Microsoft Wordの機種変更・引き継ぎ

Microsoft Wordの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

対象：Microsoft Corporationの文書作成アプリ Microsoft Word（iOS／Android）。Microsoftアカウントの個人OneDriveと、職場・学校アカウントのOneDrive／SharePoint、および端末内だけに保存した文書を区別する。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：Microsoft Word（Microsoft Word: Edit Documents）
• 運営会社：Microsoft Corporation
• Android版：Google PlayのパッケージID com.microsoft.office.word。
• iOS版：App StoreのアプリID 586447913。確認時点の掲載要件はiOS 18.0以降（iPadOSも18.0以降）。
• 主な保存先：端末内、個人OneDrive、職場・学校のOneDrive／SharePoint、または追加したクラウド保存場所。保存先とアカウントが文書の引き継ぎ先を決める。
• 重要な区別：Wordアプリを新端末に入れただけでは、旧端末のローカル文書は移らない。OneDrive／SharePointに保存して同期した文書は同じアカウントから再取得できる。自動保存やオフライン編集も、同期完了・保存場所を見て確認する。
• 情報確認日：2026-10-23。Microsoft公式サポート、Google Play、Apple App Storeを確認。

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

Microsoft Corporationの文書作成・編集アプリ Microsoft Word。Android版のパッケージIDは com.microsoft.office.word、日本向けiOS版App Store IDは 586447913。文書の保存先はWord内で選択した端末、OneDrive、SharePointなどであり、同じアプリ名でもアカウントや保存場所が違えば新端末で見える文書は異なる。 条件・例外： モバイル向けの一部機能はMicrosoft 365サブスクリプション、画面サイズ、職場・学校アカウントのライセンスに左右される。 iOS / Androidの違い： App Store掲載の要件はiOS／iPadOS 18.0以降。 根拠URL： Google Play、日本向けApp Store、モバイル版Microsoft 365の機能 情報源： Microsoft Corporation、Google Play、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

OneDrive／SharePointへ保存し、同期が完了した文書は新端末のWordで同じMicrosoftアカウントにサインインすると再取得できる。ローカル保存文書も旧端末から別途コピーできれば引き継げる。Word固有の一括移行コードで端末内全ファイルを転送する方式ではない。 条件・例外： 未同期の編集、端末内だけの文書、別アカウントの文書はログインだけでは移らない。共有相手のOneDriveや組織のSharePointにある文書は、所有者・管理者がアクセスを維持している必要がある。 iOS / Androidの違い： クラウド文書は両OSから同じアカウントで開ける。端末ローカルの文書はFiles／ファイルアプリや端末の保存領域を経由し、OS間で別途コピーする。 根拠URL： Wordのオフライン作業と同期、Word文書の保存・コピー、OneDriveモバイル利用 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

旧端末で文書ごとに保存場所を確認する。OneDrive／SharePoint文書はオンラインに接続して最終編集が同期したことを確認し、新端末にWordを導入して同じ個人または職場・学校アカウントでログインする。端末内文書は「コピーを保存」またはFiles等から別の保存先へ複製してから、新端末で開く。 条件・例外： iOSの「コピーを保存」は元のクラウド文書とは独立したコピーを作る。元のファイルへコピー後の変更は戻らない。共有文書はリンクだけでなくアクセス権も確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはFileメニューの「コピーを保存」から端末を選べる。AndroidはWordの保存先選択や端末のファイル管理アプリを使う。画面上の項目名・手順はアプリ版で変わる。 根拠URL： iOS版Save a Copy、Wordの保存先・自動保存、OneDriveから端末へコピー 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

OneDrive／SharePointへ保存・同期済みの文書本文、対応形式のファイル、共有リンクと権限が維持された共同編集文書を利用できる。クラウドファイルは版履歴から以前の状態を復元できる場合がある。端末へ明示的に保存した文書コピーは、コピーした先に残る。 条件・例外： 共有者の権限が外れた文書、組織の管理者が削除・制限した文書は利用できないことがある。同期完了前の編集、入力中の文字、ローカルだけのファイルはクラウド文書の引き継ぎ対象ではない。 iOS / Androidの違い： オンラインの同じ文書は両OSで利用できるが、編集可能なファイル形式や表示・編集機能には差がある。版履歴などの復元はWeb版・デスクトップ版が必要な場合がある。 根拠URL： Wordのオフライン編集と再同期、OneDrive／SharePointの版履歴、Wordでの共有 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

同期されていない編集、旧端末にしかないローカル文書、クラウドに保存していない新規文書、Wordアプリの一時データや未保存状態は、新端末へ同じアカウントでログインするだけでは移らない。iOSでクラウド文書から作った端末コピーは独立ファイルで、以後の編集も元文書へ反映されない。 条件・例外： オフライン編集は再接続後の同期が前提。同期前に旧端末を消去・故障させると変更を回収できない可能性がある。パスワード保護やIRMなど権限付きファイルは、認証と組織ポリシーが必要。 iOS / Androidの違い： Files、Downloads、端末内Word領域に保存した文書の場所とコピー手順が異なる。旧端末を初期化する前に、新端末から実ファイルを開けることを確認する。 根拠URL： Wordのオフライン同期条件、iOSで作った端末コピーの独立性、Androidの対応ファイル形式と制限 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

6. OS間の対応

OneDrive／SharePointに保存された文書は、同じアカウントでサインインすればiPhone、Android端末、対応ブラウザー等で開ける。一般的なDOCXは両モバイル版の中心形式。MicrosoftはWord for iPhoneではDOCXの編集に対応し、DOCやDOCMは読み取り専用、ODT／PDF／RTF等はWord for iPhoneで開けないと案内している。 条件・例外： Android Wordも形式によって編集・読み取り専用・非対応があり、DOCMやDOTは非対応とされる。複雑なレイアウト、埋め込みオブジェクト、マクロ、フォントは端末間で同じ見た目になる保証がない。App Store掲載はiOS／iPadOS 18.0以降。 iOS / Androidの違い： iPhoneはDOCX・DOTを編集でき、DOC／DOCMは読み取り専用、ODT／PDF／RTF等は非対応。Androidは公式表に従って形式を確認し、変換や表示差があるファイルはPC／Web版で開く。 根拠URL： Word for iPhoneの形式、Word for Androidの形式、日本向けApp Store要件 情報源： Microsoft Support、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

7. 必要なもの

文書が保存されているMicrosoftアカウントまたは職場・学校アカウント、サインイン手段、必要な多要素認証手段、新端末の空き容量とネット接続を準備する。端末内保存文書なら旧端末へのアクセスまたは別バックアップも必要。iOS版の掲載要件はiOS／iPadOS 18.0以降。 条件・例外： 組織のアカウントはSSO、管理対象端末、条件付きアクセス、SharePoint権限など組織ルールが適用される。モバイルで使える機能の一部はMicrosoft 365契約や画面サイズに依存する。 iOS / Androidの違い： Microsoftアカウントは共通だが、認証アプリやOSのパスキー・通知の設定は別途新端末に整える。Androidの最低対応OSはGoogle Playの端末別互換性表示で確認する。 根拠URL： モバイル版Microsoft 365の機能と契約、日本向けApp Store、Microsoft Authenticator資格情報の復元 情報源： Microsoft Support、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

Wordのホーム画面から最近使った文書を開き、ファイル名の表示だけでなく保存場所を確認する。クラウド文書は開いてオンラインで同期を済ませ、共有文書のアクセス権とアカウント種別を記録する。端末内文書はOneDrive等へアップロードするか、実ファイルをPC／Filesへ複製する。必要文書はオフライン利用指定も行う。 条件・例外： OneDrive・SharePointのクラウド文書はオフラインにする前に一度オンラインで開いておく必要がある。未同期表示の文書、同じ名前の別コピー、仕事用と個人用アカウントを混同しない。 iOS / Androidの違い： iOSはファイル画面の「コピーを保存」で端末を選択可能。Androidは保存場所またはOneDriveアプリからローカル保存できる。OS間移行では、コピーしたファイルを新端末のWordから開く。 根拠URL： Wordのオフライン利用前準備、WordのSave a Copy、OneDriveモバイルダウンロード 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 旧端末で必要文書の保存先を確認、2) クラウド文書はオンライン同期、3) ローカル文書は複製・アップロード、4) 新端末にWordを入れる、5) 元と同じMicrosoft／職場・学校アカウントでログイン、6) OneDrive／SharePointまたは端末から各文書を開く、7) 編集可能性・最終更新・画像・ページ構成を確認する。

条件・例外： 「コピーを保存」した文書はクラウド元文書から独立する。作業後にどちらを更新したか分かるよう保存先と更新日時を確認する。共有文書ではログイン後も権限が必要。 iOS / Androidの違い： iOSのコピー保存ではFilesにコピーできる。AndroidはWordやOneDriveの保存メニューを使う。両OSでOneDrive上のOffice文書はオフライン編集後、再接続時に同期する。 根拠URL： オフライン編集・再同期、モバイルWordのコピー保存、OneDriveモバイル利用 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

OneDrive／SharePointに保存済みなら、新端末で同じMicrosoftアカウントへサインインして文書を検索する。見つからないときは個人／職場・学校アカウントを切り替え、OneDriveのごみ箱やSharePoint管理者へ確認する。アカウントに入れないときはMicrosoftのサインインヘルパーまたは本人確認付きアカウント復旧を使う。 条件・例外： 端末ローカルだけの文書や同期されていない編集は、旧端末なしでは復元できないことがある。職場・学校アカウントは管理者が保持・削除を管理する。完全削除されたOneDriveファイルは通常のごみ箱復元対象外。 iOS / Androidの違い： クラウド文書取得は共通。新端末のOSが異なってもDOCXなら開けるが、対応しない形式や機能制限がある文書はWeb／PC版で確認する。 根拠URL： Microsoftアカウントのサインイン復旧、OneDrive削除ファイルの復元、Android Word形式の制限 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

Word文書の移行先は電話番号ではなくMicrosoftアカウントと保存場所で決まる。ただし電話番号がサインイン確認や回復用電話に登録されているなら、利用可能なうちにMicrosoftアカウントのセキュリティ情報へ新番号や別の確認方法を追加し、認証できることを確認する。 条件・例外： 職場・学校アカウントの認証方法は組織のIT管理者が設定する。Authenticatorを旧端末から復元できても、職場・学校アカウントはアカウント名だけ復元され再サインインが必要となる場合がある。 iOS / Androidの違い： 電話番号・回復情報はMicrosoftアカウント側で管理しOS共通。Authenticatorのバックアップ復元は同じ端末種類間に限られ、AndroidからiOS／iOSからAndroidへの移行では復元手段が異なる。 根拠URL： Microsoftアカウントのメール／電話エイリアス、Authenticator資格情報の復元条件 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 注意事項

Wordの自動保存が有効でも、保存先がOneDrive／SharePointか端末内かを区別する。オフライン編集分はオンラインに戻るまでクラウドへ反映されない。複数端末で同じファイルを編集すると競合・古いコピーの上書きが起こり得るので、同期状態と更新日時を確認する。 条件・例外： SharePoint文書の保留編集はオンライン復帰後、Wordアプリが実行中のときに同期される。別の場所へ保存したコピーは別ファイル。個人用OneDriveと組織用OneDriveは別アカウントの保存領域。 iOS / Androidの違い： iOSは文書内の三点メニューからAutoSaveを切替。Androidは三点メニューの「保存」内でAutoSaveを切り替える。AutoSaveをオフにした場合は手動保存が必要。 根拠URL： Wordのオフライン同期とAutoSave、Wordのモバイル保存操作 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

13. 失敗時の対応

文書が出ないときはWordのアカウント表示を確認し、個人OneDrive／職場OneDrive／SharePoint／端末を順に調べる。同期しない場合は接続、空き容量、サインイン状態、保留中変更を確認する。開けない場合は拡張子・保護・破損を切り分け、対応形式なら別コピーを作ってWeb版またはPC版で開く。 条件・例外： AndroidではDOCM、DOTが非対応の例があり、iPhoneではDOC／DOCMは読み取り専用、ODT／PDF／RTF等は非対応。IRM保護や組織ポリシーによる制限はアカウント所有者だけで解除できない。 iOS / Androidの違い： AndroidはMicrosoft公式のAndroid向け対応形式一覧を参照。iOSはiPhone向け一覧を使う。エラー文字列、ファイル形式、端末OSを記録してMicrosoftサポートか組織管理者へ問い合わせる。 根拠URL： Word for Androidでファイルが開けない場合、Word for iPhoneの対応形式、Microsoftサポート 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

14. 運営・提供

Microsoft WordはMicrosoft Corporationが提供するMicrosoft 365製品群の文書アプリ。個人のMicrosoftアカウントに加え、職場・学校のMicrosoft 365アカウントでOneDrive／SharePoint文書を扱える。 条件・例外： 企業・学校のファイル所有、保持、外部共有、アプリ利用条件は組織ポリシーに従う。 iOS / Androidの違い： 提供元とアカウント体系は同じ。アプリは各OSの公式ストアから配布され、OS要件・利用可能機能が異なる。 根拠URL： Microsoft Word製品ページ、Google Play掲載、日本向けApp Store 情報源： Microsoft、Google Play、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

15. 料金

Wordアプリは公式ストアから入手でき、モバイルで利用できる編集機能・高度な機能はアカウント種別、Microsoft 365契約、端末画面サイズで変わる。アプリ内課金表示がある場合、購入した契約・アカウントを新端末でも確認する。 条件・例外： 契約を購入したApple／Google／Web経路とMicrosoftアカウントの権利状態が別々に見えることがある。ストレージ容量とWordの編集ライセンスを混同しない。 iOS / Androidの違い： アプリ機能の対象はMicrosoftのライセンス条件に従う。アプリ内購入の請求・更新・解約手続きは購入したストアのアカウント側に依存する。 根拠URL： モバイル版Microsoft 365の機能・契約、Google Play掲載、日本向けApp Store 情報源： Microsoft Support、Google Play、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

16. 引き継ぎ後の確認

新端末で文書を何件か開くだけでなく、重要文書ごとにファイル名、保存先、最終更新日時、先頭・末尾、表・画像・ページ数、編集可否を確認する。クラウドに保存した文書は小さなテスト編集を同期させ、別端末またはWebでも反映を確認する。オフライン必要文書は通信を切って開けることも試す。 条件・例外： 最近使った一覧に文書があることは、すべての旧端末文書が移った証拠ではない。レイアウトやフォント差、読み取り専用、同期競合、同名別コピーを確認する。 iOS / Androidの違い： iOSはFilesに保存したコピー、AndroidはDownloads等の保存先も確認する。形式互換が異なるため、DOC／DOCM／ODT等を使う人は新旧両OSで対象文書を試す。 根拠URL： Wordのオフライン確認、Wordの対応形式、OneDriveオフラインファイル 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

17. 引き継ぎ情報の保存先

Word文書はOneDrive個人領域、OneDrive職場・学校領域、SharePoint、端末内、または接続した他社クラウドに保存できる。OneDrive／SharePointのオンラインファイルはクラウド側が基準となり、自動保存と版履歴を利用できる場合がある。端末へ保存したコピーはクラウド元と独立する。 条件・例外： Wordアプリの最近使った一覧は実ファイルの保存先そのものではなく、別アカウント・共有者所有の文書への参照を含むことがある。SharePointは組織のサイト・権限管理下にある。 iOS / Androidの違い： iOSはWordから端末へ「コピーを保存」できる。Androidは端末保存先を指定する。ローカル保存場所の表示・共有先はOSのファイル管理機能で異なる。 根拠URL： Wordで保存先を選ぶ／コピーを保存、OneDrive／SharePointへの保存、モバイルOneDrive 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

18. メールアドレス・パスワード変更

Microsoftアカウントのメールアドレスはエイリアスとして管理され、同じアカウントのエイリアスは同じ連絡先、オンラインストレージ、サブスクリプション、設定を共有する。パスワードを忘れた場合はサインイン画面の「パスワードを忘れた場合」から本人確認コードを受け取り再設定する。 条件・例外： 新しいアドレスを別Microsoftアカウントとして作った場合、既存OneDrive文書や契約が自動統合されるわけではない。回復用メール・電話にアクセスできない場合はサインインヘルパーや回復フォームを使う。職場・学校アカウントの認証情報変更は管理者が担当する場合がある。 iOS / Androidの違い： エイリアス・パスワードはWebのMicrosoftアカウント側で変更し、Wordアプリで再認証する。OSによるデータ移行差はない。 根拠URL： Microsoftアカウントのメールアドレス変更、忘れたパスワードの再設定、回復フォームの案内 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

19. 旧端末の処分・初期化

新端末でクラウド文書の最新内容を開けること、端末内文書の必要なコピーを別媒体へ移したこと、OneDrive／SharePointの同期保留がないことを確認してから旧端末を消去する。会社支給端末や組織データは管理者の返却・消去手順に従う。 条件・例外： Wordアプリからサインアウトしただけでは、端末内に書き出した文書やダウンロード済みコピーを消去したことにならない。逆に端末初期化は未同期ファイルを失う可能性がある。 iOS / Androidの違い： iOSのFiles、AndroidのDownloadsや端末ストレージにWord文書が残っていないか確認する。端末全体の消去・暗号化解除は各OSの公式手順で行う。 根拠URL： Wordの同期条件、端末へコピーした文書の独立性、OneDriveのオフラインファイル管理 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

20. 作業に時間がかかる場合

大量文書や大きな画像入り文書は、安定したWi-Fiと電源を確保し、クラウド同期を完了してから次の作業へ移る。移行前に重要度順の文書一覧を作り、代表ファイルだけでなくオフライン対象や共有文書も確認する。 条件・例外： SharePointの保留変更はオンライン復帰後にWordアプリが実行中であることが同期条件。電池節約やバックグラウンド制限で時間がかかることがあるため、同期マーク・更新日時を待って確認する。 iOS / Androidの違い： オフラインファイルをOneDriveでダウンロードする方法とFiles／端末ストレージの確認画面が異なる。フォルダー全体のオフライン化はiOS OneDriveではMicrosoft 365付きPremiumプランが条件となる場合がある。 根拠URL： Wordのオフライン同期、iOS OneDriveのオフライン条件、OneDriveのモバイル利用 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

21. アカウントの認証方法

Wordには個人Microsoftアカウント、職場・学校アカウントでサインインする。組織アカウントは組織のID基盤・多要素認証・管理者ポリシーの対象となる。Authenticatorのバックアップを利用する場合も、復元後に各アカウントの再サインインが必要なことがある。 条件・例外： Authenticatorの資格情報復元はiOS同士またはAndroid同士など同じ端末種類に限られる。個人アカウントではTOTPコードが戻る場合があるが、パスワードレスアカウントは再サインインが必要。職場・学校はアカウント名だけの復元となる場合がある。 iOS / Androidの違い： Authenticatorバックアップの復元先OSに制約がある。WordのMicrosoftアカウントそのものはクロスOSで利用可能でも、認証アプリの状態は別途再設定する。 根拠URL： Authenticator資格情報の復元、Microsoftアカウントのサインイン復旧 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末ではWordへの個人／職場アカウント追加、OneDrive／SharePoint接続、オフライン用文書の指定、共有文書へのサインイン、端末保存場所、通知・プライバシー設定を確認する。Authenticatorや端末の生体認証・パスキーも新端末側で再登録が必要となることがある。 条件・例外： オフライン指定は各端末のローカル状態であり、旧端末の設定が新端末にそのまま移るものではない。SharePointの場所を追加する操作には組織サイトURLや承認が必要な場合がある。 iOS / Androidの違い： オフラインファイルとローカルコピーの登録はOSごとにやり直す。AutoSaveの切替画面もiOSとAndroidで操作位置が異なる。 根拠URL： Wordのオフライン利用、WordのAutoSave設定と保存先、OneDriveオフライン利用 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

23. 有料サービス・購入情報

Microsoft 365契約に紐づくWord機能は、購入者本人のMicrosoftアカウントまたは組織アカウントへサインインして利用権を認識させる。新端末では契約を購入したアカウントとWordにログインしたアカウントが一致するか確認する。 条件・例外： Apple／Google経由で購入した場合は各ストアの購入履歴・サブスクリプション管理も確認する。アプリの再インストールのみで別アカウントへ契約やクラウドファイルが移るものではない。モバイル機能は画面サイズ・契約条件でも異なる。 iOS / Androidの違い： 契約認識はMicrosoftアカウントを軸にするが、ストア課金の更新・復元は購入したApple IDまたはGoogleアカウントを確認する。 根拠URL： モバイルのMicrosoft 365契約機能、Google Play Word掲載、日本向けApp Store Word 情報源： Microsoft Support、Google Play、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. リマインダー・連携情報

Word文書を共有リンク、OneDrive、SharePoint、Dropbox、Google Driveなどの保存先から開く場合、ファイル本体の移行とは別に各サービスのアカウント・連携権限を確認する。共同編集の共有相手や通知は、クラウド文書とアクセス権が維持されている範囲で利用できる。 条件・例外： リンク先が他人所有の文書なら、所有者による共有解除・期限設定・組織の外部共有禁止で開けなくなる。ローカルコピーは元の共有リンク・共同編集と同一ではない。 iOS / Androidの違い： Wordで利用可能なクラウド保存先とOS共有シートの表示に差がある。外部クラウドアプリも新端末へインストールし、同じアカウントで認証する。 根拠URL： Wordのオフライン対応クラウド、OneDrive／SharePoint文書共有、OneDriveモバイルの共有 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

OneDrive／SharePoint文書はクラウド上で開き、最終更新日時・内容・保存先を確認する。版履歴から以前の版が見えることも確かめる。端末内文書は別端末またはクラウドへ複製し、そのコピーをWordで開いて本文・ページ・画像を照合する。テスト後、必要ならテスト編集を元に戻す。 条件・例外： 版履歴は主にOneDrive／SharePoint保存文書で利用でき、個人MicrosoftアカウントのOneDriveは最後の25版が対象と案内されている。ローカル文書のAutoRecoverはバックアップサービスではなく、端末破損時の保全を保証しない。 iOS / Androidの違い： iOSはWordの「コピーを保存」で端末コピーを作成できる。Androidは端末保存・OneDriveダウンロードを使う。コピーが元のクラウド文書へ同期されない点を確認する。 根拠URL： Office文書の保存・バックアップ・復旧、Officeの版履歴、Wordモバイルのコピー保存 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

26. アカウント共有・共同編集

Word文書を共同編集するには、OneDriveまたはSharePointへ保存し、相手に閲覧／編集権限を付ける。共有文書を同じアカウントで新端末から開けば共同編集を続けられる。ファイル所有者と共有相手のどちらの領域に文書があるか把握する。 条件・例外： 個人アカウントを複数人で共用するより、各人へ共有権限を付ける。組織管理者は共有先、外部共有、編集可否を制限できる。 iOS / Androidの違い： 共有と共同編集の基盤は同じOneDrive／SharePoint。モバイルで操作できる編集機能や同時表示はデスクトップ版と異なることがある。 根拠URL： Word文書をOneDrive／SharePointで共有、Officeの保存・共同編集 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

27. エラー別の対処

「見つからない」ならアカウント・OneDrive領域・SharePointサイト・ごみ箱を確認。「サインインできない」ならパスワード再設定とサインインヘルパー。「同期保留」ならオンラインへ戻しWordを開いて同期状態と更新日時を見る。「形式が非対応」なら拡張子ごとのiOS／Android対応表を確認。「共有拒否」は所有者または組織管理者に権限を確認する。 条件・例外： OneDrive個人ごみ箱の標準保持は最大30日、職場・学校は通常最大93日だが、管理者設定で変わる。ごみ箱から完全削除後や保持期間超過後は復元できない場合がある。Microsoft 365契約者は直近30日以内のOneDrive復元を利用できる条件がある。 iOS / Androidの違い： 開けない形式と操作メニューを各OS向け公式ページで照合する。端末側保存エラーではFiles／Downloadsの空き容量・アクセス権も確認する。 根拠URL： OneDrive削除ファイルの復元、Word for iPhone形式、Word for Android形式、パスワードリセット 情報源： Microsoft Support 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

iOS版の日本向けApp Store掲載要件は確認時点でiOS／iPadOS 18.0以降。AndroidはGoogle Play上で配布され、端末との互換性表示が適用される。Microsoftのモバイル仕様は更新されるため、機種変更当日に公式ストア掲載とWordのサポート記事を再確認する。 条件・例外： App Store／Playストアの要件、アプリ内表示、契約機能、対応ファイル形式は更新で変わり得る。このページでは2026-10-23時点の確認で、将来の最低OS・料金・機能を固定的に保証しない。 iOS / Androidの違い： iOSの最低要件はApp Storeで数値を確認。Androidは当該端末のGoogle Playでインストール可否を確認する。形式の扱いもiPhoneとAndroidの公式サポート表をそれぞれ参照する。 根拠URL： 日本向けApp Store、Google Play、Word for iPhone形式、Word for Android形式 情報源： Microsoft Support、Google Play、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： Wordのホーム画面から最近使った文書を開き、ファイル名の表示だけでなく保存場所を確認する。クラウド文書は開いてオンラインで同期を済ませ、共有文書のアクセス権とアカウント種別を記録する。 support.microsoft.com、Word文書の保存・コピー、OneDriveモバイル利用)
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 旧端末で必要文書の保存先を確認、2) クラウド文書はオンライン同期、3) ローカル文書は複製・アップロード、4) 新端末にWordを入れる、5) 元と同じMicrosoft／職場・学校アカウントでログイン、6) OneDrive／SharePointまたは端末から各文書を開く、7) 編集可能性・最終更新・画像・ページ構成を確認する。「コピーを保存」した文書はクラウド元文書から独立する。 support.microsoft.com、忘れたパスワードの再設定、回復フォームの案内)
• 消える可能性があるもの： 同期されていない編集、旧端末にしかないローカル文書、クラウドに保存していない新規文書、Wordアプリの一時データや未保存状態は、新端末へ同じアカウントでログインするだけでは移らない。iOSでクラウド文書から作った端末コピーは独立ファイルで、以後の編集も元文書へ反映されない。 support.microsoft.com、忘れたパスワードの再設定、回復フォームの案内)
• 特に注意すべき操作： Wordの自動保存が有効でも、保存先がOneDrive／SharePointか端末内かを区別する。オフライン編集分はオンラインに戻るまでクラウドへ反映されない。 support.microsoft.com、Word文書の保存・コピー、OneDriveモバイル利用)
• 旧端末を初期化する前の確認事項： Microsoftアカウントのメールアドレスはエイリアスとして管理され、同じアカウントのエイリアスは同じ連絡先、オンラインストレージ、サブスクリプション、設定を共有する。パスワードを忘れた場合はサインイン画面の「パスワードを忘れた場合」から本人確認コードを受け取り再設定する。 support.microsoft.com、忘れたパスワードの再設定、回復フォームの案内)
• 引き継ぎ失敗時の対応： 「見つからない」ならアカウント・OneDrive領域・SharePointサイト・ごみ箱を確認。「サインインできない」ならパスワード再設定とサインインヘルパー。 support.microsoft.com、[Word)