BIGO LIVEの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- 正式名称:ビゴ ライブ(BIGO LIVE)‐ ライブ配信アプリ。
- 運営会社:BIGO TECHNOLOGY PTE. LTD.。
- 日本向け公式サイト:https://bigolive-jp.com/ja/jp/ 。
- iOS:App Store版あり(アプリID 1077137248)。
- Android:Google Play版あり(パッケージID sg.bigo.live)。
- 対象:日本の一般利用者向けBIGO LIVE。BIGO LIVE Lite等は対象外。
- 情報確認日:2026-10-22(日本時間)
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
対象はBIGO TECHNOLOGY PTE. LTD.の「BIGO LIVE」。日本のApp Store表示名は「ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ」、Google Play表示名は「ビゴライブ ‐生放送 ライブ配信 アプリ!配信 が楽しめる!」。App Store IDは1077137248、Google Playパッケージはsg.bigo.live。 根拠URL: 日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、BIGO LIVE日本向け公式サイト 情報源: 公式ストア、公式サイト 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
条件付きで可能。BIGO LIVEはアカウント型サービスで、公式ログイン案内は電話番号や連携済み外部アカウントからのログイン方法を説明し、端末を切り替える利用者には複数のログイン方法を連携するよう勧めている。同じアカウントへログインするのが基本。 条件・例外: ログイン方法を誤ると別アカウントに入るおそれがある。プロフィールのBIGO IDを照合する。公式の機種変更専用コードや移行データの完全一覧は見つからなかった。 根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示) 情報源: 公式サポート 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 旧端末でプロフィールのBIGO IDと、設定のアカウント管理から連携済み電話番号・外部ログイン先を確認する。
- 新端末にApp StoreまたはGoogle PlayからBIGO LIVEを入れる。
- ログイン画面で、旧アカウントに連携した電話番号、Facebook、Apple、Google、Twitter、VK等の方法を選ぶ。表示される選択肢はOS・地域・アプリ版で異なる場合がある。
- ログイン後、BIGO ID、プロフィール、フォロー、メッセージ、Diamonds、Beans、VIP状態を確認する。
専用移行手段: 公式資料で確認できた基本手段は、アカウントへのログイン。 根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新)、日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal) 情報源: 公式サポート、公式ストア 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1. 旧端末でプロフィールのBIGO IDと、設定のアカウント管理から連携済み電話番号・外部ログイン先を確認する。3. ログイン画面で、旧アカウントに連携した電話番号、Facebook、Apple、Google、Twitter、VK等の方法を選ぶ。表示される選択肢はOS・地域・アプリ版で異なる場合がある。 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
アカウントに紐づく情報として確認できるもの: 公式の削除案内はプロフィール、写真・動画、メッセージ・コメント、ギフト、Diamonds、Beans、レベル、フォロワー等をアカウントコンテンツとして挙げる。復旧案内もfollowers、beans、broadcast historyを扱う。 機種変更時の保証範囲: これらはアカウントに関連付く情報だ。ログイン後に実画面で必要情報を確認する。 根拠URL: How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGO LIVE Account Deletion Agreement、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等) 情報源: 公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 機種変更時の保証範囲: これらはアカウントに関連付く情報だ。ログイン後に実画面で必要情報を確認する。 iOS / Androidの違い: 機種変更時の保証範囲: これらはアカウントに関連付く情報だ。 補足: 削除案内や不正利用時の復旧案内に挙がる情報はアカウントに関連するものだが、通常の機種変更で各データがすべて同期するという保証とは別である。Account Appealで回復できる場合も、乗っ取り等の申請窓口であり、一般的なバックアップ復元機能ではない。
- 公式ログイン案内で電話番号・Apple・Google等の認証方法と複数方法の連携推奨を確認。
- 不正利用時の復旧案内で、followers・beans・配信履歴や紛失品の申請経路を確認。これはアカウント復旧の説明で、通常の端末移行保証ではない。
- 削除案内とサポートのアカウント復旧手順を照合し、プロフィール・写真・メッセージ等のアカウント情報と、全同期の保証範囲を区別した。
検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
明確な消失条件: アカウント削除後は再有効化・復元できず、プロフィール、写真・動画、メッセージ、コメント、ギフト、Diamonds、Beans、フォロワー等が永久に削除される。 アプリを端末から削除するだけではアカウント削除にはならない。 根拠URL: How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGO LIVE Account Deletion Agreement、BIGO LIVE User Agreement 情報源: 公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 公式キャッシュ案内は、アプリ内キャッシュの消去は一時ファイルの削除でログアウトを伴わず、端末設定のClear Dataでは再ログインが必要と区別している。投稿済み写真や端末ギャラリーの写真はこのキャッシュ消去で消えない。一方、通常の機種変更で下書き・一時保存・ダウンロードが移るかを示す一覧はないため、移行できるとは扱わない。
- アカウント削除案内・削除規約を確認し、アプリ削除とアカウント削除を区別。永久消失が明示されているのはアカウント削除後のデータである。
- 公式キャッシュ案内のFAQで、キャッシュ消去・端末側Clear Data・再ログイン・投稿済み写真/ギャラリー写真の違いを確認した。機種変更時の下書きやダウンロード一覧は扱われていない。
- サポートの再インストール前チェックで、連携済みログイン方法へのアクセス確認を照合。端末ローカル項目の移行一覧は見当たらず、失われる対象を推定で列挙しない。
検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
- iOSとAndroidの公式アプリがある。
- 公式ログイン案内は電話番号、Facebook、Apple、Google、Twitter、VK等を掲載。Appleだけに依存する場合はAndroid側で選べるか確認し、電話番号や両OSで使える外部連携を事前に用意する。
- 利用規約では購入Diamondsはユーザーアカウントへ付与される。
根拠URL: 日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、BIGO LIVE User Agreement 情報源: 公式ストア、公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 公式ログイン案内は電話番号、Facebook、Apple、Google、Twitter、VK等を掲載。Appleだけに依存する場合はAndroid側で選べるか確認し、電話番号や両OSで使える外部連携を事前に用意する。利用規約では購入Diamondsはユーザーアカウントへ付与される。 iOS / Androidの違い: iOSとAndroidの公式アプリがある。Appleだけに依存する場合はAndroid側で選べるか確認し、電話番号や両OSで使える外部連携を事前に用意する。利用規約では購入Diamondsはユーザーアカウントへ付与される。 OS別の読み分け: 日本App Store版はiOS 15.1以降、公式Android案内はAndroid 5.0以上を示す。ログインガイドのAppleログインはiOS向けとして紹介されているため、Apple連携だけでAndroid端末へ移れると決めつけず、事前に共通の認証方法を有効にする。購入Diamondsのアカウント付与説明は、OSストアをまたぐ購入履歴の復元保証を意味しない。
- 日本App StoreとGoogle Playの公式掲載を比較し、両OS版の提供とiOS側の掲載要件を確認。Android要件はストア掲載と公式APK案内を別々に扱った。
- 公式ログイン案内で電話番号、Facebook、Apple、Google、Twitter、VK等の選択肢と、複数ログイン方法の連携推奨を確認。
- 利用規約の購入Diamondsのアカウント付与説明と、OS間のストア購入履歴・復元条件を照合。
検証状態: 完了
7. 必要なもの【必須】
- BIGO IDと、旧アカウントで使っていたログイン方法。
- 電話番号ログインの場合はSMS受信。番号を変更するときは通常手順で旧・新番号両方の確認コードが必要。
- 外部ログインなら連携済みFacebook、Apple ID、Google、Twitter、VK等へのアクセス。
- 課金確認時は購入レシート・注文番号・取引番号。
根拠URL: BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新) 情報源: 公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 電話番号ログインの場合はSMS受信。番号を変更するときは通常手順で旧・新番号両方の確認コードが必要。 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
- プロフィールからBIGO IDを控え、旧端末で使うログイン方法を確認する。
- 利用可能なうちに複数のログイン方法を連携する。公式ガイドが推奨している。
- 電話番号ログインの場合、旧番号を受信できるうちに新番号へ変更する。旧番号が使えないと通常変更手順は使えない。
- 必要な購入記録、VIP状態、未出金Beans等を控える。
- 利用規約は投稿・保存コンテンツのバックアップを利用者が作成する責任を記載。必要なものは先に保存する。
根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGOLIVE VIP Service Terms and Conditions、BIGO LIVE User Agreement 情報源: 公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1. プロフィールからBIGO IDを控え、旧端末で使うログイン方法を確認する。3. 電話番号ログインの場合、旧番号を受信できるうちに新番号へ変更する。4. 必要な購入記録、VIP状態、未出金Beans等を控える。必要なものは先に保存する。 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
- 新端末へ公式ストアからBIGO LIVEをインストールする。
- 旧端末と同じBIGOアカウントに連携済みのログイン方法を選び、認証する。
- BIGO IDが旧端末と一致することを確認する。
- プロフィール、フォロー、メッセージ、Diamonds・Beans、配信機能、VIP状態を点検する。
- 配信する場合はカメラ・マイク等の新端末の権限も確認する。
根拠URL: 日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Delete BIGO LIVE Account Permanently 情報源: 公式サポート、公式ストア 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 2. 旧端末と同じBIGOアカウントに連携済みのログイン方法を選び、認証する。3. BIGO IDが旧端末と一致することを確認する。5. 配信する場合はカメラ・マイク等の新端末の権限も確認する。 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
連携済み電話番号・外部アカウントにアクセスできれば、新端末からその方法でログインする。 電話番号を失った、盗難・乗っ取りでログインできない場合は、ログイン画面のAccount Appealから申請する。申請状況はMy Appealで確認でき、公式ガイドは審査に3営業日以内を見込むとしている。 申請では問題の説明、連絡用メール、補足資料等が必要になることがある。盗難復旧の案内ではBIGO ID・電話番号等を記した紙と本人の顔が写る写真を求める例がある。公式アプリの申請画面を使い、認証コードやパスワードは第三者へ渡さない。 根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal) 情報源: 公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 連携済み電話番号・外部アカウントにアクセスできれば、新端末からその方法でログインする。電話番号を失った、盗難・乗っ取りでログインできない場合は、ログイン画面のAccount Appealから申請する。申請では問題の説明、連絡用メール、補足資料等が必要になることがある。盗難復旧の案内ではBIGO ID・電話番号等を記した紙と本人の顔が写る写真を求める例がある。 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時【必須】
- BIGO LIVEのMe > 設定 > Account Managementを開く。
- 現在の電話番号からChange Phone Numberを選ぶ。
- 旧番号に届くコードで認証する。
- 新番号に届くコードで変更を完了する。
旧番号が使えない場合、この通常手順では変更できない。ログイン画面のAccount Appeal、または公式サポートのFeedbackを利用する。最新サポート案内は、連携電話にアクセスできない場合Account Appealを案内している。 根拠URL: How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal) 情報源: 公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 旧番号が使える場合:2. 現在の電話番号からChange Phone Numberを選ぶ。旧番号が使えない場合、この通常手順では変更できない。最新サポート案内は、連携電話にアクセスできない場合Account Appealを案内している。 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
- ログイン方法を誤ると別アカウントに入る可能性がある。BIGO IDで確認する。
- 旧番号が使えるうちに変更する。失った場合はAccount Appeal等を使う。
- アカウント削除はアプリのアンインストールと別で、削除後は復元できない。残高、配信者・代理店契約、争議等により申請が拒否・保留される場合もある。
- 公式サポートはパスワード、ワンタイム認証コード、カード番号全桁を尋ねないとしている。
根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新)、How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGO LIVE Account Deletion Agreement 情報源: 公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 失った場合はAccount Appeal等を使う。アカウント削除はアプリのアンインストールと別で、削除後は復元できない。残高、配信者・代理店契約、争議等により申請が拒否・保留される場合もある。 検証状態: 完了
13. 失敗した場合【必須】
- ログイン不可: 通信、電話番号・パスワード、ログイン方法と連携状態を確認。最新版への更新、再起動、キャッシュ確認を試す。
- 電話番号喪失・乗っ取り疑い: Account Appealを申請し、My Appealで状況確認。
- Diamonds未反映: 成功決済後30分経っても反映されない場合、BIGO ID、金額、日時、取引番号、領収書、残高画面を添えてアプリ内サポートへ。重複購入しない。
- 窓口: Me > Help & Feedback > Feedback。アプリに入れない場合はfeedback@bigo.tv。BIGO ID、国・地域、端末・OS、アプリ版、問題の日時、画像、試した手順を用意する。
根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal) 情報源: 公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ログイン不可: 通信、電話番号・パスワード、ログイン方法と連携状態を確認。電話番号喪失・乗っ取り疑い: Account Appealを申請し、My Appealで状況確認。Diamonds未反映: 成功決済後30分経っても反映されない場合、BIGO ID、金額、日時、取引番号、領収書、残高画面を添えてアプリ内サポートへ。アプリに入れない場合はfeedback@bigo.tv。 検証状態: 完了
14. 費用・制約【推奨】
- アプリは無料ダウンロードだが、Diamonds等のアプリ内購入がある。
- 視聴者はDiamondsでギフトを送り、配信者はギフトからBeansを受け取り、条件に応じて出金する。
- BIGO VIPはDiamondsで申し込む。自動更新の月額オプションがあり、条件に応じて30日ごとの期間終了前48時間内に1か月分のDiamondsが差し引かれる。解約はMe > My VIP > Subscriptionsから次の差引期間前に行う。
- Diamonds購入・ギフト送付・Beans獲得・出金は、規約上18歳または居住地域の成人年齢以上が対象。
- 端末変更後のVIP継続・OSストア購入の復元条件を明記する機種変更資料は見つからなかった。ログイン後にVIPと残高を確認する。
根拠URL: 日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、BIGO LIVE User Agreement、How to Earn Money on BIGO LIVE(Diamonds・Beans・出金)、BIGOLIVE VIP Service Terms and Conditions 情報源: 公式ストア、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 視聴者はDiamondsでギフトを送り、配信者はギフトからBeansを受け取り、条件に応じて出金する。自動更新の月額オプションがあり、条件に応じて30日ごとの期間終了前48時間内に1か月分のDiamondsが差し引かれる。Diamonds購入・ギフト送付・Beans獲得・出金は、規約上18歳または居住地域の成人年齢以上が対象。端末変更後のVIP継続・OSストア購入の復元条件を明記する機種変更資料は見つからなかった。 VIPの自動更新はストアの定期購入と同一とは限らず、公式VIP規約ではBIGO LIVEアカウント上のDiamondsを使う月額オプションとして説明されている。申込画面の現行条件を確認し、旧端末を消す前にVIP状態・残高と購入レシートを控える。
- 日本の公式ストア掲載で無料ダウンロードとアプリ内購入の表示を確認。購入価格はストア・商品画面で変わるため、固定額として転記しない。
- 現行VIP規約でDiamonds決済、30日周期、期間終了前48時間内の差引、解約画面の経路を確認。VIPプランごとの画面表示が優先される。
- ユーザー規約とBeans案内で年齢条件、アカウントへのDiamonds付与、配信者側のBeans出金を照合。
検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
このページはBIGO LIVE公式サポート、公式ブログ・規約、日本向けApp Store・Google Play掲載情報を根拠とする。非公式の移行手順は採用していない。〜 根拠URL: 日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、BIGO LIVE日本向け公式サイト、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal) 情報源: 公式一次情報 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
16. 情報確認日
公式ページを2026-10-22に再確認。電話番号変更記事と2026年のAccount Appeal案内を区別し、より新しい復旧窓口案内を優先した。 根拠URL: BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新) 情報源: 公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 電話番号変更記事と2026年のAccount Appeal案内を区別し、より新しい復旧窓口案内を優先した。 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【高い】
必要条件は、BIGO IDで意図したアカウントを識別できること、連携済み電話番号または外部ログイン先を使えること。 電話番号の変更には旧・新番号の認証が必要で、旧番号を失った場合はAccount Appeal等に進む。 配信者はBeans・出金先・契約、VIP利用者はVIPの残高と自動更新状態も確認する。 根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGOLIVE VIP Service Terms and Conditions 情報源: 公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 必要条件は、BIGO IDで意図したアカウントを識別できること、連携済み電話番号または外部ログイン先を使えること。電話番号の変更には旧・新番号の認証が必要で、旧番号を失った場合はAccount Appeal等に進む。 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【高い】
利用規約は利用者が投稿・保存コンテンツのバックアップを作成する責任を記載する。 初期化前の実務確認: 新端末で同じBIGO IDに入れたこと、必要なプロフィール・フォロー・メッセージ・配信情報、Diamonds・Beans、VIP状態、ログイン先を確認する。手元に残す写真・動画・記録は先に保存する。 根拠URL: BIGO LIVE User Agreement、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGOLIVE VIP Service Terms and Conditions 情報源: 公式規約、公式サポート(初期化時期の指定はなし) 確認日: 2026-10-22 初期化前の実務確認: 新端末で同じBIGO IDに入れたこと、必要なプロフィール・フォロー・メッセージ・配信情報、Diamonds・Beans、VIP状態、ログイン先を確認する。 サポートは再インストール前に、電話番号または外部アカウントがBIGO IDへ連携済みで、その認証先へ引き続きアクセスできることを確認するよう案内する。したがって、ログインできるかだけでなく、必要なアカウント情報・残高・VIP・端末内ファイルを新端末で照合してから初期化する手順を実務上の目安とする。これは公式の初期化許可時期ではない。
- 公式サポートの再インストール前注意を確認し、連携先へのアクセス維持が必要なことを確認。
- 削除案内で、写真・動画・メッセージ・支払記録・配信者記録を削除前に保存するよう案内されることを確認。これは削除前の注意であり、通常移行の完了条件ではない。
- 利用規約の利用者によるバックアップ責任とログインガイドの複数認証先連携を照合。新端末で情報を確認するまで旧端末を保持する手順は利用者向けの安全策として記載する。
検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【高い】
- プロフィールのBIGO IDが旧端末と一致すること。
- プロフィール、フォロー、メッセージ等、必要なアカウント情報を確認する。
- DiamondsとBeansの残高を確認する。未反映の購入があれば取引番号・レシートを保存する。
- VIP利用中なら会員状態と自動更新・次回差引の表示を確認する。
- 配信する場合、カメラ・マイク権限、通知、ストレージ、通信を確認する。
根拠URL: How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、BIGO LIVE User Agreement、How to Earn Money on BIGO LIVE(Diamonds・Beans・出金)、BIGOLIVE VIP Service Terms and Conditions 情報源: 公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 1. プロフィールのBIGO IDが旧端末と一致すること。2. プロフィール、フォロー、メッセージ等、必要なアカウント情報を確認する。5. 配信する場合、カメラ・マイク権限、通知、ストレージ、通信を確認する。 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【高い】
アカウント削除: Settings > Account Management > Delete Accountから申請。処理後は再ログイン・再有効化・復元できず、プロフィール、写真・動画、メッセージ、コメント、ギフト、Diamonds、Beans、フォロワー等が失われる。 Diamonds未使用、Beans未出金、配信者・代理店契約、ファミリーリーダー、未解決の争議等があると、削除申請が拒否・保留される場合がある。 アプリをアンインストールするだけではアカウントは削除されない。 根拠URL: How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGO LIVE Account Deletion Agreement 情報源: 公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: Diamonds未使用、Beans未出金、配信者・代理店契約、ファミリーリーダー、未解決の争議等があると、削除申請が拒否・保留される場合がある。 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
プロフィールに表示されるBIGO IDを控える。ログインには電話番号、Facebook、Apple、Google、Twitter、VK等の連携方法が案内される。実際に利用できる方法は設定のアカウント管理で確認する。 問い合わせにはBIGO IDを記載する。パスワードや認証コードは第三者へ渡さない。 根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示) 情報源: 公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ログインには電話番号、Facebook、Apple、Google、Twitter、VK等の連携方法が案内される。実際に利用できる方法は設定のアカウント管理で確認する。 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
新端末でカメラ・マイク等のOS権限、通知、ストレージ、通信を確認する。公式サポートも技術トラブル時に権限とストレージ等の点検を案内している。 根拠URL: BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、Bigo Live APK Official Download & Installation Guide(2026-06-11更新、Android 5.0以上・12L推奨) 情報源: 公式サポート、公式ストア(設定同期一覧なし) 確認日: 2026-10-22 移行後に個別確認する設定: アプリ内通知はMe > Settings > Notifications、公開範囲等はMe > Settings > Privacyで点検する。端末側の通知許可はOS設定で別に確認し、配信する人はカメラ・マイク権限も確認する。公式案内はこれらの設定場所・トラブル確認を示すが、旧端末からの自動同期は保証していない。
- 公式キャッシュ案内でアプリ内キャッシュの消去と端末側Clear Dataを区別し、後者では再ログインが必要なことを確認。
- 通知ガイドでアプリ内通知設定とOS側の通知許可が別に設定されることを確認。
- プライバシー設定ガイドの設定経路と、配信ガイド・サポートのカメラ/マイク権限確認を照合。新端末では権限・通知・プライバシーを個別に確認する。
検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
ログイン案内は、端末を切り替える利用者に複数のログイン方法を連携するよう勧める。 新端末で必要情報を確認するまで旧端末は初期化しない。同時利用が可能とは保証できない。 根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示) 情報源: www.bigo.tv 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ログイン案内は、端末を切り替える利用者に複数のログイン方法を連携するよう勧める。新端末で必要情報を確認するまで旧端末は初期化しない。同時利用が可能とは保証できない。 公式ログインガイドは複数ログイン方法の連携を勧め、デスクトップのQRログインにはBIGO LIVEへログイン済みのスマートフォンが必要とする。ただし、このQR説明はPCへのログイン条件であり、スマートフォン同士の同時利用可能台数を示すものではない。確認した案内には最大台数・旧端末の自動ログアウト条件がないため、無制限とも断定しない。
- 公式ログイン案内の複数認証先連携と端末切替時の案内を確認。
- 同ページのデスクトップQRログイン条件を照合し、先にログイン済みのスマートフォンを必要とするのはPCログイン時であると限定した。
- 公式サポートのアカウント・ログイン案内を確認し、最大同時端末数や旧端末の自動ログアウト条件が公表されているか再検索。該当する上限の記載は見当たらず、無制限とは解釈しない。
検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
- Diamondsはアプリ内購入または公式チャージで購入でき、利用規約上、購入完了後にユーザーアカウントへ付与される。
- BIGO VIPはDiamondsで申し込む。規約に自動更新の月額オプションがあり、条件に応じて期間終了前48時間内に1か月分のDiamondsを差し引く。自動更新はMe > My VIP > Subscriptionsから次の差引期間前に解約する。
- 配信者のBeansはウォレットで管理し、条件に応じて公式出金システムで換金する。
- 成功したチャージ後30分経ってもDiamondsが反映されない場合は、再購入せず取引情報とレシートを添えて連絡する。
- 同じBIGO IDへログインした後、残高とVIP状態を確認する。
根拠URL: BIGO LIVE User Agreement、Official Bigo Live Recharge、BIGOLIVE VIP Service Terms and Conditions、How to Earn Money on BIGO LIVE(Diamonds・Beans・出金)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示) 情報源: 公式規約、公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 規約に自動更新の月額オプションがあり、条件に応じて期間終了前48時間内に1か月分のDiamondsを差し引く。配信者のBeansはウォレットで管理し、条件に応じて公式出金システムで換金する。成功したチャージ後30分経ってもDiamondsが反映されない場合は、再購入せず取引情報とレシートを添えて連絡する。 購入トラブル時: 新端末では先にBIGO ID、Diamonds残高、VIP状態を確認する。成功したチャージから30分経過してもDiamondsが反映されない場合、BIGO ID・注文番号・レシートを用意してアプリ内サポートへ連絡し、調査中に重ねて購入しない。
- 利用規約で購入完了後のDiamonds付与先がユーザーアカウントとされることを確認。ただし、OS間のストア購入履歴復元条件とは分けて扱った。
- VIP規約でアカウント所有要件、Diamondsによる購入、30日周期の自動更新、解約期限と操作経路を確認。
- サポートの課金FAQとBeans案内を照合し、30分未反映時の連絡方法・必要なレシート等・再購入回避と、配信者Beansの管理を確認。
検証状態: 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
利用規約は利用者が投稿・保存するコンテンツのバックアップコピーを作る責任を記載し、アカウント削除案内も削除前に写真・動画・メッセージ・支払記録等を保存するよう勧めている。 確認方法: 新端末で同じBIGO IDにログインし、必要なアカウント情報と残高が表示されることを確認する。必要な端末内ファイルは別途保存する。 根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、How to Delete BIGO LIVE Account Permanently、BIGO LIVE User Agreement 情報源: 公式サポート、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 確認方法: 新端末で同じBIGO IDにログインし、必要なアカウント情報と残高が表示されることを確認する。必要な端末内ファイルは別途保存する。 検証手順: 新端末で旧端末と同じBIGO ID・連携方法を使い、プロフィール、フォロー、投稿・メッセージ、Diamonds・Beans、VIPを旧端末と照合する。再インストール前は連携先へログインできることを確認する。
- ログインガイドで複数認証先の連携推奨と同一アカウントへのログイン手段を確認。
- 利用規約のコンテンツバックアップ責任と削除案内の写真・動画・メッセージ・支払記録の保存助言を照合。
- キャッシュFAQの再ログイン条件とサポートの再インストール前確認を照合。新端末でアカウント表示・残高・VIPを手作業で照合し、端末内ファイルは別保存する方法を整理した。
検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
- iOSはiOS 15.1以降。
- 公式Android APK案内はAndroid 5.0以上を最低要件、Android 12Lを推奨、空き容量200MB以上としている。Google Play版の端末別互換性も確認する。
- 規約ではDiamonds購入・ギフト送付・Beans獲得・出金は18歳または居住地の成人年齢以上が対象。
- VIPは契約条件とDiamonds残高に依存する。
- ストアでの提供状況や地域によりインストール可否・機能が異なる場合がある。
根拠URL: 日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、Bigo Live APK Official Download & Installation Guide(2026-06-11更新、Android 5.0以上・12L推奨)、BIGO LIVE User Agreement、BIGOLIVE VIP Service Terms and Conditions、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示) 情報源: 公式ストア、公式規約 確認日: 2026-10-22 条件・例外: 公式Android APK案内はAndroid 5.0以上を最低要件、Android 12Lを推奨、空き容量200MB以上としている。規約ではDiamonds購入・ギフト送付・Beans獲得・出金は18歳または居住地の成人年齢以上が対象。ストアでの提供状況や地域によりインストール可否・機能が異なる場合がある。 iOS / Androidの違い: iOSはiOS 15.1以降。公式Android APK案内はAndroid 5.0以上を最低要件、Android 12Lを推奨、空き容量200MB以上としている。 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
- ログイン不可: 通信、電話番号・パスワード、連携方法を確認。アプリを更新し、再起動・キャッシュ確認を行う。
- 電話番号喪失・乗っ取り: Account Appealを申請し、My Appealで状況を確認する。
- 旧番号に認証コードが届かず番号変更できない: 通常手順では変更できない。Account AppealまたはFeedbackへ進む。
- Diamonds未反映: 成功決済後30分を超えたら、BIGO ID、注文番号、領収書、金額、日時、残高画面を添えて問い合わせる。調査中に再購入しない。
- 問い合わせ: アプリ内Me > Help & Feedback > Feedback。アクセスできなければfeedback@bigo.tv。
根拠URL: How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新) 情報源: 公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: ログイン不可: 通信、電話番号・パスワード、連携方法を確認。電話番号喪失・乗っ取り: Account Appealを申請し、My Appealで状況を確認する。旧番号に認証コードが届かず番号変更できない: 通常手順では変更できない。 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
- iOS: App Store掲載ではiOS 15.1以降。iPadOS 15.1以降にも対応。
- Android: 公式APK案内(2026-06-11更新)はAndroid 5.0以上、Android 12L推奨、空き容量200MB以上を案内。APKとGoogle Play版では導入・更新方法が異なるため、ストア版の端末別互換性も確認する。
- サポート更新: BIGO公式サポートセンターには2026-07-15更新表示があり、復旧・番号・チャージ案内を確認した。
- 地域制約: 国・地域でストア提供状況が異なることがある。再インストール前に日本のストアで利用可否を確認する。
根拠URL: 日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降)、Bigo Live APK Official Download & Installation Guide(2026-06-11更新、Android 5.0以上・12L推奨)、日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live)、BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示)、How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal)、How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新) 情報源: 公式ストア、公式サポート 確認日: 2026-10-22 条件・例外: Android: 公式APK案内(2026-06-11更新)はAndroid 5.0以上、Android 12L推奨、空き容量200MB以上を案内。 iOS / Androidの違い: iOS: App Store掲載ではiOS 15.1以降。iPadOS 15.1以降にも対応。Android: 公式APK案内(2026-06-11更新)はAndroid 5.0以上、Android 12L推奨、空き容量200MB以上を案内。 検証状態: 完了
利用者向けの最重要情報
- 旧端末でBIGO IDと連携済みログイン方法を確認し、新端末では同じアカウントを選ぶ。
- 電話番号変更は旧番号が受信できるうちに行う。旧番号を失った場合はログイン画面のAccount Appealを利用する。
新端末でID・残高・VIPを確認する。
- VIPにはDiamondsによる自動更新オプションがある。機種変更後にVIP状態とSubscriptionsを確認する。
- アカウント削除は復元できず、プロフィール、メッセージ、ギフト、Diamonds、Beans等が消える。機種変更目的で削除しない。
出典一覧
- 日本App Store:BIGO LIVE(アプリID 1077137248、iOS 15.1以降) — https://apps.apple.com/jp/app/%E3%83%93%E3%82%B4-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96-bigo-live-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E9%85%8D%E4%BF%A1-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1077137248
- 日本Google Play:BIGO LIVE(package sg.bigo.live) — https://play.google.com/store/apps/details?gl=JP&hl=ja&id=sg.bigo.live
- BIGO LIVE日本向け公式サイト — https://bigolive-jp.com/ja/jp/
- BIGO LIVE公式サポートセンター(2026-07-15更新表示) — https://www.bigo.tv/news-events/bigo-live-support
- How to Login to BIGO LIVE(電話・Facebook・Apple・Google・Twitter・VK等) — https://www.bigo.tv/blog/bigo-live-login
- How to Recover Hacked/Stolen Bigo Live Account(Account Appeal) — https://www.bigo.tv/blog/bigo-live-hacked-account-recovery
- How to Change BIGO Phone Number(2026-02-04更新) — https://www.bigo.tv/blog/change-bigo-phone-number
- How to Delete BIGO LIVE Account Permanently — https://www.bigo.tv/blog/how-to-delete-bigo-account
- BIGO LIVE Account Deletion Agreement — https://www.bigo.tv/policy/delete-account-policy
- Bigo Live APK Official Download & Installation Guide(2026-06-11更新、Android 5.0以上・12L推奨) — https://www.bigo.tv/blog/bigo-live-apk
- BIGOLIVE VIP Service Terms and Conditions — https://activity.bigo.tv/live/act/bigo_vip/agreement-ios.html
- BIGO LIVE User Agreement — https://www.bigo.tv/agreement.html
- Official Bigo Live Recharge — https://www.bigo.tv/blog/bigo-live-recharge
- How to Earn Money on BIGO LIVE(Diamonds・Beans・出金) — https://www.bigo.tv/blog/earn-money-from-bigo
- How to Clear BIGO LIVE Cache for Peak Speed — https://www.bigo.tv/blog/how-to-clear-cache-bigo-app-speed-up
- How to Turn Off BIGO Notifications — https://www.bigo.tv/blog/turn-off-notifications-bigo-live
- BIGO LIVE Privacy Settings Checklist — https://www.bigo.tv/blog/bigo-live-privacy-settings-checklist
- How to Become a Host on BIGO LIVE(カメラ・マイク権限) — https://www.bigo.tv/blog/bigo-live-host
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象はBIGO TECHNOLOGY PTE. LTD.の「BIGO LIVE」。日本のApp Store表示名は「ビゴ ライブ(BIGO LIVE) ‐ ライブ配信 アプリ」、Google Play表示名は「ビゴライブ ‐生放送 ライブ配信 アプリ!配信 が楽しめる!」。 公式アプリストア、[日本Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 条件付きで可能。BIGO LIVEはアカウント型サービスで、公式ログイン案内は電話番号や連携済み外部アカウントからのログイン方法を説明し、端末を切り替える利用者には複数のログイン方法を連携するよう勧めている。同じアカウントへログインするのが基本。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 旧端末でプロフィールのBIGO IDと、設定のアカウント管理から連携済み電話番号・外部ログイン先を確認する。 www.bigo.tv、[How) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | アカウントに紐づく情報として確認できるもの: 公式の削除案内はプロフィール、写真・動画、メッセージ・コメント、ギフト、Diamonds、Beans、レベル、フォロワー等をアカウントコンテンツとして挙げる。復旧案内もfollowers、beans、broadcast historyを扱う。 www.bigo.tv、[How) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | 明確な消失条件: アカウント削除後は再有効化・復元できず、プロフィール、写真・動画、メッセージ、コメント、ギフト、Diamonds、Beans、フォロワー等が永久に削除される。 アプリを端末から削除するだけではアカウント削除にはならない。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iOSとAndroidの公式アプリがある。 公式アプリストア、[日本Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | BIGO IDと、旧アカウントで使っていたログイン方法。 www.bigo.tv、[How) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | プロフィールからBIGO IDを控え、旧端末で使うログイン方法を確認する。 www.bigo.tv、[How) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | 新端末へ公式ストアからBIGO LIVEをインストールする。 公式アプリストア、[日本Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 連携済み電話番号・外部アカウントにアクセスできれば、新端末からその方法でログインする。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | BIGO LIVEのMe > 設定 > Account Managementを開く。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | ログイン方法を誤ると別アカウントに入る可能性がある。BIGO IDで確認する。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 13 | 失敗した場合【必須】 | 完了 | ログイン不可: 通信、電話番号・パスワード、ログイン方法と連携状態を確認。最新版への更新、再起動、キャッシュ確認を試す。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | アプリは無料ダウンロードだが、Diamonds等のアプリ内購入がある。 公式アプリストア、[日本Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | このページはBIGO LIVE公式サポート、公式ブログ・規約、日本向けApp Store・Google Play掲載情報を根拠とする。非公式の移行手順は採用していない。〜 公式アプリストア、[日本Google) |
| 16 | 情報確認日 | 完了 | 公式ページを2026-10-22に再確認。電話番号変更記事と2026年のAccount Appeal案内を区別し、より新しい復旧窓口案内を優先した。 www.bigo.tv、[How) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【高い】 | 完了 | 必要条件は、BIGO IDで意図したアカウントを識別できること、連携済み電話番号または外部ログイン先を使えること。 電話番号の変更には旧・新番号の認証が必要で、旧番号を失った場合はAccount Appeal等に進む。 配信者はBeans・出金先・契約、VIP利用者はVIPの残高と自動更新状態も確認する。 www.bigo.tv、[How) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【高い】 | 完了 | 利用規約は利用者が投稿・保存コンテンツのバックアップを作成する責任を記載する。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【高い】 | 完了 | プロフィールのBIGO IDが旧端末と一致すること。 www.bigo.tv、[How) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【高い】 | 完了 | アカウント削除: Settings > Account Management > Delete Accountから申請。処理後は再ログイン・再有効化・復元できず、プロフィール、写真・動画、メッセージ、コメント、ギフト、Diamonds、Beans、フォロワー等が失われる。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | プロフィールに表示されるBIGO IDを控える。ログインには電話番号、Facebook、Apple、Google、Twitter、VK等の連携方法が案内される。実際に利用できる方法は設定のアカウント管理で確認する。 www.bigo.tv、[How) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 新端末でカメラ・マイク等のOS権限、通知、ストレージ、通信を確認する。公式サポートも技術トラブル時に権限とストレージ等の点検を案内している。 www.bigo.tv、[日本App) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | ログイン案内は、端末を切り替える利用者に複数のログイン方法を連携するよう勧める。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | Diamondsはアプリ内購入または公式チャージで購入でき、利用規約上、購入完了後にユーザーアカウントへ付与される。 www.bigo.tv、[Official) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | www.bigo.tv、[How) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | iOSはiOS 15.1以降。 公式アプリストア、[日本Google) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | ログイン不可: 通信、電話番号・パスワード、連携方法を確認。アプリを更新し、再起動・キャッシュ確認を行う。 www.bigo.tv、[BIGO) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | iOS: App Store掲載ではiOS 15.1以降。iPadOS 15.1以降にも対応。 公式アプリストア、[Bigo) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 1. プロフィールからBIGO IDを控え、旧端末で使うログイン方法を確認する。2. 利用可能なうちに複数のログイン方法を連携する。 www.bigo.tv、[BIGO)
- 正しい引き継ぎ順序: 1. 新端末へ公式ストアからBIGO LIVEをインストールする。2. 旧端末と同じBIGOアカウントに連携済みのログイン方法を選び、認証する。 明確な消失条件: アカウント削除後は再有効化・復元できず、プロフィール、写真・動画、メッセージ、コメント、ギフト、Diamonds、Beans、フォロワー等が永久に削除される。 www.bigo.tv、[BIGO)
- 特に注意すべき操作: ログイン方法を誤ると別アカウントに入る可能性がある。BIGO IDで確認する。 利用規約は利用者が投稿・保存コンテンツのバックアップを作成する責任を記載する。 www.bigo.tv、[How)
- 引き継ぎ失敗時の対応: ログイン不可: 通信、電話番号・パスワード、連携方法を確認。アプリを更新し、再起動・キャッシュ確認を行う。 www.bigo.tv、[BIGO)