FiNCの機種変更・引き継ぎ

FiNCの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

アプリの概要： 株式会社FiNC Technologiesの健康記録アプリ。食事、体重・体組成、歩数、運動、睡眠、生理、体温、血圧などを記録し、FiNCマイルと有料のFiNC Plusも提供する。 最重要ポイント： 2026年7月の大型リニューアルではセキュリティ・データ移行のため全利用者が一斉ログアウトされ、登録時のメールアドレスとパスワードで再ログインするよう公式発表された。アプリ内のリニューアル表示だけでなく、過去記録を照合して同じアカウントに戻れたことを確認する。FiNCマイルは他アカウントへ移せない。 確認日： 2026-10-23。FiNCアプリは2026年に大幅更新されたため、旧マニュアルより現在のアプリストアの版履歴と最新のお知らせを優先する。

A. アプリ基本情報

• アプリ名： FiNC（フィンク）健康管理アプリ
• 提供元： 株式会社FiNC Technologies
• 主な対象データ： 食事・栄養、体重・体組成、歩数・運動、睡眠、生理、体温・血圧、FiNCマイル、FiNC Plus契約、外部ヘルス連携
• 公式情報： 公式アプリ案内 / App Store / Google Play / 利用規約

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

FiNC（フィンク、健康管理アプリ）。歩数、食事、運動、体重・体組成、睡眠、生理、体温、血圧などを記録し、FiNCマイルやFiNC Plusも利用する。2026年7月に大幅リニューアル。 条件・例外： リニューアル時には全利用者がアプリから一斉ログアウトされた。登録時のメールアドレスとパスワードで再ログインする仕様が公式発表されている。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidともに提供。AppleヘルスケアはiOS、Health ConnectはAndroidで利用。 根拠URL： https://www.finc.com/app; https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

既存FiNCアカウントへ登録メールアドレス・パスワードで再ログインすることで、新しい端末でもアカウントを利用する方式。2026年リニューアル時も、全員ログアウト後に同じ登録情報で再ログインするよう案内された。 条件・例外： 新規アカウントを作ると旧記録のあるアカウントと分かれる可能性がある。 iOS / Androidの違い： 公式案内はリニューアル後の再ログインにメールアドレスとパスワードを指定。iOS/Android間の記録移行も同じアカウントで行うが、課金はストア側で別確認。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末にFiNCを公式ストアからインストールし、登録済みのメールアドレスとパスワードで既存アカウントへログインする。2026年7月リニューアル時には初回起動でこの再ログインを行うよう運営が案内した。 条件・例外： 同じメールアドレスでも「新規登録」を選ばず既存アカウントへログインする。ログイン不能ならパスワード再設定、解決しなければsupport-fincapp@finc.comへ問い合わせる。 iOS / Androidの違い： 同一アカウントのログインは同じだが、Appleヘルスケア/Health Connectの読み書き権限は端末ごとに許可し直す。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

FiNCアカウントに紐づく体重・体組成、食事、歩数、運動、睡眠、生理などの記録を同じアカウントで参照する。アプリは記録データのサーバー側アカウント管理を前提に、リニューアル時もログインし直してデータ移行するよう案内した。 条件・例外： FiNC Plusのストア説明には過去記録の無期限保存が会員特典として掲載される。すべての無料記録の保存期間や全履歴の移行範囲までは一律に保証すると断定せず、過去記録の期間を新端末で照合する。 iOS / Androidの違い： 体組成計データはリニューアルで手入力・機器由来を統合したグラフ表示に変更。OS由来の運動記録は連携権限を再設定する。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

FiNC Plusには過去記録の無期限保存特典があるが、それは外部ファイルへのバックアップではない。退会後は運営が情報を継続保有する義務を負わない。 条件・例外： FiNCマイルはFiNCマイル利用規約上、他アカウント・第三者への譲渡やユーザー間共有ができない。異なるアカウントへデータを移すことと、同じアカウントでの端末ログインを混同しない。 iOS / Androidの違い： 外部ヘルス基盤への連携は一部のデータのみで、FiNCアカウント全体の復旧データにはならない。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service; https://mission-server.finc.com/web/mile/terms_of_service 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

6. OS間の対応

FiNCアプリはiOSとAndroidの双方で配信される。登録メールアドレスとパスワードで同一アカウントへログインする方式。iOSストア掲載の現行要件はiOS 17.0以降。 条件・例外： Androidの最低OS要件はPlayストアの端末別互換性表示が適用される。利用規約はタブレットを非推奨としている。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleヘルスケア、AndroidはHealth Connectを利用。2026年9月にFitbitのFiNCへの直接連携が終了し、ヘルスケア/Health Connect経由の連携に案内が変わった。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

7. 必要なもの

登録済みメールアドレスとパスワードが必要。パスワードを忘れた場合は公式パスワード再設定ページから登録メール宛に再設定URLを送る。FiNC Plusの購入情報を調べる場合は元のApple IDまたはGoogle Playアカウントも用意する。 条件・例外： 受信可能な登録メールを維持する。アカウント管理とストア課金管理は別の認証情報。 iOS / Androidの違い： 旧端末のOSと新端末のOSが異なる場合、元のストアアカウントにもアクセスできるようにしておく。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

登録メールアドレスとパスワードを確認し、FiNCへログインできることを確かめる。メールアドレスに届く再設定案内を受け取れるようにする。FiNC Plus契約中ならApple/Googleストアの契約状態・更新日・購入アカウントも控える。 条件・例外： 2026年7月リニューアルは全利用者を一斉ログアウトしたため、端末データ移行ソフトだけに頼らず、FiNCの登録メールとパスワードを確認する。 iOS / Androidの違い： データ連携の設定は端末ごとに必要。Fitbit直接連携は廃止済みなので代替経路を確認。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 新端末に公式ストアからFiNCをインストール。2) 既存アカウントのログイン画面で登録メールアドレスとパスワードを入力。3) 過去の食事・体重・歩数等の記録を複数の日付で照合。4) FiNC Plusの状態をストア契約とアプリ内で照合。5) ヘルス連携と通知を再設定する。

条件・例外： リニューアル後初回は再ログインが必要。パスワード不明時は新規アカウントを作らず、再設定ページを利用する。 iOS / Androidの違い： iOS/Android間ではヘルス連携許可とストア契約の確認先が変わる。FitbitはHealth Connect/ヘルスケア経由の連携に切り替える。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

新端末で登録済みメールアドレスとパスワードを入力する。パスワードが不明なら「パスワードを再設定」ページで再設定URLを受信する。登録メールが分からない、または過去記録が見つからない場合は、氏名・心当たりのある登録メール・利用端末情報を添えてsupport-fincapp@finc.comへ問い合わせる。 条件・例外： アカウントにアクセスできる前に新規登録すると旧記録のあるアカウントを特定しにくくなる。FiNC規約は複数アプリアカウントの保有を原則禁止としている。 iOS / Androidの違い： パスワード再設定はOSによらずWebから利用できる。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

電話番号を変更しても、登録メールとパスワードにアクセスできる状態を保つ。 条件・例外： FiNC for BUSINESS等、会社経由で発行されたアカウントは個人向けアプリと異なる制限があり得るため、勤務先の管理者にも確認する。 iOS / Androidの違い： OS間で電話番号が変わる場合も、個人向けFiNCの基本ログインは登録メールとパスワード。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service; https://biz.finc.com/faq 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 注意事項

2026年7月の大幅リニューアルではセキュリティとデータ移行のため全利用者が一斉ログアウトされた。登録メール・パスワードが重要。利用規約は最終アクセスから1年以上のアカウントを事前通知なく削除できるとしている。 条件・例外： FiNC Plusの無期限記録保存表示は会員特典としての説明で、アカウント削除後の復旧を意味しない。アンインストールは規約上退会扱いだが、ストア課金は別途解約しないと継続し得る。 iOS / Androidの違い： OSのアップデートに伴い、2026年秋にFitbit直接連携が終了。連携機器の変更日とストア契約を別々に確認。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

13. 失敗時の対応

パスワード誤りは公式再設定ページを使い、メールアドレスの入力間違い・迷惑メールも確認する。再ログイン後に記録が見えない場合は別アカウントに入った可能性があるため、過去のFiNC登録メールを試し、サポートへ問い合わせる。 条件・例外： アカウント退会・新規作成・アプリ削除を繰り返さない。登録メールを利用できず再設定メールを受け取れない場合はFiNCサポートへ本人確認情報を送る。 iOS / Androidの違い： 外部データが連携されない場合はFiNCとAppleヘルスケア/Health Connectの双方で権限を確認。Fitbitの直接連携を選ばない。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

14. 運営・提供

株式会社FiNC Technologiesが提供。アプリの問い合わせ先はApp Store/Google Play掲載のsupport-fincapp@finc.com。公式サービス案内はfinc.com/app。 条件・例外： FiNC for BUSINESSやFiNC DX等のOEM版は個人向けFiNCアプリと別サービス・契約の場合があり、法人提供先のサポートへ確認する。 iOS / Androidの違い： アプリは両ストアでFINC TECHNOLOGIES INC.表記。 根拠URL： https://finc.com/app; https://finc.com/; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

15. 料金

基本アプリは無料。現行ストア掲載のFiNC Plusは1か月480円、6か月1,950円。Plusには食事画像解析、記録の保存、レポート強化、広告非表示などの会員特典がある。 条件・例外： ストア表示には過去プラン名・複数購入商品も並ぶため、購入画面に表示される現行商品の名称・金額を基準にする。 iOS / Androidの違い： iOSはApple ID決済、AndroidはGoogle Play決済。更新停止時期の規定はApple掲載が更新終了24時間以上前、Google Play掲載は48時間以上前。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

16. 引き継ぎ後の確認

旧アカウントに入ったことを確かめるため、変更前の複数の日付の食事・体重・歩数・睡眠・生理記録、目標、FiNCマイル残高、Plus特典を確認する。リニューアルで項目や画面が変わったので履歴の見え方も確認する。 条件・例外： 生理記録は2026年リニューアル後に表示不具合が公式告知されたことがある。データが見えない場合でも直ちに削除・再作成せず、最新アップデートと公式告知を確認してサポートへ連絡する。 iOS / Androidの違い： 体重記録はデータソースを統合する新グラフに変更。外部連携のデータは権限を付与して確認。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

17. 引き継ぎ情報の保存先

同じFiNC登録メール・パスワードでログインしてアカウント記録を参照するサービス。FiNC規約はアカウント情報とパスワードの適切な管理を利用者に求め、アクセスから1年以上経過したアカウントを削除できるとしている。 条件・例外： 規約上アカウントデータの消失・端末紛失等が想定され、会社は退会後情報を保有する義務を負わない。FiNC Plusの保存特典も別ファイルバックアップではない。 iOS / Androidの違い： Appleヘルスケア、Health Connect、FiNCクラウドは別の保存先。外部連携許可を削除すると元データとアカウント記録は同一ではなくなる。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

18. メールアドレス・パスワード変更

パスワードを忘れた場合はFiNC公式のパスワード再設定画面で登録メールを入力し、受け取ったURLから変更する。メールアドレスの変更はログインできる状態でアプリのアカウント設定を確認し、画面で完了できない場合はサポートへ依頼する。 条件・例外： FiNCリニューアル時の案内も登録メールとパスワードでの再ログインを指定している。古いアドレスを使えなくなる前に、アプリ内で変更できたことと再ログイン情報を確認する。 iOS / Androidの違い： Apple ID/GoogleアカウントのパスワードではなくFiNCアカウントの登録パスワードを再設定する。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

19. 旧端末の処分・初期化

新端末で登録時のメール・パスワードによるログインと過去記録の照合を済ませてから旧端末を初期化する。端末売却前にはFiNCからログアウトし、OS標準の初期化を行う。 条件・例外： FiNC基本規約ではアンインストールを退会とみなす。新端末での引き継ぎ確認前にアンインストールすると、アカウント削除と誤認したり記録・契約状態を確認できなくなるおそれがある。 iOS / Androidの違い： iOS/Androidごとの初期化手順はOS設定に従う。FiNC Plusの自動更新停止はアプリ削除とは別。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

20. 作業に時間がかかる場合

旧端末を使える間に登録メールとパスワードを確認し、パスワード再設定メールも受け取れるようにする。新端末へのログインが済むまで旧端末のアプリとFiNC Plus契約情報を保管する。 条件・例外： 最終アクセスから1年以上のアカウントは規約上削除対象になり得るため、長期間使わずに移行を先延ばしにしない。問い合わせ時は機種変更前後のOS・発生日・登録メールを伝える。 iOS / Androidの違い： ストア契約の解約は購入したOS/Apple ID/Googleアカウント側で後日でも照合できるよう、購入履歴を控える。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service; https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

21. アカウントの認証方法

2026年7月の公式リニューアル案内では、登録時のメールアドレスとパスワードで再ログインするよう指定。メールアドレスを入力してパスワードを再設定する公式ページも提供される。 過去のログイン方式が不明なら新規登録せずサポートへ確認する。 iOS / Androidの違い： メール・パスワードはOSに依存しない。外部ヘルス連携とストア購入認証は別アカウント。 根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末で通知許可、AppleヘルスケアまたはHealth Connectとの権限、FiNC体組成計Bluetooth接続、Fitbit経由データ連携を再確認する。体重・歩数・睡眠など外部ソースは同じ記録アカウントでも端末アクセス権が別。 条件・例外： FitbitのFiNCへの直接連携は2026年9月25日のiOSリリース履歴で終了。現行案内はAppleヘルスケア/Health Connect経由の連携を継続としている。重複連携に注意する。 iOS / Androidの違い： AppleヘルスケアはiOS、Health ConnectはAndroid。通知は端末OSのFiNC通知許可も必要。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

23. 有料サービス・購入情報

FiNC Plus等の契約は購入時のApple ID/Google Playアカウントで管理する。アプリの記録アカウントへログインした後、ストアのサブスクリプション一覧でも契約状態・次回更新日を確認する。アプリ削除や退会だけでは月額課金は解約されない。 条件・例外： iOSは更新終了24時間以上前、Google Play掲載では終了48時間以上前に自動更新を停止するよう案内。違うOSへ変えると購入元ストアを新端末で管理できない場合があるため、移行前に元のストアから解約要否を確認する。 iOS / Androidの違い： Appleの契約はiOSのサブスクリプション、Google Playの契約はPlayストアの定期購入で管理する。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. リマインダー・連携情報

新端末でFiNCのプッシュ通知許可を確認し、アプリ設定内の通知項目を点検する。ヘルスケア/Health Connectで歩数・睡眠・運動データの連携許可を再設定。FiNCオリジナル体組成計はBluetooth再接続が必要になることがある。 条件・例外： Fitbit直接連携は終了し、iOSヘルスケアまたはAndroid Health Connectを経由した連携が継続。対応項目や権限はOSの連携設定と最新アプリ版を確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleヘルスケア、AndroidはHealth Connect。Google FitはHealth Connectを介したデータ経路を確認する。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

同じ登録メール・パスワードでログインし、変更前の複数日付の食事、体重、歩数、睡眠、生理、FiNCマイルを照合する。FiNC Plusの保存機能はアプリ内履歴を無期限に保存する特典として説明される。 HealthKit/Health Connect連携は部分的な外部データ連携で、FiNC記録全体のバックアップ代替ではない。 iOS / Androidの違い： 連携記録はFiNCとOS健康データ側の両方で日付・項目を確認する。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

26. アカウント共有・共同編集

FiNC基本利用規約はアカウント・パスワードの第三者利用、貸与等を禁止し、複数アプリアカウントの発行保有や複数人で1アカウントを共同保有する行為も原則禁止している。本人が同一アカウントを新端末で使う。 条件・例外： 家族アカウントを共同で使う前提ではない。法人のFiNC for BUSINESS等で管理されるアカウントは個人版規約と異なる場合がある。 共有・共同編集目的で認証情報を渡さない。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service; https://biz.finc.com/faq 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

27. エラー別の対処

ログインできない時は登録メールの綴りを確認し、公式パスワード再設定URLから再設定する。登録メールに届かない、以前の記録やマイルが表示されない場合は、再登録せずFiNCサポートへ登録メール・OS・FiNCバージョンと症状を連絡する。 条件・例外： 新アプリ移行後の生理履歴表示などに不具合が告知された時期がある。データ消失と決めつけず、アプリ更新・公式告知・記録期間を確認してから問い合わせる。 iOS / Androidの違い： Fitbit直接連携のエラーは連携終了による可能性があるためHealth Connect/Appleヘルスケア経由へ変更する。 根拠URL： https://app-dietcoach.finc.com/users/password/new; https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; mailto:support-fincapp@finc.com 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

iOS App Storeの現行掲載要件はiOS 17.0以降、iPhone向け。Android版もGoogle Playで配信。2026年7月1日に大幅リニューアルと全ユーザー一斉ログアウト、同年9月にFitbit直接連携終了、同年10月23日確認のiOS版は11.3.3。 条件・例外： iOS/Android最低要件、端末対応、プラン・連携機能は更新される。機種変更当日に各ストアとアプリ内のお知らせを確認する。 iOS / Androidの違い： Fitbit直接連携の終了後はヘルスケア/Health Connectを使う。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/id965626396; https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp; https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html; https://app-dietcoach.finc.com/web_views/user_terms_of_service 情報源： FiNC Technologies公式発表・利用規約、同社公式アプリストア掲載、FiNC公式パスワード再設定ページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 登録メールアドレスとパスワードを確認し、FiNCへログインできることを確かめる。メールアドレスに届く再設定案内を受け取れるようにする。 *根拠URL： https://www.finc.com/app;
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末に公式ストアからFiNCをインストール。2) 既存アカウントのログイン画面で登録メールアドレスとパスワードを入力。 App Store
• 消える可能性があるもの： 公式ストアや利用規約です。FiNC Plusには過去記録の無期限保存特典があるが、それは外部ファイルへのバックアップではない。 App Store
• 特に注意すべき操作： 2026年7月の大幅リニューアルではセキュリティとデータ移行のため全利用者が一斉ログアウトされた。登録メール・パスワードが重要。 App Store
• 旧端末を初期化する前の確認事項： パスワードを忘れた場合はFiNC公式のパスワード再設定画面で登録メールを入力し、受け取ったURLから変更する。メールアドレスの変更はログインできる状態でアプリのアカウント設定を確認し、画面で完了できない場合はサポートへ依頼する。 *根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html;
• 引き継ぎ失敗時の対応： ログインできない時は登録メールの綴りを確認し、公式パスワード再設定URLから再設定する。登録メールに届かない、以前の記録やマイルが表示されない場合は、再登録せずFiNCサポートへ登録メール・OS・FiNCバージョンと症状を連絡する。 *根拠URL： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000393.000027329.html;