Wantedlyの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日:2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- アプリ名:Wantedly(旧称 Wantedly Visit)
- 対象範囲:仕事探し・会社訪問マッチング用の個人向けアプリ。Wantedly People(名刺管理)およびWantedly Internとは別アプリ。
- 運営会社:ウォンテッドリー株式会社(Wantedly, Inc.)
- 主な機能:募集検索、タイムライン、会社との応募・スカウトメッセージ、つながり、DM、個人プロフィール
- アカウント識別・ログイン:最初に登録した方法を使う。Facebook、Google、Apple、メールアドレスとパスワードの4方式。電話番号ログインは公式案内にない。
- 引き継ぎ方式:新端末にアプリを入れ、既存個人アカウントへ元の登録方法でログインする。アカウントに保存されたデータを利用する。
- 対応環境:公式ヘルプでは現行アプリはiOS 17以降、Android 10以降。ストアの現行表示も確認すること。
- 有料契約:個人向けPremium Basicは月額3,300円、初回7日間無料後は自動更新。Apple ID決済またはWebでのクレジットカード決済。Androidアプリでは提供なし。
- 情報確認日:2026-10-22
- 注意:アカウント削除は取り消し・復元できず、プロフィール等が削除され、応募企業からの連絡も届かなくなる。Wantedly Peopleも利用している場合は共通個人アカウント削除の影響が及ぶ。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
対象アプリは個人向け仕事探しアプリ「Wantedly」。旧称は「Wantedly Visit」で、2025年にアプリ名が変更された。Wantedly People(名刺管理)やWantedly Internとは別サービスとして調査した。 条件・例外: 公式ヘルプには旧名称「Wantedly Visit」が残る記事がある。アカウント削除時にPeopleへ影響する共通アカウント仕様は別途注意する。 iOS / Androidの違い: iOS・Androidの双方で提供される。 根拠URL: Apple App Store、Google Play、Wantedly公式 (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Apple App Store、Google Play、Wantedly公式ヘルプ、名称変更のお知らせ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
引き継ぎ可能。新端末で同じ個人アカウントにログインする。公式ヘルプはPC/WebとiOS・Androidアプリで共通の4つのログイン方式を案内している。 条件・例外: 初回登録時と異なる認証方法を選ぶと別アカウントに入る可能性があるため、最初に登録した方式を使う。 iOS / Androidの違い: 両OSアプリで同じ個人アカウントにログインできる。 根拠URL: 公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play (6016) 情報源: Wantedly個人アカウントのログインヘルプ、公式ストア 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
①新端末で公式Wantedlyアプリを入れる。②初回登録時と同じFacebook・Google・Apple・メールアドレスのいずれかを選んでログインする。③メール方式でパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れましたか?」から登録メールへ再設定メールを送る。④プロフィール、応募・スカウトメッセージ、つながり・DMを確認する。 条件・例外: メールアドレスとパスワードでログインする場合、再設定メールを受け取れる登録メールが必要。Appleの「メールを非公開」を使った場合はAppleアカウント経由でのログインを試す。 iOS / Androidの違い: インストール先とOS通知許可の操作が異なる。アカウントへのログイン方式は共通。 根拠URL: Apple App Store、Google Play、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログイン・パスワード・アプリ利用ヘルプ、公式ストア 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
同じ個人アカウントに保存されたプロフィール、スキル・性格診断結果、つながり情報、会社とのメッセージ、スカウト、つながりとのDMなどはアカウントを通じて利用する。公式ヘルプはアプリ機能としてプロフィール編集、応募企業とのやりとり、スカウトメッセージ、DMを挙げる。 条件・例外: 各データ種別についてOS間での完全な移行保証や、アプリ内の一時状態の保存範囲を定めた一覧は見つからない。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、Wantedly個人向け利用規約、Apple App Store、Google Play 情報源: Wantedly公式ヘルプ、個人アカウント削除前の注意事項、公式ストア 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
条件・例外: 個人アカウント削除ではプロフィール、診断結果、つながり、基本情報、個人・会社に紐づくストーリーが削除され、復元できない。削除を機種変更の手段にしない。 根拠URL: Apple App Store、Google Play、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、Wantedly個人向け利用規約 情報源: Wantedly公式ストア、個人アカウント削除前の注意事項、利用規約 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
6. OS間の対応【必須】
iOS版とAndroid版の両方があり、同じ個人アカウントでログインできるため、アカウントに保存された情報はOSをまたいで利用できる。 iOS / Androidの違い: 現行アプリの公式ヘルプ記載要件はiOS 17.0以降、Android 10以降。 根拠URL: Apple App Store、Google Play、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式アプリ利用ヘルプ、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
7. 引き継ぎに必要なもの【必須】
初回登録に使った認証方法と、その認証に必要な情報が必要。メール方式なら登録メールアドレスとパスワード、または受信可能な登録メール。SNS方式なら対応するFacebook・Google・Appleアカウントへのアクセスが必要。 条件・例外: Appleの「メールを非公開」を選んだ場合、Wantedlyに登録されたランダムな中継アドレスを覚えていなくても、登録に使ったAppleアカウントからログインする。 iOS / Androidの違い: 認証方式は共通だが、AppleでのサインインはAppleアカウントを利用する。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログイン・パスワードヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
旧端末で登録時のログイン方式を確認し、メール方式なら登録メールが受信可能か、パスワードが分かるか確認する。重要な応募・面談予定・連絡内容も確認しておく。 条件・例外: 登録メールを使えなくてもパスワードが分かればログイン後にメールを変更できる。 iOS / Androidの違い: 新端末ではOS側の通知許可を改めて確認する。設定画面はOSごとに異なる。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログイン・メール変更ヘルプ、公式アプリ利用ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
①新端末の公式ストアからWantedlyをインストール。②初回登録時と同じ方法でログイン。③メール方式でパスワード不明なら再設定メールを利用。④プロフィール、応募企業とのメッセージ、スカウト、つながり、DMを開いて内容を確認。⑤通知を受け取りたい場合はアプリ内とOSの通知設定を確認する。 条件・例外: ログインできないまま新規アカウントを作ると、元のアカウントとは別になる可能性がある。まず既存アカウントの登録方法を試す。 iOS / Androidの違い: アプリ取得元と通知許可の設定方法が異なる。 根拠URL: Apple App Store、Google Play、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: 公式ストア、Wantedly公式ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末がなくても、元のFacebook・Google・Appleアカウント、またはメールアドレスとパスワードを使って新端末からログインできる。 公式ヘルプは問い合わせによる本人確認後にアカウント削除を案内する場合があるが、これはデータ復元ではない。 新端末で元と同じ認証プロバイダーを使う。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016) 情報源: Wantedly公式ログイン・パスワード・登録メール利用不可時のヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
11. 電話番号変更時【必須】
電話番号を使ったログイン方法は、公式が示す4方式(Facebook、Google、Apple、メールアドレスとパスワード)に含まれていない。 必要に応じ公式問い合わせ窓口で確認する。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログインヘルプ、登録メール利用不可時の案内 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
12. 注意事項【必須】
アプリを削除するだけではアカウント削除にならない。機種変更ではアプリ削除や新規登録ではなく、既存個人アカウントへの再ログインを行う。 条件・例外: 個人アカウント削除は取り消せず、復元不可。アカウントIDは再利用できず、応募先から連絡を受けられなくなり、Wantedly Peopleを利用中ならPeopleの名刺情報にも影響する。 iOS / Androidの違い: アカウント削除の影響はOS共通。アプリ削除とアカウント削除を混同しない。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログインヘルプ、個人アカウント削除前の注意事項 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
13. 引き継ぎに失敗した場合【必須】
①登録時の認証方式を再確認。②SNS方式なら同じSNSアカウントでサインイン。③メール方式なら登録メールを再確認し、パスワード再設定を行う。④登録メールが使えない場合は、パスワードでログインしてメールを変更するか、公式ヘルプ記載の問い合わせ案内を確認する。 条件・例外: 認証方法が分からず再設定メールも受け取れない場合、本人確認やサポート対応が必要になる。サポートによる削除案内はアカウント復元を意味しない。 iOS / Androidの違い: アプリを最新化し、通信状態を確認する。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play 情報源: Wantedly公式ヘルプ・公式ストア 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
14. 費用・制約【必須】
アプリは無料でダウンロードできる。任意の個人向けPremium Basicは月額3,300円(税込)で、初回は7日間無料、期間終了後は自動的に有料・自動更新へ移行する。 条件・例外: AndroidアプリではPremiumメンバーシップを提供していない。Webではクレジットカード決済、iOSではApple ID決済が案内される。 iOS / Androidの違い: iOSアプリではApple ID決済が利用できる。Androidアプリ内でのPremium申込みは不可。 根拠URL: Apple App Store、Google Play、公式ヘルプ (6016) 情報源: Wantedly Premium公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
15. 公式情報【必須】
引き継ぎ確認に有用な一次情報は、Wantedly公式ヘルプの個人アカウントログイン、パスワード変更、メール変更、旧メール利用不可、アプリ利用、アカウント削除、Premiumの各記事と、Apple/Google公式ストアである。 条件・例外: ヘルプ記事には「Wantedly Visit」の旧称が残る。Wantedly Peopleの記事をVisit/Wantedlyの機種変更仕様として流用しない。 iOS / Androidの違い: ストア情報とOS要件はOSごとの公式掲載を確認する。 根拠URL: Apple App Store、Google Play、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ヘルプ・利用規約・お知らせ、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
16. 情報確認日【必須】
このページの確認日は2026-10-22。公式ヘルプ、利用規約、公式ストア、およびWantedlyの名称変更告知を確認した。 条件・例外: アプリ要件、料金、認証方式、Premiumの提供条件は変更される可能性があるため、機種変更時に公式ヘルプとストアの現行表示を再確認する。 iOS / Androidの違い: ストアの互換性表示はOSごとに確認する。 根拠URL: Apple App Store、Google Play、Wantedly公式 (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ、Wantedly個人向け利用規約 情報源: Wantedly公式資料、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
17. 引き継ぎの依存関係【必須】
復旧はアカウント作成時の認証方式とそのアカウントへのアクセスに依存する。メール方式では登録メールとパスワード、パスワード再設定では登録メール受信が必要。 条件・例外: 登録メールが失効していてもパスワードが分かればログイン後の変更が案内される。 iOS / Androidの違い: 認証情報はOSに依存しない。Premiumの支払い方法はApple ID決済かWeb決済かを把握しておく。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログイン・パスワード・メール変更・Premiumヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
18. 旧端末の初期化条件【必須】
新端末で元のアカウントに入れ、プロフィール、応募・メッセージ、つながりを確認してから旧端末を初期化するのが安全。 条件・例外: 元のログイン方法や登録メールを確認できていないうちは、旧端末をログアウト・初期化しない。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログイン・アプリ・アカウント削除ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【必須】
新端末でプロフィール、スキル・性格診断結果、つながり、応募企業のメッセージ、スカウト、つながりとのDMを確認する。必要な通知を受け取るため、アプリ内設定とOS通知許可も点検する。 条件・例外: メッセージにWord・PDF等のファイルを添付する機能はない。重要書類のやりとりが必要な場合は企業担当者と提出方法を相談する。 iOS / Androidの違い: 通知許可の設定場所はOSにより異なる。アカウントデータの確認項目は共通。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、Apple App Store、Google Play 情報源: Wantedly公式アプリ利用・メッセージヘルプ、公式ストア 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
20. 取り返しのつかない操作【必須】
個人アカウント削除は取り消し・復元できない。プロフィール、診断結果、つながり、基本情報、投稿した個人ストーリー・会社に紐づくストーリーが削除され、応募先からの連絡も届かなくなる。 条件・例外: 削除した個人アカウントIDは別アカウントでも再利用できない。People利用者は名刺情報も削除対象になる。機種変更時に削除しない。 iOS / Androidの違い: 削除の影響はOS共通。 根拠URL: 公式ヘルプ、Wantedly個人向け利用規約 情報源: Wantedly公式アカウント削除注意事項・利用規約 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
21. アカウントの識別方法【必須】
個人アカウントはFacebook、Google、Apple、またはメールアドレスとパスワードで識別・ログインする。プロフィールのURL末尾にある個人アカウントIDも識別子の一つとして公式削除案内で説明されている。 条件・例外: Appleのメール非公開を選んでいると、Wantedly側にはランダムな転送用メールが登録されることがある。電話番号は公式ログイン方式に含まれない。 iOS / Androidの違い: アカウント識別方式は共通。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログイン・個人アカウント削除ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
22. 再設定が必要な機能【必須】
アプリを新規インストールした後のプッシュ通知許可や、端末側の通知設定は新端末で確認する。必要であればメール通知の設定も確認する。 条件・例外: メール通知の一部設定はPC Webでのみ操作可能と公式ヘルプに記載がある。 iOS / Androidの違い: OSレベルの通知許可の場所や表示は異なる。ログイン後のプロフィール・メッセージ等はアカウントで利用する。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、Apple App Store、Google Play 情報源: Wantedly公式アプリ利用・メッセージ・メール通知ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
23. 同時利用・端末制限【必須】
条件・例外: WebとiOS/Androidに共通のログイン手段はあるが、それだけでは同時利用台数や制限なしを保証しない。 根拠URL: 公式ヘルプ、Wantedly個人向け利用規約、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ログインヘルプ、利用規約、アプリ利用ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
24. 有料契約・課金の継続【必須】
Premium BasicはWantedly個人アカウント向け月額契約。機種変更後も、契約時に使ったアカウントと決済経路(Apple IDまたはWebのクレジットカード)を確認する。 条件・例外: 初回7日間無料期間終了後は自動的に有料プランへ移行する。解約時は登録した決済経路で契約状態を確認する。契約や決済経路を切り替える詳細は公式Premiumヘルプで確認する。 iOS / Androidの違い: iOSアプリではApple ID決済、Webではクレジットカード決済。AndroidアプリではPremiumは提供されない。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ 情報源: Wantedly Premiumメンバーシップ・支払い方法の公式ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
25. バックアップ検証【必須】
基本的には既存個人アカウントへのログインを前提とする。 条件・例外: アカウント削除後は復元不可。必要な重要情報は削除・初期化前に利用者自身で記録する。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、Wantedly個人向け利用規約、Apple App Store (6016)、Google Play 情報源: Wantedly公式ログインヘルプ・利用規約・削除注意事項、公式ストア 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【必須】
同じアカウントに入ればWantedlyアプリの検索、タイムライン、メッセージ、つながり、プロフィール機能を利用できる。退会・削除済みの個人アカウントは復元できず利用できない。 条件・例外: OS要件を満たさない端末では現行アプリを利用できない場合がある。メッセージ上のファイル添付には対応していない。 iOS / Androidの違い: 現行要件はiOS 17以降、Android 10以降。PremiumはAndroidアプリでは提供されない。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ 情報源: Wantedly公式ヘルプ、公式ストア 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
27. エラー別の解決情報【必須】
ログイン不可なら登録時と同じ方式を選ぶ。メール方式でパスワード不明なら登録メール宛に再設定メールを送る。旧メールが使えずパスワードが分かる場合はログイン後にメール変更する。 Appleのメール非公開を利用した場合はAppleアカウントでのサインインを確認する。 iOS / Androidの違い: アプリの必要要件を満たすか確認し、最新版に更新する。 根拠URL: 公式ヘルプ、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play 情報源: Wantedly公式ログイン・パスワード・メール変更・アプリ利用ヘルプ 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【必須】
Wantedly公式ヘルプによると、iOS版はアプリ10.15.0を最後にiOS 16のサポートを終了し、それ以降はiOS 17以上が必要。Android版は9.11.0を最後にAndroid 9のサポートを終了し、それ以降はAndroid 10以上が必要。 条件・例外: 公式ストアの互換性・更新表示は変わるため、インストール時にApp StoreとGoogle Playの最新表示を確認する。2025年にアプリ名がWantedly VisitからWantedlyへ変更された。 iOS / Androidの違い: iOS 17.0以降、Android 10以降。アプリ版数により、旧OSを最後にサポートした版が異なる。 根拠URL: 公式ヘルプ、Apple App Store、Google Play (6016)、Wantedly公式 情報源: Wantedly公式アプリ利用ヘルプ・名称変更告知、Apple App Store、Google Play 確認日: 2026-10-22 検証状態: 完了
根拠資料
F. 利用者向け要点
- 新端末にWantedlyを入れ、初回登録時と同じFacebook・Google・Apple・メールアドレスの方法でログインする。
- メール方式では、登録メールを受信できる状態に保つ。パスワードを忘れた場合は登録メールで再設定する。
- 新端末でプロフィール、応募企業とのメッセージ、スカウト、つながり、DMを確認し、通知許可も設定する。
- 旧端末でログインできるうちに認証方法とメールを確かめ、新端末でデータを確認するまで初期化しない。
- 個人アカウント削除は復元できず、応募先との連絡やPeopleの名刺データにも影響するため、機種変更時に削除しない。
現行要件はiOS 17以降、Android 10以降。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象アプリは個人向け仕事探しアプリ「Wantedly」。旧称は「Wantedly Visit」で、2025年にアプリ名が変更された。Wantedly People(名刺管理)やWantedly Internとは別サービスとして調査した。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 引き継ぎ可能。新端末で同じ個人アカウントにログインする。公式ヘルプはPC/WebとiOS・Androidアプリで共通の4つのログイン方式を案内している。 help.wantedly.com、[Apple) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | ①新端末で公式Wantedlyアプリを入れる。②初回登録時と同じFacebook・Google・Apple・メールアドレスのいずれかを選んでログインする。③メール方式でパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れましたか?」から登録メールへ再設定メールを送る。④プロフィール、応募・スカウトメッセージ、つながり・DMを確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 同じ個人アカウントに保存されたプロフィール、スキル・性格診断結果、つながり情報、会社とのメッセージ、スカウト、つながりとのDMなどはアカウントを通じて利用する。公式ヘルプはアプリ機能としてプロフィール編集、応募企業とのやりとり、スカウトメッセージ、DMを挙げる。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](Wantedly個人向け利用規約、[Apple)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9695531278489-Wantedlyアプリを利用したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9922799471769-メッセージとは-ユーザー向け)、Wantedly個人向け利用規約、[Apple) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | 公式アプリストア、[Google) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iOS版とAndroid版の両方があり、同じ個人アカウントでログインできるため、アカウントに保存された情報はOSをまたいで利用できる。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 引き継ぎに必要なもの【必須】 | 完了 | 初回登録に使った認証方法と、その認証に必要な情報が必要。メール方式なら登録メールアドレスとパスワード、または受信可能な登録メール。SNS方式なら対応するFacebook・Google・Appleアカウントへのアクセスが必要。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/204890065-パスワードを変更したい)) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | 旧端末で登録時のログイン方式を確認し、メール方式なら登録メールが受信可能か、パスワードが分かるか確認する。重要な応募・面談予定・連絡内容も確認しておく。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](公式ヘルプ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/204890065-パスワードを変更したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9922799471769-メッセージとは-ユーザー向け)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9828636897817-登録メールアドレスを変更したい)、[公式ヘルプ[help.wantedly.com]](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/27423107595161-登録したログインメールアドレスが使えない場合は)、公式ヘルプ) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | ①新端末の公式ストアからWantedlyをインストール。②初回登録時と同じ方法でログイン。③メール方式でパスワード不明なら再設定メールを利用。④プロフィール、応募企業とのメッセージ、スカウト、つながり、DMを開いて内容を確認。⑤通知を受け取りたい場合はアプリ内とOSの通知設定を確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末がなくても、元のFacebook・Google・Appleアカウント、またはメールアドレスとパスワードを使って新端末からログインできる。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/204890065-パスワードを変更したい)、[公式ヘルプ[help.wantedly.com]](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/27423107595161-登録したログインメールアドレスが使えない場合は)) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | 電話番号を使ったログイン方法は、公式が示す4方式(Facebook、Google、Apple、メールアドレスとパスワード)に含まれていない。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/27423107595161-登録したログインメールアドレスが使えない場合は)) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | アプリを削除するだけではアカウント削除にならない。機種変更ではアプリ削除や新規登録ではなく、既存個人アカウントへの再ログインを行う。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/31351022105113-個人アカウント削除前の注意事項)) |
| 13 | 引き継ぎに失敗した場合【必須】 | 完了 | ①登録時の認証方式を再確認。②SNS方式なら同じSNSアカウントでサインイン。③メール方式なら登録メールを再確認し、パスワード再設定を行う。④登録メールが使えない場合は、パスワードでログインしてメールを変更するか、公式ヘルプ記載の問い合わせ案内を確認する。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/204890065-パスワードを変更したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9828636897817-登録メールアドレスを変更したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/27423107595161-登録したログインメールアドレスが使えない場合は)、[Apple) |
| 14 | 費用・制約【必須】 | 完了 | アプリは無料でダウンロードできる。任意の個人向けPremium Basicは月額3,300円(税込)で、初回は7日間無料、期間終了後は自動的に有料・自動更新へ移行する。 公式アプリストア、[Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 引き継ぎ確認に有用な一次情報は、Wantedly公式ヘルプの個人アカウントログイン、パスワード変更、メール変更、旧メール利用不可、アプリ利用、アカウント削除、Premiumの各記事と、Apple/Google公式ストアである。 公式アプリストア、[Google) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | このページの確認日は2026-10-22。公式ヘルプ、利用規約、公式ストア、およびWantedlyの名称変更告知を確認した。 公式アプリストア、[Google) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【必須】 | 完了 | 復旧はアカウント作成時の認証方式とそのアカウントへのアクセスに依存する。メール方式では登録メールとパスワード、パスワード再設定では登録メール受信が必要。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](公式ヘルプ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/204890065-パスワードを変更したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9828636897817-登録メールアドレスを変更したい)、[公式ヘルプ[help.wantedly.com]](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/27423107595161-登録したログインメールアドレスが使えない場合は)、公式ヘルプ) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【必須】 | 完了 | 新端末で元のアカウントに入れ、プロフィール、応募・メッセージ、つながりを確認してから旧端末を初期化するのが安全。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/31351022105113-個人アカウント削除前の注意事項)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9695531278489-Wantedlyアプリを利用したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9922799471769-メッセージとは-ユーザー向け)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/204890065-パスワードを変更したい)、[公式ヘルプ[help.wantedly.com]](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/27423107595161-登録したログインメールアドレスが使えない場合は)) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【必須】 | 完了 | 新端末でプロフィール、スキル・性格診断結果、つながり、応募企業のメッセージ、スカウト、つながりとのDMを確認する。必要な通知を受け取るため、アプリ内設定とOS通知許可も点検する。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9695531278489-Wantedlyアプリを利用したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9922799471769-メッセージとは-ユーザー向け)、[Apple) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【必須】 | 完了 | 個人アカウント削除は取り消し・復元できない。プロフィール、診断結果、つながり、基本情報、投稿した個人ストーリー・会社に紐づくストーリーが削除され、応募先からの連絡も届かなくなる。 help.wantedly.com、Wantedly個人向け利用規約) |
| 21 | アカウントの識別方法【必須】 | 完了 | 個人アカウントはFacebook、Google、Apple、またはメールアドレスとパスワードで識別・ログインする。プロフィールのURL末尾にある個人アカウントIDも識別子の一つとして公式削除案内で説明されている。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/31351022105113-個人アカウント削除前の注意事項)) |
| 22 | 再設定が必要な機能【必須】 | 完了 | アプリを新規インストールした後のプッシュ通知許可や、端末側の通知設定は新端末で確認する。必要であればメール通知の設定も確認する。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9922799471769-メッセージとは-ユーザー向け)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9829193074073-メール通知を管理したい)、[Apple) |
| 23 | 同時利用・端末制限【必須】 | 完了 | help.wantedly.com、Wantedly個人向け利用規約、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9695531278489-Wantedlyアプリを利用したい)) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【必須】 | 完了 | Premium BasicはWantedly個人アカウント向け月額契約。機種変更後も、契約時に使ったアカウントと決済経路(Apple IDまたはWebのクレジットカード)を確認する。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9924755547673-Premiumメンバーシップの支払い方法を変更したい)) |
| 25 | バックアップ検証【必須】 | 完了 | 基本的には既存個人アカウントへのログインを前提とする。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](Wantedly個人向け利用規約、[Apple)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/31351022105113-個人アカウント削除前の注意事項)、Wantedly個人向け利用規約、[Apple) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【必須】 | 完了 | 同じアカウントに入ればWantedlyアプリの検索、タイムライン、メッセージ、つながり、プロフィール機能を利用できる。退会・削除済みの個人アカウントは復元できず利用できない。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9695531278489-Wantedlyアプリを利用したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9922799471769-メッセージとは-ユーザー向け)、[公式ヘルプ[help.wantedly.com]](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9864505066265-Premium-メンバーシップとは)) |
| 27 | エラー別の解決情報【必須】 | 完了 | ログイン不可なら登録時と同じ方式を選ぶ。メール方式でパスワード不明なら登録メール宛に再設定メールを送る。旧メールが使えずパスワードが分かる場合はログイン後にメール変更する。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/204890065-パスワードを変更したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/9828636897817-登録メールアドレスを変更したい)、[公式ヘルプ](https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/27423107595161-登録したログインメールアドレスが使えない場合は)、[Apple) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【必須】 | 完了 | Wantedly公式ヘルプによると、iOS版はアプリ10.15.0を最後にiOS 16のサポートを終了し、それ以降はiOS 17以上が必要。Android版は9.11.0を最後にAndroid 9のサポートを終了し、それ以降はAndroid 10以上が必要。 help.wantedly.com、[Apple) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数: 28
- 公式情報で検証: 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと: 旧端末で登録時のログイン方式を確認し、メール方式なら登録メールが受信可能か、パスワードが分かるか確認する。重要な応募・面談予定・連絡内容も確認しておく。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ[help.wantedly.com]](公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/31351022105113-個人アカウント削除前の注意事項)、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ)
- 正しい引き継ぎ順序: ①新端末の公式ストアからWantedlyをインストール。②初回登録時と同じ方法でログイン。 公式アプリストア、[Google)
- 特に注意すべき操作: アプリを削除するだけではアカウント削除にならない。機種変更ではアプリ削除や新規登録ではなく、既存個人アカウントへの再ログインを行う。 新端末で元のアカウントに入れ、プロフィール、応募・メッセージ、つながりを確認してから旧端末を初期化するのが安全。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ[help.wantedly.com]](公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/31351022105113-個人アカウント削除前の注意事項)、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、公式ヘルプ、公式ヘルプ)
- 引き継ぎ失敗時の対応: ログイン不可なら登録時と同じ方式を選ぶ。メール方式でパスワード不明なら登録メール宛に再設定メールを送る。 help.wantedly.com、[公式ヘルプ[help.wantedly.com]](公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、[Apple)" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://help.wantedly.com/hc/ja/articles/204890065-パスワードを変更したい)、公式ヘルプ、公式ヘルプ (6016)、[Apple)