応じて自分でも保管する。 条件・例外： アプリがサーバー上のクチコミ・求人情報を参照する説明はあるが、それはアカウント全体のバックアップ・復元保証を意味しない。 iOS / Androidの違い： iCloud・Android標準バックアップからのOpenWork復元について公式の対応説明は見つからなかった。 根拠URL： OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、Apple App Store、Google Play (6016)、OpenWork アプリケーション・プライバシーポリシー（公式案内先） 情報源： OpenWork利用規約、公式ブログ、公式ストア、アプリケーション・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【必須】
基本的なアカウント利用と、クチコミの全件閲覧条件は別。全クチコミを読むには会社評価レポートへの回答、Web履歴書の入力、または有料プログラムが必要。 条件・例外： 退会後は閲覧権限・回答者ポイントが消滅し、登録情報も確認できなくなる。アカウントにログインできても、閲覧権限・課金状態によって口コミの閲覧範囲が変わる。 iOS / Androidの違い： アプリの最低OS要件と課金管理方法が異なる。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報【必須】
ログイン不可の場合は、既存登録のID・パスワード、認証方法、アプリの更新、通信、OS要件を順に確認する。アカウント回復・問い合わせ先として、Google Playの公式アプリ情報に app_info@openwork.co.jp が掲載されている。 問い合わせでは本人確認に必要な情報だけを送る。 iOS / Androidの違い： iOSの動作要件はiOS 17.0以降。AndroidはGoogle Playのインストール可否と更新状況を確認する。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： 公式ストア、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【必須】
Apple App StoreはiPhone版の必要OSをiOS 17.0以降と表示。Google PlayはAndroid版の現行アプリを掲載する。Google Play掲載の最終更新日は2026-10-07で、ログイン・ユーザー登録画面のデザイン変更が記載されている。 条件・例外： 2019年5月にVorkersからOpenWorkへ名称変更。規約PDFには2025-02-27改定履歴があるが、PDF冒頭に「改定予定」と表示されるため、現在有効な本文はサービス上の最新版で再確認する。 iOS / Androidの違い： iOS 17.0以降はストアで確認。 根拠URL： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） 情報源： Apple App Store、Google Play、OpenWork利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
根拠資料
| ID | 資料 | URL |
|---|---|---|
| 公式資料 | Apple App Store「OpenWork -就活にも転職にもオープンワーク-」 | https://apps.apple.com/jp/app/openwork-%E5%B0%B1%E6%B4%BB%E3%81%AB%E3%82%82%E8%BB%A2%E8%81%B7%E3%81%AB%E3%82%82%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%B3%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF/id1428501260 |
| 公式資料 | Google Play「OpenWork -就活にも転職にもオープンワーク-」 | https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.openwork.app |
| 公式資料 | OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） | https://img.vorkers.com/static/new-terms.pdf |
| 公式資料 | OpenWork アプリケーション・プライバシーポリシー（公式案内先） | https://www.openwork.jp/app_privacy |
| 公式資料 | OpenWork公式ブログ「新卒でオープンワークに入社するリアル」（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明） | https://blog.openwork.jp/n/n319a32e15c57 |
F. 利用者向け要点
- 新端末に公式アプリを入れ、「新規登録」ではなく既存ユーザーの認証情報でログインする。
機種変更時に退会しない。
- ログイン後はWeb履歴書、応募履歴、スカウト・メッセージ、有料プログラムの状態を確認してから旧端末を初期化する。
- 投稿済み会社評価レポートは本人から訂正・削除できず、退会後も残る場合がある。
- iOSの有料プログラムはApp Store表示で月額1,980円、自動更新。解約はApple側で行う。Android課金の詳細は購入元で確認する。
- iOSは17.0以降。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象はオープンワーク株式会社の「OpenWork -就活にも転職にもオープンワーク-」。同名の英語圏の別サービスとは異なり、社員クチコミ・求人検索を扱う日本向けアプリである。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 引き継ぎできる。OpenWorkの公式発信では、アプリはサーバー上のクチコミ情報や求人情報と通信して動作すると説明されている。新端末から同じユーザー登録でログインする方法が基本となる。 img.vorkers.com、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、[Apple) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | ①旧端末でログインに使っているID・パスワードと認証方法を確認。②新端末に公式アプリをインストール。③既存ユーザーとしてログイン。④Web履歴書、応募・スカウト、メッセージ等を確認する。利用規約はユーザー登録時に発行されるID・パスワードの管理を求めている。 公式アプリストア、[Google) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 利用規約の対象データには、ユーザー登録、会社評価レポート回答、Web履歴書、スカウト受信状況、応募履歴、採否・採用条件を含む就職活動の進捗、企業・エージェントとのメッセージ送受信履歴が含まれる。これらはユーザーアカウントに紐づくサーバー側の記録として扱われる。 img.vorkers.com、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、[Apple) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | 規約はレポート回答等のバックアップを利用者自身で行うものとし、運営側にバックアップ義務はないとしている。 img.vorkers.com、[Apple) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | OpenWorkはiOS版とAndroid版の両方を提供し、サービス情報はサーバーとやり取りする。OS変更時も、新端末へ公式アプリを入れて既存アカウントでログインする方法が想定される。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 引き継ぎに必要なもの【必須】 | 完了 | 既存ユーザーのID・パスワード、登録時に使った認証手段、新端末の通信環境、公式アプリをインストールできるOSが必要。 公式アプリストア、[Google) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | 旧端末で現在のログイン手段を確認し、Web履歴書や応募・スカウトの状況、重要なメッセージを新端末で見られるか確認できるよう整理する。有料プログラムの契約経路と更新状態も記録する。 公式アプリストア、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | ①公式ストアでOpenWorkをインストール。②新規登録ではなく既存アカウントのログインを選ぶ。③旧端末で使っていたID・パスワード等を入力。④Web履歴書、応募状況、スカウト、メッセージ、口コミ閲覧条件を順に確認。⑤必要な通知を再設定する。 公式アプリストア、[Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末がなくても、既存アカウントのログイン情報が分かれば新端末から利用を試せる。アプリがサーバー上のクチコミ・求人情報を参照する構成であることは公式ブログで確認できる。 img.vorkers.com、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、[Google) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | 規約は登録事項に変更が生じた場合、サービス上の登録事項変更ページから修正するよう定めている。電話番号が登録情報に含まれる場合は、ログインできるうちにプロフィール・登録情報を確認する。 img.vorkers.com、[Google) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 機種変更のために退会・再登録をしない。 OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示） |
| 13 | 引き継ぎに失敗した場合【必須】 | 完了 | ①公式アプリか確認し最新版を入れる。②入力したID・パスワードと既存アカウントの認証方法を照合。③通信状態とOS要件を確認。④解決しない場合はGoogle Play掲載の公式サポート宛に、登録情報を必要最小限にして問い合わせる。 公式アプリストア、[Google) |
| 14 | 費用・制約【必須】 | 完了 | アプリのダウンロードは無料。すべてのクチコミ閲覧は会社評価レポートの回答、Web履歴書の入力、または有料プログラムが条件。Apple App Storeの有料プログラムは月額1,980円で、決済日から1か月間利用でき自動更新される。 公式アプリストア、[Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 公式ストア、OpenWork利用規約・アプリケーション・プライバシーポリシー、公式ブログを照合した。規約PDFには利用情報、退会、投稿、ID・パスワード管理、バックアップに関する記載がある。 公式アプリストア、[Google) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | このページの確認日は2026-10-22。Google Playの公開ページでは2026-10-07更新と表示され、ログイン画面・ユーザー登録画面のデザインを変更した旨が掲載されていた。 公式アプリストア、[Apple) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【必須】 | 完了 | 引き継ぎには既存ユーザーのID・パスワードと、追加認証が求められる場合に受信できるメール等が必要。契約中の有料プログラムは、登録アカウントと購入元（Apple等）の両方を確認する。 公式アプリストア、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、[Google) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【必須】 | 完了 | OpenWorkに旧端末の初期化前提条件や解除手続きは見つからなかった。新端末でログインでき、Web履歴書・応募・スカウト・メッセージ・有料状態を確認してから旧端末を初期化する。 公式アプリストア、[Google) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【必須】 | 完了 | 新端末で①アカウント名・プロフィール、②Web履歴書、③応募履歴・進捗、④スカウトとメッセージ、⑤保存中の求人・検索条件、⑥有料プログラムの状態を順に確認する。 公式アプリストア、OpenWork利用規約等の公式PDF（規約改定履歴に2025-02-27、冒頭に改定予定表示）、[Google) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【必須】 | 完了 | 退会は機種変更前後に行わない。投稿済みのレポート回答等は本人から訂正・削除できず、退会後も掲載される場合がある。 img.vorkers.com、[Apple) |
| 21 | アカウントの識別方法【必須】 | 完了 | 利用規約上の認証情報は、ユーザー登録時に発行されるIDとパスワード。 img.vorkers.com、[Google) |
| 22 | 再設定が必要な機能【必須】 | 完了 | 新端末でプッシュ通知を再度許可し、必要に応じて求人通知・スカウト通知等のアプリ内設定を確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 23 | 同時利用・端末制限【必須】 | 完了 | 利用規約は登録情報とID・パスワードを本人が管理し、第三者への譲渡・貸与を禁止している。 img.vorkers.com、[Apple) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【必須】 | 完了 | Apple App Store掲載の有料プログラムは月額1,980円、決済当日から1か月間で自動更新。新端末では購入時に使ったApple Accountのサブスクリプション一覧とOpenWork側の閲覧状態を確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 25 | バックアップ検証【必須】 | 完了 | 公式規約はレポート回答等のバックアップを利用者自身で行うものとし、運営側にその義務はないとしている。重要な職歴・応募情報や下書きは必要に応じて自分でも保管する。 img.vorkers.com、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、[Apple) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【必須】 | 完了 | 基本的なアカウント利用と、クチコミの全件閲覧条件は別。全クチコミを読むには会社評価レポートへの回答、Web履歴書の入力、または有料プログラムが必要。 公式アプリストア、[Google) |
| 27 | エラー別の解決情報【必須】 | 完了 | ログイン不可の場合は、既存登録のID・パスワード、認証方法、アプリの更新、通信、OS要件を順に確認する。アカウント回復・問い合わせ先として、Google Playの公式アプリ情報に app_info@openwork.co.jp が掲載されている。 公式アプリストア、[Google) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【必須】 | 完了 | Apple App StoreはiPhone版の必要OSをiOS 17.0以降と表示。Google PlayはAndroid版の現行アプリを掲載する。Google Play掲載の最終更新日は2026-10-07で、ログイン・ユーザー登録画面のデザイン変更が記載されている。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末で現在のログイン手段を確認し、Web履歴書や応募・スカウトの状況、重要なメッセージを新端末で見られるか確認できるよう整理する。有料プログラムの契約経路と更新状態も記録する。 公式アプリストア、[Google)
- 正しい引き継ぎ順序： ①公式ストアでOpenWorkをインストール。②新規登録ではなく既存アカウントのログインを選ぶ。 規約はレポート回答等のバックアップを利用者自身で行うものとし、運営側にバックアップ義務はないとしている。 img.vorkers.com、[Apple)
- 特に注意すべき操作： 機種変更のために退会・再登録をしない。 img.vorkers.com、OpenWork公式ブログ（スマホアプリとサーバーのデータ連携の説明）、[Apple)
- 旧端末を初期化する前の確認事項： OpenWorkに旧端末の初期化前提条件や解除手続きは見つからなかった。新端末でログインでき、Web履歴書・応募・スカウト・メッセージ・有料状態を確認してから旧端末を初期化する。 公式アプリストア、[Google)
- 引き継ぎ失敗時の対応： ログイン不可の場合は、既存登録のID・パスワード、認証方法、アプリの更新、通信、OS要件を順に確認する。アカウント回復・問い合わせ先として、Google Playの公式アプリ情報に app_info@openwork.co.jp が掲載されている。 公式アプリストア、[Google)