tenki.jpの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-24。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：tenki.jp 天気予報・雨雲レーダー／地震速報・台風情報
- 提供元：一般財団法人 日本気象協会（共同運営：株式会社ALiNKインターネット）
- 対象OS：iOS／iPadOS／Android
- App Store ID：433865746
- Google Play package：jwa.or.jp.tenkijp3
- 公式サービス案内：https://tenki.jp/
- アプリ問い合わせ先：https://config.tenki.jp/config/inquiry/
- 情報確認日：2026-10-24
公式資料
- App Store（アプリ識別・対応OS・機能）
- Google Play（Android版・機能・アカウント登録条件）
- tenki.jpヘルプ：雨雲レーダーのカスタムピン
- tenki.jpヘルプ：登録情報を変更したい
- tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約
- tenki.jp Android版：定期購入・再インストール・解約
- tenki.jpメンバー規約（会員ID・パスワード・登録メール）
- 日本気象協会：tenki.jpメンバーシップと問い合わせ窓口
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名
対象は日本気象協会の天気・防災アプリ「tenki.jp」。App Store IDは433865746、Google Play packageはjwa.or.jp.tenkijp3。 条件・例外： 同じ提供元の「tenki.jp 登山天気」は別アプリ。ストアで天気予報の通常版と提供元を照合してからインストールする。 iOS / Androidの違い： iOS版はApp Store、Android版はGoogle Playから入手する。 根拠URL： App Store（アプリ識別・対応OS・機能） 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
天気予報の基本利用はアカウント登録なしで始められる。無料のtenki.jpメンバーシップを使っている場合は同じtenki.jp IDとパスワードで新端末にログインし、tenki.jpライト契約者は購入したストアの復元手順を行う。 条件・例外： 雨雲レーダーのカスタムピンは端末内に保存され、自動同期されない。会員ログインだけでピンまで戻る扱いにはしない。 iOS / Androidの違い： 会員利用はアプリ・Webで案内される一方、ライトの購入・復元はAppleまたはGoogleのストア契約に従う。 根拠URL： App Store（アプリ識別・対応OS・機能） 情報源： App Store、Google Play、tenki.jpヘルプ、日本気象協会 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末に通常版tenki.jpを公式ストアから入れ、必要に応じてメンバーシップのtenki.jp IDとパスワードでログインする。カスタムピンは新端末で「雨雲」から地点を追加し直す。有料ライトはアプリ内の購入復元を実行する。 条件・例外： 気象地点の表示と雨雲レーダーのカスタムピンは別機能。ピンは現在地または地図上の地点を選び、名称を設定して作り直す。 iOS / Androidの違い： iOSはアプリ内「定額サービス」から以前の購入を復元し、Androidは購入時と同じGoogleアカウントで再インストールする。 根拠URL： App Store（アプリ識別・対応OS・機能） 情報源： App Store、Google Play、tenki.jpヘルプ、各OS向け定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
メンバーシップはアプリとWebサイトで提供され、tenki.jp IDとパスワードで会員を識別する。登録メールアドレス、ニックネーム、自宅情報なども会員情報として管理されるため、同じIDでログインして登録情報を照合する。 条件・例外： カスタムピンは会員情報とは別に端末内へ保存される。ライトの利用権は会員ログインではなく、購入ストアの復元で照合する。 iOS / Androidの違い： 会員プロフィールの確認先は共通。アプリ内購入の復元方法はiOSとAndroidで分かれる。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：雨雲レーダーのカスタムピン 情報源： tenki.jpヘルプ、日本気象協会、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
雨雲レーダーのカスタムピンは、公式ヘルプが端末内保存かつ他端末へ自動同期しないと明記している。新端末では地点・名前・表示設定を作り直す。 条件・例外： 対象はカスタムピン機能。通常の天気地点リストとは機能を分けて扱い、ピンの同期説明を通常地点へ当てはめない。 iOS / Androidの違い： カスタムピンの同期条件はOS共通で、端末ごとの再登録が必要。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：雨雲レーダーのカスタムピン 情報源： tenki.jpヘルプ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
6. OS間の対応
通常版はiOSとAndroidの両ストアで提供される。tenki.jpライトの購入はストアごとに管理され、公式説明はiPhoneと他端末、またはAndroidとiPhoneの変更後には購入したサービスを引き続き利用できない例を示す。 条件・例外： 会員ログインと有料ライト契約は別管理。OSを変更するときは、会員ログイン後にライトの利用可否を元のストア契約と照合する。 iOS / Androidの違い： iOSはApp StoreのApple Account、AndroidはGoogle PlayのGoogleアカウントで購入復元・定期購入管理を行う。ライトのOS間移行は公式案内上、継続利用できない。 根拠URL： App Store（アプリ識別・対応OS・機能） 情報源： App Store、Google Play、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
7. 必要なもの
新端末、通信環境、メンバーシップ利用者はtenki.jp IDとパスワード、ライト契約者は購入時のApple AccountまたはGoogleアカウントを用意する。 条件・例外： カスタムピンを再作成する場合は、地点の場所と自分で付けた名前を控えておく。位置情報から地点を追加するときはアプリの位置情報利用を許可する。 iOS / Androidの違い： 有料サービスの復元に使う購入アカウントと設定画面が異なる。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：雨雲レーダーのカスタムピン 情報源： tenki.jpヘルプ、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でメンバーシップの登録情報とライトの購入状況を確認する。カスタムピンを使っている場合は、登録した地点・名称を記録しておく。 条件・例外： ピンの位置情報は新端末へ自動で同期されない。ライトはアプリを削除しても定期購入が停止しないため、利用継続・解約の希望をストア画面で確認する。 iOS / Androidの違い： iOSは設定のApple Account内「サブスクリプション」、AndroidはPlayストアの「お支払いと定期購入」で契約状態を確認する。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：雨雲レーダーのカスタムピン 情報源： tenki.jpヘルプ、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
①通常版を新端末の公式ストアから入手、②メンバーシップ利用者は同じ会員情報でログイン、③ライト契約者はアプリの購入復元または元のGoogleアカウントで再インストール、④カスタムピンを地点ごとに再登録、⑤位置情報・通知を新端末で設定する。 条件・例外： ライトの購入復元と無料メンバーシップのログインは別操作。通常の天気予報はアカウント登録なしでも利用できる。 iOS / Androidの違い： 購入復元のメニューとストアアカウントが異なる。カスタムピンの再登録はどちらのOSでもアプリ内で行う。 根拠URL： App Store（アプリ識別・対応OS・機能） 情報源： App Store、Google Play、tenki.jpヘルプ、各OS向け定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
通常の天気確認は新端末へアプリを入れるだけで開始できる。メンバーシップはtenki.jp IDとパスワードでログインし、ログインできないときはtenki.jp問い合わせフォームへ相談する。 条件・例外： 旧端末にだけ登録していたカスタムピンは、公式説明上、他端末へ同期されない。地点を新端末上で再登録する。 iOS / Androidの違い： 会員情報の問い合わせ窓口は共通。ライトは購入したOSストアのアカウントと契約画面を確認する。 根拠URL： Google Play（Android版・機能・アカウント登録条件） 情報源： Google Play、tenki.jpヘルプ、日本気象協会 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
tenki.jpの会員登録情報として公式ヘルプが案内する変更対象は、メールアドレス・パスワード・ニックネーム・自宅情報。メンバーシップのログインには登録済みのtenki.jp IDとパスワードを使う。 条件・例外： アプリのログインとライトの課金先は別に確認する。Apple AccountまたはGoogleアカウントの管理用電話番号を変える場合は、それぞれのアカウント設定も更新する。 iOS / Androidの違い： tenki.jp内の会員情報変更は共通の案内に沿う。ストアアカウントの電話番号変更は各OS提供元の設定で行う。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：登録情報を変更したい 情報源： tenki.jpヘルプ、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
12. メールアドレス変更時
メンバーシップにログインした状態で、アプリの「メニュー」→ニックネーム→「登録情報」からメールアドレスを変更する。tenki.jp IDとパスワードは会員ログインに使い、登録メールアドレスは通知先として最新状態に保つ。 条件・例外： 変更後のアドレスで連絡を受け取れる状態にしてから、登録情報の更新を完了する。 iOS / Androidの違い： アプリの登録情報変更の案内は共通。Apple AccountやGoogleアカウントのメールアドレス変更はストア側でも別途行う。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：登録情報を変更したい 情報源： tenki.jpヘルプ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
13. ログインできない場合
メンバーシップ利用時はtenki.jp ID・パスワードと入力先を確認し、解決しない場合は日本気象協会のtenki.jp問い合わせフォームを利用する。ライトの復元エラーは、購入時のストアアカウントと契約状況を確認する。 条件・例外： 会員登録とアプリ内購入は異なる仕組みなので、会員ログイン失敗と購入復元失敗を分けて問い合わせる。 iOS / Androidの違い： ライトの契約確認先はiOSではApple、AndroidではGoogle Play。会員情報の問い合わせ先は共通。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：登録情報を変更したい 情報源： tenki.jpヘルプ、日本気象協会、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
14. 再設定・復元
iOSではアプリを入れた後、メニューの「定額サービス」から「以前の購入情報を復元」を実行する。Androidでは購入時と同じGoogleアカウントでログインして再インストールする。 条件・例外： この復元はtenki.jpライトの購入情報向け。メンバーシップは会員ログイン、カスタムピンは地点の再登録を行う。 iOS / Androidの違い： iOSはアプリ内の購入復元ボタン、Androidは購入時のGoogleアカウントが手順の中心。 根拠URL： tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約 情報源： tenki.jp iOS版・Android版定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
15. 購読の継続
tenki.jpライトはAppleまたはGoogle Playの自動更新型定期購入。機種変更後に同じOSの購入アカウントを使う場合は、公式の購入復元・再インストール手順で利用状態を確認する。 条件・例外： 公式案内はiPhoneと他端末、AndroidとiPhoneをまたぐ場合に購入したサービスを継続利用できない例を示す。OS変更ではライトを引き継げると見なさない。 iOS / Androidの違い： 購読契約はApple AccountまたはGoogleアカウントそれぞれのストアで管理される。 根拠URL： tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約 情報源： tenki.jp iOS版・Android版定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
16. 購読状況の確認
ライトの契約状態は、iOSでは端末設定のApple Account内「サブスクリプション」、AndroidではPlayストアの「お支払いと定期購入」から確認する。アプリ側の購入状態もあわせて照合する。 条件・例外： 購入したストアアカウントが新端末で選択されているか確認する。会員メニューへのログインだけでは、ストア契約の状態確認にならない。 iOS / Androidの違い： 契約一覧の表示場所が異なる。Androidの公式案内はGoogle Playの定期購入画面を指定している。 根拠URL： tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約 情報源： tenki.jp iOS版・Android版定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
17. 解約手続きの依頼先
ライトの解約は購入したストアで行う。iOSは端末設定→Apple Account→「サブスクリプション」、AndroidはPlayストア→「お支払いと定期購入」→tenki.jpから解約する。 条件・例外： アプリをアンインストールしてもAndroidの定期購入は停止しない。解約操作後はストア画面で状態を確認する。 iOS / Androidの違い： 解約窓口と画面遷移が異なる。メンバーシップに関する相談はtenki.jp問い合わせフォームを使う。 根拠URL： tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約 情報源： tenki.jp iOS版・Android版定期購入案内、日本気象協会 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
18. メールの受信設定
メンバーシップでは、tenki.jp IDとパスワードがログイン情報、登録メールアドレスは通知先として扱われる。メールボックスへアクセスできる状態を維持し、アドレス変更はログイン後にアプリの登録情報から行う。 条件・例外： メールアドレスを変更した後は、登録情報に反映された新しいアドレスをログイン時に使用する。 iOS / Androidの違い： メール受信設定は利用するメールサービス側で行う。tenki.jpの登録情報変更手順は共通。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：登録情報を変更したい 情報源： tenki.jpヘルプ、日本気象協会 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
19. 購読申し込みの確認
通常版の基本利用は無料で、tenki.jpライトは別のアプリ内定期購入。新端末ではストアの契約一覧にtenki.jpライトが表示されるか確認する。 条件・例外： 無料のtenki.jpメンバーシップと月額のライト契約を混同しない。現在の料金は購入画面とストアの契約内容で確認する。 iOS / Androidの違い： iOSの購入はApp Store、Androidの購入はGoogle Playに表示される。 根拠URL： App Store（アプリ識別・対応OS・機能） 情報源： App Store、Google Play、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
20. 期間が残っている場合
解約手続きをしても、支払い済みの購入期間の終了まではライトを利用できる。自動更新を止めるときは更新期限より前にストアで解約状態を確認する。 条件・例外： iOS・Androidの公式案内はいずれも、期間終了前の解約と期間末までの利用を説明している。現在の購入期間分の返金を前提にしない。 iOS / Androidの違い： 解約画面は各ストアで異なるが、期間終了までの利用条件は同様に案内されている。 根拠URL： tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約 情報源： tenki.jp iOS版・Android版定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
21. アカウントの本人確認
メンバーシップについて問い合わせる場合は、日本気象協会のtenki.jp問い合わせフォームを利用する。会員ログイン用のtenki.jp IDと、問い合わせ対象の機能（会員情報・ライト・地点）を整理して伝える。 条件・例外： ライトの決済状態は購入ストアが管理するため、ストアの注文・契約画面も手元で確認してから相談する。 iOS / Androidの違い： tenki.jpへの問い合わせ先は共通。購入履歴の確認はAppleとGoogle Playに分かれる。 根拠URL： tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約 情報源： 日本気象協会、tenki.jp定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
新端末では位置情報、プッシュ通知、ホーム画面ウィジェットを個別に確認する。雨雲レーダーのカスタムピンは地点・表示・名称を作り直す。 条件・例外： 現在地からカスタムピンを追加するには、アプリによる位置情報の利用を許可する必要がある。 iOS / Androidの違い： 位置情報・通知の許可場所とウィジェット追加操作はOSごとに異なる。アプリ説明にはウィジェットと通知機能が掲載されている。 根拠URL： App Store（アプリ識別・対応OS・機能） 情報源： App Store、Google Play、tenki.jpヘルプ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
23. 複数端末・アカウントの扱い
メンバーシップのログイン、ライト購入アカウント、カスタムピンを別々に管理する。公式ヘルプではカスタムピンは他端末へ自動同期されない。 条件・例外： Androidでライトを再インストールするときは購入時と同じGoogleアカウントを使用する。OSをまたぐライトの利用は公式説明に従い、継続利用できないものとして扱う。 iOS / Androidの違い： iOS／Androidでライトの購入先アカウントが異なり、端末間のピン同期条件とは連動しない。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：雨雲レーダーのカスタムピン 情報源： tenki.jpヘルプ、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
24. 退会・解約の継続
アプリの削除とライトの定期購入解約は別手続き。ライトを止める場合は、購入したApp StoreまたはGoogle Playの契約画面から自動更新を解約する。 条件・例外： メンバーシップの登録情報と有料ライトの購読は別管理。会員情報を変更または問い合わせる場合は、会員ログインを保った状態で手続き先を確認する。 iOS / Androidの違い： iOS・Androidで購読解約のストア画面が異なる。Android公式ページはアンインストールだけでは停止しないと明記する。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：登録情報を変更したい 情報源： tenki.jpヘルプ、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
新端末で会員登録情報、ライトの購入状態、カスタムピンを別々に照合する。カスタムピンは一覧に以前の地点・名称が表示されない場合、位置を選んで再登録する。 条件・例外： カスタムピンの自動同期は行われない。iOSの購入復元ボタンまたはAndroidの元のGoogleアカウントで、ライトの状態を確認する。 iOS / Androidの違い： ライトはiOSで「以前の購入情報を復元」、Androidで購入時のGoogleアカウントを使う。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：雨雲レーダーのカスタムピン 情報源： tenki.jpヘルプ、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
26. 購読期間中の利用条件
ライトは各ストアの自動更新契約で利用し、解約後も支払い済みの期間終了までは利用できる。アプリ内の表示とストアの契約期限を照合する。 条件・例外： OSを変更すると購入したライトを引き続き利用できない例が公式に示されている。現在の契約と更新日は購入元ストアで管理する。 iOS / Androidの違い： 更新管理はiOSがApp Store、AndroidがGoogle Play。Androidはアプリ削除だけでは定期購入が停止しない。 根拠URL： tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約 情報源： tenki.jp iOS版・Android版定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
27. エラー時の対処方法
会員情報の表示に問題がある場合は、tenki.jp ID・パスワードとログイン先を確認する。コイン取得エラーは公式ヘルプに従ってメンバーシップへ再ログインし、ライトの復元エラーは元のストアアカウントを照合する。 条件・例外： 会員情報・ポイントとストア購入の問題は問い合わせ先が異なる。会員に関する相談はtenki.jpフォーム、購入・請求情報はAppleまたはGoogle Playの契約画面を使う。 iOS / Androidの違い： 購入復元の確認手順はOSごとに異なる。会員の再ログインと問い合わせフォームは共通。 根拠URL： tenki.jpヘルプ：登録情報を変更したい 情報源： tenki.jpヘルプ、日本気象協会、iOS／Android定期購入案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更
App Store掲載のiPhone要件はiOS 16.0以降、iPad要件はiPadOS 16.0以降。AndroidはGoogle Playの端末別互換性表示に従ってインストール可否を確認する。 条件・例外： 対応OSやストア互換性、地点登録数、ライトの価格・機能は変更されることがあるため、新端末のストア掲載を確認してから作業する。 iOS / Androidの違い： iOSの最低バージョンはApp Storeが明示する。Android側はGoogle Playに表示される端末互換性で判断する。 根拠URL： App Store（アプリ識別・対応OS・機能） 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了
C. 28項目の最終監査表
| No. | 監査項目 | 最終状態 | 主な根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | S1・S2 根拠URL |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | S1・S2・S3・S5・S6・S8 根拠URL |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | S1・S2・S3・S5・S6 根拠URL |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | S3・S4・S5・S6・S8 根拠URL |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | S3 根拠URL |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | S1・S2・S5・S6 根拠URL |
| 7 | 必要なもの | 完了 | S3・S4・S5・S6 根拠URL |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | S3・S5・S6 根拠URL |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | S1・S2・S3・S5・S6 根拠URL |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | S2・S3・S4・S8 根拠URL |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | S4・S5・S6 根拠URL |
| 12 | メールアドレス変更時 | 完了 | S4 根拠URL |
| 13 | ログインできない場合 | 完了 | S4・S5・S6・S8 根拠URL |
| 14 | 再設定・復元 | 完了 | S5・S6 根拠URL |
| 15 | 購読の継続 | 完了 | S5・S6 根拠URL |
| 16 | 購読状況の確認 | 完了 | S5・S6 根拠URL |
| 17 | 解約手続きの依頼先 | 完了 | S5・S6・S8 根拠URL |
| 18 | メールの受信設定 | 完了 | S4・S8 根拠URL |
| 19 | 購読申し込みの確認 | 完了 | S1・S2・S5・S6 根拠URL |
| 20 | 期間が残っている場合 | 完了 | S5・S6 根拠URL |
| 21 | アカウントの本人確認 | 完了 | S5・S6・S8 根拠URL |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | S1・S2・S3 根拠URL |
| 23 | 複数端末・アカウントの扱い | 完了 | S3・S5・S6 根拠URL |
| 24 | 退会・解約の継続 | 完了 | S4・S5・S6 根拠URL |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | S3・S5・S6 根拠URL |
| 26 | 購読期間中の利用条件 | 完了 | S5・S6 根拠URL |
| 27 | エラー時の対処方法 | 完了 | S4・S5・S6・S8 根拠URL |
| 28 | 対応環境・仕様変更 | 完了 | S1・S2 根拠URL |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 28項目
- 非公式補足情報： 0項目
E. 利用者向けの最重要情報
- カスタムピンは作り直す： 雨雲レーダーに置いた地点・名称は端末内保存で、自動同期されない。新端末の「雨雲」から地点を再登録する。 tenki.jpヘルプ：雨雲レーダーのカスタムピン
- 無料会員と有料ライトを分ける： tenki.jpメンバーシップはtenki.jp IDとパスワードでログインし、tenki.jpライトは購入ストアで復元する。通常の天気確認は会員登録なしでも始められる。 App Store（アプリ識別・対応OS・機能）
- ライトは購入したストアで確認する： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playで契約状態を確認し、アプリ削除だけで解約した扱いにしない。 tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約
- OSをまたぐとライトの利用条件が変わる： iPhoneとAndroid間の変更後は購入したライトを継続利用できない例が公式に案内されている。 tenki.jp iOS版：定期購入・復元・解約
- 通常版を選ぶ： 同じ提供元の「tenki.jp 登山天気」は別アプリなので、インストール前にストアの名称を確認する。 App Store（アプリ識別・対応OS・機能）