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majicaの機種変更・引き継ぎ

機種変更後、新端末でmajicaアプリにログインすれば、majica番号にひもづくmajicaマネー残高とポイントを引き続き利用できる。公式FAQはこれらの残高について別途移行手続き不要と案内している。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：①機種変更前に［サポート］→［認証設定］→［認証用携帯電話番号］を確認。②新端末に公式アプリを入れる。③登録携帯電話番号とパスワードでログインし、SMS確認コードを入力する。
  • 移行データの境界：機種変更による通常ログインでは残高・ポイントを継続利用できる。一方、別手続きであるmajicaカード統合を行うと、統合前のアプリ残高履歴は引き継がれない。
  • OS別の分岐：iPhoneではApple Pay、AndroidではGoogle Payを設定する。OSをまたぐ場合はログイン後、移行先側のウォレットを個別に設定する。
  • 旧端末がない場合：登録携帯電話番号とパスワードが分かり、SMSを受信できれば、新端末からログインして会員データを確認できる。登録電話番号が使えない場合は、ログイン画面から電話番号を再設定する公式手順へ進む。
  • 引き継ぎ後の照合：該当なし。チャージに使うクレジットカードや銀行口座、ウォレットの登録状態を確認する。

条件別に必要になる作業

majicaには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

majicaの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：旧端末で登録済みの認証用携帯電話番号を確認し、新端末でもSMSを受け取れる番号に更新する。クレジット／銀行口座チャージやApple Pay／Google Payを使っている場合は、移行後に再設定が必要な機能として控える。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：新端末、majicaに登録した携帯電話番号、アプリパスワード、SMS確認コードを用意する。ログインせず電話番号を変更する場合は、majica番号（カード番号16桁）、PIN番号（4桁）、パスワード、SMS受信可能な新番号を使う手順が案内されている。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：該当なし。アプリ購読の契約状況を移行する必要はない。チャージ履歴や残高はmajica番号を使った履歴照会、会員証画面、買い物レシート等で確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：該当なし。チャージに使うクレジットカードや銀行口座、ウォレットの登録状態を確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

現行majicaアプリには会員メールアドレスを登録する機能がない。メールアドレスが必要となる例として、UCSカードのクレジットチャージ時に3Dセキュアのワンタイムパスワードを受け取るケースがある。　

機種変更による通常ログインでは残高・ポイントを継続利用できる。一方、別手続きであるmajicaカード統合を行うと、統合前のアプリ残高履歴は引き継がれない。　

登録携帯電話番号とパスワードが分かり、SMSを受信できれば、新端末からログインして会員データを確認できる。登録電話番号が使えない場合は、ログイン画面から電話番号を再設定する公式手順へ進む。　

公式出典

majica公式アプリ（App Store） ↗ majica公式アプリ（Google Play） ↗ 公式サイト「機種変更時のお手続き」 ↗ スマートフォンの機種変更時に必要な手続きはありますか？ ↗ ポイントとチャージ残高は引き継げますか？ ↗ 登録した携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか？ ↗ 携帯電話番号・生年月日が違いパスワード再設定できない場合 ↗ majicaアプリの確認コードが受信できない場合 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

majicaの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-24。

A. アプリ基本情報

  • 公式アプリ名：majica～電子マネー公式アプリ～
  • 提供元：株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（PPIH）
  • App Store ID：1001883210
  • Google Play package：com.donki.majica
  • アプリ料金：無料ダウンロード。電子マネーのチャージや買い物代金は利用内容による
  • 対象：majica会員証、電子マネー・ポイント、クーポン、電子レシート、クレジット／銀行口座チャージ、どこでもマジカ
  • 確認日：2026-10-24

公式資料

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

majicaはパン・パシフィック・インターナショナルホールディングスが提供する、ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ等の電子マネー・会員アプリ。App Store IDは1001883210、Android packageはcom.donki.majica。 条件・例外： アプリ会員証、プラスチックカード、どこでもマジカの決済設定は関連するものの、端末の機種変更とmajicaカード統合は別の手続き。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： 公式ストア、majica公式サイト・FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

機種変更後、新端末でmajicaアプリにログインすれば、majica番号にひもづくmajicaマネー残高とポイントを引き続き利用できる。公式FAQはこれらの残高について別途移行手続き不要と案内している。 条件・例外： ログインには登録携帯電話番号・パスワードとSMS確認コードを使う。機種変更後にクレジット／銀行口座チャージやApple Pay／Google Payを使う場合はそれぞれ再設定する。 根拠URL： [ スマートフォンの機種変更時に必要な手続きはありますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6990?site_domain=majica) 情報源： majica公式機種変更FAQ、残高引き継ぎFAQ、チャージ・決済設定案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

①機種変更前に［サポート］→［認証設定］→［認証用携帯電話番号］を確認。②新端末に公式アプリを入れる。③登録携帯電話番号とパスワードでログインし、SMS確認コードを入力する。 条件・例外： 登録番号が現在も使える番号か事前に確認する。番号も変える場合は先にアプリ内で更新する。公式FAQは旧スマートフォン側での機種変更操作は不要と案内している。 iOS / Androidの違い： 会員ログイン手順は共通。Apple PayとGoogle Payのウォレット登録はOSごとの専用設定を行う。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： 公式ストア、majica公式機種変更案内・FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

majica番号にひもづくチャージ残高とmajicaポイントは、同じ会員として新端末からログインすれば利用できる。アプリでは会員ランク、クーポン、電子レシート等のサービスも提供されている。 条件・例外： 公式が機種変更後の残高継続を明示しているのはマネー残高とポイント。カード統合では旧カードの残高履歴が引き継がれず、注文履歴や口コミ等が確認できなくなる場合があるため、機種変更のログインと混同しない。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： 公式ストア、majica公式FAQ・カード統合案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

機種変更による通常ログインでは残高・ポイントを継続利用できる。一方、別手続きであるmajicaカード統合を行うと、統合前のアプリ残高履歴は引き継がれない。 条件・例外： カード統合はカード番号を新しいカードに変更する操作で、古いmajicaカードが使えなくなる。統合前に注文中の商品、キャンペーン、口コミ・フォロー、残高履歴を確認する。 根拠URL： [ ポイントとチャージ残高は引き継げますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/7010?site_domain=majica) 情報源： majica公式残高引き継ぎFAQ、カード統合案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

6. OS間の対応

iPhone版・Android版の公式アプリが提供される。App Storeの表示はiOS 16.0以降、Google Playの表示はAndroid 11.0以降。どこでもマジカのウォレット設定はApple Pay／Google Payの各手順で行う。 条件・例外： App StoreはiPad等のタブレット端末を動作保証対象外と表示。Androidはタブレット非対応で、起動時にGoogleアカウントへのログインが必要とGoogle Playに記載されている。 iOS / Androidの違い： iPhoneではApple Pay、AndroidではGoogle Payを設定する。OSをまたぐ場合はログイン後、移行先側のウォレットを個別に設定する。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： Apple App Store、Google Play、どこでもマジカ公式案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

7. 必要なもの

新端末、majicaに登録した携帯電話番号、アプリパスワード、SMS確認コードを用意する。ログインせず電話番号を変更する場合は、majica番号（カード番号16桁）、PIN番号（4桁）、パスワード、SMS受信可能な新番号を使う手順が案内されている。 条件・例外： どこでもマジカやチャージの利用者は、必要に応じて本人認証・カード会社の3Dセキュア情報も用意する。 根拠URL： [ 公式サイト](https://www.majica-net.com/support/change/) 情報源： majica公式機種変更案内・各種手続きFAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末で登録済みの認証用携帯電話番号を確認し、新端末でもSMSを受け取れる番号に更新する。クレジット／銀行口座チャージやApple Pay／Google Payを使っている場合は、移行後に再設定が必要な機能として控える。 条件・例外： 電話番号も変更する人は旧端末でログイン中に番号を更新し、新番号へのSMS認証を完了する。認証用番号が旧番号のままだと新端末ログイン時にコードを受け取れない。 根拠URL： [ スマートフォンの機種変更時に必要な手続きはありますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6990?site_domain=majica) 情報源： majica公式機種変更・電話番号・認証・チャージ案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

①旧端末で［サポート］→［認証設定］から電話番号を確認・必要なら変更。②新端末にアプリをインストール。③登録番号とパスワードでログイン。④SMS確認コードを入力。⑤会員証画面で残高・ポイントを確認。⑥クレジット／銀行チャージ、Apple Pay／Google Payを再設定する。 条件・例外： 旧端末側での特別な移行操作は不要と公式FAQに案内されている。カードを新しいmajicaへ移したいときは、機種変更とは別にカード統合の条件を確認する。 iOS / Androidの違い： 最後のウォレット設定はiPhoneではApple Pay、AndroidではGoogle Payの設定に分かれる。 根拠URL： [ 公式サイト](https://www.majica-net.com/support/change/) 情報源： majica公式機種変更・カード統合・ウォレット設定案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

登録携帯電話番号とパスワードが分かり、SMSを受信できれば、新端末からログインして会員データを確認できる。登録電話番号が使えない場合は、ログイン画面から電話番号を再設定する公式手順へ進む。 条件・例外： ログアウト状態で電話番号を変えるときはmajica番号・PIN番号・パスワードが必要。番号やPINを確認できない、本人確認が進まない場合はmajicaアプリお問い合わせ窓口へ連絡する。 根拠URL： [ 公式サイト](https://www.majica-net.com/support/change/) 情報源： majica公式機種変更・電話番号変更FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

旧端末でログインできる場合は、［サポート］→［認証設定］→［認証用携帯電話番号］から新番号を登録し、SMS確認コードを入力する。ログアウトしている場合は、ログイン画面の電話番号変更手続きでmajica番号・PIN番号・パスワードを入力して新番号を認証する。 条件・例外： 旧番号が使えなくなる前に更新するのが最短。新しい番号がすでに別のmajicaアカウントに登録されていると、そのまま設定できない場合がある。 根拠URL： [ スマートフォンの機種変更時に必要な手続きはありますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6990?site_domain=majica) 情報源： majica公式電話番号変更・認証FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

現行majicaアプリには会員メールアドレスを登録する機能がない。メールアドレスが必要となる例として、UCSカードのクレジットチャージ時に3Dセキュアのワンタイムパスワードを受け取るケースがある。 条件・例外： UCSからの3Dセキュアメールを受け取れない場合は、majicaアプリのメール変更ではなく、UCSカード側の本人認証サービスの登録先を確認する。過去のメール認証機能は終了済み。 根拠URL： qa.ppih.co.jp 情報源： majica・UCS公式サポート案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

登録携帯電話番号・パスワード・SMSの送信先を順に確認する。確認コードが届かない場合は、majicaアプリに登録した認証用電話番号と現在の番号が一致するかを調べる。 条件・例外： 過去に別の人が同じ電話番号を登録していた場合や、短時間に確認コード送信を繰り返した場合に認証できないことがある。パスワード再設定で電話番号・生年月日が合わない場合は公式窓口の案内を利用する。 根拠URL： [ 登録した携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6143?site_domain=majica) 情報源： majica公式ログイン・認証FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

14. 再設定・復元

同じmajica番号の会員として新端末にログインすると、マネー残高・ポイントは追加の移行操作なしで利用できる。ログイン復旧は携帯電話番号・パスワード・SMS確認コードを使う。 条件・例外： カード統合を行った場合は、旧カードの残高履歴等が別扱いになる。残高の引き継ぎと過去履歴の引き継ぎを分けて確認する。 根拠URL： [ 公式サイト](https://www.majica-net.com/support/change/) 情報源： majica公式機種変更・引き継ぎ・カード統合案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

15. 購読の継続

該当なし。 条件・例外： majicaマネーへのチャージや店舗での買い物、決済はアプリの定期購読ではなく決済取引。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： Apple App Store、Google Play、majica利用規約 確認日： 2026-10-24 検証状態： 対象外

16. 購読状況の確認

該当なし。アプリ購読の契約状況を移行する必要はない。チャージ履歴や残高はmajica番号を使った履歴照会、会員証画面、買い物レシート等で確認する。 条件・例外： majicaアプリで表示する残高履歴と、majica donpen cardのWeb履歴照会は別画面。Web照会ではmajica番号とパスワードまたはPIN番号を使い、直近最大50件を確認できる。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： 公式ストア、majica残高引き継ぎ・履歴FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 対象外

17. 解約手続きの依頼先

該当なし。アプリ購読の解約先はない。majica会員を退会する場合はアプリの［サポート］から［majica退会］を選んで手続きする。 条件・例外： 退会するとマネー残高は払い戻しされず失効し、各種サービスが使えなくなり、退会後にデータを引き継げない。機種変更目的では退会しない。 根拠URL： qa.ppih.co.jp 情報源： majica公式退会FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-24 検証状態： 対象外

18. メールの受信設定

majicaログインや番号変更の認証コードはSMSで受信する。アプリに会員メールアドレスを登録して認証を行う仕組みは現行サービスにない。 条件・例外： UCSカードの3Dセキュアコードは別途メールで送られる場合があるため、クレジットチャージの認証メールはUCS側の登録情報・受信設定を確認する。 根拠URL： [ majicaアプリの確認コードが受信できない場合](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/3127?site_domain=majica) 情報源： majica・UCS公式FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

該当なし。チャージに使うクレジットカードや銀行口座、ウォレットの登録状態を確認する。 条件・例外： クレジットカード・銀行口座を登録してチャージする機能は、アプリ購読ではなく決済手段の登録。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： 公式ストア、majicaチャージFAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 対象外

20. 期間が残っている場合

該当なし。アプリ購読の残期間はない。電子マネー残高とポイントにはそれぞれ有効期間があり、確認日時点の公式FAQではマネー残高は最終増減日から2年間、ポイントは最終進呈日から1年間と案内されている。 条件・例外： 有効期限は購読期間とは異なる。利用前に会員証画面や公式FAQで最新条件を確認し、退会による残高失効と混同しない。 根拠URL： qa.ppih.co.jp 情報源： majica公式残高表示・退会FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-24 検証状態： 対象外

21. アカウントの本人確認

通常ログインでは登録携帯電話番号とパスワードを入力し、SMS確認コードを使う。認証用番号の変更時にはアプリパスワードまたは生体認証で本人確認したうえで、新番号をSMS認証する。 条件・例外： 銀行口座チャージやどこでもマジカには、本人確認・決済サービス別の追加認証が必要になることがある。アプリログインと決済本人確認を区別する。 根拠URL： [ スマートフォンの機種変更時に必要な手続きはありますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6990?site_domain=majica) 情報源： majica公式機種変更・電話番号・ウォレット設定FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

機種変更後にクレジットチャージ、銀行口座チャージ、Apple Pay／Google Payを再設定する。クレジットカード情報は端末変更・ログアウト・アプリ再インストール等で再登録が必要になる場合がある。 条件・例外： UCSカードを使う場合、カード会社側の本人認証サービス（3Dセキュア）が必要となる。チャージ元の口座・カード情報と、majica残高は別々に確認する。 iOS / Androidの違い： ウォレット登録はiPhoneのApple Pay、AndroidのGoogle Payを選択する。チャージの会員情報は同じmajicaアカウントを使う。 根拠URL： [ スマートフォンの機種変更時に必要な手続きはありますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6990?site_domain=majica) 情報源： majica公式機種変更・チャージ・ウォレット設定案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

同一のmajica番号にログインすることで、対応するマネー残高・ポイントを確認する。新しいmajicaカードへ会員情報を移す場合は、アプリのカード統合手続きを使う。 条件・例外： カード統合はmajicaからmajica等の指定方向・カード条件に限られ、登録当日は統合できない条件がある。統合後は統合元カードが使えず、残高履歴や一部EC注文履歴・口コミ等が確認できなくなる場合がある。 根拠URL： [ ポイントとチャージ残高は引き継げますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/7010?site_domain=majica) 情報源： majica公式引き継ぎ・カード統合FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

アプリからログアウトする操作とmajica会員の退会は別。ログアウトしても退会にはならないため、機種変更では会員退会をせず新端末でログインする。 条件・例外： 退会すると残高が払い戻されず失効し、どこでもマジカ等のサービスも利用できなくなる。退会後はデータを引き継げない。 根拠URL： qa.ppih.co.jp 情報源： majica公式ログアウト・退会FAQ、利用規約 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

新端末で会員証バーコードを表示し、マネー残高、ポイント、会員ランクを確認する。必要ならチャージ元、電子レシート、残高履歴、ウォレット決済をそれぞれ確認する。 条件・例外： 残高・ポイント表示は混雑時に更新まで30分程度かかることがある。買い物直後は購入レシートや電子レシートも確認し、表示遅延と残高消失を混同しない。電子レシートは5年前まで閲覧可能と案内されているが、一部店舗・返金返品は対象外。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： 公式ストア、majica公式残高・電子レシートFAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

該当なし。アプリ定期購読の期間条件はない。majicaマネー・ポイントの利用には別々の有効期限や店舗・サービス条件がある。 条件・例外： どこでもマジカ、クレジット・銀行チャージ、店舗決済はアプリ購読とは別の決済サービス・取引条件に従う。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： 公式ストア、majica公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-24 検証状態： 対象外

27. エラー時の対処方法

SMS確認コードが届かない場合は、認証用電話番号とSMS受信状態を確認する。電話番号が旧番号の場合はログイン状態に応じた番号変更FAQを使い、残高表示が遅い場合は会員証の残高表示を更新して購入レシートも照合する。 条件・例外： 電話番号・生年月日の不一致で再設定できない場合や、確認コード送信が停止された場合は、公式FAQから問い合わせる。公式案内のmajicaコールセンターは0570-200-867、受付時間は平日10:00～22:00（土日祝を除く）と掲載されている。 根拠URL： [ 登録した携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6143?site_domain=majica) 情報源： majica公式FAQ・問い合わせ案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

確認日時点でApp Storeの推奨環境はiOS 16.0以上、Google PlayはAndroid 11.0以上。クレジット・銀行チャージや電子決済は機種変更後の再設定対象として案内されている。 条件・例外： 推奨OS、ウォレット、認証方法、残高有効期限、カード統合条件は変更される場合がある。移行直前にストア表示と公式FAQを確認する。 根拠URL： [ majica公式アプリ（App Store）](https://apps.apple.com/jp/app/majica-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%9E%E3%83%8D%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1001883210) 情報源： Apple App Store、Google Play、majica公式サイト・FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

No.調査項目判定根拠
1アプリ名完了S1・S2・S3・S11 根拠URL
2引き継ぎ可否完了S4・S5・S12・S15 根拠URL
3引き継ぎ方法完了S1・S2・S3・S4・S15 根拠URL
4引き継げるデータ完了S1・S2・S5・S11・S13 根拠URL
5引き継げないデータ完了S5・S11 根拠URL
6OS間の対応完了S1・S2・S15 根拠URL
7必要なもの完了S3・S4・S6・S15・S19 根拠URL
8機種変更前の準備完了S4・S6・S8・S12・S15 根拠URL
9引き継ぎ手順完了S3・S4・S5・S11・S15 根拠URL
10旧端末がない場合完了S3・S4・S6・S7 根拠URL
11電話番号変更時完了S4・S6・S7・S8 根拠URL
12メールアドレス変更時完了S9・S12・S19 根拠URL
13ログインできない場合完了S6・S7・S8 根拠URL
14再設定・復元完了S3・S5・S6・S11 根拠URL
15購読の継続対象外S1・S2・S16 根拠URL
16購読状況の確認対象外S1・S5・S18 根拠URL
17解約手続きの依頼先対象外S10・S16・S17 根拠URL
18メールの受信設定完了S8・S9・S12 根拠URL
19購読申し込みの確認対象外S1・S2・S12・S19 根拠URL
20期間が残っている場合対象外S10・S14・S16 根拠URL
21アカウントの本人確認完了S4・S6・S8・S15・S19 根拠URL
22再設定が必要な機能完了S4・S12・S15・S19 根拠URL
23複数端末・アカウントの扱い完了S5・S11 根拠URL
24退会・解約の継続完了S10・S16・S17 根拠URL
25バックアップの検証方法完了S1・S5・S13・S14・S18 根拠URL
26購読期間中の利用条件対象外S1・S2・S10・S15・S16 根拠URL
27エラー時の対処方法完了S6・S7・S8・S14 根拠URL
28対応環境・仕様変更完了S1・S2・S3・S4・S15 根拠URL

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 28項目
  • 非公式補足情報： 0項目

E. 利用者向けの最重要情報

  • 先に認証用電話番号を確認： 旧端末で［サポート］→［認証設定］を開き、新端末でもSMSを受け取れる番号か確認してください。新端末ログインではSMSコードが必要です。 [ スマートフォンの機種変更時に必要な手続きはありますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6990?site_domain=majica)
  • 残高とポイントはmajica番号に連動： 同じmajica番号の会員としてログインすれば、マネー残高・ポイントのための別移行手続きは不要です。 [ ポイントとチャージ残高は引き継げますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/7010?site_domain=majica)
  • チャージ・ウォレットは別に再設定： クレジット／銀行口座チャージとApple Pay／Google Payは新端末で設定し直してください。 [ スマートフォンの機種変更時に必要な手続きはありますか？](https://qa.ppih.co.jp/faq/show/6990?site_domain=majica)
  • カード統合は機種変更と別手続き： 新しいカードに統合すると旧カードの残高履歴が引き継がれず、一部注文履歴・口コミ等も見られなくなる場合があります。 www.majica-net.com
  • 退会すると残高が失効： ログアウトは退会ではありません。退会すると残高の払い戻しがなく、サービスが使えず、データを引き継げなくなります。 qa.ppih.co.jp
  • 表示遅延はレシートと照合： 混雑時は残高反映に最大30分程度かかる場合があります。買い物直後はレシートや電子レシートも確認してください。 qa.ppih.co.jp