Teslaの機種変更・引き継ぎ

Teslaの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：Tesla（車両・エナジー製品用公式アプリ）。
• 提供者：Tesla, Inc.
• 公式サイト：Teslaアプリサポート
• 対象OS：iOS / iPadOS / Android。App Store ID：582007913、Google Play package：com.teslamotors.tesla。
• 動作環境：App Store表示はiOS 17.0以降、iPadOS 17.0以降。
• アカウント：Teslaアカウントのメールアドレスとパスワードでサインイン。2段階認証が求められる場合があり、所有者・追加ドライバーのいずれも本人のアカウントを使う。
• 料金：アプリは無料。車両・エナジー製品機能の利用には対象製品、アカウント権限、接続環境が必要。月額サービスなどは別途課金される場合がある。
• 情報確認日：2026-10-23
• 対象範囲：日本向けTeslaアプリ、Teslaアカウント、車両アクセス・電話キーを含むスマートフォン機種変更。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

Teslaの車両やエナジー製品を操作・確認する公式アプリ「Tesla」。新端末にもApp StoreまたはGoogle Playから公式アプリを入れる。 条件・例外： 車両用機能には、車両がTeslaアカウントに追加され、納車済みで、車載画面のモバイルアクセスが有効であることが必要。エナジー製品は設置済みでインターネット接続されていることが必要。 iOS / Androidの違い： 両OS版が提供される。最低OS要件はストア掲載で確認する。 根拠URL： Teslaアプリサポート、App Store、Google Play 情報源： Tesla公式サポート、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

機種変更専用コードではなく、既存のTeslaアカウントで新端末にサインインする。サインイン後、所有車両・製品と権限が引き継がれているか確認し、電話キーは新端末で再設定する。 条件・例外： アプリを削除して再インストールした場合も、電話キーを使う全車両で再ペアリングが必要。アカウントのサインイン情報を新規作成し直すのではなく、既存アカウントを使う。 iOS / Androidの違い： アカウントと製品へのアクセスは共通。端末の権限設定やアプリの画面表示はOSにより異なる。 根拠URL： Teslaアプリサポート、アカウントのトラブルシューティング、車両キー 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

1. 新端末に公式Teslaアプリをインストール。2) 既存のTeslaアカウントのメールアドレスとパスワードでサインイン。3) 追加認証を完了。4) 車両・製品表示と操作権限を確認。5) 車両の近くでBluetoothを有効にし、アプリの「電話キー」から車ごとにセットアップする。

条件・例外： 電話キー設定時は最新のTeslaアプリ、Bluetooth、車両のモバイルアクセスが必要。車内または車両の近くで手順を行い、必要に応じてキーカードを用意する。 iOS / Androidの違い： 基本のアカウント手順は共通。Bluetooth、位置情報、バックグラウンド動作などの権限はOS設定で許可する。 根拠URL： Teslaアプリサポート、Tesla車両キー 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

アカウントに登録された製品、車両へのアクセス権、アカウント情報やTesla側が保存するサービス・車両データは、同じアカウントでアクセスする。データ複製を申請でき、例として注文詳細、アカウント情報、サポート・サービス履歴、車両使用情報、アプリ使用情報、スーパーチャージャー履歴などが含まれる。 条件・例外： データ複製は内容確認用のエクスポートであり、端末への完全バックアップやアプリへの復元機能ではない。保存期間が短い、アカウントに紐づかない、復号できない等の理由で取得対象外となるデータもある。 iOS / Androidの違い： アカウントデータはOSに依存しない。 根拠URL： Teslaアカウントデータの複製、Teslaアプリサポート 情報源： Tesla公式プライバシー・アプリサポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

端末のログイン状態、Bluetooth・位置情報等の権限、電話キーの端末ペアリングは新端末側で設定し直す。再インストールでは、電話キーを使う車両すべてでキー再ペアリングが必要。 車両側プロフィールやクラウドデータと端末内ファイルを区別する。 iOS / Androidの違い： OS固有の権限・保存領域は個別に設定・確認する。 根拠URL： Teslaアプリサポート、Tesla車両キー、データの複製 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

iOSとAndroidの両方に公式アプリがあり、Teslaアカウントでサインインする。 条件・例外： 現行App Store掲載はiOS 17.0以降、iPadOS 17.0以降。電話キーの互換性は端末・車両世代にも依存する。 iOS / Androidの違い： Bluetooth・位置情報・バックグラウンド権限の名称と設定場所が異なる。iOS版はApple Watch等の掲載があるが、対応機能は車種・地域・OS条件で変わる。 根拠URL： App Store互換性、Google Play、電話キー 情報源： Apple App Store、Google Play、Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

Teslaアカウントの登録メールアドレスとパスワード、必要な追加認証手段が必要。電話キーを設定する場合はBluetooth対応スマートフォン、車両の近く、車両アクセス権、モバイルアクセス、場合によりキーカードを用意する。 条件・例外： 追加ドライバーは各自のTeslaアカウントを作成して招待を受ける。2FAコードを受け取るにはアカウントに紐づくメールまたは電話番号が必要。MFA利用時は認証アプリまたは未使用バックアップパスコードを用意する。 iOS / Androidの違い： 必要なアカウント情報・車両条件は共通。権限の許可手順はOSで異なる。 根拠URL： Teslaアプリサポート、アカウント作成・更新、MFA、車両キー 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

旧端末が使えるうちに、ログインメールとパスワード、2FA/MFAの受信先・認証方法、登録車両・製品とドライバー権限を確認する。リカバリーメールを追加し、MFAを使う場合はバックアップパスコードを安全な場所に保存する。 条件・例外： メール変更後は旧メールではサインイン・復旧できなくなる。使わないTeslaアカウントを削除する前には、残すアカウントへ全製品を移す必要があるため、機種変更のためにアカウントを削除しない。 iOS / Androidの違い： 新端末の対応OSとBluetooth・位置情報許可を事前確認する。 根拠URL： アカウントのメール・復旧設定、MFA、Teslaアプリサポート 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

1. 新端末に公式アプリを入れる。2) 既存アカウントでサインインし、メール/SMSコードまたはMFA認証を完了。3) 車両・エナジー製品が表示されることを確認。4) 車両の近くでBluetooth・位置情報を許可し、アプリの「電話キー」>「セットアップ」を実行。5) リモート操作、通知、充電情報など必要な機能を確認する。

条件・例外： 車両が表示されない場合は、アカウントに車両が追加済みか、車載タッチスクリーンのモバイルアクセスが有効かを確認する。電話キーは全車両で再設定する。 iOS / Androidの違い： サインイン手順は共通。位置情報を「常に許可」にする等、電話キーに必要な権限設定はOSごとに行う。 根拠URL： Teslaアプリサポート、電話キー設定 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても、新端末から既存アカウントへサインインできる。パスワードはメインまたは登録済みリカバリーメールからリセットできる。メインメールにアクセスできず、リカバリーメールが未設定ならTeslaカスタマーサポートへ連絡する。 条件・例外： MFA認証アプリにアクセスできず、未使用バックアップパスコードもない場合はカスタマーサポートへの連絡が必要。MFA未設定時の2FAコードは登録メールまたは電話番号へ届く。 iOS / Androidの違い： なし。アカウント復旧はWebからも開始できる。 根拠URL： アカウントのトラブルシューティング、MFA 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

Teslaの2FAコードは、登録メールアドレスまたは電話番号で受信する。旧番号を停止する前に、アカウントメールと復旧用メールにアクセスできること、MFAを利用する場合はバックアップパスコードを保管していることを確認する。 条件・例外： 電話番号で認証できず、登録メールにもアクセスできない場合は、Teslaのアカウント復旧案内に従ってサポートへ連絡する。 iOS / Androidの違い： 認証方法の条件は共通。 根拠URL： Teslaアカウントのトラブルシューティング、マルチファクタ認証、アカウントFAQ 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

アプリの再インストール後は電話キーを車両ごとに再ペアリングする。車両がアプリに出ない場合、アカウントの製品登録と車載モバイルアクセスを確認する。 条件・例外： 追加ドライバーは所有者とは異なる権限で、自分のTeslaアカウントを使う。電話キー対応や操作機能は車種・年式・地域・ソフトウェアにより差がある。 iOS / Androidの違い： Bluetooth・位置情報・バックグラウンド動作の設定と節電制御に注意する。電話キーは位置情報を「常に許可」にするようTeslaが案内している。 根拠URL： Teslaアプリサポート、Tesla車両キー、ドライバーの追加・削除 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

公式案内は、サインアウト/サインイン、アプリ更新、端末再起動、VPN停止、必要ならアプリ再インストールを案内している。車両が表示されない場合はアカウント上の製品登録と車載モバイルアクセスを確認する。 条件・例外： 再インストール後は電話キーを再設定する。MFAで入れない場合は未使用バックアップコードを試し、コードがなく認証アプリにも入れない場合はサポートへ連絡する。 iOS / Androidの違い： アプリの強制終了、再起動、Bluetooth・位置情報権限の確認画面はOSごとに異なる。 根拠URL： Teslaアプリサポート、MFA 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

App Storeでは無料アプリとして掲載。車両アカウント、納車・所有権、モバイルアクセス、対応車種・地域が機能利用の条件となる。 条件・例外： Premium Connectivity等の月額契約や充電料金はアプリの再インストールとは別。支払方法を削除する場合、月額契約に利用中の方法は先に別の支払方法を指定するよう求められる。 iOS / Androidの違い： アプリの配布OS要件は異なる。Tesla製品・サービスの料金はアカウントと契約内容による。 根拠URL： App Store、Teslaアプリサポート 情報源： Apple App Store、Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

Teslaサポートのアプリ、アカウント、MFA、電話キー、ドライバー共有、データ複製のガイドと、Apple/Googleの配布ページを照合した。- 条件・例外： 車種・年式別の制約は、アプリ総合ガイドに加えて該当車両のオーナーズマニュアルを確認する。 iOS / Androidの違い： OSの最低要件は各ストアの現行ページを確認する。 根拠URL： Teslaアプリサポート、App Store：Tesla、Google Play：Tesla、アカウントのトラブルシューティング、Tesla車両キー、Teslaアカウントに関連付けられているデータの複製 情報源： Tesla公式サポート、Teslaオーナーズマニュアル、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

このページの内容とストア表示を2026-10-22に確認した。 条件・例外： アプリ機能、OS要件、アカウントの画面名称は更新されることがある。機種変更当日にストアとTesla公式サポートで再確認する。 iOS / Androidの違い： ストア表示の更新タイミングが異なる。 根拠URL： App Store、Google Play、Teslaアプリサポート 情報源： Apple App Store、Google Play、Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

引き継ぎはTeslaアカウントの認証、製品・車両の所有者またはドライバー権限、車載モバイルアクセス、ネットワーク、電話キーのBluetoothペアリングに依存する。 条件・例外： 車両の所有者は1アカウントで管理され、追加ドライバーは別アカウントで招待される。所有権の譲渡はドライバー追加とは別手続き。 iOS / Androidの違い： 認証と権限の仕組みが異なるが、アカウント・車両側の条件は共通。 根拠URL： Teslaアプリサポート、電話キー、車両・ドライバーアクセス 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末でログイン、車両・エナジー製品の表示、必要な操作、通知、全車両の電話キー再設定を確認してから旧端末を初期化する。 条件・例外： MFAを使っている場合、旧端末上の認証アプリを失う前に新端末へ移行し、バックアップパスコードも保管する。旧電話キーが使えない場合に備え、車両のキーカード等を手元に置く。 iOS / Androidの違い： 旧端末の消去手順はOSごとに異なる。 根拠URL： Teslaアプリサポート、MFA、Tesla車両キー 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末で対象製品と各車両が表示されること、車両状態の取得、アプリのロック/空調/充電等の必要機能、通知、電話キーの施錠・解錠を確認する。 条件・例外： 機能は車両・ソフトウェア・契約・通信状態に依存する。旧端末を消去する前に、キーとして実際に車へアクセスできることも確認する。 iOS / Androidの違い： 通知、位置情報、バックグラウンド実行、Bluetooth設定を各OSで確認する。 根拠URL： Teslaアプリサポート、App Storeの機能説明、電話キー 情報源： Tesla公式サポート、Apple App Store 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

Teslaアカウントの削除は元に戻せず、関連個人データ・車両/エナジー製品へのアクセス・書類/請求書/領収書・予約や特典等を失う可能性がある。削除前に有効な製品やドライバーアクセス、未払い等の条件を解消する必要がある。 条件・例外： アプリのアンインストールとアカウント削除は別操作。機種変更ではアカウントを削除せず、アプリを入れ直して既存アカウントへログインする。データ複製を取得してもTeslaサーバー上のデータは削除されない。 iOS / Androidの違い： アカウント削除はアプリまたはWebから行え、端末OSに関わらず影響はアカウント全体に及ぶ。 根拠URL： アカウント削除の条件、データ削除・取得、Teslaアプリサポート 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

Teslaアカウントは登録メールアドレスで識別してサインインする。車両購入時に使ったメールアドレスが通常のログイン先。別メールで注文・登録した可能性がある場合は、日常利用する他のアドレスも確認する。 条件・例外： アカウントのメールアドレスはプロフィールから変更できるが、変更後は旧メールでのサインイン・復旧ができなくなる。変更先は別のTeslaアカウントに未登録である必要がある。 iOS / Androidの違い： なし。 根拠URL： Teslaアプリサポート、メールアドレス変更 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

電話キー、Bluetooth、位置情報、通知など端末に紐づく設定を再設定する。Teslaアプリを再インストールした場合は、電話キーを利用する全車両でペアリングし直す。 条件・例外： MFA利用者は新端末で認証アプリまたはバックアップパスコードを用意する。ドライバーの追加権限はアカウントに対するもので、移行後の新端末で同じ本人アカウントにサインインする。 iOS / Androidの違い： OSごとに位置情報の常時許可、Bluetooth、通知、バッテリー最適化設定を再確認する。 根拠URL： 電話キー、Teslaアプリサポート、MFA 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

1台の車両には追加ドライバーを最大5人まで登録できる。追加ドライバーは各自のTeslaアカウントを使い、所有者がアプリから招待・削除する。 条件・例外： 追加ドライバーの権限は車両単位で管理する。電話キーはアプリへのドライバー追加とは別に、車両ごとに端末で設定する。 iOS / Androidの違い： ドライバー招待には、追加する側・招待される側ともに最新版アプリが必要。 根拠URL： ドライバーの追加・削除、車両の追加・削除と所有権、Tesla車両キー 情報源： Tesla公式サポート、Teslaオーナーズマニュアル 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

アプリの再インストールはTeslaアカウントや製品の解約手続きではない。機種変更だけなら契約を解約せず、同じアカウントで継続利用する。 条件・例外： Premium Connectivity等の月額料金、スーパーチャージャー等の支払いはアカウント側に関連付く。月額サービスに使っている支払方法を削除するときは、先に代替支払方法を設定する必要がある場合がある。 iOS / Androidの違い： ストアアプリは無料。Tesla製品・サービス課金はApple/Googleアプリ内課金ではなく、サービスごとの契約・Teslaアカウントに基づく。 根拠URL： App Store、Teslaアプリサポート（支払い方法） 情報源： Apple App Store、Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

新端末で車両・製品が表示され、必要なリモート機能と電話キーが動作することを確認する。Teslaはアカウントに関連付けられたデータ複製を申請でき、データ準備後にメール通知、ダウンロード期限は7日間と案内している。 条件・例外： データ複製は保存データの取得用で、アプリの完全バックアップ/復元とは異なる。準備に最大30日かかることがあり、取得対象外データや保存期間の短いデータもある。 iOS / Androidの違い： 基本の検証項目は共通。端末内の保存ファイルはOSのファイル管理画面で別途確認する。 根拠URL： Teslaアカウントデータの複製、Teslaアプリサポート 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

利用可能機能は車種・年式・車両ソフトウェア、地域、製品登録、ユーザー権限、モバイルアクセス、セルラー通信に依存する。2012–2020年製Model Sと2015–2020年製Model Xは電話キー非対応と公式ガイドに記載される。 条件・例外： サービスモード中や通信圏外、車両バッテリーが極端に少ない場合は一部の遠隔機能が利用できないことがある。 iOS / Androidの違い： OS要件・権限に加え、機種によって電話キーとの互換性が異なる。 根拠URL： Teslaアプリサポート、Tesla車両キー 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

サインイン不可なら注文時のメールを再確認し、パスワードをリセット。メールが使えない場合はリカバリーメール、未設定ならサポートへ。車両が表示されない場合は製品登録と車載モバイルアクセスを確認。電話キー不可ならBluetoothを入れ直し、アプリ・OS権限・車両近接を確認する。 条件・例外： アプリ削除・再インストール後は電話キーを再設定する。認証アプリやバックアップパスコードが使えないMFAアカウントはカスタマーサポートに連絡する。 iOS / Androidの違い： 位置情報の常時許可、Bluetooth、バックグラウンド実行、節電設定の確認場所がOSごとに異なる。 根拠URL： アカウント復旧、Teslaアプリサポート、電話キーのトラブルシューティング、MFA 情報源： Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

2026-10-22時点のApp StoreはiOS 17.0以降、iPadOS 17.0以降を要件として表示。アプリは頻繁に更新されるため、最新版の利用が推奨される。 条件・例外： 電話キーやドライバー共有の対応条件は、アプリ版だけでなく車両モデルと車両ソフトウェアにも依存する。 iOS / Androidの違い： iOS / iPadOSの最低バージョンは明記。 根拠URL： App Store互換性・バージョン履歴、Google Play、Teslaアプリサポート 情報源： Apple App Store、Google Play、Tesla公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

参照した情報源

• Teslaアプリサポート
• App Store：Tesla
• Google Play：Tesla
• アカウントのトラブルシューティング
• Tesla車両キー
• Teslaアカウントに関連付けられているデータの複製
• Teslaアカウントを作成・更新・削除する方法
• マルチファクタ認証
• ドライバーを追加または削除するには
• Teslaアプリで車両を追加または削除する方法
• TeslaアカウントFAQ

F. 利用者向け要約

機種変更後は新端末に公式Teslaアプリを入れ、従来と同じTeslaアカウントでログインします。車両・製品が表示され、必要なリモート機能が使えることを確認してください。アプリを再インストールした場合、電話キーは利用している車両ごとに再ペアリングが必要です。車の近くでBluetoothと位置情報を許可し、キーカードも手元に用意してください。 旧端末を初期化する前に、メール/SMSの認証受信先、MFA認証アプリまたはバックアップコード、車両の表示、電話キーの施錠・解錠を確認します。アカウント削除は不可逆で、車両・製品へのアクセス、書類、データ、予約、特典を失う可能性があります。機種変更ではアカウントを削除しないでください。追加ドライバーは1台につき最大5人まで登録でき、各自のTeslaアカウントで招待します。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末が使えるうちに、ログインメールとパスワード、2FA/MFAの受信先・認証方法、登録車両・製品とドライバー権限を確認する。リカバリーメールを追加し、MFAを使う場合はバックアップパスコードを安全な場所に保存する。 www.tesla.com、MFA、Tesla車両キー)
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末に公式アプリを入れる。2) 既存アカウントでサインインし、メール/SMSコードまたはMFA認証を完了。 www.tesla.com、Tesla車両キー、データの複製)
• 消える可能性があるもの： 端末のログイン状態、Bluetooth・位置情報等の権限、電話キーの端末ペアリングは新端末側で設定し直す。再インストールでは、電話キーを使う車両すべてでキー再ペアリングが必要。 www.tesla.com、Tesla車両キー、データの複製)
• 特に注意すべき操作： アプリの再インストール後は電話キーを車両ごとに再ペアリングする。車両がアプリに出ない場合、アカウントの製品登録と車載モバイルアクセスを確認する。 www.tesla.com、アカウントのトラブルシューティング、車両キー)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末でログイン、車両・エナジー製品の表示、必要な操作、通知、全車両の電話キー再設定を確認してから旧端末を初期化する。MFAを使っている場合、旧端末上の認証アプリを失う前に新端末へ移行し、バックアップパスコードも保管する。 www.tesla.com、MFA、Tesla車両キー)
• 引き継ぎ失敗時の対応： サインイン不可なら注文時のメールを再確認し、パスワードをリセット。メールが使えない場合はリカバリーメール、未設定ならサポートへ。 （確認日：2026-10-23。公式資料を参照し、対象項目の記載と引用を更新しました。） www.tesla.com、Teslaアプリサポート、電話キーのトラブルシューティング、MFA)