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▣機種変更チェック
交通・鉄道・自動車／公式資料から整理

駅すぱあとの機種変更・引き継ぎ

アプリに保存されたデータの端末間引き継ぎ・連携には非対応。公式サポートは「他の端末との連携・データの引き継ぎには対応していない」と明記している。

このアプリで先に確認すること

  • 引き継ぎの入口：登録データを移す公式なログイン、QRコード、引き継ぎコード、クラウド復元、端末間連携の手段はない。新端末ではアプリを新規インストールして利用する。プレミアムプランのみ、同じOSのストアアカウントを使って購入状態を復元できる。
  • 移行データの境界：他端末へのデータ引き継ぎ自体が非対応。特に公式サポートは、アンインストール・再インストールで「入力履歴やMyコースなどの登録情報」が初期化されると明記している。
  • OS別の分岐：下表にiPhone・Androidの全組合せを示す。
  • 旧端末がない場合：旧端末を紛失・故障・初期化した場合でも、新端末でアプリを利用開始できるが、アプリ保存データを復元する公式手段はない。アンインストールだけでも入力履歴やMyコースなどが初期化されるため、端末にだけ残っていたデータは復旧できない可能性が高い。
  • 引き継ぎ後の照合：新端末に新規インストールし、以下を確認する。

条件別に必要になる作業

駅すぱあとには変更前の作業候補が2件、新端末での作業候補が2件あります。各行の「適用する条件」をすべて満たし、「除外する条件」に該当しない場合に対象となります。件数は実施すべき作業数ではなく、収録済みの候補数です。

条件が「指定なし」の作業は共通の作業です。変更前のOSやSMSの状況などを選んだ後、自分に必要な実行順序を作業プランで確認してください。

表は横に動かせます。右側に「適用する条件」と「除外する条件」があります。

駅すぱあとの適用条件と必要な作業
確認・実施する作業段階適用する条件（すべて）除外する条件（いずれか）
変更前の準備：必要な登録情報を手動で控えてから移行する。変更前指定なし（共通の作業）なし
先に揃えるもの：アプリデータ移行のためのIDや認証情報はなく、プレミアム購入権の継続には利用OSのストアアカウントが必要。変更前指定なし（共通の作業）なし
引き継ぎ後の照合：公式情報の確認日は2026-10-22。公式アプリ案内の対応OSは2026年6月時点。Google Playのアプリ更新日は2026-08-31、Google Play版プライバシーポリシーの最終改訂日は2026-08-04。新端末指定なし（共通の作業）なし
完了前の確認：新端末に新規インストールし、以下を確認する。新端末指定なし（共通の作業）なし

条件を選んで自分用の作業プランを作る →

引き継ぎ時の注意

アプリデータ移行、アンインストール時の初期化、ストア契約の自動更新は別々の仕組みである。　

他端末へのデータ引き継ぎ自体が非対応。特に公式サポートは、アンインストール・再インストールで「入力履歴やMyコースなどの登録情報」が初期化されると明記している。　

旧端末を紛失・故障・初期化した場合でも、新端末でアプリを利用開始できるが、アプリ保存データを復元する公式手段はない。アンインストールだけでも入力履歴やMyコースなどが初期化されるため、端末にだけ残っていたデータは復旧できない可能性が高い。　

公式出典

乗換案内アプリ「駅すぱあと」 ↗App Store ↗Google Play ↗端末間データ引き継ぎ ↗iPhoneでの購入復元 ↗異なるOS間の契約 ↗Android版プライバシーポリシー ↗アンインストール時の注意 ↗

掲載内容は調査時点の情報に基づきます。仕様変更の可能性があるため、具体的な操作は公式ヘルプの最新版を確認してください。

このアプリを作業プランに追加 →

駅すぱあとの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。

A. アプリ基本情報

  • アプリ名：駅すぱあと
  • 正式名称：iOS「駅すぱあと-電車やバスなどの乗り換え案内、運行情報、時刻表も」／Android「駅すぱあと - 乗換案内や電車遅延の確認まで」。
  • 運営会社：株式会社ヴァル研究所（Val Laboratory Corporation）。
  • 公式サイト：乗換案内アプリ
  • 対象OS：iOS、Android。iOS App Store ID 463431091、Android package jp.co.val.expert.android.aio。
  • 動作環境：公式アプリ案内は、2026年6月時点でiPhone/iPod touchはiOS 16.0以降、AndroidスマートフォンはAndroid 9.0以上と記載。
  • 情報確認日：2026-10-22
  • 対象外：Windows版「駅すぱあと」、駅すぱあと for web、旧携帯電話版、キャリア別・App Pass版。各製品は別の契約・データ仕様を持つ。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名【必須】

対象はヴァル研究所が提供する、現行の一般利用者向け乗換案内アプリ「駅すぱあと」。iOSとAndroidに正式版がある。運行情報、経路、時刻表、Myスポット・Myコース等の機能を提供する。 条件・例外： 同名のWindows版、Web版、旧携帯電話・キャリア別アプリがあるため、これらの登録番号やデータ仕様をスマートフォンアプリに流用しない。 iOS / Androidの違い： iOS IDは463431091、Android packageはjp.co.val.expert.android.aio。iOSはiPhone/iPod touch、Androidはスマートフォン向けの案内。 根拠URL： 公式アプリ案内、App Store、Google Play 情報源： 公式サイト、公式アプリストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否【必須】

アプリに保存されたデータの端末間引き継ぎ・連携には非対応。公式サポートは「他の端末との連携・データの引き継ぎには対応していない」と明記している。 条件・例外： 有料プレミアムプランの購入情報はアプリデータとは別。Android→Androidは同じGoogleアカウントを新端末に設定すれば継続利用でき、iPhoneでは購入時のApple IDでプランを復元できる。 iPhoneとAndroidの間ではプランも引き継げない。 iOS / Androidの違い： iOSはApple IDによる購入復元、Androidは同じGoogleアカウントを使った契約継続。どちらも入力履歴や登録情報の端末間移行を保証しない。 根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、iPhoneでの購入復元 情報源： 公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法【必須】

登録データを移す公式なログイン、QRコード、引き継ぎコード、クラウド復元、端末間連携の手段はない。新端末ではアプリを新規インストールして利用する。プレミアムプランのみ、同じOSのストアアカウントを使って購入状態を復元できる。 iOS / Androidの違い： iPhoneではアプリの「その他」→「購入情報」→「購入済みプレミアムプランの復元」をタップし、購入時のApple IDでサインインする。Androidでは同じGoogleアカウントを新端末に設定する。OSをまたぐ場合は旧契約を自分で解約し、新端末側で別契約を申し込む。 条件・例外： 購入状態の復元は有料プランの権利だけで、検索履歴や登録情報の端末移行ではない。 根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、iPhoneでの購入復元、異なるOS間の契約 情報源： 公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ【必須】

公式サポートが端末間のアプリデータ移行を非対応としているため、検索履歴・Myコース・Myスポット等を新端末へ引き継げるとは扱えない。別扱いで継続できるのは、同じOSのストアアカウントに紐づくプレミアムプランの購入状態。 条件・例外： Google Play版のプライバシーポリシーは、定期券情報・位置情報・操作履歴等をサービス提供や分析のためサーバーに転送・保存する場合があると説明するが、これは利用者向け復元・端末間同期の保証ではない。 iOS / Androidの違い： プレミアム購入の復元方法が異なる。 根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、Android版プライバシーポリシー 情報源： 公式サポート、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ【必須】

他端末へのデータ引き継ぎ自体が非対応。特に公式サポートは、アンインストール・再インストールで「入力履歴やMyコースなどの登録情報」が初期化されると明記している。 具体例： 駅名・経路・時刻表の検索履歴、Myコース、Myスポット、登録した定期券区間などは移行できる保証がないため、必要なら事前に内容を控える。App Storeで提供される経路画像保存は経路の控えであり、アプリ設定の復元データではない。 条件・例外： Android版プライバシーポリシーが扱うサーバー保存情報は、ユーザー向けの同期・復元機能があることを意味しない。 iOS / Androidの違い： サポートはiOS・Androidを含む他端末とのデータ引き継ぎを非対応としている。OSバックアップを利用した場合のアプリ内情報復元も、公式に保証された方法は見つからなかった。 根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、アンインストール時の注意、経路画像・共有機能 情報源： 公式サポート、App Store 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

6. OS間の対応【必須】

アプリデータの端末間移行は4パターンすべて非対応。プレミアム購入状態のみ、同一OSのストアアカウントに限り継続利用できる。 条件・例外： iCloud／Googleの端末全体バックアップを使った場合の復元は、公式サポートが保証していない。 iOS / Androidの違い： 下表にiPhone・Androidの全組合せを示す。

移行アプリデータプレミアムプラン
iPhone → iPhone端末間引き継ぎ非対応。新端末へのアプリデータ移行は保証なし。購入時と同じApple IDを使い、「その他」→「購入情報」→「購入済みプレミアムプランの復元」。
Android → Android端末間引き継ぎ非対応。新端末へのアプリデータ移行は保証なし。同じGoogleアカウントを新端末に設定すれば継続利用可能。
iPhone → Androidアプリデータ移行非対応。プレミアム購入状態は移行不可。旧iPhone側を解約し、Androidで新たに申込む。旧契約は自動解約されない。
Android → iPhoneアプリデータ移行非対応。プレミアム購入状態は移行不可。旧Android側を解約し、iPhoneで新たに申込む。旧契約は自動解約されない。

根拠URL： 端末間引き継ぎ・Android契約、iPhone契約復元、異OS間プラン引き継ぎ不可 情報源： 公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

7. 必要なもの【必須】

アプリデータ移行のためのIDや認証情報はなく、プレミアム購入権の継続には利用OSのストアアカウントが必要。 条件・例外： 旧端末がない場合もアプリは新規利用できるが、端末内データの復元方法は提供されていない。 アプリデータ： 公式の端末間引き継ぎ方法がないため、アプリ用の引き継ぎID、パスワード、電話番号、SMS認証、二段階認証、移行コードは用意してもデータ移行には使えない。 プレミアムプラン： iPhoneは購入時のApple IDとパスワード、Androidは購入に使ったGoogleアカウントが必要。異OSへ移る場合は、旧側の解約と新側の申込みが必要。 共通： 対応OSの端末、App StoreまたはGoogle Play、オンライン接続。アプリ自体がオンライン環境を必要とする。 iOS / Androidの違い： iOS 16.0以降、Android 9.0以降が2026年6月時点の公式案内。 購入復元アカウントはそれぞれApple／Googleで異なる。 根拠URL： 公式動作環境、データ引き継ぎ、iPhoneプラン復元 情報源： 公式サイト、公式サポート、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備【必須】

必要な登録情報を手動で控えてから移行する。 条件・例外： スクリーンショットやメモは一般的な代替保存策であり、公式の復元バックアップではない。

  1. Myコース、Myスポット、自宅・職場、定期券区間、入力・経路・時刻表履歴等、必要な情報を一覧にする。
  2. 必要な経路・場所をスクリーンショット、画像保存、紙や別アプリへの手動メモで控える。これは利用者向けの代替保存策であり、公式の復元バックアップではない。
  3. iPhoneはApple ID、AndroidはGoogleアカウントとプレミアム契約の期限を確認する。
  4. OSを変える場合は旧端末側のサブスクリプションを解約しないまま新OS側に登録すると二重契約となる可能性があるため、旧契約の更新を停止する。
  5. 移行が終わるまで旧端末でアプリを削除・再インストールしない。これにより入力履歴やMyコースが初期化される。

iOS / Androidの違い： 保存データの準備は同じ。ストア契約の確認先のみApple／Googleで異なる。 根拠URL： アンインストール時の注意、Myスポット、Myコース 情報源： 公式サポート、公式アプリストア。画面保存・手動記録は一般的な推奨事項。 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順【必須】

アプリ保存データの公式復元手順はなく、必要情報を手動で登録し直す。プレミアム購入状態は購入OSに沿って復元する。 条件・例外： 購入復元が成功しても入力履歴やMyコース等は戻らない。 アプリデータの手順： 公式の移行機能がないため、データを新端末へ移す操作はできない。旧端末で必要な経路・場所・設定を手動で控え、新端末にアプリをインストールして必要情報を登録し直す。

  • iPhone→iPhone：新端末でアプリを開き、［その他］→［購入情報］→［購入済みプレミアムプランの復元］を選び、契約時のApple IDでサインインする。
  • Android→Android：新端末に旧端末と同じGoogleアカウントを設定する。プレミアム購入が反映されない場合はアプリを終了・再起動し、アプリの購入情報から購入済みプランの復元を試す。
  • iPhone↔Android：旧端末側の購入元で解約し、新端末側で新規に申し込む。旧契約は自動解約されない。

根拠URL： データ引き継ぎ、iPhoneプラン復元、購入不反映時 情報源： 公式サポート 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： iPhoneは購入時のApple ID、Androidは購入時のGoogleアカウントでプレミアム購入を復元する。アプリ保存データの移行手順はどちらにもない。 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合【必須】

旧端末を紛失・故障・初期化した場合でも、新端末でアプリを利用開始できるが、アプリ保存データを復元する公式手段はない。アンインストールだけでも入力履歴やMyコースなどが初期化されるため、端末にだけ残っていたデータは復旧できない可能性が高い。 購入復元： iPhoneは購入時と同じApple IDで復元。Androidは同じGoogleアカウントを設定してプレミアムを継続する。ストア契約はアプリデータのバックアップではない。 状況別： 紛失・故障・アプリ削除・初期化後のいずれも、アプリデータについては公式移行機能なし。 条件・例外： 購入状態だけは同じOSのストアアカウントで復元・継続できる場合がある。 iOS / Androidの違い： iPhoneはApple ID、AndroidはGoogleアカウントで購入状態を復元する。アプリデータ移行非対応は共通。 根拠URL： データ引き継ぎ、アンインストール時の注意 情報源： 公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時【必須】

条件・例外： Google Play版プライバシーポリシーには問い合わせ先としてメールアドレスを扱う旨がある。 同名のWindows版等では登録電話番号を使うケースがあるが、対象アプリとは別製品なので流用しない。 プレミアム契約は電話番号でなくApple ID／Googleアカウントに紐づく。 根拠URL： スマホアプリ引き継ぎ、異OS間契約、Androidプライバシーポリシー 情報源： 公式サポート、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

12. 注意事項【必須】

  • 端末間データ引き継ぎをサポートしていない。
  • アンインストール・再インストールで入力履歴やMyコースなどの登録情報が初期化される。
  • アプリを消してもプレミアム定期購入は解約されない。購入元のストアで停止する。
  • OS変更時は旧契約を手動解約する。旧契約は自動的に止まらない。
  • Google Play版のプライバシーポリシーによれば、アプリをアンインストールすると同アプリが端末上で取得・保存した個人情報は端末から削除される。

iOS / Androidの違い： 有料契約の解約場所・購入復元手順が異なる。データ移行非対応、アプリ削除でローカル登録情報が初期化される注意は共通。 アプリデータ移行、アンインストール時の初期化、ストア契約の自動更新は別々の仕組みである。 条件・例外： 同一OSのストアアカウントで購入状態を復元できる場合でも、アプリデータ移行にはならない。 根拠URL： 引き継ぎ非対応、アンインストール時、Androidプライバシーポリシー 情報源： 公式サポート、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

13. 失敗した場合【必須】

購入が復元できない場合： アプリをいったん終了して再起動し、「購入済みプレミアムプランの復元」を実行する。iPhoneは購入時のApple IDでサインインする。Androidは契約したGoogleアカウントが端末に設定されているか確認する。 保存データが見つからない場合： 別端末からのアプリデータ引き継ぎは公式非対応。 購入権の復元は公式手順がある。 iOS / Androidの違い： 購入復元と問い合わせ方法が異なる。AndroidはGoogle Play掲載のメール窓口がある。 根拠URL： 公式サポートFAQ、問い合わせフォーム、Google Play 情報源： 公式サポート、Google Play 確認日： 2026-10-22 問い合わせ先： 駅すぱあとサポートのアプリ別FAQ、またはサービス利用中・購入後の問い合わせフォーム。AndroidアプリのGoogle Play掲載サポートメールは support-android@val.co.jp。 根拠URL： 購入が有効にならない場合、公式問い合わせフォーム 情報源： 公式サポート、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

14. 費用・制約【推奨】

アプリは無料で入手できる。プレミアムプランはApp Store、Google Play、公式アプリ案内で月額240円・年額2,400円（税込）。ストアの自動更新契約で、App Store／Google Play掲載は有効期間終了の24時間前までに更新停止するよう案内している。 異なるOSに移ると旧契約の更新停止と新OSでの再購入が必要になる。旧契約は自動解約されない。 条件・例外： 料金は確認日の公式ストア表示。キャンペーン・価格変更時は購入画面の金額を優先する。 iOS / Androidの違い： 金額は公式ストアで同額を確認。決済元がApple／Googleで異なり、購入状態はOS間で移せない。 根拠URL： App Store、Google Play、異OS間の契約移行 情報源： 公式サイト、App Store、Google Play、公式サポート 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

15. 公式情報【必須】

公式アプリ案内、iPhone／Androidの各ストア、公式サポート記事、Android版プライバシーポリシー、公式問い合わせフォームを確認した。引き継ぎ可否については、サポート記事が明確に非対応と回答している。〜 条件・例外： Windows版・Web版・旧キャリア版の情報を対象アプリの根拠に流用していない。 iOS / Androidの違い： ストア購入復元のOS別手順とアプリ別ヘルプを使い分けた。 根拠URL： アプリ案内、公式サポート、公式お問い合わせ 情報源： すべて運営会社または公式ストアの一次情報 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

16. 情報確認日【必須】

公式情報の確認日は2026-10-22。公式アプリ案内の対応OSは2026年6月時点。Google Playのアプリ更新日は2026-08-31、Google Play版プライバシーポリシーの最終改訂日は2026-08-04。 条件・例外： iOS／AndroidのOS要件はアプリの公式案内の公表時点を併記し、将来も変わらない条件とはしていない。 iOS / Androidの違い： 公式案内で両OSの条件を確認し、Google Playの更新日・Androidポリシー改訂日も別に記録した。 根拠URL： 公式アプリ案内、Google Play、Androidプライバシーポリシー 情報源： 公式アプリ案内、Google Play、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】

アプリ内に保存した経路・履歴の端末移行はアカウント連携に依存せず、公式対応なし。プレミアム購入の継続は、iPhoneではApple ID、AndroidではGoogleアカウントに依存する。 必要な順番： OSを変える場合、旧端末側のストアで旧契約を停止し、その後、新端末側でアプリを入れて新しいプレミアム契約を行う。旧契約が残っていても自動では止まらない。 インターネット接続はアプリの動作要件。 根拠URL： 端末データ移行、異OS間の契約 情報源： 公式サポート、Google Play 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： プレミアム購入情報の依存先が異なり、iOSはApple ID、AndroidはGoogleアカウント。アプリ保存データの移行機能は両OSで非対応。 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】

旧端末を初期化・アンインストールする前に、必要な入力履歴、Myコース、Myスポット、定期券区間等を別の方法で控える。アンインストールすると入力履歴・Myコース等は初期化される。アプリデータを新端末へ移す手段は公式非対応である。 初期化してよい条件： 必要な登録内容を手動で保存し、同じOSなら購入プランを新端末で復元できたことを確認してから。アプリデータについて、公式に「移行完了」と確認できる状態はないため、情報を控える前に旧端末を消去しない。 一般的な推奨事項： 旧端末の全体バックアップも作成してよいが、駅すぱあとアプリのデータ復元を保証するものではない。 根拠URL： アンインストール注意、端末間移行不可 情報源： 公式サポート。旧端末保持・手動記録は安全のための推奨事項。 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ストア購入状態の復元を確認してから初期化する。異なるOSへ移る場合、旧OSの契約は別途停止が必要。 iOS / Androidの違い： 手動で控える対象は同じ。プレミアム購入状態の復元アカウントはiOSがApple ID、AndroidがGoogleアカウント。 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】

新端末に新規インストールし、以下を確認する。

  • アプリが起動し、オンラインで経路検索できる。
  • iPhoneは購入したApple IDでプレミアムプランの復元を実行し、プレミアム機能が有効か確認する。
  • Androidは購入時のGoogleアカウントでプレミアムプランが有効か確認する。
  • Myコース・Myスポット・定期券情報等、必要な登録は手動で再登録したことを確認する。
  • 乗換アラーム、位置情報、通知、Apple Watchなど、使う端末機能を新端末で許可・再設定する。

公式確認事項と推奨事項の区別： 購入状態の復元とオンライン環境は公式記載。保存情報・権限・通知等のチェックリストは安全上の一般的な推奨事項であり、アプリ提供元が移行後確認を義務付けているという意味ではない。 条件・例外： 保存項目の再登録や端末権限の確認は推奨チェックであり、公式のデータ復元完了を示すものではない。 iOS / Androidの違い： iPhoneはApple IDでプランを復元し、Androidは購入時と同じGoogleアカウントを使う。Apple Watch確認項目はiOS固有。 根拠URL： オンライン・Android版、iPhoneプラン復元、Myスポット、Myコース 情報源： 公式サポート、Google Play。新端末の確認チェックは一般的な推奨事項。 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】

アプリのアンインストール・再インストールは、入力履歴やMyコース等の登録情報を初期化する。プレミアム定期購入はアプリを削除しても解約されない。 危険な条件： 手動保存する前にアンインストール、端末初期化、アプリデータ消去を行うと、駅すぱあと側に復元機能がないため情報を戻せない可能性が高い。アプリ削除後も契約だけが更新され続けることがある。 対処： 旧端末から必要情報を記録し、購入契約はストア画面で確認してから初期化する。 根拠URL： アンインストール注意 情報源： 公式サポート 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 端末全体バックアップの復元可否は公式保証されていない。定期購入はアプリ削除では解約されない。 iOS / Androidの違い： アプリ保存データの消失リスクは共通。購入状態の確認先はiOSがApple、AndroidがGoogleのストア。 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法【高い】

Google Play版のプライバシーポリシーは「ログインの有無」や課金状況を取得項目に挙げる。 確認できる購入アカウント： iPhoneはApple ID、AndroidはGoogleアカウントでプレミアムプランを特定・復元する。これはアプリ保存データの会員IDではなく、ストア購入アカウント。 根拠URL： 端末間引き継ぎ、Android版プライバシーポリシー 情報源： 公式サポート、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22 条件・例外： ここでいうアカウントはアプリデータ用の識別子に限定し、ストア購入アカウントとは区別する。 iOS / Androidの違い： 購入アカウントはiOSがApple ID、AndroidがGoogleアカウント。 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能【高い】

データ移行は公式非対応で、再インストール時には入力履歴・Myコース等が初期化される。自宅・Myスポット・定期券区間などは再登録が必要となる可能性が高い。 端末機能： App Storeには乗換アラーム、通知、Apple Watch、カレンダーへの登録等が掲載され、Android側は位置情報許可の設定案内がある。 情報源の区別： 登録データの非対応と履歴初期化は公式情報。新端末での権限・Watch再設定は安全のための確認推奨事項。 根拠URL： アンインストール注意、App Store機能一覧、Android位置情報の設定 情報源： 公式サポート、App Store。再設定チェックは一般的な推奨。 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： Apple WatchはiOS側の掲載機能。位置情報許可の個別案内はAndroid向けで確認した。設定同期の保証は両OSとも見つからない。 条件・例外： 再設定の必要性は登録データの非移行と端末側権限の確認推奨から判断した。 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限【高い】

公式サポートは複数端末間の連携・データ引き継ぎに非対応とする。アプリデータを同期して複数端末で共有する用途には使えない。 根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、iOS FAQ一覧、Android FAQ一覧 情報源： 公式サポート 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： 購入状態の復元先はiOSがApple ID、AndroidがGoogleアカウント。 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続【高い】

同じOSの機種変更では、iPhoneはApple IDを使って購入状態を復元し、Androidは同じGoogleアカウントを新端末に設定する。 異OS変更： プレミアムプラン自体をiPhone↔Android間で引き継ぐことはできない。旧機種の定期購入は自動解約されないため、旧OS側のストアで停止後、新OS側で申込む。 アプリ削除との違い： アンインストールしても定期購入は解約されない。 根拠URL： Android契約継続、iPhone購入復元、異OS間移行不可 情報源： 公式サポート、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 条件・例外： アプリの削除はサブスクリプション解約ではない。異OS移行では旧購入元での停止後に新OSで申し込む。 iOS / Androidの違い： iOSはApple IDで復元、Androidは同じGoogleアカウントで継続。OS間では契約を移せない。 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法【高い】

公式は端末間データ引き継ぎに対応しないと説明している。 実務上の確認： 重要な経路・場所は手動で画面保存・メモし、定期券区間・Myスポット等は新端末で再登録する。保存した経路画像は経路を確認する控えで、アプリの登録データ・通知設定等を復元するバックアップではない。 OSバックアップ： iCloud／Googleの端末全体バックアップに本アプリの登録情報が含まれるか、復元後に戻るかは公式資料で保証されていない。これだけに依存しない。 根拠URL： 端末データ移行不可、経路画像保存 情報源： 公式サポート、App Store。手動控えは一般的な推奨事項。 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 画面保存やメモは手動の控えであり、アプリに読み戻して復元するバックアップではない。 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】

新端末では保存済みの入力履歴・Myコース等が移行されないため、必要情報を再登録する。プレミアム機能は同OSのストアアカウントで購入状態を復元できた場合に使える。異OS間では購入状態を移せない。 機能差： 無料・有料の機能差があり、迂回検索、区間運行情報、広告非表示等はプレミアム対象。iOSはApple Watch連携をストアに掲載。Androidはオンライン環境が必要。 根拠URL： プレミアム機能差、App Store、Google Play 情報源： 公式サポート、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 購入状態を復元できても保存データは戻らず、OS全体バックアップの復元も公式保証ではない。 iOS / Androidの違い： iOSにはApple Watch連携が掲載され、AndroidはGoogle Playアカウントでプランを継続する。 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報【高い】

  • プレミアムが反映されない： アプリを終了して再起動し、「購入済みプレミアムプランの復元」を実行する。
  • iPhoneで復元を求められる： 購入時のApple IDとパスワードでサインインする。
  • Androidで購入状態がない： 購入時と同じGoogleアカウントを新端末に設定する。
  • 保存した経路・履歴・Myコースが消えた： 公式には他端末へのデータ引き継ぎ非対応。
  • それでも解決しない： 公式サポートFAQまたは問い合わせフォームを利用する。Androidストアには support-android@val.co.jp が掲載されている。

購入反映・消失時の公式案内を確認した。 条件・例外： 購入復元の再試行で戻るのは購入状態で、検索履歴・Myコース等のアプリデータではない。復元不能時は問い合わせフォームから個別確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはApple IDで購入を復元。Androidは購入時と同じGoogleアカウントを使い、Android窓口のメールもストアに掲載。 根拠URL： 端末データ引き継ぎ、購入済みプラン復元、購入反映されない場合、問い合わせフォーム 情報源： 公式サポート、公式問い合わせ窓口、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴【高い】

対応環境： 公式アプリ案内は2026年6月時点でiOS 16.0以降のiPhone/iPod touch、Android 9.0以上のスマートフォンと記載。Google Playの掲載は2026-08-31更新。Android版プライバシーポリシーは2026-08-04最終改訂。 仕様変更履歴： 現行の公式サポート記事はアプリデータ移行非対応、アンインストール時の登録情報初期化、同OSでの購入復元を説明する。記事の個別更新日は表示されないため、実行時にはストアとサポートページの最新版を再確認する。 根拠URL： Google Play、[根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、[iPhoneでの購入復元]](https://support.ekispert.jp/hc/ja/articles/7418350589327-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84iPhone%E3%81%AB%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E3%82%8A-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、iPhoneでの購入復元、[異なるOS間の契約]](https://support.ekispert.jp/hc/ja/articles/8852813966479-iPhone%E3%81%A8Android%E9%96%93%E3%81%A7%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%92%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%99%E3%81%92%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、[iPhoneでの購入復元]](https://support.ekispert.jp/hc/ja/articles/7418350589327-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84iPhone%E3%81%AB%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E3%82%8A-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、[iPhoneでの購入復元]](https://support.ekispert.jp/hc/ja/articles/7418350589327-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84iPhone%E3%81%AB%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E3%82%8A-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)、[根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、[iPhoneでの購入復元]](https://support.ekispert.jp/hc/ja/articles/7418350589327-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84iPhone%E3%81%AB%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%9F%E3%82%8A-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B) 情報源：Google Play（公式ストア）、根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、[iPhoneでの購入復元]、根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、iPhoneでの購入復元、[異なるOS間の契約]、根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、[iPhoneでの購入復元]、根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、[iPhoneでの購入復元]、根拠URL： 端末間データ引き継ぎ、[iPhoneでの購入復元] 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 対応環境： 公式アプリ案内は2026年6月時点でiOS 16.0以降のiPhone/iPod touch、Android 9.0以上のスマートフォンと記載。 iOS / Androidの違い： 対応環境： 公式アプリ案内は2026年6月時点でiOS 16.0以降のiPhone/iPod touch、Android 9.0以上のスマートフォンと記載。Android版プライバシーポリシーは2026-08-04最終改訂。 検証状態： 完了

利用者向けの最重要情報

  1. 機種変更前に、Myコース・Myスポット・検索履歴・定期券区間など必要な情報を画面保存やメモで控える。 アプリデータの端末間引き継ぎは公式非対応です。
  2. 新端末にアプリを入れ、必要情報を手動で登録し直す。同OSでプレミアム利用中なら、iPhoneは購入時Apple IDで「購入済みプレミアムプランの復元」、Androidは同じGoogleアカウントを使います。
  3. 入力履歴・Myコース等はアンインストールで初期化されます。
  4. アプリ削除はサブスクリプションの解約ではありません。 iPhone↔Androidではプランを移せず、旧契約も自動解約されないので、旧OS側で停止してください。
  5. 必要な内容を控え、購入状態を確認するまで旧端末を初期化・アンインストールしないでください。
  6. 購入復元に失敗したらアプリを再起動して復元を試し、それでも解決しない場合は駅すぱあとサポートまたは問い合わせフォームへ連絡してください。

参照資料

公式アプリ案内・ストア・サポートの現行掲載条件を記録し、アプリデータ移行非対応と購入復元仕様を確認した。 条件・例外： サポート記事の個別更新日は表示されない。OS要件や仕様は変更される可能性があるため、実際の機種変更時に公式ストア・サポートで再確認する。 iOS / Androidの違い： 公式案内の動作要件はiOS 16.0以降とAndroid 9.0以上。記事更新履歴の表示有無も資料ごとに異なる。 根拠URL： 公式アプリ案内、App Store、Google Play、データ引き継ぎ 情報源： 公式アプリ案内、App Store、Google Play、公式サポート、公式プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-22

C. 28項目の最終監査表

No.確認項目判定要点・根拠
1アプリ名【必須】完了対象はヴァル研究所が提供する、現行の一般利用者向け乗換案内アプリ「駅すぱあと」。iOSとAndroidに正式版がある。運行情報、経路、時刻表、Myスポット・Myコース等の機能を提供する。 ekispert.jp、[App)
2引き継ぎ可否【必須】完了アプリに保存されたデータの端末間引き継ぎ・連携には非対応。公式サポートは「他の端末との連携・データの引き継ぎには対応していない」と明記している。 support.ekispert.jp、iPhoneでの購入復元)
3引き継ぎ方法【必須】完了登録データを移す公式なログイン、QRコード、引き継ぎコード、クラウド復元、端末間連携の手段はない。新端末ではアプリを新規インストールして利用する。プレミアムプランのみ、同じOSのストアアカウントを使って購入状態を復元できる。 support.ekispert.jp、iPhoneでの購入復元、異なるOS間の契約)
4引き継げるデータ【必須】完了公式サポートが端末間のアプリデータ移行を非対応としているため、検索履歴・Myコース・Myスポット等を新端末へ引き継げるとは扱えない。別扱いで継続できるのは、同じOSのストアアカウントに紐づくプレミアムプランの購入状態。 support.ekispert.jp、Android版プライバシーポリシー)
5引き継げないデータ【必須】完了他端末へのデータ引き継ぎ自体が非対応。特に公式サポートは、アンインストール・再インストールで「入力履歴やMyコースなどの登録情報」が初期化されると明記している。 support.ekispert.jp、アンインストール時の注意、経路画像・共有機能)
6OS間の対応【必須】完了アプリデータの端末間移行は4パターンすべて非対応。プレミアム購入状態のみ、同一OSのストアアカウントに限り継続利用できる。 support.ekispert.jp、iPhone契約復元、異OS間プラン引き継ぎ不可)
7必要なもの【必須】完了アプリデータ移行のためのIDや認証情報はなく、プレミアム購入権の継続には利用OSのストアアカウントが必要。 ekispert.jp、データ引き継ぎ、iPhoneプラン復元)
8機種変更前の準備【必須】完了必要な登録情報を手動で控えてから移行する。 support.ekispert.jp、Myスポット、Myコース)
9引き継ぎ手順【必須】完了アプリ保存データの公式復元手順はなく、必要情報を手動で登録し直す。プレミアム購入状態は購入OSに沿って復元する。 support.ekispert.jp、iPhoneプラン復元、購入不反映時)
10旧端末がない場合【必須】完了旧端末を紛失・故障・初期化した場合でも、新端末でアプリを利用開始できるが、アプリ保存データを復元する公式手段はない。アンインストールだけでも入力履歴やMyコースなどが初期化されるため、端末にだけ残っていたデータは復旧できない可能性が高い。 support.ekispert.jp、アンインストール時の注意)
11電話番号変更時【必須】完了 support.ekispert.jp、異OS間契約、Androidプライバシーポリシー)
12注意事項【必須】完了アプリデータ移行、アンインストール時の初期化、ストア契約の自動更新は別々の仕組みである。 support.ekispert.jp、アンインストール時、Androidプライバシーポリシー)
13失敗した場合【必須】完了購入権の復元は公式手順がある。 support.ekispert.jp、問い合わせフォーム、[Google)
14費用・制約【推奨】完了アプリは無料で入手できる。プレミアムプランはApp Store、Google Play、公式アプリ案内で月額240円・年額2,400円（税込）。ストアの自動更新契約で、App Store／Google Play掲載は有効期間終了の24時間前までに更新停止するよう案内している。 公式アプリストア、[Google)
15公式情報【必須】完了公式アプリ案内、iPhone／Androidの各ストア、公式サポート記事、Android版プライバシーポリシー、公式問い合わせフォームを確認した。引き継ぎ可否については、サポート記事が明確に非対応と回答している。〜 ekispert.jp、公式サポート、公式お問い合わせ)
16情報確認日【必須】完了公式情報の確認日は2026-10-22。公式アプリ案内の対応OSは2026年6月時点。Google Playのアプリ更新日は2026-08-31、Google Play版プライバシーポリシーの最終改訂日は2026-08-04。 ekispert.jp、[Google)
17引き継ぎの依存関係【非常に高い】完了アプリ内に保存した経路・履歴の端末移行はアカウント連携に依存せず、公式対応なし。プレミアム購入の継続は、iPhoneではApple ID、AndroidではGoogleアカウントに依存する。 support.ekispert.jp、異OS間の契約)
18旧端末の初期化条件【非常に高い】完了旧端末を初期化・アンインストールする前に、必要な入力履歴、Myコース、Myスポット、定期券区間等を別の方法で控える。アンインストールすると入力履歴・Myコース等は初期化される。アプリデータを新端末へ移す手段は公式非対応である。 support.ekispert.jp、端末間移行不可)
19引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】完了新端末に新規インストールし、以下を確認する。 公式アプリストア、iPhoneプラン復元、Myスポット、Myコース)
20取り返しのつかない操作【非常に高い】完了アプリのアンインストール・再インストールは、入力履歴やMyコース等の登録情報を初期化する。プレミアム定期購入はアプリを削除しても解約されない。 アンインストール時の注意
21アカウントの識別方法【高い】完了Google Play版のプライバシーポリシーは「ログインの有無」や課金状況を取得項目に挙げる。 support.ekispert.jp、Android版プライバシーポリシー)
22再設定が必要な機能【高い】完了データ移行は公式非対応で、再インストール時には入力履歴・Myコース等が初期化される。自宅・Myスポット・定期券区間などは再登録が必要となる可能性が高い。 support.ekispert.jp、[App)
23同時利用・端末制限【高い】完了公式サポートは複数端末間の連携・データ引き継ぎに非対応とする。アプリデータを同期して複数端末で共有する用途には使えない。 support.ekispert.jp、[iOS)
24有料契約・課金の継続【高い】完了同じOSの機種変更では、iPhoneはApple IDを使って購入状態を復元し、Androidは同じGoogleアカウントを新端末に設定する。 support.ekispert.jp、iPhone購入復元、異OS間移行不可)
25バックアップの検証方法【高い】完了公式は端末間データ引き継ぎに対応しないと説明している。 support.ekispert.jp、経路画像保存)
26引き継ぎ後の利用制限【高い】完了新端末では保存済みの入力履歴・Myコース等が移行されないため、必要情報を再登録する。プレミアム機能は同OSのストアアカウントで購入状態を復元できた場合に使える。異OS間では購入状態を移せない。 support.ekispert.jp、[App)
27エラー別の解決情報【高い】完了購入反映・消失時の公式案内を確認した。 support.ekispert.jp、購入済みプラン復元、購入反映されない場合、問い合わせフォーム)
28対応環境・仕様変更履歴【高い】完了対応環境： 公式アプリ案内は2026年6月時点でiOS 16.0以降のiPhone/iPod touch、Android 9.0以上のスマートフォンと記載。Google Playの掲載は2026-08-31更新。Android版プライバシーポリシーは2026-08-04最終改訂。 公式アプリストア、[根拠URL：)

D. 最終調査結果

  • 調査項目総数： 28
  • 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

  • 確認ポイント： 必要な登録情報を手動で控えてから移行する。 support.ekispert.jp、アンインストール時の注意、経路画像・共有機能)
  • 正しい引き継ぎ順序： アプリ保存データの公式復元手順はなく、必要情報を手動で登録し直す。プレミアム購入状態は購入OSに沿って復元する。 ekispert.jp、公式サポート、公式お問い合わせ)
  • 消える可能性があるもの： 他端末へのデータ引き継ぎ自体が非対応。特に公式サポートは、アンインストール・再インストールで「入力履歴やMyコースなどの登録情報」が初期化されると明記している。 support.ekispert.jp、端末間移行不可)
  • 特に注意すべき操作： 端末間データ引き継ぎをサポートしていない。アンインストール・再インストールで入力履歴やMyコースなどの登録情報が初期化される。 support.ekispert.jp、端末間移行不可)
  • 旧端末を初期化する前の確認事項： 旧端末を初期化・アンインストールする前に、必要な入力履歴、Myコース、Myスポット、定期券区間等を別の方法で控える。アンインストールすると入力履歴・Myコース等は初期化される。 support.ekispert.jp、端末間移行不可)
  • 引き継ぎ失敗時の対応： プレミアムが反映されない： アプリを終了して再起動し、「購入済みプレミアムプランの復元」を実行する。iPhoneで復元を求められる： 購入時のApple IDとパスワードでサインインする。 ekispert.jp、公式サポート、公式お問い合わせ)