マイナアプリの機種変更・引き継ぎ

マイナアプリの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-24。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：マイナアプリ（旧マイナポータルアプリ。デジタル認証アプリの機能を統合）
• 提供元：デジタル庁
• 対象OS：iOS／Android
• App Store ID：1476359069
• Google Play package：jp.go.cas.mpa
• 公式サービス案内：https://services.digital.go.jp/mynaapp/
• 公式サポート：https://support.mynaapp.digital.go.jp/hc/ja
• 情報確認日：2026-10-24

公式資料

• App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境）
• Google Play（提供元・アプリ識別・Android動作環境）
• マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証）
• マイナアプリの主な機能（認証・署名・通知・カード管理）
• 機種変更時の注意点（デジタル庁FAQ。2026-08-29更新、現行FAQへの案内あり）
• スマートフォンを手放す・機種変更するとき（カード削除・旧端末がない場合）
• iPhoneのマイナンバーカードを端末から削除する方法
• Androidスマホ用電子証明書を端末から削除する方法
• マイナアプリの動作環境
• マイナンバー制度・マイナアプリの問い合わせ先

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

対象はデジタル庁の「マイナアプリ」。App Store IDは1476359069、Google Play packageはjp.go.cas.mpa。2026年8月25日に旧マイナポータルアプリへデジタル認証アプリの機能を統合して提供を開始した。 条件・例外： ストアでは旧名称を併記した「マイナアプリ（旧マイナポータルアプリ）」と表示される場合がある。提供元がデジタル庁であることを確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはApp Store、AndroidはGoogle Playで同一アプリを提供する。Androidのスマホ内カード機能はGoogle ウォレットを利用する。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

新端末ではマイナアプリをインストールし、マイナンバーカードで利用登録をやり直す。旧デジタル認証アプリの公式FAQは、旧端末でアカウント削除をしていなければ、連携済サービス一覧は新端末の利用登録後に引き継がれると案内している。 条件・例外： 連携済サービス一覧を残すには、移行前に旧端末でアカウント削除をしない。アプリの利用登録、連携済サービス一覧、スマートフォン内のカード・電子証明書は別の扱いである。 iOS / Androidの違い： 利用登録は両OSともカード認証で行う。スマートフォン内カードの削除・再追加手順はOS別に異なる。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録案内・機種変更FAQ、スマートフォン機種変更ガイド 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

新端末で公式ストアからアプリを取得し、利用規約に同意、端末ロックを許可した後、実物のマイナンバーカードまたは新端末に追加済みのスマートフォンのマイナンバーカードで利用登録する。旧端末のカード機能を使っていた場合は、公式手順で削除してから新端末へ追加する。 条件・例外： 実物のカードによる利用登録では利用者証明用暗証番号（数字4桁）を使う。生体認証で登録する場合も、対象となるスマートフォン内のカード機能が必要。 iOS / Androidの違い： iPhoneはAppleウォレットのカード、AndroidはAndroidのマイナンバーカード／スマホ用電子証明書を使える。カード機能の端末間移行は各OSの公式案内に従う。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録案内、スマートフォン機種変更ガイド、iPhone・Androidの削除案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

旧デジタル認証アプリの公式機種変更FAQでは、旧端末でアカウント削除をしない場合、連携済サービス一覧を新端末の利用登録後に引き継ぐと説明している。マイナアプリは認証・署名したサービスの確認機能を備える。 条件・例外： これは連携済サービス一覧の扱いであり、スマートフォン内に追加したカードそのものの移行を意味しない。旧端末のアカウント削除はこの一覧に影響するため、先に実行しない。 iOS / Androidの違い： 連携済サービス一覧の引き継ぎ条件はOS別に分けられていない。カード機能の移行方法はOSにより異なる。 根拠URL： マイナアプリの主な機能（認証・署名・通知・カード管理） 情報源： デジタル庁の機能案内・機種変更FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

端末ロックや通知許可などのOS設定はアプリ利用登録とは別なので、新端末側で設定する。スマートフォン内のカード／電子証明書は端末固有の機能として、通常のアプリコピーではなく、旧端末からの削除と新端末への追加を行う。 条件・例外： マイナアプリの利用登録をやり直しても、iPhoneのFace ID・Touch ID、Androidの画面ロック、通知権限は旧端末から自動設定されない。 iOS / Androidの違い： iPhoneのカードはAppleウォレット、Androidのカード・電子証明書はAndroid端末／Google ウォレットの手順を使う。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録案内、スマートフォン機種変更・カード削除案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

6. OS間の対応

マイナアプリはiOSとAndroidの双方にあり、カードを使った利用登録、認証、署名に対応する。iOSからAndroid、またはAndroidからiOSへ変更する場合も、アプリの利用登録とスマートフォン内カードの移行を別々に行う。 条件・例外： スマートフォン内のマイナンバーカードは1人につき1台に追加する仕組み。移行先への追加後は旧端末側で利用できなくなる。スマートフォンの機種・OSがカード機能の要件を満たす必要がある。 iOS / Androidの違い： iPhoneはAppleウォレット、AndroidはGoogle ウォレットおよびAndroidの対応端末別手順を使う。旧端末の削除方法も異なる。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play、デジタル庁の機種変更ガイド・動作環境 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

7. 必要なもの

新端末、通信環境、最新版のマイナアプリ、端末の画面ロックを用意する。実物のマイナンバーカードで登録・スマートフォン内カードを設定する場合は、カードと必要な暗証番号・パスワードを手元に置く。 条件・例外： 実物のカードで利用登録するときは利用者証明用暗証番号（数字4桁）。スマートフォン内カードを新規設定するときは、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）と署名用パスワード（英数字6〜16文字）が必要。 iOS / Androidの違い： iPhoneのカード追加にはiPhone XS以降かつiOS 18.5以降が必要。Androidはデジタル庁の動作環境・対応端末ページで機種を確認する。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録案内、カード追加・機種変更・動作環境案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末で連携済サービス一覧を確認し、その一覧を引き継ぐ場合はマイナアプリ／旧デジタル認証アプリのアカウント削除を行わない。スマートフォン内カードを設定済みなら、旧端末を手放す前にOS別の削除方法と新端末の対応条件を確認する。 条件・例外： 旧端末の操作が可能なうちにカードを削除するのが公式手順。カード削除とアプリのアンインストール、アカウント削除は別操作として扱う。 iOS / Androidの違い： iPhoneはAppleウォレットのカード削除案内、Androidはマイナアプリのカード画面から電子証明書を削除する案内を確認する。 根拠URL： 機種変更時の注意点（デジタル庁FAQ。2026-08-29更新、現行FAQへの案内あり） 情報源： デジタル庁の機種変更FAQ・スマートフォン機種変更ガイド、iPhone・Android削除案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

①新端末へマイナアプリをインストール、②規約同意と画面ロック許可、③カードで利用登録、④連携済サービス一覧を確認、⑤必要ならスマートフォン内カードを旧端末から削除して新端末へ追加、⑥新端末で動作確認後、マイナアプリの「メニュー」→「管理」→「ログイン中の端末」から旧端末をログアウトする。 条件・例外： 連携済サービス一覧を維持するため、旧端末の「アカウント削除」は実行しない。カードを移す場合はS6の時間帯・端末接続条件も確認する。 iOS / Androidの違い： 新端末での利用登録と旧端末ログアウトは共通の案内。スマートフォン内カード削除・追加はiPhone／Androidそれぞれの手順を使う。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録案内・機種変更FAQ・カード移行案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

マイナアプリの利用登録は新端末でやり直す。スマートフォン内カードを旧端末で削除できない場合、デジタル庁は家族・知人の別のiPhoneまたはAndroid端末で実物のマイナンバーカードを読み取り、削除する手順を案内している。 条件・例外： 別端末も使えないときは、カードの不正利用防止のためマイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）へ連絡し、一時利用停止を依頼する。紛失・盗難時は音声案内の2番。 iOS / Androidの違い： 旧端末が操作できない場合の遠隔削除操作は、別のiPhoneまたはAndroid端末を用いる。問い合わせ先は共通。 根拠URL： 機種変更時の注意点（デジタル庁FAQ。2026-08-29更新、現行FAQへの案内あり） 情報源： デジタル庁の機種変更FAQ・スマートフォン機種変更ガイド・問い合わせ案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

マイナアプリの利用登録や認証・署名では、電話番号の登録を求めないとデジタル庁のデジタル認証サービスFAQが案内している。電話番号を変えても、アプリ側で番号変更手続きを行う方式ではない。 条件・例外： マイナポータルや連携先サービスに登録した電話番号は各サービス側の情報。SMS認証の受信先を変更する場合は、そのサービスの登録画面を更新する。 iOS / Androidの違い： アプリで電話番号を登録する共通手続きはない。連携先サービスの手順は各サービスに従う。 根拠URL： https://support.aas.digital.go.jp/hc/ja/articles/54374769673369--%E7%99%BB%E9%8C%B2-%E5%89%8A%E9%99%A4-%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%84%E8%AA%8D%E8%A8%BC-%E7%BD%B2%E5%90%8D%E3%81%AE%E9%9A%9B%E3%81%AB-%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7-%E3%82%84-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%81%AF%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： デジタル庁の機種変更FAQ・電話番号とメールアドレスに関するFAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

12. メールアドレス変更時

マイナアプリの利用登録や認証・署名では、メールアドレスの登録を求めない。メールアドレス変更のためにマイナアプリ内で更新するプロフィール項目はない。 条件・例外： マイナポータルや連携先サービス、ストアの連絡先メールはそれぞれ別管理。通知を受けるメールアドレスの更新先は登録したサービスで確認する。 iOS / Androidの違い： アプリ内のメールアドレス変更手順はOS共通で設けられていない。変更先は連携するサービスにより異なる。 根拠URL： https://support.aas.digital.go.jp/hc/ja/articles/54374769673369--%E7%99%BB%E9%8C%B2-%E5%89%8A%E9%99%A4-%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%84%E8%AA%8D%E8%A8%BC-%E7%BD%B2%E5%90%8D%E3%81%AE%E9%9A%9B%E3%81%AB-%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7-%E3%82%84-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%81%AF%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： デジタル庁FAQ（アプリ登録時の電話番号・メールアドレス） 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

利用登録で止まる場合は、最新アプリ、端末ロック、対応端末、カード読み取り位置、数字4桁の利用者証明用暗証番号を順に確認する。マイナアプリの利用登録後に連携サービスが開けない場合は、認証を開始したサービスへ戻り、画面の案内を再確認する。 条件・例外： 暗証番号を複数回誤るとロックされる場合がある。カードまたは電子証明書の再設定が必要なときは、デジタル庁の案内に従う。 iOS / Androidの違い： NFCの読み取り位置やOS権限、利用可能なスマートフォン内カードが異なる。対応端末一覧で機種を確認する。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録・動作環境・問い合わせ案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

14. 再設定・復元

新端末ではアプリの利用登録を改めて行う。実物のカードの利用者証明用暗証番号（数字4桁）を使うか、すでに新端末に追加済みのスマートフォン内カードで認証する。連携済サービス一覧は、旧端末でアカウント削除をしていない状態で新端末の登録を行うと引き継がれるという公式FAQの手順に沿う。 条件・例外： スマートフォン内カードを使う場合は、そのカード自体の旧端末からの削除・新端末への追加を別に完了する。 iOS / Androidの違い： 利用登録の認証方法は同じ枠組みだが、スマートフォン内カードを追加・削除する操作はOS別。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録案内・機種変更FAQ・機種変更ガイド 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

15. 購読の継続

App StoreとGoogle Playの公式掲載はアプリを無料として案内しており、マイナアプリ自体の定期購読を継続・復元する機種変更操作はない。 条件・例外： マイナアプリで認証する行政・民間サービスの有料契約は、そのサービスの契約として別管理する。 iOS / Androidの違い： マイナアプリ自体のOS別定期購読復元手順はない。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

16. 購読状況の確認

マイナアプリ自体に有料購読状態はないため、アプリ内またはストアの定期購入一覧で確認する会員資格はない。 条件・例外： 認証に使う他社サービスで契約・会費がある場合、その契約は各サービスのアカウントと購入先で確認する。 iOS / Androidの違い： マイナアプリ固有の購読確認手順は両OSともない。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play、デジタル庁の機能案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

17. 解約手続きの依頼先

マイナアプリ自体の有料プランや定期購読はストア掲載上なく、機種変更に伴うアプリの解約手続きはない。 条件・例外： マイナアプリを使ってログインする別サービスの解約は、当該サービスの窓口で行う。アプリを削除しても連携先サービスの契約状態は変わらない。 iOS / Androidの違い： マイナアプリのApp Store／Google Playで解約する契約はない。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

デジタル庁FAQは、マイナアプリへ統合された旧デジタル認証アプリの利用登録・認証・署名時に、電話番号やメールアドレスの登録を求めないと案内している。アプリ登録のメール受信設定はない。 条件・例外： マイナポータル通知はアプリのプッシュ通知、連携先サービスのメールは各サービス側の連絡先設定で管理する。 iOS / Androidの違い： メールアドレスのアプリ登録は共通して不要。プッシュ通知の許可場所はOSで異なる。 根拠URL： https://support.aas.digital.go.jp/hc/ja/articles/54374769673369--%E7%99%BB%E9%8C%B2-%E5%89%8A%E9%99%A4-%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%84%E8%AA%8D%E8%A8%BC-%E7%BD%B2%E5%90%8D%E3%81%AE%E9%9A%9B%E3%81%AB-%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7-%E3%82%84-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%81%AF%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B 情報源： デジタル庁の機能案内・登録情報FAQ 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

マイナアプリ自体は無料のアプリとしてストアに掲載され、アプリ内定期購入の申し込み手順はない。 条件・例外： 外部サービスで申し込んだ商品・行政サービス・会員契約は、マイナアプリの利用登録とは別に管理する。 iOS / Androidの違い： 購入申し込みのOS別確認は該当しない。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

20. 期間が残っている場合

マイナアプリ固有の有料契約がないため、機種変更後に残期間や更新日を引き継ぐ操作はない。 条件・例外： 連携先サービスの有効期間・申請期限・契約期間は、マイナアプリではなく各サービスの画面で確認する。 iOS / Androidの違い： アプリ固有の契約期間を確認するOS別手順はない。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play、デジタル庁の機能案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

21. アカウントの本人確認

アプリの利用登録はマイナンバーカードによる本人認証で行う。実物カードの場合は利用者証明用暗証番号（数字4桁）を使い、スマートフォン内カードを使う場合は端末ロック解除に使う顔・指紋で認証できる。 条件・例外： スマートフォン内カード追加時には別途実物カードの券面事項入力補助用暗証番号と署名用パスワードを使う。認証を求める外部サービスに渡す情報は、画面で内容を確認してから許可する。 iOS / Androidの違い： iPhoneはFace ID／Touch IDとAppleウォレット、Androidは端末の生体認証・画面ロックとAndroidのカード機能を利用する。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録・機能・スマートフォン内カード案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末では画面ロックの利用を許可し、必要な場合はプッシュ通知を有効にする。通知はカードの有効期限や対応が必要な行政機関からのお知らせに使われる。外部サービスで認証した後の戻り先も、新端末のブラウザとアプリで動作を確認する。 条件・例外： 利用登録で端末ロックの利用許可が必要。通知の受け取りは登録操作時に選択できる。 iOS / Androidの違い： 生体認証の種類と通知許可の設定画面はOS・端末により異なる。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録案内・機能案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

旧デジタル認証アプリの機種変更FAQは、新端末で利用登録後に「メニュー」→「管理」→「ログイン中の端末」から旧端末をログアウトする方法を案内する。また、スマートフォン内のマイナンバーカードは1人につき1台に追加する。 条件・例外： 新端末登録後に旧端末を明示的にログアウトする。アカウント削除は連携済サービス一覧の引き継ぎに影響するため、移行完了前に選ばない。 iOS / Androidの違い： ログイン端末の管理案内は共通。スマートフォン内カードはOSをまたぐ場合も同時に複数端末へ保持できない。 根拠URL： 機種変更時の注意点（デジタル庁FAQ。2026-08-29更新、現行FAQへの案内あり） 情報源： デジタル庁の機種変更FAQ・スマートフォン機種変更ガイド 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

マイナアプリはカード認証・行政手続き・連携サービス利用のためのアプリで、ストア課金の会員契約ではない。アンインストールと、アプリ内のログアウト／アカウント削除、スマートフォン内カード削除はそれぞれ別の操作である。 条件・例外： 連携済サービス一覧を維持したい場合、旧端末のアカウント削除を行わない。端末を手放すときはアプリ削除より先にスマートフォン内カードを公式手順で削除する。 iOS / Androidの違い： カード削除の場所と手順が異なる。アプリ自体の定期契約解約は両OSとも該当しない。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play、デジタル庁FAQ・端末引き継ぎガイド 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

機種変更後は新端末で利用登録し、「認証・署名したサービス」の一覧が表示されることを確認する。スマートフォン内カードを移した場合は、マイナアプリのカード画面で利用可能状態を確認し、マイナポータル等の認証を一度実行する。 条件・例外： 端末間バックアップの復元ではなく、公式の再登録・カード追加手順で確認する。連携済サービス一覧の移行条件を守るため旧端末のアカウント削除は避ける。 iOS / Androidの違い： iPhoneはAppleウォレットとマイナアプリのカード画面、AndroidはAndroidのマイナンバーカード／スマホ用電子証明書の状態を照合する。 根拠URL： マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証） 情報源： デジタル庁の利用登録・機能・機種変更案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

マイナアプリ自体に購読期間や有料会員期間はない。ログイン先の行政・民間サービスが設定する利用期限や契約期間は、それぞれのサービス側の条件に従う。 条件・例外： マイナアプリの認証を使うことは、外部サービスの契約や申請期限を延長しない。 iOS / Androidの違い： アプリ固有の購読期限はOS共通で存在しない。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play、デジタル庁の機能案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

27. エラー時の対処方法

登録・カード読み取りで止まったら、対応OS・端末、アプリ更新、端末ロック、カード読取位置、暗証番号を確認し、利用登録を最初から行う。解消しないときは現行マイナアプリFAQを参照し、マイナンバー総合フリーダイヤルの4番でマイナポータル・マイナアプリ窓口へ問い合わせる。 条件・例外： スマートフォン内カードの紛失・盗難は通常の操作相談と分け、フリーダイヤルの2番で一時利用停止を依頼する。電話番号は0120-95-0178。 iOS / Androidの違い： 読み取り位置・端末要件・カード機能の設定はOS別案内を確認する。問い合わせ窓口は共通。 根拠URL： https://support.mynaapp.digital.go.jp/hc/ja 情報源： デジタル庁の利用登録・動作環境・サポート案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

2026年8月25日にマイナポータルアプリとデジタル認証アプリの機能が統合され、マイナアプリになった。App Store掲載ではiOS 16.4以降が必要。iPhoneのマイナンバーカード追加には、iOS 18.5以降のiPhone XS以降が必要。Androidのマイナンバーカードは2026年10月20日に提供開始された。 条件・例外： アプリ本体の対応OSとスマートフォン内カード機能の対応条件は別に確認する。Androidは機種ごとの対応状況を動作環境ページで照合する。実物のマイナンバーカードも携帯する。 iOS / Androidの違い： iOSの最低バージョンはApp Storeで確認できる。AndroidはGoogle Playの動作環境リンクおよびデジタル庁の端末一覧で確認する。スマートフォン内カードの追加条件もOS別。 根拠URL： App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境） 情報源： App Store、Google Play、デジタル庁のアプリ・カード機能案内 確認日： 2026-10-24 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 28項目
• 非公式補足情報： 0項目

E. 利用者向けの最重要情報

• 新端末では利用登録をやり直す： マイナアプリをインストールし、端末ロックを許可して、実物またはスマートフォン内のマイナンバーカードで登録する。 マイナアプリの利用登録方法（初回登録・端末ロック・認証）
• 連携済サービス一覧を消さない： 一覧を引き継ぐ場合、旧端末のアカウント削除をしない。新端末で利用登録後に一覧を確認する。 機種変更時の注意点（デジタル庁FAQ。2026-08-29更新、現行FAQへの案内あり）
• スマートフォン内カードは別に移す： 手放す前に旧端末からカード／電子証明書を削除し、新端末で追加する。新端末に追加すると旧端末では使えなくなる。 スマートフォンを手放す・機種変更するとき（カード削除・旧端末がない場合）
• 旧端末が使えない場合の手順がある： 別のスマートフォンで実物カードを読み取って削除し、別端末もないときは0120-95-0178へ連絡する。 スマートフォンを手放す・機種変更するとき（カード削除・旧端末がない場合）
• OS条件を分けて確認する： アプリの動作条件とスマートフォン内カードの対応条件は別。iPhoneのカード機能はiPhone XS以降・iOS 18.5以降、Androidは公式対応端末一覧を確認する。 App Store（提供元・アプリ識別・iOS動作環境）