三菱UFJ eスマート証券の機種変更・引き継ぎ

三菱UFJ eスマート証券の機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

• 調査日：2026-10-22
• 対象：三菱UFJ eスマート証券株式会社の一般向け「三菱UFJ eスマート証券 アプリ」。専用の「三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ」および「株・先物OPアプリ」とは別アプリ。
• 結論：新端末に同じアプリを入れ、同じ証券口座でログインする。口座残高・注文などの口座データはログイン後に確認できる。
• 重要：パスキーは端末ごとに登録する方式で、複数端末へ登録可能。同じiCloudキーチェーン／Googleパスワードマネージャーで同期されることもあるが、機種変更後の再登録が必要な場合がある。パスワード認証を無効にしている場合は、利用できるパスキーを失うとログインできなくなる。二要素認証用の別アプリは1口座につき1端末のみ。
• アプリ識別子：App Store ID 1661251290、Google Play package com.kabu.kabuappNext。

A. 引き継ぎの要点

証券口座に接続して国内株・米国株・投資信託等を取引・管理するアプリ。アプリ自体は無料で、利用には通信料がかかる。iPhone版とAndroid版があり、公式推奨環境はiOS 16.0以降／Android 9.0以降。機種変更後は同一口座へ再ログインする。パスキーや二要素認証用アプリは別途移行・再登録の要否を確認し、旧端末を初期化する前に新端末でログインと口座表示を確かめる。

B. 28項目

1. アプリ名【必須】

正式名称は「三菱UFJ eスマート証券 アプリ」。運営会社は三菱UFJ eスマート証券株式会社。iOS版・Android版が提供されている。App Store IDは1661251290、Google Play packageはcom.kabu.kabuappNext。同社の「三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ」（ログイン・出金時の二要素認証用）、「株・先物OPアプリ」、「FXアプリ」とは別アプリである。 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）（公式ストア）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）（公式ストア）、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iOS版・Android版が提供されている。 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

機種変更後も同じ証券口座へログインして利用できる。アプリを新端末にインストールし、口座番号（ID）と認証手段を使ってログインする。口座情報と端末上のアプリ設定・お気に入りリストでは扱いが異なる。口座情報は口座にログインして確認する。 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、アプリ画面・機能案内、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、アプリのログイン／ログアウト方法 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、アプリ画面・機能案内、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、アプリのログイン／ログアウト方法 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 機種変更後も同じ証券口座へログインして利用できる。 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

1. 新端末に公式ストアから同じ「三菱UFJ eスマート証券 アプリ」をインストールする。
2. 口座番号とログインパスワード、またはその端末で使えるパスキーでログインする。リスク判定時などは認証アプリ、メール、リカバリーコード等の二要素認証が求められる。
3. 必要に応じて新端末のパスキーを登録する。認証アプリを使っている場合は、アプリが1口座1端末のため、端末変更時に新端末側で再登録できるよう二要素認証手段を準備する。
4. 保有資産・注文・取引履歴、お気に入り、タイムライン・プッシュ通知を確認する。

根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）、アプリのログイン／ログアウト方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）（公式ストア）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）（公式ストア）、アプリのログイン／ログアウト方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 3. 必要に応じて新端末のパスキーを登録する。認証アプリを使っている場合は、アプリが1口座1端末のため、端末変更時に新端末側で再登録できるよう二要素認証手段を準備する。 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

同じ証券口座にログインすると、ポートフォリオ、金融商品ごとの資産評価額・損益・資産推移や、取引情報を表示できる。国内株式、米国株式、投資信託等の取扱い商品や注文・口座情報は口座に紐づくため、アプリの再インストールとは別に同一口座から利用する。 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、アプリ画面・機能案内 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、アプリ画面・機能案内 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

旧端末が使える間に新端末と照合し、なければ再登録・再設定する。 根拠URL： お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定 情報源：お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定 確認日： 2026-10-22 旧端末が使える間に新端末と照合し、なければ再登録・再設定する。 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

公式にはiOS版とAndroid版が提供され、同じ証券口座を利用する。口座残高等は新端末から同一口座へログインして確認できる。パスキーはOS・クラウド同期先により再登録が必要になる場合がある。

根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）（公式ストア）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）（公式ストア）、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーはOS・クラウド同期先により再登録が必要になる場合がある。 iOS / Androidの違い： 公式にはiOS版とAndroid版が提供され、同じ証券口座を利用する。 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

• 公式推奨環境を満たすiPhone（iOS 16.0以降）またはAndroid端末（Android 9.0以降）、通信環境。
• 口座番号（ID）とログインパスワード、または新端末から利用できる登録済みパスキー。
• リスク判定等で二要素認証を求められる場合に備え、認証アプリ・認証メールアドレス・SMS受信可能な携帯番号・リカバリーコードのいずれか利用可能な認証手段。
• パスキーを新規登録する場合は、ログインと二要素認証ができること、端末の生体認証または画面ロックが設定されていること。
• 認証アプリを利用中の場合は、端末変更後に新端末へ登録するためのログイン、出金パスワード、認証メールまたはリカバリーコード等。

根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、アプリのログイン／ログアウト方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、アプリのログイン／ログアウト方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式推奨環境を満たすiPhone（iOS 16.0以降）またはAndroid端末（Android 9.0以降）、通信環境。口座番号（ID）とログインパスワード、または新端末から利用できる登録済みパスキー。リスク判定等で二要素認証を求められる場合に備え、認証アプリ・認証メールアドレス・SMS受信可能な携帯番号・リカバリーコードのいずれか利用可能な認証手段。パスキーを新規登録する場合は、ログインと二要素認証ができること、端末の生体認証または画面ロックが設定されていること。認証アプリを利用中の場合は、端末変更後に新端末へ登録するためのログイン、出金パスワード、認証メールまたはリカバリーコード等。 iOS / Androidの違い： 公式推奨環境を満たすiPhone（iOS 16.0以降）またはAndroid端末（Android 9.0以降）、通信環境。 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末が使える間に、口座番号・ログインパスワード・出金パスワードを確認し、登録連絡先と認証メールアドレスが利用可能か確認する。新端末でも使うパスキーを追加登録できる場合は先に行い、利用可能なパスキーを失うと困る設定（パスワード認証無効）があるか確認する。認証アプリは1口座につき1端末なので、新端末への再登録に必要な認証手段を保管する。 根拠URL： パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、連絡・通知先の変更方法 情報源：パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、連絡・通知先の変更方法 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末が使える間に、口座番号・ログインパスワード・出金パスワードを確認し、登録連絡先と認証メールアドレスが利用可能か確認する。新端末でも使うパスキーを追加登録できる場合は先に行い、利用可能なパスキーを失うと困る設定（パスワード認証無効）があるか確認する。認証アプリは1口座につき1端末なので、新端末への再登録に必要な認証手段を保管する。 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 旧端末で口座番号、ログインパスワード、出金パスワード、登録電話番号・認証メールアドレスを確認する。
2. 旧端末が使えるなら、新端末で使うパスキーを「設定・照会」→「パスキー管理」から追加する。同期パスキーを利用する場合も新端末で実際に認証できるか確認する。
3. 新端末へ公式ストアからアプリをインストールして口座番号とパスワード等でログインする。
4. 表示された二要素認証を認証アプリ、メール、またはリカバリーコードで完了する。パスキーが未登録／利用不可なら、ログイン後のパスキー管理から端末用パスキーを追加する。
5. ポートフォリオ、保有資産、注文・取引情報を確認する。お気に入りリスト、タイムラインの通知項目、OSのプッシュ通知許可も確認し、足りなければ再設定する。
6. 新端末のログイン・認証・必要データ確認が済んでから、旧端末の認証アプリやアプリセッションを整理し、譲渡・廃棄時は端末を初期化する。

根拠URL： アプリのログイン／ログアウト方法、連絡・通知先の変更方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 情報源：アプリのログイン／ログアウト方法、連絡・通知先の変更方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）（公式ストア）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）（公式ストア）、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 1. 旧端末で口座番号、ログインパスワード、出金パスワード、登録電話番号・認証メールアドレスを確認する。2. 旧端末が使えるなら、新端末で使うパスキーを「設定・照会」→「パスキー管理」から追加する。同期パスキーを利用する場合も新端末で実際に認証できるか確認する。パスキーが未登録／利用不可なら、ログイン後のパスキー管理から端末用パスキーを追加する。6. 新端末のログイン・認証・必要データ確認が済んでから、旧端末の認証アプリやアプリセッションを整理し、譲渡・廃棄時は端末を初期化する。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

端末紛失・故障・初期化・アプリ削除後でも、口座番号とパスワード、新端末で利用可能なパスキーがあればログインできる。二要素認証アプリが使えない場合は、登録済み携帯番号またはメールでワンタイムコードを受け、公式のリカバリーコード手順で認証する。パスワード認証を無効にしており機種変更後にログインできない場合、公式FAQはパスワード再設定による再有効化を案内している。 根拠URL： パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、パスワード認証を無効にした後、機種変更でログインできない場合、ログインパスワードの再設定 情報源：パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、パスワード認証を無効にした後、機種変更でログインできない場合、ログインパスワードの再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 二要素認証アプリが使えない場合は、登録済み携帯番号またはメールでワンタイムコードを受け、公式のリカバリーコード手順で認証する。パスワード認証を無効にしており機種変更後にログインできない場合、公式FAQはパスワード再設定による再有効化を案内している。 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

「連絡・通知先」の電話番号と、二要素認証の認証メールアドレスは別設定。登録連絡先の電話番号変更はログイン後、「設定・申込」→「連絡・通知先設定」→「編集する」へ進み、本人確認の出金パスワードを入力して電話番号を更新する。認証に使う連絡先を変更する場合はセキュリティ設定で別途確認する。 根拠URL： 連絡・通知先の変更方法、ログイン後の電話番号・メールアドレス変更FAQ 情報源：連絡・通知先の変更方法、ログイン後の電話番号・メールアドレス変更FAQ（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 「連絡・通知先」の電話番号と、二要素認証の認証メールアドレスは別設定。登録連絡先の電話番号変更はログイン後、「設定・申込」→「連絡・通知先設定」→「編集する」へ進み、本人確認の出金パスワードを入力して電話番号を更新する。認証に使う連絡先を変更する場合はセキュリティ設定で別途確認する。 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

複数利用端末はそれぞれ登録・確認する。同期対応パスワードマネージャーでも機種変更後の再登録が必要な場合がある。

• パスワード認証を無効にすると、ログインや出金等がパスキーのみになる。旧端末を初期化する前に新端末でパスキーを確認する。
• パスキー必須化は2026年10月末を目標として準備中と案内されているが、実施日は移行状況を踏まえて判断するとされている（調査日現在）。
• 認証アプリは本体アプリとは別アプリで、1口座につき1端末の登録制。
• 口座情報変更では「連絡・通知先」と「認証メールアドレス」を混同しない。

復元を前提にせず、新端末で確認する。 根拠URL： パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、連絡・通知先の変更方法、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定 情報源：パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、連絡・通知先の変更方法、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 同期対応パスワードマネージャーでも機種変更後の再登録が必要な場合がある。パスワード認証を無効にすると、ログインや出金等がパスキーのみになる。旧端末を初期化する前に新端末でパスキーを確認する。パスキー必須化は2026年10月末を目標として準備中と案内されているが、実施日は移行状況を踏まえて判断するとされている（調査日現在）。 検証状態： 完了

13. 失敗した場合

• ログインできない：口座番号・パスワード、ロック状態、対応OS・通信環境を確認する。パスワード認証を無効にしている場合は公式FAQの再設定手順を確認する。
• 二要素認証が届かない：別の認証方法からリカバリーコードを選び、登録携帯番号またはメールアドレスでコードを発行する。連絡先が利用できない場合はサポートへ連絡する。
• 認証アプリがプッシュを受け取れない：通知許可と通信を確認し、アプリ内の6桁認証コード、メールまたはリカバリーコードを試す。
• パスキーが使えない：同期先アカウント、端末の画面ロック、登録済みパスキーを確認。パスキー管理から追加・削除を行う。紛失端末のパスキーは証券会社側と端末のパスワードマネージャー側の双方で削除する。
• パスワードを忘れた：口座番号・氏名・生年月日と、登録済み携帯番号またはメールでワンタイムコードを受信して再設定する。条件外の場合はサポートへ連絡する。
• 電話番号を更新できない：ログイン後の連絡・通知先設定で出金パスワード認証を試し、それができない場合はサポートへ相談する。

根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、パスワード認証を無効にした後、機種変更でログインできない場合、ログインパスワードの再設定、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、お問い合わせ窓口・電話番号、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、パスワード認証を無効にした後、機種変更でログインできない場合、ログインパスワードの再設定、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、お問い合わせ窓口・電話番号、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ログインできない：口座番号・パスワード、ロック状態、対応OS・通信環境を確認する。パスワード認証を無効にしている場合は公式FAQの再設定手順を確認する。連絡先が利用できない場合はサポートへ連絡する。条件外の場合はサポートへ連絡する。電話番号を更新できない：ログイン後の連絡・通知先設定で出金パスワード認証を試し、それができない場合はサポートへ相談する。 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリは無料でダウンロード・利用でき、通信料金は利用者負担。アプリ利用料と証券取引の売買手数料・商品ごとの費用は別であり、後者は取引内容や商品・コースに応じて公式手数料ページで確認する。利用には証券口座とログインが必要。 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、お問い合わせ窓口・電話番号 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、お問い合わせ窓口・電話番号 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 利用には証券口座とログインが必要。 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

三菱UFJ eスマート証券公式アプリ案内、App Store／Google Playの提供元掲載、アプリ操作ガイド、ログイン・パスキー・二要素認証案内、連絡先変更、パスワード再設定FAQを照合した。参照URLは「E. 参照した公式情報」に列挙する。〜 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、お問い合わせ窓口・電話番号 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、お問い合わせ窓口・電話番号 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 三菱UFJ eスマート証券公式アプリ案内、App Store／Google Playの提供元掲載、アプリ操作ガイド、ログイン・パスキー・二要素認証案内、連絡先変更、パスワード再設定FAQを照合した。 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

2026-10-22。パスキー必須化の時期、電話認証への移行、アプリの推奨OSや仕様は更新され得るため、実際の機種変更時に公式ページとアプリストアの最新情報を再確認する。 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキー必須化の時期、電話認証への移行、アプリの推奨OSや仕様は更新され得るため、実際の機種変更時に公式ページとアプリストアの最新情報を再確認する。 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

新端末へのログインは口座番号とログインパスワードまたは利用可能なパスキーに依存する。追加認証が求められる場合は、認証アプリ、認証メール、SMS、リカバリーコードのいずれかが必要となる。パスキーのみ認証に設定している場合は、利用できるパスキーが不可欠。認証アプリを使う場合は1端末制限がある。 根拠URL： アプリのログイン／ログアウト方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内 情報源：アプリのログイン／ログアウト方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 追加認証が求められる場合は、認証アプリ、認証メール、SMS、リカバリーコードのいずれかが必要となる。パスキーのみ認証に設定している場合は、利用できるパスキーが不可欠。認証アプリを使う場合は1端末制限がある。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

旧端末を初期化する前に、新端末でアプリログイン、二要素認証、パスキー、口座残高・注文情報を確認する。パスワード認証無効なら新端末のパスキー確認を必須とする。認証アプリは1端末のみ登録できるため、必要な認証手段を新端末で再設定できたことを確認する。 根拠URL： パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内 情報源：パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末を初期化する前に、新端末でアプリログイン、二要素認証、パスキー、口座残高・注文情報を確認する。パスワード認証無効なら新端末のパスキー確認を必須とする。認証アプリは1端末のみ登録できるため、必要な認証手段を新端末で再設定できたことを確認する。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末でログインできること、保有資産・ポートフォリオ・注文状況が口座と一致すること、追加認証とパスキーが利用できることを確認する。お気に入りリスト名・銘柄・並び、タイムライン配信設定、OSとアプリ内のプッシュ通知も確認し、必要な項目を再設定する。 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、アプリ画面・機能案内、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、アプリ画面・機能案内、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末でログインできること、保有資産・ポートフォリオ・注文状況が口座と一致すること、追加認証とパスキーが利用できることを確認する。お気に入りリスト名・銘柄・並び、タイムライン配信設定、OSとアプリ内のプッシュ通知も確認し、必要な項目を再設定する。 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

パスキー削除は元に戻せず、利用を再開するには新たに登録が必要。削除時は証券会社のパスキー管理画面と、iCloudキーチェーン／Googleパスワードマネージャー等の保存先の両方から削除する。アプリ削除は証券口座の解約・保有資産の売却とは別。 根拠URL： パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内 情報源：パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキー削除は元に戻せず、利用を再開するには新たに登録が必要。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

アプリ個別のSNS会員アカウントではなく、三菱UFJ eスマート証券の証券口座番号（ログインID）を使う。ログインは口座番号とパスワード、または登録済みパスキーで行う。パスワード再設定では口座番号・氏名・フリガナ・生年月日等による本人確認が案内されている。 根拠URL： アプリのログイン／ログアウト方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、ログインパスワードの再設定 情報源：アプリのログイン／ログアウト方法、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、ログインパスワードの再設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスワード再設定では口座番号・氏名・フリガナ・生年月日等による本人確認が案内されている。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

新端末のパスキーは再登録が必要な場合がある。認証アプリは1端末登録なので端末を変更する場合は再登録要否を確認する。タイムラインの表示項目・プッシュ通知カスタマイズはアプリ内機能であり、OS側通知許可も端末ごとに確認する。 根拠URL： お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 情報源：お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末のパスキーは再登録が必要な場合がある。認証アプリは1端末登録なので端末を変更する場合は再登録要否を確認する。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

パスキーは1口座に複数端末分を登録可能。各端末のパスキーを個別に管理する。対して「三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ」は1口座につき1端末のみ登録可能。 根拠URL： パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 情報源：パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 対して「三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ」は1口座につき1端末のみ登録可能。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

アプリ自体は無料で、サブスクリプション契約はない。アプリ削除で証券口座、保有商品、口座上の契約が解除されることはない。売買手数料や商品固有の費用はアプリ利用料とは別に適用される。 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、お問い合わせ窓口・電話番号 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、お問い合わせ窓口・電話番号 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリ削除で証券口座、保有商品、口座上の契約が解除されることはない。売買手数料や商品固有の費用はアプリ利用料とは別に適用される。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

移行前に旧端末のお気に入りリスト名、銘柄、並び、通知項目を控え、新端末で照合する。アプリ内のアカウント資産・注文情報は同じ口座へログインして確認する。 根拠URL： アプリ画面・機能案内、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定 情報源：アプリ画面・機能案内、お気に入り・銘柄登録操作ガイド、タイムライン・プッシュ通知の設定 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 移行前に旧端末のお気に入りリスト名、銘柄、並び、通知項目を控え、新端末で照合する。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

公式推奨環境はiOS 16.0以降、Android 9.0以降。取引機能の利用には証券口座へのログインが必要。パスキーのみの認証設定中は対応するパスキーを利用できない端末からログインできない。商品の取扱い、取引可能時間、手数料等は口座・商品ごとの規則に従う。 根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、アプリ画面・機能案内、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、お問い合わせ窓口・電話番号 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、アプリ画面・機能案内、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、お問い合わせ窓口・電話番号 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 取引機能の利用には証券口座へのログインが必要。パスキーのみの認証設定中は対応するパスキーを利用できない端末からログインできない。 iOS / Androidの違い： 公式推奨環境はiOS 16.0以降、Android 9.0以降。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

• 「機種変更後ログイン不可」かつパスワード認証をオフ：公式FAQのログインパスワード再設定で認証を再度有効化する。オンライン手続き不可の場合はサポート窓口へ連絡する。

• 二要素認証アプリが使えない：登録済み携帯番号／メールでリカバリーコードを発行し、認証に利用する。連絡先も使えない場合は窓口へ相談。
• パスキーを紛失：利用可能な別パスキー等でログインし、証券会社側の管理画面から該当パスキーを削除し、保存先からも削除する。ログイン不能なら案内ダイヤルへ相談する。
• 電話番号変更不可：ログイン後の連絡・通知先設定と出金パスワードを確認し、本人確認が通らない場合はお客様サポートセンターへ相談する。
• システム障害疑い：公式障害情報を確認し、別チャネルでもログインを試す。

根拠URL： パスワード認証を無効にした後、機種変更でログインできない場合、ログインパスワードの再設定、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、お問い合わせ窓口・電話番号、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、連絡・通知先の変更方法 情報源：パスワード認証を無効にした後、機種変更でログインできない場合、ログインパスワードの再設定、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、お問い合わせ窓口・電話番号、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、連絡・通知先の変更方法 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 「機種変更後ログイン不可」かつパスワード認証をオフ：公式FAQのログインパスワード再設定で認証を再度有効化する。オンライン手続き不可の場合はサポート窓口へ連絡する。連絡先も使えない場合は窓口へ相談。電話番号変更不可：ログイン後の連絡・通知先設定と出金パスワードを確認し、本人確認が通らない場合はお客様サポートセンターへ相談する。 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】

• App Store ID 1661251290、Google Play package com.kabu.kabuappNext。
• 調査日現在の公式推奨環境：iOS 16.0以降、Android 9.0以降。
• パスキー必須化は2026年10月末を目標に準備中だが、正式時期は移行状況を踏まえて判断すると案内。
• 2026年8月30日の機能改善後、スマートフォンを経由せず複数端末のパスキー登録が可能になった旨を公式告知。
• 仕様変更や推奨OSの更新があり得るため、移行当日に公式アプリ案内を再確認する。

根拠URL： 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、パスキー複数端末登録機能の改善告知（2026-08-28） 情報源：三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）（公式ストア）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）（公式ストア）、三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）（公式一次情報）、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、パスキー複数端末登録機能の改善告知（2026-08-28） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキー必須化は2026年10月末を目標に準備中だが、正式時期は移行状況を踏まえて判断すると案内。 iOS / Androidの違い： 調査日現在の公式推奨環境：iOS 16.0以降、Android 9.0以降。 検証状態： 完了

参照した公式情報

• 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（公式案内・推奨OS・サービス概要）
• 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（App Store）
• 三菱UFJ eスマート証券 アプリ（Google Play）
• アプリ画面・機能案内
• お気に入り・銘柄登録操作ガイド
• タイムライン・プッシュ通知の設定
• アプリのログイン／ログアウト方法
• パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内
• 三菱UFJ eスマート証券 認証アプリ（別アプリ・1口座1端末）
• 認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内
• 連絡・通知先の変更方法
• パスワード認証を無効にした後、機種変更でログインできない場合
• ログインパスワードの再設定
• ログイン後の電話番号・メールアドレス変更FAQ
• お問い合わせ窓口・電話番号
• システム障害時・別チャネルでのログイン案内
• パスキー複数端末登録機能の改善告知（2026-08-28）

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末が使える間に、口座番号・ログインパスワード・出金パスワードを確認し、登録連絡先と認証メールアドレスが利用可能か確認する。新端末でも使うパスキーを追加登録できる場合は先に行い、利用可能なパスキーを失うと困る設定（パスワード認証無効）があるか確認する。 kabu.com、[三菱UFJ)
• 正しい引き継ぎ順序： 1. 旧端末で口座番号、ログインパスワード、出金パスワード、登録電話番号・認証メールアドレスを確認する。2. 旧端末が使えるなら、新端末で使うパスキーを「設定・照会」→「パスキー管理」から追加する。 複数利用端末はそれぞれ登録・確認する。 kabu.com、[三菱UFJ)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 旧端末を初期化する前に、新端末でアプリログイン、二要素認証、パスキー、口座残高・注文情報を確認する。パスワード認証無効なら新端末のパスキー確認を必須とする。 kabu.com、[三菱UFJ)
• 引き継ぎ失敗時の対応： 「機種変更後ログイン不可」かつパスワード認証をオフ：公式FAQのログインパスワード再設定で認証を再度有効化する。オンライン手続き不可の場合はサポート窓口へ連絡する。 faq.kabu.com、ログインパスワードの再設定、認証アプリの登録方法・リカバリーコードの案内、お問い合わせ窓口・電話番号、パスキー認証・複数端末・機種変更・紛失時の案内、連絡・通知先の変更方法)