TP-Link Tapoの機種変更・引き継ぎ

TP-Link Tapoの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。

28項目の調査レポート

1. アプリ名

Tapoは、TP-Link製のセキュリティカメラ、ドアホン、スマートプラグ、照明、センサー、ロボット掃除機などを設定・操作するスマートホームアプリです。家・部屋、共有、スマートアクション、カメラの録画を製品に応じて管理します。 条件・例外： 一部機能は製品、ハードウェア版、ファームウェア、地域やアプリ版で異なります。Tapoカメラの「カメラのアカウント」はNASやRTSP/ONVIF対応ソフト向けの別IDで、TP-Link IDとは異なります。 iOS / Androidの違い： App StoreとGoogle Playの双方でTP-Link Tapoアプリを提供しています。通知、カメラ検出権限、アプリ内購入の管理はOSごとに確認します。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/tp-link-tapo/id1472718009 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot ; https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2790/ 情報源： TP-Link公式サポート、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

新端末にTapoアプリを入れ、旧端末で使用していた同じTP-Link ID（登録メールアドレス）でログインするのが基本です。スマートフォン変更だけなら、Tapo機器を新アカウントへ再登録したり、初期化したりする必要は通常ありません。 条件・例外： カメラを別TP-Link IDへ移す手順は、元アカウントからの解除と機器の初期化・再設定が関係し、単なる端末交換とは異なります。Tapo Careやクラウド映像はTP-Link IDとカメラに紐づき、別IDへ移行できません。 iOS / Androidの違い： 同じTP-Link IDならiOSとAndroidのどちらでもログインできます。2段階認証コード、通知許可、ストア課金は新端末のOSとアカウントを確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/1439/ ; https://www.tp-link.com/uk/support/faq/2681/?app=web ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

1. 新端末へTapoアプリをインストール。2) 「ログイン」を選び旧端末と同じTP-Link IDとパスワードを入力。3) 2段階認証が有効なら新端末の確認コードを入力。4) 家、機器、オートメーション、カメラ録画、共有ユーザーを確認します。

条件・例外： 新しいIDを作ると既存機器が一覧に出ないことがあります。カメラが表示されないだけで工場出荷時設定に戻さず、ID・ホーム選択・共有招待を先に確認します。 iOS / Androidの違い： 初回セットアップ時はiOSでローカルネットワーク権限、Androidで近くのデバイスや位置情報などが必要な場合があります。ログイン後の通知・権限は新端末側で再確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/1439/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

同じTP-Link IDで使えるホーム・登録済み機器、対応するデバイス設定、スマートアクション、共有関係を確認できます。カメラの録画は保存先がmicroSDカードかTapo Careクラウドかで扱いが異なります。 条件・例外： SDカード録画はカメラ内のカードに保存され、端末を交換してもカード自体は新端末へ移りません。Tapo Careクラウド映像はTP-Link IDと対象カメラ、契約条件に結び付いています。新しいIDへ切り替えると、クラウド契約・映像は移行できません。 iOS / Androidの違い： アカウントに紐づく機器は同じIDで開けます。通知、ウィジェット、OSホーム連携やローカルファイルは別端末で再確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://community.tp-link.com/en/smart-home/kb/detail/586 ; https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2790/ 情報源： TP-Link公式、TapoサポートFAQ、TP-Link日本 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

Tapoアプリのログインではスマートフォン全体の写真・連絡先、他社アプリ設定、端末内だけに保存した動画は移行しません。別TP-Link IDに変更しても、既存のカメラやクラウド録画が自動で移るわけではありません。 条件・例外： Tapo CareはTP-Link IDとカメラに紐づき、別TP-Link IDへカメラを移すとサービスやクラウド映像を移せず、再契約が必要です。クラウド契約終了後の映像には保存猶予期間があるため、必要な映像は事前にダウンロードします。 iOS / Androidの違い： OS内の写真・動画や端末設定はApple／Googleの移行機能を使います。Tapo Careの購入・解約はApple ID、Googleアカウント、またはWeb購入元ごとに確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3257/ ; https://community.tp-link.com/en/smart-home/kb/detail/586 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

6. OS間の対応

TapoアプリはiPhone/iPadおよびAndroid端末向けです。日本のApp Store掲載ではiOS 14.0以降が必要です。Google PlayはAndroid端末向けに提供されますが、今回確認した掲載情報から全端末共通のAndroid最低バージョンは特定できませんでした。 条件・例外： カメラの初期設定や個別機能は機器モデル・ハードウェア版の対応条件を別途満たす必要があります。TP-Linkは対応OSや対応機能が地域・製品・アップデートで変わる場合があるため、手持ち端末のストア表示も確認するよう案内しています。 iOS / Androidの違い： iOS版はApp Store、Android版はGoogle Playから取得します。Tapoアプリのカメラ初期設定ではiOSのローカルネットワーク権限などOS固有の許可が必要な場合があります。 根拠URL： https://apps.apple.com/jp/app/tp-link-tapo/id1472718009 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/ 情報源： Apple App Store、Google Play、TP-Link公式 確認日： 2026-10-23

1. 日本向けApp Store掲載を確認し、TapoアプリのiOS要求環境を照合。https://apps.apple.com/jp/app/tp-link-tapo/id1472718009
2. Google Playの公式掲載を確認。Android端末の提供状況はストア互換性で確認する。https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot
3. TP-Link公式セットアップガイドを照合。アプリOSだけでなくTP-Link ID、Wi-Fi帯域、製品モデル・ファームウェアの要件も関係する。https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/

検証状態： 完了

7. 必要なもの

旧端末で利用していたTP-Link ID（メールアドレス）とパスワード、新端末、インターネット接続を用意します。2段階認証を有効にしている場合、信頼済み端末の通知または登録メールでコードを受け取れるようにします。 条件・例外： 忘れたパスワードはTapoアプリまたはTP-Link Cloudからリセットできます。カメラ再セットアップやWi-Fi変更を伴う場合は、製品別の電源・ネットワーク要件も必要ですが、スマホだけの機種変更では通常不要です。 iOS / Androidの違い： カメラ検出時にiOSのローカルネットワーク、Bluetooth等、Androidの付近のデバイス・位置情報などの許可が求められる場合があります。2段階認証の通知受信権限も確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2683/?app=kasa ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末のTapoアプリでMe／アカウント画面を開き、TP-Link ID、2段階認証の状態、信頼済み端末を確認します。ホーム・カメラ・スマートアクション、共有ユーザー、Tapo Care契約、必要なクラウド映像、microSD録画の有無を控えます。 条件・例外： 2段階認証で旧端末だけを信頼済みとしている場合、旧端末が使えなくなる前にメール認証を受けられることを確認します。Tapo Careのクラウド映像を必要とする場合は、ID変更やカメラ再登録を始める前にダウンロードします。 iOS / Androidの違い： 信頼済み端末通知、通知許可、App Store／Google Playの課金先をOS別に確認します。SDカード録画を使っているカメラはカードを抜いたりフォーマットしたりしないようにします。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://community.tp-link.com/en/smart-home/kb/detail/586 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

1. 新端末にTapoアプリを入れる。2) 新規登録ではなく元のTP-Link IDでログイン。3) 2FAコードを入力。4) 家と機器が一覧にあることを確認。5) カメラのライブ映像、SDカード再生またはTapo Careクラウド再生、共有・スマートアクションを確認。6) 新端末の通知と権限を設定します。

条件・例外： 家族が別TP-Link IDで利用する場合は、カメラを初期化せずDevice Sharingで招待します。Tapo Device Sharing 2.0は段階提供中のため、Me＞Device Sharingに表示される共有方式と権限を確認してください。 iOS / Androidの違い： 共有・ログインの大枠は同じですが、2FA通知、ローカルネットワーク、カメラ検出権限の入口はOSで違います。ストア契約は購入元アカウントでも確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/1439/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

旧端末がなくても、TP-Link IDのメールアドレスとパスワードで新端末からログインできます。2段階認証では信頼済み端末への通知のほか、登録メールでコードを受け取る方法が案内されています。 条件・例外： パスワードを忘れた場合は「Forgot Password」からリセットメールを送ります。認証メールを受け取れず、信頼済み端末もない場合はTP-Linkサポートに相談します。旧端末がないことだけを理由に全カメラをリセットしないでください。 iOS / Androidの違い： 新端末が別OSでもTP-Link IDでログインできます。メールコードの受信、アプリ通知の許可、OSの迷惑メール判定などはそれぞれ確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2683/?app=kasa ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/uk/support/faq/2681/?app=web 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

Tapoの基本ログインIDはTP-Link IDのメールアドレスとパスワードです。携帯電話番号だけを変更しても、TP-Link IDのメール認証やパスワードを維持できればログイン先は変わりません。 条件・例外： 2段階認証ではアプリ通知またはTP-Link ID登録メールがコード受取先として使われます。携帯会社メールをTP-Link IDに登録している場合は、番号変更後に受信できなくなる前にアカウントの連絡先を点検してください。メール自体の変更方法はアカウント設定の現行画面を確認します。 iOS / Androidの違い： SIMや電話番号の変更はOS共通です。通知コードを旧端末でしか受け取れない場合は、TP-Link IDメールでの代替認証を試します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/1439/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2683/?app=kasa 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

12. 紛失・盗難時

紛失端末をApple／Googleの端末探索機能でロックし、TP-Link IDのパスワードを変更します。別の信頼済み端末がある場合はTapoのLogin Security＞Trusted Devicesから紛失端末を削除できます。削除した端末は強制ログアウトされます。 条件・例外： 登録メールにもアクセスできない場合はTP-Linkサポートへ相談します。Tapoカメラの共有利用がある家庭では、所有者が共有相手と権限を確認し、不要な共有を解除します。カメラの工場出荷時リセットはアカウント保護の代わりではありません。 iOS / Androidの違い： iPhoneはAppleの「探す」、AndroidはGoogleの「デバイスを探す」などで端末を保護します。Tapo内の信頼端末削除はアカウント画面で行います。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://www.tp-link.com/ca/support/faq/2629/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

13. 引き継ぎに失敗した場合

機器が出ない場合はTP-Link ID、ホームの選択、家族から共有された機器かを確認します。2FAに失敗する場合は最新のコードを使い、通知が届かない場合はメール認証へ切り替えます。カメラがオフラインならWi-Fi・電源・ルーター状態を点検します。 条件・例外： コードを何度も要求した場合、以前のコードは無効になることがあります。カメラのリセットはWi-Fi再設定や別IDへの再登録など対象モデルの手順が必要なケースに限り、スマホ変更だけでは実施しません。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadで初期設定カメラを見つけられない場合はTapoのローカルネットワーク権限を確認します。AndroidではBluetooth・付近のデバイス・位置情報など、端末のOSと製品に応じて許可します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/ ; https://www.tp-link.com/uk/support/faq/2681/?app=web 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

14. 子ども・家族利用

家族の別TP-Link IDへDevice Sharingで機器またはホームを共有できます。Tapo Device Sharing 2.0では、提供アカウントに限りBasic、Advanced、カメラ向けLive View Onlyなどの権限を選べます。 条件・例外： Device Sharing 2.0は段階提供で、利用可能性はアカウントによって異なります。Advanced共有ユーザーでも機器の所有権変更、再共有、削除、初期化、Tapo Careの契約管理はできません。古いアプリのユーザーは新しい権限体系を利用できない場合があります。 iOS / Androidの違い： 家族の端末OSが違ってもTP-Link IDで招待できます。通知設定は各共有ユーザーの端末で管理し、オーナーの通知設定が家族端末へそのままコピーされるわけではありません。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://www.tp-link.com/jp/support/faq/4337/ 情報源： TP-Link公式 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

15. 公式情報

TP-Link公式のTP-Link ID、パスワードリセット、2段階認証、アカウント削除、Device Sharing 2.0、Tapo Care、カメラ再登録・保存情報を確認しました。ストア掲載から配布元・対応端末・アプリ内購入表示も照合しています。 条件・例外： Tapoの仕様は国・製品モデル・アプリ版で異なります。特に新しい共有権限は一部アカウントへの段階提供であり、日本の全ユーザーに同時適用されるとは断定しません。 iOS / Androidの違い： アプリストア、OS要件、2FA通知・アプリ権限、購入元ストアを分けて確認しています。Androidの共通最低OSはGoogle Playの今回の掲載情報から特定できませんでした。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/1439/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://apps.apple.com/jp/app/tp-link-tapo/id1472718009 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot 情報源： TP-Link公式サポート、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

16. 情報確認日

2026-10-23に、同一TP-Link IDでの機器アクセス、2FAと信頼済み端末、段階提供中の共有権限、Tapo CareのID・カメラ紐づき、SDカード録画を確認しました。 条件・例外： Tapo Device Sharing 2.0とTapo Careプランは2026年に更新された案内を参照しています。機能の提供状況、契約プラン、対応機種は変更される場合があるため、実行時にアプリと製品別FAQを再確認します。 iOS / Androidの違い： App StoreはiOS 14.0以降を掲載しています。Android要件は端末ごとのGoogle Play互換性表示を確認してください。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://apps.apple.com/jp/app/tp-link-tapo/id1472718009 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot 情報源： TP-Link公式FAQ、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

17. 引き継ぎの依存関係

復帰にはTP-Link ID、2FAの確認経路、ホームまたは共有権限、機器の電源・Wi-Fiが関係します。カメラの過去録画はmicroSDカードまたはTapo Careクラウド、契約状態、IDに依存するため個別に確認します。 条件・例外： Tapo Care契約はTP-Link IDに紐づき、割当カメラを変更できるプランがありますが、別IDへ契約やクラウド映像は移せません。NAS等から映像を読む「カメラのアカウント」はTP-Link IDとは別の認証です。 iOS / Androidの違い： ローカルネットワーク・Bluetooth権限、2FA通知、ストア課金、OS連携が端末に依存します。カメラが家庭Wi-Fiを利用できているかはスマホ変更とは別に調べます。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2790/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

18. 旧端末の初期化条件

新端末で同じTP-Link IDにログインし、機器、ライブ映像、SDまたはクラウド録画、共有、スマートアクションが使えることを確認してから旧端末を初期化します。 条件・例外： スマートフォンを初期化するためにカメラをアカウントから削除したり、工場出荷時へリセットしたりする必要はありません。SDカードをフォーマットすると保存データが消え、別IDへカメラを移す場合はTapo Care映像も移行できません。 iOS / Androidの違い： 旧端末のバックアップと消去は各OSの標準手順を使います。Tapoのアプリログアウト、カメラ削除、カメラリセットは別々の操作です。 根拠URL： https://www.tp-link.com/uk/support/faq/2681/?app=web ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://community.tp-link.com/us/home/stories/detail/502014 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

19. 引き継ぎ後の動作確認

(1)TP-Link IDとホーム、(2)機器のオンライン状態、(3)プラグ・照明等の操作、(4)カメラのライブ映像、(5)SDカード再生、(6)Tapo Care契約とクラウド映像、(7)共有権限、(8)スマートアクション・通知を確認します。 条件・例外： Tapo Careを使う場合はMe＞Tapo Careで有効プランと対象カメラを確認します。共有ユーザーの画面は権限とアプリ版により異なるため、所有者画面だけで家族のアクセスを推測せず、実際の共有先アカウントでも確認します。 iOS / Androidの違い： カメラ検出にiOSのローカルネットワーク権限が必要な場合があります。新端末のプッシュ通知、アプリ通知権限、ウィジェットも動作確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

20. 取り返しのつかない操作

スマホ変更時にカメラを別TP-Link IDへ移すための初期化や、SDカードのフォーマット、TP-Link ID削除は実行しないでください。別IDへの変更ではTapo Careとクラウド映像を移せず、ID削除は元に戻せない操作です。 条件・例外： Tapo Care契約終了後は案内された猶予期間を過ぎるとクラウド映像が削除され復元できません。必要な録画は有効期間中にダウンロードしてください。譲渡や所有者変更の場合は、機器ごとの公式解除・初期化手順を使います。 iOS / Androidの違い： TP-Link IDの削除・機器初期化のリスクはOS共通です。ストア経由の自動更新契約はApple／Google側でも別途解約状態を確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/ca/support/faq/2629/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://www.tp-link.com/uk/support/faq/2681/?app=web 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

21. アカウントの識別方法

TapoのログインにはメールアドレスをIDとするTP-Link IDを使います。Tapo/KasaなどTP-Linkアプリ間で共通のアカウントです。カメラのRTSP/ONVIFアクセス用「カメラのアカウント」はTP-Link IDと異なります。 条件・例外： TP-Link IDのパスワードを忘れた場合は、登録メールへ再設定リンクを送ります。TapoアプリでのIDメール変更は地域やアカウント画面で手順が異なる可能性があり、新メールで別アカウントを作ると機器を再設定する必要があるため、機器移行前にTP-Linkサポートへ確認してください。 iOS / Androidの違い： ID体系は両OS共通です。2FAでは新端末確認コードの受取先としてアプリ通知または登録メールを使えます。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/1439/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2683/?app=kasa ; https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2790/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末ではTapoの通知、カメラ検出時のOS権限、ウィジェット、Apple Home等の外部連携、共有ユーザー画面の表示を確認します。信頼済み端末として登録するかもLogin Securityで確認します。 条件・例外： Tapo Device Sharing 2.0では権限をアプリ版や提供状況に応じて再確認します。カメラのローカルネットワーク接続や家庭Wi-Fiを再設定するのは、ネットワークを変更する場合に限ります。スマホを変えただけなら、カメラの再セットアップは不要です。 iOS / Androidの違い： iOSはローカルネットワーク、Bluetooth、通知等、Androidは近くのデバイス・位置情報・通知等の許可を見直します。ウィジェットやOSホーム連携も端末ごとに再設定される場合があります。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

23. 同時利用・端末制限

複数のスマートフォンから利用するには同一TP-Link IDでログインする方法と、別IDへDevice Sharingで共有する方法があります。家族へ別IDを使わせると、共有権限を管理できます。 条件・例外： 共有できる機器数、共有権限、カメラのクラウド再生範囲は機器、アプリ版、Device Sharing 2.0の提供状態で異なります。新しい共有方式ではオーナーだけが契約・再共有・機器削除を行えるなど、共有者に制限があります。 iOS / Androidの違い： 同じTP-Link IDや別アカウント共有はOSをまたいで利用できます。通知設定と信頼済み端末は各スマートフォン単位で管理します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://community.tp-link.com/en/home/kb/detail/602 ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ 情報源： TP-Link公式、TP-Link Smart Home Community、TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

24. 有料契約・課金の継続

Tapo Careはカメラ・ドアホン向けの有料クラウドサービスです。契約状態はTapoアプリのMe＞Tapo Careで確認できます。プラン内で対象カメラを変更できる場合がありますが、1つのTP-Link IDで有効な契約数などに制約があります。 条件・例外： Tapo CareはTP-Link IDとカメラに紐づき、別IDへ移せません。自動更新の停止は購入元によりApple App Store、Google Play、Tapo Webポータルに分かれます。プランやクラウド保存期間は地域・アカウントで異なるため、アプリに表示される条件を使います。 iOS / Androidの違い： iOSアプリ内購入はApple ID、Androidアプリ内購入はGoogle Playアカウントで契約を管理します。Web購入の場合はTapo Webポータルを確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3257/ 情報源： TP-Link公式 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

新端末で家と機器の一覧、設定済みスマートアクション、カメラ映像を実際に確認します。microSD録画はカメラ内カード、Tapo Care録画はクラウドと保存先が異なるため、それぞれ再生できるかを確かめます。 条件・例外： 必要なクラウド映像は契約期間中にアプリからダウンロードします。SDカード録画を確認するときはフォーマットを実行しないでください。Tapo Care契約終了後の動画は猶予期間を過ぎると削除されるとTP-Linkが案内しています。 iOS / Androidの違い： ダウンロードした動画の保存先や共有方法はOSごとに異なります。Tapoアカウントに表示されたことと、端末へ動画ファイルを保存したことは別々に確認します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://community.tp-link.com/us/home/stories/detail/502014 ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3257/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

26. 引き継ぎ後の利用制限

新端末の互換OS、TP-Link IDのログイン、機器のネットワーク、共有権限が利用範囲を決めます。共有利用者は所有者と同じ管理操作を行えず、Tapo Careの契約管理やカメラ所有権の変更はできません。 条件・例外： Tapo Device Sharing 2.0は段階提供中で、全アカウント・地域に同じ権限表示が出るとは限りません。カメラやハブの組み合わせによって共有者が再生できる映像範囲が異なる場合があります。 iOS / Androidの違い： iOS 14.0以降が日本のApp Storeに掲載されています。Androidは端末ごとのGoogle Play互換性表示を確認し、カメラのセットアップ時は必要な近距離通信・ローカルネットワーク権限を許可します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://apps.apple.com/jp/app/tp-link-tapo/id1472718009 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot 情報源： TP-Link公式、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

27. エラー別の解決情報

「TP-Link IDで入れない」ならメールとパスワード、「パスワードを忘れた」なら再設定メール、「新端末でコードが来ない」なら信頼済み端末通知・登録メール・迷惑メール、「機器がない」ならIDと共有、「カメラが見つからない」ならローカルネットワークとWi-Fiを確認します。 条件・例外： 2FAコードを複数回要求した場合は最新コードだけが有効です。アカウント削除や別ID再登録を先に行わず、機種・アプリ版・エラー表示を控えてTP-Linkサポートへ連絡します。 iOS / Androidの違い： iPhone/iPadでカメラ検出できない場合はローカルネットワーク権限を確認します。Androidは近くのデバイス、位置情報やBluetooth権限を端末の案内に沿って点検します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/2683/?app=kasa ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/3395/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2747/ 情報源： TP-Link公式 (6016) 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更履歴

日本のApp Store掲載はiOS 14.0以降を要件としています。TP-Linkは2026年7月にTapo Device Sharing 2.0を公開しましたが、段階的に提供され、個々のアカウントで利用可能かアプリ内Device Sharing画面から確認する必要があります。 条件・例外： Tapo Careの保存日数・機能、共有権限、対応機種・ファームウェアは地域やアプリ版で変わることがあります。古い共有FAQの権限や共有可能台数を全機器へ一律適用せず、現行アプリと製品別案内を優先してください。 iOSはストア表示に従い、2FA通知やローカルネットワーク権限を新端末で再設定します。 根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/5029/ ; https://www.tp-link.com/us/support/faq/2945/ ; https://apps.apple.com/jp/app/tp-link-tapo/id1472718009 ; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot 情報源： TP-Link公式、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載

E. 利用者向けの最重要情報

• 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末のTapoアプリでMe／アカウント画面を開き、TP-Link ID、2段階認証の状態、信頼済み端末を確認します。ホーム・カメラ・スマートアクション、共有ユーザー、Tapo Care契約、必要なクラウド映像、microSD録画の有無を控えます。 *根拠URL：
• 正しい引き継ぎ順序： 1) 新端末にTapoアプリを入れる。2) 新規登録ではなく元のTP-Link IDでログイン。 *根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/1439/ ; https://www.tp-link.com/uk/support/faq/2681/?
• 消える可能性があるもの： Tapoアプリのログインではスマートフォン全体の写真・連絡先、他社アプリ設定、端末内だけに保存した動画は移行しません。別TP-Link IDに変更しても、既存のカメラやクラウド録画が自動で移るわけではありません。 *根拠URL： https://www.tp-link.com/us/support/faq/1439/ ; https://www.tp-link.com/uk/support/faq/2681/?
• 特に注意すべき操作： 紛失端末をApple／Googleの端末探索機能でロックし、TP-Link IDのパスワードを変更します。別の信頼済み端末がある場合はTapoのLogin Security＞Trusted Devicesから紛失端末を削除できます。 *根拠URL：
• 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で同じTP-Link IDにログインし、機器、ライブ映像、SDまたはクラウド録画、共有、スマートアクションが使えることを確認してから旧端末を初期化します。スマートフォンを初期化するためにカメラをアカウントから削除したり、工場出荷時へリセットしたりする必要はありません。 *根拠URL： ;
• 引き継ぎ失敗時の対応： 「TP-Link IDで入れない」ならメールとパスワード、「パスワードを忘れた」なら再設定メール、「新端末でコードが来ない」なら信頼済み端末通知・登録メール・迷惑メール、「機器がない」ならIDと共有、「カメラが見つからない」ならローカルネットワークとWi-Fiを確認します。2FAコードを複数回要求した場合は最新コードだけが有効です。 www.tp-link.com