トリセツの機種変更・引き継ぎ

トリセツの機種変更・引き継ぎガイド

機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-25。

A. アプリ基本情報

• アプリ名：トリセツ（TRYGLE Co.,Ltd.提供の取扱説明書・製品情報管理アプリ）
• 提供元：株式会社トライグル（TRYGLE Co.,Ltd.）
• 対象OS：iOS 16.4以降、iPadOS 16.4以降、Android 8.0以降。
• App Store ID：1085923883
• Google Play package：com.trygle.instructionmanualapp
• 同期対象：アカウントにログインして共有する「買ったモノ」「気になるモノ」「登録依頼中の製品」、ユーザー入力欄の写真・お気に入りページ・メモ。
• 料金：製品情報管理などの基本機能は無料。有料オプション「トリセツ家電保証プラス」は月額・自動更新で、App Storeにはアプリ内購入として700円の表示があります。実際の料金・請求元は契約時に選んだ方法で確認します。
• 情報確認日：2026-10-25

公式資料

• App Store：トリセツ、提供元・アプリ内購入・対応OS
• Google Play：トリセツ、提供元・package・有料保証プラス
• トリセツ公式アプリ案内：製品情報・登録対象・同期機能
• トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除
• トリセツ公式ガイド：ユーザー登録・他端末との連携
• トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ
• トリセツ公式ヘルプ：ユーザー登録メールが届かない場合
• トリセツ利用規約：アカウント削除と登録データの扱い
• トリセツ家電保証プラス利用規約：月額自動更新、決済、解約、補償期間

B. 引き継ぎ情報28項目

1. アプリ名

対象はTRYGLE Co.,Ltd.提供の「トリセツ-取扱説明書管理アプリ」です。App Store IDは1085923883、Google Play packageはcom.trygle.instructionmanualappです。 条件・例外： 公式ストアで提供元がTRYGLE Co.,Ltd.と表示されるアプリを選びます。 iOS / Androidの違い： iPhone／iPadはApp Store、AndroidはGoogle Playから入手します。 根拠URL： App Store：トリセツ、提供元・アプリ内購入・対応OS 情報源： Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

2. 引き継ぎ可否

ユーザー登録をして同じアカウントでログインすれば、複数端末で「買ったモノ」「気になるモノ」「登録依頼中の製品」とユーザー入力欄のデータを共有できます。～ 条件・例外： 初回ログイン時に、端末側に先に登録していたデータをアカウントへ統合するか、統合せず全件削除するか選びます。全件削除は復元できません。 iOS / Androidの違い： 公式案内はスマートフォン・タブレット間の共有を案内しており、アカウント登録とログインの基本は共通です。～ 根拠URL： トリセツ公式アプリ案内：製品情報・登録対象・同期機能 情報源： トリセツ公式アプリ案内・ヘルプ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

3. 引き継ぎ方法

旧端末で登録メールアドレスとパスワードを確認し、ログイン状態にします。新端末に公式アプリを入れ、同じアカウントでログインして製品情報やユーザー入力欄を確認します。 条件・例外： ログイン前に新端末で製品を追加した場合、既存アカウントへの「全件統合」か「全件削除」を選ぶ画面が出ます。登録済み製品が重複している場合は統合後に重複分を手動で整理します。 iOS / Androidの違い： 登録・ログインは各OSの「アカウント」画面から行い、メールアドレスとパスワードを使います。 根拠URL： トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除 情報源： トリセツ公式アカウントヘルプ・登録ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

4. 引き継げるデータ

アカウント同期対象は「買ったモノ」「気になるモノ」「オペレーターに登録依頼中の製品」と、ユーザー入力欄の写真・お気に入りページ・メモです。 条件・例外： 長辺が1920ピクセルを超える写真は、同期保存時に長辺1920ピクセルへ縮小されます。元画像が必要なら端末にも保存します。 iOS / Androidの違い： 公式ヘルプは複数スマートフォン・タブレット間の共有として説明し、同期対象の区別はOS別にしていません。 根拠URL： トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除 情報源： トリセツ公式アプリ案内・アカウントヘルプ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

5. 引き継げないデータ

アカウント登録前の端末データは、そのままでは別端末のアカウント同期データになりません。新規登録または既存アカウントでのログイン時に「全件統合」を選んでアカウントへ取り込みます。 条件・例外： 「統合せず全件削除」を選ぶとログイン前の製品情報・データは消去され、復元できません。写真は同期時に縮小される場合があるため、オリジナルは端末側に保管します。 iOS / Androidの違い： 公式資料にOS別の同期対象差はありません。ログイン前データの統合選択はアカウントログイン時に確認します。 根拠URL： トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除 情報源： トリセツ公式アカウントヘルプ・登録ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

6. OS間の対応

登録メールとパスワードによる同じトリセツアカウントを使い、スマートフォン・タブレット間で登録情報を共有できます。～ 条件・例外： サービス連携にdアカウントや他サービスのIDを使っている場合は、トリセツアカウントとは別に連携先の認証も確認します。 iOS / Androidの違い： iOS／iPadOSは16.4以降、Androidは8.0以降が推奨環境です。 根拠URL： トリセツ公式アプリ案内：製品情報・登録対象・同期機能 情報源： 公式ストア、トリセツ公式案内・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

7. 必要なもの

新端末、ストアアカウント、インターネット接続、トリセツに登録したメールアドレスとパスワードを用意します。 条件・例外： パスワード再設定や登録時の確認メールを受信できるよう、登録メールボックスへアクセスできる状態にします。 iOS / Androidの違い： アプリの入手先はApp StoreとGoogle Playで分かれます。アカウント認証は登録メールとパスワードです。 根拠URL： App Store：トリセツ、提供元・アプリ内購入・対応OS 情報源： 公式ストア、トリセツ公式登録ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

8. 機種変更前の準備

旧端末でアカウントにログイン中か、登録メールアドレスとパスワードを使えるか確認します。買ったモノ・気になるモノ・登録依頼中の製品に加え、写真・お気に入り・メモもアカウントに入っていることを確認します。 条件・例外： アカウント登録前の端末データは新規登録時に「全件統合」を選びます。オリジナル写真は1920ピクセル超で縮小されるため、別途保存します。 iOS / Androidの違い： 準備内容は共通で、アカウント画面と登録メール表示の位置は各OSのアプリ表示に従います。 根拠URL： トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除 情報源： トリセツ公式アカウントヘルプ・登録ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

9. 引き継ぎ手順

①旧端末で登録メールとパスワードを確認、②新端末に公式アプリを入れる、③同じアカウントでログイン、④ログイン前データがある場合は「全件統合」を選ぶ、⑤製品一覧・登録依頼中の製品・写真・お気に入り・メモを確認します。 条件・例外： 同じ商品を両端末で登録していた場合は重複が作られるため、統合後に片方を手動で整理します。「全件削除」は復元できません。 iOS / Androidの違い： 新規登録・ログインの基本手順は両OS共通で、入力するのは登録メールとパスワードです。 根拠URL： App Store：トリセツ、提供元・アプリ内購入・対応OS 情報源： 公式ストア、トリセツ公式アカウントヘルプ・登録ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

10. 旧端末がない場合

旧端末でユーザー登録とログインを済ませていた場合は、新端末にアプリを入れ、同じ登録メールとパスワードでログインして登録情報を表示します。 条件・例外： 旧端末のデータがアカウントへ同期されていない場合は、サーバー上にないため新端末のログインだけでは表示されません。アカウント登録をしていなかった場合は、端末内データの取り出し可否を公式問い合わせフォームで確認します。～ iOS / Androidの違い： 同じアカウントでのログイン手順は共通です。 根拠URL： トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除 情報源： トリセツ公式アカウントヘルプ・登録ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

11. 電話番号変更時

トリセツのユーザー登録ガイドは登録メールアドレスとパスワードでのログインを案内しており、電話番号による機種変更手続きはありません。 条件・例外： 電話番号変更ではなく、トリセツ登録メールとパスワードで新端末にログインします。dアカウント等の外部連携を使う場合は、その連携アカウントを別に確認します。 iOS / Androidの違い： トリセツのログイン認証は両OSでメールアドレスとパスワードを使います。 根拠URL： トリセツ公式ガイド：ユーザー登録・他端末との連携 情報源： トリセツ公式登録ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 対象外

12. メールアドレス変更時

トリセツアカウントのログインには登録メールアドレスを使います。変更後も新しいログイン先で製品情報を参照できるよう、登録メールの更新方法を公式問い合わせフォームで確認してから旧アドレスを使えなくします。 条件・例外： 登録メールはアカウント識別と登録・再設定メールの受信先です。ユーザー登録前の確認メールが届くよう、受信設定も確認します。～ iOS / Androidの違い： メールはトリセツアカウントに登録する情報で、OS固有の手続きではありません。 根拠URL： トリセツ公式ガイド：ユーザー登録・他端末との連携 情報源： トリセツ公式登録ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

13. ログインできない場合

アプリのログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定します。ログインできない場合は端末再起動、アプリ再ログイン、アプリ再インストールの順に公式FAQの対処を確認し、改善しなければ問い合わせフォームを使います。 条件・例外： 再設定メールが届かない場合は登録メールの入力、迷惑メールフォルダ、@torisetsu.bizからのメール受信設定を確認します。 iOS / Androidの違い： パスワード再設定は各OSアプリのログイン画面から行います。 根拠URL： トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ 情報源： トリセツ公式FAQ・登録メールヘルプ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

14. 再設定・復旧

パスワードを再設定した後、登録メールと新しいパスワードでログインし、アカウントの製品情報・ユーザー入力欄を確認します。ログイン前の新端末データがあれば「全件統合」を選びます。～ 条件・例外： ログイン前データの「全件削除」は復元できません。統合後に重複した商品があれば片方を手動削除します。 iOS / Androidの違い： 復旧は共通のアカウント認証で、アプリ画面の表示はOS別です。 根拠URL： トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除 情報源： トリセツ公式アカウントヘルプ・登録ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

15. 購読の継続

有料オプションの「トリセツ家電保証プラス」は月額利用料の自動更新型契約です。機種変更後は同じトリセツアカウントでログインし、会員ページでサービス加入情報を確認します。 条件・例外： 決済はアプリ内課金（Apple／Google）またはクレジットカードから選ぶ規約です。製品情報同期と保証プラスの契約・請求管理は分けて確認します。 iOS / Androidの違い： アプリ内課金は購入したプラットフォームの請求管理、カード決済は保証プラスの会員ページで管理します。 根拠URL： トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ 情報源： トリセツ公式FAQ・家電保証プラス利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

16. 購読状況の確認

保証プラスの会員ページで「登録情報の確認・変更・解約」から「サービス加入情報」を開き、契約状況と決済方法を確認します。 条件・例外： アプリ内課金の場合はAppleまたはGoogleが請求を回収する規約のため、契約状況とストア側の定期購入表示の両方を照合します。 iOS / Androidの違い： iOSの課金はApple、Androidの課金はGoogleのアカウント・定期購入画面に表示されます。カード決済は会員ページで確認します。 根拠URL： トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ 情報源： トリセツ公式FAQ・家電保証プラス利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

17. 解約手続きの依頼先

公式FAQは保証プラス会員ページの「登録情報の確認・変更・解約」＞「サービス加入情報」＞「サービスを解約する」を案内しています。 条件・例外： アプリ内課金はApple／Googleが請求を回収するため、購入したストアの定期購入画面でも自動更新が停止したことを確認します。トリセツアプリの削除だけでは解約操作になりません。 iOS / Androidの違い： アプリ内課金は購入したApple AccountまたはGoogleアカウントの定期購入設定を確認し、カード決済は保証プラス会員ページで手続きします。 根拠URL： トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ 情報源： トリセツ公式FAQ・家電保証プラス利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

18. メールの受信設定

ユーザー登録手続きやパスワード再設定のメールを受け取れるよう、@torisetsu.bizからのメールとURL付きメールを許可します。 条件・例外： キャリアメールやGmailでは迷惑メールに振り分けられることがあるため、迷惑メールフォルダ、登録アドレスの誤入力、受信拒否設定を確認します。 iOS / Androidの違い： 受信許可は利用するメールサービス側の設定で行い、アプリOSには依存しません。 根拠URL： トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ 情報源： トリセツ公式FAQ・登録メールヘルプ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

19. 購読申し込みの確認

基本機能は無料ですが、アプリ内購入対象として「トリセツ家電保証プラス」が掲載され、公式FAQも有料サービスとして案内しています。加入はユーザー登録時の申込項目、またはアプリ内の保証プラスチャンネルから行います。 条件・例外： 利用規約は月額・自動更新とし、決済方法はアプリ内課金またはクレジットカードと定めています。App Storeの表示額と申込画面の最新条件を確認します。 iOS / Androidの違い： アプリ内課金の請求元はiOSがApple、AndroidがGoogleです。カード決済は会員ページで管理します。 根拠URL： App Store：トリセツ、提供元・アプリ内購入・対応OS 情報源： 公式ストア、トリセツ公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

20. 期間が残っている場合

保証プラスは自動更新の月額契約です。クレジットカード決済は解約申請後すぐにサービス利用が終了し、申請月末までの料金は発生して日割り返金されません。 条件・例外： Apple／Googleのアプリ内課金は各プラットフォームの契約条件で期間・請求表示を確認します。現在の契約期間と次回更新日を会員ページおよび購入元ストアで照合します。 iOS / Androidの違い： カード決済は保証プラス規約、アプリ内課金は購入したストアの定期購入画面に従います。 根拠URL： トリセツ家電保証プラス利用規約：月額自動更新、決済、解約、補償期間 情報源： トリセツ家電保証プラス利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

21. アカウントの本人確認

新端末で表示される登録メールアドレスが旧端末で利用していたトリセツアカウントのメールと一致することを確認します。アプリのアカウント画面にはログイン状態と登録メールが表示されます。 条件・例外： dアカウント等の連携サービスを使う場合は、トリセツのメール認証とは別に連携先のIDも確認します。 iOS / Androidの違い： トリセツアカウントの識別方法は共通です。 根拠URL： トリセツ公式ガイド：ユーザー登録・他端末との連携 情報源： トリセツ公式登録ガイド・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

22. 再設定が必要な機能

新端末で同じアカウントにログインし、製品一覧、登録依頼中の製品、写真、お気に入りページ、メモを確認します。オフラインで使う説明書は実際に開けるか確認し、必要な製品は一覧に再登録します。 条件・例外： ユーザー入力写真は同期時に縮小されることがあります。外部ID連携はログイン状態を別に確認します。 iOS / Androidの違い： 登録データ同期は共通で、外部連携・アプリ設定の画面はOSに合わせて確認します。 根拠URL： トリセツ公式アプリ案内：製品情報・登録対象・同期機能 情報源： トリセツ公式アプリ案内・アカウントヘルプ・FAQ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

23. 複数端末・アカウントの扱い

同じユーザーアカウントで複数のスマートフォン・タブレットにログインし、登録製品やユーザー入力データを共有できます。～ 条件・例外： 端末ごとにログイン前データがある場合は、既存アカウントへ全件統合する選択ができます。両端末に同じ製品があると重複登録になるため統合後に整理します。 iOS / Androidの違い： 異なる端末間の共有として案内され、OS別の同期機能差は示されていません。～ 根拠URL： トリセツ公式アプリ案内：製品情報・登録対象・同期機能 情報源： トリセツ公式アプリ案内・アカウントヘルプ・登録ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

24. 退会・解約の継続

アカウント削除はヘルプから手続きでき、即時有効です。「買ったモノ」「気になるモノ」、お気に入りページ、写真などの登録情報は削除され、復元できません。 条件・例外： 有料の保証プラスを契約中なら、アカウント削除前に保証プラス会員ページから別途解約し、ストア課金の場合は自動更新の停止も確認します。 iOS / Androidの違い： アカウント削除はアプリのヘルプから行います。保証プラスの課金停止先は契約時の決済方法で分かれます。 根拠URL： トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ 情報源： トリセツ公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

25. バックアップの検証方法

新端末で同じアカウントにログインし、買ったモノ・気になるモノ・登録依頼中の製品、ユーザー入力の写真・お気に入り・メモをそれぞれ開いて確認します。 条件・例外： 写真は長辺1920ピクセル超で縮小保存されるため、元画像が必要な場合は端末保存分と照合します。新端末の未ログインデータは「全件統合」後に確認します。 iOS / Androidの違い： 照合するデータ項目は共通です。 根拠URL： トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除 情報源： トリセツ公式アカウントヘルプ・登録ガイド 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

26. 購読期間中の利用条件

保証プラス利用規約は月額自動更新を定め、家電保証は課金開始から28日経過後に発生した故障等が対象となる条件を記載しています。 条件・例外： 家電保証保険は契約中に1年ごとに更新されますが、保証プラスを解約・解除すると補償もその日に終了します。対象製品・購入証明などの条件も確認します。 iOS / Androidの違い： 補償条件は共通で、アプリ内課金の支払い・更新管理はAppleまたはGoogle、カード決済は会員ページを使います。 根拠URL： トリセツ家電保証プラス利用規約：月額自動更新、決済、解約、補償期間 情報源： トリセツ家電保証プラス利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

27. エラー時の対処方法

ログインできないときは登録メールとパスワードを確認し、忘れた場合はログイン画面から再設定します。登録メールが届かない場合は迷惑メールと@torisetsu.bizの受信許可を確認します。 条件・例外： 「ユーザーが見つかりません」エラーでは端末時刻を確認します。再起動・再ログイン・再インストールを行う前に、端末にしかないデータをアカウントに統合したことを確認します。 iOS / Androidの違い： 基本対処は共通です。再設定画面・アプリ設定の位置はOSにより異なります。 根拠URL： トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ 情報源： トリセツ公式アカウントヘルプ・FAQ・登録メールヘルプ 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

28. 対応環境・仕様変更

公式FAQとApp StoreはiOS／iPadOS 16.4以降、Google PlayはAndroid 8.0以降を対応環境として案内しています。 条件・例外： アカウント同期はインターネット接続が必要です。アプリ内購入対象・価格と保証内容はストアおよび契約画面の現行表示を確認します。 iOS / Androidの違い： iOS／iPadOS 16.4以上、Android 8.0以上です。 根拠URL： App Store：トリセツ、提供元・アプリ内購入・対応OS 情報源： 公式ストア、トリセツ公式FAQ・家電保証プラス利用規約 確認日： 2026-10-25 検証状態： 完了

C. 28項目の最終監査表

D. 最終調査結果

• 調査項目総数： 28
• 公式情報で検証： 9資料（Apple App Store、Google Play、トリセツ公式サイト・ヘルプ・利用規約）
• 非公式補足情報： 0資料

E. 利用者向けの最重要情報

• 引き継ぎの基本： 旧端末で登録メールとパスワードを確認し、新端末で同じトリセツアカウントにログインします。購入品・検討品・登録依頼中の製品・メモ等が同期対象です。 トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除
• 初回ログイン時の選択： 新端末に未ログイン状態で入れたデータは、既存アカウントへ「全件統合」する選択をします。「統合せず全件削除」は復元できず、同じ製品を両端末に登録していると統合後に重複します。 トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除
• 写真の原本： 長辺1920ピクセルを超える写真は縮小されて同期保存されます。レシートや保証書の元画像が必要なら端末にも保管します。 トリセツ公式ヘルプ：アカウント同期・ログイン前データの統合／削除
• ログイン復旧： パスワードはアプリのログイン画面から再設定できます。登録メールが届かない場合は@torisetsu.bizを受信許可し、迷惑メールも確認します。 トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ
• 家電保証プラス： 基本機能とは別の月額自動更新契約です。機種変更後も会員ページで加入状態を確認し、解約する場合は決済元のストア設定も確認します。 トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ
• アカウント削除： 削除は即時で、登録製品・写真・お気に入りなどが消え、復元できません。保証プラス契約中は先に別途解約します。 トリセツ公式FAQ：無料機能、推奨環境、パスワード再設定、解約、問い合わせ
• 対応OS： iOS／iPadOS 16.4以降、Android 8.0以降です。 App Store：トリセツ、提供元・アプリ内購入・対応OS