hontoの機種変更・引き継ぎ

hontoの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

• アプリ名： honto電子書籍リーダー（hontoビューアアプリ）。このページでは電子書籍の購入履歴・本棚・読書情報を扱うビューアが対象で、「ホンコミ」や「honto with」ではない。
• 運営会社： 大日本印刷株式会社（DNP）。
• 公式サイト： https://honto.jp/
• 対象環境： Windows、Mac、iOS/iPadOS、Androidにビューアアプリがあり、対象作品はブラウザビューアでも読める。アプリの最低OSは配布ページの最新表示を確認する。2025-02時点の公式告知ではAndroid 7.0以上、iOS/iPadOS 15以上、Windows 10以上、macOS 10.14以降。Androidは2026-09更新版Google Play掲載でAndroid 9以上となっている。
• iOSアプリID： 378685597。
• AndroidパッケージID： jp.co.dnp.eps.ebook_app.android。
• 情報確認日： 2026-10-22（日本時間）

日本向けhonto電子書籍ビューアについて、公式機種変更FAQ、登録端末解除、同期、ローカル書籍ファイル、ログイン・会員ID、ポイント、定期購読、退会、対応環境とストア掲載を確認した。機種変更、同期フィールド、未同期データ、端末上限、アカウント救済、ポイント、定期購読、エラー、OS条件などを異なる検索語と公式FAQカテゴリで複数回調べた。読書位置・ブックマーク・マーカー同期は確認できる。 最重要事項： 新端末に公式hontoビューアアプリを入れ、購入時と同じhonto会員ID（メールアドレス）とパスワードでログインして電子書籍を再ダウンロードする。旧端末の登録が5台上限を占めている場合はMyページから解除できる。登録端末間で書棚・読書状況・ブックマーク・マーカーは同期するが、ダウンロード済み書籍ファイルはバックアップ・端末移動できない。退会すると購入本が読めなくなり、ポイントも失効する。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象は日本向けhonto電子書籍リーダーアプリ（hontoビューア）。「honto with」は実店舗在庫検索・ポイント用アプリ、「ホンコミ」は別サービスなので混同しない。iOSアプリIDは378685597、AndroidパッケージIDはjp.co.dnp.eps.ebook_app.android。 根拠URL： App Store：honto電子書籍リーダー、Google Play：honto電子書籍リーダー 情報源：App Store：honto電子書籍リーダー（公式ストア）、Google Play：honto電子書籍リーダー（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOSアプリIDは378685597、AndroidパッケージIDはjp.co.dnp.eps.ebook_app.android。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

可能。同じhonto会員アカウントで新端末アプリにログインすると、購入済み電子書籍がライブラリに表示され、再ダウンロードできる。登録済み端末間では書棚・読書状況・ブックマーク・マーカーも同期対象。端末内に保存済みの書籍データそのものは端末間移動できない。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 端末内に保存済みの書籍データそのものは端末間移動できない。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

旧端末でアカウントIDとパスワード、通信状態、同期済みの読書情報を確認する。新端末で公式ビューアをインストールし、同じhonto会員ID（メールアドレス）とパスワードでログインする。ライブラリから購入本をダウンロードし、書棚や読書情報を同期する。登録が5台上限に達したら、Myページの「アカウント」→「登録中の端末一覧」で使っていない端末を解除する。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末でアカウントIDとパスワード、通信状態、同期済みの読書情報を確認する。登録が5台上限に達したら、Myページの「アカウント」→「登録中の端末一覧」で使っていない端末を解除する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

• 同じ会員アカウントに紐づく購入済み電子書籍とライブラリ上の書棚。
• 登録端末間で同期対象と明記されている読書状況、ブックマーク、マーカー。
• 会員アカウントのポイント等の会員情報。ポイントは各ポイントの有効期限を引き継ぐため、Myページで残高・期限を確認する。

「コメント」もFAQの質問題名には含まれるが、回答本文が同期対象として明記するのは書棚・読書状況・ブックマーク・マーカーまで。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか、honto公式FAQ：hontoポイントの有効期限、honto公式FAQ：ビューアアプリの機能紹介 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：hontoポイントの有効期限（公式一次情報）、honto公式FAQ：ビューアアプリの機能紹介（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ポイントは各ポイントの有効期限を引き継ぐため、Myページで残高・期限を確認する。 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

ダウンロードした電子書籍ファイルを外部バックアップしたり、他端末へ直接コピーしたりすることはできない。新端末でアカウントから再ダウンロードする。Mac版はブックマーク・マーカー・コメント等の機能差が案内されており、他OSとの同期にも制限がある。 根拠URL： honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか、honto公式FAQ：ビューアアプリの機能紹介、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針 情報源：honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：ビューアアプリの機能紹介（公式一次情報）、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ダウンロードした電子書籍ファイルを外部バックアップしたり、他端末へ直接コピーしたりすることはできない。Mac版はブックマーク・マーカー・コメント等の機能差が案内されており、他OSとの同期にも制限がある。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

同じhonto会員アカウントでiOSとAndroidを切り替えても購入本はライブラリから取得でき、両OSのアプリを同時に最大5台まで登録できる。アプリ内の書籍ダウンロードファイル自体はOS間で移さず再取得する。ブラウザビューアも選択肢だが、対応作品はEPUBのみで、機能もアプリとは異なる。Mac版には一部機能制限があり、2027-01-01からサポート対象外となる予定。 根拠URL： honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境、honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針、honto公式：ブラウザビューア 情報源：honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか（公式一次情報）、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針（公式一次情報）、honto公式：ブラウザビューア（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 同じhonto会員アカウントでiOSとAndroidを切り替えても購入本はライブラリから取得でき、両OSのアプリを同時に最大5台まで登録できる。ブラウザビューアも選択肢だが、対応作品はEPUBのみで、機能もアプリとは異なる。Mac版には一部機能制限があり、2027-01-01からサポート対象外となる予定。 iOS / Androidの違い： 同じhonto会員アカウントでiOSとAndroidを切り替えても購入本はライブラリから取得でき、両OSのアプリを同時に最大5台まで登録できる。アプリ内の書籍ダウンロードファイル自体はOS間で移さず再取得する。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

• 購入時と同一のhonto会員ID（登録メールアドレス）とパスワード。外部サイトIDで利用している場合は、従来の外部IDまたはそのIDに登録されたメールアドレス・パスワードを確認する。
• パスワード再発行用の登録メールを受信できる状態。メールアドレスを忘れた／使用できない場合は本人確認のうえ、お客様センターでの手続きになることがある。
• 対応OSの新端末、公式アプリの入手手段、ログイン・同期・書籍再取得に必要な通信環境。

根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：ログインできない、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた、honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：ログインできない（公式一次情報）、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた（公式一次情報）、honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 外部サイトIDで利用している場合は、従来の外部IDまたはそのIDに登録されたメールアドレス・パスワードを確認する。メールアドレスを忘れた／使用できない場合は本人確認のうえ、お客様センターでの手続きになることがある。対応OSの新端末、公式アプリの入手手段、ログイン・同期・書籍再取得に必要な通信環境。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

1. 旧端末で購入に使ったhonto会員IDとパスワードを確認し、新端末でも同じ会員アカウントを使えることを確かめる。
2. 登録メールを変更する必要がある場合は、旧端末でログインできるうちにMyページ→アカウント→メールアドレス変更から変更し、新しいメールで認証を完了する。
3. アプリを通信可能な状態で開き、読書状況・ブックマーク・マーカー等が同期されることを確認する。コメントの同期は公開回答で確定しないため必要なものを控える。
4. Myページで登録端末数を確認し、上限の5台に達している場合に解除する端末を決める。旧端末を手放すなら、可能であればアプリからログアウトする。
5. 保有ポイントと期限、電子書籍の定期購読の有無を確認する。定期購読は新刊追加時に登録クレジットカードで自動決済される。

根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：ログインできない、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：ログインできない（公式一次情報）、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末で購入に使ったhonto会員IDとパスワードを確認し、新端末でも同じ会員アカウントを使えることを確かめる。2. 登録メールを変更する必要がある場合は、旧端末でログインできるうちにMyページ→アカウント→メールアドレス変更から変更し、新しいメールで認証を完了する。コメントの同期は公開回答で確定しないため必要なものを控える。4. Myページで登録端末数を確認し、上限の5台に達している場合に解除する端末を決める。旧端末を手放すなら、可能であればアプリからログアウトする。5. 保有ポイントと期限、電子書籍の定期購読の有無を確認する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

1. 新端末にApp StoreまたはGoogle Playのhonto電子書籍リーダーをインストールする。
2. hontoサイトで購入した時と同じ会員ID・パスワードでアプリへログインする。アカウントが複数ある場合は購入履歴のある方を使う。
3. ライブラリで購入済み本が表示されることを確認し、必要な本をタップして新端末へダウンロードする。
4. 同期対象の書棚・読書位置・ブックマーク・マーカーを照合する。コメントや端末固有設定は別途確認する。
5. 5台上限で登録できない場合、Myページ→アカウント→登録中の端末一覧から紛失端末・旧端末を解除する。
6. 購入本、読書情報、ポイント、定期購読の状態を確認してから、旧端末をログアウト・初期化する。

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10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末がなくても、同じhontoアカウントへログインすれば購入済み本を新端末に再ダウンロードできる。旧端末の登録は、ブラウザからMyページ→アカウント→登録中の端末一覧を開いて解除できる。クラウド同期済みの読書状況等は同期できる。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末がなくても、同じhontoアカウントへログインすれば購入済み本を新端末に再ダウンロードできる。旧端末の登録は、ブラウザからMyページ→アカウント→登録中の端末一覧を開いて解除できる。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

ビューアの基本ログイン情報として公式案内されているのはhonto会員ID（メールアドレス）とパスワードです。登録メールがキャリアメールなら、契約変更前に受信可能なアドレスへ更新する。登録したメールを忘れた場合は本人確認後にお客様センターで変更手続きを依頼する。外部ID側が電話番号を使う場合、その電話番号変更・本人確認は外部サービスの手続きに依存する。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：ログインできない、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：ログインできない（公式一次情報）、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ビューアの基本ログイン情報として公式案内されているのはhonto会員ID（メールアドレス）とパスワードです。登録したメールを忘れた場合は本人確認後にお客様センターで変更手続きを依頼する。外部ID側が電話番号を使う場合、その電話番号変更・本人確認は外部サービスの手続きに依存する。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

• 購入本のライブラリが空なら、購入時と別のhontoアカウントへログインしていないか確認する。
• ローカル書籍ファイルはバックアップ・移動不可。新端末で再ダウンロードする。
• 端末登録上限は5台。旧端末をアプリから削除するだけでなく、必要ならMyページで登録解除する。
• 退会すると購入済み電子書籍は閲覧・再ダウンロードできず、保有ポイントも全て失効する。機種変更だけなら退会しない。
• Mac版は現行版が最終版で、2027-01-01以降はサポート対象外。macOS 27以降非対応で、配布期間は2027-03-31までの予定。

根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：ログインできない、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい、honto公式FAQ：退会しても購入済み電子書籍を読めますか 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：ログインできない（公式一次情報）、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい（公式一次情報）、honto公式FAQ：退会しても購入済み電子書籍を読めますか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ローカル書籍ファイルはバックアップ・移動不可。端末登録上限は5台。旧端末をアプリから削除するだけでなく、必要ならMyページで登録解除する。Mac版は現行版が最終版で、2027-01-01以降はサポート対象外。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

ログインできない場合は会員IDの誤入力、大小文字、全角・半角、パスワードを確認し、再発行メールの迷惑メール振分けや「@honto.jp」の受信設定を見直す。登録メールが使えない・IDを忘れた場合は本人確認を伴うお客様センター手続きが必要となることがある。連続失敗によるアカウントロックは約1時間待って再試行する。ダウンロード／閲覧エラーは通信、アプリ更新、対象端末・コンテンツ形式を確認し、公式エラーFAQの案内に従う。 根拠URL： honto公式FAQ：ログインできない、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた、honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する 情報源：honto公式FAQ：ログインできない（公式一次情報）、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインできない場合は会員IDの誤入力、大小文字、全角・半角、パスワードを確認し、再発行メールの迷惑メール振分けや「@honto.jp」の受信設定を見直す。登録メールが使えない・IDを忘れた場合は本人確認を伴うお客様センター手続きが必要となることがある。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【必須】

hontoビューアアプリは無料。電子書籍は作品ごとの購入が基本で、定期購読対象として案内されるシリーズは新刊発売時に登録カードへ自動課金されるため、Myページのシリーズ購読一覧を確認する。hontoポイントには個別の有効期限があり、ポイント情報で期限を確認する。退会時はポイントが全失効する。 根拠URL： App Store：honto電子書籍リーダー、honto公式FAQ：hontoポイントの有効期限、honto公式FAQ：退会したらhontoポイントは失効しますか、honto公式FAQ：電子書籍の定期購読 情報源：App Store：honto電子書籍リーダー（公式ストア）、honto公式FAQ：hontoポイントの有効期限（公式一次情報）、honto公式FAQ：退会したらhontoポイントは失効しますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍の定期購読（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： hontoポイントには個別の有効期限があり、ポイント情報で期限を確認する。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

主根拠はhonto公式ヘルプ・公式アプリ配布案内・公式仕様変更告知と、App Store／Google Playのストア掲載である。非公式のアプリ解説や利用者レビューは移行仕様の根拠に使わない。〜 根拠URL： App Store：honto電子書籍リーダー、honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する 情報源：App Store：honto電子書籍リーダー（公式ストア）、honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22（日本時間）。アプリとOSの最低要件は更新されるため、実際の移行時にApp Store／Google Playおよびhonto公式ダウンロード案内を再確認する。 根拠URL： App Store：honto電子書籍リーダー、Google Play：honto電子書籍リーダー、honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境 情報源：App Store：honto電子書籍リーダー（公式ストア）、Google Play：honto電子書籍リーダー（公式ストア）、honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【中〜高】

移行成功は、購入本が紐づく同一honto会員アカウントへのログイン、新端末の対応OS、必要に応じた空き端末登録枠、通信環境に依存する。読書状況・ブックマーク・マーカーは登録端末間同期の対象だが、端末ローカルの書籍ファイル移行には依存せず、新端末側で再DLする。 根拠URL： honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境、honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか 情報源：honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 移行成功は、購入本が紐づく同一honto会員アカウントへのログイン、新端末の対応OS、必要に応じた空き端末登録枠、通信環境に依存する。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【高】

可能であれば旧端末で同期とログアウトを済ませ、新端末で同じアカウントの購入本と読書情報を確認してから初期化する。紛失などで旧端末を操作できない場合、Myページから遠隔で登録解除できる。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 可能であれば旧端末で同期とログアウトを済ませ、新端末で同じアカウントの購入本と読書情報を確認してから初期化する。紛失などで旧端末を操作できない場合、Myページから遠隔で登録解除できる。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【中〜高】

新端末で同じ会員IDを確認し、購入本がライブラリに表示されること、数冊の再ダウンロード・閲覧、書棚、読書状況、ブックマーク、マーカー、ポイント残高と期限を照合する。定期購読がある場合はシリーズ購読一覧と決済カードを確認する。アプリ削除とライブラリからの非表示を誤認しない。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか、honto公式FAQ：hontoポイントの有効期限、honto公式FAQ：電子書籍の定期購読、honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：hontoポイントの有効期限（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍の定期購読（公式一次情報）、honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末で同じ会員IDを確認し、購入本がライブラリに表示されること、数冊の再ダウンロード・閲覧、書棚、読書状況、ブックマーク、マーカー、ポイント残高と期限を照合する。定期購読がある場合はシリーズ購読一覧と決済カードを確認する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【高】

honto会員を退会すると購入済み電子書籍は読めず、再ダウンロードも不可となる。ポイントも全て失効する。したがってアプリのログアウトや端末解除と、会員退会は区別する。アプリ上で「ライブラリから削除」はMy本棚から再表示できるが、退会は購入権に影響する。 根拠URL： honto公式FAQ：退会しても購入済み電子書籍を読めますか、honto公式FAQ：退会したらhontoポイントは失効しますか、honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい 情報源：honto公式FAQ：退会しても購入済み電子書籍を読めますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：退会したらhontoポイントは失効しますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： honto会員を退会すると購入済み電子書籍は読めず、再ダウンロードも不可となる。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【中】

ビューアはhontoサイトに登録した会員ID（メールアドレス）とパスワードでログインする。複数アカウントや外部IDログインを使った可能性がある場合、購入完了メール、hontoサイトの注文・購入履歴、My本棚が表示されるIDを照合する。IDを忘れた場合はお客様センターが本人確認のうえ変更手続きを案内する。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：ログインできない、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた 情報源：honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：ログインできない（公式一次情報）、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 複数アカウントや外部IDログインを使った可能性がある場合、購入完了メール、hontoサイトの注文・購入履歴、My本棚が表示されるIDを照合する。IDを忘れた場合はお客様センターが本人確認のうえ変更手続きを案内する。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【中】

書棚・読書状況・ブックマーク・マーカーは同期対象と明記される。アプリの表示設定、ダウンロード保存先、通知、端末固有の表示設定などが包括的に同期されるかは公式移行資料に一覧がなく、新端末で再確認する。Mac版は他OSと機能差があり、マーカー等の同期に制限があるため、Macを使う場合は個別に確認する。 根拠URL： honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか、honto公式FAQ：ビューアアプリの機能紹介、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針 情報源：honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：ビューアアプリの機能紹介（公式一次情報）、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： Mac版は他OSと機能差があり、マーカー等の同期に制限があるため、Macを使う場合は個別に確認する。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【中】

hontoビューアは最大5台の端末に登録できる。登録済みデバイスでは同一アカウントの本棚・読書情報等を同期する。5台を超える場合は旧端末の登録を解除する。 根拠URL： honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか 情報源：honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： hontoビューアは最大5台の端末に登録できる。5台を超える場合は旧端末の登録を解除する。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【中】

「定期購読はこちら」と表示される電子書籍シリーズを申し込んでいる場合、新刊追加日に登録済みの「通常使うカード」へ自動決済され、対象巻は配信リストに追加される。機種変更では契約状態が変わらないので、Myページ→アカウント→シリーズ購読一覧で継続状況を確認する。解除は次号発売日前日までに手続きする。 根拠URL： honto公式FAQ：電子書籍の定期購読、honto公式FAQ：定期購読の解除 情報源：honto公式FAQ：電子書籍の定期購読（公式一次情報）、honto公式FAQ：定期購読の解除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 「定期購読はこちら」と表示される電子書籍シリーズを申し込んでいる場合、新刊追加日に登録済みの「通常使うカード」へ自動決済され、対象巻は配信リストに追加される。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高】

ダウンロード済み電子書籍ファイルのバックアップはできないため、移行時はhontoアカウントからの再ダウンロード可否を実機で確認する。旧端末で同期可能な読書状況・ブックマーク・マーカーを確認し、新端末でも同じ本の位置・注釈が再現するか照合する。 根拠URL： honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか 情報源：honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか（公式一次情報）、honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ダウンロード済み電子書籍ファイルのバックアップはできないため、移行時はhontoアカウントからの再ダウンロード可否を実機で確認する。旧端末で同期可能な読書状況・ブックマーク・マーカーを確認し、新端末でも同じ本の位置・注釈が再現するか照合する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【中〜高】

購入本の再ダウンロードにはログインと通信が必要。ダウンロード期限・閲覧期限付きの期間限定作品は通常の無期限再DL例外となる。ブラウザビューアは対応作品のEPUBに限られ、アプリと同じ形式・機能を網羅しない。Mac版はmacOS 27以降非対応で、2027-01-01以降サポート対象外の予定。 根拠URL： honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか、honto公式：ブラウザビューア、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針 情報源：honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか（公式一次情報）、honto公式：ブラウザビューア（公式一次情報）、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 購入本の再ダウンロードにはログインと通信が必要。ダウンロード期限・閲覧期限付きの期間限定作品は通常の無期限再DL例外となる。Mac版はmacOS 27以降非対応で、2027-01-01以降サポート対象外の予定。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高】

• ログインエラー：会員IDの入力・大小文字・全半角、パスワード再発行、迷惑メール・@honto.jp受信許可を確認。連続失敗ロックなら約1時間待ち、メールを使えない場合は本人確認を含むサポートへ。
• 端末登録上限：Myページ→アカウント→登録中の端末一覧から不要な端末を解除する。
• 書籍が見つからない：購入したhontoアカウントか、My本棚で非表示にしていないか確認する。
• ダウンロード／閲覧エラー：アプリ更新、通信、コンテンツの対応形式・期限、公式のエラー別FAQを確認する。

根拠URL： honto公式FAQ：ログインできない、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい、honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい 情報源：honto公式FAQ：ログインできない（公式一次情報）、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した（公式一次情報）、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい（公式一次情報）、honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む（公式一次情報）、honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 連続失敗ロックなら約1時間待ち、メールを使えない場合は本人確認を含むサポートへ。端末登録上限：Myページ→アカウント→登録中の端末一覧から不要な端末を解除する。ダウンロード／閲覧エラー：アプリ更新、通信、コンテンツの対応形式・期限、公式のエラー別FAQを確認する。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

App Store版はアプリID 378685597、Google Play版はjp.co.dnp.eps.ebook_app.android。2025-02-12のhonto公式告知に掲載の対応OSはAndroid 7.0以上（Android Go除く）、iOS/iPadOS 15以上、Windows 10以上、macOS 10.14以降。Google Playは2026-09-03更新の現行版6.77.0でAndroid 9以上を掲載しており、要件が更新されている。Mac版はVer.6.73.0を最終版とし、2027-01-01からサポート対象外、macOS 27以降非対応、配布は2027-03-31までの予定。実際の移行時はストア上の現行要件を優先する。 根拠URL： App Store：honto電子書籍リーダー、Google Play：honto電子書籍リーダー、honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境、honto公式告知：2025年2月セキュリティ更新と対応OS、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針 情報源：App Store：honto電子書籍リーダー（公式ストア）、Google Play：honto電子書籍リーダー（公式ストア）、honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境（公式一次情報）、honto公式告知：2025年2月セキュリティ更新と対応OS（公式一次情報）、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2025-02-12のhonto公式告知に掲載の対応OSはAndroid 7.0以上（Android Go除く）、iOS/iPadOS 15以上、Windows 10以上、macOS 10.14以降。Google Playは2026-09-03更新の現行版6.77.0でAndroid 9以上を掲載しており、要件が更新されている。Mac版はVer.6.73.0を最終版とし、2027-01-01からサポート対象外、macOS 27以降非対応、配布は2027-03-31までの予定。 iOS / Androidの違い： 2025-02-12のhonto公式告知に掲載の対応OSはAndroid 7.0以上（Android Go除く）、iOS/iPadOS 15以上、Windows 10以上、macOS 10.14以降。Google Playは2026-09-03更新の現行版6.77.0でAndroid 9以上を掲載しており、要件が更新されている。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

1. 同じhonto会員IDでログイン： 購入本の表示・再ダウンロードには購入時と同じ会員アカウントを使う。
2. 本のデータは再ダウンロード： 旧端末の書籍ファイルはバックアップ・移動不可。Wi-Fi等で新端末へ取得する。
3. 端末は最大5台： 上限に達したらMyページから旧端末の登録を解除できる。紛失端末も遠隔解除できる。
4. 同期範囲を確認： 書棚、読書状況、ブックマーク、マーカーは同期対象。コメントや端末固有設定は必要に応じ旧端末で控える。
5. 退会しない： 退会すると購入本が読めなくなり、再DL不可、ポイントも失効する。
6. シリーズ購読・Macの予定を確認： 購読は新刊のたびカード自動決済。Mac版は2027年1月以降サポート対象外予定。

出典

• App Store：honto電子書籍リーダー — iOSアプリID、販売元、対応端末、アプリ説明。
• Google Play：honto電子書籍リーダー — AndroidパッケージID、運営元、更新情報、対応OS。
• honto公式：電子書籍ビューアアプリ／対応環境 — Windows、Mac、iOS、Android、ブラウザビューア、利用端末数。
• honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む — アプリ導入、会員ID・パスワードでのログイン、購入本DL。
• honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した — 新端末登録、購入本再DL、5台制限と旧端末解除。
• honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい — アプリログアウトまたはMyページからの遠隔解除。
• honto公式FAQ：登録端末同士でマーカーやコメントを同期できますか — 同期対象は書棚、読書状況、ブックマーク、マーカーと回答。
• honto公式FAQ：DL済み電子書籍をバックアップ／別端末へ移動できますか — ファイルの移動不可、買替端末へ何度でも再DL可能。
• honto公式FAQ：ビューアアプリの機能紹介 — OS別機能差、Mac版のブックマーク・マーカー等の制限。
• honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい — ローカルDL削除とライブラリ非表示の違い、購入本の再DL。
• honto公式FAQ：hontoポイントの有効期限 — 発行日の翌月1日から1年間。キャンペーン等は短い場合があり、Myページで期限を確認。
• honto公式FAQ：退会しても購入済み電子書籍を読めますか — 退会後は閲覧・再DL不可。
• honto公式FAQ：退会したらhontoポイントは失効しますか — 退会時の全ポイント失効。
• honto公式FAQ：ログインできない — ID/パスワード、ロック、メールを忘れた場合、外部IDの案内。
• honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた — 会員IDメール変更と確認認証。
• honto公式FAQ：電子書籍の定期購読 — 対象シリーズ、新刊追加時のカード自動決済。
• honto公式FAQ：定期購読の解除 — シリーズ購読一覧で停止、次号発売日前日まで。
• honto公式告知：2025年2月セキュリティ更新と対応OS — 2025-02時点の各OS最低要件。
• honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針 — 最終版、2027-01-01以降サポート対象外、macOS 27以降非対応。
• honto公式：ブラウザビューア — 対応ブラウザ、OS、EPUB対応。
• honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する — ビューアログイン、同期、DL・閲覧のエラー別案内。
• honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい — My本棚から表示を戻せる非表示、DLのみ削除。

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 1. 旧端末で購入に使ったhonto会員IDとパスワードを確認し、新端末でも同じ会員アカウントを使えることを確かめる。2. 登録メールを変更する必要がある場合は、旧端末でログインできるうちにMyページ→アカウント→メールアドレス変更から変更し、新しいメールで認証を完了する。 公式アプリストア、honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する)
• 正しい引き継ぎ順序： 1. 新端末にApp StoreまたはGoogle Playのhonto電子書籍リーダーをインストールする。2. hontoサイトで購入した時と同じ会員ID・パスワードでアプリへログインする。 公式アプリストア、honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する)
• 消える可能性があるもの： ダウンロードした電子書籍ファイルを外部バックアップしたり、他端末へ直接コピーしたりすることはできない。新端末でアカウントから再ダウンロードする。 help.honto.jp、honto公式FAQ：ビューアアプリの機能紹介、honto公式告知：Mac版ビューアアプリ今後の対応方針)
• 特に注意すべき操作： 購入本のライブラリが空なら、購入時と別のhontoアカウントへログインしていないか確認する。ローカル書籍ファイルはバックアップ・移動不可。 公式アプリストア、honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 可能であれば旧端末で同期とログアウトを済ませ、新端末で同じアカウントの購入本と読書情報を確認してから初期化する。紛失などで旧端末を操作できない場合、Myページから遠隔で登録解除できる。 公式アプリストア、honto公式FAQ：電子書籍のDL・閲覧時にエラーが発生する)
• 引き継ぎ失敗時の対応： ログインエラー：会員IDの入力・大小文字・全半角、パスワード再発行、迷惑メール・@honto.jp受信許可を確認。連続失敗ロックなら約1時間待ち、メールを使えない場合は本人確認を含むサポートへ。 help.honto.jp、honto公式FAQ：会員ID変更／パスワードを忘れた、honto公式FAQ：電子書籍を読んでいる端末を紛失／機種変更した、honto公式FAQ：登録端末（会員ID）を解除したい、honto公式FAQ：電子書籍を初めて読む、honto公式FAQ：アプリから書籍を削除したい)