Cakeの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-23。
アプリの概要： Cake Company Limited が提供する英語・韓国語学習アプリ。動画、字幕、スピーキング練習、クイズ、保存した語句、Cake Plus などを使う。 最重要ポイント： 旧端末で使っていたCakeアカウントとログイン連携先を特定し、新端末でも同じアカウント・認証方法でサインインする。公式規約は学習履歴がアカウントに記録されることを示す。アカウント削除は学習履歴を含むサービス情報の削除につながるため、移行確認前に実行しない。 確認日： 2026-10-23。対象は「Cake公式アプリ - 英語＆韓国語学習」（App Store ID 1350420987、Android package me.mycake）。CAKE.com（Clockify等）、Cakeウォレット、ケーキ作りアプリは対象外。公式アプリFAQ、公式規約・プライバシーポリシー、App Store／Google Play、Cake Corp.の問い合わせ先を照合した。
A. アプリ基本情報
- アプリ名： Cake公式アプリ - 英語＆韓国語学習（Cake／ケーク）。
- 提供元： Cake Company Limited（Cake Corp.）。
- iOS App Store ID：
1350420987。 - Android package ID：
me.mycake。 - 主な利用データ： アカウント、プロフィール、学習履歴、保存した語句、Cake Plus等。
- 対象範囲： 個人向けの語学学習アプリ。CAKE.comの業務アプリとは別サービス。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名
対象はCake Company Limitedの「Cake公式アプリ - 英語＆韓国語学習」。英語・韓国語を動画、字幕、発音練習、クイズ、保存語句などで学ぶ。 条件・例外： 同じ「Cake」名のCAKE.com業務ツールやCake Walletとは異なるアプリ。ストアの提供元名とアプリIDを照合する。 iOS / Androidの違い： iOS App Store IDは1350420987、Android packageはme.mycake。 根拠URL： App Store ; Google Play ; Cake Corp. 情報源： Apple App Store、Google Play、Cake Corp.公式サイト 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否
アカウントを使うサービスであり、公式規約はアカウントに記録された学習履歴を扱うと定める。機種変更専用の公式手順は見つからなかったため、同じCakeアカウント／元のSNS認証でサインインするのが基本方針となる。 条件・例外： 公式資料はアカウントと履歴の存在を示す。引き継ぎ可否は「アカウントで管理される情報は復元可能性が高い。 Apple／Googleなどログイン先の認証を継続できるかも確かめる。 根拠URL： Cake利用規約（アカウント・学習履歴） ; 公式ヘルプセンター ; 公式プライバシーポリシー 情報源： Cake Corp.利用規約・ヘルプ・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法
新端末にCakeをインストールし、旧端末で使っていたものと同じサインイン方法・SNSアカウントでログインする。旧端末ではProfile（プロフィール）＞Settings（設定）で登録メール、ニックネーム、SNS IDを確認できる。 条件・例外： Google等のSNS連携を解除したり、別プロバイダーで新規登録したりする前に、旧端末のアカウント情報を控える。Cake FAQはFacebookログイン不調時、Facebookの「アプリとウェブサイト」でCakeにメールアドレス共有を許可する手順を示す。 iOS / Androidの違い： Cakeアカウントの認証と、Cake Plusを購入したApp Store／Google Playアカウントは別に確認する。 根拠URL： Cake FAQ：Facebookログインの問題 ; 公式プライバシーポリシー ; App Store 情報源： Cake公式FAQ、プライバシーポリシー、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ
公式規約は「会員アカウントに記録された学習履歴」をサービス情報として扱い、プライバシーポリシーはプロフィール画像、メールアドレス、ニックネーム、SNS IDをアプリ内プロフィール設定から閲覧・編集できるとする。アカウントを維持して同じ認証先でログインすることで、これらサーバー管理情報を再表示できる可能性がある。 新端末で項目を一つずつ確認し、移行前後を同一アカウントで照合する。 根拠URL： 利用規約 6条・11条 ; プライバシーポリシー：Profile information ; App Storeの機能説明 情報源： Cake Corp.公式規約・プライバシーポリシー、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ
公式FAQはYouTube由来の動画についてオフライン再生・ダウンロードに対応しないと説明している。 条件・例外： Cakeアカウントを削除して利用契約を終了すると、利用規約上、アカウントに記録された学習履歴を含むサービス情報が削除される。アカウント削除を「ログアウト」や「機種変更」と混同しない。 iOS / Androidの違い： 端末キャッシュはOSごとに別保存であり、再インストール後に再取得が必要になる可能性がある。 根拠URL： 利用規約 11.2 ; Cake FAQ：オフライン・ダウンロード 情報源： Cake Corp.利用規約、公式FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
6. OS間の対応
CakeはiOSとAndroidの両方で提供される。公式規約はFacebook、Google、LINE、Twitter等のSNSを利用したサインインに言及し、プライバシーポリシーはFacebook、Google、Appleの連携解除方法を記載する。 移行前に新端末でも利用できる認証先を確保し、同一アカウントであることを確認する。 iOS / Androidの違い： Cake Plusのストア課金はApple／Googleの決済アカウントが別管理。購入権利のクロスストア移動は保証されていないため、購入元ストアで契約状態を確認する。 根拠URL： 利用規約 6条・17条 ; プライバシーポリシー ; App Store ; Google Play 情報源： Cake Corp.公式規約・プライバシーポリシー、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
7. 必要なもの
新端末、インターネット接続、Cakeアプリ、旧端末で使用したCakeアカウントの認証情報と、その認証に使ったSNS／メールへのアクセスが必要。Cake Plus利用者は購入ストアのアカウント情報も確認する。 条件・例外： 規約はSNSサインインの例としてFacebook、Google、LINE、Twitter等を挙げる。実際に選択できる方式はアプリ版や地域で変わる可能性があるので、旧端末の設定表示を優先する。 iOS / Androidの違い： Apple IDやGoogleアカウントは、Cakeログインとストア決済の両方で使われる場合がある。 根拠URL： 利用規約 6条 ; プライバシーポリシー：登録情報 ; Cake公式FAQ 情報源： Cake Corp.公式規約・プライバシーポリシー、FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備
旧端末でProfile＞Settingsを開き、メールアドレス、ニックネーム、SNS ID、利用中の連携先を控える。ログインし直せるよう、SNSアカウントにアクセスできる状態か確認する。Cake Plusの契約元・更新日も記録する。 条件・例外： 機種変更前にSNS連携を解除しない。Cake規約ではアカウントの管理責任は利用者にある。アカウント削除は学習履歴を含む情報削除につながるため、実行しない。 iOS / Androidの違い： App StoreはiOS 15.1以降を要件に表示。Androidの必要OSはGoogle Playで端末ごとに表示される。 根拠URL： プライバシーポリシー：プロフィール確認・修正 ; 利用規約 6条・11条 ; App Storeの互換性 情報源： Cake Corp.公式プライバシーポリシー・規約、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順
1)旧端末でProfile＞Settingsからメール・ニックネーム・SNS IDとログイン方式を確認。2)同じSNSアカウントやメールを使える状態にする。3)新端末に公式Cakeをインストール。4)旧端末と同じ認証方法でログイン。5)学習履歴、保存した語句、プロフィール、Cake Plusの状態をそれぞれ照合する。 条件・例外： この手順はアカウント・規約・プロフィール案内から組み立てた安全なログイン手順で、Cakeの機種変更専用公式手順ではない。データが見えない場合は別アカウントを作らず、旧アカウント情報を添えてサポートへ問い合わせる。 iOS / Androidの違い： 端末内購入は同じ購入ストアアカウントでも確認する。 根拠URL： 公式プライバシーポリシー ; 公式FAQ ; 公式問い合わせ先 情報源： Cake Corp.公式プライバシーポリシー・FAQ・問い合わせページ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合
旧端末がなくても、元のCakeアカウントを使うSNS／メールにアクセスできれば、新端末から同じ方式でサインインする。ログイン後にアカウントIDと学習履歴を照合する。 アカウント復旧を保証せず、登録メール、ニックネーム、SNS ID、機種・利用時期を添えて公式窓口へ相談する。 iOS / Androidの違い： Apple／Google等の連携元を復旧する手順は各社サポートが担当。Cakeの問い合わせ先は共通。 根拠URL： 公式FAQ ; Cake Corp.カスタマーサービス ; プライバシーポリシー：登録情報 情報源： Cake公式FAQ・サポート案内・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時
プロフィール項目として示されるのはメール、ニックネーム、SNS ID。 条件・例外： 電話番号を登録・ログインに使っていないなら、機種変更前にメール/SNS認証を確認する。 iOS / Androidの違い： 公開資料上、OS別の電話番号変更手順はない。 根拠URL： 公式プライバシーポリシー ; 公式FAQ ; 利用規約 情報源： Cake Corp.公式FAQ・規約・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
12. 紛失・盗難時
新端末で元のアカウントへサインインし、第三者が使用できないよう、連携元SNS／メールのパスワードとセキュリティ設定を見直す。Cake規約は不正利用を知った場合、直ちに会社へ通知して指示に従うよう求める。 条件・例外： 端末だけを紛失した場合でも、ログイン情報の漏えいが疑われるならSNS連携先を先に保護し、Cakeサポートへアカウントの不正利用を連絡する。規約は不正盗用による損失の保証をしていない。 iOS / Androidの違い： 端末の遠隔ロック・消去はApple／Googleの端末サービスで実施し、Cakeアカウント対処とは別に行う。 根拠URL： 利用規約 6.5–6.7 ; Cake Corp.カスタマーサービス 情報源： Cake Corp.利用規約、公式カスタマーサービス 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
13. 引き継ぎに失敗した場合
Cake FAQはFacebookログインの問題について、Facebook Webの設定＞アプリとウェブサイトでCakeの許可を開き、必要なメールアドレス共有を有効にして再ログインする案内を掲載している。動画再生等の一般障害はアプリ・端末更新、再起動、Wi-Fi／モバイル回線の切替を試し、Profile＞Settings＞Report a problemから報告する。 条件・例外： これらは公開FAQにある一般ログイン・動作対処であり、学習データ復旧を約束するものではない。何度も新規アカウントを作る前に、ログイン方法の誤り・SNS連携解除・別メールでの登録を確認する。 iOS / Androidの違い： Androidの音声・動画不調ではWebView更新を案内。共通してアプリ／OS更新とネットワーク確認を行う。 根拠URL： Cake公式FAQ ; Cake Corp.問い合わせ先 情報源： Cake公式FAQ、Cake Corp.公式サポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
14. 子ども・家族利用
App Storeでは年齢レーティング13+。アプリ内購入にはCake PlusやCake Plus Familyの表示がある。家族プランが表示されるストア・地域では、購入前にそのストアの共有条件を確認する。 条件・例外： 同一のCakeアカウントを家族で共有してよいとは利用規約に書かれておらず、規約は会員本人以外にアカウントを使わせないよう定める。 iOS / Androidの違い： 家族向け課金表示・ファミリー共有の適用条件はストアや地域で異なり得る。購入画面とApple／Googleの共有設定を確認する。 根拠URL： App Store ; 利用規約 6.5 情報源： Apple App Store、Cake Corp.利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
15. 公式情報
Cake Corp.公式サイトのカスタマーサービスはmycake.me@gmail.comを案内。Cake Plus購読に関する問い合わせメールは利用規約でdl_cake_subscription@cakecorp.comとされる。アプリ内ではProfile＞Settings＞Report a problemから不具合を報告できる。 条件・例外： 利用規約は英語ページが確認できる。ストア側の契約・返金はAppleまたはGoogleの手続きが適用される場合がある。 iOS / Androidの違い： アプリ内報告は両OSのCakeプロフィール設定から。購読・返金申請は購入元ストアごとに実施。 根拠URL： Cake Corp.カスタマーサービス ; Cake利用規約 17条 ; Cake公式FAQ 情報源： Cake Corp.公式サイト、利用規約、FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
16. 情報確認日
このページは2026-10-23に確認。規約・プライバシーポリシー、Cake FAQ、両ストアの掲載情報を照合した。 条件・例外： アプリの機能・ログイン方式・価格・OS要件は更新される。機種変更直前にアプリ内表示とストア掲載を再確認する。 iOS / Androidの違い： App Storeは互換性欄でiOS 15.1以降を表示。Google Playの必要OSは端末ごとのPlay画面で確認する。 根拠URL： App Store ; Google Play ; 公式FAQ 情報源： Apple App Store、Google Play、Cake公式FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係
利用継続の前提は、元のCakeアカウントの認証先に再アクセスできること。学習履歴はアカウントに記録され、退会・契約終了に伴い削除されると規約にある。Cake Plusの継続はさらに購入元ストアの定期購読状態に依存する。 条件・例外： Apple／Google／SNSの認証先を変更・解除すると、以前と異なるアカウントへ入るおそれがある。アカウントを削除した後の履歴復旧はできない前提で扱う。 iOS / Androidの違い： OS移行後もログインに用いるSNS認証と、サブスクリプション管理ストアを別々に確認する。 根拠URL： 利用規約 6条・11条・17条 ; プライバシーポリシー 情報源： Cake Corp.利用規約・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件
新端末で元の認証方法を使ってログインでき、プロフィールと重要な学習履歴・保存語句が表示され、Cake Plusの状態も確認できるまでは旧端末を初期化しない。 条件・例外： アカウント削除は学習履歴を含むサービス情報削除につながる。ログアウト・アプリ削除・端末初期化も、アカウント情報や復旧手段を確認する前には行わない。 iOS / Androidの違い： 端末初期化後のOSバックアップ復元とCakeアカウント同期は別の処理。どちらか一方だけで移行完了と判断しない。 根拠URL： 利用規約 11.2 ; プライバシーポリシー：アカウント削除 情報源： Cake Corp.利用規約・プライバシーポリシー 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認
新端末でプロフィールのメール／SNS IDが旧端末と一致すること、学習履歴、保存した語句・単語、Cake Plusの会員状態、通知設定を確認する。履歴がない場合は、別アカウントに入っていないか先に点検する。 条件・例外： 公式に移行チェックリストや完了表示は見つからなかった。学習履歴の全項目を突合し、数日間の学習結果が保存されることも確認する。 iOS / Androidの違い： 購読状態はCakeアカウント画面だけでなく、購入したApp Store／Google Playの定期購入画面で照合する。 根拠URL： プライバシーポリシー：Profile settings ; App Store ; 利用規約 17条 情報源： Cake Corp.公式プライバシーポリシー・規約、Apple App Store 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作
Cakeアカウントの削除・利用契約の終了。規約は会員アカウントの学習履歴を含むサービス情報を削除すると明記し、プライバシーポリシーもProfile＞Settings＞Delete accountの手順を掲載する。 条件・例外： 削除後90日間、盗用被害対応等のため一部情報を保管する場合があるというプライバシー記載は、ユーザーがデータを復元できる保証ではない。学習記録を残したい場合、削除前に公式窓口へ相談する。 iOS / Androidの違い： Cakeアカウント削除とストア購読解約は別操作。アプリを消しただけでは購読停止にならない。 根拠URL： 利用規約 11.1–11.2 ; プライバシーポリシー 7項 ; Appleサブスクリプション管理 ; Google Play定期購入管理 情報源： Cake Corp.公式規約・プライバシーポリシー、Apple、Google 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法
アプリのProfile（プロフィール）＞Settings（設定）でメールアドレス、ニックネーム、SNS IDを閲覧・編集できる。旧端末で表示を確認し、同じ情報・認証先が新端末にも出ているか比較する。 条件・例外： 表示名だけではアカウント特定に不十分。SNSログインではプロフィールにSNS IDが記録される場合がある。ログイン方法を変えると別アカウントになる可能性がある。 iOS / Androidの違い： 公式プライバシーポリシーのメニュー名は共通表記で、画面位置はバージョンにより変わる可能性がある。 根拠URL： Cake公式プライバシーポリシー：Profile information ; 公式FAQ 情報源： Cake Corp.公式プライバシーポリシー・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能
端末通知権限、通知設定、音声・マイク権限、字幕や再生の表示設定を新端末で確認する。プライバシーポリシーは通知をアプリまたは端末設定で停止できると説明する。 利用開始前に設定を再点検する。学習目標・復習状態なども同期保証を見つけられなかったため確認対象に含める。 iOS / Androidの違い： 通知、マイク、トラッキング、バックグラウンド再生等の権限はOSごとに異なる。Cake FAQはYouTube由来動画のバックグラウンド再生・オフラインDL非対応を記載。 根拠URL： プライバシーポリシー：Push Notifications ; 公式FAQ 情報源： Cake Corp.公式プライバシーポリシー・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限
利用規約は会員1人につき1アカウントとし、第三者にアカウントを使わせないよう定める。 条件・例外： 複数端末での併用可否と同時ログイン数は、規約の「1人1アカウント」からは判定できない。共有利用は避け、複数端末を使う場合はサポートへ確認する。 根拠URL： 利用規約 6.3・6.5 ; 公式FAQ 情報源： Cake Corp.利用規約・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続
Cake Plusはアプリ内購入の定期購読。App Store説明ではストアアカウントへ請求され、現在の期間終了24時間前までに自動更新され、ストア設定で解約できる。利用規約はApple／Google等の決済プラットフォーム経由、更新周期の自動課金と解約後の期間末までの特典利用を定める。 条件・例外： 機種変更やアプリ削除だけでは自動更新停止にならない。続けない場合は購入元ストアで解約する。 iOS / Androidの違い： iOSはAppleのサブスクリプション画面、AndroidはGoogle Playの定期購入画面で管理。価格はストア・地域・商品により異なるため現行購入画面を参照。 根拠URL： 利用規約 17条 ; App StoreのCake Plus説明 ; Google Play ; Apple解約手順 ; Google Play解約手順 情報源： Cake Corp.利用規約、Apple App Store、Google Play、Apple・Googleサポート 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
25. バックアップの検証方法
Cakeは専用のエクスポート／バックアップ手順を公開していない。アカウントが使えるか、Profile＞Settingsに表示される登録情報とSNS ID、主要な学習履歴・保存語句が新端末に表示されるかを、オンラインで確認する。 条件・例外： 公式規約はアカウント記録の学習履歴に言及する。画面確認を完全なバックアップ取得とは扱わない。 iOS / Androidの違い： OSバックアップにCakeのローカルデータが含まれるかは各OS・端末設定による。Cakeアカウント同期の代替とは見なさない。 根拠URL： 利用規約 ; プライバシーポリシー ; Cake公式FAQ 情報源： Cake Corp.公式規約・プライバシーポリシー・FAQ 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限
無料利用を続けられるが、Cake Plus購入者向けの無制限ハート、広告非表示、専用コンテンツ、保存上限拡張等は有料契約の状態に左右される。解約しても規約上は次回更新日まで特典が残る。 アカウントの利用終了は学習履歴削除につながる。Cake Plus Family等の商品が表示される地域でも共有条件は購入画面で確認する。 iOS / Androidの違い： 購入したストアアカウントとOSに応じて、購読状況の表示や解約手順が異なる。 根拠URL： App StoreのCake Plus説明 ; 利用規約 17.4 情報源： Apple App Store、Cake Corp.利用規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報
Facebookログイン失敗時はFacebookのCake連携とメール共有設定を確認。動画が再生できない場合はOS・アプリ更新、端末再起動、Wi-Fiとモバイル通信の切替を行い、AndroidはChrome／WebViewも更新。録音が認識されない場合は発話開始前に短く間を置き、認識完了後に停止するようFAQが案内する。 条件・例外： 改善しない場合はプロフィールのSettings＞Report a problemから、端末名、OS／アプリ版、症状、発生回線、再現手順、スクリーンショットを送る。アカウント復旧については登録メール・SNS IDを含めて窓口へ相談する。 iOS / Androidの違い： WebView／Chromeの更新案内はAndroid向け。iOSではアプリとOSの更新、マイク権限・通知権限を確認する。 根拠URL： Cake公式FAQ ; Cake Corp.サポート 情報源： Cake公式FAQ、Cake Corp.カスタマーサービス 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴
App Store互換性欄ではiPhone／iPadにiOS／iPadOS 15.1以降を要求。Google PlayはAndroidアプリを配布する。Cakeの利用規約は2026-02-20発効版を表示。 条件・例外： Android最低要件を第三者サイトや古いFAQから推測しない。アプリ更新で要件が変わる場合がある。Cake FAQはAndroidのChrome WebView更新を動画再生の対処として案内している。 iOS / Androidの違い： iOSはストア互換性の最低要件を明示。AndroidはPlayストアで該当端末との互換性・要件を確認する。 根拠URL： App Store互換性 ; Google Play ; Cake FAQ ; 利用規約 情報源： Apple App Store、Google Play、Cake Corp. FAQ・規約 確認日： 2026-10-23 検証状態： 完了
28項目の最終再評価
アカウント・学習履歴・プロフィール編集・ログイン障害・アカウント削除・Cake Plus決済を公式規約、プライバシーポリシー、FAQ、ストア情報で照合した。Cakeはアカウントに学習履歴を記録する。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名 | 完了 | 対象はCake Company Limitedの「Cake公式アプリ - 英語＆韓国語学習」。英語・韓国語を動画、字幕、発音練習、クイズ、保存語句などで学ぶ。 App Store |
| 2 | 引き継ぎ可否 | 完了 | アカウントを使うサービスであり、公式規約はアカウントに記録された学習履歴を扱うと定める。機種変更専用の公式手順は見つからなかったため、同じCakeアカウント／元のSNS認証でサインインするのが基本方針となる。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 3 | 引き継ぎ方法 | 完了 | 新端末にCakeをインストールし、旧端末で使っていたものと同じサインイン方法・SNSアカウントでログインする。旧端末ではProfile（プロフィール）＞Settings（設定）で登録メール、ニックネーム、SNS IDを確認できる。 公式ヘルプセンター |
| 4 | 引き継げるデータ | 完了 | 公式規約は「会員アカウントに記録された学習履歴」をサービス情報として扱い、プライバシーポリシーはプロフィール画像、メールアドレス、ニックネーム、SNS IDをアプリ内プロフィール設定から閲覧・編集できるとする。アカウントを維持して同じ認証先でログインすることで、これらサーバー管理情報を再表示できる可能性がある。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 5 | 引き継げないデータ | 完了 | 公式FAQはYouTube由来の動画についてオフライン再生・ダウンロードに対応しないと説明している。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 6 | OS間の対応 | 完了 | CakeはiOSとAndroidの両方で提供される。公式規約はFacebook、Google、LINE、Twitter等のSNSを利用したサインインに言及し、プライバシーポリシーはFacebook、Google、Appleの連携解除方法を記載する。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 7 | 必要なもの | 完了 | 新端末、インターネット接続、Cakeアプリ、旧端末で使用したCakeアカウントの認証情報と、その認証に使ったSNS／メールへのアクセスが必要。Cake Plus利用者は購入ストアのアカウント情報も確認する。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 8 | 機種変更前の準備 | 完了 | 旧端末でProfile＞Settingsを開き、メールアドレス、ニックネーム、SNS ID、利用中の連携先を控える。ログインし直せるよう、SNSアカウントにアクセスできる状態か確認する。Cake Plusの契約元・更新日も記録する。 公式プライバシーポリシー |
| 9 | 引き継ぎ手順 | 完了 | 1)旧端末でProfile＞Settingsからメール・ニックネーム・SNS IDとログイン方式を確認。2)同じSNSアカウントやメールを使える状態にする。3)新端末に公式Cakeをインストール。4)旧端末と同じ認証方法でログイン。5)学習履歴、保存した語句、プロフィール、Cake Plusの状態をそれぞれ照合する。 公式プライバシーポリシー |
| 10 | 旧端末がない場合 | 完了 | 旧端末がなくても、元のCakeアカウントを使うSNS／メールにアクセスできれば、新端末から同じ方式でサインインする。ログイン後にアカウントIDと学習履歴を照合する。 公式ヘルプセンター |
| 11 | 電話番号変更時 | 完了 | プロフィール項目として示されるのはメール、ニックネーム、SNS ID。 公式プライバシーポリシー |
| 12 | 紛失・盗難時 | 完了 | 新端末で元のアカウントへサインインし、第三者が使用できないよう、連携元SNS／メールのパスワードとセキュリティ設定を見直す。Cake規約は不正利用を知った場合、直ちに会社へ通知して指示に従うよう求める。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 13 | 引き継ぎに失敗した場合 | 完了 | Cake FAQはFacebookログインの問題について、Facebook Webの設定＞アプリとウェブサイトでCakeの許可を開き、必要なメールアドレス共有を有効にして再ログインする案内を掲載している。動画再生等の一般障害はアプリ・端末更新、再起動、Wi-Fi／モバイル回線の切替を試し、Profile＞Settings＞Report a problemから報告する。 公式ヘルプセンター |
| 14 | 子ども・家族利用 | 完了 | App Storeでは年齢レーティング13+。アプリ内購入にはCake PlusやCake Plus Familyの表示がある。家族プランが表示されるストア・地域では、購入前にそのストアの共有条件を確認する。 App Store |
| 15 | 公式情報 | 完了 | Cake Corp.公式サイトのカスタマーサービスはmycake.me@gmail.comを案内。Cake Plus購読に関する問い合わせメールは利用規約でdl_cake_subscription@cakecorp.comとされる。アプリ内ではProfile＞Settings＞Report a problemから不具合を報告できる。 公式問い合わせ先 |
| 16 | 情報確認日 | 完了 | このページは2026-10-23に確認。規約・プライバシーポリシー、Cake FAQ、両ストアの掲載情報を照合した。 App Store |
| 17 | 引き継ぎの依存関係 | 完了 | 利用継続の前提は、元のCakeアカウントの認証先に再アクセスできること。学習履歴はアカウントに記録され、退会・契約終了に伴い削除されると規約にある。Cake Plusの継続はさらに購入元ストアの定期購読状態に依存する。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 18 | 旧端末の初期化条件 | 完了 | 新端末で元の認証方法を使ってログインでき、プロフィールと重要な学習履歴・保存語句が表示され、Cake Plusの状態も確認できるまでは旧端末を初期化しない。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認 | 完了 | 新端末でプロフィールのメール／SNS IDが旧端末と一致すること、学習履歴、保存した語句・単語、Cake Plusの会員状態、通知設定を確認する。履歴がない場合は、別アカウントに入っていないか先に点検する。 公式プライバシーポリシー |
| 20 | 取り返しのつかない操作 | 完了 | Cakeアカウントの削除・利用契約の終了。規約は会員アカウントの学習履歴を含むサービス情報を削除すると明記し、プライバシーポリシーもProfile＞Settings＞Delete accountの手順を掲載する。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 21 | アカウントの識別方法 | 完了 | アプリのProfile（プロフィール）＞Settings（設定）でメールアドレス、ニックネーム、SNS IDを閲覧・編集できる。旧端末で表示を確認し、同じ情報・認証先が新端末にも出ているか比較する。 公式プライバシーポリシー |
| 22 | 再設定が必要な機能 | 完了 | 端末通知権限、通知設定、音声・マイク権限、字幕や再生の表示設定を新端末で確認する。プライバシーポリシーは通知をアプリまたは端末設定で停止できると説明する。 公式プライバシーポリシー |
| 23 | 同時利用・端末制限 | 完了 | 利用規約は会員1人につき1アカウントとし、第三者にアカウントを使わせないよう定める。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 24 | 有料契約・課金の継続 | 完了 | Cake Plusはアプリ内購入の定期購読。App Store説明ではストアアカウントへ請求され、現在の期間終了24時間前までに自動更新され、ストア設定で解約できる。利用規約はApple／Google等の決済プラットフォーム経由、更新周期の自動課金と解約後の期間末までの特典利用を定める。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 25 | バックアップの検証方法 | 完了 | Cakeは専用のエクスポート／バックアップ手順を公開していない。アカウントが使えるか、Profile＞Settingsに表示される登録情報とSNS ID、主要な学習履歴・保存語句が新端末に表示されるかを、オンラインで確認する。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴） |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限 | 完了 | 無料利用を続けられるが、Cake Plus購入者向けの無制限ハート、広告非表示、専用コンテンツ、保存上限拡張等は有料契約の状態に左右される。解約しても規約上は次回更新日まで特典が残る。 App Store |
| 27 | エラー別の解決情報 | 完了 | Facebookログイン失敗時はFacebookのCake連携とメール共有設定を確認。動画が再生できない場合はOS・アプリ更新、端末再起動、Wi-Fiとモバイル通信の切替を行い、AndroidはChrome／WebViewも更新。録音が認識されない場合は発話開始前に短く間を置き、認識完了後に停止するようFAQが案内する。 公式ヘルプセンター |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴 | 完了 | App Store互換性欄ではiPhone／iPadにiOS／iPadOS 15.1以降を要求。Google PlayはAndroidアプリを配布する。Cakeの利用規約は2026-02-20発効版を表示。 App Store |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： 旧端末でProfile＞Settingsを開き、メールアドレス、ニックネーム、SNS ID、利用中の連携先を控える。ログインし直せるよう、SNSアカウントにアクセスできる状態か確認する。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴）
- 正しい引き継ぎ順序： 1)旧端末でProfile＞Settingsからメール・ニックネーム・SNS IDとログイン方式を確認。2)同じSNSアカウントやメールを使える状態にする。 公式FAQはYouTube由来の動画についてオフライン再生・ダウンロードに対応しないと説明している。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴）
- 特に注意すべき操作： 新端末で元のアカウントへサインインし、第三者が使用できないよう、連携元SNS／メールのパスワードとセキュリティ設定を見直す。Cake規約は不正利用を知った場合、直ちに会社へ通知して指示に従うよう求める。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴）
- 旧端末を初期化する前の確認事項： 新端末で元の認証方法を使ってログインでき、プロフィールと重要な学習履歴・保存語句が表示され、Cake Plusの状態も確認できるまでは旧端末を初期化しない。アカウント削除は学習履歴を含むサービス情報削除につながる。 Cake利用規約（アカウント・学習履歴）
- 引き継ぎ失敗時の対応： Facebookログイン失敗時はFacebookのCake連携とメール共有設定を確認。動画が再生できない場合はOS・アプリ更新、端末再起動、Wi-Fiとモバイル通信の切替を行い、AndroidはChrome／WebViewも更新。 公式ヘルプセンター