dカードの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： dカードアプリ。NTTドコモ・フィナンシャルグループのdカード会員向けアプリ。支払額・明細、dポイント、カード情報、キャンペーン等を確認できる。
- アプリ識別子： iOS App Store ID 1137879836、Android package com.nttdocomo.dcard。
- 利用条件： dカードとdアカウントが必要。初回ログインはdアカウント認証と2段階認証に続いて、クレジットカード利用時の4桁暗証番号を求められる。カード番号の種類によって利用できる機能が異なる。
- 引き継ぎの基本： 新端末にアプリを入れ、同じdアカウントでログインし、必要な2段階認証とカード暗証番号を入力する。パスキーを使う場合は、同期パスキーか旧端末を使ったQR認証などで本人確認する。アプリのログインと、iD・Apple Pay／Google Payのカード情報再設定は別手続き。
- 確認日： 2026-10-22（日本時間）。dカード・dアカウント公式案内、Apple App Store、Google Playを確認。〜
- 対象範囲： dアカウント認証、暗証番号、機種変更、iD・Apple Pay／Google Pay、通知、電話番号・連絡先、対応OS、アプリ内データ・端末制限を確認した。〜
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
dカードアプリ。dカードの利用状況と支払額を確認し、条件を満たすカードでは決済設定・カード情報・利用速報等を扱う公式アプリ。d払いアプリやdポイントクラブアプリとは別アプリ。 根拠URL： Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）、dカード公式：dカードアプリの機能 情報源：Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）（公式ストア）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）（公式ストア）、dカード公式：dカードアプリの機能（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： dカードの利用状況と支払額を確認し、条件を満たすカードでは決済設定・カード情報・利用速報等を扱う公式アプリ。 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
会員情報は引き継いで利用できる。同じdアカウントで新端末からログインすれば、支払額・明細等の会員サービスを再表示できる。スマホ決済の端末カード情報は、アプリログインとは別に新端末へ設定する。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの機能、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内 情報源：dカード公式：dカードアプリの機能（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員情報は引き継いで利用できる。 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
- 新端末に公式アプリをインストール。2) 既存dアカウントでログインし、SMS・メール等のセキュリティコードまたは登録済みパスキーで認証。3) カード暗証番号を入力し、利用特約に同意。4) 明細・ポイントを確認。5) 通知・生体認証等を再設定。6) iD・Apple Pay／Google Payを使う場合は、OSとカード番号種別に合うカード移行・再設定手続きを行う。
根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、dカード公式：アプリのプッシュ通知設定 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、dカード公式：アプリのプッシュ通知設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2) 既存dアカウントでログインし、SMS・メール等のセキュリティコードまたは登録済みパスキーで認証。6) iD・Apple Pay／Google Payを使う場合は、OSとカード番号種別に合うカード移行・再設定手続きを行う。 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
dカード会員情報にひもづく支払額・次回支払予定額・利用状況、dポイント、登録カード情報等はログイン後に確認できる。カード番号・名義・有効期限・セキュリティコード表示や利用速報など一部機能は、カード番号が4363・5344・5365で始まるカード等、対象条件がある。dポイントのバーコード表示にはdポイントクラブアプリの導入が必要。 根拠URL： Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）、dカード公式：dカードアプリの機能 情報源：Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）（公式ストア）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）（公式ストア）、dカード公式：dカードアプリの機能（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： カード番号・名義・有効期限・セキュリティコード表示や利用速報など一部機能は、カード番号が4363・5344・5365で始まるカード等、対象条件がある。dポイントのバーコード表示にはdポイントクラブアプリの導入が必要。 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
端末に紐づくログイン認証、OSの生体認証、プッシュ通知用端末ID・通知トークンは新端末で再取得・設定する。iD／Apple Pay／Google Payの端末内カード情報もアプリのログイン状態とは別に移行・再設定が必要。 ①iOS・Androidログイン手順、②アプリ通知設定手順、③アプリのプライバシー告知（端末ID・通知トークン・設定を扱う旨）を確認した。 根拠URL： dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、dカード公式：アプリのプッシュ通知設定、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等） 情報源：dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、dカード公式：アプリのプッシュ通知設定（公式一次情報）、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iD／Apple Pay／Google Payの端末内カード情報もアプリのログイン状態とは別に移行・再設定が必要。 iOS / Androidの違い： ①iOS・Androidログイン手順、②アプリ通知設定手順、③アプリのプライバシー告知（端末ID・通知トークン・設定を扱う旨）を確認した。 検証状態： 完了
6. OS間の対応【必須】
iOS版・Android版があり、同じdアカウントで会員サービスを利用できる。iD・Apple Pay・Google Payのカード情報はOSをまたぐと同じ状態で移らないため、機種変更先のOSに応じてカードを設定し直す。おサイフケータイiDから新端末へ変更する場合はカード情報のお預け・受け取り手順を確認する。 根拠URL： Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内 情報源：Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）（公式ストア）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）（公式ストア）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iOS版・Android版があり、同じdアカウントで会員サービスを利用できる。おサイフケータイiDから新端末へ変更する場合はカード情報のお預け・受け取り手順を確認する。 iOS / Androidの違い： iOS版・Android版があり、同じdアカウントで会員サービスを利用できる。 検証状態： 完了
7. 必要なもの【必須】
対応する新端末、通信環境、dアカウントID・パスワードまたは利用可能なパスキー、2段階認証用の連絡先携帯電話番号・メールアドレス、dカード、カードの4桁暗証番号が必要になる。デバイス固定パスキーのみを使っている場合は旧端末が必要となることがある。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応、dカード公式：暗証番号の照会・変更 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証（公式一次情報）、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合（公式一次情報）、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応（公式一次情報）、dカード公式：暗証番号の照会・変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 対応する新端末、通信環境、dアカウントID・パスワードまたは利用可能なパスキー、2段階認証用の連絡先携帯電話番号・メールアドレス、dカード、カードの4桁暗証番号が必要になる。デバイス固定パスキーのみを使っている場合は旧端末が必要となることがある。 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
dアカウントのID・認証先が利用可能か確認し、連絡先情報を最新にする。dカード暗証番号を確認する。同期パスキーが利用可能か確認し、端末固定パスキーの場合は旧端末を認証に使えるよう残す。AndroidのおサイフケータイiD利用者は旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。Apple Pay／Google Pay利用者は新端末で再設定できるようにする。 根拠URL： dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応 情報源：dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証（公式一次情報）、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合（公式一次情報）、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 同期パスキーが利用可能か確認し、端末固定パスキーの場合は旧端末を認証に使えるよう残す。AndroidのおサイフケータイiD利用者は旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。 iOS / Androidの違い： AndroidのおサイフケータイiD利用者は旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
アプリ本体は新端末にインストールしてdアカウント認証、2段階認証、カード暗証番号入力を行う。AndroidのおサイフケータイiDは旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。iOSからiOSへの変更では旧端末でのiD預け入れは不要だが、旧端末からiDカード情報を削除し、新端末でApple Payを設定する。別OSでは新OSの対応方式で再設定する。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： AndroidのおサイフケータイiDは旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。iOSからiOSへの変更では旧端末でのiD預け入れは不要だが、旧端末からiDカード情報を削除し、新端末でApple Payを設定する。 iOS / Androidの違い： AndroidのおサイフケータイiDは旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。iOSからiOSへの変更では旧端末でのiD預け入れは不要だが、旧端末からiDカード情報を削除し、新端末でApple Payを設定する。別OSでは新OSの対応方式で再設定する。 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
会員アプリはdアカウントのID・パスワードと、利用可能なSMS／メール認証があれば新端末からログインできる。同期パスキーは同一Apple AccountまたはGoogleアカウント間で同期される。旧端末専用のパスキーが利用できない場合、dアカウントのID・パスワードとメール・携帯電話のセキュリティコードで「いつもパスキー設定」を解除する公式手順がある。決済カード情報は、アプリログイン後に各OSの手順で登録し直す。 根拠URL： NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応 情報源：NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証（公式一次情報）、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合（公式一次情報）、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 会員アプリはdアカウントのID・パスワードと、利用可能なSMS／メール認証があれば新端末からログインできる。旧端末専用のパスキーが利用できない場合、dアカウントのID・パスワードとメール・携帯電話のセキュリティコードで「いつもパスキー設定」を解除する公式手順がある。 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時【必須】
dアカウントの連絡先携帯電話番号はdアカウントメニューから変更し、新番号に届くSMSコードで認証する。dカードの付帯サービス用「ご利用携帯電話番号」も別途登録・変更の確認が必要。変更前番号やメールが使えず2段階認証を完了できない場合は、dアカウント復旧・サポート手続きを確認してから機種変更する。 根拠URL： NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dカード公式：付帯サービス用携帯電話番号の登録・変更、dアカウント公式：連絡先携帯電話番号の登録・変更、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除 情報源：NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証（公式一次情報）、dカード公式：付帯サービス用携帯電話番号の登録・変更（公式一次情報）、dアカウント公式：連絡先携帯電話番号の登録・変更（公式一次情報）、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： dアカウントの連絡先携帯電話番号はdアカウントメニューから変更し、新番号に届くSMSコードで認証する。dカードの付帯サービス用「ご利用携帯電話番号」も別途登録・変更の確認が必要。変更前番号やメールが使えず2段階認証を完了できない場合は、dアカウント復旧・サポート手続きを確認してから機種変更する。 検証状態： 完了
12. 注意事項
dアカウント認証後にカードの4桁暗証番号が求められ、一定回数誤入力するとロックされる。暗証番号はドコモのネットワーク暗証番号とは異なる。パスキー設定時は認証画面が変わる。iDの旧端末カード情報を残すと旧端末で利用できるおそれがあるため、公式の削除・預け入れ案内に従う。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、dカード公式：暗証番号の照会・変更 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、dカード公式：暗証番号の照会・変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： iDの旧端末カード情報を残すと旧端末で利用できるおそれがあるため、公式の削除・預け入れ案内に従う。 検証状態： 完了
13. 失敗した場合
dアカウントID・パスワード忘れやロックはdアカウントポータルから確認・解除する。二段階認証コード未着は登録先、SMS受信設定、通信・メンテナンスを確認する。パスキーがない端末のエラーは旧端末QR認証、同期パスキー、または所定のパスキー設定解除を試す。ログイン後にカード登録画面が出る場合はdカード登録状況を確認する。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除、dカード公式：暗証番号の照会・変更 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証（公式一次情報）、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合（公式一次情報）、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除（公式一次情報）、dカード公式：暗証番号の照会・変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 二段階認証コード未着は登録先、SMS受信設定、通信・メンテナンスを確認する。パスキーがない端末のエラーは旧端末QR認証、同期パスキー、または所定のパスキー設定解除を試す。ログイン後にカード登録画面が出る場合はdカード登録状況を確認する。 検証状態： 完了
14. 費用・制約【推奨】
アプリは無料で、通信料は利用者負担。基本機能にはdカードの申込みとdアカウントが必要。iOS版はiPhone専用、Android版は対応端末に限る。カード番号の種類によりカード情報表示・利用速報等の機能差がある。 根拠URL： Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）、dカード公式：dカードアプリの機能、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android） 情報源：Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）（公式ストア）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）（公式ストア）、dカード公式：dカードアプリの機能（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 基本機能にはdカードの申込みとdアカウントが必要。 iOS / Androidの違い： iOS版はiPhone専用、Android版は対応端末に限る。 検証状態： 完了
15. 公式情報【必須】
dカードアプリ公式案内、iOS／Android設定手順、OS別の決済カード移行案内、dアカウント認証・パスキー案内を確認した。決済カード設定はカード番号種別や機種により手順が分かれるため、公式の機種変更ページを参照する。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの機能、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内 情報源：dカード公式：dカードアプリの機能（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iOS / Androidの違い： dカードアプリ公式案内、iOS／Android設定手順、OS別の決済カード移行案内、dアカウント認証・パスキー案内を確認した。 検証状態： 完了
16. 情報確認日【必須】
2026-10-22（日本時間）。App Store・Google Play掲載情報、dカード公式手順とdアカウントの認証・パスキー案内を確認した。〜 根拠URL： Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等） 情報源：Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）（公式ストア）、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係【非常に高い】
依存するのは、dカード契約、dアカウント、2段階認証の連絡先またはパスキー、dカードの4桁暗証番号、必要に応じてdカードに登録した利用携帯電話番号。iD・Apple Pay／Google PayはそれぞれのOSとカード情報登録状態に依存する。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 依存するのは、dカード契約、dアカウント、2段階認証の連絡先またはパスキー、dカードの4桁暗証番号、必要に応じてdカードに登録した利用携帯電話番号。 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件【非常に高い】
新端末でログインし、支払額・明細・ポイントを確認し、通知と生体認証を整え、必要なiD・Apple Pay／Google Payを設定して動作確認した後に旧端末を初期化する。旧端末でiDカード情報の預け入れが必要なケースでは、カード情報を新端末で受け取る前に旧端末を消去しない。iOS間のiDは旧端末からの削除を確認する。 根拠URL： dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、dカード公式：アプリのプッシュ通知設定 情報源：dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、dカード公式：アプリのプッシュ通知設定（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 新端末でログインし、支払額・明細・ポイントを確認し、通知と生体認証を整え、必要なiD・Apple Pay／Google Payを設定して動作確認した後に旧端末を初期化する。旧端末でiDカード情報の預け入れが必要なケースでは、カード情報を新端末で受け取る前に旧端末を消去しない。iOS間のiDは旧端末からの削除を確認する。 iOS / Androidの違い： iOS間のiDは旧端末からの削除を確認する。 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】
- dアカウント認証・カード暗証番号入力が通る。2) 支払額・明細・ポイントが表示される。3) カード情報表示が必要な対象カードでは情報を確認できる。4) プッシュ通知とOS通知許可を設定。5) 生体認証・パスキーを確認。6) iD・Apple Pay／Google Payを使う場合は決済設定を確認。7) 旧端末のiDカード情報が削除済みか確認する。
根拠URL： dカード公式：dカードアプリの機能、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内 情報源：dカード公式：dカードアプリの機能（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 3) カード情報表示が必要な対象カードでは情報を確認できる。6) iD・Apple Pay／Google Payを使う場合は決済設定を確認。7) 旧端末のiDカード情報が削除済みか確認する。 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作【非常に高い】
dカード契約の解約、紛失・盗難時の利用停止、カード情報の削除は機種変更と別の手続き。dカードアプリからiDカード情報を削除してもクレジットカード契約の解約にはならない。旧端末のカード情報を安易に残さず、公式手順に沿って新旧端末の登録状態を整理する。 根拠URL： dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、dカード公式：カード番号変更時に必要な手続き 情報源：dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、dカード公式：カード番号変更時に必要な手続き（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 旧端末のカード情報を安易に残さず、公式手順に沿って新旧端末の登録状態を整理する。 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法【高い】
アプリのログイン識別子はdアカウント。カード登録がないdアカウントでログインした場合はdカード登録画面に進むことがある。カード会員サービス用の登録携帯電話番号はdアカウントの連絡先番号と目的が異なるため、両方を確認する。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：付帯サービス用携帯電話番号の登録・変更、dアカウント公式：連絡先携帯電話番号の登録・変更 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：付帯サービス用携帯電話番号の登録・変更（公式一次情報）、dアカウント公式：連絡先携帯電話番号の登録・変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： カード登録がないdアカウントでログインした場合はdカード登録画面に進むことがある。カード会員サービス用の登録携帯電話番号はdアカウントの連絡先番号と目的が異なるため、両方を確認する。 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能【高い】
生体認証・パターン・パスキー端末設定、プッシュ通知とOSの通知許可、カードの自動ログイン設定は新端末で確認する。iD・Apple Pay／Google Payは新端末へカード情報を登録する。dポイントバーコードの表示にはdポイントクラブアプリも必要。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの機能、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、dカード公式：アプリのプッシュ通知設定、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応 情報源：dカード公式：dカードアプリの機能（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、dカード公式：アプリのプッシュ通知設定（公式一次情報）、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： dポイントバーコードの表示にはdポイントクラブアプリも必要。 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限【高い】
Apple Payはdカード1枚につき最大5台まで設定可能との公式案内がある。iD・おサイフケータイの移行では旧端末側のカード情報を預ける／削除する手順がある。 ①iOS・Androidのログイン手順、②アプリ利用規約・プライバシー案内、③Apple Pay／iDの機種変更・FAQを照合した。Apple Payの上限は確認できたが、アプリログインの台数上限は見つからなかった。 根拠URL： dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等） 情報源：dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 iD・おサイフケータイの移行では旧端末側のカード情報を預ける／削除する手順がある。Apple Payの上限は確認できたが、アプリログインの台数上限は見つからなかった。 iOS / Androidの違い： ①iOS・Androidのログイン手順、②アプリ利用規約・プライバシー案内、③Apple Pay／iDの機種変更・FAQを照合した。 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続【高い】
dカードアプリ自体は無料で、アプリ内有料購読はストア掲載上確認されない。dカードの年会費・利用代金・分割等はカード契約に基づき、アプリを再インストールしても継続する。アプリ利用時の通信料は別途発生する。 根拠URL： Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard） 情報源：Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）（公式ストア）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）（公式ストア） 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法【高い】
dカードアプリをアンインストールした場合はストアから再ダウンロードし、dアカウント認証・2段階認証・カード暗証番号を経て再利用する。iDカード情報についてはOS・カード種別に従い、旧端末からの預け入れや削除、新端末での受け取りを確認する。 ①公式アプリ再ダウンロード案内、②カード情報の機種変更手順、③アプリプライバシー告知を確認した。会員情報の再ログイン方法とiDカード情報の移行は確認できる。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等） 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り（公式一次情報）、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： dカードアプリをアンインストールした場合はストアから再ダウンロードし、dアカウント認証・2段階認証・カード暗証番号を経て再利用する。iDカード情報についてはOS・カード種別に従い、旧端末からの預け入れや削除、新端末での受け取りを確認する。 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【高い】
公式案内ではiOS 16.3以上のiPhone、Android OS 7.0以上の対応スマートフォンが目安で、iPadや一部タブレット・ケータイ等は対象外。対応OSでも端末、カード契約、カード番号の種別によって使える機能が異なるため、各ストアと公式対応条件を確認する。 根拠URL： Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android） 情報源：Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）（公式ストア）、Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）（公式ストア）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 公式案内ではiOS 16.3以上のiPhone、Android OS 7.0以上の対応スマートフォンが目安で、iPadや一部タブレット・ケータイ等は対象外。対応OSでも端末、カード契約、カード番号の種別によって使える機能が異なるため、各ストアと公式対応条件を確認する。 iOS / Androidの違い： 公式案内ではiOS 16.3以上のiPhone、Android OS 7.0以上の対応スマートフォンが目安で、iPadや一部タブレット・ケータイ等は対象外。 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報【高い】
dアカウント認証エラーはID・パスワード、2段階認証先、ロック状態を確認。パスキーエラーは旧端末のQR認証または同期状態を確認し、必要なら公式の解除手順を使う。カード未登録表示はdカード登録状況を確認。暗証番号を忘れた場合は公式照会、一定回数誤入力によるロックは公式サポートへ相談する。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除、dカード公式：暗証番号の照会・変更 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証（公式一次情報）、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合（公式一次情報）、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除（公式一次情報）、dカード公式：暗証番号の照会・変更（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： パスキーエラーは旧端末のQR認証または同期状態を確認し、必要なら公式の解除手順を使う。暗証番号を忘れた場合は公式照会、一定回数誤入力によるロックは公式サポートへ相談する。 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】
2026-10-22確認時点でiOS版はiOS 16.3以上、Android版はAndroid 7.0以上の対応機種が公式案内に掲載される。2026年2月からAndroidで新規発行するdアカウントのパスキーは同期パスキーとなり、同じGoogleアカウントの端末間で同期可能。2026年4月14日にはdアカウント設定アプリのプッシュ通知認証が終了し、パスキー認証へ移行した。現行画面・OS要件は変更されるため、機種変更時に公式ページを再確認する。 根拠URL： dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応 情報源：dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）（公式一次情報）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）（公式一次情報）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証（公式一次情報）、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応（公式一次情報） 確認日： 2026-10-22 条件・例外： 2026-10-22確認時点でiOS版はiOS 16.3以上、Android版はAndroid 7.0以上の対応機種が公式案内に掲載される。 iOS / Androidの違い： 2026-10-22確認時点でiOS版はiOS 16.3以上、Android版はAndroid 7.0以上の対応機種が公式案内に掲載される。2026年2月からAndroidで新規発行するdアカウントのパスキーは同期パスキーとなり、同じGoogleアカウントの端末間で同期可能。 検証状態： 完了
28項目サマリー
| No. | 項目 | 状態 | 要点 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 公式dカード会員アプリ |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | 同じdアカウントで再ログイン |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | dアカウント、2段階認証、カード暗証番号 |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 支払額・明細・dポイント等 |
| 5 | 引き継げないデータ | ||
| 6 | OS間の対応 | 完了 | アプリは両OS、決済カードは再設定 |
| 7 | 必要なもの | 完了 | dアカウント、認証先、カード暗証番号 |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 認証先・PIN・iD移行を確認 |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | ログイン後、決済方式を別途移行 |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 同期パスキー、復旧・解除手順あり |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | dアカウント連絡先とカード登録番号を確認 |
| 12 | 注意事項 | 完了 | PIN誤入力ロック、旧iD情報の処理 |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | ID、OTP、パスキー、PINを切り分ける |
| 14 | 費用・制約 | 完了 | 無料、通信料と対象カード条件あり |
| 15 | 公式情報 | 完了 | 公式アプリ・認証・機種変更案内 |
| 16 | 情報確認日 | 完了 | 2026-10-22 |
| 17 | 引き継ぎの依存関係 | 完了 | 会員契約、認証、暗証番号、決済登録 |
| 18 | 旧端末の初期化条件 | 完了 | 明細・決済設定の確認後に初期化 |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | ログイン、明細、通知、決済を確認 |
| 20 | 取り返しのつかない操作 | 完了 | 解約・決済情報削除を機種変更と混同しない |
| 21 | アカウントの識別方法 | 完了 | dアカウントとカード登録番号を区別 |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 生体認証、通知、決済カード等 |
| 23 | 同時利用・端末制限 | ||
| 24 | 有料契約・課金の継続 | 完了 | アプリ無料、カード契約は継続 |
| 25 | バックアップの検証方法 | ||
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限 | 完了 | OS・端末・カード種別に条件 |
| 27 | エラー別の解決情報 | 完了 | ID・OTP・パスキー・暗証番号別に案内 |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | 2026年のOS・認証変更を記録 |
利用者向けの最重要情報
- 新端末にdカードアプリを入れ、従来のdアカウントでログインし、2段階認証とカードの4桁暗証番号入力を完了する。
- パスキーを使う人は、同じApple Account／Googleアカウントで同期されるか確認する。旧端末だけのパスキーの場合は、旧端末のQR認証か、公式のパスキー解除・復旧手順が必要になることがある。
- iD・Apple Pay／Google Payの設定はアプリのログインとは別。特にAndroidのおサイフケータイiDは、旧端末でカード情報を預ける手順が必要な場合がある。旧端末を初期化する前に新端末で利用確認する。
- dアカウントの連絡先携帯電話番号と、dカードの付帯サービス用「ご利用携帯電話番号」は別の設定として両方確認する。
- dカードの暗証番号を複数回誤入力するとロックされる。分からない場合は推測を続けず、公式の照会・サポートを利用する。
F. 出典
- Apple App Store：dカードアプリ（ID 1137879836）
- Google Play：dカードアプリ（com.nttdocomo.dcard）
- dカード公式：dカードアプリの機能
- dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）
- dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）
- dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り
- dカード公式：Apple PayのFAQ（機種変更、対応、上限）
- dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内
- dカード公式：アプリのプッシュ通知設定
- NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証
- dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合
- dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応
- dカード公式：付帯サービス用携帯電話番号の登録・変更
- dアカウント公式：連絡先携帯電話番号の登録・変更
- dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除
- dカード公式：暗証番号の照会・変更
- dカード公式：カード番号変更時に必要な手続き
- NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等）
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | dカードアプリ。dカードの利用状況と支払額を確認し、条件を満たすカードでは決済設定・カード情報・利用速報等を扱う公式アプリ。d払いアプリやdポイントクラブアプリとは別アプリ。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 会員情報は引き継いで利用できる。同じdアカウントで新端末からログインすれば、支払額・明細等の会員サービスを再表示できる。スマホ決済の端末カード情報は、アプリログインとは別に新端末へ設定する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | 新端末に公式アプリをインストール。2) 既存dアカウントでログインし、SMS・メール等のセキュリティコードまたは登録済みパスキーで認証。3) カード暗証番号を入力し、利用特約に同意。4) 明細・ポイントを確認。5) 通知・生体認証等を再設定。6) iD・Apple Pay／Google Payを使う場合は、OSとカード番号種別に合うカード移行・再設定手続きを行う。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | dカード会員情報にひもづく支払額・次回支払予定額・利用状況、dポイント、登録カード情報等はログイン後に確認できる。カード番号・名義・有効期限・セキュリティコード表示や利用速報など一部機能は、カード番号が4363・5344・5365で始まるカード等、対象条件がある。dポイントのバーコード表示にはdポイントクラブアプリの導入が必要。 公式アプリストア、[Google) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | 端末に紐づくログイン認証、OSの生体認証、プッシュ通知用端末ID・通知トークンは新端末で再取得・設定する。iD／Apple Pay／Google Payの端末内カード情報もアプリのログイン状態とは別に移行・再設定が必要。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iOS版・Android版があり、同じdアカウントで会員サービスを利用できる。iD・Apple Pay・Google Payのカード情報はOSをまたぐと同じ状態で移らないため、機種変更先のOSに応じてカードを設定し直す。おサイフケータイiDから新端末へ変更する場合はカード情報のお預け・受け取り手順を確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 必要なもの【必須】 | 完了 | 対応する新端末、通信環境、dアカウントID・パスワードまたは利用可能なパスキー、2段階認証用の連絡先携帯電話番号・メールアドレス、dカード、カードの4桁暗証番号が必要になる。デバイス固定パスキーのみを使っている場合は旧端末が必要となることがある。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応、dカード公式：暗証番号の照会・変更) |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | dアカウントのID・認証先が利用可能か確認し、連絡先情報を最新にする。dカード暗証番号を確認する。同期パスキーが利用可能か確認し、端末固定パスキーの場合は旧端末を認証に使えるよう残す。AndroidのおサイフケータイiD利用者は旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。Apple Pay／Google Pay利用者は新端末で再設定できるようにする。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | アプリ本体は新端末にインストールしてdアカウント認証、2段階認証、カード暗証番号入力を行う。AndroidのおサイフケータイiDは旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。iOSからiOSへの変更では旧端末でのiD預け入れは不要だが、旧端末からiDカード情報を削除し、新端末でApple Payを設定する。別OSでは新OSの対応方式で再設定する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 会員アプリはdアカウントのID・パスワードと、利用可能なSMS／メール認証があれば新端末からログインできる。同期パスキーは同一Apple AccountまたはGoogleアカウント間で同期される。旧端末専用のパスキーが利用できない場合、dアカウントのID・パスワードとメール・携帯電話のセキュリティコードで「いつもパスキー設定」を解除する公式手順がある。 www.docomo.ne.jp、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | dアカウントの連絡先携帯電話番号はdアカウントメニューから変更し、新番号に届くSMSコードで認証する。dカードの付帯サービス用「ご利用携帯電話番号」も別途登録・変更の確認が必要。変更前番号やメールが使えず2段階認証を完了できない場合は、dアカウント復旧・サポート手続きを確認してから機種変更する。 www.docomo.ne.jp、dカード公式：付帯サービス用携帯電話番号の登録・変更、dアカウント公式：連絡先携帯電話番号の登録・変更、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除) |
| 12 | 注意事項 | 完了 | dアカウント認証後にカードの4桁暗証番号が求められ、一定回数誤入力するとロックされる。暗証番号はドコモのネットワーク暗証番号とは異なる。パスキー設定時は認証画面が変わる。iDの旧端末カード情報を残すと旧端末で利用できるおそれがあるため、公式の削除・預け入れ案内に従う。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、dカード公式：暗証番号の照会・変更) |
| 13 | 失敗した場合 | 完了 | dアカウントID・パスワード忘れやロックはdアカウントポータルから確認・解除する。二段階認証コード未着は登録先、SMS受信設定、通信・メンテナンスを確認する。パスキーがない端末のエラーは旧端末QR認証、同期パスキー、または所定のパスキー設定解除を試す。ログイン後にカード登録画面が出る場合はdカード登録状況を確認する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除、dカード公式：暗証番号の照会・変更) |
| 14 | 費用・制約【推奨】 | 完了 | アプリは無料で、通信料は利用者負担。基本機能にはdカードの申込みとdアカウントが必要。iOS版はiPhone専用、Android版は対応端末に限る。カード番号の種類によりカード情報表示・利用速報等の機能差がある。 公式アプリストア、[Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | dカードアプリ公式案内、iOS／Android設定手順、OS別の決済カード移行案内、dアカウント認証・パスキー案内を確認した。決済カード設定はカード番号種別や機種により手順が分かれるため、公式の機種変更ページを参照する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 2026-10-22（日本時間）。App Store・Google Play掲載情報、dカード公式手順とdアカウントの認証・パスキー案内を確認した。〜 公式アプリストア、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等）) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【非常に高い】 | 完了 | 依存するのは、dカード契約、dアカウント、2段階認証の連絡先またはパスキー、dカードの4桁暗証番号、必要に応じてdカードに登録した利用携帯電話番号。iD・Apple Pay／Google PayはそれぞれのOSとカード情報登録状態に依存する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【非常に高い】 | 完了 | 新端末でログインし、支払額・明細・ポイントを確認し、通知と生体認証を整え、必要なiD・Apple Pay／Google Payを設定して動作確認した後に旧端末を初期化する。旧端末でiDカード情報の預け入れが必要なケースでは、カード情報を新端末で受け取る前に旧端末を消去しない。iOS間のiDは旧端末からの削除を確認する。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【非常に高い】 | 完了 | dアカウント認証・カード暗証番号入力が通る。2) 支払額・明細・ポイントが表示される。3) カード情報表示が必要な対象カードでは情報を確認できる。4) プッシュ通知とOS通知許可を設定。5) 生体認証・パスキーを確認。6) iD・Apple Pay／Google Payを使う場合は決済設定を確認。7) 旧端末のiDカード情報が削除済みか確認する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【非常に高い】 | 完了 | dカード契約の解約、紛失・盗難時の利用停止、カード情報の削除は機種変更と別の手続き。dカードアプリからiDカード情報を削除してもクレジットカード契約の解約にはならない。旧端末のカード情報を安易に残さず、公式手順に沿って新旧端末の登録状態を整理する。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple) |
| 21 | アカウントの識別方法【高い】 | 完了 | アプリのログイン識別子はdアカウント。カード登録がないdアカウントでログインした場合はdカード登録画面に進むことがある。カード会員サービス用の登録携帯電話番号はdアカウントの連絡先番号と目的が異なるため、両方を確認する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：付帯サービス用携帯電話番号の登録・変更、dアカウント公式：連絡先携帯電話番号の登録・変更) |
| 22 | 再設定が必要な機能【高い】 | 完了 | 生体認証・パターン・パスキー端末設定、プッシュ通知とOSの通知許可、カードの自動ログイン設定は新端末で確認する。iD・Apple Pay／Google Payは新端末へカード情報を登録する。dポイントバーコードの表示にはdポイントクラブアプリも必要。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple) |
| 23 | 同時利用・端末制限【高い】 | 完了 | Apple Payはdカード1枚につき最大5台まで設定可能との公式案内がある。iD・おサイフケータイの移行では旧端末側のカード情報を預ける／削除する手順がある。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【高い】 | 完了 | dカードアプリ自体は無料で、アプリ内有料購読はストア掲載上確認されない。dカードの年会費・利用代金・分割等はカード契約に基づき、アプリを再インストールしても継続する。アプリ利用時の通信料は別途発生する。 公式アプリストア、[Google) |
| 25 | バックアップの検証方法【高い】 | 完了 | dカードアプリをアンインストールした場合はストアから再ダウンロードし、dアカウント認証・2段階認証・カード暗証番号を経て再利用する。iDカード情報についてはOS・カード種別に従い、旧端末からの預け入れや削除、新端末での受け取りを確認する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、dカード公式：iDの設定方法・Android/iOS別案内、NTTドコモ公式：dカードアプリのプライバシー告知（端末情報・通知トークン等）) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【高い】 | 完了 | 公式案内ではiOS 16.3以上のiPhone、Android OS 7.0以上の対応スマートフォンが目安で、iPadや一部タブレット・ケータイ等は対象外。対応OSでも端末、カード契約、カード番号の種別によって使える機能が異なるため、各ストアと公式対応条件を確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 27 | エラー別の解決情報【高い】 | 完了 | dアカウント認証エラーはID・パスワード、2段階認証先、ロック状態を確認。パスキーエラーは旧端末のQR認証または同期状態を確認し、必要なら公式の解除手順を使う。カード未登録表示はdカード登録状況を確認。暗証番号を忘れた場合は公式照会、一定回数誤入力によるロックは公式サポートへ相談する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：旧端末のパスキーが利用できない場合、dカード公式：ログインできない場合、dアカウントID・パスワードの確認・ロック解除、dカード公式：暗証番号の照会・変更) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【中〜高】 | 完了 | 2026-10-22確認時点でiOS版はiOS 16.3以上、Android版はAndroid 7.0以上の対応機種が公式案内に掲載される。2026年2月からAndroidで新規発行するdアカウントのパスキーは同期パスキーとなり、同じGoogleアカウントの端末間で同期可能。2026年4月14日にはdアカウント設定アプリのプッシュ通知認証が終了し、パスキー認証へ移行した。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、NTTドコモ公式：dアカウントの2段階認証、dアカウント公式：同期パスキーの説明・対応) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： dアカウントのID・認証先が利用可能か確認し、連絡先情報を最新にする。dカード暗証番号を確認する。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple)
- 正しい引き継ぎ順序： アプリ本体は新端末にインストールしてdアカウント認証、2段階認証、カード暗証番号入力を行う。AndroidのおサイフケータイiDは旧端末でカード情報を預け、新端末で受け取る。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple)
- 消える可能性があるもの： 端末に紐づくログイン認証、OSの生体認証、プッシュ通知用端末ID・通知トークンは新端末で再取得・設定する。iD／Apple Pay／Google Payの端末内カード情報もアプリのログイン状態とは別に移行・再設定が必要。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple)
- 特に注意すべき操作： dアカウント認証後にカードの4桁暗証番号が求められ、一定回数誤入力するとロックされる。暗証番号はドコモのネットワーク暗証番号とは異なる。 dcard.docomo.ne.jp、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（iOS）、dカード公式：dカードアプリの設定・ログイン方法（Android）、dカード公式：機種変更時のカード情報のお預け・受け取り、[dカード公式：Apple)
- 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末でログインし、支払額・明細・ポイントを確認し、通知と生体認証を整え、必要なiD・Apple Pay／Google Payを設定して動作確認した後に旧端末を初期化する。旧端末でiDカード情報の預け入れが必要なケースでは、カード情報を新端末で受け取る前に旧端末を消去しない。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple)
- 引き継ぎ失敗時の対応： dアカウント認証エラーはID・パスワード、2段階認証先、ロック状態を確認。パスキーエラーは旧端末のQR認証または同期状態を確認し、必要なら公式の解除手順を使う。 dcard.docomo.ne.jp、[dカード公式：Apple)