Greenの機種変更・引き継ぎガイド
機種変更前の準備から新端末での確認まで、条件・例外、OS別の違い、公式情報をまとめています。最終確認日：2026-10-22。
A. アプリ基本情報
- アプリ名：Green - IT/Web業界に強い転職アプリ
- 運営会社：株式会社アトラエ（ストア表記：Atrae, Inc.）
- 公式サイト：https://www.green-japan.com/
- 主な機能：求人検索・応募、気になる、話を聞いてみたい、企業からのスカウト、プロフィール・職務経歴書、企業とのメッセージ
- 会員識別：登録メールアドレスをユーザーIDとして使用。GoogleまたはYahoo! JAPAN IDで登録する選択肢も公式サイトに表示される。
- 引き継ぎ方式：新端末へアプリを入れ、元の会員認証情報で再ログインする。GreenはWebとアプリで提供される同じ転職サービス。ただしアプリ固有の端末間移行手順は見つからない。
- 料金：求職者向け全サービス無料。
- 対応環境：App StoreはiOS 15.0以降。Google PlayでAndroid版を配布。
- 情報確認日：2026-10-22
- 注意：利用規約では、Green上のメッセージ・保存した履歴書・求人を保存する義務はないとし、利用者自身にバックアップ保管を求めている。1年間ログインがないと登録抹消の可能性がある。
B. 引き継ぎ情報28項目
1. アプリ名【必須】
対象は株式会社アトラエの転職サービス「Green」の公式アプリ。App Store・Google Playともに「Green - IT/Web業界に強い転職アプリ」と表示する。 条件・例外： 採用企業向けGreen管理画面、Green Compass、他の「Green」名称のサービスとは区別する。 iOS / Androidの違い： iOS版とAndroid版の両方がストアで提供されている。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、Green公式会員登録案内、Green利用規約 情報源： Apple App Store、Google Play、Green公式サイト 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
2. 引き継ぎ可否【必須】
会員登録が必要な応募・プロフィールなどの機能はGreen会員アカウントで提供され、Webとアプリが同じGreen転職サービスである。新端末で元のアカウントにログインする方法が基本となる。 条件・例外： 公式FAQは「機種変更時の全データ保証」やアプリ間移行を明言していない。利用規約もメッセージ・保存履歴書・求人の保存義務を否定しているため、すべてのデータが必ず残るとはいえない。 iOS / Androidの違い： 両OSにアプリがある。 根拠URL： Green公式会員登録案内、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ、Green利用規約、Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ 情報源： Green公式FAQ・利用規約、公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
3. 引き継ぎ方法【必須】
①新端末に公式Greenアプリをインストールする。②従来のGreen会員情報でログインする。③プロフィール・職務経歴書、気になる、応募、企業とのメッセージを確認する。 条件・例外： メールアドレス登録の場合はそのメールアドレスとパスワードを用いる。GoogleまたはYahoo! JAPAN IDで登録した場合は、元の外部アカウントを使用する前提だ。 iOS / Androidの違い： ログインするGreen会員アカウントは共通。ストアとOSの通知許可設定は端末ごとに確認する。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、Green公式会員登録案内、Green公式パスワード再発行 情報源： Green公式サイト、公式FAQ、各ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
4. 引き継げるデータ【必須】
会員アカウントにはプロフィール、職務経歴書、希望条件・検索条件、気になる求人、応募履歴、企業とのメッセージ等が関連する。公式サイトはプロフィールやレジュメを登録してスカウトを受け、応募やメッセージをGreen上で行うサービスとして案内している。 条件・例外： アカウントに紐づく情報が別端末でどこまで同期されるかは公式の機種変更FAQがない。規約上、過去の応募履歴は一定期間経過後のメンテナンスで抹消される場合がある。
根拠URL： Green公式会員登録案内、Green利用規約、Green公式FAQ 情報源： Green公式サイト・FAQ・利用規約、公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
5. 引き継げないデータ【必須】
条件・例外： 規約はGreen上のメッセージ、保存した履歴書、求人情報を保存する義務を負わないと明記する。応募履歴は一定期間後にデータベース保守で消去される場合があり、退会後は検索条件や職務経歴書を利用できなくなる。 根拠URL： Green利用規約、Green公式FAQ、Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ 情報源： Green公式利用規約・FAQ、各公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
6. OS間の対応【必須】
iPhone/iPad向けiOSアプリとAndroidアプリを配布。GreenはPC・スマートフォンのWeb版も提供し、アプリと同じ転職サービスを利用する。 iOS / Androidの違い： App Storeの現行要件はiOS 15.0以降。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、アトラエ公式：Green Android版アプリリリース 情報源： Apple App Store、Google Play、アトラエ公式Android版リリース資料 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
7. 引き継ぎに必要なもの【必須】
メールアドレス登録の場合、登録メールアドレス（ユーザーID）とパスワード。GoogleまたはYahoo! JAPAN IDで登録した場合は、登録時に使った外部アカウントも必要。 条件・例外： パスワード再発行は登録済みメールアドレス（ID）を入力してメールを受け取る。登録メールアドレスそのものは変更できないと公式FAQに記載されている。 iOS / Androidの違い： 認証情報にOS差はない。メール受信と外部認証アプリの利用状態は新端末側で確認する。 根拠URL： Green公式会員登録案内、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ 情報源： Green公式サイト・FAQ・パスワード再発行ページ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
8. 機種変更前の準備【必須】
ログイン方式とユーザーIDを確認し、登録メールが受信可能か確認する。履歴書・職務経歴書、応募履歴、重要な求人情報、企業メッセージは必要に応じて別途保存する。利用規約は利用者の責任と費用で資料等をバックアップするよう求めている。 条件・例外： 登録メールアドレスは変更不可とのFAQがある。機種変更後も使用できるメールアドレスでアカウント登録しているか、事前に確認する。 iOS / Androidの違い： 通知許可や端末内ダウンロードの移行可否はOSバックアップ方法に依存する。 根拠URL： Green利用規約、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ 情報源： Green公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
9. 引き継ぎ手順【必須】
①新端末にGreenアプリを公式ストアから入れる。②従来のメールアドレス・パスワード、または登録時に使ったGoogle/Yahoo! JAPAN IDでログインする。③プロフィール、履歴書、応募・メッセージ、気になる求人等が必要な状態で表示されるか確認する。 条件・例外： パスワードを忘れた場合は公式のパスワード再発行ページで登録メールアドレスを入力する。登録メールアドレスを変更できないため、そのメールを受信できない場合は公式窓口へ連絡する。 iOS / Androidの違い： インストール先、OS通知許可、ストアの互換性要件が異なる。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、Green公式会員登録案内、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ 情報源： Green公式サイト・FAQ、App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
10. 旧端末がない場合【必須】
旧端末を使わずに新端末でログインする手順は、従来の会員認証情報を使うこと。パスワードを失念した場合は登録メールアドレスを使って再発行する。 公式窓口へ問い合わせる。 根拠URL： Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ 情報源： Green公式パスワード再発行ページ・FAQ・問い合わせ窓口 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
11. 電話番号変更時【必須】
規約は会員の届出内容・登録内容に変更があった場合、速やかに届け出ることを求める。 条件・例外： 登録メールアドレスは変更できないとFAQに記載。 根拠URL： Green利用規約、Green公式FAQ 情報源： Green公式利用規約・FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
12. 注意事項【必須】
退会すると、これまでの検索条件や職務経歴書等を利用できず、再利用には登録内容の再設定が必要。利用規約も履歴書・メッセージ・求人の保存を保証しない。 条件・例外： 誤って行った応募、「気になる」、「話を聞いてみたい」は取り消せない。応募前にプロフィールと操作内容を確認する。 アプリ削除だけで退会になるかの明示はないため、退会目的なら公式の退会手続きを使う。 根拠URL： Green利用規約、Green公式FAQ 情報源： Green公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
13. 引き継ぎに失敗した場合【必須】
パスワード不明時は公式ページで登録メールアドレス（ID）を入力し、再発行メールを受け取る。ユーザーIDが不明なら、Greenから通知メールや新着メルマガが届いているアドレスを確認する。 条件・例外： 再発行メールが届かない場合は入力したメールアドレス、遅延、迷惑メール処理を確認する。登録メールアドレスを変更できないため、メール自体を利用できない問題は公式窓口へ問い合わせる。 根拠URL： Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ 情報源： Green公式FAQ・パスワード再発行ページ、アプリサポート窓口 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
14. 費用・制約【必須】
Greenの求職者向けサービスはすべて無料。アプリも無料で配布される。 条件・例外： 通信料は利用者の契約に従う。アカウント削除、1年間アクセスがない場合の抹消可能性、保存データの非保証、応募履歴の削除可能性がある。 iOS / Androidの違い： アプリ料金のOS差はない。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、Green公式FAQ、アトラエ公式：Green Android版アプリリリース、Green利用規約 情報源： Green公式FAQ、各公式ストア、アトラエ公式リリース 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
15. 公式情報【必須】
主な根拠はGreen公式FAQ、公式利用規約、公式会員登録ページ、App Store、Google Play、アトラエのAndroid版アプリリリース資料。～ 条件・例外： 採用企業向け管理画面のヘルプが同じGreenブランドで検索されるが、求職者アプリの根拠には使用しない。 iOS / Androidの違い： ストア仕様はOS別。Greenの会員FAQ・利用規約は共通。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、Green公式会員登録案内、Green利用規約、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ 情報源： 株式会社アトラエおよびGreenの公式公開資料、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
16. 情報確認日【必須】
公式FAQ・利用規約・登録画面・ストアを2026-10-22に確認した。Google Playの掲載最終更新日は2026-08-25。 条件・例外： App Storeにはアプリのバージョン履歴が表示される。ストア情報・OS要件は更新され得るため、実際の移行時に再確認する。 iOS / Androidの違い： iOS要件は現行App Storeで確認。Android 6.0以上は2021年リリース資料の当時の仕様で、現行要件は未確定。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、アトラエ公式：Green Android版アプリリリース 情報源： Apple App Store、Google Play、アトラエ公式リリース資料 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
17. 引き継ぎの依存関係【必須】
新端末での復旧は登録メールアドレス（ID）とパスワード、または登録時に使用した外部アカウントに依存する。パスワード再発行は登録メールへの受信に依存する。 条件・例外： 登録メールアドレスは変更不可。アカウントを削除した場合、または1年アクセスがなく登録が抹消された場合、再登録しても過去の検索条件や職務経歴書の再利用はできない。 iOS / Androidの違い： 認証情報にOS差はない。端末内のバックアップ・設定の復元は別扱い。 根拠URL： Green公式会員登録案内、Green公式パスワード再発行、Green利用規約、Green公式FAQ 情報源： Green公式登録画面・FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
18. 旧端末の初期化条件【必須】
先に新端末でログインし、必要な会員情報や資料が参照できることを確かめる。 条件・例外： 利用規約は資料等のバックアップを利用者自身に求める。新端末で必要資料を保存する前に旧端末を初期化しない。
根拠URL： Green利用規約、Green公式パスワード再発行 情報源： Green公式利用規約・パスワード再発行ページ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
19. 引き継ぎ後の動作確認【必須】
新端末で正しい会員アカウントにログインできるか、プロフィール・職務経歴書・検索条件・気になる求人・応募・メッセージを必要に応じて開いて確認する。企業からのメッセージ通知は登録メールにも届く。 条件・例外： Greenは、メッセージ・履歴書・求人の保存を保証しない。応募履歴にも期間経過後の削除可能性があるため、履歴が見えない場合は保存保証の対象と決めつけず、必要ならサポートへ相談する。 iOS / Androidの違い： プッシュ通知の許可は新端末で確認。 根拠URL： Green公式会員登録案内、Green公式FAQ、Green利用規約、Google Play：Greenアプリ 情報源： Green公式FAQ・利用規約、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
20. 取り返しのつかない操作【必須】
退会すると過去の検索条件や職務経歴書等が使えなくなり、再利用時には設定・情報の再登録が必要。応募、「気になる」、「話を聞いてみたい」の操作は取り消せない。 条件・例外： Greenの利用規約は一定期間を超えた応募履歴がデータベース保守で抹消される場合があるとも定める。 iOS / Androidの違い： 退会・応募の可逆性にOS差はない。 根拠URL： Green公式FAQ、Green利用規約 情報源： Green公式FAQ・利用規約 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
21. アカウントの識別方法【必須】
Green FAQではユーザーIDは通知メールや新着メルマガが送られる登録メールアドレスと説明している。公式サイトではメールアドレス、Google、Yahoo! JAPAN IDでの新規登録選択肢を表示する。 条件・例外： メールアドレス登録のパスワードを忘れた場合は登録アドレスで再発行する。登録メールアドレスは変更できない。 iOS / Androidの違い： アカウント識別方法にOS差はない。 根拠URL： Green公式会員登録案内、Green公式FAQ、Green公式パスワード再発行 情報源： Green公式サイト・FAQ・パスワード再発行ページ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
22. 再設定が必要な機能【必須】
新端末でのOS通知許可、Greenアプリの通知、必要なメール配信設定を確認する。応募や企業メッセージの通知は登録メールアドレスにも送信される。 登録メールアドレス自体は変更不可だ。 iOS / Androidの違い： アプリ通知の許可操作はOS設定に依存し、各OSで新たに確認する。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、Green公式FAQ 情報源： Green公式FAQ・各ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
23. 同時利用・端末制限【必須】
アプリとWeb版があるが、同時利用を保証する明示は見つからない。 条件・例外： ログインできない場合はパスワード再発行または公式問い合わせを使う。採用企業向け管理画面の複数名同時利用の説明は求職者アプリには適用しない。 根拠URL： Green公式会員登録案内、Green利用規約、Green公式パスワード再発行 情報源： Green公式FAQ・利用規約・登録画面 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
24. 有料契約・課金の継続【必須】
求職者向けGreenサービスは公式FAQで全サービス無料と案内。 条件・例外： 求人掲載企業側の成功報酬や契約プランは採用企業向けであり、求職者アカウントの課金と混同しない。 iOS / Androidの違い： 求職者向け料金はOS共通。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、Green公式FAQ 情報源： Green公式FAQ、Apple App Store、Google Play 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
25. バックアップ検証【必須】
Greenの利用規約は、Green上で送受信したメッセージ、保存した履歴書・求人の保存義務がないことを示し、資料等のバックアップを利用者の責任で保管するよう定める。 条件・例外： 履歴書・職務経歴書は端末や別媒体に自分で保存し、必要なメッセージや求人情報も参照可能なうちに控える。 iOS / Androidの違い： iCloud・Androidバックアップの対象・復元方法についてGreen固有の公開情報なし。 根拠URL： Green利用規約、Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ 情報源： Green公式利用規約・各公式ストア 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
26. 引き継ぎ後の利用制限【必須】
1年間、会員個人ページへアクセスしない場合、退会意思がなくても会員登録が抹消される可能性がある。応募履歴は一定期間後のDBメンテナンスで消去されることがある。 条件・例外： 退会すると検索条件や職務経歴書を再利用できない。応募後のプロフィール変更は、過去に応募した企業側の画面には反映されないとFAQに記載される。 iOS / Androidの違い： 利用期限と退会後の条件にOS差はない。 根拠URL： Green利用規約、Green公式FAQ 情報源： Green公式利用規約・FAQ 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
27. エラー別の解決情報【必須】
パスワードを忘れた場合、登録メールアドレスを公式のパスワード再発行ページに入力する。再発行メールが届かない場合、入力アドレス、送信遅延、迷惑メール設定を確認する。ユーザーIDはGreenからの通知メール・メルマガの宛先で確認できる。 条件・例外： 登録メールアドレスを変更できないため、元のアドレスが利用不能の場合はGreen公式窓口（info@green-japan.com）へ連絡する。 根拠URL： Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ、Google Play：Greenアプリ 情報源： Green公式FAQ、パスワード再発行画面、Google Playのアプリサポート情報 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
28. 対応環境・仕様変更履歴【必須】
App Storeの現行表示はiOS 15.0以降。Google PlayはAndroid版を配布し、掲載最終更新日は2026-08-25。Android 6.0以上という要件は公式の2021年Android版リリース時の記載。 インストール前にGoogle Playの互換性表示を確認する。 iOS / Androidの違い： iOS版はiOS 15.0以降を現行App Storeで確認。Appleの更新履歴にはサポートOSバージョンの変更履歴がある。 根拠URL： Apple App Store：Greenアプリ、Google Play：Greenアプリ、アトラエ公式：Green Android版アプリリリース 情報源： Apple App Store、Google Play、アトラエ公式リリース資料 確認日： 2026-10-22 検証状態： 完了
根拠資料
| ID | 資料 | URL | 使った内容 |
|---|---|---|---|
| 公式資料 | Apple App Store：Greenアプリ | https://apps.apple.com/jp/app/green-it-web%E6%A5%AD%E7%95%8C%E3%81%AB%E5%BC%B7%E3%81%84%E8%BB%A2%E8%81%B7%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1444728748 | アプリ名、運営、機能、iOS 15.0、更新情報 |
| 公式資料 | Google Play：Greenアプリ | https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.atrae.green | Android版、機能、最終更新日、問い合わせ先 |
| 公式資料 | Green公式会員登録案内 | https://www.green-japan.com/landing_pages/gr_01 | Greenサービス、Google/Yahoo!/メール登録、会員向け機能 |
| 公式資料 | Green利用規約 | https://www.green-japan.com/contents/terms | ID/パスワード管理、保存義務なし、バックアップ責任、1年未アクセス、応募履歴抹消可能性 |
| 公式資料 | Green公式パスワード再発行 | https://www.green-japan.com/passwords/new | 登録メールアドレス（ID）による再発行 |
| 公式資料 | Green公式FAQ | https://www.green-japan.com/policies/faq | 無料、ID確認、メール変更不可、退会後情報、応募操作取消不可、問い合わせ |
| 公式資料 | アトラエ公式：Green Android版アプリリリース | https://atrae.co.jp/pdf/green_android_ja.pdf | Android版提供、Web版との関係、2021年リリース時のAndroid 6.0要件 |
F. 利用者向け要点
- 新端末では、元のGreen会員情報でログインする。パスワードを忘れた場合は、登録メールアドレスで再発行する。
- Green FAQでは登録メールアドレスを変更できないとしている。機種変更前に登録メールを受信できることを確認する。
- Greenの規約は履歴書・メッセージ・求人情報を保持する義務を負わないとしている。必要な資料は旧端末が使えるうちに自分で保存する。
- 1年間アクセスしないと登録が抹消される可能性があり、応募履歴は一定期間後に削除される場合がある。
- iOS版はiOS 15.0以降。Android 6.0以上は公式の2021年発表値です。
C. 28項目の最終監査表
| No. | 確認項目 | 判定 | 要点・根拠 |
|---|---|---|---|
| 1 | アプリ名【必須】 | 完了 | 対象は株式会社アトラエの転職サービス「Green」の公式アプリ。App Store・Google Playともに「Green - IT/Web業界に強い転職アプリ」と表示する。 公式アプリストア、[Google) |
| 2 | 引き継ぎ可否【必須】 | 完了 | 会員登録が必要な応募・プロフィールなどの機能はGreen会員アカウントで提供され、Webとアプリが同じGreen転職サービスである。新端末で元のアカウントにログインする方法が基本となる。 www.green-japan.com、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ、Green利用規約、[Apple) |
| 3 | 引き継ぎ方法【必須】 | 完了 | ①新端末に公式Greenアプリをインストールする。②従来のGreen会員情報でログインする。③プロフィール・職務経歴書、気になる、応募、企業とのメッセージを確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 4 | 引き継げるデータ【必須】 | 完了 | 会員アカウントにはプロフィール、職務経歴書、希望条件・検索条件、気になる求人、応募履歴、企業とのメッセージ等が関連する。公式サイトはプロフィールやレジュメを登録してスカウトを受け、応募やメッセージをGreen上で行うサービスとして案内している。 www.green-japan.com、Green利用規約、Green公式FAQ) |
| 5 | 引き継げないデータ【必須】 | 完了 | 条件・例外： 規約はGreen上のメッセージ、保存した履歴書、求人情報を保存する義務を負わないと明記する。応募履歴は一定期間後にデータベース保守で消去される場合があり、退会後は検索条件や職務経歴書を利用できなくなる。 www.green-japan.com、Green公式FAQ、[Apple) |
| 6 | OS間の対応【必須】 | 完了 | iPhone/iPad向けiOSアプリとAndroidアプリを配布。GreenはPC・スマートフォンのWeb版も提供し、アプリと同じ転職サービスを利用する。 公式アプリストア、[Google) |
| 7 | 引き継ぎに必要なもの【必須】 | 完了 | メールアドレス登録の場合、登録メールアドレス（ユーザーID）とパスワード。GoogleまたはYahoo! JAPAN IDで登録した場合は、登録時に使った外部アカウントも必要。 www.green-japan.com、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ) |
| 8 | 機種変更前の準備【必須】 | 完了 | ログイン方式とユーザーIDを確認し、登録メールが受信可能か確認する。履歴書・職務経歴書、応募履歴、重要な求人情報、企業メッセージは必要に応じて別途保存する。利用規約は利用者の責任と費用で資料等をバックアップするよう求めている。 www.green-japan.com、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ) |
| 9 | 引き継ぎ手順【必須】 | 完了 | ①新端末にGreenアプリを公式ストアから入れる。②従来のメールアドレス・パスワード、または登録時に使ったGoogle/Yahoo! JAPAN IDでログインする。③プロフィール、履歴書、応募・メッセージ、気になる求人等が必要な状態で表示されるか確認する。 公式アプリストア、[Google) |
| 10 | 旧端末がない場合【必須】 | 完了 | 旧端末を使わずに新端末でログインする手順は、従来の会員認証情報を使うこと。パスワードを失念した場合は登録メールアドレスを使って再発行する。 www.green-japan.com、Green公式FAQ) |
| 11 | 電話番号変更時【必須】 | 完了 | 規約は会員の届出内容・登録内容に変更があった場合、速やかに届け出ることを求める。 www.green-japan.com、Green公式FAQ) |
| 12 | 注意事項【必須】 | 完了 | 退会すると、これまでの検索条件や職務経歴書等を利用できず、再利用には登録内容の再設定が必要。利用規約も履歴書・メッセージ・求人の保存を保証しない。 www.green-japan.com、Green公式FAQ) |
| 13 | 引き継ぎに失敗した場合【必須】 | 完了 | パスワード不明時は公式ページで登録メールアドレス（ID）を入力し、再発行メールを受け取る。ユーザーIDが不明なら、Greenから通知メールや新着メルマガが届いているアドレスを確認する。 www.green-japan.com、Green公式FAQ) |
| 14 | 費用・制約【必須】 | 完了 | Greenの求職者向けサービスはすべて無料。アプリも無料で配布される。 公式アプリストア、[Google) |
| 15 | 公式情報【必須】 | 完了 | 主な根拠はGreen公式FAQ、公式利用規約、公式会員登録ページ、App Store、Google Play、アトラエのAndroid版アプリリリース資料。～ 公式アプリストア、[Google) |
| 16 | 情報確認日【必須】 | 完了 | 公式FAQ・利用規約・登録画面・ストアを2026-10-22に確認した。Google Playの掲載最終更新日は2026-08-25。 公式アプリストア、[Google) |
| 17 | 引き継ぎの依存関係【必須】 | 完了 | 新端末での復旧は登録メールアドレス（ID）とパスワード、または登録時に使用した外部アカウントに依存する。パスワード再発行は登録メールへの受信に依存する。 www.green-japan.com、Green公式パスワード再発行、Green利用規約、Green公式FAQ) |
| 18 | 旧端末の初期化条件【必須】 | 完了 | 先に新端末でログインし、必要な会員情報や資料が参照できることを確かめる。 www.green-japan.com、Green公式パスワード再発行) |
| 19 | 引き継ぎ後の動作確認【必須】 | 完了 | 新端末で正しい会員アカウントにログインできるか、プロフィール・職務経歴書・検索条件・気になる求人・応募・メッセージを必要に応じて開いて確認する。企業からのメッセージ通知は登録メールにも届く。 www.green-japan.com、Green公式FAQ、Green利用規約、[Google) |
| 20 | 取り返しのつかない操作【必須】 | 完了 | 退会すると過去の検索条件や職務経歴書等が使えなくなり、再利用時には設定・情報の再登録が必要。応募、「気になる」、「話を聞いてみたい」の操作は取り消せない。 www.green-japan.com、Green利用規約) |
| 21 | アカウントの識別方法【必須】 | 完了 | Green FAQではユーザーIDは通知メールや新着メルマガが送られる登録メールアドレスと説明している。公式サイトではメールアドレス、Google、Yahoo! JAPAN IDでの新規登録選択肢を表示する。 www.green-japan.com、Green公式FAQ、Green公式パスワード再発行) |
| 22 | 再設定が必要な機能【必須】 | 完了 | 新端末でのOS通知許可、Greenアプリの通知、必要なメール配信設定を確認する。応募や企業メッセージの通知は登録メールアドレスにも送信される。 公式アプリストア、[Google) |
| 23 | 同時利用・端末制限【必須】 | 完了 | アプリとWeb版があるが、同時利用を保証する明示は見つからない。 www.green-japan.com、Green利用規約、Green公式パスワード再発行) |
| 24 | 有料契約・課金の継続【必須】 | 完了 | 求職者向けGreenサービスは公式FAQで全サービス無料と案内。 公式アプリストア、[Google) |
| 25 | バックアップ検証【必須】 | 完了 | Greenの利用規約は、Green上で送受信したメッセージ、保存した履歴書・求人の保存義務がないことを示し、資料等のバックアップを利用者の責任で保管するよう定める。 www.green-japan.com、[Apple) |
| 26 | 引き継ぎ後の利用制限【必須】 | 完了 | 1年間、会員個人ページへアクセスしない場合、退会意思がなくても会員登録が抹消される可能性がある。応募履歴は一定期間後のDBメンテナンスで消去されることがある。 www.green-japan.com、Green公式FAQ) |
| 27 | エラー別の解決情報【必須】 | 完了 | パスワードを忘れた場合、登録メールアドレスを公式のパスワード再発行ページに入力する。再発行メールが届かない場合、入力アドレス、送信遅延、迷惑メール設定を確認する。ユーザーIDはGreenからの通知メール・メルマガの宛先で確認できる。 www.green-japan.com、Green公式FAQ、[Google) |
| 28 | 対応環境・仕様変更履歴【必須】 | 完了 | App Storeの現行表示はiOS 15.0以降。Google PlayはAndroid版を配布し、掲載最終更新日は2026-08-25。Android 6.0以上という要件は公式の2021年Android版リリース時の記載。 公式アプリストア、[Google) |
D. 最終調査結果
- 調査項目総数： 28
- 公式情報で検証： 各項目に対応する公式URLを掲載
E. 利用者向けの最重要情報
- 機種変更前に必ず行うこと： ログイン方式とユーザーIDを確認し、登録メールが受信可能か確認する。履歴書・職務経歴書、応募履歴、重要な求人情報、企業メッセージは必要に応じて別途保存する。 www.green-japan.com、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ、Green利用規約、[Apple)
- 正しい引き継ぎ順序： ①新端末にGreenアプリを公式ストアから入れる。②従来のメールアドレス・パスワード、または登録時に使ったGoogle/Yahoo! JAPAN IDでログインする。 規約はGreen上のメッセージ、保存した履歴書、求人情報を保存する義務を負わないと明記する。 www.green-japan.com、Green公式FAQ、[Apple)
- 特に注意すべき操作： 退会すると、これまでの検索条件や職務経歴書等を利用できず、再利用には登録内容の再設定が必要。利用規約も履歴書・メッセージ・求人の保存を保証しない。 先に新端末でログインし、必要な会員情報や資料が参照できることを確かめる。 www.green-japan.com、Green公式パスワード再発行、Green公式FAQ、Green利用規約、[Apple)
- 引き継ぎ失敗時の対応： パスワードを忘れた場合、登録メールアドレスを公式のパスワード再発行ページに入力する。再発行メールが届かない場合、入力アドレス、送信遅延、迷惑メール設定を確認する。 www.green-japan.com、Green公式FAQ、[Google)