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▣機種変更チェック
ライブ配信／公式資料から整理

ツイキャスの機種変更・引き継ぎ

可能。公式機種変更案内は、新端末にアプリを入れて利用中のアカウントでログインすれば引き継ぎ完了としている。ログアウトや再インストールだけでサービスデータは消えない。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：旧端末で使っているツイキャスのアカウントIDとログイン方式を確認する。X連携アカウントなら、ログイン用パスワードを設定しておくとSNSログインの予備経路になる。
  • 移行データの境界：通常のログアウト・再インストールでサービス上のデータは消えない。通知リストは旧端末でログアウトしてからビュワーをアンインストールすると失われ、新端末へ移せなくなる場合がある。退会するとレベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復活できない。
  • OS別の分岐：iOS・Android双方の公式アプリがあり、同じアカウントでのログインによる移行を案内している。通知リスト移行FAQもiOSビュワー、Androidアプリを対象にしている。
  • 旧端末がない場合：SNSアカウントにログインできる、キャスアカウントのメール/パスワードが分かる、またはメール確認済みのアカウントで認証コード・SNSログイン復旧を利用できれば、旧端末がなくてもログインを試せる。
  • 引き継ぎ後の照合：新端末でアカウントID、フォロー/サポート、コメント・アイテム、ポイント、プレミアチケット、メンバーシップを確認する。通知リスト移行は完了表示を確認し、登録ユーザーから通知が届くことを確かめる。

条件別に必要になる作業

ツイキャスには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

ツイキャスの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：アカウントID、ログイン手段、登録メールアドレス、ツイキャス用ログインパスワードを確認する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：旧端末で使用していたツイキャスアカウントと、その認証手段。キャスアカウントはアカウントID・パスワードと登録メールアドレス、SNS連携は該当するX/Google/Appleアカウントが必要。Xログイン障害時は確認済みメールアドレスまたは事前設定したツイキャス用ログインパスワードが役立つ。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：2026-10-22（日本時間）。特にXログイン障害、ストア要件・更新版、課金方法は変更される可能性があるため、移行直前に公式ヘルプとアプリ画面を再確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：新端末でアカウントID、フォロー/サポート、コメント・アイテム、ポイント、プレミアチケット、メンバーシップを確認する。通知リスト移行は完了表示を確認し、登録ユーザーから通知が届くことを確かめる。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

旧端末のビュワーからログアウトしてからアンインストールすると通知リストを移せなくなる。ログイン状態のままアンインストールする場合も、2日以内に新端末で移行する。　

通常のログアウト・再インストールでサービス上のデータは消えない。通知リストは旧端末でログアウトしてからビュワーをアンインストールすると失われ、新端末へ移せなくなる場合がある。退会するとレベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復活できない。　

SNSアカウントにログインできる、キャスアカウントのメール/パスワードが分かる、またはメール確認済みのアカウントで認証コード・SNSログイン復旧を利用できれば、旧端末がなくてもログインを試せる。　

公式出典

Apple App Store「ツイキャス・ビュワー」 ↗Apple App Store「ツイキャス・ライブ」 ↗Google Play「ツイキャス（ライブ＆ビュワー）」 ↗ツイキャス公式FAQ「機種変更したので、新しい端末で情報を引き継ぎたいです」 ↗ツイキャス公式FAQ「ログアウトやアプリの再インストールをすると、データは消えてしまうのですか？」 ↗ツイキャス公式FAQ「ログインパスワードの設定について」 ↗ツイキャス公式FAQ「ツイキャスに登録したいです」 ↗ツイキャス公式FAQ「ログアウトと退会は何が違いますか？」 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

ツイキャスの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

  • 対象国：日本
  • 対象端末：iPhone / Android
  • 対象の範囲：「ツイキャス」はサービス名として使われ、視聴用のiOS「ツイキャス・ビュワー」、配信用iOS「ツイキャス・ライブ」、Android統合アプリ「ツイキャス（ライブ＆ビュワー）」がある。iOS App Store IDは視聴用365235835、配信用352756035、Android package IDはcom.sidefeed.TCViewer。
  • 要点：同じツイキャスアカウントで新端末にログインすれば、アカウントデータは引き続き利用できる。通知リストは新端末で明示的に移行し、旧端末を使えなくなってから／ビュワーをアンインストールしてから2日以内に完了させる。旧端末でログアウトしてからビュワーを消すと通知リストが失われる。 2026-09-28付の公式告知には、X側の影響によるアプリからのXログイン障害が掲載されている。メール登録済みアカウントなら認証コード経由で復旧し、ログイン後にツイキャス用パスワードを設定できる。

A. アプリ基本情報

  • ツイキャスはライブ配信・視聴、コメント、アイテム送信、通知、プレミア配信等を扱うサービス。iOSでは視聴用と配信用のアプリが分かれ、Androidはライブ配信・視聴アプリが統合されている。
  • ログイン手段にはX、Google、Apple、キャスアカウント（ツイキャス独自アカウント）等がある。Instagram/Facebookログインは機能終了済みで、既存アカウントは登録メールアドレス経由のログインが必要。
  • App Store掲載の現行要件はビュワー・ライブともiOS 17.0以降（iPadOS 17.0以降）。Google Play公式ページはAndroidアプリを提供している。
  • アカウントを削除しない限り、ログアウトやアプリ再インストールでツイキャス上のデータは消えない。通知リストの端末間移行だけは個別操作が必要。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

ツイキャス。iOS視聴用は「ツイキャス・ビュワー」（App Store ID 365235835）、iOS配信用は「ツイキャス・ライブ」（ID 352756035）、Androidは「ツイキャス（ライブ＆ビュワー）」（package ID com.sidefeed.TCViewer）。 根拠URL： Apple App Store、Apple App Store、Google Play (6016) 情報源：Apple App Store（公式ストア）、Apple App Store（公式ストア）、Google Play (6016)（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS視聴用は「ツイキャス・ビュワー」（App Store ID 365235835）、iOS配信用は「ツイキャス・ライブ」（ID 352756035）、Androidは「ツイキャス（ライブ＆ビュワー）」（package ID com.sidefeed.TCViewer）。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

可能。公式機種変更案内は、新端末にアプリを入れて利用中のアカウントでログインすれば引き継ぎ完了としている。ログアウトや再インストールだけでサービスデータは消えない。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

  1. 旧端末で使っているツイキャスのアカウントIDとログイン方式を確認する。X連携アカウントなら、ログイン用パスワードを設定しておくとSNSログインの予備経路になる。
  2. ツイキャスに登録したメールアドレスが確認済みか確認する。キャスアカウントはメールアドレスとパスワードを使い、確認メール内URLの認証も必要。
  3. 旧端末でビュワーをログアウトせずに維持する。通知リストは旧端末からの同期用情報が失われないようにする。
  4. 新端末に公式アプリをインストールし、同じツイキャスアカウントでログインする。
  5. 視聴用ビュワーで「マイページ＞ライブ視聴／配信＞通知リスト＞歯車＞通知リストの移行(機種変更)」を開き、必要な通知リストを選ぶ。旧端末が使えなくなってから、または旧端末でビュワーをアンインストールしてから2日以内に完了させる。
  6. 新端末でアカウントID、ポイント、プレミアチケット、メンバーシップ、通知リストを確認する。

根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、Apple App Store、Apple App Store、Google Play 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、Apple App Store（公式ストア）、Apple App Store（公式ストア）、Google Play（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末で使っているツイキャスのアカウントIDとログイン方式を確認する。キャスアカウントはメールアドレスとパスワードを使い、確認メール内URLの認証も必要。3. 旧端末でビュワーをログアウトせずに維持する。通知リストは旧端末からの同期用情報が失われないようにする。5. 視聴用ビュワーで「マイページ＞ライブ視聴／配信＞通知リスト＞歯車＞通知リストの移行(機種変更)」を開き、必要な通知リストを選ぶ。旧端末が使えなくなってから、または旧端末でビュワーをアンインストールしてから2日以内に完了させる。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式はログアウト・再インストールで「ツイキャスのデータ」は消えないと案内し、コメント、アイテム、マイページ等は再ログイン後に表示されるとしている。プロフィール、レベル、サポーター、配信履歴、グループ等のアカウント情報も、同じアカウントで継続利用する。 注意： 通知リストは旧端末に保存されるため、自動同期ではなく別操作が必要。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016) 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 通知リストは旧端末に保存されるため、自動同期ではなく別操作が必要。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

通常のログアウト・再インストールでサービス上のデータは消えない。通知リストは旧端末でログアウトしてからビュワーをアンインストールすると失われ、新端末へ移せなくなる場合がある。退会するとレベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復活できない。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： 通知リストは旧端末でログアウトしてからビュワーをアンインストールすると失われ、新端末へ移せなくなる場合がある。退会するとレベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復活できない。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iOS・Android双方の公式アプリがあり、同じアカウントでのログインによる移行を案内している。通知リスト移行FAQもiOSビュワー、Androidアプリを対象にしている。 購入履歴や残高を移行前後で確認する。 根拠URL： Apple App Store、Apple App Store、Google Play (6016)、ツイキャス公式FAQ 情報源：Apple App Store（公式ストア）、Apple App Store（公式ストア）、Google Play (6016)（公式ストア）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） iOS / Androidの違い： iOS・Android双方の公式アプリがあり、同じアカウントでのログインによる移行を案内している。通知リスト移行FAQもiOSビュワー、Androidアプリを対象にしている。 条件・例外： 基本情報は同じツイキャスアカウントで利用できますが、ポイント・アイテムチケット・アプリ内課金は購入種別と購入元ごとに確認が必要です。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

旧端末で使用していたツイキャスアカウントと、その認証手段。キャスアカウントはアカウントID・パスワードと登録メールアドレス、SNS連携は該当するX/Google/Appleアカウントが必要。Xログイン障害時は確認済みメールアドレスまたは事前設定したツイキャス用ログインパスワードが役立つ。 根拠URL： ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016) 情報源：ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末で使用していたツイキャスアカウントと、その認証手段。キャスアカウントはアカウントID・パスワードと登録メールアドレス、SNS連携は該当するX/Google/Appleアカウントが必要。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

  • アカウントID、ログイン手段、登録メールアドレス、ツイキャス用ログインパスワードを確認する。
  • X/Google等のSNSログインだけを使う場合も、ツイキャスにメールを登録し、ログインパスワードを設定する。X側の仕様変更でアプリログインができない事象が公式告知されている。
  • 旧端末のビュワーをログアウトしない。通知リストを移行したい場合、旧端末のビュワーをログイン状態で残す。
  • ポイント、アイテムチケット（購入履歴・期限）、プレミアチケット、メンバーシップの決済方式と更新日を確認する。
  • 新端末で通知リストの移行を完了する期限（最大2日）を予定に入れる。

根拠URL： ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： X/Google等のSNSログインだけを使う場合も、ツイキャスにメールを登録し、ログインパスワードを設定する。X側の仕様変更でアプリログインができない事象が公式告知されている。旧端末のビュワーをログアウトしない。通知リストを移行したい場合、旧端末のビュワーをログイン状態で残す。ポイント、アイテムチケット（購入履歴・期限）、プレミアチケット、メンバーシップの決済方式と更新日を確認する。新端末で通知リストの移行を完了する期限（最大2日）を予定に入れる。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

  1. 新端末にiOSはツイキャス・ビュワー（視聴）またはツイキャス・ライブ（配信）を、Androidはツイキャス（ライブ＆ビュワー）をインストールする。
  2. 「マイページ＞新規登録/ログイン」から旧端末と同じアカウントでログインする。
  3. Xログインに失敗した場合は、「ログインできない方はこちら」＞「ログインパスワードでログイン」か、メール登録済みなら「認証コードでログイン」を利用する。Xでの新規ログイン／ソーシャル連携障害は公式告知を参照。
  4. ビュワーで通知リスト移行を実行し、2日以内に完了する。
  5. ポイント、チケット、プレミア購入履歴、メンバーシップ状態を確認し、必要なOS通知・配信権限を許可する。

根拠URL： Apple App Store、Apple App Store、Google Play (6016)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ 情報源：Apple App Store（公式ストア）、Apple App Store（公式ストア）、Google Play (6016)（公式ストア）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2. 「マイページ＞新規登録/ログイン」から旧端末と同じアカウントでログインする。3. Xログインに失敗した場合は、「ログインできない方はこちら」＞「ログインパスワードでログイン」か、メール登録済みなら「認証コードでログイン」を利用する。5. ポイント、チケット、プレミア購入履歴、メンバーシップ状態を確認し、必要なOS通知・配信権限を許可する。 iOS / Androidの違い： 1. 新端末にiOSはツイキャス・ビュワー（視聴）またはツイキャス・ライブ（配信）を、Androidはツイキャス（ライブ＆ビュワー）をインストールする。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

SNSアカウントにログインできる、キャスアカウントのメール/パスワードが分かる、またはメール確認済みのアカウントで認証コード・SNSログイン復旧を利用できれば、旧端末がなくてもログインを試せる。 根拠URL： ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： SNSアカウントにログインできる、キャスアカウントのメール/パスワードが分かる、またはメール確認済みのアカウントで認証コード・SNSログイン復旧を利用できれば、旧端末がなくてもログインを試せる。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

確認した公式ログイン方法はX、Google、Apple、キャスアカウント、メールアドレス等で、電話番号をアカウントの主なログインIDとする説明は見つからなかった。 携帯番号が変わる場合も、番号ではなく登録済みのアカウントID・メール・SNSでログインできることを事前確認する。 根拠URL： ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： 確認した公式ログイン方法はX、Google、Apple、キャスアカウント、メールアドレス等で、電話番号をアカウントの主なログインIDとする説明は見つからなかった。携帯番号が変わる場合も、番号ではなく登録済みのアカウントID・メール・SNSでログインできることを事前確認する。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

  • 旧端末のビュワーからログアウトしてからアンインストールすると通知リストを移せなくなる。ログイン状態のままアンインストールする場合も、2日以内に新端末で移行する。
  • 2026-09-28付公式告知に、X側の影響でアプリからX新規ログイン・連携ができない問題が掲載されている。ツイキャス側にメールを登録し、ログインパスワードまたは認証コードの予備手段を用意する。
  • XのアカウントID（英数字）を変更すると、ツイキャスでは新規アカウント扱いになる。録画・NGユーザー設定は引き継がれる一方、埋め込みHTMLや公開録画URL等は引き継がれない場合がある。
  • ログアウト／デバイスから削除と、ツイキャス退会（アカウント削除）は別操作。

根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式アカウントID変更について、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式アカウントID変更について（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末のビュワーからログアウトしてからアンインストールすると通知リストを移せなくなる。ログイン状態のままアンインストールする場合も、2日以内に新端末で移行する。2026-09-28付公式告知に、X側の影響でアプリからX新規ログイン・連携ができない問題が掲載されている。録画・NGユーザー設定は引き継がれる一方、埋め込みHTMLや公開録画URL等は引き継がれない場合がある。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

  • キャスアカウントのパスワード忘れ：ログイン画面＞キャスアカウント＞「パスワードを忘れた場合」から登録メールに再設定案内を送る。
  • Xアプリログイン不調：メール登録済みなら認証コードでログインし、ログイン後にツイキャス用パスワードを設定する。ログイン中のブラウザから認証コードを取得してアプリに入力する方法もある。
  • SNS自体を削除した場合：ツイキャス側で登録メールの確認が完了していれば、公式のSNSログイン復旧を申請できる。未認証メールや退会済アカウントは復旧対象外。
  • 通信不安定時は時間を置く、Wi-Fiへ切替える、認証コードログインを試す。解決しなければエラー番号・画面文言を添えてサポートに問い合わせる。

根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： キャスアカウントのパスワード忘れ：ログイン画面＞キャスアカウント＞「パスワードを忘れた場合」から登録メールに再設定案内を送る。SNS自体を削除した場合：ツイキャス側で登録メールの確認が完了していれば、公式のSNSログイン復旧を申請できる。未認証メールや退会済アカウントは復旧対象外。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

基本利用は無料。ポイント購入、ポイントチケット、プレミア配信チケット、サブスクリプション型のメンバーシップ等がある。無料ポイントと有料ポイントがある場合は有料ポイントから消費される。ポイントは別アカウントへ移行できず、アイテムチケットは購入から180日間未使用で失効し、購入後の返金・キャンセルはできない。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 無料ポイントと有料ポイントがある場合は有料ポイントから消費される。ポイントは別アカウントへ移行できず、アイテムチケットは購入から180日間未使用で失効し、購入後の返金・キャンセルはできない。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

ツイキャス公式ヘルプの機種変更、アカウント、通知リスト、ポイント、プレミア配信、メンバーシップ、退会情報と、公式アプリストアを照合した。出典一覧にURLを記録。〜 根拠URL： Apple App Store、ツイキャス公式FAQ 情報源：Apple App Store（公式ストア）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ツイキャス公式ヘルプの機種変更、アカウント、通知リスト、ポイント、プレミア配信、メンバーシップ、退会情報と、公式アプリストアを照合した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。特にXログイン障害、ストア要件・更新版、課金方法は変更される可能性があるため、移行直前に公式ヘルプとアプリ画面を再確認する。 根拠URL： Apple App Store、Apple App Store、ツイキャス公式告知 (6016)（2026-09-28） 情報源：Apple App Store（公式ストア）、Apple App Store（公式ストア）、ツイキャス公式告知 (6016)（2026-09-28）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

サービス情報はツイキャスアカウントにひもづき、同じアカウントでログインすることが前提。SNSログイン、キャスアカウントの認証情報、またはメール登録済みアカウントの認証コード／復旧手段が必要。 注意： プレミア配信チケットは購入アカウントでしか視聴できず、メンバーシップも入会時のツイキャスアカウントに有効。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： SNSログイン、キャスアカウントの認証情報、またはメール登録済みアカウントの認証コード／復旧手段が必要。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

通常のアカウント情報は再ログインで利用でき、アプリ削除自体でサービスデータは消えない。 旧端末が使えなくなった／ビュワーを削除した後は2日以内の移行が必要で、それ以降は失敗する場合がある。すべてのデータを確認してから端末初期化する安全手順の公式チェックリストは見つからなかった。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 旧端末が使えなくなった／ビュワーを削除した後は2日以内の移行が必要で、それ以降は失敗する場合がある。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末でアカウントID、フォロー/サポート、コメント・アイテム、ポイント、プレミアチケット、メンバーシップを確認する。通知リスト移行は完了表示を確認し、登録ユーザーから通知が届くことを確かめる。 配信者は必要に応じてアーカイブや配信設定も確認する。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： 配信者は必要に応じてアーカイブや配信設定も確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

ツイキャスの退会を実行すると、レベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復元できない。ログアウト、再インストール、端末内のアカウント切り替え一覧からの削除は退会ではない。 注意： X等の連携SNSを先に削除するとツイキャスへログインできず、自分で退会操作できなくなることがある。メール確認済みなら復旧申請、困難な場合はサポートに問い合わせる。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ツイキャスの退会を実行すると、レベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復元できない。X等の連携SNSを先に削除するとツイキャスへログインできず、自分で退会操作できなくなることがある。メール確認済みなら復旧申請、困難な場合はサポートに問い合わせる。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

アカウントID（半角英数字）とプロフィールページで識別する。アプリではマイページ＞アカウントの切り替えで、利用中アカウントの切替・追加ができる。端末からアカウントを削除してもツイキャスアカウント自体は削除されない。 注意： XのID変更はツイキャス上で別アカウント扱いとなる場合があるため、機種変更と同時にX IDを変えない。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式 (6016)アカウントID変更について 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式 (6016)アカウントID変更について（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： XのID変更はツイキャス上で別アカウント扱いとなる場合があるため、機種変更と同時にX IDを変えない。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

通知リストは明示的な移行が必要。端末通知の許可、通知音、マイク/カメラ、バックグラウンド動作等は新端末のOS・アプリ権限を確認する。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： 通知リストは明示的な移行が必要。 iOS / Androidの違い： iOSは通知を受信するために端末のプッシュ通知を有効にします。Androidは端末メーカー・機種ごとに通知設定が異なるため、各端末の設定を確認します。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

iOSでは同端末のiOSライブ・iOSビュワー・メンバーシップSTAR間でアカウントを切り替えられ、Androidでも複数アカウントを切り替えられる。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） iOS / Androidの違い： iOSでは同端末のiOSライブ・iOSビュワー・メンバーシップSTAR間でアカウントを切り替えられ、Androidでも複数アカウントを切り替えられる。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

メンバーシップは入会したツイキャスアカウントにひもづく。iOSアプリ内課金の復元には同じツイキャスアカウントと購入時のApple Accountが必要。iOS課金の解約はiOS端末から行う。端末変更時に決済手段やApple/Googleアカウントを変えると、変更前の課金が継続する場合があるので旧ストア契約を確認する。 ポイントはツイキャス内のアカウント単位で管理され、別アカウントへの移行は不可。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： iOSアプリ内課金の復元には同じツイキャスアカウントと購入時のApple Accountが必要。端末変更時に決済手段やApple/Googleアカウントを変えると、変更前の課金が継続する場合があるので旧ストア契約を確認する。ポイントはツイキャス内のアカウント単位で管理され、別アカウントへの移行は不可。 iOS / Androidの違い： iOSアプリ内課金の復元には同じツイキャスアカウントと購入時のApple Accountが必要。iOS課金の解約はiOS端末から行う。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

アカウントID・ログイン方式・登録メールを控え、ポイント/チケットの購入履歴や期限、プレミアチケットの購入アカウント、メンバーシップの決済アカウントを記録する。通知リストは新端末で移行操作を実行し、一覧を確認する。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： アカウントID・ログイン方式・登録メールを控え、ポイント/チケットの購入履歴や期限、プレミアチケットの購入アカウント、メンバーシップの決済アカウントを記録する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

プレミア配信チケットの購入履歴は購入アカウントで確認する。購入後にアカウントを変えたい場合、購入IDと移行先アカウントIDを添えて公式サポートへ連絡し、購入情報を移行できる案内がある。 メンバーシップ会員情報は入会アカウントから別アカウントへ移せず、退会後に新しいアカウントで入会し直す必要がある。 ポイントも別アカウントへ移行できない。 通知リストは2日を超えると移行できない場合がある。 根拠URL： ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016) 情報源：ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報） 確認日： 2026-10-23（追加照合日） 条件・例外： プレミア配信チケットは購入したツイキャスアカウントのみで視聴可能。別アカウントでログインすると通常は視聴できず、配信中に限りシリアルコードで視聴できる場合がある。メンバーシップの会員情報も入会アカウントから変更できない。通知リストは2日を超えると移行できない場合がある。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • Xログイン障害：メール確認済みなら認証コードでログイン。ツイキャス用パスワードを事前設定していればその方法も使う。
  • キャスアカウントのパスワード忘れ：登録メール宛てに再設定メールを送信し、迷惑メール・受信許可も確認。
  • SNSアカウントを削除済み：メール確認済みならログイン復旧を申請。未認証メールまたはツイキャス退会済みアカウントは復旧できない。
  • ログインできない：安定した通信/Wi-Fi、認証コード、端末の日時・タイムゾーン、再起動を確認し、エラー番号を添えてサポートへ問い合わせる。
  • ポイント購入が反映されない、通知リストを移行できない等は、購入履歴・アカウントIDを用意して公式サポートに連絡する。

根拠URL： ツイキャス公式告知（2026-09-28）、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ 情報源：ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ (6016)（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報）、ツイキャス公式FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 未認証メールまたはツイキャス退会済みアカウントは復旧できない。ログインできない：安定した通信/Wi-Fi、認証コード、端末の日時・タイムゾーン、再起動を確認し、エラー番号を添えてサポートへ問い合わせる。ポイント購入が反映されない、通知リストを移行できない等は、購入履歴・アカウントIDを用意して公式サポートに連絡する。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App Storeはビュワー・ライブともiOS 17.0以降、iPadOS 17.0以降。Google Play掲載はAndroid統合アプリを示すが、最低Androidバージョンは確認したストア表示で非掲載。App Storeのビュワー更新履歴には2026年9月のアカウント切り替えUI変更・ログアウト問題修正が掲載されている。 重要な現行変更情報： 2026-09-28付公式告知では、X側の影響によるアプリからのXログイン・連携の障害を案内している。 根拠URL： Apple App Store、Apple App Store、Google Play (6016)、ツイキャス公式告知（2026-09-28） 情報源：Apple App Store（公式ストア）、Apple App Store（公式ストア）、Google Play (6016)（公式ストア）、ツイキャス公式告知（2026-09-28）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： App Storeはビュワー・ライブともiOS 17.0以降、iPadOS 17.0以降。Google Play掲載はAndroid統合アプリを示すが、最低Androidバージョンは確認したストア表示で非掲載。 検証状態： 完了

出典一覧

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了ツイキャス。iOS視聴用は「ツイキャス・ビュワー」（App Store ID 365235835）、iOS配信用は「ツイキャス・ライブ」（ID 352756035）、Androidは「ツイキャス（ライブ＆ビュワー）」（package ID com.sidefeed.TCViewer）。 公式アプリストア、[Apple)
2引き継ぎ可否【必須】完了可能。公式機種変更案内は、新端末にアプリを入れて利用中のアカウントでログインすれば引き継ぎ完了としている。ログアウトや再インストールだけでサービスデータは消えない。 jp.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1545))
3引き継ぎ方法【必須】完了旧端末で使っているツイキャスのアカウントIDとログイン方式を確認する。X連携アカウントなら、ログイン用パスワードを設定しておくとSNSログインの予備経路になる。 ja.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?hl=ja&pid=1131)、[ツイキャス公式FAQ[ja.twitcasting.tv]](https://jp.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1742)、[Apple)
4引き継げるデータ【必須】完了公式はログアウト・再インストールで「ツイキャスのデータ」は消えないと案内し、コメント、アイテム、マイページ等は再ログイン後に表示されるとしている。プロフィール、レベル、サポーター、配信履歴、グループ等のアカウント情報も、同じアカウントで継続利用する。 jp.twitcasting.tv、ツイキャス公式FAQ、[ツイキャス公式FAQ](https://store.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=2407))
5引き継げないデータ【必須】完了通常のログアウト・再インストールでサービス上のデータは消えない。通知リストは旧端末でログアウトしてからビュワーをアンインストールすると失われ、新端末へ移せなくなる場合がある。退会するとレベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復活できない。 jp.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1545))
6OS間の対応【必須】完了iOS・Android双方の公式アプリがあり、同じアカウントでのログインによる移行を案内している。通知リスト移行FAQもiOSビュワー、Androidアプリを対象にしている。 公式アプリストア、[Apple)
7必要なもの【必須】完了旧端末で使用していたツイキャスアカウントと、その認証手段。キャスアカウントはアカウントID・パスワードと登録メールアドレス、SNS連携は該当するX/Google/Appleアカウントが必要。Xログイン障害時は確認済みメールアドレスまたは事前設定したツイキャス用ログインパスワードが役立つ。 twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=6039)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?hl=ja&pid=1131))
8機種変更前の準備【必須】完了アカウントID、ログイン手段、登録メールアドレス、ツイキャス用ログインパスワードを確認する。 twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](ツイキャス公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=6039)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?hl=ja&pid=1131)、[ツイキャス公式FAQ](https://jp.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1742)、[ツイキャス公式FAQ[twitcasting.tv]](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_POINT_PURCHASE)、ツイキャス公式FAQ)
9引き継ぎ手順【必須】完了新端末にiOSはツイキャス・ビュワー（視聴）またはツイキャス・ライブ（配信）を、Androidはツイキャス（ライブ＆ビュワー）をインストールする。 公式アプリストア、[Apple)
10旧端末がない場合【必須】完了SNSアカウントにログインできる、キャスアカウントのメール/パスワードが分かる、またはメール確認済みのアカウントで認証コード・SNSログイン復旧を利用できれば、旧端末がなくてもログインを試せる。 twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=6039)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?hl=ja&pid=1131)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=2493)、[ツイキャス公式FAQ](https://jp.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1742))
11電話番号変更時【必須】完了確認した公式ログイン方法はX、Google、Apple、キャスアカウント、メールアドレス等で、電話番号をアカウントの主なログインIDとする説明は見つからなかった。 twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?hl=ja&pid=1131))
12注意事項【必須】完了旧端末のビュワーからログアウトしてからアンインストールすると通知リストを移せなくなる。ログイン状態のままアンインストールする場合も、2日以内に新端末で移行する。 jp.twitcasting.tv、[ツイキャス公式告知（2026-09-28）](ツイキャス公式アカウントID変更について、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=ANNOUNCE_JA_20260928)、[ツイキャス公式FAQ[jp.twitcasting.tv]](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=6039)、ツイキャス公式アカウントID変更について、ツイキャス公式FAQ (6016)、ツイキャス公式FAQ)
13失敗した場合【必須】完了キャスアカウントのパスワード忘れ：ログイン画面＞キャスアカウント＞「パスワードを忘れた場合」から登録メールに再設定案内を送る。 ja.twitcasting.tv、ツイキャス公式告知（2026-09-28）、[ツイキャス公式FAQ](ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=6039)、[ツイキャス公式FAQ[ja.twitcasting.tv]](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=6530)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016))
14費用・制約【推奨】完了基本利用は無料。ポイント購入、ポイントチケット、プレミア配信チケット、サブスクリプション型のメンバーシップ等がある。無料ポイントと有料ポイントがある場合は有料ポイントから消費される。ポイントは別アカウントへ移行できず、アイテムチケットは購入から180日間未使用で失効し、購入後の返金・キャンセルはできない。 ja.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_TICKET_ITEM)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_TICKET_ITEM)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1604))
15公式情報【必須】完了ツイキャス公式ヘルプの機種変更、アカウント、通知リスト、ポイント、プレミア配信、メンバーシップ、退会情報と、公式アプリストアを照合した。出典一覧にURLを記録。〜 公式アプリストア、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_TICKET_ITEM))
16情報確認日【必須】完了2026-10-22（日本時間）。特にXログイン障害、ストア要件・更新版、課金方法は変更される可能性があるため、移行直前に公式ヘルプとアプリ画面を再確認する。 公式アプリストア、[Apple)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了サービス情報はツイキャスアカウントにひもづき、同じアカウントでログインすることが前提。SNSログイン、キャスアカウントの認証情報、またはメール登録済みアカウントの認証コード／復旧手段が必要。 jp.twitcasting.tv、[ツイキャス公式告知（2026-09-28）](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=ANNOUNCE_JA_20260928)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=6039)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?hl=ja&pid=1131)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=2493)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_PREMIER_LIVE_BUY))
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了通常のアカウント情報は再ログインで利用でき、アプリ削除自体でサービスデータは消えない。 jp.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1545))
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了新端末でアカウントID、フォロー/サポート、コメント・アイテム、ポイント、プレミアチケット、メンバーシップを確認する。通知リスト移行は完了表示を確認し、登録ユーザーから通知が届くことを確かめる。 jp.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_POINT_PURCHASE)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_PREMIER_LIVE_BUY)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_MEMBERSHIP_MEMBER))
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了ツイキャスの退会を実行すると、レベル、サポーター、配信履歴、自作グループ等が削除され、復元できない。ログアウト、再インストール、端末内のアカウント切り替え一覧からの削除は退会ではない。 ja.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://store.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=2407)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=2493)、[ツイキャス公式FAQ[ja.twitcasting.tv]](https://jp.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1581))
21アカウントの識別方法【高い】完了アカウントID（半角英数字）とプロフィールページで識別する。アプリではマイページ＞アカウントの切り替えで、利用中アカウントの切替・追加ができる。端末からアカウントを削除してもツイキャスアカウント自体は削除されない。 store.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=2610)、[ツイキャス公式アカウントID変更について](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=INDEX_HELP_LIVE))
22再設定が必要な機能【高い】完了通知リストは明示的な移行が必要。端末通知の許可、通知音、マイク/カメラ、バックグラウンド動作等は新端末のOS・アプリ権限を確認する。 jp.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=INDEX_HELP_VIEWER))
23同時利用・端末制限【高い】完了iOSでは同端末のiOSライブ・iOSビュワー・メンバーシップSTAR間でアカウントを切り替えられ、Androidでも複数アカウントを切り替えられる。 ツイキャス公式FAQ
24有料契約・課金の継続【高い】完了メンバーシップは入会したツイキャスアカウントにひもづく。iOSアプリ内課金の復元には同じツイキャスアカウントと購入時のApple Accountが必要。iOS課金の解約はiOS端末から行う。端末変更時に決済手段やApple/Googleアカウントを変えると、変更前の課金が継続する場合があるので旧ストア契約を確認する。 ja.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_MEMBERSHIP_MEMBER)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_MEMBERSHIP_CANCEL)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_POINT_PURCHASE)、[ツイキャス公式FAQ[ja.twitcasting.tv]](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1604))
25バックアップの検証方法【高い】完了アカウントID・ログイン方式・登録メールを控え、ポイント/チケットの購入履歴や期限、プレミアチケットの購入アカウント、メンバーシップの決済アカウントを記録する。通知リストは新端末で移行操作を実行し、一覧を確認する。 jp.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_POINT_PURCHASE)、[ツイキャス公式FAQ](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_TICKET_ITEM)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_PREMIER_LIVE_BUY))
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了プレミア配信チケットの購入履歴は購入アカウントで確認する。購入後にアカウントを変えたい場合、購入IDと移行先アカウントIDを添えて公式サポートへ連絡し、購入情報を移行できる案内がある。 メンバーシップ会員情報は入会アカウントから別アカウントへ移せず、退会後に新しいアカウントで入会し直す必要がある。 ポイントも別アカウントへ移行できない。 ja.twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_MEMBERSHIP_MEMBER)、[ツイキャス公式FAQ](https://jp.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=1742))
27エラー別の解決情報【高い】完了Xログイン障害：メール確認済みなら認証コードでログイン。ツイキャス用パスワードを事前設定していればその方法も使う。 twitcasting.tv、[ツイキャス公式FAQ](ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016))" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=6039)、[ツイキャス公式FAQ](https://ja.twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=579)、[ツイキャス公式FAQ[twitcasting.tv]](https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=2493)、ツイキャス公式FAQ、ツイキャス公式FAQ (6016))
28対応環境・仕様変更履歴【中〜高】完了App Storeはビュワー・ライブともiOS 17.0以降、iPadOS 17.0以降。Google Play掲載はAndroid統合アプリを示すが、最低Androidバージョンは確認したストア表示で非掲載。App Storeのビュワー更新履歴には2026年9月のアカウント切り替えUI変更・ログアウト問題修正が掲載されている。 公式アプリストア、[Apple)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報