グノシーの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-25。
A. アプリ基本情報
- アプリ名: グノシー - 重要ニュースを逃さない、定番ニュースアプリ。
- 提供元: 株式会社Gunosy(Gunosy Inc.)。
- 主な機能: ニュース・チャンネルの閲覧、記事クリップ、チャンネル順のカスタマイズ、プッシュ通知、天気・災害情報、クーポン。
- ログインの特徴: ログインなしでも利用できる。ログインすると記事クリップやタブ順を別端末でも利用できる。
- 対応OS: iOS版はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。Android版はGoogle Playで配信され、必要環境は端末別の互換性表示で確認する。
- 調査対象: 外部アカウントでのログイン、記事クリップとタブ順、通知、無料のクーポン機能を確認する。
- 確認日: 2026-10-25
調査に使用した公式情報
- App Store|グノシー - 重要ニュースを分かりやすく、楽しくお届け
- Google Play|グノシー - 重要ニュースを逃さない、定番ニュースアプリ
- 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ
- 株式会社Gunosy公式FAQ|クリップした記事を別の端末にも移行したい
- 株式会社Gunosy公式FAQ|メールアドレスでログイン・登録できない
- 株式会社Gunosy公式FAQ|解決しない問題の問い合わせ先
- 株式会社Gunosy公式FAQ|プッシュ通知の停止・時間変更
- 株式会社Gunosy公式FAQ|チャンネルを並び替えたい
B. 機種変更・データ引き継ぎの28項目
1. アプリ名・対象サービス
グノシーは、ニュース記事やチャンネル、天気・災害情報、クーポンなどを提供するニュースアプリ。 条件・例外: ログインなしでも記事・クーポンを利用できる。記事クリップやチャンネル順など、アカウントに保存する機能はログイン利用が前提。 iOS / Androidの違い: iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playから公式アプリを入手する。 根拠URL: App Store|グノシー - 重要ニュースを分かりやすく、楽しくお届け 情報源: App Store、Google Play、株式会社Gunosy公式FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否
ログインして記事クリップやタブ順を保存している場合は、同じグノシーアカウントで新端末へサインインすると別端末でも利用できる。 条件・例外: 記事クリップはアカウント単位で保存される。ログインせず利用していた場合は、別端末で同じアカウントの保存データを呼び出す手順に該当しない。 iOS / Androidの違い: 公式FAQはTwitter・FacebookとiOSのみのAppleログインを案内する。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 株式会社Gunosy公式FAQ、公式クリップ移行FAQ、公式ログイン案内。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
3. 機種変更の手順
①旧端末でログイン中か確認し、利用した外部アカウント(Twitter・Facebook・Apple)を控える、②新端末に公式グノシーを入れる、③旧端末と同じアカウントでログインする、④記事クリップとチャンネル順を確認する、⑤必要な場合は通知と位置情報の権限を新端末で設定する。 条件・例外: メールアドレスログインは2023-01-15に終了。Appleログインは公式FAQ上iOSのみのため、Androidへ移る場合は旧端末を消す前にAndroid側で同じアカウントを使える方法を確認する。 iOS / Androidの違い: iOS版はAppleログインを案内。Android版ではGoogle Playからアプリを入手し、利用可能な外部ログイン方法を選択する。 根拠URL: App Store|グノシー - 重要ニュースを分かりやすく、楽しくお届け 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン案内、通知・チャンネル操作FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
4. アカウント側に保存される情報
公式FAQは、ログインすると記事クリップとタブの並べ替えが保存され、他の端末でも利用できると案内する。記事クリップはアカウント単位で保存される。 条件・例外: 記事クリップとチャンネル順を別端末で使うには、移行前と同じグノシーアカウントでログインする。 iOS / Androidの違い: 保存データは同じアカウントで確認する。通知・位置情報などOSの権限は新端末側で個別に許可する。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、公式クリップ移行FAQ、チャンネル並べ替えFAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
5. 新端末で再登録する情報
新規アカウントは作らず、旧端末で使っていた同じ外部ログインアカウントを選ぶ。公式FAQに記載された方法はTwitter、Facebook、iOS向けAppleログイン。 条件・例外: メールアドレスでのログイン・登録は2023-01-15に終了した。登録時のメールアドレスだけではログインできない。 iOS / Androidの違い: AppleログインはiOSのみと公式FAQに明記。OSをまたぐ場合は、旧端末で使った同じグノシーアカウントが新OSのログイン画面から利用できることを確認する。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
6. OS間の移行
iPhone・Androidの両方にグノシーの公式アプリがある。記事クリップを引き継ぐ手順は、移行元と同じグノシーアカウントで新端末にログインすること。 条件・例外: 公式FAQではAppleログインをiOSのみと案内する。Androidに変更する場合は、記事クリップのあるアカウントへAndroid上でアクセスできる外部ログイン方法を、旧端末の初期化前に確認する。 iOS / Androidの違い: App StoreはiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。AndroidはGoogle Playの端末別互換性を確認する。 根拠URL: App Store|グノシー - 重要ニュースを分かりやすく、楽しくお届け 情報源: App Store、Google Play、株式会社Gunosy公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
7. 必要なログイン情報
旧端末で使っていたTwitter・Facebook・Appleのいずれかの外部アカウントと、そのサービスにサインインできる情報を準備する。 条件・例外: AppleログインはiOSのみ。メールアドレス・パスワードを使うグノシーのログインは提供終了済み。 iOS / Androidの違い: Apple認証はiOS限定。Twitter・Facebookは公式FAQにログイン手段として掲載されている。実際のログイン画面で元のアカウントを選ぶ。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、公式ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でログイン状態と利用した外部認証を確認する。記事クリップやチャンネル順が必要なら、旧端末を使えるうちに同じアカウントでログインできることを確認する。 条件・例外: iOSからAndroidへ移る場合、AppleログインはiOS限定。Androidで利用するログイン手段を先に確認し、検証前に旧iPhoneを初期化しない。 iOS / Androidの違い: iOSではAppleログインが案内される。Android側ではGoogle Playのアプリ互換性とログイン画面を確認する。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
9. 新端末での復元順
公式グノシーを開き、移行元と同じ外部アカウントでログインする。記事クリップとチャンネル順が表示されることを確認してから、通知の時間・地域などの設定を新端末で調整する。 条件・例外: 保存記事が表示されない場合は、別のSNSアカウントで新規登録していないか確認する。クリップはアカウント単位で保存される。 iOS / Androidの違い: 通知許可など端末権限の場所が異なる。アプリ内通知設定はグノシーの設定画面で確認する。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、通知設定FAQ、チャンネル並べ替えFAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
10. 旧端末が手元にない場合
旧端末がなくても、同じ外部ログインアカウントで新端末からサインインすれば、アカウント単位で保存された記事クリップを別端末で利用できる。 条件・例外: ログインに使った外部サービスがわからない、またはサインインできない場合は、各外部サービスのアカウント回復を行う。メールアドレスだけでグノシーへログインする方法は終了済み。 iOS / Androidの違い: Appleログインは公式FAQ上iOSのみ。Androidへ移る場合は、Apple以外で同じグノシーアカウントを開けることを確認する。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式FAQ|クリップした記事を別の端末にも移行したい 情報源: Google Play、公式クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
11. 電話番号を変更する場合
条件・例外: 利用中の外部ログインサービスで電話番号を変更する場合は、そのサービスの登録情報とサインイン方法を管理する。 iOS / Androidの違い: AppleログインはiOSのみ。電話番号変更の手続きはOSではなく各外部ログインサービスで行う。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、公式ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 対象外
12. 間違えやすい点・注意事項
グノシーはログインなしでも使えるが、記事クリップやチャンネル順を別端末で使うには同じアカウントでログインする必要がある。 条件・例外: メールアドレスログインは終了済み。AppleログインはiOSのみなので、iOSからAndroidへ移るときは同じアカウントへ入れる方法を先に確かめる。 iOS / Androidの違い: Appleログインの提供範囲がiOS限定。アプリの配信・互換性は各OSのストアで確認する。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ、チャンネル並べ替えFAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
13. ログイン・PIN認証に失敗した場合
旧端末で使ったTwitter・Facebook・Appleの認証先を選び、各提供元のアカウントにサインインできることを確認してから再試行する。 条件・例外: メールアドレスによるグノシーログインは利用できない。アプリが起動しない場合は、端末名・OS・アプリのバージョンと症状を添えて公式サポートへ連絡する。 iOS / Androidの違い: AppleログインはiOSのみ。その他の認証エラーは端末OSとグノシーのバージョンを記録して問い合わせる。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、ログイン方法FAQ、サポート案内。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
14. 利用料金・決済
グノシーは無料で利用できる。クーポンタブはログインや会員登録をせずに利用できると公式FAQとストアが案内する。 条件・例外: キャンペーンやアンケートに参加している場合、その応募・賞品の条件は通常の記事クリップとは別にアプリ内の案内を確認する。 iOS / Androidの違い: アプリの基本利用料金はOSで変わらない。アプリのインストールは各OSの公式ストアから行う。 根拠URL: Google Play|グノシー - 重要ニュースを逃さない、定番ニュースアプリ 情報源: App Store、Google Play、株式会社Gunosy公式FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
15. 公式情報とサポート先
よくある質問で解決しない場合は、アプリ内のお問い合わせ、またはアプリが起動しないなどの不具合についてcustomer@gunosy.comへ連絡する。 条件・例外: メール問い合わせ時は症状、端末名、OSバージョン、グノシーのアプリバージョンを記載する。代表電話はアプリ問い合わせを受け付けない。 iOS / Androidの違い: どちらのOSでも問い合わせ先は共通。端末とOSの情報を区別して伝える。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 株式会社Gunosy公式FAQ、公式サポート案内。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
16. 調査確認日
本レポートは2026-10-25に確認。Google Playの掲載情報は2026-10-20更新、App Storeはバージョン7.45.1を掲載していた。 条件・例外: ログイン方法FAQは2023-01-19付で、認証名を「Twitter」と表記している。移行時はアプリのログイン画面に表示される現在の方法を照合する。 iOS / Androidの違い: iOSはApp Storeのバージョン履歴と互換性欄、AndroidはGoogle Playの更新日・互換性表示を参照する。 根拠URL: App Store|グノシー - 重要ニュースを分かりやすく、楽しくお届け 情報源: App Store、Google Play、株式会社Gunosy公式FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
17. 引き継ぎに連動するアカウント
別端末への保存データ移行に使うのは、記事クリップを保存したグノシーアカウント。利用者は旧端末と同じ外部ログインアカウントでサインインする。 条件・例外: 公式FAQはTwitter、Facebook、iOSのみのAppleログインを案内し、メールログインは終了したと明記する。 iOS / Androidの違い: AppleログインはiOSだけで利用可能と公式案内に記載。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化タイミング
新端末で以前と同じ外部アカウントにログインし、記事クリップとチャンネル順を確認してから旧端末を初期化する。クリップはアカウント単位で保存される。 条件・例外: iOSからAndroidへ移る場合、AppleログインはiOS限定なので、新端末で同じアカウントに入れることを確認してから旧iPhoneを消去する。 iOS / Androidの違い: 端末の初期化操作はOSごとに異なる。アカウント内容の確認はアプリ内で行う。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ、チャンネル並べ替えFAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認
同じグノシーアカウントでログインした後、記事クリップとチャンネル順が旧端末と同じ状態か確認する。必要な通知はアプリ内の通知設定とOS側の通知許可を確認する。 条件・例外: クリップが表示されない場合は、ログインした外部アカウントが旧端末と同じかを見直す。 iOS / Androidの違い: OSごとに通知許可画面は異なる。プッシュ通知の時間などはグノシーの設定でも確認する。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ、通知設定・チャンネル操作FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
20. 会員番号・認証情報が変わる操作
グノシーのログインは外部アカウントを使う。メールアドレスでのグノシー登録・ログインは2023-01-15に終了しているため、登録時のメールだけを新端末のログイン情報として使わない。 条件・例外: Twitter、Facebook、Appleの認証情報や回復先を変更する場合は、各外部サービスのアカウント設定を管理する。AppleはiOSのみ。 iOS / Androidの違い: Appleの認証方式はiOS向け。Twitter・Facebookの外部ログインは公式FAQに掲載されている。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
21. アカウントの見分け方
保存した記事クリップを持つアカウントは、旧端末でログインに選んでいたTwitter・Facebook・Appleの外部アカウントで見分ける。同じアカウントでログインすることが別端末利用の条件。 条件・例外: AppleはiOSのみ。メールアドレスで登録した記憶がある場合も、現行のメールログインではなく公式に案内された外部アカウントを確認する。 iOS / Androidの違い: ログイン手段の表示はOSで異なり、AppleはiOSのみとされる。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末ではプッシュ通知のOS許可、通知を受け取る時間、天気情報に使う位置情報を確認する。チャンネル順と記事クリップはログイン後に照合する。 条件・例外: 通知はOS設定だけでなくアプリ内でも停止・配信時間を変更できる。位置情報を使わず天気の地域を設定する利用方法もある。 iOS / Androidの違い: 通知と位置情報の許可画面はOS別。チャンネル並べ替えはアプリ内のチャンネル編集から行う。 根拠URL: App Store|グノシー - 重要ニュースを分かりやすく、楽しくお届け 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、通知設定・チャンネル並べ替えFAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
23. 複数端末・ログイン状態
株式会社Gunosyの公式FAQは、同じアカウントでログインすれば記事クリップを別端末でも使えると案内する。ログインするとタブの並べ替えなども保存される。 条件・例外: ログインなしで使っている場合、アカウント単位のクリップ移行手順を使うには旧端末・新端末で同じアカウントにサインインする。 iOS / Androidの違い: AppleログインはiOSのみ。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、公式クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
24. 有料契約・残高・特典
グノシーは無料で利用でき、クーポンタブはログイン不要で使える。 条件・例外: キャンペーン・アンケートの賞品を利用している場合は、賞品ページのログイン状態と応募条件を別途確認する。 iOS / Androidの違い: アプリの基本利用は両OSとも無料。 根拠URL: Google Play|グノシー - 重要ニュースを逃さない、定番ニュースアプリ 情報源: App Store、Google Play、株式会社Gunosy公式FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
25. バックアップ・再発行の確認方法
記事クリップはアカウント単位で保存されるため、別端末では同じアカウントにログインして確認する。公式FAQは、記事クリップの別端末利用に同じアカウントでのログインを案内する。 条件・例外: ログインに使った外部アカウントへ入れない場合は、そのサービスの回復方法を利用する。グノシーのメールログインは終了済み。 iOS / Androidの違い: AppleログインはiOSのみ。新OSで使用できるログイン手段を確認してから切り替える。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
26. アプリの機能範囲
ニュース記事、カスタムチャンネル、記事クリップ、通知、天気・災害情報、クーポンを扱う。クーポンはログイン不要、記事クリップやタブ順の別端末利用は同じアカウントでのログインが必要。 条件・例外: 記事は提携媒体から提供される。キャンペーンやアンケート賞品の条件は各企画の案内に従う。 iOS / Androidの違い: 両OSでニュースアプリを配信。iOS版にはiOS 16.0以降の要件があり、AppleログインはiOSのみと案内される。 根拠URL: App Store|グノシー - 重要ニュースを分かりやすく、楽しくお届け 情報源: 両ストア、公式FAQ、クリップ移行FAQ、ログイン方法FAQ、チャンネル並べ替えFAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
27. よくあるエラーと対処
ログインできない場合は、旧端末と同じ外部アカウントを選び、その提供元にサインインできることを確認する。記事読み込みエラーは通信状態を確認し、解消しない場合は公式サポートへ相談する。 条件・例外: メールアドレスログインは終了しているため、メールとパスワードでサインインを繰り返さず、元の外部ログイン方法を使う。アプリが起動しない場合は端末・OS・アプリバージョンを添えてメールする。 iOS / Androidの違い: 外部アカウントの認証画面や通知許可の設定はOSで異なる。問い合わせ先は共通。 根拠URL: 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ 情報源: 両ストア、株式会社Gunosy公式FAQ、ログイン方法FAQ、サポート案内。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様更新
App Storeの掲載要件はiOS 16.0以降、iPadOS 16.0以降。Google Playでは2026-10-20更新のAndroid版が掲載されている。 条件・例外: Androidの必要OSと端末互換性はGoogle Playで対象端末ごとに確認する。ログイン方式についてはApp Store・Google Playの最新アプリと公式FAQを確認する。 iOS / Androidの違い: AppleログインはiOS限定。iOSはApp Storeに最低OS要件が明示され、AndroidはGoogle Playで互換性を確認する。 根拠URL: App Store|グノシー - 重要ニュースを分かりやすく、楽しくお届け 情報源: App Store、Google Play、株式会社Gunosy公式ログインFAQ。 確認日: 2026-10-25 検証状態: 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 監査項目 | 最終判定 | 個別確認内容 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名・対象サービス | 完了 | ニュース、チャンネル、クリップ、通知、クーポン機能を確認。 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 同じアカウントで記事クリップ・タブ順を別端末利用できることを確認。 根拠URL |
| 3 | 機種変更の手順 | 完了 | 外部認証を確認し、新端末で同じアカウントへログインする手順を整理。 根拠URL |
| 4 | アカウント側に保存される情報 | 完了 | 記事クリップとタブ順を確認。 根拠URL |
| 5 | 新端末で再登録する情報 | 完了 | 旧端末と同じ外部ログインアカウントを確認。 根拠URL |
| 6 | OS間の移行 | 完了 | iOS・Android配信、AppleログインのiOS限定を確認。 根拠URL |
| 7 | 必要なログイン情報 | 完了 | Twitter、Facebook、Appleとメール認証終了を確認。 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末のログイン方式と同一アカウント利用を整理。 根拠URL |
| 9 | 新端末での復元順 | 完了 | ログイン、クリップ・チャンネル・通知の確認順を整理。 根拠URL |
| 10 | 旧端末が手元にない場合 | 完了 | 同じ外部アカウントでのサインインを確認。 根拠URL |
| 11 | 電話番号を変更する場合 | 対象外 | Gunosy公式FAQのログイン方法に電話番号認証は含まれない。 根拠URL |
| 12 | 間違えやすい点・注意事項 | 完了 | ログインの有無、メール認証終了、AppleのOS条件を照合。 根拠URL |
| 13 | ログイン・PIN認証に失敗した場合 | 完了 | 外部認証の再試行、通信確認、問い合わせ経路を整理。 根拠URL |
| 14 | 利用料金・決済 | 完了 | 無料利用とログイン不要クーポンを確認。 根拠URL |
| 15 | 公式情報とサポート先 | 完了 | アプリ内問い合わせと起動不具合時のメール窓口を確認。 根拠URL |
| 16 | 調査確認日 | 完了 | 2026-10-25の確認日と両ストアの更新情報を記録。 根拠URL |
| 17 | 引き継ぎに連動するアカウント | 完了 | クリップ保存アカウントと外部認証方式を確認。 根拠URL |
| 18 | 旧端末の初期化タイミング | 完了 | 新端末で同じアカウントの保存内容を確認後に初期化する順序。 根拠URL |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | クリップ、チャンネル順、通知を確認。 根拠URL |
| 20 | 会員番号・認証情報が変わる操作 | 完了 | 終了済みメール認証と外部アカウント情報を区別。 根拠URL |
| 21 | アカウントの見分け方 | 完了 | 旧端末で使用した外部認証アカウントを特定。 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 通知・位置情報の端末権限とアプリ内設定を整理。 根拠URL |
| 23 | 複数端末・ログイン状態 | 完了 | 同じアカウントで記事クリップを別端末利用できると確認。 根拠URL |
| 24 | 有料契約・残高・特典 | 完了 | 基本利用無料とログイン不要クーポンを確認。 根拠URL |
| 25 | バックアップ・再発行の確認方法 | 完了 | 専用コードではなく同一アカウントでクリップを表示する方式。 根拠URL |
| 26 | アプリの機能範囲 | 完了 | ニュース、チャンネル、保存、通知、天気、クーポンを確認。 根拠URL |
| 27 | よくあるエラーと対処 | 完了 | 外部ログインと通信・起動エラーの対応を確認。 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様更新 | 完了 | iOS・iPadOS要件、Android掲載更新、Apple認証条件を確認。 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 28項目。公式一次情報8件を参照。
- 非公式補足情報: 0件。
E. 利用者向けの最重要情報
- 記事クリップを残す: 旧端末と同じグノシーアカウントで新端末にログインしてください。クリップはアカウント単位で保存されます。 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ
- ログイン方法: メールアドレスでのグノシーログインは終了しています。旧端末で使ったTwitter・Facebook・Appleの認証方法を確認してください。 株式会社Gunosy公式FAQ|メールアドレスでログイン・登録できない
- iPhoneからAndroidへ替える: AppleログインはiOS限定です。新端末で同じアカウントのクリップが表示されることを確認するまで、旧端末を初期化しないでください。 株式会社Gunosy公式FAQ|クリップした記事を別の端末にも移行したい
- 新端末で照合する内容: 記事クリップとチャンネル順を確認し、通知時間や位置情報の権限を必要に応じて設定してください。 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ
- ログインできない場合: 旧端末で使った外部アカウントと同じものを選び、各提供元にサインインできるか確認してください。解消しない場合はアプリ内問い合わせを利用し、アプリが起動しないときはcustomer@gunosy.comへ端末・OS・アプリ情報を添えて連絡します。 株式会社Gunosy公式|ログイン・別端末利用・料金に関するFAQ
- クーポン利用: クーポンタブはログイン不要で利用できます。 Google Play|グノシー - 重要ニュースを逃さない、定番ニュースアプリ