PayPay証券の機種変更・引き継ぎ

PayPay証券の機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

• 調査日：2026-10-22
• 対象：「PayPay証券 100円から株や投資信託を購入できる」アプリ。PayPayアプリ内の「PayPay証券ミニアプリ」、日本株CFD、10倍CFD、つみたてロボ貯蓄とは区別する。
• 結論：機種変更後に同じ会員IDでログインできる。公式FAQでは、アプリを削除しても保有残高と設定済み積立は消えず、再インストール後に利用できると案内。新端末では認証が必要で、注文パスコードは再設定する。パスキーへ変更済みなら、同じパスワードマネージャーで同期するか、マイナンバーカードを使ってアプリから再設定する。
• 重要：パスキー認証は2026年6月30日から順次必須化。登録後は原則パスワード認証へ戻せず、ログイン方式がパスキーに切り替わる。電話番号を変更するとPayPayマネーとの「おいたまま買付」連携が解除されるため、変更後に再連携する。
• アプリ識別子：App Store ID 1254383356、Google Play package jp.co.onetapbuy.jpstock。

A. 引き継ぎの要点

このアプリはPayPay証券の株式・投資信託取引アプリ。iOS 16以上、Android 10以上が推奨環境。機種変更時は同じ会員ID・パスワードを使い、新端末で追加認証してログインする。アプリを削除しても口座残高や積立設定は消えない一方、注文パスコードは再設定が必要。パスキー登録後はパスキーがログインの基本となり、同一パスワードマネージャーの同期またはマイナンバーカードによるアプリ内再設定が移行手段となる。

B. 28項目

1. アプリ名【必須】

正式なストア表示名は「PayPay証券 100円から株や投資信託を購入できる」。運営会社はPayPay証券株式会社。iOS版・Android版を提供。App Store ID 1254383356、Google Play package jp.co.onetapbuy.jpstock。PayPayアプリ内の「PayPay証券ミニアプリ」は異なる取引チャネルであり、買付銘柄の売却は買い付けたアプリから行う必要がある。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、PayPay証券アプリ（App Store）、PayPay証券アプリ（Google Play） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、PayPay証券アプリ（App Store）（公式ストア）、PayPay証券アプリ（Google Play）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： PayPayアプリ内の「PayPay証券ミニアプリ」は異なる取引チャネルであり、買付銘柄の売却は買い付けたアプリから行う必要がある。 iOS / Androidの違い： iOS版・Android版を提供。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

機種変更後も同じ証券口座を使える。公式FAQは、新端末に「PayPay証券アプリ」をインストールして同じ会員ID・パスワードでログインするよう案内している。新しい端末でログインする際は認証が必要。アプリを削除しても保有残高や積立設定は消えず、再インストール後に利用できる。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、PayPay証券へのログイン 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、PayPay証券へのログイン 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新しい端末でログインする際は認証が必要。アプリを削除しても保有残高や積立設定は消えず、再インストール後に利用できる。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

1. 新端末に公式ストアから「PayPay証券」アプリをインストールする。
2. 会員IDとログインパスワードでログインする。パスキーへ切り替え済みの場合は、パスキーでログインする。
3. 新端末でSMS認証などの本人認証を行う。認証手段はアカウントの設定とログイン時の案内に従う。
4. ログイン後に注文パスコードを設定する。再インストール時は注文パスコード設定画面が表示され、4桁を設定する。
5. 保有資産・取引履歴・積立設定、パスキー、PayPay連携、お気に入りや通知設定を確認する。不足する端末設定は再設定する。

根拠URL： PayPay証券アプリ（App Store）、PayPay証券アプリ（Google Play）、PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ（App Store）（公式ストア）、PayPay証券アプリ（Google Play）（公式ストア）、PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーへ切り替え済みの場合は、パスキーでログインする。3. 新端末でSMS認証などの本人認証を行う。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式FAQで、保有残高と設定済み積立はアプリを削除してもなくならないと明記されている。会員ID・パスワードは機種変更後も同じものを使う。ログイン後に保有資産、取引履歴、口座情報を確認できる。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、PayPay証券アプリ（App Store） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、PayPay証券アプリ（App Store）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

注文パスコードはアプリごとに設定するもので、再インストール後に再設定が必要。保有残高・積立設定はアプリ削除で消えないが、すべてのアプリ設定が保存されることを意味しない。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 注文パスコードはアプリごとに設定するもので、再インストール後に再設定が必要。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

公式にiPhone版とAndroid版があり、どちらも同じ証券口座の会員IDでログインする。口座残高や積立は口座に保持される。パスキーは同じパスワードマネージャーを同期できれば複数端末から利用可能。同期できない場合はPayPay証券アプリから再設定する。

根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、PayPay証券アプリ（App Store）、PayPay証券アプリ（Google Play）、PayPay証券アプリの推奨環境、パスキー認証・機種変更・再設定 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、PayPay証券アプリ（App Store）（公式ストア）、PayPay証券アプリ（Google Play）（公式ストア）、PayPay証券アプリの推奨環境、パスキー認証・機種変更・再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 同期できない場合はPayPay証券アプリから再設定する。 iOS / Androidの違い： 公式にiPhone版とAndroid版があり、どちらも同じ証券口座の会員IDでログインする。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

• iOS 16以上またはAndroid 10以上の端末、インターネット接続。
• 会員IDとログインパスワード、または登録済みパスキー。
• 新端末での認証に使える登録携帯電話番号（SMS）または登録メールアドレス。
• パスキーを使う場合は、同期元のApple ID／Googleアカウント等と端末の画面ロック・生体認証。同期先にアクセスできない場合、パスキー再設定にはマイナンバーカードが必要。
• ログイン後に設定する4桁の注文パスコード。

根拠URL： PayPay証券アプリの推奨環境、PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定 情報源：PayPay証券アプリの推奨環境、PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iOS 16以上またはAndroid 10以上の端末、インターネット接続。新端末での認証に使える登録携帯電話番号（SMS）または登録メールアドレス。パスキーを使う場合は、同期元のApple ID／Googleアカウント等と端末の画面ロック・生体認証。同期先にアクセスできない場合、パスキー再設定にはマイナンバーカードが必要。 iOS / Androidの違い： iOS 16以上またはAndroid 10以上の端末、インターネット接続。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

会員IDとパスワード、登録電話番号・メールアドレスが現在も使えることを確認する。パスキーを設定している場合は、パスキー保存先のApple ID／Googleアカウントに新端末からログインできるか確かめる。できない場合は、アプリからの再設定に使うマイナンバーカードを準備する。PayPay連携による「おいたまま買付」を使っている場合、登録電話番号を変更すると連携が解除されることを記録し、変更後の再連携を予定する。注文パスコードは再設定に備える。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員IDとパスワード、登録電話番号・メールアドレスが現在も使えることを確認する。パスキーを設定している場合は、パスキー保存先のApple ID／Googleアカウントに新端末からログインできるか確かめる。できない場合は、アプリからの再設定に使うマイナンバーカードを準備する。PayPay連携による「おいたまま買付」を使っている場合、登録電話番号を変更すると連携が解除されることを記録し、変更後の再連携を予定する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 旧端末で会員ID、ログイン方式、登録電話番号・メールアドレス、現在の積立内容とPayPay連携を確認する。
2. 同じパスワードマネージャーを使う場合は、新端末でも同じアカウントへログインし、保存済みパスキーを利用できるようにする。
3. 新端末へ公式ストアからアプリをインストールする。
4. パスキー未設定なら会員ID・パスワードでログインし、新端末の認証を行う。パスキー登録済みならパスキーでログインする。同期したパスキーを使えない場合はログイン画面の「パスキーでログインできない」から、マイナンバーカードを用いてアプリ内で再設定する。
5. アプリの案内に従って注文パスコードを設定する。再インストール時は4桁を設定し直す。
6. 保有残高、銘柄、取引履歴、積立の銘柄・金額・頻度を確認する。通知・お気に入り等は必要に応じて新端末で再設定する。
7. 電話番号を変更した場合は「おいたまま買付」を再連携する。

根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、PayPay証券アプリ（App Store）、PayPay証券アプリ（Google Play）、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、PayPay証券アプリ（App Store）（公式ストア）、PayPay証券アプリ（Google Play）（公式ストア）、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末で会員ID、ログイン方式、登録電話番号・メールアドレス、現在の積立内容とPayPay連携を確認する。2. 同じパスワードマネージャーを使う場合は、新端末でも同じアカウントへログインし、保存済みパスキーを利用できるようにする。同期したパスキーを使えない場合はログイン画面の「パスキーでログインできない」から、マイナンバーカードを用いてアプリ内で再設定する。通知・お気に入り等は必要に応じて新端末で再設定する。7. 電話番号を変更した場合は「おいたまま買付」を再連携する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

端末紛失・故障・初期化・アプリ削除後も、同じ会員IDで新端末から利用できる。パスキー設定後は、同じパスワードマネージャーを新端末へ同期する。同期できずパスキーでログインできない場合、PayPay証券アプリのログイン画面からパスキーを再設定でき、その手続きにマイナンバーカードが必要。登録電話番号やメールが使えず本人認証できない場合、FAQはカスタマーサービスへ連絡するよう案内している。端末紛失時はアカウントへのログインを一時停止する機能もある。アプリ削除で残高・積立は失われないが、注文パスコードは再設定する。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 端末紛失・故障・初期化・アプリ削除後も、同じ会員IDで新端末から利用できる。同期できずパスキーでログインできない場合、PayPay証券アプリのログイン画面からパスキーを再設定でき、その手続きにマイナンバーカードが必要。登録電話番号やメールが使えず本人認証できない場合、FAQはカスタマーサービスへ連絡するよう案内している。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

ログインできる場合は、アプリの「マイページ」→「お客様情報の確認・変更」→「お客様情報」→「連絡先」から携帯電話番号を変更し、認証して保存する。登録電話番号が既に使えずSMS認証できない場合は、FAQがカスタマーサービスへの連絡を案内している。携帯電話番号を変更するとPayPayマネーとの「おいたまま買付」連携が解除されるため、新番号の登録後にアプリから再連携する。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインできる場合は、アプリの「マイページ」→「お客様情報の確認・変更」→「お客様情報」→「連絡先」から携帯電話番号を変更し、認証して保存する。登録電話番号が既に使えずSMS認証できない場合は、FAQがカスタマーサービスへの連絡を案内している。携帯電話番号を変更するとPayPayマネーとの「おいたまま買付」連携が解除されるため、新番号の登録後にアプリから再連携する。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

• 新端末の初回ログインで本人認証が必要。登録済みのSMS番号やメールアドレスを受信可能にしておく。
• パスキー登録は2026年6月30日から順次必須化。登録後は原則パスワード認証へ戻せず、以降は別端末でもパスキーでログインする。
• 同じパスワードマネージャーを同期すれば、保存済みパスキーを複数端末で利用できる。パスワードマネージャーのアカウント自体を保護する。
• パスキー再設定は本アプリから行い、マイナンバーカードが必要。ミニアプリだけでは再設定できない。
• アプリを削除しても保有残高・積立設定は消えないが、注文パスコードは再設定する。
• 本アプリで買った株は本アプリから売却し、ミニアプリで買った株はミニアプリから売却する。
• 登録電話番号変更でPayPayマネー連携が解除される。

根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末の初回ログインで本人認証が必要。登録済みのSMS番号やメールアドレスを受信可能にしておく。パスキー登録は2026年6月30日から順次必須化。同じパスワードマネージャーを同期すれば、保存済みパスキーを複数端末で利用できる。パスキー再設定は本アプリから行い、マイナンバーカードが必要。ミニアプリだけでは再設定できない。登録電話番号変更でPayPayマネー連携が解除される。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

• SMS認証コードが届かない：登録番号を確認し、送信から60秒待って再送する（再送は1日10回まで）。登録番号が誤っている・利用不可ならカスタマーサービスへ連絡する。
• 会員IDを忘れた：ログイン画面の「会員ID・パスワードを忘れた」から照会。氏名・生年月日・登録携帯電話番号を入力し、登録メールに届く認証URLで手続きする。
• パスワードを忘れた：会員IDと登録メールアドレスで再設定URLを受け取る。オンライン条件外の場合は転送不要の簡易書留で再発行を依頼する。
• パスワードを複数回誤ってロック：ログイン画面の「口座がロックされた」から、会員IDと登録メールを使って解除する。
• パスキーでログインできない：同じパスワードマネージャーの同期を確認し、不可ならアプリの「パスキーでログインできない」からマイナンバーカードで再設定する。
• 注文パスコードを忘れた：本アプリをアンインストールして再インストールし、ログイン後に新たな4桁を設定する。
• 端末紛失・不審ログイン：口座へのログインを一時停止し、必要に応じてカスタマーサービスへ連絡する。
• 保有銘柄に売却ボタンがない：その銘柄を買い付けたアプリが本アプリかミニアプリか確認する。

根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止 確認日： 2026-10-22 条件・例外： SMS認証コードが届かない：登録番号を確認し、送信から60秒待って再送する（再送は1日10回まで）。登録番号が誤っている・利用不可ならカスタマーサービスへ連絡する。氏名・生年月日・登録携帯電話番号を入力し、登録メールに届く認証URLで手続きする。オンライン条件外の場合は転送不要の簡易書留で再発行を依頼する。パスキーでログインできない：同じパスワードマネージャーの同期を確認し、不可ならアプリの「パスキーでログインできない」からマイナンバーカードで再設定する。端末紛失・不審ログイン：口座へのログインを一時停止し、必要に応じてカスタマーサービスへ連絡する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリのダウンロード・利用料は無料だが、通信料は利用者負担。証券取引の費用は別で、銘柄・市場等に応じた取引価格のスプレッドなどがある。公式の「取引手数料・その他費用」を取引前に確認する。 根拠URL： PayPay証券アプリ（App Store）、PayPay証券アプリ（Google Play）、取引手数料・その他費用 情報源：PayPay証券アプリ（App Store）（公式ストア）、PayPay証券アプリ（Google Play）（公式ストア）、取引手数料・その他費用 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式の「取引手数料・その他費用」を取引前に確認する。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

PayPay証券のアプリ別FAQ、パスキー認証案内、不正アクセス対策、推奨環境、パスワード再設定、App Store／Google Play掲載、取引費用を照合した。参照URLは「D. 参照した公式情報」に記載。〜 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、取引手数料・その他費用 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、取引手数料・その他費用 確認日： 2026-10-22 条件・例外： PayPay証券のアプリ別FAQ、パスキー認証案内、不正アクセス対策、推奨環境、パスワード再設定、App Store／Google Play掲載、取引費用を照合した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22。パスキー必須化は2026年6月30日以降の順次実施として案内されている。アプリの推奨OS、本人認証、取引費用は変更されることがあるため、実際の移行時に公式ページとアプリストアの最新版を確認する。 根拠URL： PayPay証券アプリの推奨環境、パスキー認証・機種変更・再設定 情報源：PayPay証券アプリの推奨環境、パスキー認証・機種変更・再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキー必須化は2026年6月30日以降の順次実施として案内されている。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

口座情報の利用は会員IDに紐づく。ログインには登録ログイン方式（会員ID・パスワード、またはパスキー）と、新端末での本人認証が必要。パスキーを有効化した後は、同じパスワードマネージャーへのアクセスか、アプリ内のマイナンバーカードによる再設定が重要になる。注文パスコードはログイン情報と別で、再インストール後に再設定する。電話番号変更時には「おいたまま買付」の再連携が必要。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインには登録ログイン方式（会員ID・パスワード、またはパスキー）と、新端末での本人認証が必要。電話番号変更時には「おいたまま買付」の再連携が必要。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

新端末でログイン・追加認証を完了し、パスキーと注文パスコードを設定し直し、保有資産・積立が正しく表示されることを確認してから旧端末を初期化する。アプリからログイン停止ができるため、紛失・盗難では速やかに利用する。パスキー保存先を新端末で利用できるか確認し、使えない場合はマイナンバーカードによる再設定を済ませる。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末でログイン・追加認証を完了し、パスキーと注文パスコードを設定し直し、保有資産・積立が正しく表示されることを確認してから旧端末を初期化する。パスキー保存先を新端末で利用できるか確認し、使えない場合はマイナンバーカードによる再設定を済ませる。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

会員IDでログインできること、SMSまたは他の表示された本人認証が完了することを確認する。保有資産、預かり残高、取引履歴、積立銘柄・金額・頻度を確認し、注文パスコードを新端末で設定する。パスキー利用時はログインと保存状況を確認する。電話番号変更をした場合はPayPay連携が解除されているため再連携を確認する。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員IDでログインできること、SMSまたは他の表示された本人認証が完了することを確認する。電話番号変更をした場合はPayPay連携が解除されているため再連携を確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

「アプリの削除」と「証券口座の廃止」は別操作。アプリ削除では口座残高や積立設定は消えないが、注文パスコードの再設定が必要。証券口座を廃止すると保有資産やNISAの扱いを伴う別手続きとなるため、機種変更で口座廃止を選ばない。パスキー登録後のパスワード認証への復帰は原則できない。電話番号変更ではPayPayマネー連携がいったん解除される。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリ削除では口座残高や積立設定は消えないが、注文パスコードの再設定が必要。パスキー登録後のパスワード認証への復帰は原則できない。電話番号変更ではPayPayマネー連携がいったん解除される。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

PayPay証券アプリのログインにはPayPay証券の会員IDとログインパスワードを使用し、同社の各アプリで会員ID・パスワードは共通。パスキー登録後はパスキー方式に切り替わる。注文パスコードは会員IDとは別のアプリ内4桁コードで、各アプリごとに設定する。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

注文パスコードは再インストール後に設定し直す。パスキーの保存先を同期できない場合は本アプリから再設定し、マイナンバーカードを使う。電話番号を変更した場合はPayPayマネー連携を再設定する。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、パスキー認証・機種変更・再設定、メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーの保存先を同期できない場合は本アプリから再設定し、マイナンバーカードを使う。電話番号を変更した場合はPayPayマネー連携を再設定する。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

パスキーは複数登録でき、同じパスワードマネージャーを同期すれば複数端末で利用できる。パスキー再設定は本アプリでのみ可能。ログインパスワード変更後はログイン中のすべての端末・チャネルから自動ログアウトする。 根拠URL： パスキー認証・機種変更・再設定、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定 情報源：パスキー認証・機種変更・再設定、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーは複数登録でき、同じパスワードマネージャーを同期すれば複数端末で利用できる。パスキー再設定は本アプリでのみ可能。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

アプリ利用料・ダウンロード料は無料で、サブスクリプションはない。アプリ削除後も保有資産や積立設定は残る。証券取引のスプレッド等の費用は別に発生し、口座管理料はかからないとFAQに記載。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、PayPay証券アプリ（App Store）、PayPay証券アプリ（Google Play）、取引手数料・その他費用 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、PayPay証券アプリ（App Store）（公式ストア）、PayPay証券アプリ（Google Play）（公式ストア）、取引手数料・その他費用 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリ削除後も保有資産や積立設定は残る。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

公式FAQがアプリ削除後も保有残高・積立設定が残ることを明記しているため、新端末で同じ口座にログインし、残高・保有銘柄・積立の銘柄／金額／頻度を照合して確認する。注文パスコードはバックアップ対象ではなく、新端末で再設定する。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS） 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式FAQがアプリ削除後も保有残高・積立設定が残ることを明記しているため、新端末で同じ口座にログインし、残高・保有銘柄・積立の銘柄／金額／頻度を照合して確認する。注文パスコードはバックアップ対象ではなく、新端末で再設定する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

推奨環境はiOS 16以上、Android 10以上。海外からのサービス・アプリ利用は一部対象国で制限される。パスキー必須化後はパスキー方式でのログインが必要。買付した商品は買い付けた取引アプリから売却する必要があるため、本アプリとPayPay証券ミニアプリを切り替える場合は注意する。 根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、PayPay証券アプリの推奨環境、パスキー認証・機種変更・再設定 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、PayPay証券アプリの推奨環境、パスキー認証・機種変更・再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 推奨環境はiOS 16以上、Android 10以上。海外からのサービス・アプリ利用は一部対象国で制限される。パスキー必須化後はパスキー方式でのログインが必要。買付した商品は買い付けた取引アプリから売却する必要があるため、本アプリとPayPay証券ミニアプリを切り替える場合は注意する。 iOS / Androidの違い： 推奨環境はiOS 16以上、Android 10以上。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

• SMSが届かない：登録番号への着信・SMS受信設定を確認し、60秒後に再送（1日10回まで）。番号が違う場合はサポートへ連絡する。

ID照会には氏名・生年月日・登録携帯番号、パスワード再設定には会員ID・登録メールが必要。登録情報が使えない場合は転送不要の簡易書留で再発行を依頼する。

• 口座ロック：ログイン画面の「口座がロックされた」から会員IDと登録メールで解除する。
• パスキー不可：同じパスワードマネージャーを同期するか、アプリの再設定機能でマイナンバーカードを使う。

• スマートフォンを紛失：公式の一時ログイン停止機能を利用し、カスタマーサービスへ連絡する。

根拠URL： PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止 情報源：PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報）、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止 確認日： 2026-10-22 条件・例外： SMSが届かない：登録番号への着信・SMS受信設定を確認し、60秒後に再送（1日10回まで）。番号が違う場合はサポートへ連絡する。ID照会には氏名・生年月日・登録携帯番号、パスワード再設定には会員ID・登録メールが必要。登録情報が使えない場合は転送不要の簡易書留で再発行を依頼する。パスキー不可：同じパスワードマネージャーを同期するか、アプリの再設定機能でマイナンバーカードを使う。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

• App Store ID 1254383356、Google Play package jp.co.onetapbuy.jpstock。
• 調査日現在の推奨環境はiOS 16以上、Android 10以上。
• 2026年6月30日から全アプリ・サイトのログインにパスキーを順次必須化する案内。パスキー登録後は原則パスワード方式に戻せない。
• 公式FAQは機種変更後も会員ID・パスワードを利用可能とし、新端末ログイン時には認証が必要と案内。
• 2026年10月19日時点のGoogle Play掲載で、アプリ利用無料、通信料利用者負担と確認。

根拠URL： PayPay証券アプリ（App Store）、PayPay証券アプリ（Google Play）、PayPay証券アプリの推奨環境、パスキー認証・機種変更・再設定、PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS） 情報源：PayPay証券アプリ（App Store）（公式ストア）、PayPay証券アプリ（Google Play）（公式ストア）、PayPay証券アプリの推奨環境、パスキー認証・機種変更・再設定、PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 調査日現在の推奨環境はiOS 16以上、Android 10以上。2026年6月30日から全アプリ・サイトのログインにパスキーを順次必須化する案内。公式FAQは機種変更後も会員ID・パスワードを利用可能とし、新端末ログイン時には認証が必要と案内。 iOS / Androidの違い： 調査日現在の推奨環境はiOS 16以上、Android 10以上。 検証状態： 完了

参照した公式情報

• PayPay証券アプリ FAQ（機種変更、アプリ削除、注文パスコード、電話番号、SMS）
• PayPay証券アプリ（App Store）
• PayPay証券アプリ（Google Play）
• PayPay証券アプリの推奨環境
• パスキー認証・機種変更・再設定
• 不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止
• 会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定
• PayPay証券へのログイン
• メールアドレス・携帯電話番号変更FAQ（PayPay連携再設定を含む）
• 取引手数料・その他費用

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 会員IDとパスワード、登録電話番号・メールアドレスが現在も使えることを確認する。パスキーを設定している場合は、パスキー保存先のApple ID／Googleアカウントに新端末からログインできるか確かめる。 www.paypay-sec.co.jp、PayPay証券へのログイン)
• 正しい引き継ぎ順序： 1. 旧端末で会員ID、ログイン方式、登録電話番号・メールアドレス、現在の積立内容とPayPay連携を確認する。2. 同じパスワードマネージャーを使う場合は、新端末でも同じアカウントへログインし、保存済みパスキーを利用できるようにする。 www.paypay-sec.co.jp、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止)
• 消える可能性があるもの： 注文パスコードはアプリごとに設定するもので、再インストール後に再設定が必要。 www.paypay-sec.co.jp、パスキー認証・機種変更・再設定)
• 特に注意すべき操作： 新端末の初回ログインで本人認証が必要。登録済みのSMS番号やメールアドレスを受信可能にしておく。 www.paypay-sec.co.jp、PayPay証券へのログイン)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末でログイン・追加認証を完了し、パスキーと注文パスコードを設定し直し、保有資産・積立が正しく表示されることを確認してから旧端末を初期化する。アプリからログイン停止ができるため、紛失・盗難では速やかに利用する。 www.paypay-sec.co.jp、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止)
• 引き継ぎ失敗時の対応： SMSが届かない：登録番号への着信・SMS受信設定を確認し、60秒後に再送（1日10回まで）。番号が違う場合はサポートへ連絡する。 www.paypay-sec.co.jp、会員ID・パスワード・注文パスコードの再設定、パスキー認証・機種変更・再設定、不正アクセス対策・端末紛失時の一時ログイン停止)